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博物館管理制度是一套詳細規(guī)定博物館運營、管理、保護、展示、教育等各項活動的規(guī)范體系，旨在確保博物館的有序運作，保護文化遺產(chǎn)，并為公眾提供高質量的服務。
包括哪些方面
1. 博物館組織架構與職責：明確各個部門的職能，如策展部、保護部、教育部、行政部等，確保各部門間的工作協(xié)調。
2. 藏品管理：包括藏品的收集、登記、保存、修復、借用、展覽等方面的政策和程序。
3. 展覽策劃與實施：規(guī)定展覽的策劃流程、審批機制、布展標準以及撤展規(guī)則。
4. 公眾服務：涵蓋參觀接待、解說服務、教育活動、志愿者管理等內容。
5. 安全與防護：涉及文物安全、消防安全、人員安全等，制定應急預案和日常巡查制度。
6. 財務管理：規(guī)定預算編制、資金使用、審計監(jiān)督等財務操作流程。
7. 人力資源：包括員工招聘、培訓、考核、福利待遇等人力資源政策。
8. 合作與交流：設定與其他博物館、學術機構、社區(qū)等的合作框架和程序。
重要性
博物館管理制度的重要性不言而喻，它：
1. 保障博物館的合法性和專業(yè)性，符合國際博物館協(xié)會等相關行業(yè)標準。
2. 維護藏品的安全和完整性，防止遺失、損壞或非法交易。
3. 提升服務質量，滿足公眾對知識、文化的需求，增強社會影響力。
4. 優(yōu)化內部管理，提高工作效率，降低運營風險。
5. 通過制度化管理，確保博物館的可持續(xù)發(fā)展和長期規(guī)劃。
方案
1. 制定全面的管理制度：結合博物館實際情況，制定一套完整、實用的管理制度，確保覆蓋所有關鍵領域。
2. 建立定期審查機制：每年進行一次全面的制度審查，根據(jù)運營情況和法規(guī)變化進行必要的修訂。
3. 培訓與宣導：對全體員工進行制度培訓，確保理解和執(zhí)行到位，同時定期進行制度宣傳，提高全員意識。
4. 實施與反饋：嚴格執(zhí)行制度，同時鼓勵員工提出改進建議，不斷優(yōu)化和完善制度。
5. 監(jiān)督與評估：設立專門的監(jiān)督機制，對制度執(zhí)行情況進行定期評估，及時糾正偏差。
通過以上方案，博物館將建立起一套科學、規(guī)范的管理制度，確保其在文化遺產(chǎn)保護、公眾服務和自身發(fā)展等方面發(fā)揮重要作用。
博物館管理制度范文
第1篇 博物館庫房管理制度
博物館庫房管理制度
一、 文物庫房為館內的安全重地，全館人員須加大文物安全意識。庫房內外不得存放易燃、易爆、腐蝕性物品及其他有礙文物安全的物品。
二、 庫房鑰匙分別交由兩名保管人員，并妥善保管，庫房鑰匙不得隨意轉交他人。
三、 庫房工作人員進入庫房須有兩人以上；非庫房工作人員未經(jīng)主管指導同意，不得擅自入內，經(jīng)許可者，須由庫房工作人員陪同。
四、 進出庫房人員一律不許帶包，嚴禁在庫房內吸煙。
五、 創(chuàng)立庫房出入登記制度，非本館人員入庫須在保衛(wèi)科認真填寫《入庫人員登記表》，并由館指導或保管部負責人簽字。
六、 庫房人員須遵守文物安全操作規(guī)程，做到嚴肅認真，細致周到。
七、 庫房工作人員須遵守文物安全出庫手續(xù)，未經(jīng)主管指導同意，不得擅自提取文物。
八、 創(chuàng)立《庫房工作日記》，由專人記錄進出人員、時間、工作內容等情況，同時妥善保管好帳冊檔案，嚴守庫房機密。
九、 創(chuàng)立按時的安全檢查制度，由保衛(wèi)科迎賓保管部對庫房安全按時檢查，如防火、防盜等，如發(fā)現(xiàn)情況，須保護好現(xiàn)場，立即向館指導和上級有關部門匯報。
十、 保護庫房的整齊清潔，注意防潮、防塵、防蟲、防光等。工作人員離開庫房應做柜門上鎖，門窗關嚴，拉閘斷電。
第2篇 博物館貴賓室巾幗文明崗管理制度
博物館巾幗文明崗貴賓室管理制度
為了接待好重要客人,滿足參觀單位及觀眾個人的特殊參觀需求,特制訂本制度,由宣教部負責實施管理。
一、貴賓接待室對觀眾實行有償服務,免費使用須經(jīng)單位領導批準(市委、市府及文化局領導除外)。
二、宣教部講解員要增強為觀眾服務的意識、樹立本單位的良好形象,給觀眾創(chuàng)造一個寧靜、舒適、優(yōu)雅的參觀、休閑環(huán)境。
三、宣教部列出值日輪流表,按輪流表做到接待室每天有專人負責,實行值日負責制,宣教部其他成員共同配合管理。發(fā)現(xiàn)問題立即匯報,及時處理。
四、輪流值日的講解員必須始終保持接待室整潔,無污漬(每天一次清掃,做到窗明幾凈,地面清爽,擺設整齊,設施完好);保證被接待觀眾有茶水喝,有錄像看,炎熱及寒冷天能享受空調;組織好副部長級及以上領導留墨題詞工作。
五、值日人員在做好接待服務的同時,應當按標準向觀眾收取接待室使用及服務費。對觀眾所需的紀念物品有代銷的責任,款項及時上繳。
六、值日人員在接待室接待的觀眾必須每次登記,按月統(tǒng)計。贈送紀念品必須有單位領導簽字,發(fā)售的紀念品均應詳細記錄登記。
七、注意安全用電,節(jié)約用電、用水,做好防火、防盜工作。
八、本制度由宣教部負責解釋。
第3篇 博物館人員管理制度(范文)
博物館人員管理制度
博物館人員管理制度
一、本館工作人員必須嚴格遵守有關管理制度,積極維護博物館秩序,做好館區(qū)安全保衛(wèi)工作。
二、博物館南門每天開門時間為7:30,關門時間為22:00。門衛(wèi)值班人員要嚴格遵守作息時間,堅守工作崗位,不得遲到早退,不得從事與本崗位工作無關的活動。
三、嚴格執(zhí)行博物館進出人員管理制度。本館工作人員上班須佩帶工作證。館外人員要進入館內,須主動接受門衛(wèi)詢問并填寫會客登記,經(jīng)許可方能進入。嚴防有劣跡人員混進館內。
四、博物館閉館后,任何人不得在館區(qū)滯留。不允許在館內會客、留宿。因公需要晚上加班的部門,須在當日17:30前到博物館辦公室辦理加班審批手續(xù)。
五、物資出館須持《物資出門證》并主動接受門衛(wèi)查驗。下班后館區(qū)實行封閉,嚴禁物資出館。節(jié)假日期間禁止物資出館。
六、值班門衛(wèi)要作好值班記錄,認真履行交接手續(xù)。遇到重大問題應立即向值班館領導報告。個人有特殊情況不能值班時,應事先與館辦公室聯(lián)系進行調整,不得私自找人頂替。
七、對違反門衛(wèi)管理制度者,門衛(wèi)執(zhí)勤人員有權進行勸阻、制止和教育,對不聽勸阻、干擾正常管理、擾亂治安秩序者,交至校保衛(wèi)處處理。
八、如由于門衛(wèi)值班人員失職,給本館造成損失,責任人必須依據(jù)相關制規(guī)定予以賠償,嚴重者一并追究相關責任。
博物館免費開放安全管理制度
為了確保##縣博物館免費開放時的文物安全、觀眾安全和公共設施安全,實現(xiàn)文物陳列展廳管理的科學化、規(guī)范化,以更好地服務大眾,特制定本制度。
一、安全值班方面:
(一)博物館實行領導帶班、職工輪班,人防、物防、技防三結合的安全值班制度。
(二)每周為一班,每班分正副班共兩人,全權負責本周安全、衛(wèi)生、電話接聽及相關日常事務處理等工作。
(三)正副班交接時間每天為12時,14時30分;18時,20時。值班人員必須堅持24小時輪流值守,節(jié)假日不休,做到不空崗、不誤崗,確保安全。
(四)值班人員必須24小時開啟防盜報警系統(tǒng),否則可視為脫崗,若發(fā)生事故造成的一切后果均由當事人負責。如遇停電,系統(tǒng)無法運行,值班人員更要加強巡查,確保安全。
(五)按時交接-班,若交接某一方在15分鐘內不到者可視為脫崗,若本班發(fā)生事故,由脫崗一方負全責。
(六)值班人員要認真填寫值班日志、工作日志,認真做好環(huán)境衛(wèi)生和來人登記;要隨時檢查門、窗、鎖是否完好,文物庫房及展廳是否安全正常,照明及報警設施、消防防暴器械是否正常,發(fā)現(xiàn)問題或隱患,應及時報告和處理。
(七)值班人員在值班期間,無特殊情況一律不得請假,也不得由他人頂替。如有特殊原因需頂班者必須請示館領導同意后,另行安排接-班人員。
(九)嚴格執(zhí)行交接-班制度,交-班人員要如實填寫工作日志、值班日志,特別是對存在的隱患和問題及處理情況要進行詳細地記錄。接-班人員必須對所交實物:門、窗、鎖、照明、防暴、消防、通訊、電視監(jiān)控錄像防盜報警設施以及文物庫房和展廳(通過電視監(jiān)控)等進行檢查驗收,并簽字接-班。在周一館長總交-班時,必須由庫房、展廳管理人員、交接人、監(jiān)交領導對庫房、展廳等進行現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯報、登記、處理。交接人、監(jiān)交人簽字后方可交接。并將工作日志、值班日志交辦公室存檔。
(十)由單位一把手負責牽頭對安全值班情況進行定期檢查,時間為每周一;也可通過電話或實地隨時抽查。對檢查的情況要做詳細記錄,對脫崗、誤崗等行為單位有權依照有關規(guī)定進行處理。
二、展廳管理方面:
(一)展廳實行集體負責制。各展廳實行兩人兩鎖或三人三鎖的總門出入管理辦法,管理人員各持鑰匙不能離身、不能復制,不得交由他人保管。
(二)所有陳列文物必須辦理嚴格的出庫登記手續(xù),做到與庫房文物檔案帳帳相符,帳物一致。所有陳列文物要建立規(guī)范的檔案,做到帳目清楚,資料齊全,檔案一式兩份。
(三)陳展管理人員必須嚴格按照館里規(guī)定的時間開放展廳,如有特殊需要臨時開放展廳時,必須經(jīng)館領導簽字批準,且在確保安全的條件下方可開門。
(四)陳展管理人員必須做到服務熱情、舉止文明、禮貌待人、盡職盡責,樹立良好形象。
(五)陳展管理人員必須認真填寫展覽日志,整理匯總觀眾意見和建議,不斷改進陳展方式,提升服務水平。
(六)陳展文物如有調整變化,必須做好出入庫手續(xù),同時做好陳展文物檔案的調整手續(xù),附文物入庫收據(jù),補辦所展文物檔案手續(xù)。
(七)陳展管理人員必須定期對陳列文物安全情況,文物保護環(huán)境服務設施情況,包括展廳照明、消防、排風換氣設施、展柜玻璃等易碎易掉部件,以及防蟲、防鼠、防潮、衛(wèi)生等情況進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)異常和問題,應及時匯報處理,保持環(huán)境衛(wèi)生,確保文物安全。
(八)陳展文物在陳列、調整、檢查、保養(yǎng)及照明、防盜報警、電視監(jiān)控錄像、展柜等設施的維修中,必須嚴格操作規(guī)程,采取妥善措施,確保文物安全,否則造成文物的損壞或重大事故的,追究當事人的責任。
(九)陳展文物一般不能進行拍攝活動,實屬工作需要進行拍攝的,必須嚴格執(zhí)行《文物拍攝管理暫行辦法》,辦理有關手續(xù),方可拍攝。
三、文物庫房管理方面:
(一)文物庫房管理人員,應熟悉本庫房所存放物質的性質,保管辦法及注意事項,并會正確地使用本庫房的安全設施及消防器材。
(二)文物庫房管理人員應定期接受安全技術管理方面的教育。
(三)庫房應規(guī)定安全容量,文物要按規(guī)定排列整齊,不得隨意堆砌。入庫時按文物級別和類型掛牌標明,避免因保管不善造成意外事故和損失。
(四)對照明系統(tǒng)、防火設備等按時作好技術檢查、檢修,保證完整好用。應保持良好通風,可安裝通風設備。
(五)庫房保管員每天上下班時,對庫內外要巡視一次,門窗是否牢固,是否有其它異狀發(fā)生,如有可疑情況應及時向領導及相關部門報告以盡快處理。
(六)庫房內部和周圍,嚴禁煙火,不得有垃圾或易燃物品積存,以免引起火災。
(七)外來人員未經(jīng)博物館負責人批準不得擅自進入庫房,工作人員要入庫須兩人以上,并做好入庫登記。
第4篇 博物館人員管理制度
博物館人員管理制度博物館人員管理制度
一、本館工作人員必須嚴格遵守有關管理制度,積極維護博物館秩序,做好館區(qū)安全保衛(wèi)工作。
二、 博物館南門每天開門時間為7:30,關門時間為22:00。門衛(wèi)值班人員要嚴格遵守作息時間,堅守工作崗位,不得遲到早退,不得從事與本崗位工作無關的活動。
三、 嚴格執(zhí)行博物館進出人員管理制度。本館工作人員上班須佩帶工作證。館外人員要進入館內,須主動接受門衛(wèi)詢問并填寫會客登記,經(jīng)許可方能進入。嚴防有劣跡人員混進館內。
四、 博物館閉館后,任何人不得在館區(qū)滯留。不允許在館內會客、留宿。因公需要晚上加班的部門,須在當日17:30前到博物館辦公室辦理加班審批手續(xù)。
五、 物資出館須持《物資出門證》并主動接受門衛(wèi)查驗。下班后館區(qū)實行封閉,嚴禁物資出館。節(jié)假日期間禁止物資出館。
六、 值班門衛(wèi)要作好值班記錄,認真履行交接手續(xù)。遇到重大問題應立即向值班館領導報告。個人有特殊情況不能值班時,應事先與館辦公室聯(lián)系進行調整,不得私自找人頂替。
七、 對違反門衛(wèi)管理制度者,門衛(wèi)執(zhí)勤人員有權進行勸阻、制止和教育,對不聽勸阻、干擾正常管理、擾亂治安秩序者,交至校保衛(wèi)處處理。
八、 如由于門衛(wèi)值班人員失職,給本館造成損失,責任人必須依據(jù)相關制規(guī)定予以賠償,嚴重者一并追究相關責任。博物館免費開放安全管理制度為了確?？h博物館免費開放時的文物安全、觀眾安全和公共設施安全,實現(xiàn)文物陳列展廳管理的科學化、規(guī)范化,以更好地服務大眾,特制定本制度。
一、安全值班方面:
(一) 博物館實行領導帶班、職工輪班,人防、物防、技防三結合的安全值班制度。
(二) 每周為一班,每班分正副班共兩人,全權負責本周安全、衛(wèi)生、電話接聽及相關日常事務處理等工作。
(三) 正副班交接時間每天為12時,14時30分;18時,20時。值班人員必須堅持24小時輪流值守,節(jié)假日不休,做到不空崗、不誤崗,確保安全。
(四) 值班人員必須24小時開啟防盜報警系統(tǒng),否則可視為脫崗,若發(fā)生事故造成的一切后果均由當事人負責。如遇停電,系統(tǒng)無法運行,值班人員更要加強巡查,確保安全。
(五) 按時交接-班,若交接某一方在15分鐘內不到者可視為脫崗,若本班發(fā)生事故,由脫崗一方負全責。
(六) 值班人員要認真填寫值班日志、工作日志,認真做好環(huán)境衛(wèi)生和來人登記;要隨時檢查門、窗、鎖是否完好,文物庫房及展廳是否安全正常,照明及報警設施、消防防暴器械是否正常,發(fā)現(xiàn)問題或隱患,應及時報告和處理。
(七) 值班人員在值班期間,無特殊情況一律不得請假,也不得由他人頂替。如有特殊原因需頂班者必須請示館領導同意后,另行安排接-班人員。
(九) 嚴格執(zhí)行交接-班制度,交-班人員要如實填寫工作日志、值班日志,特別是對存在的隱患和問題及處理情況要進行詳細地記錄。接-班人員必須對所交實物:門、窗、鎖、照明、防暴、消防、通訊、電視監(jiān)控錄像防盜報警設施以及文物庫房和展廳(通過電視監(jiān)控)等進行檢查驗收,并簽字接-班。在周一館長總交-班時,必須由庫房、展廳管理人員、交接人、監(jiān)交領導對庫房、展廳等進行現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯報、登記、處理。交接人、監(jiān)交人簽字后方可交接。并將工作日志、值班日志交辦公室存檔。
(十) 由單位一把手負責牽頭對安全值班情況進行定期檢查,時間為每周一;也可通過電話或實地隨時抽查。對檢查的情況要做詳細記錄,對脫崗、誤崗等行為單位有權依照有關規(guī)定進行處理。
二、 展廳管理方面:
(一) 展廳實行集體負責制。各展廳實行兩人兩鎖或三人三鎖的總門出入管理辦法,管理人員各持鑰匙不能離身、不能復制,不得交由他人保管。
(二) 所有陳列文物必須辦理嚴格的出庫登記手續(xù),做到與庫房文物檔案帳帳相符,帳物一致。所有陳列文物要建立規(guī)范的檔案,做到帳目清楚,資料齊全,檔案一式兩份。
(三) 陳展管理人員必須嚴格按照館里規(guī)定的時間開放展廳,如有特殊需要臨時開放展廳時,必須經(jīng)館領導簽字批準,且在確保安全的條件下方可開門。
(四) 陳展管理人員必須做到服務熱情、舉止文明、禮貌待人、盡職盡責,樹立良好形象。
(五) 陳展管理人員必須認真填寫展覽日志,整理匯總觀眾意見和建議,不斷改進陳展方式,提升服務水平。
(六) 陳展文物如有調整變化,必須做好出入庫手續(xù),同時做好陳展文物檔案的調整手續(xù),附文物入庫收據(jù),補辦所展文物檔案手續(xù)。
(七) 陳展管理人員必須定期對陳列文物安全情況,文物保護環(huán)境服務設施情況,包括展廳照明、消防、排風換氣設施、展柜玻璃等易碎易掉部件,以及防蟲、防鼠、防潮、衛(wèi)生等情況進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)異常和問題,應及時匯報處理,保持環(huán)境衛(wèi)生,確保文物安全。
(八) 陳展文物在陳列、調整、檢查、保養(yǎng)及照明、防盜報警、電視監(jiān)控錄像、展柜等設施的維修中,必須嚴格操作規(guī)程,采取妥善措施,確保文物安全,否則造成文物的損壞或重大事故的,追究當事人的責任。
(九) 陳展文物一般不能進行拍攝活動,實屬工作需要進行拍攝的,必須嚴格執(zhí)行《文物拍攝管理暫行辦法》,辦理有關手續(xù),方可拍攝。
三、 文物庫房管理方面:
(一) 文物庫房管理人員,應熟悉本庫房所存放物質的性質,保管辦法及注意事項,并會正確地使用本庫房的安全設施及消防器材。
(二) 文物庫房管理人員應定期接受安全技術管理方面的教育。
(三) 庫房應規(guī)定安全容量,文物要按規(guī)定排列整齊,不得隨意堆砌。入庫時按文物級別和類型掛牌標明,避免因保管不善造成意外事故和損失。
(四) 對照明系統(tǒng)、防火設備等按時作好技術檢查、檢修,保證完整好用。應保持良好通風,可安裝通風設備。
(五) 庫房保管員每天上下班時,對庫內外要巡視一次,門窗是否牢固,是否有其它異狀發(fā)生,如有可疑情況應及時向領導及相關部門報告以盡快處理。
(六) 庫房內部和周圍,嚴禁煙火,不得有垃圾或易燃物品積存,以免引起火災。
(七) 外來人員未經(jīng)博物館負責人批準不得擅自進入庫房,工作人員要入庫須兩人以上,并做好入庫登記。
第5篇 ss博物館治安管理制度
博物館是文物、標本、資料的主要收藏處所,是國家必須嚴加防護的要害部門之一。必須做好治安管理工作。下面是小編整理的幾篇博物館治安管理制度范文,供大家閱讀參考。
博物館治安管理制度【1】
( 一) 安全保衛(wèi)的組織領導
一、 博物館建立由館長牽頭、 以保衛(wèi)科為骨干、 其他科室人員 共同參加的安全保衛(wèi)領導組。
領導組暫由× 人組成,負責指導、 檢查、 監(jiān)督全館的安全保衛(wèi)工作。
二、 博物館設保衛(wèi)科, 具體負責全館的文物展品、 展廳設施設備的安全, 保證博物館各項工作的安全運行。
三、 安全保衛(wèi)領導組和保衛(wèi)科要隨時與文化藝術中心管理處保衛(wèi)科聯(lián)系, 同時要取得城區(qū)派出所和縣公安局及消防部門等有關單位的支持和指導。
( 二) 安全保衛(wèi)的主要職責
一、 有秩序地組織游客進入展廳, 維護展區(qū)正常秩序,監(jiān)督游客文明參觀, 防止各種事故發(fā)生。
二、 保證各展廳全部文物展品及全部公共財物的絕對安全。
三、 維護游客的正常秩序和人身安全。
四、 維護博物館全館工作人員 在正常情況下的人身 安全。
五、 在防盜、 防火和防止各種事故的前提下, 隨時注意發(fā)現(xiàn)隱患, 消滅隱患。
六、 宣傳安全知識, 制定安全設施。
( 三) 保衛(wèi)人員 應具備的基本素質
一、 熱愛祖國, 熱愛本職工作。
遵紀守法, 無不良嗜好。
二、 樂于奉獻, 先公后私, 關心群眾, 尊老愛幼, 具有見義勇為的精神。
三、 積極學習, 勤勞樸實, 工作認真負責, 具有艱苦奮斗精神。
四、 積極鍛煉身體, 具有一定的防衛(wèi)技術本領和應急能力、 應變能力。
( 四) 安全保衛(wèi)的具體要求
一、 保衛(wèi)人員 實行 24 小時當班, 保衛(wèi)科要安排好正常的輪休和因病、 因事請假期間的當班人員 , 尤其要做好節(jié)假日 的執(zhí)勤安排。
二、 保衛(wèi)人員 必須遵守作息時間, 按時上班開門, 閉館后認真清查展廳的展柜及鎖子是否完好, 并及時鎖好館門。
三、 保衛(wèi)人員 必須隨時檢查各自 負責的展廳、 展區(qū)。
如發(fā)現(xiàn)展品丟失、 損壞和其他異常情況, 立即報告有關領導及時處理。
四、 保衛(wèi)人員 應分工合作, 密切配合, 服從保衛(wèi)科統(tǒng)一調動。
特殊情況下, 一聲令下, 保證召之即來。
五、 保衛(wèi)人員 必須身著警服或工作服, 必須特別注重儀表, 保證嚴肅威武。
六、 保衛(wèi)人員 對待游客必須態(tài)度和藹, 文明禮貌, 有問題耐心解答, 必要時及時請示領導解決。
嚴禁同游客爭吵,嚴禁頂撞游客, 更不許頂走游客。
七、 不斷學習博物館知識、 文物旅游及消防等各項法規(guī)條例, 增強法制觀念。
( 五) 安全保衛(wèi)的幾項規(guī)定
一、 安全保衛(wèi)領導組每周至少突擊檢查一次, 并召開一次專題會議, 討論解決安全保衛(wèi)工作中的問題。
二、 保衛(wèi)科每日 應巡查一次, 發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
三、 保衛(wèi)人員 向保衛(wèi)科, 保衛(wèi)科向館領導簽定安全保衛(wèi)責任書。
四、 凡在安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患, 避免重大事故, 解決重大問題, 做出重大貢獻者, 保衛(wèi)科應及時報告館領導, 并由本館向縣以上有關部門報告, 力爭給予應有的表彰獎勵。
保衛(wèi)科科長崗位職責
一、 負責全館上下的安全保衛(wèi)工作。
二、 保證展廳、 文物倉庫和辦公區(qū)的絕對安全。
三、 保證游客參觀的正常秩序和人身安全。
四、 經(jīng)常組織保衛(wèi)人員 學習有關博物館知識、 文物旅游、消防等各種有關安全的法規(guī)條例。
五、 建立保衛(wèi)人員 值班和請銷假制度, 合理安排保衛(wèi)人員 的正常輪休。
六、 做好游客高峰期和節(jié)假日 期間的檢查巡邏工作。
七、 負責博物館的全部安全保衛(wèi)工作。
保衛(wèi)科副科長崗位職責
一、 協(xié)助科長搞好全面工作。
二、 負責博物館的安全工作和本科室的日 常事務。
三、 配合科長維護游客的正常秩序和人身安全。
四、 定期組織保衛(wèi)人員 進行消防、 軍事技能等業(yè)務培訓。
五、 負責保衛(wèi)警具的管理。
六、 配合科長搞好查崗工作, 督促各區(qū)域保衛(wèi)人員 的崗位執(zhí)勤。
七、 處理突發(fā)事件和領導安排的各項其他工作任務。
保衛(wèi)人員 崗位職責
一、 認真學習執(zhí)行有關法律、 法規(guī)和博物館制定的各種規(guī)章制度。
二、 保衛(wèi)人員 必須保持 24 小時當班, 做到四防“防火、防盜、 防事故、 防破壞”。
三、 值班時, 不得擅自 離崗位, 要嚴密監(jiān)視保衛(wèi)區(qū), 制止游客拍照, 觀察游客神情舉止和動向, 發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
四、 保衛(wèi)人員 必須做到安全通訊的性能完好, 熟悉報警信號和聯(lián)絡方法。
五、 保衛(wèi)人員 對自 己所管區(qū)域展廳、 展品, 必須認真做好登記, 帳物相符, 無丟失、 無差錯。
六、 保衛(wèi)人員 要堅決保管好展廳鑰匙, 杜絕丟失鑰匙事故發(fā)生。
七、 保衛(wèi)人員 要認真履行交接班簽字, 出現(xiàn)差錯, 嚴肅處理, 并追究責任人責任。
八、 保衛(wèi)人員 對自 己所管區(qū)域展廳內外的衛(wèi)生要時刻保持清潔, 玻璃柜要經(jīng)常保持無塵, 展廳內無煙火、 廢紙、 果皮、 垃圾等雜物。
九、 值夜班時, 要按時上下班, 值班時, 不準睡覺, 不準脫崗, 不準私自 會客。
閉館后, 無領導和保衛(wèi)科通知, 不準隨意放人進入館內。
十、 保衛(wèi)人員 必須保持高度警惕, 發(fā)揚“召之即來, 來之能戰(zhàn)” 的作用, 并以文明服務, 文明執(zhí)勤。
保衛(wèi)人員 考核制度
一、 按時上下班, 遲到早退, 一次扣 10 元, 屢教不改達三次, 停崗處理。
二、 未經(jīng)請假不到崗, 一次扣 50 元。
三、 查崗過程中, 發(fā)現(xiàn)脫崗、 串崗一次的, 扣 10 元;每月 經(jīng)檢查達三次的, 另 扣 100 元; 情節(jié)嚴重者, 由館領導處理。
四、 各展廳保衛(wèi)人員 , 未經(jīng)保衛(wèi)科科長安排, 私自 換崗的, 發(fā)現(xiàn)一次扣 50 元; 每月 達三次, 另 扣 300 元; 情節(jié)嚴重者, 由館領導處理。
五、 保衛(wèi)人員 在值夜班時, 經(jīng)檢查, 發(fā)現(xiàn)睡覺, 一次扣50 元, 一月 達三次者, 停崗處理。
六、 值夜班時, 嚴格履行交接班手續(xù), 發(fā)現(xiàn)不認真巡邏走形式的, 一次扣 50 元, 每月 達三次的, 另 扣 300 元。
七、 值夜班時, 嚴禁玩撲克、 打麻將等參與賭博活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 停崗處理。
八、 保衛(wèi)人員 不服從管理, 不服從工作分配, 一次扣 50元, 情節(jié)嚴重者, 停崗處理。
九、 文物展品安全重于泰山, 安全責任大于天, 監(jiān)守自盜行為, 法不容情, 重刑處置。
消防管理制度
一、 全面貫徹落實《中華人民共和國國消防法》 和《山西省消防管理條例》。
二、 在以館長牽頭的消防領導組領導下, 博物館全體工作人員 , 都有維護消防安全、 保護消防設施、 預防火災、 報告火警的義務。
確實做到防火滅火, 人人有責。
三、 保衛(wèi)人員 都是兼職的消防隊員 , 要與館內簽訂《消防安全責任狀》。
四、 博物館內外, 禁止易燃易爆物品進入。
五、 消除火災隱患, 杜絕游客抽煙。
講解員 守則
一、 熱愛本職, 遵紀守法, 注重職業(yè)道德形象。
二、 儀表莊重大方, 服裝化妝不媚俗妖艷。
三、 憑票講解, 禮貌待客, 用語文明, 對免票賓客持義務講解卡上崗。
四、 按規(guī)定路線講解, 特殊情況下按特定路線講解。
不漏講, 偷懶。
五、 對博物館陳列展品要充分了 解, 全面解說, 適度發(fā)揮。
對不同的游客注重不同著重點。
六、 對游客提出的各種問題要機智靈活地正確回答, 但原則上應知之為知之, 不知為不知。
七、 對極少數(shù)游客可能發(fā)生的不禮貌言行, 要冷靜對待,理智應酬, 必要時以適當方式告請領導解決。
八、 講解員 要相互尊重, 和睦禮讓, 親密配合, 一般按排定次序, 輪流守上崗, 不爭搶, 不推諉, 特殊情況下由館領導臨時調整。
九、 講解員 應隨時注意維護游客秩序, 保護展品, 保護一切公共財物。
要以適當 方式制止某些游客的種種不良行為。
十、 講解員 不得以任何方式主動向游客索取小費。
十一、 講解員 要加強學習, 努力提高在博物館、 文物、歷史學、 文學、 工藝美術等方面的知識。
講解員 考核制度
一、 按時上下班, 遲到早退, 一次扣 10 元。
二、 未經(jīng)請假不到崗的, 記過一次, 扣 50 元。
三、 查崗過程中, 發(fā)現(xiàn)脫崗 1 次的, 扣 10 元; 一月 達三次的, 另 扣 100 元。
四、 游客反映講解員 講解態(tài)度不好或查崗中發(fā)現(xiàn)講解員敷衍游客的, 停崗處理。
五、 講解員 不得擅自 給游客講解, 必須憑票講解。
六、 如果游客由于講解員 的原因而發(fā)生退票現(xiàn)象, 或因講解員 因出言不遜而頂走游客的, 記大過一次, 扣 200 元。
七、 不論在任何情況下, 講解員 拒絕給游客講解或中途講解終止的, 記大過一次, 扣 100 元。
八、 講解員 要認真保護各自 的話筒, 損壞丟失的, 自 己賠償。
九、 講解員 不論以任何手段向游客索取小費, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn),記大過一次, 扣 200 元。
夜間值班制度
一、 熟悉報警信號和聯(lián)絡方法。
二、 按時上下班, 嚴格執(zhí)行半小時巡邏一次, 并認真填寫值班記錄。
三、 上班期間, 不準睡覺, 不準脫崗, 不準私自 會客或將客人帶到值班室, 禁止玩撲克等賭博活動。
四、 值班時, 要嚴密監(jiān)視博物館主要通道及展廳門窗,發(fā)現(xiàn)問題立即上報。
五、 閉館后, 無領導通知, 不準隨意放人通行。
財務科職責
一、 負責管理財務工作, 依據(jù)財經(jīng)紀律監(jiān)督各項支出。
二、 協(xié)調與財務部門的工作關系。
三、 印制并妥善保管講解券、 參觀券等各種票類和辦理出票等有關手續(xù)。
四、 負責統(tǒng)計游客人數(shù)的匯總、 存檔。
五、 妥善保管好會計檔案, 完成好博物館的各項財務會計工作任務。
統(tǒng)計人員 崗位職責
1、 認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》 制定的有關統(tǒng)計方針政策、報表制度及調查方案。
2、 負 責博物館散客、 公客、 團隊組織的人數(shù)統(tǒng)計, 以及講解券發(fā)放張數(shù)的統(tǒng)計, 要求日 記日 結。
3、 統(tǒng)計必須加強整體觀念, 堅持實事求是。
4、 按時、 準確地編制月 報、 季報、 年報及分析材料收集和分析統(tǒng)計信息, 準時報送統(tǒng)計報表。
5、 認真負 責管理統(tǒng)計報表, 將每月 報表及時整理報送財務科。
6、 積極完成上級領導交給的各項工作。
博物館治安管理制度【2】
一、本館工作人員必須嚴格遵守有關管理制度,積極維護博物館秩序,做好館區(qū)安全保衛(wèi)工作。
二、博物館南門每天開門時間為7:30,關門時間為22:00。
門衛(wèi)值班人員要嚴格遵守作息時間,堅守工作崗位,不得遲到早退,不得從事與本崗位工作無關的活動。
三、嚴格執(zhí)行博物館進出人員管理制度。
本館工作人員上班須佩帶工作證。
館外人員要進入館內,須主動接受門衛(wèi)詢問并填寫會客登記,經(jīng)許可方能進入。
嚴防有劣跡人員混進館內。
四、博物館閉館后,任何人不得在館區(qū)滯留。
不允許在館內會客、留宿。
因公需要晚上加班的部門,須在當日17:30前到博物館辦公室辦理加班審批手續(xù)。
五、物資出館須持《物資出門證》并主動接受門衛(wèi)查驗。
下班后館區(qū)實行封閉,嚴禁物資出館。
節(jié)假日期間禁止物資出館。
六、值班門衛(wèi)要作好值班記錄,認真履行交接手續(xù)。
遇到重大問題應立即向值班館領導報告。
個人有特殊情況不能值班時,應事先與館辦公室聯(lián)系進行調整,不得私自找人頂替。
七、對違反門衛(wèi)管理制度者,門衛(wèi)執(zhí)勤人員有權進行勸阻、制止和教育,對不聽勸阻、干擾正常管理、擾亂治安秩序者,交至校保衛(wèi)處處理。
八、如由于門衛(wèi)值班人員失職,給本館造成損失,責任人必須依據(jù)相關制規(guī)定予以賠償,嚴重者一并追究相關責任。
博物館免費開放安全管理制度
為了確保##縣博物館免費開放時的文物安全、觀眾安全和公共設施安全,實現(xiàn)文物陳列展廳管理的科學化、規(guī)范化,以更好地服務大眾,特制定本制度。
一、安全值班方面:
(一)博物館實行領導帶班、職工輪班,人防、物防、技防三結合的安全值班制度。
(二)每周為一班,每班分正副班共兩人,全權負責本周安全、衛(wèi)生、電話接聽及相關日常事務處理等工作。
(三)正副班交接時間每天為12時,14時30分;18時,20時。
值班人員必須堅持24小時輪流值守,節(jié)假日不休,做到不空崗、不誤崗,確保安全。
(四)值班人員必須24小時開啟防盜報警系統(tǒng),否則可視為脫崗,若發(fā)生事故造成的一切后果均由當事人負責。
如遇停電,系統(tǒng)無法運行,值班人員更要加強巡查,確保安全。
(五)按時交接-班,若交接某一方在15分鐘內不到者可視為脫崗,若本班發(fā)生事故,由脫崗一方負全責。
(六)值班人員要認真填寫值班日志、工作日志,認真做好環(huán)境衛(wèi)生和來人登記;要隨時檢查門、窗、鎖是否完好,文物庫房及展廳是否安全正常,照明及報警設施、消防防暴器械是否正常,發(fā)現(xiàn)問題或隱患,應及時報告和處理。
(七)值班人員在值班期間,無特殊情況一律不得請假,也不得由他人頂替。
如有特殊原因需頂班者必須請示館領導同意后,另行安排接-班人員。
(九)嚴格執(zhí)行交接-班制度,交-班人員要如實填寫工作日志、值班日志,特別是對存在的隱患和問題及處理情況要進行詳細地記錄。
接-班人員必須對所交實物:門、窗、鎖、照明、防暴、消防、通訊、電視監(jiān)控錄像防盜報警設施以及文物庫房和展廳(通過電視監(jiān)控)等進行檢查驗收,并簽字接-班。
在周一館長總交-班時,必須由庫房、展廳管理人員、交接人、監(jiān)交領導對庫房、展廳等進行現(xiàn)場檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯報、登記、處理。
交接人、監(jiān)交人簽字后方可交接。
并將工作日志、值班日志交辦公室存檔。
(十)由單位一把手負責牽頭對安全值班情況進行定期檢查,時間為每周一;也可通過電話或實地隨時抽查。
對檢查的情況要做詳細記錄,對脫崗、誤崗等行為單位有權依照有關規(guī)定進行處理。
二、展廳管理方面:
(一)展廳實行集體負責制。
各展廳實行兩人兩鎖或三人三鎖的總門出入管理辦法,管理人員各持鑰匙不能離身、不能復制,不得交由他人保管。
(二)所有陳列文物必須辦理嚴格的出庫登記手續(xù),做到與庫房文物檔案帳帳相符,帳物一致。
所有陳列文物要建立規(guī)范的檔案,做到帳目清楚,資料齊全,檔案一式兩份。
(三)陳展管理人員必須嚴格按照館里規(guī)定的時間開放展廳,如有特殊需要臨時開放展廳時,必須經(jīng)館領導簽字批準,且在確保安全的條件下方可開門。
(四)陳展管理人員必須做到服務熱情、舉止文明、禮貌待人、盡職盡責,樹立良好形象。
(五)陳展管理人員必須認真填寫展覽日志,整理匯總觀眾意見和建議,不斷改進陳展方式,提升服務水平。
(六)陳展文物如有調整變化,必須做好出入庫手續(xù),同時做好陳展文物檔案的調整手續(xù),附文物入庫收據(jù),補辦所展文物檔案手續(xù)。
(七)陳展管理人員必須定期對陳列文物安全情況,文物保護環(huán)境服務設施情況,包括展廳照明、消防、排風換氣設施、展柜玻璃等易碎易掉部件,以及防蟲、防鼠、防潮、衛(wèi)生等情況進行認真檢查,發(fā)現(xiàn)異常和問題,應及時匯報處理,保持環(huán)境衛(wèi)生,確保文物安全。
(八)陳展文物在陳列、調整、檢查、保養(yǎng)及照明、防盜報警、電視監(jiān)控錄像、展柜等設施的維修中,必須嚴格操作規(guī)程,采取妥善措施,確保文物安全,否則造成文物的損壞或重大事故的,追究當事人的責任。
(九)陳展文物一般不能進行拍攝活動,實屬工作需要進行拍攝的,必須嚴格執(zhí)行《文物拍攝管理暫行辦法》,辦理有關手續(xù),方可拍攝。
三、文物庫房管理方面:
(一)文物庫房管理人員,應熟悉本庫房所存放物質的性質,保管辦法及注意事項,并會正確地使用本庫房的安全設施及消防器材。
(二)文物庫房管理人員應定期接受安全技術管理方面的教育。
(三)庫房應規(guī)定安全容量,文物要按規(guī)定排列整齊,不得隨意堆砌。
入庫時按文物級別和類型掛牌標明,避免因保管不善造成意外事故和損失。
(四)對照明系統(tǒng)、防火設備等按時作好技術檢查、檢修,保證完整好用。
應保持良好通風,可安裝通風設備。
(五)庫房保管員每天上下班時,對庫內外要巡視一次,門窗是否牢固,是否有其它異狀發(fā)生,如有可疑情況應及時向領導及相關部門報告以盡快處理。
(六)庫房內部和周圍,嚴禁煙火,不得有垃圾或易燃物品積存,以免引起火災。
(七)外來人員未經(jīng)博物館負責人批準不得擅自進入庫房,工作人員要入庫須兩人以上,并做好入庫登記。
