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小店崗位職責(zé)4篇

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):63

小店崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

小店崗位職責(zé)指的是在一個小型零售店鋪中,員工需要承擔(dān)的一系列工作任務(wù)和責(zé)任,這些職責(zé)涵蓋了日常運營、客戶服務(wù)、商品管理等多個方面。

崗位職責(zé)要求

1. 對小店的運營模式有深入理解,能夠靈活應(yīng)對各種商業(yè)環(huán)境。

2. 具備良好的溝通技巧,能有效地與顧客交流,解決他們的疑問和問題。

3. 熟悉庫存管理和銷售數(shù)據(jù)分析,以優(yōu)化商品陳列和銷售策略。

4. 能夠獨立完成店鋪清潔和維護,確保店鋪環(huán)境整潔有序。

5. 具備一定的財務(wù)知識,能處理日常的收銀和賬目管理工作。

6. 有團隊協(xié)作精神,能與其他員工協(xié)同工作,共同達成店鋪目標(biāo)。

崗位職責(zé)描述

作為小店的員工,你的日常工作將包括接待顧客,提供產(chǎn)品咨詢,協(xié)助選購商品。你需要保持店面的整潔,定期檢查貨物的庫存,及時補充缺貨的商品。你需要了解銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢,以便調(diào)整銷售策略。在收銀臺,你將負(fù)責(zé)準(zhǔn)確無誤地處理交易,確保賬目的清晰。此外,你還需要參與店內(nèi)的活動策劃和執(zhí)行,以吸引更多的顧客。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶服務(wù):熱情接待每一位顧客,解答產(chǎn)品相關(guān)問題,提供購物建議,處理售后問題。

2. 商品管理:監(jiān)控庫存,確保商品充足,進行商品陳列和整理,保證商品的新鮮度和質(zhì)量。

3. 銷售分析:收集和分析銷售數(shù)據(jù),識別暢銷品和滯銷品,提出改進措施。

4. 店面維護:負(fù)責(zé)店鋪的日常清潔和維護,保持店面環(huán)境的舒適和吸引力。

5. 財務(wù)管理:處理現(xiàn)金和非現(xiàn)金交易,保持準(zhǔn)確的銷售記錄,定期進行賬目核對。

6. 團隊協(xié)作:與同事合作,共同參與店鋪的促銷活動,提升店鋪業(yè)績。

在小店崗位上,你不僅是一個銷售人員,還是一個客戶服務(wù)代表、庫存管理員和店面維護者。你的工作將直接影響到小店的運營效率和顧客滿意度,因此,全面理解和履行這些職責(zé)至關(guān)重要。

小店崗位職責(zé)范文

第1篇 門店品控經(jīng)理(蘇寧小店)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1、 審核門店加工部門的質(zhì)量管理狀況、衛(wèi)生狀況,置出不符合要求的地方,幫助門店優(yōu)化流程、改進質(zhì)量衛(wèi)生狀況;

2、 制定、優(yōu)化完善大區(qū)下屬門店的質(zhì)量管理文件,保持與當(dāng)?shù)卣己脺贤ǎ?/p>

3、 對門店員工進行質(zhì)量管理要求、衛(wèi)生要求的培訓(xùn);

4、 審核門店設(shè)計圖紙,從設(shè)計上避免潛在的質(zhì)量安全隱患;

5、 審核確認(rèn)大區(qū)地方采購對接的供應(yīng)商資質(zhì)證書,商品加工流程和商品標(biāo)簽;

6、 監(jiān)督供應(yīng)商送貨,監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,不符合的地方應(yīng)督促整改;

7、 監(jiān)督三方物流的儲存和配送及大區(qū)常溫倉及冷鏈倉qc的日常管理;

8、 針對地采商品確定產(chǎn)品理化、微生物指標(biāo),制定產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)書;

9、 對供應(yīng)商進行工廠審核;

10.能夠從整體質(zhì)量管控體系的角度思考問題;

11、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排及其他工作。

崗位要求:

1、 大專及以上學(xué)歷,食品專業(yè)或相關(guān)專業(yè),至少三年以上工作經(jīng)驗,具有餐飲及新零售工作經(jīng)驗更佳;

2、 熟悉國家餐飲、流通領(lǐng)域法律法規(guī);

3、 具有門店質(zhì)量管理能力,能夠準(zhǔn)確識別門店存在的問題并幫助改進;

4、 具有供應(yīng)商審核能力對質(zhì)量管理要求有較深刻的認(rèn)識和理解;

5、 熟悉各類食品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),具有獨立承擔(dān)管理產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力,熟知商品標(biāo)簽要求;

6、 熟悉國家食品安全法及相關(guān)法律法規(guī)的要求,如標(biāo)簽要求,農(nóng)殘要求,獸殘要求,不同產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等,熟悉了解iso22000、haccp等質(zhì)量管理體系;

7、 具有團隊合作精神,良好的溝通能力,吃苦耐勞,抗壓能力極佳者優(yōu)先考慮。

第2篇 風(fēng)險防控總監(jiān)(蘇寧小店)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、熟悉門店商品損耗現(xiàn)狀,與高損耗部門溝通制定改進方案;

2、分析門店商品損耗數(shù)據(jù),制定門店高損耗商品清單,指引品類主管做好商品損耗管理工作;

3、負(fù)責(zé)對線上線下全渠道及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)、其它重點項目專項稽核審計;

4、推動公司體系廉正文化建設(shè),組織開展廉正文化宣傳教育;

5、定期評估、審核安防設(shè)備供應(yīng)商工程與服務(wù)質(zhì)量,及時提出改進意見,確保供應(yīng)商達到公司要求的服務(wù)水平;

6、指引門店掌握消防、安全風(fēng)險控制技巧,提升門店安全運營天數(shù);

7、制定門店風(fēng)險管理程序,降低門店運營風(fēng)險,使風(fēng)險控制在可接受水平;

8、完成各級風(fēng)險防范流程規(guī)范與建立,指導(dǎo)、完善區(qū)域、門店突發(fā)事件應(yīng)急管理項目推進

職位要求:

1、35周歲以下,男女不限,大專以上學(xué)歷。

2、有3年以上大型商超風(fēng)控管理工作經(jīng)歷,2年以上同等崗位工作經(jīng)驗。

3、有較好的數(shù)據(jù)分析判斷能力,能夠熟練使用e_cel、word、ppt等常用辦公軟件。

4、具有一定抗壓能力,保持樂觀精神積極投入工作。

第3篇 蘇寧小店店長(o2o便利店)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)所在蘇寧小店所有日常經(jīng)營管理工作;

2、承擔(dān)門店kpi指標(biāo)、人員管理、店員招募及績效考核;

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員排班、出勤安排,負(fù)責(zé)門店日常衛(wèi)生管理,按照區(qū)域負(fù)責(zé)制合理安排,具體包括店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,店外具體包括店外店招、地面、門、玻璃墻、店外運營設(shè)備(搖搖車);店內(nèi)具體包括地面、商品、貨架、收銀臺區(qū)域、庫房衛(wèi)生清理;

4、負(fù)責(zé)并監(jiān)督商品的訂貨、補貨、進貨驗收、調(diào)價、調(diào)撥、退換、商品陳列、商品訂貨、商品質(zhì)量等相關(guān)管理工作;

5、負(fù)責(zé)門店資金、商品、防盜等安全管理。

6、組織、實施盤點及日常抽盤工作,并安排盤點后的帳、物核對工作。

崗位要求:

1、高中及以上學(xué)歷,有商超便利店長工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風(fēng)險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識;

3、能有效解決客戶投訴,維護客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中。

晉升途徑:店長——片區(qū)督導(dǎo)——區(qū)域經(jīng)理——經(jīng)理

第4篇 防損經(jīng)理(蘇寧小店)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、熟悉安全相關(guān)的國家法律法規(guī);

2、指引門店掌握消防、安全風(fēng)險控制技巧,提升門店安全運營天數(shù);

3、制定門店風(fēng)險管理程序,降低門店運營風(fēng)險,使風(fēng)險控制在可接受水平;

4、收集和整理門店的消防安全例外及其它安全隱患,并協(xié)助跟進各種隱患的解決,為公司解決類似安全隱患提供信息數(shù)據(jù)支持;

5、處理或跟進門店員工顧客意外事故、消防隱患,協(xié)調(diào)跟進事故的調(diào)查和事后處理;

6、培訓(xùn)門店的風(fēng)險防范培訓(xùn),增強員工安全防范意識等工作;

7、針對時間節(jié)點,制定相關(guān)風(fēng)險防控預(yù)警方案,搞好相關(guān)外聯(lián)事宜;

8、完成各級風(fēng)險防范流程規(guī)范與建立,指導(dǎo)、完善區(qū)域、門店突發(fā)事件應(yīng)急管理項目推進;

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷。

2、有2年以上大型商超風(fēng)控管理工作經(jīng)歷。

3、有較好的數(shù)據(jù)分析判斷能力,能夠熟練使用e_cel、word、ppt等常用辦公軟件。

4、具有一定抗壓能力,保持樂觀精神積極投入工作。

小店崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么小店崗位職責(zé)指的是在一個小型零售店鋪中,員工需要承擔(dān)的一系列工作任務(wù)和責(zé)任,這些職責(zé)涵蓋了日常運營、客戶服務(wù)、商品管理等多個方面。崗位職責(zé)要求1.對小店
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