出庫復(fù)核管理制度是企業(yè)倉儲管理的重要環(huán)節(jié)，主要涉及對出庫商品進行二次確認，確保發(fā)貨的準確性，防止物流錯誤，保障客戶滿意度，同時也是對企業(yè)庫存數(shù)據(jù)的核實與保護。
包括哪些方面
出庫復(fù)核管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 復(fù)核流程設(shè)定：明確復(fù)核的步驟、責(zé)任分配及時間要求。
2. 核對標準：規(guī)定如何對比實物與出庫單據(jù)，確認商品名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息的一致性。
3. 異常處理：設(shè)立對異常情況的應(yīng)對機制，如發(fā)現(xiàn)差異應(yīng)如何報告和處理。
4. 記錄與追蹤：記錄復(fù)核結(jié)果，對異常情況進行追蹤，確保問題得到解決。
5. 培訓(xùn)與考核：定期對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，評估其復(fù)核能力，確保制度執(zhí)行效果。
6. 制度評估與改進：定期評估復(fù)核效果，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善制度。
重要性
出庫復(fù)核管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 減少誤差：避免因人為疏忽或系統(tǒng)錯誤導(dǎo)致的商品發(fā)錯，減少退貨率和客戶投訴。
2. 數(shù)據(jù)準確：確保庫存數(shù)據(jù)的實時性和準確性，為庫存管理和決策提供可靠依據(jù)。
3. 提升效率：通過規(guī)范化的復(fù)核流程，提高發(fā)貨速度，提升客戶滿意度。
4. 控制風(fēng)險：降低庫存損失，保障企業(yè)經(jīng)濟利益。
方案
1. 設(shè)立專門的復(fù)核崗位，負責(zé)出庫前的實物與單據(jù)比對，復(fù)核人員需具備良好的責(zé)任心和商品知識。
2. 建立詳細的復(fù)核操作手冊，明確每一步驟的操作指南，確保復(fù)核工作標準化。
3. 引入條形碼或rfid技術(shù)，提高復(fù)核效率，減少人為錯誤。
4. 對復(fù)核結(jié)果進行電子化記錄，便于追溯和分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
5. 實施復(fù)核人員的績效考核，將出庫準確率納入評價指標，激勵員工提高工作質(zhì)量。
6. 定期進行內(nèi)部審計，檢查復(fù)核制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，優(yōu)化流程。
通過以上方案的實施，企業(yè)能夠建立起有效的出庫復(fù)核管理制度，確保商品出庫的準確無誤，提升整體運營效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
出庫復(fù)核管理制度范文
第1篇 附二醫(yī)院藥品出庫復(fù)核管理制度
第三醫(yī)院藥品出庫復(fù)核管理制度
1.為規(guī)范藥品出庫復(fù)核管理工作,確保所使用的藥品符合質(zhì)量標準,杜絕不合格藥品流出,特制定本制度。
2.在庫藥品應(yīng)按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則出庫。如先產(chǎn)先出與近期先出出現(xiàn)矛盾時,應(yīng)優(yōu)先遵循近期先出的原則。
3.庫管人員應(yīng)根據(jù)藥房提交的藥品領(lǐng)用單配發(fā)放藥品,發(fā)貨完畢在發(fā)貨單上簽字,將或交給復(fù)核員復(fù)核。并逐一核對品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、批號、生產(chǎn)日期、有效期及包裝質(zhì)量,核對完畢后應(yīng)填寫出庫單。
4.出庫復(fù)核與檢查中,如發(fā)現(xiàn)以下問題應(yīng)停止發(fā)貨,并按規(guī)定及時報告處理:
4.1藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏;
4.2外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴重損壞等現(xiàn)象;
4.3包裝標識模糊不清或脫落;
4.4藥品已超出有效期。
5.下列藥品不得出庫:
5.1過期失效、霉?fàn)€變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬及淘汰藥品;
5.2內(nèi)包裝破損的藥品;
5.3瓶簽(標簽)脫落、污染、模糊不清的品種;
5.4懷疑有質(zhì)量變化,未經(jīng)質(zhì)量管理部門的明確質(zhì)量狀況的品種;
5.5有退貨通知或藥監(jiān)部門通知暫停使用的品種。
第2篇 藥品出庫復(fù)核管理制度
第一條 為規(guī)范藥品出庫復(fù)核管理工作,確保醫(yī)療機構(gòu)使用的藥品符合質(zhì)量標準,杜絕不合格藥品流出,特制定本制度。
第二條 在庫藥品應(yīng)按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則出庫。如“先產(chǎn)先出”與“近期先出”出現(xiàn)矛盾時,應(yīng)優(yōu)先遵循“近期先出”的原則。
第三條 庫管人員發(fā)貨完畢后,在發(fā)貨單上簽字,將貨交給復(fù)核員復(fù)核。復(fù)核員應(yīng)按發(fā)貨清單逐一核對品種、批號,對實物及包裝進行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項目的核對。復(fù)核項目應(yīng)包括:品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、批號、生產(chǎn)日期、有效期、發(fā)貨日期等項目,核對完畢后應(yīng)填寫出庫復(fù)核記錄。
第四條 出庫復(fù)核與檢查中,復(fù)核員如發(fā)現(xiàn)以下問題應(yīng)停止發(fā)貨,并按規(guī)定及時報告處理:
(一)藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏;
(二)外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴重損壞等現(xiàn)象;
(三)包裝標識模糊不清或脫落;
(四)藥品已超出有效期。
第五條 下列藥品不得出庫:
(一)過期失效、霉?fàn)€變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬及淘汰藥品;
(二)內(nèi)包裝破損的藥品;
(三)瓶簽(標簽)脫落、污染、模糊不清的品種;
(四)懷疑有質(zhì)量變化,未經(jīng)質(zhì)量管理部門的明確質(zhì)量狀況的品種;
(五)有退貨通知或藥監(jiān)部門通知暫停使用的品種。
第3篇 附屬醫(yī)院藥品出庫復(fù)核管理制度
第二醫(yī)院藥品出庫復(fù)核管理制度
一.為規(guī)范藥品出庫復(fù)核管理工作,確保醫(yī)療機構(gòu)使用的藥品符合質(zhì)量標準,杜絕不合格藥品流出,特制定本制度。
二.在庫藥品應(yīng)按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則出庫。如“先產(chǎn)先出”與“近期先出”出現(xiàn)矛盾時,應(yīng)優(yōu)先遵循“近期先出”的原則。
三.庫管人員發(fā)貨完畢后,在發(fā)貨單上簽字,將貨交給復(fù)核員復(fù)核。復(fù)核員應(yīng)按發(fā)貨清單逐一核對品種、批號,對實物及包裝進行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項目的核對。復(fù)核項目應(yīng)包括:品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠商、批號、生產(chǎn)日期、有效期、發(fā)貨日期等項目,核對完畢后應(yīng)填寫出庫復(fù)核記錄。
四、出庫復(fù)核與檢查中,復(fù)核員如發(fā)現(xiàn)以下問題應(yīng)停止發(fā)貨,并按規(guī)定及時報告處理:
1、藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏;
2、外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實、封條嚴重損壞等現(xiàn)象;
3、包裝標識模糊不清或脫落;
4、藥品已超出有效期。
五.下列藥品不得入庫:
1、過期失效、霉?fàn)€變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬及淘汰藥品;
2、內(nèi)包裝破損的藥品;
3、瓶簽(標簽)脫落、污染、模糊不清的品種;
4、懷疑有質(zhì)量變化,未經(jīng)質(zhì)量管理部門明確質(zhì)量狀況的品種;
5、有退貨通知或藥監(jiān)部門通知暫停使用的品種。
第4篇 公司藥品倉儲保管養(yǎng)護出庫復(fù)核管理制度
公司藥品倉儲保管、養(yǎng)護和出庫復(fù)核的管理制度
公司所經(jīng)營藥品必須經(jīng)倉庫合理儲存、養(yǎng)護和出庫復(fù)核,為了嚴把藥品儲存關(guān)、出庫關(guān),特制定本制度。
一、藥品倉儲保管制度
1、公司采購部、中藥部在質(zhì)量管理部的指導(dǎo)下負責(zé)庫存藥品的保管工作。
2、對所購進的合格藥品按驗收員簽字的驗收入庫通知單入庫。
3、銷后退回的合格藥品憑驗收員簽字的銷售退貨單收貨入庫,并填寫銷后退回藥品臺帳。
4、對以下情況保管員有權(quán)拒收:⑴貨與單不符。⑵質(zhì)量異常。⑶包裝不牢或破損。⑷標志模糊。
5、在質(zhì)量管理部的指導(dǎo)下,對庫存藥品合理分類、存放:把藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味藥品、中藥材與中藥飲片分開;對特殊管理藥品、危險品按規(guī)定分開存放保管;藥品按包裝或說明書中的溫濕度要求儲存于相應(yīng)的庫或柜中,中藥材及飲片按其相應(yīng)的質(zhì)量標準【貯藏】項要求儲于相應(yīng)的庫房中。其中常溫庫0~30℃、陰涼庫不高于20℃、冷庫2~10℃。各庫房相對濕度應(yīng)保持在45~75%之間。
6、藥品儲存按色標管理:待驗區(qū)、退貨區(qū)為黃色,合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、復(fù)核區(qū)、拆零拼箱區(qū)為綠色,不合格品區(qū)為紅色。
7、搬運和堆垛應(yīng)嚴格遵守藥品外包裝標志要求,規(guī)范操作怕壓藥品,嚴格控制堆放高度,合理堆碼。
8、藥品按批號分開堆碼、存放。按規(guī)定的間距堆碼儲存。其中藥品與墻、屋頂(房梁)、養(yǎng)護設(shè)備的間距不小于30厘米,與地面的間距不小于10厘米,與燈的間距不得低于50厘米;垛間距100厘米。堆碼時同一品種相對集中,不同品種間應(yīng)有距離,不能倒放,不能混垛,盡量將品名、批號、有效期向外。
9、對易吸潮和容易霉變、蟲蛀的藥品在養(yǎng)護員的指導(dǎo)下進行定期檢查、養(yǎng)護熏殺和翻垛工作。
10、藥品應(yīng)貫徹“先產(chǎn)先出,近期先出”和按批號發(fā)貨的原則,近效期藥品(半年內(nèi))按月填報《近效期藥品報表》,并對有效期在三個月內(nèi)的藥品在近效期一覽表上懸掛標牌。
二、藥品養(yǎng)護制度
1、公司設(shè)藥品養(yǎng)護員一名,應(yīng)具有高中以上文化程度,經(jīng)考核合格上崗。
2、養(yǎng)護工作應(yīng)貫徹預(yù)防為主的原則。
3、指導(dǎo)倉庫做好藥品分類、色標管理、合理堆碼等日常管理工作。
4、養(yǎng)護員指導(dǎo)保管員每天上午9:30―10:30、下午14:30 ―15:30進行一次各庫溫、濕度的檢查記錄工作,根據(jù)情況采取相應(yīng)的調(diào)控措施,并做好記錄。
5、堅持每季度按“三三四養(yǎng)護制”循環(huán)檢查一次庫存藥品,并做好《藥品養(yǎng)護檢查記錄》,在養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品應(yīng)立即掛黃色標牌暫停發(fā)貨,同時填寫《藥品質(zhì)量復(fù)查確認報告單》報質(zhì)量管部。
6、在養(yǎng)護檢查過程中,注射溶液劑要檢查澄明度,并做好記錄。
7、指導(dǎo)保管員對由于異常原因可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的相鄰批號的藥品、儲存時間較長的藥品、大宗品種、近效期品種應(yīng)制定重點養(yǎng)
護計劃,每月進行養(yǎng)護檢查。對易變、易蛀藥材及飲片進行吸潮、防蟲養(yǎng)護。做好養(yǎng)護記錄。
8、按季度對養(yǎng)護檢查情況進行匯總分析,報質(zhì)量管理部。
9、對養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備進行管理,做好維護保養(yǎng)記錄。指導(dǎo)保管員做好養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備使用記錄。建立檔案。
三、藥品出庫復(fù)核制度
1、復(fù)核員必須逐一對出庫憑證上的購貨單位、品名、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期進行核對,同時對藥品外包裝質(zhì)量進行檢查,如發(fā)現(xiàn)以下問題應(yīng)停止發(fā)貨,填寫《藥品質(zhì)量復(fù)查確認報告單》報質(zhì)量管理部復(fù)查:⑴藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏。⑵外包裝破損、封口不牢、封條嚴重損壞等現(xiàn)象。⑶包裝標示模糊不清或脫落。⑷藥品已過有效期。⑸有生蟲、發(fā)霉、泛油、潮解、風(fēng)化、融變等情況并影響質(zhì)量的中藥材或飲片。
2、特殊管理的藥品應(yīng)雙人核對、雙人簽字。
3、復(fù)核合格的藥品,復(fù)核員應(yīng)整理并包裝好交予送貨員。
4、認真做好出庫復(fù)核記錄,內(nèi)容包括購貨單位、品名、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量狀況、復(fù)核人等項目,記錄保存三年以上。
5、經(jīng)常了解客戶對公司經(jīng)營藥品質(zhì)量的反饋信息,反饋給質(zhì)量管理部,并向顧客做出正確的宣傳解釋。
6、客戶因質(zhì)量問題或其它原因需退貨或換貨,按銷后退回藥品程序進行。
