網站運營工作計劃書

第1篇 網站運營計劃書模板

隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網站的建設越來越重要了，作為門戶網站和電子商務網站，如何來運營這些網站成為了這些企業(yè)很重要的一項工作。下面是有網站運營計劃書模板，歡迎參閱。

網站運營計劃書模板范文1

1. 產品背景

待開發(fā)產品的名稱：惠久久網站

項目提出者: 張祎平

系統(tǒng)開發(fā)者： 系統(tǒng)運行環(huán)境：_p 32bit/64bit,vista 32bit/64bit,linu_,ucwed etc.

目標用戶: 25-35的全國用戶.

2. 術語

3. 運作模式

1) 目標計劃

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌

任務：提高網站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。

目的：市場開拓、為占領市場做準備。

2) 運營總策略

大力開發(fā)本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數量，常駐0元抽獎活動持續(xù)吸納人氣。

3) 任務分配

(1)、網站內容和服務

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)、業(yè)務開拓推廣

網站業(yè)務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。

a)網站推廣

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

(3)、客戶服務

及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。

(4)、技術維護

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數據庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯(lián)和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

(5)、團隊建設

網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員1名。

網站編輯部：網站編輯人員1名。

(6)、網站培訓

網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

網站運營計劃書模板范文2

(一)戰(zhàn)略步驟

第一階段：網站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群

網站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，才能支撐一個網站的正常運營，建立網站不僅僅是企業(yè)的名片，同時也是希望可以促成更多的商業(yè)合作。

第二階段：在網站有了一定的知名度與業(yè)務洽談成功案例后，主動吸引大的網站注意力，最終獲得以合理的代價與其合作。

弟三階段：在網站有了一定的知名度后，就要開始和大網站建立和諧的互助關系，互相宣傳，以達到網站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業(yè)相關的大型網站，做品牌推廣，廣而告之擴大影響力。

(二)市場拓展原則

1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。

瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網站，網站的內容要與客戶互動。

2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。

應該建立自己的原則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。

3.站點的建設應該符合網站的整體形象。

不管怎么樣去修改網站的內容，都不能動網站整體風格和形象，這樣會讓人產生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。

四、網站技術和安全解決方案

1、采用穩(wěn)定、處理快速的自建服務器(目前已經基本達到)?；蛘呶衖sp服務商代為管理。

2、操作系統(tǒng)，用window20__，數據庫用sql20__.

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

網站備案。按照工信部的規(guī)定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發(fā)生。 專人負責，明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員，負責本公司網站日常維護工作，并建立相應的工作制度。

定期備份制度。對重要文件、數據、操作系統(tǒng)及應用系統(tǒng)作定期備份，以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要文件和數據進行異地備份。

口令管理制度。設置網站后臺管理及上傳的登錄口令?？诹畹奈粩挡粦儆?2位，且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統(tǒng))信息等相關聯(lián)。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。

服務器和網站定期檢測制度。及時對網站管理及服務器系統(tǒng)漏洞進行定期檢測，并根據檢測結果采取相應的措施。及時對操作系統(tǒng)、數據庫等系統(tǒng)軟件進行補丁包升級或者版本升級，以防黑客利用系統(tǒng)漏洞和弱點非法入侵。

客戶端或錄入電腦安全防范制度。網站負責人和信息采編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防范措施，必須有相應的安全軟件實施保護，確保電腦內的資料和帳號、密碼的安全、可靠。 應急響應制度。充分估計各種突發(fā)事件的可能性，做好應急響應方案。同時，要與崗位責任制度相結合，保證應急響應方案的及時實施，將損失降到最低程度。

安全事件報告及處理制度。在發(fā)生安全突發(fā)事件后，除在第一時間組織人員進行解決外，應當及時向上級報告。

人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度，明確工作人員的職責和權限。通過定期開展業(yè)務培訓，提高人員素質，重點加強負責系統(tǒng)操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時，規(guī)范人員調離制度，做好保密義務承諾、資料退還、系統(tǒng)口令更換等必要的安全保密工作。

五、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護。 對程序數據庫定期維護和清理一些不必要的冗余。

3、內容的更新、調整等。網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容，以便瀏覽者看到新的內容。

4、制定相關網站維護的規(guī)定，將網站維護制度化、規(guī)范化。

六、網站測試

網站發(fā)布前進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩(wěn)定性、安全性。

2、程序及數據庫測試。

3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據需要的其他測試。例如用電信網絡和鐵通網絡訪問公司所用的移動網絡是否存在沖突。

七、網站發(fā)布與推廣

1、網站測試后進行發(fā)布的廣告活動。

網站測試以后，可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應，以達到更多的訪問量。

2、網站推廣登記等。

網站做好以后可以放到baidu，google上查找關鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。

網站運營計劃書模板范文3

一、 第一階段

1.1 工作重點

網站產品的定位、策劃;

網站服務器平臺搭建，網站各項功能測試

網站平臺內容的填充，主要是網站的資訊、供應、求購、合作，后繼的其他的分類也要盡快填充

確定基本會員、收費vip會員的合作模式，還有網站上線的促銷活動，例如：慶祝新站上線，開通vip會員將獲得什么什么優(yōu)惠。

網站上線進行公測期間，要做一個意見反饋頁面，收集用戶意見以便對網站進行修改

1.2、細化工作計劃

(1)需要由車載網的專業(yè)人員整理好網站的產品的資料，包括文字資料和圖片資料，定位產品的消費人群

(2)搭建網站平臺，進行測試，要求每個功能、模塊都能正常使用，減少出現亂碼或不兼容等影響用戶使用的情況

(3)通過網絡收集和專業(yè)人員提供的資料，先將網站最吸引用戶的版塊填充好，產品供應、求購、商家合作、最新資訊，而其他的版塊也要同步增加內容，不過其余的板塊的內容數量沒強制要求。

(4)制定會員合作模式，分為基本會員(免費)和vip會員(收費)，將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。

(5)新站上線，雖然說整體的吸引用戶力度還不夠，但也可以搞新站的促銷活動，就像平時生活中遇到的，有新店開張都會用優(yōu)惠價格來吸引消費者，這種方法用在網站上同樣適用，同時促銷活動可以起到一定的炒作作用，對于網站的宣傳是有好處的，促銷活動的網絡宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。

(6)網站上線還有需要改進的地方，所以在新站上增加一個功能插件用于收集用戶意見是很有必要的，增加插件需由網站技術人員操作。此階段需要的工作人員：網站總管1，網站技術員1，網站美工(兼顧初級網推)1，網站編輯 2，產品專業(yè)人員

二、第二階段

2.1工作重點

網站開始進入正常運作狀態(tài)，工作重點放在網站的網絡推廣宣傳上，輔以線下推廣

2.2工作細分

網站網絡推廣手法及注意事項

(1)seo：全稱是搜索引擎優(yōu)化，主要以網站的關鍵詞取得好排名，從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網絡推廣的重要組成部分，必須引起重視。做好網站的seo，網站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關鍵詞，選競爭大的關鍵詞見效慢，選競爭小的就不能吸引流量，所以在關鍵詞選取的技巧上需要有經驗的seo人員來操作。還有就是要定好關鍵詞的優(yōu)化計劃，在網站前期選擇適當的關鍵詞優(yōu)化數量，能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果，在流量上來了、網站權重高了，在逐步地增加關鍵詞優(yōu)化數量。在seo這方面，用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來作為關鍵詞吸引流量，而要增加用戶的轉化率(轉化率：用戶最終達成成交的數量與網站訪問量的比例)，需要靠長尾關鍵詞來操作，長尾關鍵詞搜索量比較少，但用長尾關鍵搜索進來網站的用戶，購買欲望或目的性比其他的要強很多，而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。

優(yōu)化關鍵詞和長尾詞也是需要有經驗的seo人員操作。seo并不是單純的搞關鍵詞排名，更重要的是把網站設計合理，內容豐富吸引，能把到網站的用戶留住，所以網站seo是站外和站內一起優(yōu)化才能起到盈利效果。

(2)向各大網址導航網站提交我們的網址及簡介。網絡有很多網址導航網站，例如hao123，如果將互聯(lián)網比作一本書，網址導航網站就是這本書的目錄，向這些網站提交我們網站的網址和簡介，為的就是在“目錄”上添上記錄，便于用戶搜索查看，從而起到宣傳效果。

(3)友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用，做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關行業(yè)的網站去做，因為這些網站都是與我們網站是有關的，上到這些網站的用戶明顯都是對這行業(yè)或產品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。

(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關的網站去發(fā)布推廣信息，主要是以發(fā)帖為主，發(fā)貼要講究技巧，廣告的意圖不能太明顯，通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇，所謂的軟文，簡單理解就是發(fā)廣告于無形之中，既不讓人覺得你是在發(fā)廣告，又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說，只要是懂網絡的人都會操作的，我下面說說我們網站與論壇的合作方式：論壇都會有會員，一個熱門論壇會有更多的會員，我們網站可以和論壇進行資源互換。例如：我們網站可以提供廣告位為該論壇宣傳，而該網站提供會員資料給我們，我們可以作為以后的宣傳只用?；蛘呤亲屨搲慊顒?例如團購之類)，購買的產品就是我們網站上的產品，與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳，更深入的合作方式是有很多的。

(5)網站與網站間的合作。尋扎發(fā)展情況與我們網站相同或稍低的同行和相關網站來合作，合作方式可以與論壇推廣合作方式大同小異，資源互換、提供產品等都可以。線下推廣