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第1篇 店總經(jīng)理(南京)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),根據(jù)門店運(yùn)營規(guī)范,負(fù)責(zé)門店的全面管理工作,確保門店各項(xiàng)工作的正常運(yùn)營,完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營及管理指標(biāo);
2、跟進(jìn)公司顧客關(guān)系經(jīng)營需要,全面負(fù)責(zé)區(qū)域市場調(diào)研工作,搜集有關(guān)商圈、競爭對(duì)手等市場信息,為門店經(jīng)營管理提供科學(xué)依據(jù) ;
3、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源,在店內(nèi)、店外不定期開展各項(xiàng)市場活動(dòng) ,全面組織門店社區(qū)娛樂中心運(yùn)營;
4、全面負(fù)責(zé)門店促銷方案的審核工作并組織實(shí)施,對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估,適時(shí)調(diào)整方案;
5、負(fù)責(zé)創(chuàng)新設(shè)計(jì)各種促銷活動(dòng)及方案,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升顧客忠實(shí)度和滿意度,提升店面盈利能力;
6、定期向營運(yùn)管理部直接上級(jí)匯報(bào)門店工作情況,負(fù)責(zé)協(xié)助營運(yùn)管理部制定門店各項(xiàng)指標(biāo),并組織實(shí)施;
7、組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)及門店企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等人員管理工作。
職位要求:
1、年齡26-38歲,大專及以上學(xué)歷,五年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷,一年以上母嬰童行業(yè)門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或零售連鎖店店長等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),可接受外派者優(yōu)先 ;
2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng);
3、熟悉母嬰童行業(yè)及商品知識(shí)、零售業(yè)態(tài)特點(diǎn),熟悉消費(fèi)者的購物行為和心理特征;
4、具備項(xiàng)目管理能力,門店運(yùn)營知識(shí),商品陳列管理與庫存管理能力;
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、專案管理與規(guī)劃執(zhí)行能力。
第2篇 中餐酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)范例
1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2.制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房價(jià)、餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏
感性,制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3.建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或總經(jīng)理的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作和每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月營業(yè)情況;定期檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款情況。
5.有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量問題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
6.安排酒店維修保養(yǎng)工作。
7.與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
9、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店員工具有團(tuán)隊(duì)精神和高度凝聚力,使員工以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。
10、負(fù)責(zé)酒店管理人員及員工的錄用、考核、及獎(jiǎng)懲工作。
第3篇 城市經(jīng)理、店總崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1 . 負(fù)責(zé)線下直銷團(tuán)隊(duì)的管理,包括團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)、人才培養(yǎng)和其它管理工作;
2 . 保證團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的達(dá)成,包括目標(biāo)拆解、政策制定、數(shù)據(jù)分析、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定等;
3 . 分析二手車市場行情,合理規(guī)劃二手車線下業(yè)務(wù)流程,通過數(shù)據(jù)分析提高整體業(yè)績;
4 . 配合線上產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高用戶和客戶滿意度;
5 . 負(fù)責(zé)城市端的日常性事務(wù)。
崗位要求:
1.5年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備管理50人以上團(tuán)隊(duì)的能力;
2.領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),具備良好的溝通和談判技巧,富有親和力;
3 . 擅長數(shù)據(jù)分析,反應(yīng)敏捷、邏輯清晰,有較強(qiáng)的抗壓力和執(zhí)行力;
4.互聯(lián)網(wǎng)或汽車相關(guān)背景的優(yōu)先。
第4篇 分店總經(jīng)理崗位職責(zé)
分店總經(jīng)理 金螳螂 蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司,蘇州金螳螂,金螳螂,金螳螂 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉?duì)手經(jīng)營狀態(tài)和競爭優(yōu)劣勢(shì)分析并提交分析報(bào)告
2、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)群體特性和消費(fèi)水平信息收集分析并提交分析報(bào)告
3、負(fù)責(zé)把握門店經(jīng)營主要方向——主要針對(duì)競爭對(duì)手和消費(fèi)端層次主要競爭策略
4、負(fù)責(zé)門店當(dāng)?shù)爻鞘心甓冉?jīng)營規(guī)劃設(shè)計(jì)和經(jīng)營整體預(yù)算制訂
5、負(fù)責(zé)制訂門店城市年度/季度/月度工作規(guī)劃書
6、負(fù)責(zé)制訂門店城市年度/季度/月度營銷工作計(jì)劃書
7、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)和管理流程體系運(yùn)行督導(dǎo)和完善
8、負(fù)責(zé)門店在施工程進(jìn)度抽查和關(guān)鍵客戶投訴處理及信息統(tǒng)計(jì)分析
9、負(fù)責(zé)每周店面部門經(jīng)營管理層會(huì)議召開和周工作計(jì)劃安排及執(zhí)行完成狀況分析
10、負(fù)責(zé)門店月度業(yè)績運(yùn)行獎(jiǎng)懲措施
11、負(fù)責(zé)門店管理層和核心骨干員工成長規(guī)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)管理
12、負(fù)責(zé)門店月度營銷推廣核心項(xiàng)目規(guī)劃及費(fèi)用、目標(biāo)制定掌控
13、負(fù)責(zé)門店其他重大緊要項(xiàng)目協(xié)調(diào)督導(dǎo)
14、執(zhí)行公司平臺(tái)總部下達(dá)的工作任務(wù)
崗位需要的技能:
1、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、市場策劃知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)
2、對(duì)家裝市場有足夠的了解,具備敏銳的市場洞察力
第5篇 酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(3)
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(三)
1、協(xié)調(diào)各部門的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項(xiàng)方針、政策、上級(jí)指示及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
2、安排總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況。
3、組織起草各種業(yè)務(wù)報(bào)告,起草和修改工作計(jì)劃、制度、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等文件。
4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類文件的呈報(bào)及批復(fù)后的傳遞,制定酒店規(guī)章制度和相關(guān)決定供總經(jīng)理參考。
5、加強(qiáng)對(duì)酒店的內(nèi)務(wù)管理、衛(wèi)生檢查,抓好職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考評(píng)等,提高工作質(zhì)量。
6、掌握市場動(dòng)態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考。
7、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員作好文件打印、收發(fā)、歸檔及接待、用車管理等工作。
8、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾時(shí)應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,并做出正確處理。
9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
第6篇 門店總經(jīng)理(華南)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、有效調(diào)配公司資源,全面管理商品運(yùn)營;
2、建立和維護(hù)公司品牌形象并建立良好的社區(qū)關(guān)系,與相關(guān)政府部門建立并保持良好的溝通;
3、組織、制定并監(jiān)督實(shí)施人員發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃,為店內(nèi)團(tuán)隊(duì)制定階段性的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃;
4、持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績和人員素質(zhì)等。
崗位要求:
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,10 年以上全國知名連鎖零售行業(yè),至少具備3年以上門店總經(jīng)理同職管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的溝通和人際交往技巧;具備較好的門店全品類管理經(jīng)驗(yàn),其中鮮食管理背景優(yōu)先;
3、良好的制定預(yù)算和人員規(guī)劃能力,良好的邏輯分析和判斷能力;
4、優(yōu)秀的執(zhí)行能力,良好的演講技巧和談判能力;
5、具備較好的電腦操作技能,熟悉office辦公軟件;
6、接受出差及一定范圍內(nèi)的集團(tuán)內(nèi)調(diào)動(dòng)及外派。
第7篇 門店店長(店總、店經(jīng)理)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、團(tuán)隊(duì)管理:能將團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大化, 打造高效團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力及凝聚力;
2、提升業(yè)績能力:提高店面銷售業(yè)績,完成公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),提升行業(yè)中的市場份額;
3、全方位主持店面的管理工作,妥善處理店內(nèi)客訴及店面發(fā)生的各類問題。
福利待遇:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、工齡工資、年度體檢、年度旅游、豐富獎(jiǎng)金、多彩團(tuán)建活動(dòng);
工作地點(diǎn):姑蘇區(qū)、新區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、吳江區(qū)40家門店,可根據(jù)居住地址就近安排門店上崗。
第8篇 品牌汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
品牌汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)4s店的所有運(yùn)營工作。
1、負(fù)責(zé)策劃4s店經(jīng)營管理方案及其組織實(shí)施,并定期就經(jīng)營情況向集團(tuán)公司匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)品牌汽車4s店的整體運(yùn)營工作,協(xié)助提升公司的整體銷售能力和售后服務(wù)能力;
3、根據(jù)汽車市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并分解成月工作計(jì)劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
4、組織汽車市場調(diào)研工作,根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場份額;
5、對(duì)商業(yè)運(yùn)營、人力資源、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)等4s店管理運(yùn)作進(jìn)行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;
6、完善汽車4s店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核;;
7、建立客戶資源檔案,定期向公司相關(guān)部門提交客戶狀況分析報(bào)告;
8、做好本店隊(duì)伍培訓(xùn)及建設(shè)工作,不斷提高員工素質(zhì);
9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。
任職資格:
教育背景:全日制大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上日系高端品牌汽車4s店管理工作經(jīng)驗(yàn)。
素質(zhì)要求:具備相當(dāng)?shù)慕M織管理能力,管理思路清晰,能清晰準(zhǔn)確的理解上級(jí)指示命令,有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
專業(yè)知識(shí):具備一定的銷售、售后管理、員工管理工作技能,具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)。
技能要求:要求有駕照,具備電腦使用及文書處理能力電腦,office使用熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。
個(gè)性要求:善于人交流溝通,具備強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。
第9篇 酒店總經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)
篇一:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)酒店的管理工作負(fù)全部責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營管理作出決策和健全運(yùn)營制度;負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)總經(jīng)理的決策和營運(yùn)計(jì)劃。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級(jí)管理人員對(duì)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行情況。
四、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理定期召開例會(huì),安排工作總結(jié)得失,優(yōu)化管理思路。
五、負(fù)責(zé)定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作。
六、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
七、負(fù)責(zé)酒店行政辦公室的一切事務(wù),熱情禮貌接洽外來人員。
八、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務(wù)。
九、準(zhǔn)確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書面指令,并積極良好地完成任務(wù)。
十、堅(jiān)持每日開餐時(shí)間在服務(wù)第一線現(xiàn)場巡視檢查督導(dǎo),確保營業(yè)時(shí)間正常運(yùn)作。
十一、負(fù)責(zé)建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)酒店的人事異動(dòng)情況。
十二、不定期深入職員群體,了解職員的生活情況和工作情緒,必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)處理。
十三、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途。檢查購進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求,對(duì)酒店的物品采購和質(zhì)量要求負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
十四、負(fù)責(zé)制定、健全安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計(jì)劃,安排和檢查落實(shí)情況;負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報(bào)查處結(jié)果。
十五、負(fù)責(zé)制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設(shè)備維護(hù)工作的順利開展,確保酒店的日常營運(yùn)正常。
十六、負(fù)責(zé)定期檢查電腦系統(tǒng)使用情況,定期對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù);負(fù)責(zé)組織常用人員進(jìn)行常見故障的排除、耗材更換的培訓(xùn)。
十七、處理突發(fā)事件的,組織要嚴(yán)密、方法要正確、處理要得當(dāng),并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理或相關(guān)部門,并將事件的全過程做好文字記錄備案。
十八、遵章守紀(jì),以身作則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴(yán)律已,以身示范。
篇二:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房價(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱 讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);
四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作; 每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,
五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;
六、酒店維修保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
九、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
篇三:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí) 管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房價(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì) 檢查情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政 府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一 個(gè)高效率的工作系統(tǒng);
四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月 督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作; 指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作; 每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月營業(yè)情況; 檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,
五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量 題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;
六、酒店維修保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
九、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和 責(zé)任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、 部門經(jīng)理,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及 獎(jiǎng)懲、晉升工作。
篇四:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)審定酒店財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)崗位責(zé)任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策,參加賓館主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用控制和各項(xiàng)制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項(xiàng)資金的使用,確保各投資項(xiàng)目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類物資采購供應(yīng)計(jì)劃的落實(shí)確保酒店采購供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
篇五:酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)行和管理,向董事長負(fù)責(zé)。
2. 負(fù)責(zé)確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)和完善酒店的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃,并指揮實(shí)施。
3. 負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;審批各部門的請(qǐng)示、報(bào)告。
4. 負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢(shì),制定價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并組織實(shí)施。
5. 決定酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制定員,確定各部門職責(zé),任免中級(jí)管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。
6. 審定酒店的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案,審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案,審定并簽訂酒店的重要合同。
7. 審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
8. 審定酒店培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
9. 塑造良好的酒店形象,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。
10. 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。
11. 發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理;關(guān)心員工的生活和福利,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
12. 主持召開酒店每周的經(jīng)理例會(huì)及總經(jīng)理辦公會(huì)。
13. 定期向董事長匯報(bào)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行董事長的各項(xiàng)決議。
第10篇 別克、現(xiàn)代-4s店總經(jīng)理-江蘇崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
兩店總經(jīng)理(上海通用別克、北京現(xiàn)代)
崗位職責(zé):
1、 對(duì)汽車4s店的經(jīng)營管理過程及結(jié)果負(fù)責(zé);
2、 負(fù)責(zé)保持與主機(jī)廠、當(dāng)?shù)卣P(guān)系、供應(yīng)商及其他合作單位的良好溝通;
3、 負(fù)責(zé)4s店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)工作及人才梯隊(duì)的培養(yǎng)。
職位要求:
1、對(duì)汽車市場狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)有深刻的認(rèn)識(shí);
2、有較強(qiáng)的判斷、分析、解決問題的能力,同時(shí)具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)能力,能激發(fā)下屬干部潛能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
3、 具備較強(qiáng)的開拓、創(chuàng)新意識(shí);
4、如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)曾獲得主機(jī)廠年度優(yōu)秀榮譽(yù)者優(yōu)先考慮。
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第11篇 酒店總經(jīng)理-崗位職責(zé)
酒店的總經(jīng)理,根據(jù)董事會(huì)的安排,負(fù)責(zé)酒店的一切事務(wù)工作,具體的崗位職責(zé)有哪些呢以下整理了詳細(xì)的酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)范本,可供參考。
一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目,如房價(jià).餐飲毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況,并采取對(duì)策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng);
四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制,財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,
五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;
六酒店維修保養(yǎng)工作;
七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
九、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。
第12篇 酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)-范本2
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)范本2
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)審定酒店財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)崗位責(zé)任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策,參加賓館主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用控制和各項(xiàng)制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項(xiàng)資金的使用,確保各投資項(xiàng)目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施賓館各類物資采購供應(yīng)計(jì)劃的落實(shí)確保酒店采購供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
第13篇 高端品牌4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
高端品牌4s店副總經(jīng)理 浙江星中德汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司 浙江星中德汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司,星中德 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定和實(shí)施本品牌公司戰(zhàn)略,預(yù)算計(jì)劃,確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;
2、發(fā)掘市場機(jī)會(huì),主持?jǐn)M定本品牌的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長;
3、監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過程,對(duì)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);
4、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系,負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),選拔中層管理人員,審定內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
5、協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通,合理配置各部門資源,最大化利用資源;
6、全面主持本品牌公司的管理工作,協(xié)調(diào)、激勵(lì)各部門的工作;
任職要求:
1、年齡30-45歲左右,男女不限;武漢本地人或長期定居人員優(yōu)先考慮;
2、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3、8年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、3年以上知名品牌4s店銷售總監(jiān)、或2年以上副總經(jīng)理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)和良好的行業(yè)管理理念,熟悉汽車行業(yè),4s店經(jīng)營業(yè)務(wù)和流程;
5、具備市場營銷、企業(yè)運(yùn)營、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)以及汽車行業(yè)基本法律知識(shí);
第14篇 店總經(jīng)理崗位職責(zé)
保定保時(shí)捷品牌店總經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團(tuán)有限公司,軒宇汽車,軒宇 職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團(tuán)和廠家政策,制定并執(zhí)行本品牌店的年度經(jīng)營計(jì)劃;
2、全面統(tǒng)籌、管理本品牌店的經(jīng)營業(yè)務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、主機(jī)廠設(shè)定的各項(xiàng)考核目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)本品牌店的資金運(yùn)用與管理、成本控制、價(jià)格管理與控制;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客需求與顧客的細(xì)分,指導(dǎo)創(chuàng)新銷售產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品,維修好客戶的關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系的維護(hù)和公關(guān);
7、對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的管理及考核。
任職要求:
1、性別不限 ,大專及以上學(xué)歷,汽車、管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、經(jīng)驗(yàn):具有3年以上高端豪華品牌汽車4s店管理經(jīng)驗(yàn), 1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、知識(shí):具備高端豪華汽車品牌管理知識(shí)、售后服務(wù)知識(shí)、汽車技術(shù)知識(shí)及整車銷售管理、市場推廣知識(shí);
4、技能:具備優(yōu)異的管理及溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及人員管理能力,具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力;
5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價(jià)值觀、具有良好的親和力。
第15篇 酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)分析
酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)及分析
崗位構(gòu)成為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管、部長及其他員工,具體分析如下。
總經(jīng)理:男女不限,28-45歲。
◆工作職責(zé):
1、執(zhí)行董事長的經(jīng)營管理指令,堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以企業(yè)為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制定企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
3、主持企業(yè)例會(huì),聽取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、負(fù)責(zé)企業(yè)安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
6、溝通企業(yè)內(nèi)各部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
7、負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)產(chǎn)管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目。
8、負(fù)責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
9、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品管理,降低費(fèi)用,增加盈利。
10、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。
11、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài),并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。
12、做好思想政治工作,抓好全部門的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
◆任職要求:
1、本科學(xué)歷以上,35-45歲;至少具有2年以上餐飲業(yè)總監(jiān)以上管理工作經(jīng)驗(yàn),品行端正,執(zhí)行力強(qiáng),熟悉餐飲業(yè)的管理、經(jīng)營、營銷及行政管理工作;
2、有系統(tǒng)的管理理論和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,市場開拓能力強(qiáng)。(條件優(yōu)可適當(dāng)放寬)
3、有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力、熟悉酒店籌建、籌備及運(yùn)作
4、具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,擅于溝通、協(xié)調(diào)、分析及處理復(fù)雜問題
第16篇 汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)4s店銷售團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì),完成集團(tuán)和廠家下達(dá)的目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)建立,組織,完善團(tuán)隊(duì);
3、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核與任務(wù)分配;
4、負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展與市場營銷活動(dòng)的組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的工作指導(dǎo)與技能培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、2年以上同行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí),具有深入的營銷知識(shí);
4、具有敏銳的市場洞察力,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力;較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
5、良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。
公司福利:
六險(xiǎn)一金/帶薪年假/包吃/員工旅游/工會(huì)禮金/婦女職工節(jié)假日(產(chǎn)假、哺乳假等)/陪產(chǎn)假
工作地點(diǎn):四川范圍分配
晉升途徑:
縱向通道:總經(jīng)理-品牌總經(jīng)理-運(yùn)營管控副總監(jiān)
橫向通道:售前--售后--職能--衍生(上百個(gè)崗位,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)崗)