文書管理制度發(fā)文(15篇)

文書管理制度是我們企業(yè)日常運營中不可或缺的一環(huán)，它涉及到文件的創(chuàng)建、審批、歸檔、檢索以及廢棄等全過程。本制度旨在規(guī)范各類文書的管理流程，確保信息的準確傳遞，提高工作效率，防止因文書管理不當導(dǎo)致的誤解或風(fēng)險。

包括哪些方面

1. 文書分類與編號：明確各類文書的分類標準，如業(yè)務(wù)報告、會議紀要、合同協(xié)議等，并設(shè)定統(tǒng)一的編號規(guī)則，便于識別和檢索。

2. 制作與審批流程：規(guī)定文書的起草、審核、批準、簽發(fā)等環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)的責任人及其權(quán)限。

3. 存儲與保管：設(shè)定電子文檔和紙質(zhì)文檔的存儲方式，包括備份策略、安全措施及保存期限。

4. 使用與檢索：制定簡便快捷的檢索機制，確保員工能及時獲取所需信息。

5. 更新與廢棄：規(guī)定文書更新的程序，以及不再適用文書的廢棄處理辦法。

重要性

文書管理制度的重要性不容忽視，它直接影響到企業(yè)的信息流通效率和決策質(zhì)量。良好的文書管理能：

1. 提升溝通效率：通過規(guī)范化的流程，減少誤解和延誤，提高團隊協(xié)作效率。

2. 保障信息安全：防止敏感信息泄露，維護企業(yè)利益。

3. 促進合規(guī)經(jīng)營：確保各項活動符合法律法規(guī)要求，降低法律風(fēng)險。

4. 提供決策依據(jù)：有序的文檔記錄為企業(yè)決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

方案

1. 建立文書管理信息系統(tǒng)：引入數(shù)字化工具，實現(xiàn)文書的電子化管理，提高檢索效率，同時確保數(shù)據(jù)安全。

2. 定期培訓(xùn)：對全體員工進行文書管理制度的培訓(xùn)，確保理解和執(zhí)行到位。

3. 設(shè)立專職崗位：設(shè)置文書管理員，負責日常的文書管理工作，包括文件整理、歸檔和更新。

4. 審核機制：設(shè)立多層次審核，確保文書內(nèi)容的準確性和合規(guī)性。

5. 制度評估與改進：定期對文書管理制度進行評估，根據(jù)實際運行情況及時調(diào)整和完善。

請注意，文書管理制度的實施需要全體員工的配合，我們期待每位成員都能積極參與，共同構(gòu)建一個高效、有序的文書管理體系。讓我們共同努力，提升企業(yè)的管理水平，為公司的長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

文書管理制度發(fā)文范文

第1篇 房地產(chǎn)公司文書管理制度

房地產(chǎn)開發(fā)公司文書管理制度

一、發(fā)文

1、起草:公文文體、格式等使用準確、符合規(guī)范要求;文字要準確、精練,條理要清楚,層次要分明,用語要規(guī)范,公司本部各部門的文件由各部門負責人起草辦公室審核,總經(jīng)理簽發(fā)。公司的文件由辦公室負責起草和審核,公司總經(jīng)理簽發(fā)。

2、審批:據(jù)文件性質(zhì)、范圍、密級由相應(yīng)權(quán)屬范圍內(nèi)的管理人員審批。

3、發(fā)送:文件簽發(fā)后,送辦公室統(tǒng)一安排打字,打印后送回起草部門校對,校對無誤方能復(fù)印、蓋章。文件和原稿,由辦公室分類歸檔,保存?zhèn)洳椤?/p>

二、收文

1、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注明秘密字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

2、文件統(tǒng)一由辦公室負責發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并向文件簽發(fā)人報告報送結(jié)果。秘密文件和由專人按核定的范圍報送。

3、外來的文件由辦公室專人負責簽收,并分類登記。由辦公室主任提出處理意見后,簽收人應(yīng)于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

三、文印工作

1、公司的文件,有打印必要時方予打印。內(nèi)部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件,一般不予打印。

2、公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經(jīng)有批準發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真,須經(jīng)所在部門負責人簽字同意后才予辦理;部門經(jīng)理不在時,可經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意后辦理。

免影響公司的正常工作。

4、文印室工作人員應(yīng)認真做好本職工作,按時完成任務(wù)。對收到的文件資料,應(yīng)及時給有關(guān)部門、人員送發(fā),或及時通知有關(guān)人員到文印室來拿取回,不得延誤。

5、文印室人員應(yīng)樹立嚴格的保密觀念,不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項透露給他人,不得截留任何文件。

6、文印室對送來打印、復(fù)印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記,并在月終作統(tǒng)計核算。

7、 文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的,給予批評或處 50 元以上罰款,屢教不改或給公司造成不良的社會影響或較大經(jīng)濟損失的,處50 元以上罰款直至辭退。

第2篇 投資公司文書檔案管理制度

投資開發(fā)公司文書檔案管理制度

第一章 總則

第一條 為規(guī)范公司文書檔案管理,維護檔案材料的完整性、系統(tǒng)性和準確性,更好地促進公司各項工作,特制訂本制度。

第二條 歸檔的文書檔案應(yīng)字跡清晰、完整有效。

第三條 本制度適用于公司辦公室的文書檔案管理工作。

第二章 文書檔案管理職責

第四條 綜合辦公室是文書檔案管理的職能部門,辦公室派專人負責對文書檔案的管理工作。

第五條 文書檔案管理崗位職責:負責對文書檔案材料的收集、鑒別、分類、裝盒、歸檔和保管。

第三章 文書檔案文件材料歸檔范圍

第六條文書檔案文件材料的歸檔范圍

1.會議類

1.1公司召開的職工大會、年度工作會議材料;

1.2董事會、股東會會議材料;

1.3總經(jīng)理辦公會議記錄、紀要;

1.4黨支部會議記錄、紀要;

1.5各類項目方面的評審會、專家論證會、協(xié)調(diào)會、座談會及聽證會等會議紀要、會議照片、錄音等;

1.6參加上級及其他單位召開的會議帶回的會議材料。

2.上級單位頒發(fā)的需公司執(zhí)行的文件。

3.上級單位領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的指示、講話、題詞、照片等材料。

4.上級單位發(fā)來的與本公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件材料。

5.公司的請示與上級單位的批復(fù)文件。

6.公司印發(fā)的各類文件與有關(guān)單位來往的文書。

7.公司反映主要職能活動的報告、總結(jié)。

8.公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、財務(wù)年報、統(tǒng)計報表及簡報。

9.本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。

10.本公司干部任免的文件材料以及關(guān)于職工獎勵、處分的文件材料。

11.本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。

12.公司成立、合并、變更、啟用印章等文件材料。

13.反映公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。

14.公司制定的章程、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)管理規(guī)程等文件材料。

第四章 文書檔案歸檔整理

第七條 歸檔文件是應(yīng)作為文書檔案保存的各種紙質(zhì)文件材料。

第八條 歸檔文件整理是將歸檔文件以件為單位進行裝訂、分類、排列、編號、裝盒,使之有序化的過程。

第九條 歸檔文件整理的要求

1.歸檔文件要齊全完整,按年度―組織機構(gòu)進行分類。

2.對跨年度文件的處理:年度計劃、規(guī)劃、總結(jié)、預(yù)決算、統(tǒng)計報表等放在針對年度;跨年度或多年度的的計劃,放在針對的第一年;跨年度的規(guī)劃放在針對的第一年整理;跨年度或多年度的總結(jié),放在針對的最后一年;跨年度的請示與批復(fù),放在復(fù)文年,沒有復(fù)文的放在請示年;跨年度的會議文件放在會議開幕年,也可放在會議執(zhí)行年。

3.歸檔文件整理工作由形成歸檔文件的業(yè)務(wù)部門負責。

3.1以公司名義發(fā)出的文件,歸入公司機構(gòu)類。由綜合辦公室檔案管理員負責整理工作;

3.2以業(yè)務(wù)部門名義發(fā)出的文件材料,歸入業(yè)務(wù)部門機構(gòu)類,由各部門專門人員負責整理工作。

4.歸檔文件整理時所使用的書寫材料、紙張、裝訂材料等應(yīng)符合檔案保護要求。

5.歸檔文件整理應(yīng)按照文件形成的規(guī)律,保持文件之間的有機聯(lián)系,并按事由結(jié)合時間、重要程度等排列。會議文件、統(tǒng)計報表等成套性文件可集中排列。

6.歸檔文件應(yīng)嚴格按照件號的先后順序裝入檔案盒,與歸檔文件目錄中相應(yīng)條目順序相一致,保證檢索到文件條目后能對應(yīng)地找到文件實體。

7.不同年度形成的歸檔文件不應(yīng)放入同一檔案盒。

8.應(yīng)使用規(guī)范的歸檔文件目錄、備考表、檔案盒。

第十條 歸檔文件整理程序

1.將歸檔文件以件為整理單位,進行文件級管理。

1.1每份文件為一件;

1.2文件正文、發(fā)文稿紙與底稿為一件,重要文件須保留歷次修改稿的,其正文與歷次底稿(包括定稿)各為一件;排列順序為:正文、發(fā)文稿紙、底稿;

1.3正文與附件為一件,附件數(shù)量較多或者太厚不易裝訂時,也可各為一件;排列順序為:正文、附件、發(fā)文稿紙、底稿;

1.4原件與復(fù)制件為一件;排列順序為:原件、復(fù)制件;

1.5轉(zhuǎn)發(fā)文與被轉(zhuǎn)發(fā)文為一件;排列順序為:轉(zhuǎn)發(fā)文、被轉(zhuǎn)發(fā)文、發(fā)文稿紙、底稿;

1.6報表、名冊、圖冊等一冊(本)為一件;

1.7來文與復(fù)文為一件;排列順序為:復(fù)文、發(fā)文稿紙、來文。

2.按歸檔文件質(zhì)量要求對破損的文件應(yīng)予修整,字跡模糊或易退變的文件應(yīng)予復(fù)制。

2.1歸檔文件材料由于使用不當,產(chǎn)生文件材料破損、局部殘缺等現(xiàn)象,應(yīng)在裝訂前進行修裱(修補或托裱);

2.2對字跡模糊或易退變的文件,采用復(fù)印的方式進行復(fù)制,如:傳真件字跡耐久性差,須復(fù)制后才能歸檔;

2.3紙張幅面大于a4紙時需要對超大紙張加以折疊,如:報表、圖樣等。

3.去除易銹蝕的裝訂用品(訂書釘、曲別針、大頭針等),以避免對檔案潛在的危害。

4.將歸檔文件按件裝訂,裝訂方式采用左上角裝訂,應(yīng)將左、上側(cè)對齊;便于翻閱利用。

5.在每件首頁上端中間空白位置加蓋歸檔章,按分類、排列次序逐件編號,并填寫相關(guān)內(nèi)容。

6.按分類方案和件號順序填寫歸檔文件目錄。歸檔文件目錄設(shè)置:件號、責任者、文號、題名、日期、頁數(shù)、備注等項目。

7.填寫備考表,備考表放在盒內(nèi)所有歸檔文件之后,用以對盒內(nèi)歸檔文件進行必要的注釋說明。

8.按件號順序裝入統(tǒng)一規(guī)定的檔案盒。

9.填寫檔案盒盒脊的項目,包括年度、機構(gòu)、起止件號和盒號。

第十一條 文書檔案整理歸檔工作應(yīng)在每年4月底前完成。

第五章 文書檔案保管

第十二條 檔案要分類,保管要有條理,主次分明,存放科學(xué)。

第十三條 檔案管理人員要熟悉所負責的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。

第十四條 經(jīng)確定需銷毀的檔案,由檔案管理員編造銷毀清冊,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會審批準后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。

第十五條 嚴格遵守檔

案安全保密制度,做好檔案流失的防護工作。

第十六條 凡公司工作人員調(diào)離崗位前必須做好資料移交工作,方可辦理調(diào)動手續(xù)。

第六章 檔案借閱制度

第十七條 檔案屬于公司機密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準不得借閱。

第十八條 借閱檔案,必須填寫《檔案借閱登記表》。借閱時間一律不得超過一周,必要時可以續(xù)借,但重要文件必須當天歸還。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的,須經(jīng)綜合辦公室主任報總經(jīng)理批準。

第十九條 嚴格遵守保密工作條例,檔案管理人員和借閱人員均不得泄密,對密級高的檔案,要經(jīng)綜合辦公室主任批準后方可借閱。

第二十條 借閱檔案者必須妥善保管檔案,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆卸、損污文件,歸還時保證檔案材料完整無損。否則,追究當事人責任。

第二十一條 借出檔案材料,因保管不慎丟失時,要及時追查,并報告主管部門及時處理。

第七章 其他

第二十二條 本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

第3篇 公司文書管理辦法(9)

公司文書管理辦法(九)

第一章 總則

第一條 為制度化,規(guī)范化文書管理體系,特制定本辦法。

第二章 文件流傳細則

第二條 分類

_須登記的文書范圍:結(jié)合《檔案管理規(guī)定》的要求

外來文件:公文(命令、指令、決議、指示、通知、通報、報告、請示、批復(fù)、涵、會議紀要)、電報、傳真等等

本部制發(fā)文件:本公司內(nèi)部文件和對外業(yè)務(wù)文件

第三條 收文

1.本公司與外界往來的文件,由辦公室統(tǒng)一登記、收文。

2.內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn),由各部門自行登記、收文、立卷、存檔。

第四條 發(fā)文

1.以公司名義撰寫的文件,可由各部門自行擬稿,統(tǒng)一由公司辦公室登記簽發(fā)。

2.以各部門名義撰寫的文件,由各部門自行登記、簽發(fā)。

第五條 分文

1. 外來文件由辦公室登記收文后,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分送各有關(guān)部門處理。

2. 內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)時,由發(fā)文部門登記簽發(fā)后,直接送收文部門登記簽收。

第六條 會簽

1. 需多部門或多人會簽處理的文件應(yīng)附上收文處理單。

2. 各部門收到需參與會簽的文件時,須本著本部門的職責及時認真處理并簽署意見。

3. 文件收文后,再依收文處理單內(nèi)所指定的會簽順序,轉(zhuǎn)送其他會簽部門或某人,若某部門或某人為最后一個會簽單位,則處理后將本文件轉(zhuǎn)送辦公室。

第三章 重要文件的審核、執(zhí)行

第七條 審核、批示

涉及公司總體協(xié)調(diào)或應(yīng)由公司總經(jīng)理審核的文件,由辦公室匯總簽辦意見,呈總經(jīng)理或交其他被授權(quán)者做最終的審核、批示。

第八條 執(zhí)行

經(jīng)總經(jīng)理或有關(guān)人員的批示后,正本留辦公室歸檔存查,由辦公室將文件復(fù)印一份送執(zhí)行單位處理并督促執(zhí)行。

第四章 撰寫文書格式

第九條 公司實行按國家標準和公司標準統(tǒng)一的文書規(guī)范格式。

第十條 對已經(jīng)統(tǒng)一的文書類(以附件形式下發(fā)),要求各部門及員工嚴格按公司規(guī)范格式操作。

第4篇 醫(yī)院臨床護理文書管理制度

醫(yī)院臨床護理文書管理制度

(1)臨床護理文書管理的基本原則

1) 護理部根據(jù)廣東省《臨床護理文書規(guī)范》中的臨床護理文書質(zhì)量評價內(nèi)容修改和完善本醫(yī)院的護理文書質(zhì)量評價標準,危重患者護理記錄隨時檢查,保證記錄的真實性。

2)護理文書質(zhì)量管理實施分級管理制度。要重視護士的書寫和表達能力的培養(yǎng)。重視護理文書書寫過程質(zhì)量控制。護理文書的質(zhì)量控制權(quán)限下放到組長。高級責任護士

第5篇 裝飾公司文書檔案管理制度

裝飾工程公司文書檔案管理制度

一、建檔依據(jù)

根據(jù)郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》,結(jié)合本公司實際制定本制度。

二、建檔原則

1、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證所經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性、完整性,結(jié)案后須及時交專(兼)職文書人員歸檔。

2、經(jīng)辦人員工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。

三、歸檔范圍

1、重要的會議材料,包括:會議通知、決議、領(lǐng)導(dǎo)人的講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等。

2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。

3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請求、批復(fù)、統(tǒng)計報表及簡報。

4、本公司與有關(guān)單位簽定的合同、協(xié)議等文件材料。

5、本公司干部任免的文件以及關(guān)于職工獎勵、處分的文件材料。

6、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。

7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。

四、檔案的裝訂

1、由文檔員或經(jīng)辦人負責組卷、編目,卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序,依次編寫頁號。裝訂的案卷應(yīng)統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁碼。

2、永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。

3、案卷封面、應(yīng)逐項按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫,字跡工整、清晰。

4、案卷裝訂:裝訂前卷內(nèi)文件材料要去掉金屬物,案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。

5、案卷排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。

第6篇 _縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書書寫質(zhì)量管理方案

縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書書寫質(zhì)量管理方案

各科室:

為了減少醫(yī)療爭議中因病歷書寫不規(guī)范而引起的醫(yī)療糾紛,提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,特制定本方案。

1、認真執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》以及省衛(wèi)生廳下發(fā)的《病歷扣分標準》之規(guī)定。

2、病歷文書的書寫所有項目必須填寫齊全。

3、書寫內(nèi)容要求:⑴客觀、真實、準確、及時、完整。⑵文字工整,字跡清晰,語句通順,標點正確。⑶書寫過程中出現(xiàn)錯誤的,應(yīng)當用雙橫線劃在錯字上,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來字跡。上級醫(yī)生在審查修改下級醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷時,應(yīng)當注明修改日期,修改人員簽名,并保持原記錄清晰、可辨。上級醫(yī)生及帶教老師修改錯字每頁不超過二個,錯句不超過一句。

4、認真執(zhí)行首診醫(yī)師負責制、管床醫(yī)師及上級醫(yī)生查房制度。

⑴新入院病人的入院記錄應(yīng)當于入院后24小時內(nèi)完成。

⑵首次病程記錄由具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格的醫(yī)師書寫,不允許進修、實習(xí)醫(yī)生代寫。并在患者入院8小時內(nèi)完成。

⑶上級醫(yī)師查房記錄:時間記錄要具體到分鐘,一般病人須在24小時內(nèi)完成,急診8小時內(nèi)完成,重危病人科主任要隨請隨到。上級醫(yī)師查房內(nèi)容包括:上級醫(yī)師的姓名、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、病史特點、診斷與鑒別診斷、治療原則,對預(yù)后的判斷,上級醫(yī)師簽名不得由他人代簽,以示負責。

⑷新入院患者的病程記錄,連續(xù)三天,每天記錄一次;對病?；颊邞?yīng)當根據(jù)病情變化隨時記錄,每班至少一次;記錄時間具體到分鐘;對病重患者至少每天記錄一次;病情穩(wěn)定后3天記錄一次;對病情穩(wěn)定慢性患者,至少5天記錄一次;住院時間較長的病人,由經(jīng)治醫(yī)師每月作階段小結(jié);會診、交接班、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入均應(yīng)有記錄。病危的病人,病程記錄中應(yīng)有與家屬談話記錄,并有家屬簽名。

⑸死亡病人要有死亡搶救記錄及死亡討論。死亡討論在七天內(nèi)完成。

⑹住院3天以上,對確診困難或療效不確切病例,應(yīng)有疑難病例討論記錄。

5、凡手術(shù)、麻醉、特殊檢查、特殊治療前,經(jīng)治醫(yī)生向患者告知擬施手術(shù)、麻醉及特殊檢查和特殊治療的相關(guān)情況,由患者本人簽署“知情同意”字樣?；颊弑救耸バ袨槟芰虿痪哂行袨槟芰r,可由近親屬簽名?；颊咭蛱厥馇闆r無法簽字時,應(yīng)填寫受權(quán)委托書,由被委托人簽名。

6、凡是手術(shù)病人,必須實行手術(shù)分級管理,一類手術(shù)必須書寫術(shù)前小結(jié)(除小清創(chuàng)外)、手術(shù)同意書、手術(shù)記錄單;二類及二類以上手術(shù)要有術(shù)前討論、手術(shù)同意術(shù)、手術(shù)記錄單。有可能影響生育能力的手術(shù)、重大疑難手術(shù)、危險性較大的手術(shù)、破壞性手術(shù)、新開展的手術(shù),要執(zhí)行手術(shù)報批制度。術(shù)前必須完成相關(guān)檢查,如:血液分析、電解質(zhì)、血糖、肝功能、腎功能、心電圖、血凝等。

7、手術(shù)記錄應(yīng)由手術(shù)者書寫,應(yīng)當在術(shù)后24小時內(nèi)完成,特殊情況下由第一助手書寫,手術(shù)者簽名。

8、手術(shù)后三天內(nèi)必須有上級醫(yī)師查房記錄。

9、凡每次輸血或血漿治療前,必須填寫輸血同意書,并由患者本人簽名,如患者本人失去行為能力或不具有行為能力時,可由近親屬簽名。

10、麻醉科醫(yī)生須按有關(guān)規(guī)定完成麻醉術(shù)前訪視、術(shù)后24小時隨訪,記錄要真實、完整,字跡要清晰。

11、凡在本院住院的病人必須按規(guī)定進行相 關(guān)檢查,病人拒查者,必須在病程記錄中說明原因、后果,由病人簽名,因病情需要而又未查者,缺一項或病人拒查未記錄未簽名扣5分,由此引發(fā)的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故所造成的損失全部由當事人負責。

12、凡出現(xiàn)以下情況者,均按丙等病歷處理:

(1)、評分≤74.9分為丙級;

(2)、有一處涂、刮、粘、貼、擦者;

(3)、缺住院病案首頁者;

(4)、缺出院記錄或死亡記錄者;

(5)、缺住院志者;

(6)、缺首次病程記錄者;

(7)、缺上級醫(yī)師首次查房記錄者;

(8)、缺轉(zhuǎn)科記錄者;

(9)、缺搶救記錄者;

(10)、缺術(shù)后首次病程記錄者;

(11)、缺死亡病例討論記錄者;

(12)、缺術(shù)前小結(jié)或者術(shù)前討論記錄或未按手術(shù)規(guī)則書寫術(shù)前小結(jié)及術(shù)前討論者;

(13)、缺輸血同意書或未按規(guī)定簽字者;

(14)、缺手術(shù)同意書或未按規(guī)定簽字者;

(15)、缺麻醉同意書或未按規(guī)定簽字者;

(16)、缺麻醉記錄單者;

(17)、缺手術(shù)記錄者;

(18)、缺手術(shù)護理記錄者或器械數(shù)目不符者;

(19)、缺病檢報告單或手術(shù)標本不按規(guī)定送病檢者;

(20)、缺特殊檢查、治療知情同意書或未按規(guī)定簽字者;

(21)、缺臨時醫(yī)囑單者;

(22)、缺長期醫(yī)囑單者;

(23)、缺體溫單、首次護理記錄單、護理記錄單者;

(24)、缺新生兒記錄單或產(chǎn)婦拇指印、新生兒足印者等;

(25)、不經(jīng)病人或家屬簽字同意,切除所備手術(shù)之外的組織或器官者;

(26)、住院病歷中五大常規(guī)檢查全缺者;

(27)、未認真履行告知義務(wù)或違反診療程序,引起醫(yī)療糾紛者;

(28)、缺首次護理記錄單或未按規(guī)定簽字者。

12、以下情況按乙等病歷處理:

(1)、凡評分74.9<分數(shù)≤ 89分的病歷;

(2)、傳染病漏報者;

(3)、缺主訴者;

(4)、缺現(xiàn)病史者;

(5)、缺體檢者或體檢漏陽性體征而造成誤診者;

(6)、住院志缺病史小結(jié)者;

(7)、住院志未按時完成者;

(8)、首次病程記錄不及時者;

(9)、日常病程記錄缺三次者;

(10)、術(shù)后未及時書寫病程記錄者;

(11)、手術(shù)記錄由其他醫(yī)師(除術(shù)者、第一)代寫者;

(12)、未按時完成手術(shù)記錄者;

(13)、缺階段小結(jié)者;

(14)、不具備相應(yīng)資格的進修、實習(xí)學(xué)員書寫相關(guān)記錄者;

(15)、手術(shù)同意書增加條款處患者未簽字者;

(16)、知情同意書使用不當,與告知內(nèi)容不符者;

(17)、缺輸血及抗生素分級使用審批單者;

(18)、醫(yī)囑單未使用藥品通用名者;

(19)、凡進手術(shù)室做手術(shù)缺授權(quán)委托書者;

(20)、告病危缺與家屬談話記錄及家屬簽名者;

(21)、三日內(nèi)未完成五大常規(guī)檢查者。

13、扣5分的項目

(1)、出院記錄24小時內(nèi)未完成

(2)、死亡記錄24小時內(nèi)未完成

(3)、出院或死亡記錄無本院經(jīng)治醫(yī)師簽名或冠簽。

(4)、缺既往史者

(5)、缺個人史者

(6)、缺婚育史者

(7)、缺月經(jīng)史者

(8)、缺家族史者

(9)、病史記錄無陳述者簽字或陳述者與簽名不符者

(10)、體檢缺?？魄闆r者

(11)、搶救記錄、未在6小時內(nèi)完成者

(12)、缺上級醫(yī)師首次之外的查房記錄者

(13)、缺對診斷、治療起決定性作用的輔助檢查者

(14)、手術(shù)病人缺手術(shù)前一天的記錄者

(15)、輔檢陽性結(jié)果缺分析、記錄、處理及復(fù)查者

(16)、更改醫(yī)囑,病程記錄中無更改理由記錄者

14、扣3分的項目

(1)、主訴與現(xiàn)病史不符者

(2)、住院志缺初步診斷者

(3)、住院志缺住院醫(yī)師簽名者

(4)、危重病人及日常病程記錄未按時間要求書寫,缺一次者及術(shù)后連續(xù)三天記錄每缺一次者。

(5)、日常病程記錄缺出院前一天病程記錄者

(6)、手術(shù)特殊醫(yī)用材料標識未標明者

(7)、手術(shù)記錄無手術(shù)者簽名者

(8)、麻醉記錄單和麻醉記錄填寫不全每項

(9)、疑難病例討論不及時者

(10)、死亡病例討論不及時者

(11)、會診未在病程記錄中記錄者

(12)、階段小結(jié)未按要求書寫、描述不準確或漏項每處

(13)、轉(zhuǎn)科記錄未按時完成或未按要求記錄者

(14)、缺交接班記錄者或交接班記錄未按要求書寫者

(15)、手術(shù)護理記錄單漏填或錯填每處

15、扣2分的項目

(1)、現(xiàn)病史缺項每處

(2)、門診資料項目中主要檢查項目、檢查醫(yī)院、檢查日期及結(jié)果缺一處者

(3)、病情變化和治療措施改變時未記錄者

(4)、日常病程記錄重點不突出者

(5)、交接班記錄未按時完成者

(6)、知情同意書未按要求填寫,缺項每處

16、扣1分的項目

(1)、使用中文醫(yī)學(xué)術(shù)語一處不符要求者

(2)、出院記錄內(nèi)容缺一項

(3)、死亡記錄內(nèi)容缺一項

(4)、主訴不精煉或不完整者

(5)、現(xiàn)病史描述不準確每處

(6)、家族史記錄不全每處

(7)、體檢缺項或遺漏主要體征每處

(8)、住院志初步診斷不完整者

(9)、首次病程錄缺內(nèi)容每一項

(10)、日常病程記錄上級醫(yī)師無冠名每處

(11)、日常病程記錄書寫不完整每處

(12)、術(shù)前小結(jié)未按要求書寫或內(nèi)容缺陷每處

(13)、術(shù)前小結(jié)無醫(yī)師簽名者

(14)、術(shù) 前討論未按要求書寫或內(nèi)容缺陷每處

(15)、術(shù)前討論無醫(yī)師簽名者

(16)、手術(shù)經(jīng)過和客觀所見內(nèi)容不全每處

(17)、疑難病例討論未按要求記錄每處

(18)、急會診時間未記錄到分鐘者

(19)、交接班記錄描述不準確或漏項每處

17、扣0.5分的項目

(1)、上級醫(yī)師72小時以內(nèi)修改病歷缺陷,并注明共修改多少處,簽全名,修改不及時、未簽全名、簽名不能辨認者,以每處計算。

(2)、病歷未按規(guī)定標注頁碼,每空一項者

(3)、病案首頁空一項或填錯一項

(4)、住院志一般項目填寫不全每處

(5)、體檢描述不準確每處

(6)、住院志住院醫(yī)師簽名不能辨認者

(7)、上級醫(yī)師日常查房記錄不全每處

(8)、手術(shù)記錄缺項每處

(9)、會診單缺項每處

(10)、醫(yī)囑內(nèi)容不規(guī)范,不清楚每處

(11)、醫(yī)囑和簽名不能辨認每處

18、扣0.1分的項目

輔助檢查申請報告單一般項目填寫缺一處者。

19、凡出現(xiàn)以下情況,按每項10元罰款:

⑴、病歷中缺少五大常規(guī)者每項(孕婦不行胸透檢查,7歲以下兒童要求必備血、尿、糞三大常規(guī))。

⑵、對輔檢結(jié)果未作記載和分析者;陽性結(jié)果缺治療后復(fù)查者。

(3)、住院48小時以上病歷中無故缺血、尿、糞等常規(guī)化驗結(jié)果者。

(4)、非本科或本專業(yè)疾患而不請相關(guān)科室會診者。

(5)、上級醫(yī)師查房記錄無上級醫(yī)師簽名者。

(6)、麻醉記錄單缺麻醉師簽名、缺蘇醒評估、缺麻醉隨訪、缺術(shù)后交接記錄及簽名。

(7)、住院志缺審閱醫(yī)師簽名者。

(8)、手術(shù)前未完成相關(guān)檢查每項。

(9)、手術(shù)通知單未按規(guī)定簽發(fā)而行手術(shù)者,麻醉科及手術(shù)通知科室同時處罰。

(10)、醫(yī)技科室各種報告單必須填寫準確、完整,符合質(zhì)量要求,填寫不符合要求,漏填或錯填每張扣10元。

(11)、醫(yī)囑未執(zhí)行,未簽名或特殊治療、護理措施無落實記錄者;

(12)、未按護理級別正確使用護理記錄單者。

20、門(急)診病歷記錄應(yīng)由接診醫(yī)師在患者就診時及時完成,未完成者扣款10元。對收入觀察室的患者,應(yīng)當書寫留觀期間的觀察記錄。急診病歷書寫就診時間應(yīng)當具體到分鐘。搶救危重患者時,應(yīng)當書寫搶救記錄。病情危重而病人及家屬又拒絕住院治療者,必須由病人及家屬在門診工作日志及門診病歷上簽字,保存?zhèn)洳?未記錄發(fā)現(xiàn)一次從當月工資中扣款20元,因未寫門診病歷而引起的醫(yī)療糾紛,按《zz縣人民醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理辦法》及相關(guān)規(guī)定處罰。

21、凡手術(shù)病人,包括:口腔科、皮膚科等術(shù)前必須書寫手術(shù)同意書或特殊治療同意書,由病人

本人簽名(由各科妥善保管以備查)。違犯者處罰同11條。

22、認真執(zhí)行《處方管理辦法》:醫(yī)師開具處方和藥師調(diào)劑處方應(yīng)當遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則。處方項目填寫完整、規(guī)范;藥品名稱應(yīng)當使用規(guī)范的中文名稱書寫,沒有中文名稱的可以使用規(guī)范的英文名稱書寫;輸液必須分組開,并注明輸液滴數(shù);藥名書寫須字跡清晰,易于辨認;如有更改,更改處須有醫(yī)師簽名;特殊情況需要超劑量使用時,應(yīng)當注明原因并再次簽名;內(nèi)容完整;包括藥品、劑型、規(guī)格、劑量、用法;醫(yī)師、藥司簽名須簽全名。不合格處方(醫(yī)保處方、新農(nóng)合處方第二聯(lián)不清晰者也視為不合格處方),每張扣2元。

23、醫(yī)療各種申請單必須填寫準確、完整,符合質(zhì)量要求,填寫不符合要求,漏填或錯填每張扣2元。

24、凡屬我院醫(yī)?；蜣r(nóng)合對象的醫(yī)療文書有關(guān)要求,按醫(yī)保或農(nóng)合有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

25、藥師調(diào)劑處方時違背“四查十對”、不能正確書寫藥袋、丟失處方者等,每張?zhí)幏娇?元。

凡是不執(zhí)行本方案,違犯以上條例,出現(xiàn)丙等病歷者,從浮動工資中按200元/份扣款到科室;出現(xiàn)護理丙等病歷,按每份50元扣款到科室;出現(xiàn)乙等病歷者,從浮動工資中按20元/份扣款到科室;運行病歷未在規(guī)定時間完成或缺大項者,扣款50元/份。凡丙級病歷限期10天內(nèi)整改完善,若逾期拒絕整改者,繼續(xù)按丙等病歷處罰,并停班整改,直至完善為止。

第7篇 房地產(chǎn)集團公司文書檔案管理辦法

房地產(chǎn)集團有限公司文書檔案管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強_ 城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)文書檔案工作,實現(xiàn)文書檔案的科學(xué)管理,充分發(fā)揮文書檔案在公司經(jīng)營管理中的作用,根據(jù)《中華人民共和國國檔案法》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,特制定本辦法。

第二條 本規(guī)定中的文書檔案,是指公司在經(jīng)營管理過程中形成的、辦理完畢的、具有查考利用價值并按一定的歸檔制度歸檔保存起來的各種書面文件材料。

第三條 文書檔案是記錄與反映公司發(fā)展狀況的重要依據(jù)和可靠憑證,任何部門與個人不得擅自處理或長期積壓文件資料。

第四條 綜合管理部為公司文書檔案的歸口管理部門,負責文書檔案的收集歸檔、整理編號、保管、利用和銷毀工作,并指定專人負責文書檔案管理工作。

第五條 本辦法適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

第二章 文件的收集

第六條 公司文件資料的收集范圍

凡是反映公司經(jīng)營活動、具有查考利用價值的書面文件材料均屬歸檔范圍。

(一)政府機關(guān)或行業(yè)管理部門(簡稱職能部門)的文書材料

1、職能部門召開的有關(guān)房地產(chǎn)工作的會議文件;

2、職能部門下發(fā)的涉及經(jīng)營業(yè)務(wù)并要求貫徹執(zhí)行的文件;

3、職能部門領(lǐng)導(dǎo)檢查工作、參觀或者參加公司活動中的指示、講話;

4、職能部門對公司各類請示事項的批復(fù);

5、其它相關(guān)資料。

(二)公司文書材料

l、公司股東會、董事會、監(jiān)事會形成的各種決議、決定等文件資料;公司

控股、參股的項目公司、專業(yè)公司(以下簡稱所屬公司)的股東會、董事會、監(jiān)事會形成的各種文件資料;

2、公司總經(jīng)理辦公會議記錄、紀要,專題會議紀要以及其它會議的文件材料;

3、公司印發(fā)的各種正式文件的底稿(簽發(fā)稿)、打印稿;

4、公司給上級部門的情況匯報及請示等公司各部門及所屬公司的請示與公司的批復(fù)文件;

5、公司各部門及所屬公司的工作計劃、工作總結(jié)、報告等;

6、公司各類調(diào)研工作形成的文件材料;

7、公司調(diào)查處理的違紀、違規(guī)事件材料;

8、公司匯總及所屬公司報送的資金計劃、財務(wù)、銷售、成本等各類數(shù)據(jù)資料;

9、公司參展的大型產(chǎn)品展銷展示、媒體推介等形成的文件材料;

10、公司領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營活動中形成的重要信件、電報、電話記錄以及從外單位帶回的與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)的文件資料;

ll、各類投訴處理材料;

12、公司經(jīng)濟糾紛處理材料;

13、公司的工商登記資料;所屬公司報送的工商登記備案資料;

14、公司各類資質(zhì)、權(quán)屬證書;所屬公司報送的各類資料、權(quán)屬證書的備案資料;

15、公司重要的各類協(xié)議合同;所屬公司報送的重要的各類協(xié)議合同的備案資料;

16、公司及所屬公司開發(fā)項目的可行性報告、策劃報告書、規(guī)劃設(shè)計、景觀設(shè)計等文件資料;

17、公司大事記、全宗介紹;

l8、公司《章程》及規(guī)章制度等文件資料;所屬公司報送的規(guī)章制度備案文件; 19、公司重要財產(chǎn)物資登記、檔案等的交接憑證、清冊;

20、公司固定資產(chǎn)的購置批文、使用說明書、維修卡或保修單等;

21、其它各類相關(guān)資料。

(三)非隸屬單位的文件資料

非隸屬單位與公司聯(lián)系、協(xié)商、處理工作中產(chǎn)生的重要文件資料。

第三章 文件的整理與立卷

第七條 公司實行公司、部門分級立卷的制度,堅持 “誰辦文,誰立卷”的原則,并由檔案人員負責監(jiān)督指導(dǎo)。

第八條 公司文書檔案立卷整理分為二個層級。第一個層級:綜合管理部將辦理完畢的公司文件資料和各部門內(nèi)勤人員將辦理完畢的部門文件資料收集齊全,按年代--問題分類法組合立卷。第二層級:綜合管理部對公司及各部門已經(jīng)立卷歸檔的案卷按照年代――組織機構(gòu)分類法進行排列、編號以及分類等進行系統(tǒng)化的整理,并用編制案卷目錄的方式固定下來。

第九條 歸檔文書的整理要求

(一)綜合管理部一般情況下不接收未立卷的零散文件資料。歸檔文件資料種類、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。

(二)在歸檔的文件資料中,應(yīng)當將每份文件的正件與附件、草稿與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件,分別立在一起,不得分開;文電應(yīng)合一立卷。

(三)歸檔文件應(yīng)按其形成年度分別立卷跨年度的請示與批復(fù)在批復(fù)的年度立卷;跨年度的規(guī)劃、計劃在針對年度的第一年立卷;跨年度的總結(jié)、決算、統(tǒng)計資料在針對年度的最后一年立卷;一文兩事的上年總結(jié)與當年計劃、上年決算與本年預(yù)算立上年度檔案;跨年度的會議文件在會議閉幕年度立卷;合約、協(xié)議等文件在簽字年度立卷。

(四)歸檔文件要根據(jù)其聯(lián)系、重要程度、問題或時間順序進行排列。

批復(fù)、批示在前,請示、報告在后;正件在前,附件在后;批轉(zhuǎn)文件在前,被批轉(zhuǎn)文件在后。

第十條 立卷

(一)卷內(nèi)文件資料應(yīng)按排列順序,依次編寫頁號。一個頁面一個頁號,

頁號位置在每頁文件正面的右上角,背面的左上角。

(二)按照要求填寫卷內(nèi)文件目錄和備考表。

卷內(nèi)文件的件數(shù),一般以每份文件單獨計算為一件;請示與批復(fù),來文與復(fù)文一般應(yīng)分別計算件數(shù);正件與附件,按一件計算。文件材料沒有題名的應(yīng)擬寫題名;文件沒有責任者或時間不清楚的,要查清,填入有關(guān)項內(nèi)。

(三)案卷封面逐項按規(guī)定填寫清楚,字跡工整、清晰,簡明扼要,確切地反映卷內(nèi)文件資料內(nèi)容,一般包括責任者、內(nèi)容和名稱等,體式一致,保管期限劃分準確。

(四)卷內(nèi)文件資料要去掉金屬物,對破損的文件資料應(yīng)裱糊、復(fù)制。案件必須裝訂整齊,采用三點一線裝訂法,裝訂前須經(jīng)檔案室人員復(fù)核;文件資料也可根據(jù)特殊需要采用卷盒等形式存放。

第四章 案卷的排列、編號、歸檔

第十一條 歸檔時間與手續(xù)

歸檔時間是指立卷部門將需要歸檔的文件向綜合管理部移交的時間。

部門歸檔時間為次年 5 月底以前(重要文件資料應(yīng)及時歸檔),各部門須按時向綜合管理部移交檔案,同時填寫案卷移交清單一式兩份,由雙方經(jīng)辦人簽字,一份由部門保存,一份由綜合管理部接收。交接雙方根據(jù)移交目

錄清點核對

第十二條 案卷排列編號

案卷排列是指固定各案卷之間的排放順序,一般按照時間先后依次排列.案卷排放的順序一經(jīng)確定,就應(yīng)對各案卷逐個進行編號,.案卷編號方法只能采用自然數(shù),并嚴格按照案卷排列順序依次編號。編號系統(tǒng)可有兩種,一種是統(tǒng)編,適用于案卷數(shù)量較少的情況;另一種為分編,即按案卷的類別、年度等分別編立從1 號卷開始的號序。

第十三條 案卷目錄

(一)案卷目錄的編制方法

案卷目錄中的條目必須嚴格按案卷的排列順序登錄,且必須忠實反映案卷號的號序系統(tǒng),即每本案卷目錄必須是一個從1 號卷開始的完整系統(tǒng)。

(二)案卷目錄的形式、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

案卷目錄的形式均為書本式(簿冊式),最好加硬質(zhì)封皮。開本尺寸一般采用a4 紙尺寸。

案卷目錄的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容:

l、封面和扉頁

主要內(nèi)容為全宗號、目錄號、目錄名稱、編制年月、編制單位、保管期限、件數(shù)、頁數(shù)等。全宗號和目錄號一般并列標寫于左上角或右上角;目錄名稱由全宗名稱或加全宗內(nèi)類別(年度、機構(gòu)、問題)、密級等和“案卷目錄”4 字構(gòu)成,書寫于中間位置;編制年月書寫于下部中間位置;編制單位的位置一般在編制年月上面。

2、目次

即目錄所分類目的索引,專用于全宗內(nèi)進行了分類但案卷號卻未分編的目錄中,若案卷號分編的目錄則無需設(shè)目次。

3、序言或說明

對目錄結(jié)構(gòu)、編制方法、立檔單位和全宗概況、檔案完整程度等情況進行簡要說明的文字。

4、案卷目錄表(見附件1)

即案卷目錄的主體部分,用于逐卷登錄案卷封面上的基本信息。每一案卷的登錄內(nèi)容由案卷號、案卷標題(題名)、年度、頁數(shù)、備注等項目構(gòu)成。

5、備考表

附于目錄最后,用于總結(jié)性地記錄案卷目錄及其所包括案卷基本情況。

案卷目錄編制完畢后,應(yīng)復(fù)制或打印一式數(shù)份_其中一份或幾份供日常使用,其他備用。

第五章 檔案的保管

第十四條 檔案室系機要重地,非經(jīng)同意,嚴禁入內(nèi)。

第十五條 檔案庫房物品未經(jīng)許可,不得挪作他用。經(jīng)常保持庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,防止塵埃污染檔案。檔案箱柜排列科學(xué)化、規(guī)范化,檔案存放始終有序。

第十六條 檔案庫房內(nèi)嚴禁火源,禁放易燃易爆品,配備消防器材,定期檢

第十七條 做好檔案的防火、防盜、防潮、防蟲等保護工作,保證檔案材料的完整和安全。檔案如有破損應(yīng)及時修補或復(fù)制。

第十八條 堅持溫、濕度檢查和記錄,建立并嚴格執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度,每年對室藏檔案進行一次全面的安全檢查,并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十九條 檔案室設(shè)立全宗卷,以保存公司的立卷說明、分類方案、交接憑證、移交銷毀清冊、全宗介紹等材料。

第六章 檔案的調(diào)閱與利用

第二十條 檔案管理人員必須熟悉公司的檔案情況,主動了解各部門對檔案的需求,編制案卷目錄、全引目錄、收發(fā)文檔號索引、檔案存放示意圖等工具資料。

第二十一條 調(diào)閱、借離或復(fù)印檔案時,必須嚴格履行登記審批手續(xù)(見附件 2),由綜合管理部負責人同意后方可辦理。檔案用畢應(yīng)及時歸還,并辦理注銷手續(xù),不準轉(zhuǎn)借。一般檔案借離時間最長不超過 5 個工作日,公司密級檔案原則上借離時間最長不超過2 個工作日。查閱密級檔案見《保密管理制度》。

第二十二條 借閱檔案人員對案卷要妥善保管,防止遺失、泄密和污損,不得抽換、涂改、勾畫、拆卷,如造成檔案資料損壞的,視情況進行處理。

第二十三條 外單位調(diào)閱、借離或復(fù)印公司業(yè)務(wù)檔案時,應(yīng)持有單位介紹信,經(jīng)綜合管理部負責人同意后方可借閱、抄錄或復(fù)印。(見附件3)

第二十四條 檔案人員應(yīng)加強檔案的編研工作,多渠道、多形式地開展利用工作,做好檔案利用效果的登記。

第七章 檔案的鑒定

第二十五條 公司行政副總經(jīng)理、綜合管理部負責人和有關(guān)部門負責人、業(yè)務(wù)人員及檔案管理人員組成檔案鑒定小組,每 5 年 1 次對文書檔案進行檢查鑒定工作,重新確定文件密級;并對失去保存價值的檔案提出意見,登記造冊,經(jīng)鑒定小組審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準銷毀(見附件4)。

第二十六條 銷毀檔案應(yīng)在指定地點進行。由鑒定小組指定兩人監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽字。

第二十七條 任何部門和個人未經(jīng)批準不得擅自銷毀檔案。

第八章 附則

第二十八條 本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。

第8篇 300mw火力發(fā)電廠辦公室/文書檔案管理崗位規(guī)范

1 范圍

本規(guī)范規(guī)定了文書檔案管理崗位的崗位職責、上崗標準和任職資格。

本規(guī)范適用于文書檔案管理工作崗位。

2 崗位職責

2.1 職能范圍與工作內(nèi)容

2.1.1 負責收、發(fā)文件的處理,負責文件的收簽、傳閱、催辦及發(fā)文的登記編號,做到及時、準確、保案、無誤、事事有回音,件件有落實。

2.1.2 負責行政文件的清繳、保管、借閱和文書立卷及定期移交。

2.1.3 收集、整理全公司的行政公文,做到分類清楚,排列正確,保證文件的完整、齊全。

2.1.4 負責行政公文的借閱、使用工作和對外辦理資料調(diào)閱,索購手續(xù)等有關(guān)管理工作,做到查閱方便。

2.1.5 做好電話記錄,重大事情立即通知有關(guān)人員。

2.1.6 負責召開會議的通知和安排工作。

2.1.7 負責全公司報刊、雜志、信函、郵件的征訂、領(lǐng)取、分發(fā)、發(fā)送工作,指導(dǎo)通訊員工作,要求服務(wù)周到,征訂分發(fā)無差錯。

2.1.8 負責公司公用電報、信函的審定工作,及時與郵局聯(lián)系,按期結(jié)算報銷郵費,做到及時、迅速賬目無差錯。

2.2 工作關(guān)系

2.2.1 在主任(主管)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負責。

2.2.2 業(yè)務(wù)上接受上級主管部門的指導(dǎo)。

2.2.3 搞好與相關(guān)崗位的協(xié)作與配合工作。

2.3 文明辦公要求

2.3.1 堅守崗位,遵守紀律。

2.3.2 謙虛誠懇,團結(jié)同志。

2.3.3 禮貌待人,說話和氣,熱情耐心。

2.3.4保持室內(nèi)清潔,各種物品,定置定位,擺放有序。

2.3.5 按規(guī)定著裝和佩帶工作標志。

3 上崗標準

3.1 思想政治和職業(yè)道德

3.1.1 堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,政治上與保持一致,實事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀守法。

3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責任感強,忠于職守,開拓進取。

3.2 必備知識

3.2.1 熟悉文書學(xué)基本理論。

3.2.2 熟悉應(yīng)用寫作概論。

3.2.3 熟悉上級和本單位文件保管的方法。

3.2.4 熟悉接聽記錄、收發(fā)電報及電報管理的基本要求。

3.2.5 熟悉本單位介紹信管理規(guī)定。

3.2.6 熟悉上級和本單位文件管理中的保密規(guī)定及措施。

3.2.7 熟悉文件收發(fā)、轉(zhuǎn)送的通信知識及要求。

3.2.8 熟悉“三密”文件及其他文件清退的基本要求。

3.2.9 熟悉秘書學(xué)基礎(chǔ)知識。

3.2.10 熟悉本單位文件制發(fā)的程序和方法。

3.2.11 熟悉本單位文件的各類、發(fā)布形式、適用范圍及標印格式。

3.2.12 熟悉本公司和本單位關(guān)于印章使用、管理的規(guī)定。

3.2.13 熟悉文件版頭的格式及制作要求。

3.2.14 了解編輯工作的有關(guān)知識。

3.2.15 熟悉本公司文件報表的種類及編制要求。

3.3 政策法規(guī)

3.3.1 熟悉《中華人民共和國國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《中華人民共和國國公司法》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《中國共產(chǎn)各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)文件處理條例》。

3.3.2了解《中華人民共和國國電力法》、《中華人民共和國國勞動法》、《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》及其他相關(guān)法律、法規(guī)。

3.4 技能要求

3.4.1 起草一般請示、報告、會議記要等文件。

3.4.2 獨立處理收發(fā)文件和進行文件傳遞。

3.4.3 對文件進行匯編和分類管理。

3.4.4 處理接聽電話、收發(fā)電報事宜。

3.4.5 正確使用和管理介紹信。

3.4.6 完成“三密”文件及其他文件的清退工作。

3.4.7 秘訣書學(xué)基礎(chǔ)知識。

3.4.8 本公司文件制發(fā)的程序和方法。

3.4.9 本公司文件的種類、發(fā)布形式、適用范圍及標印格式。

3.5 任職資格。

3.5.1 文化程度。具有中專及以上學(xué)歷或同等文化程度。

3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專3年(本科2年、研究生1年)及以上本專業(yè)實際工作經(jīng)歷。

3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有初級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。

3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。

第9篇 文書檔案管理員崗位職責

1.依據(jù)公文處理有關(guān)規(guī)定,負責文件的收發(fā)、傳遞和公文的起草、打印、校對工作。

2.負責文檔的收集、管理、歸檔和保密工作。

3.負責學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、勞動的考勤統(tǒng)計。

4.做好日常來信、來訪接待、電話接聽工作。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第10篇 文書檔案管理規(guī)定辦法

文書檔案管理規(guī)定

一、根據(jù)上級關(guān)于貫徹《中華人民共和國國檔案法》及其實施方法的決定和有關(guān)檔案工作的指示,結(jié)合本院實際,特制定本制度,以加強本院文書檔案工作。

二、堅持檔案工作實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理”的原則,本院設(shè)文書檔案室和機要文書檔案員,由院辦公室領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一管理本院的文書檔案。

三、機要文書檔案員簡稱機要文書,要認真執(zhí)行黨和國家的方針、政策,貫徹執(zhí)行檔案工作的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,積極學(xué)習(xí)檔案科技知識,刻苦鉆研檔案業(yè)務(wù),不斷提高檔案業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,以高度負責的態(tài)度對待檔案工作,保證工作任務(wù)的完成。無特殊情況,機要文書檔案人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。

四、機要文書不僅具體管理文書檔案和檔案室,而且負責對本院各業(yè)務(wù)部門的文件資料的形成、積累和歸檔工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),并從實際出發(fā),制訂、補訂或修訂必要的規(guī)章制度,加強文書檔案和檔案室的管理基礎(chǔ)工作。

五、檔案室應(yīng)做好文書檔案的收集和接收工作。并應(yīng)于每年四月份前將上年具有保存價值的文件資料進行歸檔。

有保存價值的文件資料,是指具有現(xiàn)實查考使用價值和對學(xué)院改革、發(fā)展、建設(shè)等辦學(xué)建?；顒佑醒芯績r值的文件資料。

六、各業(yè)務(wù)部門應(yīng)主動在每年第一季度內(nèi)將具有保存價值的文件資料移送文書檔案室。任何部門或個人既不得把規(guī)定不歸檔的資料擅自歸檔,又不得把具有保存價值的文件資料據(jù)為已有,或者拒絕歸檔。

七、送文書檔案室的文件資料應(yīng)符合下列要求:

⒈ 歸檔的文件資料不論采用手稿、印刷件、復(fù)印件、圖片、軟盤、錄音帶、錄像帶,都必須齊全完整。

⒉ 歸檔的書面文件資料手寫文稿,不得用圓珠筆、復(fù)寫筆、彩色筆書寫,不得采用紅墨水書寫。出現(xiàn)上述情況,機要文書應(yīng)及時要求有關(guān)部門或人員進行重抄或復(fù)制。

八、機要文書應(yīng)對移送到文書檔案室的外來文件資料和本院在工作活動中形成的全部檔案進行科學(xué)的分類、加工整理和保管。對每年進入檔案室的檔案必須及時進行整理、編目和續(xù)排等工作。

九、檔案室應(yīng)建立檔案統(tǒng)計工作,對檔案的進入、移出、保管、改進、修補、銷毀和利用等情況進行統(tǒng)計,并按照上級規(guī)定,報送檔案基本情況統(tǒng)計表。

必要時,此項工作可在秘書和綜合統(tǒng)計人員協(xié)助下完成。

十、機要文書應(yīng)編制本院的《檔案資料期限表》,經(jīng)校主管領(lǐng)導(dǎo)人批準后執(zhí)行。

十一、本院應(yīng)定期對超過保管期限的檔案資料進行鑒定。鑒定檔案資料必須在院辦公室主任的主持下,組成專門鑒定小組進行,鑒定工作結(jié)束后,應(yīng)提出工作報告,并對經(jīng)鑒定確無保存價值的檔案資料進行登記造冊,報送院長或經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)人批準后銷毀。

十二、檔案室應(yīng)力求逐步做到有能夠最大限度地保持檔案資料長期完整性的保管條件的技術(shù)組織措施。有防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防丟失、防撕頁或換頁、防隨意涂改和防斑點、褪色或字跡模糊等的設(shè)施。

機要文書要定期檢查存放檔案室內(nèi)的檔案資料狀況,對字跡模糊、變質(zhì)、損壞、破碎的檔案資料必須及時進行恢復(fù)、修補或復(fù)制。

十三、機要文書應(yīng)編制檔案室存放的檔案資料的《檔案目錄》、《案卷文件目錄》和有關(guān)專題目錄,建立檔案資料目錄總冊。

十四、檔案室應(yīng)利用總存檔案編寫各種參考資料,主動開展檔案利用工作,為學(xué)院的管理、改革、發(fā)展建設(shè)服務(wù),并注意掌握檔案的利用效果。

十五、應(yīng)建立檔案室管理制度,檔案室保密制度,檔案室借閱制度等。

十六、檔案室對本院形成文件需要收集兩份,匯集起來,編訂成冊,一套作立卷歸檔,一套供利用(查閱、摘錄、復(fù)制),以保證檔案的安全和方便利用。

十七、對上級規(guī)定移交的檔案,必須按照上級要求及時辦理移交手續(xù),做好檔案連同案卷目錄等移交工作。

十八、對上級發(fā)下的文件及其復(fù)制件,需要借給或送給國內(nèi)的其他單位,必須報請發(fā)文單位書面批準,對本院形成的文件,需要與國內(nèi)的其他單位交流或交換,⑴對于規(guī)章制度,可通過學(xué)院檔案室統(tǒng)一辦理,其他部門和人員不得擅自處理;⑵對學(xué)院的規(guī)劃、計劃、工作總結(jié)等文件材料,必須經(jīng)院長簽準后,由學(xué)院檔案室統(tǒng)一對外辦理。

十九、不論是上級發(fā)下的文件及其復(fù)制件,還是本院的文件及其復(fù)制件,凡對國外單位和個人借閱、交換等,必須報請上級主管機關(guān)書面批準后才能通過檔案室辦理。

二十、任何部門和個人利用檔案資料,未經(jīng)院長或上級機關(guān)書面批準,不得擅自公布。

二十一、對檔案的收集、整理、利用服務(wù)、保護和管理規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化,以及信息資源的開發(fā)等,做出顯著成績的部門和個人,學(xué)院予以獎勵。

二十二、對損毀、丟失和擅自抄錄、復(fù)制、偽造、涂改、撕(換)頁、外傳或外送、公布檔案者及玩忽職守者,必須依據(jù)性質(zhì)和情節(jié)予以行政處分或賠償損失。屬于《中華人民共和國國檔案法》第二十四條所列行為者,按規(guī)定辦理。

二十三、機要文書檔案人員調(diào)動工作時,必須在離開本崗前辦好交接手續(xù)。

第11篇 附五醫(yī)院護理文書管理制度

第五醫(yī)院護理文書管理制度

護理文書描述了病員住院的全過程,是正確分析診斷,治療和護理的第一首重要依據(jù),它直接地反映了治療及護理質(zhì)量。每位護理人員應(yīng)認真、細致地觀察和了解病情,運用醫(yī)學(xué)理論知識進行綜合分析,及時準確地為醫(yī)療、護理提供依據(jù)。為了提高我院護理文書質(zhì)量,做如下規(guī)定:

一、要求

1、護理病歷書寫嚴格按照江西省《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》實施細則的基本要求進行書寫。

2、進一步提高全體護理人員對護理文書重要意義的認識,要求護士長組織學(xué)習(xí),全面落實。

3、各種記錄規(guī)格項目符合護理文書書寫檢查內(nèi)容及評價標準。

4、記錄內(nèi)容真實、準確、及時、客觀,項目齊全,字跡工整,清晰,無錯別字,格式正確,無漏記,統(tǒng)一用藍黑墨水書寫。

5、書寫要實事求是,對患者負責,能提供必要的法律依據(jù)。

6、對于護理觀察病情描述時,應(yīng)突出重點,簡明扼要,使用醫(yī)學(xué)術(shù)語,各項記錄內(nèi)容與記錄時間相互對應(yīng),能客觀地反映病情變化,護理措施,執(zhí)行醫(yī)囑情況,治療和護理效果等。

7、因搶救急?；颊?未能及時書寫病歷時,護理人員應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補記,并加以說明。

8、每份病歷要求90分以上,全院護理文書書寫合格率≥95%。

二、檢查方法

1、要求各科護士長或質(zhì)控小組成員,對本科室護理病歷進行質(zhì)控檢查,每周一次,有記錄。

2、護理部組織每季度抽查歸檔病歷(每個科室10份)進行集中檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋病區(qū)護士長,并做好記錄,提出改進措施。

3、每月院護理文書質(zhì)控小組到病區(qū)檢查運行病歷抽查的結(jié)果,有記錄,評價及反饋措施。

第12篇 文書檔案管理制度(范本)

1、由秘書組明確專人負責本辦文書檔案管理工作。

2、建立收發(fā)文登記薄,對各種文件、資料及時做好登記、分發(fā)、歸集。堅持對密級文件和資料一月進行一次清理,嚴格借閱登記手續(xù)。

3、起草、印發(fā)各種文件、資料,必須符合辦文程序和質(zhì)量要求。

4、加強密級文件、資料的保管,不準隨意帶走、散發(fā)、遺失、出售密級文件、資料。

5、對本辦在工作中形成的具有查考、利用價值的各種文字、圖表、聲像、實物、電子文件、磁性載體等原始記錄,任何個人不得據(jù)為己有,丟失或者擅自銷毀。

6、年終對所有文件、資料進行全面清收、整理立卷和歸檔。

7、檔案人員要加強對檔案庫房的管理,保持整潔衛(wèi)生,定期檢查,做到防火、防盜、防潮、防蟲、防高溫等,對破損變質(zhì)的檔案材料要及時采取補救措施,確保檔案的完整與安全。

8、建立健全檔案借閱登記制度,檔案人員要對檔案的收進移出等情況進行統(tǒng)計,任何個人不得損毀、出賣、涂改、偽造檔案。

9、檔案人員在崗位發(fā)生變動時,應(yīng)按規(guī)定辦理檔案交接手續(xù)。

第13篇 臨床護理文書管理制度辦法

(1)臨床護理文書管理的基本原則

1) 護理部根據(jù)廣東省《臨床護理文書規(guī)范》中的臨床護理文書質(zhì)量評價內(nèi)容修改和完善本

醫(yī)院的護理文書質(zhì)量評價標準,危重患者護理記錄隨時檢查,保證記錄的真實性。

2)護理文書質(zhì)量管理實施分級管理制度。要重視護士的書寫和表達能力的培養(yǎng)。重視護理文書書寫過程質(zhì)量控制。護理文書的質(zhì)量控制權(quán)限下放到組長。高級責任護士

第14篇 物業(yè)管理師物業(yè)管理實務(wù)試-第十五章物業(yè)管理應(yīng)用文書

物業(yè)管理師物業(yè)管理實務(wù)試題匯編之第十五章物業(yè)管理應(yīng)用文書

一、單項選擇題(備選項中只有1個符合題意)

1.屬于內(nèi)行文、上行文和后行文的行政公文是()。

a決定b報告c通知d通報

【答案】b

【解析】本題考查的是考生對行政公文的掌握。“決定”是內(nèi)行文或下行文;“通知”是內(nèi)行文、下行文或前行文;“通報”是內(nèi)行文、下行文或后行文;“報告”是內(nèi)行文、上行文和后行文。故本題選b,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第231~232頁。

2.唯一不受內(nèi)外、上下、用印等規(guī)范限制的行政公文是()。

a 函b意見c批復(fù)d會議紀要

【答案】d

【解析】本題考查的是考生對行政公文的理解,特別是對會議紀要的掌握。故本題選d,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第233頁。

3. 在實際使用的各類文書中,規(guī)范性最強的是()。

a行政公文b事務(wù)文書c制度文書d禮儀文書

【答案】a

【解析】本題考查的是考生對行政公文與其他文書的區(qū)別的掌握。故本題選a,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第235頁。

4.以下哪種文書不是行政公文()。

a決定b通報c意見d守則

【答案】d

【解析】本題考查的是考生對行政公文和制度文書區(qū)別的掌握?！皼Q定”、“通報”和“意見”行政公文,“守則’’是制度文書。故本題選d,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第231和234頁。

5.會議紀要開頭不可缺少的“七要素’’不包括以下哪一項內(nèi)容()。

a起止時間

b參加人員

c記錄人

d主要成果

【答案】c

【解析】本題考查的是考生對會議紀要的寫法的掌握。會議紀要的“七要素”包括:起止時間、地點、主持人、參加與列席人員、議題、會議進展情況、主要成果,不包括記錄人。故本題選c,

有關(guān)內(nèi)容可參見教材第240頁。

6.以下不屬于物業(yè)管理事務(wù)公文的是哪一項()。

a計劃b總結(jié)c大事記d會議紀要

【答案】d

【解析】本題考查的是考生對行政公文和制度文書區(qū)別的掌握。事務(wù)文書包括計劃、總結(jié)、大事記、倡議書,會議紀要是行政公文。故本題選d,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第233頁。

7.行政公文與其他文書最簡單的區(qū)別辦法是()。

a從公文標題上加以區(qū)分

b從公文內(nèi)容上加以區(qū)分

c從發(fā)文單位上加以區(qū)分

d從主送機關(guān)上加以區(qū)分

【答案】a

【解析】本題考查的是考生對行政公文與其他文書的區(qū)別的掌握。故本題選a,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第235~236頁。

8.以下那種說法是物業(yè)管理制度文書的寫作要領(lǐng)()。

a一般由前言、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成

b一般由標題、稱謂、正文、署名、時間等幾部分構(gòu)成

c一般由緣由、意義和事項三部分構(gòu)成

d一般由標題、正文和簽署三部分構(gòu)成

【答案】d

【解析】本題考查的是考生對制度文書寫作要領(lǐng)的掌握。制度的內(nèi)容一般分標題、正文和簽署三部分構(gòu)成。故本題選擇d,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第241頁。

9.屬于物業(yè)管理事務(wù)文書的類型是()。

a海報b收條c啟事d總結(jié)

【答案】d

【解析】本題考查的是考生對事務(wù)文書的掌握。事務(wù)文書包括計劃、總結(jié)、大事記、倡議書,會議紀要是行政公文,啟示、海報屬于告啟類應(yīng)用文書,收條屬于條據(jù)類應(yīng)用文書。故本題選d,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第233頁。

10.以下那種說法屬于告啟類應(yīng)用文書()。

a邀請函、請柬、感謝信和賀信等

b標語、溫馨提示和好消息等

c告知函、商洽函、詢問函和答復(fù)函等

d通知、通報、報告和請示等

【答案】b

【解析】本題考查的是考生對告啟類應(yīng)用文書的掌握。告啟類文書包括標語(提示牌)、溫馨提示、啟示、海報和好消息。故本題選擇b,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第235頁。

11.關(guān)于應(yīng)用文書寫作的行款格式規(guī)則,說法不正確的是()。

a文章大標題居中排列,字號應(yīng)大

b署名一般放在文章的大標題之上

c每個自然段的開頭要空兩個字的位詈

d較短的引文可夾在正文中

【答案】b

【解析】本題考查的是考生對應(yīng)用文書寫作的行款格式規(guī)則的掌握。署名一般放在文章的大標題之下才是正確的。故本題選擇b,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第236~237頁。

二、多項選擇題(備選項中有2個或2個以上符合題意)

1.應(yīng)用文書在選用詞語上要注意哪些問題()。

a所選用的詞語不能是誤讀誤寫、以訛傳訛的錯誤詞

b不能是被淘汰的等義詞(包括異體詞)

c不能是不規(guī)范的方言詞、或舊詞語

d不能是濫用的簡稱和生造詞

e不能引用外來詞

【答案】a b c d

【解析】本題考查的是考生對應(yīng)用文書的基礎(chǔ)知識的掌握程度。應(yīng)用文書在詞語的使用上應(yīng)力求準確、簡練、得當,e選項的內(nèi)容不包括在內(nèi)。有關(guān)內(nèi)容可參見教材第228頁。

2.屬于物業(yè)管理行政公文的是()。

a決定、通知和通報

b報告、請示和批復(fù)

c意見、函

d大事記和倡議書

e各類會議紀要

【答案】a b c e

【解析】本題考查的是考生對行政公文的理解。本題選a、b、c、e,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第231頁。

3.通報大體上可分為哪幾類()。

a會議通報b批評性通報c情況通報d專題通報e表彰性通報

【答案】b c d e

【解析】本題考查的是考生對行政公文的理解,特別是對通報的掌握。本題選b、c、d、e,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第232頁。

4.事務(wù)文書包括哪些類型()。

a計劃和總結(jié)

b邀請書、請柬、感謝信

c制度和辦法

d收條和欠條

e大事記和倡議書

【答案】a e

【解析】本題考查的是考生對事務(wù)文書的理解。本題選a、e.有關(guān)內(nèi)容可參見教材第233頁。

5.以下應(yīng)用文書標題的寫法錯誤的是()。

a《關(guān)于召開××?xí)h的通知》

b《關(guān)于更換對講機的請示報告》

c《××公司員工考勤管理辦法》

d《關(guān)于在a花園組織象棋比賽的報告》

e《關(guān)于2006年度培訓(xùn)計劃的請示》

【答案】b d e

【解析】本題考查的是考生對應(yīng)用文書標題的制作的理解。本題選b、d、e,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第236頁。

6.會議紀要開頭不可缺少的“七要素”包括哪些內(nèi)容()。

a起止時間、地點、主持人

b參加與列席人員

c記錄人

d會議進展情況、主要成果

e會議議題

【答案】a b d e

【解析】本題考查的是考生對會議紀要的寫法的掌握。會議紀要的“七要素”包括:起止時間、地點、主持人、參加與列席人員、議題、會議進展情況、主要成果,不包括記錄人。本題選a、b、d、e,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第240頁。

7.制度文書的內(nèi)容一般包括以下哪幾部分()。

a標題b主送c正文d稱呼e簽署

【答案】a c e

【解析】本題考查的是考生對制度文書寫作要領(lǐng)的掌握。制度的內(nèi)容一般分標題、正文和簽署三部分構(gòu)成。本題選擇a、c、e,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第241頁。

8.行款格式是長期的書面語表達中約定俗成的行列款式,包括以下哪幾項()。

a標題、署名b引文、分段c子號d序碼e稱呼

【答案】a b d

【解析】本題考查的是考生對應(yīng)用文書寫作的行款格式規(guī)則的掌握。行款格式是長期的書面語表達中約定俗成的行列款式,包括:標題、署名、分段、引文和序碼,故本題選擇a、b、d,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第236~237頁。

9-行政文書的內(nèi)容一般包括以下哪幾項內(nèi)容()。

a署名b發(fā)文字號c印章d前言e文頭

【答案】b c e

【解析】本題考查的是考生對行政文書的掌握。本題選b、c、e,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第235~236頁。

10. 事務(wù)文書是物業(yè)管理企業(yè)表述工作事務(wù)所有的書面文書。主要包括以下哪幾項內(nèi)容()。

a總結(jié)b通知c計劃d大事記e倡議書

【答案】a c d e

【解析】本題考查的是考生對行政公文和制度文書區(qū)別的掌握。事務(wù)文書包括計劃、總結(jié)、大事記、倡議書,通知是行政公文。本題選a、c、d、e,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第233頁。

11.禮儀文書的內(nèi)容一般包括以下哪幾項內(nèi)容()。

a標題、稱呼b正文c 時間d 印章e結(jié)語、簽署

【答案】a b e

【解析】本題考查的是考生對禮儀文書的掌握程度。本題選a、b、e,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第242―243頁。

12.除了行政公文、事務(wù)文書、制度文書和禮儀文書等正式文書外,其他日常文書包括以下哪幾項內(nèi)容()。

a條據(jù)類文書

b告啟類文書

c守則類文書

d計劃類文書

e請示類文書

【答案】a b

【解析】本題考查的是考生對物業(yè)管理應(yīng)用文書類型的理解和對其他日常文書的掌握程度。本題選a、b,有關(guān)內(nèi)容可參見教材第235頁。

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“1.請按物業(yè)管理通知的常規(guī)要素,糾正以下通知中的錯誤(3處):

日期:2004年7月8日星期四范圍:7號樓文件編號:2004099

停水通知

尊敬的業(yè)主:

由于7號樓6單元供水管道出現(xiàn)問題,物業(yè)公司工程部決定臨時搶修下水管道,現(xiàn)對7號樓6單元02戶型暫停中水及生活用水的供應(yīng)。請您做好準備。

在此給您的生活帶來不便,請諒解!

敬請轉(zhuǎn)達周知!

北京××物業(yè)管理有限公司

×××管理部

(張貼期限:2004―7―81

【解析】(1)通知中說上水管道有問題,可物業(yè)公司下一步的工作是修下水管道。

(2)在通知中沒有說明具體的維修時間。

(3)通知中沒有留下咨詢聯(lián)系電話,客戶如果有問題不知道找誰聯(lián)系。

2. 你是某物業(yè)公司的員工,負責應(yīng)用文書的起草工作,請說明通用的應(yīng)用文書可分為哪些類型

【答案】可分為行政公文、事務(wù)公文、會議公文、制度公文、禮儀文書、經(jīng)濟公文、其他el常文書和司法公文等八大類。

【解析】本題考查的是考生對物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型的掌握有關(guān)內(nèi)容可參見教材第231頁“物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型”。

3.你是某物業(yè)公司的員工,請說明公文式標題的構(gòu)成要素和構(gòu)成模式是什么

【答案】組成公文式標題的要素包括單位、區(qū)域(范圍)、時間、事由(內(nèi)容)、性質(zhì)和文種等,其中“事由”和“文種”是最基本的要素。

文章式標題的構(gòu)成模式:從構(gòu)成形式看,可以有單標題和雙標題。主標題一旦概括到某種程度,不能概括和反映需要傳達的含義就必須用副標題來做具體說明。

第15篇 p糧食局文書檔案管理制度

糧食局文書檔案管理制度

一、本局文檔的收集整理、編目立檔和收發(fā)管理等工作,由辦公室指定專人負責。文檔管理人員要熱愛本職工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

二、凡屬本局在公務(wù)活動中形成的具有保存價值的文件、材料,都必須整理、立卷、歸檔。文件材料歸檔須及時、準確、完整,以利于保管、查找和利用,并保留原件。要編制檔案保管期限表,分為永久、長期、短期三種立卷保存。檔案的立卷歸檔工作應(yīng)在第二年上半年內(nèi)完成。

三、查閱文檔必須辦理手續(xù)。本單位人員查閱檔案,由辦公室主任批準;外單位須憑單位介紹信,經(jīng)主管局長批準后方可查閱;檔案資料一般不借出,如確需借出時,須經(jīng)中心主任批準,并嚴格辦理借閱手續(xù),按期歸還。

四、文檔管理人員和借閱人員都要嚴格遵守保密、保管紀律,嚴防失、泄密事故發(fā)生。要愛護檔案,不準擅自摘錄、涂改、拆卷和轉(zhuǎn)借,嚴格維護檔案資料的完整和安全。

五、文檔管理人員要定期進行檔案的清理核對和安全檢查,做到防火、防盜、防潮、防蟲蛀,確保檔案的安全、有效。

六、檔案的鑒定銷毀工作,必須按照有關(guān)規(guī)定和程序組織實施。

七、文檔管理人員調(diào)動時,要做好檔案的交接工作。