收費(fèi)站管理制度條例旨在確保收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)的高效、有序，保障交通順暢，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)維護(hù)員工權(quán)益和公眾安全。它涵蓋了以下幾個(gè)主要方面：
1. 崗位職責(zé)與工作流程
2. 財(cái)務(wù)管理與收費(fèi)審計(jì)
3. 設(shè)備維護(hù)與安全操作
4. 員工培訓(xùn)與發(fā)展
5. 客戶服務(wù)與投訴處理
6. 應(yīng)急預(yù)案與事故處理
7. 法規(guī)遵守與合規(guī)經(jīng)營(yíng)
包括哪些方面
1. 崗位職責(zé)與工作流程：明確收費(fèi)員、班長(zhǎng)、監(jiān)控員等崗位的職責(zé)，規(guī)定收費(fèi)操作流程，如車輛分類、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)票發(fā)放等。
2. 財(cái)務(wù)管理與收費(fèi)審計(jì)：設(shè)定財(cái)務(wù)管理制度，定期進(jìn)行收費(fèi)審計(jì)，防止逃費(fèi)和貪污現(xiàn)象。
3. 設(shè)備維護(hù)與安全操作：規(guī)定設(shè)備日常檢查、保養(yǎng)規(guī)程，確保收費(fèi)設(shè)備正常運(yùn)行，同時(shí)強(qiáng)調(diào)操作安全，預(yù)防工傷事故。
4. 員工培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立定期培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工技能，鼓勵(lì)職業(yè)發(fā)展，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。
5. 客戶服務(wù)與投訴處理：制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立快速有效的投訴處理機(jī)制，提升客戶滿意度。
6. 應(yīng)急預(yù)案與事故處理：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，如交通堵塞、設(shè)備故障等，確?？焖夙憫?yīng)和妥善處理。
7. 法規(guī)遵守與合規(guī)經(jīng)營(yíng)：遵守交通法規(guī)、稅務(wù)法規(guī)等相關(guān)法律法規(guī)，確保收費(fèi)站的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
重要性
收費(fèi)站管理制度條例的重要性不言而喻。一方面，它規(guī)范了收費(fèi)行為，提高了通行效率，減少了糾紛，增強(qiáng)了公眾對(duì)收費(fèi)公路的信任；另一方面，它保障了員工的權(quán)益，促進(jìn)了員工的職業(yè)發(fā)展，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，防止了資金流失，保護(hù)了國(guó)家和企業(yè)的利益。
方案
為實(shí)施上述管理制度，我們將采取以下措施：
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行明確的職責(zé)劃分，確保員工清楚了解自己的工作職責(zé)。
2. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，引入第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審查，確保收費(fèi)透明公正。
3. 提供定期的設(shè)備操作培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，確保員工熟知設(shè)備操作和應(yīng)急處理方法。
4. 設(shè)立員工培訓(xùn)和發(fā)展基金，鼓勵(lì)員工參加專業(yè)課程，提升職業(yè)技能。
5. 建立客戶反饋系統(tǒng)，及時(shí)處理投訴，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
6. 定期演練應(yīng)急預(yù)案，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
7. 定期開展法規(guī)培訓(xùn)，確保所有員工了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)。
通過這些具體方案，我們期望構(gòu)建一個(gè)高效、安全、服務(wù)優(yōu)良的收費(fèi)站管理體系，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的通行服務(wù)，同時(shí)也為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
收費(fèi)站管理制度條例范文
第1篇 某收費(fèi)站管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法
收費(fèi)站管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法
為進(jìn)一步規(guī)范和完善收費(fèi)站中層干部和管理人員選拔任用制度,推進(jìn)人員管理的科學(xué)化、民主化、制度化,促使優(yōu)秀人才脫穎而出,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),同時(shí)也為中心儲(chǔ)備更多的管理人才,根據(jù)人力資源管理的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,特制定蘇州市高等級(jí)公路管理中心收費(fèi)站管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法。
一、 指導(dǎo)思想
管理人員的選拔,以管理隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),樹立正確的用人導(dǎo)向,開闊用人視野,拓寬選人渠道,著眼于建立和完善有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制,本著公平、公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,采用考試、考核相結(jié)合的辦法,把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、成績(jī)突出,群眾公認(rèn)的員工選拔到管理人員行列中來,逐步建立起富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍。
二、成立競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組
為配合競(jìng)爭(zhēng)上崗的需要,中心將專門成立競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由中心主任擔(dān)任,成員包括各部門負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組。
三、基本程序及方法步驟
1、發(fā)布公告,大會(huì)動(dòng)員
為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開競(jìng)爭(zhēng),中心將發(fā)布競(jìng)崗公告到各收費(fèi)站,由各收費(fèi)站組織召開動(dòng)員大會(huì),有關(guān)部門派員參加,宣傳競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的、意義,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
2、公布職位,組織報(bào)名
中心按實(shí)際工作的需要,公布競(jìng)爭(zhēng)的職位、資格條件和競(jìng)爭(zhēng)上崗的方法步驟等。由個(gè)人自愿向本單位報(bào)名,也可采取個(gè)人報(bào)名、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。
3、資格審查
資格審查由競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組對(duì)各收費(fèi)站報(bào)名員工逐個(gè)進(jìn)行審查,凡符合條件參加競(jìng)崗的,經(jīng)收費(fèi)站初審后,報(bào)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組審核。
4、命題考試
對(duì)資格審查合格者,中心將組織進(jìn)行考試,考試的內(nèi)容包括公共知識(shí)、收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和技能,分析、解決問題的能力以及文字表達(dá)能力等方面的情況。筆試滿分100分,按60%計(jì)入總成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)各職位名額的多少與筆試成績(jī)的高低按1:2的比例確定參加演講人數(shù)和確定考察的對(duì)象。
5、演講答辯
考試合格者將進(jìn)行演講答辯,競(jìng)崗者經(jīng)過1-2分鐘的自我介紹,闡述做好競(jìng)爭(zhēng)職位工作的思路和設(shè)想后。以隨機(jī)的形式抽取五個(gè)演講主題中的其中一個(gè)題目進(jìn)行5分鐘的演講;評(píng)委也將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)演講人提1-2個(gè)問題。主要測(cè)試競(jìng)崗者分析解決問題的能力(40%),應(yīng)變能力、邏輯思維能力(25%),語(yǔ)言表達(dá)能力(25%),臺(tái)風(fēng)(10%)等。演講成績(jī)比為分值,滿分100分,按20%計(jì)入總成績(jī)。演講答辯順序上級(jí)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的5-9人的評(píng)委對(duì)競(jìng)崗者進(jìn)行評(píng)分,每位評(píng)委采取獨(dú)立打分,去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,取其余評(píng)委的平均分作為競(jìng)爭(zhēng)者演講的得分。
5、民主測(cè)評(píng)
根據(jù)筆試和演講答辯的結(jié)果,對(duì)崗位候選人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。在本中心內(nèi),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)人選平時(shí)的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、業(yè)務(wù)能力和職位要求進(jìn)行民主測(cè)評(píng),充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取各方面意見。參加測(cè)評(píng)的人員一般應(yīng)包括競(jìng)崗者原單位員工及領(lǐng)導(dǎo)。民主測(cè)評(píng)結(jié)果實(shí)行表格量化計(jì)分,對(duì)擬任職位設(shè)“勝任” (100-81分)、“基本勝任” (80-60分)和“不勝任”(60分以下)三種評(píng)議讓群眾選擇。群眾評(píng)價(jià)得分為收回有效的記名打分表的平均分,無記名打分表現(xiàn)為作廢,參加群眾評(píng)價(jià)打分的人數(shù)應(yīng)不少于本收費(fèi)站人數(shù)的60%。群眾評(píng)價(jià)成績(jī)量化為分值,滿分為100分,按10%計(jì)入總成績(jī)。
6、組織考察
考察由競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組負(fù)責(zé)對(duì)各參加競(jìng)爭(zhēng)上崗人員進(jìn)行考察,考察內(nèi)容包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平、工作實(shí)績(jī),特別是要考察與任職位相關(guān)的素質(zhì)和能力。考察情況量化為分值,滿分100分,按20%計(jì)入總成績(jī)。
7、人選初定
組織考察完畢之后,競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的總成績(jī)從高到底,按與競(jìng)爭(zhēng)職位1:1的比例確定任職人數(shù),并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)際情況和職位的要求確定具體職位的任職人選。
8、任前公示
任職人選在中心(包括收費(fèi)站)進(jìn)行公示,聽取全體員工的意見。公示時(shí)應(yīng)一并公布競(jìng)爭(zhēng)上崗的成績(jī)。公示時(shí)間為一個(gè)星期。公示期間,對(duì)當(dāng)面向競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組反映被公示管理人員的問題或署真名檢舉揭發(fā)的材料,競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組要認(rèn)真組織力量調(diào)查核實(shí),對(duì)反映不具體的匿名材料,一概不予受理。
9、試用與任命
公示選拔的管理人員實(shí)行試用期制,試用期為三個(gè)月,期間享受的待遇,為新崗位的津貼和原崗位的工資構(gòu)成。試用期滿后,考核合格者,按有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂正式合同。不合格者,按原職別回各自的工作崗位。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
公開競(jìng)爭(zhēng)上崗的工作涉及面較廣,為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,中心各個(gè)部門,各收費(fèi)站要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律。
要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決防止和抵制借競(jìng)爭(zhēng)上崗之機(jī)拉幫結(jié)派、排斥異己等不正之風(fēng)。要做好命題、考試等環(huán)節(jié)的安全保密工作。競(jìng)爭(zhēng)上崗要接受群眾的監(jiān)督。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗中出現(xiàn)的違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)人等的責(zé)任。
3、加強(qiáng)思想政治工作,確保競(jìng)爭(zhēng)上順利進(jìn)行。開展競(jìng)爭(zhēng)上崗需要廣大干部的積極參與和支持,要結(jié)合實(shí)際,搞好廣泛動(dòng)員,深入細(xì)致地做好思想教育工作,引導(dǎo)廣大員工正確理解、講清目的意義、明確工作要求,積極轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)參與意識(shí)和心理承受能力,削除不利于競(jìng)爭(zhēng)上崗的思想障礙,努力營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍,確保競(jìng)爭(zhēng)上崗工作平穩(wěn)推進(jìn),有序展開,取得實(shí)效。
第2篇 收費(fèi)站半軍事化管理辦法
收費(fèi)站半軍事化管理辦法
第一章 總則
第一條半軍事化管理是指××所屬收費(fèi)站仿效部隊(duì)軍事化管理的方式實(shí)行的內(nèi)部管理制度。
第二條為樹立收費(fèi)站文明服務(wù)形象,對(duì)收費(fèi)站實(shí)行半軍事化管理。
第三條實(shí)行半軍事化管理的目的是使收費(fèi)人員具有良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)和一定的軍事素質(zhì),培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。
第四條半軍事化管理含軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、著裝、升旗儀式、考勤等內(nèi)容。
第二章 管理機(jī)構(gòu)
第五條 建立健全半軍事化管理機(jī)構(gòu),是實(shí)施半軍事化管理的組織保證。
1、收費(fèi)科是半軍事化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)××收費(fèi)站半軍事化管理工作。
2、收費(fèi)站以現(xiàn)有站、股、班的格局,各自負(fù)責(zé)本部門的半軍事化管理工作。
第三章 軍訓(xùn)
第六條對(duì)收費(fèi)站實(shí)施軍事訓(xùn)練是塑造文明形象的一項(xiàng)重要措施,是展示窗口形象的基本形式。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提高收費(fèi)站員工政治思想覺悟,激發(fā)愛國(guó)熱情,培養(yǎng)革命英雄主義和集體主義精神,增強(qiáng)組織性、紀(jì)律性,掌握基本的軍事知識(shí)和技能。
第七條新員工崗前培訓(xùn)必須接受軍事訓(xùn)練,集中訓(xùn)練時(shí)間一般為一周,由承訓(xùn)部隊(duì)軍事教官負(fù)責(zé)實(shí)施。軍訓(xùn)的主要內(nèi)容為:隊(duì)列訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)達(dá)標(biāo)、紀(jì)律教育等科目。
第八條 收費(fèi)站征稽股具體負(fù)責(zé)軍訓(xùn)工作,抓行為養(yǎng)成和日常的考核,將半軍事化的管理貫穿到收費(fèi)站管理全過程。
第九條軍訓(xùn)要貫徹嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求的原則,軍訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)操和理論考核。
第四章 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
第十條 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是半軍事化管理的重要組成部分。
第十一條 規(guī)范要求:
1. 鋪面干凈平整,被褥疊放整齊,有棱有角,床鋪不允許堆放其他物品,被褥放置位置、方向一致。
2. 床下鞋子擺放整齊,鞋尖朝外。
3. 牙缸,皂盒放于臉盆內(nèi)統(tǒng)一位置,毛巾兩折掛放齊整,臉盆應(yīng)整齊置于臉盆架。
4. 臺(tái)面干凈整潔,暖瓶放于適當(dāng)位置并排放整齊。
5. 室內(nèi)墻壁不準(zhǔn)張貼字畫。
6. 室內(nèi)衣物不得隨意掛放,冬裝統(tǒng)一掛放于最內(nèi)側(cè)床鋪橫檔,做到整潔、有序。
7. 窗臺(tái)清潔,不允許放置雜物。
8. 柜內(nèi)物品擺放整齊,柜上不允許放置物品,鑰匙不要掛在柜門上。
第十二條 檢查評(píng)比
1. 收費(fèi)站每周檢查不少于一次,評(píng)分公布。
2、××不定期進(jìn)行抽查,予以通報(bào)。
3. 對(duì)內(nèi)務(wù)較差寢室(個(gè)人)進(jìn)行幫教、輔導(dǎo),對(duì)于數(shù)次幫教無效,態(tài)度不端者進(jìn)行一定處罰及處分。
第十三條、衛(wèi)生清潔
1.各寢室必須認(rèn)真清掃、拖地,保持室內(nèi)全天整潔,物品擺放按規(guī)定有序整齊。
2.嚴(yán)禁亂扔紙屑、果皮等雜物,嚴(yán)禁向窗外、陽(yáng)臺(tái)潑水,丟棄雜物,破壞衛(wèi)生清潔。
第五章著裝規(guī)范
第十四條 人員當(dāng)班統(tǒng)一著工作服,并按規(guī)定佩帶標(biāo)志、胸卡、攜帶有關(guān)證件。
第十五條著工作服時(shí),要做到衣冠端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整。
1、著工作服時(shí)成套,不得與便裝混穿,不得跨季混穿,不得對(duì)工作服亂加修改。不得披衣敞懷和圍大圍巾,不卷褲腳和袖筒,不穿破舊、污穢的工作服。
2、著工作服時(shí),不得勾肩搭背、嬉笑打鬧,不得去營(yíng)業(yè)性?shī)蕵穲?chǎng)所。
3、男工作人員不得蓄長(zhǎng)發(fā)、留胡須和長(zhǎng)鬢角;女工作人員不得濃妝艷抹,不散發(fā)披肩,不得佩帶首飾。
4、嚴(yán)禁將工作服、標(biāo)志、證件等轉(zhuǎn)借或送與他人穿著使用。
5、自覺遵守“上崗著裝,下班換裝”制度。
第十六條 違反著裝規(guī)定的,按相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
第十七條 本規(guī)定由××收費(fèi)科負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本規(guī)定自2006年1月1日起施行
第3篇 收費(fèi)站用電安全管理制度
一、收費(fèi)站安全用電管理
1、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
2、電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
3、下班后,辦公室、各宿舍無人時(shí)該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
4、禁止在辦公場(chǎng)所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
5、定期檢查電源裝置是否安全可靠。
6、對(duì)新裝、改裝的電氣設(shè)備及線路要嚴(yán)格驗(yàn)收。
7、發(fā)生線路故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)維修人員維修,不得隨意拆卸、修理。
二、收費(fèi)站用電設(shè)施管理
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè),每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。
3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。
第4篇 收費(fèi)站消防安全管理制度
一、消防安全教育、培訓(xùn)。
1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識(shí)。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,做到依法治火。
3、針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
二、防火巡查、檢查。
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實(shí)巡查檢查制度。
2、值班人員每日對(duì)站區(qū)進(jìn)行防火巡查。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫日常安全檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查人員應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知負(fù)責(zé)人,若發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)整改。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的,根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
三、安全疏散設(shè)施管理
1、站區(qū)應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故傳遞警告等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
四、值班人員管理。
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),迅速按滅火預(yù)案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
五、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
(3)對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
六、火災(zāi)隱患整改
1、對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
2、在防火安全檢查中,應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前,各部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對(duì)確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告,并由單位上級(jí)主管部門或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
七、用火、用電安全管理
1、用電安全管理:
(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
(3)下班后,辦公室、各宿舍無人時(shí)該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止在辦公場(chǎng)所、職工宿舍私用電熱棒、電爐等大功率電器。
八、易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆
1、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)有專用的庫(kù)房,配備必要的消防器材設(shè)施,庫(kù)管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險(xiǎn)物品應(yīng)分類、分項(xiàng)儲(chǔ)存。化學(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分庫(kù)存放。
3、易燃易爆危險(xiǎn)物品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)部門檢驗(yàn),出入庫(kù)應(yīng)進(jìn)行登記
4、易燃易爆危險(xiǎn)物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,庫(kù)管工作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
5、易燃易爆場(chǎng)所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
九、應(yīng)急消防隊(duì)組織管理
1、組織應(yīng)急消防員,開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。
2、要結(jié)合對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查,有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)應(yīng)急消防員進(jìn)行輪訓(xùn),使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識(shí)考核,考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高防火滅火自救能力。
十、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、制定符合實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會(huì)部署,明確分工。
4、應(yīng)按制定的預(yù)案,每半年至少進(jìn)行兩次應(yīng)急演練。
5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評(píng)會(huì),認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時(shí)修改和完善預(yù)案。
十一、燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測(cè),每季度至少檢查一次、每年至少檢測(cè)一次并記錄。
3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險(xiǎn)裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測(cè)試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時(shí)排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗(yàn)正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)切斷電源。
6、除已采取防范措施的部門外,工作場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。
7、使用明火的部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
8、場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識(shí),每一位職工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場(chǎng)所禁煙的規(guī)定。
第5篇 收費(fèi)站稽查管理制度
收費(fèi)站稽查管理制度
第十章 稽查管理制度
第九十五條 站內(nèi)成立稽查小組,負(fù)責(zé)站內(nèi)各項(xiàng)稽查工作。
第九十六條 稽查每班次至少1次,上崗稽查必須2人(其中必須有一名當(dāng)班票管員),并認(rèn)真填寫稽查記錄,不得空缺遺漏,否則發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人考核分2分?；樾问揭活A(yù)告、不定點(diǎn)、不定時(shí)、不定方式、不形成規(guī)律,大班長(zhǎng)和稽查小組人員,每月每班組在后夜工作期間必須2次稽查。值班站長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格按省局,分局要求到崗稽查,對(duì)后夜稽查應(yīng)在指定時(shí)間范圍內(nèi)做好稽查記錄。
第九十七條 稽查人員在工作中要嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)管理制度,如發(fā)生應(yīng)付了事情況,一次扣責(zé)任人考核分2分,隱瞞不報(bào),弄虛作假,一次扣責(zé)任人考核分10分,并待崗處理,涉及貪污等重大問題的,上報(bào)分局和省局,建議解除勞動(dòng)合同。
第九十八條 稽查人員上崗稽查時(shí),要認(rèn)真核對(duì)出入口卡數(shù)、錢數(shù)、票據(jù);尤其以入口卡的發(fā)放處理為重點(diǎn),出口的通行費(fèi)和票據(jù)。如敷衍了事及徇私舞弊,待崗處理,待崗期間學(xué)習(xí)稽查工作業(yè)務(wù)知識(shí)。一次扣當(dāng)事人考核分2分,三次以上調(diào)離稽查崗位,同時(shí)調(diào)離原工作崗位。
第九十九條 稽查情況每天要上報(bào)值班站長(zhǎng),漏報(bào)一次扣責(zé)任人考核分1分。
第一百條 稽查小組稽查后,值班站長(zhǎng)上崗發(fā)現(xiàn)同一時(shí)間段的問題,根據(jù)實(shí)際情況追究稽查人員相應(yīng)責(zé)任并扣考核分2分。
第6篇 機(jī)場(chǎng)收費(fèi)站票管室管理制度
機(jī)場(chǎng)收費(fèi)站票管室管理制度
第六章 票管室管理制度
第六十二條 各項(xiàng)帳目、表格填寫不健全一次扣考核分5分。不規(guī)范一次扣考核分1分。
第六十三條 及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)領(lǐng)票據(jù),保證收費(fèi)工作順利進(jìn)行,未及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)票據(jù)造成票據(jù)短缺,一次扣考核分5分。
第六十四條 做好卡調(diào)配工作,因未及時(shí)調(diào)卡影響收費(fèi)工作的,一次扣考核分5分。
第六十五條 卡數(shù)每日進(jìn)行查實(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)立即查找原因,做好記錄,站存卡記錄不清,一次扣考核分5分。
對(duì)無效卡(壞卡)做好數(shù)據(jù)分析工作,無分析,扣分管此項(xiàng)工作的票管員2分。
第六十六條 票管員要在收費(fèi)員上班前做好交接班準(zhǔn)備工作,如因票管室工作滯后,影響正常的交接班,一次扣當(dāng)班票管員考核分5分。
第六十七條 做好長(zhǎng)短款記錄,記錄錯(cuò)誤,一次扣考核分1分;沒有記錄,一次扣考核分3分。長(zhǎng)短款記錄不清一次扣考核分1分。
第六十八條 不允許將帶差錯(cuò)的票據(jù)發(fā)出,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)班票管考核分5分。
第六十九條 做到帳表、帳款時(shí)時(shí)相符,一次不符扣考核分3分。
第七十條 及時(shí)上交班次清帳表,及時(shí)向值班站長(zhǎng)匯報(bào)車流量、收費(fèi)額、站存卡數(shù)以及一個(gè)階段的車流量、收費(fèi)額走勢(shì)情況。
第七十一條 每月進(jìn)行一次庫(kù)存票據(jù)清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)未清點(diǎn)或清點(diǎn)無記錄的,一次扣考核分3分。
對(duì)在清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況,要反復(fù)認(rèn)真核對(duì),并及時(shí)報(bào)值班站長(zhǎng)和主管站長(zhǎng),事情嚴(yán)重的要及時(shí)報(bào)站長(zhǎng),并按站領(lǐng)導(dǎo)指令及時(shí)與收費(fèi)科、稽查科、收費(fèi)處、稽查處聯(lián)系處理。對(duì)異常情況,值班站長(zhǎng)和站長(zhǎng)要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第七十二條 每月通行費(fèi)月報(bào),交通量月報(bào)等相關(guān)報(bào)表,必須于次月1日整理核對(duì),2日?qǐng)?bào)出,發(fā)現(xiàn)晚報(bào)一次扣考核分3分。
第七十三條 熟練掌握票管軟件的使用方法,票管員出現(xiàn)一次誤操作扣考核分5分,待崗學(xué)習(xí)一周,待崗期間在站內(nèi)學(xué)習(xí)票管業(yè)務(wù)知識(shí)。出現(xiàn)三次誤操作的調(diào)離票管崗位。
第七十四條 每日網(wǎng)上報(bào)數(shù)及向收費(fèi)科報(bào)數(shù),要求上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,無誤,誤報(bào)、延報(bào)一次扣考核分10分。
第七十五條 各種單據(jù)、帳表健全,手續(xù)完備,裝訂及時(shí),發(fā)現(xiàn)一處一次扣考核分5分。
第七十六條 票管員在票據(jù)室工作時(shí)間:上午7:00―11:30,下午13:00―16:30,在此期間,發(fā)現(xiàn)一次未在票管室值班,扣當(dāng)事人考核分2分。
因票管結(jié)賬的特殊性,其它在站上班時(shí)間自行掌握。崗上缺少人手時(shí),無條件服從站內(nèi)收費(fèi)安排,不服從安排的調(diào)離票管崗位。
第七十七條 嚴(yán)格按照分工完成本職工作,對(duì)本職工作不能及時(shí)完成,一次扣當(dāng)事人2分,出現(xiàn)三次未完成本職工作,調(diào)離票管崗位。
第7篇 公路收費(fèi)站過路卡管理辦法
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范我縣公路收費(fèi)站過路卡的管理,改善我縣投資環(huán)境,根據(jù)省市有關(guān)規(guī)定,制定本暫行規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指的公路收費(fèi)站,是指s276線腰古至縣城段的收費(fèi)站和s113線逕尾至縣城段的村收費(fèi)站。
第三條本規(guī)定所指的公路收費(fèi)站過路卡,分為通行證和收費(fèi)年卡(月卡)兩類。沒有辦理過路卡的機(jī)動(dòng)車輛,除國(guó)家、省、市規(guī)定的特殊車輛及持有“縣投資者禮遇證”人員外,在經(jīng)過我縣公路收費(fèi)站時(shí),要全額繳納過路費(fèi)。
第四條過路卡應(yīng)標(biāo)明所通行的收費(fèi)站、使用車輛和有效期限,并僅限本車輛在有效期限內(nèi)使用,不得轉(zhuǎn)借其他車輛使用。
第五條下列范圍的非營(yíng)運(yùn)性機(jī)動(dòng)車輛,可以辦理公路收費(fèi)站通行證:
(一)縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車。
(二)縣直屬副科以上獨(dú)立單位,每個(gè)單位可辦理一輛公務(wù)用車。
(三)縣內(nèi)各鎮(zhèn)黨委政府,可辦理兩輛公務(wù)用車。
第六條所有縣屬機(jī)動(dòng)車輛,可自愿辦理公路收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第七條下列范圍的機(jī)動(dòng)車輛,可按物價(jià)部門規(guī)定的車崗籍或村籍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理收費(fèi)年卡(月卡);
(一)車崗籍的機(jī)動(dòng)車輛,經(jīng)收費(fèi)站核準(zhǔn)后,按車崗籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡);
(二)在車崗鎮(zhèn)長(zhǎng)期工作的人員,其使用的機(jī)動(dòng)車輛,可提供相關(guān)證明并經(jīng)收費(fèi)站核準(zhǔn)后,按車崗籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡);
(三)村籍的機(jī)動(dòng)車輛,經(jīng)村收費(fèi)站核準(zhǔn)后,按村籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理村收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡);
(四)在村鎮(zhèn)長(zhǎng)期工作的人員,其使用的機(jī)動(dòng)車輛,可提供相關(guān)證明并經(jīng)村收費(fèi)站核準(zhǔn)后,按村籍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理村收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡);
(五)縣屬汽車站的客車,可根據(jù)需要分別按車崗籍、村籍的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦理村收費(fèi)站收費(fèi)年卡(月卡)。
第八條收費(fèi)站所在地的公民的非營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車輛,需辦理收費(fèi)年卡(月卡)的,由所在地收費(fèi)站提出方案,依有關(guān)程序辦理。
第九條個(gè)別非營(yíng)運(yùn)性質(zhì)的機(jī)動(dòng)車輛,因特殊情況需優(yōu)惠辦理收費(fèi)年卡(月卡)的,由收費(fèi)站核準(zhǔn)后,依有關(guān)程序辦理。其收費(fèi)按物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)的60%收取。
第十條公路收費(fèi)站過路卡由公路主管部門印制,由縣公路過路卡審核監(jiān)督組審批,由公路收費(fèi)站受理并發(fā)放。
第十一條縣公路過路卡審核監(jiān)督組由政府辦公室,交通局,公路局,公路建設(shè)指揮部,收費(fèi)站主要領(lǐng)導(dǎo)組成,并由政府辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),其職能是負(fù)責(zé)公路過路卡的審批及對(duì)該卡發(fā)放使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
第十二條各機(jī)動(dòng)車輛需辦理下年度公路過路卡的,須在當(dāng)年12月1日至15日向公路收費(fèi)站提出申請(qǐng)并提供有關(guān)資料,由公路收費(fèi)站在當(dāng)年12月18日前統(tǒng)一報(bào)縣公路過路卡審核監(jiān)督組批準(zhǔn),并在當(dāng)年12月25日前辦理發(fā)放完畢。逾期申請(qǐng)的,原則不予辦理。
第十三條公路過路卡審核監(jiān)督組和公路收費(fèi)站人員在辦理過路卡時(shí)要公開公正進(jìn)行,并要實(shí)事求是,嚴(yán)格把關(guān)。如違反規(guī)定審批發(fā)放的,則追究有關(guān)人員責(zé)任。
第十四條公路收費(fèi)站須在每年年終將當(dāng)年過路卡辦理及使用情況報(bào)告縣公路過路卡審核監(jiān)督組;監(jiān)督組要定期對(duì)過路卡發(fā)放及使用進(jìn)行檢查監(jiān)督。
第十五條本規(guī)定由縣政府辦公室負(fù)責(zé)解釋,并從2022年1月1日起執(zhí)行。
第8篇 收費(fèi)站安全環(huán)境管理制度
1 目的
通過對(duì)收費(fèi)站安全和環(huán)境實(shí)施管理,確保收費(fèi)站財(cái)產(chǎn)和工作人員的人身安全,確保車輛安全、快捷通過收費(fèi)站,維持良好的交通秩序和站容站貌。
2 適用范圍
適用于各收費(fèi)站安全工作和環(huán)境管理。
3 職責(zé)
3.1 收費(fèi)站:負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境要求作出具體規(guī)定,并定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全和環(huán)境管理實(shí)施檢查評(píng)審。
3.2 各班組:貫徹落實(shí)收費(fèi)站安全管理制度和環(huán)境衛(wèi)生管理制度,確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。
3.3 監(jiān)控室:負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和錄像工作。
3.4 安全員:負(fù)責(zé)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全工作。
4 安全管理
4.1 安全管理工作實(shí)行“管生產(chǎn)必須管安全,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,實(shí)行收費(fèi)站長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人,對(duì)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的管理原則,具體工作由各收費(fèi)班組負(fù)責(zé)實(shí)施,班長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)安全工作的直接責(zé)任人。
4.2 收費(fèi)站每月組織召開站務(wù)會(huì)時(shí)要對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,并做好記錄。
4.3 收費(fèi)人員必須達(dá)到“三懂”,“三會(huì)”才能上崗工作,即懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂預(yù)防火災(zāi)措施,懂撲救初起火災(zāi)的方法;“三會(huì)”即會(huì)報(bào)警(火警119、盜警110、急救120)、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)。
4.4 收費(fèi)站安全管理
4.4.1 收費(fèi)島(亭)安全標(biāo)志明顯。
4.4.2 收費(fèi)站應(yīng)配備有效的滅火器。
4.4.3 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備安全防范器械,崗?fù)?nèi)手動(dòng)(腳踏)報(bào)警器應(yīng)保持性能良好。
4.4.4 安全員要制止閑雜人員靠近、進(jìn)入收費(fèi)島。
4.4.5 收費(fèi)亭、監(jiān)控室門必須鎖上
4.4.6 收費(fèi)人員過往車道時(shí)需注意車輛的來往,遵循“一停、二看、三通過”的規(guī)定,以保證工作人員的人身安全。
4.4.7 雨霧天氣條件下,當(dāng)班工作人員需打開霧燈,并在收費(fèi)島明顯位置擺放提示車輛減速行駛標(biāo)志牌
4.4.8 收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員要立即報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控人員。
4.4.9 在交接班及往返繳款室的過程中,現(xiàn)場(chǎng)人員必須保持高度警惕,防止不法分子搶劫作案。
4.4.10 在繳款的過程中安全員要監(jiān)控整個(gè)繳款現(xiàn)場(chǎng),制止閑雜人員進(jìn)入繳款室。
4.4.11 監(jiān)控室應(yīng)安裝防盜設(shè)施,未經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其他人員不得進(jìn)入監(jiān)控室,
4.4.12 收費(fèi)站的各種電源線路和插座保持完好,不得將任何火源、高溫或者易燃易爆物體帶入收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)。
4.4.13 收費(fèi)站應(yīng)有防雨、防潮、防蟲、防鼠措施。
4.5 安全應(yīng)急措施
4.5.1 收費(fèi)站發(fā)生搶劫應(yīng)急措施
4.5.1.1 收費(fèi)亭遭遇搶劫
a) 收費(fèi)員立即腳踩報(bào)警器向監(jiān)控室報(bào)警,簡(jiǎn)明扼要向監(jiān)控員報(bào)告事件性質(zhì)、發(fā)案位置及原因,并實(shí)施自衛(wèi),盡量確保票、款安全,無法自衛(wèi)時(shí)則設(shè)法拖延作案分子現(xiàn)場(chǎng)作案時(shí)間(如將現(xiàn)金撒亂于地等)以待救援。
b) 監(jiān)控員接報(bào)后立即通過對(duì)講機(jī)或電話,報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并打“110”報(bào)警,請(qǐng)求支援,同時(shí)堅(jiān)守崗位,及時(shí)判明情況,調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。
c) 收費(fèi)島其他未受作案分子控制的人員發(fā)現(xiàn)案情時(shí),出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主要任務(wù),其他收費(fèi)員則要采取適當(dāng)措施求援, 同時(shí)判明作案人數(shù)及兇器,持械合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車型、號(hào)牌及其兇器。
d) 本單位其他人員聞?dòng)嵑?立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。
4.5.1.2 途中遭遇搶劫。
a) 收費(fèi)班組人員向收費(fèi)島、辦公區(qū)、生活區(qū)人員發(fā)出求援呼叫;收費(fèi)員攜款退往收費(fèi)島或沒有作案分子控制的方向,同班安全員、班長(zhǎng)進(jìn)行掩護(hù)。
b) 收費(fèi)島人員發(fā)現(xiàn)案情后,立即向監(jiān)控員報(bào)告并向辦公區(qū)、生活區(qū)人員大聲呼叫求援。收費(fèi)島人員(出口收費(fèi)員要以保護(hù)好自身的票款為主)聞警后及時(shí)判明作案人員及兇器,持械支援遭劫班組、合力控制作案分子,不能控制時(shí)要見機(jī)行事拖延作案分子逃離時(shí)間,注意保護(hù)自身安全,牢記作案分子特征、作案車車型、號(hào)牌、及其兇器特征。
c) 監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)和公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。
d) 本單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援。
4.5.1.3 收費(fèi)員繳款時(shí)遭遇搶劫。
a) 收費(fèi)員向繳款室外發(fā)出求援信號(hào),向監(jiān)控員及辦公區(qū)、生活區(qū)人員報(bào)警。
b) 安全員見機(jī)行事設(shè)法(如把住繳款室、收款室出入口等)拖延作案分子逃離繳款現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。
c) 收費(fèi)員尋找自衛(wèi)機(jī)會(huì)實(shí)施自衛(wèi)措施,保護(hù)自身及款票安全,無法自衛(wèi)則設(shè)法拖延作案分子逃離現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間(如將款、票撒亂于地等)以待救援,牢記作案分子特征及其作案工具。
d) 監(jiān)控員接報(bào)后立即向值班領(lǐng)導(dǎo)及公安“110”報(bào)警,盡可能地調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)錄像系統(tǒng)做好對(duì)作案分子特征、作案車輛全貌、號(hào)牌及其工具等現(xiàn)場(chǎng)錄像工作。
e) 單位其他人員聞警后應(yīng)立即持械趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援
4.5.2 收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施
4.5.2.1 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員或火情發(fā)現(xiàn)者立即將火警情況向監(jiān)控室報(bào)告,盡可能把現(xiàn)金、票據(jù)、以及其它重要物資轉(zhuǎn)移到安全地帶,同時(shí)用滅火器撲火。
4.5.2.2 監(jiān)控員接報(bào)后立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公區(qū)、生活區(qū)人員,若火勢(shì)較大,現(xiàn)場(chǎng)人員難以控制的,撥打“119”報(bào)警。
4.5.2.3 值班領(lǐng)導(dǎo)、辦公區(qū)或生活區(qū)人員聞?dòng)嵑?立即拿滅火器材趕到現(xiàn)場(chǎng)撲救火災(zāi)、疏散人員搶運(yùn)物資,盡可能避免和減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
4.5.2.4 監(jiān)控員除了監(jiān)控室發(fā)生火災(zāi)之外,要堅(jiān)守崗位,在可能的情況下,切斷收費(fèi)站的電源并監(jiān)視火災(zāi)的周圍環(huán)境情況并做好錄像工作。
4.5.2.5 若在收費(fèi)車道有車輛發(fā)生火災(zāi),現(xiàn)場(chǎng)人員盡可能將車引出車道進(jìn)行滅火。
5 收費(fèi)站環(huán)境管理
5.1 收費(fèi)站應(yīng)按“三優(yōu)五化”的要求,做到“暢、潔、綠、美”。
5.2 收費(fèi)站布政設(shè)施齊全,做到“八公開”,即公開收費(fèi)審批機(jī)關(guān)、公開收費(fèi)主管部門、公開收費(fèi)單位、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開收費(fèi)期限、公開收費(fèi)用途,公開收費(fèi)員編號(hào)和公開監(jiān)督電話。
5.3 收費(fèi)站(棚)完好,收費(fèi)島反光膜(漆)完好;收費(fèi)亭(門窗)完好。若有設(shè)施損壞的,要及時(shí)報(bào)修。
5.4 收費(fèi)站工作現(xiàn)場(chǎng)不得堆放雜物,不得放置與工作無關(guān)物品。要及時(shí)清掃垃圾。
5.5 監(jiān)控室需保持清潔,當(dāng)班監(jiān)控員每天下班之前對(duì)監(jiān)控室的設(shè)備進(jìn)行除塵維護(hù)。
5.6 當(dāng)班人員須將辦公用品用具、文件資料擺放整齊。
6 監(jiān)督檢查
值班站長(zhǎng)每天對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全和衛(wèi)生環(huán)境檢查一次,發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員未按安全和衛(wèi)生制度要求做到的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指出,令其改正;在《收費(fèi)站站長(zhǎng)工作記錄表》上做好記錄。
7 相關(guān)文件
《安全生產(chǎn)管理辦法》(g_gs-gl-c_hb13)
8 質(zhì)量記錄
《收費(fèi)站站長(zhǎng)工作記錄表》(gl-zf-b13)
第9篇 澤雞收費(fèi)站加強(qiáng)食堂管理制度
澤雞收費(fèi)站加強(qiáng)食堂管理制度
澤雞收費(fèi)站為了確保員工飲食安全健康，進(jìn)一步加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生管理，改善職工生活，使員工全身心地投入到收費(fèi)工作中。
一、食堂工作人員每年進(jìn)行一次體檢，無健康合格證者不得在食堂工作。
二、嚴(yán)把“三關(guān)”，即食品進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)、保存關(guān)、制作關(guān)，從源頭上消除不安全因素。
三、加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生管理和衛(wèi)生消毒制度。要求食堂工作人員每天對(duì)食堂、操作間、庫(kù)房等衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃和清洗，及時(shí)清理殘湯剩飯和垃圾，并做好防蠅、防鼠等工作，防止各類傳染病。
四、“員工滿意第一”。每月組織伙食委員會(huì)成員開會(huì)，一起動(dòng)腦筋，制作菜單，爭(zhēng)取做到葷素合理、營(yíng)養(yǎng)搭配，并在日常工作中，及時(shí)將食堂滿意度調(diào)查情況匯總反饋給食堂。
五、要求廚師上班期間必須著工作服、帶工作帽。
澤雞收費(fèi)站
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第10篇 某收費(fèi)站財(cái)務(wù)監(jiān)督管理辦法
一、 收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作的人員配備
各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要配備持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的會(huì)計(jì)人員。未取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的人員,不得從事收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德。
二、 收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作的崗位設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限
1、各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要合理設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位,合理劃分職責(zé)權(quán)限,堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離,確保不同崗位之間權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。
2、收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作崗位一般可分為:出納、稽核、票證等。會(huì)計(jì)工作崗位,可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人。但出納人員不得兼管稽核、票證和收入、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
3、收費(fèi)站會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。沒有交接手續(xù)的,不得調(diào)動(dòng)或者離職。辦理交接手續(xù)應(yīng)有財(cái)審科人員監(jiān)交。
4、與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)必須嚴(yán)格管理,明確各種票據(jù)的購(gòu)買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和程序,并專設(shè)登記簿進(jìn)行記錄,防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。
5、必須加強(qiáng)銀行預(yù)留印鑒的管理。財(cái)務(wù)專用章由出納保管,個(gè)人名章必須由本人或其授權(quán)人保管。嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。
三、 收費(fèi)站票證管理工作
㈠票證管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理的原則,其基本職責(zé)是:
1、高管中心是票證管理的總的核算單位,負(fù)責(zé)票證領(lǐng)發(fā),并對(duì)各收費(fèi)站票證的使用,進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、各收費(fèi)站均是票證管理的基本核算單位,具體負(fù)責(zé)本單位票證領(lǐng)發(fā)、保管、使用和審核銷號(hào)。
㈡各單位必須指定專人負(fù)責(zé)票證管理,建立健全票證收、發(fā)、領(lǐng)、用、核的制度和手續(xù)。加強(qiáng)票證管理,領(lǐng)入票證必須辦理驗(yàn)收入庫(kù),發(fā)放領(lǐng)用雙方要當(dāng)面點(diǎn)清。票管員要掌握票證用量和庫(kù)存數(shù)量,加強(qiáng)核對(duì)工作。
㈢票證必須妥善保管,順號(hào)存放。管理有條不紊,保證票證完整,不受損失,并定期盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
㈣對(duì)作廢收據(jù)應(yīng)妥善保管,不得私自銷毀。
㈤票管員工作調(diào)動(dòng)或因故離職時(shí),必須辦清交接手續(xù)后方準(zhǔn)離職。
四、 賬戶管理
收費(fèi)站收入專戶的開設(shè)、變更和銷戶工作必須嚴(yán)格審批手續(xù)。
五、 收入解繳
每月5日、15日、25日應(yīng)將規(guī)費(fèi)收入專戶中的存款全額解繳。
六、 收費(fèi)站會(huì)計(jì)核算工作
收費(fèi)站會(huì)計(jì)核算應(yīng)執(zhí)行《江蘇省公路事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算辦法(試行)》,應(yīng)使用財(cái)務(wù)統(tǒng)一的電算化軟件進(jìn)行核算。
七、收費(fèi)站財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理
高管中心財(cái)審科負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)站的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。采用定期審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合。各收費(fèi)站應(yīng)如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。
第11篇 收費(fèi)站半軍事化管理辦法
第一章 總則
第一條半_化管理是指××所屬收費(fèi)站仿效部隊(duì)_化管理的方式實(shí)行的內(nèi)部管理制度。
第二條為樹立收費(fèi)站文明服務(wù)形象,對(duì)收費(fèi)站實(shí)行半_化管理。
第三條實(shí)行半_化管理的目的是使收費(fèi)人員具有良好的_素質(zhì)、思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)和一定的_素質(zhì),培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。
第四條半_化管理含軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、著裝、升旗儀式、考勤等內(nèi)容。
第二章 管理機(jī)構(gòu)
第五條 建立健全半_化管理機(jī)構(gòu),是實(shí)施半_化管理的組織保證。
1、收費(fèi)科是半_化管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)××收費(fèi)站半_化管理工作。
2、收費(fèi)站以現(xiàn)有站、股、班的格局,各自負(fù)責(zé)本部門的半_化管理工作。
第三章 軍訓(xùn)
第六條對(duì)收費(fèi)站實(shí)施_訓(xùn)練是塑造文明形象的一項(xiàng)重要措施,是展示窗口形象的基本形式。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提高收費(fèi)站員工_思想覺悟,激發(fā)愛國(guó)熱情,培養(yǎng)革命英雄主義和集體主義精神,增強(qiáng)組織性、紀(jì)律性,掌握基本的_知識(shí)和技能。
第七條新員工崗前培訓(xùn)必須接受_訓(xùn)練,集中訓(xùn)練時(shí)間一般為一周,由承訓(xùn)部隊(duì)_教官負(fù)責(zé)實(shí)施。軍訓(xùn)的主要內(nèi)容為:隊(duì)列訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)達(dá)標(biāo)、紀(jì)律教育等科目。
第八條 收費(fèi)站征稽股具體負(fù)責(zé)軍訓(xùn)工作,抓行為養(yǎng)成和日常的考核,將半_化的管理貫穿到收費(fèi)站管理全過程。
第九條軍訓(xùn)要貫徹嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求的原則,軍訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)操和理論考核。
第四章 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
第十條 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是半_化管理的重要組成部分。
第十一條 規(guī)范要求:
1. 鋪面干凈平整,被褥疊放整齊,有棱有角,床鋪不允許堆放其他物品,被褥放置位置、方向一致。
2. 床下鞋子擺放整齊,鞋尖朝外。
3. 牙缸,皂盒放于臉盆內(nèi)統(tǒng)一位置,毛巾兩折掛放齊整,臉盆應(yīng)整齊置于臉盆架。
4. 臺(tái)面干凈整潔,暖瓶放于適當(dāng)位置并排放整齊。
5. 室內(nèi)墻壁不準(zhǔn)張貼字畫。
6. 室內(nèi)衣物不得隨意掛放,冬裝統(tǒng)一掛放于最內(nèi)側(cè)床鋪橫檔,做到整潔、有序。
7. 窗臺(tái)清潔,不允許放置雜物。
8. 柜內(nèi)物品擺放整齊,柜上不允許放置物品,鑰匙不要掛在柜門上。
第十二條 檢查評(píng)比
1. 收費(fèi)站每周檢查不少于一次,評(píng)分公布。
2、××不定期進(jìn)行抽查,予以通報(bào)。
3. 對(duì)內(nèi)務(wù)較差寢室(個(gè)人)進(jìn)行幫教、輔導(dǎo),對(duì)于數(shù)次幫教無效,態(tài)度不端者進(jìn)行一定處罰及處分。
第十三條、衛(wèi)生清潔
1.各寢室必須認(rèn)真清掃、拖地,保持室內(nèi)全天整潔,物品擺放按規(guī)定有序整齊。
2.嚴(yán)禁亂扔紙屑、果皮等雜物,嚴(yán)禁向窗外、陽(yáng)臺(tái)潑水,丟棄雜物,破壞衛(wèi)生清潔。
第五章著裝規(guī)范
第十四條 人員當(dāng)班統(tǒng)一著工作服,并按規(guī)定佩帶標(biāo)志、胸卡、攜帶有關(guān)_。
第十五條著工作服時(shí),要做到衣冠端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整。
1、著工作服時(shí)成套,不得與便裝混穿,不得跨季混穿,不得對(duì)工作服亂加修改。不得披衣敞懷和圍大圍巾,不卷褲腳和袖筒,不穿破舊、污穢的工作服。
2、著工作服時(shí),不得勾肩搭背、嬉笑打鬧,不得去營(yíng)業(yè)性?shī)蕵穲?chǎng)所。
3、男工作人員不得蓄長(zhǎng)發(fā)、留胡須和長(zhǎng)鬢角;女工作人員不得濃妝艷抹,不散發(fā)披肩,不得佩帶首飾。
4、嚴(yán)禁將工作服、標(biāo)志、_等轉(zhuǎn)借或送與他人穿著使用。
5、自覺遵守“上崗著裝,下班換裝”制度。
第十六條 違反著裝規(guī)定的,按相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
第十七條 本規(guī)定由××收費(fèi)科負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本規(guī)定自2006年1月1日起施行
第12篇 收費(fèi)站管理競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法
為進(jìn)一步規(guī)范和完善收費(fèi)站中層干部和管理人員選拔任用制度,推進(jìn)人員管理的科學(xué)化、民主化、制度化,促使優(yōu)秀人才脫穎而出,提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),同時(shí)也為中心儲(chǔ)備更多的管理人才,根據(jù)人力資源管理的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,特制定蘇州市高等級(jí)公路管理中心收費(fèi)站管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施辦法。
一、 指導(dǎo)思想
管理人員的選拔,以管理隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),樹立正確的用人導(dǎo)向,開闊用人視野,拓寬選人渠道,著眼于建立和完善有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制,本著公平、公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,采用考試、考核相結(jié)合的辦法,把素質(zhì)好、文化水平高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、成績(jī)突出,群眾公認(rèn)的員工選拔到管理人員行列中來,逐步建立起富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,培養(yǎng)一支精干、高效、富有創(chuàng)新精神的人才隊(duì)伍。
二、成立競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組
為配合競(jìng)爭(zhēng)上崗的需要,中心將專門成立競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由中心主任擔(dān)任,成員包括各部門負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組。
三、基本程序及方法步驟
1、發(fā)布公告,大會(huì)動(dòng)員
為使廣大員工積極支持、踴躍參與公開競(jìng)爭(zhēng),中心將發(fā)布競(jìng)崗公告到各收費(fèi)站,由各收費(fèi)站組織召開動(dòng)員大會(huì),有關(guān)部門派員參加,宣傳競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的、意義,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
2、公布職位,組織報(bào)名
中心按實(shí)際工作的需要,公布競(jìng)爭(zhēng)的職位、資格條件和競(jìng)爭(zhēng)上崗的方法步驟等。由個(gè)人自愿向本單位報(bào)名,也可采取個(gè)人報(bào)名、群眾舉薦和組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。
3、資格審查
資格審查由競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組對(duì)各收費(fèi)站報(bào)名員工逐個(gè)進(jìn)行審查,凡符合條件參加競(jìng)崗的,經(jīng)收費(fèi)站初審后,報(bào)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組審核。
4、命題考試
對(duì)資格審查合格者,中心將組織進(jìn)行考試,考試的內(nèi)容包括公共知識(shí)、收費(fèi)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和技能,分析、解決問題的能力以及文字表達(dá)能力等方面的情況。筆試滿分100分,按60%計(jì)入總成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)各職位名額的多少與筆試成績(jī)的高低按1:2的比例確定參加演講人數(shù)和確定考察的對(duì)象。
5、演講答辯
考試合格者將進(jìn)行演講答辯,競(jìng)崗者經(jīng)過1-2分鐘的自我介紹,闡述做好競(jìng)爭(zhēng)職位工作的思路和設(shè)想后。以隨機(jī)的形式抽取五個(gè)演講主題中的其中一個(gè)題目進(jìn)行5分鐘的演講;評(píng)委也將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)演講人提1-2個(gè)問題。主要測(cè)試競(jìng)崗者分析解決問題的能力(40%),應(yīng)變能力、邏輯思維能力(25%),語(yǔ)言表達(dá)能力(25%),臺(tái)風(fēng)(10%)等。演講成績(jī)比為分值,滿分100分,按20%計(jì)入總成績(jī)。演講答辯順序上級(jí)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成的5-9人的評(píng)委對(duì)競(jìng)崗者進(jìn)行評(píng)分,每位評(píng)委采取獨(dú)立打分,去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分,取其余評(píng)委的平均分作為競(jìng)爭(zhēng)者演講的得分。
5、民主測(cè)評(píng)
根據(jù)筆試和演講答辯的結(jié)果,對(duì)崗位候選人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。在本中心內(nèi),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)人選平時(shí)的德才表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、業(yè)務(wù)能力和職位要求進(jìn)行民主測(cè)評(píng),充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取各方面意見。參加測(cè)評(píng)的人員一般應(yīng)包括競(jìng)崗者原單位員工及領(lǐng)導(dǎo)。民主測(cè)評(píng)結(jié)果實(shí)行表格量化計(jì)分,對(duì)擬任職位設(shè)“勝任” (100-81分)、“基本勝任” (80-60分)和“不勝任”(60分以下)三種評(píng)議讓群眾選擇。群眾評(píng)價(jià)得分為收回有效的記名打分表的平均分,無記名打分表現(xiàn)為作廢,參加群眾評(píng)價(jià)打分的人數(shù)應(yīng)不少于本收費(fèi)站人數(shù)的60%。群眾評(píng)價(jià)成績(jī)量化為分值,滿分為100分,按10%計(jì)入總成績(jī)。
6、組織考察
考察由競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組負(fù)責(zé)對(duì)各參加競(jìng)爭(zhēng)上崗人員進(jìn)行考察,考察內(nèi)容包括思想_素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平、工作實(shí)績(jī),特別是要考察與任職位相關(guān)的素質(zhì)和能力?？疾烨闆r量化為分值,滿分100分,按20%計(jì)入總成績(jī)。
7、人選初定
組織考察完畢之后,競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的總成績(jī)從高到底,按與競(jìng)爭(zhēng)職位1:1的比例確定任職人數(shù),并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)際情況和職位的要求確定具體職位的任職人選。
8、任前公示
任職人選在中心(包括收費(fèi)站)進(jìn)行公示,聽取全體員工的意見。公示時(shí)應(yīng)一并公布競(jìng)爭(zhēng)上崗的成績(jī)。公示時(shí)間為一個(gè)星期。公示期間,對(duì)當(dāng)面向競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組反映被公示管理人員的問題或署真名檢舉揭發(fā)的材料,競(jìng)爭(zhēng)上崗工作小組要認(rèn)真組織力量調(diào)查核實(shí),對(duì)反映不具體的匿名材料,一概不予受理。
9、試用與任命
公示選拔的管理人員實(shí)行試用期制,試用期為三個(gè)月,期間享受的待遇,為新崗位的津貼和原崗位的工資構(gòu)成。試用期滿后,考核合格者,按有關(guān)規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂正式合同。不合格者,按原職別回各自的工作崗位。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
公開競(jìng)爭(zhēng)上崗的工作涉及面較廣,為了保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,中心各個(gè)部門,各收費(fèi)站要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律。
要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決防止和抵制借競(jìng)爭(zhēng)上崗之機(jī)拉幫結(jié)派、排斥異己等不正之風(fēng)。要做好命題、考試等環(huán)節(jié)的安全保密工作。競(jìng)爭(zhēng)上崗要接受群眾的監(jiān)督。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗中出現(xiàn)的違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)人等的責(zé)任。
3、加強(qiáng)思想_工作,確保競(jìng)爭(zhēng)上順利進(jìn)行。開展競(jìng)爭(zhēng)上崗需要廣大干部的積極參與和支持,要結(jié)合實(shí)際,搞好廣泛動(dòng)員,深入細(xì)致地做好思想教育工作,引導(dǎo)廣大員工正確理解、講清目的意義、明確工作要求,積極轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)參與意識(shí)和心理承受能力,削除不利于競(jìng)爭(zhēng)上崗的思想障礙,努力營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍,確保競(jìng)爭(zhēng)上崗工作平穩(wěn)推進(jìn),有序展開,取得實(shí)效。
第13篇 s收費(fèi)站財(cái)務(wù)監(jiān)督管理辦法
一、收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作的人員配備
各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要配備持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的會(huì)計(jì)人員。未取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的人員,不得從事收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德。
二、收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作的崗位設(shè)置及其職責(zé)權(quán)限
1、各單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要合理設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位,合理劃分職責(zé)權(quán)限,堅(jiān)持不相容職務(wù)相互分離,確保不同崗位之間權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督。
2、收費(fèi)站會(huì)計(jì)工作崗位一般可分為:出納、稽核、票證等。會(huì)計(jì)工作崗位,可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人。但出納人員不得兼管稽核、票證和收入、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
3、收費(fèi)站會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。沒有交接手續(xù)的,不得調(diào)動(dòng)或者離職。辦理交接手續(xù)應(yīng)有財(cái)審科人員監(jiān)交。
4、與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)必須嚴(yán)格管理,明確各種票據(jù)的購(gòu)買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和程序,并專設(shè)登記簿進(jìn)行記錄,防止空白票據(jù)的遺失和被盜用。
5、必須加強(qiáng)銀行預(yù)留印鑒的管理。財(cái)務(wù)專用章由出納保管,個(gè)人名章必須由本人或其授權(quán)人保管。嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。
三、收費(fèi)站票證管理工作
㈠票證管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理的原則,其基本職責(zé)是:
1、高管中心是票證管理的總的核算單位,負(fù)責(zé)票證領(lǐng)發(fā),并對(duì)各收費(fèi)站票證的使用,進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、各收費(fèi)站均是票證管理的基本核算單位,具體負(fù)責(zé)本單位票證領(lǐng)發(fā)、保管、使用和審核銷號(hào)。
㈡各單位必須指定專人負(fù)責(zé)票證管理,建立健全票證收、發(fā)、領(lǐng)、用、核的制度和手續(xù)。加強(qiáng)票證管理,領(lǐng)入票證必須辦理驗(yàn)收入庫(kù),發(fā)放領(lǐng)用雙方要當(dāng)面點(diǎn)清。票管員要掌握票證用量和庫(kù)存數(shù)量,加強(qiáng)核對(duì)工作。
㈢票證必須妥善保管,順號(hào)存放。管理有條不紊,保證票證完整,不受損失,并定期盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
㈣對(duì)作廢收據(jù)應(yīng)妥善保管,不得私自銷毀。
㈤票管員工作調(diào)動(dòng)或因故離職時(shí),必須辦清交接手續(xù)后方準(zhǔn)離職。
四、賬戶管理
收費(fèi)站收入專戶的開設(shè)、變更和銷戶工作必須嚴(yán)格審批手續(xù)。
五、收入解繳
每月5日、15日、25日應(yīng)將規(guī)費(fèi)收入專戶中的存款全額解繳。
六、收費(fèi)站會(huì)計(jì)核算工作
收費(fèi)站會(huì)計(jì)核算應(yīng)執(zhí)行《江蘇省公路事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算辦法(試行)》,應(yīng)使用財(cái)務(wù)統(tǒng)一的電算化軟件進(jìn)行核算。
七、收費(fèi)站財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理
高管中心財(cái)審科負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)站的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理。采用定期審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合。各收費(fèi)站應(yīng)如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料以及有關(guān)情況,不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。
第14篇 b公路收費(fèi)站管理所員工職業(yè)道德規(guī)范
公路收費(fèi)站管理所員工職業(yè)道德規(guī)范
一、愛祖國(guó),愛人民,愛__高速
1、有崇高的職業(yè)理想;
2、有高尚的職業(yè)情感;
3、有純正的職業(yè)作風(fēng);
4、有嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律;
5、有嫻熟的職業(yè)技能;
6、有遵紀(jì)守法的職業(yè)意識(shí);
7、有社會(huì)責(zé)任感和民族自尊心;
8、有在任何場(chǎng)合都注意維護(hù)__高速形象的言行。
二、以奉獻(xiàn)的精神為司乘提供熱情服務(wù)
1、主動(dòng)了解司乘人員需求、不滿和愿望,努力使其滿意;
2、待客禮貌、熱情,耐心聯(lián)系相關(guān)工作部門,主動(dòng)服務(wù),無有過激言行;
3、不夸大其辭,隨意承諾;履行承諾服務(wù)要言而有信;
4、服務(wù)耐心周到,對(duì)司乘人員的合理要求盡力滿足,收取費(fèi)用嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行;
5、耐心傾聽司乘投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決和報(bào)告。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體奮斗
1、奉行集體奮斗原則。作到團(tuán)結(jié)協(xié)作,永往直前,不因個(gè)人私利而相互拆臺(tái)、使絆子;
2、任何個(gè)人利益都必須服從集體利益,將個(gè)人努力融入集體奮斗之中;
3、任何科研、市場(chǎng)、信息成果權(quán)均屬集體所有,相關(guān)工作部門或工作人員皆可享用。
四、彼此尊重,互相溝通
1、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重個(gè)人尊嚴(yán);
2、與同事和諧相處,不惡言相向;
3、干部與下屬要不斷溝通,坦誠(chéng)相待;
4、不抵毀同事聲譽(yù),不譏諷他人成功;
5、對(duì)人對(duì)事公正、客觀。
五、開放胸懷,博采眾家之長(zhǎng)
1、不斷學(xué)習(xí)其他省份兄弟單位等有益于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),加快陜西高速發(fā)展步伐;
2、不搞封閉的小圈子;
3、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,正視自身的弱點(diǎn)和不足,并盡力改變。
六、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
1、全體員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各種規(guī)章制度,違犯國(guó)家法律或嚴(yán)重違反公司規(guī)定將會(huì)受到嚴(yán)厲處分;
2、各級(jí)干部以身作則;
3、上班時(shí)間配帶工作證。
七、品德高尚
1、不利用工作的便利謀求私利、假公濟(jì)私、貪污腐化;
2、任何時(shí)候都以公司利益和效益為重,個(gè)人服從集體;
3、任何活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律。一切外事活動(dòng)更要審慎、嚴(yán)格把關(guān);
4、不作出鼓動(dòng)他人鬧事、罷工或停職等損害企業(yè)利益的行為;
5、不從事第二職業(yè),全力以赴的工作;
6、不攻擊同行,始終處于高層次水平上競(jìng)爭(zhēng)。
八、言行得體,儀表大方;
1、接待來客做到儀表端正,舉止大方,談吐得體,待人誠(chéng)懇;
2、接聽電話迅速,熱情禮貌,語(yǔ)氣溫柔。對(duì)咨詢的電話要耐心說明或轉(zhuǎn)告相關(guān)的人員,切勿生硬回絕,影響公司形象。
九、工作認(rèn)真,不斷尋求高效益
1、上班提前到達(dá)工作崗位,清潔工作環(huán)境,做好進(jìn)入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備,上班時(shí)間不看與工作無關(guān)的書刊;
2、推遲下班,清理收拾好文件、辦公用品和工作環(huán)境,保持良好狀態(tài);
3、按期完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù),并不斷總結(jié)提高;
4、對(duì)本職工作盡職盡責(zé),對(duì)其他部門的工作多提建設(shè)性建議,但不可指手劃腳、越俎代庖;
十、勤儉節(jié)約
1、節(jié)約從自己開始,并隨時(shí)提醒身邊的同事;
2、節(jié)約無形成本,反對(duì)資源浪費(fèi)。
十一、愛護(hù)環(huán)境
1、垃圾要自覺丟入垃圾桶,保持辦公、生產(chǎn)、生活及公共環(huán)境衛(wèi)生;
2、不隨地亂扔臟物;
3、遵守社會(huì)公德。
十二、不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取
1、以主人翁姿態(tài),保持高度的熱情投入到每一項(xiàng)工作之中;
2、不但要適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展,更要清醒認(rèn)識(shí)到未來的需要;
3、艱苦奮斗、勤奮好學(xué),自強(qiáng)不息;
4、勇于培養(yǎng)和推薦比自己強(qiáng)的人。
第15篇 a收費(fèi)站安全管理制度
收費(fèi)站安全管理制度
第十三章 安全管理制度
第一百二十二條 水暖工、司爐工、電工、司機(jī)要持證上崗,并定期對(duì)供電、供水、供熱、車輛等設(shè)施進(jìn)行安全檢查形成記錄。保證設(shè)施使用必須達(dá)標(biāo)。沒有證件不允許上崗,不定期檢查視情況扣當(dāng)事人20――50元。
第一百二十三條 飲用水要來源渠道正常,并定期檢測(cè)且達(dá)標(biāo),自建井周邊不能存在污染,水井、水塔要定期進(jìn)行清理、消毒,水井、水塔要加蓋、加鎖。水源污染、不定期清理消毒、不上鎖扣管理員5分。值班的后勤人員扣20元。
第一百二十四條 配電室設(shè)施及設(shè)備必須達(dá)標(biāo),并定期對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),對(duì)發(fā)電機(jī)要日常保養(yǎng)及維護(hù)。違反一次扣10元。
第一百二十五條 不準(zhǔn)在寢室、崗?fù)?、辦公區(qū)私自違章用電、吸煙及存放易燃、易爆品等。違反一次收費(fèi)人員扣5分,后勤人員扣20元。
第一百二十六條 保證防火設(shè)施齊全,設(shè)備無過期,并做到定期檢查。違反一次扣安全員10元。
第一百二十七條 大風(fēng)天不許在室外生火(燒垃圾時(shí)要有專人看管,確保安全滅火后方可離開)。對(duì)崗上、樓前樓后高空懸掛物及固有物檢查,并做好安全防護(hù)。大風(fēng)天不檢查,扣安全管理員5分。
極度惡劣天氣,班車入庫(kù)禁止使用,違反一次扣考核款50元。
班車在行駛過程嚴(yán)禁接打電話、嚴(yán)禁私自出車、嚴(yán)禁非班車路線行駛、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車和飆車、嚴(yán)謹(jǐn)超速行駛(含冰雪、霧等天氣的規(guī)定速度),違反一次扣考核款50元。
第一百二十八條 電工、機(jī)務(wù)和大班長(zhǎng)對(duì)計(jì)重秤、自動(dòng)發(fā)卡機(jī)、攝像應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行檢查。違反一次,收費(fèi)員扣1分,電工扣5元。
第一百二十九條 收費(fèi)人員出亭及外勤人員在外作業(yè)時(shí)必須穿反光背心,上、下崗人員(大于等于三人)必須列隊(duì)并嚴(yán)肅、整齊,收費(fèi)員下班后,必須認(rèn)真清點(diǎn)票款。當(dāng)班通行費(fèi)收取較多時(shí),崗上班長(zhǎng)要及時(shí)與監(jiān)控協(xié)調(diào),由值班站長(zhǎng)派樓內(nèi)人員進(jìn)行護(hù)送,確保現(xiàn)金安全。不著反光背心違反一次扣當(dāng)事人考核分2分。不安排護(hù)送人員,扣大班長(zhǎng)考核分5分。
第一百三十條 加強(qiáng)票管室安全管理,無論是否有人,門必須上鎖。工作期間可以開窗透氣,屋內(nèi)無人時(shí)必須鎖好窗戶。票據(jù)、現(xiàn)金和金柜應(yīng)鎖好,交接有序。門窗未按規(guī)定上鎖,扣值班票管2分。
第一百三十一條 對(duì)食堂液化氣罐和連接線,以及食堂用電情況每周檢查一次,對(duì)存在老化、漏水漏電的要及時(shí)更換或維修。不按規(guī)定檢查,不按要求更換或維修扣當(dāng)事人2分。
