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崗位職責(zé)是什么
小區(qū)物業(yè)保安,是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要角色,主要負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的安全與秩序,保障居民的生活安寧。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的職業(yè)道德,尊重每一位業(yè)主和訪客。
2. 熟悉小區(qū)環(huán)境,了解各類安全設(shè)施的操作與維護(hù)。
3. 持有相關(guān)安全培訓(xùn)證書,具備基本的急救知識(shí)。
4. 具備一定的溝通技巧,能有效處理日常事務(wù)及突發(fā)情況。
5. 有責(zé)任心,能夠在無(wú)人監(jiān)督的情況下堅(jiān)守崗位。
崗位職責(zé)描述
小區(qū)物業(yè)保安的工作日常包括但不限于:
1. 在指定崗位進(jìn)行巡邏,防止非法入侵和不安全行為。
2. 監(jiān)控小區(qū)出入口,確保車輛和行人的安全進(jìn)出,對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行身份核實(shí)。
3. 發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào),并協(xié)助處理緊急事件,如火災(zāi)、盜竊等。
4. 維護(hù)公共區(qū)域的秩序,制止違規(guī)停車、噪音擾民等不良行為。
5. 協(xié)助物業(yè)管理人員處理業(yè)主投訴,提供必要的服務(wù)指引。
6. 在特殊天氣或節(jié)假日加強(qiáng)警戒,確保小區(qū)安全無(wú)虞。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡邏:定時(shí)在小區(qū)內(nèi)巡查,檢查公共設(shè)施完好,確保沒有安全隱患。
2. 安全監(jiān)控:監(jiān)控室內(nèi)的持續(xù)觀察,通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。
3. 出入管理:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈T禁制度執(zhí)行,對(duì)出入車輛和人員進(jìn)行登記,防止未經(jīng)授權(quán)的外來(lái)人員進(jìn)入。
4. 應(yīng)急處理:制定并熟悉應(yīng)急預(yù)案,快速響應(yīng)突發(fā)事件,如報(bào)警、疏散等。
5. 社區(qū)服務(wù):參與小區(qū)活動(dòng),提供便民服務(wù),如代收快遞、指引方向等。
6. 溝通協(xié)調(diào):與業(yè)主保持良好關(guān)系,及時(shí)反饋業(yè)主需求,協(xié)助解決物業(yè)相關(guān)問題。
作為小區(qū)物業(yè)保安,其工作不僅是保護(hù)小區(qū)的安全,更是構(gòu)建和諧社區(qū)生活的重要一環(huán)。他們以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度,為居民提供一個(gè)安心、舒適的居住環(huán)境。
小區(qū)物業(yè)保安崗位職責(zé)范文
第1篇 小區(qū)物業(yè)保安部各人員崗位職責(zé)(6)
小區(qū)物業(yè)保安部各人員崗位職責(zé)(六)
保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)小區(qū)的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解小區(qū)內(nèi)各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。
7、監(jiān)督和檢查小區(qū)的四防安全情況和交通管理情況,處理小區(qū)內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)小區(qū)出入囗保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維持小區(qū)出入囗秩序,保證小區(qū)出入口暢通。
2、密切注視出入小區(qū)人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)非小區(qū)人員出入的來(lái)訪登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
(五)停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理,維持車場(chǎng)秩序。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。
6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)巡查小區(qū)各樓層,留意治安消防情況。
2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離小區(qū)。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規(guī)裝修。
第2篇 小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)(2)
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)(二)
1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從職責(zé),做到令行禁止,遇事要報(bào)告;
2.遵守國(guó)家法令、法規(guī),做到依法辦事;
3.熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù);
4.堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事及物,預(yù)防治安案件的發(fā)生;
5.積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它部門,制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向班長(zhǎng)報(bào)告(制止違章要先敬禮);
6.熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種消防器材的使用方法;
7.廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng);
8.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作;
9.密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(使用人)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳;
10.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第3篇 小區(qū)物業(yè)保安主管崗位職責(zé)(十五)
小區(qū)物業(yè)保安主管崗位職責(zé)(十五)
主持全隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全管理和服務(wù)工作;
熟悉各位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)的安管工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范;
處理公正、言行文明,自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見;
做好保安隊(duì)員的每月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排);
經(jīng)常檢查各保安崗位工作情況,零點(diǎn)之后的夜間巡查每周不少于兩次;
每周召開班務(wù)會(huì)議一次,每半月召開隊(duì)務(wù)會(huì)議一次;
及時(shí)做好保安人員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日??己斯ぷ?
帶領(lǐng)保安隊(duì)員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為;
負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作;
完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。
第4篇 小區(qū)物業(yè)保安主管崗位職責(zé)(14)
小區(qū)物業(yè)保安主管崗位職責(zé)(十四)
1、保安主管在管理處主任的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)保安工作并協(xié)助主任做好其他管理服務(wù)工作。
2、主持全隊(duì)工作,堅(jiān)決執(zhí)行主任命令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員有良好的精神面貌,依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
3、熟悉各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握小區(qū)保安工作的規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。
4、處事公道,言行文明,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
5、做好保安班的月工作安排。
6、經(jīng)常巡視小區(qū)檢查各崗位工作情況,走訪回訪業(yè)主,堅(jiān)持夜間輪流查崗,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處匯報(bào),及時(shí)解決。
7、對(duì)新隊(duì)員做好培訓(xùn)及傳帶工作,了解員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好思想教育工作,對(duì)離職人員主持辦理交接工作。
8、協(xié)助管理處做好上級(jí)交辦其他工作。
9、每月召開一次班務(wù)會(huì),組織講評(píng)工作。
10、及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日??己斯ぷ鳌?/p>
11、定期對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高他們的操作技能和應(yīng)變能力。
12、帶領(lǐng)保安班配合其他管理服務(wù)工作。
第5篇 小區(qū)物業(yè)保安崗位職責(zé)
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全;
3、忠于職守,并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備;
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度,外來(lái)人員聯(lián)系工作,門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后,方可進(jìn)入。
第6篇 小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)權(quán)限
小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責(zé)及權(quán)限
保安員崗位職責(zé)
1、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能堅(jiān)持原則,秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有良好的服務(wù)意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
3、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4、服從上級(jí)的指令和工作安排,熟悉本崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保小區(qū)的安全。
5、處理發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助其他部門處理客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施。
6、在小區(qū)內(nèi)巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。
7、熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
8、定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)。
9、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)或行動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
10、密切聯(lián)系群眾,積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳。
11、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺,以確保小區(qū)的安全。
12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保安員權(quán)限
1、在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。
2、對(duì)發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。
3、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)。
4、對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證,檢查。
5、在執(zhí)勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
6、宣傳法制,協(xié)助業(yè)主(住戶)做好“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向業(yè)主(住戶)報(bào)告,協(xié)助整改。
7、對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行盤查監(jiān)視,并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
8、對(duì)違反《治安管理處罰條例》的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但無(wú)處罰的權(quán)力。
9、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查。
第7篇 小區(qū)物業(yè)保安員的崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)保安員的崗位職責(zé)
遵守《保安員儀容儀表規(guī)定》做到精神飽滿、文明執(zhí)勤;
執(zhí)行《公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定》,講文明、有禮貌;
嚴(yán)格遵守《保安員請(qǐng)假制度》、《交接班制度》;
值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧;不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播、不準(zhǔn)做其它與值班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
愛護(hù)各種警戒器具備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意捎帶外出;
禁止在工作之便敲詐勒索、收受賄賂;
禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)利用娛樂之便進(jìn)行賭博或變相賭博;
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助、禁止說(shuō)臟話和做不利于團(tuán)結(jié)的事。
第8篇 小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)(12)
小區(qū)物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)(十二)
在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)內(nèi)住戶的人、財(cái)、物的絕對(duì)安全,為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
1、組織、布置、協(xié)調(diào)好保安部門的日常工作。
2、熟知小區(qū)樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司物秘部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。
3、制定、執(zhí)行和落實(shí)好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,為公司主管的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。
4、如發(fā)生自然災(zāi)害和意外事故,必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮,當(dāng)好上級(jí)主管處理好事故的參謀。如公司主管不在時(shí),先調(diào)動(dòng)人員處理事故,防止事態(tài)的擴(kuò)大和發(fā)展,事后上報(bào)公司主管。
5、切實(shí)貫徹落實(shí)預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行法律知識(shí)、安全常識(shí)的培訓(xùn)。
6、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作,為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上講務(wù)實(shí)、講策略、重實(shí)效,帶領(lǐng)全體保安人員,圓滿地完成公司主管布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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