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用戶管理制度汽修(15篇)

更新時間:2024-05-09 查看人數(shù):39

用戶管理制度汽修

用戶管理制度對于汽修行業(yè)的運營至關(guān)重要,它涵蓋了客戶關(guān)系管理、服務(wù)質(zhì)量保障、數(shù)據(jù)安全保護、投訴處理等多個方面。這一制度旨在維護良好的客戶體驗,提高客戶滿意度,同時也確保企業(yè)的合規(guī)運營。

包括哪些方面

1. 客戶服務(wù)規(guī)范:明確接待流程,包括預約、接待、咨詢、維修和回訪等環(huán)節(jié)的服務(wù)標準。

2. 技術(shù)人員培訓:定期進行專業(yè)技術(shù)培訓,提升維修技能和服務(wù)意識。

3. 價格透明化:公開公正的定價策略,避免因價格不透明引發(fā)的糾紛。

4. 數(shù)據(jù)管理:保護客戶個人信息,遵守相關(guān)法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)安全。

5. 投訴與糾紛處理:建立有效的投訴機制,及時解決客戶問題,保持良好的客戶關(guān)系。

6. 售后服務(wù)政策:明確保修期限,提供及時的售后服務(wù),增強客戶信任。

重要性

用戶管理制度的重要性不言而喻。一方面,它有助于塑造企業(yè)的專業(yè)形象,通過標準化的服務(wù)流程,提高客戶滿意度,從而吸引并留住客戶。另一方面,嚴格的管理制度可以規(guī)避潛在的法律風險,保護企業(yè)免受因服務(wù)質(zhì)量或數(shù)據(jù)泄露等問題帶來的負面影響。此外,良好的用戶管理制度還能提升內(nèi)部員工的工作效率,促進團隊協(xié)作,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

方案

1. 制定詳細的服務(wù)流程手冊,明確每個環(huán)節(jié)的職責和標準,確保員工對服務(wù)流程有清晰的理解。

2. 實施定期的技術(shù)培訓和客戶服務(wù)培訓,強化員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識。

3. 建立客戶信息系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的安全存儲和合理使用,同時向客戶提供便捷的查詢途徑。

4. 設(shè)立專門的投訴處理部門,制定明確的處理流程,確??蛻魡栴}得到及時解決。

5. 根據(jù)市場情況和企業(yè)實際,定期評估和調(diào)整價格策略,保持競爭力。

6. 制定完善的售后服務(wù)政策,確??蛻魴?quán)益,同時收集客戶反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)。

通過以上方案的實施,我們的汽修業(yè)務(wù)將更加規(guī)范化,客戶體驗也將得到顯著提升。我們堅信,良好的用戶管理制度是企業(yè)長遠發(fā)展的基石,也是我們在競爭激烈的市場中脫穎而出的關(guān)鍵。

用戶管理制度汽修范文

第1篇 a中學網(wǎng)站用戶管理制度

e中學網(wǎng)站用戶管理制度

一、用戶的身份認證

1.1 本站實行網(wǎng)絡(luò)用戶實名注冊登記制度。在本站注冊賬號,經(jīng)過真實身份信息登記并認證有效的使用者為本站合法用戶。

1.2 用戶在注冊賬號后處于未激活狀態(tài),由網(wǎng)站管理員激活個人賬號。

1.3 用戶填寫注冊信息并通過身份認證后,即被認為已閱讀并愿意遵守本站各項管理規(guī)定,同時接受依據(jù)這些規(guī)定所進行的相關(guān)管理。

二、用戶個人信息管理

2.1 本站所有實名登記注冊的用戶個人信息由e市外國語中學負責管理,網(wǎng)站承諾嚴格遵守法律規(guī)定,保證用戶的信息安全和個人隱私。

2.2 本站用戶如果忘記密碼需要取回時,需要由本人向網(wǎng)站站長提出申請。

2.3 對于可能存在的冒用或被盜用的賬號以及冒用、盜用他人注冊資料注冊的賬號,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實后,立即封禁,并依據(jù)情節(jié)嚴重程度封禁相關(guān)ip訪問權(quán)限;如果冒用或盜用者利用他人賬號發(fā)表違反國家法律法規(guī)或本站站規(guī)的文章,造成不良影響,本站將追究冒用者或盜用者的政治責任或法律責任。

2.4 本站嚴禁轉(zhuǎn)借或贈送賬號,對于違反本規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實,本站有權(quán)取消該賬號的各項權(quán)限直至封禁賬號。

2.5 用戶有對自己的真實身份信息和賬號實施保護的責任和義務(wù),切實保證自己的賬號和身份信息不被冒用、盜用。由于用戶自身的原因造成賬號或身份信息被他人利用并造成不良后果,由本人承擔責任,本站不承擔任何責任。

2.6 用戶一旦發(fā)現(xiàn)自己的賬號或身份信息被他人冒用或盜用,應(yīng)立即向網(wǎng)站管理人員舉報,由網(wǎng)站管理人員協(xié)同相關(guān)部門根據(jù)實際情況予以處理。

三、用戶獎懲機制

3.1 網(wǎng)站對用戶的管理實行獎懲并舉。

3.2 網(wǎng)站對用戶的重要獎勵或者處罰原則上會給出操作公告。

3.3 具體獎懲機制參見網(wǎng)站社區(qū)積分等級規(guī)則。

四、用戶的投訴舉報

4.1 本站合法用戶有投訴群組管理員濫用職權(quán)和舉報違反站規(guī)或版規(guī)現(xiàn)象的權(quán)利與義務(wù)。

4.2 用戶的投訴和舉報經(jīng)過核實并處理以后,不得繼續(xù)就投訴事件進行爭吵,否則視情節(jié)輕重處不同程度的處罰。

4.3 對于不符合事實投訴或舉報,一經(jīng)核實,視情節(jié)除以不同程度的處罰。

五、附則

5.1 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

5.2 本規(guī)定解釋權(quán)歸i尚漫網(wǎng)站,并有權(quán)進一步修改及完善。

第2篇 用戶配電間運行管理制度

安全管理制度

一、 必須堅決貫徹執(zhí)行黨和國家“安全第一、預防為主”安全生產(chǎn)的基本方針,認真切實做好本公司全部電氣設(shè)施的安全生產(chǎn)管理工作,確保人員及設(shè)備安全。

二、 堅決服從供電部門的統(tǒng)一管理,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守供電部

門各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全生產(chǎn)紀律,沒有供電部門

的命令,決不擅自操作觸摸電氣設(shè)備,并請供電部門經(jīng)常指導檢查安全用電工作。

三、 10kv高壓開閉所、所有車間高、低壓設(shè)備、變壓器、均必須由熟悉設(shè)備技術(shù)性能、具有電工操作資格、合格的電氣工作人員嚴格管理、謹慎操作、認真值班、嚴格監(jiān)督,10kv開閉所、車間配電間、變壓器室門窗必須嚴密防護,窗子外加不銹鋼防護網(wǎng),嚴禁閑人進入,所有高低壓電纜孔洞均嚴密封堵,防止蛇、老鼠小動物進入。

四、 所有高、低電氣設(shè)備均必須有醒目的安全警示標識,可靠上鎖, 嚴禁閑雜人員觸摸,確保人身的安全。

設(shè)備管理制度

一、 10kv開閉所、車間配電間內(nèi)環(huán)境整潔清新,不放置任何雜物;所有設(shè)備柜面干凈清潔,具有醒目的一次模擬接線圖,設(shè)備名稱編號與安全警示標識;

二、 加強設(shè)備修試周期的監(jiān)督,確保設(shè)備無超周期運行;

三、 嚴格設(shè)備的巡回檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理,保證設(shè)備的健康運行;

四、 健全設(shè)備檔案資料,并及時收集,定期整理;

五、 認真搞好設(shè)備的缺陷管理,發(fā)現(xiàn)缺陷立即匯報。

設(shè)備巡回檢查制度

一、 認真監(jiān)視設(shè)備運行情況,及時發(fā)現(xiàn)異常和缺陷,對所運行及備用設(shè)備,應(yīng)定期認真地巡視檢查;

二、 每一小時巡視一次,室外設(shè)備的巡視檢查必須穿絕緣鞋,雨天必須穿絕緣鞋;

三、 發(fā)現(xiàn)缺陷及時匯報,并做好詳細記錄;

四、 接班人員必須提前半小時到崗,對所有設(shè)備進行全面檢查,遇有大風雨,雷電后必須對高壓設(shè)備進行特殊巡查。

交接班制度

一、 交接班人員應(yīng)詳細填寫各項記錄,遇到操作或工作任務(wù)時,應(yīng)主動為下值做好準備工作;

二、 交接人員應(yīng)將下列情況詳盡介紹:

1. 所管轄的設(shè)備運行方式變更修試情況,設(shè)備缺陷,事故處理,上級通知及其它有關(guān)注意事項;

2. 工具儀表,備品備件,鑰匙等是否齊全完整;

三、 接班人員應(yīng)認真聽取交接內(nèi)容,核對模擬圖板和現(xiàn)場運行方式

是否相符,交接完畢雙方簽名,交接中如遇到事故須停止交接,接班人員可在交班人員指揮下共同處理事故;

四、 如遇到接班人有醉酒或精神失常情況應(yīng)拒絕交接,匯報上級。

運行人員值班紀律

一、 認真執(zhí)行規(guī)程制度,值班時全神貫注,精心監(jiān)護,監(jiān)視設(shè)備運行,準點抄表,準確記錄,定期試驗,不擅離崗位,不干私活,不弄虛作假;

二、 正確執(zhí)行操作制度,認真操作,嚴格監(jiān)護,不麻痹大意,不自以為是,不發(fā)生差錯;

三、 巡視設(shè)備一絲不茍,做到細看,細聽,細查,細分析,不敷衍了事;

四、 按時進行交接班,做到交待清楚,接得明白,不含糊,不扯皮;

五、 嚴格聽從供電部門的統(tǒng)一指揮,從嚴要求安全措施,檢修質(zhì)量不合格不投運,工作票不終結(jié)不送電;

六、 值班場所保持安靜,嚴禁區(qū)內(nèi)吸煙,嚴禁酒后上班。

設(shè)備交接驗收制度

一、 值班人員必須熟悉電氣設(shè)備的作用和性能,熟悉電氣接線和運行方式,經(jīng)常保持設(shè)備現(xiàn)場的整潔,做好各運行維護的工作;

二、 嚴格“二票”“三制”認真履行工作許可和終結(jié)手續(xù),做好驗收工作,把住質(zhì)量關(guān);

三、 交接班人員應(yīng)詳細填寫,并認真檢查各項記錄,熟悉現(xiàn)場運行方式及存在問題;

四、 嚴禁酒后上崗,交班人員若發(fā)現(xiàn)接班人員有醉酒或精神失常情況,應(yīng)拒絕交接并向上級匯報。

變電所消防規(guī)程

一、 在遇到電氣火災(zāi)時,必須切斷著火電源,對鄰近設(shè)備有嚴重威

脅時,亦應(yīng)立即拉開相應(yīng)的開關(guān)和閘刀;

二、 滅火工作只有在切斷電源后進行,禁止在帶電情況下進行滅火;

三、 遇有電氣設(shè)備著火時,應(yīng)立即將有關(guān)設(shè)備的電源切斷,然后進行滅火。對帶電設(shè)備應(yīng)使用干式滅火器、二氧化碳滅火器等滅火,不得使用泡沫滅火器滅火。對注油設(shè)備應(yīng)使用泡沫滅火器或干燥的砂子來滅火。10kv變電所控制室內(nèi)應(yīng)備有防毒面具,防毒面具要按規(guī)定使用并定期進行試驗,使其經(jīng)常處于良好狀態(tài)。

四、 發(fā)生火災(zāi)無法自行撲滅時,除切斷電源外,應(yīng)迅速聯(lián)系消防隊,消防人員未到達現(xiàn)場時,做好安全措施。

第3篇 電力重要用戶供用電安全管理辦法

第一條(目的和依據(jù))

為了加強本市重要電力用戶供用電安全管理,保障重要電力用戶供電可靠性,提高對電力突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,維護社會公共安全,根據(jù)《中華人民共和國國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《關(guān)于加強重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。

第二條(定義)

本辦法所稱的重要電力用戶是指在國家或者本市的社會、政治、經(jīng)濟中占有重要地位,中斷供電將可能造成人身傷亡、較大環(huán)境污染、較大政治影響、較大經(jīng)濟損失,社會公共秩序嚴重混亂的本市電網(wǎng)供電范圍內(nèi)電力用戶。

第三條(適用范圍)

本市重要電力用戶供用電安全及其監(jiān)督管理活動,適用本辦法。

第四條(管理部門職責)

上海市經(jīng)濟和信息化委員會(以下簡稱市經(jīng)濟信息化委)負責本市重要電力用戶供用電安全運行和電力應(yīng)急處置的管理。

國家電監(jiān)會華東監(jiān)管局(以下簡稱華東電監(jiān)局)負責對重要電力用戶供電電源配置情況的監(jiān)督管理,并與市經(jīng)濟信息化委共同做好重要電力用戶自備應(yīng)急電源配置管理工作。

本市其他有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi),協(xié)同做好重要電力用戶安全供用電的管理工作。

第五條(重要電力用戶范圍)

重要電力用戶包括公共衛(wèi)生、公用事業(yè)、市政基礎(chǔ)設(shè)施、金融證券、通信服務(wù)、廣播電視、石化等行業(yè)以及黨政機關(guān)、國防軍事部門、公共數(shù)據(jù)中心、大型交通樞紐中涉及國家安全和社會公共利益的單位。

重要電力用戶范圍可以根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展需要予以相應(yīng)調(diào)整。

第六條(分級標準)

根據(jù)供電可靠性以及中斷供電對人身安全、政治、經(jīng)濟、環(huán)境保護、社會秩序造成的損失或者影響的程度,將重要電力用戶分為特級、一級和二級。

特級重要電力用戶,是指在管理國家事務(wù)中具有特別重要的作用、中斷其供電可能危害國家安全的電力用戶。

一級重要電力用戶,是指中斷其供電將可能產(chǎn)生下列后果之一的電力用戶:

(一)直接引發(fā)人身傷亡的;

(二)造成嚴重環(huán)境污染的;

(三)發(fā)生中毒、爆炸或者火災(zāi)的;

(四)造成重大政治影響的;

(五)造成重大經(jīng)濟損失的;

(六)造成較大范圍社會公共秩序嚴重混亂的。

二級重要電力用戶,是指中斷其供電將可能產(chǎn)生下列后果之一的電力用戶:

(一)造成較大環(huán)境污染的;

(二)造成較大政治影響的;

(三)造成較大經(jīng)濟損失的;

(四)造成一定范圍社會公共秩序嚴重混亂的。

供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)本辦法的規(guī)定,確定重要電力用戶具體分級細則,并報市經(jīng)濟信息化委和華東電監(jiān)局備案。

第七條(重要電力用戶名單確定和調(diào)整)

電力用戶應(yīng)當按照本辦法和重要電力用戶分級細則的規(guī)定向供電企業(yè)申報成為重要電力用戶。供電企業(yè)應(yīng)當會同電力用戶共同確定重要電力用戶名單和等級,并由供電企業(yè)報市經(jīng)濟信息化委核定。重要電力用戶名單核定后,供電企業(yè)應(yīng)當在5個工作日內(nèi)將名單報華東電監(jiān)局備案。

重要電力用戶名單發(fā)生變化的,供電企業(yè)應(yīng)當及時報市經(jīng)濟信息化委核定。

第八條(供用電安全保障協(xié)議)

供電企業(yè)應(yīng)當與重要電力用戶簽訂供用電安全保障協(xié)議,協(xié)議主要包含以下內(nèi)容:

(一)重要電力負荷的容量以及分布;

(二)供電電源配置;

(三)供用電設(shè)施安全管理責任劃分;

(四)應(yīng)急電源配置和非電性質(zhì)的安全措施;

(五)供用電保障措施;

(六)違約責任;

(七)雙方共同認為應(yīng)當約定的其他條款。

供用電安全保障協(xié)議應(yīng)當根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、重要電力用戶所在行業(yè)的相關(guān)標準以及對供電的實際需求、電力負荷特性、當?shù)毓搽娋W(wǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃等因素合理確定。

第九條(供電電源配置)

重要電力用戶供電電源配置應(yīng)當符合下列要求:

(一)特級重要電力用戶具備三路電源供電條件,其中兩路電源應(yīng)當來自兩個不同的變電站,當任何兩路電源發(fā)生故障時,第三路電源能保證獨立正常供電;

(二)一級重要電力用戶具備兩路電源供電條件,兩路電源應(yīng)當來自兩個不同的變電站,當一路電源發(fā)生故障時,另一路電源能保證獨立正常供電;

(三)二級重要電力用戶具備雙回路供電條件,供電電源可以來自同一個變電站的不同母線段。

第十條(供電保障)

供電企業(yè)應(yīng)當加強供電設(shè)施的維護管理,保障供電設(shè)施的正常運行,滿足重要電力用戶的用電需求。

第十一條(安全用電服務(wù))

供電企業(yè)應(yīng)當制定重要電力用戶安全用電服務(wù)制度,根據(jù)重要電力用戶的等級、行業(yè)特性等開展分類服務(wù),對特級、一級重要電力用戶應(yīng)當每月進行一次用電安全服務(wù)、培訓和指導,對二級重要電力用戶應(yīng)當每季度進行一次用電安全服務(wù)、培訓和指導。

第十二條(隱患排查和治理)

供電企業(yè)和重要電力用戶應(yīng)當定期開展供用電安全隱患排查和治理。

供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)重要電力用戶存在用電安全隱患的,應(yīng)當告知并指導其制定整改方案,并督促其及時進行整改。

供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)重要電力用戶存在重大用電安全隱患或者對用電安全隱患不及時進行整改的,應(yīng)當及時報告市經(jīng)濟信息化委、華東電監(jiān)局以及有關(guān)部門。

第十三條(事先告知)

供電企業(yè)在運行方式發(fā)生較大變化、可能影響重要電力用戶用電安全時,應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定事先書面告知重要電力用戶。

第十四條(應(yīng)急處置)

發(fā)生突發(fā)供電事故時,供電企業(yè)應(yīng)當根據(jù)《上海市處置供電事故應(yīng)急預案》即時處置,快速搶修和恢復供電,并將有關(guān)信息及時告知重要電力用戶。

重要電力用戶因內(nèi)部故障引發(fā)停電時,應(yīng)當立即通知供電企業(yè)。供電企業(yè)應(yīng)當指導用戶排除故障,恢復正常用電。

發(fā)生重要電力用戶停電事故時,供電企業(yè)應(yīng)當在1小時內(nèi)向市經(jīng)濟信息化委和華東電監(jiān)局報告。

第十五條(自備應(yīng)急電源配置)

重要電力用戶應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定、技術(shù)規(guī)范和標準,合理配置自備應(yīng)急電源,并制訂相關(guān)運行操作和維護管理規(guī)程。

重要電力用戶應(yīng)當定期對自備應(yīng)急電源進行安全檢查和試驗,確保自備應(yīng)急電源處于良好狀態(tài),啟動時間應(yīng)當滿足安全要求。

重要電力用戶需要使用外部應(yīng)急電源的,應(yīng)當具備外部應(yīng)急電源的接入條件。

第十六條(設(shè)備配置及運行要求)

重要電力用戶的變配電和用電設(shè)備應(yīng)當符合國家、行業(yè)和本市的有關(guān)標準。

重要電力用戶應(yīng)當建立健全電氣設(shè)備運行管理制度,并嚴格執(zhí)行安全運行的相關(guān)規(guī)程、規(guī)范。

重要電力用戶受電裝置上的作業(yè)人員,應(yīng)當持有《電工進網(wǎng)作業(yè)許可證》。

第十七條(非電性質(zhì)安全措施)

重要電力用戶應(yīng)當根據(jù)生產(chǎn)運行特點和電力負荷特性,合理制定非電性質(zhì)的安全措施。

第十八條(重要電力用戶的應(yīng)急預案及演練)

重要電力用戶應(yīng)當制定停電事故應(yīng)急處置預案,特級、一級重要電力用戶應(yīng)當每半年開展一次應(yīng)急演練,二級重要電力用戶應(yīng)當每年開展一次應(yīng)急演練。

供電企業(yè)應(yīng)當對重要電力用戶開展應(yīng)急演練給予指導。

第十九條(資料保存及保密)

重要電力用戶應(yīng)當妥善保存內(nèi)部供配電系統(tǒng)的文檔、圖紙等資料,并保證資料信息與實際情況相一致。供電企業(yè)要求重要電力用戶提供相關(guān)資料的,對用戶提供的資料應(yīng)當予以保密。

第二十條(重要電力用戶名單編制的監(jiān)督)

供電企業(yè)未將符合本辦法規(guī)定的電力用戶納入重要電力用戶名單,或者符合本辦法規(guī)定的電力用戶拒不提出重要電力用戶申報的,由市經(jīng)濟信息化委責令改正。

第二十一條(供用電安全監(jiān)督)

市經(jīng)濟信息化委會同有關(guān)部門開展重要電力用戶供用電安全的日常監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)和宣傳教育。

華東電監(jiān)局對重要電力用戶供電電源配置、受電裝置作業(yè)人員管理等情況進行監(jiān)督檢查。

第二十二條(隱患排查治理的監(jiān)督)

市經(jīng)濟信息化委、華東電監(jiān)局會同有關(guān)部門,指導、監(jiān)督供電企業(yè)和重要電力用戶建立健全供用電安全隱患排查治理的各項制度。

對違反本辦法造成安全事故的供電企業(yè)和重要電力用戶,應(yīng)當按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定追究法律責任。

第二十三條(供用電安全運行和監(jiān)督檢查報告)

市經(jīng)濟信息化委、華東電監(jiān)局會同有關(guān)部門,根據(jù)需要發(fā)布本市重要電力用戶供用電安全運行和監(jiān)督檢查報告。

第二十四條(臨時特殊供電保障)

電力用戶申請臨時特殊供電保障的,供電企業(yè)應(yīng)當參照本辦法相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際情況,與電力用戶共同做好保障工作。

第二十五條(原有重要電力用戶的要求)

本辦法發(fā)布之前的重要電力用戶,不符合本辦法關(guān)于供電電源和自備應(yīng)急電源配置規(guī)定的,應(yīng)當在規(guī)定的期限內(nèi)予以整改;確因客觀原因無法整改的,供電企業(yè)應(yīng)當會同重要電力用戶共同制定其他供用電安全措施和電力事故應(yīng)急預案,并報市經(jīng)濟信息化委、華東電監(jiān)局以及有關(guān)部門備案。

第二十六條 (施行日期)

本辦法2022年4月1日起施行,有效期5年。

第4篇 發(fā)電廠并網(wǎng)及用戶變電站入網(wǎng)安全性評價管理辦法

第一章總則

第一條為了保障電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行,維護社會公共利益和電力投資者、經(jīng)營者、使用者的合法權(quán)益,保證發(fā)電廠順利并網(wǎng)和用戶變電站安全入網(wǎng),逐步建立并網(wǎng)安全管理的長效機制,根據(jù)《電力監(jiān)管條例》、《電力安全生產(chǎn)監(jiān)管辦法》、《電網(wǎng)運行規(guī)則》、《發(fā)電廠并網(wǎng)運行管理規(guī)定》、《華中區(qū)域發(fā)電廠并網(wǎng)安全性評價管理辦法》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,特制定“湖南省發(fā)電廠并網(wǎng)及用戶變電站入網(wǎng)安全性評價管理辦法”。以下簡稱本辦法。

第二條安全性評價工作,必須堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。

第三條適用范圍

(一) 以35kv電壓等級并網(wǎng)發(fā)電廠的發(fā)電廠根據(jù)其同電網(wǎng)聯(lián)系程度確定(見附件1)。

(二) 以110kv電壓等級并入湖南電網(wǎng)及地方電網(wǎng)運行的發(fā)電廠(見附件2)。

(三)110kv及以上的入網(wǎng)用戶變電站(見附件3)。

(四) 以220kv及以上電壓等級并入湖南電網(wǎng)的電廠按《華中區(qū)域發(fā)電廠并網(wǎng)安全性評價管理辦法》執(zhí)行(見附件4)。

第四條新建和擴(改)建發(fā)電廠、用戶變電站的安全性評價一般應(yīng)在試運行結(jié)束后60日內(nèi)完成。

第二章組織與管理

第五條國家電力監(jiān)管委員會華中監(jiān)管局長沙監(jiān)管辦公室(以下簡稱長沙電監(jiān)辦)負責領(lǐng)導開展省級及以下調(diào)度機構(gòu)調(diào)度的發(fā)電廠并網(wǎng)和用戶變電站入網(wǎng)的安全性評價工作。長沙電監(jiān)辦供電監(jiān)管處負責安全性評價工作的日常組織和管理。

第六條省電力行業(yè)協(xié)會參與組織發(fā)電廠和用戶變電站的安全性評價相關(guān)具體工作。

第七條長沙電監(jiān)辦負責建立安全性評價專家?guī)?選擇有豐富實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的專家入選專家?guī)臁?/p>

第八條專家采用推薦方式產(chǎn)生,聘期3年,實行動態(tài)管理,適時做必要的調(diào)整和更新。

第九條入選專家?guī)斓娜藛T應(yīng)符合以下條件:

(一)具有工程師及以上專業(yè)技術(shù)職稱;

(二)有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)經(jīng)驗,熟悉安全性評價標準;

(三)工作認真,責任心強;

(四)身體健康,適應(yīng)現(xiàn)場查評工作。

第十條根據(jù)發(fā)電廠和用戶變電站具體情況,查評工作時間一般為2-3個工作日,專家組成員不超過8人。

第十一條專家組代表長沙電監(jiān)辦對發(fā)電廠、用戶變電站進行查評,應(yīng)“認真、負責、客觀、公正”,并對查評結(jié)果的客觀性和真實性負責。

第十二條被查評單位應(yīng)明確負責并(入)網(wǎng)安全性評價工作的領(lǐng)導和管理部門,并配備足夠的專業(yè)技術(shù)人員和工作人員,做好查評前的準備工作并配合查評,為專家組工作提供相應(yīng)的辦公條件。

第三章申請與查評

第十三條被查評單位在安全性評價前應(yīng)組織力量,分別按照《湖南省以35kv電壓等級并網(wǎng)的發(fā)電廠并網(wǎng)安全性評價標準》(附件1)、《湖南省發(fā)電廠并網(wǎng)安全性評價標準》(附件2)、《湖南省用戶變電站入網(wǎng)安全性評價標準》(附件3)和《華中區(qū)域發(fā)電廠安全性評價標準》(附件4)的內(nèi)容和要求對照實際情況逐項進行自評整改,達到查評要求,并編寫好自評報告。

第十四條新建、擴(改)建發(fā)電廠和用戶變電站的安全性評價

(一)在首次并網(wǎng)30日前,向長沙電監(jiān)辦提交發(fā)電廠和變電站基本情況表(填寫內(nèi)容見附件5)。

(二)在試運行完成后30日內(nèi),向長沙電監(jiān)辦提交并(入)網(wǎng)安全性評價申請書(填寫內(nèi)容見附件6)。

(三)已經(jīng)并網(wǎng)運行的發(fā)電廠和用戶變電站的并(入)網(wǎng)安全性評價,由長沙電監(jiān)辦統(tǒng)一安排查評。在規(guī)定查評時間30日前,按(附件6)格式向長沙電監(jiān)辦提交并(入)網(wǎng)安全性評價申請書。

第十五條長沙電監(jiān)辦接到申請書后,將詳細了解申請單位的情況。如條件基本符合,應(yīng)在10個工作日內(nèi)安排安全性評價的查評工作。

第十六條專家組對被查評單位按專業(yè)類別分別進行評分,并編寫專業(yè)評價報告、總評價報告??傇u價報告的內(nèi)容應(yīng)包含:查評基本情況、必備條件審查結(jié)果、得分情況、主要問題、評價意見、整改項目和建議;及時向長沙電監(jiān)辦匯報查評情況;并在查評結(jié)束后5個工作日內(nèi)向長沙電監(jiān)辦提交書面報告。

第十七條長沙電監(jiān)辦在收到專家組書面報告5個工作日內(nèi),應(yīng)將正式評價報告和整改意見下達被查評單位和調(diào)度該電廠、用戶變電站的電網(wǎng)企業(yè)。

第十八條被查評單位在接到安全性評價報告和整改意見后10個工作日內(nèi),將整改計劃上報長沙電監(jiān)辦,同時抄送查評專家組,并立即組織力量進行整改。

對于整改后須進行復查的被查評單位,整改工作完成后應(yīng)及時向長沙電監(jiān)辦提出復查申請。長沙電監(jiān)辦應(yīng)在收到復查申請書后10個工作日內(nèi)負責組織復查。

第十九條已經(jīng)并(入)網(wǎng)運行的發(fā)電廠和用戶變電站,應(yīng)每五年進行一次安全性評價。在此期間,主設(shè)備、重要輔助設(shè)備因進行更新改造,設(shè)備或系統(tǒng)有較大變化時應(yīng)及時向長沙電監(jiān)辦報告,長沙電監(jiān)辦視具體情況決定是否進行安全性評價。

第四章綜合評價與考核

第二十條發(fā)電廠和用戶變電站并(入)網(wǎng)安全性評價由“必備條件”審查和“評分項目”評分兩部分內(nèi)容組成,必備條件中每一項均必須達到,否則為不合格。

第二十一條“評分項目”是根據(jù)項目內(nèi)容影響電網(wǎng)運行可能構(gòu)成潛在威脅的嚴重程度和大小,按單項得分率考核。并(入)網(wǎng)安全性評價合格標準為:

新建和擴(改)建發(fā)電廠、用戶變電站 大于或等于75%

已并網(wǎng)運行的發(fā)電廠和入網(wǎng)的用戶變電站 大于或等于70%

并(入)網(wǎng)運行達15年及以上的發(fā)電廠、用戶變電站大于或等于60%

第二十二條對被查評單位的考核和處理辦法。

(一)滿足必備條件,得分率達到第二十一條規(guī)定標準為合格,對須要整改的問題,由長沙電監(jiān)辦下發(fā)整改通知書,限期整改。被查評單位按整改意見完成后報經(jīng)長沙電監(jiān)辦確認。

(二)必備條件未達到第二十條規(guī)定標準或總評分未達到第二十一條規(guī)定標準為不合格,長沙電監(jiān)辦下發(fā)整改通知書,限期整改。被查評單位應(yīng)按第十八條的規(guī)定進行整改和申請復查,如果復查后合格按本條第(一)款辦理。

(三)必備條件未達到第二十條規(guī)定標準或總評分未達到第二十一條規(guī)定標準,經(jīng)過復查仍不合格,長沙電監(jiān)辦依照規(guī)定進行罰款處罰后,被查評單位必須按照第十三條要求和附件5的格式重新辦理并(入)網(wǎng)安全性評價的申請。

第二十三條對于經(jīng)過兩次安全性評價仍然不合格的企業(yè),長沙電監(jiān)辦給予通報。問題嚴重的建議有關(guān)部門取消其并網(wǎng)運行資格。

第二十四條未按本辦法要求申請安全性評價的發(fā)電廠和用戶變電站,不得進行商業(yè)化運營及并入電網(wǎng)運行。

第五章附則

第二十五條申請進行安全性評價的并(入)網(wǎng)發(fā)電廠、用戶變電站,應(yīng)繳納安全性評價費用,用于支付開展安全性評價工作的成本和管理。在統(tǒng)一標準制定下發(fā)前,將根據(jù)當?shù)毓べY收入水平和被查評單位安全性評價工作量的大小確定收取費用。

第二十六條本辦法由長沙電監(jiān)辦負責解釋。

第二十七條本辦法自2007年2月1日起施行。

第5篇 企業(yè)征信系統(tǒng)用戶管理規(guī)定模版

下面是小編整理的關(guān)于企業(yè)征信系統(tǒng)用戶管理規(guī)定,歡迎閱讀。

第一條 為加強對嚴重違法失信企業(yè)的管理,促進企業(yè)守法經(jīng)營和誠信自律,擴大社會監(jiān)督,依據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規(guī),制定本辦法。

第二條 本辦法所稱嚴重違法失信企業(yè),是指違反工商行政管理法律、行政法規(guī)且情節(jié)嚴重的企業(yè)。

第三條 本辦法所稱嚴重違法失信企業(yè)名單管理,是指對列入嚴重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)實施信用約束、部門聯(lián)合懲戒,并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。

第四條 國家工商行政管理總局負責指導、組織全國的嚴重違法失信企業(yè)名單管理工作。

縣級以上工商行政管理部門負責本轄區(qū)的嚴重違法失信企業(yè)名單管理工作。

本辦法所稱工商行政管理部門,包括履行工商行政管理職能的市場監(jiān)督管理部門。

第五條 企業(yè)有下列情形之一的,由縣級以上工商行政管理部門列入嚴重違法失信企業(yè)名單管理:

(一)被列入經(jīng)營異常名錄屆滿3年仍未履行相關(guān)義務(wù)的;

(二)提交虛假材料或者采取其他欺詐手段隱瞞重要事實,取得公司變更或者注銷登記,被撤銷登記的;

(三)組織策劃傳銷的,或者因為傳銷行為提供便利條件兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的;

(四)因直銷違法行為兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的;

(五)因不正當競爭行為兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的;

(六)因提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求,造成人身傷害等嚴重侵害消費者權(quán)益的違法行為,兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的;

(七)因發(fā)布虛假廣告兩年內(nèi)受到三次以上行政處罰的,或者發(fā)布關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告,造成人身傷害的或者其他嚴重社會不良影響的;

(八)因商標侵權(quán)行為五年內(nèi)受到兩次以上行政處罰的;

(九)被決定停止受理商標代理業(yè)務(wù)的;

(十)國家工商行政管理總局規(guī)定的其他違反工商行政管理法律、行政法規(guī)且情節(jié)嚴重的。

企業(yè)違反工商行政管理法律、行政法規(guī),有前款第(三)項至第(八)項規(guī)定行為之一,兩年內(nèi)累計受到三次以上行政處罰的,列入嚴重違法失信企業(yè)名單管理。

第六條 國家工商行政管理總局或者省、自治區(qū)、直轄市工商行政管理部門負責有本辦法第五條第一款第(一)項規(guī)定情形的企業(yè)的嚴重違法失信企業(yè)名單的列入、移出工作。

縣級以上工商行政管理部門負責其登記的有本辦法第五條第一款第(二)項至第(十)項和第二款規(guī)定情形的企業(yè)的嚴重違法失信企業(yè)名單的列入、移出工作。

第七條 工商行政管理部門將企業(yè)列入嚴重違法失信企業(yè)名單的,應(yīng)當作出列入決定。

列入決定應(yīng)當包括企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號、列入日期、列入事由、權(quán)利救濟的期限和途徑、作出決定機關(guān)。

第八條 企業(yè)有本辦法第五條第一款第(一)項規(guī)定情形的,工商行政管理部門應(yīng)當在企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄滿3年前60日內(nèi),通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)以公告方式提示其履行相關(guān)義務(wù);滿3年仍未履行相關(guān)義務(wù)的,自屆滿之日起10個工作日內(nèi)將其列入嚴重違法失信企業(yè)名單。

企業(yè)有本辦法第五條第一款第(二)項至第(十)項和第二款規(guī)定情形的,工商行政管理部門應(yīng)當自相關(guān)信息在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示之日起10個工作日內(nèi)將其列入嚴重違法失信企業(yè)名單。

第九條 企業(yè)自被列入嚴重違法失信企業(yè)名單之日起滿5年未再發(fā)生第五條規(guī)定情形的,由有管轄權(quán)的工商行政管理部門移出嚴重違法失信企業(yè)名單。

工商行政管理部門依照前款規(guī)定將企業(yè)移出嚴重違法失信企業(yè)名單的,應(yīng)當作出移出決定,并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示。

移出決定應(yīng)當包括企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號、移出日期、移出事由、作出決定機關(guān)。

第十條 依照本辦法第五條第一款第(一)項規(guī)定被列入嚴重違法失信企業(yè)名單的,工商行政管理部門應(yīng)當自企業(yè)申請之日起5個工作日內(nèi)作出移出決定。

依照本辦法第五條第一款第(二)項至第(十)項和第二款規(guī)定被列入嚴重違法失信企業(yè)名單的,工商行政管理部門應(yīng)當自列入嚴重違法失信企業(yè)名單屆滿之日起5個工作日內(nèi)作出移出決定。

第十一條 企業(yè)對被列入嚴重違法失信企業(yè)名單有異議的,可以自公示之日起30日內(nèi)向作出決定的工商行政管理部門提出書面申請并提交相關(guān)證明材料,工商行政管理部門應(yīng)當在5個工作日內(nèi)決定是否受理。

予以受理的,應(yīng)當在20個工作日內(nèi)核實,并將核實結(jié)果書面告知申請人;不予受理的,將不予受理的理由書面告知申請人。

工商行政管理部門通過核實發(fā)現(xiàn)將企業(yè)列入嚴重違法失信企業(yè)名單存在錯誤的,應(yīng)當自查實之日起5個工作日內(nèi)予以更正。

第十二條 列入嚴重違法失信企業(yè)名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的,工商行政管理部門應(yīng)當自行政處罰決定被撤銷之日起30個工作日內(nèi)將企業(yè)移出嚴重違法失信企業(yè)名單。

第十三條 各級工商行政管理部門對被列入嚴重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)實施下列管理:

(一)列為重點監(jiān)督管理對象;

(二)依照本辦法第五條第一款第(一)項規(guī)定被列入嚴重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)的法定代表人、負責人,3年內(nèi)不得擔任其他企業(yè)的法定代表人、負責人;

(三)不予通過“守合同重信用”企業(yè)公示活動申報資格審核;

(四)不予授予相關(guān)榮譽稱號。

第十四條 工商行政管理部門應(yīng)當將列入嚴重違法失信企業(yè)名單的信息記錄在該企業(yè)的公示信息中,并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)統(tǒng)一公示。

工商行政管理部門應(yīng)當將嚴重違法失信企業(yè)名單信息與其他政府部門互聯(lián)共享,實施聯(lián)合懲戒。

第十五條 依照本辦法第五條第一款第(一)項規(guī)定被列入嚴重違法失信企業(yè)名單的企業(yè)的法定代表人、負責人,已經(jīng)擔任其他企業(yè)的法定代表人、負責人的,有關(guān)企業(yè)應(yīng)當依法辦理法定代表人、負責人變更登記。

通過登記的住所(經(jīng)營場所)無法取得聯(lián)系的,有關(guān)企業(yè)應(yīng)當依法辦理住所(經(jīng)營場所)變更登記。

有關(guān)企業(yè)未辦理法定代表人、負責人變更登記或者住所(經(jīng)營場所)變更登記的,工商行政管理部門應(yīng)當依法予以查處。

第十六條 對企業(yè)被列入、移出嚴重違法失信企業(yè)名單的決定,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

第十七條 工商行政管理部門未依照本辦法的有關(guān)規(guī)定履行職責的,由上一級工商行政管理部門責令改正;情節(jié)嚴重的,對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依照有關(guān)規(guī)定予以處理。

第十八條 嚴重違法失信企業(yè)名單管理相關(guān)文書樣式由國家工商行政管理總局統(tǒng)一制定。

第十九條 網(wǎng)絡(luò)交易違法失信行為的管理辦法,由國家工商行政管理總局另行制定。

第二十條 本辦法由國家工商行政管理總局負責解釋。

第二十一條 本辦法自2022年4月1日起施行。

第6篇 用戶賬號名稱管理規(guī)定辦法

互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定

第一條 為加強對互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱的管理,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于授權(quán)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》和有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。

第二條 在中華人民共和國國境內(nèi)注冊、使用和管理互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱,適用本規(guī)定。

本規(guī)定所稱互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱,是指機構(gòu)或個人在博客、微博客、即時通信工具、論壇、貼吧、跟帖評論等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注冊或使用的賬號名稱。

第三條 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責對全國互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱的注冊、使用實施監(jiān)督管理,各省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門負責對本行政區(qū)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱的注冊、使用實施監(jiān)督管理。

第四條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當落實安全管理責任,完善用戶服務(wù)協(xié)議,明示互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者在賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員,對互聯(lián)網(wǎng)用戶提交的賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息進行審核,對含有違法和不良信息的,不予注冊;保護用戶信息及公民個人隱私,自覺接受社會監(jiān)督,及時處理公眾舉報的賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中的違法和不良信息。

第五條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者通過真實身份信息認證后注冊賬號。

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者注冊賬號時,應(yīng)當與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者簽訂協(xié)議,承諾遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等七條底線。

第六條 任何機構(gòu)或個人注冊和使用的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱,不得有下列情形:

(一)違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的;

(二)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;

(三)損害國家榮譽和利益的,損害公共利益的;

(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;

(五)破壞國家宗教政策,宣揚_和封建迷信的;

(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;

(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;

(九)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

第七條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者以虛假信息騙取賬號名稱注冊,或其賬號頭像、簡介等注冊信息存在違法和不良信息的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當采取通知限期改正、暫停使用、注銷登記等措施。

第八條 對冒用、關(guān)聯(lián)機構(gòu)或社會名人注冊賬號名稱的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當注銷其賬號,并向互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門報告。

第九條 對違反本規(guī)定的行為,由有關(guān)部門依照相關(guān)法律規(guī)定處理。

第十條 本規(guī)定自2022年3月1日施行。

第7篇 互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定辦法

互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定

第一條 為加強對互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱的管理,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于授權(quán)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理工作的通知》和有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。

第二條 在中華人民共和國國境內(nèi)注冊、使用和管理互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱,適用本規(guī)定。

本規(guī)定所稱互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱,是指機構(gòu)或個人在博客、微博客、即時通信工具、論壇、貼吧、跟帖評論等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)中注冊或使用的賬號名稱。

第三條 國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責對全國互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱的注冊、使用實施監(jiān)督管理,各省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門負責對本行政區(qū)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱的注冊、使用實施監(jiān)督管理。

第四條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當落實安全管理責任,完善用戶服務(wù)協(xié)議,明示互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者在賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息,配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專業(yè)人員,對互聯(lián)網(wǎng)用戶提交的賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息進行審核,對含有違法和不良信息的,不予注冊;保護用戶信息及公民個人隱私,自覺接受社會監(jiān)督,及時處理公眾舉報的賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中的違法和不良信息。

第五條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者通過真實身份信息認證后注冊賬號。

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者注冊賬號時,應(yīng)當與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者簽訂協(xié)議,承諾遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等七條底線。

第六條 任何機構(gòu)或個人注冊和使用的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱,不得有下列情形:

(一)違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的;

(二)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;

(三)損害國家榮譽和利益的,損害公共利益的;

(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;

(五)破壞國家宗教政策,宣揚_和封建迷信的;

(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;

(七)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;

(九)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

第七條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者以虛假信息騙取賬號名稱注冊,或其賬號頭像、簡介等注冊信息存在違法和不良信息的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當采取通知限期改正、暫停使用、注銷登記等措施。

第八條 對冒用、關(guān)聯(lián)機構(gòu)或社會名人注冊賬號名稱的,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當注銷其賬號,并向互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容主管部門報告。

第九條 對違反本規(guī)定的行為,由有關(guān)部門依照相關(guān)法律規(guī)定處理。

第十條 本規(guī)定自2022年3月1日施行。

第8篇 第四中心醫(yī)院預約診療服務(wù)用戶信譽度管理規(guī)定

第四醫(yī)院預約診療服務(wù)用戶信譽度管理規(guī)定

尊敬的各位用戶:

為組建安全、實用、高效的預約診療服務(wù)管理機制;培養(yǎng)用戶“誠信預約、誠信就診”的預約習慣。我院根據(jù)《衛(wèi)計部醫(yī)管司關(guān)于印發(fā)預約診療考核評價標準的通知》(衛(wèi)醫(yī)管綜合信便函【2022】68號)及《預約診療服務(wù)考核標準(2022-2022)》的要求,嚴格控制爽約率,以降低用戶的非常規(guī)退號、失約及誤時應(yīng)診等因素造成的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)號源浪費,確保真正有需要的病人能掛上號,已于2022年4月30日我院預約管理信息平臺開始實行“用戶信譽度”管理機制。

具體如下:

1、用戶初始化信譽積分為12分:

針對用戶“失約、遲到、取消”等不良預約診療行為的產(chǎn)生,按照信譽積分運算管理規(guī)范實時更新信譽積分。

2、信譽度自動管理策略:

系統(tǒng)將會為每一個用戶新建不良信譽記錄表,目前有3種行為將會產(chǎn)生不良信譽記錄:失約,遲到和取消預約,系統(tǒng)將會采用“扣分制”的方法,例如:

信譽項目 積分結(jié)算

失約 -4分/次

遲到 -3分/次

取消 -2分/次

3、三個月內(nèi)累計扣完12分后,系統(tǒng)將自動取消90天的預約資格,期間不能使用預約掛號、自助掛號、微信掛號業(yè)務(wù),只保留現(xiàn)場窗口掛號資格。期滿需憑有效證件(身份證/戶口本/出生證)到客服中心或初診登記處激活預約掛號功能。

營造良好的診療環(huán)境,需要大家共同參與。請各位用戶自己維護好自己的信譽度,敬請留意。

__市第四人民醫(yī)院

第9篇 用戶合同檔案信息管理制度

第一條 為了規(guī)范合同的簽訂和管理,維護公司及用戶合法權(quán)益,保障用戶資料及檔案信息的安全,制定本制度。

第二條 本制度適用于天然氣安裝合同、供氣合同及大型用戶的照付不議合同。

第三條 用戶合同具體包括:天然氣用戶工程安裝合同、燃氣報警器安裝合同、城市燃氣居民用戶供氣合同、城市燃氣商業(yè)用戶供氣合同及大用戶照付不議合同,可根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況增減合同類別。

第四條 符合正常業(yè)務(wù)流程的零散居民用戶安裝合同由業(yè)務(wù)人員與用戶簽訂即可,對于商業(yè)用戶安裝合同、集體用戶安裝合同應(yīng)由市場部經(jīng)理審核簽字,分批付款的安裝合同由經(jīng)營副總簽字審批;供氣合同由業(yè)務(wù)人員直接辦理,未結(jié)清安裝費用需要送氣的由總經(jīng)理審批簽字;照付不議合同由經(jīng)營副總草擬,總經(jīng)理審核簽訂。

第五條 合同內(nèi)容要按規(guī)定填寫,主要條款必須清晰完整,權(quán)責要明確。集體用戶必須有聯(lián)系人姓名和電話,有工期要求的要經(jīng)過規(guī)劃建設(shè)部測算后予以明確;分批付款合同一定要明確交款期限和工程安裝內(nèi)容步驟,大型用戶涉及產(chǎn)權(quán)歸屬爭議的由經(jīng)營副總審核確定。

第六條 天然氣安裝合同要嚴格按照物價部門確定的標準及預算部門測定的金額進行收費,業(yè)務(wù)人員不得違反公司規(guī)定擅自調(diào)整收費標準,不得多收或少收任何款項,嚴禁任何有損公司利益和聲譽的行為。

第七條 業(yè)務(wù)人員要嚴格按照規(guī)劃建設(shè)管理部提供的《天然氣用戶送氣通知單》和安裝驗收圖紙辦理開戶手續(xù),簽訂供氣合同。

第八條 用戶開戶后,要及時完善表務(wù)信息、地址信息、燃氣具信息等,并打印用戶信息。

第九條 照付不議合同適用于上游天然氣供應(yīng)商和年用氣規(guī)模在300萬立方米或日用氣規(guī)模在1萬立方米以上(含)的工業(yè)用戶、大型商業(yè)用戶(集中采暖鍋爐、大型中央空調(diào))等,照付不議合同由市場部、財務(wù)部提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù),由經(jīng)營副總經(jīng)理草擬,總經(jīng)理審核、簽訂。

第十條 業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同及有關(guān)資料(包括有關(guān)的信函、圖表、批件、預算及通知單等)按編號整理,交檔案管理人員存檔,用戶檔案的建立要全面、及時、準確,不得將用戶檔案和信息隨意處置、銷毀、遺失。

第十一條 各類用戶資料的查詢要履行必要的手續(xù),嚴禁泄漏公司和用戶信息,具體規(guī)定由部門制定。

第十二條 計算機上的用戶信息由業(yè)務(wù)人員填寫備份,后臺管理由綜合管理部網(wǎng)絡(luò)管理員負責,要嚴格設(shè)置分級管理和查詢使用權(quán)限,保障信息安全,保全公司利益。

第十三條 本制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。

第10篇 用戶事故管理制度

1、 事故責任的劃分:

1.1用戶責任事故:

1.1.1非本公司用戶或雖為本公司用戶但未用本公司天然氣的;

1.1.2用戶在使用燃氣過程中因使用不當造成事故的;

1.1.3用戶使用天然氣過程中,發(fā)現(xiàn)管道等設(shè)備的缺陷沒有及時通知本公司處理,而是自己維修、拆動造成事故的。

1.2本公司責任事故:

1.2.1管道泄漏造成跑氣引發(fā)事故的。

1.3雙方互有責任事故

由于公司燃氣管道及設(shè)施存有缺陷,加之用戶使用不當造成的事故。

2、事故處理辦法

2.1事故處理范圍

2.1.1凡屬用戶責任事故,由用戶本人負責,我公司不承擔任何責任;

2.1.2凡屬我公司責任事故,由我公司本著實事求是的態(tài)度,認真妥善處理善相關(guān)事宜;

2.1.3凡屬雙方責任事故,由當?shù)毓蚕罊C關(guān)根據(jù)事故情況分清各自責任,并各自據(jù)此承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失。

2.2事故處理權(quán)限的劃分

2.2.1凡屬一般用戶事故,由公司負責處理,并把事故報告和處理結(jié)果報公司安全部、監(jiān)察室備案;

2.2.2凡屬重大事故,由技術(shù)安全部、監(jiān)察室、辦公室、客服中心等有關(guān)部門協(xié)助公安消防部門進行處理。

2.3事故處理的原則

2.3.1視事故的情節(jié)和損失情況,由當?shù)毓蚕啦块T出面調(diào)解處理,并根據(jù)情況主持召開會議,請有關(guān)領(lǐng)導參加,說明事故現(xiàn)場調(diào)查情況,分析事故發(fā)生原因,尊重科學,作出結(jié)論,力求合理妥善處理;

2.3.2發(fā)生事故后,如果為我公司用戶,事主應(yīng)首先出示戶口及購氣證或用戶使用證(天然氣),確定是本公司正式用戶后方可進行處理;

2.3.3凡屬公司責任的燒傷病人住院治療費用及本人工資,原則上由事主單位負責,經(jīng)協(xié)商后事主單位不同意時,由本公司負責;

2.3.4無工作單位人員燒傷病人住院期間可享受營養(yǎng)補助,補助標準最高每天1.5元;

2.3.5燒傷病人住院期間,根據(jù)主治醫(yī)生的意見確定陪住人員,陪住人員工資及資金由其本人單位勞資部門出示證明,本公司給予報銷;

2.3.6燒毀衣物、家具等物品,由當?shù)毓矙C關(guān)負責清點,按損失程度折舊劃價賠償;

2.3.7燒毀房屋由當?shù)毓矙C關(guān)與有關(guān)房管部門聯(lián)系,修膳房屋解決用戶住房問題,工料費實報實銷;

2.3.8燒傷病人出院后,不再配給護理人員;

2.3.9燒毀的現(xiàn)金及沒有痕跡的物品一律不予賠償;

2.3.10對個別用戶無理取鬧,應(yīng)報當?shù)毓矙C關(guān)對其進行教育,嚴肅制止。

2.4用戶事故報告程序

2.4.1事故發(fā)生后,公司相關(guān)負責人應(yīng)立即到達現(xiàn)場,配合當?shù)毓矙C關(guān)調(diào)查人員傷亡及經(jīng)濟損失情況,分析事故發(fā)生原因,如屬一般事故,由售后服務(wù)部與當?shù)毓矙C關(guān)根據(jù)事故鑒定責任協(xié)商解決。售后服務(wù)部將發(fā)生的詳細情況進行登記,三日內(nèi)報公司安全部、監(jiān)察室進行備案。

第11篇 天然氣用戶接入安全管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 編制依據(jù):《某某公司天然氣系統(tǒng)運行管理辦法(試行)》

第二條為了進一步規(guī)范某某公司(以下簡稱分公司)對天然氣用戶接入安全管理,確保供、用氣安全,特制定本規(guī)定。

第三條 本規(guī)定遵循以下原則:

(一)貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)和股份公司的各項方針、政策、制度、法規(guī)。

(二)堅持“安全第一、預防為主”的安全方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則。

(三)天然氣用戶接入安全管理執(zhí)行審批制度。

第四條 本規(guī)定適用于分公司二級單位自用氣及所有天然氣用戶。

第五條自用氣及天然氣用戶應(yīng)制定本單位天然氣安全管理制度,落實相應(yīng)的hse管理措施,確保供、用氣安全。

第二章安全管理職責

第六條 生產(chǎn)運行處安全管理職責:

(一)負責審批各用戶用氣申請;

(二)負責特殊情況下停供氣指令的下達。

第七條 質(zhì)量安全環(huán)保處安全管理職責:

負責組織制訂、修訂天然氣用戶安全管理的相關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督實施。

第八條 油田特種工程管理中心安全管理職責:

(一)負責用戶接氣施工過程的監(jiān)督檢查,施工過程執(zhí)行油田用氣相關(guān)安裝規(guī)范和標準,并在完工后進行現(xiàn)場驗收。在供氣前對用氣方安全條件進行確認,填寫《供氣安全條件確認書》。

(二)在簽訂天然氣供用協(xié)議的同時,與天然氣用戶簽訂hse協(xié)議書,明確hse責任。

第九條 油氣運銷部安全管理職責:

(一)負責對用戶的接氣施工過程進行監(jiān)督檢查,施工過程執(zhí)行油田用氣相關(guān)安裝規(guī)范和標準,并在完工后進行現(xiàn)場驗收。在供氣前對用氣方的安全條件進行確認,填寫《供氣安全條件確認書》;

(二)在簽訂天然氣供用協(xié)議的同時,與天然氣用戶簽訂hse協(xié)議書,明確hse責任;

(三)負責對外銷用戶天然氣計量器具把關(guān)和確認。

第十條采油(氣)廠安全管理職責。

(一)用氣接入時,報生產(chǎn)運行處審批;

(二)負責自用氣安全管理。

第十一條天然氣用戶職責:

(一)是天然氣用氣設(shè)備設(shè)施的安全責任主體,負責用氣設(shè)施的建設(shè)和安全管理。

(二)接受供氣管理單位對天然氣接入的監(jiān)督檢查和安全條件確認,對存在的問題及時整改。

第三章 安全要求

第十二條 用戶接入前,向分公司生產(chǎn)運行處申請,按照審批意見,到相關(guān)單位辦理相關(guān)手續(xù)。

第十三條 用戶在接入端應(yīng)安裝緊急切斷閥,用于緊急情況或用戶檢維修時與供氣管網(wǎng)的切斷。

第十四條 用戶用氣設(shè)施達到要求后,到管道管理單位辦理《某某公司天然氣用戶安全條件確認書》。由管道管理單位對用戶接入供氣管網(wǎng)的安全條件進行確認。安全條件不合格的,由用戶整改。

第十五條 審核通過后,由管道管理單位為用戶供氣。

第十六條 嚴禁未經(jīng)分公司生產(chǎn)運行處審批,私自接用氣。

第四章附則

第十七條 本辦法自印發(fā)之日起實施。

第十八條 本辦法由質(zhì)量安全環(huán)保處負責解釋。

第十九條 附件:《某某公司天然氣用戶安全條件確認書》

:

第12篇 工業(yè)用戶供氣設(shè)備生產(chǎn)管理細則

第一章總則

第一條為規(guī)范與加強天然氣公司工業(yè)類用戶的供氣設(shè)備日常運行管理,保障天然氣供應(yīng)、突發(fā)事件緊急處置等生產(chǎn)活動的安全、平穩(wěn)、受控;根據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)施運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)程》cjj51-2006、上級相關(guān)文件和公司具體情況,特制定本細則。

第二條本細則適用于公司范圍內(nèi)所有工業(yè)用戶的供氣設(shè)備設(shè)施日常管理。管理模式為:

一、代工業(yè)用戶實行專業(yè)化管理模式。代管范圍為公司為該工業(yè)用戶提供氣源供應(yīng)的支線閥的下游法蘭盤(含法蘭盤)(無支線閥門則為最近t接三通下游邊緣)至整體調(diào)壓計量柜(站)出口下端面(或其他調(diào)壓計量儀器的出口處)。

1.為該工業(yè)用戶提供氣源供應(yīng)的支線閥的下游法蘭盤前端(或無支線閥門則為最近t接三通下游邊緣前)歸口相應(yīng)管理單位按照公司現(xiàn)有管理辦法執(zhí)行。

2.為該工業(yè)用戶提供調(diào)壓計量的整體調(diào)壓計量柜(站)出口下端面(或其他調(diào)壓計量儀器的出口處)的后端由該工業(yè)用戶自行管理。

二、沒有與公司簽定代管協(xié)議的由用戶自管模式。

1.由相應(yīng)管理公司與這部分用戶簽定安全管理協(xié)議,落實安全職責,減小公司安全風險。

第二章日常維護保養(yǎng)管理

第三條各單位對轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)用戶供氣設(shè)備日常維護保養(yǎng)工作提供具備相當專業(yè)技術(shù)的人員,該專業(yè)人員必須懂該設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、性能、用途,會保養(yǎng)、檢查、排除常見故障。

第四條對計量器具的日常維護保養(yǎng):

1.對計量器具的日常維護保養(yǎng)必須符合公司現(xiàn)有計量管理辦法相應(yīng)規(guī)定;

2.保證計量設(shè)施的清潔、無銹蝕、無損壞、配套器件無缺失;清潔周期不超過一個自然月;

3.在用計量設(shè)施必須按期進行強檢,強檢周期不超過2年,送檢期間計量核定可采取平均值估算或者采用備用設(shè)施代替。

4.在用計量設(shè)施在檢定周期內(nèi),必須對該設(shè)施進行工況適應(yīng)性抽檢,抽檢周期不超過3月;對新投入使用的抽檢周期不超過1月。

5.計量設(shè)施的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過1年;

第五條對調(diào)壓設(shè)施的日常維護保養(yǎng):

1.保證調(diào)壓設(shè)施清潔、無銹蝕、無損壞、配套器件無缺失;清潔周期不超過一個自然月;

2.在用調(diào)壓設(shè)施必須定期進行工況適應(yīng)性調(diào)試,調(diào)試周期不超過3月;對新投入使用的調(diào)試周期不超過1月。

3.如調(diào)壓設(shè)施已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)有工況要求,經(jīng)過常規(guī)調(diào)試也無法滿足相關(guān)工況,由相應(yīng)管理單位向公司及燃氣使用單位提出項修或大修理申請。

4.調(diào)壓設(shè)施的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過1年;

第六條對遠傳遙控設(shè)施的日常維護保養(yǎng):

1.保證遠傳遙控設(shè)施清潔、無銹蝕、無損壞、配套器件無缺失;清潔周期不超過一個自然月;

2.檢查遠傳遙控設(shè)施環(huán)境,其環(huán)境應(yīng)干燥、通風、無腐蝕性物質(zhì)、無強磁場;檢查周期不超過一個自然月;

3.檢查遠傳遙控設(shè)施使用工況,確保使用正常;

4.遠傳遙控設(shè)施的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過1年;

第七條閥門管件的日常維護保養(yǎng):

1.保證閥門管件清潔、無銹蝕、無損壞、配套器件無缺

失、開關(guān)靈活;清潔周期不超過一個自然月;

2.定期對閥門進行添加密封脂、潤滑油(脂);添加維護周期根據(jù)相應(yīng)閥門具體要求執(zhí)行,但不超過6個月;

3.閥門及管件(明設(shè)部分)的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過1年;

第八條調(diào)壓計量柜(站)柜體及防護棚架的日常維護保養(yǎng):

1.定期檢查柜體及防護棚架的安全實用性;檢查周期不超過一個自然月;

2.柜體及防護棚架的涂色按照sy/t0043-2006《油氣田地面管線和設(shè)備涂色規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行,涂色作業(yè)周期不超過1年;

3.柜體及防護棚架的安全性已經(jīng)不適應(yīng)安全管理需要,由相應(yīng)管理單位向公司及燃氣使用單位提出項修或大修理申請。

第九條其他日常工作要點:

1.必須定期檢查通往該供氣設(shè)施的安全通道是否通暢;檢查周期不超過1月。

2.必須定期檢查該供氣設(shè)施的消防器材是否完好及有效;檢查周期不超過1月。

3.日常維護檢查異常情況應(yīng)及時處理及匯報。處理及匯報程序按照公司《生產(chǎn)運行管理辦法》執(zhí)行。

4.公司相應(yīng)管理單位應(yīng)建立日常維護、檢查記錄,并及時如實填寫。

第三章項修及大修理管理

第十條在常規(guī)日常維護保養(yǎng)已經(jīng)不能保證供氣設(shè)備正常工況使用時,由相應(yīng)管理單位向公司及燃氣使用單位提出項修或大修理申請,并簽定相應(yīng)項修或大修理協(xié)議后,由公司安排具有修理資質(zhì)的單位進行實施。

第十一條項修及大修理應(yīng)實事求是,并參考實際使用周期提出;維修費用應(yīng)??顚S谩?/p>

第十二條在不能保證安全供氣且未進行及時修理的供氣設(shè)備,應(yīng)采取減低供氣壓力措施;緊急狀態(tài)時可停止天然氣供應(yīng)。

第四章技術(shù)改造及升級管理

第十三條當天然氣使用單位生產(chǎn)規(guī)模提升或由于其他生產(chǎn)技術(shù)要求需要進行技術(shù)改造的,由天然氣使用單位申請,并簽定相應(yīng)技術(shù)改造協(xié)議后,由公司安排具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行設(shè)計、施工。

第五章應(yīng)急處置管理

第十四條在公司為工業(yè)用戶提供氣源供應(yīng)的支線閥至整體調(diào)壓計量柜(站)進氣口之間應(yīng)設(shè)置快速切斷閥。該閥的設(shè)置位置宜在該用戶便于操作的地方。

第十五條在緊急狀態(tài)下天然氣使用單位有權(quán)及時關(guān)閉快速切斷閥,控制事態(tài)發(fā)展;公司相應(yīng)管理單位必須在接到報告1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理;公司相應(yīng)管理單位應(yīng)定期與天然氣使用單位進行緊急狀態(tài)下安全處置演練,演練周期不超過1年。

第十六條天然氣用戶的燃氣恢復投用必須安全受控;應(yīng)由公司相應(yīng)管理單位參照公司通氣作業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;天然氣使用用戶不得私自恢復投用。

第13篇 某學校網(wǎng)站用戶管理制度

學校網(wǎng)站用戶管理制度

1、本網(wǎng)絡(luò)用戶均要進行實名注冊,未進行實名注冊的用戶將不予通過審核。

2、本網(wǎng)絡(luò)注冊用戶必須遵守國家相關(guān)的計算機及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律、法規(guī)及實施辦法。

3、尊重和維護好學校網(wǎng)站用戶的注冊信息,做好保密工作,嚴禁管理人員將任何用戶的資料、信息透露給其他人員及任何網(wǎng)站。

4、用戶要妥善保管好自己的用戶名及密碼。

5、管理人員要對用戶的身份進行核對,做到新用戶一日一審核,確保用戶及時進入網(wǎng)站瀏覽、下載各類資料、信息。

6、本網(wǎng)站用戶(管理員)不得在網(wǎng)站上發(fā)表任何損害學校利益,泄露學校秘密,有損學校形象的文章和圖片。

7、管理人員有權(quán)對注冊用戶的訪問權(quán)限進行設(shè)置,學校網(wǎng)站保留最終解釋權(quán)。

8、注冊用戶不得利用學校網(wǎng)站危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家、社會、集體和公民的合法權(quán)益。

第14篇 學校信息網(wǎng)絡(luò)用戶管理制度(2)

學校信息網(wǎng)絡(luò)用戶管理制度(二)

1、為了加__學校校園網(wǎng)絡(luò)的使用管理,依照國家教育部《中國教育和科研計算機網(wǎng)絡(luò)暫行管理辦法》,特制定本辦法。

2、__學校校園網(wǎng)的建設(shè)的目的是利用計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),實現(xiàn)校園內(nèi)計算機信息資源共享,并與國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(internet)連接,加強我校與社會各界的信息溝通和聯(lián)系,促進我校教育科研水平的提高和教育事業(yè)的發(fā)展。

3、__學校校園網(wǎng)采用兩級管理結(jié)構(gòu),學校成立網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導小組,各系、部、處室也成立網(wǎng)絡(luò)管理小組或指定專人負責,對用戶子網(wǎng)進行管理。

4、__學校校園網(wǎng)絡(luò)管理中心是校園網(wǎng)絡(luò)管理的常設(shè)工作機構(gòu),負責校園網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)運行、信息發(fā)布、安全管理、用戶管理、系統(tǒng)的維護和開發(fā)。

5、__學校校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶,必須遵守國家的有關(guān)法法規(guī)。嚴格執(zhí)行安全保密制度,并對所提供的信息負責。

6、任何人不得利用計算機網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家機密的活動。

7、不得查閱、復制和傳播有礙社會治安和傷風敗俗的信息。8、校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受并配合學校治安部門依法進行的監(jiān)督檢察和采取的必要措施。

9、嚴禁任何用戶擅自連入校園網(wǎng),入網(wǎng)單位和個人要辦理入網(wǎng)登記手續(xù),簽署相應(yīng)的信息安全協(xié)議,并自覺遵守。

10、學校各部門要協(xié)調(diào)一致,齊抓共管,網(wǎng)絡(luò)中心負責為各個部門提供硬件支持,并及時檢查和監(jiān)控校園網(wǎng),各單位設(shè)專人負責查上網(wǎng)信息,嚴禁涉及國家機密的信息上網(wǎng),阻止不良信息的傳播和擴散。

11、校園網(wǎng)工作人員和用戶如在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)有礙社會制安和不健康的信息,應(yīng)及時上報網(wǎng)絡(luò)管理人員,并自覺銷毀。

12、校園網(wǎng)絡(luò)中心負責對全校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行管理,其他任何人不得擅自挪動或斷電。否則后果自負。

13、__學校校園網(wǎng)絡(luò)管理中心將對各系、部、辦公室的網(wǎng)絡(luò)安全員和所有入網(wǎng)用戶,在申請入網(wǎng)時進行網(wǎng)絡(luò)安全教育,以確保校園網(wǎng)絡(luò)的安全使用。

第15篇 學校園網(wǎng)站用戶管理資源發(fā)布審核制度

學校園網(wǎng)站用戶管理及資源發(fā)布審核制度

一、目的

校園網(wǎng)站是學校對外交流的窗口、學生學習交流的工具、學校教學管理的平臺。

為了加強現(xiàn)代教育技術(shù)工作,推動校園信息化發(fā)展,充分發(fā)揮學校校園網(wǎng)站的作用,實現(xiàn)信息資源交流與共享,更好地為學校的教育教學和管理服務(wù);更好地讓外界了解我校,確立我校對外的宣傳形象,現(xiàn)根據(jù)我校實際,特制定校園網(wǎng)站管理制度。對學校校園網(wǎng)站進行規(guī)范的管理。

二、適用范圍

適用于學校校園網(wǎng)以及各部門、處室、教研組、教師、學生及相關(guān)使用人員。

三、管理機構(gòu)與職責

1、校領(lǐng)導職責

(1)領(lǐng)導、監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)。

(2)指派專人負責。

(3)對校園網(wǎng)站管理制度的制定、審核和監(jiān)督。

2、各處室任務(wù):

(1)各部門負責整理各自部門日常工作中具有對外發(fā)布意義的校園信息。

(2)定期將要對外發(fā)布的信息進行編寫。

(3)搜集各自部門具有對外發(fā)布意義的教育、教師、學生、家長信息資料。

3、校辦公室具體任務(wù):

(1)負責收集日常工作中具有對外發(fā)布意義的校園信息。

(2)定期將要向外發(fā)布的信息進行編寫。

(3)重大新聞、學校重要信息、代表學校形象的活動的新聞發(fā)布。

4、校網(wǎng)絡(luò)中心具體任務(wù):

(1)負責校園網(wǎng)站的建設(shè),維護及維修。

(2)協(xié)調(diào)各部門信息發(fā)布與資料上傳工作。

(3)負責學校重大新聞的策劃、發(fā)布工作。

(4)負責審核各個部門需要發(fā)布的信息資料。

5、學校師生任務(wù):

(1)校各教研組分別負責學科網(wǎng)站的制作和維護;

(2)學生會配合政教處、團委完成“學生園地子網(wǎng)站等內(nèi)容的充實和維護。

四、著作版權(quán)

1、利用校園網(wǎng)及資源編制的程序、數(shù)據(jù)庫、c課件、文檔資料等軟件的知識產(chǎn)權(quán)屬學校所有,未經(jīng)學校同意,不得向外交流,不得占為私有。

2、個人上傳的作品和文章,必須自己親自撰寫,推薦的作品或文章必須注明“轉(zhuǎn)載”或“匿名”字樣,嚴禁侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為發(fā)生。

五、工作程序

1、學校校園網(wǎng)站是學校對外宣傳的窗口,是學校在網(wǎng)上的公眾形象。

2、文章采集與發(fā)布的主要內(nèi)容為國內(nèi)、國際要聞、黨政要聞、開發(fā)區(qū)內(nèi)的重大新聞、組織工作動態(tài)、干部工作動態(tài)、政策法規(guī)等。發(fā)布的信息應(yīng)具有較強的時效性,并且不得發(fā)布違反國家法律及地方法規(guī)的信息,不得發(fā)布與黨的各項方針、政策相違背的信息,不得發(fā)布不真實的信息。

3、學校校園網(wǎng)站信息必須做得及時更新,發(fā)布的信息必須正確,并確保所負責的欄目內(nèi)容符合教育方針、符合素質(zhì)教育對人才培養(yǎng)需求、符合學校所制定的辦學要求。每次更新后的舊版本進行備份。

4、各部門應(yīng)切實加強對信息資源、信息員的管理,做好信息的收集、歸類、整理,以及對需發(fā)布信息的安全性、保密性進行審核等。各部門主要負責人為本單位信息發(fā)布的責任人,對本單位提交的信息內(nèi)容的準確性和合法性負責。

5、網(wǎng)站管理員定期維護網(wǎng)站,保障網(wǎng)站平穩(wěn)運行。網(wǎng)站管理員的郵箱是zz。

6、學校校園網(wǎng)站必須由專門人員發(fā)布信息。其他人員如要發(fā)布信息必須提出申請,經(jīng)信息中心網(wǎng)絡(luò)管理人員同意后,由網(wǎng)絡(luò)管理人員規(guī)定用戶名和密碼,并授于相應(yīng)的管理權(quán)限,做好登記手續(xù)。發(fā)布的信息必須遵守學校網(wǎng)絡(luò)安全制度。

7、如要在校園網(wǎng)站上建立鏈接,必須提出申請,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理人員同意后,方可建立鏈接。

鏈接的網(wǎng)站必須遵守學校網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。如要在校園網(wǎng)上發(fā)布廣告必須征得校長同意。

六、安全制度

1、必須管理好自己的用戶名和密碼,如果泄漏由本人負責,造成后果的將追究責任。

2、校園網(wǎng)系統(tǒng)涉及學校各個部門的信息資源和機密,禁止采用各種方式惡意攻擊學校網(wǎng)站,一旦發(fā)現(xiàn),將嚴肅查處。

3、未經(jīng)允許不得強行登錄校園網(wǎng)后臺管理系統(tǒng)。

4、不得將學校的內(nèi)部資料在網(wǎng)站上發(fā)布。

5、不得利用校園網(wǎng)站危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家、集體和公民的合法權(quán)益,不得利用學校網(wǎng)站制作、復制和傳播下列信息:

(1)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;

(2)煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的;

(3)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;

(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;

(5)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;

(6)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

(7)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,或者進行其他惡意攻擊的;

(8)損害國家機關(guān)信譽的;

(9)其他違反憲法和法律行政法規(guī)的;

對違反上述情況之一,并觸犯法律者,將由司法部門處理。

七、維護保障

1、由信息處負責整個校園網(wǎng)的維護,并設(shè)定專人負責每天的監(jiān)視,處理突發(fā)事件,及時做好備份,定期進行計算機病毒防治,打好操作系統(tǒng)漏洞補丁,保證校園網(wǎng)站的正常運行。

2、學校撥給資金,定期對校園網(wǎng)站機器進行維護。

八、實施細則

1、各部門每月至少上傳10篇文章。各部門檢查以前的舊文章,確保刪除三年之前的文章(有的規(guī)章制度除外)。學校將根據(jù)日期和點擊數(shù)對各部門的工作進行考評。

2、學校全體教師每人每月至少上傳4篇文章、并在學校網(wǎng)站上建立自己的個人主頁。學校將在學期末進行檢查。

3、辦公室每月維護“校長信箱”欄目,及時刪除陳舊內(nèi)容。學校將在學期末進行檢查。

4、團委每月維護“學生園地”子站點。學校將在學期末進行檢查。(2分)

5、每周全校教師使用“電子備課”欄目進行網(wǎng)上備課。每月至少有4次備課活動。學校將在每月月底進行檢查。

6、每周全校教師使用“十中論壇”欄目進行網(wǎng)上教研活動。每月至少有一次教研活動,學校將在學期末進行檢查。

7、為迎接校慶,全校教師共同維護“同學錄”欄目,完善原e一中、e二中和新余十中學校的班級內(nèi)容。要求從1980年到現(xiàn)在的每一年的班級都要有,學校將每月月

底進行檢查。

8、全校教職員工使用“網(wǎng)絡(luò)辦公”子網(wǎng)站每月進行網(wǎng)上日常辦公。要求每位教職員工每月至少有一次在網(wǎng)上辦公,學期末學校將統(tǒng)一進行考核。

9、每月全校教師使用“在線學習”欄目指導學生進行自主、探究和合作學習。要求每位教師每月至少有一次在該欄目中指導學生學習。學期末學校將統(tǒng)一進行考核。

10、全校教職員工積極給學校的“網(wǎng)上聊天”欄目、“十中博客”欄目、和“留言板”欄目添加人氣,發(fā)表相關(guān)帖子和留言。要求每人每月至少有4個帖子或留言,學期末學校將統(tǒng)一進行考核。全校教職員工學會使用“十中郵局”欄目,使用學校自己的郵箱。

11、全校教職員工學會使用“課件發(fā)布”欄目、“上傳文件”欄目、“文件提取”欄目、“個人圖庫”欄目和“網(wǎng)站地圖”探路。

12、學校將充實“圖書館”欄目(通過購買軟件方式)。

用戶管理制度汽修(15篇)

用戶管理制度對于汽修行業(yè)的運營至關(guān)重要,它涵蓋了客戶關(guān)系管理、服務(wù)質(zhì)量保障、數(shù)據(jù)安全保護、投訴處理等多個方面。這一制度旨在維護良好的客戶體驗,提高客戶滿意度,同時也確
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