酒店安全崗位職責16篇

崗位職責是什么

酒店安全崗位是確保酒店運營安全的核心職位，主要負責預防和應對各類安全風險，保障酒店客人、員工及財產的安全。

崗位職責要求

1. 具備專業(yè)的安全知識，包括消防法規(guī)、應急處理和危機管理。

2. 持有相關安全證書，如消防安全員證等。

3. 熟悉酒店的設施布局和應急預案。

4. 具備良好的觀察力和判斷力，能迅速識別潛在的安全隱患。

5. 有較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能有效協(xié)調各部門應對安全問題。

6. 必須保持冷靜和專業(yè)，尤其在緊急情況下。

崗位職責描述

酒店安全崗位人員需全天候監(jiān)控酒店內外環(huán)境，確保安全設施正常運行。他們需要定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并及時消除隱患。此外，他們還需組織和參與安全培訓，提高員工的安全意識和應對能力。在緊急情況下，安全崗位人員需快速啟動應急預案，指導疏散，確保人員安全，并與外部救援力量協(xié)調合作。

有哪些內容

1. 日常巡查：執(zhí)行酒店內部和周邊的安全巡查，確保消防設備、監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置等功能正常。

2. 風險評估：識別和評估潛在的安全風險，制定預防措施，減少事故發(fā)生的可能性。

3. 應急響應：在火災、醫(yī)療急救、盜竊或其他突發(fā)事件中，執(zhí)行應急響應計劃，確保人員安全。

4. 安全培訓：組織并實施員工安全培訓，包括消防安全、急救技能、防災知識等。

5. 合規(guī)性檢查：確保酒店遵守所有相關安全法規(guī)和標準，定期更新和改進安全政策。

6. 協(xié)調溝通：與酒店管理層、各部門以及外部執(zhí)法機構保持良好溝通，共同維護酒店安全。

7. 記錄報告：記錄安全事件，編寫安全報告，為改進安全管理體系提供數(shù)據支持。

酒店安全崗位是酒店安全的守護者，他們的工作至關重要，不僅關乎酒店的聲譽，更直接影響到每一位客人的生命財產安全。

酒店安全崗位職責范文

第1篇 酒店安全部經理崗位職責與素質要求

酒店安全部經理崗位職責與素質要求

部門名稱:安全部

報告上級:總經理

督導下級:經理助理、警衛(wèi)主管、后勤主管、內勤

工作職責:

1、在上級領導和公安部門的指導下,全面負責飯店安全工作,維護內部治安秩序,防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保障客人和飯店職工的人身及財產安全;

2、貫徹執(zhí)行國家有關安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關條例。根據飯店的特點和實際情況,協(xié)助上級制定和實施飯店的各項安全管理規(guī)章制度及員工宿舍、員工更衣室的規(guī)章制度;

3、主持安全部的日常工作,組織、布置、協(xié)調酒店安全工作;

4、指導和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項安全規(guī)章制度;

5、接待、解決、處理客人有關安全方面的投訴;

6、及時、公正地處理在飯店內發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現(xiàn)場,迅速組織調查,并上報領導和公安機關;

7、對酒店員工進行安全知識教育、組織防火演習、安全素質考核;

8、對外代表酒店負責與有關政府機構、國家安全部門,公安部門、消防部門等進行業(yè)務聯(lián)系,配合、協(xié)調有關工作與業(yè)務來往;

9、負責招聘、考核、安排、檢查、評估下屬的工作并組織業(yè)務培訓,部署、檢查下屬的工作,對部門員工有表揚、獎勵、批評和處理的權力,有知才、育才、用才的管理方法;

10、負責制定、部署重要人物的警衛(wèi)方案和工作任務;

11、制定本部門全年費用預算,并監(jiān)督實施;

12、定期向總經理呈報酒店內安全情況;

13、完成上級布置的其他工作。

素質技能要求:

1、心理素質:有較強的毅力,能吃苦耐勞,富有獻身精神,有較強的事業(yè)心、進取心,工作責任心強,辦事公正,反應靈敏;

2、自然條件:25-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊

3、文化程度:大專文化程度或接受過(公安、司法)專業(yè)學習、培訓,懂得心理學、行為科學、犯罪心理學以及現(xiàn)場保護、安全、保衛(wèi)、偵破等有關知識,

4、外語水平:英語達到中級水平,能用外語同國外客人就有關安全問題進行對話;

5、工作經驗:具有三年以上高級酒店安全管理工作經歷,接受過高級酒店安全管理培訓,有較強的管理經驗;有較強的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過公安、保安培訓、兵役訓練者;

6、特殊要求:會辦公電腦操作,了解有關酒店安全工作的政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有較強的語言文字表達能力;有較強的組織、領導能力;

第2篇 酒店打卡室游泳館安全員崗位職責

酒店打卡室、游泳館安全員崗位職責

【管理層級關系】

直接上級:安全/消防領班

直接下級:

【崗位職責】

1、確保員工上下班打卡,嚴格規(guī)定,嚴格檢查。

2、嚴格員工帶出物品檢查制度,確保酒店物品不外流。

3、確保副樓和游泳館的安全。

【工作內容】

1、嚴格執(zhí)行打卡規(guī)定,準確無誤地按員工出入的實際時間進行打卡,嚴格執(zhí)行員工上下班時間制度,打不上卡的員工要當時記錄,由早班領班每天報安全部辦公室;

2、認真檢查所有員工出酒店所攜帶的提包和物品,嚴格控制酒店財務外流,查出的酒店物品要予以扣留,登記攜物人員和物品名稱、數(shù)量,保安部辦公室處理,對于攜帶貴重物品的,將人員一并帶保安部辦公室處理;

3、對來酒店會客或聯(lián)系業(yè)務的人員,嚴格執(zhí)行會客登記制度,被酒店開除、辭退人員無正當理由進入酒店;家屬會客的不得進入工作崗位,由打卡室保安用對講機聯(lián)系消防中心值班員,電話通知相關部門,有人在打卡室找該部門的___,到員工通道會客;

4、非工作需要其它單位機動車輛和自行車禁止入內;

5、出酒店機動車和非機動車,拉運的財物必須持安全部部門經理批準的出門證,經過查驗與批準的出門證一致方可放行;

6、做好c區(qū)、游泳館的自行車、汽車、摩托車停放指揮工作,禁止保安和非車主坐在自行車或摩托車上;

7、及時對員工通道衛(wèi)生進行清掃;

8、對施工隊和其他人員進店衣冠不整、穿拖鞋的進行管理。

任職條件:

1、儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高1.75米以上,反應敏捷,具備一定的擒拿格斗的本領,高中文化水平;

2、有較強的安全意識和處理突發(fā)事件的能力;

3、熟悉酒店的相關工作程序;

4、熟悉酒店各營業(yè)場所的營業(yè)時間;

5、對酒店保衛(wèi)工作具有高度責任心;

6、打卡室安全員最佳年齡為25-35歲。

第3篇 某國際酒店安全監(jiān)控員崗位職責

z國際酒店安全監(jiān)控員崗位職責

1)服從領班的工作安排,嚴守工作崗位,嚴格按照工作流程,密切注意監(jiān)視畫面和各種報警信息,切實做好日常的保安監(jiān)控工作。

2)保持監(jiān)控室整潔,監(jiān)控設備完好有效,做好清潔保養(yǎng)。

3)嚴格執(zhí)行工作紀律和規(guī)章制度,切實做好監(jiān)控室的保安保密工作,

第4篇 某國際酒店治安安全巡邏領班崗位職責

z國際酒店治安安全巡邏領班崗位職責

1)執(zhí)行主管的工作指令,并報告工作。

2)負責本班組保安巡邏員的班次安排和考勤、考核。

3)主持班前會和班后會,檢查員工儀容和保安通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題,做好工作記錄。

4)保持與保安部值班人員和各業(yè)務管區(qū)的聯(lián)系,保證通訊暢通,及時溝通情況和信息,通力協(xié)作做好工作。

5)帶領保安巡邏員按既定的工作規(guī)范和線路,日夜進行保安巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和不安全的隱患及漏洞,并隨時報主管和部領導報告。

6)負責領用保安器材和工作用品,做好保管和維護保養(yǎng)的工作。

7)做好交接班工作,交待清楚并有記錄。

第5篇 某國際酒店消防安全主管崗位職責

z國際酒店消防安全主管崗位職責

1)執(zhí)行部門經理的工作指令,向其報告工作,負責做好酒店內部的各項安全防范工作。

2)直接參與和帶領員工做好日常的安全監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)各種報警信息和可疑情況、立即跟蹤監(jiān)視,并及時監(jiān)控,迅速高效的做好工作。

3)具體負責酒店的警衛(wèi)和停車場的安全管理,保障酒店和停車場的安全。

4)嚴格執(zhí)行酒店員工出入酒店和會客制度,制定和公布停車場安全管理規(guī)則,抓好進出酒店車輛的管理,保證車道暢通,維護酒店的治安秩序。

5)幫助和指導酒店各部門開展群防群治活動抓好安全業(yè)務和活動記錄,及時總結工作經驗和教訓,進行交流和溝通。

6)負責酒店改建和更新裝修工程中施工現(xiàn)場和防火安全的檢查,做好明火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護工作。

7)負責現(xiàn)場的管理,檢查和督導員工嚴格按工序流程和質量標準做好工作,抓好員工的崗位業(yè)務培訓。

8)及時與有關部門溝通聯(lián)系,交流信息,協(xié)同工作,配合各部門做好重大接待任務的有關工作。

9)負責管區(qū)內的工作器具設備的管理。

10)負責屬下員工工作的調配。

第6篇 酒店安全生產工作崗位職責

一、天都大酒店安全生產職責

1、貫徹執(zhí)行安全生產方針、政策、法規(guī)和標準;審定、頒發(fā)本單位的安全生產管理制度;提出本單位安全生產目標并組織實施;定期或不定期召開會議,研究、部署安全生產工作。

2、牢固樹立安全第一的思想,在計劃、布置、檢查、總結、評比生產時,同時計劃、布置、檢查、總結、評比事故預防工作;對重要的經濟技術決策,負責確定保證員工安全、健康的措施。

3、審定本單位改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全技術措施計劃,及時解決重大隱患。對本單位無力解決的重大隱患,應按規(guī)定權限向上級有關部門提出報告。

4、在安排和審批生產建設計劃時,將安全技術、勞動保護措施納入計劃、按規(guī)定提取和使用勞動保護措施費用;審定新的建設項目(包括挖潛、革新、改造項目)時,遵守和執(zhí)行安全衛(wèi)生設施與主體工程同時設計、同時施工和同時驗收投產的“三同時”規(guī)定。

5、組織對重大傷亡事故的調查分析,按“四不放過”原則嚴肅處理,即事故原因分析不清不放過,事故責任者和群眾沒有受到教育不放過,沒有制訂出防范措施不放過,事故責任者沒有受到嚴肅不放過;并對所發(fā)生的傷亡事故調查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負責。

6、組織有關部門對從業(yè)人員進行安全技術培訓和考核。堅持新工人入店后的酒店、部門、班組三級安全教育和特種作業(yè)人員持證上崗作業(yè)。

7、組織開展安全生產競賽、評比活動,對安全生產的先進集體和先進個人予以表彰或獎勵。

8、接到隱患整改指令后,應在限期內妥善解決問題。

9、有權拒絕和停止執(zhí)行上級違反安全生產法規(guī)、政策的指令,并及時提出不能執(zhí)行的理由和意見。

10、主持召開安全生產例會,定期向員工代表大會報告安全生產工作情況,認真聽取意見和建議,接受群眾監(jiān)督。

二、總經理安全生產職責

1、總經理是酒店安全生產第一責任人,對本酒店安全生產、勞動保護工作負總責。必須認真貫徹國家有關安全生產、勞動保護的法律法規(guī)、方針、政策,把安全生產納入重要的工作議事日程。

2、負責組織制定本酒店的各項安全生產管理制度、安全操作規(guī)程、審批各項安全生產工作計劃、安全規(guī)章制度的實施。

3、經常深入現(xiàn)場了解安全生產情況,負責審批安全活動、培訓、隱患整改項目的計劃、經費及安全獎懲兌現(xiàn)執(zhí)行。

4、批準建立安全組織機構,明確專(兼)職安全管理人員,及時組織參加有關部門的業(yè)務培訓,提高專業(yè)人員素質,穩(wěn)定安全專業(yè)隊伍。

5、負責定期召開安全生產專題會議,及時研究和解決有關安全生產的重大問題,對重要的安全工作及時做出明確的指示。

6、負責對各類工傷事故處理報告提出處理意見,及時如實上報。

三、法人代表安全生產承諾職責

1、保證提供給客人一個安全、溫馨、舒適的居住、休閑環(huán)境;

2、一切以綠色飯店為出發(fā)點,提供綠色、環(huán)保的無污染材質和物品;

3、安全第一、安全為本。

四、安全生產管理機構職責

總經理

執(zhí)行經理

安全生產負責人

總經理全權負責安全生產工作,其它各級別分別負責,保衛(wèi)部主管酒店全面安全工作,各部室部門經理分別負責所屬區(qū)域安全,為第一安全責任人。

五、執(zhí)行總經理安全生產職責

1、在總經理的領導下,對本企業(yè)的安全生產工作全面負責,堅持管生產必須管安全的原則。

2、負責制定、修訂本酒店各項安全生產管理制度及各種設備、工種的安全操作規(guī)程、事故應急預案、年度安全生產工作計劃并負責實施。

3、協(xié)助總經理組織安全生產技術研究工作,負責解決疑難或重大安全生產技術問題。

4、負責組織員工安全生產技術技能培訓、教育、考核工作,不斷提高職工安全生產意識。

5、負責指導安全員開展安全工作,組織酒店安全生產檢查,定期聽取安全員關于企業(yè)安全生產狀況的情況匯報,監(jiān)督整改事故隱患。

6、發(fā)生生產事故、人身事故應親臨現(xiàn)場,組織搶救人員,減少事故損失,同時安排對現(xiàn)場的保護工作,組織調查,嚴格執(zhí)行四不放過原則。

六、安全生產負責人職責

1、代表總經理理,執(zhí)行總經理全面負責酒店安全工作;

2、直接督導保衛(wèi)部做好酒店的安全工作;

3、負責對外安全部門的一切接洽工作。

第7篇 景區(qū)酒店安全部宿舍清潔員崗位職責與素質要求

景區(qū)酒店安全部宿舍清潔員崗位職責與素質要求

部門名稱:安全部

報告上級:后勤主管

督導下級:

工作職責:

1、按時到崗并保持宿舍區(qū)域、更衣室及值班室的衛(wèi)生;

2、維護宿舍區(qū)域內的正常秩序,區(qū)域內禁止停放非酒店的機動車輛;

3、夜班期間認真仔細的巡查宿舍區(qū)域的各個角落,及時排除安全隱患;

4、對24:00以后進出宿舍的員工要嚴格檢查登記;

5、對來訪人員按規(guī)定要求進行登記;

6、按時巡查各個樓層,確保宿舍區(qū)內的安全與衛(wèi)生,巡查時要隨手關閉可關的燈和水龍頭;

7、對違反宿舍管理制度的人員給予指出并責令改正,對不服從管理的人員記錄并上報;

8、對員工宿舍衛(wèi)生進行檢查,每周對宿舍衛(wèi)生狀況作出評比;

9、巡查時發(fā)現(xiàn)宿舍區(qū)域的燈、熱水器等公共設施損壞或無法使用時,要及時查明原因并書面通知工程部維修;

10、每周檢查宿舍內設施、設備的使用、維護情況,發(fā)現(xiàn)設施、設備損壞或無法使用時,要及時查明原因,按規(guī)定賠償,并書面通知工程部維修;

11、新員工入職,按規(guī)定發(fā)放宿舍用品,員工離職時,按規(guī)定收回宿舍用品;

12、如有員工突患疾病或受到其它意外傷害,必須及時通知醫(yī)務室和當值警衛(wèi)領班;

13、完成上級指派、交辦的其他工作

14、作好值班記錄,集體點名下班;

素質技能要求

1、心理素質:言行謹慎,工作任勞任怨、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè);

2、自然條件:22-35周歲,身體健康,精力旺盛;

3、文化程度:初中以上文化程度;

4、外語水平:有無英語基礎均可;

5、工作經驗:從事過環(huán)衛(wèi)工作者優(yōu)先;

6、特殊要求:熟悉酒店人員情況;

第8篇 酒店安全部經理崗位職責

在總經理的領導下，全面負責酒店的安全保衛(wèi)工作，確保酒店和客人的人、財、物的安全，為酒店經營管理活動創(chuàng)造良好的治安秩序和安全環(huán)境。

1、貫徹執(zhí)行國家有關的安全工作方針、政策及有關法律、法令。全面負責酒店安全工作，維護內部治安秩序，防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保護客人、酒店、和員工的人身及財產安全。

2、根據酒店特點和實際情況，制定適合酒店的各項安全管理規(guī)章制度。

3、負責指導和督促各部門的安全管理工作，協(xié)助各部門建立健全各項規(guī)章制度。

4、經常與上級主管單位(公安部門、消防部門等)聯(lián)系，做好酒店的安全協(xié)調工作。

5、對酒店發(fā)生的一般性安全事故和事件及時的進行處理，對重大安全事故，要及時迅速保護現(xiàn)場，組織調查，并上報領導和有關單位。

6、落實好上級主管單位(__煤炭股份有限公司安監(jiān)部總部)做出的各項安全工作的指導和指示。

7、制定本部門的全年預算，并監(jiān)督實施。

第9篇 酒店安全部經理助理崗位職責與素質要求

酒店安全部經理助理崗位職責與素質要求

部門名稱:安全部

報告上級:安全部經理

督導下級:警衛(wèi)主管、后勤主管、內勤

工作職責:

1.協(xié)助保安部經理處理部門事務,向安全部經理負責;

2.堅決執(zhí)行和落實酒店及部門所做出的一切決定;

3.協(xié)助部門經理監(jiān)督檢查屬下工作,做好分管工作,工作作出計劃、安排;

4.處理當值期間的客人投訴,并及時報告部門經理;

5.熟悉酒店內的所有消防器材及安全設施,編排、調動當值警衛(wèi)的出勤及工作崗位;

6.配合大堂經理處理當值期間的突發(fā)事件;

7.巡邏檢查各崗位的工作情況,檢查當值警衛(wèi)的儀表儀容、禮貌服務和工作狀態(tài)等,講究工作效率;

8.部門經理部不在期間,經授權行使部門經理職權;

9.定期向部門經理呈報酒店內安全情況;

10.完成上級布置的其他工作。

素質技能要求:

1、心理素質:有較強的毅力,能吃苦耐勞,能連續(xù)工作,有較強的事業(yè)心、進取心,工作責任心強,辦事公正,反應靈敏;

2、自然條件:22-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊

3、文化程度:中專以上或受過中等教育,有一定的語言文字表達能力;有一定的法律知識,懂得一般心理學、行為科學、犯罪心理學以及現(xiàn)場保護、安全、保衛(wèi)、偵破等有關知識,

4、外語水平:有一定英語會話能力,能用外語同國外客人就有關安全問題進行一般性對話;

5、工作經驗:具有中、高級酒店安全管理工作三年以上經驗,接受過酒店安全管理培訓,有一定的管理經驗;有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過公安、保安培訓、兵役訓練者;

6、特殊要求:略懂辦公電腦操作,了解有關酒店安全工作的相關政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;有一定的組織、領導能力;

第10篇 某酒店廚師崗位安全生產職責

1、遵守廚房的安全防火、安全制度,防止烹飪期間發(fā)生火災和食物中毒事故。

2、進入崗位后,檢查所有灶具是否安全,點燃燃氣時必須遵守“火等氣”原則。

3、蒸煮食物時,不得離開灶臺,煎炸食物時,鍋內用油不得過滿。

4、會熟練使用滅火毯、滅火器、撲滅油鍋火災。

5、經常清理灶具、煙道、煙罩等部位,防止有積油引起著火。

6、人員離開要關火、斷氣。

7、經常檢查燃氣管道,閥門及灶具連接處是否有漏氣,發(fā)現(xiàn)漏氣及時報告。

8、下班前要進行全面檢查,確認無任何隱患后,方可下班離去。

第11篇 某酒店員工通道安全生產員崗位職責

酒店員工通道安全生產員崗位職責

直屬上級:隊長

具體內容:

一、在隊長的直接領導下,主要負責進出員工通道員工的監(jiān)督、檢查工作。

二、認真完成站崗、巡邏任務,如實填寫當班記錄。

三、負責公司外出物品的檢查與核對工作,并做好登記。

四、監(jiān)督公司員工上、下班打卡,發(fā)現(xiàn)違反打卡規(guī)定的,須登記其所在部門及姓名及時向當值隊長報告。

五、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應及時處理,必要時向上級領導報告。

六、完成上級領導交辦的其他工作。

編寫: 審核:批準:

生效日期:

__國際公司有限公司

第12篇 酒店安全、消防領班崗位職責（2）

酒店安全、消防領班崗位職責(二)

【管理層級關系】

直接上級:保安部主管

直接下級:安全部領班

【崗位職責】

1、監(jiān)督檢查所屬崗位員工執(zhí)行制度和完成工作任務情況,負責部門消防器材完好無損,負責消防培訓計劃的落實;

2、每天全面監(jiān)控酒店消防安全,時時掌握消防24小時值班情況,要杜絕一切大小火警隱患;

3、負責并確保酒店所有部位的安全檢查及保安員崗位督查。

【工作內容】

1、負責主持召開班前會,及時傳達新的工作指令和通知。協(xié)調保安員之間的關系,對保安員提出工作、紀律、儀容、儀表等方面要求;

2、根據工作要求,分派保安員的工作崗位,隨時保持與監(jiān)控室和各崗的通訊聯(lián)絡,必要時可對保衛(wèi)力量進行及時調整;

3、對保安進行不定期的檢查,確保人員始終處于良好的工作狀態(tài);

4、負責調查,處理酒店有關安全方面的各種投訴,案件火警等,重大問題要及時向經理報告;

5、負責酒店所有部位,特別是重點要害部位的巡查,檢查各部門安全和消防以及員工各種違紀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并予以記錄、上報。

6、按照領班交班制度,認真向下班交待本班所發(fā)生的問題,提出需注意的事項;

7、根據監(jiān)控室提供的情況,及時查處各種不安全隱患和問題;

8、認真完成上級交辦的各項任務。

任職條件:

1、具有高中文化水平,熟悉酒店安全及消防安全;

2、有較強的處理突發(fā)事件能力及與各部門協(xié)調能力;

3、熟悉酒店各種消防設施、器材的位置、性能,并能熟練操作;

4、有較強的安全意識和保密意識;

5、安全/消防領班最佳年齡為25-35歲。

第13篇 景區(qū)酒店安全部領班崗位職責與素質要求

景區(qū)酒店安全部領班崗位職責與素質要求

部門名稱:安全部

報告上級:警衛(wèi)主管

督導下級:安全警衛(wèi)

工作職責:

1、帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度和部門決定,處處起表率作用;

2、合理調整安排班組成員的工作,加強對班組的行政管理和業(yè)務培訓;

3、負責組織班組員工對酒店各部位執(zhí)勤和安全巡護,隨時了解各崗位動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題立即到場,并即使向主管、經理報告;

4、當值班期間,本關賓客至上,安全第一的原則,認真調查處理各類糾紛和各種違法案件;

5、定期召集班組會議,研究工作和解決問題,及時掌握班組員工思想動態(tài);

6、填寫當班錄,檢查各崗位當日工作情況和填寫的各項記錄和交班情況;提前10分鐘到班,記錄當日客情,vip接待情況;

7、與上班進行工作交接,處理未盡事宜,交接通訊設備;

8、提前5分鐘點名,檢查出勤儀表、儀容是否符合要求,布置分配當日工作;

9、檢查各崗接崗的工作狀態(tài),巡查酒店警衛(wèi)各崗和重點防范部位;

10、賓客進出高峰時要到大廳和廣場積極指揮疏導,每班抽查巡邏情況不少于4次,并做好記錄;

11、每班夜班檢查員工宿舍一次,有無違章使用電器,妨礙宿舍正常秩序,如有指出,嚴重者及時上報處理;

12、安排好當班人員輪休和用餐;

13、接到報失要及時到場按規(guī)定進行記錄和保護好現(xiàn)場并逐級上報;

14、檢查糾正職工違紀現(xiàn)象,根據《員工手冊》的要求,勸阻各類違紀行為,記下姓名、部門、地點上報處理;

15、積極上報和處理各種糾紛。有效的組織處理各類突發(fā)事件,并有詳細的記錄;

16、檢查各崗位工作記錄,處理未盡事宜,集體點各下班,做好與下一班的工作交接;

17、完成領導臨時交辦的各項工作;

素質技能要求:

1、心理素質:精力充沛,機智靈活、辦事公正、頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹慎;

2、自然條件:20-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊

3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧與文字表達能力,能書寫有關調查報告、案情材料;懂得一般的現(xiàn)場保護、現(xiàn)場勘察等有關知識,

4、外語水平:有一定英語會話能力,能用外語解答客人的簡單提問;

5、工作經驗:具有酒店安全管理工作經驗,有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;熟知酒店消防知識和程序,掌握一般刑偵手段,能夠受理一般案件;受過公安、保安培訓、兵役訓練者;

6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;有一定的組織、領導能力;熟悉酒店結構、設施、設備分布情況,熟悉酒店人員情況;

第14篇 酒店安全部經理崗位職責范本

在總經理的領導下,全面負責酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店和客人的人、財、物的安全,為酒店經營管理活動創(chuàng)造良好的治安秩序和安全環(huán)境。

1、貫徹執(zhí)行國家有關的安全工作方針、政策及有關法律、法令。全面負責酒店安全工作,維護內部治安秩序,防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保護客人、酒店、和員工的人身及財產安全。

2、根據酒店特點和實際情況,制定適合酒店的各項安全管理規(guī)章制度。

3、負責指導和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項規(guī)章制度。

4、經常與上級主管單位(公安部門、消防部門等)聯(lián)系,做好酒店的安全協(xié)調工作。

5、對酒店發(fā)生的一般性安全事故和事件及時的進行處理,對重大安全事故,要及時迅速保護現(xiàn)場,組織調查,并上報領導和有關單位。

6、落實好上級主管單位(__煤炭股份有限公司安監(jiān)部總部)做出的各項安全工作的指導和指示。

7、制定本部門的全年預算,并監(jiān)督實施。

第15篇 景區(qū)酒店大廳安全警衛(wèi)崗位職責與素質要求

景區(qū)酒店大廳安全警衛(wèi)崗位職責與素質要求

大廳警衛(wèi):

部門名稱:安全部

報告上級:安全部領班

督導下級:

工作職責:

1、負責維護大廳秩序,保證賓客順利、安全進出;

2、巡視大廳公共區(qū)域和大廳外廣場有無異常情況,如有及時處理;

3、注意觀察進入大廳人員,必要時與保安監(jiān)控、樓層巡邏取得聯(lián)系;

4、準確地回答客人的有關問訊并積極指引;

5、注意監(jiān)護客人的行李,發(fā)現(xiàn)客人遺留、丟失的物品,要及時尋找失主或上交部門;

6、提前5分鐘到班,檢查儀表、儀容著裝;

7、了解當日客情和上班工作有關事情,接受當日領班的工作安排,領取對講機;

8、到崗對大廳公共區(qū)域進行一次仔細巡視,到指定位置,按要求站崗;

9、觀察進出人員,并禮貌地詢問,問明是住店、消費、來訪的人員查實后給予指引;

10、對來店參觀者,禮貌地向客人解釋,請其離開酒店,來店會客但又不知道客人房號、姓名等情況者,請其核實后再來;對找當班員工的請其到后臺聯(lián)系,上班時間謝絕會客;

11、注意大廳區(qū)域有無人員睡覺和有礙大廳秩序不文明的行為要及時禮貌的指出;

12、注意進店或離店客人的行李安全防止遺失;

13、對非住客人又無正當理由而堅持要上樓層客房區(qū)域要禮貌的勸阻;無效時,及時通知保安監(jiān)控和巡邏警衛(wèi)加強控制;

14、有特殊警衛(wèi)任務,要協(xié)助公專業(yè)人員確保大廳區(qū)域絕對安全;

15、遇有火警,要保持鎮(zhèn)靜,堅守崗位,積極疏導,必要時阻止無關人員進入大廳。按到指令協(xié)助客人疏散到指定位置;

16、進出高峰時要協(xié)助大廳迎賓提供拉門服務和協(xié)助行李員運送行李服務;

1)當賓客走近大門約3米時,必須將大門拉開,并主動微笑用敬語招呼客人;

2)行李多,人手不足情況下,協(xié)助行李員將行李送至大廳服務臺;

17、必要時協(xié)助大廳前廣場警衛(wèi)工作;

18、完成領導臨時交辦的各項工作;

19、向下一班交接工作,集體點名下班;

素質技能要求:

1、心理素質:精力充沛,機智靈活、作風正派,堅持原則,以身作則,頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹慎;

2、自然條件:20-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊

3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧,能書寫有關調查報告;懂得一般的現(xiàn)場保護、現(xiàn)場勘察等有關知識,

4、外語水平:有進行日常英語會話,能用外語解答客人的簡單提問;

5、工作經驗:具有酒店安全工作經驗,善于識別和發(fā)現(xiàn)各類閑雜人員,能處理一般應急事件,熟知酒店消防知識和程序,受過公安、保安培訓、兵役訓練者;

6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;熟悉酒店結構、設施、設備分布情況,熟悉酒店人員情況;

第16篇 某酒店安全生產部應急分隊長崗位職責

酒店安全生產部應急分隊長崗位職責

直屬上級:安全主管

直屬下屬:安全生產員

具體內容:

一、在安全主管的直接領導下,帶領本隊員工主要負責夜總會的安全保衛(wèi)及協(xié)助處理發(fā)生在公司范圍內的突發(fā)事件。

二、根據夜總會的實際情況,合理分派執(zhí)勤崗位,預防和控制影響夜總會正常營業(yè)情況發(fā)生。

三、負責本隊各崗位執(zhí)勤質量和內務檢查、監(jiān)督,及時糾正和處理不規(guī)范事項。

四、負責本隊警衛(wèi)器材使用和管理。

五、負責轄區(qū)內火災、盜竊、打架斗毆等安全事故的預防和處理,處理不了的須及時向當值主管報告,并做好記錄。

六、負責本隊員工崗位操作技能的培訓工作,使屬下員工全面達到崗位服務標準。

七、全面了解并掌握本隊員工的思想、工作和生活情況,并及時解決隊伍內部出現(xiàn)的各種問題。

八、每月對本隊隊員進行考核、評估,并提出獎懲建議書面報給主管。

九、完成上級領導交辦的其他工作。

編寫:安全生產部審核:批準:

生效日期:

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