醫(yī)院腸道門診管理制度，旨在確保腸道門診的高效運作，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 門診流程管理
2. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制
3. 人員職責(zé)與培訓(xùn)
4. 患者隱私保護(hù)
5. 衛(wèi)生與感染控制
6. 應(yīng)急處理與危機管理
7. 設(shè)備與藥品管理
8. 數(shù)據(jù)記錄與報告
包括哪些方面
1. 門診流程管理：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的患者接待、診斷、治療和隨訪流程，確保服務(wù)流程的順暢。
2. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制：定期評估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，通過質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)診療效果。
3. 人員職責(zé)與培訓(xùn)：明確醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員的職責(zé)，定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
4. 患者隱私保護(hù)：制定嚴(yán)格的患者信息保密措施，防止信息泄露。
5. 衛(wèi)生與感染控制：執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和感染預(yù)防措施，確保診療環(huán)境的安全。
6. 應(yīng)急處理與危機管理：建立應(yīng)急響應(yīng)機制，應(yīng)對突發(fā)情況，如疾病暴發(fā)或醫(yī)療事故。
7. 設(shè)備與藥品管理：定期檢查和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，確保藥品的有效性和安全性。
8. 數(shù)據(jù)記錄與報告：規(guī)范病例記錄，定期生成工作報告，以便于追蹤分析和決策支持。
重要性
醫(yī)院腸道門診管理制度的重要性不言而喻，它關(guān)系到：
1. 患者安全：通過規(guī)范的操作和嚴(yán)格的感染控制，降低醫(yī)療風(fēng)險。
2. 醫(yī)療質(zhì)量：通過質(zhì)量管理，提高診斷準(zhǔn)確率和治療效果，提升患者滿意度。
3. 法規(guī)遵從：確保符合國家醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)，避免法律糾紛。
4. 工作效率：優(yōu)化工作流程，減少不必要的延誤和資源浪費。
5. 信譽維護(hù)：良好的管理制度有助于樹立醫(yī)院的專業(yè)形象，增強公眾信任。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊，涵蓋每個工作環(huán)節(jié)，確保員工清楚了解職責(zé)和流程。
2. 建立內(nèi)部質(zhì)控小組，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量審核，并根據(jù)反饋調(diào)整制度。
3. 加強員工培訓(xùn)，尤其是新入職員工，確保其掌握基本的醫(yī)療知識和操作技能。
4. 實施電子化病歷系統(tǒng)，加強數(shù)據(jù)安全，同時方便信息管理和檢索。
5. 設(shè)立專門的應(yīng)急響應(yīng)團隊，定期演練，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6. 定期對藥品和設(shè)備進(jìn)行盤點，確保資源的有效利用。
7. 強化與上級衛(wèi)生部門的溝通，及時獲取政策更新，確保制度的合規(guī)性。
通過這些方案的實施，醫(yī)院腸道門診將能夠更好地運行，為患者提供高質(zhì)量、安全、貼心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院腸道門診管理制度范文
第1篇 醫(yī)院腸道門診管理制度
醫(yī)院腸道門診管理制度
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國國傳染病防治法》及有關(guān)腸道傳染病業(yè)務(wù)知識,提高腸道傳染病診治的業(yè)務(wù)水平,全心全意為病員服務(wù),腸道門診醫(yī)生和檢驗人員必須經(jīng)過培訓(xùn),持有上崗證后,方可上崗工作。
二、對就診患者要進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查,準(zhǔn)確詳細(xì)的記載病史,做到“有瀉必采,有樣必檢”,防止漏診、誤診等情況發(fā)生。
三、要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德,關(guān)心體貼病人,急病人所急,盡量簡化手續(xù)安排病人就診和治療,防止疾病的擴散蔓延和交叉感染。
四、加強門診日常消毒隔離工作,要在專人負(fù)責(zé),并在醫(yī)院感染科指導(dǎo)下,嚴(yán)格按“腸道門診消毒技術(shù)要點”執(zhí)行,防止院內(nèi)交叉感染。
五、認(rèn)真執(zhí)行院“疫情報告制度”做好門診日志,腸道傳染病的登記和傳染病報卡的填寫工作,每日核對,發(fā)現(xiàn)疫情及時上報預(yù)防保健科(門辦)并在每月2日前填寫上月的“腸道門診月報表”交預(yù)防保健科(門辦)一份,留存一份。
六、腸道門診醫(yī)師發(fā)現(xiàn)霍亂或疑似霍亂病人應(yīng)立即報告預(yù)防保健科(門辦),由預(yù)防保健科(門辦)以最快的方式報告轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門和院領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)鑒定后填寫傳染病報告卡,報病人現(xiàn)在地衛(wèi)生防疫部門。
七、對臨床疑似霍亂病人,應(yīng)立即采樣送檢,并在檢驗單上注明疑似“02”,檢驗人員收到疑似病人樣本后,應(yīng)立即進(jìn)行直接分離和真菌培養(yǎng),并在24小時內(nèi)作出初步報告,對一般腹瀉病人的樣本應(yīng)在36小時內(nèi)報告檢驗結(jié)果。
八、檢驗人員在檢驗中發(fā)現(xiàn)霍亂多價血清不凝集的弧菌應(yīng)做0139血清凝集,如果檢出霍亂菌株或0139霍亂菌株應(yīng)立即報告預(yù)防保健科(門辦),由預(yù)防保健科(門辦)電話報告區(qū)防疫站并網(wǎng)絡(luò)直報。
九、腸道門診發(fā)現(xiàn)疑似0157病人應(yīng)立即報告預(yù)防保健科(門辦),由預(yù)防保健科(門辦)電話報告區(qū)防疫站。同時腸道門診醫(yī)師和檢驗人員應(yīng)做好采樣,培養(yǎng)工作。
十、在病人確診或排除霍亂的情況下,對重癥腹瀉人可通過急救中心送第六人民醫(yī)院隔離治療并網(wǎng)絡(luò)直報。對診斷不明確的無法排除霍亂的重癥腹瀉病人,應(yīng)在腸道門診或單獨病房隔離治療,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)入普通病房。
十一、腸道門診醫(yī)生或檢驗人員,對病員嘔吐物、糞便和“檢后標(biāo)本”以及被污染物品、場所及廢棄物應(yīng)立即進(jìn)行相應(yīng)衛(wèi)生處理,對重癥腹瀉病人立即隔離,防止疾病蔓延、擴散。
十二、本制度未盡事項,按《中人民共和國傳染病防治法實施辦法》和腸道門診管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十三、凡違反以上規(guī)定及制度者,按院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
第2篇 八一醫(yī)院腸道門診醫(yī)院感染管理制度
第一醫(yī)院腸道門診醫(yī)院感染管理制度
(一)工作人員與設(shè)施要求
1.醫(yī)護(hù)人員上崗必須穿隔離衣褲、戴工作帽,穿工作鞋。
2.醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和消毒制度,以防院內(nèi)交叉感染。
3.醫(yī)護(hù)人員為患者檢查或操作完畢,須用消毒液消毒雙手后再清洗。
4.腸道門診嚴(yán)格劃分清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),做到“四固定”(人員、診室、器械、時間固定),六分開”(掛號、收費、取藥、化驗、候診、廁所與他人分開)。
5.診室門前放腳墊,門把手和水龍頭開關(guān)裹有紗布(每日用毒液浸濕)。
(二)物品與空氣消毒
1.無菌持物鉗(干式保存)4小時更換1次。
2.體溫表用75%酒精浸泡30分鐘清毒。
3.-次性注射用品用后按醫(yī)院要求,統(tǒng)一回收處理。
4.醫(yī)護(hù)人員用過的工作服,患者用過的被服、病歷、化驗單均先進(jìn)行消毒后再處理。
5.每日用消毒液擦拭桌面、床頭柜、椅子及床頭,并噴灑地面,消滅四害。
6.廢棄物,如棉簽、標(biāo)本盒及廢紙等焚燒。
7.各室每日用空氣消毒機進(jìn)行消毒,留觀患者走后消毒2小時。
(三)特殊感染患者的消毒隔離
1.經(jīng)檢查可疑“霍亂(02)”消化道感染患者后更換隔離衣、檢查床套,用消毒液擦拭污染物并噴灑地面,患者的嘔吐物、排泄物,按規(guī)定用含氯消毒劑消毒后方可倒入下水道。
2.經(jīng)醫(yī)生、化驗員、防疾控中心確診為“02”的患者進(jìn)行嚴(yán)密隔離,患者轉(zhuǎn)傳染病院(科)后,診室必須進(jìn)行密閉消毒處理后方能使用。
3.每日填寫傳染病卡片,做到不漏報。
第3篇 醫(yī)院腸道門診感染管理制度
醫(yī)院腸道門診感染管理制度
1、 嚴(yán)格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》的有關(guān)規(guī)定。
2、 應(yīng)裝紗窗、紗門,并搞好滅四害工作。
3、 醫(yī)療用品相對固定,設(shè)有專用廁所,掛號收費、化驗、配藥、注射在隔離門診內(nèi)進(jìn)行,并有專職醫(yī)務(wù)人員辦理。
4、 對病人嘔吐物、排泄物及廁所應(yīng)嚴(yán)格消毒(用1000mg/l含氯制劑浸泡1小時),接觸污物時應(yīng)戴手套,并做到勤洗手。
5、 醫(yī)務(wù)人員在腸道門診時必須穿工作服,戴工作帽、口罩,并每周更換2次,有污染時應(yīng)隨時更換,每次接觸病人或離開診室時,必須做好手的清洗或消毒。
6、 每日上下班時用1000mg/l含氣制劑擦拭桌、椅、凳、地面,并用紫外線照射半小時。
7、 門診的醫(yī)療用品(血壓計、聽診器)一般情況下每日用1000mg/l含氯制劑擦拭一次,有污染時隨時消毒,體溫計由服務(wù)中心集中消毒后供應(yīng)。
8、 對暫未住院有腸道傳染病病人應(yīng)向其做好衛(wèi)生宣教,發(fā)給消毒藥物并指導(dǎo)消毒方法。
9、 各種使用過的一次性用品做到一對一發(fā)放,醫(yī)用固體廢物按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行,集中回收處理。
第4篇 醫(yī)院腸道門診感染管理制度（三）
醫(yī)院腸道門診感染管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行《消毒隔離管理總則》的有關(guān)規(guī)定。
2、應(yīng)裝紗窗、紗門,并搞好滅四害工作。
3、醫(yī)療用品相對固定,設(shè)有專用廁所,掛號收費、化驗、配藥、注射在隔離門診內(nèi)進(jìn)行,并有專職醫(yī)務(wù)人員辦理。
4、對病人嘔吐物、排泄物及廁所應(yīng)嚴(yán)格消毒(用1000mg/l含氯制劑浸泡1小時),接觸污物時應(yīng)戴手套,并做到勤洗手。
5、醫(yī)務(wù)人員在腸道門診時必須穿工作服,戴工作帽、口罩,并每周更換2次,有污染時應(yīng)隨時更換,每次接觸病人或離開診室時,必須做好手的清洗或消毒。
6、每日上下班時用1000mg/l含氣制劑擦拭桌、椅、凳、地面,并用紫外線照射半小時。
7、門診的醫(yī)療用品(血壓計、聽診器)一般情況下每日用1000mg/l含氯制劑擦拭一次,有污染時隨時消毒,體溫計由服務(wù)中心集中消毒后供應(yīng)。
8、對暫未住院有腸道傳染病病人應(yīng)向其做好衛(wèi)生宣教,發(fā)給消毒藥物并指導(dǎo)消毒方法。
9、各種使用過的一次性用品做到一對一發(fā)放,醫(yī)用固體廢物按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行,集中回收處理。
