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崗位職責是什么
眼鏡崗位,也稱為驗光師或眼鏡銷售顧問,是專業(yè)服務于視力保健領(lǐng)域的一線工作人員。他們負責為客戶提供全面的眼鏡服務,包括但不限于視力檢查、眼鏡選購、配鏡建議以及售后服務。
崗位職責要求
1. 持有相關(guān)資格證書:驗光師應具備國家認可的驗光技術(shù)資格,確保其專業(yè)能力和服務質(zhì)量。
2. 專業(yè)知識扎實:熟悉光學原理,了解各種眼鏡材料、設(shè)計和功能,能夠準確解讀眼科醫(yī)生的處方。
3. 優(yōu)秀溝通技巧:能夠清晰地向客戶解釋視力問題和解決方案,解答他們的疑慮。
4. 客戶服務導向:以客戶滿意度為中心,提供個性化服務,滿足不同客戶需求。
5. 注意細節(jié):在配鏡過程中注重精度,確保眼鏡的舒適度和視覺效果。
崗位職責描述
眼鏡崗位的工作涵蓋了多個方面,包括但不限于:
1. 視力檢查:進行初步的視力測試,評估客戶的視力狀況。
2. 配鏡咨詢:根據(jù)客戶的需求和眼科醫(yī)生的處方,推薦適合的眼鏡款式和鏡片類型。
3. 眼鏡定制:精確測量瞳距,確保鏡片安裝正確,提供個性化的鏡框調(diào)整服務。
4. 銷售與推廣:介紹新款眼鏡,推廣視力保健知識,促進產(chǎn)品的銷售。
5. 售后服務:處理客戶反饋的問題,如眼鏡調(diào)整、維修或更換等。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運營:維護店鋪環(huán)境整潔,管理庫存,確保眼鏡產(chǎn)品充足。
2. 技術(shù)更新:定期參加專業(yè)培訓,了解最新的眼科技術(shù)和眼鏡產(chǎn)品發(fā)展。
3. 客戶關(guān)系管理:建立并維護客戶檔案,跟蹤客戶滿意度,提升回頭率。
4. 團隊協(xié)作:與眼科醫(yī)生、其他驗光師和銷售人員協(xié)同工作,共同提供高質(zhì)量的服務。
5. 解決問題:面對復雜的眼鏡問題,如特殊處方的處理、疑難雜癥的建議等,需要靈活應對。
眼鏡崗位不僅是銷售服務,更是一項專業(yè)且富有責任感的工作,要求從業(yè)者具備專業(yè)知識、良好的人際交往能力和持續(xù)學習的意愿,以確保每一位客戶都能得到滿意的視力解決方案。
眼鏡崗位職責范文
第1篇 眼鏡行業(yè)崗位職責
工藝工程師 1、 負責計劃,跟進及控制(含實際作業(yè))內(nèi)部及外部新產(chǎn)品模具板試制進度,確保如期交付;
2、 負責試制工藝過程中的物料,模夾具,檢具等工藝物料的準備;負責解決試制工藝過程中遇見的問題;
3、 負責把控試制工藝中的品質(zhì),確保產(chǎn)品質(zhì)量;
4、 負責新產(chǎn)品從試制導入量產(chǎn)的過程。
任職要求:
1、 具有5年以上工業(yè)產(chǎn)品制程工藝經(jīng)驗。
2、 思維清晰敏捷,專注于tr,板材,金架或者膠架的中一種材質(zhì)的工藝研究
3、 能夠獨立且正確編制工藝,進行產(chǎn)品成本預估
4、 具有發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品工藝的能力 1、 負責計劃,跟進及控制(含實際作業(yè))內(nèi)部及外部新產(chǎn)品模具板試制進度,確保如期交付;
2、 負責試制工藝過程中的物料,模夾具,檢具等工藝物料的準備;負責解決試制工藝過程中遇見的問題;
3、 負責把控試制工藝中的品質(zhì),確保產(chǎn)品質(zhì)量;
4、 負責新產(chǎn)品從試制導入量產(chǎn)的過程。
任職要求:
1、 具有5年以上工業(yè)產(chǎn)品制程工藝經(jīng)驗。
2、 思維清晰敏捷,專注于tr,板材,金架或者膠架的中一種材質(zhì)的工藝研究
3、 能夠獨立且正確編制工藝,進行產(chǎn)品成本預估
4、 具有發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品工藝的能力
第2篇 眼鏡培訓師崗位職責
眼鏡培訓師 上海艾夫一眼鏡有限公司 上海艾夫一眼鏡有限公司,艾夫一 崗位職責
1、負責每月培訓需求的調(diào)查;
2、負責終端銷售人員的專業(yè)類(視光類、產(chǎn)品知識、實例案例分析)培訓;
3、根據(jù)公司目標及終端門店的鏡片銷售情況,制定階段性的鏡片升級培訓計劃;
4、根據(jù)培訓計劃,每周實施培訓;
5、對每次的培訓結(jié)果進行考核,根據(jù)考核結(jié)果修正培訓計劃;
6、對門店銷售人員培訓內(nèi)容進行跟蹤了解;
7、定期與店面銷售員進行溝通,了解一線情況,搜集銷售員實際工作中遇到的困難和建議,給出解決方案,并上報直接上級;
8、每月定期提交月總結(jié)、月計劃;
9、收集競爭品牌產(chǎn)品情況,了解對手主要賣點,向直接上級反饋,并做出重點培訓方案;
10、協(xié)助公司培訓主管編制培訓規(guī)劃;
11、完成直接上級交待的一切工作事宜。
任職資格
1、 大專以上學歷,視光學專業(yè)畢業(yè),有中、高級驗光師、加工師資質(zhì)證書優(yōu)先;
2、 三年以上視光學專業(yè)領(lǐng)域培訓工作經(jīng)驗優(yōu)先,組織過多場大型視光專業(yè)類培訓;
3、良好的演講表達能力,熟悉office文檔處理,熟悉視頻的錄制和剪輯,能獨立開發(fā)專業(yè)培訓課件;
4、性格外向,有責任心、積極主動;
5、有一定的壓力能力,能適應經(jīng)常出差。
第3篇 眼鏡業(yè)務員崗位職責
職責描述:
1、協(xié)同執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務,實施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負責聯(lián)系現(xiàn)有客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同;
3、負責內(nèi)部生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨;
4、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務工作的匯報。
任職要求:
1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上眼鏡貿(mào)易業(yè)務操作經(jīng)驗;
3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī),具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;
4、具有良好的英語水平,較好的計算機辦公軟件操作水平;
5、具有良好的業(yè)務拓展能力和商務談判技巧,公關(guān)意識強,具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新。
第4篇 眼鏡驗光員崗位職責
崗位職責:
1.熱情接待每一位顧客,提供細致周到的服務;
2.準確使用各種驗光設(shè)備和儀器,重視驗光設(shè)備的日常維護;
3.加強業(yè)務學習,不斷提高驗光水平;
4.做好售后服務工作,穩(wěn)妥解決顧客需求;
5.積極配合完成配鏡和店長安排的其他工作。
第5篇 眼鏡外貿(mào)崗位職責
崗位職責:擔當起公司新品開發(fā)設(shè)計
任職要求:具有眼鏡設(shè)計開發(fā)知識和專業(yè)技能,有獨立抓好產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的能力,要有前瞻的眼光、能把握眼鏡流行趨勢。
第6篇 眼鏡銷售員崗位職責
眼鏡專柜銷售員 廈門南鵬光學有限公司 廈門南鵬光學有限公司,南鵬 崗位職責
1、遵守公司的規(guī)章制度和業(yè)務流程;
2、熟悉公司產(chǎn)品,負責視光中心眼鏡柜臺銷售工作,并達成銷售目標;
崗位要求
1、高中或中專以上學歷;
2、熱愛銷售工作,勇于挑戰(zhàn)高薪和晉升機會;
3、具有良好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神;
4、有眼鏡行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第7篇 眼鏡設(shè)計師崗位職責
眼鏡設(shè)計師 光合作用集團 湖南光合作用商貿(mào)有限公司,aojo,光合作用集團 職位描述
1.收集眼鏡流行趨勢
2.品牌分析(收集各品牌定位、調(diào)性、設(shè)計主題進行探討分析)
3.設(shè)計企劃(從流行趨勢及品牌分析結(jié)果,擬訂出品牌年度設(shè)計主題、設(shè)計方向、推廣點子及系列產(chǎn)品內(nèi)容)
4. 設(shè)計開發(fā)(根據(jù)設(shè)計企劃內(nèi)容,進行眼鏡產(chǎn)品設(shè)計、繪制設(shè)計稿及顏色配搭)
5. 與工程部溝通,研究設(shè)計可行性
6. 包裝及周邊產(chǎn)品開發(fā)(配以平面設(shè)計技巧, 開發(fā)配飾或周邊產(chǎn)品)
7. 專項研發(fā)(針對市場需求及品牌定位, 進行創(chuàng)新意念的專項注冊設(shè)計研發(fā))
任職要求
1.大專學歷或以上, 具備設(shè)計專業(yè)學歷, 如美術(shù)、平面、時裝或包裝設(shè)計相關(guān)專業(yè);具眼鏡行業(yè)設(shè)計工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2. 具有審美及掌握產(chǎn)品外觀設(shè)計能力,獨立創(chuàng)新、思維靈活
3. 時尚及顏色敏銳度高、市場分析能力強、信息收集能力佳
4. 具備一定文案制作能力及策略分析能力
5. 熟練運用coreldraw ,其次為 photoshop、illustrator、rhino、3dma_等設(shè)計軟件
6. 基礎(chǔ)辦工室軟件應用, 如e_cel, word, powerpoint等
第8篇 眼鏡市場崗位職責
涉及品牌:burberry、gucci、bv等
崗位職責:
1、執(zhí)行公司及品牌公司下發(fā)的品牌推廣計劃;
2、做好品牌店鋪知名度及相關(guān)宣傳和策劃活動;
3、品牌店鋪銷售管理,人員管理,陳列管理,員工銷售技能培訓;
4、定期分析市場情況,并提出有效推廣的建議;
5、店鋪人員的招聘與崗前培訓及專業(yè)技能培訓安排。
任職資格:
1、有眼鏡行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具有品牌管理,貨品管理經(jīng)驗;
3、有較好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng);
4、誠實,有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,較強的執(zhí)行能力;
5、具有親和力,敬業(yè)、有團隊合作精神;
第9篇 眼鏡廠崗位職責任職要求
眼鏡廠崗位職責
cad繪圖員 溫州市中民眼鏡有限公司 溫州市中民眼鏡有限公司,中民 1、熟練操作autocad軟件;
2、懂工程繪圖,熟悉金屬、板材眼鏡的圖紙繪制,3年以上眼鏡廠相關(guān)工作經(jīng)驗。
眼鏡廠崗位
第10篇 眼鏡銷售顧問崗位職責
1.有較強的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,有親和力;
2.年齡20-40歲,性別不限;
3.大專及以上學歷;
4.口齒伶俐,五官端正,氣質(zhì)佳;
5.有眼鏡行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
第11篇 眼鏡培訓師崗位職責任職要求
眼鏡培訓師崗位職責
崗位職責:
1、負責協(xié)助培訓需求的調(diào)研、分析及培訓計劃的制定;
2、負責培訓課件(專業(yè)及其它)的開發(fā)與講授;
3、負責公司全國門店培訓效果的管理與跟蹤,培訓后試卷的輸出與備案,培訓結(jié)果的巡店檢查;
4、負責協(xié)助新員工及其它晉級培訓的統(tǒng)籌與服務,負責終端員工晉升考試;
5、職責范圍內(nèi)或領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、知識要求:大專及以上學歷,視光學相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、資歷:兩年以上眼鏡行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有培訓工作相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、資格證書:持國家認可的驗光/定配專業(yè)資格證書;
4、能力要求:良好的演講表達能力,熟悉office文檔處理,特別是ppt的制作,有能獨立開發(fā)專業(yè)類培訓課件的能力;
5、素質(zhì)要求:工作執(zhí)行力強、誠實守信、有責任心,善于思考和總結(jié),愿意接受出差。
第12篇 眼鏡店店長崗位職責任職要求
眼鏡店店長崗位職責
崗位職責:
1、負責門店運營成本控制工作,完成各項任務指標工作;
2、負責門店的全面管理工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作作業(yè)流程;
3、負責門店員工的培訓工作,對員工的服務、形象及作業(yè)流程實施監(jiān)督;
4、負責門店的業(yè)務處理和顧客的投訴處理.;
5、負責店內(nèi)每日盤點工作,對店內(nèi)所有物資的安全負責;
6、按要求做好店面宣傳工作,積極開展營業(yè)推廣及各項促銷活動;
7、做好各項市場信息收集工作(價格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息);
任職條件:
1、相關(guān)工作三年以上,熟悉眼鏡店工作流程,有眼鏡店店長及其余線下門店店長經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、具備良好的經(jīng)營管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊建設(shè)能力,掌握商品知識和銷售技能;
第13篇 眼鏡店銷售代表崗位職責內(nèi)容
1.尋找開發(fā)禮品團購訂單的目標客戶(各大型公司、企事業(yè)單位、銀行、政府機關(guān)、學校等)。
2.從事禮品團購訂單合同的洽談、執(zhí)行與收款。
第14篇 眼鏡店長崗位職責范本
1.全面負責門店管理及運作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實。
3.嚴格控制店內(nèi)的損耗。
4.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。
5.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通。
7.負責門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9.指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績。
10.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。
11.督促門店的促銷活動。
12.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
13.負責全店人員的培訓。
14.指導其他門店人員的在職培訓。
15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務的處理。
16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務。
17.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。
18.負責店內(nèi)其他日常事務。
第15篇 眼鏡企業(yè)品牌經(jīng)理崗位職責
研究
研究包含了戰(zhàn)略層面和業(yè)務層面兩部分。戰(zhàn)略層面是對眼鏡品牌成長具有影響的外部經(jīng)濟環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境、政策、社會人文等的態(tài)勢研究。業(yè)務層面則是針對具體業(yè)務開展的競爭動態(tài)、顧客需求的研究。由于具體的市場調(diào)查工作由專業(yè)人員來完成,因此,眼鏡品牌管理的工作在于明確調(diào)查對象、調(diào)查目標、調(diào)
第16篇 眼鏡導購崗位職責任職要求
眼鏡導購崗位職責
崗位職責:
1.了解顧客需求,積極主動接待顧客
2. 熟練掌握店內(nèi)所有商品的詳細資料,能夠為顧客提供詳細解說,并及時反饋顧客需求及意見
3.負責做好商品的銷售記錄、盤點及庫存記錄,及時匯報;
4.完成商品的來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
任職要求:
1.熱愛眼鏡行業(yè),形象氣質(zhì)佳,普通話標準
2.性格開朗熱情,有親和力,具備良好的溝通技巧和清晰的表達能力。
3.具有良好的服務意識、強烈的工作責任心以及團結(jié)協(xié)作精神
4.有過眼鏡店銷售經(jīng)驗的候選人優(yōu)先
第17篇 隱形眼鏡驗配員崗位職責
1.遵守基本禮儀要求,時刻注意儀容儀表。
2.堅持良好的個人衛(wèi)生習慣,特別注意剪短指甲,保持手部清潔。
3.嚴格執(zhí)行門診部日清和周清計劃,保持隱形眼鏡驗配區(qū)的整潔。
4.熱情接待每一位顧客,努力達成每筆交易。
5.嚴格執(zhí)行隱形眼鏡標準驗配程序。
6.注意閱讀各類隱形眼鏡的產(chǎn)品說明,了解產(chǎn)品特性和參數(shù)。
7.注意閱讀各類護理產(chǎn)品的使用說明,了解產(chǎn)品特性和使用注意事項。
8.注意閱讀各類藥品的使用說明,了解產(chǎn)品特性和使用注意事項。
9.注意閱讀各類訓練儀器的使用說明,了解產(chǎn)品特性和使用注意事項。
10.做好顧客回訪工作,及時了解顧客的配戴感受,積極反饋市場信息和產(chǎn)品質(zhì)量情況。
11.嚴格管理柜臺物品,及時匯報物品短缺或積壓情況,及時清理即將到期物品,至公司兌換或及時出售。
12.保持鏡片箱、試鏡架、瞳距儀、檢眼鏡等設(shè)備的正常使用以及外觀清潔,并及時清點。
13.努力學習與隱形眼鏡驗配相關(guān)的專業(yè)知識,包括眼生理解剖、視光學、隱形眼鏡知識等。
第18篇 眼鏡驗光師崗位職責
眼鏡連鎖店 驗光師 觀視界眼鏡 光唯尚眼鏡商貿(mào)(中國)有限公司,grand vision,觀視界眼鏡,光唯尚 職責描述:
銷售服務
1. 通過接待,預了解、引導消費或服務引導為每位進店顧客提供良好的購物體驗,確保顧客滿意而歸;
2. 熟悉公司產(chǎn)品及服務內(nèi)容,了解客戶需求后為客戶提供合適的產(chǎn)品建議,并協(xié)助客戶選擇、購買各類型眼鏡;
3. 為顧客提供優(yōu)質(zhì)滿意的銷售服務,積極完成門店管理人員制定的績效指標;
4. 嚴格按照流程操作提供專業(yè)驗光服務;
5. 協(xié)助配鏡師為客戶選擇合適的鏡片;
6. 開具驗光處方,在電腦系統(tǒng)中輸入銷售單據(jù)及客戶資料、正確收銀,做好定加工單;
7. 眼鏡加工完成后,電話通知客戶取鏡;
8. 客戶取鏡時,適當校配眼鏡,并告知客戶注意事項,使用方法和保養(yǎng)方法;
9. 在公司政策允許下,充分利用店內(nèi)各種通訊設(shè)施與顧客進行高效溝通(如預約、顧客咨詢、電話回訪等)
10. 定期檢查隱形眼鏡及其他產(chǎn)品保質(zhì)期和庫存情況;
11. 妥善處理各類投訴,必要時可尋求店長幫助;
12. 根據(jù)營運部要求,對貨品(商品及贈品)進行管理
- 每日早晚對產(chǎn)品點數(shù),確保產(chǎn)品實數(shù)與電腦庫存數(shù)相符;如有不符,及時尋找原因并告知店長
- 配合店長做好每月的盤點工作, 認真完成盤點表,保持準確性
- 根據(jù)產(chǎn)品銷售情況,及時補貨
- 到貨須認真清點并簽收,及時上柜或入庫,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,不得上架并及時上報店長
13. 保持店鋪形象整潔
14. 遵守公司的規(guī)章制度
按照要求完成其他工作
1. 帶領(lǐng)新驗光師完成配鏡工作
2. 積極參加公司和門店組織的專業(yè)技術(shù)培訓及新產(chǎn)品
3. 完成上級安排的其他工作內(nèi)容
任職要求:
1.醫(yī)療器械、醫(yī)學、護理學、光學、視光學、眼視光技術(shù)等專業(yè)大專及以上學歷且持有中級驗光員及以上驗光證,二級或一級驗光技師更佳。25~40歲,有實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.熟練使用綜合驗光儀,對漸進多焦點鏡片的驗配和銷售具有一定的經(jīng)驗
3.有良好的職業(yè)道德,能服從公司的工作安排,并能以高度責任心獨立工作
第19篇 眼鏡銷售代表崗位職責
崗位職責:
1、開發(fā)新客戶、負責終端銷售;
2、跟進銷售進度,與客戶溝通并及時反饋相關(guān)事宜;
3、根據(jù)公司的營銷策略、政策、計劃,對銷售目標進行分解,完成公司下達的業(yè)績目標;
5、接待來訪客戶及協(xié)調(diào)日常的銷售業(yè)務。
任職要求:
1、中?;蛞陨蠈W歷;
2、熟悉營銷策略;
3、1-3年以上銷售工作經(jīng)驗,有眼鏡行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟練使用word/e_cel/ppt;
5、辦事沉穩(wěn)、細致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團隊合作意識;
第20篇 眼鏡店店長崗位職責
眼鏡店店長 上海馬夫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 上海馬夫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,馬夫眼鏡,馬夫眼鏡直配網(wǎng),馬夫科技,馬夫 職責描述:
1.負責區(qū)域合伙人團隊的搭建;
2.負責區(qū)域門店的日常管理;
3.負責區(qū)域市場拓展,經(jīng)營社區(qū)快閃店、企業(yè)快閃店和客廳快閃店;
4.與顧客建立牢固的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)他們的個人需求,并提供合理的建議;
5.負責區(qū)域內(nèi)的市場信息收集整理和反饋;
6.尋找挖掘客戶資源,完成每月目標計劃;
7.能協(xié)助銷售人員完成銷售目標;
8.能獨立解決售后問題。
任職要求:
1.大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2.熱愛銷售工作,較好的溝通、談判技巧、誠實勤奮;
3.能夠負責片區(qū)內(nèi)的銷售、客戶開發(fā)及良好的客戶解答能力;
4.具備客戶服務意識,善于挖掘客戶需求;
5.具備良好的語言表達及溝通能力,工作積極主動,能承受一定工作壓力,具有團隊協(xié)作精神;
6.有互聯(lián)網(wǎng)運營、市場拓展、零售行業(yè)工作經(jīng)驗,從事過眼鏡行業(yè)者優(yōu)先。
7.工作態(tài)度積極樂觀;
8.善于溝通,有良好的服務理念及團隊合作能力。