歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置:管理者范文網(wǎng) > 安全管理 > 管理制度 > 員工管理制度

物業(yè)員工管理制度15篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):73

物業(yè)員工管理制度

【物業(yè)員工管理制度】

包括哪些

1. 員工職責(zé):明確每個(gè)崗位的職責(zé)范圍,確保員工了解其工作內(nèi)容和責(zé)任。

2. 工作時(shí)間:規(guī)定正常工作時(shí)間和加班政策,確保員工權(quán)益。

3. 考勤制度:設(shè)立嚴(yán)格的簽到、請(qǐng)假和缺勤管理規(guī)定。

4. 行為準(zhǔn)則:強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、尊重他人、誠實(shí)守信等行為規(guī)范。

5. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供持續(xù)的職業(yè)技能和軟技能培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

6. 績效評(píng)估:制定公正、透明的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和流程。

7. 員工福利:明確薪資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金、福利待遇等相關(guān)政策。

8. 溝通機(jī)制:建立有效的上下級(jí)溝通渠道和團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。

處罰規(guī)定

1. 遲到早退:連續(xù)三次遲到或未經(jīng)批準(zhǔn)的早退,將扣除當(dāng)月部分績效獎(jiǎng)金。

2. 曠工:無故缺勤者,將按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰,嚴(yán)重者可能解除勞動(dòng)合同。

3. 違反行為準(zhǔn)則:如發(fā)生欺凌、騷擾等行為,將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。

4. 失職失責(zé):因工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失或客戶投訴,將視情況給予警告、記過直至辭退。

5. 泄露機(jī)密:對(duì)泄露公司敏感信息的行為,將采取法律手段追究責(zé)任。

細(xì)則

1. 員工職責(zé):每位員工需簽署崗位職責(zé)說明書,明確工作目標(biāo)和期望結(jié)果。

2. 工作時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為每周40小時(shí),加班需提前申請(qǐng)并得到主管批準(zhǔn)。

3. 考勤制度:使用電子考勤系統(tǒng),每日兩次簽到,特殊情況需提前通知主管。

4. 行為準(zhǔn)則:員工應(yīng)保持專業(yè)形象,尊重同事,避免在工作場(chǎng)所發(fā)生沖突。

5. 培訓(xùn)與發(fā)展:每年至少提供一次專業(yè)培訓(xùn),員工有權(quán)提出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。

6. 績效評(píng)估:每季度進(jìn)行一次,由直接上級(jí)和人力資源部門共同參與,結(jié)果影響晉升和薪資調(diào)整。

7. 員工福利:薪資包括基本工資、績效獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金,享受國家法定節(jié)假日及帶薪年假。

8. 溝通機(jī)制:定期舉行部門會(huì)議,鼓勵(lì)員工提出建議,重大決策會(huì)征求員工意見。

請(qǐng)注意,本制度旨在創(chuàng)造一個(gè)高效、公平的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)遵守。對(duì)于任何疑問,可向人力資源部門咨詢。我們期待每位員工都能盡職盡責(zé),共同推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。

物業(yè)員工管理制度范文

第1篇 m物業(yè)員工倒班室管理制度

物業(yè)員工倒班室管理制度

1)員工倒班室(女員工專用)設(shè)于21樓,歸口總經(jīng)理辦公室管理;

2)凡下班時(shí)間在22:00或此時(shí)間之后,早班時(shí)間在7:30或此時(shí)間之前的員工,皆可申請(qǐng)入住倒班室;

3)凡在倒班室留宿的員工都必須嚴(yán)格遵守倒班室的各項(xiàng)規(guī)章制度,并自覺愛護(hù)倒班室環(huán)境衛(wèi)生;

4)嚴(yán)禁倒班室留宿員工將外來人員私自帶入倒班室,禁止異性進(jìn)入倒班室;

5)嚴(yán)禁員工私配倒班室鑰匙,鑰匙統(tǒng)一由更衣室管理員保管;

6)員工申請(qǐng)入住倒班室必須到所在部門領(lǐng)取倒班票,倒班票需蓋有總經(jīng)理辦公室公章,并經(jīng)部門主管以上(含)人員簽字,注明具體住宿時(shí)間方可有效;

7)倒班票當(dāng)日有效,倒班票交更衣室管理員認(rèn)可后,方可入住倒班室;

8)倒班室內(nèi)不得存放個(gè)人物品或貴重物品,錢、物由個(gè)人妥善保管,如有遺失,概不負(fù)責(zé);

9)倒班室留宿員工不得私自調(diào)換床位,未經(jīng)允許不得隨便動(dòng)用她人物品;

10)倒班室留宿人員必須服從更衣室管理員的安排,日常事務(wù)受更衣室管理員的監(jiān)督,管理員有權(quán)對(duì)違紀(jì)的留宿員工作出處罰;

11)更衣室管理員每日需負(fù)責(zé)倒班室的清潔衛(wèi)生,并于每周四定期更換干凈臥具,將用過的臟臥具送洗;

12)倒班室秩序由更衣室管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,如遇有特殊情況可上報(bào)總經(jīng)理辦公室處理。

第2篇 物業(yè)公司員工宿舍管理制度

物業(yè)公司員工宿舍管理制度

(十)宿舍管理規(guī)定

一、住宿人員在各部門辦理住宿手續(xù),報(bào)綜合部備案,住宿人員要服從管理人員的安排,不得私自調(diào)換房間、床位。

二、住宿人員要保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,不準(zhǔn)隨地扔煙頭、紙屑、果皮。

三、住宿人員要講究公德,注意保持樓內(nèi)肅靜,走路要輕,不準(zhǔn)大聲喧嘩、嘻鬧、開放收音機(jī)、錄音機(jī),影響他人。

四、住宿后,要抓緊時(shí)間休息,及時(shí)關(guān)燈,不準(zhǔn)男、女互串房間。

五、住宿人員必須愛護(hù)公物,未經(jīng)允許不得隨意挪搬室內(nèi)各種設(shè)備,損壞丟失房間的物品,照價(jià)賠償。

六、住宿人員要保持床位、臥具整潔,起床后將被褥疊好,床單伸平,枕頭擺放整齊。

七、住宿人員自帶物品(包括錢財(cái)?shù)荣F重物品)自行管好。

住宿人員自覺遵守,凡未經(jīng)管理人員同意,私自住宿者,除通知所在部門進(jìn)行批評(píng)教育外,并予以20-50元罰款。

凡違反上述條款中任何一條者,視情況、情節(jié)處以10-50元罰款。

所罰款項(xiàng)由各部門報(bào)綜合部審核無誤后,通知財(cái)務(wù)部從工資或獎(jiǎng)金中扣除。

不遵守此規(guī)定給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,除追究其本人責(zé)任外,嚴(yán)重者還要負(fù)法律責(zé)任。

倒班宿舍使用辦法

一、倒班宿舍是公司為了保障工作、業(yè)務(wù)的正常開展,為下晚班的員工建立的休息場(chǎng)所。

員工確屬住家較遠(yuǎn),交通不便,下班后回家有困難的,經(jīng)申請(qǐng)可安排住宿。

二、綜合部每月發(fā)給各部門住宿卡。

住宿員工持各部門經(jīng)理簽發(fā)的住宿卡,到綜合部倒班宿舍管理員處辦理住宿手續(xù)。

三、住宿人員須遵守倒班宿舍管理規(guī)定。

第3篇 物業(yè)公司員工日常工作管理制度(3)

物業(yè)公司員工日常工作管理制度(三)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對(duì)工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度第六條執(zhí)行)

三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎(jiǎng)懲制度第五條執(zhí)行。

四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行。月底匯總,于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度,做到事前請(qǐng)假事后銷假。杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假,違者按曠工處理。

六、對(duì)無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)

七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。違者除對(duì)其批評(píng)教育外,按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對(duì)酗酒,不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。

十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。

十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映,則按獎(jiǎng)懲制度第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第4篇 物業(yè)管理公司員工福利制度-11

物業(yè)管理公司員工福利制度(十一)

一、目的:為建立一個(gè)良好的福利待遇體制,增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)及企業(yè)的實(shí)際情況,擬訂以下福利制度。

二、適用范圍:經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)正后的所有員工,特殊規(guī)定的除外。

三、社會(huì)保險(xiǎn):

1、辦理?xiàng)l件、程序:

①公司員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件以下表為準(zhǔn),起繳時(shí)間為轉(zhuǎn)正日之下月,止繳時(shí)間為離職之當(dāng)月;

崗 位部門 經(jīng)理及以上 主管級(jí)及管理員 普通員工操作層員工

轉(zhuǎn)正后時(shí)間 1個(gè)月2個(gè)月半年

②公司為符合繳納條件且自愿參加的員工統(tǒng)一辦理、購買社會(huì)保險(xiǎn)。

③不符合繳納條件的員工,社會(huì)保險(xiǎn)由個(gè)人負(fù)責(zé)繳納,在此期間,如需將保險(xiǎn)個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)入公司,可由公司代交,但保險(xiǎn)金由個(gè)人全部承擔(dān),從工資中予以扣除;

②從外地或外單位轉(zhuǎn)入本公司的員工,符合交納條件的其社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人帳戶隨員工工作關(guān)系一并轉(zhuǎn)入本公司。

③員工離職其社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人帳戶隨員工一并轉(zhuǎn)出,公司負(fù)責(zé)交納至離職當(dāng)月。

④社會(huì)保險(xiǎn)的繳納比例按照國家相關(guān)部門規(guī)定,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一代為繳納。

⑤員工在公司內(nèi)部之間調(diào)動(dòng)換崗,其福利待遇按各公司規(guī)定執(zhí)行。

2、交納比例:以國家規(guī)定為基準(zhǔn)原則。

①養(yǎng)老保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的20%,員工本人負(fù)擔(dān)8%。

②醫(yī)療保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的8%,員工本人負(fù)擔(dān)2%。

③失業(yè)保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的2%,員工本人負(fù)擔(dān)1%。

④工傷保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的1%。

⑤生育保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的1%

四、公司其他福利:

1、勞保福利:勞保福利按40元/年人由總辦控制,每季度發(fā)放一次,種類可根據(jù)季節(jié)不同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

2、節(jié)日福利:

①三八婦女節(jié)

a當(dāng)年2月1日前入職公司員工享有,否則不享有;

b每人按50元左右標(biāo)準(zhǔn),公司采購相應(yīng)福利物、用品發(fā)放;

c管理員級(jí)以上員工享有“三.八”下午的半天假期,普通員工和操作層員工可以調(diào)休。

②中秋節(jié):公司按下述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)采購相應(yīng)福利物、用品發(fā)放。

入職1個(gè)月以內(nèi)入職1個(gè)月以上 (管理層)

50元標(biāo)準(zhǔn)100元標(biāo)準(zhǔn)(200元標(biāo)準(zhǔn))

注:計(jì)算截止日期為中秋節(jié)當(dāng)天。

②春節(jié):公司按下述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)采購相應(yīng)福利物、用品發(fā)放。

入職1個(gè)月以內(nèi)入職1~3個(gè)月入職3~6個(gè)月入職半年以上

50元標(biāo)準(zhǔn)100元標(biāo)準(zhǔn)200元標(biāo)準(zhǔn)300元標(biāo)準(zhǔn)

注:計(jì)算截止日期為春節(jié)當(dāng)日。

3、風(fēng)俗禮儀(入職半年以上的管理層員工享有)

①員工舉辦結(jié)婚儀式,享有200元的公司禮金,由總辦負(fù)責(zé)辦理。

②員工直系親屬(父母、配偶、子女等)去世,通知總辦,公司將致奠儀費(fèi)200元。

③員工生病住院超過3天,通知總辦,公司安排探望,禮品200元以內(nèi)。

④員工直系親屬生病住院超過7天,通知總辦,公司安排探望,禮品100元以內(nèi)。

⑤員工生子女(法律規(guī)定內(nèi)),通知總辦,公司安排探望,禮品200元以內(nèi)。

4、員工休假福利規(guī)定:

①婚假:轉(zhuǎn)正的員工結(jié)婚,給予其5天婚假,晚婚15天,期間崗位(基本)工資照常計(jì)發(fā)。試用期員工允許請(qǐng)假,不計(jì)工資。

②喪假:轉(zhuǎn)正的員工,在處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事時(shí),家在省內(nèi)的員工公司給予5天的喪期,家在省外的員工公司給予7天的喪期,期間崗位工資照常計(jì)發(fā)。試用期員工允許請(qǐng)假,不計(jì)工資。

③產(chǎn)假:女員工生育前后給予其產(chǎn)假90天,產(chǎn)假期間享受基本工資,享受節(jié)日福利。

五、假日休息:

①各服務(wù)中心員工(公共秩序員除外)每月根據(jù)工作安排可以休息四天;

②公司職能部門員工休息雙休;

五、工傷保險(xiǎn):

①符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件的員工,公司按規(guī)定繳納工傷保險(xiǎn);

②因工作性質(zhì)需要又不符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件的員工,公司負(fù)責(zé)購買意外傷害險(xiǎn),公司和個(gè)人各承擔(dān)50%,從工資中直接扣除;員工離職,不退、不補(bǔ);

③工傷假:員工在上班期間,因執(zhí)行公務(wù)受到傷害即負(fù)傷、致殘者,持正規(guī)醫(yī)院診斷證明不能出勤者,公司視其傷情輕重,給予一定期限的工傷假,期間工資照常計(jì)發(fā),最長不能超過壹個(gè)月。超過壹個(gè)月者,視為離職,休假期間的壹個(gè)月工資視為補(bǔ)償,不再支付任何費(fèi)用。

第5篇 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度怎么寫

物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度

(三)獎(jiǎng)勵(lì)

1、獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出和有一定業(yè)績的員工給予榮譽(yù)或物質(zhì)以資鼓勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的種類公為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功;

授予優(yōu)秀員工,模范員工等榮譽(yù)稱號(hào)。

2、凡符合下列條件之一者,將酌情給予重獎(jiǎng),并分別給予記功晉級(jí),授予稱號(hào):

(1)對(duì)改革公司管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

(2)在服務(wù)(制作)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

(3)見義勇為,搶救人民生命財(cái)產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)者。

3、凡符合下列條件之一者,分別給予通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)。

將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)(工資的1%--50%)。

(1)在對(duì)外接待中服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好的對(duì)外社會(huì)影響。

(2)能嚴(yán)格履行職責(zé),超額完成任務(wù)的部門和個(gè)人。

(3)提出合理化建議被采納后獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者。

(4)熱情周到服務(wù),受到客人(業(yè)主)書面表揚(yáng),或口頭表揚(yáng)者。

(5)開源節(jié)能,降低成本做出顯著成績者。

(6)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。

(7)檢舉揭發(fā)壞人壞事,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、保衛(wèi)客人(業(yè)主)安全、見義勇為或給公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

(8)拾金(物)不昧者。

(9)參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門或公司組織的各類活動(dòng)取得名次或通報(bào)表揚(yáng)者。

(10)其它各方面做出顯著成績并對(duì)公司有利者。

4、獎(jiǎng)勵(lì)方法:凡記功,授予稱號(hào)或適合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工,經(jīng)部門推薦,并須填寫“獎(jiǎng)勵(lì)登記表”部門經(jīng)理簽署意見,由行政人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后。

存入人事檔案。

經(jīng)評(píng)定和批準(zhǔn)授予“優(yōu)秀員工”者,可獲榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等。

在年度總結(jié)大會(huì)上舉行“全年最佳員工”表彰儀式。

懲罰懲罰是對(duì)有過失的員工給予的處分、處罰。

處罰的種類分為口頭警告,書面警告、降級(jí)、降職、撤職、停職、辭退和開除。

一、凡第一次發(fā)生以下過失的由部門主管提出口頭(書面)警告并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)罰款(工資的1%--5%)。

1、不使用指定的員工通道,進(jìn)店不出示工作牌,乘坐電梯者。

2、服務(wù)時(shí)間在客人(業(yè)主)面前打哈欠、伸懶腰、剔牙齒、挖鼻孔、剪指甲者。

3、不注意節(jié)約器材、水、電、飯菜,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備者。

4、上班時(shí)間在未經(jīng)許可的場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃零食、嚼檳榔者。

5、上班時(shí)間接打私人電話者。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)穿著制服、工鞋離開公司外出者。

7、非因公事,從大堂正門出入,非穿工作制服在大堂走動(dòng)者。

8、不遵守員工宿舍及更衣室、員工餐廳的規(guī)章制度者。

9、不按公司儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)上崗者。

10、下班后或休假在公司范圍內(nèi)無故逗留者。

11、上班時(shí)串崗、離崗、成堆聊天、睡覺、看電視、收聽錄音機(jī)或看書看報(bào)刊雜志者。

12、在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背影響公司形象者。

13、未按規(guī)定停放車輛(自行車、摩托車等)者。

14、無故遲到、早退或上下班不打卡、代打卡、無故不參加各種會(huì)議者。

15、擅自調(diào)整班次、 休息者。

二、凡違反下列規(guī)定者,由部門主管或其以上管理者填寫“員工過失單”并視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰(工資的5%--20%),多次重犯者予以辭退。

1、工作散慢、粗心大意,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,對(duì)客人(業(yè)主)不使用服務(wù)敬語者2、對(duì)同事和他人使用侮辱性語言威脅、恐嚇、強(qiáng)制干涉其他同事者。

3、待客不尊重、不禮貌、不耐煩、不理睬客人(業(yè)主)或與客人(業(yè)主)爭吵者。

4、將公司或業(yè)主財(cái)物遺失、損壞沒及時(shí)報(bào)告,故意對(duì)調(diào)查提供錯(cuò)假信息者。

5、擅自移動(dòng)(挪用)公司財(cái)物者。

6、利用工作之便與業(yè)主拉關(guān)系,未經(jīng)允許擅自進(jìn)入業(yè)主家中者。

7、未按工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)操作者。

8、不服從上司指揮、無事生非、挑撥離間,損害員工聲譽(yù)者。

9、不遵守門衛(wèi)制度,拒絕門衛(wèi)人員查包、私帶公司物品離開者。

10、未經(jīng)允許帶親友在宿舍住宿或用餐,在公司內(nèi)參觀逗留者。

11、未經(jīng)許可擅自涂改、張貼或撕扯公布攔上的通知、文稿者。

12、未經(jīng)允許私自配備公司鑰匙者。

13、隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑或在禁煙區(qū)吸煙,不愛護(hù)公共衛(wèi)生者。

14、員工之間談戀愛者(將其中一方調(diào)出公司)

三、凡違反以下規(guī)定者,由部門主管或經(jīng)理立即查清事實(shí),提出處理意見,由部門經(jīng)理與行政人事協(xié)商報(bào)總經(jīng)理,視過失性質(zhì),情節(jié)輕重影響大小作出經(jīng)濟(jì)處罰(工資的10%--100%)或停職、辭退開除等處理。

1、在公司內(nèi)銷售私人物品。

2、影響公司榮譽(yù)的任何言行舉止。

3、私自向外界泄露公司的機(jī)密性資料、商業(yè)機(jī)密。

4、毆打他人或相互打斗、聚從鬧事、煽動(dòng)并參與斗毆事件。

5、因違反公眾道德或觸犯法律,司法機(jī)關(guān)拘留或判刑。

6、蓄意破壞(危害)公司、客人(業(yè)主)或同事的財(cái)產(chǎn)等。

7、違反操作規(guī)程、造成公司事故或嚴(yán)重?fù)p失。

8、疏忽職守引起公司或客人(業(yè)主)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。

9、向客人(業(yè)主)索取小費(fèi)或其它報(bào)酬。

10、在公司范圍內(nèi)或上班時(shí)間酗酒、賭博或變相賭博。

11、擅自動(dòng)用、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備等,違反防火及安全條例。

12、無理拒絕接受任務(wù),公開頂撞上級(jí),不服從正常調(diào)動(dòng)。

14、濫用職權(quán)、苛克下屬造成惡劣影響。

15、偷閱、傳閱和私藏黃色書刊、反動(dòng)書刊、書籍和音像制品。

16、接受任何形式的賄賂或向他人行賄、貪污或挪用公款。

17、攜帶使用禁品、毒品或有吸毒現(xiàn)象,或在宿舍內(nèi)放置易燃易爆物品者。

18、觸犯國家法律。

四、取消處分受警告以上處分一律填過失單裝入檔案。

受處分后,本人認(rèn)真吸取教訓(xùn),積極努力工作,做出顯著成績者,可以撤消處分。

一旦撤消處分,即可從檔案撤出處分卡片。

撤消處分按處分權(quán)限執(zhí)行。

撤消處分的最早時(shí)間:警告處分不少于己于人個(gè)月,記過處分不少于3個(gè)月,記大過處分不少于6個(gè)月。

有特別突出表現(xiàn)者,竟總經(jīng)理批準(zhǔn)撤消處分的時(shí)間可以提前。

五、處分作用期限凡受過警告以上處分的者,當(dāng)年獎(jiǎng)金不能全額享受。

凡上半年受過一個(gè)警告處分者,半年獎(jiǎng)金享受30%,收記小過以上處分者獎(jiǎng)金全免。

年內(nèi)受一個(gè)警告處分者,年終獎(jiǎng)金享受70%,受記小過處分者,年終獎(jiǎng)金享受30%,受記大過處分者,年終獎(jiǎng)金全免。

凡因改正錯(cuò)誤表現(xiàn)突出而被撤消處分者,從撤消之日起的獎(jiǎng)金發(fā)放不受影響。

六、員工申訴權(quán)員工有申訴的權(quán)利。

凡對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)或處分有異議者,可自宣布之日起3日內(nèi)想本部門進(jìn)行調(diào)查,并自申訴之日起30日內(nèi)做出最后的決定。

人事部對(duì)申訴事件未做決定之前仍按原決定執(zhí)行。

如果人事部超過30日未作答復(fù),申訴者可直接想總經(jīng)理申訴。

主管部門對(duì)申訴者應(yīng)以實(shí)事求是的態(tài)度慎重處理。

第6篇 物業(yè)公司員工獎(jiǎng)罰管理制度

一、獎(jiǎng)勵(lì)的原則

1、多獎(jiǎng)少罰,獎(jiǎng)罰公平

2、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合

4、獎(jiǎng)勵(lì)程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)

二、獎(jiǎng)勵(lì)措施

1、員工貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(不定期獎(jiǎng)勵(lì))

①各類合理化建議,對(duì)提高管理工作質(zhì)量確有成效。

②工作細(xì)致負(fù)責(zé),經(jīng)常獲得客戶的書面表揚(yáng)。

③解決疑難雜癥,降低成本,節(jié)約費(fèi)用。

④拾金不昧,見義勇為(救火搶險(xiǎn)等表現(xiàn)良好)。

⑤維護(hù)公司聲譽(yù),受委屈忍辱負(fù)重,不計(jì)較個(gè)人得失。

⑥其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

2、月度優(yōu)秀員工每個(gè)部門,每月度評(píng)選一次,并張貼紅榜,以資鼓勵(lì)。

3、年度優(yōu)秀員工按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉,投票選出年度最佳員工,附優(yōu)秀事跡書面報(bào)告,上報(bào)行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎(jiǎng)勵(lì),并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎(jiǎng)證書,并張貼紅榜予以通報(bào)表彰。

4、其他獎(jiǎng)勵(lì)

①義務(wù)獻(xiàn)血獎(jiǎng)勵(lì)②獲得各類榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)

三、違約金的規(guī)定有下列行為之一者,部門主管及經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元--200元不等的違約金。

1、遲到或早退。(詳見第四節(jié)第三條)。

2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。

3、上班時(shí)間打私人電話聊天,不得使用公司電話撥打私人電話或收費(fèi)臺(tái)聽取信息。

4、上班時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書報(bào),不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。

5、上班時(shí)間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購物。

6、工作時(shí)間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規(guī)定時(shí)間的崗位或扎堆聊天。

7、注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟煙蒂、紙屑、雜物,不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔,在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。

8、不愛護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施,不得浪費(fèi)公共物品,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。

9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進(jìn)行騷擾客人的活動(dòng),不經(jīng)同意擅自進(jìn)入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。

10、散步不利于團(tuán)結(jié)的言論,發(fā)表有損公司聲譽(yù)的言論。

11、對(duì)上級(jí)分派的工作無故遲緩?fù)涎印?/p>

12、不經(jīng)請(qǐng)求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區(qū)域。

13、在工作區(qū)域內(nèi)(無論上下班)不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。

14、對(duì)下屬不管理、不批評(píng),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按規(guī)章懲罰處理。

15、工作時(shí)間打瞌睡,夜班當(dāng)值睡覺。

16、工作時(shí)間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。

17、工作時(shí)間手機(jī)、呼機(jī)應(yīng)始終調(diào)為振動(dòng)狀態(tài)。

18、 一月之內(nèi)受到二次口頭/書面警告,第二次警告應(yīng)予以交納違約金。

19、下班或外出離開是,應(yīng)收拾好與工作有關(guān)的資料文件及個(gè)人物品,節(jié)約公司一切能源,隨時(shí)注意 電源、水源開關(guān)。

20、除公司領(lǐng)導(dǎo)配備車輛外,其余車輛必須按規(guī)定入庫,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自出車。

21、一月之內(nèi)連續(xù)二次受到客戶或業(yè)主投訴,核實(shí)后確系員工責(zé)任。

22、經(jīng)同意私自接受客戶、租戶、客人小費(fèi)或物品。

23、違反部門所制定的工作程序或規(guī)章制度。

24、員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;

不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物;

不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;

女員工均應(yīng)淡妝上崗。

25、由于責(zé)任心不強(qiáng),非故意損壞或丟失工具,價(jià)值在500元以下者;500元以上者,酌情予以賠償。

26、提供不真實(shí)的報(bào)告、材料。

27、向外泄露公司機(jī)密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。

第7篇 物業(yè)管理公司員工福利制度-14

物業(yè)管理公司員工福利制度(十四)

1.福利項(xiàng)目包括:伙食、住宿、娛樂、年假、產(chǎn)假、婚假、培訓(xùn)、節(jié)日慰問等。

2.伙食規(guī)定:公司為所有雇員均提供三餐伙食,管理餐9元/天,三葷一素一湯/餐;員工餐6.5元/天,二葷一素一湯/餐。

3.住宿規(guī)定:公司為所有雇員提供住宿,住宿等級(jí)為:經(jīng)理單間、主管1-2人/間、職員4-6人/間;每個(gè)房間配有床鋪、風(fēng)扇、照明燈等家居,需愛惜公物,損壞照價(jià)賠償。

4.娛樂:不定期組織開展晚會(huì)、球賽、棋類競賽等文藝活動(dòng)。

5.醫(yī)療:公司備有日常擦傷流血急救藥品,發(fā)生工傷后須及時(shí)填寫《工傷事故報(bào)告單》,醫(yī)療費(fèi)用視總辦處理意見及工傷者本人應(yīng)負(fù)責(zé)任確定。

6.有薪假期:年假、婚假等。

7.節(jié)日慰問:每月于會(huì)所舉行一次員工卡拉ok聚會(huì)和員工生日晚會(huì)(當(dāng)月生日的員工將獲公司贈(zèng)送的禮品),傳統(tǒng)節(jié)日公司內(nèi)部加餐。

8.其它福利詳見各項(xiàng)規(guī)定。

9.應(yīng)用表單

9.1《工傷事故報(bào)告單》

第8篇 某物業(yè)管理處員工晉升制度

物業(yè)管理處員工晉升制度

1.晉升條件

1.1本公司人員晉升不以時(shí)間為限。

1.2當(dāng)部門主管認(rèn)為其屬下員工具有擔(dān)任更高職務(wù)的能力及條件,或其業(yè)績應(yīng)有更合理回報(bào)時(shí),即可向總經(jīng)辦/人力資源中心提出晉升建議。

2.晉升方式

2.1本公司員工晉升包括職位晉升及工資晉升兩種。

2.2晉或由部門主管提名,總經(jīng)辦/人力資源中心對(duì)被提名人的業(yè)績表現(xiàn)、能力、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件,及是否確有需要晉升進(jìn)行審核,并簽署意見后呈物業(yè)經(jīng)理審批。

2.3總物業(yè)經(jīng)理簽批日即為晉升起計(jì)日,是日起獲職位晉升的員工進(jìn)行職位晉升觀察期,獲工資晉升的員工由即日起計(jì)新晉級(jí)別工資。

2.4總經(jīng)辦/人力資源中心對(duì)晉升建議的審批及有關(guān)手續(xù)辦理一般于在年度末或下年度初進(jìn)行。

2.5總經(jīng)辦/人力資源中心除每年一度受理晉升建議審批手續(xù)外,有以下特殊情況的,亦可在年中任何時(shí)間進(jìn)行:

2.5.1某職位需補(bǔ)充者。

2.5.2確屬待遇不合理需調(diào)整者。

2.5.3此類晉升須先由總經(jīng)辦/人力資源中心進(jìn)行有關(guān)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)工作,得出評(píng)價(jià)結(jié)果后方可按以上程序辦理有關(guān)晉升審批事宜。

2.6公司鼓勵(lì)員工自薦,程序與部門主管推薦相同。

第9篇 物業(yè)公司員工日常工作管理制度怎么寫

物業(yè)公司員工日常工作管理制度

(三)為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對(duì)工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度

第六條執(zhí)行)

三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎(jiǎng)懲制度

第五條執(zhí)行。

四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎(jiǎng)懲制度

第十三條執(zhí)行。

月底匯總,于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度,做到事前請(qǐng)假事后銷假。

杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假,違者按曠工處理。

六、對(duì)無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)

七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。

違者除對(duì)其批評(píng)教育外,按獎(jiǎng)懲制度

第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度

第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對(duì)酗酒,不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度

第十條執(zhí)行。

十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;

值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。

十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映,則按獎(jiǎng)懲制度

第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第10篇 物業(yè)管理公司員工離職管理制度

一、目的

為加強(qiáng)公司人力資源管理,規(guī)范員工離職的相關(guān)程序,依據(jù)《勞動(dòng)合同法》等國家法律和有關(guān)地方法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本管理制度。

二、 適用范圍

1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。

2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的員工離職管理辦法。

三、 術(shù)語和定義

1.離職

指公司與員工雙方因某種原因終止聘任關(guān)系,根據(jù)不同的原因,離職可分為試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同到期不再續(xù)簽、辭職、辭退、自動(dòng)離職、協(xié)商解除勞動(dòng)合同以及開除等七類情況。

1.1 試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系:指在勞動(dòng)合同中規(guī)定的試用期內(nèi),公司與員工任何一方提出解 除勞動(dòng)關(guān)系的情況。

1.2 勞動(dòng)合同到期不再續(xù)簽:指公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同在合約期滿后,公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同,雙方解除勞動(dòng)關(guān)系。

1.3 辭職:指勞動(dòng)合同履行過程中,員工因自身原因提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。

1.4 辭退:指勞動(dòng)合同履行過程中,因某種原因,公司提出解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。

1.5 自動(dòng)離職:指員工終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)不履行解除手續(xù),擅自出走離崗,或者解除手續(xù)沒有辦理完畢而離開單位的情況。

1.6 協(xié)商解除勞動(dòng)合同:指勞動(dòng)合同履行過程中,當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致同意解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。

1.7 開除:指員工因觸犯國家法律法規(guī)或公司制度規(guī)定中予以開除的條款,經(jīng)查實(shí)后,公司立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系的情況。

四、 職責(zé)劃分

1.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)離職面談、離職手續(xù)的辦理工作;

2.各職能部門配合綜合服務(wù)部進(jìn)行離職面談、離職手續(xù)辦理工作。

五、 程序和內(nèi)容

(一) 試用期員工離職處理辦法

1.試用期內(nèi)公司提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法

1.1 員工所在部門應(yīng)在試用期結(jié)束前15個(gè)工作日,根據(jù)員工轉(zhuǎn)正的有關(guān)規(guī)定,完成對(duì)新員工的轉(zhuǎn)正評(píng)估和考核;如果轉(zhuǎn)正評(píng)估或考核結(jié)果不符合公司要求,所在部門應(yīng)及時(shí)與綜合服務(wù)部進(jìn)行溝通,如需要終止試用的,應(yīng)立即辦理離職手續(xù);

1.2 員工的直接上級(jí)應(yīng)與綜合服務(wù)部一同對(duì)其進(jìn)行離職面談,提出解除勞動(dòng)關(guān)系的理由,并聽取員工的意見,包括試用期內(nèi)的工作意見。

1.3 由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。

2.試用期內(nèi)員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法

2.1 員工本人應(yīng)填寫《離職申請(qǐng)和審批表》向所在部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,了解離職原因和試用期的工作意見,并及時(shí)上報(bào)綜合服務(wù)部;

2.2 綜合服務(wù)部在收到員工離職的申請(qǐng)后,要及時(shí)安排與擬離職員工的面談,在了解員工真實(shí)離職原因后,應(yīng)視情予以挽留;

2.3 如員工堅(jiān)持離職,則由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。

(二) 勞動(dòng)合同到期不再續(xù)簽

1.公司提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的處理方法

1.1 員工所在部門應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前45天,根據(jù)對(duì)該員工的考核結(jié)果或公司業(yè)務(wù)調(diào)整的需要,確定是否與該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同,并將意見上報(bào)綜合服務(wù)部;

1.2 綜合服務(wù)部經(jīng)與用人部門溝通,并報(bào)主管上級(jí)批準(zhǔn)后,應(yīng)向員工簽發(fā)《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》;

1.3 通知單發(fā)出后,員工的直接上級(jí)應(yīng)與綜合服務(wù)部一同對(duì)其進(jìn)行離職面談,說明不續(xù)簽的理由,并聽取員工的意見,包括工作意見;

1.4 由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。

2.員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的處理方法

2.1 同試用期內(nèi)員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法

(三) 辭職

1.辭職條件

1.1 根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定,員工享有在勞動(dòng)合同期內(nèi)提前解除勞動(dòng)合同的權(quán)利,但應(yīng)至少在離職前30天以書面形式向所在部門負(fù)責(zé)人提出辭職申請(qǐng)。

2.辭職的處理方法

2.1 同試用期內(nèi)員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的處理方法

(四) 辭退

1.辭退處理方法

1.1 對(duì)于需要進(jìn)行辭退的員工,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按照《員工辭退建議表》的相關(guān)要求提交辭退建議和相關(guān)材料;

1.2 接到部門負(fù)責(zé)人提交的辭退建議后,綜合服務(wù)部應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)是否滿足辭退條件,并將審核意見及時(shí)反饋給公司分管人力資源的副總經(jīng)理和用人部門。如遇有重大或事實(shí)不易認(rèn)定的事件,可根據(jù)具體情況適當(dāng)延長調(diào)查時(shí)間;

1.3 《員工辭退建議表》經(jīng)分管人力資源的副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后,由綜合服務(wù)部向員工簽發(fā)《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》;>;

1.4 根據(jù)辭退原因、結(jié)合員工實(shí)際業(yè)績表現(xiàn)由用人部門負(fù)責(zé)人與綜合服務(wù)部與員工進(jìn)行離職面談,向員工出示《終止/解除勞動(dòng)合同通知單》并聽取員工意見;

1.5 綜合服務(wù)部在發(fā)出《終止/解除勞動(dòng)合同通知書》后,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門,以便于這些部門提前做好準(zhǔn)備工作;

1.6 由綜合服務(wù)部指導(dǎo)員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。

(五) 自動(dòng)離職

1.自動(dòng)離職的員工需承擔(dān)違約責(zé)任,公司有權(quán)利向該員工追索因其行為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失;

2.對(duì)于因員工在任職期間的行為或由于工作交接不完整給公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)帶來損害的,公司有權(quán)利向該員工追索因其行為給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,必要時(shí)將追究其法律責(zé)任。

(六) 協(xié)商解除勞動(dòng)合同

經(jīng)員工和所在部門、綜合服務(wù)部的平等協(xié)商解除勞動(dòng)合同的,雙方可以隨時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系,并按正常程序辦理離職手續(xù)。

(七) 開除

因員工觸犯國家法律法規(guī)或公司制度規(guī)定中予以開除的條款,經(jīng)查實(shí)后,公司立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系,限期辦理離職手續(xù)。對(duì)于違法違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者,公司將送交執(zhí)法機(jī)關(guān)追究其民事和刑事責(zé)任。

六、 員工離職交接程序

1.員工正式離職前必須按照《員工離職交接單》內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容,逐項(xiàng)辦理交接。

1.1 工作移交

1.1 1員工離職前應(yīng)提前準(zhǔn)備工作移交文檔,并與指定的工作移交人辦理工作移交。員工離職前應(yīng)準(zhǔn)備的工作移交文檔包括:

1.1 11員工執(zhí)行的主要工作任務(wù)事項(xiàng)說明,主要工作流程、對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)關(guān)系說明等,其明細(xì)程度以便于工作接手人據(jù)此迅速掌握工作進(jìn)展情況為準(zhǔn)。

1.1 12員工保管的書面公司文件、合同、商務(wù)資料、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)文檔及移交清單。

1.1 13相關(guān)電子文件及存放說明。

1.1 2員工完成工作移交文檔并辦理工作事項(xiàng)交接及工作文件交接事宜后,由員工所在部門負(fù)責(zé)人在其《員工離職交接單》工作移交項(xiàng)目下,書面簽署交接完畢證明意見。

1.2 資產(chǎn)移交

1.2 1員工應(yīng)對(duì)其保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦及設(shè)備、通訊設(shè)備、耐用辦公文具、辦公耗材、圖書、電子資料、公司鑰匙、出入證、停車證等物品編制詳細(xì)的資產(chǎn)移交清單目錄;

1.2 2綜合服務(wù)部依據(jù)移交清單和此前員工領(lǐng)用資產(chǎn)時(shí)辦理的登記記錄,逐項(xiàng)盤點(diǎn)核定員工保管資產(chǎn)并辦理移交管理和領(lǐng)用管理變更登記;

1.2 3員工領(lǐng)用資產(chǎn)移交核對(duì)無誤,則由綜合服務(wù)部在《員工離職交接單》資產(chǎn)移交項(xiàng)目下,書面簽署交接完畢證明意見。如員工領(lǐng)用資產(chǎn)出現(xiàn)缺損,則綜合服務(wù)部應(yīng)先與員工依據(jù)公司資產(chǎn)清核管理辦法,辦理資產(chǎn)缺損申報(bào)登記,如確定資產(chǎn)缺損責(zé)任由員工承擔(dān),則應(yīng)由綜合服務(wù)部出具資產(chǎn)缺損賠償通知,發(fā)給員工和財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)進(jìn)行扣繳。

1.3 財(cái)務(wù)結(jié)算

1.3 1員工離職前應(yīng)將其任職期間因公費(fèi)用依程序報(bào)銷,并結(jié)清個(gè)人現(xiàn)金借款、支票領(lǐng)用結(jié)算等事項(xiàng)。員工同時(shí)應(yīng)完成其執(zhí)行工作職責(zé)承擔(dān)的款項(xiàng)追繳、發(fā)票追繳等財(cái)務(wù)工作事項(xiàng),無法當(dāng)時(shí)完成的應(yīng)明確列明相關(guān)事項(xiàng)并加以說明,以便財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理并委托他人辦理;

1.3 2員工辦理完畢個(gè)人財(cái)務(wù)事項(xiàng)結(jié)算,由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人在其《員工離職交接單》財(cái)務(wù)結(jié)算欄目下簽署結(jié)清證明意見;

1.3 3擔(dān)任公司重要崗位或承擔(dān)公司重要工作的員工,應(yīng)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理要求,可以對(duì)其執(zhí)行的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行離職內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì),審計(jì)無異議后經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理簽署財(cái)務(wù)結(jié)算完成證明意見。

1.4 薪資及補(bǔ)償金結(jié)算

1.4 1綜合服務(wù)部審核《員工離職交接單》上各項(xiàng)交接工作完成無誤后,向離職員工說明勞資結(jié)算情況以及社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出等事宜,并由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人在《員工離職交接單》勞資交接項(xiàng)下簽署確認(rèn)意見;

1.4 2綜合服務(wù)部向財(cái)務(wù)部發(fā)出員工薪資及補(bǔ)償金結(jié)算通知,財(cái)務(wù)部依據(jù)離職審批批準(zhǔn)的薪資結(jié)算日和補(bǔ)償金發(fā)放辦法,依財(cái)務(wù)規(guī)定流程發(fā)放薪資及補(bǔ)償金;

1.4 3員工未辦理完畢離職交接事項(xiàng)不得發(fā)放薪資及補(bǔ)償金;

1.4 4財(cái)務(wù)部發(fā)放離職員工薪資和補(bǔ)償金后,應(yīng)通知綜合服務(wù)部,并由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人在《員工離職交接單》薪資及補(bǔ)償金結(jié)算項(xiàng)目下簽署結(jié)清意見;

1.4 5員工離職時(shí)應(yīng)在《員工離職交接單》上填報(bào)真實(shí)有效的離職后聯(lián)絡(luò)方法,以便公司就員工原負(fù)責(zé)工作或交接事項(xiàng)與員工聯(lián)絡(luò)。

七、 附則

1.本制度自起施行。

2.各子公司可參照本制度制定本公司相關(guān)員工離職管理辦法,并報(bào)總公司審批后執(zhí)行。

3.本制度最終解釋權(quán)歸總公司綜合管理部。

第11篇 物業(yè)管理公司員工聘用制度

公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位職務(wù)的素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識(shí)和操作技能作為考核準(zhǔn)則,“公開招聘、擇優(yōu)錄用”。申請(qǐng)人首先必須如實(shí)填寫《職位申請(qǐng)表》,經(jīng)面試、筆試、實(shí)操考核合格后方可聘用。申請(qǐng)人接到公司辦公室發(fā)出的錄用通知書后按期到公司報(bào)到上班。

(一) 招聘員工資格要求根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的基本要求,以及所在市住宅局頒布的“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”考核評(píng)比條件中對(duì)人才素質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn),特?cái)M定公司招聘人員資格標(biāo)準(zhǔn)要求。

1.管理處正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理。本科以上文化程度,具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),綜合素質(zhì)高,能力強(qiáng),年齡在35歲以下。

2. 事務(wù)助理(房管員)。大專以上文化程度,個(gè)別能力強(qiáng)的可適當(dāng)放寬到中專以上。

3.機(jī)電工程師。本科以上文化程度,個(gè)別有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)和較高能力的可適當(dāng)放寬,具機(jī)電工程師職稱,具5年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡在35歲以下,機(jī)電主管工程師及具有高級(jí)職稱者年齡可適當(dāng)放寬。

4. 機(jī)電維修工。大專以上文化程度,有較豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)工作能力的適當(dāng)放寬至中專以上。須持有電工操作證,具機(jī)電維修2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

5. 護(hù)管隊(duì)長。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè),中專以上學(xué)歷,有2年以上保安工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的軍體訓(xùn)練能力和組織能力,年齡在35周歲以下。

6. 護(hù)管員。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專業(yè)學(xué)校畢業(yè),高中以上學(xué)歷,個(gè)別素質(zhì)較好的可放寬到初中畢業(yè)生,

第12篇 物業(yè)公司員工禮儀管理制度格式怎樣的

各員工應(yīng)具備的禮儀及當(dāng)值時(shí)所需注意事項(xiàng)a) 員工應(yīng)具備的禮儀1. 儀表

1.1 制服必須穿著整齊及清潔。

1.2 頭發(fā)應(yīng)定期修剪及梳理整齊。

1.3 胡子必須刮干凈。

1.4 皮鞋必須擦亮。

1.5 手指甲必須定期修整及保持清潔。

1.6 必須注意個(gè)人衛(wèi)生。

1.7 必須佩戴工作證。

2. 禮貌2.1 見到相熟的業(yè)戶, 必須有禮貌地打招呼。

2. 2 對(duì)所有業(yè)戶的提問, 必須有禮貌地耐心回答。

2. 3 即使面對(duì)無理取鬧的業(yè)戶,亦不可隨便惡言相向,必須耐心地解釋原因。

若有必要時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)處理。

2. 4 在當(dāng)值時(shí)應(yīng)盡量面帶笑容, 保持親切友善的形象。

2. 5 即使正在向陌生人詢問時(shí),亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌,切記不可無故厲聲喝問, 影響管理處的形象。

2. 6當(dāng)值時(shí)絕對(duì)不可粗言穢語。

b) 所需注意事項(xiàng)1. 工作態(tài)度

1.1 應(yīng)主動(dòng)地抓緊工作, 隨時(shí)做好思想準(zhǔn)備。

1.2應(yīng)不分界限地協(xié)助其它各級(jí)員工, 切勿抱著按職位辦事的心態(tài)工作而拒絕協(xié)助他人。

1.3 遇有任何事情發(fā)生, 應(yīng)盡量冷靜處理, 切勿表現(xiàn)驚惶失措。

若未能自行處理, 則應(yīng)呈報(bào)上級(jí)并要求協(xié)助。

1.4 平日應(yīng)多注意大廈內(nèi)外及四周所發(fā)生的事或任何改變, 保持警惕。

1.5 若發(fā)現(xiàn)可疑事態(tài), 切勿害怕麻煩而放棄追查。

1.6 遇有業(yè)戶投訴, 必須耐心聆聽, 并盡力為業(yè)戶解決問題。

1.7 必須具備團(tuán)隊(duì)精神, 同事之間應(yīng)主動(dòng)互相幫忙, 不得在遇事時(shí)互相推卸責(zé)任而拒不赴援。

1.8 多注意其它各級(jí)員工的工作表現(xiàn), 遇有不能達(dá)到公司要求者應(yīng)向有關(guān)人等指出其錯(cuò)誤及盡量作出糾正。

1.9 若發(fā)覺有業(yè)戶需要幫忙, 應(yīng)主動(dòng)作出協(xié)助。

2. 紀(jì)律2.1 當(dāng)值時(shí)坐姿必須挺直。

2. 2 保安員站崗時(shí)腰板必須挺直, 切忌歪歪斜斜, 損壞精神形象。

2. 3 必須服從上級(jí)的指令, 不可違抗命令。

2. 4 即使抓到賊人, 亦必須交由上級(jí)處理, 嚴(yán)禁無故使用暴力。

2. 5 絕對(duì)不可在面對(duì)業(yè)戶時(shí)隨便抽煙或吃零食, 更不可咬著香煙或食物跟業(yè)戶講話。

2. 6 不可無故遲到早退, 即使有任何理由亦必須 先向上級(jí)報(bào)告。

如因故未能上班, 更應(yīng)預(yù)早作出通知, 以便安排其他員工替補(bǔ)。

2. 7 若有需要輪班必須準(zhǔn)時(shí), 而下班前亦必須將所有需交予下一班員工辦理的事項(xiàng), 向下一班員工交待清楚方可離去。

尚若下一班的員工因任何理由而延遲到達(dá), 則必須等待下一班員工全部到崗后方或離去, 以免崗位出現(xiàn)真空。

2. 8 若因用膳或其他理由而需離開任何崗位, 應(yīng)先通知當(dāng)值主管, 并且必須等待其他接崗員到達(dá)方可離開, 以免崗位出現(xiàn)真空。

2. 9 若在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空, 應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位, 并立即通知主管處理。

2. 10必須緊記服務(wù)業(yè)戶原是管理處員工應(yīng)盡的責(zé)任, 所有員工嚴(yán)禁向業(yè)戶索取任何形式的賞賜。

即使業(yè)戶主動(dòng)提出, 亦應(yīng)該盡量禮貌地作出拒絕。

2. 11員工制服必須整齊及筆挺。

若出現(xiàn)破損應(yīng)及時(shí)補(bǔ)救,否則每次罰款10元.

第13篇 方華物業(yè)員工宿舍管理制度

為了使廣大員工的住宿環(huán)境更舒適、安全、管理工作開展得更加規(guī)范有序。特制定如下宿舍管理規(guī)定:

一、各員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、共同維護(hù)員工宿舍的清潔衛(wèi)生,不得亂扔煙頭、果皮、紙巾等雜物。床上用品、生活用品、及私有物品一律按要求擺放整齊。

二、凡辭工或公司辭退及搬離宿舍的員工所帶行李、貴重物品出宿舍的一律憑本部門開具的放行條放行。

三、凡凌晨12

第14篇 物業(yè)管理公司員工晉升制度

物業(yè)管理公司員工晉升制度

一、員工晉升

1、 目的:員工晉升是指員工的行政職務(wù)、專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)由低層次向高層次的變動(dòng),是公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,激勵(lì)員工、滿足員工成就感的一項(xiàng)行之有效的重要手段,兼有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的雙重功能。

2、 員工晉升形式

①破格晉升:對(duì)有特殊才能或做出突出貢獻(xiàn)的員工,不受年資、學(xué)歷、經(jīng)歷等條件的限制,可以越級(jí)加以晉升。

②功績晉升:以員工實(shí)際工作成績的大小作為晉升的主要依據(jù),充分體現(xiàn)公司多勞多得,重視績效的原則。

③能力晉升:根據(jù)員工各種能力的大小決定晉升,全面反映員工現(xiàn)有及潛在的能力,做到合理使用人才。

④綜合晉升:兼顧年資、功績和能力多方面的因素,作為晉升的依據(jù)。

3、 晉升條件:

①熟悉現(xiàn)職位的工作技能,已具備較高職位的素質(zhì)要求;

②曾有較高職位的優(yōu)秀工作經(jīng)歷二至三年;

③對(duì)現(xiàn)職位的接任人員已進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)和培訓(xùn),確認(rèn)其完全可以接替現(xiàn)工作;

④連續(xù)二至三年的年度績效考核結(jié)果在同級(jí)間名列前三位;

⑤已完成較高職位所需的培訓(xùn)課程,經(jīng)測(cè)試達(dá)標(biāo)后競聘成功;

⑥提出了對(duì)現(xiàn)職位或較高職位具有很大經(jīng)濟(jì)效益的工作建議,需要親自付諸實(shí)施。

4、 晉升程序:

①員工符合晉升條件的,應(yīng)由部門經(jīng)理以書面形式提出申請(qǐng),填制“晉升審批表”,上報(bào)總辦,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)考察,總辦組織綜合考評(píng);

②晉升部門經(jīng)理的面試結(jié)果合格,晉升崗位要求的筆試測(cè)試合格,如需競聘時(shí),各項(xiàng)測(cè)試達(dá)標(biāo);

③總經(jīng)理根據(jù)晉升記錄批準(zhǔn)晉升報(bào)告;

④工作交接后,新崗位的上崗培訓(xùn)或培訓(xùn)資料的發(fā)放;

⑤員工晉升后,可享受晉升工資,如調(diào)至上一級(jí)崗位,被賦予更重要工作職責(zé),崗位工資應(yīng)相應(yīng)調(diào)整;

⑥員工晉升相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。

二、 員工晉級(jí)

1、 目的:晉級(jí)是指公司對(duì)工作績效顯著、工作態(tài)度端正的員工工資予以合理上浮。

2、 具體規(guī)定:

①員工工資晉級(jí)按照公司薪酬體系中的職等、薪級(jí)進(jìn)行,員工工資晉級(jí)一次最多不超過3級(jí)。

②員工晉級(jí)由公司定期評(píng)定,由總辦具體負(fù)責(zé),非特殊情況,公司原則上平時(shí)不針對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行晉級(jí),以克服工作中的隨意性。

③對(duì)晉級(jí)后工作渙散、不積極進(jìn)取上進(jìn)、不全力做好本職工作或給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失、安全事故的員工,公司有權(quán)隨時(shí)取消其晉升工資。

④經(jīng)公司評(píng)定予以工資晉級(jí)的員工,其晉級(jí)工資從次月起開始發(fā)放。

⑤員工晉級(jí)相關(guān)資料一律由總辦存檔備查。

第15篇 某物業(yè)管理處員工考勤制度

物業(yè)管理處員工的考勤制度

1.管理處經(jīng)理級(jí)以下級(jí)別員工實(shí)行上下班打卡制度。員工上下班均需親自打卡,不能委托他人或替他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)替打卡情況,管理處將對(duì)替他人打卡的員工作解聘處理。

2.各部門由指定人員對(duì)考勤情況進(jìn)行監(jiān)督,在每月考勤表上注明當(dāng)月遲到、早退、曠工的情況通知總經(jīng)辦/人力資源中心,總經(jīng)辦/人力資源中心每月將考勤情況匯總并扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。

3.員工每天均需先到管理處打卡后方可外出辦事,如因工作原因未能打卡的,需經(jīng)部門主管在卡上簽名批準(zhǔn)認(rèn)可,沒有簽字及出現(xiàn)漏打卡情況的,將按曠工處理。

4.員工每月有三次不超過十分鐘的遲到寬限,超過三次遲到寬限的,每次扣款___元,遲到超過一個(gè)小時(shí)的將按曠工處理,曠工一次將扣款___元,曠工三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部工資,連續(xù)曠工超過十五天或一年內(nèi)累計(jì)曠工三十天以上的,給予除名處理。

5.員工外出辦理業(yè)務(wù)前需向部門主管申明外出理由和時(shí)間,并在外出登記本上登記(登記本擺放在接待處),由部門主管簽字,如部門主管不在辦公室可由其它主管代簽,未作登記者按曠工處理。嚴(yán)禁員工上班時(shí)間外出辦理私事。

物業(yè)員工管理制度15篇

【物業(yè)員工管理制度】包括哪些1.員工職責(zé):明確每個(gè)崗位的職責(zé)范圍,確保員工了解其工作內(nèi)容和責(zé)任。2.工作時(shí)間:規(guī)定正常工作時(shí)間和加班政策,確保員工權(quán)益。3.考勤制度:設(shè)立嚴(yán)格的
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)物業(yè)信息

  • 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度3匯編【5篇】
  • 物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度3匯編【5篇】97人關(guān)注

    【物業(yè)管理公司員工獎(jiǎng)懲制度】包括哪些1.表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)、突出貢獻(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),包括但不限于晉升、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、公開表彰等。2.紀(jì)律 ...[更多]

  • 物業(yè)公司員工宿舍管理制度-9匯編【4篇】
  • 物業(yè)公司員工宿舍管理制度-9匯編【4篇】93人關(guān)注

    【物業(yè)公司員工宿舍管理制度】包括哪些1.宿舍分配:公司將根據(jù)員工職級(jí)、入職時(shí)間等因素進(jìn)行宿舍分配,確保公平合理。2.宿舍衛(wèi)生:每位員工需負(fù)責(zé)個(gè)人生活區(qū)域的清潔,公 ...[更多]

  • 物業(yè)員工宿舍管理制度匯編(6篇)
  • 物業(yè)員工宿舍管理制度匯編(6篇)85人關(guān)注

    包括哪些物業(yè)員工宿舍管理制度旨在規(guī)范員工的住宿行為,確保宿舍環(huán)境整潔、有序,保障員工的生活質(zhì)量與安全。本制度涵蓋以下幾個(gè)方面:1.入住申請(qǐng)與分配:所有員工需填寫 ...[更多]

  • 達(dá)利行物業(yè)員工福利管理制度匯編【8篇】
  • 達(dá)利行物業(yè)員工福利管理制度匯編【8篇】82人關(guān)注

    包括哪些達(dá)利行物業(yè)始終堅(jiān)信員工是公司最寶貴的資產(chǎn),因此我們致力于構(gòu)建一套全面的員工福利管理制度,旨在提升員工的工作滿意度和忠誠度。以下是我們的福利制度涵蓋 ...[更多]

  • 物業(yè)服務(wù)員工管理制度9篇
  • 物業(yè)服務(wù)員工管理制度9篇77人關(guān)注

    包括哪些物業(yè)服務(wù)員工管理制度旨在確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升團(tuán)隊(duì)效率,維護(hù)公司形象,其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:1.員工職責(zé)與權(quán)限:明確各部門及崗位的職責(zé)范圍,規(guī)定員工應(yīng) ...[更多]

相關(guān)專題

員工管理制度熱門信息