教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)7篇

崗位職責(zé)是什么

教學(xué)服務(wù)崗位是一個(gè)專(zhuān)注于提升教育質(zhì)量和學(xué)生體驗(yàn)的關(guān)鍵角色，其主要任務(wù)是協(xié)調(diào)教育資源，確保教學(xué)流程的順暢，并為教師和學(xué)生提供必要的支持。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的組織和溝通能力，能夠有效地與教師、學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行交流。

2. 對(duì)教育政策、教學(xué)方法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有深入理解，以便提供專(zhuān)業(yè)建議。

3. 必須有耐心和同理心，能處理各種教學(xué)相關(guān)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

4. 熟練使用教育技術(shù)工具，以?xún)?yōu)化教學(xué)資源的利用和管理。

5. 能夠及時(shí)響應(yīng)并解決教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)情況，保持教學(xué)秩序。

崗位職責(zé)描述

教學(xué)服務(wù)人員需要密切關(guān)注教學(xué)進(jìn)度，確保課程設(shè)置符合教育目標(biāo)。他們負(fù)責(zé)收集和分析教學(xué)反饋，以便持續(xù)改進(jìn)教學(xué)方案。此外，他們還需要協(xié)助教師準(zhǔn)備教學(xué)材料，管理課程注冊(cè)，以及協(xié)調(diào)課外活動(dòng)，如學(xué)術(shù)競(jìng)賽和講座。

在日常工作中，教學(xué)服務(wù)人員會(huì)與教務(wù)部門(mén)緊密合作，確保課程安排合理，滿(mǎn)足學(xué)生的需求。他們也會(huì)定期與家長(zhǎng)溝通，報(bào)告學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展，以及解決可能出現(xiàn)的教育問(wèn)題。他們還可能參與教師培訓(xùn)，提升整體的教學(xué)質(zhì)量。

有哪些內(nèi)容

1. 教學(xué)資源管理：包括教材選擇、教學(xué)設(shè)備維護(hù)和在線教學(xué)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。

2. 學(xué)生支持：解答學(xué)術(shù)疑問(wèn)，協(xié)助解決學(xué)習(xí)困難，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)建議。

3. 教師協(xié)作：協(xié)助教師制定教學(xué)計(jì)劃，組織教師研討會(huì)，分享最佳教學(xué)實(shí)踐。

4. 課程協(xié)調(diào)：安排課程時(shí)間表，處理調(diào)課、補(bǔ)課等事務(wù)，確保教學(xué)進(jìn)度不受影響。

5. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析教學(xué)數(shù)據(jù)，為教學(xué)改進(jìn)提供依據(jù)。

6. 家校溝通：定期更新家長(zhǎng)關(guān)于學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)的信息，促進(jìn)家校合作。

7. 特殊項(xiàng)目：參與策劃和實(shí)施各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，如學(xué)術(shù)競(jìng)賽、研究項(xiàng)目等。

教學(xué)服務(wù)崗位是教育系統(tǒng)中的重要一環(huán)，其工作質(zhì)量直接影響到教學(xué)效果和學(xué)生滿(mǎn)意度。通過(guò)高效的服務(wù)，教學(xué)服務(wù)人員能夠創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境，為教育事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。

教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 教學(xué)服務(wù)主管崗位職責(zé)

教學(xué)服務(wù)主管 崗位職責(zé):

1. 按照公司下達(dá)的續(xù)費(fèi)目標(biāo)制定續(xù)費(fèi)計(jì)劃和續(xù)費(fèi)策略;

2. 帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)完成續(xù)費(fèi)目標(biāo)和計(jì)劃;

3. 監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作;

4. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,維系客戶(hù)關(guān)系;

5. 有一定的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力

6. 了解行業(yè)動(dòng)態(tài),且有獨(dú)立組織和實(shí)施培訓(xùn)的能力

7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);

崗位要求:

1. 有較強(qiáng)的線上銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;

2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,對(duì)于人才培養(yǎng)有可行性的方式和方法;

3. 良好的溝通能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力;

4. 本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,優(yōu)秀者放寬大專(zhuān),統(tǒng)招全日制;

5. 有豐富的線上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),且有1年以上超過(guò)20人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

6. 教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)背景優(yōu)先。

崗位職責(zé):

1. 按照公司下達(dá)的續(xù)費(fèi)目標(biāo)制定續(xù)費(fèi)計(jì)劃和續(xù)費(fèi)策略;

2. 帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)完成續(xù)費(fèi)目標(biāo)和計(jì)劃;

3. 監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作;

4. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,維系客戶(hù)關(guān)系;

5. 有一定的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)分析能力

6. 了解行業(yè)動(dòng)態(tài),且有獨(dú)立組織和實(shí)施培訓(xùn)的能力

7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);

崗位要求:

1. 有較強(qiáng)的線上銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;

2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,對(duì)于人才培養(yǎng)有可行性的方式和方法;

3. 良好的溝通能力、執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力;

4. 本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,優(yōu)秀者放寬大專(zhuān),統(tǒng)招全日制;

5. 有豐富的線上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),且有1年以上超過(guò)20人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

6. 教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)背景優(yōu)先。

第2篇 教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員 科大訊飛 科大訊飛股份有限公司,科大訊飛,訊飛,科大訊飛 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)面向?qū)W校老師組織開(kāi)展公司教育產(chǎn)品的備、考、改、輔等功能培訓(xùn)及應(yīng)用推廣,跟進(jìn)培訓(xùn)及應(yīng)用效果,并及時(shí)反饋,制定改善措施;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品覆蓋學(xué)校的基礎(chǔ)技術(shù)支持和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作,進(jìn)行整體用戶(hù)盤(pán)活和日常維護(hù);

3、制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃及應(yīng)用推廣計(jì)劃。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,師范類(lèi)專(zhuān)業(yè);

2、有2年以上培訓(xùn)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備較好的語(yǔ)言溝通和演講能力;

4、熟練使用辦公軟件,具備一定的信息化水平;

5、積極上進(jìn),做事踏實(shí)靈活,能適應(yīng)出差;

第3篇 教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)

教學(xué)服務(wù)總監(jiān) 崗位職責(zé):

1. 結(jié)合公司發(fā)展,制定城市教學(xué)服務(wù)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃;

2. 根據(jù)總部kpi指標(biāo),梳理城市kpi,帶領(lǐng)城市達(dá)成指標(biāo);

3. 相關(guān)制度、規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn)化,并進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行;

4. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,妥善處理客戶(hù)投訴及意見(jiàn),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升滿(mǎn)意度;

5. 負(fù)責(zé)城市教學(xué)服務(wù)部的日常運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)管理;

6. 保持與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作,提供系統(tǒng)優(yōu)化建議;

7. 完成上級(jí)安排的其他工作。

任職要求:

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2. 至少6年以上大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)、大型客服呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),熱愛(ài)教育行業(yè);

4. 抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏,對(duì)工作保持高度熱情 崗位職責(zé):

1. 結(jié)合公司發(fā)展,制定城市教學(xué)服務(wù)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃;

2. 根據(jù)總部kpi指標(biāo),梳理城市kpi,帶領(lǐng)城市達(dá)成指標(biāo);

3. 相關(guān)制度、規(guī)范、流程等標(biāo)準(zhǔn)化,并進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行;

4. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,妥善處理客戶(hù)投訴及意見(jiàn),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升滿(mǎn)意度;

5. 負(fù)責(zé)城市教學(xué)服務(wù)部的日常運(yùn)作和團(tuán)隊(duì)管理;

6. 保持與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作,提供系統(tǒng)優(yōu)化建議;

7. 完成上級(jí)安排的其他工作。

任職要求:

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2. 至少6年以上大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn),有教育行業(yè)、大型客服呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),熱愛(ài)教育行業(yè);

4. 抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏,對(duì)工作保持高度熱情

第4篇 教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)要求

職位描述：

工作地點(diǎn)：高新區(qū)錦城大道666號(hào)奧克斯廣場(chǎng)3樓(地鐵1號(hào)線孵化園站直達(dá)3樓，交通便利）

ef英孚教育成都青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)中心是英孚教育旗下的連鎖分公司，旨在提高3-18客戶(hù)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力，尤其是口語(yǔ)表達(dá)與交流水平。

教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員/education specialist

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)教學(xué)相關(guān)的工作，根據(jù)公司教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成教學(xué)任務(wù)

2.教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)設(shè)備的調(diào)試和準(zhǔn)備，有序管理和使用校區(qū)教學(xué)設(shè)備和資源

3.負(fù)責(zé)追蹤及記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，管理記錄學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)告，及時(shí)完成作業(yè)批改和組織考試

4.根據(jù)公司要求高標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)同家長(zhǎng)溝通學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果

5.定期與外教更新交流學(xué)生學(xué)習(xí)狀況

6.熟練操作efekta教學(xué)管理系統(tǒng)

7.當(dāng)出現(xiàn)緊急狀況或其他老師不能及時(shí)到崗時(shí)，協(xié)助當(dāng)班老師代課完成教學(xué)任務(wù)

8.配合校區(qū)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)確保校區(qū)正常運(yùn)營(yíng)

9.負(fù)責(zé)相關(guān)行政工作包括但不限于整理教學(xué)材料，組織教學(xué)活動(dòng)等

能力要求：

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷

2.出色的英文聽(tīng)說(shuō)能力

3.esl相關(guān)證書(shū)（優(yōu)先考慮）

4.3 到18 歲學(xué)生英孚教學(xué)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)先考慮）

5.出色的溝通與交流能力

6.服務(wù)導(dǎo)向性強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)

7.熱愛(ài)兒童英語(yǔ)教育行業(yè)，有愛(ài)心和安全意識(shí)，喜歡小孩

晉升通道

教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員-----高級(jí)教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員-----副教學(xué)服務(wù)經(jīng)理-----教學(xué)服務(wù)經(jīng)理-----副校長(zhǎng)-----校長(zhǎng)

公司福利

行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)培訓(xùn)，多元化的工作氛圍，帶薪年假，海外游學(xué)機(jī)會(huì)，豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金，縱向橫向晉升發(fā)展機(jī)會(huì)

第5篇 教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.管理外教，回復(fù)和解決外教日常涉及的教學(xué)相關(guān)問(wèn)題;外教出勤率的管理，提供給學(xué)員充足的上課量;監(jiān)控外教上課質(zhì)量;

2.服務(wù)家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持良好溝通與互動(dòng)，提升教學(xué)質(zhì)量;與家長(zhǎng)溝通學(xué)員學(xué)習(xí)情況;

3.對(duì)接其他部門(mén)

任職要求:

1.英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)(30%左右通過(guò)口語(yǔ)溝通，其余是通過(guò)文字形式)

2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠服務(wù)家長(zhǎng)，進(jìn)行日常協(xié)調(diào)工作 (有過(guò)教育機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

3.有一定英語(yǔ)教育意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)( 有教學(xué)或教育顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)

第6篇 教學(xué)服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

教學(xué)服務(wù)主管崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、管理中心的教學(xué)服務(wù)及輔導(dǎo)老師人員的相關(guān)管理工作

2、負(fù)責(zé)組織策劃各項(xiàng)學(xué)員活動(dòng)，提升學(xué)員滿(mǎn)意度;

3、定期組織中心教師參加教學(xué)研討、產(chǎn)品培訓(xùn)工作，形成標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)規(guī)范;

4、制定并分解教學(xué)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提升教學(xué)人員工作效能;

5、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括任務(wù)分配、面試、培訓(xùn)、激勵(lì)等。

關(guān)于ss的崗位要求:

1、至少有一年以上教學(xué)部ss或主管背景優(yōu)先;

2、監(jiān)控好學(xué)員進(jìn)度提升、做好線上和課后輔導(dǎo)和完成學(xué)業(yè)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。

現(xiàn)優(yōu)秀者可以參與貝特爾高級(jí)合伙人計(jì)劃。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟練運(yùn)用英語(yǔ)，口語(yǔ)流利;

2、熱愛(ài)教育事業(yè)，有兩年及以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng);

4、有同行工作經(jīng)驗(yàn)、碩士學(xué)歷或有海外經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。

如您有意加入貝特爾英語(yǔ)，即可享受:

1、優(yōu)厚的薪金待遇，買(mǎi)五險(xiǎn)，提供住宿、節(jié)假日福利，支持員工持股.

2、高級(jí)合伙人:能力可獨(dú)擋一面者短期可成為高級(jí)合伙人

3、內(nèi)部晉升:優(yōu)秀員工-管理層-公司股東-分公司老板;

4、內(nèi)部培訓(xùn):入職有薪培訓(xùn)、管理生培訓(xùn)班、超級(jí)演說(shuō)家培訓(xùn)、主持培訓(xùn);

5、季度獎(jiǎng)金:根據(jù)公司銷(xiāo)售達(dá)標(biāo)情況，發(fā)放季度獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金不低于300元/每人;

6、季度旅游:每季度有一次外出旅游機(jī)會(huì);

第7篇 教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)任職要求

教學(xué)服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)建立教學(xué)服務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程體系與培訓(xùn)體系

2、 對(duì)服務(wù)質(zhì)量趨勢(shì)做出判斷和把控，結(jié)合總體服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量提升，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平

3、 梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程，確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

4、 建立家長(zhǎng)群服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程

5、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情、穩(wěn)定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價(jià)值觀的傳遞

6、 梳理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，管理優(yōu)化員工的晉升和留存

任職要求

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷

2、8年及以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn);有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

3、擁有高度的工作熱情，積極主動(dòng)，有責(zé)任感及良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我管理能力

4、熱愛(ài)教育行業(yè)崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)建立教學(xué)服務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程體系與培訓(xùn)體系

2、 對(duì)服務(wù)質(zhì)量趨勢(shì)做出判斷和把控，結(jié)合總體服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)質(zhì)量提升，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平

3、 梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程，確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

4、 建立家長(zhǎng)群服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)流程

5、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情、穩(wěn)定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價(jià)值觀的傳遞

6、 梳理團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，管理優(yōu)化員工的晉升和留存

任職要求

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷

2、8年及以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn);有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

3、擁有高度的工作熱情，積極主動(dòng)，有責(zé)任感及良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和自我管理能力

4、熱愛(ài)教育行業(yè)

教學(xué)服務(wù)崗位