- 目錄
崗位職責(zé)是什么
物業(yè)維修技工是物業(yè)公司的核心技術(shù)人員，負(fù)責(zé)維護(hù)和修理物業(yè)設(shè)施，確保小區(qū)或建筑的正常運(yùn)行，為住戶和租戶提供安全、舒適的生活環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的電工、管道工或暖通空調(diào)等相關(guān)技能，持有相關(guān)專業(yè)資格證書。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和操作規(guī)程，了解設(shè)備設(shè)施的基本構(gòu)造和工作原理。
3. 擁有良好的問題解決能力，能迅速判斷并處理設(shè)備故障。
4. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能有效溝通，協(xié)同其他部門解決問題。
5. 有責(zé)任心，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)維修技工的主要職責(zé)在于日常的設(shè)施檢查、維護(hù)保養(yǎng)和突發(fā)情況的應(yīng)急處理。他們需定期巡查物業(yè)區(qū)域，檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，預(yù)防可能出現(xiàn)的問題。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，他們需要迅速響應(yīng)，進(jìn)行診斷并修復(fù)，以減少對(duì)住戶生活的影響。此外，他們還需要參與設(shè)備的安裝、調(diào)試和更新，確保設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施設(shè)備的日常檢查：包括電梯、供水系統(tǒng)、供電線路、消防設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行。
2. 故障排除與維修：及時(shí)響應(yīng)報(bào)修請(qǐng)求，對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行維修或更換，保證住戶的正常使用。
3. 設(shè)備保養(yǎng)：執(zhí)行定期的保養(yǎng)計(jì)劃，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，降低故障率。
4. 協(xié)作與溝通：與物業(yè)管理人員和其他技工合作，共同解決復(fù)雜問題；向住戶解釋設(shè)備狀況及維修進(jìn)度。
5. 應(yīng)急處理：在突發(fā)情況下，如停電、漏水等，迅速采取措施，保障住戶安全。
6. 記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄設(shè)備維修情況，定期提交工作報(bào)告，為設(shè)備管理提供數(shù)據(jù)支持。
7. 安全管理：遵守安全規(guī)定，確保維修過程的安全，防止意外發(fā)生。
物業(yè)維修技工的角色至關(guān)重要，他們的專業(yè)能力和敬業(yè)精神直接影響到物業(yè)的整體運(yùn)營質(zhì)量和住戶滿意度。他們通過高效的工作，為住戶創(chuàng)造一個(gè)安全、便利的生活空間，是物業(yè)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一部分。
物業(yè)維修技工崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)維修技工崗位職責(zé)（5）
物業(yè)維修技工崗位職責(zé)(五)
(l)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成任務(wù),不擅自離崗和串崗。
(2)遵守員工守則和本部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)程,努力學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
(3)對(duì)業(yè)主彬彬有禮,堅(jiān)持業(yè)主第一,恪守“客人都是對(duì)的”服務(wù)信條,把“理”讓給客人。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭(zhēng)取榮譽(yù),創(chuàng)造財(cái)富。
(4)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,開動(dòng)腦筋,大膽提出合理化建議,為公司多作貢獻(xiàn)。
第2篇 物業(yè)維修技工崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)維修技工崗位職責(zé)、任職要求
1、崗位人數(shù): 31人
2、直接上級(jí):工程主管
3、本職工作:設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng),住戶的水電維修。
4、任職要求:中專以上的學(xué)歷,機(jī)電和工民建專業(yè)畢業(yè),有2年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有電工證(市勞動(dòng)局頒發(fā)的)和進(jìn)網(wǎng)操作證(市供電局頒發(fā)的)
5、直接責(zé)任:
(1)負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常巡視和維護(hù)管理;
(2)做好測(cè)量和監(jiān)控裝置(水、電部分)的檢定工作;
(3)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,設(shè)備、設(shè)施的日常維修工作
(4)負(fù)責(zé)小區(qū)客戶報(bào)修的維修工作。
(5)每日定時(shí)對(duì)責(zé)任轄區(qū)設(shè)施進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(6)提高技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉并掌握設(shè)備的性能、操作程序及應(yīng)急處理方法;
(7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)綜合維修技工崗位職責(zé)
物業(yè)綜合維修技工的崗位職責(zé)
直接上級(jí):綜合維修主管
直接下屬:無
崗位職責(zé):
1、服從主管的工作安排,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
2、按照主管的安排,依據(jù)維修檢修制度的規(guī)定,對(duì)裝飾裝修范圍內(nèi)的工作進(jìn)行維修檢修,并達(dá)到質(zhì)量要求。
3、工作中注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免污染公共區(qū)域,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,確保人身和設(shè)備安全。
5、接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常,維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師,并盡快回到值班地點(diǎn)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度。
素質(zhì)要求:
7、基本素質(zhì):辦事認(rèn)真、細(xì)致。
8、自然條件:身體健康,年齡在25歲以上。
9、文化程度:具有技校以上學(xué)歷。
10、工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn),5年以上木工、油漆工或瓦工工作經(jīng)歷。
第4篇 z物業(yè)管理處維修技工崗位職責(zé)
物業(yè)管理處維修技工崗位職責(zé)
所在部門:__管理處
直屬上級(jí):維修班長(zhǎng)
職責(zé)概要:維修技工在維修班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)日常維修保養(yǎng)工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、熟悉住宅區(qū)各類型房屋的結(jié)構(gòu)和安全要求;
2、服從組長(zhǎng)安排,認(rèn)真、及時(shí)地完成各項(xiàng)工作;
3、在維修過程中,應(yīng)注意工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
4、業(yè)主交談時(shí)注意禮節(jié)禮貌,語氣溫和,面帶微笑,對(duì)業(yè)主不明之處要解釋清楚;
5、每周對(duì)小區(qū)供水管道巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
6、如發(fā)現(xiàn)工程遺留問題需要返修,應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)或工程主管反映;
7、負(fù)責(zé)配合自來水公司及供電公司的抄表工作;
8、發(fā)生停電、停水、火警或其他事故時(shí),應(yīng)及時(shí)到場(chǎng),迅速查明原因,采取應(yīng)急措施;
9、接受各專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn);
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第5篇 zz小區(qū)物業(yè)戶內(nèi)維修技工崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)戶內(nèi)維修技工崗位職責(zé)
1.忠于公司,自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制。
3.服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度和工作安排,按時(shí)按質(zhì)按量完成工作,做到事事有著落、件件有回音。
4.合理安排日常工作,遵守《戶內(nèi)有償維修工作規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù),做好相關(guān)記錄,保證維修質(zhì)量合格率100%,及時(shí)率100%,滿意率98%,熟悉特約服務(wù)報(bào)修程序,提高工作技巧。
5.對(duì)住戶彬彬有禮,微笑服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司爭(zhēng)創(chuàng)效益。
6.負(fù)責(zé)為服務(wù)對(duì)象提供各種戶內(nèi)維修服務(wù)或應(yīng)急處置服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)處置業(yè)主/住戶家跳閘或關(guān)停水電工作。
8.負(fù)責(zé)緊急情況下的公共維修事宜。
9.負(fù)責(zé)臨時(shí)停電、停水、火警等情況下協(xié)助工程維護(hù)部的應(yīng)急行動(dòng)或搶修作業(yè)。
10.當(dāng)設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)、檢測(cè)、維修時(shí),需停電、水、氣等情況下,應(yīng)遵照相應(yīng)的程序執(zhí)行。
11.做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作,熟悉設(shè)備維保服務(wù)報(bào)修程序。
12.注意工完場(chǎng)清、物盡其用,節(jié)約用料,避免浪費(fèi)。
13.努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn),努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
14.發(fā)揚(yáng)主人翁精神,開動(dòng)腦筋,積極提出合理化建議,為公司多做貢獻(xiàn)。
15.搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)合作,積極配合其他工種工作。
16.積極完成上級(jí)交辦的其他工作。
第6篇 zz小區(qū)物業(yè)機(jī)電維修技工崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)機(jī)電維修技工崗位職責(zé)
1.忠于公司,自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制。
3.服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度和工作安排,按時(shí)按質(zhì)按量完成工作,做到事事有著落、件件有回音。
4.負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作,執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)、維修計(jì)劃,做好設(shè)備維修保養(yǎng)相關(guān)記錄;嚴(yán)格做到三干凈(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)。
5.合理安排日常工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù),保證維修質(zhì)量合格率100%,及時(shí)率100%,滿意率98%,熟悉特約服務(wù)報(bào)修程序,提高工作技巧。
6.當(dāng)設(shè)備(設(shè)施)保養(yǎng)、檢測(cè)、維修時(shí),需停電、水、氣等情況下,應(yīng)遵照相應(yīng)的程序執(zhí)行。
7.做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作,熟悉設(shè)備維保服務(wù)報(bào)修程序。
8.文明施工,客戶至上,嚴(yán)格執(zhí)行施工紀(jì)律;自覺做好場(chǎng)地收尾工作,保持公共場(chǎng)所的優(yōu)美環(huán)境。注意工完場(chǎng)清、物盡其用,節(jié)約用料,避免浪費(fèi)。
9.做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作,熟悉設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)報(bào)修程序。
10.熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),性能及系統(tǒng)情況,做到判斷故障準(zhǔn)確,維修快捷,確保各種機(jī)械設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
11.努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn),努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
12.發(fā)揚(yáng)主人翁精神,開動(dòng)腦筋,積極提出合理化建議,為公司多做貢獻(xiàn)。
13.搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)合作,積極配合其他工種工作。
14.積極完成上級(jí)交辦的其他工作。
第7篇 物業(yè)設(shè)備維修技工崗位職責(zé)
物業(yè)設(shè)備維修技工的崗位職責(zé)
直接上級(jí):給排水主管
直接下屬:無
崗位職責(zé):
1、遵守安全操作規(guī)程,保證人身及設(shè)備安全萬無一失。
2、協(xié)助主管做好各種機(jī)械設(shè)備、燃?xì)庀到y(tǒng)的運(yùn)行管理,確保各種機(jī)械設(shè)備及燃?xì)庀到y(tǒng)的正常運(yùn)行。服從主管的工作安排,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
3、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,協(xié)助主管做好設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施,使各種機(jī)械設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀況。
4、及時(shí)向主管提出各種機(jī)械設(shè)備、燃?xì)庀到y(tǒng)所需零配件申購,保證常用材料零配件的備用量。
5、協(xié)助主管做好本專業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、維修保養(yǎng)記錄,從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步采用新技術(shù)、新工藝,使各種機(jī)械設(shè)備的性能更加完善。
6、接到維修通知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常,維修完畢后做好記錄上報(bào)工程師,并盡快回到值班地點(diǎn)。
7、發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,事故未排除時(shí)不交班,應(yīng)上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報(bào)告,交工程師審閱。
8、管理使用好本班的工具及儀表,使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。
素質(zhì)要求:
9、基本素質(zhì):辦事認(rèn)真,踏實(shí)肯干。具有上下溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和良好的人際關(guān)系。
10、自然條件:身體健康,年齡在25歲以上。
11、文化程度:具有技校以上學(xué)歷。
12、工作經(jīng)驗(yàn):具有5年以上物業(yè)設(shè)備維修工作經(jīng)驗(yàn),5年以上機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。燃?xì)夤ひ?年以上的燃?xì)庀到y(tǒng)設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)。
13、特殊要求:燃?xì)夤?yīng)持有有關(guān)部門頒發(fā)的上崗操作證。
第8篇 新城物業(yè)工程部維修技工崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目工程部維修技工崗位職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從工程部主管及工程部高級(jí)技工調(diào)度和安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作。注意安全操作,保證維修質(zhì)量,盡量作到讓業(yè)主滿意。
3、遵守操作維修持程序,作到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務(wù)。
4、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn),提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,做好各項(xiàng)質(zhì)量記錄。
5、發(fā)揚(yáng)主人翁精神,開動(dòng)腦筋,提出合理化建議,為管理處多作貢獻(xiàn)。
6、對(duì)業(yè)主及住戶要彬彬有禮,以及時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為管理處爭(zhēng)取榮譽(yù)。
7、作好工完場(chǎng)清衛(wèi)生工作,注意節(jié)約材料。
8、著裝整潔,上班要佩掛員工牌,保持管理處良好形象。
9、積極參加工程部和管理處的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)和物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),努力提高自身修養(yǎng)和維修技能。
10、認(rèn)真完成管理處安排的其它工作任務(wù)。
第9篇 z_物業(yè)工程部設(shè)備維修技工崗位職責(zé)
物業(yè)工程部設(shè)備維修技工崗位職責(zé)
1.設(shè)備維修技工必須熟練掌握各類設(shè)備操作、運(yùn)行及維修保養(yǎng)規(guī)程。必須服從專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
2.每日須按時(shí)到崗,更換工服,清點(diǎn)工具,須在十五分鐘內(nèi)做好一切準(zhǔn)備工作。
3.接到維修通知后,必須十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,服從工作安排。
4.處理各類故障須及時(shí)、準(zhǔn)確,保證人身及設(shè)備安全,工作完畢須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)。并將處理結(jié)果報(bào)告專業(yè)主管。
5.每天巡視檢查大廈內(nèi)各機(jī)房、泵房、管井、水箱、污水井一遍,發(fā)現(xiàn)問題必須立即報(bào)告專業(yè)主管,并認(rèn)真做好巡查記錄。
6.空調(diào)及給排水系統(tǒng)各類維修,必須做到各閥門、接口,安裝位置合理,不漏水。管線布局合理,橫平豎直。需做反腐、防銹、保溫處理時(shí)必須處理完整,不得遺漏。
7.各機(jī)房、管道井、泵房?jī)?nèi)不得有存水及雜物,須保持環(huán)境及設(shè)備清潔。
8.各泵輔、閥門、管線、接口不得有跑冒滴漏現(xiàn)象,并必須保持保溫、反腐處理良好,功能正常。
9.定期檢查消防水系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)、正壓送風(fēng)系統(tǒng)等消防有關(guān)設(shè)備,須保持各設(shè)備功能正常。
10.定期檢查、清理新風(fēng)機(jī)組過濾網(wǎng)、風(fēng)機(jī)盤管過濾網(wǎng),每?jī)芍芤淮巍?/p>
11.維修人員工作完畢后,須立即回到指定地點(diǎn)休息待命,除工作需要外,不得在大廈內(nèi)隨意走動(dòng),不得進(jìn)入任何草坪綠地。
12.維修人員不得在大廈內(nèi)高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔廢棄物。
13.維修人員進(jìn)入客戶區(qū)域維修時(shí),必須敲門,在獲得同意后,方可進(jìn)入,必須著裝整潔,態(tài)度禮貌,保持安靜,不得在客戶區(qū)域內(nèi)吸煙、喝水,不得以任何方式獲取報(bào)酬、小費(fèi)及物品,不得動(dòng)用客戶任何物品,需要移動(dòng)物品時(shí)必須征得主人同意。
第10篇 物業(yè)維修技工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)公共照明、管線的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作；
2、為業(yè)主提供有償維修服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水、電表的管理，核對(duì)水、電用量；
4、負(fù)責(zé)供配電設(shè)備、水泵等機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理；
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)雨、污水管道的疏通清理工作；
6、負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作，做好水泵房日常保養(yǎng)工作；
7、履行24小時(shí)應(yīng)急搶修職責(zé)。
