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報告質量管理制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，旨在確保各類報告的準確性、及時性和有效性，以支持決策制定和業(yè)務運營。這一制度涵蓋了報告的生成、審核、發(fā)布和反饋等關鍵環(huán)節(jié)，旨在提升組織的信息質量和管理水平。
包括哪些方面
1. 報告標準與規(guī)范：明確各類報告的基本格式、內容要求和數(shù)據(jù)來源，確保報告的一致性和專業(yè)性。
2. 數(shù)據(jù)采集與處理：規(guī)定數(shù)據(jù)的收集方法、驗證流程，保證數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
3. 報告編寫與審核：設立報告編寫流程，包括初稿、審稿和定稿階段，同時設置專門的審核機制，確保報告質量。
4. 發(fā)布與傳達：確定報告的發(fā)布頻率、方式和受眾，確保信息的及時傳遞。
5. 反饋與改進：建立報告反饋機制，收集用戶意見，持續(xù)優(yōu)化報告質量。
重要性
報告質量管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升決策質量：準確無誤的報告能為管理層提供可靠依據(jù)，促進高效決策。
2. 增強溝通效率：統(tǒng)一的標準和流程可以減少誤解，提高內部溝通效率。
3. 建立信任：高質量報告有助于樹立企業(yè)專業(yè)形象，增強內外部的信任度。
4. 防止風險：嚴格的質量控制可以預防因錯誤信息導致的業(yè)務風險。
方案
1. 制定詳細指南：制定詳細的報告編寫指南，涵蓋報告的各個方面，供員工參考。
2. 培訓與教育：定期開展報告編寫培訓，提升員工的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。
3. 設立審核團隊：組建專門的報告審核團隊，負責檢查報告的準確性和合規(guī)性。
4. 引入技術工具：利用數(shù)據(jù)分析軟件和自動化工具，提高報告的準確性和效率。
5. 實施持續(xù)改進：定期評估報告質量管理制度的效果，根據(jù)反饋進行調整和完善。
通過上述方案，我們可以構建一個有效的報告質量管理制度，推動企業(yè)的信息管理和決策水平不斷提升。
報告質量管理制度范文
第1篇 藥品藥械質量事故處理報告追究管理制度
藥品、藥械質量事故處理報告、追究管理制度
質量事故處理報告管理制度
一.質量事故是指藥品管理使用過程中,因藥品質量問題導致危及人體健康的責任事故。質量事故按其性質和后果的嚴重程度分為:重大事故和一般事故。
二.重大質量事故
1、違規(guī)購進使用假劣藥品,造成嚴重后果。
2、未嚴格執(zhí)行質量驗收制度,造成不合格藥品如柜(架)。
3、使用藥品出現(xiàn)差錯或其他質量問題,并嚴重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。
三、一般質量事故
1、違反進貨程序購進藥品,但未造成嚴重后果的。
2、保管、養(yǎng)護不當,致使藥品質量發(fā)生變化的。
四、質量事故的報告程序、時限
1、發(fā)生重大質量事故,造成嚴重后果,應在12小時內上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關部門。
2、應認真查清事故原因,并在7日內向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關部門書面匯報。
3、一般質量事故應認真查清事故原因,及時處理。
五、發(fā)生事故后,應及時采取必要的控制補救措施。
六、處理事故時,應堅持事故原因不查清不放過原則,并制定整改防范措施。
藥械質量責任事故追究制度
一、藥械質量責任事故即是指藥械使用單位因采購、保管養(yǎng)護、設備等原因而導致產(chǎn)生的假劣藥品和醫(yī)療器械的行為。
二、藥械的采購程序符合藥械采購管理制度的,其購進的藥械屬于假劣藥品和醫(yī)療器械的,藥械使用單位應積極主動地協(xié)助市局稽查科追查相關企業(yè)或生產(chǎn)廠家的責任。
三、藥械的采購程序不符合藥械采購管理制度的,其購進的藥械屬于假劣藥品和醫(yī)療器械的,藥械采購主管領導及其采購人員應負主要責任。因之而受到處罰的,主管領導及采購人員應按照其責任的大小承擔相應的賠償責任。
四、因養(yǎng)護保管不當而導致假劣藥品和醫(yī)療藥械并未按照有關規(guī)定報請銷毀,依然存放于藥房的,應追究主管領導及相關責任人的責任,由此而受處罰的,應根據(jù)相關人員的責任,責令其承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。
五、因設備缺乏而導致的假劣藥品和醫(yī)療器械并未按照有關規(guī)定請銷毀,依然存放于藥房的,應追究相關責任人的責任,由此而受處罰的,應根據(jù)相關責任人的責任,責令其承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。
六、因上述問題而觸犯刑律的,應依法追究其法律責任。
第2篇 質量事故處理和報告管理制度
1、質量事故具體指藥品使用活動各環(huán)節(jié)因藥品質量問題而出現(xiàn)的危及人身健康安全或導致?lián)p失的異常情況。質量事故按其性質和后果的嚴重程度分為：重大事故和一般事故兩大類。
2、重大質量事故：
①購進三無產(chǎn)品或假劣藥品，受到新聞媒介曝光或上級通報批評，造成較壞影響或損失在2000元以上者。
②發(fā)藥出現(xiàn)差錯或其它質量問題，并嚴重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故者。
3、一般質量事故：
購銷“三無”產(chǎn)品或假冒、失效、過期藥品，造成一定影響或損失在2000元以下者。
4、質量事故的報告程序、時限
①發(fā)生重大質量事故，造成人身傷亡或性質惡劣影響很壞的，必須在1小時內逐級上報有關部門。
②其它重大質量事故也應在3小時內逐級上報有關部門；查清原因后，再作書面匯報，一般不得超過三天。
③一般質量事故應在8小時內報單位領導，并在五天內將事故原因、處理結果上報有關部門。
5、事故發(fā)生后，要緊急通知各有關責任人采取必要的制止、補救措施，以免造成更大的損失和后果。
6、負責人接到事故報告后，應立即前往現(xiàn)場，堅持“三不放過”原則（即：事故原因不清不放過；事故責任人和員工沒有受到教育不放過；沒有制定防范措施不放過），了解掌握第一手資料，協(xié)助各有關部門處理事故善后工作。
7、以事故調查為根據(jù)，組織人員認真分析，確認事故原因，明確有關人員的責任，提出整改和處理措施。
第3篇 藥品質量事故處理報告管理制度范例
一.醫(yī)院不得購進、銷售假劣藥品。
二.醫(yī)院不得購進和銷售未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準的經(jīng)營企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)的藥品。
三.驗收人員不得誤驗,漏驗造成假劣藥品調劑室銷售。
四.在陳列中不得養(yǎng)護管理不善造成藥品變質、失效。
五.以上情況因責任心不強,造成質量事故發(fā)生后,各崗位人員將發(fā)生事故的該品種批次的藥品收回。
六.質量管理員將發(fā)生問題的情況,及時填寫“藥品質量事故報告單”報質量管理組織。
七.藥房質量管理負責人對質量事故進行調查,了解并提出處理意見。,報質量管理組織,必要時按照規(guī)定及時上報有關部門。
八.醫(yī)院重視發(fā)生的質量問題,查清事故原因,明確事故責任,并對藥劑人員進行教育,針對性的指定政改防范措施。
九.對發(fā)生的質量事故不得虛報隱瞞。如發(fā)現(xiàn)虛報瞞報者嚴肅處理,確保人民用藥安全。
第4篇 質量安全檢查報告管理制度
1、質量(安全)檢查報告是本站對受監(jiān)項目在工程實施過程進行質量(安全)檢查而發(fā)出的一種書面報告。是檢查在建市政園林工程質量(安全)上存在的問題,提出改進意見和建議,以引起建設、勘察、設計、監(jiān)理、施工等單位的注意,確保工程符合設計文件、工程建設強制性標準等要求。
2、檢查工作完成后,經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,由監(jiān)督工程師(監(jiān)督員)編寫檢查報告,科室負責人復核后,連同原始記錄交總工程師審查。
3、總工程師對檢查記錄進行審查,如發(fā)現(xiàn)報告有錯誤,應指出并由原擬稿人重新修改后再送審。
4、檢查報告經(jīng)站長簽發(fā)由辦公室統(tǒng)一編號,造冊登記及發(fā)送。
5、檢查報告編寫主要包括以下內容:
(1)工程名稱、檢查日期、檢查人員組成、檢查范圍、內容和檢查項目等;
(2)工程參建各方主體單位資質及其相關人員的資格;
(3)工程參建各方主體的質量(安全)行為情況及執(zhí)行工程強制性標準情況;
(4)地基基礎及主體結構工程質量情況;
(5)工程施工安全情況;
(6)存在問題和改進意見;
(7)整改處理的復查結果。
第5篇 醫(yī)院藥品質量事故處理報告管理制度
一．質量事故是指藥品管理使用過程中，因藥品質量問題導致危及人體健康的責任事故。質量事故按其性質和后果的嚴重程度分為：重大事故和一般事故。
二．重大質量事故
1、違規(guī)購進使用假劣藥品，造成嚴重后果。
2、未嚴格執(zhí)行質量驗收制度，造成不合格藥品如柜（架）。
3、使用藥品出現(xiàn)差錯或其他質量問題，并嚴重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。
三、一般質量事故
1、違反進貨程序購進藥品，但未造成嚴重后果的。
2、保管、養(yǎng)護不當，致使藥品質量發(fā)生變化的。
四、質量事故的報告程序、時限
1、發(fā)生重大質量事故，造成嚴重后果，應在12小時內上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關部門。
2、應認真查清事故原因，并在7日內向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關部門書面匯報。
3、一般質量事故應認真查清事故原因，及時處理。
五、發(fā)生事故后，應及時采取必要的控制補救措施。
六、處理事故時，應堅持事故原因不查清不放過原則，并制定整改防范措施。
第6篇 檢驗結果危急值質量管理報告制度
1.目的:
為加強“危急值”的管理,保證將“危急值”能在第一時間內準確無誤報告給臨床,以便臨床能采取及時、有效治療措施,杜絕病人意外發(fā)生,保證醫(yī)療安全,特制定本制度。
2.定義:
“危急值”是指當出現(xiàn)這種試驗結果時,患者可能正處于生命危險的邊緣狀態(tài),它正像一種危及生命的信號,臨床需要馬上作出處理,這種試驗數(shù)值稱為危急值。對某些疑似甲類傳染病的檢驗結果亦屬危急值范圍。
3.適用范圍:
適用于本科各類檢驗結果危急值的質量管理及報告。
4.具體操作流程:
(1)當檢驗結果出現(xiàn)危急值時,lis系統(tǒng)會自動報警,提示檢驗者進一步識別和處理,檢驗者應首先確認儀器、質控、定標、試劑、標本是否正常,并立即再復查一次。確認無誤后由第二人審核報告,“危急值”即通過網(wǎng)絡自動傳送給臨床。
(2)在網(wǎng)絡報告的同時,檢驗報告人還必須立即將“危急值”準確無誤的電話報告給臨床,并要求接聽者重復一遍報告內容。同時做好記錄(包括病人姓名、住院號、床號、危急值、報告人、報告時間、對方接聽人等)。
(3)臨床醫(yī)生或護士接聽到“危急值”報告后,也應作好記錄,并立即向主管醫(yī)生報告該“危急值”,主管醫(yī)生務必立即采取相應治療措施。如果臨床對該“危急值”有疑問或懷疑標本采集有問題,應立即與檢驗科聯(lián)系或重新采集標本復查。
5.“危急值”項目和報告界值的設立:
本“危急值”項目和報告界值的設立是在廣泛征求臨床科室意見基礎上,經(jīng)過多次修改,并經(jīng)院部批準而成。今后仍要經(jīng)常與臨床溝通,傾聽臨床對“危急值”質量管理的意見,修改和制定更適合臨床的危急值項目和報告界值。“危急值”報告項目和警戒值。
第7篇 工程質量安全事故報告管理制度
工程質量安全事故是指由于工程質量不合格或缺陷造成(或引發(fā))經(jīng)濟損失、工期延誤或危及人身安全或社會正常秩序的事件。按事故的性質及嚴重程度可分為一般質量安全事故和重大質量安全事故。
1、一般工程質量安全事故處理
一般工程質量事故發(fā)生后,應由施工單位先填報《工程質量事故報告單》。監(jiān)理人員應及時到達事故現(xiàn)場,進行調查取證工作,統(tǒng)計有關技術、經(jīng)濟指標,取得第一手資料,認真分析事故產(chǎn)生原因后,填報《工程質量事故處理方案報審表》,上述報告先分別經(jīng)設計院代表、監(jiān)理、項目法人審查認可后由施工單位進行處理。處理后填報《工程質量事故處理結果報驗表》,并經(jīng)監(jiān)理部查驗認可。
項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師及所有有關監(jiān)理人員都應參加由業(yè)主組織的有關工程質量事故的分析會議,并指派專人進行書面匯報,會議形成一致意見后,由總監(jiān)理工程師指派專人填寫相關質量事故報表。
2、重大工程質量安全處理按照國家現(xiàn)行安全事故處理程序執(zhí)行。
第8篇 質量事故處理報告管理制度
一、質量事故,是指藥品管理使用過程中,因藥品質量問題導致危及人體健康的責任事故。質量事故按其性質和后果的嚴重程度分為:重大事故和一般事故。
二、重大質量事故
1.違規(guī)購進使用假劣藥品,造成嚴重后果。
2.未嚴格執(zhí)行質量驗收制度,造成不合格藥品入柜(架)。
3.使用藥品出現(xiàn)差錯或其他質量問題,并嚴重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。
三、一般質量事故
1.違反進貨程序購進藥品,但未造成嚴重后果的。
2.保管、養(yǎng)護不當,致使藥品質量發(fā)生變化的。
四、質量事故的報告程序、時限
1.發(fā)生重大質量事故,造成嚴重后果的,應在十二小時內上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關部門。
2.應認真查清事故原因,并在七日內向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關部門書面匯報。
3.一般質量事故應認真查清事故原因,及時處理。
五、發(fā)生事故后,應及時采取必要的控制補救措施。
六、處理事故時,應堅持事故原因不查清不放過原則,并制定整改防范措施。
第9篇 麻醉藥品精神藥品質量管理失竊藥品不良反應報告制度
麻醉藥品、精神藥品質量管理、失竊報告和藥品不良反應報告制度
1、麻醉藥品、精神藥品應嚴格管理,制度落實、責任到人。
2、麻醉藥品、第一類精神藥品須實時庫存管理,帳物相符,如有誤差應及時查實,遇失竊應保留現(xiàn)場,迅速向院保衛(wèi)科、分管院長匯報,并向所在地衛(wèi)生行政管理部門、公安機關、藥品監(jiān)督管理部門報告。
3、凡因管理失職造成麻醉藥品失竊者,追究當事人的責任。
4、藥庫采購員按有關規(guī)定到指定的醫(yī)藥公司采購麻醉藥品和精神藥品,采購的麻醉藥品和精神藥品由相關醫(yī)藥公司用專車送到藥庫,藥庫工作人員必須逐支逐盒檢查麻醉藥品、精神藥品的質量和完整性;每次門診、病區(qū)藥房領用麻醉藥品、精神藥品時,保管員必須認真核對、檢查,并請領用人員協(xié)助校對,數(shù)量當面點清,及時辦理出庫、入庫手續(xù)。
5、藥庫保管員和藥房麻醉藥品、精神藥品管理員應經(jīng)常檢查在庫麻醉藥品、精神藥品的質量情況,避免過期失效,如儲存過程中出現(xiàn)藥品變質,應立即向科主任匯報,按規(guī)定辦理報損手續(xù),在所在地衛(wèi)生行政部門工作人員監(jiān)督下銷毀。
6、麻醉藥品、第一類精神藥品在發(fā)放和使用過程中必須按照國家有關法律法規(guī)嚴格管理。用藥前醫(yī)生應給患者建立相應的完整病歷,對患者的用藥史詳細詢問,了解有無使用麻醉藥品、第一類精神藥品史、成癮史、戒斷史,以決定用藥選擇方案。發(fā)現(xiàn)騙取或者冒領麻醉藥品、第一類精神藥品的應當立即向所在地衛(wèi)生行政管理部門、公安機關、藥品監(jiān)督管理部門報告。
7、當患者發(fā)生藥品不良反應時,除采取積極治療措施外,并按照《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》上報。
第10篇 質量(安全)檢查報告管理制度
1
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合質量(安全)檢查報告管理制度
1、質量(安全)檢查報告是本站對受監(jiān)項目在工程實施過程進行質量(安全)檢查而發(fā)出的一種書面報告。是檢查在建市政園林工程質量(安全)上存在的問題，提出改進意見和建議，以引起建設、勘察、設計、監(jiān)理、施工等單位的注意，確保工程符合設計文件、工程建設強制性標準等要求。
2、檢查工作完成后，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，由監(jiān)督工程師（監(jiān)督員）編寫檢查報告，科室負責人復核后，連同原始記錄交總工程師審查。
3、總工程師對檢查記錄進行審查，如發(fā)現(xiàn)報告有錯誤，應指出并由原擬稿人重新修改后再送審。
4、檢查報告經(jīng)站長簽發(fā)由辦公室統(tǒng)一編號，造冊登記及發(fā)送。
5、檢查報告編寫主要包括以下內容：
(1)工程名稱、檢查日期、檢查人員組成、檢查范圍、內容和檢查項目等；
(2)工程參建各方主體單位資質及其相關人員的資格；
(3)工程參建各方主體的質量(安全)行為情況及執(zhí)行工程強制性標準情況；
(4)地基基礎及主體結構工程質量情況；
(5)工程施工安全情況；
2
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
(6)存在問題和改進意見；
(7)整改處理的復查結果。
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第11篇 藥品質量事故處理和報告管理制度
一．醫(yī)院不得購進、銷售假劣藥品。
二．醫(yī)院不得購進和銷售未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準的經(jīng)營企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)的藥品。
三．驗收人員不得誤驗，漏驗造成假劣藥品調劑室銷售。
四．在陳列中不得養(yǎng)護管理不善造成藥品變質、失效。
五．以上情況因責任心不強，造成質量事故發(fā)生后，各崗位人員將發(fā)生事故的該品種批次的藥品收回。
六．質量管理員將發(fā)生問題的情況，及時填寫“藥品質量事故報告單”報質量管理組織。
七．藥房質量管理負責人對質量事故進行調查，了解并提出處理意見。，報質量管理組織，必要時按照規(guī)定及時上報有關部門。
八．醫(yī)院重視發(fā)生的質量問題，查清事故原因，明確事故責任，并對藥劑人員進行教育，針對性的指定政改防范措施。
九．對發(fā)生的質量事故不得虛報隱瞞。如發(fā)現(xiàn)虛報瞞報者嚴肅處理，確保人民用藥安全。
第12篇 _醫(yī)院藥品質量事故處理報告管理制度
一.質量事故是指藥品管理使用過程中,因藥品質量問題導致危及人體健康的責任事故。質量事故按其性質和后果的嚴重程度分為:重大事故和一般事故。
二.重大質量事故
1、違規(guī)購進使用假劣藥品,造成嚴重后果。
2、未嚴格執(zhí)行質量驗收制度,造成不合格藥品如柜(架)。
3、使用藥品出現(xiàn)差錯或其他質量問題,并嚴重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。
三、一般質量事故
1、違反進貨程序購進藥品,但未造成嚴重后果的。
2、保管、養(yǎng)護不當,致使藥品質量發(fā)生變化的。
四、質量事故的報告程序、時限
1、發(fā)生重大質量事故,造成嚴重后果,應在12小時內上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關部門。
2、應認真查清事故原因,并在7日內向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關部門書面匯報。
3、一般質量事故應認真查清事故原因,及時處理。
五、發(fā)生事故后,應及時采取必要的控制補救措施。
六、處理事故時,應堅持事故原因不查清不放過原則,并制定整改防范措施。
第13篇 附二醫(yī)院藥品質量事故處理報告管理制度
第二醫(yī)院藥品質量事故處理報告管理制度
一.質量事故是指藥品管理使用過程中,因藥品質量問題導致危及人體健康的責任事故。質量事故按其性質和后果的嚴重程度分為:重大事故和一般事故。
二.重大質量事故
1、違規(guī)購進使用假劣藥品,造成嚴重后果。
2、未嚴格執(zhí)行質量驗收制度,造成不合格藥品如柜(架)。
3、使用藥品出現(xiàn)差錯或其他質量問題,并嚴重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事故的。
三、一般質量事故
1、違反進貨程序購進藥品,但未造成嚴重后果的。
2、保管、養(yǎng)護不當,致使藥品質量發(fā)生變化的。
四、質量事故的報告程序、時限
1、發(fā)生重大質量事故,造成嚴重后果,應在12小時內上報區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等相關部門。
2、應認真查清事故原因,并在7日內向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局等有關部門書面匯報。
3、一般質量事故應認真查清事故原因,及時處理。
五、發(fā)生事故后,應及時采取必要的控制補救措施。
六、處理事故時,應堅持事故原因不查清不放過原則,并制定整改防范措施。
