崗位職責(zé)是什么
物業(yè)收銀員是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)處理與財(cái)務(wù)相關(guān)的日常事務(wù)，包括收取業(yè)主和租戶的費(fèi)用、管理賬目以及維護(hù)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)記錄。
崗位職責(zé)要求
1. 具備基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)，了解基本的財(cái)務(wù)流程和收銀操作。
2. 熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公自動(dòng)化工具，如excel表格處理。
3. 保持高度的細(xì)心和準(zhǔn)確性，確保每筆交易無誤。
4. 具備良好的客戶服務(wù)技巧，能友好、有效地與業(yè)主和租戶溝通。
5. 遵守公司財(cái)務(wù)政策和法規(guī)，保證合規(guī)操作。
6. 能夠處理日常收銀工作壓力，按時(shí)完成任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)收銀員的工作環(huán)境通常位于物業(yè)服務(wù)中心，他們需要及時(shí)處理現(xiàn)金、支票和電子支付等多種支付方式。他們不僅負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)等，還需處理退款、調(diào)整賬單等復(fù)雜情況。此外，他們還需定期與會(huì)計(jì)部門協(xié)作，核對(duì)收入，確保財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
有哪些內(nèi)容
1. 收費(fèi)管理：準(zhǔn)確記錄并收取業(yè)主和租戶的各項(xiàng)費(fèi)用，包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、維修基金等。
2. 賬目記錄：維護(hù)詳細(xì)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)記錄，包括每日收入報(bào)告、收款憑證和賬戶余額。
3. 客戶服務(wù)：解答關(guān)于費(fèi)用、付款方式和賬單的問題，處理投訴和特殊情況。
4. 賬單處理：制作和發(fā)送賬單，追蹤未付款項(xiàng)，并采取適當(dāng)?shù)淖肥沾胧?
5. 財(cái)務(wù)報(bào)告：定期向管理層提交財(cái)務(wù)報(bào)告，反映物業(yè)的收入狀況。
6. 內(nèi)部協(xié)作：與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)合作，確保財(cái)務(wù)信息的及時(shí)更新和共享。
7. 文件管理：妥善保管收據(jù)、合同和其他財(cái)務(wù)文件，遵守公司的檔案管理規(guī)定。
8. 遵守法規(guī)：熟悉并遵守相關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和公司政策，確保收銀操作的合法性。
物業(yè)收銀員的角色是確保物業(yè)財(cái)務(wù)管理的順暢運(yùn)行，他們的專業(yè)性和責(zé)任心直接影響到業(yè)主和租戶的滿意度，以及物業(yè)公司的財(cái)務(wù)健康狀況。通過精確無誤的收銀操作和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，他們?yōu)檎麄€(gè)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)提供堅(jiān)實(shí)的支持。
物業(yè)收銀員崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)康體部收銀員崗位職責(zé)與職位說明
2.52 收銀員
2.52.1 崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收付管理。
b)按照程序開出收據(jù)。
c)按照手續(xù)要求向下一班收銀員正規(guī)移交現(xiàn)金。
d)發(fā)現(xiàn)收款有誤立即報(bào)告收銀領(lǐng)班。
e)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.52.2職位說明
a)年齡30歲以下,身體健康;
b)高中以上學(xué)歷,有相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn);
c)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),原則性強(qiáng),廉潔奉公。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付管理工作。
第2篇 物業(yè)收銀員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)收取車場(chǎng)車位時(shí)租費(fèi)用;
2、負(fù)責(zé)核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準(zhǔn)確無誤;
3、完成每日每班結(jié)賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),人品端正,仔細(xì)認(rèn)真,具有良好的職業(yè)道德。
第3篇 物業(yè)收銀員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)收銀員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收取業(yè)主管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，并開具發(fā)票，錄入財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng);
2、負(fù)責(zé)與公司財(cái)務(wù)對(duì)接，完成每月數(shù)據(jù)的匯報(bào)工作;
3、協(xié)助進(jìn)行業(yè)主投訴處理，催繳管理費(fèi)等工作。
任職要求:
1 大專專以上學(xué)歷，持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證優(yōu)先;
2、氣質(zhì)良好，性格外向，具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)、法律、法令及標(biāo)準(zhǔn)，熟悉掌握各種辦公軟件的操作;
4、本地戶口，有相關(guān)物業(yè)公司收款工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第4篇 信蜀物業(yè)財(cái)務(wù)部收銀員崗位職責(zé)
蜀信物業(yè)財(cái)務(wù)部收銀員崗位職責(zé)
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理?xiàng)l例》,對(duì)收取的各項(xiàng)費(fèi)用嚴(yán)格管理,及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)部,確?，F(xiàn)金的安全性和完整性;
(二)、對(duì)各項(xiàng)款項(xiàng)的收取做到認(rèn)真、仔細(xì)、錢票相符,對(duì)當(dāng)日收取現(xiàn)金必須按規(guī)定出具現(xiàn)金收款憑證,并于當(dāng)日下午5:00前與財(cái)務(wù)部出納辦理正規(guī)交接手續(xù);
(三)、按時(shí)到各小區(qū)收取各小區(qū)經(jīng)營(yíng)收入,并作好小區(qū)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)工作的業(yè)績(jī)考評(píng)。
(四)、妥善管理一切合法票據(jù),發(fā)票與收據(jù)必須按編號(hào)順序使用,各小區(qū)領(lǐng)用、退還票據(jù)時(shí)應(yīng)及時(shí)做好登記。
(五)、監(jiān)督所有與現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)有關(guān)人員在業(yè)務(wù)處理后,都必須在相關(guān)單據(jù)上簽字,以備追溯責(zé)任;
(六)、公司各類文件應(yīng)及時(shí)歸檔,月末作好財(cái)務(wù)檔案歸檔工作。
(七)、定期對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,備份軟盤非公司批準(zhǔn)不得借與他人使用。
(八)、每周應(yīng)對(duì)各項(xiàng)款項(xiàng)的收付做好統(tǒng)計(jì),編制現(xiàn)金收入日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)表。
(九)、完成公司財(cái)務(wù)部主管交付的其他工作。
