中心店長崗位職責5篇

崗位職責是什么

中心店長是零售或服務(wù)行業(yè)中至關(guān)重要的角色，負責管理和運營一個或多個店面，確保其高效運作，實現(xiàn)銷售目標，維護品牌形象，并提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。

崗位職責要求

1. 領(lǐng)導能力：中心店長需具備卓越的領(lǐng)導才能，能激發(fā)團隊潛力，引導員工達成業(yè)績目標。

2. 業(yè)務(wù)知識：深入了解公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握市場動態(tài)，以便制定有效的銷售策略。

3. 運營管理：精通店面運營流程，包括庫存管理、人員調(diào)度、財務(wù)報告等。

4. 客戶服務(wù)：強調(diào)以客戶為中心的服務(wù)理念，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。

5. 團隊建設(shè)：培養(yǎng)團隊精神，定期進行員工培訓和發(fā)展計劃。

6. 決策能力：面對突發(fā)情況，能夠迅速做出明智決策，確保店面正常運營。

7. 溝通協(xié)調(diào)：與上級管理層、其他部門及供應(yīng)商保持良好溝通，確保信息暢通。

崗位職責描述

中心店長的工作日常涉及多方面，從日常運營到戰(zhàn)略規(guī)劃，他們都是核心驅(qū)動者。他們需要監(jiān)督店面的日常運作，如商品陳列、環(huán)境維護、收銀流程等，保證店面整潔、有序。此外，他們需要定期分析銷售數(shù)據(jù)，識別銷售趨勢，調(diào)整銷售策略，以提升業(yè)績。在人員管理上，他們要負責員工的招聘、培訓、評估和激勵，打造高效團隊。

有哪些內(nèi)容

1. 團隊管理：負責員工的排班、績效評估，以及解決員工問題和沖突。

2. 銷售管理：設(shè)定并追蹤銷售目標，制定促銷活動，提高銷售額。

3. 客戶關(guān)系管理：處理客戶反饋，維護良好的客戶關(guān)系，提升品牌忠誠度。

4. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，確保商品供應(yīng)充足，減少滯銷和損耗。

5. 財務(wù)報告：定期提交財務(wù)報表，分析店面盈虧，提出改進措施。

6. 風險管理：識別潛在風險，如安全問題、合規(guī)性等，采取預(yù)防措施。

7. 合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)商、合作伙伴保持良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

8. 店面優(yōu)化：持續(xù)改進店面布局和流程，提高客戶購物體驗。

作為中心店長，他們不僅要在日常運營中扮演領(lǐng)導者，還要在公司戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)揮關(guān)鍵作用，通過他們的專業(yè)能力和決策，確保店面在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。

中心店長崗位職責范文

第1篇 靜安嘉里中心店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

品牌：cissonne（輕奢女裝）

崗位職責：

1.根據(jù)公司的銷售計劃，執(zhí)行公司各項銷售指令，合理設(shè)定員工銷售指標，完成店鋪銷售目標；

2.店鋪日常運營工作管理，包括店鋪各崗位工作分配、市場活動落實，商場公關(guān)；

3.貨品經(jīng)營和管理，包括訂貨，貨品進店后的進、銷、存及暢滯銷產(chǎn)品分析；

4.員工管理，包括帶訓店鋪員工，關(guān)注、溝通、輔導員工，并督導員工保持公司良好形象；

5.搜集、反饋市場信息。

職位要求：

1.高中及以上學歷，年齡26-35歲之間；

2.熟悉店鋪營運的各項流程，具有豐富客戶服務(wù)、員工管理及培訓的相關(guān)經(jīng)驗及知識，熱愛服裝零售行業(yè)，親和力強；

3. 具有5年以上服裝零售行業(yè)經(jīng)驗，其中店鋪管理經(jīng)驗2年以上，有輕奢品牌時裝店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

4.熟悉office辦公軟件，做事積極主動。

hr：emily zhang，聯(lián)系電話：021-22180000轉(zhuǎn)3204

第2篇 體驗中心店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、全面主持體驗中心/銷售店的運營管理工作；

1、主導團隊搭建，幫助綜合店實現(xiàn)經(jīng)營目標；

2、領(lǐng)導門店完成銷售目標，做好團隊能力建設(shè)與過程監(jiān)控；

3、控制門店費用，包括人員配備，門店用品、庫存管理、服務(wù)費用等；

4、管理客戶滿意度，領(lǐng)導綜合店為小鵬客戶提供出色的服務(wù)；

5、培訓和提升員工技能，堅定地執(zhí)行公司標準；

6、在本地團隊中嘗試并促進日常工作流程效率改進，與同事和管理層成熟的最佳工作方法；

7、在與公司內(nèi)外的人員溝通時，以專業(yè)和負責任的方式代表小鵬汽車；

8、其他職責：根據(jù)業(yè)務(wù)需要分配的其他相關(guān)職責。

職位要求：

1、8年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉汽車銷售營運工作流程；

2、5年以上管理崗位工作經(jīng)歷；

3、本科或以上學歷，汽車、營銷相關(guān)專業(yè)；

4、具有較強的管理經(jīng)驗，過往業(yè)績優(yōu)秀，能凝聚團隊力量，共同努力完成經(jīng)營目標；

5、富于熱情，積極主動，簡單高效。

第3篇 瓜子二手車鈑噴中心店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

門店業(yè)務(wù)運營管理

?負責店內(nèi)車輛的鈑噴業(yè)務(wù)正常開展，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量；

?受理并處理職權(quán)范圍內(nèi)的各項投訴；

?維持店內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好安全防范工作；

?商品管理，場地管理。

門店團隊及日常管理

?團隊人員管理、培訓，指導售后人員的工作，提升所管各崗位人員的工作能力、責任心及工作效率；

?負責門店安全生產(chǎn)等管理工作貫徹執(zhí)行制定的各項規(guī)章制度、運營流程和技術(shù)標準；落實門店的各項經(jīng)營和管理指標；

7.協(xié)調(diào)門店與其他職能部門之間的溝通和協(xié)作；

8.配合總部與相關(guān)供應(yīng)商、政府有關(guān)主管部門等建立并保持良好關(guān)系

崗位要求:

1、7年以上中高端4s店綜合管理經(jīng)驗；或者中高端4s店多店連鎖管理經(jīng)驗；

2、對所有業(yè)務(wù)流程熟悉，部門內(nèi)部績效方案的制定上報與執(zhí)行；

3、有事故處理或保險處理經(jīng)驗；

4、對于店面經(jīng)營有良好的經(jīng)營意識和體系知識

5、對于店面人員團隊管理，員工意識，專業(yè)，技能的提升有豐富經(jīng)驗

6、價值觀優(yōu)秀，包含誠信，責任，敬畏心，學習力，主動性，執(zhí)行力

第4篇 中心店長崗位職責任職要求

中心店長崗位職責

工作職責:

1、全面負責中心的市場運作和管理

策劃推進及組織協(xié)調(diào)中心重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

制定中心運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

建立中心內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進中心財務(wù)、行政、人力資源的管理。

2、中心整體策劃，健全中心各項制度，完善中心運營管理

修訂及執(zhí)行中心戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;

制定中心運營標準并監(jiān)督實施。

3、中心銷售業(yè)務(wù)，推廣中心產(chǎn)品，組織完成中心整體業(yè)務(wù)計劃

組織中心對內(nèi)經(jīng)營協(xié)議和對外經(jīng)濟合同或協(xié)議的文本起草工作，參與中心對外談判及合同、協(xié)議的簽訂工作，并負責組織談判前的各項準備工作;

領(lǐng)導并負責對中心經(jīng)濟合同以及經(jīng)營管理制度、辦法的審核工作。

4、協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制

負責對下屬單位經(jīng)營業(yè)績的檢查、考核與獎懲等工作;

領(lǐng)導組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作。

任職要求:

1、管理類專業(yè)本科以上學歷;

2、3年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上高級管理工作經(jīng)驗;

3、熟悉戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓;

4、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗;

5、精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗，熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

6、熟練操作使用辦公軟件，良好的英語聽、說、讀、寫能力。

第5篇 中心店長崗位職責

英語中心店長 北京北大公學教育投資有限公司 北京北大公學教育投資有限公司,北大公學 崗位職責:

1.全面負責開店籌備、團隊組建、員工培訓、課程預(yù)售等工作;

2. .根據(jù)中心全年經(jīng)營指標,編制中心年度和月度銷售計劃,完成年度和月度業(yè)績目標;

3. 控制整體運營成本及各項營銷費用;

4..明確員工崗位職責和工作分工,指導下級開展各項工作,協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問題,維護良好的員工關(guān)系;

5.根據(jù)中心人員編制,做好各崗位人員需求預(yù)測、離職預(yù)警及人員增補申請;

6.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,賞罰分明,營造良好的工作氛圍;

7.定期向總部匯報工作,按時匯總提交業(yè)績、績效和人事異動報表。

任職要求:

1.本科及以上學歷(具備同行同崗位經(jīng)驗或者條件特別優(yōu)秀者可放寬至大專);

2.3年以上銷售、市場營銷、運營管理經(jīng)驗,具備少兒英語培訓及早教相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.具備良好的承壓能力、強烈的目標導向;

4.具有良好的溝通能力,

5.具有良好的語言表達能力,良好的英語交流能力;