- 目錄
崗位職責是什么
汽車修理廠崗位職責是指在汽車維修服務行業(yè)中,各個工作崗位的員工所承擔的任務和責任,包括但不限于技術維修、客戶服務、管理運營等多個層面。這些職責確保修理廠能夠高效、專業(yè)地為客戶提供車輛維修和保養(yǎng)服務。
崗位職責要求
1. 技術人員:需具備扎實的汽車維修知識,熟練掌握各種車型的維修技能,能夠準確診斷和解決問題。
2. 客服代表:應具備良好的溝通能力,能有效處理客戶咨詢和投訴,維護客戶關系。
3. 管理層:需具備團隊管理和業(yè)務規(guī)劃能力,確保修理廠運營順暢,提升整體服務質量。
崗位職責描述
1. 技術人員:
- 檢查和維修車輛,包括發(fā)動機、剎車系統(tǒng)、電氣設備等,確保車輛安全可靠。
- 運用專業(yè)工具和技術,進行故障診斷,提供維修建議。
- 保持工作區(qū)域整潔,妥善處理廢棄物,遵守安全規(guī)定。
- 記錄維修過程,更新車輛維修檔案,便于日后跟蹤服務。
2. 客服代表:
- 接待客戶,了解客戶需求,提供預約服務。
- 解答客戶關于維修進度、費用等方面的疑問,保持透明溝通。
- 處理客戶投訴,協(xié)調內部資源,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度。
- 跟進維修后反饋,確??蛻魧Ψ諠M意。
3. 管理層:
- 制定并執(zhí)行修理廠的工作計劃和目標,優(yōu)化業(yè)務流程。
- 培訓和指導員工,提升團隊專業(yè)技能和服務水平。
- 監(jiān)控維修質量和效率,確保符合行業(yè)標準和法規(guī)要求。
- 管理財務,控制成本,提高修理廠的經濟效益。
有哪些內容
1. 技術服務內容:涵蓋車輛保養(yǎng)、故障檢測、零部件更換、事故車修復等。
2. 客戶服務內容:包括接待咨詢、預約安排、客戶回訪、投訴處理等。
3. 內部管理內容:涉及員工培訓、質量控制、成本管理、安全規(guī)定執(zhí)行等。
4. 業(yè)務發(fā)展內容:如市場調研、服務拓展、客戶關系維護、品牌建設等。
這些職責共同構成了汽車修理廠日常運營的核心,每個崗位都至關重要,通過專業(yè)、高效的工作,確保修理廠在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領先地位。
汽車修理廠崗位職責范文
第1篇 汽車修理廠會計崗位職責
汽車修理廠會計崗位職責
以下就是汽車修理廠會計崗位職責等等的介紹,希望為您帶來幫助。
1、全面修理廠的財務會計工作;
2、負責修理廠財務核算,財務報表的制作;
3、負責應付賬款核算與管理;
4、負責業(yè)績數(shù)據(jù)報表編制及分析工作,能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的意義,給予業(yè)務端合理化建議;獨立完成結賬、每月的財務預算分析、年度經營分析、專項分析等報表;
5、準確編制提交財務統(tǒng)計報表、分析報告及成本核算管理;定期組織資產清查盤點,保證財產安全;
6、負責各類報銷原始憑證的收集及審核,保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性;以及采購申請單的審批工作,監(jiān)督預算的使用方向和進度,做好預算控制;
7、日常費用、合同及業(yè)務憑證審核;收入、成本的核算與結轉。
汽車修理廠財務工作管理制度
1、財務工作人員辦理會計事項必須取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳都必須在記帳憑證上加蓋名章。
2、財務工作人員應當會同總經理、財務部負責人定期進行財務清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。
3、財務工作人員應根據(jù)帳簿記錄編制會計報表上報總經理,并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須加蓋會計人員和部門負責人名章。
4、財務工作人員對本部門實行會計監(jiān)督。財務工作人員受理原始憑證應堅持真實、準確、完整的原則,對記載不真實、不準確、不完整的原始憑證,不予受理。
5、財務工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時,應及時向總經理(廠長)書面報告,并請求查明原因,作出處理。財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。
6、財務工作應當建立內部稽核制度,并作好內部審計。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管以及收入、支出、債權和債務帳目的登記工作。
7、財務審計每季度一次,審計員根據(jù)審計事項實行審計、并做出審計報告,報送總經理(廠長)。
8、財務工作人員調動工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務工作人員辦理交接手續(xù),由財務部經理監(jiān)交,財務部經理交接工作由總經理(廠長)監(jiān)交。
汽修廠財務結算員的崗位職責
一、負責貫徹、執(zhí)行物價局等上級有關部門的方針政策。
二、負責維修車輛的工時費用結算。
三、負責依照材料清單和工時清單的費用按規(guī)范要求開具發(fā)票。
四、負責維修車輛費用結算單據(jù)(維修合同、工時清單、材料清單、發(fā)票等)的整理、歸檔工作。
五、完成廠長布置的其他工作。
售后會計崗位職責
1.查詢步步高售后服務系統(tǒng)每日維修收現(xiàn)的數(shù)額,與售后前臺核對后做入現(xiàn)金報表并發(fā)給出納確認是否存入銀行;
2.將售后服務系統(tǒng)每日進貨、每日營業(yè)額、每日維修工單、每日售后網(wǎng)點發(fā)貨/退貨情況,及售后與其他省代理之間的調貨情況錄入gjp;
3.核對每月保修配件的返廠并錄入gjp;
4.管家婆系統(tǒng)庫存和步步高系統(tǒng)庫存的差異差異查詢;
5.寄存機返廠翻新及缺料換機收費做單;
6.每月盤點售后實物數(shù)量。
第2篇 汽車修理廠廠長崗位職責
崗位職責:負責汽車修理廠日常管理,技術監(jiān)督
任職要求:修車廠面積1千余平米,主修理社會中高端車輛。要求從業(yè)五年以上,具備修理廠管理經驗,綜合技術力量過硬。
第3篇 汽車修理廠廠長崗位職責任職要求
汽車修理廠廠長崗位職責
1、領導下屬,負責車輛的日常維修工作,;
2、熟悉了解車輛各種型號機電系統(tǒng)的作用和功能;
3、參與對機電維修質量故障的鑒定和分析;
4、嚴格按照維修工單及相關附件要求,在規(guī)定的時間內維修好車輛
5、做好車輛維修后的后續(xù)整理工作;
6、負責工作區(qū)域環(huán)境的清潔和保持;
7、完成直接上級交代的其他任務;
8、具有開拓業(yè)務的能力。
崗位要求:
1、汽車維修相關專業(yè)者、有車間廠長經驗者優(yōu)先考慮
2、懂得各種車輛的構造原理和特性,豐富的汽車底盤、發(fā)動機、電路維修工作經驗,熟練各種車輛故障維修,有駕照者優(yōu)先;
3、身體健康,能吃苦耐勞,工作責任心強,有團隊精神;
4、經考核合格者給予股份激勵
汽車修理廠廠長崗位
第4篇 庫管(汽車修理廠)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、熱愛汽車維修領域相關工作,熟知汽車零部件目錄及名稱,能較好識別實物;
2、熟練掌握庫房各管理要素,組織力強、具備良好的庫存分析能力、物資倉儲計劃能力和抗風險能力;
3、執(zhí)行既定規(guī)范和流程按規(guī)做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳物相符。對倉儲管理技術,特別是現(xiàn)代信息技術的運用充分的掌握并能熟練的運;
4、 隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設備及時供應,充分發(fā)揮周轉效率。 定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列。存放整齊,數(shù)量準確;
5、熟悉相應物資設備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。 具備一定的財務管理能力,能制作查閱庫存日、月報表,進行經濟核算,成本分析,正確掌握倉儲經濟信息,進行成本管理,搞好庫房的安全管理工作;
6、具備良好的溝通與事物處理能力,協(xié)調退換貨的順利進行,參與市場零部件周期性調研;
7、完成領導交辦的其他臨時工作,有上進心。
職位要求:
1、30-45周歲,大專及以上學歷,能熟練應用各類辦公軟件及培訓課件開發(fā)與制作和講授或轉訓能力
2、持兩年以上駕照且實際駕齡不低于兩年
3、形象良好,男女不限
4、4s店庫房管理崗位2年以上或同崗位工作經驗3年以上的優(yōu)先錄用
薪酬待遇及其他:
基本薪資2800+績效薪資3000_管理系數(shù)
周單休及其他國家法定假日
社保+公積金+三餐+住宿