第1篇 2015年5月社區(qū)信訪工作計(jì)劃范文
2015年,__社區(qū)信訪工作將黨的十八屆六中全會(huì)為指導(dǎo),在鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神,切實(shí)抓好信訪工作,為維護(hù)人民群眾的合法利益,及時(shí)排查不安定因素,及時(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題,確保社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)上級(jí)信訪工作會(huì)議精神和要求,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,暢通信訪渠道,不斷推進(jìn)依法信訪,全面構(gòu)筑大信訪格局,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,繼續(xù)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍自身建設(shè),更好地為和諧社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)。
二、工作目標(biāo)2015年__社區(qū)信訪工作將以黨的十八屆六中全會(huì)精神為指針,緊緊圍繞我縣信訪工作要求和部署,做到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步到位,責(zé)任進(jìn)一步明確,工作進(jìn)一步落實(shí),全力以赴將抓好以下五方面工作,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,推進(jìn)信訪工作一把手工程。
(一)信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作,把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,擺上重要議事日程,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),形成黨政一把手親自抓,其他部門配合抓的工作體系,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織,在全社區(qū)建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則,繼續(xù)深化和落實(shí)以“一把手工程”為龍頭的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。
(二),深刻理解信訪工作認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》的內(nèi)涵,把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求;同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神,使人民群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自己的切身利益問(wèn)題。切實(shí)解決好民生問(wèn)題。
(三)改善民生是治國(guó)理政的根本。要進(jìn)一步健全信訪工作制度,落實(shí)惠民政策,以“接待群眾要熱心、聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心、解決問(wèn)題要真心、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù),積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
(四)排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái),對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題,特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好,努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài),并不斷創(chuàng)新工作格局,著力形成齊抓共管的工作局面。加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。
(五)凡涉及到我社區(qū)所承擔(dān)的創(chuàng)建工作方面的信訪問(wèn)題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作,并協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位(部門)及時(shí)進(jìn)行辦理,該落實(shí)的工作必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成,確因特殊情況不能完成的,必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅(jiān)決督查督辦,一查到底,決不姑息遷就。