大客戶營銷崗位職責7篇

更新時間：2024-05-19 查看人數(shù)：28

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目錄
1.大客戶崗位職責是什么 2.大客戶崗位職責要求 3.大客戶崗位職責描述 4.大客戶崗位職責有哪些內容 5.大客戶營銷崗位職責7篇

大客戶營銷崗位職責

崗位職責是什么

大客戶營銷崗位是企業(yè)銷售策略的關鍵組成部分，主要負責識別、開發(fā)和維護與公司業(yè)務高度相關的大規(guī)模、高價值的客戶關系。此職位的核心目標是通過深入理解客戶需求，制定定制化的營銷策略，以推動銷售增長和客戶忠誠度。

崗位職責要求

1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效與關鍵決策者建立聯(lián)系。

2. 深入了解市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，以便精準定位目標客戶。

3. 精通銷售策略和談判技巧，能處理復雜的商業(yè)交易。

4. 具備強大的項目管理能力，確保營銷活動的順利執(zhí)行。

5. 能夠分析銷售數(shù)據(jù)，為優(yōu)化營銷策略提供依據(jù)。

6. 有強烈的結果導向，能夠在壓力下保持高效的工作表現(xiàn)。

崗位職責描述

大客戶營銷專員需扮演顧問角色，為客戶提供專業(yè)的解決方案，滿足其業(yè)務需求。他們需要持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，以調整和優(yōu)化服務。此外，他們還需要與內部團隊緊密協(xié)作，包括產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務和技術支持等部門，以確保提供的產(chǎn)品和服務符合大客戶的期望。

在日常工作中，大客戶營銷專員會進行市場調研，挖掘潛在的大客戶，并通過電話、郵件、會議等多種方式與客戶進行溝通。他們需要定期提交銷售報告，展示業(yè)績進展，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果調整銷售策略。

有哪些內容

1. 客戶開發(fā)：尋找潛在的大客戶，通過建立信任關系，將他們轉化為忠實的合作伙伴。

2. 需求分析：深入了解客戶業(yè)務需求，為他們提供個性化的營銷方案。

3. 合同談判：參與商務談判，確保合同條款符合雙方利益。

4. 關系維護：定期與客戶保持聯(lián)系，解決可能出現(xiàn)的問題，提升客戶滿意度。

5. 項目協(xié)調：協(xié)調內部資源，確保項目的順利實施和交付。

6. 市場洞察：跟蹤行業(yè)動態(tài)，及時調整銷售策略以適應市場變化。

7. 業(yè)績報告：編制銷售報告，分析業(yè)績數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)。

作為大客戶營銷專員，不僅需要在銷售層面表現(xiàn)出色，還要在客戶服務、市場洞察和團隊協(xié)作等多個維度展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，以驅動企業(yè)的長期成功。

大客戶營銷崗位職責范文

第1篇市場營銷大客戶經(jīng)理崗位職責

1.在銷售部經(jīng)理的指導下，負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的促銷建議及方案。

2.負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效，供管理層及時調整策略。

5.在銷售總監(jiān)的指導與協(xié)助下，以項目組的方式運作，負責跨國跨區(qū)域大客戶關系搭建及發(fā)展。

6.在銷售經(jīng)理及市場經(jīng)理的指導和協(xié)助下，進行多產(chǎn)品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。

7.客戶關系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶滿意度。

8.實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關系及保持持續(xù)發(fā)展。

9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。

第2篇大客戶營銷專家職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

工作職責：

1、負責支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心na客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ict領域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；

2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心na痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責；

3、構建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心na c_o客戶的營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心na的主要需求，持續(xù)構建、培育和更新咨詢師的業(yè)務支持能力；

任職要求：

1、具備豐富的c_o/高層客戶對話經(jīng)驗，有全球論壇/峰會演講者經(jīng)驗優(yōu)先；熟練的英語聽說能力，可作為工作語言；

2、具有良好的團隊合作精神，抗壓能力、學習能力、應變能力強，面對一線緊急需求，能夠靈活妥善處理，敢于接受挑戰(zhàn)；

3、要求it或通信領域工作經(jīng)驗10年及以上，具備售前或者咨詢崗位相關工作經(jīng)驗，并有成功的售前項目經(jīng)驗；

4、熟悉云數(shù)據(jù)中心或者網(wǎng)絡產(chǎn)品與解決方案，深入了解云計算/大數(shù)據(jù)/物聯(lián)網(wǎng)/人工智能等領域的技術趨勢；能夠深入理解客戶痛點和挖掘客戶需求，輸出營銷內容并執(zhí)行客戶交流。

第3篇市場營銷大客戶經(jīng)理崗位職責內容

1.在銷售部經(jīng)理的指導下,負責制訂大客戶的月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應的促銷建議及方案。

2.負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3.負責定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

4.負責實施大客戶相應的公關策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調整策略。

5.在銷售總監(jiān)的指導與協(xié)助下,以項目組的方式運作,負責跨國跨區(qū)域大客戶關系搭建及發(fā)展。

6.在銷售經(jīng)理及市場經(jīng)理的指導和協(xié)助下,進行多產(chǎn)品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。

7.客戶關系管理及維護,處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,提升客戶滿意度。

8.實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關系及保持持續(xù)發(fā)展。

9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。

第4篇大客戶營銷咨詢總監(jiān)（ka mc...職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

十歲的“startup品友互動，正在建設一個更好的人工智能商業(yè)決策的云世界。

我們正在尋找一個特殊的角色，這個角色提供了一個絕佳的為高增長的公司做出巨大貢獻的機會。在一個擁有中國最前沿技術的400人團隊中，這個角色將有機會對世界最重要的市場（中國）的一家pre-ipo公司產(chǎn)生真正的影響，并把個人的職業(yè)生涯帶到一個在其它地方無法企及的高度。這是一個對于個人而言，可能性更大、更創(chuàng)新、更開放和更極限思維的職業(yè)發(fā)展機會。

我們一直在學習，我們喜歡不確定性，喜歡承擔風險，喜歡快速地從錯誤中學習。我們互相構建想法，彼此激勵，我們因為在一起而變得更美好。通過技術和創(chuàng)新，我們做更多的事，我們取得更多的成就，我們在一起創(chuàng)造不同。我們期待和你一起獨當多面，一起擁有未來的無限可能。

我們的使命是“人與信息的智慧連接”。這項使命是雄心勃勃的，也是我們的客戶深切關心的問題。通過我們的產(chǎn)品技術創(chuàng)新，幫助每個客戶取得更大的商業(yè)成就。我們已在核心業(yè)務上進行了長達十年的耕耘，并承諾將來仍將持續(xù)進行大量的投入。

目前我們已超越同行，是該領域的“先鋒”和“黃埔軍?！?。相較于bat、tmd等巨頭，我們更專注，更深耕于人工智能商業(yè)決策領域，而他們也企圖通過吸收品友的精英人才以期縮短自身在該領域的差距。

崗位職責

? 根據(jù)公司人工智能營銷云產(chǎn)品的特點，確定目標大客戶群體，進行大客戶滲透；

? 挖掘大客戶的痛點和潛在需求，通過咨詢服務，提供對應分析及解決方案建議；

? 整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊，協(xié)調公司內部資源，為大客戶提供全鏈路營銷產(chǎn)品解決方案（系統(tǒng)+服務），包括但不僅限于和客戶的cmo/cio/cdo進行咨詢方案的全面商務溝通工作（需求挖掘、咨詢診斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營銷云產(chǎn)品及服務的賣進）；

? 成為客戶信任的伙伴和專業(yè)營銷咨詢顧問，讓客戶的營銷變得簡單，增長變得自然，提高客戶營銷的效率和效能；

? 負責開拓和維護1-2個行業(yè)的客戶群體，確保公司產(chǎn)品解決方案在對應行業(yè)的滲透率和市場份額。

職業(yè)吸引力

1、事業(yè)：

? martech的時代已經(jīng)來臨，一站式的、全鏈路的、基于人工智能的智能營銷決策云已成為企業(yè)增長的助推引擎；

? 加入到智能營銷領域，一起參與人工智能的實際應用領域，順勢而為，成為行業(yè)先行者；

? 和500強客戶中的top10的超級大客戶中的專業(yè)人士進行共創(chuàng)，集客戶、專家的先進智慧，在無數(shù)次頭腦風暴中，一起推動營銷行業(yè)的變革的實現(xiàn)，自我價值和身價的升級水到渠成；

? 這個角色將向公司的【區(qū)域負責人】匯報，并經(jīng)常同創(chuàng)始人一起，就重要事項進行直接的溝通。

2、團隊：

? 技術能力和商業(yè)能力兼?zhèn)?，有很好的行業(yè)和客戶口碑；

? 商業(yè)模式?jīng)Q定了人才配置上要求精英化，錄用準入門檻高，可以與高密度的優(yōu)秀人才一起共事；

? 前沿的人工智能行業(yè)充滿探索和挑戰(zhàn)，追求卓越的高管團隊帶領我們不斷成長升級迭代，一年時光勝似三年；

? 扁平、開放、人際簡單，鼓勵獨特而真實的個性和天賦，鼓勵專業(yè)上不斷精進及個人綜合能力持續(xù)提升，能者就上。

任職資格

1、教育背景：

? 本科及以上學歷；

2、經(jīng)驗背景：

? 5年大型企業(yè)品牌市場營銷or乙方營銷品牌廣告服務or商業(yè)咨詢公司or大型軟件/系統(tǒng)服務商客戶拓展經(jīng)驗；

? 對市場營銷、品牌構建的流程及方法有一定的了解；

? 熟悉1-2個行業(yè)的客戶群體，例如：汽車、快銷、旅游、金融、電商、it/數(shù)碼/3c；

? 具備豐富的市場與客戶開拓經(jīng)驗，談判及服務經(jīng)驗；

3、崗位能力：

? 很強的人際溝通能力，能和客戶建立深度的信任，并構建專業(yè)形象；

? 學習能力強，能快速理解客戶的業(yè)務，敏銳分析客戶的營銷需求、痛點；

? 很強的咨詢解決方案能力、大客戶管理能力及項目管理能力；

? 很強的抗壓能力，結果導向，對商務及為大客戶提供專業(yè)價值的工作充滿熱情。

4、軟性能力：

? 良好的溝通、組織協(xié)調、推動能力；

? 責任心強，做事積極主動、執(zhí)行力強；

? 學習能力強，邏輯思維清晰，能夠獨立思考、擅于歸納總結；

? 能快速定位問題并利用現(xiàn)有資源尋找最優(yōu)解。

基礎福利：現(xiàn)實有保障，未來有發(fā)展

? 彈性辦公、帶薪年假、員工宿舍、周年金章

? 六險二金、電腦補貼、企業(yè)用車、戶口指標

? 節(jié)日福利、生日福利、家屬福利、年度體檢

? 再學習成長基金、國際交流學習、企業(yè)大學

? 團隊建設基金、跨國旅行、內部推薦獎金

我們的使命：實現(xiàn)人與信息的智慧連接

人工智能，獨角獸，優(yōu)秀團隊，激情，最佳雇主

2008年，我們由三位北大青年，前寶潔、麥肯錫、google高管聯(lián)合創(chuàng)立而成，目前是一家分布于北京、上海、廣州、西雅圖、倫敦、新加坡、香港7個地區(qū)的國際性創(chuàng)新型人工智能公司，致力于打造中國領先的基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術的商業(yè)決策ai平臺。

第5篇大客戶營銷經(jīng)理崗位職責

大客戶營銷經(jīng)理美團點評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線崗位職責:

1.負責與ska品牌的商務洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運營方案以實現(xiàn)整合營銷;

2.負責與運營、配送、市場等相關部門的溝通協(xié)調,推動改善品牌與消費者的服務體驗;

3.負責所轄品牌所有經(jīng)營指標(交易額,利潤,市場份額等)的完成與不斷提升;

4.負責搜集競爭對手信息,跟進競爭對手動態(tài)并及時調整應對策略;

5.負責持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略,通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值;

崗位要求:

1.本科及以上學歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;

2.三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景,有運營、市場、公關或項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先;

3.具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數(shù)據(jù)分析能力;

4.樂于追求細節(jié)上的完美,勇于接受挑戰(zhàn);