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本收款管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的收款流程，確保資金安全，提高財務管理效率，并防止財務風險。制度涵蓋了以下幾個主要方面：
1. 收款政策與程序
2. 賬戶管理
3. 收款責任與權限
4. 對賬與核銷
5. 糾紛處理
6. 內(nèi)部審計與監(jiān)控
包括哪些方面
1. 收款政策與程序：明確各類業(yè)務的收款方式、期限及折扣政策，規(guī)定從客戶確認訂單到款項到賬的完整流程。
2. 賬戶管理：規(guī)定企業(yè)銀行賬戶的設立、使用和監(jiān)控，以及對第三方支付平臺的使用規(guī)定。
3. 收款責任與權限：明確銷售、財務等部門在收款工作中的職責，設定收款審批權限。
4. 對賬與核銷：建立定期對賬機制，確保賬目清晰，及時發(fā)現(xiàn)并解決差異。
5. 糾紛處理：設立處理客戶投訴和退款申請的流程，保證公平公正，維護公司利益。
6. 內(nèi)部審計與監(jiān)控：定期進行內(nèi)部審計，檢查收款流程的合規(guī)性，防范潛在風險。
重要性
收款管理制度對于企業(yè)的運營至關重要，它：
1. 保障資金安全：通過標準化流程，減少人為錯誤，防止欺詐和挪用。
2. 提升效率：明確職責，簡化流程，加快資金回籠速度。
3. 降低風險：通過嚴格的對賬和審計，及時發(fā)現(xiàn)并解決財務問題，預防損失。
4. 維護客戶關系：公正的糾紛處理機制有助于保持良好的客戶關系，增強客戶信任。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：為各部門提供清晰的操作指南，確保員工了解并遵守收款流程。
2. 培訓與教育：定期對員工進行收款制度的培訓，提高其執(zhí)行能力。
3. 系統(tǒng)支持：引入自動化收款系統(tǒng)，提高工作效率，減少人為干預。
4. 內(nèi)部監(jiān)督：設立內(nèi)部審計部門，定期審查收款流程，確保制度執(zhí)行到位。
5. 反饋與改進：鼓勵員工提出改進建議，定期評估并更新收款管理制度，以適應企業(yè)變化。
本收款管理制度的實施需要全員參與，管理層需密切關注執(zhí)行情況，適時調(diào)整和完善，以實現(xiàn)財務管理的高效與穩(wěn)健。
收款管理制度范文
第1篇 鎮(zhèn)衛(wèi)生院收款票據(jù)管理制度
鎮(zhèn)衛(wèi)生院收款票據(jù)管理制度
為了加強收款票據(jù)的管理和監(jiān)督，保障醫(yī)院各項收入納入財務統(tǒng)一管理的軌道，堵塞漏洞，防患于未然，維護醫(yī)院經(jīng)濟秩序，特制定本制度。
一、收款票據(jù)的種類及使用范圍
（一）財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收款票據(jù)
行政事業(yè)性收款票據(jù)分為統(tǒng)一票據(jù)和專用票據(jù)兩大類。醫(yī)療單位進行醫(yī)療業(yè)務活動對外收費必須使用財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的收款票據(jù)。
1、 統(tǒng)一票據(jù)是指能夠適應一般的收款需要，具有通用性的收款票據(jù)
（如：行政事業(yè)性收費統(tǒng)一票據(jù)和往來款收款收據(jù)）。
2、 專用票據(jù)是指統(tǒng)一票據(jù)不能滿足收費的特殊需要，根據(jù)收費特點，特別制作的票據(jù)
（如：掛號收據(jù)，門診、住院收款收據(jù)等）。專用票據(jù)分為定額票據(jù)和非定額票據(jù)兩種。
（二）醫(yī)院財務科監(jiān)制或購買的收款票據(jù)
指與服務對象及醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生經(jīng)濟往來，在醫(yī)院內(nèi)部使用的收款憑證。包括住院病人預交款收據(jù)、就餐券、洗澡票及其他收款收據(jù)等。
二、 收費票據(jù)的購領與核銷
（一）收費票據(jù)的購置
1、 醫(yī)療單位使用的行政事業(yè)統(tǒng)一票據(jù)和專用票據(jù)，須由財務部門派專人，持省以上權限部門批準的收費文件和收費許可證、單位介紹信，向財政部門申請辦理《票據(jù)準購證》。單位每次憑《票據(jù)準購證》核準的種類、數(shù)量及購票方式，向財政局綜合處票據(jù)管理中心領購票據(jù)；票據(jù)用量較少的鎮(zhèn)衛(wèi)生院可憑事業(yè)法人登記證、組織機構代碼證、收費許可證到衛(wèi)生局申領財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的門診及住院收款收據(jù)。
2、 醫(yī)療單位內(nèi)部收款票據(jù)，由財務部門根據(jù)單位業(yè)務需要，提供票據(jù)種類、格式、數(shù)量等內(nèi)容的印刷或購買計劃，經(jīng)院領導批準，由相關科室辦理。并將樣式報衛(wèi)生主管部門備案。
（二）收費票據(jù)的領用登記
1、 醫(yī)療單位購入票據(jù)后，應由財務部門驗收入庫，并由專人登記收費票據(jù)的購入日期、名稱、起止編號、規(guī)格及數(shù)量，并注明購入渠道。
2、 收款員領取收費票據(jù)時要填寫《收票票據(jù)登記冊》的有關內(nèi)容并簽字，票據(jù)保管員要按人設分戶帳。
3、 行政事業(yè)性統(tǒng)一票據(jù)只能由出納領用。
（三）收費票據(jù)退費、作廢、重制的規(guī)定
1、 收費票據(jù)退費的規(guī)定
（包括藥費、檢查費、治療費等的退費）：
（1）收回原收款收據(jù)、相關科室出具退費憑證及蓋有“已收訖章”的交款憑證
（如化驗單），作為退費憑證附件。
（2）退費前先檢查收款收據(jù)、相關科室出具的同意退費依據(jù)和原蓋有“收費專用章”的交款憑證及收款收據(jù)等資料，要求病員姓名、收費項目、金額相符，并把附件粘附于退費票據(jù)后。
（3）若出現(xiàn)部分退費的情況，操作流程如上，把原收據(jù)作全額退費處理，并重開實收收據(jù)。
（4）退費票據(jù)連同收款日報表交財務部門。
2、 收費票據(jù)作廢的規(guī)定
作廢票據(jù)要求一式三聯(lián)齊全，并且必須是當天結帳前發(fā)生的事項。作廢后必須在票據(jù)上簡單說明作廢原因。
3、 掛號收據(jù)作廢、退號的規(guī)定要求收回就診聯(lián)、報銷聯(lián)，且檢查號碼、姓名是否一致，只有當天的可以作廢、退號。()作廢、退號的掛號收據(jù)粘貼在掛號員報送的結帳單上一起交財務部門。
（四）收費票據(jù)的核銷
1、 交回的收款收據(jù)存根聯(lián)，票據(jù)核銷員必須及時辦理注銷登記。銷號時必須以存根聯(lián)
（或記帳聯(lián)）及日報表為依據(jù)，具體依據(jù)如下：
（1）門診收款收據(jù)：以審核后的門診收費員結帳單
（經(jīng)確認已繳款，下同）中的收款收據(jù)區(qū)間號碼及日報表為依據(jù)。
（2）住院收費收據(jù)：以經(jīng)審核后的住院收費員日報表中的收款收據(jù)區(qū)間號碼及日報表為依據(jù)。
（3）掛號收據(jù)：以經(jīng)審核后的掛號收據(jù)使用區(qū)間及結帳單為依據(jù)。
（4）行政事業(yè)單位統(tǒng)一收款收據(jù)：以領用人交回的存根聯(lián)為依據(jù)，并與記帳聯(lián)金額逐張核對。
2、 醫(yī)療單位自制定額票據(jù)銷號時，以票據(jù)存根及經(jīng)確認已收款的憑證為核銷依據(jù)。
3、 領用收款票據(jù)未核銷的，除特殊原因外，不得再予領取；對領用人未銷號完畢又開始啟用新的收款票據(jù)，核銷員要查明原因。
4、 對發(fā)生退費、作廢、重置票據(jù)等情況，核銷人員應逐張逐項審查、核對，確保收款的正確性。
三、 收款票據(jù)的管理
（一）收款票據(jù)由單位指定專人負責驗收、保管、核銷。根據(jù)內(nèi)部牽制原則出納不得兼保管或核銷。
（二）醫(yī)療收費票據(jù)只限于在醫(yī)院進行醫(yī)療服務時使用，不得用于非醫(yī)療商業(yè)活動，不得向外單位轉(zhuǎn)讓、借用、代開，不得偽造收費票據(jù)，不得私刻監(jiān)制章，未經(jīng)財政部門批準不得自行銷毀收費票據(jù)存根。
（三）票據(jù)保管員對收費票據(jù)的庫存數(shù)要每月核對一次，每季編報收款票據(jù)收、發(fā)、存報表和已領未銷號收票據(jù)明細報表
（按類別和領用人分別列示）。領、發(fā)、存帳表按規(guī)定存檔。至少保存5年。
（四）使用收費票據(jù)的單位，遺失、短少票據(jù)或存根的，應及時向衛(wèi)生主管部門、財政部門報告，必要時應當在報刊上聲明作廢。
（五）未用完的訂本式收據(jù)不得跨年使用，年度終了財務部門應收回票據(jù)并對空頁逐張蓋“作廢”戳記。
四、 責任追究
單位與個人違反財政票據(jù)管理規(guī)定的行為，根據(jù)《財政違法行為處分條例》
（國務院令第427號）相關規(guī)定進行處罰。
（一）單位應對票據(jù)管理制定切實可行的崗位責任制，對領用后未能妥善保管，而致使票據(jù)遺失的
（包括已開票據(jù)，未按規(guī)定銷毀存根行為），視情節(jié)輕重，責成相關責任人書面檢查、在本系統(tǒng)內(nèi)通報批評、警告等處分。
（二）應領用財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的門診及住院收款收據(jù)的單位，不得自行印制醫(yī)療票據(jù)對外收費，違反規(guī)定的將視情節(jié)輕重，追究法人責任，根據(jù)《財政違法行為處分條例》
（國務院令第427號）
第十六條 進行處罰，并責相關責任人書面檢查、在本系統(tǒng)內(nèi)通報批評、警告等處分。
（三）醫(yī)療單位未按規(guī)定使用收款票據(jù)，出讓、出借、代開票據(jù)的，衛(wèi)生行政部門將違規(guī)行為在當?shù)刂髁髅襟w上公開披露，根據(jù)《財政違法行為處分條例》進行處罰，并按干部管理權限，對直接責任人給予行政警告、記過、解除職務等處罰，違反法律的依法追究法律責任。
第2篇 商務酒店應收款項管理制度
商務休閑酒店應收款項管理制度
為了加強酒店往來款項的管理,控制應收款項的占用,減少壞賬損失特制定本制度。
1、應收賬款是顧客就餐時以記賬簽單形式或持記賬式優(yōu)惠券而形成的酒店應收而未收的就餐款項。
2、應收賬款的發(fā)生應在信用良好的單位和個人。凡是要掛賬的單位和個人,酒店應對其信用狀況進行認真的調(diào)查和正確的估計,因過失造成的應收賬款呆賬的,要追究當事人的經(jīng)濟責任,對于信譽差的單位和個人,應杜絕賒賬行為。
3、應收賬款發(fā)生后,財務部門應督促經(jīng)辦人與往來單位和個人對賬,要進行應收賬款的賬齡分析,保證應收賬款金額準確無誤,并及時作好催收工作。酒店
4、在呆賬發(fā)生后,財務會計應寫出發(fā)生呆賬的詳細過程及催款情況。
5、酒店一律不提壞賬準備,發(fā)生的壞賬損失經(jīng)總經(jīng)理審批,然后交董事長或其授權人審批,酒店財務會計再進行相應的賬務處理,計入管理費用。
6、其他應收款是酒店除應收賬款、預付賬款以外的其他各種應收暫付款項,包括:各種賠款、罰款、存出保證金,應向職工收取的各種墊付款項等。
7、酒店發(fā)生的其他應收款應及時、準確作賬務處理,并注意催收,其他應收款占用時間應自發(fā)生之日起30日內(nèi)收回。涉及應收職工個人的款項不能按時收回的,應從職工當月個人的工資中扣回。
8、系統(tǒng)內(nèi)各單位消費(含掛賬),按8.8折(僅指菜品)計價;系統(tǒng)內(nèi)個人消費(含掛賬),按8.5折(僅指菜品)計價。
第3篇 酒樓應收款項管理制度
酒樓應收款項管理制度
為了加強酒樓往來款項的管理,控制應收款項的占用,減少壞賬損失特制定本制度。
一、應收賬款
1、應收賬款是顧客就餐時以記賬簽單形式或持記賬式優(yōu)惠券而形成的酒店應收而未收的就餐款項。
2、應收賬款的發(fā)生應在信用良好的單位和個人。凡是要掛賬的單位和個人,酒樓應對其信用狀況進行認真的調(diào)查和正確的估計,因過失造成的應收賬款呆賬的,要追究當事人的經(jīng)濟責任,對于信譽差的單位和個人,應杜絕賒賬行為。
3、應收賬款發(fā)生后,財務部門應督促經(jīng)辦人與往來單位和個人對賬,要進行應收賬款的賬齡分析,保證應收賬款金額準確無誤,并及時作好催收工作。酒樓的應收賬款應自消費日起30日內(nèi)收回。
4、在呆賬發(fā)生后,財務會計應寫出發(fā)生呆賬的詳細過程及催款情況。
5、酒樓一律不提壞賬準備,發(fā)生的壞賬損失經(jīng)總經(jīng)理審批,然后交董事長或其授權人審批,酒樓財務會計再進行相應的賬務處理,計入管理費用。
二、其他應收款
1、其他應收款是酒樓除應收賬款、預付賬款以外的其他各種應收暫付款項,包括:各種賠款、罰款、存出保證金,應向職工收取的各種墊付款項等。
2、酒樓發(fā)生的其他應收款應及時、準確作賬務處理,并注意催收,其他應收款占用時間應自發(fā)生之日起30日內(nèi)收回。涉及應收職工個人的款項不能按時收回的,應從職工當月個人的工資中扣回。
三、內(nèi)部掛賬及免單的處理
1、系統(tǒng)內(nèi)各單位消費(含掛賬),按8.8折(僅指菜品)計價;系統(tǒng)內(nèi)個人消費(含掛賬),按8.5折(僅指菜品)計價。
2、總經(jīng)理享有免單權,但需注明具體事由,每月由財務部將總經(jīng)理免單明細交董事會審查。
報銷制度
1、報銷人員將有關發(fā)票粘貼附在費用報銷單或貨款結算憑據(jù)后,小張票據(jù)(如車票)應按面值大小分類呈魚鱗狀附在粘貼聯(lián)上,大張票據(jù)不能膠水粘貼,用大頭針或回形針別好為宜。
2、根據(jù)原始單據(jù)分類按規(guī)定如實正確填寫費用報銷單或貨物結算憑據(jù),由部門負責人審查并簽署意見后交財務會計審核其附件及內(nèi)容的完整性、票據(jù)的合法性、填寫的規(guī)范性等,再交總經(jīng)理審核并簽署報銷意見:同意報銷(支付)、同意報銷(支付)多少元、不同意報銷(支付)字樣?？偨?jīng)理簽字時,不得只簽姓名,不簽意見。
3、財務會計有權對違規(guī)超支費用和不真實的票據(jù)不予報銷。
4、出納憑上述簽字齊備的費用報銷單或貨款結算憑據(jù)支付貨幣資金。
5、總經(jīng)理報銷費用必須經(jīng)董事長或董事長授權人簽字認可,其所報銷費用不得讓他人代報,否則財務室有權不予報銷;總經(jīng)理助理報銷費用,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字認可,否則不予報銷。若有違反,對報銷人、出納各處以報銷金額20%(但不低于50元/人)的罰款,并退回違規(guī)所得。
6、報銷程序。
經(jīng)辦人填寫費用報銷單或貨款結算憑據(jù)--部門負責人簽字--財務會計簽字--總經(jīng)理簽字--出納復核報銷。
第4篇 三民醫(yī)院收款票據(jù)管理制度
人民醫(yī)院收款票據(jù)管理制度5
為了加強醫(yī)院票據(jù)的管理和監(jiān)督,保障醫(yī)院各項收入完全納入財務統(tǒng)一管理,維護經(jīng)濟秩序,堵塞漏洞,防患于未燃,特制定本制度。
一、收款票據(jù)種類及使用范圍
(一)財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)
行政事業(yè)性收費票據(jù)分為統(tǒng)一收款票據(jù)和專用收款票據(jù)兩大類。
1、統(tǒng)一收款票據(jù)是指能夠適應一般的收費需要,具有通用性的收款票據(jù)(如:行政事業(yè)單位非經(jīng)營服務性收入收款收據(jù)和往來款收款收據(jù))。
2、專用收款票據(jù)是指統(tǒng)一收款票據(jù)不能滿足收費的特殊需要,根據(jù)收費特點特別制作的票據(jù)(如:掛號收據(jù)、門診、住院收款收據(jù)、住院病人預交款收據(jù)等)。
(二)醫(yī)院財務科監(jiān)制的收費票據(jù)
醫(yī)院財務科監(jiān)制的收費票據(jù)是指與服務對象發(fā)生經(jīng)濟往來,并在醫(yī)院內(nèi)部使用的收款票據(jù)(如:內(nèi)部收據(jù))。
二、收款票據(jù)的購置、領用登記、核銷
(一)收款票據(jù)的購置
1、醫(yī)院使用的行政事業(yè)性統(tǒng)一票據(jù)和專用票據(jù)以及門診電腦收費票據(jù)、門診電腦掛號就診卡、住院處電腦收費收據(jù)、住院預繳款收據(jù)須由財務科指定的票據(jù)管理員持省以上權限部門批準的收費文件和收費許可證、單位介紹信,向財政部門申請辦理《票據(jù)準購證》。單位每次憑《票據(jù)準購證》核準的種類、數(shù)量及單位核批蓋章的票據(jù)印制申請表,向市財政局綜合處票據(jù)管理中心領購票據(jù)。
2、醫(yī)院內(nèi)部收費票據(jù)由財務科根據(jù)業(yè)務需要,提供票據(jù)種類、格式、數(shù)量等內(nèi)容的印制計劃,經(jīng)院領導批準由相關科室辦理。
(二)收費票據(jù)的領用登記
1、醫(yī)院領回蓋有省財政廳票據(jù)監(jiān)制章的收費票據(jù)后,須由財務科票據(jù)管理員驗收入庫,登記收費票據(jù)的購入日期、名稱、起止號碼、規(guī)格、數(shù)量及金額。
2、收費員領取收費票據(jù)時要填寫《收費票據(jù)登記冊》的有關內(nèi)容并簽字,票據(jù)保管員按人設分戶賬,按票據(jù)種類分別進行登記。
3、行政事業(yè)性統(tǒng)一收款票據(jù)由出納領用。
(三)收費票據(jù)的退費、作廢的規(guī)定
1、收費票據(jù)退費的規(guī)定(包括藥費、檢查費、治療費的退費)
(1)退費時要求收回原收款收據(jù)(藥品退費可以退藥單代替統(tǒng)計聯(lián))、相關科室退費憑證及醫(yī)生、相關科室簽名作為退費憑證依據(jù)。
(2)退費前須核對相關科室出具的同意退費證明和蓋有收費章的交款憑證及原收款收據(jù)等是否相符,并要求病人姓名、收費項目、金額相符。
(3)若出現(xiàn)部分退費的情況,先按上述操作流程,把原收據(jù)作全額退費處理,然后補開實收收據(jù)。
(4)退費票據(jù)連同收款日報表交財務科。
2、收費票據(jù)作廢的規(guī)定
作廢票據(jù)要求一式二聯(lián)齊全,并且必須是當天結賬前發(fā)生的事項,作廢后必須在票據(jù)上說明作廢原因,并由其他當班人員簽字證明。
3、掛號收據(jù)作廢、退號的規(guī)定
作廢、退號的掛號收據(jù),要求就診聯(lián)、報銷聯(lián)齊全,并且必須是與當天掛號收據(jù)、號碼、姓名保持一致,同時將作廢、退號的掛號收據(jù)連同收款日報表交財務科。
4、收費票據(jù)的退費、作廢及掛號就診卡的作廢、退號的單據(jù)號碼必須與收款收據(jù)日報表所列項目的區(qū)間號碼保持一致。
5、收費票據(jù)定位錯誤的收據(jù),要求一式二聯(lián)齊全,注明作廢的原因,同時將號碼手工補寫于收款收據(jù)日報表,以免漏銷。
(四)票據(jù)的核銷
1、交回的收費收據(jù)存根聯(lián),票據(jù)核銷員必須及時辦理注銷登記。銷號時以存根聯(lián)(或記賬聯(lián))的報表為依據(jù),具體依據(jù)如下:
(1)門診收款收據(jù):以經(jīng)審核后的門診收費員及賬單(經(jīng)確認已繳款,下同)中的收款收據(jù)區(qū)間號碼及日報表為依據(jù)。
(2)住院收費收據(jù):以經(jīng)審核后的住院收費員日報表中的收款收據(jù)區(qū)間號碼及日報表為依據(jù)。
(3)掛號收據(jù):以經(jīng)審核后的掛號收據(jù)區(qū)間號碼及結賬單為依據(jù)。
(4)行政事業(yè)單位統(tǒng)一收款收據(jù):以領用人交回的存根聯(lián)為依據(jù),并與記賬聯(lián)金額逐張核對。
2、醫(yī)院自制收費票據(jù)銷號時,以票據(jù)存根聯(lián)及經(jīng)確認已收款的憑證為核銷依據(jù)。
3、凡領用收費票據(jù)未核銷的,除特殊原因外不得再予領取。領用人必須按收據(jù)順序號啟用收費票據(jù),若發(fā)現(xiàn)有跳號使用的現(xiàn)象,核銷員要查明原因。
4、對發(fā)生退費、作廢票據(jù)等情況,核銷人員應逐張逐項審查、核對、確保收款的正確性。
三、票據(jù)的管理
(一)收費票據(jù)由財務科指定專人負責購置、驗收、保管、核銷。出納不得兼任收款收據(jù)的保管或核銷。
(二)醫(yī)療收費票據(jù)僅限于在醫(yī)院進行醫(yī)療服務時使用,不得用于非醫(yī)療商業(yè)活動,不得向外單位轉(zhuǎn)讓、借用或出售。禁止私印、偽造、變造收費票據(jù)。
(三)票據(jù)管理員對票據(jù)的庫存數(shù)量要每月核對一次,每季編報票據(jù)收、發(fā)、存報表和已領未銷號收費票據(jù)明細報表。領、發(fā)、存賬表按規(guī)定存檔。
(四)使用收費票據(jù)的部門,遺失、短少票據(jù)或存根的,應及時向票據(jù)管理員報告,由票據(jù)管理員向同級財政部門報告,必要時應當在報刊上聲明作廢。
(五)未用完的訂本式收據(jù)不得跨年使用,年度終了應收回并對空頁逐張蓋作廢戳記。
第5篇 家裝違規(guī)處理收款單管理制度
家裝違規(guī)處理收款單管理制度
《違規(guī)處理收款單》供公司內(nèi)部使用,總公司統(tǒng)一制作,由財務管理中心進行登記后統(tǒng)一發(fā)放到各公司和各部門。內(nèi)部收款實行統(tǒng)一管理,為把收款單的使用貫徹落實到實際中去,特制訂如下制度:
一、《違規(guī)處理收款單》均由各公司財務到財務管理中心登記領取(單據(jù)開完,再次申領時需交回原領取存根本)。
二、《違規(guī)處理收款單》屬公司內(nèi)部人員違規(guī)違章的專用罰款收款單,由各公司財務進行登記蓋章后發(fā)放到相關部門負責人手中,由相關部門負責人保管使用(開票),相關負責人在使用《違規(guī)處理收款單》時,應在摘要中列明違規(guī)原因和處理意見。
1、對當場交納現(xiàn)金(原處罰款可打五折)的受處理人,收據(jù)聯(lián)交給受處理人。開票人憑記帳聯(lián)和收取的現(xiàn)金到財務部結帳,財務人員在開票人的《違規(guī)處理收款單》存根票據(jù)上簽名,以確定此款已進入財務部門。
2、對當場無法交納現(xiàn)金的受處理人,開票人按原處罰款全額開具收款單,同時開具領付款單憑證經(jīng)受理人在領付款單中領款人處簽名后,將違規(guī)處理收款單收據(jù)聯(lián)交給受處理人,開票人憑記帳聯(lián)和領付款單憑證到財務部結帳,財務人員在開票人的《違規(guī)處理收款單》存根聯(lián)票據(jù)上簽名,由財務人員在受處理人的工資獎金中扣回。
3、相關部門負責人收取違規(guī)處理現(xiàn)金累計500元,開具領付款單憑證累計1000元,須及時到財務部結帳;不足以上數(shù)額在每月月底前也必須到財務部結帳,對未及時到財務部結帳而所引起的責任后果由其本人負責。
4、財務部與相關人員必須定期核對扣款金額。票據(jù)本遺失,未開單據(jù)按每份500元價值計算,由當事人負責賠償。
三、《違規(guī)處理收款單》的開具參照公司相關規(guī)章制度實施。
四、符合《違規(guī)處理收款單》開具條件的款項,嚴禁任何人員以其它各種形式的票據(jù)開具,公司員工對其它票據(jù)可不予認可和拒絕接受。
五、《違規(guī)處理收款單》票據(jù)作為財務交接內(nèi)容之一。
六、本制度即日起開始執(zhí)行。
附1:《違規(guī)處理收款單》一式三聯(lián)樣張
第6篇 附屬醫(yī)院收款票據(jù)管理制度
附屬醫(yī)院收款票據(jù)管理制度
1、貫徹落實執(zhí)行《江西省行政事業(yè)性收費票據(jù)管理規(guī)定》。
2、在財務部門負責人的領導下,保障收費票據(jù)的保管供應工作。對所購的票據(jù)進行分類、排列,保證清潔、整齊。
3、做好票據(jù)的定額管理。憑領購證向當?shù)刎斦块T領購、核銷,并接受管理部門的檢查,如有遺失,向核發(fā)收費票據(jù)的財政部門書面報告,并聲明作廢。
4、每年及時注冊年檢,如遇合并、分設、撤銷時,應向財政部門繳銷收費票證和領購證,對收費資金做好專戶儲存和及時解交等記錄工作。
5、認真填寫收費票據(jù),注意票據(jù)的種類、數(shù)量和使用范圍。不得轉(zhuǎn)借、代開或違章填開。
6、票據(jù)專管員應做好實物賬,保證賬務清楚、賬實相符。對收費人員使用完的收款票據(jù)應及時核銷,保證收款金額及時、如實上交醫(yī)院賬戶。票據(jù)專管員調(diào)動應及時辦理交接手續(xù)。
7、保證收費票據(jù)的安全。注意防水、防潮、防霉、防蟲和防盜。
8、收集各科室對票據(jù)的式樣、質(zhì)量的使用意見,及時向票據(jù)的核發(fā)部門進行信息反饋。
第7篇 醫(yī)院有價證券收款票據(jù)的管理制度
醫(yī)院有價證券、收款票據(jù)的管理制度
一、建立健全有價證券、收款票據(jù)管理制度,加強對發(fā)票的審批、印刷、保管、登記、銷號工作,防止發(fā)生錯收、錯發(fā)等差錯現(xiàn)象,堵塞漏洞。
二、任何發(fā)票只限于財務科有收費職能的崗位人員領用,其他任何人不得使用任何收款票據(jù),票據(jù)的領用數(shù)量一般按收費人員七天的用量控制。
三、建立票據(jù)購入、領用、銷號登記本,有價證券、發(fā)票的領用按使用人員分別進行登記并簽名,逐日對已使用的發(fā)票,有價證券進行回收注銷登記,并與門診收費日報表進行核對,是否正確無誤。
四、逐日對收回的收據(jù)票據(jù)查看是否連續(xù)編號,有無漏號、缺號現(xiàn)象,有價證券、發(fā)票、收據(jù)存放在固定的倉庫內(nèi),避免燒毀、遺失或被盜。
五、有價證券、收款票據(jù)的移交當面點清,防止差錯發(fā)生。
六、醫(yī)院的發(fā)票和收據(jù)只限本院使用,不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓,不得代其他單位開發(fā)票,不得折本使用,每月應及時到財政局結報中心辦理票據(jù)結報手續(xù)。
七、內(nèi)部發(fā)票是根據(jù)內(nèi)部財務管理需要而設置的一種代用發(fā)票收據(jù),不得在醫(yī)院以外使用。發(fā)票的領用登記本和發(fā)票的存根應保存十年,并列入會計檔案一同保管。
八、如發(fā)現(xiàn)發(fā)票遺失,應立即向主管財政、稅務機關書面上報,如果保管不善遺失發(fā)票及收據(jù),發(fā)票保管人要承擔相應的責任。
第8篇 集團企業(yè)出納收款管理制度
某集團出納收款管理制度
一、貨幣資金管理原則。貨幣資金:各經(jīng)營公司現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金。
1、因公借款,必須是集團公司正式員工(正式員工:經(jīng)集團公司正式批準,有人員編號員工,各分公司必須是已內(nèi)部簽約受控,并賦予人員編號員工)。
2、堅持 前賬不清、后賬不立 借款原則。
3、貨幣資金收支必須及時全額入賬,做到日清月結。
4、所有借款、對外付款事前必須堅持主管審批,財務審核手續(xù)。
二、現(xiàn)金管理。
(一)現(xiàn)金借款使用范圍:嚴格執(zhí)行國務院頒發(fā)《現(xiàn)金管理暫行條例》。
1、支付給職工、勞務工資、獎金、福利、勞務費。
2、因公出差必須攜帶差旅費。
3、結算金額起點(1000元)以下零星開支。
4、護照簽證費。
5、專門用途備用金。
6、確實需要支付現(xiàn)金其它支出。
7、必須預支現(xiàn)金其他支出。
(二)庫存現(xiàn)金量實行限額管理制度。各經(jīng)營公司根據(jù)現(xiàn)金需求量與當?shù)亻_戶行核定庫存限額并嚴格執(zhí)行。
(三)現(xiàn)金收入要及時全額入賬,于當日或最遲下一工作日送存銀行。未經(jīng)銀行核準一般不得坐支,對確需坐支公司除經(jīng)銀行核準外,還必須在集團公司日記賬中進行完整記錄和反映,送款入行開戶要有銀行現(xiàn)金送款單。
(四)堅持現(xiàn)金盤點制度。每日下班前出納必須進行現(xiàn)金盤點,填制現(xiàn)金盤點表,并與賬面余額核對,發(fā)現(xiàn)差異及時查明原因上報財務經(jīng)理解決。各級財務經(jīng)理負責檢查出納盤點工作。
(五)現(xiàn)金借款、報銷規(guī)定。
1、定額借款:現(xiàn)金(人民幣、外幣)、支票、匯票、電(信匯)。限額借款:支票。
2、支票、匯票、電(信匯)借款范圍。
(1)費用類。
(2)資產(chǎn)類(固定資產(chǎn)、低值易耗品)。
(3)采購付款。
(4)往來結算。
(5)對外投資。
3、報銷(報銷單據(jù)種類:報銷單、差旅費報銷單、勞務費支出憑單、支出憑單等)。
公司支付費用要有合法單據(jù)(國稅局和地稅局發(fā)票章,財局專用章,相關憑證號,開單方財務專用章)
4、現(xiàn)金借款或報銷超過2000元以上需提前一天預約。
(1)按約定時間、金額準時足額提取,遇特殊情況不能提取,請及時通知出納并寫出情況說明,由經(jīng)理簽字。
(2)改日領取須另行預約。
5、在財務部借款須填寫 借款單 按借款單內(nèi)容完整填寫,經(jīng)上級領導批準簽字并經(jīng)財務審核簽章后才借款。未經(jīng)批準和審核單據(jù)出納拒絕受理。
6、借款現(xiàn)金票據(jù)(不包括差旅費)報銷,必須在票據(jù)注明日期30天之內(nèi)報賬。
7、在財務有借款現(xiàn)金票據(jù)(不包括差旅費)報銷,應在借款后10日內(nèi)報銷。
8、差旅費票據(jù)應在返回公司后10天內(nèi)報銷,并交清尾款。
9、所有現(xiàn)金單據(jù)報銷時均需填寫報銷單,經(jīng)領導審批簽字并經(jīng)財務審核簽章后方可報賬。
10、超過規(guī)定期限有借款不報賬,財務部將定期發(fā)布名單,上報各主管部門領導實行黃牌警告或緩發(fā)工資。過期未報財務未進行有效催還,對財務經(jīng)理通報批評。
11、丟失車票、發(fā)票者,報銷人應寫出書面說明,集團公司報總裁辦、分公司報分公司管理部門批準后,只給予報銷70%,個人承擔30%。能取得發(fā)票復印件并有對方單位簽章,可全額報銷,但財務人員必須對票據(jù)進行核對登記。凡丟失發(fā)票給公司造成損失,其損失由本部門全額承擔,并處責任人50%罰款。
(六)建立內(nèi)部控制制度,財務負責人要定期或不定期地對現(xiàn)金核算工作進行檢查,以保證現(xiàn)金安全與完整。
三、銀行存款管理。
(一)銀行賬號管理。
1、集團公司財務部應按《銀行結算辦法》規(guī)定,結合公司管理、經(jīng)營需要,在銀行開設基本賬戶、結算賬戶。
2、各經(jīng)營公司在經(jīng)營屬地開設基本賬戶和結算賬戶,但最多只可設立兩個賬號(不含納稅專用賬號),必須報集團公司財務部備案,未經(jīng)財務部批準各公司不得自行設立、變更賬號。
3、集團公司在外地設立公公司或辦事處開設費用賬號,報集團公司財務部備案。
4、實行內(nèi)部核算公司,財務部可根據(jù)管理需要,給各內(nèi)部核算部門開設內(nèi)部存款賬號,用于對各核算部門資金增減變化進行記錄和管理。
5、收到客戶銀行轉(zhuǎn)賬貨款要有銀行特種轉(zhuǎn)賬貸方傳票,編制銀收字憑證。
6、支付銀行費用要有銀行單據(jù),編制銀付字憑證。
(二)印章管理。
1、集團公司財務專用章和法人名章必須分開管理,一般出納和財務經(jīng)理各持一枚。
2、發(fā)票專用章由收款員專人管理和使用。
3、所有印簽、專用章、法人名章的印膜和使用人均需在主管財務和物資副總經(jīng)理處備案。
(三)銀行票據(jù)管理:集團公司各級財務部門應嚴格遵守《票據(jù)法》規(guī)定,加強銀行票據(jù)監(jiān)管,確保票據(jù)安全。
1、支票。
(1)請購支票要結合經(jīng)營單位需要合理確定批次和數(shù)量。
(2)對外簽發(fā)支票必須填列實際用途、當天日期、金額或限額,小寫金額欄前必須加封$。定額支票或超過萬元限額支票必須填列收款單位全稱。五萬元以上(含五萬元)不許簽發(fā)限額支票。不得簽發(fā)遠期(10日以上)支票。所有對外簽發(fā)支票均需在《支票登記簿》中進行登記。對違反規(guī)定給集團公司造成直接經(jīng)濟損失出納,財務經(jīng)理進行行政通報批評和經(jīng)濟處罰,處罰標準為損失額50%。
(3)10萬元以下金額借款,可以開具限額支票。
(4)10萬以上金額借款不能開具限額支票,必須填寫實際結算金額(支付關稅、增值、調(diào)匯款除外)。
(5)空白支票必須與財務專用章、法人名章分別存放和保管;對外簽發(fā)未用或過期退回支票必須加蓋作廢戳記,剪角后并與存根粘貼妥善保管。
(6)收到支票送存銀行要有銀行送款單,編制銀收字憑證,提取現(xiàn)金要有支票存根,編制銀付字憑證。
2、銀行匯票:對外辦理匯票在未交到經(jīng)辦人之前要妥善保管,轉(zhuǎn)交時在交接簿中進行登記時間,收款單位、金額和經(jīng)辦人等內(nèi)容。
(1)各經(jīng)營公司對外付款時暫不使用商業(yè)匯票、銀行本票。
(2)各經(jīng)營公司對所收的支票、匯票認真復核其真實性和有效性,于當日或最遲于次日送存銀行;按合同或協(xié)議收取不能當日或次日送存 期票 ,應由出納收款員專人保存,按結算期(收票日
后10日內(nèi))送存銀行。
(3)各經(jīng)營應建立銀行退票登記備查簿,記錄銀行退回的支票、匯票。如銀行通知發(fā)生退票在接到銀行通知當日取回,進行登記,并及時通知經(jīng)辦人與出票單位聯(lián)系換票。如超過一周以上仍未換回退票,由出納上報財務經(jīng)理催促經(jīng)辦人解決。對因換票不及時造成經(jīng)濟損失由經(jīng)辦人承擔,并對主管領導進行通報批評。
(四)借款、報銷規(guī)定。
1、在財務部借支、匯款或辦理匯票均需詳細填寫借款單,寫明收款單位、用途、金額或限額、日期等,經(jīng)主管領導審批簽字并經(jīng)財務審核后才辦理,內(nèi)容不全或未經(jīng)簽字審核財務部拒絕辦理。借款人必須按借款單用途使用款項,不得超額和改變用途用款。對私自改變款項用途者,-經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即報總經(jīng)理進行批評教育。
2、所有借款均應在規(guī)定期內(nèi)報賬,支票應在借出后10天內(nèi)報賬。未使用支票,應在借出后有效期內(nèi)返還財務部。匯票、匯款30天內(nèi)報賬。財務部按月公布過期未報賬名單,通知借款人報賬,對過期不報而無書面說明者提出黃牌警告直至緩發(fā)、停發(fā)工薪。(借款單格式及使用說明)
(五)賬、表管理。
1、出納員應按日將銀行存款收支編制記賬憑證,經(jīng)審核無誤后登記日記賬,做到日清月結。
2、出納員按日編制《銀行存款日報》,上報總經(jīng)理和傳送集團公司財務部。
3、集團公司和實行內(nèi)部責任會計核算各經(jīng)營公司,必須按日編制《內(nèi)部銀行存款日報》,用于對各內(nèi)部核算部門資金使用、管理、控制。
4、出納員按期向銀行索取對賬單,月末結賬10日內(nèi)編制完成銀行對賬調(diào)節(jié)表。及時清理未達賬項并逐條核實于次月內(nèi)解決,過期未能有效解決未達賬報財務經(jīng)理處理落實。
5、日記賬、對賬單、調(diào)節(jié)表按月裝訂保管,財務經(jīng)理定期對出納工作進行檢查考核。
四、其他貨幣資金、有價證券管理。
(一)外幣管理。
1、各經(jīng)營公司部門取得外幣必須及時統(tǒng)一上交財務部進行管理,任何部門個人因公取得外幣不得截留、調(diào)換。
2、外幣匯款必須匯到集團公司指定賬號。目前各經(jīng)營公司暫不開設外幣、外匯賬號,與有此項業(yè)務時統(tǒng)一匯到集團公司指定賬號,由集團公司與經(jīng)營公司進行人民幣結算。
3、因公外派出國等零星外幣借款,必須經(jīng)財務總監(jiān)批準,提前一周到財務部申請,持相關批件復印件、借款單辦理預約借款手續(xù)。
4、匯率:一般情況下,按財政部、國家外匯管理公布當月1日匯率折算,遇有國家重大匯率調(diào)整,由財務部予以隨時公布、執(zhí)行。
5、所有外幣收支均需按幣種設立、登記日記賬,真實記錄反映外幣增減變化和結存情況。
(二)商業(yè)匯票。
各部門收到商業(yè)承兌匯票、銀行承兌匯票,必須及時交到財務部,以便財務部對其真實性、有效性進行驗證、登記、保管和進行賬務處理,按時辦理兌付事宜。
(三)有價證券。
各公司購入有價證券,財務部應在兩個工作日內(nèi)登記、和賬務處理、妥善保管,并列期兌換。各經(jīng)營公司目前只限于購買國家規(guī)定必須集團公司認購國庫券等,不得隨意購買其他有價證券。
(四)信用卡管理。
1、可申請持卡人員范圍。
(1)公司董事會成員,總裁辦成員和監(jiān)審室成員。
(2)分公司、銷售業(yè)務部門年上繳集團公司100萬元以上利潤總經(jīng)理。
(3)銷售系統(tǒng)管理部門、供應部門確因工作需要總經(jīng)理。
(4)集團職能部門確因工作需要部門總經(jīng)理。
(5)財務總監(jiān)特批人員。
2、申請持卡審批。
(1)董事會成員、總裁辦成員和監(jiān)審室成員持卡申請由總裁辦審批,其他人員持卡申請由財務總監(jiān)審批。
(2)經(jīng)批準申請,需由持卡人填寫銀行有關申請表格,交至財務部辦理其他相關手續(xù)。
3、持卡管理。
(1)持卡人要根據(jù)實際消費或結算需要,到財務部門申請注入適量資金,一次注款不得超過1萬元(開戶時按照要求注入除外),以充分利用資金,減少不必要閑置。
(2)持卡人進行消費或結算要符合公司財務制度有關規(guī)定。
(3)持卡人要在消費或結算后及時到財務部辦理報銷手續(xù),使財務部門及時進行賬務處理,避免長時間不報賬而造成票據(jù)丟失等現(xiàn)象發(fā)生,同時有利于財務部門同銀行信用卡部門對賬工作。
(4)持卡人出現(xiàn)信用卡丟失時應及時掛失,因未及時掛失而造成損失時,由持卡人承擔相應責任。
(5)財務部負責辦理有關信用卡注款、報銷、對賬等業(yè)務。
(6)持卡人關系調(diào)離公司,必須將卡交回公司財務部。
第9篇 收款日常管理制度
為了進一步規(guī)范應收賬款的日常管理和健全客戶的信用管理體系,對應收賬款在銷售的事前、事中、事后進行有效控制,特制定本管理規(guī)范。
一、建立客戶檔案,進行有效的信用評估和跟蹤記錄:
二、事前控制:(簽約到發(fā)貨)
從初識客戶到維護老客戶,業(yè)務人以及經(jīng)辦業(yè)務的各級管理人員都應全面了解客戶的資信情況,選擇信用良好的客戶進行交易。
對客戶的審查內(nèi)容(5w):
1、who 人員素質(zhì),銷售業(yè)績,社會關系
2、where 地理位置,物流配送情況
3、when 從事本行業(yè)的時間,何時開始合作,有否合作經(jīng)歷
4、what 信用檔案,有無不良紀錄
5、why 關鍵點,為什么要合作,合作原因,合作動機,合作前景
對客戶的評定等級
a 類客戶,回款2個月內(nèi)
b 類客戶,回款5個月內(nèi) (最好預付一部分貨款)
c 類客戶,回款8個月內(nèi) (必須預付一部分貨款)
d 類客戶,回款時間相當長,不可靠 (必須貨款兩清)
簽約時要對銷售合同的各項條款進行逐一審查核對,合同的每一項內(nèi)容,都有可能成為日后產(chǎn)生信用問題的憑證。合同是解決應收賬款追收的根本依據(jù)。
在銷售合同中應明確的主要內(nèi)容 :
1、明確交易條件,如:品名、規(guī)格、數(shù)量、交貨期限、價格、付款方式、付款日期、運輸情況、驗收標準等;
2、明確雙方的權利義務和違約責任;
3、確定合同期限;
4、簽訂時間和經(jīng)辦人簽名加蓋合同專用章或公司印章(避免個人行為的私章、單一簽字或其它代用章);
5、電話訂貨,最好有傳真件作為憑證。
合同的簽訂必須經(jīng)過市場部經(jīng)理審核確認才可以蓋章。
三、事中控制:(發(fā)貨到收款)
1、發(fā)貨查詢,貨款跟蹤。每次發(fā)貨前客服部必須與銷售合同保持核對;公司在銷售貨物后,就應該啟動監(jiān)控程序,根據(jù)不同的信用等級實施不同的收賬策略,在貨款形成的早期進行適度催收,同時注意維持跟客戶良好的合作關系。(由銷售人員和客服中心進行全程跟蹤)
收賬策略如下:
a 類客戶,按常規(guī)合同
b 類客戶,最好預付一部分貨款
c 類客戶,必須預付一部分貨款
d 類客戶,必須貨款兩清
2、回款記錄,賬齡分析。財務要形成定期的對賬制度,每隔一個月或一季度必須同顧客核對一次賬目,形成定期的對賬制度,不能使管理脫節(jié),以免造成賬目混亂互相推諉、責任不清;并且詳細記錄每筆貨款的回收情況,經(jīng)常進行賬齡分析。
有幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差。
1、產(chǎn)品結構為多品種、多規(guī)格;
2、產(chǎn)品的回款期限不同,或同種產(chǎn)品回款期限不同;
3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時;
4、客戶不能夠按單對單(銷售單據(jù)或發(fā)票)回款;
以上情況會給應收賬款的管理帶來困難,定期對賬避免雙方財務上的差距像滾雪球一樣越滾越大,而造成呆、死賬現(xiàn)象,同時對賬之后要形成具有法律效應的文書,而不是口頭承諾。
四、事后控制:(欠款到追收)
1、欠款到追收。對拖欠賬款的追收,要采用多種方法清討,催收賬款責任到位。原則上采取大區(qū)經(jīng)理負責制,再由大區(qū)經(jīng)理落實到具體的業(yè)務員身上。如果是單一的大區(qū)經(jīng)銷商或代理商,則由客服中心定期對其進行溝通、催付。對已發(fā)生的應收賬款,可按其賬齡和收取難易程度,逐一分類排序,找出拖欠原因,明確落實催討責任。對于確實由于資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè),應采取訂立還款計劃,限期清欠,采取債務重整策略。應收賬款的最后期限,不能超過回款期限的1/3(如期限是60天,最后收款期限不能超過80天);如超過,即馬上采取行動追討。
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