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二次裝修管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內部或客戶委托的二次裝修工程，確保裝修過程的安全、高效與合規(guī)，兼顧質量和成本控制。其主要內容包括裝修流程管理、施工安全管理、質量控制、環(huán)保要求、成本預算與審計、后期維護以及責任分配等。
包括哪些方面
1. 裝修流程管理：定義從設計審批、材料采購到施工實施的整個流程，明確各階段的職責和時間節(jié)點。
2. 施工安全管理：制定安全規(guī)范，包括施工現(xiàn)場的防護措施、人員培訓、應急預案等。
3. 質量控制：設立質量檢查標準，對材料、工藝、成品進行定期檢驗，確保裝修品質。
4. 環(huán)保要求：遵循環(huán)保法規(guī)，限制噪音、廢棄物處理，推廣綠色裝修材料和工藝。
5. 成本預算與審計：設定預算，監(jiān)控費用支出，定期進行財務審計，防止超支。
6. 后期維護：建立維護計劃，確保裝修后設施的正常使用和保養(yǎng)。
7. 責任分配：明確各部門、團隊和個人在二次裝修過程中的職責，確保責任落實。
重要性
二次裝修管理制度的重要性不容忽視，它：
1. 保障了員工和客戶的健康安全，避免因裝修引發(fā)的事故。
2. 提升了裝修效率，減少了因管理混亂導致的時間浪費。
3. 保證了裝修質量，提升了企業(yè)的品牌形象和客戶滿意度。
4. 控制了裝修成本，有利于企業(yè)的財務規(guī)劃和盈利目標實現(xiàn)。
5. 符合環(huán)保法規(guī)，展示了企業(yè)社會責任，有利于企業(yè)形象的塑造。
方案
1. 設立專門的二次裝修管理小組，負責制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。
2. 對所有參與裝修的員工進行培訓，確保他們了解并遵守相關規(guī)定。
3. 引入第三方專業(yè)機構進行質量檢測和審計，保證公正公平。
4. 實行定期評估和反饋機制，根據(jù)實際情況調整和完善制度。
5. 加強與供應商的合作，確保材料的質量和環(huán)保性能。
6. 建立有效的溝通渠道，及時解決裝修過程中遇到的問題。
7. 對違反規(guī)定的個人或團隊，應依據(jù)制度采取相應的處罰措施，以示警戒。
通過以上方案的實施，二次裝修管理制度將能有效指導和監(jiān)管企業(yè)內的裝修活動，為創(chuàng)造安全、優(yōu)質、經(jīng)濟的工作環(huán)境提供有力保障。
二次裝修管理制度范文
第1篇 二次裝修工程施工進度保證體系管理組織體系
二次裝修工程施工進度保證體系及管理組織體系
一、施工計劃進度,本工程施工計劃進度為112天,除前期拆除階段耗用工期15天外,因施工圖未到位因數(shù),實際開工日期應從5月16日起計(扣除15個工作日),具體計劃進度詳見附表二。
二、為更好樹立企業(yè)形象,創(chuàng)出好的信譽,本工程的質量管理目標等級為優(yōu)良(以監(jiān)理評估報告為準)施工安排計劃。
本工程中標后,立即進場做施工前準備工作,及時組織施工員,并做好機具、設備的進場工作。我公司深信在建設單位、監(jiān)理單位、設計單位的共同指導下,精心施工,一定能如期保質保量完成本工。
一、工期目標保證措施
待接到中標通知后,及時與業(yè)主簽訂施工承包合同,并協(xié)助業(yè)主迅速辦齊一切開工手續(xù),并在事先對本工程的質、環(huán)境等情況作全面、準確的了解,以保證及時開工及開工后的順利施工,對施工中可能會出現(xiàn)的各種問題有充分的預計并制訂出各種相應的預防措施。深化圖紙,優(yōu)化施工方案,編排合理的施工工序流程圖。掌握并應用高新技術,利用科學技術合理地加快施工進度。及時組織施工圖紙會審交底,事先解決施工圖紙中的技術問題。組織施工隊伍對各分部分項工程進行技術,質量交底,避免返工。采取跟蹤管理,在第一時間解決施工中的技術問題。經(jīng)常查閱藍圖、翻樣圖,修改圖及圖紙會審紀要,按圖、按操作規(guī)程施工。根據(jù)施工需要不定期地召開的項目經(jīng)理部會議,對本工程施工進度、資金、物資、設備部調度和平衡,解決施工過程中的各類矛盾和問題,使該工程順利進行。充分體現(xiàn)我公司施工技術水平,運用我公司快速施工技術,依靠技術領先,確保工建設的順利、快速進行。
二、施工計劃的實施及調整
加強計劃的嚴肅性,積極組織均衡施工,實施對計劃的全方位控制,以確保工期目標的實現(xiàn)。加強計劃的動態(tài)管理,按施工的實施情況,及時調整計劃,并實施檢查制度。事先編制部進度計劃,找出關鍵工序和關鍵線路,并加強對其實際施工中的控制,如出現(xiàn)超脫期現(xiàn)象,及時加以調整,保證能搶回工期。用計劃控制分部分項進度,按計劃要求,每周召開一次平衡調度會議,及時解決勞動力、施工材料、設備問題,確保工程按計劃實施。
三、材料供應保證措施
及時做好各類材料的用料計劃,針對實際情況編制切實可行的材料供應計劃,保證材料供應能跟上施工的要求。根據(jù)工程特點及時掌握市場信息,采用多渠道、少環(huán)節(jié),供需方直接洽談的方法,按工程進度簽訂材料供應合同,明確材料進場日期。加強周圍設備管理,按計劃及時組織機械設備的進退場,并做到堆放整齊,現(xiàn)場無散落。
四、施工組織措施
(1)組織管理
一旦中標,我公司將全面負責協(xié)調工程質量、進度、安全及文明施工等工作。我們上至領導、下至基層施工技術人員,對建好該工程有足信心,也予以充分重視。為此,由公司主要領導組成工程指揮,每半月在現(xiàn)場召開辦公會議,解決、協(xié)調、平衡工程進展過程中有關技術、資金、勞動力、機械等方面的問題,確保工程高速優(yōu)質順利進行。
(2)質量管理
牢固樹立質量第一,用戶至上的精神,正確處理好質量、工期、成本、安全四者關系。
(3)落實各項經(jīng)濟責任制
對工程管理人員加強定崗教育,制定嚴格的獎罰制度,加強每個管理人員的工作責任感,消除各種可能發(fā)生不良后果的隱患。
(4)場容及現(xiàn)場管理
我公司在眾多工程項目的施工中,均獲得上級主管部門及社會上的好評,已樹立了良好的形象,同樣在施工過程中,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前的良好形象,在確保質量與進度的同時,認真執(zhí)行有關施工現(xiàn)場標準化管理規(guī)定,文明施工,處理協(xié)調好各方關系。
五、管理組織體系
(1)管理職責
項目經(jīng)理:
全面負責管理本項目的施工運行,確保項目順利建設。
決定項目資源配備,明確職能部門的管理職能。
確定項目質量方針,目標并保證質量方針和目標協(xié)調,采取必要的組織、管理和教育措施,使質量針對全體職工掌握并貫徹執(zhí)行。
控制工程成本,合理管理項目資金運轉。
評審合格材料供應商,審核其資質并簽訂采購合同。
做好項目管理人員的人事管理工作。
技術負責人
負責施工組織設計的編制。
解決工程施工過程中出現(xiàn)的重要技術問題。
負責施工過程中的全面質量監(jiān)控,加強施工過程監(jiān)控。
施工員
有效、動態(tài)地對現(xiàn)場施工活動實施全方位、全過程管理。
合理安排施工搭接,確保每道工序質量、形成最終優(yōu)質建筑產(chǎn)品。
實施作業(yè)過程中的施工指導,確保工序管理點的順利實施。
合理調配勞動力資源,使工程建設組織按計劃進行。
作好項目預算及成本控制方案,為項目經(jīng)理提供項目成本決策依據(jù)。
材料設備
按質量設計和施工方案,提供合格的材料與設備。
強化原材料、半成品等質量管理,提高設備的完好及使用率。
嚴格控制無質保文件和不符合技術規(guī)范指標的材料投入施工,杜絕設備帶病運行。
質監(jiān)
按質量文件和合同要求,實施施工全過程的質量控制和檢查、監(jiān)督工作。
負責對分部、分項及最終產(chǎn)品的檢驗和參與最終產(chǎn)品質量評定工作,獨立行使施工過程中的質量監(jiān)督權力。
負責各種質量記錄資料的填制收集、立卷工作。
完成與項目有關的計量、試驗工作。
安全
負責項目的安全生產(chǎn)和文明施工工作。
負責施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作。
資料
加強項目基礎管理及內外協(xié)調工作,強化住處傳遞。
確立內部基礎管理流程,制定崗位責任制,積累各類資料。
做好施工現(xiàn)場的標準化管理工作。
項目資料員應做好以下工作。
負責文件資料的登記、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。
來往文件資料收發(fā)應及時登入臺帳,視文件資料的內容和性質,準確及時遞交項目經(jīng)理、業(yè)主、監(jiān)理和有關部門指批示和辦理。
負責接收各部門文件資料責任人按階段遞交的已立卷的文資料,并按規(guī)定進行審核、歸檔和保管。
注意保密的原則。
在工程竣工后,負責將文件資料立卷移交公司。
第2篇 辦公樓二次裝修工程 協(xié)調管理與配合
辦公樓二次裝修工程協(xié)調管理與配合
一、施工管理措施
在目前建筑市場競爭激烈的情況下,我公司將堅決以質量為企業(yè)的生命,為順利實現(xiàn)以上目標,我們采取的主要管理措施有:
(一)本工程規(guī)模較大,我們將該工程列為公司的重點工程,施工中發(fā)揮公司優(yōu)勢,在施工生產(chǎn)要素的配置上對該工程實行政策傾斜,保證財物及技術服務到位。
(二)組建精干、高效、強有力的施工組織,有針對性地選配高素質的項目經(jīng)理和管理人員,實行項目經(jīng)理負責制,應用動態(tài)管理手段,合理調配人、材、物等生產(chǎn)要素,優(yōu)化施工程序,保證施工生產(chǎn)順利進行;
(三)投入足夠的機械設備,為確保工期,提高施工作業(yè)的機械化程度;
(四)選用技術熟練、紀律嚴明,經(jīng)過多個工程錘煉、能打硬仗、素質高的作業(yè)隊伍在該工程上進行施工;
(五)發(fā)揮我公司的技術優(yōu)勢,推廣應用新技術,優(yōu)化施工工藝,在重點、難點部位應用我公司已有的成熟工藝、工法,解決質量通病。
(六)發(fā)揮我公司的管理上的優(yōu)勢,強化職能,加強現(xiàn)場統(tǒng)籌與綜合管理,確保實現(xiàn)工程總體目標。
(七)進行現(xiàn)代化管理,提高管理效率,如采用夢龍網(wǎng)絡計劃軟件管理工期,利用電腦聯(lián)網(wǎng)加快文件傳遞速度等。
(八)項目經(jīng)理部成立放大樣班子,負責繪制主要部位的裝修大樣,如室內、地面花崗石的分格分塊,天棚的燈位等布置。各種墻面、地面、天棚作法大樣、不同墻與地面的交接作法,以及各種屏風、藝術墻面的做法大樣。用大樣圖來指導施工。放大樣班子隨著施工進度,在繪制大樣圖過程中,解決圖紙出現(xiàn)的矛盾。施工組要設專人負責會審圖紙、辦理洽商及交底工作。
(九)對于做法相同的房間,要先做樣板間,通過樣板間弄清各專業(yè)之間,各工序之間的相互關系、質量標準及使用工數(shù),以便為全面裝修打開局面。對于特殊做法,新材料、新技術、新工藝項目,要先小面積做樣板,通過鑒定合格后再大面積施工。
本工程采取分片分層施工,但要求有一個完整的外觀效果,不能各自為政。因此要堅持合理的施工順序,統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一交底、統(tǒng)一調配、統(tǒng)一配料、統(tǒng)一抄平放線,使各個部位的裝修效果得到統(tǒng)一。
二、交叉作業(yè)與協(xié)調措施
本工程管線的安裝定位,油漆工藝與裝飾交界面的收口處理,安裝工序與裝飾工序的合理穿插,交叉作業(yè)的合理安排是影響工程效果、成品保護能否做好的關鍵,為此應制訂交叉作業(yè)措施,具體做法如下:
1、成立交叉作業(yè)協(xié)調小組,由本項目部邀請各專業(yè)公司工程師組成,在現(xiàn)場同一地點辦公,共同制訂施工順序配合表,明確哪個工序在先,哪個工序在后,后一工序何時插入,我公司項目部安排專業(yè)工程師,專門現(xiàn)場跟蹤專業(yè)協(xié)調工作。
2、我公司項目部在給下屬各班組的施工交底中文件中,要特別書面注明本工程與其他專業(yè)工程中交叉作業(yè)時的配合關系,如哪些地方必須為別的工種提供條件,那些地方必須與別的工種協(xié)調同步作業(yè),哪地方須經(jīng)本工種同意或準備好以后才允許別的工種開始作業(yè)等,都要書面交代清楚,按確定的順序實施推進交叉作業(yè)協(xié)調小組所訂策略。
3、與空調專業(yè)的協(xié)調
在裝飾施工前,空調專業(yè)應完成管道試水打壓及保溫工作,即水系統(tǒng)工程基本完成后,風管的走向定位和風口的位置以及準確尺寸由裝飾人員與空調技術人員一并定出。在有頂棚吊頂?shù)某鲲L口,應在頂棚乳膠漆施工前安裝好,由油漆工修整邊緣科學后再做乳膠漆等。
4、與消防專業(yè)的協(xié)調
在裝飾施工前,管道主要試壓工作應完成,分支小管道、噴淋頭安裝高度及平面位置根據(jù)頂棚的設計構成進行定位。噴淋頭、煙感器的安裝順序與頂棚的施工協(xié)作進行,比如電梯廳中輕鋼龍骨罩面板吊頂龍骨架完成后,管道待通水試驗合格后,才能封板。在頂棚油漆工程完成后安裝噴淋頭和煙感器時工人應戴手套操作,不能污染已完成的頂棚工程,如果是在油漆工程開始前裝好噴淋頭和煙感器,并用泡沫紙包裝好,然后進行油漆工程,小心邊界收口處理。安裝在墻上的消防栓、按鈕、警鈴等位置和高度應由裝飾公司定出,在重要位置的消防栓需要精裝修的由裝修公司負責較好,裝飾隊要對消防設施的成品加以保護。
5、與電氣照明專業(yè)的配合
各照明燈具及燈盤的放線定位有施工測量組及電氣施工班組負責解決,裝飾工作組負責協(xié)調解決封周邊板。
6、與弱電專業(yè)的配合
主要包括探測頭、揚聲口、電視接線盒、電話接線盒、誘導燈位置及所有管線走向,由測量放線組協(xié)調解決。弱電線管需油油漆,應由油漆組操作。
第3篇 辦公樓二次裝修:施工現(xiàn)場管理
辦公樓二次裝修施工現(xiàn)場管理:
本工程施工全過程的工作主要有:進場前準備工作。進場后的管理工作。完工后的善后工作。
l、進場前的準備工作
(1)項目經(jīng)理及施工人員、材料員、質量員等必須會同設計人員對圖紙和工程說明作全面,詳細地了解,對全工程概況做到心中有數(shù)。
(2)工程量的計算,既根據(jù)施工圖紙,結合招標文件項目,統(tǒng)計出各項施工項目單位數(shù)量表。
(3)制定材料計劃表,將工程所需的材料名稱。規(guī)格和預計數(shù)量逐一列表歸類訂材料采購計劃并明確進場順序及時間,并根據(jù)材料選擇材料供應商。
(4)制定施工進度計劃表,施工進度計劃表用于控制施工進度和調度工人及材料,進度表的編排是按照工程期限將各施工項目的工作量,完成項目所需的時間,科學性地編排在時間表內。
(5)開工前項目部實地勘察,了解施工現(xiàn)場環(huán)境。交通運輸及施工人員食宿等情況,核對施工空間與設計圖紙有無誤差。
(6)材料進工地應做好以下工作:
①根據(jù)材料計劃表并結合工程進度計劃表內確定材料的品種、數(shù)量及進工地時間。
②材料堆放位置應事先安排,切勿任意堆放以致影響工期和材料管理的嚴密性。堆放時應注意以下幾點:
a.不得影響施工以及進行反復搬遷,損材費工。
b.分類堆放,便于使用。
c.易燃、易爆物品,分開地點堆放,以保安全。
d.易碎、易潮、易污的材料,應注意堆放方法和采取保護措施,以免造成損耗。
e.即用的材料進工地應直接放置到附近以便節(jié)省搬遷的工時。
③工地設臨時倉庫即倉庫管理員,切實做好進場材料的簽收工作,并按材料品種,數(shù)量進行登記,以備查驗。
(7)接通工地臨時水電:
①臨時用水的設置應盡量利用原固定管理道,水管鋪設時盡量按原設計的路線鋪設做到既解決用水又減少鋪設時間。
②臨時用電的布置一般是以架空線路或電纜拖板的形式。架空線路的用電裝設自動開關或九開關并符合架設臨時線路的要求。采取電纜拖板供電時,電纜用保護曾yhz橡膠套電纜,嚴禁用花線塑料銅芯線作拖引線,以防漏電造成事故,電纜用電端是一塊接線板,板上須有漏電保護開關、閘刀、插座等。
(8)施工部署技術交底,施工管理的人員掌握全部施工資料后,按施工內容進行人員部署,劃分各工序的職責范圍,明確各工種的責任,并落實到各工作的負責。同時,召集各工種、工序施工骨干進行技術交底、交代注意事項,對圖紙上出現(xiàn)的技術要求高或需特殊處理的部位應作明確指示。遇到施工人員不熟悉或未做過的新工藝、新方法,應提前交代該工藝的技術規(guī)范資料作為實施依據(jù)并共同研究施工方案,保證工程順利進行。
(9)與甲方技術人員一起會審圖紙,進一步細化了解建設方對本工程從設計、施工、用材到使用功能方面的要求和意圖。
(10)審查設計圖紙與現(xiàn)場實際中的尺寸、標高等是否一致。技術要求是否正確,對原設計圖紙進行確認。
(11)編制施工預算:根據(jù)工程量清單,施工圖紙,施工組織設計,施工方案、定額及現(xiàn)場實際情況,編制施工預算,作為內部控制各項成本支出,考核用工,簽發(fā)施工任務單,材料的采購、控制、作為使用控制及各項經(jīng)濟指標核算的依據(jù)。
2、進場后的管理工作:
(1)在工程開工時,召集所有工地人員,簡明交待有關事項,例如:工期要求質量、安全、工地紀律、現(xiàn)場文明,施工管理人員的分工等。按所有工地人員對整個工程有一定認識。
(2)工地放樣工按照平面圖紙尺寸依次彈線放樣,并認真核對實地放樣與平面圖紙尺寸與圖紙不符時應及時與設計人員進行處理,并請甲方到場征求意見,在得到共同認可后方能進行施工。
(3)施工調度包含人員(工種)、材料、機具的調度,根據(jù)施工進行及實際情況合理地、科學地進行調度,避免出現(xiàn)施工混亂,施工間斷以及材料浪費和損失,具體內容:
①人員(工種)高度加強計劃管理,針對各種施工特點和相關的聯(lián)系,須使施工的進展有均衡性和節(jié)奏性,消除停工、離工現(xiàn)象。例如:當電工布線管,木工不便施工天花及間隔,但可以安排木制作門面或家具,以免相互爭場地離工,當某些工程項目上下工序不能同時交叉時行時,無法集中太多人員施工時,則可在保證重點工程同時,安排一部分人員去做輔助工程的附屬工程,當各工序同時展開,管理者須安排一些后備工程。總之,通過人員的合理調度,達到保證各工種專業(yè)人員不間斷,按次序從一個項目轉移到另一個項目進行施工。
②材料調度
施工期間,管理者須對各種材料庫存量登記清楚,并預計出未來數(shù)天內對材料的需求量,及時予以調度,禁止出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象。同時要注意保持工地整潔,切勿使材料亂置于現(xiàn)場。為避免工地空間變小影響施工,需控制進場時間。對進場材料,設置工地材料庫房進行保管,施工材料的發(fā)放以當天發(fā)放為基本原則。管理者在施工中須防止施工人員隨意浪費材料,主要抓好二個方面工作:一是抓好下料設計,二是抓好剩余材料的利用。此外,要防止偷盜及順手牽羊的現(xiàn)象
③機具管理
實行施工機具領用登記制度,以誰領用、誰保管、誰負責為原則,防止出現(xiàn)不正常的損壞遺失。調度好各工序機具的使用,可避免一些工序機具閑置,提高施工機具的使用率,同時還須加強對施工機具的保養(yǎng),使用前應仔細檢查機具,使用過程中若發(fā)現(xiàn)故障應及時排除。工程完畢,應安排專人對機具進行清理、保養(yǎng)之后方可收回倉庫。
(4)施工日記
施工日記是反映整個工程詳細過程的備記錄,施工日記須堅持當日寫記,內容包括:當天日期;天氣、施工內容、施工人數(shù)、材料使用、工作進度、施工現(xiàn)場狀況及有關工程的事項
(5)施工檢查
施工管理中一個重要環(huán)節(jié)即是施工檢查,分以下三個方面:
①工藝質量檢查
檢查各階段中各工序在施工中是否符合裝飾工程質量驗收規(guī)范要求,及時發(fā)現(xiàn)問題進行糾正,以免發(fā)生不可挽回的損失。
②安全檢查
a.嚴防施工場地發(fā)生火災,在易燃場地燒焊時,應清理干凈周圍的易燃物品,配制滅火器械,必要時指定專人監(jiān)護。
b.施工現(xiàn)場禁止吸煙。如不易做到,應劃出吸煙范圍,并要求施工人員養(yǎng)成吸光后隨手掐熄煙頭方可離去的習慣。但是在進行木制作及油漆工程時,絕對禁止在工地現(xiàn)場吸煙。禁止在工地用電爐、電熱鍋等燒煮食物。
c.嚴禁非電氣人員安裝及維修電路,防止發(fā)生觸電傷亡事故。
d.防止閑雜人員破壞,每日施工完畢,須將門窗鎖好,注意工地傳遞,巡視工
地,檢查防范措施。
③施工進度檢查
除重點檢查關鍵工序的施工進度外,還要經(jīng)常了解其它工序的時度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,避免出現(xiàn)非關鍵工序的阻滯,影響整個工程工期的現(xiàn)象。
根據(jù)進度檢查結果,按實際施工進度狀況不斷地修正原網(wǎng)絡進度表,以方便控制工作進度。對阻礙施工進度的工序,除修正網(wǎng)絡表外,還須作出該工序的施工流程圖,以便合理調動人力、物力進行施工。
(6)與甲方(業(yè)方)聯(lián)系、交流
施工過程中管理人員須經(jīng)常和甲方聯(lián)系,約同甲方檢查工作,介紹施工情況,并及時將甲方的意見反饋,互相溝通,增強甲方對施工的信心。主要聯(lián)系工作的內容:
①工程開工時,請甲方在開工報告表上簽章,以便作工期計算之基礎。
②陪同甲方看工地,并介紹施工情況。
③按時參加甲方召開的工程會議。
④重視甲方提出更改設計的意見,對不能實施的意見須作詳細解釋,更改費用須得到甲方簽章認可。
⑤邀請甲方參加對隱蔽工程的驗收。
⑥協(xié)助甲方辦理消防及報建手續(xù)。
⑦呈報工程進度月報表,請甲方在報表上簽章作為工作量簽證,督促甲方按時撥款。
3、完工的善后工作
工程施工期結束后,大部分施工人員撤離現(xiàn)場,管理人員應選擇少數(shù)技術好、責任心強、能勝任的多面手,帶領他們留守施工工地,進行善后工作,主要做好以下幾個方面工作:
(1)工程收尾工作:認真檢查各施工項目的質量,有缺陷的地方限期改善、修整。對隱蔽的部位,尤其需要仔細檢查。
(2)現(xiàn)場清潔工作:清理工地,對涂飾面與非涂飾面之間分界處的涂料污點應徹底清除干凈,所有玻璃、鏡面應抹擦干凈。
(3)內部初驗:在上述兩項工作完成后,須作內部初驗收、試水、試電,燈飾須全部試開檢查。檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時修整,力求在甲方驗收時能一次通過。
(4)填寫完工報表,呈請甲方檢視而驗收、簽證。
(5)現(xiàn)場機具、余料撤場。收繳機具、清點數(shù)量、檢查是否有損壞,如有損壞,按不同情況提出處理意見。剩余材料應整理捆綁,對易損易污材料如以保護,合理裝車,避免造成不應有的經(jīng)濟損失。
第4篇 公館前期物業(yè)服務管理：二次裝修管理
公館前期服務管理:二次裝修管理
第五節(jié) 二次裝修管理
裝修宣傳
針對項目戶型的特點,將國家及大連市有關裝修管理規(guī)定要求匯編成冊,制訂成詳細的《裝修指南》送與每位業(yè)主,讓業(yè)主了解家居裝修有關規(guī)定及禁止進行的裝修項目,指導業(yè)主合理進行裝修。
裝修培訓
與當?shù)刂b修公司合作,聘請裝修專業(yè)人士為業(yè)主在裝修設計、材料選用、工程施工管理及預算等多方面提供專業(yè)意見;并組織三至五家有合法資質、信譽良好的裝修公司供業(yè)主選擇。如業(yè)主需要,專屬管家還可代為選擇,并作為一項特色服務。
裝修管理流程
業(yè)主簽署裝修施工責任書
業(yè)主閱讀裝修管理規(guī)定
填寫二次裝修申請表
遞交裝修申請相關資料
專職管家會同工程專業(yè)人員審驗裝修申請資料
核準后由專職管家為業(yè)主及施工單 遞交申請表
位到處辦理施工管理手續(xù)
按裝修管理規(guī)定施工 填寫施工人員登記表
管家部及工程部跟蹤裝修施工情況簽署裝修協(xié)議書
裝修完專職管家會同工程人員驗收 簽署安全責任書
辦理退證手續(xù)與歸檔手續(xù) 辦理施工人員出入證
裝修期間的日常巡查管理
在裝修管理中將注重以下措施和步驟:
◎在裝修的審批過程中,專職管家會同工程人員接待審查業(yè)主提交的《裝修申請表》和施工設計圖;
◎加強對施工隊伍的管理,實施“二證一書”制度,要求裝修施工單位辦理“裝修許可證”和“施工人員出入證”,并簽訂“裝修責任書”,繳納裝修保證金。
◎加強裝修過程的監(jiān)督。為防止房屋結構、外觀受損及違章搭建,在實際工作中除要求管家部大管家和專職管家的例行巡查外,工程、安保、保潔等各崗位也對裝修現(xiàn)場進行全方位監(jiān)督,消除管理盲點,形成立體交又式的監(jiān)管網(wǎng)絡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把違章裝修控制在萌芽狀態(tài)。
◎加強對施工隊的管理,控制未經(jīng)允許的動火作業(yè):實施對外來人員準入制度,嚴格管制各區(qū)出入□,對搬出/入物品一律登記后放行;嚴格控制施工的時間及裝修垃圾的搬運,消除因裝修而帶來的噪音和垃圾污染。
裝修違章管理
對違規(guī)裝修的業(yè)主我們將以說服教育為主,以理服人,勸其整改。
對整改不良的我們將以裝修責任書和國家及地方相關法律法規(guī)為依據(jù),有理有節(jié)采取一下措施:
a.先勸導予以盡快整改;
b.勸導無效,責令違規(guī)裝修部分停工限期整改,限制違規(guī)裝修物資進入;
c. 對極個別情節(jié)嚴重且不服從管理的業(yè)主,先上報公司及政府相關部門,采取法律途徑予以解決,確保房屋主體及外立面的完好、統(tǒng)一。
裝修驗收
裝修完畢后,著重驗收房屋結構、外觀及上下水、電氣線路等隱蔽工程的質量。房屋裝修完成后我們將依據(jù)驗收標準嚴格驗收,同時要求施工單位提供齊全的施工圖紙存檔以備查驗,并建立裝修回訪制度,在裝修完畢后的二個月內,專職管家再次上門復查,對復查中發(fā)現(xiàn)的隱患予以堅決消除。
裝修保護
由于高層住宅的特點,為保護公共設施,在大廳、走道處、電梯將鋪設夾板,作臨時性保護。合理規(guī)劃電梯口前的場地,指定臨時材料堆放區(qū),使材料的運送進入單元大堂,再通過電梯將材料運送到樓內。
二次裝修特色服務
a.安排專用的手推車,供施工單位使用,這有利于保護人行道,減少材料灑、漏的污染;
b.裝修時間彈性管理:入住率不足10%,7:00 ~22:00
入住率達到10%以上,9:00~12:00 14:00~18:00
有業(yè)主入住后,周末禁止施工
c.業(yè)主喬遷之日服務中心將提供多方面的幫助和方便,如給每一位喬遷業(yè)主送福字等活動;
第5篇 __家園物業(yè)日常管理方案：二次裝修管理
盛世家園日常管理方案:二次裝修管理
第三章 二次裝修管理
盛世家園入住后,隨之而來的將是房屋二次裝修的高lls期9b了保證物業(yè)的結構安全,維護居住區(qū)的統(tǒng)一、美觀,我們將以房屋結構、外觀.防水、違章搭建、裝修秩序(物品出入、安全、消防)等作為裝修管理的工作重點,嚴格進行裝修管理(二次裝修管理制度及流程詳見公e is09001體系文件)。
一、加強宣傳,正確引導
針對e盛世家園多戶型的特點,制訂詳細的《裝修管理指南》,在入伙辦理手續(xù)時發(fā)放給業(yè)主,同時管理處為業(yè)主提供必要的房屋結構圖紙,指導業(yè)主合理進行二次裝修。
二、嚴格審批,加強巡查
根據(jù)多年來對二次裝修管理的經(jīng)驗,我們在大廈裝修管理中注重子以下步驟:
(-)在二次裝修的審批過程中,建立管理處相關主管初審,管理處經(jīng)理審批的二級審批貢任制,強化審批責任。
(二)力□強對施工隊伍的管理,實施二證一書制度,恩8要求裝修施工單位辦理裝修許可證和施工人員出入證,并簽訂二次裝修貢任書,同時要求施工單位繳納一定數(shù)額的裝修保證金。
(三)力□強裝修過程的監(jiān)督,實施空員管理tr們要求,各專業(yè)的管理服務人員必須掌握二次裝修管理的基本知識及管理要點,并在入伙前著重給予培訓。
(四)在裝修期間,成立以行政、工程及護衛(wèi)為成員的二次裝修聯(lián)合管理組。ξ的就是在裝修高ll3期間,對裝修過行更有效的管理和監(jiān)控,并強調下列監(jiān)管重點:
1、為防止房屋結構、外觀受損及違章搭建,我們在實際工作中,除要求項目主管的例行巡查外,管理處護衛(wèi)員、渚潔等各崗位也對二災裝修進行仝方位監(jiān)督,消除管理畜點,形成立體交又式的裝修監(jiān)督網(wǎng)紹,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把違章裝修消滅于萌芽狀態(tài)。
2、為防止房屋裝慘后經(jīng)常出現(xiàn)滲潯水鬮題,我們將要求施工隊做好洗手間、廚房等部位的防水處理并經(jīng)管理處確認后方可繼續(xù)施工。
3、為維持居住區(qū)裝修秩序及安全,我們將刪強對施工隊的管理,狠抓消防安全,控制未經(jīng)允許的動火作業(yè):實施對外來入員旌入制度,嚴格管制各區(qū)出入□,對搬出/入物品一律登記后放行;嚴格控制施工的時間及裝修垃圾的溏運,消除囟裝修而帶來的噪音和垃圾污染。
三、依法管理,以理服人
對違章裝修的施工單位我們將以說服教育為主,勸其整改。對整改不良的我們將以裝修責任書為依據(jù),要求其限期整改并酌惰扌□除其裝糝保證金。對極個別懵節(jié)嚴重且不服從管理的業(yè)主,我們將積極采取法律途徑予以解決,確保居住區(qū)房屋本體及公共設施的完好。
四、謹慎驗收,不留隱患
我們將著重驗收房屋結構、外覿及上下水、供暖管道、電氣線路等隱蔽工程的質量,對隱蔽工程耍求施工單位每完威一項必須事先向管理處申報,經(jīng)管理處驗收核準后方可進行下一道工序。房屋二次裝修完成后我們將依據(jù)楣天標準嚴格驗收,同時要求施工單位提供齊全的酸工圖紙存檔以備查驗。建立裝修回訪制度,剮在裝修完畢后的二個月內,我們將再次上門復查,對復查中發(fā)現(xiàn)的隱愨予以堅決消除。
第6篇 某某公寓二次裝修管理工作規(guī)范
某公寓二次裝修管理工作
業(yè)主入住后,隨之而來的就是房屋二次裝修的高峰期。為了保證物業(yè)的結構安全,維護小區(qū)的統(tǒng)一、美觀,我們將以房屋結構、外觀、防水、違章搭建、裝修秩序(物品出入、安全、消防)等作為裝修管理的工作重點,嚴格進行裝修管理。
一、加強宣傳,正確引導
(一)針對業(yè)主大多為青白江高收入群體,素養(yǎng)相對高的特點,加強裝修法規(guī)的宣傳,導入先進的裝修設計理念,合理的室內設計方案,恰當?shù)难b修材料選擇,有效的施工管理方法正確引導業(yè)主,減輕二次裝修管理的壓力。
(二)制訂詳細的《裝修管理指南》,在入伙辦理手續(xù)時發(fā)放給業(yè)主,同時管理處提供必要的房屋工程圖紙,指導業(yè)主進行二次裝修。
二、嚴格審批,加強巡查
根據(jù)多年來對二次裝修管理的經(jīng)驗,我們在小區(qū)裝修管理中注重于以下步驟:
(一)在二次裝修的審批過程中,建立項目物管員初審、綜合管理部復審、管理處經(jīng)理簽字的三級審批責任制,強化審批責任。
(二)加強對施工隊伍的管理,實施二證一書制度,即要求裝修施工單位辦理裝修入場通知書和施工人員出入證,并簽訂裝修協(xié)議,同時要求施工單位繳納一定數(shù)額的裝修保證金作為約束。
(三)加強裝修過程的監(jiān)管,實施全員管理。我們要求,各專業(yè)的管理服務人員必須掌握二次裝修管理的基本知識及管理要點,并在入伙前著重給予培訓。
(四)強調下列監(jiān)管重點:
1.為防止房屋結構、外觀受損及違章搭建,我們在實際工作中,除要求項目主管的例行巡查外,管理處治消隊員、保潔員等各崗位也對二次裝修進行全方位監(jiān)管,消除管理盲點,形成立體交叉式的裝修監(jiān)管網(wǎng)絡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把違章裝修消滅于萌芽狀態(tài)。
2.為防止裝修后經(jīng)常出現(xiàn)滲漏水問題,我們將要求施工隊做好洗手間、廚房等部位的防水處理并經(jīng)管理處確認后方可繼續(xù)施工。
3.為維持裝修秩序及安全,我們將加強對施工隊的管理,狠抓消防安全,控制未經(jīng)允許的動火作業(yè);實施對外來人員準入制度,嚴格管制各區(qū)出入口,對搬出/入物品一律登記后放行;嚴格控制施工的時間及裝修垃圾的清運,消除因裝修而帶來的噪音和垃圾污染。
三、依法管理,以理服人
對違章裝修的施工單位我們將以說服教育為主,勸其整改。對整改不良的我們將以裝修責任書為依據(jù),要求其限期整改并酌情扣除其裝修保證金。對極個別情節(jié)嚴重且不服從管理的業(yè)主,我們將積極采取法律途徑予以解決,確保小區(qū)房屋本體及公共設施的完好。
四、謹慎驗收,不留隱患
我們將著重驗收房屋本體結構及上下水管道、電氣線路等隱蔽工程的質量,對隱蔽工程要求施工單位每完成一項必須事先向管理處申報,經(jīng)管理處驗收核準后方可進行下一道工序。房屋二次裝修完成后我們將依據(jù)相關標準嚴格驗收,同時要求施工單位提供齊全的竣工圖紙存檔以備查驗。建立裝修回訪制度,既在裝修完畢后的二個月內,我們將再次上門復查,對復查中發(fā)現(xiàn)的隱患予以堅決消除。
第7篇 物業(yè)項目二次裝修管理規(guī)定（3）
物業(yè)項目二次裝修管理規(guī)定(三)
一、目的
規(guī)范二次裝修管理,確保二次裝修安全。
二、適用范圍
適用于__嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、工程部、安管部人員嚴格執(zhí)行二次裝修管理規(guī)定。
2、工程部主管負責監(jiān)督、檢查。
四、工作流程
1、所有業(yè)主/用戶進行內部裝修必須接受物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理。
2、在裝修工作開展前,要求裝修公司簽訂《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》(見二次裝修手冊);
3、業(yè)主/用戶在裝修工程開始之前,須向客戶服務中心提交下述文件,并同時將裝修圖紙交于業(yè)主/用戶服務中心,由客服中心轉交給工程維修部審核;
4、消防部門及其它有關政府部門對于施工單位資質、裝修圖紙及裝修材料審核之批準文件;
5、繳費收據(jù)(如管理費、押金等)
6、所有施工人員的身份證復印件、暫住證、務工證、1寸照2張;
7、圖紙要求清晰但不限以下資料:
i.、室內平面圖:
1.室內間隔或加建墻的高度;
2.保險柜或重型裝置的重量及尺寸;
3.提升地面工程及地下電力、電腦布線狀況;
ii.、天花平面圖:
1.天花、龍骨吊頂施工圖;
2.照明燈盤位置;
3.原吊頂內設備的更改或增加;
4.原吊頂消防噴淋頭或煙感器更改位置;
iii.、電力分布圖
1.總配電圖、分區(qū)配電盤的位置、類別及功能;
2.總配線圖具體詳細技術資料;
iv.、空調分布圖:
1.風機盤管位置;
2.空調溫度控制器位置及分配;
8、業(yè)主/用戶提交的裝修圖紙不得與國家有關設計規(guī)范相抵觸;不得對原機電設施作重大改變;不得增加或減少原機電設施的任何功能;不得改變電梯大堂、公共走道、衛(wèi)生間等公共部分之任何設計。
9、不得在公共部分(包括公共走廊墻壁和各單位玻璃門內外)張貼或設置任何印刷物和標志物。
10、業(yè)主/用戶在裝修時不得擅自改變房屋的柱、梁、板、承重墻、屋面防水隔熱層等,地面裝飾請不要用瓷磚、大理石以及其它超重材料,地面裝飾材料厚度不超過20毫米;
11、不得使用對結構荷載造成影響的裝修材料;不得對地面和墻面造成損壞;不得增加諸如衛(wèi)生間、淋浴之類的設施;不得采用未經(jīng)消防部門認可的易燃性裝修材料;不得采用影響小區(qū)內部整體風格的裝修材料,否則,cpm有權提出修改或不予批準。
12、裝修圖紙經(jīng)批準后,所有工程須依據(jù)已批準的圖紙施工,如發(fā)生變化,需經(jīng)書面批準;擅自施工者,有權終止其施工,并追究其經(jīng)濟和法律責任。
13、裝修人員只能使用貨梯或消防通道,所有沉重物件搬入小區(qū)須事先得到小區(qū)結構工程師的書面同意。裝修人員對公共地方(如小區(qū)天花、地板、墻壁、電梯等)不得造成任何損壞,任何因此而引起的損壞由cpm統(tǒng)一修繕,修繕費用從裝修押金中扣除。
14、對涉及空調、消防、電力、給排水、弱電等系統(tǒng)設施以及cpm認為的特別工程的施工,業(yè)主/用戶須雇用cpm指定的施工單位。
15、所有材料、設備、工具及廢物等須放置在裝修單位范圍內,不得占用任何公共區(qū)域,所有垃圾、碎片等雜物必須在規(guī)定的時間搬運,施工區(qū)域任何時候須集團公司限在裝修單位內。
16、所有裝修材料進入小區(qū)以及所有廢料搬出小區(qū)均須在管理人員在場的情況下進行。
17、裝修單位施工人員的管理見“裝修單位工作人員管理規(guī)定”。
18、施工單位須繳納本守則“裝修收費標準”規(guī)定的裝修管理費用,并應上相關施工保險。
19、為確保小區(qū)安全,在整個施工過程中,裝修單位須在其裝修單位內每100平方米備有不少于兩個手提滅火器。
20、小區(qū)禁止吸煙、賭博、不道德和違法行為,禁止使用放聲設備。
21、裝修時間晚18:00-早7:30為無噪音無氣味施工;早8:00-晚18:00允許有噪音氣味施工。晚18:00-次日8:00施工須填寫裝修加班申請表報工程維修部批準后方可實施。辦公區(qū)需在非工作時間或節(jié)假日施工。
22、凡施工過程中臨時用水、用電等配合供給工作,均由工程維修部負責。用水、用電位置由工程維修部指定。用電不得超過原設計標準。
23、施工中需使用危險材料時,必須按工程維修部規(guī)定位置堆放,無施工情況下危險材料不得置放于小區(qū)裝修單元內。
24、每日工作結束后,將廢料、垃圾等清理袋裝到指定位置并清潔好清運路線,當日必須運走。清理時要把廢料作封閉處理,確保不會發(fā)生惡臭、泄漏污水、塵土飛揚和沙土滿地等現(xiàn)象。
25、利用排氣扇,盡量把施工區(qū)域做成負壓區(qū),防止施工時產(chǎn)生的氣味和塵土影響公共區(qū)域和其他業(yè)主/用戶。
26、施工期間發(fā)生危險情況時,在情況許可下,施工人員應主動搶救險情,并聽從管理人員指揮,直到情況處理完畢為止。
以上各項如果業(yè)主/用戶已經(jīng)認可并辦理了相關手續(xù)后,經(jīng)客戶服務中心批準,業(yè)主/用戶方可進行裝修。
第8篇 二次裝修施工監(jiān)督管理規(guī)定（8）
二次裝修施工監(jiān)督管理規(guī)定(八)
1.0目的
為做好二次裝修施工和外包項目的維修維護保養(yǎng)監(jiān)管工作,特制定本管理規(guī)定。
2.0適用范圍
本管理規(guī)定適用于:物業(yè)服務中心二次裝修及外包項目維修維保工作的監(jiān)督管理。
3.0總體管理要求
3.1裝修告知手續(xù)要齊全
3.2裝修審圖意見要明確
3.3裝修安全巡查要到位
3.4物業(yè)物業(yè)服務中心各部門員工均需按:業(yè)戶手冊、臨時管理規(guī)約、裝修指南及物業(yè)管理相關規(guī)定辦事,客服、工程、保安、保潔要有明確的責任分工,在各負其職的基礎上,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,相互配合、相互提醒、相互支持、相互補位,共同做好二次裝修施工及外包項目維修、維保工作的監(jiān)督管理工作。
4.0監(jiān)督管理職責
本監(jiān)督管理規(guī)定由物業(yè)物業(yè)服務中心各部門當值員工負責操作執(zhí)行,工程部主管及相關部門主管負責監(jiān)督管理。
5.0工程人員職責
5.1工程部負責二次裝修審圖工作。
5.2檢查裝修施工單位是否按報批的裝修圖施工,發(fā)現(xiàn)有與已報審圖紙不符,且影響物業(yè)景觀管理及物業(yè)設施設備安全的違章、違規(guī)行為,或可能影響其他業(yè)戶利益的情況,應及時勸阻,必要時由物業(yè)物業(yè)服務中心責令停止施工進行整改。
5.3按相關物業(yè)管理規(guī)定跟進裝修施工及外包項目維修、維保工作的監(jiān)督管理工作,從工程技術規(guī)范角度進行巡查監(jiān)督。
5.4檢查施工用電是否安全,臨時照明燈具是否安全,電氣安裝是否符合電氣規(guī)范。
5.5檢查空調外機等預留位及管路管線安裝是否符合規(guī)定要求。
5.6檢查墻、柱、地坪上開槽鋪設的管路管線是否安全。
5.7對施工隱蔽工程管路、管線的試壓及檢測等隱蔽工程進行監(jiān)管。
5.8協(xié)助做好裝修施工過程預查驗及竣工驗收和外包項目的維修、維保監(jiān)督核查工作。
5.9強調現(xiàn)場巡查,現(xiàn)場督促協(xié)調解決問題,力爭將問題解決在施工過程中。
6.0保安人員職責
6.1裝修施工現(xiàn)場要求實行封閉式管理。
6.2保安人員著重從消防、施工安全、動火作業(yè)、設施設備保護、違章搭建、施工手續(xù)、材料堆放、垃圾清運等物業(yè)管理規(guī)章制度執(zhí)行情況進行巡查監(jiān)督。
6.3對動火(電焊、氣焊)審核是否辦理動火審批手續(xù),注意核查特種作業(yè)是否有相關資質證明,現(xiàn)場是否按規(guī)定配備滅火器等動火安全措施。
6.4發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的現(xiàn)場指正,必要時報告上級,采取相關的處理措施。
6.5檢查施工人員是否佩戴施工出入證,控制無證、無關人員的隨意亂竄。做好外來物品工具進出登記工作。
6.6于裝修施工期間,進入正在裝修的單元,檢查并確定有否違反裝修規(guī)則的行為。
6.7對指定施工單位使用的公共通道、施工所用電梯等,督促采取有效的保護措施。
6.8施工場地嚴禁吸煙,發(fā)現(xiàn)有吸煙人員及時制止和處罰,并知會裝修的業(yè)戶。
6.9督促施工單位將裝修垃圾、廢料袋裝化,并按指定線路清運,堆放于指定地點。
6.10每天裝修結束施工人員離場前,檢查裝修單元內水、電、氣是否切斷,易燃危險物品存放是否安全。
7.0客服人員職責
7.1負責裝修客戶的接待辦理工作。
7.2負責違章裝修的后續(xù)跟進工作。
7.2負責裝修檔案資料的收集存檔工作。
第9篇 小區(qū)工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標準與細節(jié)要求
小區(qū)工程部二次裝修管理作業(yè)規(guī)程標準及細節(jié)要求
1.0目的
本程序明確對物業(yè)裝修管理實施控制的職責、方法和要求,有效制止違章裝修行為,保障建筑物的結構安全和外觀統(tǒng)一,維護廣大業(yè)主正常的生活工作程序。
2.0適用范圍
適用于管理處所轄小區(qū)的所有業(yè)主的二次裝修管理。
3.0職責
3.1工程主管全面負責小區(qū)業(yè)主的二次裝修管理工作。
3.2工程領班具體負責小區(qū)二次裝修管理巡視工作的落實.掌握裝修戶施工內容及施工進度及時發(fā)現(xiàn)并制止違章情況的發(fā)生,每周上交主管兩份監(jiān)督記錄。
3.3客戶服務中心負責完善裝修管理程序,加強業(yè)主的溝通聯(lián)系,切實解決業(yè)主的需求與困難.
3.4護管部負責裝修現(xiàn)場的安全管理以及裝修材料進出管理。
4.0程序內容
4.1裝修申請
4.1.1業(yè)主辦理入住手續(xù)后,方可辦理裝修申請。(如業(yè)主確實提出合理要求,允許先進場再辦手續(xù))
4.1.2業(yè)主或業(yè)主授權的代理人必須親自協(xié)同裝修單位負責人到小區(qū)物業(yè)客戶服務中心辦理裝修申請手續(xù),代理人須出具業(yè)主委托書、業(yè)主身份證復印件及代理人身份證件。
4.1.3管家部管家向業(yè)主講解裝修申報程序,施工隊進場程序和裝修規(guī)范要點。
a)申報程序:填表-驗圖-簽協(xié)議-交款-辦證-施工-驗收-退保證金
填表即填《__花園房屋裝修審批表》;驗圖即驗裝修圖紙是否有違建現(xiàn)象,涉及打墻裝修是否有房產(chǎn)局批文。圖紙批文一式兩份,一份存檔進入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留;簽協(xié)議即簽安全協(xié)議和承諾書;協(xié)議一式兩份,一份進入業(yè)主檔案一份業(yè)主自留;交款即交納裝修保證金和裝修垃圾清運費;辦證即辦開工許可證;
b)進場程序:驗資-驗圖-交款-辦證-施工-驗收-退證退款
驗資即驗施工隊的資質,或施工負責人對施工人員安全方面承諾證明;填表即填《進場施工人員情況一覽表》交納施工人員身份證復印件和暫住證復印件;交款即需施工隊交納安全施工保證金、臨時出入證押金和工本費;辦證即辦理施工人員臨時出入證;
c)裝修規(guī)范要點:第1室內裝修嚴格按圖施工;第2凡涉及室外裝修如門燈、水管氣管出戶、晾衣架安裝、空調室外機安裝、露臺陽臺鋪裝、私家花園設施安裝等都要在管理處指定位置施工都要符合《裝修管理規(guī)定》;第3室內原有設施如有變動需經(jīng)專業(yè)公司施工如煤氣、智能化等。
4.2裝修審批
4.2.1管理處工程部負責查驗施工隊伍營業(yè)執(zhí)照和資格證書。并審查裝修方案的圖紙及技術資料
4.2.2如果裝修內容不復雜,施工圖紙資料齊全與清楚,應在當天內對裝修申請進行審核批準。如涉及打墻、改變外觀等裝修內容,業(yè)主應提供房管局等專業(yè)部門的審批文件,所發(fā)生的費用由申請人承擔。圖紙文件齊全后工程部簽收,復印兩份一份存入業(yè)主檔案一份備查。
4.2.3工程部經(jīng)辦人在《裝修圖紙審批意見書》上簽字。
4.3管家指導業(yè)主在《裝修承諾書》和《安全責任協(xié)議書》上簽字后報管理處審批。
4.4收費
4.4.1業(yè)主和施工單位憑審批后的裝修審批表按有關規(guī)定到管理處財務部交納裝修押金、管理服務費,護管部對施工人員進行驗證、填表、收取施工隊安全保證金、辦理施工人員出入證及收取出入證押金,出具發(fā)票和收款收據(jù)。
4.4.2施工人員辦理出入證需準備身份證復印件及照片1張。
4.4.3客服中心向施工單位核發(fā)《裝修開工證》一式兩份,一份留檔一份給施工隊。
4.5施工管理及監(jiān)督
4.5.1施工期間管理處工程部的工程監(jiān)督人員每周進行不少于兩次的裝潢抽檢,填寫裝修抽查記錄表,如發(fā)現(xiàn)違規(guī),依情況下發(fā)《整改通知單》。
4.5.2進出材料、工具由護管部審批查驗放行,嚴格控制易燃材料和違建材料進入小區(qū)。
4.5.3施工動火按消防管理程序辦理,由護管部填寫《動火證》,并負責監(jiān)督。
4.5.4施工過程中要注意垃圾袋裝清運,每天垃圾應按指定地點堆放,管理處保潔員及時清運垃圾,對于固廢應分有害和無害兩類垃圾分類收集,不得隨意處理。
4.5.5裝修過程中,不得破壞共用部位及設施,遇有損壞或使環(huán)境衛(wèi)生遭破壞應及時修復和清掃。
4.5.6裝修過程中應嚴格時間控制,日常休息時間不得產(chǎn)生噪音污染、不得在星期六、日等法定節(jié)假日產(chǎn)生噪音。
4.6違章處理
4.6.1裝修監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至管理處,根據(jù)有關條款由管理處進行違章登記。
4.6.2管理處視裝修違章程度,簽發(fā)《整改通知單》,并送達裝修用戶代表簽字,裝修用戶必須根據(jù)通知單內容及時整改,否則將向政府有關部門匯報。
4.7裝修驗收
4.7.1裝修完工后,業(yè)主及裝修施工單位向管理處申請驗收。
4.7.2管理處與施工隊伍一同參與驗收,填寫《竣工驗收表》,經(jīng)驗收合格后簽字確認,達不到合格要求的項目,由裝修用戶繼續(xù)整改,直到驗收合格為止。
4.8退還押金
4.8.1裝修業(yè)主憑出具的有關票據(jù)辦理退還施工人員出入證押金,收回出入證手續(xù)。
4.8.2驗收不合格暫不退還押金。
5.0相關文件
《__花園裝修管理規(guī)定細則》
6.0附件記錄
5.2《檔案柜索引》
5.2《檔案查閱/借閱/復印審批表》
5.3《檔案查閱/借閱/復印登記表》
6.0相關文件支持
6.1《記錄控制程序》
第10篇 園區(qū)二次裝修管理制度（3）
園區(qū)二次裝修管理制度(三)
1. 二次裝修管理必須嚴格執(zhí)行《二次裝修管理工作程序》,認真辦理各項手續(xù),不得缺項。
2. 裝修公司、裝修圖紙等必須嚴格審查,嚴禁玩忽職守、以權謀私等行為,如有發(fā)現(xiàn)此等行為,將根據(jù)《員工手冊》嚴肅處理。
3. 施工過程中,二次裝修巡視檢查人員應每天巡視各施工現(xiàn)場,必須嚴格檢查施工質量、施工規(guī)范,以及是否符合已經(jīng)審核的設計圖紙,并應嚴格檢查是否對本物業(yè)原有結構、原有系統(tǒng)、原有公共設備設施造成破壞,認真記錄《二次裝修巡視檢查表》,發(fā)現(xiàn)問題,必須立即上報。
4. 工程部經(jīng)理根據(jù)裝修施工中存在問題之嚴重性,有權要求停止該施工,經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準后,由客服部發(fā)出《停工通知》。
5. 二次裝修中如有系統(tǒng)改造等隱蔽施工,必須進行隱蔽工程驗收。
6. 二次裝修完工后,必須進行竣工驗收,由工程部經(jīng)理簽署驗收意見,驗收合格后,由項目客戶服務中心向用戶發(fā)出《入住通知》。
7. 如二次裝修驗收存在問題,工程部應提供具體問題及其改善建議,交總物業(yè)經(jīng)理決定是否同意用戶入住。
第11篇 物業(yè)二次裝修管理現(xiàn)場服務技巧
物業(yè)二次裝修管理現(xiàn)場服務技巧
1。業(yè)主經(jīng)常咨詢物業(yè)管理處對自己的住宅進行裝修,為什么需向物業(yè)管理處客戶服務中心申報
答: 為了整個住宅小區(qū)的外觀和諧和統(tǒng)一,營造良好的安居環(huán)境和讓私人住宅在使用中得到升值的空間。物業(yè)管理處的工作人員將充分運用知識,替業(yè)主在二次裝修過程中,盡到服務與管理的義務。
例如:誰都不愿意看到樓上的住戶洗澡,立即產(chǎn)生洗澡水滴漏到樓下人家,樓下的住戶就氣沖沖跑到門口叫罵。同梯位的上下鄰居,為衛(wèi)生門違章裝修造成的事實,一見面就爭吵。樓下住戶的櫥柜安裝不慎,將樓上住戶的供電線路擊穿,樓上樓下業(yè)主之間造成糾紛不斷……。
若干年之后,業(yè)主家中的隱蔽工程供電線路需要維修,就可以在物業(yè)管理處客戶服務中心保存在業(yè)主檔案之中的管線設計施工圖中找到維修的最佳方案。
2。物業(yè)管理處客戶服務中心如何對業(yè)主申報的裝修施工現(xiàn)場提供服務與管理
答:根據(jù)業(yè)主臨時公約和前期物業(yè)服務合同的要求,對裝修施工現(xiàn)場物業(yè)管理處客戶服務中心提供以下幾個方面的服務和管理:
1。裝修現(xiàn)場施工是否有涉及到房屋結構安全問題;
2。監(jiān)督現(xiàn)場施工人員對各類管道,線路日常使用和鋪設;
3。房屋外立面美觀、統(tǒng)一,與整個小區(qū)景觀和諧;
4。小區(qū)公共治安秩序的維護、對施工人員、來訪人員實施治安管理;
5。對裝修物資進場的安全鑒別;
6。對物資的出入小區(qū)進行盤查控制;
7。施工現(xiàn)場的治安、消防安全管理;
8。裝修垃圾分類袋裝,定點投放,集中清運;
9。施工人員、來訪人員、車輛停放秩序管理;
10。交通道路管理;
11。環(huán)境保護宣傳。
通過物業(yè)管理處工作人員(樓管員、安防員、工程技術員)的巡查、指導、監(jiān)督、服務來實現(xiàn)。
3。為什么要繳裝修保證金
答:為了有效控制裝修公司、裝修工程隊的施工人員違章施工、野蠻施工以及裝修過程中違反治安、消防、交通、環(huán)保等法規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
裝修保證金是由裝修公司、裝修工程隊在進現(xiàn)場施工前,向物業(yè)管理處繳納.裝修施工結束之后,裝修公司、裝修施工隊向物業(yè)管理處申報《裝修竣工協(xié)查表》,裝修施工期間如無違章情況發(fā)生,在裝修竣工并使用一個月后,物業(yè)管理處將退還裝修保證金。
建議業(yè)主裝修時,最好請正規(guī)的裝修公司進場施工,正規(guī)的裝修公司,即有質量保證、保修期,又具備裝修空間環(huán)保監(jiān)測,維護居住空間健康保障的權益。
4。裝修施工期間將會面臨哪些違章裝修行為
答:面臨違反《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》(建設部令第146號)和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令第110號)以及地方有關規(guī)定《福州市環(huán)境保護條例》等的行為:
1。拆改主體結構和明顯加大荷載;
2。建筑裝飾裝修設計、施工和材料使用,不遵守建筑裝修防火規(guī)定的;
3。未采取必要措施,控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、固體廢氣物及噪聲、振動對環(huán)境的污染,嚴重影響人們正常生活和人身財產(chǎn)安全的;
4。將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間,廚房間;
5。擴大承重墻體原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體;
6。損壞房屋原有節(jié)能設施,降低節(jié)能效果;
7。擅自拆除、改造各類管道(給水管、排水管、煤氣管);
8。擅自拆除地漏蓋和向地漏傾倒雜物(泥水,化學物口殘渣等);
9。侵占公共場地的行為;
10。超負荷用電,亂堆亂放造成火災現(xiàn)象;
11。高空拋物,傾瀉污水。
5。在二次裝修管理期間,樓宇管理員在施工現(xiàn)場提供服務,應注意哪些事項
答:在二次裝修管理期間,樓宇管理員首先應對轄區(qū)內的戶型結構、承重墻、承重梁的具體位置要了解,對戶內的各類預埋管線的位置、走向要十分清楚,對每個梯位的電力、通訊、有線電視、安防等線路管道預埋的具體位置和走向需要明明白白, 樓宇管理員只有熟悉戶型結構,戶內和梯位的各類管線的預埋位置和走向,才能在每日巡查施工現(xiàn)場發(fā)揮現(xiàn)場監(jiān)督、管理、建議、勸阻的服務目的。
樓宇管理員在巡查施工現(xiàn)場應注意以下事項(有18項)
1。有無裝修許可證,施工人員出入證盤查;
2。施工進度(土建、水電布、木工、油漆、水電)巡查服務記錄;
3。是否安規(guī)定時間進行噪音施工裝修;
4。是否包封陽臺,安裝防盜網(wǎng);
5。裝修垃圾是否占用公共部位;
6。是否改動公共墻、承重墻、承重梁、柱、排煙氣管道;
7。是否改變室內使用功能;
8。是否破壞外觀;
9。空調是否安裝于指定位置;
10。供水表前是否改動;
11。是否改動排污水管、封閉污水管、雨水管;
12。是否增加線路負荷;
13。廚衛(wèi)是否加做防水層;
14。是否堵塞地漏和排水管道;
15。是否擅自進行動火作業(yè)
16。是否隨意拆改智能化系統(tǒng)(通訊、網(wǎng)絡、安防)
17。噴涂油漆、涂料時是否有采取粉塵控制措施;
18。油漆殘渣是否有亂傾倒于排污管內現(xiàn)象。
以上18項是樓宇管理員在二次裝修管理期間, 在施工現(xiàn)場提供服務的業(yè)務范圍。樓宇管理員在每日巡查裝修施工現(xiàn)場時,更應該注重自身的心態(tài)和工作方法:
1。心平氣和、尊重他人、講文明禮貌,無論對業(yè)主、使用人、委托人、施工人員均以禮相待;
2。替業(yè)主負責,盡參謀之現(xiàn),到現(xiàn)場是提供服務,而不是“管制”,發(fā)現(xiàn)施工材料質量有疑問,及時向業(yè)主通報,發(fā)現(xiàn)違章裝修的苗頭,及時向業(yè)主通報,規(guī)勸業(yè)主采納更好的方案。
3。和顏悅色,反復宣講裝修注意事項,盡到“告知”義務,
在裝修施工現(xiàn)場,每一個不同的施工進度,都會有不同的專業(yè)施工人員進場,樓宇管理員要針對不同施工進度的裝修注意事項“告知”他們,避免違章裝修發(fā)生。(如果是品牌裝修公司有現(xiàn)場管理人員,只要告知管理人員即可。)
4。發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)施工,及時請安防隊長派人員前來制止,
在該問題未協(xié)調解決之前,通知安防隊長將該現(xiàn)場的進場裝修物資和施工人員的《臨時出入證》暫扣并阻止在小區(qū)門口,不準進場施工。
5。熟悉了解室內裝飾裝修的相關業(yè)務知識。
6。對于二次裝修施工現(xiàn)場的不同施工進度,應該注意哪些事項
答:對于二次裝修施工現(xiàn)場的不同施工進度,物業(yè)管理服務人員在現(xiàn)場的巡查、監(jiān)督的重點工作內容也有所不同:
1。土建階段:敲墻――注意戶型結構安全,承重墻、梁、管道井、通氣井;
注意入戶預埋的管線安全;
建筑垃圾袋裝,投放到指定地點。
鉆孔――空調安裝位置,是否與小區(qū)的規(guī)劃一致;
了解業(yè)主是否有安裝防盜網(wǎng)的意向,及時規(guī)勸。
防水――廚衛(wèi)是否有做防水層施工。
2。水電布線:是否有更改排污管,地漏是否有移位;
弱電系統(tǒng)建設盡量不要更改,如有更改請業(yè)主向施工隊索要線路設計/施工圖,以便于日后故障維修;
電力系統(tǒng)建議業(yè)主監(jiān)督使用品牌電纜、電線,管預埋以后要歷經(jīng)數(shù)年使用,不可忽視;
注意提醒業(yè)主,必需留強、弱電設計施工圖紙。
3。木工階段:施工現(xiàn)場的消防安全管理;
提醒施工人員入戶隱蔽工程的管線安全;
裝修垃圾袋裝后,投放到指定的地點;
注意管道是否有堵塞現(xiàn)象。
4。油漆階段:施工現(xiàn)場的粉塵控制,消防安全管理;油漆材料包裝盒應集中放置,不得隨意亂扔;提醒施工人員切勿將油漆殘渣等倒入下水道,以免堵塞管道及污染環(huán)境。
5?？照{安裝:空調屬于“裝修管控物資”;
安防門崗發(fā)現(xiàn)“空調物資”進入小區(qū),實行盤查通報, 管理處接到通報情況,立即派人到安裝空調的現(xiàn)場提供定位服務。監(jiān)督空調主機外掛的位置必須在統(tǒng)一的方位。
7。發(fā)現(xiàn)“違章裝修”如何處理
答:及時發(fā)現(xiàn)并糾正違章行為,就可以降低和縮小違章行為造成危害程度和范圍,減少違章行為造成的損失。因此,樓宇管理員、保安員應該做到及時發(fā)現(xiàn)并糾正各種違約行為,依照業(yè)主公約和有關法律、法規(guī)的規(guī)定進行處理和糾正。
物業(yè)公司制定了6條違章處理的工作原則:
1。以勸導,教育為主的原則;
2。慎
用處罰的原則;
3。得到業(yè)主委員會支持后再進行處罰的原則;
4。處罰以贏得大多數(shù)住戶認可的原則;
5。批評規(guī)勸從重,處罰從輕的原則;
6。處理盡量不傷和氣,事后主動緩和關系的原則。
針對違章裝修的現(xiàn)象,處理方法主要有:
1。規(guī)勸;
2。制止――及時向業(yè)主通報現(xiàn)場制止施工原因;
3。呈送《違章整改書》給裝修業(yè)主;
4。呈報相關執(zhí)法部門(市管,城管,環(huán)保等)。
住宅項目裝修――設計――材料采購――進場施工――項目建成――拆除(人工費用)――恢復(人工費用)――廢棄材料
預防違章裝修現(xiàn)象的發(fā)生,只有一條途徑――不厭其煩地盡到“告知”的義務,以“專業(yè)人士”的微笑服務,來贏得業(yè)主和施工人員的理解與支持。
業(yè)主裝修工作流程
水、電工階段
1、對衛(wèi)生間、廚房地面及墻面進行裝修施工時,應做好防水處理;施工結束后應做24小時
閉水實驗和通水實驗。
2、戶內安裝報警系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等弱電線路因涉及日后使用效果,建議盡量不要更改,如
有更改請做好隱蔽記錄。
土工階段
1、施工現(xiàn)場的材料要分開堆放不得集中或超負荷堆放在一處。
2、肢、寬架梁不得任意鑿打、損壞,不得改變房屋建筑主體和承重墻。
3、廚房、衛(wèi)生間的地面、墻面防水層必須進行保護,管道井、維修窗、通風、通氣井不得任意敲打,以免破壞管邊防水層。
木工階段
1、 裝修過程中建議您配備兩只滅火器,以確保室內裝修安全。
2、 在木工使用沖擊鉆打墻面時,請注意在水、電階段已布置的隱蔽工程。
3、 窗框邊二次裝修需要打鑿的,為保證您家窗的防水性,應在鑿完后進行防水處理后方可繼續(xù)進行裝飾施工。
4、 嚴禁將木屑、廢舊五金材料等倒入下水道,以避免造成管道堵塞現(xiàn)象。
油漆階段
1、 業(yè)主(住戶)盡量使用健康、環(huán)保的油漆產(chǎn)品。
2、 油漆材料包裝盒應集中放置,不得隨意亂扔。
第12篇 物業(yè)二次裝修管理的內容流程注意事項
物業(yè)二次裝修管理的內容、流程和注意事項
二裝是物業(yè)管理服務活動的一個重要階段,做好物業(yè)裝修管理對于保證物業(yè)管理水平、維護業(yè)主共同利益有著重要的作用,根據(jù)住宅裝飾裝修管理辦法等法規(guī)及物業(yè)裝修管理的實踐,特對裝修管理的重點、內容、流程及操作細節(jié)進行講解,供廣大物業(yè)管理人員學習使用。
一、業(yè)主準備
(1)業(yè)主辦理裝修,裝修單位需提供營業(yè)執(zhí)照復印件,(加蓋公章)、承建資格證書復印件(加蓋公章);如代收裝修稅費的需提供顧客與裝修單位簽訂的裝修合同復印件。非業(yè)主使用人申請裝修需提供業(yè)主同意裝修的書面證書。
(2)裝修施工圖紙和施工方案(如更改原有水電線路需提供水電線路圖)。
(3)裝修單位負責人身份證復印件、照片、聯(lián)系電話。
(4)施工人員身份證復印件、照片。
(5)如需改變建筑物主體或承重結構、超過設計標準或規(guī)范增加樓面荷載須提交建筑物原設計單位或具有相應資質的設計單位提出的設計方案,非住宅用途房屋還須提交政府部門的施工許可證。
(6)如搭建建筑物、改變住宅外力面等,須經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準后,報管理處備案,并經(jīng)業(yè)主大會/業(yè)主委員會同意,有管理處統(tǒng)一樣式方可打搭建。
(7)只鋪地板、墻壁表面粉刷、貼墻紙等的簡單裝修,裝修戶可不提供裝修單位《承建資格證書》及施工圖紙。
二、裝修手續(xù)辦理
(1)由部門負責人指定專人核實業(yè)主身份,審核裝修方案、施工人員身份、特種作業(yè)證書、裝修資質證明、施工時間(最長不超過三個月),并做出批復。如超過需向管理處重新辦理申請手續(xù)。
(2)裝修管理員將批復意見知會裝修申請人,并知會管理處其他有關部門配合和監(jiān)督,建立裝修管理檔案。
(3)管理處與業(yè)主、裝修單位三方簽訂《裝修管理服務協(xié)議書》,業(yè)主與裝修單位分別交納裝修保證金及相關費用。
(4)辦理《裝修許可證》、《人員臨時出入卡》。
三、裝修過程的監(jiān)控
(1)安全員每天巡查至少一次,技術員至少每兩天巡查一次裝修現(xiàn)場,并填寫《裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表》。
(2)巡查《裝修許可證》的有效期,裝修現(xiàn)場是否有亂接線、亂改管線、破壞承重結構、使用易燃材料裝修等違章行為。如有違章行為,下發(fā)《違章通知書》,并責令限期整改。
(3)監(jiān)督施工人員只能使用貨梯、按指定的通道進出及搬運材料。
四、裝修垃圾的清運
(1)垃圾的清運在晚上19―22點之間進行。
(2)禁止裝修隊在清運車輛進場前將垃圾搬出戶外。
(3)禁止裝修垃圾堆放占用和堵塞消防通道。
(4)垃圾清運完后,檢查清運垃圾的通道墻面、地面、天花及公共設施有無損壞、磨花現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
五、裝修復驗
業(yè)主向管理處提出檢查申請,管理處裝修負責人對裝修工程檢查,經(jīng)檢查無違章情況,出具檢查證明,準予退還裝修保證金。
六、退裝修保證金
(1)裝修保證金裝修檢查合格7個工作日后退還。
(2)裝修檢查無違章行為,業(yè)主與裝修隊憑檢查證明和裝修保證金單據(jù)退還裝修保證金。具體退裝修保證金時間需在《裝修管理服務協(xié)議書》約定。
(3)將所有施工人員出入證收回并作廢。
第13篇 業(yè)戶室內二次裝修管理規(guī)程
小區(qū)業(yè)戶室內二次裝修管理規(guī)程
1.工作目標
通過規(guī)范的裝修現(xiàn)場監(jiān)理,確保裝修現(xiàn)場施工安全和裝修質量,維護小區(qū)外立面完整,為業(yè)戶營造一個安全舒適的生活環(huán)境。
2.工作職責
保安員:負責施工人員證件檢查和施工安全監(jiān)理以及其他有關裝修規(guī)定的監(jiān)督執(zhí)行。
工程部巡檢人員:負責裝修質量監(jiān)理和用電安全檢查。
3.工作指引
3.1 保安員
3.1.1 車道進出口和大門崗保安員負責檢查施工人員憑證出入,裝修管理實行雙證管理。巡樓保安員負責檢查憑證施工。
3.1.2 巡樓保安員必須每天對裝修現(xiàn)場檢查不少于兩次,按照檢查內容進行詳細地檢查。
3.1.3 檢查的主要內容
3.1.3.1 施工單元是否辦理裝修審批手續(xù),《裝修施工許可證》是否張貼在門口醒目位置。
3.1.3.2 施工人員是否佩帶施工出入證、衣著是否整齊、有無打赤膊等不文明行為。
3.1.3.3 施工現(xiàn)場滅火器配備是否足夠,油漆、裝修材料、裝修垃圾是否分開存放,有無其他火災隱患。
3.1.3.4 裝修現(xiàn)場禁止吸煙、生火做飯菜和使用電熱器具。
3.1.3.5 運送材料、垃圾禁止使用客梯,運送材料、垃圾時是否對電梯進行保護。
3.1.3.6 施工過程中是否損壞電梯廳、電梯、外墻玻璃、觀景臺欄桿、外墻瓷片等公共或毗鄰部分設施、設備。
3.1.3.7 觀景臺護欄玻璃水平線以上禁止進行任何改動裝修。
3.1.3.8施工工期是否過期,施工時間是否按二次裝修管理規(guī)定施工。
3.1.3.9 建筑垃圾是否按裝修規(guī)定時間及時清理。
3.1.4 將檢查結果填寫在《裝修檢查監(jiān)理記錄》上。
3.2 工程巡檢人員
3.2.1 工程部指定專人(維修人員)對二次裝修現(xiàn)場進行檢查監(jiān)理。
3.2.2 主要檢查內容
3.2.2.1 裝修中有無私拉亂接等偷電現(xiàn)象。
3.2.2.2 施工中有無私改煤氣管道等管線設施現(xiàn)象。
3.2.2.3 施工中有無破壞房屋結構、房屋外表面、觀景陽臺等公共部分。
3.2.2.4 施工中有無超出批準施工范圍。
3.2.3 每天將檢查結果填寫在《裝修檢查監(jiān)理記錄》上,發(fā)現(xiàn)的重要問題及處理情況在《工作日志》上做詳細記載,并及時向工程部匯報。
3.3 問題處理
3.3.1 施工單位或施工人員一般違規(guī)由保安員即時處理,可采取對違規(guī)人員進行扣收施工出入證的措施。嚴重違規(guī)由保安員及時報告保安主管處理。
3.3.2 一般施工質量問題由工程巡視人員監(jiān)督施工單位處理。
3.3.3 重大施工質量問題由施工單位提交整改方案,工程部審批,業(yè)主出具責任保證書,并責令施工單位處理,巡視人員跟進監(jiān)理,并將整改結果及時報告工程部。
3.3.4 發(fā)現(xiàn)有超出批準范圍的施工項目時,應立即制止,并要求業(yè)主(或施工單位)補報批準手續(xù)后方可允許該項目繼續(xù)施工,如工程部不予批準,必須監(jiān)督施工單位恢復原狀。
4.相關文件
4.1 《二次裝修管理規(guī)定》
4.2 《住宅室內裝飾裝修管理辦法》
5.質量記錄
5.1 《裝修施工許可證》
5.2 《裝修檢查監(jiān)理記錄》
5.3 《住(業(yè))戶室內裝修申請表》
第14篇 z小區(qū)二次裝修管理規(guī)定保證書
小區(qū)二次裝修管理規(guī)定保證書
zz物業(yè)管理處:
aa國際社區(qū)閣 層 號業(yè)主 :在充分考慮廣大業(yè)主的切身利益和保證aa國際社區(qū)各種設備的完好和正常使用的前提下,保證裝修時履行如下協(xié)議:
一、報批程序:
1、需裝修前五天向物業(yè)管理處以書面形式申報;
2、詳細填寫《業(yè)主裝修申請表》;
3、裝修施工前應到物業(yè)管理處簽訂《裝修施工保證書》;
4、經(jīng)物業(yè)管理處審核同意后,方可進行裝修施工。
二、裝修管理要求:
1、裝修必須在進住半年內完成,逾期將處以2000元以下罰款;
2、在需經(jīng)常維修的部位:頂層各種閥門、檢查口、煤氣開栓口、水表、電表、煤氣表等處設置較大的活動開啟門,因裝修施工造成無法維修的,業(yè)主應無償拆除;
3、裝修中不得改變水、電主管干線的走向,因裝修造成上下水滲漏,水、電線短路、煤氣漏氣等,所造成損失及因此發(fā)生的費用(在保修期內無改動的,由施工單位負責)由該責任業(yè)主承擔;
4、不得拆除原房屋的柱、梁、樓板等主體承重結構;
5、不得改動外門窗和封閉陽臺,努力保持公寓外觀的美觀、統(tǒng)一,不得在窗外增加其它物品。不符合裝修管理規(guī)定的,經(jīng)多次勸改無效的,物業(yè)管理處與有關部門有權依法強行拆除;
6、裝修時嚴禁改動煙道,如造成單元房間內排煙不暢、竄味,由責任業(yè)主負責恢復并承擔造成的相應損失;
7、因裝修改動有線電視、電話的線路、可視對講機和插座,造成接收信號不好的由業(yè)主自己承擔全部責任。如有在外墻亂拉電話線的現(xiàn)象,物業(yè)管理處有權強行給予拆除;
8、安裝空調需按照物業(yè)管理的要求,事先到物業(yè)管理處填寫《安裝空調申請表》并安裝在物業(yè)管理處指定的位置,以保證外觀統(tǒng)一協(xié)調;
9、裝修垃圾一律裝袋,并及時清運,放置在指定的地點,嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道等公共場所拋散、堆放,若造成意外傷害除承擔經(jīng)濟賠償外,嚴重者將追究刑事責任;
10、裝修施工應安排在7:00-19:00時間內進行,以免影響他人休息;
11、對裝修施工隊需要進行必要的資質審查,業(yè)主沒有合適的裝修施工隊,可同物業(yè)管理處聯(lián)系,物業(yè)管理處可為業(yè)主介紹專業(yè)裝修隊伍(具體裝修內容、價格、質量保證,由業(yè)主與裝修隊協(xié)商);
12、為便于園區(qū)治安管理,裝修人員應在本承包裝修戶內工作。嚴禁施工人員到其它施工現(xiàn)場亂竄。
三、保證金:
1、業(yè)主(住戶)在入住前須向物業(yè)管理處一次性交付每戶2000元人民幣的裝修管理保證金;
2、裝修結束后,由物業(yè)管理處房管部及有關人員到現(xiàn)場對裝修工程驗收,如無違反本規(guī)定的行為,沒有對他人或公共場地、設施、設備等造成損壞、損失的,裝修驗收后扣除相應管理費用后,余數(shù)全部退還。
四、違規(guī)責任
1、在裝修施工中如有違反上述規(guī)定行為的,物業(yè)管理處有權視其情節(jié)輕重給予扣罰部分或全部保證金;
2、在裝修施工中,有意與無意損壞公共設施、設備和他人財產(chǎn)、物品并造成損失的必須照價賠償;
3、因裝修施工造成墻體破損、污染的,由裝修負責人及業(yè)主負責修補或承擔修補所需的有關費用;
4、裝修工人在進入現(xiàn)場前,必須在業(yè)主陪同下到物業(yè)管理處辦理施工人員臨時出入證,憑證出入大門,無證謝絕入內。辦理證件需收取每人50元的押金及每人5元工本費,并請施工人員自行準備1寸免冠照片。施工結束后,到物業(yè)管理處退還證件,領取返還押金。
5、裝修人員違反協(xié)議、不聽管理的,物業(yè)管理處有權警告、扣押裝修工具并令其停止裝修,嚴重者可實施停電、停水處理。
本人已閱《二次裝修規(guī)定--保證書》,對各項條款清楚明白。
裝修公司簽字: 業(yè)主簽字:
年 月 日 年月 日
第15篇 物業(yè)二次裝修管理程序
1.0程序目的
通過對業(yè)戶二次裝修的管理,使二次裝修能滿足消防、供電、給排水、房屋主體結構等各方面的要求,確保房屋的各項功能能夠實現(xiàn),從而達到維護廣大住戶的權益,讓業(yè)戶滿意。
2.0適用范圍
適用于所有業(yè)戶的二次裝修管理。
3.0主要職責和權限
3.1管理處負責有關業(yè)戶二次裝修審批。
3.2保安部負責二次裝修現(xiàn)場巡視,管理工作。
4.0程序內容
4.1二次裝修申請手續(xù)的辦理
已辦理完入伙手續(xù)的業(yè)戶如需要進行裝修,客服中心負責發(fā)給住戶《裝修申請表》,并指導其填寫,如業(yè)戶要求,經(jīng)管理處批準后,可發(fā)給其相關的工程技術資料,供裝修設計使用。
4.2裝修圖紙的審核、消防報建
4.2.1客服中心在接到住戶的裝修設計施工圖后,負責組織相關專業(yè)人員進行圖紙會審,如無特殊情況應在三個工作日內審核完畢,并將審核意見填寫在《裝修申請表》中反饋給業(yè)戶。
4.2.2管理處發(fā)現(xiàn)圖紙存在不符合消防要求之處,客服中心應與業(yè)戶協(xié)商修改后重新審圖,并在《裝修申請表》中記錄復核情況。
4.2.3有關消防系統(tǒng)、供水、供電、主管線路的二次裝修施工,除非特殊情況,應由管理處指定施工單位根據(jù)裝修圖紙及業(yè)戶要求進行設計出圖、報價及施工,如果業(yè)戶對報價、設計方案有異議,客服中心負責約請業(yè)戶與指定施工單位協(xié)商解決。
4.3裝修施工前的準備工作
4.3.1裝修施工隊資質審查
客服中心應要求裝修業(yè)戶提供其選擇的裝修施工隊的資料,包括施工隊的資質證書、營業(yè)執(zhí)照復印件,并負責對其資格確認。
經(jīng)審查合格的施工隊,客服中心應要求施工單位或住戶提供參加施工人員的身份證復印件及照片留存,以備查證。
4.3.2施工現(xiàn)場查驗、登記
客服中心負責約定業(yè)戶、施工隊對欲裝修區(qū)域及相關公共區(qū)域進行查驗,住戶、施工隊負責人應簽字,以明確各方的責任。
4.3.3有關二次裝修費用的收取
客服中心負責協(xié)助業(yè)戶或施工單位在財務交納相關費用;如住戶或施工單位未繳 或未全繳費用,則不允許進入現(xiàn)場施工。
4.4裝修施工管理
4.4.1維修部負責二次裝修現(xiàn)場的供水供電管理,規(guī)范施工單位的用水用電行為。
4.4.2二次裝修現(xiàn)場的治安、消防管理
保安部負責巡視二次裝修現(xiàn)場,對現(xiàn)場的治安、消防、文明施工等進行全面管理。如發(fā)現(xiàn)有違反治安、消防規(guī)定的行為,應立即予以制止,要求其整改;并及時上報。
4.4.3保安部負責監(jiān)督現(xiàn)場施工情況,如發(fā)現(xiàn)有未按圖紙施工,改動或損壞原土建、管道、線路等情況,應立即制止并責令其恢復、賠償,并發(fā)出《整改通知單》要求限期整改,如施工單位拒不執(zhí)行整改,可按《室內裝修管理規(guī)定》相關條款執(zhí)行處理。
4.4.4如發(fā)生二次裝修需協(xié)調問題時,由客服中心組織相關單位人員協(xié)商解決,必要時應向分管領導請示匯報。
4.4.5當二次裝修施工單位需要加班時,客服中心應要求裝修單位填寫《裝修加班申請表》;經(jīng)管理處審批后轉保安部,保安部值班人員按表放行施工和定時清場。
4.4.6施工人員原則不允許在裝修單元內留宿,當業(yè)主強烈要求時,可要求業(yè)主作出申請承諾,并要求提供留宿人員相關證件原件及復印件,經(jīng)管理處經(jīng)理簽批后,轉交保安部,保安部值班人員負責查驗留宿人員情況,如發(fā)現(xiàn)不符應立即要求其離開。
4.4.7客服中心負責與施工單位協(xié)商,將施工噪音大的施工工作盡可能安排在非休息時間進行,以免影響其它住戶正常休息。
4.4.8裝修所用材料、工具、設備等物品的出入管理,必須開具放行條才能予以放行。
4.5裝修施工的驗收、完工
4.5.1客服中心在收到住戶的裝修驗收通知后,應在不遲于2個工作日內組織相關人員進行驗收,并將驗收情況記錄在《裝修工程驗收表》中。如有不合格項,應要求施工單位整改,并約定時間復驗,直至合格后各方在表中簽字確認。
4.5.2收費文員負責有關費用的結算工作。
4.5.3裝修工程經(jīng)驗收合格一個月后,客服中心應與業(yè)戶聯(lián)系,確認是否存在質量問題,如不存在質量問題即可通知財務部與施工單位辦理相關押金退款手續(xù)。
4.6質量記錄的保存
所有二次裝修管理的有關記錄,均按《操作記錄控制程序》執(zhí)行管理。
5.0支持性文件
5.1《室內裝修管理規(guī)定》
6.0質量記錄
6.1《室內裝修申請表》
6.2《裝修加班申請表》
6.3《裝修工程驗收表》
