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崗位職責(zé)是什么
營(yíng)地崗位職責(zé)是指在營(yíng)地運(yùn)營(yíng)中,各職位人員所承擔(dān)的具體工作任務(wù)和責(zé)任,旨在確保營(yíng)地的正常運(yùn)行,提供安全、舒適且富有教育意義的環(huán)境,滿足游客和參與者的需求。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉營(yíng)地設(shè)施與環(huán)境:營(yíng)地工作人員需全面了解營(yíng)地的設(shè)施布局、安全規(guī)定及周邊環(huán)境,以便為游客提供準(zhǔn)確的信息。
2. 安全意識(shí):所有崗位人員都應(yīng)具備強(qiáng)烈的安全意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn),確保營(yíng)地活動(dòng)的安全進(jìn)行。
3. 專業(yè)技能:根據(jù)崗位不同,可能需要具備戶外活動(dòng)指導(dǎo)、急救處理、環(huán)保知識(shí)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。
4. 服務(wù)態(tài)度:以熱情、友好、耐心的態(tài)度接待游客,解決他們的問題,提升營(yíng)地的整體服務(wù)質(zhì)量。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:營(yíng)地工作往往需要跨部門合作,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是必不可少的。
崗位職責(zé)描述
1. 營(yíng)地管理員:負(fù)責(zé)營(yíng)地的整體運(yùn)營(yíng),包括人員調(diào)度、資源管理、活動(dòng)策劃與執(zhí)行,以及與外部合作伙伴的協(xié)調(diào)溝通。
2. 活動(dòng)指導(dǎo)員:設(shè)計(jì)和實(shí)施各種戶外活動(dòng),如徒步、野營(yíng)、燒烤等,確?;顒?dòng)的趣味性和安全性。
3. 安全員:監(jiān)控營(yíng)地安全,定期檢查設(shè)施設(shè)備,處理突發(fā)情況,提供必要的安全培訓(xùn)。
4. 廚師:負(fù)責(zé)營(yíng)地餐飲,保證食品衛(wèi)生,根據(jù)需求準(zhǔn)備營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食。
5. 清潔工:維護(hù)營(yíng)地衛(wèi)生,清理垃圾,保持環(huán)境整潔。
6. 客戶服務(wù)專員:接待游客,解答疑問,處理投訴,確保游客滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行營(yíng)地規(guī)章制度,確保營(yíng)地運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 組織和參與日?;顒?dòng),如夜間故事會(huì)、篝火晚會(huì)等,增加營(yíng)地的娛樂性。
3. 提供安全教育,如野外生存技巧、防火知識(shí)等,增強(qiáng)游客的安全意識(shí)。
4. 實(shí)施環(huán)境保護(hù)措施,如垃圾分類、水資源管理,保護(hù)營(yíng)地生態(tài)環(huán)境。
5. 定期進(jìn)行設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng),確保營(yíng)地設(shè)施的完好性。
6. 處理緊急事件,如醫(yī)療救助、天氣變化應(yīng)對(duì)等,保障游客的生命安全。
7. 收集游客反饋,不斷優(yōu)化營(yíng)地服務(wù)和活動(dòng),提升客戶體驗(yàn)。
以上就是營(yíng)地崗位職責(zé)的主要內(nèi)容,每個(gè)崗位都需要以專業(yè)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,共同打造一個(gè)充滿樂趣、安全、和諧的營(yíng)地環(huán)境。
營(yíng)地崗位職責(zé)范文
第1篇 營(yíng)地總經(jīng)理崗位職責(zé)
上海營(yíng)地總經(jīng)理 收集行業(yè)、公司有關(guān)露營(yíng)地開發(fā)、運(yùn)營(yíng)的政策、信息。
和房車生活家等平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接
起草營(yíng)地開發(fā)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)文書材料。
協(xié)調(diào)客戶有關(guān)營(yíng)地使用的投訴
協(xié)助部門總監(jiān)跟蹤部門各項(xiàng)工作推進(jìn)進(jìn)度
匯總部門工作信息
部門日常工作的流程評(píng)審
部門接待工作的安排 收集行業(yè)、公司有關(guān)露營(yíng)地開發(fā)、運(yùn)營(yíng)的政策、信息。
和房車生活家等平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接
起草營(yíng)地開發(fā)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)文書材料。
協(xié)調(diào)客戶有關(guān)營(yíng)地使用的投訴
協(xié)助部門總監(jiān)跟蹤部門各項(xiàng)工作推進(jìn)進(jìn)度
匯總部門工作信息
部門日常工作的流程評(píng)審
部門接待工作的安排
第2篇 新研學(xué)營(yíng)地教育運(yùn)營(yíng)官崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、主要負(fù)責(zé)線上線下活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、拓展;
3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的推廣、宣傳;
4、外部資源的鏈接及維系拓展。
職位要求:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,戶外/管理/教育等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
2、踏實(shí)誠(chéng)懇、吃苦耐勞、愿意培養(yǎng)無工作經(jīng)驗(yàn)者;
3、富于責(zé)任心、敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神,具有客戶服務(wù)導(dǎo)向理念及較強(qiáng)的溝通能力;
5、自信,具有較強(qiáng)的適應(yīng)性、影響力以及學(xué)習(xí)能力;
6、可自由支配周末或非周末的時(shí)間。
第3篇 青少年?duì)I地教育導(dǎo)師崗位職責(zé)任職要求
青少年?duì)I地教育導(dǎo)師崗位職責(zé)
性別:不限
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):營(yíng)地教育課程的研發(fā)與操作 要求:有一顆積極向上愛學(xué)習(xí)的心,有愛心,有責(zé)任心,有耐心,熱愛青少年教育事業(yè)
有五年以上從軍經(jīng)歷者優(yōu)先考慮
青少年?duì)I地教育導(dǎo)師崗位
第4篇 青少年?duì)I地教育導(dǎo)師崗位職責(zé)
性別:不限
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):營(yíng)地教育課程的研發(fā)與操作 要求:有一顆積極向上愛學(xué)習(xí)的心,有愛心,有責(zé)任心,有耐心,熱愛青少年教育事業(yè)
有五年以上從軍經(jīng)歷者優(yōu)先考慮
第5篇 營(yíng)地教育市場(chǎng)顧問崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
職責(zé)描述
1、參加公司的對(duì)外宣傳和市場(chǎng)推廣,通過各類渠道對(duì)潛在客戶主動(dòng)進(jìn)行發(fā)掘;
2、接聽咨詢電話,接待來訪家長(zhǎng),并給家長(zhǎng)提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù),促成課程的銷售;
3、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系,進(jìn)行保單、續(xù)費(fèi)、引導(dǎo)推薦;
崗位要求:
1、有教育培訓(xùn)行業(yè)咨詢經(jīng)歷者和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熱愛教育行業(yè),有教育行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、善于與人交流,口齒伶俐、表達(dá)清晰;
4、有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力;
5、有良好的客戶服務(wù)意識(shí),奮斗精神,團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無經(jīng)驗(yàn)
第6篇 教練-營(yíng)地教育崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
你是否親近自然,熱愛戶外活動(dòng)?
來營(yíng)地吧~~~實(shí)現(xiàn)工作與興趣的完美結(jié)合
【你需要做什么?】
1、負(fù)責(zé)營(yíng)地教育培訓(xùn)的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作;
2、協(xié)助主教練完成培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行;
3、協(xié)助上級(jí)完成拓展活動(dòng)的前期策劃、籌備與客戶跟進(jìn)。
【你最好是】
1、獨(dú)立研發(fā)戶外項(xiàng)目(活動(dòng)策劃、主題制定、人員安排、活動(dòng)調(diào)度、基地開發(fā));
2、青少年教育教練行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3-5年;
3、具備良好的人際溝通、語(yǔ)言表達(dá)能力和靈活機(jī)智的處事能力;
4、需要有組織協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、為人誠(chéng)信、有責(zé)任心、做事細(xì)心,認(rèn)真,并善于學(xué)習(xí);
6、熟練操作各種辦公軟件,如word, e_cel, ppt等。
第7篇 露營(yíng)地運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位要求:
1、年齡在35-50歲之間,專科以上學(xué)歷,企業(yè)管理或旅游管理相關(guān)專業(yè),
2、10年以上度假村、景區(qū)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上運(yùn)營(yíng)管理中高層工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)濟(jì)法及人力資源管理知識(shí)和財(cái)務(wù)管理知識(shí);
4、具備良好的洞察力、領(lǐng)悟力、判斷力和創(chuàng)新精神,具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理模式
5、工作敬業(yè)度高,認(rèn)同本公司企業(yè)文化。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營(yíng)地的運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、根據(jù)總公司確定營(yíng)地的發(fā)展方向和管理目標(biāo),行使權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),并負(fù)責(zé)組織和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)露營(yíng)地人員的管理、年度預(yù)決算、職工培訓(xùn)計(jì)劃等人員管理;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù),制定市場(chǎng)價(jià)格,增加經(jīng)營(yíng)收入;
5、負(fù)責(zé)組織制訂和露營(yíng)地各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷全面提高營(yíng)地管理水平;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)旅游、公安、公路、交警、工商、環(huán)保、交通、衛(wèi)生、文化等相關(guān)管理部門的關(guān)系,確保營(yíng)地順利開展工作;
7、負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),做好旅游產(chǎn)品的開發(fā),不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
8、負(fù)責(zé)露營(yíng)地安全管理工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
第8篇 營(yíng)地教育產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、根據(jù)戶外教育、體驗(yàn)式教育等營(yíng)地教育理念,設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品課程體系。
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù),研發(fā)營(yíng)會(huì)課程、研學(xué)/游學(xué)、親子游等產(chǎn)品。
3、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品包裝、上線、咨詢、訂單溝通、內(nèi)部和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的銜接工作。
4、開拓新的產(chǎn)品銷售渠道
5、團(tuán)隊(duì)安排的其他工作。
職位要求:
1、有1-3年?duì)I地教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)或執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)營(yíng)地教育行業(yè)、課程體系、教學(xué)理念有比較清晰的了解。
3、能吃苦、做事有規(guī)劃、有韌性。
ps:以合伙人身份參與。