市場管理制度15篇

市場管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分，它涵蓋了市場分析、營銷策略制定、銷售管理、客戶服務(wù)以及市場信息的收集與處理等多個環(huán)節(jié)。有效的市場管理制度能夠幫助企業(yè)把握市場脈搏，提升競爭力，確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

包括哪些方面

1. 市場調(diào)研與分析：定期進(jìn)行市場環(huán)境、競爭對手、消費(fèi)者需求的調(diào)查，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

2. 營銷策略制定：基于市場分析結(jié)果，制定產(chǎn)品定位、價格策略、推廣策略和分銷策略。

3. 銷售管理：設(shè)定銷售目標(biāo)，建立銷售流程，規(guī)范銷售行為，監(jiān)控銷售業(yè)績。

4. 客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

5. 市場信息管理：收集、整理、分析市場信息，為企業(yè)決策提供及時、準(zhǔn)確的參考依據(jù)。

重要性

市場管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少決策的主觀性和隨意性，提高市場活動的執(zhí)行效率。

2. 降低風(fēng)險：通過市場分析，提前預(yù)見市場變化，降低因市場波動帶來的經(jīng)營風(fēng)險。

3. 增強(qiáng)競爭力：科學(xué)的營銷策略有助于企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。

4. 保障客戶滿意度：良好的客戶服務(wù)能增強(qiáng)客戶忠誠度，促進(jìn)企業(yè)口碑傳播。

方案

1. 建立市場情報系統(tǒng)：投資于市場研究工具和技術(shù)，提升市場信息的獲取和處理能力。

2. 設(shè)立專職團(tuán)隊：配置專門的市場部門，負(fù)責(zé)市場分析、策略制定和執(zhí)行監(jiān)控。

3. 制定績效考核機(jī)制：以明確的銷售目標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo)，驅(qū)動銷售人員的積極性。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期對市場團(tuán)隊進(jìn)行技能培訓(xùn)和市場知識更新，提升整體業(yè)務(wù)水平。

5. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)市場反饋和業(yè)務(wù)表現(xiàn)，定期評估和調(diào)整市場管理制度，保持其適應(yīng)性和有效性。

市場管理制度的構(gòu)建和實施是一項系統(tǒng)工程，需要管理層的高度重視和全體員工的共同參與。只有這樣，企業(yè)才能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中穩(wěn)健前行，實現(xiàn)可持續(xù)增長。

市場管理制度范文

第1篇 批發(fā)市場有限公司人事管理制度

批發(fā)市場有限公司人事管理制度

第一章總則

第一條為規(guī)范__玉米淀粉批發(fā)市場有限公司(以下簡稱本公司)的人事管理,根據(jù)國家有關(guān)制度及本市場章程特制定本制度。

第二條本公司人事管理宗旨是:以德為本、量才用人、人盡其能、獎優(yōu)罰劣,培養(yǎng)勤政敬業(yè)的職員隊伍,使本公司規(guī)范健康發(fā)展。

第三條本公司職員須自覺做到:

(一)忠誠守信、服從領(lǐng)導(dǎo)、互相尊重、團(tuán)結(jié)共事;

(二)勤奮工作、盡職盡責(zé);

(三)廉潔奉公、保守機(jī)密,不利用職務(wù)之便營私舞弊;

(四)公司核心崗位人員遵守從業(yè)回避制度;

(五)維護(hù)《公平、公正、公開》原則的執(zhí)行;

(六)注意儀容舉止,謙遜禮貌待人;

(七)遵守勞動紀(jì)律,忠于職守,不從事與工作無關(guān)的業(yè)務(wù);

(八)愛護(hù)公物,注意保持環(huán)境衛(wèi)生。

第四條本公司行政部是人事管理的職能部門,負(fù)責(zé)職員聘用、培訓(xùn)、考核、任免等工作。

第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置

第六條本公司機(jī)構(gòu)設(shè)置由董事會決定。

第七條本公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置以下職能部門:

(一)行政部:負(fù)責(zé)文秘、人力資源、考勤及勞動紀(jì)律、法律事務(wù)、資產(chǎn)管理、公關(guān)、行政事務(wù)等工作。

(二)市場部:負(fù)責(zé)市場的開發(fā)、推介、宣傳;收集有關(guān)市場信息;交易商攤位的日常管理工作和組織交易商培訓(xùn);企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的研究和拓展。

(三)交易部:組織和維護(hù)交易活動的正常進(jìn)行;負(fù)責(zé)代收代付貨款和有關(guān)費(fèi)用;提供交易、代收代付服務(wù)的咨詢。

(四)儲運(yùn)部:負(fù)責(zé)貨物交收的組織管理工作;監(jiān)管指定倉庫;為交易商提供交收、倉儲、運(yùn)輸?shù)确?wù)和咨詢。

(五)財務(wù)部:負(fù)責(zé)本公司的財務(wù)管理。

(六)信息部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站的信息采編及發(fā)布工作;負(fù)責(zé)建立與維護(hù)交易品種及行業(yè)相關(guān)的信息庫;為公司提供交易品種及其它相關(guān)信息。

(七)技術(shù)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常管理、維護(hù);對交易商參與市場交易提供電腦及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部辦公自動化技術(shù)工作;負(fù)責(zé)計算機(jī)等設(shè)備的管理維護(hù)。

第三章職務(wù)與任免

第八條本公司的職務(wù)序列為:

(一)公司領(lǐng)導(dǎo):董事長、副董事長、董事長助理;

(二)部門級:經(jīng)理、副經(jīng)理。

第九條公司級領(lǐng)導(dǎo)由董事會任免。

第十條部門級,由董事長任免。

第四章選聘與錄用

第十一條本公司在核編范圍內(nèi),根據(jù)崗位職責(zé)及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實行全員聘用制。

第十二條選聘人員,要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t招聘遵紀(jì)守法、事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)水平高、身體健康的人才。注意親屬回避。

第十三條招聘時采取社會公開招聘等方式,統(tǒng)一考核,公平競爭,擇優(yōu)錄用。

第十四條招聘程序

(一)制定用人計劃:部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和編制,提出空缺崗位所需人員的基本條件及業(yè)務(wù)專長,填寫《增補(bǔ)人員申請表》,董事長審批,行政部負(fù)責(zé)招聘。

(二)公開招聘:行政部通過廣告、網(wǎng)絡(luò)、人才交流市場、高等院校雙選等形式向社會公開招聘。收集、整理應(yīng)聘人員資料。應(yīng)聘人員應(yīng)提交:

⑴身份證復(fù)印件;

⑵有關(guān)學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書、原件及復(fù)印件;

⑶婚姻及子女狀況證明復(fù)印件;

⑷近期一寸彩色照片二張;

被錄用人員提供或填寫的個人資料必須真實、準(zhǔn)確。否則,一經(jīng)查出,公司將解除勞動合同,并追究相關(guān)責(zé)任。填寫的《求職人員登記表》等。由行政部收集分類整理。

(三)初選:行政部與用人部門共同對收集整理的應(yīng)聘人員資料進(jìn)行初選。

(四)復(fù)試:復(fù)試一般采用面試形式,用人部門、行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)等共同參與面試,必要時可對應(yīng)聘者進(jìn)行筆試。

(五)審批:行政部備齊復(fù)試合格的人員資料并錄用意見報董事長審批。

第十五條試用與轉(zhuǎn)正

(一)經(jīng)審批合格的人員由行政部通知報到試用并自行到醫(yī)院進(jìn)行體檢。

(二)被錄用人員,按指定日期到公司行政部報到。報到時需辦理以下手續(xù):

(1)提供體檢合格證明。體檢不合格者不予錄用;

(2)辦理登記手續(xù):填寫《新職員錄用審批表》、《新職員薪金審批表》、《職員履歷表》。

(3)學(xué)習(xí)《管理手冊》和公司文件,參加新職員培訓(xùn);

(4)用人部門經(jīng)理安排工作,并指定輔導(dǎo)人員;

(5)安排辦公地點(diǎn),領(lǐng)取辦公用品、胸卡。

(6)攜帶身份證、畢業(yè)證、職稱等證件及其他證明文件原件.

(三)試用人員的試用期原則上為三個月。可根據(jù)其試用期工作表現(xiàn),由用人部門提議,行政部審核,報董事長批準(zhǔn)后,縮短或延長試用期。延長試用期不超過三個月。

(四)試用期(滿一個月)只發(fā)應(yīng)聘職位的基本工資,不享受崗位補(bǔ)貼和其他福利待遇。

(五)試用期間有下列情形之一者本公司有權(quán)解聘:

1.工作能力低下,無力承擔(dān)應(yīng)聘崗位工作;

2.試用期間工作失誤較大,造成本公司損失者;

3.品行不佳,給本公司造成不良影響者;

4.轉(zhuǎn)正考核不合格或延長試用仍不合格者;

5.其他本公司認(rèn)為不適合者。

(六)試用期滿職員應(yīng)填寫《試用期滿通知書》參加轉(zhuǎn)正考試。

(七)根據(jù)試用期間的工作表現(xiàn)及考試成績用人部門向行政部提出意見,報董事長決定正式錄用、不予錄用、提前轉(zhuǎn)正或延長試用期。

(八)根據(jù)董事長決定,行政部向其發(fā)放《試用期滿通知書》。

(九)考核合格被批準(zhǔn)正式錄用的職員,公司與其簽定《聘用合同》。

(十)轉(zhuǎn)正后的職員享受其所任職位的一切待遇。

(十一)職員檔案

公司行政部負(fù)責(zé)保管和更新職員檔案。職員個人情況若有下列變動應(yīng)在5日內(nèi)通知行政部并提交有關(guān)文件復(fù)印件。

⑴結(jié)婚

⑵新生子女

⑶配偶、子女或父母死亡

⑷居住地址或通訊地址、電話號碼的變動

⑸緊急情況聯(lián)系人姓名、地址、電話號碼的變動

⑹新獲得的教育/專業(yè)資格

⑺政治或商務(wù)組織的參與或退出

第五章崗位與職責(zé)

第十六條崗位確立

(一)本公司實行崗位責(zé)任制。根據(jù)各部門的職能設(shè)置不同的崗位。

(二)崗位分工是為了明確職責(zé)。職員在完成本職工作的情況下應(yīng)相互幫助團(tuán)結(jié)協(xié)作。

第十七條崗位

(一)依據(jù)職務(wù)、崗位不同,職員分為公司、部門、職員三個職等。

1.公司領(lǐng)導(dǎo):董事長、副董事長、董事長助理;

2.部門級:經(jīng)理、副經(jīng)理。

3.職員:各部門從事各專項工作的人員;分別為1-4級。

(二)職等的調(diào)整

1.職員的職等根據(jù)崗位需要、考核成績等不同情況,定期或不定期進(jìn)行調(diào)整。

2.職級調(diào)整:凡年度考核合格者,原則上可晉升一級,當(dāng)崗位、職等不變時,職級以本等最高級為限。

3.職等的調(diào)整程序及手續(xù)按《人事調(diào)整》有關(guān)制度執(zhí)行。

第六章工資與福利

第十八條本公司薪金分為基本工資、補(bǔ)貼、效益工資等。

第十九條基本工資按職等確定,共分為三等九級,標(biāo)準(zhǔn)另訂。

第二十條補(bǔ)貼包括崗位補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼和伙食補(bǔ)貼等。

第二十一條效益工資根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營收入的完成情況以及職員的工資等級核定發(fā)放。

第二十二條根據(jù)當(dāng)年稅后利潤超額完成情況可計提獎金。

第二十三條基本工資、補(bǔ)貼每月28日發(fā)放。新聘職員和離職人員按當(dāng)月實際工作日計發(fā),日工資為月基本工資加補(bǔ)貼工資除以22(工作日)計算。

第二十四條效益工資、獎金按年度于春節(jié)前發(fā)放。工作時間不足一年的職員從正式聘用起的實際工作月份按比例計發(fā),離職人員不予計發(fā)。

第二十五條下列款項須從職員薪金中扣除:

(一)依法代扣代繳的個人所得稅;

(二)依照制度由個人承擔(dān)的保險費(fèi);

(三)其他應(yīng)由個人承擔(dān)的費(fèi)用;

(四)違反勞動紀(jì)律等相關(guān)制度的處罰。

第二十六條本公司依法為職員辦理社會保險,保險費(fèi)用由公司及職員依有關(guān)制度分?jǐn)偂?/p>

第二十七條本公司根據(jù)經(jīng)營

狀況良性發(fā)展,逐步提高職員的福利待遇。職員的福利包括:

(一)在職員生日、結(jié)婚、生育及直系親屬去世等情況下酌情發(fā)給禮金(品)或慰問金。

(二)為職員辦理相關(guān)保險。

(三)職員因疾病、突變等原因造成生活困難,經(jīng)本人申請,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可酌情予以補(bǔ)貼。

第七章考勤與休假

第二十八條本公司實行每周五天工作制,每周六、日休息。星期一至星期五作息時間為:

上午:8:30-11:30

午休:11:30-13:00

下午:13:00-17:00

第二十九條本公司上下班實行簽到考勤制。全體職員上下班均須簽到和簽離。

第三十條職員請假、出差或外出,未能及時簽到者,須向上級報告,并應(yīng)于返回當(dāng)日由上級核簽確認(rèn)。

第三十一條職員之間不得代為簽到,否則代簽與被代簽者均按一次計半天曠工論處。

第三十二條除不可抗力因素外,遲于上班時間5分鐘簽到(離)者為遲到。累計三次遲到早退者,視為曠工半天。

第三十三條職員請假未辦理請假手續(xù)又不按制度補(bǔ)辦者,均以曠工論處。

第三十四條曠工半天,扣發(fā)二天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;曠工一天者,扣發(fā)五天基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;曠工兩天者,扣發(fā)半月基本工資和相應(yīng)補(bǔ)貼;累計曠工三天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和各項補(bǔ)貼。一年連續(xù)曠工三天以上,累計曠工五天(含),本公司有權(quán)提前解聘或除名。

第三十五條加班

因工作需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排,在國家法定節(jié)日加班者,累計7小時,按日基本工資的200%加發(fā)薪金。加班時須報知部門經(jīng)理批準(zhǔn),月末(25日前)報行政部經(jīng)理。

第三十六條公休假

(一)本公司工齡一年以上的職員,可享受10個工作日的帶薪公休假。

(二)公休假一般于當(dāng)年使用,可集中休假,也可分次使用。

(三)公休假由職員書面申請,三天(含)由部門負(fù)責(zé)人同意,報行政部核準(zhǔn);三天以上及部門負(fù)責(zé)人休假,由行政部核實后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(四)確因工作需要不能享受當(dāng)年公休假者,經(jīng)本人申請、行政部審核,可加發(fā)半個月的月薪。

(五)未婚和配偶不在本單位所在地的職員,利用公休假探親,每年可報一次探親路費(fèi),已婚職員利用公休假探父母,每兩年可報一次探親路費(fèi)。

(六)休假期滿后須及時到行政部辦理銷假手續(xù)。

(七)休假期間待遇不變。

第三十七條婚、喪假

(一)本公司正式職員,提交結(jié)婚證書復(fù)印件的可在當(dāng)年享受婚假,假期三天,根據(jù)國家制度晚婚者(男25周歲以上,女23周歲以上)可享受婚假十天。

(二)本公司職員,直系親屬(包括祖父母、父母、子女、配偶、兄弟姐妹、配偶父母)去世,可享受五天喪假(不含在途時間)。

(三)婚、喪假請假手續(xù)同公休假。

(四)婚、喪假期間待遇不變。

第三十八條產(chǎn)假

(一)本公司工齡一年以上的女職員,符合國家計劃生育政策并有生育指標(biāo)生育子女的,可按國家有關(guān)制度享受產(chǎn)假。(國務(wù)院發(fā)布的《女職工勞動保護(hù)制度》)。1、產(chǎn)假假期,女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;女職工懷孕不滿四個月流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見,給予15天產(chǎn)假,懷孕滿四個月以上流產(chǎn)的,給予42天產(chǎn)假。

2、對晚育(指24周歲以上生育第一胎的)并領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的,可在法定基礎(chǔ)上增加產(chǎn)假60天。

(二)為保證工作的正常進(jìn)行,休產(chǎn)假應(yīng)提前三個月申請,由本部門、行政部協(xié)調(diào)安排,報公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。

(三)產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。

第三十九條父親假

男職員的妻子生育(初育),職員本人可享受帶薪假十天,但應(yīng)在孩子出生半年內(nèi)休完。

第四十條病假

(一)職員生病不能堅持工作可以請病假。

(二)病假一個工作日由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報行政部備案;病假兩個工作日(含)以上五個工作日(含)以內(nèi)須出具區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報行政部備案;病假五個工作日以上,須出具區(qū)級以上醫(yī)院病假證明,部門負(fù)責(zé)人簽字,行政部審查,報公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請病假,須報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(三)每月連續(xù)病假三個工作日(含),累計病假五個工作日(含)扣發(fā)病假期間的崗位津貼;病假連續(xù)超過五個工作日,累計超過七個工作日者,扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼和病假期間的基本工資。

(四)全年連續(xù)病假十個工作日,累計病假二十個工作日,酌情扣發(fā)當(dāng)年效益工資。

第四十一條事假

(一)不屬于第三十六、三十七、三十八、三十九條之制度請假者即為事假。

(二)職員請事假應(yīng)書面申請,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),行政部審核。

(三)事假一次以三個工作日為限,事假期間扣發(fā)基本工資和各項補(bǔ)貼。

(四)因事不能正常工作,一年連續(xù)事假十個工作日,累計二十個工作日,本公司有權(quán)提前解聘。

(五)如請假未在行政部備案,將作曠工處理,扣除曠工期間工資,并取消當(dāng)年年假待遇。

第八章考核與培訓(xùn)

第四十二條本公司對職員進(jìn)行定期和不定期的考核。

第四十三條定期考核即年度考核。

(一)年度考核是對職員全年的工作績效、品行、功過、出勤等方面的綜合評價、考查,時間一般于次年的元月。

(二)年度考核形式為:

1.個人總結(jié);

2.部門評議;

3.考試或其他輔助形式。

(三)年度考核由行政部協(xié)同各部門進(jìn)行?？己私Y(jié)果經(jīng)行政部審查后報公司領(lǐng)導(dǎo)核批?？己撕细裾?即獲續(xù)聘資格。

第四十四條不定期考核

(一)試用期考核:職員試用期滿應(yīng)進(jìn)行考核。具體辦法見本制度《選聘與錄用》有關(guān)條款。

(二)其他考核:本公司認(rèn)為必要時,隨時進(jìn)行的考試或考核。

第四十五條職員的考核材料由行政部記存?zhèn)€人檔案,作為獎懲、職級升遷的依據(jù)。

第四十六條本公司采取多種形式和方法加強(qiáng)職員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高職員的工作水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

培訓(xùn)類型(一)職前培訓(xùn):新職員報到后,行政部協(xié)同用人部門對其進(jìn)行職前培訓(xùn),主要內(nèi)容為:

1.本公司簡況;

2.本公司基本業(yè)務(wù)制度、基本內(nèi)部管理制度;

3.受聘部門及崗位的職責(zé)、工作流程;

4.介紹工作區(qū)域及同事。

(二)在崗培訓(xùn):可以進(jìn)行產(chǎn)品、技能培訓(xùn)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式:

1、公司或部門舉辦培訓(xùn);

2、部門經(jīng)理日常工作安排對下屬進(jìn)行培訓(xùn);

3、參加知名企業(yè)的培訓(xùn);

4、選修大專院校、研究院(所)的有關(guān)課程;

5、參加國內(nèi)培訓(xùn)單位舉辦的培訓(xùn);

本公司將根據(jù)需要對在崗職員進(jìn)行分期分批培訓(xùn),提倡和鼓勵職員利用業(yè)余時間進(jìn)修對口專業(yè)知識。通過業(yè)余學(xué)習(xí)獲得高于本人原等級的技術(shù)資格并因此在實際工作中取得成效者,本公司予以特別獎勵。

第九章獎勵與處罰

第四十七條獎勵分為兩類:

(一)嘉獎

(二)記功

第四十八條嘉獎

(一)有下列事跡之一者,予以嘉獎;

1.一貫品行端正,工作努力,業(yè)績突出,足為表率者;

2.提出合理化建議經(jīng)采納施行有成效者;

3.遇突發(fā)事件勇于負(fù)責(zé)處置恰當(dāng)者;

4.檢舉違規(guī)違法行為經(jīng)查屬實者;

5.其他經(jīng)研究確認(rèn)的原因。

(二)嘉獎以通報表彰為主,酌情予以物質(zhì)獎勵。

記功

第四十九條

(一)有下列事跡之一者,予記功:

1.對市場有特殊貢獻(xiàn),足為表率者;

2.遇重大意外事件或災(zāi)害,處理及時,處置恰當(dāng),避免或減少損失者;

3.累計嘉獎三次;

4.其他研究決定的原因。

(二)記功除通報表彰外,酌情予以物質(zhì)獎勵。

第五十條處罰分為對員工的勞動紀(jì)律、臨時員工的工作處罰和聘用員工的工作處罰二種。

第五十一條對員工的勞動紀(jì)律、考勤、臨時員工的工作等情況處罰。由行政部派專人定期進(jìn)行檢查、行政部經(jīng)理不定期抽查。如有違紀(jì)情況,填寫《違紀(jì)情況單》,出現(xiàn)一次違紀(jì)情況罰款人民幣十元。

第五十二條懲罰為四種:

(一)警告;

(二)記過;

(三)解聘;

(四)開除。

第五十三條有下列情況之一者,予以警告:

(一)工作時間擅離崗位,怠慢職守,產(chǎn)生不良后果者;

(二)因個人過失致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;

(三)不服從主管人員的合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者;

(四)違反本公司規(guī)章制度,情節(jié)輕微者;

(五)發(fā)生事故有意隱瞞者;

(六)連續(xù)數(shù)月每月遲到(早退)累計三次以上者;

(七)其他經(jīng)研究決定的原因。

第五十四條有下列情況之一者,予以記過

(一)工作時間消極怠工或擅離職守,屢勸不聽者;

(二)無故不完成工作安排或上級命令、指示,影響本公司利益者;

(三)無故拖延為交易商辦理合法手續(xù)或超越職權(quán)違規(guī)為交易商辦理有關(guān)手續(xù)者;

(四)遇突發(fā)事件故意逃避者;

(五)工作失誤造成較大不良影響者;

(六)累計警告三次者;

(七)其他經(jīng)研究決定的原因。

第五十五條有下列情況之一者,予以解聘:

(一)工作能力低下,多次不能完成制度工作任務(wù)者;

(二)違反工作制度或工作流程,發(fā)生責(zé)任事故,造成本公司較大損失者;

(三)無正常理由,拒不服從上級指導(dǎo)和安排,多次勸告不聽者;

(四)態(tài)度惡劣,言行不軌,嚴(yán)重影響本公司工作氣氛和公共關(guān)系者;

(五)失職或?qū)栴}失誤,使本公司受到損失者;

(六)因事不能正常工作超過制度時間者;

(七)試用期及年度考核不合格者;

(八)其它經(jīng)研究決定的原因。

有下列情況之一者,予以除名:

(一)違法亂紀(jì),嚴(yán)重影響本公司工作秩序和擾亂社會治安者;

(二)利用職權(quán)或工作之便營私舞弊或索賄受賄者;

(三)故意提供虛假信息誤導(dǎo)交易商事實確鑿者;

(四)泄密、失密,使本公司蒙受損失者;

(五)連續(xù)曠工三日或全年累計曠工五日者;

(六)累計二次記過者;

第五十六條職員受處罰,將酌情予以扣發(fā)薪金、罰款等經(jīng)濟(jì)處罰。

第五十七條職員獎罰記錄由行政部存入個人檔案。

第十章人事調(diào)整

第五十八條人事調(diào)整包括職務(wù)、等級調(diào)整(職等升降)、辭職、解聘、開除等。

第五十九條人事調(diào)整堅持客觀公正的原則,以任職素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為條件,考核為依據(jù),兼顧個人發(fā)展?jié)撃?嚴(yán)格按制度權(quán)限及程序辦理。

第六十條職等調(diào)整的核定權(quán)限及程序。

(一)董事長由董事會任免。

(二)職員職等調(diào)整由董事長辦公會議討論,董事長決定。

(三)凡經(jīng)核定進(jìn)行人事調(diào)整的職員,行政部以《職等調(diào)整通知書》通知本人。

第六十一條被調(diào)整職員的待遇自調(diào)整生效之日起重新核定。

第六十二條辭職

(一)本公司允許職員在聘任期間辭職。辭職者須提前一個月提出辭呈,由所在部門負(fù)責(zé)人提出書面意見,報行政部審核,董事長批準(zhǔn)。

(二)行政部向獲準(zhǔn)辭職的人員送發(fā)《離職通知書》。辭職者應(yīng)按制度辦理交接手續(xù),否則視為擅離職守,按除名對待,由此給本公司造成損失的,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。

(三)辭職者憑簽核完整的《離職通知書》到財務(wù)部領(lǐng)取當(dāng)月實際工作日的基本工資和補(bǔ)貼。

第六十三條解聘

(一)有下列情況之一者,本市場有權(quán)解聘:

1.符合本制度《獎勵與處罰》中解聘條件之一者;

2.本公司被兼并、破產(chǎn)或其他原因被核準(zhǔn)解散的;

3.其他必要原因。

(二)解聘人員(試用人員除外)由所在部門報行政部審核,董事長批準(zhǔn)。

(三)行政部向被解聘人員發(fā)送《離職人員通知書》。被解聘人應(yīng)按制度辦理工作交接和其他相關(guān)手續(xù),否則按除名對待,由此造成的損失,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。

(四)被解聘者(不含試用期被解聘者)憑簽核完整的《離職人員通知書》可領(lǐng)取當(dāng)月工資。

第六十四條開除

(一)凡符合除名條件的,本公司予以開除。

(二)被開除者,本公司不給任何補(bǔ)償;給本公司造成損失的,本公司有權(quán)追究其法律責(zé)任,必要時移送司法部門查處。

第六十五條按制度程序辦理完離職手續(xù)的職員,本公司可協(xié)助其辦理有關(guān)保險等轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第六十六條人事調(diào)整記錄由行政部存入個人檔案。

第十一章人事檔案管理

第六十七條本公司人事檔案內(nèi)容包括:

(一)個人簡歷、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證書復(fù)印件,職稱證書復(fù)印件等;

(二)個人在本公司工作期間的工作總結(jié)、考核記錄、獎罰記錄等資料文件;

(三)個人在本公司期間職務(wù)、職等、崗位調(diào)整等資料文件;

(四)個人在本公司工作期間培訓(xùn)情況記錄;

(五)其他有效證明材料。

第六十八條職員在本公司工作期間的檔案由行政部建立和保管。行政部派專人負(fù)責(zé)。

第六十九條職員的檔案屬保密資料,管理人員不得擅自泄漏其內(nèi)容。

第七十條 查閱檔案應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度原則和審批制度,個人不得借閱本人檔案;因工作需要借閱檔案要經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)。查閱者嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽換、復(fù)印檔案資料,不得泄漏其內(nèi)容。

第七十一條職員在入本公司工作以前的檔案,遵從自愿原則,可將檔案轉(zhuǎn)送本公司所在地人才交流中心托管,本公司負(fù)擔(dān)在人才中心保管費(fèi)用。

第七十二條職員離職,其檔案按制度程序辦理轉(zhuǎn)遞手續(xù),由此發(fā)生的費(fèi)用和責(zé)任由本人承擔(dān)。本公司保留其在本公司期間的必要記錄備查。

第十二章附則

第七十三條本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。

第七十四條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第2篇 n農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度

為保障勝浦農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括:經(jīng)營管理規(guī)范,商品質(zhì)量管理規(guī)范,市場衛(wèi)生管理規(guī)范,市場車輛管理規(guī)范,監(jiān)督考核管理規(guī)范。

第一部分經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范

一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。

二、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證,以便于消費(fèi)者的監(jiān)督。

三、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經(jīng)營。

四、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員如有變化,應(yīng)當(dāng)?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取上崗證后,方可入場營業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域。

五、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時間。本農(nóng)貿(mào)市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。

六、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。

第二部分商品質(zhì)量管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。

二、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。

三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行入市商品的進(jìn)貨索證索票和查驗制度,以確保進(jìn)貨渠道明確,商品質(zhì)量合格。并積極配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。

四、經(jīng)營戶必須接受市場管理部門對其商品進(jìn)行的抽檢檢測,經(jīng)檢測為不合格的商品應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理部門進(jìn)行妥善處置。

五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。

六、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。

七、經(jīng)營戶必須保證計量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。

八、經(jīng)營戶對經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,不得高于市場管理部門公示的商品最高指導(dǎo)價。

第三部分市場衛(wèi)生管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。

二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。

三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。

四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。

五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。

第四部分市場車輛管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。

二、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。

三、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。

第五部分監(jiān)督考核管理規(guī)范

一、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶從證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠實守信等方面進(jìn)行考核,并如實記錄。建立經(jīng)營戶信用檔案。

二、市場管理部門應(yīng)當(dāng)聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。

三、市場管理部門應(yīng)當(dāng)制定日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告、處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以淘汰。

四、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營戶。

第3篇 大型裝修裝飾公司市場部管理制度怎么寫

大型裝修裝飾公司市場部管理制度管理制度總則

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研,經(jīng)營方案的制定,安排實施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù);3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;

4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;

6、重點(diǎn)落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;

7、重點(diǎn)落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案,及時反饋給公司;

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);

11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系,堅守第二營銷陣地;

13、管理部門同時協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;

14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;

二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;

三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理

四、營銷人員管理辦法

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。

分析原因,以書面方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。

10、應(yīng)保持個人儀表,衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時實際情況,提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

五、營銷人員職責(zé)

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。

如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。

3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。

7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;2、每一位項目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;3、每一位項目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。

第4篇 市場監(jiān)督管理局關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實施方案

根據(jù)《中共中央辦公廳印發(fā)〈關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的意見〉的通知》和《中共__市__區(qū)委辦公室印發(fā)〈關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的實施方案〉的通知》精神，結(jié)合我局實際，現(xiàn)就深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化提出如下實施方案。

一、總體要求

開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，是堅持思想建黨、組織建黨、制度治黨緊密結(jié)合的有力抓手，是不斷加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)的有效途徑，是全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工程。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，要堅持全覆蓋、常態(tài)化、重創(chuàng)新、求實效，在突出思想教育、落實基本制度、解決主要問題上下功夫，認(rèn)真抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)教育，又面向全體黨員，在融入日常、抓在經(jīng)常，持續(xù)推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸上創(chuàng)新思路、強(qiáng)化舉措。

二、主要內(nèi)容

（一）在學(xué)習(xí)教育上實現(xiàn)常態(tài)化制度化

進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，嚴(yán)格學(xué)習(xí)要求，健全學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)手段，引導(dǎo)黨員按照“四講四有”標(biāo)準(zhǔn)，真正做到政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格，成為黨的事業(yè)的忠誠實踐者。

1.明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求。要在“學(xué)”上深化拓展，把學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話作為經(jīng)常性教育的基本內(nèi)容。堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理，聯(lián)系實際學(xué)、帶著問題學(xué)、不斷跟進(jìn)學(xué)，領(lǐng)會基本精神、基本內(nèi)容、基本要求，做到學(xué)而信、學(xué)而思、學(xué)而行。要逐條逐句通讀黨章，全面理解黨的綱領(lǐng)，牢記入黨誓詞，牢記黨的宗旨，牢記黨員義務(wù)和權(quán)利，尊崇黨章、遵守黨章、維護(hù)黨章。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則、黨內(nèi)監(jiān)督條例和廉潔自律準(zhǔn)則等黨內(nèi)法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的歷史，學(xué)習(xí)革命先輩和先進(jìn)典型，牢記黨規(guī)黨紀(jì)，牢記黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，樹立崇高道德追求，養(yǎng)成紀(jì)律自覺。認(rèn)真學(xué)____系列重要講話，深刻理解講話的時代背景、鮮明主題、科學(xué)體系，準(zhǔn)確把握蘊(yùn)含其中的治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，領(lǐng)會掌握貫穿其中的馬克思主義立場觀點(diǎn)方法，大力弘揚(yáng)___在福建工作期間倡導(dǎo)的“滴水穿石”精神和“四下基層”“馬上就辦”等優(yōu)良作風(fēng)，教育引導(dǎo)黨員堅定“四個自信”，增強(qiáng)“四個意識”，始終在思想上政治上行動上同以同志為核心的保持高度一致。黨的十九大召開后，要及時組織黨員干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會，抓好貫徹落實。

黨組中心組和各黨支部要有經(jīng)常學(xué)、長期學(xué)的安排部署，明確具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)要求，做到年度有安排、月月有計劃。黨小組每月至少要組織黨員進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)；不設(shè)黨小組的，以黨支部為單位集中學(xué)習(xí)；黨支部每季度召開一次全體黨員會議，組織專題研討。要把集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)結(jié)合起來，充分利用__黨建、**黨員網(wǎng)、黨員e家平臺等形象直觀、豐富多樣的學(xué)習(xí)資源，及時推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)黨員利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、互動交流。

2.組織開展主題學(xué)習(xí)討論。黨支部每年確定若干主題，依托“三會一課”制度，組織開展學(xué)習(xí)討論。結(jié)合深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)系列重要講話，今年，重點(diǎn)圍繞三個主題開展學(xué)習(xí)討論：第一個主題是學(xué)習(xí)貫徹___重要指示精神、深入開展向廖俊波同志學(xué)習(xí)活動，主要討論學(xué)什么、怎么學(xué)，如何抓實抓細(xì)、入心入腦，時間安排在“七一”前；第二個主題是踐行“四講四有”標(biāo)準(zhǔn)、爭做“四個合格”黨員，引導(dǎo)黨員、干部以“四個合格”為參照系，主動對照、自我檢視，列出“不在組織、不像黨員、不起作用、不守規(guī)矩”等不合格表現(xiàn)的負(fù)面清單，不等不拖、即知即改，以良好的精神面貌、優(yōu)異的工作成績迎接黨的十九大勝利召開，時間安排在黨的十九大召開前；第三個主題是學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、強(qiáng)化“四個意識”、堅定“四個自信”，按照上級統(tǒng)一部署，組織黨員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、開展專題研討，時間安排在黨的十九大召開后。每個主題可安排若干名黨員作重點(diǎn)發(fā)言，其他黨員互動交流。學(xué)習(xí)研討要緊扣主題、緊貼實際，體現(xiàn)不同群體黨員特點(diǎn)，讓黨員學(xué)得進(jìn)去、議得起來。通過學(xué)習(xí)討論，真正提高認(rèn)識、找到差距，明確努力方向。

3.健全學(xué)習(xí)制度。一是健全黨組中心組學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)干部以理論學(xué)習(xí)黨組中心組學(xué)習(xí)為主要形式，貫徹落實《中國**黨黨委（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)規(guī)則》，嚴(yán)格執(zhí)行集體學(xué)習(xí)和管理、考核、問責(zé)等制度；建立實行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“個人自學(xué)”“分頭領(lǐng)學(xué)”“專題研討”等學(xué)習(xí)制度。二是健全黨員學(xué)習(xí)制度。各支部從支部實際出發(fā)，做出經(jīng)常學(xué)、長期學(xué)的安排部署，做到年度有安排、月月有計劃。依托“三會一課”制度抓好黨支部學(xué)習(xí)，結(jié)合黨員思想工作實際確定主題和具體方式。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要按照中央和省委、市委、區(qū)委規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，每人每年制定個人自學(xué)計劃，明確具體的目標(biāo)任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間安排和保證措施，體現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求。普通黨員要依據(jù)中央和省委、市委、區(qū)委的規(guī)定內(nèi)容，結(jié)合自身實際，列出學(xué)習(xí)目錄，認(rèn)真開展自學(xué)?？刹扇≈R競賽、考試、檢查學(xué)習(xí)筆記等必要形式，強(qiáng)化對黨員日常學(xué)習(xí)的督促檢查，鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育成效；注意為黨員提供學(xué)習(xí)資料，推進(jìn)跟進(jìn)學(xué)、深入學(xué)。

4.創(chuàng)新學(xué)習(xí)手段。以黨組中心組學(xué)習(xí)、黨支部“三會一課”為主要形式，通過專題討論、學(xué)習(xí)交流、主題黨課、舉辦學(xué)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)、實地參觀、現(xiàn)場體驗等，組織黨員有步驟不間斷地開展學(xué)習(xí)。同時，要采取舉辦讀書活動、征文比賽、演講比賽、知識競賽、講座講堂等形式，帶動廣大干部群眾參與到學(xué)習(xí)活動中，實現(xiàn)全面覆蓋。

第5篇 農(nóng)貿(mào)市場管理規(guī)章制度

為樹立市場良好的信譽(yù)和形象，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營活動，更好的為消費(fèi)者服務(wù)，特制訂本制度：

1、市場經(jīng)營戶在市場簽訂《租賃合同》獲得攤位使用權(quán)后，應(yīng)按規(guī)定銷售商品，在規(guī)定攤位范圍經(jīng)營。

2、市場經(jīng)營戶要嚴(yán)格遵守市場各項管理制度，服從市場管理，按規(guī)定依法及時繳納市場各項費(fèi)用。

3、按規(guī)定的經(jīng)營范圍在約定的商位上經(jīng)營，不隨意設(shè)攤堆物，不占道經(jīng)營，不場外交易。

4、確保銷售的商品符合質(zhì)量要求。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量的安全規(guī)定。

5、在商品交易中，遵循自愿、平等、公平、誠實、信用的原則，不短斤少兩，以次充好;不強(qiáng)賣強(qiáng)買，欺行霸市。

6、市場內(nèi)不準(zhǔn)打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事，不準(zhǔn)以任何形式擾亂市場的正常交易秩序。

7、愛護(hù)市場設(shè)施。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉，有礙于市場環(huán)境行為的發(fā)生;不準(zhǔn)擅自改變市場設(shè)施和水電管線。

8、維護(hù)市場整潔，搞好商位“三包”工作，樣品上貨架或上商位臺面，要擺放整齊。

本制度望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行。違反制度的，視情節(jié)由集鎮(zhèn)治安管理辦公室予以處理，違法的要追究法律責(zé)任。

第6篇 市場裝修施工消防安全管理規(guī)定

1、施工中使用的電氣設(shè)備必須符合消防安全要求,嚴(yán)禁使用劣質(zhì)電器。

2、裝修材料必須使用防火材料或須經(jīng)防火處理,嚴(yán)禁使用易燃材料裝修。

3、施工中不準(zhǔn)大面積使用膠漆劑等易燃液體,盡可能不在現(xiàn)場進(jìn)行噴漆作業(yè),如必須在現(xiàn)場噴漆作業(yè)要有良好的通風(fēng)和安全防范措施。

4、施工現(xiàn)場使用明火,須事先向福田市場分公司申請辦理動火審批手續(xù)。操作焊割、安裝電氣人員,須持證上崗,操作現(xiàn)場必須符合消防安全要求,并實行監(jiān)督施工。

5、工程施工如有影響原有消防設(shè)施使用功能的,須事先報消防監(jiān)督機(jī)關(guān)審批同意,并做好相應(yīng)防范措施,保證消防設(shè)施正常運(yùn)行和滅火功能不受影響,經(jīng)檢查合格后方可施工。

6、施工材料和垃圾不得隨意堆放,不得堵塞走廊、樓梯和疏散通道,施工垃圾必須當(dāng)天清理。

7、施工人員在施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,施工中對違反市場管理該不聽勸阻的,公司保衛(wèi)人員有權(quán)阻止其進(jìn)入市場內(nèi)施工。

8、對未經(jīng)審批擅自進(jìn)行裝修的或裝修施工不符合其審批內(nèi)容,市場管理人員有權(quán)責(zé)令其停止違章施工或暫扣工具,按規(guī)定辦理手續(xù)達(dá)到要求后方可施工。

第7篇 z市場部管理制度

篇一:市場部管理制度范文

第一節(jié)總則為加強(qiáng)市場部的管理,維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門各項工作得以順利開展,特制訂本制度。

第二節(jié)市場部職責(zé)

第一條嚴(yán)格遵守商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。

第二條負(fù)責(zé)公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開發(fā)。

第三條負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。

第四條負(fù)責(zé)所管轄客戶應(yīng)收款項的回籠。

第五條負(fù)責(zé)倉儲客戶的訂單整理與核對工作。

第六條負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。

第三節(jié)市場部經(jīng)理職責(zé)

第一條主持市場部全面工作。負(fù)責(zé)對本部門不同時期工作目標(biāo)、工作計劃的組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制,不斷提高部門服務(wù)水平。

第二條負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施。

第三條要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作,做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比。

第四條全面熟悉、掌握市場動態(tài),努力開拓市場。

第五條督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。

第六條向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選,并對其工作考核評價。

第七條做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

第四節(jié)市場部副經(jīng)理(助理)職責(zé)

第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)助部門經(jīng)理做好各項管理工作。

第二條熱情對待客戶,文明禮貌。

第三條熟悉本部門各工種的職責(zé)及操作規(guī)定。

第四條負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計、以及工資匯總。

第五條負(fù)責(zé)每月營業(yè)額報表的統(tǒng)計匯總工作。

第六條組織、召開有關(guān)會議。

第七條負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。

第八條及時發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問題。

第五節(jié)業(yè)務(wù)員職責(zé)

第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

第二條熱情對待客戶,文明禮貌。

第三條負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護(hù)工作。

第四條協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項。

第六節(jié)收款員職責(zé)

第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按收款操作規(guī)定作業(yè),按期完成公司規(guī)定的收款任務(wù)。

第二條負(fù)責(zé)客戶運(yùn)輸清單的打印及應(yīng)收款項的核對、收回。

第三條負(fù)責(zé)核實客戶提出的應(yīng)收款項質(zhì)疑,并向部門負(fù)責(zé)人提出處理意見。

第四條負(fù)責(zé)定期對帳款收回情況的統(tǒng)計工作。

第五條協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶的維護(hù)工作。

第七節(jié)倉儲訂單整理員職責(zé)

第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

第二條負(fù)責(zé)倉儲客戶訂單的整理工作。

第三條負(fù)責(zé)與客戶、倉儲倉庫之間訂單的核對與查詢工作。

第八節(jié) 業(yè)務(wù)操作規(guī)定

一、開發(fā)客戶

1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力,通過各種渠道搜集客戶資料。

2、若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時發(fā)生重疊,以第一時間聯(lián)系人為準(zhǔn)。

3、不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料,不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。

4、對待任何客戶來電或來訪,都應(yīng)積極、熱情地接待。

5、對于有意向合作的客戶,應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細(xì)資料上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)

1、主動與客戶取得聯(lián)系,向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息,做好記錄,并保持聯(lián)系,必要時上門拜訪。

2、有新進(jìn)客戶或要求改變結(jié)算方式的客戶,經(jīng)辦人需填寫《新(重)進(jìn)客戶操作通知單》?！缎?重)進(jìn)客戶操作通知單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。

3、不得擅自做主承諾客戶免費(fèi)、降低運(yùn)價或改變結(jié)算方式。

4、外出拜訪客戶,需實事求是,并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。

5、時刻保持手機(jī)暢通。

三、維護(hù)客戶

1、盡最大努力滿足客戶要求,不得與客戶發(fā)生爭吵。

2、客戶要求上門提貨,且符合我公司提貨條件的,經(jīng)辦人填寫《提貨通知單》,交調(diào)度員簽字確認(rèn)。

3、不得答應(yīng)以現(xiàn)金結(jié)算客戶的欠款,若有特殊情況,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,填寫《同意欠費(fèi)通知單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。若客戶在承諾日期之內(nèi)未交付欠款的,須負(fù)責(zé)收回。

4、對待任何客戶,都應(yīng)積極、熱情地服務(wù)。

5、客戶有特殊操作要求或運(yùn)價需調(diào)整時,應(yīng)填寫《部門信息聯(lián)絡(luò)處理單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。

6、應(yīng)及時通知客戶其所占用的倉儲面積,并收取倉儲費(fèi)。

7、定期填寫《流失客戶分析表》,分析客戶流失原因,盡最大努力挽留客戶。

8、定期回訪客戶,請客戶配合填寫〈客戶滿意程度調(diào)查表〉,征求客戶對公司操作部門的意見和要求,并反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。

四、積極配合收款員的催款工作,不得以各種理由推卸責(zé)任。

五、處理超過業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù),需請示部門領(lǐng)導(dǎo)。

第九節(jié)收款操作規(guī)定

一、定期打印《托運(yùn)清單列表》,并及時送達(dá)客戶。

二、將客戶的點(diǎn)數(shù)費(fèi)、倉儲費(fèi)、裝卸費(fèi)等費(fèi)用,一并計算到此客戶的總費(fèi)用中,并請客戶予以確認(rèn)。

三、對于客戶提出的理賠、扣款等要求,與相關(guān)部門核實無誤后,做好書面記錄,注明事由與扣除金額,并報告部門領(lǐng)導(dǎo),不得擅自減、免客戶費(fèi)用。

四、不得同意客戶推遲合同規(guī)定的付款日期。

五、按照與客戶確認(rèn)的金額開具《公路運(yùn)輸發(fā)票》,并負(fù)責(zé)催收帳款。

六、每月初對上月應(yīng)收帳款及已收帳款進(jìn)行統(tǒng)計,交部門領(lǐng)導(dǎo)。

第十節(jié)倉儲訂單整理操作規(guī)定

一、認(rèn)真與客戶核實其訂單與送貨單的內(nèi)容。

二、按各收貨單位的要求整理單據(jù),并填寫《訂單整理表》傳真至倉儲倉庫。妥善保管《訂單整理表》,便于倉儲人員查找核對。

三、將整理好的訂單與送貨單放在指定位置,便于倉儲人員索取。

第十一節(jié)對于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法

一、違反操作規(guī)定作業(yè)的,每人/次罰款10元,若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的,個人承擔(dān)一定比例的賠償。

二、出現(xiàn)下列情況的,每人/次罰款50元,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

1、擅自答應(yīng)客戶降低運(yùn)價或免費(fèi)托運(yùn),則造成的差價由本人承擔(dān)。

2、擅自答應(yīng)無理由扣款,則損失部分由本人承擔(dān)。

3、擅自答應(yīng)客戶以月結(jié)類方式結(jié)帳的,則每月產(chǎn)生的應(yīng)收款項由本人負(fù)責(zé)收回;若無法收回的,則由本人賠償。

4、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料,將他人客戶據(jù)為己有。

三、謊報外出訪問客戶,按曠工處理。

篇二: 市場部管理制度

市場部日常管理規(guī)范

一、日常管理內(nèi)容

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。

2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

3、嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報公司行政,逾期不補(bǔ)。

4、上班時必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。

5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐,須提前報批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報。

6、如客戶到公司,不許在會議室以外場所和客戶溝通。

7、注意禮貌用語,接電話先說“您好,百

第8篇 農(nóng)貿(mào)市場管理制度

篇一:農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度

為保障勝浦農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括:經(jīng)營管理規(guī)范,商品質(zhì)量管理規(guī)范,市場衛(wèi)生管理規(guī)范,市場車輛管理規(guī)范,監(jiān)督考核管理規(guī)范。

第一部分 經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范

一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。

二、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證,以便于消費(fèi)者的監(jiān)督。

三、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實經(jīng)營。

四、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員如有變化,應(yīng)當(dāng)?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取上崗證后,方可入場營業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域。

五、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時間。本農(nóng)貿(mào)市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。

六、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。

第二部分 商品質(zhì)量管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。

二、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。

三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行入市商品的進(jìn)貨索證索票和查驗制度,以確保進(jìn)貨渠道明確,商品質(zhì)量合格。并積極配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。

四、經(jīng)營戶必須接受市場管理部門對其商品進(jìn)行的抽檢檢測,經(jīng)檢測為不合格的商品應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理部門進(jìn)行妥善處置。

五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。

六、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。

七、經(jīng)營戶必須保證計量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。

八、經(jīng)營戶對經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,不得高于市場管理部門公示的商品最高指導(dǎo)價。

第三部分 市場衛(wèi)生管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。

二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。

三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。

四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。

五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。

第四部分 市場車輛管理規(guī)范

一、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。

二、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。

三、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。

第五部分 監(jiān)督考核管理規(guī)范

一、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶從證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠實守信等方面進(jìn)行考核,并如實記錄。建立經(jīng)營戶信用檔案。

二、市場管理部門應(yīng)當(dāng)聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。

三、市場管理部門應(yīng)當(dāng)制定日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告、處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以淘汰。

四、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營戶。

篇二:農(nóng)貿(mào)市場管理制度

凡是進(jìn)入市場的經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及市場的各項制度,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,嚴(yán)禁下列產(chǎn)品及其制品進(jìn)入市場進(jìn)行銷售:

一、嚴(yán)禁無生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址及有毒、有害、霉?fàn)€、變質(zhì)、過期產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場。

二、嚴(yán)禁按規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢疫而未檢疫的不合格的家禽家畜及病死的豬、牛、羊肉及其加工產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售。

三、嚴(yán)禁國家和本市重點(diǎn)保護(hù)的野生動物及其制品進(jìn)入市場。

四、嚴(yán)禁外包裝與食物不相符的產(chǎn)品進(jìn)入市場。

五、進(jìn)入市場經(jīng)營的物品必須按規(guī)定進(jìn)行存放,不準(zhǔn)亂擺、亂設(shè)攤點(diǎn)。

六、在銷售過程中必須實行公平交易,嚴(yán)禁短斤少兩。

篇三:上嶺橋鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理制度

為進(jìn)一步清理整頓城區(qū),城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌,和農(nóng)貿(mào)市場管理辦法,創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,為廣大人民群眾提供一個舒適、整潔、美觀的市場環(huán)境,確保人民群眾的財產(chǎn)安全和生命安全,促進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè),特制定我鎮(zhèn)兩個農(nóng)貿(mào)市場管理制度如下:

1、整理肉攤。要擺成一條線,按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動,不準(zhǔn)調(diào)換攤位和隨時搬走攤位,違者警告、處罰、自離市場。

2、水果攤點(diǎn)。要擺成一條線,按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動,嚴(yán)禁變動和流動,違者警告、處罰、自離市場。

3、蔬菜類的攤點(diǎn)。嚴(yán)禁亂擺亂放亂占,按指定的地點(diǎn)不動和流動,違者警告、處罰、自離市場。

4、豆腐鹵肉攤點(diǎn)和老雞老鴨等攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。

5、各類魚攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。

6、群眾上市賣雞、鴨、鵝蛋的擺在指定的地點(diǎn)銷售,嚴(yán)禁亂放亂占行為按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、嚴(yán)禁上市。

7、群眾上市賣魚的,要求擺在固定賣魚的地點(diǎn)位置,嚴(yán)禁亂放亂占行為。

8、群眾上市賣狗肉、羊肉、貓肉、蛙等要按指定的地點(diǎn)進(jìn)行銷售,嚴(yán)禁亂擺、亂占流動行為,違者警告處罰嚴(yán)禁上市。

9、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場收購的老板,必須按照我鎮(zhèn)市場管理條例,進(jìn)行收購,并在指定的地點(diǎn)不變,嚴(yán)禁流動收購,避免發(fā)生矛盾和交通事故,違者警告處罰。

10、對外來老板在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場賣食品、五金等行業(yè)的必須遵守市場管理制度和指定地點(diǎn)經(jīng)營,否則嚴(yán)禁上市。

11、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者,各人搞好自己攤點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁公民在市場內(nèi)亂扔紙屑、果皮等垃圾物品。請用塑料袋裝好垃圾倒在指定的垃圾箱內(nèi),違者警告處罰。

12、凡上市場購買、賣的顧客、大小車輛必須服從鎮(zhèn)管理工作人員的安排停在指定地點(diǎn),嚴(yán)禁亂停亂放行為,違者警告處罰、扣車。

13、市場內(nèi)有一名保潔人員,做到每天上午12時下午6時清掃市場內(nèi)的衛(wèi)生和周邊地段的環(huán)境衛(wèi)生。

14、我鎮(zhèn)市場管理人員蔣永龍、楊文斌兩位同志做到每月三次上市督查,規(guī)范整治四次,早上6時前趕到市場值班管理、整頓服務(wù)制。

篇四:石碾鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理制度

發(fā)布內(nèi)容: 為了進(jìn)一步加大友助農(nóng)貿(mào)市場管理力度,切實解決集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題,提高場鎮(zhèn)內(nèi)集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,落實長效化管理機(jī)制,保障環(huán)境治理工作的順利進(jìn)行,制定本制度。

第一條 市場管理規(guī)范,商品劃行歸市,攤位擺放整齊,無超范圍占道(地)經(jīng)營現(xiàn)象。從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;

第二條 市場應(yīng)做到凈菜進(jìn)市,蔬菜進(jìn)筐,垃圾進(jìn)袋,攤位(點(diǎn))周邊衛(wèi)生承包;

第三條 市場內(nèi)商鋪嚴(yán)格落實“門前三包”責(zé)任制,攤位(點(diǎn))實行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制;

第四條 攤位應(yīng)配備垃圾收集容器(前桶、后筐),清潔工具;攤位(點(diǎn))設(shè)置規(guī)范、物品擺放整齊,周邊無垃圾、雜物和污跡,垃圾隨產(chǎn)隨清。

第五條 垃圾收集容器要加蓋并保持完好、清潔,垃圾袋裝化率達(dá)到100%;

第六條 有足夠數(shù)量的專職保潔人員,服裝統(tǒng)一、有明顯標(biāo)志;

第七條 配備足夠數(shù)量的果皮箱,垃圾無外溢、外觀整潔;

第八條 市場撤市后,清掃、清運(yùn)及時,做到垃圾日產(chǎn)日清;垃圾車轉(zhuǎn)運(yùn)保持清潔、密閉,使用滯留消殺藥物滅蠅;

第九條 地面全日保潔,攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清,1000

第9篇 企業(yè)市場部管理制度

公司市場部管理制度

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場要效益,充分挖掘、發(fā)揮個人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用,施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié),將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司,并交市場部主管人員存檔。

5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。

6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況,以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

7、打電話時要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺等無聊電話。

8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個月書面向公司寫辭職報告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。

10、完成公司或部門交辦的其他工作。

第10篇 a縣文化市場稽查隊內(nèi)部管理制度

1、貫徹、執(zhí)行黨和政府文化市場管理方針、政策，在當(dāng)?shù)匚幕姓块T領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依照法律、法規(guī)、規(guī)章領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域的文化市場稽查工作。

2、針對本區(qū)域文化市場發(fā)展、變化實際情況，制定稽查隊工作計劃及各項規(guī)章制度；經(jīng)文化行政管理部門批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)組織實施。

3、組織對本區(qū)域文化市場的日?；楹桶讣{(diào)查工作，執(zhí)行文化行政部門做出的行政處罰決定。

4、調(diào)查研究本區(qū)域文化市場中存在的問題，向文化行政部門提出加強(qiáng)其管理的對策和建議。

5、做好隊員的思想政治工作，搞好勤政廉政建設(shè)：組織專、兼職人員的培訓(xùn)與考核，不斷提高全體稽查人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、定期向上級文化稽查機(jī)構(gòu)報告工作，并與相關(guān)執(zhí)法部門溝通情況。

7、做好稽查隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和執(zhí)法監(jiān)督工作。

8、組織完成本區(qū)域文化行政部門和上級稽查機(jī)構(gòu)交辦的具體任務(wù)。

文化市場稽查隊員崗位職責(zé)

1、宣傳、貫徹文章版權(quán)歸cnfla作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!國家有關(guān)文化市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。

2、依法對文化經(jīng)營單位和文化經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、稽查。

3、依法制止和查處違法經(jīng)營活動。

4、了解和掌握文化市場的動態(tài)，及時向上級反映和匯報。

一、學(xué)習(xí)制度

1、全體稽查人員，除積極參加局機(jī)關(guān)布置的各種學(xué)習(xí)外，稽查大隊每周要組織一次政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策、理論、業(yè)務(wù)水平。

2、如無特殊情況，學(xué)習(xí)時間任何人不得請假、缺席。

3、學(xué)習(xí)時間不做任何有礙學(xué)習(xí)的事情，并要求每人應(yīng)做好筆記。

4、每次學(xué)習(xí)，記錄人應(yīng)較詳盡地記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容，以便查考。

5、定期寫學(xué)習(xí)體會，每人每年完成1-理論文章。

二、內(nèi)部管理制度

1、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，按時上下班，擅自離崗按曠班論處。有事請假按局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，平時外出半小時以上，首先要征得大隊主要負(fù)責(zé)人同意。

2、辦公場所要文明、整潔、衛(wèi)生，做到不隨地吐痰、不亂扔廢紙、不亂丟煙頭。上班后15分鐘內(nèi)要搞好內(nèi)務(wù)整理。

3、加強(qiáng)工作計劃性。年有計劃、月有安排、周有布置；半年有小結(jié)，全年有總結(jié)，認(rèn)真填寫好《稽查工作日志》。

4、搞好分工與協(xié)作。常規(guī)的工作，按分工的職責(zé)抓好落實，確需協(xié)同配合的工作，全體隊員要齊心協(xié)力完成。

5、加強(qiáng)議事和請示匯報。需要集體討論研究的問題，由稽查大隊主要負(fù)責(zé)人召集會議討論決定；需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報的，按程序逐級匯報。除特殊情況外，任何人不得越級請示匯報。

三、檔案管理與舉報制度

1、重視和完善稽查大隊檔案的管理，檔案管理有專人負(fù)責(zé)。

2、各種有關(guān)文化市場管理資料要認(rèn)真收集，及時整理，分類歸檔。

3、凡工作需要查找檔案資料，必須履行借閱的有關(guān)手續(xù)，填寫好借閱人姓名、類別、份數(shù)、還檔時間。

4、加強(qiáng)文化市場稽查工作的社會參與和監(jiān)督，設(shè)立舉報電話(0797)6063535、6233329和舉報相關(guān)信件箱，做到有報必查，為舉報者保密。

6、泄漏案情和舉報人姓名的，按黨紀(jì)、政紀(jì)處理。

四、辦證制度

1、辦理各類許可證，均先由文化市場稽查大隊嚴(yán)格按照有關(guān)文化市場的法律法規(guī)進(jìn)行資格審查。

2、資格(條件)審核(審查)后，具體承辦人員須提出能否辦證的意見，經(jīng)稽查大隊主要負(fù)責(zé)人審定后，需向法人代表或業(yè)主收取免冠1寸照2張，再予以辦理。

3、對申請開辦文化經(jīng)營活動的單位(個人)，應(yīng)做到熱情服務(wù)，在申請之日起三日內(nèi)，必須給予對方答復(fù)。

4、辦證后，經(jīng)營單位(個人)必須向文化市場主管部門簽訂消防安全責(zé)任書。

5、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得私自辦理各類許可證。

五、收費(fèi)制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行省物價局、財政廳的有關(guān)規(guī)定，做到依法收費(fèi)。

2、收費(fèi)使用的票據(jù)，必須是財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，所收取的費(fèi)用應(yīng)及時納入同級財政專戶儲存。

3、各項費(fèi)用應(yīng)如數(shù)收取，確有困難的，應(yīng)由經(jīng)營者寫出申請，經(jīng)稽查大隊調(diào)查核實后，報文管辦負(fù)責(zé)人同意，任何人不得擅自改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

六、年審制度

1、所有文化經(jīng)營單位(戶)必須按《江西省文化市場管理條例》和文化市場法規(guī)的要求，每年按時進(jìn)行年審。

2、年審時，認(rèn)真填寫好《文化經(jīng)營單位(戶)年審表》。凡違反文化市場法律法規(guī)的單位(戶)，在責(zé)令限改正達(dá)不到要求的，一律不予年審。

3、在本年度年審期間、辦理了各類許可證不足三個月的，可延期至下一年度年審。

4、年審后，要在許可證上加蓋本年度年審訖章，以防止許可證的租、轉(zhuǎn)、賣。

七、證件管理制度

1、核發(fā)各類許可證，是文化行政執(zhí)法的一項重要內(nèi)容，必須維護(hù)這一工作的嚴(yán)肅性。

2、各類許可證要有專人保管，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得私自核發(fā)。

3、核發(fā)的各類許可證要按序編號，并張掛在經(jīng)營場所內(nèi)，做到亮證經(jīng)營。

4、文化經(jīng)營單位(戶)停業(yè)、歇業(yè)，要及時收(交)回各類許可證。

5、各類許可證正副本加蓋的發(fā)證機(jī)關(guān)印章，只能是文化行政管理部門的印章，或是文化行政部門文化市場管理審批專用章，不得加蓋其它任何印章。

6、各類許可證如遺失，經(jīng)營單位(戶)要及時向管理部門報告。管理部門要及時公布該許可證作廢。

八、稽查制度

1、縣文化市場稽查大隊，在縣文化局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，受縣文化局委托，依據(jù)國家和地方文化市場管理法律、法規(guī)、規(guī)章，對本轄域文化經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查、稽查。

2、稽查人員必須經(jīng)省專業(yè)培訓(xùn)后方可上崗。每個稽查隊員都應(yīng)掌握文化市場管理的有關(guān)法律法規(guī)，熟悉業(yè)務(wù)知識，掌握稽查工作技能。

3、稽查人員在工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行文化部《文化市場稽查暫行辦法》，嚴(yán)守稽查工作紀(jì)律，做到廉潔盡職、秉公執(zhí)法。

4、嚴(yán)格按照稽查工作規(guī)程辦事，稽查要出示證件，檢查要有記錄、處罰要有決定，扣押查封財物要履行手續(xù)。

5、罰沒的物品要有專人保管，任何人不得以任何理由外傳、外借或私自占有。

6、稽查工作時間，原則上做到每周不少于三天兩晚，每天不少于半天。

九、辦案制度

1、辦理案件要嚴(yán)格執(zhí)行《行政處罰法》和《文化部文化行政處罰程序規(guī)定》進(jìn)行。

2、在具體辦案當(dāng)中，要有兩人以上負(fù)責(zé)辦理、要做到情況清楚、證據(jù)確鑿，確定處罰的類型要有法律依據(jù)。

3、堅持秉公辦案，不得在辦案中利用工作之便謀取私利，不得泄漏案情，不得以情代法，以罰代法。

4、堅持重大案情向上級文化市場行政管理部門報告的制度，不得隱瞞。

第11篇 市場部管理制度-范文

第一節(jié) 總則

為加強(qiáng)市場部的管理,維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門各項工作得以順利開展,特制訂本制度。

第二節(jié) 市場部職責(zé)

第一條 嚴(yán)格遵守商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。

第二條 負(fù)責(zé)公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開發(fā)。

第三條 負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。

第四條 負(fù)責(zé)所管轄客戶應(yīng)收款項的回籠。

第五條 負(fù)責(zé)倉儲客戶的訂單整理與核對工作。

第六條 負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。

第三節(jié) 市場部經(jīng)理職責(zé)

第一條 主持市場部全面工作。負(fù)責(zé)對本部門不同時期工作目標(biāo)、工作計劃的組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制,不斷提高部門服務(wù)水平。

第二條 負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施。

第三條 要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作,做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比。

第四條 全面熟悉、掌握市場動態(tài),努力開拓市場。

第五條 督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。

第六條 向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選,并對其工作考核評價。

第七條 做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

第四節(jié) 市場部副經(jīng)理(助理)職責(zé)

第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)助部門經(jīng)理做好各項管理工作。

第二條 熱情對待客戶,文明禮貌。

第三條 熟悉本部門各工種的職責(zé)及操作規(guī)定。

第四條 負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計、以及工資匯總。

第五條 負(fù)責(zé)每月營業(yè)額報表的統(tǒng)計匯總工作。

第六條 組織、召開有關(guān)會議。

第七條 負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。

第八條 及時發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問題。

第五節(jié) 業(yè)務(wù)員職責(zé)

第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

第二條 熱情對待客戶,文明禮貌。

第三條 負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護(hù)工作。

第四條 協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項。

第六節(jié) 收款員職責(zé)

第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按收款操作規(guī)定作業(yè),按期完成公司規(guī)定的收款任務(wù)。

第二條 負(fù)責(zé)客戶運(yùn)輸清單的打印及應(yīng)收款項的核對、收回。

第三條 負(fù)責(zé)核實客戶提出的應(yīng)收款項質(zhì)疑,并向部門負(fù)責(zé)人提出處理意見。

第四條 負(fù)責(zé)定期對帳款收回情況的統(tǒng)計工作。

第五條 協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶的維護(hù)工作。

第七節(jié) 倉儲訂單整理員職責(zé)

第一條 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。

第二條 負(fù)責(zé)倉儲客戶訂單的整理工作。

第三條 負(fù)責(zé)與客戶、倉儲倉庫之間訂單的核對與查詢工作。

第八節(jié) 業(yè)務(wù)操作規(guī)定

一、開發(fā)客戶

1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力,通過各種渠道搜集客戶資料。

2、若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時發(fā)生重疊,以第一時間聯(lián)系人為準(zhǔn)。

3、不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料,不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。

4、對待任何客戶來電或來訪,都應(yīng)積極、熱情地接待。

5、對于有意向合作的客戶,應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細(xì)資料上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)

1、主動與客戶取得聯(lián)系,向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息,做好記錄,并保持聯(lián)系,必要時上門拜訪。

2、有新進(jìn)客戶或要求改變結(jié)算方式的客戶,經(jīng)辦人需填寫《新(重)進(jìn)客戶操作通知單》。《新(重)進(jìn)客戶操作通知單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。

3、不得擅自做主承諾客戶免費(fèi)、降低運(yùn)價或改變結(jié)算方式。

4、外出拜訪客戶,需實事求是,并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。

5、時刻保持手機(jī)暢通。

三、維護(hù)客戶

1、盡最大努力滿足客戶要求,不得與客戶發(fā)生爭吵。

2、客戶要求上門提貨,且符合我公司提貨條件的,經(jīng)辦人填寫《提貨通知單》,交調(diào)度員簽字確認(rèn)。

3、不得答應(yīng)以現(xiàn)金結(jié)算客戶的欠款,若有特殊情況,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,填寫《同意欠費(fèi)通知單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。若客戶在承諾日期之內(nèi)未交付欠款的,須負(fù)責(zé)收回。

4、對待任何客戶,都應(yīng)積極、熱情地服務(wù)。

5、客戶有特殊操作要求或運(yùn)價需調(diào)整時,應(yīng)填寫《部門信息聯(lián)絡(luò)處理單》交相關(guān)部門,并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn),存根由本部門妥善保存。

6、應(yīng)及時通知客戶其所占用的倉儲面積,并收取倉儲費(fèi)。

7、定期填寫《流失客戶分析表》,分析客戶流失原因,盡最大努力挽留客戶。

8、定期回訪客戶,請客戶配合填寫〈客戶滿意程度調(diào)查表〉,征求客戶對公司操作部門的意見和要求,并反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。

四、積極配合收款員的催款工作,不得以各種理由推卸責(zé)任。

五、處理超過業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù),需請示部門領(lǐng)導(dǎo)。

第九節(jié) 收款操作規(guī)定

一、定期打印《托運(yùn)清單列表》,并及時送達(dá)客戶。

二、將客戶的點(diǎn)數(shù)費(fèi)、倉儲費(fèi)、裝卸費(fèi)等費(fèi)用,一并計算到此客戶的總費(fèi)用中,并請客戶予以確認(rèn)。

三、對于客戶提出的理賠、扣款等要求,與相關(guān)部門核實無誤后,做好書面記錄,注明事由與扣除金額,并報告部門領(lǐng)導(dǎo),不得擅自減、免客戶費(fèi)用。

四、不得同意客戶推遲合同規(guī)定的付款日期。

五、按照與客戶確認(rèn)的金額開具《公路運(yùn)輸發(fā)票》,并負(fù)責(zé)催收帳款。

六、每月初對上月應(yīng)收帳款及已收帳款進(jìn)行統(tǒng)計,交部門領(lǐng)導(dǎo)。

第十節(jié) 倉儲訂單整理操作規(guī)定

一、認(rèn)真與客戶核實其訂單與送貨單的內(nèi)容。

二、按各收貨單位的要求整理單據(jù),并填寫《訂單整理表》傳真至倉儲倉庫。妥善保管《訂單整理表》,便于倉儲人員查找核對。

三、將整理好的訂單與送貨單放在指定位置,便于倉儲人員索取。

第十一節(jié) 對于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法

一、違反操作規(guī)定作業(yè)的,每人/次罰款10元,若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的,個人承擔(dān)一定比例的賠償。

二、出現(xiàn)下列情況的,每人/次罰款50元,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

1、擅自答應(yīng)客戶降低運(yùn)價或免費(fèi)托運(yùn),則造成的差價由本人承擔(dān)。

2、擅自答應(yīng)無理由扣款,則損失部分由本人承擔(dān)。

3、擅自答應(yīng)客戶以月結(jié)類方式結(jié)帳的,則每月產(chǎn)生的應(yīng)收款項由本人負(fù)責(zé)收回;若無法收回的,則由本人賠償。

4、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料,將他人客戶據(jù)為己有。

三、謊報外出訪問客戶,按曠工處理。

第12篇 z市場安全管理制度

篇一:市場安全生產(chǎn)管理制度

一、市場所有從事石材生產(chǎn)、經(jīng)營和儲存的商家必須配備專職安全生產(chǎn)管理人員,本廠法人或與市場簽訂租賃合同的乙方代表擔(dān)任本區(qū)域的第一安全責(zé)任人。

二、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。

三、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。

四、生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。

五、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

六、生產(chǎn)經(jīng)營單位使用的涉及生命安全、危險性較大的特種設(shè)備,以及危險物品的容器、運(yùn)輸工具,必須按照國家有關(guān)規(guī)定,由專業(yè)生產(chǎn)單位生產(chǎn),取得專業(yè)資質(zhì)檢測、檢驗機(jī)構(gòu)檢測、檢驗合格,并取得安全使用證或者安全標(biāo)志,方可投入使用。檢測、檢驗機(jī)構(gòu)對檢測、檢驗結(jié)果負(fù)責(zé)。

七、生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用危險物品的車間、商店、倉庫,不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi),應(yīng)當(dāng)與員工宿舍保持安全距離。生產(chǎn)經(jīng)營場所和員工宿舍應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的出口。禁止封閉、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營場所或者員工宿舍的出口。

八、生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行爆破、吊裝等危險作業(yè),應(yīng)當(dāng)安排專門人員進(jìn)行現(xiàn)場安全管理,確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實。

九、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)教育和督促從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

十、生產(chǎn)經(jīng)營單位必須為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品,并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴、使用。

十一、生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),對安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查;對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。

十二、生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)(特別是未成年人)。來訪客人應(yīng)由本單位專職人員陪同,在確保安全的情況下進(jìn)場參觀、考察等;工作場地一律不允許穿拖鞋;商家負(fù)有監(jiān)管本單位員工小孩的責(zé)任。

以上管理制度,由重慶履泰實業(yè)有限公司監(jiān)督執(zhí)行,市場經(jīng)營者應(yīng)無條件服從市場管理人員的監(jiān)督檢查,對存在安全隱患不認(rèn)真整改或拒絕接受檢查整改的,市場管理方將按照《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》上報相關(guān)職能部門,給予行政處罰。

篇二:市場安全管理制度

時近隆冬,天干物燥,安全防火進(jìn)入高度警戒防控階段,市場堅持每天對所有大廳內(nèi)商戶抽煙現(xiàn)象和不安全用電行為進(jìn)行全面的檢查,望各位商戶予以配合和支持,同時要求諸位商戶嚴(yán)格遵守市場安全管理制度和簽訂的《防火安全責(zé)任書》,在此重申以下管理事項:

1、市場禁煙,如發(fā)現(xiàn)商戶個人攤位有煙頭,處以個人100元人 民幣罰款。

2、發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)或攤位中吸煙者,處以200元罰款;不主動繳納罰款者,罰款單交財務(wù)部扣除質(zhì)保金500元,情節(jié)嚴(yán)重者逐出市場,不賠償任何損失。

3、如發(fā)現(xiàn)顧客在攤位內(nèi)吸煙或送貨員和顧客交談吸煙不制止者攤主、送貨員各罰200元。

4、嚴(yán)禁使用麻花線、脫皮電線、插盤上接插板、一根線上三個接頭以上等不安全用電現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收,并處罰款200元。

5、不準(zhǔn)私拉亂接用電線路和使用和違規(guī)電熱器具(熱得快、電暖器、破插盤、電熱扇、取曖器等),發(fā)現(xiàn)者沒收違規(guī)用品,罰款300元。

6、市場各出入口、通道、配電箱、消防設(shè)施前禁止碼放商品、物品,違者罰款100元;擅自損壞市場消防標(biāo)識者,除照價賠償外,罰款500元。

7、超過本通電線路負(fù)荷用電者,導(dǎo)致后果自負(fù),不再重新接電, 另行罰款100元。

8、造成火災(zāi)險情者,處以2000元的罰款,另外賠償損失。

9、嚴(yán)禁在市場內(nèi)經(jīng)營和存放易燃、易爆、油桶、有毒、有輻射或其他危險性的貨物,發(fā)現(xiàn)者除沒收外并處2000元罰款。

10、自覺約束家人、小孩、老人在市場內(nèi)的安全及其他行為,特別是交通安全與防火行為,履行好監(jiān)護(hù)人職責(zé),造成事故者,責(zé)任自負(fù),另行罰款300元。

11、市場禁止明火作業(yè)、電氣焊作業(yè)前要及時向市場保衛(wèi)部門申請,批準(zhǔn)后現(xiàn)場有專人防護(hù)、現(xiàn)場配備滅火器材、水或沙子;四級風(fēng)以上時在室外不準(zhǔn)明火作業(yè)。

12、時值冬季,請各位商戶及生活區(qū)租房朋友們注意防煤氣中毒,使用合格的爐具取暖;市場商戶嚴(yán)禁經(jīng)營不合格的煤爐,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收并處以相應(yīng)數(shù)額的罰款。

以上管理措施利人利已利發(fā)展,望所有商戶朋友、消費(fèi)者朋友及市場管理人員自覺執(zhí)行,并相互監(jiān)督;市場承諾:積極舉報違反安全規(guī)定的人員,市場將根據(jù)實際情況給予獎勵。

篇三:安全生產(chǎn)管理崗位責(zé)任制

第一條 為了加強(qiáng)對公司安全生產(chǎn)的管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,改善勞動條件,確保場所安全,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,建立層級分明、管理科學(xué)的責(zé)任制體系,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司的實際情況制訂本制度。

第二條 公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,貫徹執(zhí)行法人代表負(fù)責(zé)制,各級主管要堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

第三條 公司設(shè)安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱“安委會”),由公司總經(jīng)理任主任,由副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及各部門的主管組成。其主要職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作,研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護(hù)計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。安委會的日常事務(wù)由公司安全主任和安全督導(dǎo)員負(fù)責(zé)處理。下設(shè)義務(wù)消防隊。

第四條 公司各部門設(shè)安全生產(chǎn)小組,組長由各部門主管擔(dān)任,并按規(guī)定配備兼職安全管理員。負(fù)責(zé)對本部門的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實施細(xì)則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保生產(chǎn)安全。

第五條 公司法定代表人(或負(fù)責(zé)人)安全職責(zé)

公司法定代表人(或負(fù)責(zé)人)是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對公司的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé),具體要做到:

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法令和上級指示,把安全生產(chǎn)工作列入公司管理的重要議事日程,要親自主持重要的安全生產(chǎn)工作會議,布置安全生產(chǎn)工作。

2、牢固樹立“安全第一”的思想,貫徹安全生產(chǎn)原則,確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實施;負(fù)責(zé)落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。督促檢查各部門抓好安全生產(chǎn)工作。

3、健全安全管理機(jī)構(gòu),充實專、兼職安全技術(shù)管理人員。定期聽取公司安委會主任的工作匯報,及時研究解決安全生產(chǎn)中存在的重大問題。

4、組織審定公司安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、重大的安全技術(shù)措施、改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全生產(chǎn)工作計劃,保障安全技術(shù)措施的經(jīng)費(fèi),及時解決重大隱患,對本公司無力解決的重大隱患,及時向上級有關(guān)部門提出報告。

5、組織對重大傷亡的調(diào)查分析,按“四不放過”的原則嚴(yán)肅處理(即事故原因分析不清不放過,當(dāng)事人及其他員工沒有受到教育不放過,沒有事故防范措施不放過,事故責(zé)任者沒有受到處理不放過),并對所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負(fù)責(zé)。

6、根據(jù)公司《安全生產(chǎn)獎懲制度》,對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行獎懲。

第六條公司安委會主任安全職責(zé)

公司安委會主任是公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人,分管安全生產(chǎn)工作,具體要做到:

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行上級行政主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)要求,及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全文件、資料,對本公司安全部門的有關(guān)材料,及時組織會審,并打印、下發(fā)。

2、在公司管理整體規(guī)劃中,突出“安全第一”的思想,把安全管理納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,在考核評比時,同時考核安全生產(chǎn)。

第13篇 大型裝修裝飾公司市場部管理制度

大型裝修裝飾公司市場部管理制度管理制度總則

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研,經(jīng)營方案的制定,安排實施。

三、管理范圍

1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù);3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;

4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;

6、重點(diǎn)落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;

7、重點(diǎn)落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案,及時反饋給公司;

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);

11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系,堅守第二營銷陣地;

13、管理部門同時協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;

14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;

二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;

三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理

四、營銷人員管理辦法

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。

分析原因,以書面方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。

10、應(yīng)保持個人儀表,衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時實際情況,提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

五、營銷人員職責(zé)

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。

如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。

3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。

7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;2、每一位項目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;3、每一位項目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。

第14篇 市場部管理規(guī)章制度

一、總則

為進(jìn)一步開拓市場，做好學(xué)校產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及學(xué)校的形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強(qiáng)市場部的管理嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有的市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

二、市場部管理制度

1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2.市場部人員必須對學(xué)校負(fù)責(zé)，嚴(yán)守學(xué)校機(jī)密，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。

3.未經(jīng)學(xué)校許可，市場部人員不得利用學(xué)校名義開展與學(xué)校無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

4.市場部人員須定期進(jìn)行一次書面總結(jié)，將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報學(xué)校，并交市場部主管人員存檔。

5.業(yè)務(wù)人員如有外出應(yīng)及時與學(xué)校保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。

6.每次業(yè)務(wù)簽訂時及時記錄客戶消息資料并與科目老師及時溝通，以便課時安排的合理性?？蛻糍Y料交學(xué)校存檔。

7.打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。

8.業(yè)務(wù)人員如要辭職，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合學(xué)校進(jìn)行項目銷售及學(xué)校品牌推廣工作。

10.完成學(xué)?；虿块T交辦的其他工作。

三、市場部工作制度

1.負(fù)責(zé)學(xué)校產(chǎn)品銷售的市場開拓。

2.市場信息、行為的及時收集與反饋。

3.新產(chǎn)品、新項目的調(diào)研。

4.建立完善的客戶資料管理體系;維護(hù)客戶對學(xué)校產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。

5.完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。

市場部崗位職責(zé)

1、市場總監(jiān)

a、全面負(fù)責(zé)公司營銷規(guī)劃與管理。

b、參與制定公司銷售預(yù)算，并依此主持制定相關(guān)的銷售計劃和銷售政策，并落實銷售計劃。

c、負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。

d、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。

e、根據(jù)客戶反饋，分析市場需求，為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。

2、銷售主管

a、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理，銷售預(yù)算。

b、編制各種銷售計劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實執(zhí)行。

c、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

d、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評估廣告效果、提出改進(jìn)建議。

e、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提

出有價值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實施方案。

f、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績考核，在市場部對業(yè)務(wù)員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

g、負(fù)責(zé)對公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。

h、負(fù)責(zé)對重大工程和招標(biāo)項目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。

i、完成市場總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。

3、市場與客戶主管

a、市場開發(fā)決策、客戶關(guān)系管理。

b、制定年、月度傳播策略方案，審核、撰寫相關(guān)新聞稿件和深度稿，項目總結(jié)報告等。

c、品牌策略及上市計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴?/p>

d、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。

e、監(jiān)控實施質(zhì)量，及時根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專業(yè)化的解決方案。

f、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。

g、維系客戶，掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度以及方向，策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。

五、市場部員工守則

1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。

6、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

7、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

8、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。

9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場。

10、要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

11、對客戶要用普通話流利的講出裝修施工過程。

12、尊重客戶合理化建議。

13、對有意向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意。

14、接單后要積極配合設(shè)計師做圖、預(yù)算、施工。

15、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

16、對待客戶要熱情、真誠，要讓客戶信賴、滿意。

17、積極開展市場調(diào)研，分析目標(biāo)市場、把握市場。

第15篇 市場安全管理制度

篇一:市場安全生產(chǎn)管理制度

一、市場所有從事石材生產(chǎn)、經(jīng)營和儲存的商家必須配備專職安全生產(chǎn)管理人員,本廠法人或與市場簽訂租賃合同的乙方代表擔(dān)任本區(qū)域的第一安全責(zé)任人。

二、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。

三、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。

四、生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。

五、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

六、生產(chǎn)經(jīng)營單位使用的涉及生命安全、危險性較大的特種設(shè)備,以及危險物品的容器、運(yùn)輸工具,必須按照國家有關(guān)規(guī)定,由專業(yè)生產(chǎn)單位生產(chǎn),取得專業(yè)資質(zhì)檢測、檢驗機(jī)構(gòu)檢測、檢驗合格,并取得安全使用證或者安全標(biāo)志,方可投入使用。檢測、檢驗機(jī)構(gòu)對檢測、檢驗結(jié)果負(fù)責(zé)。

七、生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用危險物品的車間、商店、倉庫,不得與員工宿舍在同一座建筑物內(nèi),應(yīng)當(dāng)與員工宿舍保持安全距離。生產(chǎn)經(jīng)營場所和員工宿舍應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)志明顯、保持暢通的出口。禁止封閉、堵塞生產(chǎn)經(jīng)營場所或者員工宿舍的出口。

八、生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行爆破、吊裝等危險作業(yè),應(yīng)當(dāng)安排專門人員進(jìn)行現(xiàn)場安全管理,確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實。

九、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)教育和督促從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

十、生產(chǎn)經(jīng)營單位必須為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品,并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則佩戴、使用。

十一、生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),對安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查;對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。

十二、生產(chǎn)區(qū)域嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)(特別是未成年人)。來訪客人應(yīng)由本單位專職人員陪同,在確保安全的情況下進(jìn)場參觀、考察等;工作場地一律不允許穿拖鞋;商家負(fù)有監(jiān)管本單位員工小孩的責(zé)任。

以上管理制度,由重慶履泰實業(yè)有限公司監(jiān)督執(zhí)行,市場經(jīng)營者應(yīng)無條件服從市場管理人員的監(jiān)督檢查,對存在安全隱患不認(rèn)真整改或拒絕接受檢查整改的,市場管理方將按照《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》上報相關(guān)職能部門,給予行政處罰。

篇二:市場安全管理制度

時近隆冬,天干物燥,安全防火進(jìn)入高度警戒防控階段,市場堅持每天對所有大廳內(nèi)商戶抽煙現(xiàn)象和不安全用電行為進(jìn)行全面的檢查,望各位商戶予以配合和支持,同時要求諸位商戶嚴(yán)格遵守市場安全管理制度和簽訂的《防火安全責(zé)任書》,在此重申以下管理事項:

1、市場禁煙,如發(fā)現(xiàn)商戶個人攤位有煙頭,處以個人100元人 民幣罰款。

2、發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)或攤位中吸煙者,處以200元罰款;不主動繳納罰款者,罰款單交財務(wù)部扣除質(zhì)保金500元,情節(jié)嚴(yán)重者逐出市場,不賠償任何損失。

3、如發(fā)現(xiàn)顧客在攤位內(nèi)吸煙或送貨員和顧客交談吸煙不制止者攤主、送貨員各罰200元。

4、嚴(yán)禁使用麻花線、脫皮電線、插盤上接插板、一根線上三個接頭以上等不安全用電現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收,并處罰款200元。

5、不準(zhǔn)私拉亂接用電線路和使用和違規(guī)電熱器具(熱得快、電暖器、破插盤、電熱扇、取曖器等),發(fā)現(xiàn)者沒收違規(guī)用品,罰款300元。

6、市場各出入口、通道、配電箱、消防設(shè)施前禁止碼放商品、物品,違者罰款100元;擅自損壞市場消防標(biāo)識者,除照價賠償外,罰款500元。

7、超過本通電線路負(fù)荷用電者,導(dǎo)致后果自負(fù),不再重新接電, 另行罰款100元。

8、造成火災(zāi)險情者,處以2000元的罰款,另外賠償損失。

9、嚴(yán)禁在市場內(nèi)經(jīng)營和存放易燃、易爆、油桶、有毒、有輻射或其他危險性的貨物,發(fā)現(xiàn)者除沒收外并處2000元罰款。

10、自覺約束家人、小孩、老人在市場內(nèi)的安全及其他行為,特別是交通安全與防火行為,履行好監(jiān)護(hù)人職責(zé),造成事故者,責(zé)任自負(fù),另行罰款300元。

11、市場禁止明火作業(yè)、電氣焊作業(yè)前要及時向市場保衛(wèi)部門申請,批準(zhǔn)后現(xiàn)場有專人防護(hù)、現(xiàn)場配備滅火器材、水或沙子;四級風(fēng)以上時在室外不準(zhǔn)明火作業(yè)。

12、時值冬季,請各位商戶及生活區(qū)租房朋友們注意防煤氣中毒,使用合格的爐具取暖;市場商戶嚴(yán)禁經(jīng)營不合格的煤爐,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收并處以相應(yīng)數(shù)額的罰款。

以上管理措施利人利已利發(fā)展,望所有商戶朋友、消費(fèi)者朋友及市場管理人員自覺執(zhí)行,并相互監(jiān)督;市場承諾:積極舉報違反安全規(guī)定的人員,市場將根據(jù)實際情況給予獎勵。

篇三:安全生產(chǎn)管理崗位責(zé)任制

第一條 為了加強(qiáng)對公司安全生產(chǎn)的管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,改善勞動條件,確保場所安全,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展,建立層級分明、管理科學(xué)的責(zé)任制體系,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司的實際情況制訂本制度。

第二條 公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,貫徹執(zhí)行法人代表負(fù)責(zé)制,各級主管要堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

第三條 公司設(shè)安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱“安委會”),由公司總經(jīng)理任主任,由副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及各部門的主管組成。其主要職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作,研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護(hù)計劃,實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查處理事故等工作。安委會的日常事務(wù)由公司安全主任和安全督導(dǎo)員負(fù)責(zé)處理。下設(shè)義務(wù)消防隊。

第四條 公司各部門設(shè)安全生產(chǎn)小組,組長由各部門主管擔(dān)任,并按規(guī)定配備兼職安全管理員。負(fù)責(zé)對本部門的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制訂安全生產(chǎn)實施細(xì)則和操作規(guī)程。實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項安全指令,確保生產(chǎn)安全。

第五條 公司法定代表人(或負(fù)責(zé)人)安全職責(zé)

公司法定代表人(或負(fù)責(zé)人)是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對公司的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé),具體要做到:

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策、法令和上級指示,把安全生產(chǎn)工作列入公司管理的重要議事日程,要親自主持重要的安全生產(chǎn)工作會議,布置安全生產(chǎn)工作。

2、牢固樹立“安全第一”的思想,貫徹安全生產(chǎn)原則,確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)并組織實施;負(fù)責(zé)落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。督促檢查各部門抓好安全生產(chǎn)工作。

3、健全安全管理機(jī)構(gòu),充實專、兼職安全技術(shù)管理人員。定期聽取公司安委會主任的工作匯報,及時研究解決安全生產(chǎn)中存在的重大問題。

4、組織審定公司安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、重大的安全技術(shù)措施、改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全生產(chǎn)工作計劃,保障安全技術(shù)措施的經(jīng)費(fèi),及時解決重大隱患,對本公司無力解決的重大隱患,及時向上級有關(guān)部門提出報告。

5、組織對重大傷亡的調(diào)查分析,按“四不放過”的原則嚴(yán)肅處理(即事故原因分析不清不放過,當(dāng)事人及其他員工沒有受到教育不放過,沒有事故防范措施不放過,事故責(zé)任者沒有受到處理不放過),并對所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負(fù)責(zé)。

6、根據(jù)公司《安全生產(chǎn)獎懲制度》,對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行獎懲。

第六條公司安委會主任安全職責(zé)

公司安委會主任是公司安全生產(chǎn)直接責(zé)任人,分管安全生產(chǎn)工作,具體要做到:

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行上級行政主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)要求,及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全文件、資料,對本公司安全部門的有關(guān)材料,及時組織會審,并打印、下發(fā)。

2、在公司管理整體規(guī)劃中,突出“安全第一”的思想,把安全管理納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,在考核評比時,同時考核安全生產(chǎn)。