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崗位職責是什么
售后技術(shù)工，是企業(yè)售后服務團隊中不可或缺的角色，主要負責解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題，確?？蛻魸M意度和產(chǎn)品正常運行。
崗位職責要求
1. 具備扎實的專業(yè)技能，熟悉公司產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)和工作原理。
2. 良好的溝通能力，能清晰、準確地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題。
3. 高效的問題解決能力，能在短時間內(nèi)定位問題并提出解決方案。
4. 強烈的服務意識，始終以客戶滿意為工作目標。
5. 能適應一定程度的出差和加班，以應對緊急情況。
崗位職責描述
售后技術(shù)工的主要任務是維護客戶與公司的良好關(guān)系，他們既是技術(shù)專家，又是客戶服務代表。他們的工作涵蓋了從電話或在線技術(shù)支持，到現(xiàn)場故障排查和修復的全過程。他們需要耐心傾聽客戶的問題，運用專業(yè)知識進行診斷，有時還需要親臨現(xiàn)場，確保問題得到妥善解決。此外，他們還需要不斷學習新的技術(shù)和產(chǎn)品知識，以適應公司產(chǎn)品線的發(fā)展和市場變化。
有哪些內(nèi)容
1. 技術(shù)咨詢：解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、操作方法或故障排除的疑問。
2. 故障處理：遠程或現(xiàn)場診斷和修復設備故障，保證產(chǎn)品正常運行。
3. 客戶培訓：教授客戶正確使用和維護產(chǎn)品的技巧，減少不必要的問題發(fā)生。
4. 文檔更新：整理和更新技術(shù)文檔，包括故障處理指南、用戶手冊等，供內(nèi)部團隊和客戶參考。
5. 反饋處理：收集客戶反饋，向上級匯報并推動產(chǎn)品改進。
6. 協(xié)調(diào)資源：與生產(chǎn)、研發(fā)等部門協(xié)作，解決復雜的技術(shù)問題。
7. 服務報告：定期提交服務報告，總結(jié)工作成效，分析問題趨勢，為服務流程優(yōu)化提供依據(jù)。
售后技術(shù)工的工作不僅需要技術(shù)能力，更需要良好的人際交往能力和高度的責任心。他們通過專業(yè)的技術(shù)服務，為公司贏得客戶的信任，提升品牌形象，從而實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
售后技術(shù)工崗位職責范文
第1篇 售后技術(shù)工程師崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、訂單評審；
2、標書技術(shù)支持；
3、技術(shù)資料編輯撰寫；
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門產(chǎn)品過程質(zhì)量分析；
5、協(xié)助與技術(shù)部門撰寫維修手冊；
6、組織及協(xié)調(diào)質(zhì)量問題分析處理、擬定解決方案、立項跟蹤整改；
7、向服務站提供產(chǎn)品技術(shù)資料及現(xiàn)場技術(shù)支持；
8、協(xié)助相關(guān)部門提供重大批量質(zhì)量問題分析及整改；
9、與配套供應商進行技術(shù)對接及售后協(xié)議簽訂工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；汽修、機械類專業(yè)；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，持有c1駕駛證；
3、忠于職業(yè)道德，嚴守企業(yè)秘密，有較強的責任感；
4、熟悉辦公軟件的使用。
第2篇 售前/售后技術(shù)工程師崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、公司常規(guī)產(chǎn)品安裝（汽車相關(guān)的課程軟件等）
2、負責公司產(chǎn)品的售后服務工作；
3、完成公司所售軟件的調(diào)試、使用，升級等技術(shù)指導；
4、為客戶提供技術(shù)指導、咨詢；
5、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
6、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，并開發(fā)新客戶。
職位要求：
1、計算機軟件、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有安裝調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有良好的理解、溝通、表達、計劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等方面能力；
4、有較強的動手能力，工作勤奮踏實，認真負責。
5、可適應出差，較強的抗壓能力。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第3篇 售后技術(shù)工程師崗位職責工作內(nèi)容
售后技術(shù)工程師職位要求
1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗: 對產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經(jīng)常性出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責/工作內(nèi)容
1.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;
2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報告;
3.負責對客戶的技術(shù)培訓工作;
4.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
第4篇 安防售后技術(shù)工程師崗位職責
售后技術(shù)工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責任公司 北京卓視智通科技有限責任公司,卓視智通,卓視智通 1、本科及以上學歷,計算機、電子、通信類相關(guān)專業(yè);掌握linu_腳本
2、1年以上it行業(yè)售前售后調(diào)試經(jīng)驗,熟悉售前業(yè)務流程;
3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;
4、具有較強的解決方案設計、問題分析與解決能力,掌握標書撰寫格式與規(guī)范;
5、具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術(shù)交流和需求引導;
6、具有較強的團隊合作和服務意識;
7、誠信正直,堅韌,責任感強;
8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。
第5篇 售前售后技術(shù)工程師崗位職責
售前/售后技術(shù)工程師 云天勵飛 深圳云天勵飛技術(shù)有限公司,云天勵飛,深圳云天勵飛,云天勵飛
1、全程參與過安防項目實際建設,包含前期勘查、初步設計、預算造價、施工建設、設備安裝調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試維護、培訓上線等。
2、負責安防項目落地執(zhí)行,現(xiàn)場的客戶甲方、建設單位、施工單位等多方溝通,落實項目細節(jié),按公司要求執(zhí)行規(guī)范,進行工作;
3、負責安防/弱電系統(tǒng)中安防監(jiān)控設備的安裝調(diào)試、維護,進行項目施工現(xiàn)場作業(yè)以及售后維護工作;
任職要求:
1、本科學歷,計算機相關(guān)專業(yè),熟悉各安防前后端產(chǎn)品,深刻了解安防弱電工程項目運作模式;
2、了解服務器常識,了解linu_系統(tǒng)基礎(chǔ)命令知識,掌握cad畫圖,深化設計圖紙,交付小型項目圖紙;掌握一定安防監(jiān)控、弱電項目技術(shù)方案能力;
3、負責過安防、弱電、建筑智能化等項目交付全過程人員優(yōu)先。
4、溝通能力強,踏實肯干,執(zhí)行能力強。
第6篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(20篇)
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品售后的安裝、調(diào)試、維修、維護、驗收和比對工作;
2、負責跟蹤售后產(chǎn)品的運行狀況,受理用戶反饋及回訪信息,并作出相應處理。
任職要求:
1、計算機、電子、通信、自動化、機電一體化、儀器儀表及相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷
2、工作積極主動,適應川內(nèi)經(jīng)常性出差;
3、具有良好的團隊精神和獨立分析解決問題的能力
4、有做過環(huán)保工程項目的經(jīng)驗優(yōu)先
5、歡迎熱愛環(huán)保行業(yè)。樂于專研及接受出差的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生加盟
6、熟悉plc編程優(yōu)先
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
工作職責:
1. 服務器設備日常維護和管理;
2. 熟悉windows,linu_,uni_等操作系統(tǒng),安裝,維護;
3. 服務器操作系統(tǒng)、高可靠性軟件、中間件等安裝、部署;
任職要求:
1. 專科及以上計算機相關(guān)專業(yè),應屆生有相關(guān)實習經(jīng)驗者皆可;
2. 熟悉主流操作系統(tǒng)(ai_、linu_、windows)、高可靠性軟件(如ha);
3. 了解主流專用存儲產(chǎn)品(emc、netapp、ibm、hds、brocade)及其特性;
4. 具有良好的團隊意識和合作精神和良好溝通能力、良好的英語閱讀能力。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1. 負責公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓以及售后服務工作;
2. 勤奮上進,吃苦耐勞,工作認真負責;
3. 具備豐富的網(wǎng)絡知識優(yōu)先;
4. 具備豐富的計算機軟硬件知識優(yōu)先;
5. 能夠適應出差;
6. 熟悉計算機多媒體設備者優(yōu)先;
7. 熟悉電教設備者優(yōu)先。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責: 1.通訊、電子、計算機及網(wǎng)絡相關(guān)專業(yè) 2.熟悉信息化系統(tǒng)集成 3.吃苦耐勞、責任心強、能適應出差 4.良好的語言表達能力和溝通能力 5.有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先 崗位待遇: 1、購買五險(醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育),外加團體意外險; 2、帶薪年假、病假、婚假等各種福利假期,節(jié)假日發(fā)放慰問金或禮品; 3、年度優(yōu)秀員工評選并頒發(fā)豐厚獎金; 4、享受國家規(guī)定法定節(jié)假日,年終發(fā)放慰問金; 5、年度旅游、文藝晚會; 6、不定期組織各種娛樂活動和體育賽事;
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1:負責大幅面打印機的上門安裝,培訓,及客戶日常的上門維修等
2:寫真機,uv平板機,uv卷材機,旗幟直噴機等設備售后維護
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟悉打印機安裝及維修流程優(yōu)先;
2、工作認真、踏實、仔細,能適應短期的出差;
3、能配合領(lǐng)導的安排,反應靈敏,動手能力強;
4、具有良好的溝通能力及合作精神;
5、工作積極主動,細致認真,責任心強;
6、有噴墨打印設備維修經(jīng)驗者優(yōu)先
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責 1、中專以上學歷有計算機網(wǎng)絡與局域網(wǎng)管理經(jīng)理,能經(jīng)常出差,能吃苦耐勞服從管理
2、熟悉window、linu_的安裝、掌握常用的linu_命令和windows server的系統(tǒng)配置;
3、熟練掌握windows、linu_操作系統(tǒng)下的安全設置、web環(huán)境部署
4、熟悉關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。掌握mysql、sqlserver的部署和使用,掌握sql語句
5、計算機相關(guān)專業(yè),對it行業(yè)有較高興趣
6、強烈的責任心,良好的溝通和推動能力
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、完成已經(jīng)移交項目的編程調(diào)試工作:現(xiàn)場指導施工隊eib總線的敷設工作、配電箱內(nèi)的接線工作,現(xiàn)場面板標簽的制作,中控軟件的編程調(diào)試工作。
2、項目編程調(diào)試完畢,交付使用后,讓客戶簽項目竣工驗收單,交回商務部存檔。
3、出項目的竣工圖紙,完善用戶操作手冊、中控軟件操作手冊等相關(guān)資料。
4、對使用方進行現(xiàn)場的講解、指導、培訓工作。
5、完善客戶提出的合理要求;
6、完成領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。
任職要求:
1、電氣自動化等相關(guān)專業(yè),大專及以上學歷;
2、1-3年以上建筑電氣行業(yè)和照明行業(yè)等先關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉電氣自動化相關(guān)知識;
4、熟練使用office辦公軟件(word、e_cel、ppt);
5、熟練使用cad軟件,能熟練制作技術(shù)方案或標書,講解方案;
6、口齒清楚,善于表達;工作積極,責任心強,吃苦耐勞,具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作精神。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.主要負責機械設備的安裝、調(diào)試、維護、維修工作;
2.執(zhí)行售后服務任務,維護公司品牌形象;
3.完成售后經(jīng)理交代的其他任務;
任職資格:
機械設備系統(tǒng)、自動化相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;
獨立承擔工作能力強,善于與人溝通,具有一定的分析處理問題的能力和現(xiàn)場應變能力;
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1. 負責產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝培訓。包括開機,調(diào)試,介紹儀器工作原理及組成部分,教會客戶快速掌握儀器的操作及應用,日常保養(yǎng)及維護;
2. 完成用戶操作資格的考核,機器驗收
3. 產(chǎn)品售后的質(zhì)量跟蹤及回訪,及時了解客戶的使用情況,完成設備的維修和保養(yǎng)工作;
4. 根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢及相關(guān)應用方案的開發(fā);
5. 根據(jù)需求,為重點客戶提供合理的采購計劃;
6. 協(xié)助銷售經(jīng)理跟進回款事宜。
任職要求:
1. 儀器儀表,分析化學相關(guān)專業(yè);
2. 有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 擅長實驗室儀器設備的故障診斷及維修。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
急招售后技術(shù)工程師
崗位職責:
1、熟悉網(wǎng)絡交換機、服務器、存儲、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品,精通以上四類產(chǎn)品之一的安裝調(diào)試,負責現(xiàn)場指導安裝調(diào)試、技術(shù)支持、客戶培訓;
2、將客戶現(xiàn)場處理不了的特殊故障向上級準確匯報;
3、保持良好的客戶關(guān)系, 及時反饋用戶信息。
崗位要求:
1. 本科以上學歷,計算機及相關(guān)專業(yè);
2. 具有相關(guān)行業(yè)一年及以上工作經(jīng)驗;
2. 熟悉服務器、存儲、網(wǎng)絡交換、網(wǎng)絡安全等產(chǎn)品的安裝調(diào)試;能夠獨立測試并分析設備故障的原因;
3. 具有全面、扎實的項目實施與分析的能力;
4. 人品端正,能吃苦耐勞,有良好的服務與溝通意識;
5. 具備較強的判斷力及邏輯思維能力,具備獨立解決現(xiàn)場問題的能力。
6. 有小型汽車駕駛證,具備一定的駕駛經(jīng)驗
福利待遇:
基本工資+五險一金+餐補+話補+交通補助+集體體檢+公司集體旅游及優(yōu)秀員工獎勵,正常雙休及國家法定節(jié)假日假期.
公司針對不同品牌和不同崗位,不定期組織培訓,為員工提供了廣泛的學習與提升空間。
公司實行人性化的管理模式,充分給予員工發(fā)展空間,在這個平臺下,會讓有理想、求上進的人飛躍式成長。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、產(chǎn)品的產(chǎn)線技術(shù)指導與產(chǎn)品故障分析解決;
2、協(xié)助銷售、市場部門進行前期客戶技術(shù)溝通及相關(guān)技術(shù)支持工作;
3、填寫各種產(chǎn)品數(shù)據(jù)及編寫技術(shù)文檔。
4、根據(jù)相關(guān)部門及客戶要求,提供技術(shù)培訓等相關(guān)工作;
任職資格:
1、熟悉水處理行業(yè),了解水質(zhì)分析類,電化學測量儀器儀表且有關(guān)工作經(jīng)驗;
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、有電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試、裝配工作經(jīng)驗;熟練使用辦公軟件及繪圖軟件;了解電子電路相關(guān)知;識;有一定現(xiàn)場管理經(jīng)驗;
其它要求: 對團隊忠誠,有一定的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,工作積極性強,具備良好的團隊協(xié)作精神和溝通表達能力有較強的英語綜合能力者優(yōu)先考慮。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.承擔視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案技術(shù)支持工作;
2.負責監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問題處理,重大工程項目保障;
3.負責視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)資料的編寫、培訓工作。
崗位要求:
1.1~2年以上視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
2.熟練掌握網(wǎng)絡相關(guān)技術(shù),熟悉視頻監(jiān)控和網(wǎng)絡產(chǎn)品;
3.勤奮、敬業(yè),具備良好的學習意愿與合作精神;
4.具有計算機、通信工程、電子相關(guān)專業(yè)本科或以上學歷優(yōu)先;
5.具有宇視科技認證證書(uce)者優(yōu)先;
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
職位描述:
1、配合銷售部門進行產(chǎn)品配置、圖紙設計等售前準備工作;
2、負責公司售出設備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、驗收、日常維護,故障排除以及零配件等售后服務工作;
3、及時同客戶溝通,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期向相關(guān)部門提供報告;
4、負責對客戶的培訓工作;
5、參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
6、負責與醫(yī)院his系統(tǒng)接口方案的溝通、調(diào)整及實施;
7、負責項目方案相關(guān)軟件程序的設計、開發(fā)、維護、測試、升級等工作;
8、在技術(shù)層面承擔客戶產(chǎn)品應用的日常服務工作,包括及時解答客戶電話咨詢,遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的問題;
崗位要求:
1、良好的機械、電氣相關(guān)專業(yè)知識,熟練使用office辦公軟件,精通cad、3dma_等制圖軟件;
2、良好的自主學習能力,能快速接受新知識;
3、良好的語言表達能力,溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力,條理性好,邏輯思維嚴謹;
4、良好的實際操作能力,能獨立分析設備故障并及時解決問題,動手能力強;
5、良好的敬業(yè)精神及團隊合作意識;
6、工作熱情、主動、責任性強;
7、能吃苦耐勞、為人誠實、適應經(jīng)常性出差;
8、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)院his系統(tǒng)者或有erp項目開發(fā)經(jīng)驗者、從事包裝類設備生產(chǎn)、維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資待遇:
1、公司實行5天8小時工作制,周末雙休,享受國家所有法定節(jié)假日;
2、按服務年限享有薪年休假;
3、轉(zhuǎn)正后購買員工社保和住房公積金;
4、每年組織員工旅游、餐及其他團隊活動;
5、本公司提供良好的工作環(huán)境,廣闊的發(fā)展及晉升空間。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
工作內(nèi)容:1.認真負責完成公司產(chǎn)品的安裝,調(diào)試及技術(shù)支持服務工作2.在線分析系統(tǒng)的技術(shù)支持與服務;分析、歸納、解決、反饋調(diào)試中的問題;3.與客戶保持良好關(guān)系,為客戶提供技術(shù)支持和培訓;了解客戶的技術(shù)需求,及時準確地反饋客戶的信息;4.按時完成任務,撰寫工作報告,及時匯報工作;
5.承擔臨時分配的工作;
6.愿意常駐新疆的優(yōu)先考慮
任職資格:教育背景:理工科或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷:受過生產(chǎn)作業(yè)管理、管理學、產(chǎn)品知識等方面的培訓。經(jīng)驗:2年以上直接的安裝調(diào)試生產(chǎn)經(jīng)驗;豐富的現(xiàn)場操作維護經(jīng)驗。技能:2年以上的c1執(zhí)照駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。熟悉所在產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)狀況;熟悉生產(chǎn)規(guī)程及質(zhì)量標準;熟悉操作辦公軟件;良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神;較強的執(zhí)行能力和號召力;善于表達自己及團隊思想;能適應高壓工作及長期出差。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
主要職責:
1、軟件及硬件的安裝調(diào)試。
2、負責客戶的簡單的科室級的工作站的安裝。
3、醫(yī)院的超聲以及放射的工作站連接(軟件)。
4、負責打印機及軟件的后期維護。
5、負責客戶的相關(guān)軟硬件的培訓。
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、計算機或軟件開發(fā)相關(guān)專業(yè)。
3、22—30歲,2年以上工作經(jīng)驗。 4、具備醫(yī)療行業(yè)、電腦軟硬件產(chǎn)品等相關(guān)知識。
薪酬構(gòu)成:工資+社保+雙休+年獎。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責產(chǎn)品售中、售后的安裝、調(diào)試,對客戶進行技術(shù)培訓、技術(shù)指導,協(xié)助客戶推進項目實施。對負責的項目保持跟進;
2、對技術(shù)問題進行排查和解決,并對客戶的需求進行引導、收集、跟進和解決;
3、負責并完成產(chǎn)品功能演示、競爭性對比測試。
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機、電子等相關(guān)專業(yè);
2、具有it或安防技術(shù)支持經(jīng)驗,了解基本的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實,服務意識強,具有一定的培訓技巧和能力,適應出差。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、進行項目現(xiàn)場勘測,與客戶溝通安裝及布線方式,繪制施工圖紙;
2、解答客戶對產(chǎn)品的相關(guān)售后服務問題;
3、對產(chǎn)品進行售后跟蹤服務;配合客戶,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持及現(xiàn)場調(diào)試配合;
4、對外借設備進行檢測,以保證設備的完好與正常;
5、及時反饋大范圍的產(chǎn)品故障問題,協(xié)助銷售部門做好應對工作;
6、收集匯總產(chǎn)品售后故障信息,進行橫向縱向?qū)Ρ确治?給出提出解決方案;
任職資格:
1、 大專以上學歷,計算機、網(wǎng)絡、電子等相關(guān)專業(yè);
2、 能夠初步判斷并解決計算機硬軟件及網(wǎng)絡問題;
3、工作有較強的條理性、計劃性,并定期進行總結(jié)、匯報;
4、能夠清楚、準確地表達出自己的想法,并有良好的溝通能力;
5、熟練操作辦公軟件及cad制圖,具有弱電相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、針對客戶的系統(tǒng)環(huán)境,完成公司產(chǎn)品的部署(安裝、配置、數(shù)據(jù)準備與初始化)工作;
2、針對產(chǎn)品的使用、維護等對客戶進行培訓;
3、在客戶現(xiàn)場進行項目的實施保障,以及提供遠程的技術(shù)支持;
4、收集服務過程中的產(chǎn)品問題、技術(shù)問題,向上反饋;
5、完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1、計算機、通訊、電子相關(guān)專業(yè),專科以上學歷;
2、具備一定網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ),有系統(tǒng)安裝和軟件部署經(jīng)驗;
3、溝通能力強,團隊合作精神好,認真、敬業(yè),具備良好的客戶交流能力;
4、性格開朗、有激情,能夠適應出差。
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責科普類產(chǎn)品的安裝與調(diào)試工作
2、負責科普產(chǎn)品的工程培訓和驗收工作
3、負責產(chǎn)品的后期維護工作
任職要求:
1、言出必行、有較強時間觀念。
2、電子及通訊相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;
3、熟悉服務器和各種操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試。熟悉虛擬機等網(wǎng)絡軟件的使用。
5、駐濟南,需要到各地項目所在地出差,能適應10-20天出差。
6、語言表達能力不錯,能與用戶友善交流。
7、公司福利待遇豐厚,五險一金、周末雙休、績效獎金、加班補助等
售后技術(shù)工程師(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、負責公司產(chǎn)品的維修與維護;
2、按時按量完成維修任務,填寫維修記錄;
3、能夠獨立解決與客戶的溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶產(chǎn)品故障狀態(tài)并提供解決方法;
4、與銷售、生產(chǎn)車間等部門聯(lián)系溝通維修時間及配件到位情況;
5、除完成日常維修任務外,完成領(lǐng)導交辦的其他工作;
任職要求:
1、性格開朗,有一定的壓力承受能力,語言表達能力強;
2、可適應長期出差或駐外工作,吃苦耐勞;
3、電子、機電一體化相關(guān)專業(yè),從事過儀表產(chǎn)品、售后支持工作優(yōu)先;
3、年齡22-35之間。
工作地點: 乘車路線:市內(nèi)乘坐3、69路公交車紫荊花園站下車西行50米路南
第7篇 安裝售后技術(shù)工程師崗位職責
1、負責對設備、設施進行安全檢查；
2、負責設備日常的安裝維護；
3、進行綜合維修的日常工作；
4、為設備提供技術(shù)支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。
第8篇 產(chǎn)品售后技術(shù)工程師崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1.負責公司的產(chǎn)品生命周期管理流程中售后階段的技術(shù)服務和信息的導入和管理；
responsible for the after sales technical service support during companys product life-cycle management process and the inputting and managing aftersales information;
2.響應公司內(nèi)部的售后服務需求，協(xié)調(diào)市場銷售部門與工程研發(fā)部門的業(yè)務，
response company internal of after-sales service needs， coordinating between the market sales and engineering development;
3.與銷售部門一起編制使用說明書和維修手冊
compile the user’s manual and maintenance manual together with sales department;
4.提供市場反饋，并協(xié)助完善產(chǎn)品及解決方案
provide market feedback， assist product development to improve product quality and offer solutions to the aftersales problems;
5.負責維修配件的技術(shù)支持和售后專用工具的開發(fā)
responsible for maintenance accessories of technology support and developing special tools for aftersales
6.協(xié)助市場銷售部門對售后技術(shù)人員和維修工人培訓的工作
assist marketing & sales department to train the aftersales technicians and maintenance workers;
7.跟蹤產(chǎn)品開發(fā)流程，深入理解公司產(chǎn)品功能特性及能夠與同類競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣進行分析。
track product development process， understanding company products function characteristics in-depth and make benchmark analysis of competition products.
職位要求：
1.可以使用英文聽說讀寫，有良好的溝通能力、表達能力及服務意識；
have good communication skills in english
2.有5年以上汽車研發(fā)或汽車企業(yè)工作經(jīng)驗，如有售后技術(shù)服務經(jīng)驗優(yōu)先；
5-year e_perience in automotive r&d or car oem. its referred if havingaftersales technical service e_perience;
3.理解汽車結(jié)構(gòu)和原理；
knowledgeable of vehicle structure and principle;
4.機械專業(yè)本科以上學歷，汽車專業(yè)優(yōu)先；
bachelor degree or above in mechanical engineering， automotive major is preferred;
5.為人誠信、敬業(yè)，較強的歸納、合作和協(xié)調(diào)能力。
integrity， professionalism， and have strong abilities of making summaries， cooperation and coordination.
第9篇 售后技術(shù)工程師崗位職責及職位要求
售后技術(shù)工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務的技術(shù)人員。和售前人員一樣，售后技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，能夠解答客戶的專業(yè)性問題，排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮，增強客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是，售后技術(shù)工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對于產(chǎn)品性能和應用的具體問題。所以，售后技術(shù)工程師必須掌握專業(yè)技術(shù)知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售后技術(shù)工程師是典型的“空中飛人”，因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
售后技術(shù)工程師職位要求
1.教育培訓： 大專以上學歷，理工類相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專業(yè)；
2.工作經(jīng)驗： 對產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解；優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧，善于獨立解決問題；適應經(jīng)常性出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責
1.進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題；
2.溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告；
3.負責對客戶的技術(shù)培訓工作；
4.發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
第10篇 售前售后技術(shù)工程師崗位職責任職要求
售前售后技術(shù)工程師崗位職責
職責描述:
1. 指導或協(xié)助客戶完成儀器的安裝與調(diào)試;
2. 完成儀器使用操作培訓及相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識培訓;
3. 了解客戶購買產(chǎn)品的主要用途，記錄客戶的建議與意見;
4. 維護客戶關(guān)系，及時完成客戶專業(yè)問題解答;
5. 協(xié)助工程師挖掘客戶的潛在需求，是否會再次購買同類產(chǎn)品或本司其它產(chǎn)品;
6. 協(xié)助工程師完成設備宣傳與推廣，如技術(shù)交流;
7. 編輯儀器使用的相關(guān)文檔;
8. 完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1. 大專及以上學歷，理工科專業(yè)，擁有風力發(fā)電、鐵路機車與石化等方面從業(yè)背景優(yōu)先;
2. 性格外向、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧;
3. 具有一定的組織能力與職業(yè)素養(yǎng);
4. 有強烈的事業(yè)心和責任感，及良好的客戶服務意識;
5. 能承受較大的工作壓力，適應出差;
6. 年齡要求:20-28周歲;
7. 1年以上從業(yè)經(jīng)驗，也可接收應屆畢業(yè)生。
售前售后技術(shù)工程師崗位
第11篇 售后技術(shù)工程師崗位職責
售后技術(shù)工程師 深圳市柏倫科技有限公司 深圳市柏倫科技有限公司，柏倫 職位職責:
1. 負責設備出廠之后的駐廠安裝、調(diào)試，培訓及交付之后的維護、維修及跟進工作。
2.設備調(diào)試期間進行可控范圍內(nèi)的修改和驗證并及時反饋。
3. 負責售后部的其他工作，保證售后工作正常有序的開展，并能組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進行異常處理。
4. 給客戶提供技術(shù)支持，維護客戶關(guān)系。
5. 定期與客戶溝通，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，提供售后服務報告。
任職要求:
1. 具有自動化設備維護、安裝、調(diào)試經(jīng)驗、能適應出差。
2. 有電氣、機械相關(guān)的基礎(chǔ)知識，懂plc 與變頻器使用，熟悉非標設備、標準自動化設備安裝調(diào)試流程。
3.有機械行業(yè)維修經(jīng)驗優(yōu)先。
4. 工作認真負責、嚴謹細致、能承受較大壓力、有良好的團隊精神。
5. 具備良好的溝通和表達能力，具備客戶服務意識。
注:公司將對所有擬錄用人員進行背景調(diào)查，請確保你的信息真實性!
