崗位職責(zé)是什么
副店崗位是零售或服務(wù)業(yè)中的關(guān)鍵職位,主要協(xié)助店長進行日常運營工作,確保店鋪高效、有序地運行,并在店長不在時承擔(dān)店鋪管理的責(zé)任。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通能力,能夠與團隊成員、顧客及供應(yīng)商建立有效的關(guān)系。
2. 熟悉店鋪運營流程,包括庫存管理、銷售分析、客戶服務(wù)等。
3. 有決策能力,能在緊急情況下做出明智的選擇。
4. 對零售或服務(wù)行業(yè)的市場趨勢有所了解,能提出創(chuàng)新建議。
5. 具備一定的財務(wù)知識,能處理基本的賬目和預(yù)算管理。
6. 能夠靈活適應(yīng)工作時間,包括周末、節(jié)假日的輪班。
崗位職責(zé)描述
副店的工作職責(zé)涵蓋了多個方面,包括但不限于:
1. 協(xié)助店長制定和實施銷售策略,提升店鋪業(yè)績。
2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),提供培訓(xùn)和支持,以提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 維護店鋪環(huán)境整潔,確保商品陳列吸引人且井然有序。
4. 處理客戶投訴,維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
5. 定期進行庫存盤點,確保庫存準確無誤,防止損耗。
6. 分析銷售數(shù)據(jù),識別銷售趨勢,為改進業(yè)務(wù)提供建議。
7. 在店長缺席時,全面負責(zé)店鋪的日常運營,包括員工調(diào)度、開閉店程序等。
8. 參與采購決策,確保商品供應(yīng)滿足客戶需求。
9. 負責(zé)店內(nèi)安全,執(zhí)行公司的健康與安全政策。
有哪些內(nèi)容
副店崗位的工作內(nèi)容廣泛而具體,涵蓋了從團隊管理到銷售策略,再到客戶服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。需要副店不斷學(xué)習(xí)新的管理技巧,提升自身的業(yè)務(wù)能力,以應(yīng)對日益變化的市場環(huán)境。副店需展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),以確保店鋪在日常運營中始終保持高效和專業(yè),為公司創(chuàng)造價值。
副店崗位職責(zé)范文
第1篇 重慶u城天街副店長am崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
主要崗位職責(zé):
銷售管理:店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等) ;
賣場管理: 監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運作,制定合理有效的銷售目標(biāo)分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
執(zhí)行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
陳列管理:按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標(biāo)準化的產(chǎn)品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議;
人員管理:(包括但不僅限于:店鋪崗位職責(zé)描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運要求合理分配工作安排;根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團隊建設(shè)等);
完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況,確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關(guān)行政、財務(wù)、人事等材料;
貨品管理:(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
跨部門合作,與公司相關(guān)部門有效溝通,確保日常事務(wù)順利開展;
崗位要求/錄用條件:
熱愛時尚,認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標(biāo)準操作流程;
年齡22-33歲;
大專及以上學(xué)歷,并持有地區(qū)所需的相關(guān)證件(包括但不限于從業(yè)人員健康合格證);
熟練操作計算機pos系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件;
有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗,有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先;
具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識,邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
工作積極熱情,具備高度責(zé)任心,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力;
愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,接受營運工作需求所安排的調(diào)店及出差等;
具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先;
第2篇 副店長 massimo dutti 廣州天河區(qū)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
?to deliver e_ceptional customer service and drive the team to ensure that minimums are maintained across the store
提供并確保團隊最大程度地提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
?to prepare monthly rota, daily planners and holidays according to business needs
根據(jù)業(yè)績需求安排班表,日計劃和假期
?to coordinate the briefings and encourage staff participation
組織晨會,激勵員工的參與度
?to drive sales to improve store performance and to support the gm to reach budget
協(xié)助店長一起完成銷售業(yè)績目標(biāo)
?to guarantee visual merchandising standards across the store
確保店鋪的陳列標(biāo)準的執(zhí)行和維護。
崗位要求:
?strong organizational and time management skills
?善長組織和管理技巧
?proactive communication
?積極主動溝通
?passion for fashion, market, competitors and trend awareness
?熱愛時尚和對市場和流行趨勢有敏感度
?proven ability to ma_imize profitability and drive sales
?具備最大程度驅(qū)動銷售的能力
?strong team management e_perience. has lead a stable and consistent career
?具備團隊領(lǐng)導(dǎo)力,并有相關(guān)經(jīng)驗
?at least 1 year e_perience in managing a section in retail industry, especially in fashion retail industry
?至少一年以上零售管理經(jīng)驗,在快時尚行業(yè)優(yōu)先考慮
?speaks english and chinese, and college degree above
?可以中英文溝通,大專以上學(xué)歷
第3篇 charles & keith專賣店店長/副店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
主要崗位職責(zé):
1、店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等) ;
2、監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運作,制定合理有效的銷售目標(biāo)分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
3、執(zhí)行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
4、按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標(biāo)準化的產(chǎn)品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議;
5、店鋪人員管理(包括但不僅限于:店鋪崗位職責(zé)描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運要求合理分配工作安排;根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團隊建設(shè)等);
6、完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況,確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關(guān)行政、財務(wù)、人事等材料;
7、店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
8、跨部門合作,與公司相關(guān)部門有效溝通,確保日常事務(wù)順利開展;
9、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
崗位要求/錄用條件:
1、熱愛時尚,對零售工作充滿熱忱
2、認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標(biāo)準操作流程;
3、年齡24-30歲;
4、大專及以上學(xué)歷,并持有地區(qū)所需的相關(guān)證件(包括但不限于從業(yè)人員健康合格證,營業(yè)員上崗證等);
5、熟練操作計算機pos和oa系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件;
6、有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗,有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先;
7、具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識, 邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
8、工作積極熱情,具備高度責(zé)任心,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
9、團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力;
10、愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,服從營運工作需求所安排的調(diào)店及出差等;
11、kpi績效考核達到公司的要求標(biāo)準;
12、具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先;
第4篇 店長/副店長(廣州)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 全面負責(zé)門店運營和管理工作,完成公司下達任務(wù)和指標(biāo);
2. 嚴格執(zhí)行公司各種管理制度,保證門店的統(tǒng)一運作標(biāo)準和100%執(zhí)行;
3. 主導(dǎo)所管轄門店團隊建設(shè)及人員發(fā)展;
4. 督促檢查有關(guān)食品衛(wèi)生清規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,嚴格把好質(zhì)量關(guān),確保衛(wèi)生安全;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
職位要求:
1. 大專學(xué)歷以上,3年以上工作經(jīng)驗,25—35歲;
2. 熟悉餐飲連鎖行業(yè)的管理流程,同職崗位工作經(jīng)驗兩年以上;
3. 具備良好的溝通技巧和培訓(xùn)能力,擅長人員激勵;
4. 具備酒店餐廳管理或西餐廳管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5. 具備較強協(xié)調(diào)溝通能力,團隊協(xié)作能力與服務(wù)意識。
第5篇 重慶時代天街副店長am崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
主要崗位職責(zé):
銷售管理:店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等) ;
賣場管理: 監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運作,制定合理有效的銷售目標(biāo)分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
執(zhí)行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
陳列管理:按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標(biāo)準化的產(chǎn)品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議;
人員管理:(包括但不僅限于:店鋪崗位職責(zé)描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運要求合理分配工作安排;根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團隊建設(shè)等);
完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況,確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關(guān)行政、財務(wù)、人事等材料;
貨品管理:(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
跨部門合作,與公司相關(guān)部門有效溝通,確保日常事務(wù)順利開展;
崗位要求/錄用條件:
熱愛時尚,認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標(biāo)準操作流程;
年齡22-33歲;
大專及以上學(xué)歷,并持有地區(qū)所需的相關(guān)證件(包括但不限于從業(yè)人員健康合格證);
熟練操作計算機pos系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件;
有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗,有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先;
具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識,邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
工作積極熱情,具備高度責(zé)任心,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力;
愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,接受營運工作需求所安排的調(diào)店及出差等;
具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先;
第6篇 輕食店副店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、管理餐廳的日常營運,保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行。
2、及時處理顧客投訴、滿足顧客需求、提升服務(wù)質(zhì)量,不斷創(chuàng)造顧客。
3、營業(yè)高峰前后的巡視,檢查備貨情況、服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境,并及時采取措施解決。
4、檢查和督導(dǎo)員工嚴格按照餐廳規(guī)程制度和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
5、嚴格實施有效的成本控制,記錄損耗、控制本店的各項開支及成本消耗。
6、可以獨立完成人員排班、訂貨,合理控制貨品存量。
第7篇 零售店鋪-副店長assistant store manager崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位概要
高效的協(xié)助店總經(jīng)營好門店。
主要崗位職責(zé)
1.協(xié)助店長制定和跟進門店各項目標(biāo)達成;
2.傳達和執(zhí)行公司政策制度;
3.培訓(xùn)銷售團隊,提升銷售人員技能;
4.安排部分大單與銷售一起跟車,維護客戶服務(wù);
5.解決客訴能力,具有高度的同理心,能夠理解客戶的需求,并解決問題;
6.與橫向協(xié)助部門溝通,邏輯思路清晰,溝通協(xié)調(diào)能力佳;
7.協(xié)助考核門店aor陳列標(biāo)準;
8.其它被安排事項。
學(xué)歷
大專
1.具備三年以上零售銷售一線管理經(jīng)驗,有家具行業(yè)優(yōu)先;
2.有目標(biāo)感,有執(zhí)行力,具備數(shù)據(jù)分析能力。
3. 熟練運用各種辦公軟件,懂設(shè)計軟件優(yōu)先。
其它要求
1. 腦力勞動
?在快節(jié)奏的環(huán)境中,工作是在高要求下完成的
?提出改進流程的建議
?創(chuàng)建、解釋和分析持續(xù)改進工具
同時管理多個任務(wù)
?對員工和外部客戶表現(xiàn)出同理心、理解和耐心
2. 生理需求
經(jīng)常使用鍵盤/鼠標(biāo)
?偶爾與銷售一起店內(nèi)搬運安裝家具
3.工作條件
?店鋪展示/辦公室/倉庫環(huán)境
?店外及區(qū)域內(nèi)出差,開發(fā)項目銷售。
靈活并愿意加班
第8篇 副店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
副店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
-2年或以上零售業(yè)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,其中至少1年擔(dān)任零售業(yè)店鋪管理職位;
-掌握員工管理技巧(工作安排、員工培訓(xùn)等);
-具備良好的溝通、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力,親和力強,能承受較大的工作壓力;
-細致及有條理性;
-了解連鎖店鋪的收銀管理、促銷管理、貨品管理控制;
-熟悉賣場日常管理(安全、清潔、pop、收訂貨、報表等);
-較強的商業(yè)技能以有效促進店鋪銷售及提供高標(biāo)準的客戶服務(wù);
普通話說寫流利,熟悉電腦操作。
帶領(lǐng)店鋪管理團隊實現(xiàn)銷售和利潤的最大化,提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則以確保所轄店鋪的顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理以及店鋪行政工作的高標(biāo)準執(zhí)行;保證所有公司制度得到持續(xù)的貫徹,同時一直努力降低店鋪成本。
職位要求:
1、熟悉賣場日常管理(安全、清潔、pop、訂收貨、報表等)
2、了解連鎖店鋪的收銀管理、促銷管理、貨品管理(貨架、陳列、庫存等)
3、掌握員工管理技巧(工作安排、員工培訓(xùn)等)
4、3年以上賣場管理經(jīng)驗(課級以上)或外資餐飲連鎖企業(yè)餐廳管理經(jīng)驗(副理以上)
5、優(yōu)秀的溝通能力及團隊合作精神;
6、具有上進心及吃苦耐勞的工作態(tài)度;
副店鋪經(jīng)理崗位
第9篇 門店店長/副店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負責(zé)根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài),制定相應(yīng)的銷售計劃、主推計劃和促銷計劃,完成各項銷售、利潤指標(biāo)及經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、定期對銷售任務(wù)的完成情況進行分析總結(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出有效解決方案并實施。
3、負責(zé)對本門店員工進行考核,確保公司的激勵機制在門店合理徹底執(zhí)行。關(guān)注門店銷售隊伍業(yè)績,從中推薦吸納好的促銷員。
4、組織并督促主任及營業(yè)員及時出樣、定期更換,確保樣機政策在門店的執(zhí)行。
5、組織門店大客戶組的成員,并有效利用本店員工的社會關(guān)系進行大客戶的開發(fā),提高團購管理的質(zhì)量。
6、組織晨檢及各種門店管理層會議,正確、全面?zhèn)鬟_公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時建議解決方案并向上匯報。
職位要求:
崗位要求
1、35歲以下,大專以上學(xué)歷;
2、身體健康、工作能力、業(yè)績表現(xiàn)、道德品行優(yōu)秀,且具有“高成就動機”;
3、相關(guān)行業(yè)、同類管理崗位工作經(jīng)驗3年以上。
第10篇 副店長 zara home 南京景楓廣場店崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
?to deliver e_ceptional customer service and drive the team to ensure that minimums are maintained across the store
提供并確保團隊最大程度地提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
?to prepare monthly rota, daily planners and holidays according to business needs
根據(jù)業(yè)績需求安排班表,日計劃和假期
?to coordinate the briefings and encourage staff participation
組織晨會,激勵員工的參與度
?to drive sales to improve store performance and to support the gm to reach budget
協(xié)助店長一起完成銷售業(yè)績目標(biāo)
?to guarantee visual merchandising standards across the store
確保店鋪的陳列標(biāo)準的執(zhí)行和維護。
崗位要求:
?strong organizational and time management skills
?善長組織和管理技巧
?proactive communication
?積極主動溝通
?passion for fashion, market, competitors and trend awareness
?熱愛時尚和對市場和流行趨勢有敏感度
?proven ability to ma_imize profitability and drive sales
?具備最大程度驅(qū)動銷售的能力
?strong team management e_perience. has lead a stable and consistent career
?具備團隊領(lǐng)導(dǎo)力,并有相關(guān)經(jīng)驗
?at least 1 year e_perience in managing a section in retail industry, especially in fashion retail industry
?至少一年以上零售管理經(jīng)驗,在快時尚行業(yè)優(yōu)先考慮
?speaks english and chinese, and college degree above
?可以中英文溝通,大專以上學(xué)歷
第11篇 成都太古里副店長/am崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
主要崗位職責(zé):
1、店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等) ;
2、監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運作,制定合理有效的銷售目標(biāo)分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
3、執(zhí)行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
4、按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標(biāo)準化的產(chǎn)品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議;
5、店鋪人員管理(包括但不僅限于:店鋪崗位職責(zé)描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運要求合理分配工作安排;根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團隊建設(shè)等);
6、完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況,確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關(guān)行政、財務(wù)、人事等材料;
7、店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
8、跨部門合作,與公司相關(guān)部門有效溝通,確保日常事務(wù)順利開展;
9、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
崗位要求/錄用條件:
1、熱愛時尚,對零售工作充滿熱忱
2、認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標(biāo)準操作流程;
3、年齡24-33歲;
4、大專及以上學(xué)歷,并持有地區(qū)所需的相關(guān)證件(包括但不限于從業(yè)人員健康合格證,營業(yè)員上崗證等);
5、熟練操作計算機pos和oa系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件;
6、有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗,有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先;
7、具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識, 邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
8、工作積極熱情,具備高度責(zé)任心,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
9、團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力;
10、愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,服從營運工作需求所安排的調(diào)店及出差等;
11、kpi績效考核達到公司的要求標(biāo)準;
12、具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先;
第12篇 重慶北城天街副店長am崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
主要崗位職責(zé):
銷售管理:店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等) ;
賣場管理: 監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運作,制定合理有效的銷售目標(biāo)分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
執(zhí)行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
陳列管理:按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標(biāo)準化的產(chǎn)品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議;
人員管理:(包括但不僅限于:店鋪崗位職責(zé)描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運要求合理分配工作安排;根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團隊建設(shè)等);
完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況,確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關(guān)行政、財務(wù)、人事等材料;
貨品管理:(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
跨部門合作,與公司相關(guān)部門有效溝通,確保日常事務(wù)順利開展;
崗位要求/錄用條件:
熱愛時尚,認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標(biāo)準操作流程;
年齡22-33歲;
大專及以上學(xué)歷,并持有地區(qū)所需的相關(guān)證件(包括但不限于從業(yè)人員健康合格證);
熟練操作計算機pos系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件;
有兩年或以上的零售店鋪管理及銷售經(jīng)驗,有國際品牌時裝或皮具、配飾管理工作背景者優(yōu)先;
具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識,邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
工作積極熱情,具備高度責(zé)任心,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力;
愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,接受營運工作需求所安排的調(diào)店及出差等;
具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先;
第13篇 副店長zara home 南寧萬象天地崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
?to deliver e_ceptional customer service and drive the team to ensure that minimums are maintained across the store
提供并確保團隊最大程度地提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
?to prepare monthly rota, daily planners and holidays according to business needs
根據(jù)業(yè)績需求安排班表,日計劃和假期
?to coordinate the briefings and encourage staff participation
組織晨會,激勵員工的參與度
?to drive sales to improve store performance and to support the gm to reach budget
協(xié)助店長一起完成銷售業(yè)績目標(biāo)
?to guarantee visual merchandising standards across the store
確保店鋪的陳列標(biāo)準的執(zhí)行和維護。
崗位要求:
?strong organizational and time management skills
?善長組織和管理技巧
?proactive communication
?積極主動溝通
?passion for fashion, market, competitors and trend awareness
?熱愛時尚和對市場和流行趨勢有敏感度
?proven ability to ma_imize profitability and drive sales
?具備最大程度驅(qū)動銷售的能力
?strong team management e_perience. has lead a stable and consistent career
?具備團隊領(lǐng)導(dǎo)力,并有相關(guān)經(jīng)驗
?at least 1 year e_perience in managing a section in retail industry, especially in fashion retail industry
?至少一年以上零售管理經(jīng)驗,在快時尚行業(yè)優(yōu)先考慮
?speaks english and chinese, and college degree above
?可以中英文溝通,大專以上學(xué)歷
第14篇 鉆匯店-店長/副店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.總管全店店務(wù):負責(zé)全店運營管理及人員崗位職責(zé)描述崗位要求、管理、培訓(xùn)及晉升。
2.銷售管理:負責(zé)銷售數(shù)據(jù)分析、銷售策略制訂及銷售目標(biāo)管理。
3.貨品管理:收貨、轉(zhuǎn)貨、倉庫整理及存貨周轉(zhuǎn)率控制。
4.陳列技巧:平?商業(yè)性及形象,根據(jù)陳列規(guī)則陳列店鋪商品。
5.顧客服務(wù):帶領(lǐng)團隊以身作則為顧客提供出色的服務(wù),培訓(xùn)及確保店鋪員工提供了優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
6.負責(zé)店鋪客訴及突發(fā)事件的處理。
職位要求:
年齡要求: 25-35 歲
1.大專以上學(xué)歷優(yōu)先,3年店務(wù)管理經(jīng)驗,有獨立帶店經(jīng)驗。
2.35歲以下,服從區(qū)域門店調(diào)遣。
3.有相關(guān)直營們的工作管理經(jīng)驗。
4.上班時間: 8小時/天 ,月休6天
其它福利
1、節(jié)日福利
2、員工培訓(xùn)、旅游
3、開工利是
4、年終獎、績效獎金
5、月休6天
等等一系列的福利。
廣州鉆匯店工作地址:廣州市番禺區(qū)市橋街富華西路2號鉆匯珠寶廣場。
第15篇 營運副店崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
【需要你具備——】
1、大專以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗
2、具有線上線下運營的思維模式,擔(dān)任過2年以上傳統(tǒng)實體零售門店副店長以上級別的管理崗;
3、能夠完成門店部門籌備計劃的制定與實施,能夠?qū)﹂T店進行量化模塊管理;
4、對商品知識有深刻了解,具備推動業(yè)務(wù)發(fā)展的能力;
5、具備一定財務(wù)知識和分析報表能力;良好的目標(biāo)管理和計劃控制能力;良好的邏輯分析和判斷能力;
6、誠實正直、品行端正、責(zé)任心強、肯吃苦、有激情且執(zhí)行力強。
【需要你負責(zé)——】
1、負責(zé)管理、指導(dǎo)門店商品部、加工部、營銷部日常工作;
2、管控商品訂貨、陳列、賣場布局,合理進行庫存管控,控制損耗,促進銷售業(yè)績及毛利的達成;
3、促進生熟聯(lián)動項目推進工作,確保商品鏈路通暢;
4、負責(zé)門店的客服、用戶體驗各項指標(biāo)的達成,能夠有序完成各項客服相關(guān)培訓(xùn)工作?,負責(zé)門店重大客訴的跟進及處理;
5、推動貫徹公司商業(yè)業(yè)務(wù)的各類制度、規(guī)范、標(biāo)準在門店的落實,保障門店運營制度規(guī)范的有效落地;
6、主動開拓、發(fā)展本區(qū)域重點大客戶,挖掘客戶需求,進行有針對性的業(yè)務(wù)推介,提升門店會員粘性與區(qū)域內(nèi)的會員滲透;
7、指導(dǎo)與培養(yǎng)下屬工作能力,打造高績效團隊,形成階梯化人才成長模式。
第16篇 超市副店長崗位職責(zé)任職要求
超市副店長崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負責(zé)超市日常運營管理工作;
2、負責(zé)超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的打成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等;
3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務(wù)等管理工作;
4、負責(zé)超市人員管理與發(fā)展、團隊建設(shè);
5、負責(zé)設(shè)備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理,特高設(shè)備的使用效率,開源節(jié)流等;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜。
任職要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉超市營銷管理;
2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力;
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場管理和人員激勵等專業(yè)能力。
第17篇 儲備店長/副店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,帶領(lǐng)團隊完成門店各項經(jīng)營指標(biāo);
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、管控商品管理、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;
5、負責(zé)門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、負責(zé)協(xié)調(diào)門店與政府各檢查部門(工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等)的關(guān)系。
職位要求:
1、28-38歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,管理類專業(yè);
2、2年以上大中型連鎖百貨/商超門店全盤實務(wù)管理經(jīng)驗,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬工作經(jīng)驗要求,資歷稍淺者可定位儲備副店長;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作;
4、具備全局觀、領(lǐng)導(dǎo)力,具有較強的執(zhí)行力、團隊管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調(diào)派者優(yōu)先(深圳區(qū)域)。
第18篇 奢侈品副店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
key duties/主要任務(wù):
1.帶領(lǐng)銷售團隊以達到銷售指標(biāo)及年度目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)。
2.通過培訓(xùn),督導(dǎo)并激勵銷售人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
3.清晰了解品牌的陳列指引,與陳列師溝通協(xié)商確保陳列滿足銷售需求且與品牌形象保持一致。
4.處理客人詢問及投訴。
5.庫存管理及協(xié)調(diào)貨物收發(fā)。
6.確保店鋪資產(chǎn)的安全。
7.監(jiān)督店面日常營運工作以確保店面達到公司及機場的運營要求。
8.分析銷售狀況,定期報告店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)及市調(diào)。
9.結(jié)果安排員工排班及分派工作。
10.全面負責(zé)店鋪人員管理,包括店鋪人員的崗位職責(zé)描述崗位要求,排班,輪崗,考核,晉升和發(fā)展,以幫助銷售的提升及團隊長期穩(wěn)定發(fā)展。
11.分析銷售狀況及時有效的跟區(qū)經(jīng),買手及上海總公司溝通及反饋貨品需求,銷售活動以達到年度銷售及毛利最大化。
12.協(xié)助營運經(jīng)理負責(zé)多店 管理工作。
13.按照公司標(biāo)準制定并確保實施所有新入職員工的培訓(xùn)
requirements /錄用條件:
1. 顧客導(dǎo)向,待人處事成熟,能獨立工作
2. 熟悉管理店鋪員工及人事工作
3. 具有團隊合作精神
4. 熱愛奢侈品服務(wù)行業(yè)
5. 一定的ms電腦操作能力
6. 普通話流利,能說英語者優(yōu)先
7. 五年以上時尚行業(yè)經(jīng)驗及三年以上零售管理經(jīng)驗,具奢侈品管理經(jīng)驗者優(yōu)先
第19篇 購物中心助理店長/副店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、擬訂購物中心的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略措施,并執(zhí)行公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)。
2、組織制定購物中心年度收支預(yù)算,并有效達成預(yù)算收入、合理控制營運支出。
3、對營運、推廣、客戶服務(wù)及物業(yè)管理等團隊進行良好的引導(dǎo)及管理,為客戶提供良好的服務(wù)。
4、組織監(jiān)督項目物業(yè)管理各項工作的落實,確保消防、安全秩序、設(shè)備設(shè)施及項目整體環(huán)境處于安全良好的狀態(tài)。
5、組織制訂審核并實施購物中心的標(biāo)準化管理手冊。
6、負責(zé)員工隊伍建設(shè),不斷提高員工的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀干部。
7、負責(zé)維護購物中心內(nèi)外部關(guān)系,建立并管理與地方政府、各職能部門、媒體、業(yè)主等相關(guān)部門的合作;
8、持續(xù)跟蹤零售市場發(fā)展趨勢,并及時提出更具吸引力的商品/品牌/業(yè)態(tài)規(guī)劃建議報告。
職位要求:
1、本科及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,40歲以下
2、5年以上大型商業(yè)項目管理同等職務(wù)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗;
3、對商業(yè)地產(chǎn)項目的定位與策劃、招商、運營、物業(yè)管理及開業(yè)前期籌備流程有深入的了解,有商業(yè)地產(chǎn)項目的成功運營經(jīng)驗;
4、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析、溝通表達、組織管理、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團隊精神,責(zé)任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
第20篇 店助/副店長(宜賓萬達都會美家)崗位職責(zé)描述崗位要求
篇3:mjstyle店長福清萬達廣場崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.負責(zé)制訂規(guī)劃店鋪營業(yè)目標(biāo)達成的行動方案,執(zhí)行、跟進、達成店鋪營業(yè)目標(biāo);
2.負責(zé)執(zhí)行、跟進店鋪營運系統(tǒng);
3.負責(zé)店鋪的形象提升、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃,執(zhí)行、跟進、反饋和修正;
4.負責(zé)店員的崗位職責(zé)描述崗位要求、培訓(xùn)和店鋪營運管理。
職位要求:
1.25-35歲,大專以上學(xué)歷,三年以上知名品牌連鎖店鋪管理經(jīng)驗;
2.有團隊管理經(jīng)驗,善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、能夠承受較大工作壓力;
3.出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團隊建設(shè)能力、組織開發(fā)能力;
4.熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運作,熟練操作使用辦公室軟件,會使用百勝軟件者優(yōu)先;
5.高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,熱心從事零售服務(wù),能激發(fā)員工的主動性和熱情,溝通能力強。
工作時間:做五休二