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物業(yè)副主任崗位職責12篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):76

物業(yè)副主任崗位職責

崗位職責是什么

物業(yè)副主任是一個關鍵的管理角色,負責協(xié)助物業(yè)主任執(zhí)行日常運營任務,確保物業(yè)管理服務的高效和優(yōu)質。這個職務需要具備良好的組織能力和人際交往技巧,以協(xié)調團隊、服務業(yè)主,并維護物業(yè)設施的正常運行。

崗位職責要求

1. 具備物業(yè)管理相關知識和實踐經(jīng)驗,熟悉國家及地方的物業(yè)法規(guī)。

2. 強烈的責任心和團隊合作精神,能夠應對突發(fā)情況。

3. 出色的溝通能力,能有效處理業(yè)主投訴和建議。

4. 精通預算編制和成本控制,以優(yōu)化資源配置。

5. 有能力監(jiān)督和指導物業(yè)員工的工作,提升服務質量。

崗位職責描述

物業(yè)副主任的主要工作包括但不限于:

1. 協(xié)助物業(yè)主任制定并實施物業(yè)管理策略和計劃,確保服務質量達到既定標準。

2. 監(jiān)督物業(yè)設施的維護保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)并解決設施故障。

3. 管理物業(yè)預算,合理分配資源,控制運營成本。

4. 建立并維護與業(yè)主的良好關系,處理業(yè)主的咨詢和投訴,確??蛻魸M意度。

5. 組織和協(xié)調物業(yè)員工的培訓,提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。

6. 參與處理緊急事件,如安全問題、突發(fā)事件響應等,保障物業(yè)的安全和秩序。

7. 定期評估物業(yè)管理效果,提出改進建議,推動服務質量和效率的持續(xù)改進。

有哪些內容

1. 日常管理:參與制定物業(yè)管理政策,監(jiān)督執(zhí)行情況,確保符合法規(guī)要求。

2. 財務管理:協(xié)助編制和執(zhí)行年度預算,監(jiān)控財務狀況,防止浪費和欺詐。

3. 人力資源:招聘、培訓和評估物業(yè)員工,確保團隊穩(wěn)定和高效。

4. 設施管理:協(xié)調設施維修保養(yǎng)工作,預防設備故障,延長設施使用壽命。

5. 客戶服務:處理業(yè)主的日常需求,解決投訴,提高業(yè)主滿意度。

6. 風險管理:制定應急預案,處理突發(fā)事件,確保物業(yè)安全。

7. 持續(xù)改進:定期評估工作流程和服務質量,推動創(chuàng)新和改進,提升物業(yè)管理的整體效能。

物業(yè)副主任的角色是連接業(yè)主與物業(yè)團隊的關鍵橋梁,需要全面了解物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),具備優(yōu)秀的領導力和協(xié)調能力,以確保物業(yè)的高效運作和業(yè)主的滿意生活體驗。

物業(yè)副主任崗位職責范文

第1篇 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理中心副主任崗位職責

工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理中心副主任崗位職責

1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

2、全面負責各管理處的人事、后勤、裝修、投訴、違章處理及治安、消防工作。

3、制訂各管理處年度工作計劃并組織實施。

4、負責檢查、監(jiān)督公司各項制度的執(zhí)行情況。

5、定期召開各管理處工作會議,布置、總結工作,并根據(jù)公司實際狀況及有關規(guī)定對各管理處工作進行指導。

6、不定期對各管理處部門以上負責人進行培訓。

7、協(xié)調公司與供水、供電、工商、物業(yè)管理等有關部門的關系,便于開展各項工作。

8、認真完成本崗位工作及公司安排或委托的其他工作。

第2篇 小區(qū)項目物業(yè)服務中心/管理處副主任崗位職責

項目物業(yè)服務中心/管理處副主任崗位職責(適用于小區(qū)項目)

一、在服務中心/管理處主任領導下,協(xié)助主任認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實施細則和公司有關規(guī)定,組織領導本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務。

二、協(xié)助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。

三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規(guī)章制度。

四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

五、經(jīng)常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導。

六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關工作情況,總結分管工作,不斷提高技術管理水平及工作效率和質量。

七、努力學習、刻苦鉆研有關業(yè)務知識和技能,解決員工遇到的技術難題和工作困難。

八、熟悉各部門工作,及時、保質地完成各項工作。

九、經(jīng)常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。

十、認真總結分管崗位全年工作,接受公司年度考核。

十一、完成公司交辦的其他工作。

第3篇 物業(yè)管理經(jīng)營部副主任崗位職責3

物業(yè)管理公司經(jīng)營部副主任崗位職責3

1.掌握市場信息,拓展經(jīng)營業(yè)務,制定經(jīng)營價格,確定經(jīng)營策略,增加經(jīng)營收入;

2.負責處理日常業(yè)務及巡視督導各營業(yè)場所情況及服務水準;

3.培訓、督導各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體素質;

4.控制成本開支,提高增收創(chuàng)利水平;

5.負責經(jīng)營項目經(jīng)營情況總結、匯報;

6.協(xié)助經(jīng)營部主任完成公司下達的計劃經(jīng)營指標;

7.關心了解員工崗后生活情況。

8.全面協(xié)助經(jīng)營部主任開展經(jīng)營部的各項運營管理工作,充分發(fā)揮上傳下達、協(xié)調支持、促進落實的作用,確保經(jīng)營部各項工作的有效落實及保障經(jīng)營管理目標的實現(xiàn);

9.代經(jīng)營部主任分配工作任務,分解并下達工作指標,并負責檢查、監(jiān)督各職能部門工作進展及完成情況,促進各工作細節(jié)的有效落實;

10.協(xié)調各職能部門的工作關系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;

11.定期向經(jīng)營部主任匯報工作和提出合理化建議;

12.代經(jīng)營部主任進行與項目其他部門及外聯(lián)單位的溝通與聯(lián)系;

13.協(xié)助經(jīng)營部主任開展正常外聯(lián)活動;

14.協(xié)助經(jīng)營部主任制定經(jīng)營部經(jīng)營目標及管理方案;

15.完成上級交辦的其他任務。

第4篇 小區(qū)大廈物業(yè)處副主任崗位職責

小區(qū)(大廈)物業(yè)處副主任崗位職責

一、在總經(jīng)理的領導下,協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進行全面管理。

二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關規(guī)章制度。

三、通曉物業(yè)管理的有關規(guī)定,協(xié)助組織全處人員進行政策、時事、業(yè)務學習,搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設。

四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,協(xié)助對轄區(qū)內物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。

五、針對區(qū)內的物業(yè)分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。

六、完成上級交給的其他工作。

第5篇 小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責-15

小區(qū)物業(yè)管理處副主任崗位職責(十五)

1、熟練掌握深圳市物業(yè)管理條例及有關行政法規(guī)。執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2、在管理處主任領導下,分管管理處的部分管理工作,如治安保衛(wèi)、車輛管理、消防、公共設施、設備的維修、裝修管理、清潔衛(wèi)生等項工作。

3、負責對分管工作的抽檢、周檢。

4、協(xié)助管理處主任制定、落實管理處員工培訓計劃。

5、負責協(xié)助檢查和監(jiān)督管理處的其他工作。

第6篇 物業(yè)服務中心副主任崗位職責(15)

物業(yè)服務中心副主任崗位職責(十五)

認真學習國家改革開放的方針、政策,省市物業(yè)管理各項法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關程序文件,加強政策研究和業(yè)務學習,在實踐不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。

協(xié)助物業(yè)服務中心主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔等方面工作,物業(yè)服務中心主任不在時履行主任職責。

分管的各項工作是住宅區(qū)管理中量大面寬的工作,必須全身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計劃、有力的落實措施和嚴格的考核、獎罰辦法,把其他住宅老大難問題在本住宅區(qū)內管理出特色,管理出水平。

負責組織市文明住宅小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評選申報工作和組織措施,堅持高質量、高水準,切實提高住宅區(qū)的管理服務工作水平。

切實抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結合,大型主題活動與日常文化生活相結合,開展各種各樣的社區(qū)文化活動,提高居民的文化修養(yǎng)和道德水準。充分利用各種大眾媒體,宣傳本住宅區(qū)文明向上的精神風貌,樹立高尚住宅區(qū)整體公眾形象。

負責組織物業(yè)服務中心的各項工作檢查。通過檢查、考核,加強部門及員工的工作責任感,樹立爭一流工作成績的榮譽感,督導各項管理服務工作的有效落實,提高管理工作的深度和廣度。

經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡各界人士,征求、收集對物業(yè)管理工作的意見,不斷改進管理服務工作。

完成公司及物業(yè)服務中心主任交辦的其他任務。

第7篇 新世界物業(yè)保安副主任崗位職責

新世界物業(yè)保安副主任崗位職責

1.在保安主任的直接領導下開展工作。對當值治安員嚴格要求,認真執(zhí)行上級的書面或口頭命令,檢查并監(jiān)督當值治安員的工作完成情況。

2.當值中做好防火、防災、防盜、防突發(fā)事件的預防工作。協(xié)助公安機關維護小區(qū)治安秩序,看護好園區(qū)公共設施設備,檢查園區(qū)公共設施設備的完好情況。

3.仔細耐心傾聽并接受業(yè)戶的投訴,對業(yè)戶反映的問題及時解決并及時匯報領導處理。

4.將當值期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題,在值班日志上做出詳細記錄,要求下一班繼續(xù)跟進處理的事項在交接班記錄表上用文字注明。

5.當值期間,事事、處處、時時起模范表率作用,嚴以律己,嚴守崗位職責、遵守規(guī)章制度、以良好的儀容儀表等實際行動來帶動當值治安員。

6.注意觀察、詢問當值治安員的思想和工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時進行教育疏導工作。

7.做好治安員日常業(yè)務培訓和工作紀律檢查。

8.處理崗位異常情況及突發(fā)事件,做好與其它部門的配合、協(xié)調工作。

第8篇 z公寓物業(yè)副主任崗位職責

一、按時上下班,不得遲到、早退。上班時間統(tǒng)一著工作服、佩戴胸牌,精神飽滿,舉止得體。

二、配合、協(xié)助中心主任搞好公寓中心各項工作。

三、負責辦公室全面工作。

四、指導、協(xié)調中心各部門工作運作,加強與各部門的聯(lián)系和溝通。

五、每年年初做好中心年度財務預算計劃;年底做好中心年度財務決算。平時認真做好財務報賬、報銷工作。

六、中心辦公用品、勞保用品等的采購、保存、發(fā)放工作。

七、負責臨時住宿、寒暑假考研學生、函授生住宿的安排及收費工作;負責畢業(yè)生各項押金退還、扣繳工作。

八、責各公寓樓服務項目的管理、監(jiān)督工作。

九、積極向中心主任提供合理化建議,大膽負責,絕不推諉;

十、完成中心主任交給的其他工作。

第9篇 學校后勤物業(yè)管理中心主任副主任崗位職責

學校后勤物業(yè)管理與服務中心主任、副主任崗位職責

1、在公司總經(jīng)理的領導下,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,負責本部門的業(yè)務管理和員工思想教育工作,帶領物業(yè)中心全體員工團結協(xié)作,努力完成領導交給的各項工作任務。

2、負責物業(yè)管理服務人員的管理、教育、培訓、考核、獎罰等工作。負責本部門臨時用工合同的簽訂及考核工作。

3、負責編制年度綠化、環(huán)衛(wèi)計劃,月養(yǎng)護、維護計劃,加強校園綠化管護,保持校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。主持物業(yè)管理服務顧客要求的評審,提出要求組織實施,定期檢查任務的完成情況。

4、組織物業(yè)中心人員學習質量管理體系文件,提高顧客至上的服務意識和服務水平,不斷滿足顧客的期望和要求。

5、負責物業(yè)中心各項規(guī)章制度的制定和實施,做好職工的考勤和考核工作。

6、負責教室的管理、清掃和保潔,保證教學用粉筆、板擦的領用,音響設備的管理使用,教學桌椅的小型維修,確保教學工作有序進行。

7、負責物業(yè)中心物資的管理和申請、審批工作。

8、廉潔奉公,以身作則,經(jīng)常聽取各方面師生員工的意見,接受群眾的監(jiān)督,不斷改進工作。

9、根據(jù)學校、公司的要求,積極配合和完成學校愛國衛(wèi)生委員會的工作。

第10篇 物業(yè)項目管理處副主任崗位職責

物業(yè)公司項目管理處副主任崗位職責

一、配合管理處主任全面完成各項工作任務。

二、分管轄區(qū)投訴、維修、保潔、綠化、安全維護和社區(qū)文化等方面的工作。

三、負責組織制定管理處各崗位工作細則、工作程序、工作標準和有關規(guī)定。

四、檢查督促部門員工切實履行各工作崗位職責,遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。

五、經(jīng)常對部門員工的技能和工作情況進行檢查、考核指導。

六、定期向管理處匯報有關工作情況,負責搞好部門的精神文明建設。

七、負責對員工食堂進行監(jiān)督管理和物(用)品采購計劃的審核。

八、經(jīng)常巡視轄區(qū),受理客戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。

九、受主任委托,代理行使主任職權。

十、完成上級分派的其他工作任務。

第11篇 四星級物業(yè)副主任崗位職責

四星級項目副主任崗位職責

1、接受主任的直接領導,協(xié)助主任開展物業(yè)管理的各項工作,及時請示匯報,獨立完成分管的工作任務。主任不在時代行主任職責,所做工作對主任負責;

2、分管裝修、維修、技術檔案資料和保潔綠化工作,提出小區(qū)公建設施布設方案,保證落實、檢修和應急工作。

3、做好易耗物品、材料的申購和材料耗用的臺帳工作,厲行節(jié)約;

4、負責對員工的培訓、指導、檢查工作,不斷提高管理服務水平。以身作則,工作主動,帶領下屬圓滿完成或超額完成工作目標;

5、監(jiān)督檢查各部門質量管理體系的運行情況,做好糾正與預防工作;

6、協(xié)助主任協(xié)調各部門之間關系,遇突發(fā)性事件第一時間到場組織相關人員進行處理;

7、負責人員招聘的初選、培訓、考核工作;

8、依據(jù)公司計劃,負責制訂和完成本部門周、月、年的工作計劃,并做好各期的點評與考核工作;

9、配合社區(qū)搞好小區(qū)精神文明建設,積極抓好宣傳教育的社區(qū)文化工作,開展各種社區(qū)活動,每兩個月不少于1次。

10、完成服務中心或總公司交辦的其他工作。

第12篇 z大學物業(yè)管理中心副主任崗位職責

大學物業(yè)管理中心副主任崗位職責

一、在集團和中心主任領導下工作,按照集團和中心的要求協(xié)助主任工作。

二、做好中心安排的分管工作,并向中心主任負責。

三、協(xié)助主任負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制,并深入工作實際監(jiān)督、檢查各崗位的工作完成情況。

四、協(xié)助主任處理師生投訴并搜集對中心各項服務的意見和建議。

五、協(xié)助主任做好中心與其他部門之間的溝通協(xié)調工作。

六、協(xié)助主任抓好中心員工的整體工作能力及業(yè)務技能。

七、負責安全管理、教育工作和落實安全防范措施,經(jīng)常檢查轄區(qū)安全情況,及時處理隱患苗頭。

八、廉潔奉公,大公無私,不斷提高工作能力。

九、堅決完成集團和中心交辦的各項工作任務。

物業(yè)副主任崗位職責12篇

物業(yè)副主任是一個關鍵的管理角色,負責協(xié)助物業(yè)主任執(zhí)行日常運營任務,確保物業(yè)管理服務的高效和優(yōu)質。這個職務需要具備良好的組織能力和人際交往技巧,以協(xié)調團隊
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