物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)監(jiān)控崗位是物業(yè)管理體系中不可或缺的一部分，主要負責(zé)維護小區(qū)或建筑的安全，通過實時監(jiān)控系統(tǒng)，確保環(huán)境的穩(wěn)定與秩序。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的觀察力和注意力集中能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)異常情況。

2. 熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作，包括視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)的使用。

3. 具備基本的應(yīng)急處理能力，能迅速響應(yīng)突發(fā)事件。

4. 遵守公司規(guī)章制度，保持專業(yè)的工作態(tài)度。

5. 有良好的溝通技巧，能有效與同事、業(yè)主及相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)監(jiān)控員的主要工作是全天候監(jiān)控物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全狀況，通過監(jiān)控屏幕密切觀察公共區(qū)域的動態(tài)。他們需要具備敏銳的洞察力，能夠在第一時間識別潛在的安全隱患，如可疑行為、火災(zāi)苗頭或其他異常情況。他們需要熟悉應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生緊急事件，能夠迅速啟動相應(yīng)程序，通知相關(guān)人員并協(xié)助處理。

此外，物業(yè)監(jiān)控員還需定期檢查監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài)，確保其正常運作，及時報告并解決設(shè)備故障。他們需與物業(yè)團隊保持緊密聯(lián)系，分享觀察到的信息，以協(xié)同維護物業(yè)環(huán)境的安全與和諧。

有哪些內(nèi)容

1. 實時監(jiān)控：持續(xù)關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)并記錄任何不尋常的活動。

2. 設(shè)備管理：定期檢查、保養(yǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，確保其高效運行。

3. 應(yīng)急響應(yīng)：處理緊急情況，如報警觸發(fā)、突發(fā)事故，按照預(yù)案進行操作。

4. 信息傳遞：將監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題報告給物業(yè)管理人員，協(xié)助處理問題。

5. 協(xié)作溝通：與保安、保潔等部門配合，共同維護物業(yè)秩序。

6. 記錄與報告：填寫日常監(jiān)控日志，記錄重要事件，并在需要時提供給管理層。

7. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：不斷提升自身技能，了解最新的安全技術(shù)和法規(guī)要求。

物業(yè)監(jiān)控崗位在維護社區(qū)安寧、保障業(yè)主安全方面扮演著關(guān)鍵角色。他們的工作不僅是技術(shù)性的，更包含了高度的責(zé)任心和公共服務(wù)意識，為創(chuàng)建安全、舒適的居住環(huán)境提供有力支持。

物業(yè)監(jiān)控崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)監(jiān)控中心安全護衛(wèi)隊員崗位職責(zé)

1．正確操作和愛護消防報警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等。

2．做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無故障。

3．對安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時協(xié)助調(diào)查各類案件。

4．加強重點部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系，妥善處理。

5．工作認真仔細，精益求精，監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。

6．未經(jīng)批準，任何人不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客，確保監(jiān)控工作安全、有序。

7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第2篇 物業(yè)監(jiān)控人員崗位職責(zé)

一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責(zé),很強責(zé)任心,熟悉小區(qū)布局 。有一定的消防知識,對火源、異常情況要有警覺性。

二、嚴禁閑雜人員進入監(jiān)控室,不得在控制室內(nèi)會客,值班時間不準看書看報,不準躺臥睡覺,不準做與本崗位無關(guān)的事情。

三、每日接班時,應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人,接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況,保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

四、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴格按照規(guī)程操作,發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?；蚬收?應(yīng)立即向保安部值班班長或部門領(lǐng)導(dǎo),不得擅自處理。

1、負責(zé)監(jiān)視小區(qū)各部位過往人員和物資;

2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素,要及時通知機動或有關(guān)人員前往查處;

3、負責(zé)在一切突發(fā)事件中,保持與各部門和領(lǐng)班聯(lián)絡(luò);

4、經(jīng)核對后幫助開啟單元門鎖;

5、負責(zé)收發(fā)鑰匙,并做好簽收、驗證工作;

6、負責(zé)做好本班組的領(lǐng)還對講機、電池的登記、驗收工作;

五、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,并隨時保持監(jiān)控室清潔,如交接班時,當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生,接班人有權(quán)不接班。::重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄并口頭強調(diào)。

六、負責(zé)夜間住戶投訴電話,做好登記并向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作,待第二轉(zhuǎn)交客服前臺處理,緊急事項須及時通知當(dāng)班班長。

七、密切注意區(qū)域內(nèi)易發(fā)案部位及重點部位動向情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,如:車庫道閘口、電梯廂內(nèi),對裝修工、搬運工的違規(guī)行為要及時通知巡邏崗到位,并做好登記。

八、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題,及時上報,并做詳細記錄,并隨時向保安部主管報告情況。

九、嚴格按制度收發(fā)、保管器材(對講機、應(yīng)急燈等),并注意日常維護保養(yǎng)。

十、詳細記錄當(dāng)班工作情況和設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況。

第3篇 小區(qū)片區(qū)物業(yè)苑內(nèi)崗位監(jiān)控班長24小時工作細則（崗位職責(zé)）

小區(qū)片區(qū)苑內(nèi)崗位監(jiān)控班長24小時工作細則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1安全班長在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。

1.1.2對本班各崗位工作負責(zé),每日須對本班各崗位履行職責(zé)情況進行檢查,主要包括:考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

1.1.3熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的要及時的向主辦報告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時的將事情經(jīng)過詳細的以書面的形式向上級匯報。

1.1.4負責(zé)對本班新到崗安全員崗前培訓(xùn),對崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項目整體環(huán)境予以介紹,同時組織班會介紹本班同事互相認識,讓其盡快的融入到團隊工作中去。

1.1.5對本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時負責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報該月的考勤,合理的安排加班。負責(zé)針對本班班員的不足之處進行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、bi培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),及時的與班員進行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負擔(dān)及思想包袱時,要主動幫助其解決,解決不了的要及時的向上級反映。充分調(diào)動班員的極積性和主觀能動性。

1.1.6 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。

224小時崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13::00)

2.1.106:00-6:30對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.1.2 06:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進入開放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進入管轄區(qū)域,及時要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開關(guān)。

2.1.307:00-07:30提示3# 5#6#將區(qū)域的太陽傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動工作業(yè)安全控制情況。

2.1.407:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。

2.1.508:30-12:30

a通知開放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準備,并對崗位進行檢查,重點為bi的執(zhí)行情況,及時糾正不合符要求的值班員,并以此進行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

b匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時向主辦匯報,匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時準確傳遞與相關(guān)人員,并進行跟蹤落實情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。

c巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時處理各類突發(fā)事件。

d監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫交接班記錄,對重點事件反饋花城4#,通知各崗位到指定地點交班,對本班次的現(xiàn)場檢查問題進行講評通報,履行多獎少罰制度,對崗位表現(xiàn)好的予以獎勵,表現(xiàn)不足的予以批評并鼓勵學(xué)習(xí)改正,傳達上級信息和班后的工作安排、注意事項。

2.2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.103:00-03:30對各崗位的交接班情況進行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項,現(xiàn)場核實上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對講機音量并監(jiān)督。

2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對重點區(qū)域進行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報警器的檢測情況,測試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點,監(jiān)督崗位對閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場過夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。

2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

2.2.4 05:30-05:50對夜間檢查的問題點匯總并作為重點交接下一班次引起重視,對本班次的工作情況進行講評,表揚優(yōu)秀,批評鼓勵差者,同時提醒并監(jiān)控夜間歸隊的噪音影響

2.2.5 13:00-18:30

a、上班交接的重要事項,提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進入施工現(xiàn)場,各主要路口嚴控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進入開放區(qū)域,協(xié)調(diào)開放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。

b、按照要求對崗位進行日常檢查,并予以及時考核,杜絕未經(jīng)許可人員進入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。

c、協(xié)助各崗位對下班工人的控制,開放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開放區(qū)域的太陽傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報中心,對重要事件的處理情況予以記錄交接。

2.3 夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

2.3.2 19:00-02:30

a、檢查各崗位的接班情況,對上班交接事件進行登記,對所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項和記錄,并核對現(xiàn)場情況,巡查各崗位的安全隱患點,檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時進行工作匯報,巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對崗位的工作狀態(tài),效果,工作細節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進行現(xiàn)場檢查考核,對區(qū)域外圍巡查.

c、控制無關(guān)人員進入開放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場無關(guān)人員,開啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運材料的施工單位,注意保護現(xiàn)場衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進行巡邏。

d、對本班次的重要

第4篇 某學(xué)校物業(yè)住宅部監(jiān)控崗保安崗位職責(zé)

學(xué)校物業(yè)住宅部監(jiān)控崗保安崗位職責(zé)

1.認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于安管監(jiān)控的規(guī)定。

2.熟悉并掌握安保監(jiān)控設(shè)備性能,掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法,保證操作有序,準確迅速。

3.保護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,保證24小時運轉(zhuǎn)正常。

4.愛護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內(nèi)清潔。

5.嚴格執(zhí)行住宅部的相關(guān)規(guī)定,禁止無關(guān)人員進入,非監(jiān)控人員不許操作動用設(shè)備。

6.上崗期間認真值崗,對崗上發(fā)生的一切問題作好詳細記錄。

7.未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設(shè)備內(nèi)加裝各類程序及文件。

8.錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準后方可。

第5篇 _小區(qū)物業(yè)消防監(jiān)控室崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)消防監(jiān)控室崗位職責(zé):

1.負責(zé)對各種消防設(shè)備的監(jiān)視和運用,做好檢查、維護、操作并做好值班記錄。

2.熟悉本系統(tǒng)所采用消防系統(tǒng)基本原理、功能,熟練掌握操作技術(shù),協(xié)助技術(shù)人員進行修理、維護,不得擅自拆卸、挪用或停用,保證設(shè)備正常運行。

3.發(fā)生火災(zāi)要盡快確認,及時、準確啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效的組織撲救及人員疏散,不得遲報或不報,消防隊到場后,要如實報告情況,協(xié)助消防人員撲救火災(zāi),保證火災(zāi)現(xiàn)場,調(diào)查火災(zāi)原因。

4.對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性檢查,定期做好各系統(tǒng)功能測試,以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好;做好交接班工作。

5.認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。

6.宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的工作責(zé)任感完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。

7.積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第6篇 物業(yè)轄區(qū)消、監(jiān)控室崗位職責(zé)

物業(yè)轄區(qū)消、監(jiān)控室崗位職責(zé)

一.工作內(nèi)容:

正確操作消防控制、電視監(jiān)控設(shè)備,對物業(yè)治安、車輛、人員等情況實行全面監(jiān)控密切注視電視監(jiān)控動態(tài)。及時應(yīng)付可能突發(fā)的異常情況,確保安全。

二.工作要求:

1.掌握監(jiān)控室設(shè)備使用性能,按設(shè)備操作手冊熟練操作確保設(shè)備運行正常。

2.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障應(yīng)立即向工程部報修,并報告保安部采取應(yīng)急措施,同時積極協(xié)助工程部盡快排除故障,并做好相應(yīng)記錄。

3.交接班實行對口交接制度,接班人員須仔細檢查儀器設(shè)備、工具,交班人員將本班發(fā)生情況告知接班人員,交接班做到班班清,事事明,并認真填寫交班記錄。

4.監(jiān)守崗位,嚴密監(jiān)視屏幕上的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,立即報告上級,采取跟蹤監(jiān)控或錄象,隨時提供有關(guān)信息,配合和指揮保安巡邏人員行動。

5.發(fā)現(xiàn)有違反本物業(yè)管理制度的行為,應(yīng)立即通知保安人員干預(yù)或制止。

6.做好監(jiān)控設(shè)備的維護保養(yǎng),保持監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備在規(guī)定的溫度、濕度、粉塵度和整潔的環(huán)境下運行,每周進行一次清掃。

7.無關(guān)人員禁止進入監(jiān)控室,上級批準或陪同人員入內(nèi)參觀、檢查應(yīng)做好登記記錄。

三.注意事項:

1.要始終保持高度的警惕,增強責(zé)任心,處理事件機智、靈活、果斷,隨時保持與保安巡邏人員和其他有關(guān)崗位人員的聯(lián)系。

2.嚴禁向無關(guān)人員泄露監(jiān)控室掌握的有關(guān)資料。

第7篇 市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責(zé)

市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責(zé)

1.直接上級:護衛(wèi)主管。

2.正確操作和愛護監(jiān)控設(shè)備、消防報警、防盜報警設(shè)備及電梯監(jiān)控報警設(shè)備。

3.通過安防設(shè)備對物業(yè)實施24小時監(jiān)控。

4.通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,掌握治安目標(biāo)情況,并將異常情況通知相關(guān)崗位進行處理。

5.通過消防報警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報警系統(tǒng)將報警情況及時通知值班隊員,并對報警情況進行應(yīng)急處理。

6.利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流,傳遞各類指令。

7.對智能化器材進行簡單維護與保養(yǎng)。

8.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。

9.對自己的工作進行自檢,做好工作中的各種標(biāo)識。

10.做好值班質(zhì)量記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔設(shè)備無故障。對錄相帶及其有關(guān)資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時協(xié)助備查各類案件。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第8篇 某物業(yè)電視監(jiān)控室人員崗位職責(zé)

物業(yè)電視監(jiān)控室人員崗位職責(zé)

崗位名稱:電視監(jiān)控崗

匯報上級:內(nèi)保主管

工作內(nèi)容概述:全面負責(zé)公寓、寫字樓、商場、停車場等區(qū)域的監(jiān)控工作。

崗位職責(zé):

_當(dāng)值期間應(yīng)忠于職守、恪盡職責(zé),嚴禁脫崗、串崗、睡覺或做其它與工作無關(guān)的事情。

_熟悉各處攝像頭的具體位置和監(jiān)控范圍,并了解監(jiān)視區(qū)域的建筑布局、公司分布及地物環(huán)境情況。

_能夠正確使用電視監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備和鍵盤命令,掌握本系統(tǒng)各類編程步驟,并在實際工作運用中做到操作準確、迅速,取景合理,畫面清晰。

_能夠正確使用錄像機和十六畫面分割器,并能準確錄制和回放所需畫面。對重要場景的錄像,能夠做到不丟、不漏。

_做好監(jiān)控設(shè)備的保護工作,防止人為損壞、偷竊等事件的發(fā)生。

_監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)及時上報。遇有技術(shù)問題應(yīng)由主管工程師等技術(shù)人員檢查修復(fù),嚴禁自行處理。

_巡檢時發(fā)現(xiàn)異常情況,可利用監(jiān)控系統(tǒng)性能對監(jiān)視目標(biāo)進行錄像和跟蹤察看。確有問題應(yīng)立即報告。

_監(jiān)控室值班人員要認真做好值班記錄工作,對當(dāng)值期間發(fā)生的情況,要進行詳細、準確的記錄。

_監(jiān)控室值班人員要認真做好上下班次之間交接工作(包括當(dāng)值期間發(fā)生的情況、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、值班物品完好狀況等)。

_監(jiān)控室值班人員在監(jiān)控過程中,發(fā)現(xiàn)治安、消防、交通等方面情況時要及時將情況通報有關(guān)分部,遇有重要情況及時上報主管經(jīng)理。

_電視監(jiān)控人員要做好保密工作,做到不與無關(guān)人員談?wù)撲浵裨O(shè)備技術(shù)情況和錄像有關(guān)內(nèi)容。

_監(jiān)控室值班人員按時更換錄像帶,并作好留存和記錄工作。

_監(jiān)控室值班人員按時設(shè)置和解除各區(qū)域的防盜報警器,并做好記錄工作。

第9篇 z小區(qū)物業(yè)監(jiān)控中心主辦崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控中心主辦崗位職責(zé)

a.熟悉__小區(qū)內(nèi)工作人員的職責(zé)范圍,了解各類手續(xù)的辦理程序、時間、地點及必備的證件、資料,了解各項費用的收取及有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準、范圍和方式等,熟悉小區(qū)環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施(供電、供水、消防、報、監(jiān)控等系統(tǒng))位置、器材布置及其控制范圍。

b.負責(zé)編制制定中控室管理規(guī)定、監(jiān)控設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書,負責(zé)對值班人員進行崗位要求和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

c.負責(zé)對中控室值班人員的工作狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正。

d.每周對中控室及外圍的智能化設(shè)備進行一次全面檢查,協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行維護保養(yǎng),保證各系統(tǒng)智能化設(shè)備功能完好、監(jiān)控到位。

e.負責(zé)各系統(tǒng)智能化設(shè)備相關(guān)密碼的管理,定時對各類系統(tǒng)的電腦資料進行維護和存檔,負責(zé)對各系統(tǒng)智能化設(shè)備的操作權(quán)限進行管理。

f.負責(zé)門禁、車場管理ic卡的發(fā)行、授權(quán)、取消等操作,定時更換住戶密碼,并負責(zé)通知相關(guān)住戶。

g.負責(zé)中控室值班人員的工作安排,每月編制中控室值班計劃表,進行合理分工。

h.協(xié)助業(yè)務(wù)管理部主管做好本部門的人事管理和人員考核工作,按時上報部門考勤,通過中控室智能化設(shè)備協(xié)助對其他部門人員的工作進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時知會相關(guān)業(yè)務(wù)主辦進行處理。

i.協(xié)助接受住戶維修、家政服務(wù)請求,及時知會客戶服務(wù)中心合理安排,對本部門接受的顧客服務(wù)工作的完成情況進行跟進。

j.認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各種智能化設(shè)備(閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、背景音樂及緊急廣播系統(tǒng))的正確操作與一般的維護保養(yǎng)及維修技能。

k.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

第10篇 某物業(yè)消防監(jiān)控中心值機員崗位職責(zé)

物業(yè)消防監(jiān)控中心值機員崗位職責(zé)

崗位名稱:消防監(jiān)控中心值機員

匯報上級:消防分部主管

工作內(nèi)容概述:負責(zé)所轄區(qū)域消防報警的監(jiān)控工作

崗位職責(zé):

_在崗期間,要保持良好的工作狀態(tài),坐姿要端正,服裝要整齊、干凈。

_堅守崗位,不擅自脫崗、空崗,不私自調(diào)崗、換班、替班。

_禁止吸煙、會客及從事與工作無關(guān)的事情。

_保持電話暢通,不利用工作之便撥打私人電話及各種信息服務(wù)電話。

_按時交接班,交接記錄填寫整齊。

_保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題,立即上報。

_熟悉各種應(yīng)急事件的處理程序。

_保持設(shè)備的整潔、干凈,維護室內(nèi)的衛(wèi)生。

第11篇 物業(yè)消防監(jiān)控員崗位職責(zé)

物業(yè)消防監(jiān)控員崗位職責(zé)

1.嚴格遵守集團各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé)。

2.服從命令,聽從指揮,遵守紀律,積極完成任務(wù)。

3.熟識公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識。

4.檢查落實公司各部門防火管理制度。

5.做好消防器材、設(shè)備檢查工作,保證設(shè)備處于完好狀況,一旦發(fā)生火警即可投入使用。檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況,防止因短路或爆炸引起火災(zāi)。

6.督促維修隊對消防設(shè)施進行維修保養(yǎng),確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時能正常啟用。

7.負責(zé)調(diào)查一般火滅事故,并寫成書面材料上報及存檔,并以此作為日后培訓(xùn)的教材。

8.配合公安消防部門進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關(guān)部門進行整改。

9.每周呈報防火安全情況報告并存檔。

10.負責(zé)對公司用火部門的安全監(jiān)督,并做好現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。

11.負責(zé)對公司各種危險品的監(jiān)督管理,檢查防火、防爆工作的落實情況。

12.制止任何違反消防安全的行為。一旦發(fā)生火警,不論是上班還是下班,必須全力投入搶救工作,不得臨陣逃避。

13.發(fā)生火警事故時,不要驚慌,應(yīng)采取下列應(yīng)急措施:

(1)迅速報告有關(guān)部門、消防大隊,火警電話:119;

(2)組織人員搶救險情,力爭把火撲滅,并注意查找起火原因;

(3)組織有關(guān)人員撤離危險地區(qū),并做好妥善安排;

(4)做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防壞人趁火打動和搞破壞活動

(5)協(xié)助有關(guān)部門查原因、查損失并做好善后工作。

14.參與公司定期消防檢查工作及定期的安全會議

15.執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務(wù)。

第12篇 廣場物業(yè)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細則

廣場監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細則

職位:監(jiān)控中心保安員

工作大綱:負責(zé)廣場監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控,對各樓層公共區(qū)域人員狀況進行嚴密監(jiān)控。

匯報職級:保安領(lǐng)班

崗位職責(zé)及操作細則:

(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備,準時交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。

(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。

(4)嚴密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運行情況,發(fā)現(xiàn)問題即時報告,并按程序迅速處理,做好記錄。

(5)充分利用廣場閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),對廣場嚴密監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像,即時報告主管處理并與各崗位保持密切協(xié)作。

(6)負責(zé)做好公用和托管鎖匙的保管工作,按規(guī)定使用并做好記錄。

(7)負責(zé)值班電話管理,嚴禁打私人電話,打進來的私人電話不轉(zhuǎn)接,轉(zhuǎn)告被聯(lián)系人復(fù)電話。

(8)如遇火警,按照火警處理程序處理并寫事件報告。

(9)消防報警,根據(jù)其內(nèi)容分別通知電房或電房當(dāng)值人員跟進處理,完畢后要處理人簽名確認并做好記錄。

(10)認真對待客戶咨詢及投訴,禮貌詢問內(nèi)容,并上報主管通知相關(guān)部門跟進,處理完畢后由處理人簽名確認,若暫時無法處理,應(yīng)首先上報并做好解釋工作。

(11)掌握對講機系統(tǒng)使用情況,如有故障及時上報處理并做好記錄。

(12)在非辦公時間內(nèi)掌握加班公司情況,緊急情況及時與客戶聯(lián)系并做好記錄或定點錄像。

記錄:

a)事件報告

b)設(shè)備運作日志

c)非辦公時間客戶投訴處理記錄

d)電梯運作記錄

e)錄像帶更換記錄

f)電話使用記錄

g)緊急情況業(yè)戶備用鎖匙啟動記錄

(13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。

(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。

第13篇 物業(yè)園區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)

1、嚴禁高聲喧嘩、進入監(jiān)控中心需換布鞋。

2、工作時間需佩戴工號牌,著員工工作服,保持著裝整潔。

3、準時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。

4、除維修、管理人員及保安隊長、帶班班長允許進入監(jiān)控中心外,其他非工作人員嚴禁進入。

5、高度警惕,盯住視屏,發(fā)現(xiàn)可疑動態(tài)或收到周界報警立即通報大門崗,并做好記錄。

6、錄象資料保存七天;查詢報警檔案記錄須經(jīng)隊長同意,外來人員查詢報警記錄須經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意。

7、嚴禁打瞌睡及做任何與工作無關(guān)的事情。

8、設(shè)備出現(xiàn)故障,及時填寫聯(lián)系單報修。

9、下班前做好清潔工作,保證整齊清潔交班。

第14篇 某項目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)

__物業(yè)有限責(zé)任公司

項目物業(yè)服務(wù)處消防監(jiān)控崗崗位職責(zé)

一、熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術(shù)。

二、對控制設(shè)備和通訊器材進行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試,確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運行狀況良好。

三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的責(zé)任感完成各項技術(shù)和日常管理工作。

四、系統(tǒng)設(shè)施發(fā)生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設(shè)備正常運行。

五、發(fā)生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認,根據(jù)火情及時、準確地啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救和疏散人員。

六、發(fā)生火災(zāi)要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災(zāi),并組織保護火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。

七、定期做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,認真填寫值班記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。

八、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關(guān)的事,不得無故曠工。

第15篇 某學(xué)校物業(yè)監(jiān)控崗崗位職責(zé)

學(xué)校物業(yè)監(jiān)控崗崗位職責(zé)

1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門有關(guān)安管監(jiān)控的規(guī)定。

2、熟悉并掌握安保監(jiān)控設(shè)備性能,掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法,保證操作有序,準確迅速。

3、保護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,保證24小時運轉(zhuǎn)正常。

4、愛護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內(nèi)清潔。

5、嚴格執(zhí)行住宅部的有關(guān)規(guī)定,禁止無關(guān)人員進入,非監(jiān)控人員不許操作動用設(shè)備。

6、上崗期間認真值崗,對崗上發(fā)生的一切問題作好詳細記錄。

7、未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設(shè)備內(nèi)加裝各類程序及文件。

8、錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準后方可。

第16篇 物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控室崗位職責(zé)

物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控室崗位職責(zé)

1、監(jiān)控室值班員應(yīng)熟練操作監(jiān)控系統(tǒng),嚴格按照g2-9監(jiān)控室操作規(guī)程進行操作。

2、密切監(jiān)視進入商城人員,發(fā)現(xiàn)可疑事件應(yīng)立即錄像并報告班長。

3、全面監(jiān)視與重點控制相結(jié)合,高度警惕重點監(jiān)控區(qū)。

4、保持崗位的機器清潔,由每天早班值班員進行清潔一次。

5、當(dāng)班時不得擅離崗位,不得讓無關(guān)人員進入監(jiān)控室。

6、對于監(jiān)控和錄像內(nèi)容應(yīng)予以保密。

7、密切監(jiān)視消防系統(tǒng)的聲、光信號,發(fā)現(xiàn)異常情況查明原因并在值班本上記錄清楚(能自行處理的立即處理,不能處理的馬上向班長或機電隊值班人員進行匯報)。

8、對于消防報警應(yīng)查明原因并立即做好記錄。

9、發(fā)生火災(zāi)或其它重大事故時,需客戶及時離開危險區(qū)域時,使用廣播系統(tǒng)進行廣播,告知客戶發(fā)生何事、應(yīng)怎樣去做。