公司的獎(jiǎng)罰管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在通過激勵(lì)和約束機(jī)制，引導(dǎo)員工的行為與公司目標(biāo)保持一致，提升工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。它不僅能夠激發(fā)員工的積極性，還能維護(hù)公司秩序，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
包括哪些方面
一套完整的獎(jiǎng)罰管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1. 明確的績效標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定清晰、可量化的業(yè)績指標(biāo)，作為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的依據(jù)。
2. 公平的評(píng)價(jià)體系：公正無偏的考核流程，確保每個(gè)員工都有公平的競爭機(jī)會(huì)。
3. 多元化的獎(jiǎng)勵(lì)措施：包括金錢獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展等，以滿足不同員工的需求。
4. 規(guī)范的處罰規(guī)定：對(duì)于違反公司規(guī)定的行為，制定相應(yīng)的處罰措施，如警告、罰款、解雇等。
5. 及時(shí)的反饋機(jī)制：定期進(jìn)行績效評(píng)估，及時(shí)給予員工正面或負(fù)面的反饋。
重要性
獎(jiǎng)罰管理制度的重要性在于：
1. 激勵(lì)員工：通過獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，提高員工的工作滿意度和忠誠度。
2. 維護(hù)秩序：通過懲罰不良行為，防止違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，維持公司運(yùn)營的正常秩序。
3. 塑造文化：反映公司的價(jià)值觀，強(qiáng)化企業(yè)文化，塑造積極向上的工作氛圍。
4. 提升效率：通過明確的期望和后果，引導(dǎo)員工專注于工作，提高整體運(yùn)營效率。
方案
構(gòu)建有效的獎(jiǎng)罰管理制度，建議采取以下策略：
1. 制定詳細(xì)規(guī)則：明確列出獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的具體條件，避免模糊不清，減少糾紛。
2. 建立透明流程：公開考核標(biāo)準(zhǔn)和過程，增加制度的公信力。
3. 定期審查更新：根據(jù)公司發(fā)展和員工需求，定期調(diào)整和完善制度。
4. 加強(qiáng)溝通：鼓勵(lì)員工參與討論，理解并接受獎(jiǎng)罰制度，增強(qiáng)制度的接受度。
5. 實(shí)施培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保他們了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
6. 人性化考量：在執(zhí)行制度時(shí)，兼顧人性化，體現(xiàn)對(duì)員工的尊重和關(guān)懷。
總結(jié)，公司的獎(jiǎng)罰管理制度是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、激發(fā)員工潛力的關(guān)鍵工具，需要不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。通過合理的制度設(shè)計(jì)，我們可以營造一個(gè)公平、高效、和諧的工作環(huán)境，推動(dòng)公司和員工共同成長。
公司獎(jiǎng)罰管理制度論文范文
第1篇 企業(yè)公司獎(jiǎng)罰管理制度
企業(yè)(公司)獎(jiǎng)罰管理制度
一、總則
第一條為了加強(qiáng)企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂本制度。
第二條本制度的制訂原則:
1、有章可依,有章必依,違章必究,有獎(jiǎng)有懲,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,賞罰有度;
2、精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。
第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。
二、獎(jiǎng)勵(lì)
第五條員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種:
1、嘉獎(jiǎng):由員工的直屬主管書面提出,部門副總經(jīng)理批準(zhǔn),總經(jīng)理、董事長審批,獎(jiǎng)給不超過一百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品。
2、表彰:由員工所在部門副總經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理批準(zhǔn),董事長審批,獎(jiǎng)給不超過五百元的或紀(jì)念品,同時(shí)由總經(jīng)理簽署表彰證書。
3、特別獎(jiǎng):由員工所在部門的副總經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理及相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后,總經(jīng)理批準(zhǔn),并由人事部門備案,不定期公布一次,員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外,還可根據(jù)實(shí)際情況晉升1―3級(jí)工資。員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條有下列情形之一者,給予嘉獎(jiǎng):
1、品性端正,工作努力,按時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。
2、培訓(xùn)考核,成績優(yōu)秀者。
3、熱心服務(wù),有具體事實(shí)者。
4、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽(yù)者。
5、在艱苦條件下工作,足為楷模者。
6、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的危機(jī)處理,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者。
第七條有下列情形之一者,予以表彰:
1、對(duì)銷售或管理制度提出改進(jìn)建議,經(jīng)采納實(shí)施,卓有成效者。
2、遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。
3、遇有意外或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
4、維護(hù)員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績者。
5、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者。
6、有其它重大功績者。
第八條有下列情形之一者,授予特別獎(jiǎng):
1、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出者。
2、熱情為用戶服務(wù),經(jīng)常得到用戶書面表揚(yáng),為公司贏得很高信譽(yù),成績突出者。
3、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。
4、對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者。
第九條其他獎(jiǎng)勵(lì)的種類:
(1)優(yōu)秀職員、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng):由公司組織評(píng)選的最高年度獎(jiǎng)項(xiàng),授予優(yōu)異職員;
(2)長期服務(wù)獎(jiǎng):對(duì)在公司服務(wù)10年(含)以上職員的獎(jiǎng)勵(lì);
(3)總經(jīng)理特別獎(jiǎng):以各公司總經(jīng)理名義給予的特別獎(jiǎng)勵(lì);
(4)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)實(shí)際情況和職員的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條獎(jiǎng)勵(lì)方式:
(1)通報(bào)表揚(yáng):由公司或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽發(fā),通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定;
(2)即時(shí)獎(jiǎng)金;
(3)獎(jiǎng)勵(lì)性假期:除《職員手冊》中規(guī)定職員可以享受的假期外,還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期;
(4)獎(jiǎng)勵(lì)性旅游;
(5)參加外部培訓(xùn);
三、處罰
第十一條公司對(duì)未完成安排工作任務(wù)及違紀(jì)、違規(guī)者視其過失情節(jié)輕重分別予以a級(jí)、b級(jí)和c級(jí)3類處罰;
第十二條處罰分為口頭批評(píng)、書面警告(通報(bào)批評(píng))、經(jīng)濟(jì)處罰、降級(jí)、降職、辭退、開除等。
其中口頭批評(píng)、書面警告(通報(bào)批評(píng))及處以100元以下罰款的,由部門副總經(jīng)理協(xié)同辦公室辦理;100元以上經(jīng)濟(jì)處罰或降級(jí)、降職、辭退,開除等處分由總經(jīng)理、董事長決定,并由辦公室備案;部門副經(jīng)理及其以上級(jí)別人員的處罰由總經(jīng)理、董事長決定并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。
第十三條a級(jí)過失及處罰
(一)a級(jí)過失為違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀(jì)律的行為。例如以下行為:
1、工作時(shí)間,做與工作無關(guān)的事情。
2、上班時(shí)間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。
3、因個(gè)人過失致發(fā)生錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者。
4、妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微者。
5、不服從主管人員合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者。
6、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
7、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
8、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
9、在工作場所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
10、對(duì)同事惡意辱罵或誣害、偽證,制造事端者。
11、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
12、公司明文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。
13、其他違反《行政管理制度》中辦公室管理制度、辦公制度、禮儀規(guī)范等工作紀(jì)律的行為。
(二)處罰
a級(jí)過失屬程度較輕的過錯(cuò),予以口頭批評(píng),并扣罰當(dāng)月薪資10元/次。同月內(nèi)出現(xiàn)三次,予以書面警告(通報(bào)批評(píng)),并扣罰當(dāng)月薪資100元。
第十一條b級(jí)過失及處罰
(一)b級(jí)過失
遲到、早退月累計(jì)3次;
代別人或唆使他人代自己打卡(簽到)、簽退;
惡意違反請(qǐng)假制度;
嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或?qū)曳竌級(jí)過失達(dá)到3次以上;
未經(jīng)批準(zhǔn),擅自更換班次,休息時(shí)間,尚未造成嚴(yán)重后果的;
擅自使用、占有公司財(cái)產(chǎn),偷竊辦公用品等行為;
擅自改動(dòng)或損毀公司信函、布告、通知等;
隨意搬移或損壞公司財(cái)物財(cái)產(chǎn);
上班時(shí)間拒不執(zhí)行上級(jí)合理的工作分配或緊急情況下拖延指派工作;
虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料;
擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料;
工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)通知公司;
超出工作范圍與客戶接近;
未經(jīng)許可,兼營與本同類業(yè)務(wù)或在其它兼職者,或在外兼營事務(wù),影響本公司公務(wù)者。
散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實(shí)際影響較輕者
。
其他類似過失。
(二)處罰
1、b級(jí)過失出現(xiàn)一次,予以書面警告,并罰款100元;一年內(nèi)出現(xiàn)2次,給予降職、降級(jí)、撤職處分;一年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)3次,公司可作辭退處理。
2、凡造成公司或他人財(cái)物損失的,應(yīng)據(jù)情況由該員工負(fù)賠償責(zé)任。
3、受降職、降級(jí)及撤職處分的員工,除工資相應(yīng)調(diào)整外,還將視情況及態(tài)度扣除其獎(jiǎng)金。
4、受降職、降級(jí)處分的員工,在以后至少3個(gè)月的工作中,有良好表現(xiàn),可依情況,由部門經(jīng)理提出,行政部核準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后撤銷處分,恢復(fù)原職(級(jí))。
第十二條c級(jí)過失及處罰
c級(jí)過失為重大過失行為,應(yīng)予辭退或開除處分。
凡有以下情況之一者,即為c級(jí)過失:
1、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇,影響團(tuán)體秩序者。
2、毆打同仁,或相互斗毆者。
3、在公司內(nèi)賭博者。
4、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。
5、無故損毀公司財(cái)物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。
6、在公司服務(wù)期間,受刑事處分者。
7、一年中已降級(jí)二次者。
8、無故連續(xù)曠工超過5個(gè)工作日,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日。
9、煽動(dòng)怠工或罷工者。
10、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。
11、偽造或盜用公司印章者。
12、故意泄露公司營業(yè)上的機(jī)密,致使公司蒙受重大損失者。
13、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。
14、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者。
15、參加非法組織者。
16、有不良行為,道德敗壞,嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。
17、工作不負(fù)責(zé)任,造成公司財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失;發(fā)生重大事故,擅離職守;出現(xiàn)重大差錯(cuò),擅自處理、隱瞞不報(bào);
18、多次不服從工作分配,緊急情況下拒不執(zhí)行上級(jí)指派的工作;
第2篇 公司獎(jiǎng)罰管理制度
每一個(gè)公司在管理員工方面,都想獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)落后等,同時(shí)也要規(guī)范員工的行為及調(diào)動(dòng)員工工作的積極性等制定一些獎(jiǎng)罰管理制度。以下為公司獎(jiǎng)罰管理制度的范本,可供參考。
一、目的
為創(chuàng)建公司高效工作團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)落后,規(guī)范員工行為與調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
二、適用范圍
適用于___公司全體在職員工。
三、職責(zé)
(一)公司行政處負(fù)責(zé)按公司行政制度對(duì)全體員工執(zhí)行獎(jiǎng)懲;負(fù)責(zé)受理各部門提報(bào)的獎(jiǎng)懲申請(qǐng);
(二)各部門最高負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提報(bào)部門員工各項(xiàng)考核的獎(jiǎng)懲申請(qǐng);
(三)行政處協(xié)理負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰項(xiàng)目的初審,總經(jīng)理或授權(quán)人員負(fù)責(zé)獎(jiǎng)罰項(xiàng)目的最后審批。
四、管理要求
(一)獎(jiǎng)勵(lì)分為五大類:
1、嘉獎(jiǎng);
2、記功;
3、記大功;
4、調(diào)薪;
5、晉升。
1.1嘉獎(jiǎng)
有下列事實(shí)之一者(但不僅限于以下事實(shí))予以嘉獎(jiǎng):
1.1.1完成任務(wù)及時(shí)出色者;
1.1.2拾金不昧,有善行佳話,足為公司榮譽(yù)者;
1.1.3助人為樂,熱心服務(wù),義務(wù)奉獻(xiàn),有具體事實(shí)者;
1.1.4具有優(yōu)秀品德,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者;
1.1.5對(duì)公司財(cái)物能悉心愛護(hù),表現(xiàn)突出者;
1.1.6能夠?yàn)楣精I(xiàn)策獻(xiàn)力,對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面提出合理化建議,并被采納者;
1.1.7在完成本職工作的情況下,能顧全大局,對(duì)其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。
2.1記功
有下列事實(shí)之一(但不僅限于以下事實(shí))或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在500~5000元之間者,予以記功并獎(jiǎng)勵(lì)300元。
2.1.1全年度嘉獎(jiǎng)達(dá)到五次者記功一次,由行政處統(tǒng)計(jì)后,報(bào)總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)者;
2.1.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面,提出合理化建議并經(jīng)采納,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;
2.1.3節(jié)約物料或?qū)U料利用,在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者;
2.1.4公司遇到非常事故,如災(zāi)害事故等,能臨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),具有功績者;
2.1.5從事對(duì)公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者;
2.1.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為,在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者;
2.1.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色,部門凝聚力強(qiáng),工作成績突出,足可為公司楷模者;
2.1.8員工連續(xù)一年未請(qǐng)假或遲到早退者,經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎(jiǎng)?wù)?
2.1.9對(duì)提高公司的聲譽(yù)有特殊功績者;
2.1.10大膽實(shí)施小改小革,降低成本,提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量,有突出貢獻(xiàn)者。
3.1記大功
有下列事實(shí)之一(但不僅限于以下事實(shí))或/和直接經(jīng)濟(jì)效益在5000元以上者,予以記大功,并獎(jiǎng)勵(lì)800元。
3.1.1全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者記大功一次,由行政處統(tǒng)計(jì)后,報(bào)總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)者;
3.1.2遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,能奮不顧身,不避災(zāi)難,敢冒風(fēng)險(xiǎn),救護(hù)人員及公司財(cái)產(chǎn)脫離危險(xiǎn),因而減少損失者;
3.1.3對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作建議改進(jìn),提出合理化建議經(jīng)采納施行,成效卓著者;
3.1.4在成本控制方面有重大貢獻(xiàn)者;
3.1.5有其他重大功績者。
4.1調(diào)薪
有下列事實(shí)之一者(但不僅限于以下事實(shí)),予以調(diào)薪,增加工資。
4.1.1達(dá)到晉升條件,但暫時(shí)職位沒有空缺者;
4.1.2一年內(nèi)記大功達(dá)到兩次及以上者;
4.1.3工作成績突出,但尚不足以晉升者;
4.1.4工作性質(zhì)發(fā)生變化,工作量有較大增加者;
5.1晉升
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平高,能起模范帶頭作用,管理水平和協(xié)調(diào)能力突出的員工,可予以升職,并享受相應(yīng)的福利待遇。
5.1.1晉升條件
5.1.1.1具備較高職位的技術(shù)能力;
5.1.1.2相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
5.1.1.3相應(yīng)的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力;
5.1.1.4職位所需的相關(guān)培訓(xùn)。
5.1.2晉升程序
5.1.2.1協(xié)理(不含)級(jí)別以下人員,可由本人或其直屬提出申請(qǐng),部門最高負(fù)責(zé)人簽署意見,交行政處核實(shí),報(bào)總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn);必要時(shí),可由總經(jīng)理直接予以晉升委任;
5.1.2.2協(xié)理(含)以上級(jí)別人員,由副總經(jīng)理或以上級(jí)別人員提議,經(jīng)董事會(huì)討論核定后予以實(shí)施;
5.13晉升的員工接到調(diào)職通知單后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。
5.1.4凡因晉升變動(dòng)其職務(wù),其薪酬自晉升之日起重新核定。
5.1.5年度內(nèi)有記大過行為者,取消晉升資格。
(二)懲罰
懲罰的種類有六種
1、警告;
2、記過;
3、記大過;
4、工資降級(jí);
5、降職;
6、開除。
1.1警告
有下列情形之一者(但不僅限于以下情形)或直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以下,予以警告。
1.1.1以下警告予以責(zé)任人10元罰款
1.1.1.1質(zhì)量記錄填寫有錯(cuò)漏者,且造成輕微后果者(每次);
1.1.1.2不符合定置管理標(biāo)識(shí)要求,有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯(cuò)或亂擺現(xiàn)象者(每宗);對(duì)追查不到責(zé)任人的,將處罰該部門直接主管人員;
1.1.2以下警告予以責(zé)任人30元罰款
1.1.2.1由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因,影響到相關(guān)部門的工作,情節(jié)輕微者;
1.1.2.2不能適時(shí)完成工作任務(wù),情節(jié)輕微者;
1.1.2.3布置的工作,但屆時(shí)未完成造成輕微后果,事后無合理解釋者;
1.1.2.4擅離職守,閑游或上班打瞌睡者;
1.1.2.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者(責(zé)任人不清時(shí),由部門直接主管承擔(dān));
1.1.2.6責(zé)任心不強(qiáng),缺乏敬業(yè)精神,情節(jié)輕微者;
1.1.2.7對(duì)專檢項(xiàng)目,質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因,造成誤檢或漏檢,情節(jié)輕微者(注:生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán),質(zhì)量或成本欠控制,處罰措施相同)。
1.1.3以下警告予以責(zé)任人50元罰款
1.1.3.1妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體工作秩序,情節(jié)輕微者;
1.1.3.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的,情節(jié)輕微者;
1.1.3.3不服從主管合理安排及指導(dǎo),情節(jié)輕微者;
1.1.3.4未經(jīng)許可,擅自在廠內(nèi)或生活區(qū)推銷物品者;
1.1.3.5任何違背質(zhì)量體系文件運(yùn)作要求的行為,情節(jié)輕微者;
1.1.3.6不能嚴(yán)格控制成本,造成輕微損失者;
1.1.3.7缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不能接受不同意見,情節(jié)輕微者;
1.1.3.8未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀者;
1.1.3.9在任何時(shí)間內(nèi),借給(用)他人廠牌進(jìn)出公司者;
1.1.3.10違反一切安全管理制度者;
1.1.3.11工作時(shí)間內(nèi)從事與本工作無關(guān)的事情,或在上班時(shí)間內(nèi)干私活者;
1.1.3.12成品出廠后,引起客戶投訴,但尚未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者(生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理)
1.1.4由于疏忽大意等責(zé)任原因,直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在300以內(nèi)的,可處以實(shí)際損失100%的處罰,以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的,以該條款為準(zhǔn)。
2.1記過
警告五次作為記過一次,有下列情形之一(但不僅限于以下情況)或直接經(jīng)濟(jì)損失在301~3000元之間者,予以記過。
2.1.1以下記過予以責(zé)任人100元的罰款
2.1.1.1未經(jīng)許可不候接替,先行下班者;
2.1.1.2未經(jīng)許可擅取同事或企業(yè)財(cái)物,情節(jié)輕微時(shí),除追繳原物品或賠償原物品價(jià)值外,另處以100元的罰款。
2.1.2以下記過予以責(zé)任人200元的罰款
2.1.2.1違背體系運(yùn)作要求,情節(jié)嚴(yán)重者(嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善);
2.1.2.2工作中酗酒,影響自己或他人工作者;
2.1.2.3在成本控制方面,造成浪費(fèi),雖尚未造成重大損失,但情節(jié)惡劣者;
2.1.2.4缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或敬業(yè)精神,不能聽取別人意見我行我素,影響相關(guān)部門運(yùn)作,情節(jié)惡劣,但尚未構(gòu)成辭退的;
2.1.2.5故意損毀、涂改重要文件或公物者;
2.1.2.6機(jī)器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具,非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,擅自操作,但尚未構(gòu)成損失者;
2.1.2.7制造事端,引起爭斗或有打架行為者;或行為粗暴、侮辱其他員工者;
2.1.2.8有嚴(yán)重的失職行為者;
2.1.2.9更改或偽造企業(yè)通告,尚未造成負(fù)面影響或經(jīng)濟(jì)損失者。
2.1.3以下記過予以責(zé)任人300元的罰款
2.1.3.1由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因,影響到相關(guān)部門的工作,情節(jié)嚴(yán)重者;
2.1.3.2造謠中傷,散布謠言及不正確或含有惡意事件,而有損他人的尊嚴(yán)者。
3.1記大過
記過五次作為記大過一次,有下列情形之一(但不僅限于以下情形)或直接經(jīng)濟(jì)損失在3000元以上者,尚未構(gòu)成開除者,予以記大過。
3.1.1連續(xù)曠工兩天,或每月曠工累計(jì)超過4天者,如公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),不予開除的,將記大過一次,給予一次性罰款200元;
3.1.2擅離職守,致使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;
3.1.3怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;
3.1.4不服從工作安排,使公司因此蒙受重大損失者,可處以500元的罰款;
3.1.5因疏忽大意,致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的,情節(jié)嚴(yán)重,但尚未構(gòu)成開除者,可處以500元的罰款;
3.1.6在成本控制方面,造成嚴(yán)重浪費(fèi),便公司蒙受重大損失但尚未構(gòu)成開除的,可處以500元的罰款。
4.1工資降級(jí)
有下列事實(shí)之一者(但可能不僅限于以下情形),予以工資降級(jí)處理。
4.1.1達(dá)到降職條件的,公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),不予降職者;
4.1.2一年內(nèi)記大過達(dá)到兩次,公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),不予以開除的。
5.1降職
有下列情況之一者(但不僅限于以下情況),予以降職。
5.1.1對(duì)于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為,使企業(yè)利益受重大損失,不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者;
5.1.2管理水平不足以勝任者;
5.1.3技術(shù)水平不足以勝任者;
5.1.4敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足以勝任者;
5.1.5不采取主動(dòng)措施或措施不當(dāng),影響生產(chǎn)進(jìn)度,使公司蒙受重大損失者;
5.1.6違背體系運(yùn)作要求,雖多次糾正,但無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者;
6.1開除
有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)予以開除,并視必要訴諸法律。
6.1.1對(duì)同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序或毆打同事或相互毆打,情節(jié)惡劣者;
6.1.2偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查實(shí)者,情節(jié)較嚴(yán)重者;
6.1.3無故損毀公司財(cái)物,損失重大,足以構(gòu)成開除的;
6.1.4未經(jīng)許可,兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;
6.1.5在公司服務(wù)期間,受刑事處分者;
6.1.6一年中記大過兩次者;
6.1.7連續(xù)曠工兩天或每月累計(jì)曠工超過4天者;
6.1.8挑撥勞資雙方感情,煽動(dòng)怠工或罷工者;
6.1.9吸食毒品者;
6.1.10偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者;
6.1.11攜帶刀槍、其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠者;
6.1.12故意泄露公司技術(shù),營業(yè)上的機(jī)密,致使公司蒙受重大損失者;
6.1.13參加非法組織者;
6.1.14擅離職守或不服從工作安排,致使公司蒙受重大損失,足以構(gòu)成開除者;
6.1.15擅自操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具,構(gòu)成重大損失者;
6.1.16凡違犯法律,導(dǎo)致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者;
6.1.17利用職權(quán)受賄的,使公司蒙受損失者;
6.1.18因不采取主動(dòng)措施或措施不當(dāng),影響生產(chǎn)進(jìn)度,使公司蒙受重大損失,足以構(gòu)成開除的。
(三)員工功過相抵消規(guī)定
公司員工的同年度功過可以抵消,以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限,具體規(guī)定如下:
1、嘉獎(jiǎng)與警告抵消;
2、記功五次或嘉獎(jiǎng)五次,抵消記過一次或警告五次;
3、記大功一次或記功五次,抵消記大過一次或記過五次;
(四)說明
1、公司設(shè)立專項(xiàng)資金,專款專用,行政處每月公布一次資金的去向,以及結(jié)存,確保資金的合理利用;
2、“獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單”填寫時(shí)要說明獎(jiǎng)勵(lì)的原因及獎(jiǎng)勵(lì)類別,行政處認(rèn)真核實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)事實(shí),并簽署意見呈請(qǐng)總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)處予以實(shí)施;
3、“處罰通知單”填寫時(shí)要說明處罰的原因及處罰結(jié)果,行政處認(rèn)真核實(shí)處罰事實(shí),并簽署意見呈請(qǐng)總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)處予以實(shí)施;
4、財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)有效審批的“獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單”或“處罰通知單”予以實(shí)施獎(jiǎng)懲,處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn),獎(jiǎng)勵(lì)金以現(xiàn)金支付;
5、一項(xiàng)事故或責(zé)任,若牽連到多個(gè)部門或個(gè)人,可依據(jù)情節(jié),分?jǐn)偭P金;
6、若獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)由多人共同合作完成,其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)進(jìn)行平均分配;
7、若各部門對(duì)獎(jiǎng)懲不公或獎(jiǎng)罰不明現(xiàn)象,可在3天內(nèi)直接向行政處投訴糾正,投訴最終仲裁部門為總經(jīng)理室;
8、隨公司管理的不斷深入,將逐步制訂出具體量化的考核方案,作為本制度補(bǔ)充和完善。
五、本規(guī)定推行中,可根據(jù)實(shí)際情況,公司行政處將進(jìn)行必要的補(bǔ)充與修改,并負(fù)責(zé)本規(guī)定的解釋。
六、本規(guī)定經(jīng)公司總經(jīng)理審批后自下發(fā)之日起實(shí)施。
七、附件:記錄表格
附件-1《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單》
附件-2《處罰通知單》
第3篇 物業(yè)服務(wù)公司獎(jiǎng)罰管理辦法
物業(yè)服務(wù)公司獎(jiǎng)罰管理辦法(初稿)
第一條 目的
為規(guī)范員工行為,激勵(lì)員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,特制定本辦法。
第二條 適用范圍
本辦法適用于總公司及各分支機(jī)構(gòu)全體員工。
第三條 獎(jiǎng)懲原則
(一)獎(jiǎng)懲有據(jù):獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)等。
(二)獎(jiǎng)懲及時(shí):為及時(shí)鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。
(三)獎(jiǎng)懲公開:為使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果應(yīng)公開。
(四)有功必獎(jiǎng),有過必懲:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
第四條 獎(jiǎng)勵(lì)種類
(一)__獎(jiǎng);(二)__希望獎(jiǎng);(三)職工合理化建議獎(jiǎng);(四)以員工姓名命名的小改小革獎(jiǎng);(五)合格班組、免檢班組、自主管理班組的升級(jí)制度及獎(jiǎng)勵(lì);(六)拾金不昧獎(jiǎng);(七)業(yè)主錦旗表揚(yáng)獎(jiǎng);(八)見義勇為獎(jiǎng);(九)小區(qū)月度“服務(wù)之星”獎(jiǎng);(十)總經(jīng)理特別批示獎(jiǎng)勵(lì)。
第五條 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
(一)__獎(jiǎng)__獎(jiǎng)分為四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)、金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)。是特為各級(jí)管理崗位及對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的員工設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)。其中榮獲__特等獎(jiǎng)、金獎(jiǎng)?wù)摺⒁荒陜?nèi)兩次得銀獎(jiǎng)(個(gè)人獎(jiǎng)或集體獎(jiǎng)前兩位人員)者、一年內(nèi)連續(xù)三次以上獲__銅獎(jiǎng)?wù)邔⒖赊D(zhuǎn)換為優(yōu)秀員工。
(二)__物業(yè)希望獎(jiǎng)分為一、二、三等獎(jiǎng)。是為普通員工、新進(jìn)大中專畢業(yè)生及新調(diào)入人員設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)。員工工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,敢于創(chuàng)新、努力進(jìn)取、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于提出不同想法及建議者,由部門經(jīng)理提名,公司人力資源委員會(huì)視情況討論后分別給予一、二、三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一年連續(xù)三次以上獲得__希望獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)?wù)呖赊D(zhuǎn)換為優(yōu)秀員工。
(三)職工合理化建議獎(jiǎng)是指總公司員工對(duì)總公司現(xiàn)有狀況提出建設(shè)性建議,并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn),使更合理,服務(wù)于總公司戰(zhàn)略目標(biāo),建議范圍:1、經(jīng)營管理思路和方法的改進(jìn);2、各種工作流程、規(guī)程的改進(jìn);3、市場開拓的建議;4、服務(wù)品質(zhì)的改進(jìn);5、降低成本和各種消耗;6、利潤提升;7、安全管理;8、加強(qiáng)思想工作和凝聚力;9、其他任何有利于公司的改進(jìn)事項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法詳見“合理化建議管理規(guī)定”。
(四)以員工姓名命名的小改小革獎(jiǎng)本獎(jiǎng)項(xiàng)主要針對(duì)部分較有創(chuàng)新能力的員工,為公司提供有創(chuàng)新意義的利于公司可持續(xù)發(fā)展的小改革方案,公司將在采納后用該員工姓名命名此改革方案。對(duì)該員工公司將進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),并根據(jù)此改革為公司貢獻(xiàn)大小給予適當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)合格班組、免檢班組、自主管理班組的升級(jí)制度及獎(jiǎng)勵(lì)此獎(jiǎng)項(xiàng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)合作及上進(jìn)精神,為多次檢查后表現(xiàn)均較優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)升級(jí)制度,首先從合格班組逐漸升級(jí)為自主管理班組,逐漸升級(jí)。
(六)拾金不昧獎(jiǎng)是指員工具有高尚的情操,拾到錢財(cái)不隱藏起來據(jù)為己有,及時(shí)上交總公司,其獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:1、價(jià)值在5萬元以上的,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人現(xiàn)金500-2000元。2、價(jià)值在1萬元以上5萬元以下的,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人現(xiàn)金500元。3、價(jià)值在1000元以上1萬元以下的,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人現(xiàn)金200元。4、價(jià)值在500元以上1000元以下的,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人現(xiàn)金100元。5、價(jià)值在500元以下的,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人現(xiàn)金50元。
(七)業(yè)主錦旗表揚(yáng)獎(jiǎng)是指員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績突出,受到業(yè)主錦旗表揚(yáng)和贊揚(yáng)的。對(duì)當(dāng)事人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
(八)見義勇為獎(jiǎng)是指員工為保護(hù)業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全,奮不顧身,積極協(xié)助有關(guān)部門抓獲犯罪分子或搶救危難之中業(yè)主的。對(duì)抓獲犯罪分子者,對(duì)當(dāng)事人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元,對(duì)協(xié)助者獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;對(duì)未抓到犯罪分子者,對(duì)當(dāng)事人獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元,對(duì)協(xié)助者獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元;對(duì)搶救危難之中的業(yè)主,對(duì)當(dāng)事人獎(jiǎng)勵(lì)100元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)協(xié)助者獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元。另為維護(hù)企業(yè)利益,揭發(fā)和抓獲不法分子,累計(jì)為公司挽回?fù)p失達(dá)5000元以上者,發(fā)現(xiàn)災(zāi)情、質(zhì)量設(shè)備及安全隱患,并積極采取措施參加搶救,為企業(yè)挽回?fù)p失達(dá)萬元以上者可轉(zhuǎn)換為優(yōu)秀員工。(具體請(qǐng)?jiān)斠姟叭まD(zhuǎn)換管理規(guī)定”)。
(九)小區(qū)月度“服務(wù)之星”獎(jiǎng)各服務(wù)中心在小區(qū)門口設(shè)立小區(qū)服務(wù)之星窗口。根據(jù)每月本部門員工的工作表現(xiàn)、服務(wù)意識(shí)及態(tài)度好壞等情況推選出一名客服人員(含接待人員)、一名維修人員、1-5名禮兵、1-3名保潔作為當(dāng)月的服務(wù)之星,將服務(wù)之星的姓名、崗位、照片、工牌號(hào)等寫在窗口中,并在當(dāng)月績效考核中給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(十)總經(jīng)理特別批示獎(jiǎng)勵(lì)在處理突發(fā)事件過程中,表現(xiàn)優(yōu)異,為公司挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失者,總經(jīng)理根據(jù)其表現(xiàn)特別批示給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 獎(jiǎng)勵(lì)程序
由各部門將事情經(jīng)過及突出事跡上報(bào)管理部,管理部審核后在電子公告板公示,并負(fù)責(zé)在平臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙雜志等進(jìn)行宣傳報(bào)道,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)在小區(qū)公示欄內(nèi)進(jìn)行表揚(yáng)。第七條 懲處種類及標(biāo)準(zhǔn)
(一)懲處種類1、本部門日常檢查問題處罰;2、職能部門日常檢查對(duì)不合理項(xiàng)的處罰;3、品質(zhì)部和人力資源部日常抽查問題處罰;4、重大責(zé)任問題處罰;5、總經(jīng)理臨時(shí)批示的處罰。
(二)懲處標(biāo)準(zhǔn)1、部門日常檢查問題處罰、職能部門日常檢查處罰及品質(zhì)部、人力資源部日常抽查問題處罰按《崗位日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)》《行政管理制度》《oec管理制度》和《連帶原則》執(zhí)行。
2、重大責(zé)任問題處罰
(1)管理者管理上的不到位或失誤,造成總公司財(cái)產(chǎn)受到損失的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)其一定的財(cái)產(chǎn)損失,主要責(zé)任人至少承擔(dān)50%的責(zé)任。
(2)被盜問題,因禮兵不堅(jiān)守崗位,未按總公司規(guī)定要求執(zhí)行,造成業(yè)主或總公司財(cái)產(chǎn)損失的,視情況按照80/20原則,對(duì)當(dāng)班責(zé)任人及部門經(jīng)理等進(jìn)行扣罰,情節(jié)嚴(yán)重者給予降職或開除處分。
(3)對(duì)不忠于職守、未及時(shí)處理業(yè)主未鎖汽車事宜且私自打開車門查看或清點(diǎn)物品的當(dāng)事人扣罰現(xiàn)金200元,同等金額連帶主管負(fù)責(zé)人。特殊情況下,視事件發(fā)生的嚴(yán)重程度,給予當(dāng)事人、主管負(fù)責(zé)人相應(yīng)責(zé)任的處罰。
(4)凡在公司內(nèi)有打架、偷盜、破壞、賭博、流氓行為者,不論原為何工種,一律轉(zhuǎn)為試用員工并視情節(jié)輕重退回人力資源部、禮兵部或辭退或追究法律責(zé)任。
(三)懲處程序由各部門將事情情況上報(bào)管理部,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后實(shí)施處罰。第八條 以上獎(jiǎng)罰作為員工年終評(píng)先和晉升的重要依據(jù)。
第九條 本辦法自發(fā)布之日起生效,原有相關(guān)規(guī)定、細(xì)則、辦法、通知同時(shí)廢止,相關(guān)事項(xiàng)以本制度為準(zhǔn)。
本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂工作。
__物業(yè)服務(wù)總公司
二0一六年九月二十日
