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崗位職責是什么
電子技術支持崗位是企業(yè)信息技術部門的關鍵組成部分，主要負責為公司內部員工和外部客戶提供有關電子產品和軟件應用的技術咨詢、故障排查和問題解決服務。
崗位職責要求
1. 熟練掌握各種電子產品和相關軟件的操作及配置，包括但不限于電腦硬件、網絡設備、移動設備和企業(yè)級應用系統(tǒng)。
2. 具備良好的溝通技巧，能以清晰易懂的方式向非技術人員解釋技術問題和解決方案。
3. 快速響應用戶請求，能在壓力下高效工作，保證服務質量和客戶滿意度。
4. 持續(xù)學習新技術和行業(yè)動態(tài)，以適應不斷變化的電子科技環(huán)境。
5. 具備團隊合作精神，能夠與內部it團隊協作，共同解決復雜的技術問題。
崗位職責描述
電子技術支持專員的角色是企業(yè)的技術守護者，他們日常的工作包括接聽電話、回復電子郵件，以及通過遠程協助工具處理技術問題。他們需要準確診斷問題，有時可能需要進行硬件或軟件的調整、更新或修復。此外，他們還負責編寫和更新技術文檔，以便員工參考和自我解決問題。
在面對復雜問題時，技術支持專員需與其他it專業(yè)人員協同工作，如系統(tǒng)管理員、網絡工程師等，共同分析問題，制定并執(zhí)行解決方案。他們還需定期報告技術支持活動，包括故障統(tǒng)計、解決時間、用戶反饋等，以評估服務效率并尋找改進空間。
有哪些內容
1. 技術咨詢：解答用戶關于電子產品和軟件的使用疑問，提供操作指導。
2. 故障診斷：識別并定位技術問題，包括硬件故障、軟件沖突、網絡連接問題等。
3. 問題解決：實施必要的修復措施，如安裝補丁、重置設置、恢復數據等。
4. 文檔編寫：創(chuàng)建和維護技術指南、故障排除手冊等，幫助用戶自主解決問題。
5. 用戶培訓：組織或參與技術培訓課程，提升用戶的技術能力。
6. 服務記錄：跟蹤服務請求，記錄處理過程和結果，用于服務改進和報告。
7. 協作與溝通：與內部it團隊保持緊密合作，參與技術討論和決策。
8. 問題預防：監(jiān)控系統(tǒng)性能，預測潛在問題，提前采取預防措施。
9. 更新與升級：了解最新技術趨勢，評估并實施必要的系統(tǒng)升級和硬件更新。
10. 服務質量管理：持續(xù)優(yōu)化服務流程，提高問題解決速度和用戶滿意度。
電子技術支持崗位是企業(yè)信息化運營的基石，其專業(yè)性和服務意識直接影響到公司的技術運行效率和用戶體驗。通過不斷提升自身技術能力和服務水平，技術支持專員在推動企業(yè)技術進步和業(yè)務發(fā)展方面發(fā)揮著至關重要的作用。
電子技術支持崗位職責范文
第1篇 電子技術支持工程師崗位職責職位要求
職責描述：
工作職責：
1、 負責產品的調試和測試；
2、 處理方案實施和維護過程中的技術問題；
3、 編寫項目技術文檔；
4、 指導團隊內成員技能提升和問題處理。
崗位要求：
1、 全日制大專及以上學歷，電氣、通信、計算機等專業(yè)。
2、 精通數字電路和模擬電路設計。
3、 熟練使用altium designer/cadence軟件，有電路設計經驗。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第2篇 電子技術支持工程師崗位職責
汽車電子技術支持工程師 上海懌星電子科技有限公司 上海懌星電子科技有限公司,懌星電子,懌星科技,懌星 工作內容:
1. 負責研究前沿汽車網絡通信相關的技術標準(can-fd,ethernet,fle_ray,v2_等等);
2. 向客戶介紹vector所有工具鏈產品(通信,診斷,標定,協議棧)以及相關的技術方案;
3. 負責vector產品(通信、診斷、標定)的日常技術支持及售后培訓;
4. 基于vector產品進行二次開發(fā)(使用到的編程語言包括但不僅限于capl,c#,c++,python,matlab,labview,vb.net等等);
5. 參與汽車電子測試項目實施(can,lin,ethernet等總線的自動化測試);
6. 參與底層協議棧研究(oesk,autosar等)。
本崗位屬于全能型崗位,在這個職位上可以全面深入地了解汽車電子相關領域的know-how(powertrain,chassis,infotainment,adas,新能源三電等),知識跨度覆蓋oem&tie1_2的多個崗位know-how(架構工程師+測試工程師+產品工程師+eol工程師+其它相關崗位),同時通過參與技術支持工作可以迅速提升溝通交流能力,不管你是老司機還是新手菜鳥,歡迎來挑戰(zhàn)!
任職要求:
1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,車輛工程、機電、自動化、測控、通信等相關專業(yè);
2. 熟悉matlab/simulink、labview、c、c++、c#、pathon等至少一種編程語言;
3. 具備can/lin通信知識,具有單片機軟硬件開發(fā)經驗者優(yōu)先;
4. 熟悉vector相關工具者優(yōu)先;
5. 具備優(yōu)秀的溝通表達能力、職業(yè)化素養(yǎng)及抗壓能力;
6. 有責任心,進取心,求知欲及團隊合作精神。
第3篇 電子技術支持崗位職責
汽車電子技術支持工程師 上海懌星電子科技有限公司 上海懌星電子科技有限公司,懌星電子,懌星科技,懌星 工作內容:
1. 負責研究前沿汽車網絡通信相關的技術標準(can-fd,ethernet,fle_ray,v2_等等);
2. 向客戶介紹vector所有工具鏈產品(通信,診斷,標定,協議棧)以及相關的技術方案;
3. 負責vector產品(通信、診斷、標定)的日常技術支持及售后培訓;
4. 基于vector產品進行二次開發(fā)(使用到的編程語言包括但不僅限于capl,c#,c++,python,matlab,labview,vb.net等等);
5. 參與汽車電子測試項目實施(can,lin,ethernet等總線的自動化測試);
6. 參與底層協議棧研究(oesk,autosar等)。
本崗位屬于全能型崗位,在這個職位上可以全面深入地了解汽車電子相關領域的know-how(powertrain,chassis,infotainment,adas,新能源三電等),知識跨度覆蓋oem&tie1_2的多個崗位know-how(架構工程師+測試工程師+產品工程師+eol工程師+其它相關崗位),同時通過參與技術支持工作可以迅速提升溝通交流能力,不管你是老司機還是新手菜鳥,歡迎來挑戰(zhàn)!
任職要求:
1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,車輛工程、機電、自動化、測控、通信等相關專業(yè);
2. 熟悉matlab/simulink、labview、c、c++、c#、pathon等至少一種編程語言;
3. 具備can/lin通信知識,具有單片機軟硬件開發(fā)經驗者優(yōu)先;
4. 熟悉vector相關工具者優(yōu)先;
5. 具備優(yōu)秀的溝通表達能力、職業(yè)化素養(yǎng)及抗壓能力;
6. 有責任心,進取心,求知欲及團隊合作精神。
第4篇 電子技術支持崗位職責電子技術支持職責任職要求
電子技術支持崗位職責
工作內容:
1. 負責研究前沿汽車網絡通信相關的技術標準(can-fd，ethernet，fle_ray，v2_等等);
2. 向客戶介紹vector所有工具鏈產品(通信，診斷，標定，協議棧)以及相關的技術方案;
3. 負責vector產品(通信、診斷、標定)的日常技術支持及售后培訓;
4. 基于vector產品進行二次開發(fā)(使用到的編程語言包括但不僅限于capl，c#，c++，python，matlab，labview，vb.net等等);
5. 參與汽車電子測試項目實施(can，lin，ethernet等總線的自動化測試);
6. 參與底層協議棧研究(oesk，autosar等)。
本崗位屬于全能型崗位，在這個職位上可以全面深入地了解汽車電子相關領域的know-how(powertrain，chassis，infotainment，adas，新能源三電等)，知識跨度覆蓋oem&tie1_2的多個崗位know-how(架構工程師+測試工程師+產品工程師+eol工程師+其它相關崗位)，同時通過參與技術支持工作可以迅速提升溝通交流能力，不管你是老司機還是新手菜鳥，歡迎來挑戰(zhàn)!
任職要求:
1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，車輛工程、機電、自動化、測控、通信等相關專業(yè);
2. 熟悉matlab/simulink、labview、c、c++、c#、pathon等至少一種編程語言;
3. 具備can/lin通信知識，具有單片機軟硬件開發(fā)經驗者優(yōu)先;
4. 熟悉vector相關工具者優(yōu)先;
5. 具備優(yōu)秀的溝通表達能力、職業(yè)化素養(yǎng)及抗壓能力;
6. 有責任心，進取心，求知欲及團隊合作精神。
第5篇 汽車電子技術支持工程師崗位職責
汽車電子技術支持工程師 上海懌星電子科技有限公司 上海懌星電子科技有限公司,懌星電子,懌星科技,懌星 工作內容:
1. 負責研究前沿汽車網絡通信相關的技術標準(can-fd,ethernet,fle_ray,v2_等等);
2. 向客戶介紹vector所有工具鏈產品(通信,診斷,標定,協議棧)以及相關的技術方案;
3. 負責vector產品(通信、診斷、標定)的日常技術支持及售后培訓;
4. 基于vector產品進行二次開發(fā)(使用到的編程語言包括但不僅限于capl,c#,c++,python,matlab,labview,vb.net等等);
5. 參與汽車電子測試項目實施(can,lin,ethernet等總線的自動化測試);
6. 參與底層協議棧研究(oesk,autosar等)。
本崗位屬于全能型崗位,在這個職位上可以全面深入地了解汽車電子相關領域的know-how(powertrain,chassis,infotainment,adas,新能源三電等),知識跨度覆蓋oem&tie1_2的多個崗位know-how(架構工程師+測試工程師+產品工程師+eol工程師+其它相關崗位),同時通過參與技術支持工作可以迅速提升溝通交流能力,不管你是老司機還是新手菜鳥,歡迎來挑戰(zhàn)!
任職要求:
1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,車輛工程、機電、自動化、測控、通信等相關專業(yè);
2. 熟悉matlab/simulink、labview、c、c++、c#、pathon等至少一種編程語言;
3. 具備can/lin通信知識,具有單片機軟硬件開發(fā)經驗者優(yōu)先;
4. 熟悉vector相關工具者優(yōu)先;
5. 具備優(yōu)秀的溝通表達能力、職業(yè)化素養(yǎng)及抗壓能力;
6. 有責任心,進取心,求知欲及團隊合作精神。
