包括哪些
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度是企業(yè)運(yùn)行的基石，涵蓋了企業(yè)的各個(gè)方面，主要包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 組織架構(gòu)：定義企業(yè)的部門(mén)設(shè)置、職責(zé)分工，以及各層級(jí)之間的匯報(bào)關(guān)系。
2. 人力資源管理：包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等，確保員工的選用育留符合企業(yè)戰(zhàn)略。
3. 財(cái)務(wù)管理：規(guī)范財(cái)務(wù)流程，確保資金安全，提高財(cái)務(wù)效率，同時(shí)滿(mǎn)足合規(guī)要求。
4. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)：規(guī)定生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制、設(shè)備管理等，保障生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：制定市場(chǎng)策略，指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和銷(xiāo)售。
6. 客戶(hù)服務(wù)：建立客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)企業(yè)品牌形象。
7. 內(nèi)部控制：設(shè)立審計(jì)機(jī)制，監(jiān)控企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)，防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
體系框架
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的體系框架如下：
1. 制度總則：闡述制度的目的、適用范圍、基本原則等，為后續(xù)條款提供指導(dǎo)。
2. 組織與職責(zé)：詳細(xì)描述各部門(mén)的職能，明確各級(jí)人員的權(quán)責(zé)。
3. 流程與程序：制定具體業(yè)務(wù)流程，如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，確保操作標(biāo)準(zhǔn)化。
4. 管理辦法：針對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域如人力資源、財(cái)務(wù)等，制定管理辦法，規(guī)范操作。
5. 監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)定內(nèi)部審計(jì)和績(jī)效考核機(jī)制，保證制度執(zhí)行的有效性。
6. 制度修訂：規(guī)定制度的更新、修訂流程，確保制度與時(shí)俱進(jìn)。
7. 附則：包含解釋權(quán)、生效日期等信息，完善制度體系。
重要性
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的重要性不言而喻：
1. 提高效率：通過(guò)明確的流程和職責(zé)劃分，減少溝通成本，提高工作效率。
2. 保障合規(guī)：遵守法律法規(guī)，降低因違規(guī)操作帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3. 維護(hù)秩序：確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，避免因個(gè)人因素導(dǎo)致的波動(dòng)。
4. 促進(jìn)發(fā)展：為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施提供支撐，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
5. 塑造文化：通過(guò)制度傳達(dá)企業(yè)價(jià)值觀，塑造積極的企業(yè)文化。
6. 強(qiáng)化執(zhí)行力：通過(guò)考核和監(jiān)督，確保制度得到有效執(zhí)行，提升執(zhí)行力。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度是企業(yè)的“法規(guī)”，它不僅規(guī)范了日常運(yùn)營(yíng)，也為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)管理制度范文
第1篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針管理規(guī)章制度
□經(jīng)營(yíng)方針與企業(yè)活動(dòng)1.經(jīng)營(yíng)方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ) 在企業(yè)活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)方針?biāo)幍牡匚?制訂計(jì)劃時(shí),將經(jīng)營(yíng)者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營(yíng)方針中,在公司內(nèi)明示予全體員工知曉,以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)活動(dòng)。
否則,企業(yè)活動(dòng)即成整天處于漫無(wú)目的,自由隨意的狀態(tài)。
2. 經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)活動(dòng)的全部總合 圖
1.5.2 為企業(yè)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)方針的關(guān)系圖,經(jīng)營(yíng)分析可以說(shuō)是實(shí)施計(jì)劃和控制結(jié)果的實(shí)際業(yè)績(jī)分析。
經(jīng)營(yíng)方針明確地手冊(cè)化后,這類(lèi)分析的結(jié)果即出自于事實(shí)的評(píng)斷,對(duì)一欲經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。
經(jīng)營(yíng)方針是經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,實(shí)施活動(dòng)是實(shí)施活動(dòng),經(jīng)營(yíng)分析是經(jīng)營(yíng)分析,每個(gè)部分分別獨(dú)立,清清楚楚,這幾個(gè)項(xiàng)目巧妙地結(jié)合運(yùn)用。
如此一來(lái),企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)即可緊密地結(jié)合在一起,成就一個(gè)成功的企業(yè)。
□ 基本經(jīng)營(yíng)方針和年度經(jīng)營(yíng)方針1.基本經(jīng)營(yíng)方針 基本經(jīng)營(yíng)方針的特點(diǎn)如圖簡(jiǎn)單明了地列示出來(lái),經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)最基本的思考方向文化,涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。
歷經(jīng)漫長(zhǎng)時(shí)間亦不改變的事業(yè)政策加以明示出來(lái)即基本經(jīng)營(yíng)方針。
2. 年度經(jīng)營(yíng)方針舉例而言,下面的幾個(gè)方針均是相當(dāng)具體化的。
(1)下年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境的因應(yīng)原則(因應(yīng)方針)
(2)下年度需達(dá)成的利益原則(利益方針)
(3)下年度需達(dá)成的損益原則(損益政策)
(4)下年度需達(dá)成的銷(xiāo)售原則(銷(xiāo)售方針)
(5)下年度需達(dá)成的生產(chǎn)原則(生產(chǎn)方針)
(6)下年度需達(dá)成的工作原則(工作方針)
(7)下年度需達(dá)成的資金運(yùn)用(資金方針)
(8)下年度需達(dá)成的人事原則(人事方針)
第2篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針管理制度
□經(jīng)營(yíng)方針與企業(yè)活動(dòng)
1.經(jīng)營(yíng)方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ) 在企業(yè)活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)方針?biāo)幍牡匚?制訂計(jì)劃時(shí),將經(jīng)營(yíng)者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營(yíng)方針中,在公司內(nèi)明示予全體員工知曉,以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)活動(dòng)。否則,企業(yè)活動(dòng)即成整天處于漫無(wú)目的,自由隨意的狀態(tài)。
2.經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)活動(dòng)的全部總合 圖1.5.2為企業(yè)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)方針的關(guān)系圖,經(jīng)營(yíng)分析可以說(shuō)是實(shí)施計(jì)劃和控制結(jié)果的實(shí)際業(yè)績(jī)分析。經(jīng)營(yíng)方針明確地手冊(cè)化后,這類(lèi)分析的結(jié)果即出自于事實(shí)的評(píng)斷,對(duì)一欲經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。經(jīng)營(yíng)方針是經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,實(shí)施活動(dòng)是實(shí)施活動(dòng),經(jīng)營(yíng)分析是經(jīng)營(yíng)分析,每個(gè)部分分別獨(dú)立,清清楚楚,這幾個(gè)項(xiàng)目巧妙地結(jié)合運(yùn)用。如此一來(lái),企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)即可緊密地結(jié)合在一起,成就一個(gè)成功的企業(yè)。
□ 基本經(jīng)營(yíng)方針和年度經(jīng)營(yíng)方針
1.基本經(jīng)營(yíng)方針 基本經(jīng)營(yíng)方針的特點(diǎn)如圖簡(jiǎn)單明了地列示出來(lái),經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)最基本的思考方向文化,涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經(jīng)漫長(zhǎng)時(shí)間亦不改變的事業(yè)政策加以明示出來(lái)即基本經(jīng)營(yíng)方針。
2.年度經(jīng)營(yíng)方針
舉例而言,下面的幾個(gè)方針均是相當(dāng)具體化的。
(1)下年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境的因應(yīng)原則(因應(yīng)方針)
(2)下年度需達(dá)成的利益原則(利益方針)
(3)下年度需達(dá)成的損益原則(損益政策)
(4)下年度需達(dá)成的銷(xiāo)售原則(銷(xiāo)售方針)
(5)下年度需達(dá)成的生產(chǎn)原則(生產(chǎn)方針)
(6)下年度需達(dá)成的工作原則(工作方針)
(7)下年度需達(dá)成的資金運(yùn)用(資金方針)
(8)下年度需達(dá)成的人事原則(人事方針)
第3篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)管理制度
企業(yè)(公司)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)管理制度
一、總則
方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的科學(xué)辦法之一。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和達(dá)到工效果,每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、綱領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計(jì)劃。方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程要自上而下地建立目標(biāo),制訂措施、確定制度,組織實(shí)施和嚴(yán)格考核,這有利于動(dòng)員企業(yè)所有部門(mén)及全體職工同心協(xié)力,共同做好一年的工作,有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平,增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì),提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、制訂方針目標(biāo)的依據(jù)
第一條 國(guó)家的方針政策,國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì),上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的產(chǎn)品品種、質(zhì)量產(chǎn)量、利潤(rùn)等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其它要求。
第二條 本公司的中長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)代化管理規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量級(jí)及全面質(zhì)量管理發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)改造規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃、安全環(huán)保綜合治理規(guī)劃及其它規(guī)劃等。
第三條 國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、情報(bào)信息資料(包括國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)平、管理水平等)。
第四條 公司的實(shí)際能力和現(xiàn)有水平,上年度公司方針目標(biāo)實(shí)施的遺留問(wèn)題。
三、方針目標(biāo)編制的程序
第五條 在每年初,由公司總經(jīng)理提出下年度公司目標(biāo)設(shè)想,公司常務(wù)會(huì)集體討論,形成公司方針目標(biāo)指導(dǎo)思想,并由總經(jīng)理下達(dá)指令。
第六條 由專(zhuān)人組織,并根據(jù)總經(jīng)理指令,分生產(chǎn)部、技術(shù)部、公司辦公室,組織各職能科室提下年度方針目標(biāo)設(shè)想,并收集準(zhǔn)備依據(jù)資料。
第七條 部門(mén)分頭組織可行性分析論證,形成各部方針目標(biāo)計(jì)劃。
第八條 發(fā)至各部門(mén)征求意見(jiàn),根據(jù)反饋意見(jiàn)再討論修訂。
第九條 經(jīng)公司常務(wù)會(huì)、公司職代委員會(huì)、職代會(huì)討論審議通過(guò),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)按系統(tǒng)圖法行,在一月份編制出公司方針目標(biāo)執(zhí)行圖。
四、方針目標(biāo)的執(zhí)行
第十條 方針目標(biāo)展開(kāi)一定要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的原則,目標(biāo)值盡可能定量化。其內(nèi)容般包括品種、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、科研技改、企業(yè)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全環(huán)保、文明生產(chǎn)思想交流工作、職工福利等。
第十一條公司方針要按系統(tǒng)圖法執(zhí)行,縱向到底,橫向到邊,縱橫連鎖,層層確保原則進(jìn)行。
第十二條 分管常務(wù)副總經(jīng)理方針目標(biāo)展開(kāi),要根據(jù)公司方針目標(biāo)展開(kāi)的內(nèi)容和自分管工作的重點(diǎn),列出目標(biāo)值和措施。執(zhí)行方法與部門(mén)的方法相同,分管常務(wù)副總經(jīng)理編制完成,總經(jīng)理校對(duì),總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十三條 各車(chē)間、科室方針目標(biāo)執(zhí)行一般有分管責(zé)任人、部門(mén)方針、目標(biāo)項(xiàng)目、現(xiàn)狀目標(biāo)值、采取措施、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等。
第十四條 各部門(mén)要緊緊圍繞、公司方針目標(biāo)以及分管廠領(lǐng)導(dǎo)方針目標(biāo)執(zhí)行,結(jié)合本部的實(shí)際,發(fā)動(dòng)員工認(rèn)真制訂本部門(mén)的方針目標(biāo),保證公司每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到部門(mén)和人,確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各部門(mén)要在一月底前完成方針目標(biāo)展開(kāi)圖。
第十五條 班組方針目標(biāo)由班組長(zhǎng)主持編制,要根據(jù)主管部門(mén)方針目標(biāo)和本班組分管工作的重點(diǎn),列出產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、班組管理、思想工作等內(nèi)容、目標(biāo)值、采取措施、責(zé)任人、進(jìn)度和檢查、評(píng)價(jià)、總結(jié)等執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。班組方針目標(biāo)執(zhí)行圖要在生產(chǎn)部車(chē)間管理人員指導(dǎo)完成。
第十六條 各部門(mén)方針目標(biāo)執(zhí)行由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人主持編制,技術(shù)系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管人審核;生產(chǎn)系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管專(zhuān)人審核,分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、方針目標(biāo)的實(shí)施
第十七條 為確保公司方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司每年將組織兩次分階段pdca循環(huán),階段pdca循環(huán)計(jì)劃由三辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)根據(jù)公司年度方針目標(biāo)安排的進(jìn)度和總經(jīng)理下令制訂。
第十八條 各部門(mén)要圍繞公司方針目標(biāo)和本部門(mén)方針目標(biāo),認(rèn)真組織月度pdca循環(huán)每月10號(hào)前制訂下月份計(jì)劃,總結(jié)本月計(jì)劃的實(shí)施情況,并由主管總經(jīng)理檢查批示。
第十九條 在方針目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程中,要充分發(fā)動(dòng)職員,調(diào)動(dòng)其積極性,廣泛開(kāi)展大性的質(zhì)量管理活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、確保各級(jí)目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成。
第二十條 要建立方針目標(biāo)管理卡,建立方針目標(biāo)實(shí)施方案,將每項(xiàng)目標(biāo)的展開(kāi)情況,實(shí)施過(guò)程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案,逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
六、方針目標(biāo)的檢查診斷與考核
第二十一條 方針目標(biāo)管理設(shè)立一個(gè)綜合部門(mén),分設(shè)一至三個(gè)主要?dú)w口部門(mén)。歸口部必須認(rèn)真做好公司方針目標(biāo)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。
第二十二條 總經(jīng)理組織方針診斷是保證公司方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段,在總經(jīng)理主持下歸口部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對(duì)公司方針目標(biāo)實(shí)施情況每季度進(jìn)行一次診斷,并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問(wèn)題。
第二十三條 總經(jīng)理組織方針目標(biāo)診斷,應(yīng)在診斷前一周,向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)發(fā)出面通知(由經(jīng)營(yíng)發(fā)展部制定,總經(jīng)理批準(zhǔn)),由各部門(mén)自行檢查對(duì)照,各分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管廣泛調(diào)查、收集情況,形成書(shū)面調(diào)查記錄,做好診斷前的準(zhǔn)備工作。
第二十四條總經(jīng)理方針目標(biāo)診斷會(huì)由總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、歸口部門(mén)負(fù)責(zé)人、有關(guān)職能科室的負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理指定的人員參加。診斷根據(jù)方針目標(biāo)執(zhí)行圖逐項(xiàng)逐條檢查進(jìn)度的效果。先由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),后由負(fù)責(zé)部門(mén)補(bǔ)充,并解答總經(jīng)理及其它人員提出的問(wèn)題,對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié),集體分析原因,研究對(duì)策措施,綜合部門(mén)制定整改措施計(jì)劃,由總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門(mén)組織整改。
第二十五條 根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況,對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核,明確落實(shí)責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人。評(píng)價(jià)分為甲、乙、丙三級(jí)。
甲級(jí):按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施,且效果較好成績(jī)顯著。
乙級(jí):基本按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施、效果一般。
丙級(jí):沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致。
第二十六條 對(duì)方針目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià),對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),列入年終評(píng)選的重要條件;對(duì)只達(dá)丙級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任,認(rèn)真分析原因,幫助糾正,并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)懲罰。
第二十七條 各部門(mén)的方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷,對(duì)存在的問(wèn)題按職能分解落實(shí)。
第二十八條 各部門(mén)方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)協(xié)調(diào)、整改。
第4篇 q企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針管理規(guī)章制度
□經(jīng)營(yíng)方針與企業(yè)活動(dòng)
1.經(jīng)營(yíng)方針是建立企業(yè)形象的基礎(chǔ) 在企業(yè)活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)方針?biāo)幍牡匚?制訂計(jì)劃時(shí),將經(jīng)營(yíng)者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營(yíng)方針中,在公司內(nèi)明示予全體員工知曉,以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)活動(dòng)。否則,企業(yè)活動(dòng)即成整天處于漫無(wú)目的,自由隨意的狀態(tài)。
2.經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)活動(dòng)的全部總合 圖1.5.2為企業(yè)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)方針的關(guān)系圖,經(jīng)營(yíng)分析可以說(shuō)是實(shí)施計(jì)劃和控制結(jié)果的實(shí)際業(yè)績(jī)分析。經(jīng)營(yíng)方針明確地手冊(cè)化后,這類(lèi)分析的結(jié)果即出自于事實(shí)的評(píng)斷,對(duì)一欲經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。經(jīng)營(yíng)方針是經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,實(shí)施活動(dòng)是實(shí)施活動(dòng),經(jīng)營(yíng)分析是經(jīng)營(yíng)分析,每個(gè)部分分別獨(dú)立,清清楚楚,這幾個(gè)項(xiàng)目巧妙地結(jié)合運(yùn)用。如此一來(lái),企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)即可緊密地結(jié)合在一起,成就一個(gè)成功的企業(yè)。
□ 基本經(jīng)營(yíng)方針和年度經(jīng)營(yíng)方針
1.基本經(jīng)營(yíng)方針 基本經(jīng)營(yíng)方針的特點(diǎn)如圖簡(jiǎn)單明了地列示出來(lái),經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)最基本的思考方向文化,涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經(jīng)漫長(zhǎng)時(shí)間亦不改變的事業(yè)政策加以明示出來(lái)即基本經(jīng)營(yíng)方針。
2.年度經(jīng)營(yíng)方針
舉例而言,下面的幾個(gè)方針均是相當(dāng)具體化的。
(1)下年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境的因應(yīng)原則(因應(yīng)方針)
(2)下年度需達(dá)成的利益原則(利益方針)
(3)下年度需達(dá)成的損益原則(損益政策)
(4)下年度需達(dá)成的銷(xiāo)售原則(銷(xiāo)售方針)
(5)下年度需達(dá)成的生產(chǎn)原則(生產(chǎn)方針)
(6)下年度需達(dá)成的工作原則(工作方針)
(7)下年度需達(dá)成的資金運(yùn)用(資金方針)
(8)下年度需達(dá)成的人事原則(人事方針)
第5篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度范本最新
第一章：質(zhì)量信息管理
質(zhì)量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。為了使生產(chǎn)過(guò)程中各種質(zhì)量問(wèn)題能得到及時(shí)收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質(zhì)量管理水平。必須做到以下幾點(diǎn)：
（一）質(zhì)量反饋的含義
質(zhì)量信息：主要分產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個(gè)方面。
產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過(guò)程中（包括開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一制造一售后服務(wù)）各階段、各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門(mén)，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素，以及用戶(hù)反映的各種質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類(lèi)、傳遞和處理。
工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門(mén)、任何個(gè)人，對(duì)其他部門(mén)和其他人員的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達(dá)不到要求時(shí)，而進(jìn)行的信息反饋和處理。
（二）質(zhì)量反饋方法、原則及程序
1、質(zhì)量反饋可分為廠內(nèi)質(zhì)量信息反饋和廠外質(zhì)量信息反饋兩大類(lèi)。
2、質(zhì)量信息必須以書(shū)面形式按規(guī)定及時(shí)反饋。
3、質(zhì)量反饋的基本原則是后對(duì)前、下對(duì)上。
4、質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線(xiàn)和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率，除必要的定期質(zhì)量信息反饋以外，各部門(mén)應(yīng)選用最佳傳遞路線(xiàn)，盡可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。
（三）質(zhì)量信息的處理
1、質(zhì)量的反饋中心是全質(zhì)辦，各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送全質(zhì)辦，全質(zhì)辦必須對(duì)每個(gè)信息及時(shí)反饋處理。
2、各責(zé)任部門(mén)在接到全質(zhì)辦或有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量信息后，一般問(wèn)題必須在三天內(nèi)作出反饋處理。
（四）外協(xié)、外購(gòu)件質(zhì)量反饋
1、廠際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠的質(zhì)量問(wèn)題，由各部門(mén)書(shū)面直接反饋給全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦按廠際質(zhì)保體系的要求，負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反饋表及時(shí)反饋給協(xié)作配套廠，同時(shí)存檔備查。
2、外購(gòu)件和質(zhì)保體系以外的其他外協(xié)件的質(zhì)量問(wèn)題，各部門(mén)可超反饋到職能科室（如外購(gòu)件反饋到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到生產(chǎn)調(diào)度室），由職能科室與外協(xié)廠或生產(chǎn)廠解決，職能科室應(yīng)將聯(lián)系落實(shí)情況填寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)反饋表報(bào)全質(zhì)辦。反饋時(shí)間，如果在上述的時(shí)間內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題沿未得到解決，有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)報(bào)全質(zhì)辦或分管廠長(zhǎng)，以作進(jìn)一步研究和采取措施。
（五）用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及用戶(hù)走訪(fǎng)
1、用戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)中所涉及的問(wèn)題，由各部門(mén)填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋卡”向全質(zhì)辦反饋，其中可由部門(mén)直接解決的，則由該部門(mén)負(fù)責(zé)組織解決，并將措施意見(jiàn)和處理結(jié)果填寫(xiě)在“質(zhì)量信息卡”上，報(bào)全質(zhì)辦存檔。
2、在調(diào)查走訪(fǎng)過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由調(diào)查者整理后填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋表”報(bào)全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦負(fù)責(zé)組織反饋處理。
第二章：質(zhì)量審核
（一）質(zhì)量審核的任務(wù)是對(duì)我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量以及建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的提高，以確保產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。
（二）質(zhì)量審核的種類(lèi)
1、產(chǎn)品質(zhì)量審核。
2、關(guān)鍵工序質(zhì)量審核。
3、質(zhì)量保證體系審核。
（三）廠全面質(zhì)量管理委員會(huì)為質(zhì)量審核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由全面質(zhì)量管理辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)全質(zhì)辦）負(fù)責(zé)質(zhì)量審核的組織工作，下設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量審核組，工序質(zhì)量審核組和質(zhì)保體系審核組。
（四）全質(zhì)辦負(fù)責(zé)編制質(zhì)量審核年度計(jì)劃，與年度全面質(zhì)量管理工作計(jì)劃一起下達(dá)。
（五）全質(zhì)辦按審核計(jì)劃，事先通知被審核單位，被審核單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)做好審核前的準(zhǔn)備工、產(chǎn)品審核組由產(chǎn)品設(shè)計(jì)室、情報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化室、檢查科、全質(zhì)辦人員組成;工序?qū)徍私M由工藝員、質(zhì)管員、設(shè)備員、操作者組成;質(zhì)量保證體系審核組由全質(zhì)辦及有關(guān)部門(mén)人組成。
（六）質(zhì)量審核工作必須按程序進(jìn)行，審核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則、要認(rèn)真做好原始記錄，寫(xiě)好審核報(bào)告。
（七）各種審核原始記錄、審核報(bào)告，要求完整齊全，清晰，審核者、被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人均簽名，并將有關(guān)重要情況按信息反饋路線(xiàn)及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)、各類(lèi)資料由全質(zhì)辦存檔。
（八）審核著重于調(diào)查研究實(shí)際工作現(xiàn)狀，從中找出問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
（九）質(zhì)量審核程序：制訂審核計(jì)劃報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織審核活動(dòng)寫(xiě)出審核報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制訂管理措施反饋存檔。
（十）質(zhì)量審核周期：
1、產(chǎn)品質(zhì)量審核每月進(jìn)行一次。
2、工序質(zhì)量審核不定期進(jìn)行，但每半年不少于一次。
3、質(zhì)量保證體系審核一年進(jìn)行一次。
第三章：產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理
產(chǎn)品管理檔案和原始記錄，是企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)量的真實(shí)記載，是質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量分析的重要依據(jù)，是原材料進(jìn)廠，半成品入庫(kù)、產(chǎn)品出廠的憑證、因此，對(duì)原始記當(dāng)?shù)奶顚?xiě)、歸檔、保管、查閱必須進(jìn)行科學(xué)管理、原始憑證存檔分類(lèi)見(jiàn)下表：
（一）由檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)各種檢驗(yàn)原始記錄、臺(tái)帳和內(nèi)部報(bào)表的擬定、修改及編號(hào)工作、并規(guī)定其傳遞程序、
（二）各有關(guān)部門(mén)和個(gè)人必須按表式認(rèn)真填寫(xiě)，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡清楚、對(duì)原始記錄、臺(tái)帳和種報(bào)表的填寫(xiě)情況，列入有關(guān)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核、
（三）所有各質(zhì)量原始記錄，統(tǒng)一由檢查科編號(hào)按《原始憑證存檔分類(lèi)表》，歸類(lèi)存檔，各單位和個(gè)人不得私自截留、
（四）除按廠技術(shù)文件歸檔程序規(guī)定的資料外，有關(guān)質(zhì)量原始資料保存期限按《原始憑證存檔分類(lèi)表》規(guī)定辦理、序號(hào)存檔資料入原始憑證名稱(chēng)提供時(shí)間存檔地點(diǎn)備注：
1、各種省、部、國(guó)家復(fù)查測(cè)試資料。
2、同行業(yè)質(zhì)量檢查報(bào)告。
3、上報(bào)質(zhì)量報(bào)表按月（季）歸檔。
4、本廠每月質(zhì)量檢查報(bào)告。
5、新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測(cè)試報(bào)告及有關(guān)資料。
6、產(chǎn)品耐久試驗(yàn)報(bào)告。
7、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量檢驗(yàn)記錄。
8、產(chǎn)品（零件）性能抽試記錄。
9、報(bào)廢單。
10、不合格品申請(qǐng)回用單。
11、理化試驗(yàn)原始資料。
12、成品入庫(kù)。
13、首件檢驗(yàn)記錄。
14、技術(shù)服務(wù)，“三包”情況及國(guó)內(nèi)外重要。
第6篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度
第一條、為規(guī)范保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到產(chǎn)品可追溯，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)》及其實(shí)施條例、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的決定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等有關(guān)，制定本規(guī)定。
第二條、在中國(guó)境內(nèi)從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定加強(qiáng)和規(guī)范索證索票和臺(tái)賬管理。
第三條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，索取并查驗(yàn)供貨者資質(zhì)及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效證明文件，留存相關(guān)票證文件建檔備查，同時(shí)加強(qiáng)臺(tái)賬管理，如實(shí)記錄購(gòu)銷(xiāo)信息。
第四條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立相關(guān)部門(mén)或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬管理工作，及時(shí)整理有關(guān)檔案文件，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。
第五條、應(yīng)當(dāng)按供貨者、供貨品種或供貨時(shí)間建立健全索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬檔案，有關(guān)文件應(yīng)當(dāng)保存至產(chǎn)品保質(zhì)期結(jié)束后1年，且保存期限不得少于2年。
保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理，建立電子檔案。
第六條、涉及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)辦者應(yīng)當(dāng)建立健全保健食品安全管理制度，明確保健食品安全管理責(zé)任，定期對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬管理情況進(jìn)行檢查。
第七條、保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)資質(zhì)、產(chǎn)品批準(zhǔn)證書(shū)(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)和企業(yè)、檢驗(yàn)報(bào)告以及產(chǎn)品銷(xiāo)售單據(jù)等信息。
必要時(shí)要審查并索取經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
第八條、生產(chǎn)企業(yè)索證應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
(一)供貨者的或有關(guān)證明文件。
(二)原料、輔料、包裝材料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可和流通許可證明文件，或其他證明材料。
涉及進(jìn)口的，應(yīng)當(dāng)索取出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)出具的證明文件。
(三)原料、輔料、包裝材料的出廠檢驗(yàn)合格證明。
涉及檢疫的，應(yīng)當(dāng)索取檢疫合格證明。
(四)涉及商標(biāo)、條形碼印刷的，應(yīng)當(dāng)索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
無(wú)法提供文件原件的，可以提交復(fù)印件;
復(fù)印件應(yīng)當(dāng)逐頁(yè)加蓋生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。
第九條、生產(chǎn)企業(yè)索票應(yīng)當(dāng)索取供貨者出具的銷(xiāo)售發(fā)票及相關(guān)憑證。
憑證應(yīng)當(dāng)至少注明原料、輔料、包裝材料的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期。
第十條、經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
(一)保健食品生產(chǎn)企業(yè)和供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
(二)保健食品生產(chǎn)許可和流通許可證明文件，或其他證明材料。
(三)保健食品批準(zhǔn)證書(shū)(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(四)保健食品出廠檢驗(yàn)合格報(bào)告。
進(jìn)口保健食品還應(yīng)當(dāng)索取檢驗(yàn)檢疫合格證明。
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
無(wú)法提交文件原件的，可提交復(fù)印件;
復(fù)印件應(yīng)當(dāng)逐頁(yè)加蓋保健食品生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。
第十一條、經(jīng)營(yíng)企業(yè)索票應(yīng)當(dāng)索取供貨者出具的銷(xiāo)售發(fā)票及相關(guān)憑證。
憑證應(yīng)當(dāng)至少注明保健食品的名稱(chēng)、注冊(cè)證號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期。
第十二條、實(shí)行統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可由總部統(tǒng)一索取查驗(yàn)相關(guān)證、票并存檔，建立電子化檔案，供各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)從經(jīng)營(yíng)終端進(jìn)行查詢(xún)索證情況。
各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)自行采購(gòu)的保健食品，應(yīng)當(dāng)按照要求自行索證索票。
第十三條、生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)入原料、輔料、包裝材料或經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)入保健食品的，應(yīng)當(dāng)索取同批次產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
第十四條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行臺(tái)賬管理，建立購(gòu)貨、銷(xiāo)售臺(tái)賬，并如實(shí)記錄。
第十五條、購(gòu)貨臺(tái)賬按照每次購(gòu)入的情況記錄，內(nèi)容至少包括：名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、產(chǎn)地、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、購(gòu)貨日期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等信息。
第十六條、銷(xiāo)售臺(tái)賬按照每次銷(xiāo)售的情況記錄，內(nèi)容至少包括：名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、產(chǎn)地、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售日期、庫(kù)存等內(nèi)容，或保留載有相關(guān)信息的銷(xiāo)售票據(jù)。
生產(chǎn)企業(yè)和從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄購(gòu)貨者名稱(chēng)、住所以及聯(lián)系方式等流向信息。
第十七條、應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄質(zhì)量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷(xiāo)毀等處理情況。
第十八條、本規(guī)定由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
第十九條、本規(guī)定自_____年_____月____日起施行。
第7篇 小企業(yè)經(jīng)典管理制度
小企業(yè)與大型企業(yè)相比,在做企業(yè)管理方面是很大的差異,小企業(yè)的管理是否正規(guī),對(duì)于各崗位員工的工資制度及考勤等都有什么樣的管理制度呢以下整理了小企業(yè)經(jīng)典管理制度的范本,可供參考。
檔案管理:公司辦公室時(shí)間:20__年10月1日
目錄
第一章總則---------------------------------第3頁(yè)
第二章作息安排------------------------------第3頁(yè)
第三章考勤制度------------------------------第4頁(yè)
第四章室內(nèi)規(guī)范------------------------------第5頁(yè)
第五章值日規(guī)定----------------------------第5-6頁(yè)
第六章行政規(guī)定------------------------------第6頁(yè)
第七章會(huì)議規(guī)定----------------------------第6-7頁(yè)
第八章安全規(guī)定------------------------------第7頁(yè)
第九章印信管理----------------------------第7-8頁(yè)
第十章檔案管理------------------------------第8頁(yè)
第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定-------------------------第8-9頁(yè)
第十二章用人制度------------------------第9-10頁(yè)
第十三章培訓(xùn)辦法--------------------------第10頁(yè)
第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置-----------------------第10-11頁(yè)
第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范-----------------------第11-14頁(yè)
第十六章薪酬制度-----------------------第14-16頁(yè)
第十七章獎(jiǎng)罰制度-----------------------第16-17頁(yè)
第十八章補(bǔ)充說(shuō)明-----------------------第17-18頁(yè)
管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司健康而正高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。
第二章作息安排
第一條工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章考勤制度
第一條公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明,請(qǐng)假期滿(mǎn)報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。
第五條請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日,需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。
第八條因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。
第四章室內(nèi)規(guī)范
第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。
第二條客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條辦公電話(huà)禁止長(zhǎng)時(shí)間占用,禁止接打私人電話(huà)。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。
第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日表》。
第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章行政規(guī)定
第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮,可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào),可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿(mǎn)可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章會(huì)議規(guī)定
第一條領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。
第三條部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章安全規(guī)定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級(jí)囑托,時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。
第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章印信管理
第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。
第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。
第五條空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。
第二條檔案管理要分門(mén)別類(lèi),統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章財(cái)務(wù)規(guī)定
第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士,同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。
第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓(xùn)辦法
第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門(mén)和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
第十四章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條公司主要部門(mén)機(jī)構(gòu)圖
第二條公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來(lái)規(guī)劃需要。
第三條各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條市場(chǎng)劃分:鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)。
兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)
第三條業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪(fǎng)數(shù)量:一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪(fǎng)量第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家,回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)4家,回訪(fǎng)客戶(hù)1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪(fǎng)3家,每月重要目標(biāo)客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。
第五條基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。
第七條上周業(yè)務(wù)報(bào)告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況)、拜訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、回訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條本月業(yè)務(wù)計(jì)劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統(tǒng)計(jì)、回訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃、意向客戶(hù)簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠(chéng)實(shí)守信。
第十條日常業(yè)務(wù)例會(huì):每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì),每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì),每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。
第十四條業(yè)務(wù)款收取:本人是個(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù),同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續(xù)跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞,利潤(rùn)分享、共同受益的原則,在充分保障個(gè)人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表:
級(jí)別
崗位
基本工資
津貼
提成
獎(jiǎng)金
高管級(jí)
總 經(jīng) 理
2800元/月
800元/月
_元/月
y元/月
副總經(jīng)理
2500元/月
500元/月
_元/月
y元/月
經(jīng)理級(jí)
部門(mén)經(jīng)理
2200元/月
300元/月
_元/月
y元/月
主任級(jí)
大區(qū)主任
2000元/月
200元/月
_元/月
y元/月
高級(jí)助理
策劃設(shè)計(jì)
主管級(jí)
客服主管
1800元/月
100元/月
_元/月
y元/月
財(cái)務(wù)出納
助理統(tǒng)籌
司機(jī)其他
第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書(shū)面通知執(zhí)行。
第四條所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。
第五條津貼:員工試用期間無(wú)津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條提成:第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤(rùn)不足1000元,以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤(rùn)超過(guò)3萬(wàn)元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié)公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤(rùn)總額2%的提成。第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤(rùn)1-2%的小組業(yè)績(jī)提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤(rùn)1-2%的部門(mén)業(yè)績(jī)提成。第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)1%的公司業(yè)績(jī)提成。第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。
第七條財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。
第十七章獎(jiǎng)罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日,停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,每次至少罰款10元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條處罰由辦公室開(kāi)罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。
第七條公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金,用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條每年業(yè)績(jī)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jī)大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤(rùn)決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績(jī)比例分享獎(jiǎng)金。
第十八章補(bǔ)充說(shuō)明
第一條本制度是公司2006年制度建設(shè)的過(guò)渡版本,由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條公司每一位員工有權(quán)隨時(shí)借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條各部門(mén)負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操作流程,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話(huà)請(qǐng)示。
20__年1月1
第8篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度范本最新
第一條、為規(guī)范保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到產(chǎn)品可追溯，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的決定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條、在中國(guó)境內(nèi)從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定加強(qiáng)和規(guī)范索證索票和臺(tái)賬管理。
第三條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，索取并查驗(yàn)供貨者資質(zhì)及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效證明文件，留存相關(guān)票證文件建檔備查，同時(shí)加強(qiáng)臺(tái)賬管理，如實(shí)記錄購(gòu)銷(xiāo)信息。
第四條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立相關(guān)部門(mén)或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬管理工作，及時(shí)整理有關(guān)檔案文件，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。
第五條、應(yīng)當(dāng)按供貨者、供貨品種或供貨時(shí)間建立健全索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬檔案，有關(guān)文件應(yīng)當(dāng)保存至產(chǎn)品保質(zhì)期結(jié)束后1年，且保存期限不得少于2年。保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理，建立電子檔案。
第六條、涉及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)辦者應(yīng)當(dāng)建立健全保健食品安全管理制度，明確保健食品安全管理責(zé)任，定期對(duì)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)和臺(tái)賬管理情況進(jìn)行檢查。
第七條、保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)資質(zhì)、產(chǎn)品批準(zhǔn)證書(shū)（含技術(shù)要求、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等）和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告以及產(chǎn)品銷(xiāo)售單據(jù)等信息。必要時(shí)要審查并索取經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
第八條、生產(chǎn)企業(yè)索證應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或有關(guān)證明文件。
（二）原料、輔料、包裝材料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可和流通許可證明文件，或其他證明材料。涉及進(jìn)口的，應(yīng)當(dāng)索取出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)出具的證明文件。
（三）原料、輔料、包裝材料的出廠檢驗(yàn)合格證明。涉及檢疫的，應(yīng)當(dāng)索取檢疫合格證明。
（四）涉及商標(biāo)、條形碼印刷的，應(yīng)當(dāng)索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證。
（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
無(wú)法提供文件原件的，可以提交復(fù)印件;復(fù)印件應(yīng)當(dāng)逐頁(yè)加蓋生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。
第九條、生產(chǎn)企業(yè)索票應(yīng)當(dāng)索取供貨者出具的銷(xiāo)售發(fā)票及相關(guān)憑證。憑證應(yīng)當(dāng)至少注明原料、輔料、包裝材料的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期。
第十條、經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）保健食品生產(chǎn)企業(yè)和供貨者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
（二）保健食品生產(chǎn)許可和流通許可證明文件，或其他證明材料。
（三）保健食品批準(zhǔn)證書(shū)（含技術(shù)要求、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等）和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（四）保健食品出廠檢驗(yàn)合格報(bào)告。進(jìn)口保健食品還應(yīng)當(dāng)索取檢驗(yàn)檢疫合格證明。
（五）法律法規(guī)規(guī)定的其他材料。
無(wú)法提交文件原件的，可提交復(fù)印件;復(fù)印件應(yīng)當(dāng)逐頁(yè)加蓋保健食品生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。
第十一條、經(jīng)營(yíng)企業(yè)索票應(yīng)當(dāng)索取供貨者出具的銷(xiāo)售發(fā)票及相關(guān)憑證。憑證應(yīng)當(dāng)至少注明保健食品的名稱(chēng)、注冊(cè)證號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期。
第十二條、實(shí)行統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可由總部統(tǒng)一索取查驗(yàn)相關(guān)證、票并存檔，建立電子化檔案，供各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)從經(jīng)營(yíng)終端進(jìn)行查詢(xún)索證情況。各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)自行采購(gòu)的保健食品，應(yīng)當(dāng)按照要求自行索證索票。
第十三條、生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)入原料、輔料、包裝材料或經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)入保健食品的，應(yīng)當(dāng)索取同批次產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
第十四條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行臺(tái)賬管理，建立購(gòu)貨、銷(xiāo)售臺(tái)賬，并如實(shí)記錄。
第十五條、購(gòu)貨臺(tái)賬按照每次購(gòu)入的情況記錄，內(nèi)容至少包括：名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、產(chǎn)地、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、購(gòu)貨日期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等信息。
第十六條、銷(xiāo)售臺(tái)賬按照每次銷(xiāo)售的情況記錄，內(nèi)容至少包括：名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、產(chǎn)地、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售日期、庫(kù)存等內(nèi)容，或保留載有相關(guān)信息的銷(xiāo)售票據(jù)。
生產(chǎn)企業(yè)和從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄購(gòu)貨者名稱(chēng)、住所以及聯(lián)系方式等流向信息。
第十七條、應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄質(zhì)量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷(xiāo)毀等處理情況。
第十八條、本規(guī)定由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。
第十九條、本規(guī)定自_____年_____月____日起施行。
第9篇 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度
企業(yè)(公司)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度
第一章目的
第一條為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范有序地進(jìn)行,減少經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的盲目性,公司應(yīng)編制綜合全面的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
第二章管理職責(zé)
第二條公司綜合辦公室負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作。在做好調(diào)查研究工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的各項(xiàng)具體目標(biāo),編制出切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃草案,報(bào)送公司總經(jīng)理審批。草案審批后成為可實(shí)施的正式計(jì)劃,對(duì)批準(zhǔn)的正式計(jì)劃,綜合辦公室負(fù)責(zé)檢查反饋,并對(duì)計(jì)劃實(shí)行滾動(dòng)調(diào)整。
第三條各職能部門(mén)將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為管理活動(dòng)的綱領(lǐng),努力完成計(jì)劃中關(guān)于本部門(mén)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。在計(jì)劃的編制過(guò)程中,應(yīng)積極配合綜合辦公室的工作,提供必要的調(diào)研資料,真實(shí)反映客觀情況,對(duì)于具有特殊內(nèi)容的計(jì)劃指標(biāo),相關(guān)部門(mén)可先擬出草案,綜合辦公室匯總編制。例如對(duì)于合同(購(gòu)貨計(jì)劃)的特殊規(guī)定,物資設(shè)備部負(fù)責(zé)提交;因質(zhì)量體系不能完全描述的內(nèi)容,則由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)提交。
第四條公司綜合辦公室由總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織、審核、督導(dǎo)等方面的領(lǐng)導(dǎo)工作。根據(jù)各類(lèi)計(jì)劃(長(zhǎng)期、中期、短期)的期限,及時(shí)地組織編制工作,并開(kāi)展必要的論證分析,確保核準(zhǔn)的各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容具有科學(xué)性、合理性。對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程應(yīng)加大督察力度,促使計(jì)劃任務(wù)按預(yù)期要求完成。
第三章計(jì)劃期限的劃分
第五條中長(zhǎng)期計(jì)劃、年計(jì)劃、月計(jì)劃。計(jì)劃形式有單項(xiàng)和綜合。
第四章作用
第六條通過(guò)綜合平?,統(tǒng)籌安排企業(yè)的人力、物力、財(cái)力,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各要素得到合理有效的利用,以取得最大經(jīng)濟(jì)效益。
第五章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容
第七條長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂,應(yīng)充分體現(xiàn)科技、經(jīng)濟(jì)與公司發(fā)展相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與培養(yǎng)人才相結(jié)合,技術(shù)改造與提高經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則。其中提高經(jīng)濟(jì)效益是制訂長(zhǎng)期計(jì)劃的核心。
第八條年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的具體細(xì)分。它是綜合各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃形成的年度總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,故又稱(chēng)年度綜合計(jì)劃。它是企業(yè)全體員工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)。其主要內(nèi)容如下:
(1)利潤(rùn)計(jì)劃。利潤(rùn)是反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益的綜合指標(biāo)。包括計(jì)劃期內(nèi)的利潤(rùn)目標(biāo)、稅后利潤(rùn)的分配和使用等。
(2)生產(chǎn)計(jì)劃。它規(guī)定公司在計(jì)劃年度內(nèi)完成工程的產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量和生產(chǎn)能力的利用程度等。
(3)質(zhì)量計(jì)劃。包括產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和工作質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的水平,產(chǎn)品分類(lèi)升級(jí)計(jì)劃以及創(chuàng)建名牌計(jì)劃等。
(4)科研和新技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。包括新技術(shù)、新工藝的研究項(xiàng)目計(jì)劃等。
(5)設(shè)備維修計(jì)劃。規(guī)定公司在計(jì)劃期內(nèi),生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和修理的種類(lèi)(如大修、中修等)、期限、工作量等。
(6)勞動(dòng)工資計(jì)劃。包括勞動(dòng)生產(chǎn)率計(jì)劃、職工人數(shù)計(jì)劃和工資計(jì)劃等。
(7)物資供應(yīng)計(jì)劃。規(guī)定公司為完成生產(chǎn)計(jì)劃,需要的各種原材料、燃料、動(dòng)力、外購(gòu)件、設(shè)備、工具等的供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)期限、合理儲(chǔ)量等。
(8)技術(shù)改造和技術(shù)組織措施計(jì)劃。包括技術(shù)改造計(jì)劃,設(shè)備更新和購(gòu)置計(jì)劃,自制專(zhuān)用設(shè)備計(jì)劃,改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織的各項(xiàng)措施計(jì)劃。
(9)成本計(jì)劃。規(guī)定公司為完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所要支出的全部生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用,各種物資的計(jì)劃成本和降低成本的要求。
(10)資金計(jì)劃。包括固定資金計(jì)劃、流動(dòng)資金計(jì)劃、專(zhuān)用基金計(jì)劃等。它規(guī)定計(jì)劃期內(nèi)的財(cái)務(wù)收入和支出,規(guī)定流動(dòng)資金計(jì)劃占用額和周轉(zhuǎn)速度。
第六章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制方法
第九條經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制步驟
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要根據(jù)公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)決策的要求編制。
(1)進(jìn)一步調(diào)查研究。要深入弄清市場(chǎng)為企業(yè)提供的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn),以及企業(yè)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。特別是要掌握計(jì)劃的限制性條件,例如能源、物資供應(yīng)、資金、設(shè)備、技術(shù)條件不能實(shí)現(xiàn),或?qū)ζ渌繕?biāo)構(gòu)成不利的作用,則應(yīng)考慮修正。
(2)提出各項(xiàng)具體目標(biāo)。各部門(mén)及項(xiàng)目部根據(jù)公司提出綜合整體目標(biāo)對(duì)自己各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出具體的單項(xiàng)目標(biāo)。
(3)統(tǒng)籌安排確定目標(biāo)。如果某一目標(biāo)受制于某種條件不能實(shí)現(xiàn),或?qū)ζ渌繕?biāo)構(gòu)成不利的作用,則應(yīng)考慮修正。
(4)編制不同計(jì)劃方案。完成任何一個(gè)目標(biāo),往往可以采取幾種不同的方法,形成幾個(gè)不同的計(jì)劃方案,這是正常的,也是必要的。
(5)選擇最佳方案。通過(guò)分析對(duì)比,選出能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最佳方案。
(6)做出全面規(guī)劃。主要是將綜合的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和單項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制成正式的文本,報(bào)總經(jīng)理批示后,便于實(shí)施。
第十條經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制依據(jù)。
(1)編制中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)。編制中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù):公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,市場(chǎng)需求,公司的生產(chǎn)技術(shù)條件,技術(shù)的改進(jìn)、引進(jìn)和管理、技術(shù)水平的提高。
(2)編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù)。編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù):公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令及指導(dǎo)性計(jì)劃,工程簽訂合同和市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料,前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及公司歷史統(tǒng)計(jì)資料,經(jīng)審定過(guò)的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。
(3)編制計(jì)劃的有關(guān)要求。中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃由公司總經(jīng)理主持。首先由綜合辦公室擬定計(jì)劃草案,各業(yè)務(wù)歸口部門(mén)按計(jì)劃草案要求,負(fù)責(zé)搜集、整理資料提出專(zhuān)業(yè)規(guī)劃草案,綜合辦公室進(jìn)行匯總后進(jìn)行綜合平?提出總體方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
公司年度綜合計(jì)劃的制定,同樣應(yīng)采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)、綜合平衡的方法進(jìn)行編制,各業(yè)務(wù)歸口部門(mén)負(fù)責(zé)編制專(zhuān)業(yè)計(jì)劃,綜合辦公室負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)劃的總進(jìn)度,組織綜合平?,于年前一個(gè)月上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。
專(zhuān)業(yè)計(jì)劃的編制,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要親自主持,編制計(jì)劃草案時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),并按規(guī)定的時(shí)間上報(bào)。報(bào)送的計(jì)劃必須附文字說(shuō)明,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和編制人簽章后方可呈報(bào)。
編制計(jì)劃過(guò)程中需要的各種資料,各部門(mén)應(yīng)主動(dòng)提供,積極配合,任何部門(mén)都不得拒絕,應(yīng)以全局利益為重。
第七章經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的貫徹實(shí)施
第十一條指標(biāo)管理。
(1)年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),是通過(guò)一定的計(jì)劃指標(biāo)來(lái)表示的。計(jì)劃指標(biāo)就是公司在計(jì)劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。為全面反映公司的技術(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),必須相應(yīng)設(shè)置各種指標(biāo),建立健全公司的指標(biāo)體系,完善和促進(jìn)計(jì)劃管理工作。
(2)計(jì)劃指標(biāo)按平均先進(jìn)水平
來(lái)確定,一般應(yīng)高于上期實(shí)際達(dá)到的水平。
(3)計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行分級(jí)歸口管理,總指標(biāo)由綜合辦公室負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報(bào)和下達(dá),各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)歸口管理。各部門(mén)指標(biāo)的實(shí)行(分指標(biāo))以部長(zhǎng)為首,組織有關(guān)職能人員負(fù)責(zé)管理。工程指標(biāo)的實(shí)行以項(xiàng)目經(jīng)理為首,組織管理。
(4)為使計(jì)劃任務(wù)層層落實(shí),計(jì)劃指標(biāo)必須進(jìn)行層層分解,堅(jiān)持誰(shuí)管什么指標(biāo),就分解什么指標(biāo)。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接,分解指標(biāo)執(zhí)行情況按規(guī)定路線(xiàn)進(jìn)行反饋。
第十二條反饋控制。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,一經(jīng)確定,就應(yīng)全力組織實(shí)施,這就需要加強(qiáng)督導(dǎo)控制,要及時(shí)掌握各個(gè)指標(biāo)的完成進(jìn)度和計(jì)劃執(zhí)行情況。管理者應(yīng)做好信息反饋工作,對(duì)計(jì)劃實(shí)施中遇到的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制、解決。統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,是監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的重要工具,應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況。
第十三條計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整。
為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,公司計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)后,必須嚴(yán)格執(zhí)行,各歸口部門(mén)和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確因客觀原因影響,經(jīng)主觀努力仍不能完成計(jì)劃時(shí),請(qǐng)示總經(jīng)理后,做出必要的調(diào)整。
第十四條計(jì)劃的檢查和考核。
(1)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,采取解決問(wèn)題的有效措施,以保證計(jì)劃的順利完成。
(2)檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表資料。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù),一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。
(3)考核計(jì)劃必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合?？己说挠?jì)劃數(shù),一律以公司批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。
第八章附 則
