崗位職責(zé)是什么
作為奔馳的一員，你的角色不僅僅是一個汽車制造者，更是品牌價值的傳播者和客戶體驗的塑造者。你將參與到全球領(lǐng)先的豪華汽車品牌的日常運營中，致力于提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，確保每個細節(jié)都符合奔馳的高質(zhì)量標準。
崗位職責(zé)要求
1. 具備專業(yè)技能：無論你是在工程、銷售還是服務(wù)部門，都需要擁有深厚的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，以確保工作的高效執(zhí)行。
2. 客戶導(dǎo)向：始終以客戶需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，超越客戶的期望。
3. 團隊合作：在多元化的團隊環(huán)境中，能夠有效地協(xié)作，共同達成目標。
4. 創(chuàng)新思維：鼓勵提出新的想法和解決方案，推動業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
5. 執(zhí)行力：能夠迅速理解和執(zhí)行公司的戰(zhàn)略，確保任務(wù)的按時完成。
崗位職責(zé)描述
在奔馳，你的工作將涵蓋多個層面，包括但不限于：
- 設(shè)計與研發(fā)：參與車輛的設(shè)計和開發(fā)，確保每一款車型都融合先進技術(shù)與優(yōu)雅設(shè)計。 - 生產(chǎn)制造：監(jiān)督生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)過程的效率和質(zhì)量，嚴格執(zhí)行質(zhì)量控制標準。 - 銷售與市場：制定并實施銷售策略，通過精準的市場分析和客戶洞察，提升品牌影響力和市場份額。 - 售后服務(wù)：提供專業(yè)的售后服務(wù)，解決客戶問題，維護良好的客戶關(guān)系。 - 企業(yè)社會責(zé)任：積極參與環(huán)保和社會公益活動，展現(xiàn)奔馳的企業(yè)公民形象。
有哪些內(nèi)容
1. 技術(shù)研發(fā)：與全球團隊合作，探索汽車行業(yè)的前沿技術(shù)，如電動化、自動駕駛等。
2. 產(chǎn)品管理：從概念到上市，全程管理新產(chǎn)品，確保符合奔馳的品質(zhì)和安全標準。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提升個人能力，同時為團隊成員提供指導(dǎo)和支持。
4. 溝通協(xié)調(diào)：與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和其他內(nèi)部部門建立有效的溝通渠道，確保信息暢通。
5. 數(shù)據(jù)分析：運用數(shù)據(jù)分析工具，監(jiān)測市場動態(tài)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 項目管理：負責(zé)跨部門項目，確保項目按計劃進行，達成預(yù)期成果。
在奔馳，你的每一天都將充滿挑戰(zhàn)和機遇，你的貢獻將直接影響品牌的成功和客戶的滿意度。我們期待你的加入，一起塑造未來的出行方式。
奔馳崗位職責(zé)范文
第1篇 奔馳市場經(jīng)理崗位職責(zé)
市場經(jīng)理(奔馳4s店) 沈陽大眾企業(yè)集團有限公司 沈陽大眾企業(yè)集團有限公司 1.負責(zé)市場部全面管理工作,協(xié)調(diào)與各部門的有效溝通與配合
2.負責(zé)市場分析及市場營銷工作,制定市場營銷規(guī)劃
3.結(jié)合當季市場狀況,制定針對性強,有效的線上廣宣投放策略提升客流量
4.根據(jù)銷售情況及季節(jié)指數(shù),依托線上活動,通過與銷售部配合,策劃良好的現(xiàn)場活動氛圍及促銷手段,收集銷售線索和促進客戶到店,策劃和配合執(zhí)行 提升銷量和品牌形象的營銷活動
5.對發(fā)布的廣告及市場活動進行效果評估,并進行改進
6.店頭相關(guān)制作物的設(shè)計和店面布置等
7.負責(zé)與廠家的業(yè)務(wù)對接,審核并反饋各類報表
8.維護和強化與政府、行業(yè)、廠家、銷售網(wǎng)絡(luò)和媒體等方面的良好關(guān)系
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷或同等學(xué)力,工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)為佳
2.3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,其中2年以上汽車行業(yè)市場管理工作經(jīng)驗,有奔馳4s市場經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先
3.具備市場營銷知識產(chǎn)品和汽車行業(yè)知識人力資源管理知識
第2篇 奔馳培訓(xùn)兼技術(shù)支持崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、對店內(nèi)提供現(xiàn)場和遠程技術(shù)支持；
2、按照計劃實施現(xiàn)場培訓(xùn)和線上培訓(xùn)；
3、按照計劃對店內(nèi)技師進行等級測評及認證；
4、開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)課程、整理維修案例并發(fā)布店內(nèi)學(xué)習(xí)；
5、與設(shè)備、軟件供應(yīng)商保持聯(lián)系，獲取最新維修資料和設(shè)備升級信息，對門店的設(shè)備采購、軟件升級方面提供指導(dǎo)和幫助。
6、上級安排的其他任務(wù)。
職位要求：
1、具備5年以上奔馳車系維修實際經(jīng)驗，精通奔馳車輛基礎(chǔ)理論知識；
2、奔馳主機廠及奔馳4s店技術(shù)培訓(xùn)師、技術(shù)經(jīng)理優(yōu)先聘任；
3、大專及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗；
4、能夠獨立設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)課程；
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達能力，能勝任講師工作。
第3篇 奔馳車銷售代表崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1.負責(zé)整車銷售及接待展廳來店的顧客咨詢；
2.負責(zé)整理客戶資料，及時跟蹤客戶；
3.按汽車4s展廳的要求和流程，完成銷售任務(wù)；
4.負責(zé)處理客戶的售后銜接和后續(xù)的服務(wù)。
職位要求：
1.中專及以上學(xué)歷，須持有駕照；
2.熱愛汽車銷售行業(yè)，有責(zé)任心；
3.有親和力，溝通能力強；有不屈不撓的求上進的事業(yè)心；
4.有較強的抗壓能力
薪資福利:
1、基本底薪：2500-5000元/月（看工作經(jīng)驗而定）+餐帖260元+提成（單輛車提成2000起）+績效提成+激勵獎金+國內(nèi)外旅游（業(yè)績突出者），綜合工資8k起
2、工作時間：8:20-17:00，單休制，法定節(jié)假日正常休，另有帶薪年休假。
3、員工福利：
①交社保五險、生日禮物、旅游、體檢、節(jié)日禮品（端午/中秋/春節(jié)等）；
②豐富的員工活動：每月至少一次的員工活動，聚餐、觀影、羽毛球、野外拓展訓(xùn)練等等；
③廣闊的晉升空間：公司為員提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和廣闊的發(fā)展平臺，并由資深培訓(xùn)導(dǎo)師階段性的對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)；
第4篇 奔馳銷售崗位職責(zé)
奔馳商務(wù)車銷售 浙江中馬汽車銷售有限公司 浙江中馬汽車銷售有限公司,中馬 崗位職責(zé):
1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、有駕駛證,男女不限,形象好,氣質(zhì)佳;
2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
員工福利:
1、交社保五險、生日禮物、旅游、體檢、節(jié)日禮品等;
2、豐富的員工活動:每月至少兩次的員工活動,聚餐、觀影、羽毛球、野外拓展訓(xùn)練等等;
3、廣闊的晉升空間:公司為員提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和廣闊的發(fā)展平臺,并由資深培訓(xùn)導(dǎo)師階段性的對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)。
4、各種帶薪假期。
第5篇 服務(wù)顧問/事故外拓專員（奔馳）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、負責(zé)來店客戶的接待工作， 執(zhí)行車輛檢查及/或試駕；
2、 按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等，建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回，提供維修費用和時間預(yù)估；
3、 合理的分配維修工作任務(wù)，并負責(zé)向維修技工傳達客戶的想未予并描述故障；
4、 與質(zhì)檢部協(xié)調(diào)，確保工作按照公司及奔馳標準正確執(zhí)行；
5、 交付車輛，并解釋維修的內(nèi)容及費用等 ；
6、 建立并完善客戶及車輛檔案；定期關(guān)系維護提醒，以提升客戶忠誠度；
7、 處理客戶投訴，將特殊案例報給上級。
職位要求：
1、汽車工程、維修等相關(guān)專業(yè)大專（含）及以上學(xué)歷，；
2、具有汽車維修接待相關(guān)工作2年以上經(jīng)驗，有豪華品牌經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、責(zé)任心強，敬業(yè)，為人誠實正直，工作認真負責(zé)，具有團隊協(xié)作和服務(wù)意識；
4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，親和力強 ，能夠承受高強度的工作壓力；
5、具備良好的微軟office軟件操作能力，有駕照且能熟練駕駛。
第6篇 奔馳汽車銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、汽車4s店銷售代表,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成門店銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、本職業(yè)的其他相關(guān)工作
任職資格
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上汽車4s店銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績突出,且有寶馬、奔弛等豪車銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
第7篇 技術(shù)主管/技術(shù)員（陽江/河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
職責(zé)一： 車間車輛各種維修項目的技術(shù)支持，以確保一次性修復(fù)各種疑難雜癥。
1、協(xié)助維修技術(shù)等級較高的車輛試車、診斷、指導(dǎo)及車輛出廠的終檢；
2、月度對疑難雜癥維修項目匯總，形成月度維修質(zhì)量報告；
3、月度對高難度維修案例提交報告和索賠報告至廠家。
職責(zé)二：制定車間維修技術(shù)培訓(xùn)計劃并組織實施，提升員工的維修技能。
1、結(jié)合員工的資質(zhì)和維修效率，針對性提交培訓(xùn)計劃并組織實施（4次/月）；
2、結(jié)合車輛的新車型的技術(shù)掌握，組織培訓(xùn)維修工掌握學(xué)習(xí)。
職責(zé)三：安全工具/設(shè)備的管理使用及客戶抱怨投訴等協(xié)助處理。
1、協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場客戶抱怨投訴、答疑或突發(fā)事件處理與安排；
2、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)維修工正確安全使用設(shè)備和常規(guī)抽檢等工作；
3、協(xié)助車間派工、調(diào)度的協(xié)助管理；
4、完成上級交代臨時工作或其他工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗，熟練掌握品牌汽車車型、車輛結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能等知識。
2、具備出色的機動車輛服務(wù)、維修及診斷知識。
3、具備基礎(chǔ)的質(zhì)量管理步驟及流程知識。
工作地址：陽江市/河源市
第8篇 奔馳技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)
奔馳技術(shù)經(jīng)理 廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司 廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司,華勝汽修,華勝 崗位職責(zé):
1、對奔馳車系售后維修保養(yǎng)的疑難雜癥問題給予遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持
2、負責(zé)連鎖奔馳品牌技師培訓(xùn)、等級認證及能力模型搭建,并隨業(yè)務(wù)發(fā)展變化進行優(yōu)化及調(diào)整;
3、結(jié)合奔馳新車型、新技術(shù)制定培訓(xùn)計劃并實施;
4、負責(zé)開發(fā)及制作專業(yè)維修技能提升培訓(xùn)課程,實施各項培訓(xùn)工作、整理培訓(xùn)相關(guān)資料,同時可以現(xiàn)場講授;
5、定期制定回爐培訓(xùn)計劃,跟進培訓(xùn)實施和考核,跟蹤培訓(xùn)效果;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求,進行培訓(xùn)項目調(diào)研、設(shè)計、運作及評估改進。
任職資格:
1、具備5年以上奔馳車系維修實際經(jīng)驗,精通奔馳車輛基礎(chǔ)理論知識,熟練掌握寶馬車系汽車維修技術(shù);
2、奔馳主機廠及奔馳4s店集團技術(shù)培訓(xùn)師、技術(shù)經(jīng)理優(yōu)先聘任;
3、大專及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗;
4、能夠獨立設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)課程;
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力,良好的語言表達能力,能勝任講師工作。
6、能接受少量出差工作。
員工福利:
1、住宿:免費提供員工宿舍;
2、伙食:公司設(shè)有員工餐廳,免費提供中午工作餐;
3、保險:為員工繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷);
4、假期:法定假期照常放假,享有帶薪年假,傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)放慰問金或禮品;
5、培訓(xùn):崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn)、個人能力素質(zhì)培訓(xùn);
6、晉升:每年度評優(yōu),為績效優(yōu)異的員工提供晉升加薪機會;
7、津貼:按職級、崗位享有津貼,團隊獎金,年終獎金,入股激勵;
8、健康:公司組織年度體檢;
9、活動:每年組織全員旅游,每月組織各類體育和娛樂活動。
第9篇 奔馳技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
奔馳技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)
奔馳技術(shù)經(jīng)理 1、負責(zé)制定和實施維修分店車間工作標準流程;
2、負責(zé)制定維修質(zhì)量標準，制作質(zhì)量分析月報表，以月報形式向總部生產(chǎn)技術(shù)中心總監(jiān)匯報，提出改進建議;
3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)、互動交流活動，對疑難雜癥問題給予遠程、現(xiàn)場支持;
4、負責(zé)收集全國連鎖分店事故案例并制作ppt課件與相關(guān)技術(shù)人員培訓(xùn)、;
5、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)中心工作規(guī)劃，定期開展區(qū)域性技術(shù)內(nèi)訓(xùn)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，汽車檢修、機械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先;
2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗;
3、具備團隊管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會診能力，較強的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力;
4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達與溝通能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)心態(tài)和技巧。 奔馳 技術(shù) 售后 后市場維修 豪車 1、負責(zé)制定和實施維修分店車間工作標準流程;
2、負責(zé)制定維修質(zhì)量標準，制作質(zhì)量分析月報表，以月報形式向總部生產(chǎn)技術(shù)中心總監(jiān)匯報，提出改進建議;
3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)、互動交流活動，對疑難雜癥問題給予遠程、現(xiàn)場支持;
4、負責(zé)收集全國連鎖分店事故案例并制作ppt課件與相關(guān)技術(shù)人員培訓(xùn)、;
5、根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)中心工作規(guī)劃，定期開展區(qū)域性技術(shù)內(nèi)訓(xùn)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，汽車檢修、機械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先;
2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗;
3、具備團隊管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會診能力，較強的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力;
4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達與溝通能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)心態(tài)和技巧。
第10篇 奔馳銷售主管崗位職責(zé)
為支持經(jīng)銷商銷售量和毛利率目標的實現(xiàn),積極銷售梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品;根據(jù)經(jīng)銷商政策和梅賽德斯-奔馳品牌形象,在銷售過程中熱誠、專業(yè)服務(wù);積極追蹤銷售線索,成功獲取新客戶并發(fā)展長期客戶關(guān)系;根據(jù)梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商管理標準對展廳進行管理;指導(dǎo)并培訓(xùn)銷售團隊。
學(xué)歷/職業(yè)培訓(xùn)
- 高中學(xué)歷
- 具備奔馳認證銷售顧問資格者優(yōu)先
- 乘用車駕駛執(zhí)照(手動檔和自動檔)相關(guān)工作經(jīng)驗
- 具備3年以上汽車行業(yè)銷售顧問工作經(jīng)驗
- 具備2年以上梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商銷售顧問工作經(jīng)驗專業(yè)知識和能力 (非學(xué)歷和職業(yè)培訓(xùn)) 語言及計算機能力
- 具備基礎(chǔ)的微軟office軟件操作能力 專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)能力s
- 具備出色的產(chǎn)品演示和銷售知識 - 具備出色的客戶關(guān)系管理知識- 具備出色的梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品知識
- 具備完整的上牌流程與相關(guān)稅法知識
- 具備完備的商務(wù)禮節(jié)和職業(yè)著裝知識
其他通用能力
- 溝通能力
- 人際交往能力
- 談判能力
- 影響能力
- 指導(dǎo)能力
- 客戶導(dǎo)向意識
第11篇 奔馳銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
奔馳汽車品牌銷售經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團有限公司,軒宇汽車,軒宇 職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團及廠家政策,制定并執(zhí)行本部門的年度經(jīng)營計劃;
2、負責(zé)銷售部各項經(jīng)營指標的達成與管理目標的實現(xiàn);
3、做好本部門制度與文化建設(shè)、團隊管理與各項工作流程管控工作,提高工作效率,提升客戶滿意度;
4、負責(zé)圍繞本店各項銷售目標,在本店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營銷策劃工作;
5、對當?shù)厥袌龅牧私?銷售群體的分析,銷售價格的管控;
6、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。
任職要求:
1、性別不限 , 大專以上學(xué)歷,汽車、管理、市場營銷、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè);
2、經(jīng)驗:具有3年以上汽車銷售經(jīng)驗, 1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、知識:4s店管理知識、市場營銷知識、團隊管理知識、財務(wù)知識
4、技能:熟練掌握駕駛技能,有駕照;熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;良好的人際交往能力與團隊合作精神。具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力;具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;
5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。
第12篇 車間主管（陽江/河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、車間現(xiàn)場作業(yè)管理工作，保證入廠車輛維修專業(yè)高效；
2、分解下達各班組工時、單項活動目標月、周、日目標，并過程輔導(dǎo)協(xié)助達成；
3、負責(zé)入廠車輛的維修各班組派工，利用維修進度看板保證每臺車輛的順利維修；
4、跟進、協(xié)調(diào)維修車輛的配件異常情況，保證配件質(zhì)量和及時供應(yīng)；
5、車間安全生產(chǎn)管理工作，保證人員、財產(chǎn)安全；
6、提出車間改善并實施，維護車間6s；
7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績效管理等日常工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。
2、有較強的計劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運營能力，管理能力。
3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對現(xiàn)場工作能做一定指導(dǎo)。
工作地址：陽江市/河源市
第13篇 配件主管（陽江/河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)本品牌配件訂貨，結(jié)合本品牌庫存和每月度配件需求，做好配件訂貨計劃；
2、月度配件庫存的報告及建立措施等；
3、負責(zé)所配件倉庫的規(guī)劃、配件進、銷、存管理，保證經(jīng)濟合理的配件供應(yīng)；
4、協(xié)助車間維修班組對配件價格報價、采購急件、疑難配件，保證配件材料毛利率；
5、負責(zé)倉庫物資安全和人員安全，定期和不定期倉庫盤點及開展培訓(xùn)；
6、提出車間改善并實施，維護車間6s管理工作；
7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績效管理等日常工作
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。
2、有較強的計劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運營能力，管理能力。
3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對現(xiàn)場工作能做一定指導(dǎo)。
工作地址：陽江市/河源市
第14篇 奔馳4s店銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
l 客戶服務(wù):為客戶提供熱情、周到的接待、服務(wù)工作。
l 銷售任務(wù):通過與客戶的溝通,全面了解客戶需求,有針對性的進行車輛介紹,推薦適合客戶的車輛,并持續(xù)的跟進,促成交易,完成銷售部下發(fā)的個人銷售目標。
l 車輛交付:為所銷售車輛辦理交車、掛牌等手續(xù),提供客戶要求的相關(guān)服務(wù)。
l 流程要求:按照廠家和公司要求的相關(guān)作業(yè)流程,執(zhí)行從客戶接待到交車的服務(wù)環(huán)節(jié),確?？蛻魸M意度和ssi的不斷提升。
l 通過對cs客戶提供購車后服務(wù),維護好客戶關(guān)系,創(chuàng)造品牌忠誠客戶。
l 積極參與銷售相關(guān)的行業(yè)開拓及市場活動。
任職要求:
l 教育背景:全日制中專及以上學(xué)歷。
l 工作經(jīng)驗:1年以上汽車行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。
l 培訓(xùn)經(jīng)歷:通過廠家的銷售流程培訓(xùn)。
l 技能要求:溝通協(xié)調(diào)能力強,語言表達能力強。
l 性格要求:認真、細心、具有較強的責(zé)任感和良好的溝通能力。
第15篇 奔馳汽車品牌銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
奔馳汽車品牌銷售經(jīng)理職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團及廠家政策，制定并執(zhí)行本部門的年度經(jīng)營計劃;
2、負責(zé)銷售部各項經(jīng)營指標的達成與管理目標的實現(xiàn);
3、做好本部門制度與文化建設(shè)、團隊管理與各項工作流程管控工作，提高工作效率，提升客戶滿意度;
4、負責(zé)圍繞本店各項銷售目標，在本店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售部營銷策劃工作;
5、對當?shù)厥袌龅牧私?，銷售群體的分析，銷售價格的管控;
6、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。
任職要求:
1、性別不限 ， 大專以上學(xué)歷，汽車、管理、市場營銷、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè);
2、經(jīng)驗:具有3年以上汽車銷售經(jīng)驗， 1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、知識:4s店管理知識、市場營銷知識、團隊管理知識、財務(wù)知識
4、技能:熟練掌握駕駛技能，有駕照;熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;良好的人際交往能力與團隊合作精神。具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力;具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力;
5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。
第16篇 前臺主管（陽江/河源奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)前臺接車流程的工作，保證前臺各項任務(wù)目標的達成和接待高效專業(yè)；
2、擬定售后活動方案，結(jié)合維修車輛客戶類型的分析，每月導(dǎo)出客戶群（定保、首保、續(xù)保、報單未修等）；
3、檢查各系統(tǒng)內(nèi)客戶資料、單據(jù)錄入和作業(yè)工單填寫，保證資料數(shù)據(jù)的完整準確；
4、協(xié)調(diào)前臺、配件及車間作業(yè)配合，以確保高效率完成工作。
5、協(xié)助服務(wù)顧問妥善處理客戶抱怨、客戶投訴及應(yīng)急事件處理，確?？蛻魸M意度；
6、結(jié)合周、月客戶滿意度數(shù)據(jù)，制定下周、下月改善措施方案；
7、制定并實施部門人員培訓(xùn)管理工作；
8、編制月度、周工作計劃，分配月度任務(wù)并檢查和監(jiān)督各項任務(wù)指標的完成；
9、檢查前臺日常6s管理。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有5年工作經(jīng)驗及以上，具備良好的商業(yè)管理知識，包括市場知識和財務(wù)控制知識；
2、掌握汽車品牌車型、結(jié)構(gòu)、性能，常見維修保養(yǎng)知識；
3、很強的觀察能力、邏輯思維能力以及很好人際關(guān)系和溝通能力；
4、能夠熟練操作計算機，掌握office常用辦公軟件。
工作地址：陽江市/河源市
第17篇 銷售行政（奔馳店）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
此職位為運通集團旗下的奔馳4s店崗位職責(zé)職位要求，請注意
崗位職責(zé)：
1、在銷售量和產(chǎn)品組合規(guī)劃上為銷售計劃主管提供支持；
2、對銷售活動的相關(guān)數(shù)據(jù)進行記錄，負責(zé)訂單的數(shù)據(jù)管理，更新并維護訂單信息系統(tǒng)；
3、車輛庫存管理和控制；
4、客戶車輛交付支持及客戶關(guān)系管理支持；
5、相關(guān)銷售報表整理匯編及銷售激勵政策申報；
6、定期提供銷售計劃相關(guān)報告；
職位要求：
1、具備3年以上汽車行業(yè)銷售計劃相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、大專以上學(xué)歷，英語能力優(yōu)秀；
3、有駕照，能夠熟練使用辦公軟件（e_cel、ppt）；
4、工作細致認真，責(zé)任心強；
5、工作效率高，具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第18篇 配件主管（奔馳品牌）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)本品牌配件訂貨，結(jié)合本品牌庫存和每月度配件需求，做好配件訂貨計劃；
2、月度配件庫存的報告及建立措施等；
3、負責(zé)所配件倉庫的規(guī)劃、配件進、銷、存管理，保證經(jīng)濟合理的配件供應(yīng)；
4、協(xié)助車間維修班組對配件價格報價、采購急件、疑難配件，保證配件材料毛利率；
5、負責(zé)倉庫物資安全和人員安全，定期和不定期倉庫盤點及開展培訓(xùn)；
6、提出車間改善并實施，維護車間6s管理工作；
7、車間人員入職初試、培訓(xùn)、績效管理等日常工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。
2、有較強的計劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力，運營能力，管理能力。
3、掌握一般的故障診斷及維修技能，對現(xiàn)場工作能做一定指導(dǎo)。
第19篇 技術(shù)經(jīng)理（奔馳）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、規(guī)范門店技術(shù)操作標準、流程；
2、負責(zé)制定維修質(zhì)量標準，維修品質(zhì)檢驗，并提出改進建議；
3、組織開展線上、線下技術(shù)培訓(xùn)；
4、對疑難雜癥問題給予技術(shù)支持；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車檢修、機械工程相關(guān)專業(yè)，受過系統(tǒng)全面的汽車維修培訓(xùn)者優(yōu)先；
2、5年以上奔馳等高檔車汽車維修經(jīng)驗，其中兩年以上4s店主修經(jīng)驗；
3、具備團隊管理能力，技術(shù)攻關(guān)、組織會診能力，較強的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)能力；
4、心態(tài)平和，有耐心，良好的語言表達與溝通能力。
第20篇 奔馳客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶經(jīng)理(奔馳業(yè)務(wù)) 主要職責(zé)
1. 及時掌握公司現(xiàn)有開發(fā)、生產(chǎn)能力。
2. 了解公司未來的發(fā)展規(guī)劃。組織公司和部門資源獲取業(yè)務(wù),并規(guī)劃管轄區(qū)域內(nèi)客戶的發(fā)展計
劃。
3. 拜訪已有客戶,了解客戶的新要求,結(jié)合公司實際狀況,傳遞信息,項目進行。
4. 發(fā)現(xiàn)并找尋潛在客戶及時建立聯(lián)系。
5. 向客戶傳遞公司文化及服務(wù)理念,建立與客戶的信任關(guān)系。
6. 敏感洞察客戶的信息情報變化,包括生產(chǎn)計劃、組織機構(gòu)、人員調(diào)整、投資方比例、
以利公司采取相應(yīng)措施。
7. 了解市場情況,每月通報國內(nèi)市場的情況和預(yù)計發(fā)展趨勢。
8. 掌握競爭對手信息、情報。
9. 與公司內(nèi)開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購等部門保持溝通。
10. 基本了解d特性相關(guān)知識和要求。
11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的相關(guān)工作。
12. 遵守公司各項規(guī)章制度。
職責(zé)范圍
公司銷售領(lǐng)域相關(guān)工作。
學(xué)歷及工作經(jīng)歷要求
1. 學(xué)歷:大學(xué)本科,汽車工程系、機械、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)歷及要求:對于銷售工作有兩年以上工作經(jīng)驗; 有相關(guān)汽車零部件行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,
具備良好的組織能力與團隊合作能力。
3. 語言能力:熟練的英語、日語或德語聽、說、讀、寫能力。
4. pc操作能力:熟練運用辦公軟件。
5. 其他要求:了解公司質(zhì)量體系標準和iso14001環(huán)境系統(tǒng)標準要求。 主要職責(zé)
1. 及時掌握公司現(xiàn)有開發(fā)、生產(chǎn)能力。
2. 了解公司未來的發(fā)展規(guī)劃。組織公司和部門資源獲取業(yè)務(wù),并規(guī)劃管轄區(qū)域內(nèi)客戶的發(fā)展計
劃。
3. 拜訪已有客戶,了解客戶的新要求,結(jié)合公司實際狀況,傳遞信息,項目進行。
4. 發(fā)現(xiàn)并找尋潛在客戶及時建立聯(lián)系。
5. 向客戶傳遞公司文化及服務(wù)理念,建立與客戶的信任關(guān)系。
6. 敏感洞察客戶的信息情報變化,包括生產(chǎn)計劃、組織機構(gòu)、人員調(diào)整、投資方比例、
以利公司采取相應(yīng)措施。
7. 了解市場情況,每月通報國內(nèi)市場的情況和預(yù)計發(fā)展趨勢。
8. 掌握競爭對手信息、情報。
9. 與公司內(nèi)開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購等部門保持溝通。
10. 基本了解d特性相關(guān)知識和要求。
11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的相關(guān)工作。
12. 遵守公司各項規(guī)章制度。
職責(zé)范圍
公司銷售領(lǐng)域相關(guān)工作。
學(xué)歷及工作經(jīng)歷要求
1. 學(xué)歷:大學(xué)本科,汽車工程系、機械、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)歷及要求:對于銷售工作有兩年以上工作經(jīng)驗; 有相關(guān)汽車零部件行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,
具備良好的組織能力與團隊合作能力。
3. 語言能力:熟練的英語、日語或德語聽、說、讀、寫能力。
4. pc操作能力:熟練運用辦公軟件。
5. 其他要求:了解公司質(zhì)量體系標準和iso14001環(huán)境系統(tǒng)標準要求。
