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崗位職責是什么
物業(yè)保潔班長是物業(yè)管理團隊中的一環(huán)，負責確保物業(yè)環(huán)境的清潔、整潔與衛(wèi)生，同時管理并指導(dǎo)保潔團隊執(zhí)行日常清潔任務(wù)。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地調(diào)度保潔人員的工作。
2. 熟悉各類清潔設(shè)備的操作與維護，了解清潔劑的正確使用方法。
3. 對環(huán)境衛(wèi)生標準有深入理解，能確保物業(yè)區(qū)域達到規(guī)定的衛(wèi)生標準。
4. 擁有良好的溝通技巧，能與業(yè)主、租戶及內(nèi)部團隊有效交流。
5. 能夠及時處理突發(fā)的清潔問題，如垃圾堆積、污漬清理等。
6. 有責任心，注重細節(jié)，能夠定期檢查并報告保潔工作的完成情況。
崗位職責描述
物業(yè)保潔班長的日常工作包括但不限于：
1. 制定和調(diào)整保潔工作計劃，確保各項清潔任務(wù)按時完成。
2. 監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，對不合格之處提出改正意見。
3. 定期進行設(shè)備檢查，確保其正常運行，及時報修損壞的設(shè)備。
4. 負責保潔用品的采購申請，控制清潔成本，優(yōu)化資源利用。
5. 處理業(yè)主或租戶關(guān)于清潔問題的投訴，及時解決并跟進反饋。
6. 參與新員工的培訓(xùn)，傳授清潔技巧和安全操作規(guī)程。
7. 在必要時參與應(yīng)急清潔工作，如自然災(zāi)害后的恢復(fù)清潔。
有哪些內(nèi)容
1. 管理保潔人員的考勤與績效評估，激勵團隊提升工作效率。
2. 協(xié)調(diào)與物業(yè)其他部門的合作，如維修、綠化等，確保整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
3. 參與制定和更新保潔作業(yè)流程和標準，提升團隊的工作效率和效果。
4. 定期對公共區(qū)域進行深度清潔，如電梯、大廳、走廊等。
5. 建立并維護清潔記錄，包括設(shè)備維護、用品消耗、工作日志等。
6. 遵守環(huán)保法規(guī)，確保使用的清潔產(chǎn)品和方法符合環(huán)保要求。
7. 在特殊活動或節(jié)假日，調(diào)整保潔計劃以適應(yīng)額外的清潔需求。
作為物業(yè)保潔班長，需時刻關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生狀況，通過科學(xué)管理和高效協(xié)作，為物業(yè)創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活和工作環(huán)境。
物業(yè)保潔班長崗位職責范文
第1篇 物業(yè)保潔班長崗位職責（10）
物業(yè)項目保潔班長崗位職責(十)
1、直接上級:客戶服務(wù)中心主任
2、直接下級:保潔員、垃圾清運員
3、崗位職責:
3.1主持全班工作,對涉及環(huán)境管理的所有工作負直接責任,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責,認真做好管理區(qū)域的保潔工作。
3.2負責協(xié)助主任核定物業(yè)管理項目保潔要素,并根據(jù)公司相關(guān)崗位工作標準,結(jié)合項目實際,提出改進意見和建議。
3.3負責協(xié)助主任對保潔員和垃圾清運員的日常工作質(zhì)量進行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.4負責協(xié)助主任對新入職的保潔員進行入職培訓(xùn)。
3.5負責協(xié)助主任對保潔崗和垃圾清運崗開展公司管理體系相關(guān)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo),并做好記錄。
3.6負責協(xié)助主任對相關(guān)體系文件的適宜性、符合性進行測評,并結(jié)合工作實際和工作經(jīng)驗,提出改進意見和建議。
3.7負責定期走訪用戶,搜集針對保潔和垃圾清運各類意見和建議,做好相應(yīng)的解釋工作,處理好工作中出現(xiàn)的各類的問題并及時的給予解決。
3.8每天召開晨會和下班例會,總結(jié)一天工作情況,提出改進意見和建議。
3.9負責協(xié)助主任與保潔員、垃圾清運員進行溝通,搜集保潔員和垃圾清運員關(guān)于改進工作的意見和建議,及時反饋至主任。
3.10定期對保潔員和垃圾清運員做好安全防護教育工作。
3.11發(fā)生突發(fā)事件及時匯報,提出解決問題的意見和建議。
3.12負責定期發(fā)放保潔工具,并根據(jù)工作實際,核算保潔工具發(fā)放頻次和數(shù)量。
3.13掌握和了解保潔員的基礎(chǔ)信息及思想動態(tài),及時向客戶服務(wù)中心主任匯報。
3.14服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合工作,及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 住宅小區(qū)物業(yè)保潔班長崗位職責內(nèi)容
住宅小區(qū)物業(yè)保潔班長崗位職責
_服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),對小區(qū)的清潔綠化負責。
_負責對當班保潔工操作的檢查,對各班保潔工作質(zhì)量記錄進行初審。
_負責對綠化區(qū)的規(guī)劃和養(yǎng)護工作的督導(dǎo)、監(jiān)管。
_負責安排人員完成業(yè)主提出的特約服務(wù)。
_負責對員工考勤和請假審批及工作考核。
_負責計劃和購置保潔材料及工器具。
_負責與綠化養(yǎng)護的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
_完成管理處經(jīng)理交給的其他工作任務(wù)。
第3篇 ht物業(yè)保潔班長崗位職責
華庭物業(yè)保潔班長崗位職責
1、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實施方案、計劃。
2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),作好考核評估記錄。
3、負責制定消殺服務(wù)實施方案。
4、負責核實工具用品的申購計劃。
5、根據(jù)當日工作任務(wù),負責每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況,做好日檢巡查記錄。
6、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
7、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第4篇 物業(yè)保潔班長崗位職責（11）
物業(yè)項目保潔班長崗位職責(十一)
1 服從環(huán)境保潔部主管的領(lǐng)導(dǎo),對主管負責。
2 帶頭執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,協(xié)助主管做好保潔的各項工作,認真落實保潔工作各項規(guī)程、標準,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)滿意的保潔服務(wù)。
3 檢查各保潔員執(zhí)行崗位責任情況,以及工作中存在的漏洞和不足,提出整改意見,落實整改措施。
4 經(jīng)常性對清潔工進行技術(shù)指導(dǎo),針對轄區(qū)相關(guān)場地、建筑小品、樓道、地下室、單元門等重點區(qū)域,不留死角,做精做細。
5 合理安排保潔員工作,做好清潔衛(wèi)生、消毒、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等各項專項工作。
6 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時任務(wù)。
第5篇 s物業(yè)保潔班長崗位職責
物業(yè)項目保潔班長崗位職責
1、接受保潔主管的督導(dǎo),向清潔主管負責。
2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項工作,掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法,負責管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。
3、組織員工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
4、關(guān)心愛護員工,幫助員工及時解決工作中遇到的疑難問題。
5、每日深入到個區(qū)域全面巡查清潔成效,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對解決不了的要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。
6、觀察和掌握員工的工作情緒,批評、糾正、指導(dǎo)及評估員工的 工作質(zhì)量。
7、尊重他人,講禮貌、虛心聽取各方的意見,認真記錄。
8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況。
9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。
