- 目錄
崗位職責(zé)是什么
產(chǎn)品技術(shù)員是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的重要一員,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)施、測試、優(yōu)化以及為客戶提供技術(shù)支持。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)知識,包括硬件、軟件及系統(tǒng)集成。
2. 具備良好的問題解決能力和分析思維,能快速定位并解決技術(shù)問題。
3. 擁有良好的溝通技巧,能夠有效地與客戶、銷售團(tuán)隊(duì)和研發(fā)部門進(jìn)行協(xié)作。
4. 對新產(chǎn)品和技術(shù)趨勢保持敏感,持續(xù)學(xué)習(xí)以提升專業(yè)技能。
5. 能夠編寫清晰的技術(shù)文檔,記錄產(chǎn)品實(shí)施和問題解決的過程。
崗位職責(zé)描述
產(chǎn)品技術(shù)員在日常工作中扮演著連接產(chǎn)品研發(fā)與市場應(yīng)用的關(guān)鍵角色。他們負(fù)責(zé)將設(shè)計概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品,通過測試和調(diào)試確保產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。此外,他們還需與客戶直接交流,理解其需求,提供技術(shù)支持和解決方案,確??蛻魸M意度。
在項(xiàng)目實(shí)施階段,產(chǎn)品技術(shù)員會參與到產(chǎn)品集成、安裝和調(diào)試過程中,確保產(chǎn)品的順利部署。他們需要與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作,及時反饋產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用中遇到的問題,并協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計。
在產(chǎn)品維護(hù)階段,產(chǎn)品技術(shù)員需要處理客戶的技術(shù)咨詢和故障報告,通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場服務(wù)解決問題。他們還要定期更新和優(yōu)化產(chǎn)品知識庫,以便于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和客戶查閱。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品測試與優(yōu)化:執(zhí)行功能測試、性能測試和兼容性測試,識別并修復(fù)產(chǎn)品缺陷,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2. 技術(shù)支持:解答客戶的技術(shù)疑問,提供電話、郵件或現(xiàn)場支持,解決客戶遇到的問題。
3. 文檔編寫與維護(hù):撰寫產(chǎn)品手冊、操作指南和技術(shù)規(guī)格書,及時更新產(chǎn)品信息和技術(shù)流程。
4. 項(xiàng)目協(xié)調(diào):與項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師和銷售團(tuán)隊(duì)溝通,確保項(xiàng)目進(jìn)度和客戶需求的一致性。
5. 培訓(xùn)與分享:對內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),分享技術(shù)經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。
6. 市場調(diào)研與學(xué)習(xí):關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解新技術(shù),為產(chǎn)品升級和創(chuàng)新提供參考。
作為產(chǎn)品技術(shù)員,他們的工作涵蓋了產(chǎn)品生命周期的多個階段,從產(chǎn)品開發(fā)到市場應(yīng)用,再到售后服務(wù),他們的專業(yè)技術(shù)和責(zé)任心直接影響著產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和客戶口碑。
產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)范文
第1篇 產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
產(chǎn)品技術(shù)是指個人、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)校、金融機(jī)構(gòu)等,創(chuàng)造性研制新產(chǎn)品,或者改良原有產(chǎn)品,產(chǎn)品技術(shù)的方法可以為發(fā)明、組合、減除、技術(shù)革新、商業(yè)模式創(chuàng)新或改革等方法。
產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)
1.制訂并組織實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計劃;
2.組織制訂并實(shí)施技術(shù)系統(tǒng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則;
3.組織不合格品的審理工作;
4.組織技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新;
5.組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系;
6.公司標(biāo)準(zhǔn)化、計量管理工作;
7.定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作制定預(yù)防和糾正措施;
8.重要技術(shù)工藝設(shè)備、計量器具的申購;
9.技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作;
10.公司保密工作。
產(chǎn)品技術(shù)員崗位要求
1.熟悉公司的工藝工序、工作原理;
2.具有良好的英語閱讀能力;
3.掌握autocad、office等相關(guān)計算機(jī)軟件;
4.熟悉工程設(shè)計軟件者為優(yōu);
5.工作認(rèn)真積極有較強(qiáng)的責(zé)任心;
6.能吃苦耐勞主動性強(qiáng)具有良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。
產(chǎn)品技術(shù)員發(fā)展方向
產(chǎn)品技術(shù)人員→產(chǎn)品技術(shù)工程師→產(chǎn)品技術(shù)主管→技術(shù)支持經(jīng)理→技術(shù)主管→技術(shù)總監(jiān)
第2篇 電子產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)電子產(chǎn)品技術(shù)員職責(zé)任職要求
電子產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)
要求:
1. 中專以上學(xué)歷;
2.電子技術(shù)、電氣自動化、機(jī)電一體化、通信工程等專業(yè);
3. 1年以上電子產(chǎn)品調(diào)試售后工作經(jīng)驗(yàn), 了解基本電子產(chǎn)品調(diào)試、弱電布線相關(guān)知識。
4. 吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神,偶爾需要出差;
5. 會常用office系列軟件,計算機(jī)操作熟練。
5. 待遇3000至6000元,有績效獎、項(xiàng)目獎等。
6.購買五險一金福利。
第3篇 電子產(chǎn)品技術(shù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品電路設(shè)計、開發(fā)、樣品制作,以滿足產(chǎn)品性質(zhì)的要求;
2、負(fù)責(zé)公司電子方面技術(shù)資料的收集、匯總、歸檔;
3、獨(dú)立完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目,編寫產(chǎn)品開發(fā)文檔;
4、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)產(chǎn)品改進(jìn);
5、配合市場業(yè)務(wù)部門進(jìn)行客戶設(shè)計要求分析評,并提出解決方案
6、對已定型的產(chǎn)品負(fù)責(zé)對其進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)改進(jìn)工作;
7、項(xiàng)目跟進(jìn),技術(shù)支持服務(wù);
8、根據(jù)客戶對項(xiàng)目產(chǎn)品的要求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計、調(diào)試;
9、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的工藝優(yōu)化與改善;
10、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行生產(chǎn)工藝的評估考核;
11、負(fù)責(zé)解決現(xiàn)場工藝問題;
12、開源項(xiàng)目的社區(qū)維護(hù);
13、面向開源硬件社區(qū)的技術(shù)文檔編寫;
14、相關(guān)軟件的技術(shù)支持;
任職要求:
1、具備熟練使用匯編語言,程序編寫經(jīng)驗(yàn)。
2、獨(dú)立解決技術(shù)問題,較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。
3、熟悉電子產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工作流程,熟練綜合應(yīng)用模擬及數(shù)字電子電路;
4、從事過電路圖或程序設(shè)計工作者優(yōu)先;
5、具有良好的溝通能力,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、思維清晰敏捷,邏輯分析能力強(qiáng),有很好的語言與書面表達(dá)能力;
7、善于學(xué)習(xí),具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;
8、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與實(shí)干精神,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
9、熟識電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及流程以及pcb layout,熟練使用protel、d_p等軟件工具;
10、本科及以上學(xué)歷,電子、自動化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)
11、精通數(shù)電模電,有熟練的c語言功底,熟悉stm32單片機(jī),擅長無線通信和lcd顯示技術(shù);
12、知道常用電子元器件的作用、原理,會使用電子測量工具;
13、具備扎實(shí)的電子基礎(chǔ)知識和豐富的嵌入式c、c++開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
14、熟悉至少一種腳本語言的編程和使用;
15、具備常用單片機(jī)的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉arduino等開發(fā)環(huán)境;