崗位職責(zé)是什么
門崗，是企業(yè)或機(jī)構(gòu)安全的第一道防線，其主要職責(zé)在于維護(hù)出入口的安全秩序，確保人員與車輛的正常進(jìn)出，并對(duì)來訪者進(jìn)行有效管理。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉安全規(guī)章制度，具備基本的應(yīng)急處理能力。
2. 具備良好的觀察力和判斷力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。
3. 保持專業(yè)形象，禮貌待人，遵守服務(wù)規(guī)范。
4. 能夠熟練操作門禁系統(tǒng)和其他相關(guān)安全設(shè)備。
5. 持有相關(guān)安全培訓(xùn)證書，如保安員證等。
6. 具備一定的溝通技巧，能妥善處理與訪客的交流。
7. 有責(zé)任心，能夠堅(jiān)守崗位，執(zhí)行24小時(shí)輪班制度。
崗位職責(zé)描述
門崗的工作日常包括但不限于：監(jiān)控出入人員和車輛，核實(shí)身份，確保只有授權(quán)的人員可以進(jìn)入；對(duì)未登記的訪客進(jìn)行引導(dǎo)和登記，確保訪客管理有序；檢查攜帶物品，防止違禁品進(jìn)入；在緊急情況下，如火災(zāi)、突發(fā)事件，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行響應(yīng)；維護(hù)門區(qū)的整潔，確保出入口暢通無阻；與內(nèi)部安保團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，共同保障企業(yè)安全。
有哪些內(nèi)容
1. 安全監(jiān)控：持續(xù)關(guān)注出入口的動(dòng)態(tài)，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2. 身份驗(yàn)證：核實(shí)員工、承包商和訪客的身份證明，確保其合法性。
3. 訪客管理：登記來訪者信息，發(fā)放臨時(shí)通行證，指導(dǎo)其到指定區(qū)域。
4. 應(yīng)急響應(yīng)：熟悉并執(zhí)行緊急疏散計(jì)劃，協(xié)助處理各類突發(fā)安全事件。
5. 設(shè)施操作：熟練操作門禁、警報(bào)、對(duì)講機(jī)等安全設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
6. 環(huán)境維護(hù)：保持門區(qū)干凈整潔，清除障礙物，確保行人和車輛安全通行。
7. 信息傳遞：將異常情況及時(shí)報(bào)告給上級(jí)或相關(guān)部門，確保信息流通。
8. 夜間巡邏：在夜間執(zhí)行巡邏任務(wù)，增強(qiáng)防范力度，防止夜間安全風(fēng)險(xiǎn)。
門崗的職責(zé)不僅限于這些，還包括配合其他安保人員進(jìn)行定期安全檢查，參與安全培訓(xùn)，提升自身應(yīng)對(duì)復(fù)雜安全情況的能力。他們以高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)，筑起企業(yè)安全的第一道屏障，為內(nèi)部員工創(chuàng)造一個(gè)安全、有序的工作環(huán)境。
門崗位職責(zé)范文
第1篇 實(shí)施部門崗位職責(zé)
人事行政經(jīng)理 中富旅居 上海中富旅居電子商務(wù)有限公司,mamahome,中富旅居,中富旅居 一、工作職責(zé)
1、制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并推動(dòng)實(shí)施,確保人力資源滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;
2、組織制定及完善人力資源管理體系,包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬福利、激勵(lì)等體系的全面建設(shè)并推動(dòng)實(shí)施;
3、向公司決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議,控制人力資源成本;
4、根據(jù)公司發(fā)展變化情況,提出公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置的調(diào)整建議;
5、建議高層管理人員、核心人員的聘用、調(diào)配、解聘、職位等級(jí)和報(bào)酬待遇;
6、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他部門工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作;
二、任職要求
1、在公司從事人力資源工作至少8年,其中至少3年擔(dān)任管理崗位,有酒店行業(yè)背景;
2、具備本科及以上學(xué)歷,人力資源、酒店管理或其它相關(guān)專業(yè)為佳;
3、熟悉中國勞動(dòng)法及人力資源各模塊;
4、出色的溝通與協(xié)調(diào)能力;
第2篇 零售部門崗位職責(zé)
零售業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 1、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,協(xié)助支行行長落實(shí)支行內(nèi)部零售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,挖掘開發(fā)新客戶資源等市場工作,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、管理零售業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)拓展、授信項(xiàng)目開發(fā)和管理、客戶服務(wù)與維護(hù)等工作。
3、負(fù)責(zé)所在零售業(yè)務(wù)部人員管理等工作,確保支行任務(wù)指標(biāo)完成。
1、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要,協(xié)助支行行長落實(shí)支行內(nèi)部零售業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,挖掘開發(fā)新客戶資源等市場工作,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、管理零售業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)拓展、授信項(xiàng)目開發(fā)和管理、客戶服務(wù)與維護(hù)等工作。
3、負(fù)責(zé)所在零售業(yè)務(wù)部人員管理等工作,確保支行任務(wù)指標(biāo)完成。
第3篇 hr部門崗位職責(zé)
hr部門負(fù)責(zé)人 1.hr管理
2.建立kpi規(guī)定
3.人事考核
4.建立獎(jiǎng)金制度
5.獎(jiǎng)金考核
6.招聘
需要英語可以正常聽說讀寫 1.hr管理
2.建立kpi規(guī)定
3.人事考核
4.建立獎(jiǎng)金制度
5.獎(jiǎng)金考核
6.招聘
需要英語可以正常聽說讀寫
第4篇 橋頭崩塌危巖體項(xiàng)目管理部門崗位職責(zé)
1、工程技術(shù)部
（1）項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)度工作及統(tǒng)計(jì)工作。
（2）抓好施工環(huán)境，搞好文明工地建設(shè)。
（3）現(xiàn)場施工的組織與管理計(jì)劃。
（4）嚴(yán)格施工的組織與管理實(shí)施。
（5）配合做好質(zhì)量、安全事故的分析與處理。
（6）對(duì)檢查、測量和試驗(yàn)設(shè)備做好送檢工作，確保工程所用器具在持有雙證條件下運(yùn)行。
（7）做好原材料的取樣及送檢工作。
（8）做好砼試塊、水泥試件、鋼筋、砂、石料試樣的制作及送檢工作。
（9）做好監(jiān)測工作并及時(shí)收集、整理、匯總和分析監(jiān)測資料及時(shí)向項(xiàng)目部反饋監(jiān)測信息。
2、物資設(shè)備部
（1）設(shè)備采購計(jì)劃的編制及實(shí)施。
（2）設(shè)備的進(jìn)貨驗(yàn)證工作。
（3）設(shè)備修理。
（4）設(shè)備的歸口管理。
（5）周轉(zhuǎn)材料的采購、維修、保養(yǎng)及租賃工作。
（6）處理好與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位的關(guān)系，參加工程協(xié)調(diào)會(huì)議。
（7）開展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。
（8）監(jiān)督、檢查、考評(píng)各施工工段的施工質(zhì)量、進(jìn)度。
第5篇 工程部部門崗位職責(zé)
工程部經(jīng)理(部門管理崗) 四川京達(dá)交通工程有限公司 四川京達(dá)交通工程有限公司,京達(dá) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司工程部門管理體系及流程制度建立健全;
2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工的管理與技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目招投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)方案評(píng)審;
4、負(fù)責(zé)公司工程專業(yè)人員的專業(yè)定級(jí)評(píng)估及人才培養(yǎng)統(tǒng)籌。
任職要求:
1、工民建、土木工程或工程管理類相關(guān)專業(yè),?？萍耙陨蠈W(xué)歷,30-40歲;
2、具有7年以上市政施工單位工程施工經(jīng)驗(yàn),三年以上市政道路行業(yè)工程部門管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉市政道路施工及ppp項(xiàng)目管理模式,精通建筑公司的工程管理體系搭建及管控;
4、對(duì)總包下屬專業(yè)分包或合作單位的管理模式有深入研究或管理探索,精通專業(yè)分包及合作單位的管理;
5、良好的抗壓能力和協(xié)調(diào)溝通能力,良好的書面表達(dá)能力,敢于管理,善于管理;
6、持有二級(jí)建造師或中級(jí)職稱,大型市政道路公司工程管理工作經(jīng)歷優(yōu)先。
第6篇 e酒店各部門崗位職責(zé)
行政辦(又稱總經(jīng)理辦公室)(e_ecutive office)
總經(jīng)理辦公室在總經(jīng)理對(duì)酒店實(shí)行經(jīng)營管理過程中,起著重要的溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。具體負(fù)責(zé)各類文件的打印、收發(fā)、歸檔工作,負(fù)責(zé)處理各類往來信函、電傳、電報(bào),及時(shí)上傳下達(dá),接聽電話并做留言記錄,為總經(jīng)理出差辦理預(yù)定機(jī)票、訂房等具體事宜,安排酒店高級(jí)管理人員值班表,安排提供酒店內(nèi)部用車,做酒店各種例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要及發(fā)放工作。
人力資源部(human resource department)
人事部的主要工作是圍繞著酒店的經(jīng)營和管理這個(gè)中心展開的,通過招聘、錄用、選拔、調(diào)配、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議處理等各項(xiàng)管理活動(dòng),謀求人與事的科學(xué)結(jié)合和人與人之間的緊密結(jié)合。達(dá)到提高員工的整體素質(zhì),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,最大可能的提高員工的工作效率的目的。為員工提供飲食、住宿服務(wù)。人力資源部下設(shè)員工食堂、員工宿舍樓。
保安部(security department)
保安部是酒店和客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的主管部門,負(fù)責(zé)全酒店的安全保衛(wèi)和消防安全工作。制定酒店有關(guān)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,做好安全防范工作,預(yù)防各種刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防設(shè)施主要有:煙感報(bào)警器、自動(dòng)噴淋、消防栓、防火卷窗門及多種消防器材。酒店內(nèi)的火警報(bào)警電話為1999,消防部下設(shè)保安員24小時(shí)巡邏,以保障酒店客人、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
管家部(housekeeping department)
管家部是酒店主要負(fù)責(zé)酒店的布草用品、員工制服及住店客人客衣的洗滌熨燙工作及酒店公共場所的清潔衛(wèi)生及園林綠化布置等工作。
采購部(purchasing department)
采購部是酒店物資供應(yīng)部門,負(fù)責(zé)全酒店物資的發(fā)放工作,為全酒店的營運(yùn)提供全方位的物資保障 。工程部(eegineering department)
工程部是酒店的設(shè)施設(shè)備的主管部門。以為酒店提供良好的設(shè)施設(shè)備為目的,進(jìn)行有效的能源控制、動(dòng)力供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維修工作。
營銷部(sales & maketing department)
營銷部是協(xié)助酒店制定營銷計(jì)劃,并保障計(jì)劃的正確貫徹和實(shí)施。包括確定企業(yè)的目標(biāo)市場,指定銷售方針與策略,實(shí)施并執(zhí)行既定方針。公關(guān)部(public relations department)
公關(guān)部負(fù)責(zé)酒店vip客人的接待,餐前客人的接待工作,各種會(huì)議客人的接待工作,協(xié)助對(duì)賬款的催收工作,與外界媒體建立良好關(guān)系,負(fù)責(zé)酒店的對(duì)外宣傳策劃工作。
客房部(hsk)
客房部是酒店的主要營業(yè)部門之一,客房服務(wù)水平是酒店的服務(wù)水平和管理水平的反映,客房部經(jīng)營的好壞直接關(guān)系著酒店的整個(gè)聲譽(yù)及經(jīng)營效果,是酒店經(jīng)營過程中的重中之中。客房部的主要功能是為客人提供舒適的客房及安全保障?？头坎康墓ぷ?直接影響到酒店的整體聲譽(yù)及服務(wù)形象。
前廳部(front office)
前廳部是酒店以房務(wù)運(yùn)做為中心的營業(yè)部門,具有負(fù)責(zé)實(shí)施酒店的運(yùn)營計(jì)劃并直接提供多種對(duì)客服務(wù)的功能。前臺(tái)是酒店的神經(jīng)中樞,是酒店與客人之間的橋梁。
前廳部下設(shè)總服務(wù)臺(tái)(問詢、接待、預(yù)定)、行李處、商務(wù)(票務(wù))中心、總機(jī)等四個(gè)分部門,通過前臺(tái)一系列的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié),使客人能順利的抵店,并在住店過程中,享受酒店提供的高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
餐飲部(food and beverage department)
酒店餐飲主要的功能是為客人提供各種菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務(wù),。
康樂部(recreation department)
康樂部是滿足客人娛樂、康體、健身需要的綜合性營業(yè)部門,康樂部下轄泳池、夜總會(huì)、游戲廳、桑拿、美容美發(fā)和健身房等娛樂、健身項(xiàng)目。
財(cái)務(wù)部(accounting department)
財(cái)務(wù)部是執(zhí)行酒店的成本核算、物資管理、費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的部門,下轄收銀班組,負(fù)責(zé)對(duì)客人在酒店的各項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行結(jié)算收費(fèi)。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是酒店現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要的標(biāo)志,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著酒店各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的處理和分析任務(wù)。酒店的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物資管理、經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、分析、自動(dòng)結(jié)算費(fèi)用等方面得到大量的應(yīng)用。財(cái)務(wù)部下設(shè)、收銀組、倉庫組、成本控制組、應(yīng)收組 。
第7篇 設(shè)計(jì)部門崗位職責(zé)
整車試驗(yàn)經(jīng)理 工作職責(zé):
1、安排開展汽車整車耐久,舒適度,動(dòng)力性能,加速平順等有關(guān)試驗(yàn)工作;
2、設(shè)計(jì)并實(shí)施整車試驗(yàn)方案;
3、進(jìn)行試驗(yàn)分析,完成有關(guān)的試驗(yàn)檢測報(bào)告,并支持設(shè)計(jì)部門優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā);
要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè),8年以上整車性能試驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的整車開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
3、有駕駛輔助系統(tǒng)測試經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮;
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 工作職責(zé):
1、安排開展汽車整車耐久,舒適度,動(dòng)力性能,加速平順等有關(guān)試驗(yàn)工作;
2、設(shè)計(jì)并實(shí)施整車試驗(yàn)方案;
3、進(jìn)行試驗(yàn)分析,完成有關(guān)的試驗(yàn)檢測報(bào)告,并支持設(shè)計(jì)部門優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā);
要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè),8年以上整車性能試驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的整車開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
3、有駕駛輔助系統(tǒng)測試經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮;
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
第8篇 物流部門崗位職責(zé)
物流部門負(fù)責(zé)人 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)整體供應(yīng)商收貨、內(nèi)配入收貨、負(fù)責(zé)整體上架、理貨團(tuán)隊(duì)或包裝團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)安排和指導(dǎo),確保各項(xiàng)工作日清,并對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)做出相關(guān)異常分析;
2.收貨時(shí)遇見異常情況及時(shí)與采銷溝通、平時(shí)工作中合理安排時(shí)間與跨部門溝通如:質(zhì)控、生產(chǎn)、防損、內(nèi)配等部門,并及時(shí)處理跨部門的異常問題;
3.負(fù)責(zé)給上架、收貨、理貨員工、打包制定目及績效考核,并員工效率和運(yùn)營成本分析;
4.負(fù)責(zé)整體倉庫理貨工作,合理分配理貨員工,針對(duì)理貨途中發(fā)現(xiàn)的異常情況合理分析;
5.負(fù)責(zé)制作補(bǔ)貨計(jì)劃,在補(bǔ)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)的異常問題合理分析;
6.負(fù)責(zé)部門日常報(bào)表的提報(bào)和分析,不斷優(yōu)化和改善現(xiàn)有流程和工作;
7.負(fù)責(zé)部門員工日常操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才梯隊(duì)培養(yǎng)。
任職要求:問下管轄倉庫面積,熟悉:進(jìn)、出、退、換,傾向于電商行業(yè)的人。
1.熟悉計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用wms(倉庫管理系統(tǒng))系統(tǒng),伯俊軟件(針對(duì)服裝行業(yè)的);善于數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作;
2.熟悉物流相關(guān)知識(shí),有豐富的物流運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),甲方工作經(jīng)歷,純乙方不要;
3.服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn),倉庫管理面積6000平以上;
4.熟悉貨品的進(jìn),出,退,換,電商; 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)整體供應(yīng)商收貨、內(nèi)配入收貨、負(fù)責(zé)整體上架、理貨團(tuán)隊(duì)或包裝團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)安排和指導(dǎo),確保各項(xiàng)工作日清,并對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營指標(biāo)做出相關(guān)異常分析;
2.收貨時(shí)遇見異常情況及時(shí)與采銷溝通、平時(shí)工作中合理安排時(shí)間與跨部門溝通如:質(zhì)控、生產(chǎn)、防損、內(nèi)配等部門,并及時(shí)處理跨部門的異常問題;
3.負(fù)責(zé)給上架、收貨、理貨員工、打包制定目及績效考核,并員工效率和運(yùn)營成本分析;
4.負(fù)責(zé)整體倉庫理貨工作,合理分配理貨員工,針對(duì)理貨途中發(fā)現(xiàn)的異常情況合理分析;
5.負(fù)責(zé)制作補(bǔ)貨計(jì)劃,在補(bǔ)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)的異常問題合理分析;
6.負(fù)責(zé)部門日常報(bào)表的提報(bào)和分析,不斷優(yōu)化和改善現(xiàn)有流程和工作;
7.負(fù)責(zé)部門員工日常操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才梯隊(duì)培養(yǎng)。
任職要求:問下管轄倉庫面積,熟悉:進(jìn)、出、退、換,傾向于電商行業(yè)的人。
1.熟悉計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用wms(倉庫管理系統(tǒng))系統(tǒng),伯俊軟件(針對(duì)服裝行業(yè)的);善于數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作;
2.熟悉物流相關(guān)知識(shí),有豐富的物流運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),甲方工作經(jīng)歷,純乙方不要;
3.服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn),倉庫管理面積6000平以上;
4.熟悉貨品的進(jìn),出,退,換,電商;
第9篇 事務(wù)部門崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理 上海原聿建筑裝飾工程有限公司 上海原聿建筑裝飾工程有限公司,原聿 1、 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促等工作;
2、 協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常工作事務(wù),以及各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),做好上傳下達(dá)工作;
3、 參與內(nèi)部會(huì)議,整理會(huì)議紀(jì)要,并對(duì)會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)行后續(xù)工作的追蹤和跟進(jìn);
4、 協(xié)助督查相關(guān)部門工作與任務(wù)進(jìn)度,及時(shí)了解部門工作動(dòng)態(tài);
5、 協(xié)助總經(jīng)理處理各種文件、以及資料整理等工作;
6、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常行程安排;
7、 總經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、情商高,形象氣質(zhì)佳,年齡28-35歲;
2、大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語精通,有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有海外背景優(yōu)先);
3、思維清晰、頭腦靈活,有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
4、工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正。
第10篇 k酒店各部門崗位職責(zé)匯編
人力資源部經(jīng)理
工作關(guān)系
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):人事主管、工資保險(xiǎn)主管、培訓(xùn)主任、質(zhì)管部主任
內(nèi)部聯(lián)系:酒店領(lǐng)導(dǎo)及各部門
外部聯(lián)系:市勞動(dòng)管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、t行業(yè)質(zhì)量管理部門、學(xué)校及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等
崗位描述
全面負(fù)責(zé)酒店人力資源的開發(fā)和利用,制定并實(shí)施有關(guān)人事調(diào)配、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、獎(jiǎng)柳處罰、教育培訓(xùn)、質(zhì)量督導(dǎo)等方面的方針政策。
工作內(nèi)容
--貫徹國家人事勞動(dòng)方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計(jì)劃和長遠(yuǎn)計(jì)劃。
--組織、制定勞動(dòng)定員編制方案,綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理。
--組織、制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理。
--組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督、落實(shí)實(shí)施情況。
--合理調(diào)整 人員培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,加強(qiáng)酒店人力資源的預(yù)測和統(tǒng)籌管理。
--組織、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。
--制定員工福利政策,落實(shí)政府的各項(xiàng)勞保政策,改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
--負(fù)責(zé)建立員工工作檔案,做好員工職業(yè)設(shè)計(jì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和例行性。
--審查、簽批各種人事表格、報(bào)告等
--負(fù)責(zé)解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問題和投訴
--檢查、監(jiān)督《員工手冊(cè)》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況
--全面了解酒店服務(wù)質(zhì)量狀況,提出各部門的質(zhì)量管理要求
--負(fù)責(zé)酒店的星級(jí)復(fù)核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
--在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)本部門員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標(biāo)和文件
-對(duì)本部門的工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
--對(duì)本部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。
--負(fù)責(zé)制定本部門各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限
--完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
任職資格
性別:男女不限 學(xué)歷:大學(xué)本科以上
工作經(jīng)理:具有同星級(jí)酒店五年以上管理經(jīng)驗(yàn),并從事本崗位工作十年以上
體能要求:身體健康、精力充沛
知識(shí)技能:
(1)、具有心理學(xué)、管理學(xué)理論基礎(chǔ),并受過人力資源相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)
(2)、熟練操作計(jì)算機(jī)
(3)、外語考核達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)b級(jí)
其他:具有領(lǐng)導(dǎo)才能,善于協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系,具有親和力
人事主管
直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理
內(nèi)部聯(lián)系:各部門
外部聯(lián)系:市勞動(dòng)管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、t行業(yè)質(zhì)量管理部門、學(xué)校及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)等
崗位描述
根據(jù)酒店?duì)I業(yè)需要,對(duì)各類人員的數(shù)量及結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理配置,完成人事資料的統(tǒng)計(jì)分析。
工作內(nèi)容:
--協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理人事部的日常工作
--負(fù)責(zé)提出酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和人員編制方案
--負(fù)責(zé)提出并組織實(shí)施酒店人力計(jì)劃與調(diào)配
--編制崗位定編計(jì)劃,熟悉并掌握酒店各崗位的基本用工情況,合理配備人員
--負(fù)責(zé)酒店在人事方面與政府有關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系
--負(fù)責(zé)員工考核工作,審批浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)懲金額
--負(fù)責(zé)員工的安全監(jiān)察
--辦理員工招聘、招工手續(xù)和調(diào)動(dòng)手續(xù)
--負(fù)責(zé)填報(bào)勞動(dòng)力報(bào)表、工資報(bào)表等勞動(dòng)人事報(bào)表
--負(fù)責(zé)員工的安全監(jiān)察
--組織、實(shí)施職稱評(píng)審、確認(rèn)等一系列工作
--辦理酒店因公出國上報(bào)審批手續(xù),如政審、護(hù)照、簽證等事宜
--負(fù)責(zé)上報(bào)審批各職位人員任免資料
--制定、修改、監(jiān)督和執(zhí)行勞動(dòng)制度
--調(diào)整員工打卡編號(hào),制作、發(fā)放、管理員工的工作證和名牌
--辦理外國人來華、邀請(qǐng)、就業(yè)、居住等手續(xù)
--協(xié)助并完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他工作
工資保險(xiǎn)主管
工作關(guān)系
直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理
內(nèi)部聯(lián)系:各部門
崗位描述
招待國家和酒店制定的有關(guān)工資、福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等方面的政策、規(guī)章和程序
工作內(nèi)容
--根據(jù)酒店經(jīng)營狀況,提出工資保險(xiǎn)計(jì)劃及年度調(diào)整意見
--檢查并完成全店每月的考勤統(tǒng)計(jì)工作
--審批各類假期,并制定各類假期的工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
--按月匯總和發(fā)放加班費(fèi)及其他各種津帖
--負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老、待業(yè)、醫(yī)療、生育、公傷等勞動(dòng)保險(xiǎn)的交納和退保工作。
--辦理員工退休手續(xù)及離職手續(xù)
--負(fù)責(zé)員工檔案的日常管理及其調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)
--負(fù)責(zé)修訂并監(jiān)督執(zhí)行考勤制度
--負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的修訂、簽訂與鑒證
--負(fù)責(zé)員工的政審、外調(diào)工作
--負(fù)責(zé)編制酒店工資體系、工資水平方案及工資調(diào)整方案,負(fù)責(zé)編制工資總額計(jì)劃及其具體實(shí)施
--負(fù)責(zé)工資的日常變動(dòng)、發(fā)放審核、浮動(dòng)工資考核等
--管理員工檔案工資
--負(fù)責(zé)辦理員工離店工資結(jié)算、轉(zhuǎn)移事宜
--協(xié)助并完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他工作
第11篇 設(shè)計(jì)部門崗位職責(zé)設(shè)計(jì)部門職責(zé)任職要求
設(shè)計(jì)部門崗位職責(zé)
集團(tuán)設(shè)計(jì)總監(jiān) 1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門管理工作
2、專業(yè)要求: 建筑學(xué)、城市規(guī)劃，建筑學(xué)優(yōu)先;
3、 教育程度:全日制本科及以上學(xué)歷，不接受專升本;
4、年齡范圍:33-40周歲(最佳年齡35-38周歲); 1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門管理工作
2、專業(yè)要求: 建筑學(xué)、城市規(guī)劃，建筑學(xué)優(yōu)先;
3、 教育程度:全日制本科及以上學(xué)歷，不接受專升本;
4、年齡范圍:33-40周歲(最佳年齡35-38周歲);
第12篇 安全環(huán)保部部門崗位職責(zé)
1、宣傳、貫徹、執(zhí)行國家、行業(yè)和作業(yè)所在地的安全環(huán)保法規(guī)和上級(jí)單位的安全環(huán)保管理制度及相關(guān)要求。
2、對(duì)安全環(huán)保管理工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)察責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施安全物資、安全防護(hù)設(shè)施、特種設(shè)備等的驗(yàn)收和檢查。
4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施員工安全教育培訓(xùn)、特種作業(yè)人員的取證和復(fù)審、安全技術(shù)交底，協(xié)同有關(guān)部門實(shí)施員工安全技術(shù)職責(zé)。
5、積極組織、開展形式多樣的安全環(huán)保宣傳活動(dòng)，營造良好的安全生產(chǎn)和文明施工的氛圍。
6、深入作業(yè)現(xiàn)場，掌握安全動(dòng)態(tài)，對(duì)人、機(jī)物、環(huán)境不安全行為和不安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取糾正預(yù)防措施。
7、組織制定事故預(yù)防措施，并督促落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)公司的日常后勤事務(wù)，保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、負(fù)責(zé)公司后勤管理制度的制定，監(jiān)督執(zhí)行，確保后勤管理的順利進(jìn)行。
10、負(fù)責(zé)食堂管理，確保職工飲食安全；負(fù)責(zé)公司員工宿舍的管理。
11、負(fù)責(zé)制定本部門各級(jí)人員的職責(zé)與權(quán)限。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門人員的業(yè)務(wù)工作。
12、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)動(dòng)和分配，完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
13、負(fù)責(zé)公司綜治工作。
14、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)備的定期更換、年檢。
15、負(fù)責(zé)公司的保衛(wèi)工作。
第13篇 部門崗位職責(zé)
一、黨支部組織委員的職責(zé)
黨支部的組織委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)支部的組織工作。其主要職責(zé)是:
(一)了解和掌握支部的組織狀況,做好黨支部在組織方面的管理工作。根據(jù)工作需要,提出黨小組的劃分和調(diào)整意見。檢查、督促黨員過好組織生活。并按黨章規(guī)定,積極做好黨支部換屆改選的準(zhǔn)備工作
(二)了解掌握黨員的思想狀況,配合宣傳委員、紀(jì)檢委員,對(duì)黨員進(jìn)行思想、紀(jì)律教育和黨員培訓(xùn)。收集、整理黨員的模范事跡,及時(shí)向支部提出表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)建議。
(三)負(fù)責(zé)做好發(fā)展黨員的工作。及時(shí)了解掌握積極分子的情況,并負(fù)責(zé)培養(yǎng)、教育和考察,正確掌握發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)本支部的情況,按照黨員發(fā)展工作的方針和原則,有計(jì)劃地提出發(fā)展黨員的意見。具體辦理接收黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的手續(xù)。
(四)接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系,收繳黨費(fèi),定期向黨員公布黨費(fèi)收繳情況,做好黨員和黨組織的統(tǒng)計(jì)工作。
二、紀(jì)律檢查委員的主要職責(zé)
黨支部紀(jì)律檢查委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)支部的紀(jì)律檢查工作,其中主要職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)黨組織的作風(fēng)建設(shè),經(jīng)常對(duì)黨員進(jìn)行黨性、黨法和黨紀(jì)教育,防止和糾正不正之風(fēng)。經(jīng)常了解并向支部和上級(jí)紀(jì)律檢查委員會(huì)反映本單位黨員執(zhí)行紀(jì)律的情況。
(2)保障和維護(hù)黨員的民主權(quán)利,使其不受侵犯。檢查黨員遵守黨的紀(jì)律的情況;執(zhí)行《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》的情況,同各種違犯黨紀(jì)和敗壞黨風(fēng)的行為作斗爭;要嚴(yán)格執(zhí)行《中國**黨黨員保障條例(試行)》,明確黨員行使權(quán)利的原則和保障黨員行使權(quán)利的措施。
(3)經(jīng)常對(duì)黨員進(jìn)行紀(jì)律監(jiān)督,檢查黨員執(zhí)行黨章和黨的紀(jì)律的情況,認(rèn)真調(diào)查,及時(shí)處理黨員違_的章程,違犯黨的紀(jì)律的案件。
(4)管理群眾對(duì)黨員的檢舉、控告、檢查、處理黨員違犯黨紀(jì)的案件,同各種違犯黨紀(jì)和敗壞黨風(fēng)的行為作斗爭。負(fù)責(zé)受理黨員和群眾的來信來防、黨員的申訴和控告,考察了解受處分黨員改正錯(cuò)誤的情況,對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的幫助和教育,教育他們改正錯(cuò)誤,鼓勵(lì)他們積極工作。
(5)經(jīng)常向支部委員會(huì)和上級(jí)紀(jì)律檢查委員會(huì)匯報(bào)和反映本單位黨風(fēng)黨紀(jì)的情況和本單位紀(jì)律檢查工作的情況。
紀(jì)檢委員受支部委員會(huì)和上級(jí)紀(jì)律檢查委員會(huì)的雙重領(lǐng)導(dǎo),以支部委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)為主。在工作中如與支部委員會(huì)有不同意見,可向上級(jí)紀(jì)律檢查委員會(huì)反映。
三、黨支部宣傳委員工作職責(zé)
黨支部宣傳委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,分工負(fù)責(zé)宣傳工作。其主要職責(zé)是:
1、了解和掌握黨員和群眾的思想狀況,根據(jù)不同時(shí)期黨的工作重心和任務(wù),根據(jù)上級(jí)黨委的指示,宣傳黨的路線、方針、政策,提出完全教育工作的計(jì)劃和意見,及時(shí)向上級(jí)黨組織反饋師生思想信息。
2、提出加強(qiáng)黨員教育的意見,組織黨員學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的基本路線、基本知識(shí)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),學(xué)習(xí)時(shí)事政策以及完成上級(jí)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),組織黨課學(xué)習(xí),做好思想政治工作。
3、根據(jù)上級(jí)黨委指示,圍繞每個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和本單位中心工作,開展多形式的宣傳發(fā)動(dòng)活動(dòng)。指導(dǎo)本單位的群眾學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、文化知識(shí),組織開展文化體育活動(dòng),活躍黨員和群眾的文化體育生活。
4、搞好黨報(bào)黨刊的發(fā)行工作。還要充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段,開展宣傳發(fā)動(dòng)工作,辦好本單位的宣傳陣地。
四、黨支部青年委員的職責(zé)
黨支部青年委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)黨支部的青年工作。其主要職責(zé)是:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)組織和黨支部關(guān)于共青團(tuán)工作的指示和要求,圍繞黨的中心工作,指導(dǎo)團(tuán)支部結(jié)合青年特點(diǎn),積極開展活動(dòng),充分發(fā)揮其黨的助手作用。
2、指導(dǎo)團(tuán)支部以做“四有”新人為目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員和青年的政治思想教育,教育團(tuán)員做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。
3、支持、幫助團(tuán)組織搞好自身建設(shè)。教育團(tuán)員和青年努力學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),開展學(xué)法、知法、守法、用法的漢,熱愛本職工作,精通業(yè)務(wù),積極為學(xué)校教學(xué)、科研工作服務(wù),為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。
4、發(fā)動(dòng)團(tuán)員、青年參加健康有益的文娛、體育活動(dòng),促進(jìn)本單位的精神文明建設(shè)。幫助團(tuán)組織創(chuàng)造開展團(tuán)的工作條件。
五、黨支部統(tǒng)戰(zhàn)委員的職責(zé)
黨支部統(tǒng)戰(zhàn)委員在支部委員會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)黨支部的統(tǒng)戰(zhàn)工作。其主要職責(zé)是:
1.對(duì)黨員進(jìn)行黨的統(tǒng)戰(zhàn)政策教育,提高黨員積極做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的積極性。
2、經(jīng)常了解統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的政治思想、工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等情況,做好對(duì)他們的推薦、培養(yǎng)、選拔和使用工作,對(duì)在教學(xué)、科研、管理和服務(wù)工作中作出貢獻(xiàn),有一定影響的黨外中、青年知識(shí)分子,逐步建立人才檔案。
3、經(jīng)常與統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象保持聯(lián)系,傾聽他們的意見和要求,幫助他們解決一些教學(xué)、科研、管理和服務(wù)工作以及學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問題。
4、抓好統(tǒng)戰(zhàn)政策的落實(shí),經(jīng)常向支部委員會(huì)上和上級(jí)黨組織匯報(bào)本支部統(tǒng)戰(zhàn)工作的情況。
六、黨小組長職責(zé)
黨小組長是黨小組的負(fù)責(zé)人,是黨的基層工作骨干。黨小組長在支部委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本小組黨員積極開展黨內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),保證支部決議和任務(wù)的貫徹落實(shí)。
1、按照黨支部的要求,組織小組黨員學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、_思想、_理論和“____”重要思想,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),督促黨員學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、根據(jù)黨支部的決議和布置,針對(duì)黨員的具體情況,向黨小組的黨員布置任務(wù),并負(fù)責(zé)督促檢查。
3、定期召集并主持開好黨小組生活會(huì),組織黨員學(xué)習(xí)并開展批評(píng)與自我批評(píng),討論執(zhí)行黨支部決議的具體措施。
4、了解黨員的思想、工作和生活等方面的情況,經(jīng)常向黨支部反映黨員的意見和要求,對(duì)黨員進(jìn)行教育幫助。
5、組織黨員做好群眾的思想政治工作,及時(shí)反映群眾的意見和要求。
6、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)要求入黨的積極分子,協(xié)助支部做好發(fā)展黨員工作和按時(shí)收繳黨費(fèi)工作。
7、做好本黨小組的年度工作總結(jié),并及時(shí)上報(bào)。
美容院各部門與崗位職責(zé)部門崗位職責(zé)(2) | 返回目錄
美容院各部門崗位職責(zé)
輸單員崗位職責(zé)
1、著裝整齊,有禮貌,守時(shí),服從指揮。
2、正確掌握電腦的使用方法,熟悉軟件操作流程。
3、輸單后要進(jìn)行二次確認(rèn)。
4、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部和洗浴部各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、上崗前檢查電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,核對(duì)單據(jù),避免漏輸,錯(cuò)輸現(xiàn)象。
6、準(zhǔn)確上報(bào)每日營業(yè)報(bào)表,上交主管和財(cái)務(wù)部。
7、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格遵守交接班制度,嚴(yán)守公司機(jī)密。
8、分管物品的帳目要清楚無誤,單據(jù)匯總齊全。
9、客房輸單員應(yīng)定時(shí)核對(duì)房態(tài),確保提高房間使用率。
10、負(fù)責(zé)樓層客房的預(yù)訂工作,掌握客房的使用功能,做好按摩記錄工作。
11、提供叫醒和寄存物品工作。
12、認(rèn)真完成區(qū)域衛(wèi)生和物品擺放工作。
電腦操作員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按操作規(guī)程操作電腦,及時(shí)輸入并打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,準(zhǔn)確登記帳戶,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,無違章操作行為。
2、維護(hù)電腦設(shè)備,保持清潔,發(fā)現(xiàn)機(jī)器異常,及時(shí)上報(bào)。
3、做好資料存檔上作,按時(shí)完成上級(jí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。
4、抓好處時(shí)的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作。保持公司的餐飲物色,提高廚師技術(shù)水平。
5、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》抓好廚房衛(wèi)生工作。
6、 嚴(yán)格執(zhí)法消防操作規(guī)程,預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生。
搓澡師崗位職責(zé)(a)
1、主動(dòng)熱情的詢問客人是否搓澡。
2、搓澡過程中,向客人詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目。
3、搓澡水平和服務(wù)質(zhì)量,必須保證上乘,但不能超出工作范圍。
4、依據(jù)水區(qū)、地面、桑那房,無垢無漬,男區(qū)大小水池、水濕要適當(dāng),每天更換一次池水,池內(nèi)保持清潔透明。
5、嚴(yán)格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙,水區(qū)必須保證兩個(gè)人值班。
6、要及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單,丟單一切都由本人負(fù)責(zé)。
7、發(fā)現(xiàn)洗浴設(shè)備出現(xiàn)故障,要及時(shí)的與修理工聯(lián)系并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)解決。
8、嚴(yán)禁當(dāng)班酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
搓澡師崗位職責(zé)(b)
1、著裝干凈整齊,有禮貌,敬業(yè),懇干,服從指揮。
2、遵守上下班,用餐時(shí)間和值班時(shí)間。
3、遵守《員工手冊(cè)》中的各項(xiàng)規(guī)章制度和認(rèn)真完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
4、配合男女賓部做好賓客接待和服務(wù)工作。
5、主動(dòng)熱情的為賓客介紹公司的各種服務(wù)項(xiàng)目。
6、遵守服務(wù)操作規(guī)程,細(xì)致,認(rèn)真。
7、按時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù),做好統(tǒng)計(jì)后妥善保管并配合財(cái)務(wù)部核實(shí)單據(jù)。
8、愛惜公司的設(shè)施設(shè)備,做好節(jié)能降耗工作。
9、按規(guī)定完成每天衛(wèi)生清掃工作。
10、搓澡區(qū)物品擺放整齊,有序。
11、不斷聽取賓客意見,及時(shí)反饋賓客信息,負(fù)責(zé)保守公司經(jīng)營秘密。
搓背技師崗位職責(zé)(c)
1. 負(fù)責(zé)水區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清掃工作,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無雜物、無毛發(fā)、無污漬,無水跡,無水堿,無死角衛(wèi)生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時(shí)注意節(jié)約去污用品和用水。
2. 不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司,時(shí)刻注意自己的儀容儀表。
3. 嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù),在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通,詢問客人對(duì)手法輕重的意見,并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。
4. 維護(hù)公司形象,不可講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得泄露公司的營業(yè)秘密。
5. 在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào),不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。
6. 服從公司頒布的各種政策,如有問題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關(guān)系。
7. 搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí),不得和同事爭吵或相互拆臺(tái)及打架。
8. 注意和水區(qū)服務(wù)員的協(xié)作,對(duì)服務(wù)員在工作中出現(xiàn)欠缺的地方應(yīng)及時(shí)指出,幫助改正。
9. 服從上級(jí)的管理,接受水區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
10. 搓背技師應(yīng)在不上鐘的時(shí)間,做好水區(qū)內(nèi)賓客的接待服務(wù)工作,幫助坐浴的客人打沐浴露,攙扶客人上、下池,幫助客人拿洗刷用品。
11. 值班人員負(fù)責(zé)每天下半夜到第二天中午上班前水區(qū)內(nèi)的服務(wù)工作,做好期間的賓客接待和衛(wèi)生整理工作,要求有客人在就有值班技師在,不得怠慢客人,不得脫崗,串崗。
按摩技師主管崗位職責(zé)
1. 熟悉衛(wèi)生保健知識(shí),按摩推拿知識(shí),掌握人體肌肉組織結(jié)構(gòu)和骨骼組織結(jié)構(gòu),指導(dǎo)服務(wù)員為客人提供規(guī)范服務(wù)。
2. 正確掌握和運(yùn)用按摩程序及各種指法,根據(jù)不同對(duì)象的客人提供適合該客人所樂意接受的按摩法。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)各崗位的工作職責(zé)、工作程序詳盡了解。有一定的組織和指揮能力,有權(quán)對(duì)各崗位下達(dá)工作指令。
4. 負(fù)責(zé)向庫管員領(lǐng)取本部所需各種物品,做好財(cái)產(chǎn)進(jìn)出清點(diǎn)、保管工作,做好遺留物品登記。
5. 負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與報(bào)修工作。
6. 提前為預(yù)定客人做好準(zhǔn)備工作。
按摩技師崗位職責(zé)
1. 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得捎假或電話請(qǐng)假。
2. 上班前換好工作服,佩帶工牌,頭發(fā)必須束起,必須化淡妝,不使用香水,不帶耳環(huán)、戒指;不準(zhǔn)留長指甲和涂指甲油;不能當(dāng)眾化妝。
3. 不得帶包、食品進(jìn)入公司。未經(jīng)批準(zhǔn),不得帶其他人進(jìn)入公司。
4. 除技師房以外,不得在公司內(nèi)其他場合攜帶和使用手機(jī)。
5. 上班在規(guī)定的位置就坐,且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧嘩?？腿它c(diǎn)鐘,隨點(diǎn)隨。堅(jiān)守崗位,要求做到不串崗、不離崗、認(rèn)真工作,一絲不茍。
6. 技師上鐘按排鐘順序排號(hào),不得搶鐘、無故退鐘、欺騙客人或挑揀客人。嚴(yán)格遵守按摩時(shí)間,報(bào)鐘及時(shí)。
7.自尊自愛,不得和客人過分親熱,做出有損公司形象的事,不得向客人的討要商品或索取小費(fèi)。
8. 技師在上班時(shí)間進(jìn)入其它部門必須服從本部門主管的管理。
9. 下班后,除值班人員之外,其他人員不得在公司過夜。
10. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬,服從領(lǐng)班的安排,不得頂撞上級(jí)以及污辱性語言,對(duì)公司的有關(guān)規(guī)定和決定不理解的,須單獨(dú)到辦公室反映,嚴(yán)禁私下議論同事、領(lǐng)導(dǎo)和公司。
11. 注重自身按摩手法和服務(wù)態(tài)度的要求和提高,為客人服務(wù)時(shí),必須盡心盡力,主動(dòng)熱情,不得有欺騙客人的行為發(fā)生,比如“就剩我一個(gè)小姐了”等。
12. 不得將關(guān)于公司的機(jī)密泄露給客人或他人。
13. 技師和服務(wù)人員必須和睦相處,不得彼此之間鬧情緒,不得有影響團(tuán)結(jié)的言語和行為。
14. 講文明,技師上班時(shí)間,遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間,必須問好。
15. 做完項(xiàng)目后應(yīng)及時(shí)整理好房間衛(wèi)生,無故不得在按摩房逗留。
16. 技師離開本公司,必須提前一個(gè)月向公司提出申請(qǐng),打辭職報(bào)告,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可離開。
按摩師崗位職責(zé)
1、著裝整齊,美觀得體,符合公司要求,守時(shí)敬業(yè),服從指揮。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和日常行為規(guī)范。
3、主動(dòng)熱情向客人介紹服務(wù)項(xiàng)目和按摩項(xiàng)目,價(jià)格。
4、服務(wù)時(shí)遵守操作規(guī)程,達(dá)到賓客滿意。
5、及時(shí)準(zhǔn)確填寫服務(wù)單據(jù),妥善保管。
6、為客人加鐘時(shí),須經(jīng)客人簽同意。對(duì)無禮客人應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
7、按摩區(qū)物品擺放整齊有序,并保證分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔。
8、認(rèn)真完成公司下達(dá)的營業(yè)指標(biāo),提高自身上鐘率。
9、保持較高的職業(yè)道德,不超限服務(wù)、不欺詐顧客,主動(dòng)維護(hù)公司形象。
10、要有較好的個(gè)人面貌,服務(wù)時(shí)微笑細(xì)心,不斷提高手法技巧。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
足療技師崗位職責(zé)
1.提前15分鐘到崗,備好工作所需的器具。
2.不要濃妝,但必須化淡妝,不使用香水,不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)、戒指;不準(zhǔn)留長指甲和涂指甲油;不能當(dāng)眾化妝。
3. 頭發(fā)要整潔、梳理整齊、不得有頭皮屑。發(fā)型要講究:前發(fā)不遮眼,后發(fā)不過肩,不準(zhǔn)梳奇形怪狀發(fā)式。
4. 工作時(shí)間穿本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服,左胸前佩帶服務(wù)標(biāo)志。工作服要整潔,鞋襪整齊,注意長統(tǒng)襪的抽絲和脫落。
5.工作時(shí)間不準(zhǔn)請(qǐng)假,客人點(diǎn)鐘,隨點(diǎn)隨到;堅(jiān)守崗位,要求做到不串崗、不離崗、認(rèn)真工作,一絲不茍。
6. 謙虛適度,做好本職工作,防止客人投訴,拒絕欺騙客人,要有始有終的做好每項(xiàng)工作任務(wù)。
7. 工作時(shí)間必須每時(shí)每刻保持干凈清潔的衛(wèi)生環(huán)境,修腳結(jié)束之后,必須將物品擺放整齊,不得將腳皮、指甲等散落地面。
8. 不違章操作,不擅自動(dòng)用設(shè)施設(shè)備。
9. 技師離開本公司,必須提前一個(gè)月向公司提出申請(qǐng),打辭職報(bào)告,經(jīng)司批準(zhǔn)后方可離開。
10. 不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時(shí)間進(jìn)入公司,時(shí)刻注意自己的儀容儀表。
11. 嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間為客人做好服務(wù),在服務(wù)中隨時(shí)與客人溝通,詢問客人對(duì)手法輕重的意見,并做好其他按摩項(xiàng)目的推銷工作。
12. 維護(hù)公司形象,不可講不利于公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得泄露公司的營業(yè)秘密。
13. 在填寫服務(wù)單的過程當(dāng)中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時(shí)應(yīng)看清客人手牌號(hào),不得出現(xiàn)重復(fù)下單或下錯(cuò)單的情況。
14. 服從公司頒布的各種政策,如有問題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關(guān)系。
15. 搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),遇見同事和領(lǐng)導(dǎo)須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭執(zhí),不得和同事爭吵或相互拆臺(tái)及打架。
16. 服從上級(jí)的管理,接受休閑區(qū)主管的監(jiān)督和質(zhì)檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。
17. 不得在為客人服務(wù)時(shí)看電視節(jié)目或與別的足療技師聊天或吃口香糖。
18. 足療技師在足療休息區(qū)候鐘時(shí),應(yīng)坐姿端正,不得在休息區(qū)內(nèi)躺臥和喧嘩。
產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)部門崗位職責(zé)(3) | 返回目錄
1 主題內(nèi)容與適應(yīng)范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了總則、管理體系、崗位職責(zé)、三檢制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于西北師大印刷廠產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。
2 總則
2.1 為了用精美的印刷產(chǎn)品豐富社會(huì)文化和人們的精神生活,提高企業(yè)在社會(huì)上的知名度和市場競爭能力。全體職工要樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想和全面質(zhì)量管理的意識(shí),從而建立全面的質(zhì)量管理保證體系。
2.2 產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)是生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中永恒的指導(dǎo)思想,從市場預(yù)測、工藝設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、印刷成品、售后服務(wù),自始至終必須堅(jiān)持質(zhì)量第一的信念。堅(jiān)持“誰的質(zhì)量上不去,誰就讓位子”的原則。
2.3 堅(jiān)持“以質(zhì)量為魂,以人為本”的經(jīng)營戰(zhàn)略思想,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)國優(yōu),爭省優(yōu),產(chǎn)廠優(yōu)”的產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。在職工中樹立“用戶在我心中,質(zhì)量在我手中,市場就在自己崗位上”的思想。
2.4 嚴(yán)格執(zhí)行國家行業(yè)有關(guān)印刷產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3 管理體系
3.1 為了加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)工作,成立質(zhì)量管理小組,組長由主管廠長擔(dān)任,副組長由副廠長擔(dān)任,成員由質(zhì)檢員和車間主任及有關(guān)人員組成。
3.2 生產(chǎn)技術(shù)科是企業(yè)全面貫徹產(chǎn)品質(zhì)量管理的具體辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全面的質(zhì)量管理工作。
3.3 各車間、機(jī)(組)工序負(fù)責(zé)人,要認(rèn)真做好本車間、本機(jī)臺(tái)、本工序的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,建立全方位的產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)體系。
3.4 產(chǎn)品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:柳_
副組長:王_
成員:_善
4 崗位職責(zé)
4.1 廠長職責(zé)
4.1.1 廠長是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量總負(fù)責(zé)人,實(shí)行主管廠長項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,主管廠長是廠長授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和組織完成生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)指導(dǎo)生產(chǎn)全過程產(chǎn)品質(zhì)量工作任務(wù)。要以身作則、堅(jiān)決貫徹“質(zhì)量第一,用戶至上”的原則,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的思想,以認(rèn)真、仔細(xì)的工作態(tài)度保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。
4.1.2 正確處理好產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系,不斷強(qiáng)化全體職工的質(zhì)量意識(shí),組織協(xié)調(diào)各部門搞好均衡生產(chǎn),文明生產(chǎn),安全生產(chǎn)工作;抓好半成品到成品流程的管理,以滿足產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性以及提高產(chǎn)品質(zhì)量的需要。
4.1.3 組織有關(guān)人員進(jìn)行市場調(diào)查,預(yù)測、分析、掌握市場動(dòng)態(tài)和用戶變化情況,制定和完善產(chǎn)品質(zhì)量管理目標(biāo),明確職責(zé)、督促檢查、抓好原材料、輔助材料供應(yīng)質(zhì)量體系。
4.1.4 及時(shí)掌握生產(chǎn)經(jīng)營信息,制訂年度產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)優(yōu)指標(biāo),職工技術(shù)考核,文化知識(shí)教育等計(jì)劃。
4.1.5 根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)期規(guī)化,組織新產(chǎn)品開發(fā),設(shè)備技術(shù)改造以及對(duì)新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用和研究開發(fā),不斷提高技術(shù)水平。
4.1.6 組織開展生產(chǎn)成本和價(jià)值工程活動(dòng),不斷促進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.1.7 組織有關(guān)人員協(xié)調(diào)解決用戶拒付貨款的不合格產(chǎn)品及材料供應(yīng)中出現(xiàn)的材料質(zhì)量問題索賠等工作。
4.1.8 對(duì)職工不執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法以及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)而造成的質(zhì)量事故或在生產(chǎn)過程中有意粗制濫造,并刁難質(zhì)檢人員及其他管理人員的職工進(jìn)行批評(píng)和懲罰。
4.2 廠辦公室職責(zé)
4.2.1 協(xié)助廠長和主管廠長全面推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)管理工作。
4.2.2 參加工廠年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)制訂,會(huì)同有關(guān)部門做好目標(biāo)的實(shí)施工作。
4.2.3 定期協(xié)調(diào)召開有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的會(huì)議籌備所需要的信息、文件、資料,并做好會(huì)議記錄。
4.2.4 組織全廠職工對(duì)印刷行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量新的標(biāo)準(zhǔn)和同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與推廣應(yīng)用。
4.2.5 協(xié)助做好新職工上崗前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)與教育工作。
4.2.6 協(xié)助有關(guān)職能部門做好每月一次的產(chǎn)品質(zhì)量抽評(píng)會(huì)議,每半年一次的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)比會(huì)議,負(fù)責(zé)收集匯總與職工工資掛鉤。
4.3 財(cái)務(wù)室職責(zé)
4.3.1 保證對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量采取實(shí)施辦法所需經(jīng)費(fèi)支付。
4.3.2 對(duì)職工發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故的處罰收繳工作。
4.3.3 對(duì)所采購的不合格材料拒付貨款工作。
4.3.4 對(duì)職工所生產(chǎn)的產(chǎn)品被評(píng)為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)工作。
4.4 經(jīng)營供應(yīng)科職責(zé)
4.4.1 根據(jù)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備的實(shí)際能力承攬各類生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
4.4.2 廣泛進(jìn)行市場調(diào)查,樹立“用戶至上”的經(jīng)營思想,在經(jīng)營活動(dòng)中為用戶當(dāng)好參謀,積極為用戶服務(wù)。在承接活源時(shí)要站在企業(yè)一方,為企業(yè)利益據(jù)理相爭,活源到企業(yè)要站在用戶一方,為用戶的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品周期認(rèn)真負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常深入車間了解生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量信息和產(chǎn)品進(jìn)度,業(yè)務(wù)員送完活后及時(shí)匯報(bào)產(chǎn)品尾數(shù)不足等問題。
4.4.3 定期走訪用戶,召開用戶座談會(huì),及時(shí)了解用戶意見和建議,反饋信息、收集信息資料,對(duì)出廠產(chǎn)品質(zhì)量問題組織有關(guān)人員進(jìn)行處理。
4.4.4 及時(shí)結(jié)賬收款,加速資金周轉(zhuǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益;嚴(yán)守合同,保證信譽(yù)。
4.4.5 保證原輔材料供應(yīng),嚴(yán)格執(zhí)行材料進(jìn)廠檢驗(yàn)制度,材料供應(yīng)嚴(yán)格納入產(chǎn)品質(zhì)量保證體系。
4.4.6 根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求,擇優(yōu)、擇近、擇廉選購材料,保證按質(zhì)、按量,按期供應(yīng)。不合格材料不投入生產(chǎn)。
4.4.7 加強(qiáng)運(yùn)輸和倉庫管理,做到合理貯存,規(guī)范保管,堅(jiān)持“先進(jìn)后出”的原則,保證庫房內(nèi)外整潔,嚴(yán)防事故發(fā)生。
4.5 生產(chǎn)技術(shù)科職責(zé)
4.5.1 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想,正確處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,按用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求,進(jìn)行工藝設(shè)計(jì),制訂工藝流程。
4.5.2 根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃,組織實(shí)施生產(chǎn),確保各項(xiàng)生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃,保質(zhì)保量按期完成。
4.5.3 組織協(xié)調(diào)各車間、各工序的生產(chǎn)活動(dòng),做到計(jì)劃生產(chǎn),均衡生產(chǎn),定期抽查成品半成品,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),以保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4.5.4 不斷采用新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用及生產(chǎn)工藝的技術(shù)改造,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝紀(jì)律,對(duì)違反工藝紀(jì)律按律嚴(yán)處。
4.5.5 每月組織召開一次產(chǎn)品質(zhì)量例會(huì),檢查產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理辦法執(zhí)行情況,分析研究存在的問題,商討提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施和辦法。
4.5.6 協(xié)助對(duì)年度被評(píng)為省優(yōu)、廠優(yōu)的產(chǎn)品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行處理,協(xié)助對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行善后服務(wù)。
4.5.7 設(shè)備管理堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)人員管理與職工保養(yǎng)維護(hù)相結(jié)合,保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),不斷提高技術(shù)裝備,充分發(fā)揮設(shè)備效能。
4.5.8 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修制度,組織好各類設(shè)備的維修工作,確保維修后設(shè)備達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)備完好率在90%以上。
4.5.9 負(fù)責(zé)新設(shè)備操作人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核,嚴(yán)禁非本職人員操作設(shè)備。
4.6 質(zhì)量檢驗(yàn)員職責(zé)
4.6.1 牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)印刷行業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),在管理工作中始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置。
4.6.2 熟悉企業(yè)《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》,工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度。認(rèn)真做好各種原始記錄。
4.6.3 督促車間職工嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和質(zhì)量檢驗(yàn)制度,幫助機(jī)臺(tái)分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
4.6.4 對(duì)于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)調(diào)查處理,對(duì)成品出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時(shí)研究解決,不能延誤用戶使用。
4.6.5 每月牽頭組織生產(chǎn)技術(shù)科、經(jīng)營供應(yīng)科及相關(guān)人員,召集一次產(chǎn)品質(zhì)量例會(huì),檢查產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理辦法執(zhí)行情況,分析研究存在的問題,商討提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施和辦法。
4.6.6 年終對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一次評(píng)比,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品給予精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量差的提出批評(píng)和處罰。
4.6.7 協(xié)調(diào)生產(chǎn)調(diào)度做好工藝設(shè)計(jì)、工藝流程管理工作,協(xié)助庫房保管做好產(chǎn)品尾數(shù)不足的登記造冊(cè)匯總工作。
4.6.8 負(fù)責(zé)每種產(chǎn)品的收樣保存工作,并保管有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢查、分析、查處問題的記錄和憑證資料。
4.7 車間主任職責(zé)
4.7.1 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》中產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合車間實(shí)際,抓好落實(shí),確保車間產(chǎn)品質(zhì)量。
4.7.2 加強(qiáng)質(zhì)量管理、抓好均衡生產(chǎn)、文明生產(chǎn),安全生產(chǎn),保證現(xiàn)場整潔,促使產(chǎn)品質(zhì)量體系正常運(yùn)行。
4.7.3 嚴(yán)格抓好工藝紀(jì)律,制止違章操作,確保工藝流程,防止不合格半成品流入下道工序和出車間。
4.7.4 認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度的落實(shí),積極組織職工開展工序間互查制度,支持檢查人員的工作,共同把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),積極配合質(zhì)檢人員,分析研究及時(shí)處理。
4.7.5 針對(duì)車間存在的質(zhì)量問題,發(fā)動(dòng)職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)。
4.7.6 定期召開車間產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,掌握車間產(chǎn)品質(zhì)量信息,大力表揚(yáng)和宣傳重視產(chǎn)品質(zhì)量的好人好事,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題的人員處理工作。
4.7.7 對(duì)完不成車間產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),發(fā)生批量質(zhì)量事故和其它重大事故負(fù)責(zé)。
4.8 組(機(jī))長職責(zé)
4.8.1 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度,落實(shí)“三檢”制度,嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),保證不合格產(chǎn)品不送檢,不流入下道工序。
4.8.2 組織班組人員積極參加全面質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí),幫助指導(dǎo)操作者正確運(yùn)用各類數(shù)據(jù)和工具,搞好本工序管理。
4.8.3 督促班組人員嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,自覺搞好文明生產(chǎn),安全生產(chǎn),經(jīng)常分析班組產(chǎn)品質(zhì)量情況。爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不斷提高職工素質(zhì)。
4.8.4 做到“三懂”,即:懂設(shè)備性能,懂工藝流程,懂崗位技術(shù);“四會(huì)”,即:會(huì)看任務(wù)單,會(huì)操作設(shè)備,會(huì)維修保養(yǎng)設(shè)備,會(huì)檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)格按照付印樣生產(chǎn),認(rèn)真檢查,落實(shí)到位。
4.8.5 愛護(hù)設(shè)備、節(jié)約原、輔材料、易耗品,半成品、成品,堅(jiān)持文明生產(chǎn)。
4.9 職工職責(zé)
4.9.1 牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,自覺遵守本崗位職責(zé)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.9.2 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,按文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),確保完成產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),做到不合格產(chǎn)品不送檢,不流入下道工序。
4.9.3 嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度,搞好“三檢”工作。
4.9.4 做到“三懂”,即:懂設(shè)備性能、懂工藝流程,懂崗位技術(shù);“四會(huì)”,即:會(huì)看任務(wù)單、會(huì)操作設(shè)備、會(huì)維修保養(yǎng)設(shè)備,會(huì)檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。
4.9.5 做到技術(shù)上精益求精,刻苦鉆研,操作上一絲不茍,負(fù)責(zé)到底。
5 三檢制度
5.1 自檢:
本崗位生產(chǎn)的半成品要做自檢、自審、自簽“三自”工作;各崗位嚴(yán)格按照生產(chǎn)任務(wù)單和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,檢查本崗位生產(chǎn)的產(chǎn)品是否符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢查產(chǎn)品質(zhì)量要與職工技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來,一般產(chǎn)品初級(jí)工要做到“三自”;較復(fù)雜產(chǎn)品中級(jí)工要做到“三自”;復(fù)雜產(chǎn)品高級(jí)工和各機(jī)(組)長要做到“三自”。發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故時(shí),責(zé)任人要積極配合車間主任及質(zhì)量檢驗(yàn)人員,分析、找出問題,填寫質(zhì)量事故處理報(bào)告。
5.2 互檢:
產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,下道工序檢查上道工序的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合產(chǎn)品質(zhì)量管理流程工藝,是加強(qiáng)上道工序是否按生產(chǎn)任務(wù)單要求生產(chǎn);發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,下道工序拒絕再生產(chǎn),并報(bào)告車間主任或生產(chǎn)技術(shù)科進(jìn)行處理;下道工序沒有進(jìn)行互檢,在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,下道工序負(fù)全責(zé)。一種書兩臺(tái)印刷機(jī)印刷,兩臺(tái)機(jī)均按質(zhì)量檢驗(yàn)員簽的樣張,以求一批產(chǎn)品墨色上保持一致。
5.3 專檢:
車間主任和質(zhì)量檢驗(yàn)人員要經(jīng)常巡回檢查產(chǎn)品質(zhì)量。每種產(chǎn)品抽檢率要達(dá)到5-10%。依照生產(chǎn)任務(wù)單和樣稿、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全面檢查首件產(chǎn)品,堅(jiān)持先簽樣后開機(jī)的制度。重點(diǎn)產(chǎn)品需生產(chǎn)技術(shù)科和車間技術(shù)人員共同討論,制定方案,逐道工序檢驗(yàn)。成品入庫時(shí)先檢驗(yàn)后入庫,填質(zhì)量檢查單,成品庫房依具質(zhì)量檢查單入庫。
5.4 不合格產(chǎn)品:
不合格產(chǎn)品由生產(chǎn)技術(shù)科12小時(shí)之內(nèi)通知生產(chǎn)責(zé)任人,不合格產(chǎn)品不統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量,堅(jiān)持下道工序不再生產(chǎn),成品庫房不入庫,送貨人員不送貨,堅(jiān)持質(zhì)量一票否決權(quán)制度。
5.5 質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖6 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
6.1 印刷
6.1.1 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
①墨色:均勻、厚實(shí)、顏色真實(shí)、層次豐富,墨色一致,以常用五號(hào)宋體“的”為標(biāo)準(zhǔn),文言文以“者”為標(biāo)準(zhǔn),密度為0.27~0.33mm。階調(diào)值暗調(diào)實(shí)地密度,黃(r)1.05±0.10,品紅(m)1.45±0.10,清(c)1.50±0.10,黑(k)1.65±0.15。
②網(wǎng)點(diǎn):清晰、光潔、飽滿、不變形,角度準(zhǔn)確無重影,4%的小網(wǎng)點(diǎn)不禿、96%的大網(wǎng)點(diǎn)不糊,面積率50%的網(wǎng)點(diǎn)增大值,黃(r)品紅(m)青(c)12%±4%,黑(k)14%±6%,相對(duì)反差值,黃(r)0.30%±0.05,品紅(m)0.40%±0.05,青色(c)0.40%±0.05,黑色(k)0.43%±0.07。
③套印:書刊正、反面套印準(zhǔn)確,四開幅面誤差≤0.1mm,對(duì)開幅面誤差≤0.15mm。彩圖輪廓清楚,主要部位套印誤差≤0.05mm,次要部位套印誤差≤0.1mm。
④版面:版面干凈,無臟污,無皺折、無墨杠、背面不粘臟,圖文位置對(duì)稱,居中誤差≤0.15mm,跡清晰,每印張缺筆短劃2處,表格框線交接誤差≤0.3mm。
⑤顏色:符合原稿,復(fù)制真實(shí),自然,協(xié)調(diào),同色實(shí)底密度標(biāo)準(zhǔn)誤差≤0.03,同批同色標(biāo)準(zhǔn)色誤差≤4.00nbs。
⑥尺寸:符合gb787.850規(guī)定,非標(biāo)準(zhǔn)開本書刊尺寸與委印單位協(xié)商定,開本成品尺寸誤差≤1mm。
6.1.2 合格產(chǎn)品質(zhì)量
①墨色:墨色基本一致,無明顯差異,密度為0.25~0.35mm。
②網(wǎng)點(diǎn):光潔實(shí)在,無明顯掉版和擴(kuò)張,5%網(wǎng)點(diǎn)不禿,95%網(wǎng)點(diǎn)不糊,文、張條不缺筆斷道,面積率50%的網(wǎng)點(diǎn)不增大,相對(duì)反差值不超過標(biāo)準(zhǔn)。
③套印:主要部位套印準(zhǔn)確,次要部位無明顯差異,誤差≤1.6mm,彩圖輪廓基本清楚,誤差≤0.15mm。
④版面:無明顯印臟、背面不粘臟,圖文位置誤差≤0.4mm,每印張缺筆短劃≤3處。
⑤顏色:基本符合原稿,復(fù)制較為真實(shí),自然、協(xié)調(diào)、同色實(shí)地密度標(biāo)準(zhǔn)誤差≤0.04mm,同批同色誤差≤4.50nbs。
⑥尺寸:按gb/t890gb787規(guī)定,非標(biāo)準(zhǔn)開本與用戶協(xié)調(diào),開本成品尺寸誤差≤1mm。
6.2 裝訂書刊
6.2.1 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
①尺寸:成品方正、無刀花,成品尺寸誤差≤1mm。
②成品:全書整潔、無臟污、破口、白頁,無多頁、少頁、殘頁、縮寫、無倒頭、串頁碼,裝訂牢固,歪斜誤差≤0.5mm。
③折頁:全書頁碼折頁位置準(zhǔn)確,無八頁,版面順序正確,相聯(lián)書貼的行碼整齊,同展開面兩頁之頁碼位置相對(duì)稱,誤差≤2mm。全書書芯頁碼位置誤差≤3mm。卷筒紙書芯誤差≤4mm,書芯縮頁誤差≤lmm。
④環(huán)襯:粘貼平整,無聯(lián)粘,無掉頁,粘口寬2.5―4mm,上下粘口歪斜誤差≤lmm。
⑤包皮:書背平整,居中,歪斜誤差<0.5mm,書背位置上下誤差<1.5mm;封面縮頁、露色、露白誤差<0.1mm。
⑥覆膜:粘結(jié)牢固,表面干凈、平整、不模糊、光潔度好,無皺折,無起泡。分割尺寸準(zhǔn)確,邊緣光滑,不出膜,無卷曲,破口誤差≤1.5mm。干燥程度適當(dāng),無粘壞表面薄膜或紙張的現(xiàn)象。
6.2.2 合格產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
①尺寸:成品方正、無明顯刀花,成品尺寸誤差≤1.2mm。
②成品:全書整潔、無明顯臟污、破口、白頁,無多頁、少頁、殘頁、縮頁,無倒頭、串頁碼,裝訂牢固,歪斜誤差≤0.8mm。
③折頁:全書折頁基本準(zhǔn)確,八頁不進(jìn)版心,版面順序正確,相聯(lián)書貼的行碼基本整齊,同展開面兩頁之頁碼位置基本相對(duì)稱,誤差≤3.5mm。全書書芯頁碼位置誤差≤4.5mm。卷筒紙書芯誤差≤5mm,書芯縮頁誤差≤lmm。
④環(huán)襯:粘貼基本平整,無明顯聯(lián)粘,粘口寬2.5―4mm,上下粘口歪斜誤差≤1.5mm。
⑤包封:書背平整,居中,歪斜誤差<0.8mm,書背位置上下誤差<2mm,封面縮頁、露色、露白誤差<0.15mm。
⑥覆膜:粘結(jié)牢固,表面基本干凈、平整、不模糊、光潔度好,無皺折,無明顯起泡。分割尺寸準(zhǔn)確,邊緣光滑,不出膜,無卷曲,破口誤差≤1.2mm。干燥程度適當(dāng),無粘壞表面薄膜或紙張的現(xiàn)象。
7 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
7.1 膠印評(píng)比記分規(guī)則
膠印書刊按頁,年畫按面,書刊中插頁按頁計(jì)算評(píng)比,符合優(yōu)質(zhì)品標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求的得滿分,滿分為100分。裝訂成本的畫冊(cè)、畫報(bào)、膠印質(zhì)量為80分,裝訂質(zhì)量為20分;文書刊印刷為70%,裝訂為20%,零件占10%。遇有下列疵點(diǎn)予以扣分或落評(píng)。
7.1.1 墨色:
①墨色不勻,膚色略偏,超過允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。
②色彩欠鮮艷,無光澤,超過允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分。
③套印不準(zhǔn),色調(diào)略有深淺的扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。
7.1.2 網(wǎng)點(diǎn):
①網(wǎng)點(diǎn)不飽滿光潔,超允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分。
②點(diǎn)型不清晰,超過允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分。
③質(zhì)感較差扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。
7.1.3 套印:
①四圖以下套印不準(zhǔn),超過允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣3分,主要部位不準(zhǔn)的落評(píng)。
②四圖以上套印不準(zhǔn),超過允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分,多數(shù)部位不準(zhǔn)的落評(píng)。
③雙面套印誤差0.1mm的扣1分,超過0.15mm的落評(píng)。
7.1.4 版面:
①有輕微臟點(diǎn)、粘臟、擦臟、條痕、臟污、白點(diǎn) 、皺折扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。
②文線條有輕微缺筆斷線的扣1分。
7.1.5 顏色:
①自然、協(xié)調(diào)、超過同色實(shí)底標(biāo)準(zhǔn)允許誤差扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。
②復(fù)制真實(shí),超過同批同色標(biāo)準(zhǔn)色允許誤差扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。
③復(fù)制印刷與原稿色差較大落評(píng)。
7.1.6 尺寸:
①超過開本成品尺寸允許誤差扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。
②成品歪斜的扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。
在評(píng)比成冊(cè)產(chǎn)品時(shí),如全書中六分之一頁面有嚴(yán)重疵點(diǎn),該產(chǎn)品即落評(píng)。
7.2 裝訂評(píng)比記分規(guī)則
文書刊裝訂質(zhì)量符合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品各項(xiàng)要求的得滿分,為20分。遇下列疵點(diǎn)予以扣分,每處扣1分或落評(píng)。
7.2.1 成品:有輕微刀花、載切歪斜。超過誤差1mm扣1分,嚴(yán)重的落評(píng);有多頁、少頁、串頁、倒頭頁、白頁的落評(píng)。
7.2.2 折頁
①印張相鄰頁碼超過誤差2mm,封面、插圖主體部分0.5mm超過扣1分。
②卷筒紙折頁誤差在4mm,超過扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。
③版芯的八按帖扣1分。
7.2.3 釘書:釘腳上翹,釘距不勻稱,平釘、騎馬釘32開本釘距70―75mm,16開本110-120mm,兩端釘絲腳移位不超過±15mm及索線斷線扣1分,脫頁或膠釘兩端開膠的落評(píng)。
7.2.4 書背:輕微不平、起泡、皺折、破頭超過0.4mm扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。
7.2.5 環(huán)襯:粘口寬超過4mm,膠訂側(cè)膠5mm的超過各扣1分,粘壞頁或漿口明顯過小的落評(píng)。
7.2.6 包封:書脊不正,上下不齊,歪斜超過允許誤差,邊框歪斜誤差在齊色包偏不明顯扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。
7.2.7 覆膜:表面不干凈,有輕微模糊,皺折,有明顯起泡,扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。
7.2.8 精裝書與平裝書相同的部分,按平裝書要求扣分。封殼有輕微漂口不一致,襯紙不平,紗布歪斜不平,烙構(gòu)不直,燙印圖不夠清晰,書芯園口兩頭不一致,前后錯(cuò)牙,后背不實(shí)的,超過扣1分。嚴(yán)重的落評(píng)。
7.2.9 畫冊(cè)按精裝要求扣分,如遇本標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)定的,可協(xié)商解決。
①裝訂按騎馬裝、平裝、精裝進(jìn)行分類評(píng)比。
②由于設(shè)計(jì)原因影響裝訂質(zhì)量的,一般不計(jì)裝訂的質(zhì)量問題。
7.2.10 裝訂評(píng)比計(jì)算:
①平裝、精裝、騎馬裝進(jìn)行分類評(píng)比扣分。扣分計(jì)算如下:
平裝扣分=疵點(diǎn)合計(jì)扣分×1
精裝扣分=疵點(diǎn)合計(jì)扣分×l
騎裝扣分=疵點(diǎn)合計(jì)扣分×2
②實(shí)得分?jǐn)?shù)=20-應(yīng)扣分?jǐn)?shù)
7.2.11 實(shí)例一:
某精裝書參加評(píng)比,其裝訂部分評(píng)比如下:
①裁切有輕微刀花
②襯紙不平
③書芯園口兩頭不一致
④烙溝不直
共扣4分,實(shí)際扣分=4×0.25=1分
實(shí)得分值=20-2=18分
全書評(píng)比計(jì)分方法
全書總得分=正文得分+零件得分+裝訂得分
某書刊參加評(píng)比,其得分情況見例一、二、三
全書總和計(jì)分如下:
全書總得分=64.6+7.5+18=90.1分
7.3 零件評(píng)比記分規(guī)則
符合優(yōu)質(zhì)品標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求的得滿分,滿分為10分,由于每本零件書的零件不等,每件均按10分評(píng)比記分,幾件分值總和就是該書刊零件的得分。
零件印刷遇有下列疵點(diǎn)予以扣分或落評(píng)。
7.3.1 版面:①、圖、點(diǎn)、線略有花、毛、糊的,每處面積扣2分;
②點(diǎn)、筆斷劃每處(不影響意)扣1分;
③實(shí)地版有輕微毛花、回膠印,每處扣1分;
④網(wǎng)點(diǎn)不實(shí),輪廓不夠清晰,每處扣1分;
⑤超過上述規(guī)定的落評(píng)。
7.3.2 套印:
①線條版套印誤差0.4mm扣1分(網(wǎng)線版套印優(yōu)質(zhì)品標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分);
②套印誤差超過0.6mm的落評(píng)。
7.3.3 墨色:
①墨色輕微不勻的扣2分;
②嚴(yán)重不勻的落評(píng)
7.3.4 其他:
①略有粘臟、皺折的扣1分;
②較大粘臟、起折的落評(píng)。
7.3.5 零件印刷評(píng)比計(jì)算公式:
膠印零件(10分滿分)
實(shí)際得分=l0-扣分合計(jì)〖〗零件頁數(shù)
7.3.6 實(shí)例二:某書封面、封底有插圖4頁,零件實(shí)際得分:
膠印扣分:套印不準(zhǔn)l處3×l=3分
點(diǎn)型不清晰l處 2×1=2分
墨色不勻2處2×2=4分
版面輕微臟點(diǎn)l處l×l=1分
實(shí)際得分=10-5+10〖〗6=7.5分
8 考核辦法
8.1 產(chǎn)品等級(jí)劃分,按照國家對(duì)印刷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量分級(jí)為優(yōu)質(zhì)品、合格品、不合格品。
8.2 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)計(jì)算辦法
①優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率=優(yōu)質(zhì)品數(shù)量〖〗產(chǎn)品總數(shù)量×l00%
②合格產(chǎn)品率=合格品數(shù)量〖〗產(chǎn)品總數(shù)量×l00%
③不合格產(chǎn)品率=不合格數(shù)量〖〗產(chǎn)品總數(shù)量×l00%
8.3 每月5日前由生產(chǎn)技術(shù)科將各機(jī)臺(tái)、班組產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)室。
8.4 在檢查、評(píng)比過程中,堅(jiān)持公正性、科學(xué)性和“質(zhì)量第一”的原則,若檢查、評(píng)比人員濫用職權(quán),循私舞弊,偽造檢測結(jié)果,或玩忽職守,根據(jù)情節(jié)輕重給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。
9 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
9.1 獎(jiǎng)勵(lì)
9.1.1 為了更好的體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、合勞適得,次勞少得的分配原則。堅(jiān)持“全員質(zhì)量管理,杜絕隱患有獎(jiǎng),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品獎(jiǎng)勵(lì),生產(chǎn)不合格產(chǎn)品必罰”的原則。
9.1.2 凡被評(píng)為省優(yōu)、行優(yōu)、廠優(yōu)的產(chǎn)品,給予獎(jiǎng)勵(lì)800元、600元、400元;按__、印刷、印后等機(jī)臺(tái)、班組分別獎(jiǎng)勵(lì),其中:排版10%,制版10%,印刷45%,裝訂35%。
9.1.3 專項(xiàng)獎(jiǎng):技術(shù)比競賽、技術(shù)革新、杜絕事故隱患,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。
9.1.4 產(chǎn)品質(zhì)量完成“崗位責(zé)任制目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)”中的崗位目標(biāo),給予車間主任和質(zhì)量檢查員一次性獎(jiǎng)勵(lì)各1000元,主管廠長獎(jiǎng)勵(lì)1500元;優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品每超額完成一種,在獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上加40%。
9.1.5 業(yè)務(wù)員在全年生產(chǎn)經(jīng)營中,死賬不超過3‰,材料供應(yīng)采購中不合格產(chǎn)品不超過2‰,給予主管廠長獎(jiǎng)勵(lì)1500元。
9.1.6 職工發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,及時(shí)杜絕事故的發(fā)生,未造成經(jīng)濟(jì)損失者,發(fā)現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
9.1.7 機(jī)臺(tái)節(jié)約的原材料上交或少領(lǐng)直接進(jìn)機(jī)臺(tái)使用者,按進(jìn)價(jià)60%獎(jiǎng)勵(lì)。
9.1.8 產(chǎn)品合格率100%,優(yōu)質(zhì)率30%,效益工資提高10%。
9.1.9 產(chǎn)品合格率99%,優(yōu)質(zhì)率20%視為合勞適得,只享受效益工資。
9.1.10 產(chǎn)品合格率低于98%,視為次勞少得,效益工資減發(fā)10%
9.1.11 不合格產(chǎn)品,經(jīng)返工達(dá)到合格產(chǎn)品后,效益工資減發(fā)20%
9.2 懲罰
9.2.1 質(zhì)量事故損失500元以內(nèi),責(zé)任人全賠;
9.2.2 質(zhì)量事故損失在500元以上,責(zé)任人賠償80%,不得低于500元;
9.2.3 質(zhì)量事故損失在1000元以上,責(zé)任人賠償60%,不得低于800元;
9.2.4 質(zhì)量事故損失在__元以上,責(zé)任人賠償40%,不得低于1000元。
9.2.5 由于管理或操作人員責(zé)任性不強(qiáng)造成的責(zé)任性質(zhì)量事故,不論損失多少,除照價(jià)賠償外,并加罰損失金額10%。
9.2.6 業(yè)務(wù)人員簽訂的印刷合同,送完貨后不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題,不能回收貨款,印刷費(fèi)5000元以內(nèi),賠償16%,10000元以內(nèi)賠償10%,不低于800元,10000元以上,賠償8%,不低于1000元;印刷費(fèi)損失超過5000元,屬于重大事故,主管廠長賠償1%。
9.2.7 采購員采購的原材料、輔助材料,因質(zhì)量問題不能投入生產(chǎn)使用,又不能退貨時(shí),以實(shí)際損失,按9.2 條款中(1、2、3、4、5)相應(yīng)條款對(duì)應(yīng)處罰。
9.2.8 凡送到用戶的產(chǎn)品,因質(zhì)量問題造成退貨,屬哪道工序的質(zhì)量問題,由其按印刷費(fèi)實(shí)價(jià)賠償。
9.2.9 因產(chǎn)品尾數(shù)不足,屬哪道工序的責(zé)任,由該道工序補(bǔ)齊,補(bǔ)不齊者按印刷費(fèi)實(shí)價(jià)賠償。
9.2.10 機(jī)臺(tái)領(lǐng)用的材料,不是因?yàn)橘|(zhì)量問題,而超耗的材料重新領(lǐng)用時(shí),機(jī)臺(tái)照價(jià)賠償。
9.2.11 生產(chǎn)技術(shù)科(包括車間主任)在工藝設(shè)計(jì)或生產(chǎn)安排過程中,因?yàn)樯a(chǎn)工藝、開錯(cuò)材料尺寸造成損失,按照9.2條款中(1、2、3、4、5)相應(yīng)條款對(duì)應(yīng)處罰。
9.2.12 質(zhì)量事故損失在3000元以上,屬重大產(chǎn)品質(zhì)量事故,以實(shí)際損失金額,質(zhì)檢員和車間主任賠償5%,主管廠長賠償3%,廠長賠償1%。
9.2.13 處理一般事故,損失1000元以內(nèi)者,生產(chǎn)技術(shù)科在一星期之內(nèi)研究處理。重大事故損失1000元以上者,由生產(chǎn)技術(shù)科牽頭,質(zhì)量管理小組十五日之內(nèi)研究處理。凡出現(xiàn)事故久拖不處理者,誰不查處或阻擋查處就處理誰。
10 附錄
10.1 書刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄
10.2 書刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量事故處理表
10.3 書刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量抽查情況表
10.4 書刊印刷質(zhì)量檢驗(yàn)記錄11 附加說明
本標(biāo)準(zhǔn)未有規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要求及檢驗(yàn)方法
本標(biāo)準(zhǔn)由__印刷廠廠長辦公會(huì)提出
本標(biāo)準(zhǔn)由__負(fù)責(zé)起草
本標(biāo)準(zhǔn)由全廠職工大會(huì)討論同意通過執(zhí)行
站長崗位職責(zé)(森林管理部門)部門崗位職責(zé)(4) | 返回目錄
1.負(fù)責(zé)主持本站全面工作,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)政策和法規(guī),全面完成本站各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和局長負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)抓好本片區(qū)有關(guān)森林資源保護(hù)管理法律法規(guī)的宣傳貫徹工作,認(rèn)真落實(shí)管護(hù)措施。及時(shí)掌握和匯報(bào)森林防火、林政管理方面發(fā)生的違法犯罪案件,積極配合辦案人員搞好偵破工作。
3.負(fù)責(zé)抓好本片區(qū)內(nèi)造林綠化、封山育林、更新?lián)嵊兔缒痉N植的任務(wù)落實(shí)、規(guī)劃指導(dǎo)、計(jì)劃銜接等服務(wù)工作,嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真搞好檢查驗(yàn)收。
4.負(fù)責(zé)抓好本站各項(xiàng)國營生產(chǎn)、工作任務(wù)的安排落實(shí),健全和完善生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和財(cái)產(chǎn)公物管理。
5.負(fù)責(zé)抓好本站各項(xiàng)生產(chǎn)、工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、簡報(bào)、文件和有關(guān)調(diào)查論證報(bào)告的起草工作;認(rèn)真調(diào)
第14篇 企業(yè)技工部門崗位職責(zé)
電氣焊工崗位責(zé)任制
1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,積極工作,完成生產(chǎn)任務(wù)。
2、工作前檢查好現(xiàn)場,及時(shí)清除易燃物、定好安全防護(hù)措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行焊割規(guī)程及操作規(guī)程。
4、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙工藝技術(shù)要求進(jìn)行焊接,保證質(zhì)量。
5、愛護(hù)設(shè)備,熟悉設(shè)備性能、保證設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、節(jié)約材料,達(dá)到物盡其用。
7、工作后或車間檢修完畢后,清理好現(xiàn)場。
司(水)泵工崗位責(zé)任制
1、司(水)泵工必須熟悉設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、原理、要會(huì)使用、會(huì)維修、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
2、要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如遇到自己處理不了的問題,立即報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)處理。
3、嚴(yán)格遵守交接班制度,不準(zhǔn)擅離職守,更不準(zhǔn)睡覺。
4、愛護(hù)設(shè)備,經(jīng)常保持設(shè)備和工作地點(diǎn)的清潔、整齊,保持設(shè)備的完好狀態(tài)。
皮帶工崗位責(zé)任制
1、必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和交接班制度,嚴(yán)守工作崗位,努力做好本職工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),熟知自己所操作的設(shè)備的構(gòu)造、技術(shù)性能和操作技術(shù),在生產(chǎn)過程中能及時(shí)維護(hù)設(shè)備,妥善排除故障。
3、定時(shí)檢查各部位件的加油點(diǎn),軸承、電機(jī)溫度情況等。
4、做好除塵防塵工作,地面經(jīng)常用水沖洗,保持濕潤。
5、做好文明生產(chǎn)工作,做到“三清三無一整齊”。
6、所有的安全防護(hù)設(shè)施保持完整無缺,不得隨意拆卸。
球磨工崗位責(zé)任制
1、球磨是整個(gè)選礦廠的重要崗位,要求球磨工有高度的責(zé)任心。
2、閱讀使用手冊(cè),了解設(shè)備技術(shù)性能。熟悉技術(shù)人員提交的關(guān)于球磨臺(tái)時(shí)處理量、排礦濃度、溢流濃度、溢流細(xì)度,鋼球配比、補(bǔ)加鋼球量、油溫、油壓、電流、電壓等技術(shù)參數(shù)。
3、熟悉球磨機(jī)、減速機(jī)的型號(hào)和常用參數(shù)。
4、每班向球磨機(jī)軸承加潤滑脂一次,一小時(shí)加一次球磨機(jī)大齒輪潤滑脂。根據(jù)上班處理情況向球磨機(jī)補(bǔ)加鋼球一次。
5、保持進(jìn)出料、濃度、細(xì)度穩(wěn)定,為浮選創(chuàng)造良好條件。班中對(duì)球磨機(jī)排料進(jìn)行一次細(xì)度檢測工作。依據(jù)檢測數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整操作參數(shù),生產(chǎn)出合格礦漿。
6、做好本崗位衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清理工作。遇有球磨機(jī)筒體、進(jìn)出料端螺栓松動(dòng)時(shí)及時(shí)緊固,更換襯板時(shí)積極配合。
7、做好崗位原始記錄。
精礦過濾工崗位責(zé)任制
1、本崗位設(shè)備為1臺(tái)濃密機(jī)、1條尾礦輸送皮帶和2臺(tái)盤式過濾機(jī)(一臺(tái)過濾機(jī)使用一臺(tái)過濾機(jī)備用,備用過濾機(jī)必需保持良好狀態(tài),隨時(shí)能夠啟用)。
2、班前、班中注意觀查濃密機(jī)進(jìn)料情況以及溢流是否跑渾。跑渾時(shí)需找出原因并同時(shí)報(bào)告值班人員。
3、保證濃密機(jī)溢流水和氣水分離器中的水進(jìn)入池內(nèi),池內(nèi)精礦定期清理。
4、盤式過濾機(jī)發(fā)現(xiàn)跑渾時(shí),確認(rèn)是濾布破損,要及時(shí)上報(bào)并參與更換。當(dāng)維修工在維修、養(yǎng)護(hù)或更換本崗位設(shè)備、設(shè)施、零部件時(shí),應(yīng)積極予以協(xié)助。
5、做好本崗位衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作,本崗位衛(wèi)生區(qū)包括,一臺(tái)濃密機(jī)頂部和底部兩臺(tái)盤式過濾機(jī)、走廊、脫水車間及真空泵、濾液缸附近、精砂池附近。
6、保證鐵精粉水分符合質(zhì)量指標(biāo)的要求;
7、保證所屬設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)與保養(yǎng),杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生;
8、檢查設(shè)備隱患及缺陷,了解掌握本崗位設(shè)備預(yù)修情況,做好大、中、小修的驗(yàn)收工作并做相應(yīng)的記錄。
第15篇 制造部門崗位職責(zé)
設(shè)備工裝制造部門主管 負(fù)責(zé)公司設(shè)備工裝制造部門的整體運(yùn)作,關(guān)注安全,效率,設(shè)備工裝的制造周期,以及制造成本的監(jiān)控;
負(fù)責(zé)非標(biāo)自動(dòng)化工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部件選型、設(shè)計(jì)圖紙輸出。非標(biāo)自動(dòng)化機(jī)械、流水線設(shè)備、測量儀器、自動(dòng)化搬運(yùn)的非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì)、非標(biāo)工裝夾具、專機(jī)的設(shè)計(jì)開發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施;
協(xié)調(diào)非標(biāo)機(jī)械設(shè)備自動(dòng)化的功能測試、調(diào)試等工作;
負(fù)責(zé)自動(dòng)化控制系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、以及相關(guān)plc、hmi等系統(tǒng)軟件的編寫;
負(fù)責(zé)編寫完整的技術(shù)資料和開發(fā)文檔。
對(duì)項(xiàng)目中設(shè)計(jì)對(duì)象的安全,工藝、結(jié)構(gòu)、性能、成本、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等綜合把關(guān),對(duì)產(chǎn)品在各階段遇到的問題提出有效的解決方案。
項(xiàng)目前期參與技術(shù)交流,參與方案設(shè)計(jì)、平面布置、方案介紹文件編制。
項(xiàng)目執(zhí)行期間,負(fù)責(zé)所涉及的相關(guān)外購件選型及采購技術(shù)協(xié)議編寫。
負(fù)責(zé)所設(shè)計(jì)項(xiàng)目的裝配、調(diào)試技術(shù)指導(dǎo),對(duì)于相關(guān)問題提供解決方案。
熟練機(jī)械機(jī)構(gòu)及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),熟知?dú)鈩?dòng)/液壓原理及選型使用,了解伺服原理能進(jìn)行電機(jī)等相關(guān)選型、了解plc系統(tǒng)組成及過程控制技術(shù),了解機(jī)器人集成應(yīng)用。
機(jī)械設(shè)計(jì),自動(dòng)化專業(yè);本科4年以上;
熟練掌握 autocad,solidworks等相關(guān)技術(shù)軟件;
熟練掌握伺服電機(jī)、步進(jìn)電機(jī)等控制
熟練掌握自動(dòng)化儀表,閥門等控制
熟悉ab的plc編程調(diào)試;
有自動(dòng)化生產(chǎn)具體設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、自動(dòng)化系統(tǒng)集成有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
良好的溝通能力,書面表達(dá)能力,能進(jìn)行基本的英語交流;
了解精益生產(chǎn)和人機(jī)工程
認(rèn)真負(fù)責(zé), 積極主動(dòng),專注投入和團(tuán)隊(duì)精神。 負(fù)責(zé)公司設(shè)備工裝制造部門的整體運(yùn)作,關(guān)注安全,效率,設(shè)備工裝的制造周期,以及制造成本的監(jiān)控;
負(fù)責(zé)非標(biāo)自動(dòng)化工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部件選型、設(shè)計(jì)圖紙輸出。非標(biāo)自動(dòng)化機(jī)械、流水線設(shè)備、測量儀器、自動(dòng)化搬運(yùn)的非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì)、非標(biāo)工裝夾具、專機(jī)的設(shè)計(jì)開發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施;
協(xié)調(diào)非標(biāo)機(jī)械設(shè)備自動(dòng)化的功能測試、調(diào)試等工作;
負(fù)責(zé)自動(dòng)化控制系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、以及相關(guān)plc、hmi等系統(tǒng)軟件的編寫;
負(fù)責(zé)編寫完整的技術(shù)資料和開發(fā)文檔。
對(duì)項(xiàng)目中設(shè)計(jì)對(duì)象的安全,工藝、結(jié)構(gòu)、性能、成本、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等綜合把關(guān),對(duì)產(chǎn)品在各階段遇到的問題提出有效的解決方案。
項(xiàng)目前期參與技術(shù)交流,參與方案設(shè)計(jì)、平面布置、方案介紹文件編制。
項(xiàng)目執(zhí)行期間,負(fù)責(zé)所涉及的相關(guān)外購件選型及采購技術(shù)協(xié)議編寫。
負(fù)責(zé)所設(shè)計(jì)項(xiàng)目的裝配、調(diào)試技術(shù)指導(dǎo),對(duì)于相關(guān)問題提供解決方案。
熟練機(jī)械機(jī)構(gòu)及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),熟知?dú)鈩?dòng)/液壓原理及選型使用,了解伺服原理能進(jìn)行電機(jī)等相關(guān)選型、了解plc系統(tǒng)組成及過程控制技術(shù),了解機(jī)器人集成應(yīng)用。
機(jī)械設(shè)計(jì),自動(dòng)化專業(yè);本科4年以上;
熟練掌握 autocad,solidworks等相關(guān)技術(shù)軟件;
熟練掌握伺服電機(jī)、步進(jìn)電機(jī)等控制
熟練掌握自動(dòng)化儀表,閥門等控制
熟悉ab的plc編程調(diào)試;
有自動(dòng)化生產(chǎn)具體設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、自動(dòng)化系統(tǒng)集成有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
良好的溝通能力,書面表達(dá)能力,能進(jìn)行基本的英語交流;
了解精益生產(chǎn)和人機(jī)工程
認(rèn)真負(fù)責(zé), 積極主動(dòng),專注投入和團(tuán)隊(duì)精神。
第16篇 推廣部門崗位職責(zé)
推廣部部門經(jīng)理 炎黃東方(北京)健康科技有限公司 炎黃東方(北京)健康科技有限公司,炎黃東方,炎黃東方 崗位職責(zé):
1.對(duì)推廣部進(jìn)行全面管理
2.引入課題、申報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)、申報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國內(nèi)外產(chǎn)品認(rèn)證
3.各類健康分會(huì)、和暢健康年會(huì)、產(chǎn)品成果推廣等
4.媒體關(guān)系維護(hù)
任職要求:
1、健康管理行業(yè)、醫(yī)療等相關(guān)專業(yè),全日制碩士研究生以上學(xué)歷,博士優(yōu)先;
2、有5年以上健康產(chǎn)業(yè)全面管理經(jīng)驗(yàn),了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)產(chǎn)品有足夠熱情,具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品思維;熟悉國內(nèi)外健康行業(yè)發(fā)展與當(dāng)前國家政策;
3、具備優(yōu)良的計(jì)劃、組織、控制能力及良好的分析、判斷、計(jì)劃能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
4、引進(jìn)課題、項(xiàng)目、獎(jiǎng)項(xiàng)等;
第17篇 管理體系部門崗位職責(zé)
管理體系部門_項(xiàng)目經(jīng)理 思特奇信息技術(shù) 北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司,思特奇,思特奇信息技術(shù),思特奇 職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理:項(xiàng)目的進(jìn)度、項(xiàng)目成本控制、人員的調(diào)配;
2、與客戶的溝通協(xié)調(diào),與各部門總監(jiān)的協(xié)作等事宜。
任職要求:
1、國家重點(diǎn)院校,正規(guī)本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊工程或綜合管理學(xué)科畢業(yè);
2、三年以上大型電信項(xiàng)目的實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn);至少具備一個(gè)以上軟件合同額200萬以上項(xiàng)目的獨(dú)立管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解并掌握項(xiàng)目管理理論,接受過pmp培訓(xùn)及再教育;有相關(guān)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證者優(yōu)先;
4、良好的需求控制、成本控制、進(jìn)度控制意識(shí)與實(shí)際動(dòng)作經(jīng)驗(yàn);
5、了解運(yùn)營商業(yè)務(wù),了解電信主流運(yùn)營商業(yè)務(wù)需求與發(fā)展;
6、良好溝通能力強(qiáng),協(xié)調(diào)合作能力優(yōu)秀,能承受較大的壓力;
7、極強(qiáng)的工作責(zé)任心與用戶服務(wù)意識(shí),有一定的人員管理經(jīng)驗(yàn),可承受一定頻次的現(xiàn)場出差工作。
第18篇 采購部門崗位職責(zé)
采購部門經(jīng)理 1. monitor supply market trends and business needs to develop sourcing & management strategies under responsibility;
2. understand supply markets to develop a cost model and analysis key cost driver accordingly for cost saving projects;
3. keep updated with latest technologies, laws and regulations and seek for value improvement opportunities to engage with stakeholder providing procurement value;
4. source for new materials & services to support business growth and enhance stakeholder’s satisfaction and add value to business;
5. lead new supplier development, facilitate audit and new vendor approval and make sure vendor development is in line with corporate long term strategies;
6. support identify potential suppliers as lcc sourcing;
7. regular supplier performance review with engagement of bu’s subject matter e_perts for kpis identification and track as well as vendor performance improvement;
8. monitor supplier quality to avoid negative impact on business;
in charge of logistic services like copacking, importing, warehousing, transporting and 3p manufacturing. marketing services as well like professional service , social media, posm, premiums and etc, white collar service like hr services 1. monitor supply market trends and business needs to develop sourcing & management strategies under responsibility;
2. understand supply markets to develop a cost model and analysis key cost driver accordingly for cost saving projects;
3. keep updated with latest technologies, laws and regulations and seek for value improvement opportunities to engage with stakeholder providing procurement value;
4. source for new materials & services to support business growth and enhance stakeholder’s satisfaction and add value to business;
5. lead new supplier development, facilitate audit and new vendor approval and make sure vendor development is in line with corporate long term strategies;
6. support identify potential suppliers as lcc sourcing;
7. regular supplier performance review with engagement of bu’s subject matter e_perts for kpis identification and track as well as vendor performance improvement;
8. monitor supplier quality to avoid negative impact on business;
in charge of logistic services like copacking, importing, warehousing, transporting and 3p manufacturing. marketing services as well like professional service , social media, posm, premiums and etc, white collar service like hr services
第19篇 某超市營運(yùn)部門崗位職責(zé)
超市營運(yùn)部門的崗位職責(zé)
超市營運(yùn)部門主要的工作就是全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理;根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo),制定超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和控制等,它可以當(dāng)之無愧的稱為商超的“老大”。
超市營運(yùn)部門崗位職責(zé)的簡述:
一、崗位職責(zé)
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績;
2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗;
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作;
7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全;
8、負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹;
9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況;
10、維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系;
12、嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
二、主要工作
1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作;
2、根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo)、控制;
3、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通;
5、及時(shí)、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報(bào)告、信息;
6、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評(píng);
7、督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
8、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
9、損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本營運(yùn)”的經(jīng)營理念;
10、對(duì)超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議;
11、進(jìn)行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送;
12、組織超市區(qū)域的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí);
13、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí);定期組織對(duì)超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn),策劃并組織超市區(qū)域各級(jí)的促銷活動(dòng);
14、保障營運(yùn)安全,對(duì)清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督;
15、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告;
16、負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn);
17、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù);
18、 制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門的報(bào)表,審閱并提出分析意見;
19、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé);
20、根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議;
21、審查營運(yùn)各科員工業(yè)績考評(píng)記錄,并報(bào)總經(jīng)理室;
22、檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
23、依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
24、與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作;
25、編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào);
26、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
27、加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見;
28、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
三、輔助工作
1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
3、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
第20篇 拓展部門崗位職責(zé)
拓展總監(jiān)-部門負(fù)責(zé)人 1、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、法律法規(guī)等、政策環(huán)境等發(fā)展因素調(diào)研分析,整理武漢地區(qū)地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī),包括行業(yè)、金融和政府政策動(dòng)向等,建立行業(yè)信息庫;
2、研究武漢房地產(chǎn)市場未來發(fā)展趨勢(shì),負(fù)責(zé)完成目標(biāo)市場有關(guān)的專題分析;研究公司發(fā)展占率、投資模式、與產(chǎn)品發(fā)展方向與實(shí)施方案;
3、深度明晰市場發(fā)展態(tài)勢(shì)和走向,參與制定和持續(xù)優(yōu)化總體市場營銷策略,領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)持續(xù)增長的全面解決方案;
4、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),制訂公司業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略,制訂業(yè)務(wù)工作方針、政策,提供公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理改進(jìn)方案;
5、負(fù)責(zé)目標(biāo)項(xiàng)目的前期市場可行性分析和論證,完成相關(guān)項(xiàng)目的周邊的土地市場分析、調(diào)研分析、評(píng)估調(diào)研、可行性投資分析報(bào)告等;
6、主持或參與重大業(yè)務(wù)洽談,解決業(yè)務(wù)拓展中的重大問題。
任職要求
1、年齡35-45歲,全日制大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上知名商業(yè)地產(chǎn)公司項(xiàng)目拓展經(jīng)歷,有較強(qiáng)的政府資源關(guān)系,有豐富的項(xiàng)目收并購經(jīng)驗(yàn);
3、良好的市場分析、業(yè)務(wù)開拓和商務(wù)談判能力;
4、具有敏銳的市場洞察能力和執(zhí)行能力;
5、出色的項(xiàng)目協(xié)調(diào)及組織管理能力;
6、高效的人際溝通和社會(huì)活動(dòng)能力 1、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、法律法規(guī)等、政策環(huán)境等發(fā)展因素調(diào)研分析,整理武漢地區(qū)地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī),包括行業(yè)、金融和政府政策動(dòng)向等,建立行業(yè)信息庫;
2、研究武漢房地產(chǎn)市場未來發(fā)展趨勢(shì),負(fù)責(zé)完成目標(biāo)市場有關(guān)的專題分析;研究公司發(fā)展占率、投資模式、與產(chǎn)品發(fā)展方向與實(shí)施方案;
3、深度明晰市場發(fā)展態(tài)勢(shì)和走向,參與制定和持續(xù)優(yōu)化總體市場營銷策略,領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)持續(xù)增長的全面解決方案;
4、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),制訂公司業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略,制訂業(yè)務(wù)工作方針、政策,提供公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理改進(jìn)方案;
5、負(fù)責(zé)目標(biāo)項(xiàng)目的前期市場可行性分析和論證,完成相關(guān)項(xiàng)目的周邊的土地市場分析、調(diào)研分析、評(píng)估調(diào)研、可行性投資分析報(bào)告等;
6、主持或參與重大業(yè)務(wù)洽談,解決業(yè)務(wù)拓展中的重大問題。
任職要求
1、年齡35-45歲,全日制大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上知名商業(yè)地產(chǎn)公司項(xiàng)目拓展經(jīng)歷,有較強(qiáng)的政府資源關(guān)系,有豐富的項(xiàng)目收并購經(jīng)驗(yàn);
3、良好的市場分析、業(yè)務(wù)開拓和商務(wù)談判能力;
4、具有敏銳的市場洞察能力和執(zhí)行能力;
5、出色的項(xiàng)目協(xié)調(diào)及組織管理能力;
6、高效的人際溝通和社會(huì)活動(dòng)能力
