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崗位職責(zé)是什么
門崗保安員是企業(yè)或機(jī)構(gòu)安全體系的第一道防線，他們主要負(fù)責(zé)維護(hù)出入?yún)^(qū)域的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員、車輛和物品進(jìn)入，并確保內(nèi)部環(huán)境的秩序與安寧。
崗位職責(zé)要求
1. 門崗保安員需持有相關(guān)安全培訓(xùn)證書，具備基本的法律知識(shí)和應(yīng)急處理能力。
2. 他們應(yīng)保持專業(yè)形象，遵守公司制服規(guī)定，時(shí)刻保持警覺和專注。
3. 必須善于溝通，能禮貌、有效地與訪客、員工及供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng)。
4. 具備良好的觀察力，能夠識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和異常情況。
5. 應(yīng)熟悉安全設(shè)備的使用，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁設(shè)備和通訊器材。
崗位職責(zé)描述
門崗保安員的工作日常包括但不限于：
1. 監(jiān)控和控制出入口，核實(shí)來往人員的身份，確保只有授權(quán)者可以進(jìn)入。
2. 記錄并報(bào)告任何可疑活動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事件。
3. 維護(hù)停車場的秩序，管理車輛停放，確保道路暢通無阻。
4. 在必要時(shí)協(xié)助訪客或員工，提供方向指引和一般性幫助。
5. 對(duì)設(shè)施進(jìn)行定期巡邏，檢查門窗、鎖具等安全設(shè)施是否完好。
6. 在緊急情況下，按照預(yù)定的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行疏散或封鎖措施。
有哪些內(nèi)容
1. 安全管理：門崗保安員需嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)程，確保安全制度的有效執(zhí)行。
2. 人員管理：對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記，核實(shí)身份證明，防止未經(jīng)授權(quán)的人員混入。
3. 車輛管理：確認(rèn)車輛身份，指揮車輛停放在指定區(qū)域，避免交通擁堵。
4. 危機(jī)應(yīng)對(duì)：熟悉并掌握各類緊急情況的應(yīng)對(duì)流程，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等。
5. 環(huán)境維護(hù)：保持門崗區(qū)域的整潔，確保標(biāo)志清晰可見，為訪客提供良好的第一印象。
6. 溝通協(xié)調(diào)：與內(nèi)部各部門保持良好溝通，協(xié)助處理與安全相關(guān)的事務(wù)。
7. 記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄每日工作情況，包括異常事件、設(shè)備故障等，定期提交工作報(bào)告。
門崗保安員的角色至關(guān)重要，他們的工作直接影響到企業(yè)的安全環(huán)境和對(duì)外形象。他們不僅是安全的守護(hù)者，也是企業(yè)形象的代表，需要以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度履行職責(zé)，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
門崗保安員崗位職責(zé)范文
第1篇 廣場物業(yè)門崗保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場門崗保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:門崗保安員
工作大綱:負(fù)責(zé)維持大堂秩序、負(fù)責(zé)人員及貨物出入管理工作,幫客人開門服務(wù)。
匯報(bào)職級(jí):保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)交接班,對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)辦公時(shí)間應(yīng)留意進(jìn)出人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)禮貌詢問,并聯(lián)系監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)控。
(5)在非辦公時(shí)間對(duì)進(jìn)出廣場人員必須登記有效證明文件,并認(rèn)真核對(duì)證件與持證人身份是否相符,若相符則登記進(jìn)出時(shí)間,否則不予進(jìn)入。在接待過程中應(yīng)使用“請(qǐng)”“謝謝”等文明用語。
(6)認(rèn)真履行職責(zé)維護(hù)大堂秩序,發(fā)現(xiàn)客戶進(jìn)出廣場正門有困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)協(xié)助,如協(xié)助持重物者。
(7)注意大堂正門外視線范圍內(nèi)的公共秩序,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告當(dāng)值保安領(lǐng)班。
(8)當(dāng)值時(shí),無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報(bào)警信號(hào),在未得到上級(jí)主管指令時(shí),絕對(duì)不能擅離本崗位,必須相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報(bào)巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。
(9)為確保進(jìn)入廣場的客戶安全,指引施工人員從負(fù)一層出入,禁止外來推銷人員自由進(jìn)入廣場。
(10)嚴(yán)禁大件貨物從大堂進(jìn)入廣場,并引導(dǎo)客戶將貨物由指定通道進(jìn)入廣場。
(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。
(12)謝絕衣冠不整者進(jìn)入,看護(hù)老人、小孩在該范圍內(nèi)的活動(dòng),有異常情況應(yīng)勸喻制止并及時(shí)報(bào)告。
(13)監(jiān)控大堂范圍內(nèi)的設(shè)備(包括照明、電梯等)運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,并采取有效措施避免事態(tài)擴(kuò)大。
(14)當(dāng)發(fā)生危害廣場的事件時(shí),應(yīng)立即前往制止,并報(bào)上級(jí)處理。
(15)如發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品,立即交給當(dāng)值領(lǐng)班或項(xiàng)目經(jīng)理,并做好記錄。
(16)禁止攜帶動(dòng)物、氣球或易燃易爆物品進(jìn)入大堂或電梯內(nèi);不可隨意攜帶手提攝錄機(jī)、照相機(jī)進(jìn)入廣場公共場所攝錄、照相等活動(dòng)(經(jīng)申請(qǐng)獲批的或特定場合除外)。
(17)記錄一切有關(guān)大堂范圍發(fā)生的事故,提交事故報(bào)告。
(18)熟悉消防知識(shí),掌握各種器材使用方法。
(19)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報(bào)工作情況。
第2篇 某教工生活小區(qū)門崗保安員崗位職責(zé)
教工生活小區(qū)門崗保安員崗位職責(zé)
1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
2、保持威嚴(yán)可敬的儀容儀表,樹立良好的精神風(fēng)貌;
3、負(fù)責(zé)做好大宗物品物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的管理工作,對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);
4、負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作;
5、熟悉保衛(wèi)設(shè)施的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;
6、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作;
7、負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;
8、對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。
第3篇 門崗保安員崗位職責(zé)
門崗保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安領(lǐng)班
直接下級(jí):無
工作職責(zé):
1.0在履行職責(zé)時(shí),有話敢說,遇事敢管,秉公辦事,不留情面。
2.0嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指令和日常事務(wù)安排。
3.0對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員及車輛嚴(yán)格驗(yàn)證,并根據(jù)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記手續(xù),嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi):
3.1 查驗(yàn)有效證件前,先向客人及車輛以敬禮示意后,主動(dòng)上前問好,后詢問有關(guān)情況。
3.2 驗(yàn)證、驗(yàn)物一定要仔細(xì)認(rèn)真,從“八看、八對(duì)”中觀察異情。
4.0工作崗位上氣質(zhì)要佳,儀容整潔,禮儀動(dòng)作,語言要標(biāo)準(zhǔn),指揮車輛動(dòng)作要規(guī)范。
4.1 上班前由領(lǐng)班檢查儀容儀表。以確保整體形象。
4.2 指揮車輛,當(dāng)車行駛到離崗位有10米―15米距離時(shí),馬上立正目視機(jī)動(dòng)車
輛,站在機(jī)動(dòng)車輛的左(右)前方,敬禮,然后示意其停在指定位置(手勢一定要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)),上前先敬禮,后詢問對(duì)方,明白后再敬禮,以感謝別人的支持與配合。
4.3 注意按規(guī)定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、辦事公正、堅(jiān)持原則、以理服人,不準(zhǔn)干私活,嚴(yán)禁刁難人、打罵人等。
4.4 處理問題,詢問情況要應(yīng)用執(zhí)勤規(guī)范用語,對(duì)在崗位上野蠻粗暴、語言粗俗、下流的要堅(jiān)決給予懲處。
5.0對(duì)進(jìn)出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、核實(shí),禁止私自將危險(xiǎn)品和違禁物品帶入小區(qū),同時(shí)嚴(yán)防客戶物資遺失。
5.1執(zhí)行制度要嚴(yán)格:
5.1.1 檢查物品驗(yàn)收一定要仔細(xì)認(rèn)真,確保無易燃易爆物品在小區(qū)內(nèi)存放。
5.1.2 查證核實(shí)物品時(shí)用語要規(guī)范、文明、親切。
6.0熟悉小區(qū)的滅火措施及設(shè)備,提高自己的戰(zhàn)斗力同時(shí)確保大門及進(jìn)出車輛的安
全。
7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.
7.1對(duì)進(jìn)出車輛起火或其它火災(zāi)能及時(shí)采取搶救措施。
8.0 疏導(dǎo)車輛和行人,清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無關(guān)人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無阻。
8.1保持大門口周圍無閑雜人員逗留、閑轉(zhuǎn),維護(hù)大門口的正常秩序。
8.2正確無誤地按要求動(dòng)作指揮車輛,避免交通事故的發(fā)生。
8.3留意小孩不要在進(jìn)出車輛路線上玩耍、嬉鬧。
8.4保持大門口地面及崗位區(qū)域路面的整潔工作,大門區(qū)域無紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時(shí)呼叫清潔領(lǐng)班派員清掃地面并養(yǎng)成隨手拎垃圾的習(xí)慣。
9.0負(fù)責(zé)大門區(qū)域公共設(shè)施的安全,注意當(dāng)值區(qū)域公共設(shè)施有無被損壞現(xiàn)象,如有及時(shí)呼叫領(lǐng)班處理。
10.0 當(dāng)值發(fā)現(xiàn)大門口有犯罪行為的,及時(shí)上前制止或向上級(jí)報(bào)告。
11.0 注意當(dāng)值區(qū)域的綠化修剪養(yǎng)護(hù)情況,及時(shí)記錄,有異情及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
12.0 留意其它安全隱患,根據(jù)不同情況,采取不同措施。
13.0 協(xié)助公司及業(yè)主做好來訪接待工作。有來訪人員時(shí),舉止要大方,語言要文明,嚴(yán)格進(jìn)行登記,把姓名、出入時(shí)間、樓層、單元、房間號(hào)等登記清楚。
14.0 對(duì)來訪客人,有些問題無法處理時(shí),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
14.1 對(duì)來客來訪人員有所懷疑時(shí),或身份不明時(shí),可勸其稍等,待跟有關(guān)部門聯(lián)系后再作決定。
14.2 對(duì)來客來訪人員遇有疑難或困難時(shí),要及時(shí)給予幫助或耐心說明情況。
15.0 協(xié)助上級(jí)部門及時(shí)整改,健全防范制度,提高安全防范能力。
16.0 發(fā)現(xiàn)異情及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理,有漏洞的地方及時(shí)采取措施加以防范及補(bǔ)救。
基本要求:
1.0管轄區(qū)域無重大責(zé)任事故。
2.0客戶業(yè)主滿意率達(dá)到98%。
3.0門口無堵塞現(xiàn)象,無三無人員逗留。
第4篇 某物業(yè)門崗保安員崗位職責(zé)
物業(yè)門崗保安員崗位職責(zé)
1、在保安部保安班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維護(hù)門口的交通秩序和治安秩序,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻,向保安班長負(fù)責(zé)。
2、在工作中嚴(yán)格按照公司和管理處的各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行操作。工作中保持服裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)大方,指揮車輛手勢標(biāo)準(zhǔn)。詢問回答客戶時(shí)應(yīng)熱情、周到,并應(yīng)敬禮和用禮貌語言。嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客戶,應(yīng)自覺維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度,車輛必須刷卡記錄或憑證登記后才能進(jìn)出小區(qū),負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出車輛的車況和有無攜帶違禁物品的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,并做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理制度,客戶憑卡出入,外來人員必須出示有效證件經(jīng)監(jiān)控室與客戶核實(shí)并登記后才能進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告,并做好記錄。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)好門口的秩序,禁止小商小販在門前及大門兩側(cè)擺攤設(shè)點(diǎn)和閑雜人員在門口逗留,疏通交通道路,保證人員、車輛進(jìn)出安全和秩序正常。遇有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)出入(包括步行及乘車),要敬舉手禮。發(fā)生糾紛和一般性治安問題時(shí),應(yīng)依法及時(shí)處理并報(bào)告班長,同時(shí)及時(shí)疏散圍觀群眾,恢復(fù)正常秩序。
6、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對(duì)造成影響、損失的當(dāng)事者,應(yīng)及時(shí)報(bào)保安部處理。
7、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),未經(jīng)許可,不得離開工作崗位,不得在工作崗位上會(huì)客和做其他無關(guān)事宜,不得吸煙。保證報(bào)警電話(對(duì)講機(jī))不被無故占用。隨時(shí)保持值勤崗位的清潔衛(wèi)生,交接班記錄完整、準(zhǔn)確,佩戴使用的器械無損壞。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。積極主動(dòng)完成班長交辦的其它工作。
第5篇 z奶牛牧場門崗保安員崗位職責(zé)
奶牛牧場門崗保安員崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)牧場人員進(jìn)出管理,對(duì)訪客人員進(jìn)行登記,并有記錄。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行防疫制度。
3. 要求大門前無臨時(shí)停車,保持暢通。
4. 立崗時(shí)要規(guī)范。(著裝、立、敬禮)。
5. 嚴(yán)格控制牧場進(jìn)入車輛,任何車輛不得由大門進(jìn)入牧場。
6. 保持高度警惕性,預(yù)防突發(fā)性、危害性事故及責(zé)任事故的發(fā)生,確保牧區(qū)的全面安全。
7. 按管理處布置的規(guī)定路線方式和時(shí)間進(jìn)行巡邏(如擠奶房、設(shè)備房、公共走道),有記錄。
8. 熟悉展示廳的設(shè)備設(shè)施安置情況,負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施及展示廳設(shè)施。
9. 負(fù)責(zé)晚上對(duì)牧場大門的開燈和早上的關(guān)燈。
10. 發(fā)現(xiàn)任何在牧區(qū)內(nèi)留連或舉動(dòng)可疑的人,應(yīng)立即加以盤問。
11. 負(fù)責(zé)檢查非機(jī)動(dòng)車的車輛是否停放整齊。
12. 負(fù)責(zé)門崗內(nèi)清潔工作,做到有序擺放。
13. 做好各班次交接工作,有記錄。
14. 完成管理處經(jīng)理交辦的其他工作。
15. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度。
