第1篇 公司季度工作總結400字 1700字
1.公司季度工作總結400字
__季度即將過去，對這一季度學校少先隊活動總結如下：
一、“3.5”學雷鋒活動
3月5日，我們學校高年級四個班級，來到草河掌集市，義務為集市及周邊撿拾垃圾。參加人數(shù)師生共計110人。
二、清明掃墓
清明節(jié)的草河掌鎮(zhèn)，雪還沒有融化。草河掌中心學校全體師生，參加了一年一度的清明掃墓活動，緬懷革命先烈豐功偉績。
三、家長會
為了保證孩子們在校園里健康成長，加強對單親及留守兒童的關愛，草河掌學校每學期都要組織全校家長會。
四、關愛老人
歷來是學校少先隊工作的重要內(nèi)容。每年端午前夕，草河掌學校的孩子們，都要為敬老院老人送上愛心雞鴨蛋。
五、入隊儀式
根據(jù)農(nóng)村孩子的特點，草河掌學校把每年新生入隊的時間定在清明前后，從而使孩子們更好的了解少先隊，更加用心的做一名優(yōu)秀少先隊員。
2.公司季度工作總結400字
20__年是我到_公司工作的第一年，也是學習新知識擴展新思路的一年。在領導和同事們的指導和幫助下，在業(yè)務素質(zhì)和工作能力上，我都得到了很大的進步。以下是本人到崗一年個人工作總結報告如下：
1、根據(jù)會計準則和公司相關財務制度，每月月底進行_公司做賬，每季度y集團、c做賬，計算報表，完成報表及說明，以及上報報表。工作中檢查各項開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，財務賬目清楚準確，對財務工作過程中出現(xiàn)的問題，及時向分管領導請示匯報。
2、及時裝訂各公司記賬憑證、月報、年報、審計報告等財務資料，定期整理并妥善保存。
3、每月上旬報_、y、c公司營業(yè)稅、個稅、財務報表、社保、企業(yè)所得稅以及增值稅。
4、20__年年初配合會計師事務所進行_、y、c公司20__年的財務審計，整理審計所需的財務報表、報稅資料及其他相關資料。
5、20__年1-2月份順利完成_、y、c公司20__年決算報表和說明，以及20__年預算報表和說明，為20__年財務工作的全面開展打下良好基礎。
6、日常工作中，完成分管領導和集團財務領導所交待的各項財務工作，確保及時準確。
3.公司季度工作總結400字
為了普及瘧疾防治知識，提高瘧疾防治知意識，我鄉(xiāng)認真開展了瘧疾防治意識的宣傳教育活動，總結如下。
一、認真學習領會上級文件精神，提高認識，明確指導思想。為了保證瘧疾防治知識教育活動順利開展，認真學習了上級文件精神，按照文件精神要求，扎實有效的開展工作，全面加強瘧疾防治知識的教育。
二、領導重視，目標明確，責任到人。我院領導高度重視瘧疾防治知識宣傳工作，為此，我院召開了領導班子的專題會議，研究成了以馬喜周為組長的瘧疾領導小組。
三、以多種形式并用，大力作好瘧疾防治知識宣傳教育活動，利用廣播、宣傳車、張貼標語等到多種形式進行宣傳，大大提高了瘧疾防治意識，受到了良好的效果，今后我們要繼續(xù)努力，常抓不懈，把工作做得更好。
4.公司季度工作總結400字
時間過得真快，轉眼進入_月份，下面是我運營部對_月份的工作做簡要的匯報。完成公司賦予的各項工作任務、及相關工作，回顧2月份的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在_月份的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進，尋找的工作方法，發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，團結互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。
一、工作總結：
1.制定運營部崗位職責及任務。
2.針對__房地產(chǎn)市場的調(diào)研。
3.編寫__房地產(chǎn)市場調(diào)研報告。
4.對__房地產(chǎn)運營經(jīng)銷商初步的接觸。
存在不足：
1.在調(diào)查過程中不夠全面。
2.在挑選經(jīng)銷商時，視野不開闊。
二、_月份工作計劃：
1.__別墅區(qū)市場調(diào)查。
2.__附近區(qū)域優(yōu)秀別墅區(qū)的調(diào)查。
3.加大力度挑選房地產(chǎn)經(jīng)銷商，以__，__經(jīng)銷商為主。
4.編寫項目報告。
5.公司季度工作總結400字
20__年，超市公司青山店將加強賣場細節(jié)化管理，提升團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)“服務、銷售雙提升”，將門店打造成包百超市樣板店。圓滿完成公司下達的各項指標，計劃從以下幾方面采取對策：
1、加強人員管理，提高團隊意識、服務意識。
2、合理調(diào)配人員，“減員增效”，有銷售提升空間的柜組，增派人員。
3、營造舒適、溫馨、休閑的購物環(huán)境。
4、維護好現(xiàn)有團配客戶外，積極推進團配業(yè)務。
5、做好節(jié)假日促銷活動，場內(nèi)多做紅酒品鑒、魚丸試吃、牛排試吃等活動，場外每周末做有品牌形象的促銷活動，改善客群結構。
第2篇 2023年公司季度工作總結 500字
四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。
第3篇 公司2023第一季度工作總結參考 1950字
公司2023第一季度工作總結篇
一、各項指標完成情況
1.存款情況：2023年一季度末，我部存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，完成一季度計劃的 %，其中儲蓄存款余額為 萬元，較年初凈增 萬元，對公存款余額 萬元，較年初下降 萬元;
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機銀行有效客戶數(shù) 戶，完成開門紅占比 %，pos機 臺。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
1.抓考核，調(diào)動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據(jù)營業(yè)部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業(yè)務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調(diào)動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務的強烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區(qū)落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業(yè)單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對我行產(chǎn)品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業(yè)務等業(yè)務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現(xiàn)場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候，進一步增進她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。
3.抓轉型，提高服務質(zhì)量，夯實業(yè)務發(fā)展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自2023年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經(jīng)過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網(wǎng)點轉型，優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實施轉型工作以來，前來辦理業(yè)務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區(qū)，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業(yè)務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務及新產(chǎn)品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業(yè)務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業(yè)務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協(xié)議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農(nóng)業(yè)擔保公司，經(jīng)過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
我部還存在一些問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，加強學習，拓寬知識面。我部普通存在不學習新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務水平始終停留在原來的基礎上。缺乏金融專業(yè)知識和相關法律常識;
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。
第四，網(wǎng)點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網(wǎng)轉的進度，網(wǎng)轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。
第五，各崗位職責不明確，不清楚。
第4篇 公司個人季度工作總結 500字
(3)生產(chǎn)技術攻關：
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理
(1)通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準)，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責與權限，進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報告。
第四季度，我部門將立足實際，堅持創(chuàng)新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
第5篇 物業(yè)公司季度總結 5150字
物業(yè)公司季度總結
上半年，物業(yè)管理分公司以公司2006年工作指導思想、目標、要求為出發(fā)點，遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務主業(yè)、以人為本、細節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞 “以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結匯報如下：
一、業(yè)績指標完成情況
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績目標，團結一心，真抓實干，積極參與采氣一廠的各項物業(yè)服務工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達到7578419.05元。完成了全年業(yè)務指標的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實現(xiàn)了時間過半、任務過半。
二、生產(chǎn)經(jīng)營狀況與分析
1、營業(yè)收入情況
今年上半年營業(yè)總收入達到7578419.05元。完成了全年業(yè)務指標的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實現(xiàn)了年初制定的收入預算指標。
(一)物業(yè)服務收入
16月份，物業(yè)服務主營業(yè)務收入完成6612592.11元，較上年同期增長29%(其中一凈物業(yè)隊收入1450724.4元，較上年同期增長34%;北區(qū)物業(yè)隊收入2189028.55元，較上年同期增長38%;南區(qū)物業(yè)隊收入920187.59元，較上年同期增長41.2%;小區(qū)物業(yè)隊收入2052651.57元，較上年同期增長5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元，二季度收入完成4196995.25元，二季度比一季度收入增加1781398.39元，增長率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊一季度收入986768.30元，二季度收入1065883.27元，二季度比一季度增長22.05%。一凈物業(yè)隊一季度收入477084.32元，二季度收入973640.08元，二季度同比一季度收入增長51%。南區(qū)物業(yè)隊一季度收入269873.11元，二季度收入650314.48元，二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊一季度收入681871.13元，二季度收入1507157.42元，二季度比一季度收入增加54.8%。)
(二)餐飲服務收入
1-6月份，餐飲服務業(yè)務收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元，較上年同期收入減少79234.33元，減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元，較上年同期收入減少94273.06元，減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元，較上年同期收入減少122064.97元，減少率為58%。今年增加了基地餐飲部，收入平均同比上年增加145077.85元，增長率為16%。)
今年一季度餐飲收入完成382001.66元，二季度收入完成511147.38元，二季度比一季度增長129145.72元，增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元，二季度收入完成279468.28元，二季度比一季度收入增加118323.15元，增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元，二季度收入完成74297.79元，二季度比一季度增加3534.40元，增長率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元，二季度收入完成104897.03元，二季度比一季度收減少383.57元，減少率為0.37%。)
(三)洗滌中心收入
上半年洗滌中心收入完成72677.9元，同比去年上半年收入下降59544.7元，下降率為45%
基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右，主要的原因一是第一個月餐飲部未經(jīng)營，二是一季度伙食成本(菜價、副料)過高，飯菜價格不變;三是春節(jié)三天提供免費就餐;這是導致收入比預算下降的主要原因。
2、營業(yè)支出情況
今年上半年總支出達到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長率為61%.比年初預算指標下降969626.17元，下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務支出1086452.37元;物業(yè)服務支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
(一)物業(yè)服務支出
1-6月份物業(yè)服務實際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實際支出602621.42元，較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊實際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊實際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出61492.55元，較上年同期相比支出下降68%)
一季度物業(yè)服務支出877989.11元(含綜合辦公室)，二季度支出1946689.59元，二季度比一季度支出增加1068700.48元，增長率為55%。(其中綜合辦公室一季度實際支出30463.13元，二季度支出31029.42元，二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊一季度支出395170.61元，二季度支出1031769.37元，二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊一季度支出185683.73元，二季度支出277179.66元，二季度比一季度支出增長33%;南區(qū)物業(yè)隊一季度支出79206.51元，二季度支出191564.85元，二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊一季度支出187465.13元，二季度支出415156.29元，二季度比一季度支出增加54.84%)
(二)餐飲服務支出
餐飲服務支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元，增長率為65%。(其中基地餐飲服務支出552675.8元。一凈餐飲服務支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。)
一季度餐飲服務支出498135.03元，二季度支出586458.34元，二季度比一季度支出增加88323.31元，增長率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元，二季度支出320777.88元，二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元，二季度支出62177.86元，二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元，二季度支出83713.89元，二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元，二季度支出119728.71元，二季度比一季度支出下降9.44%.)
(三)洗滌中心支出
上半年總支出7985.12元，同比上年支出增加647.8元，增長率為0.1%.
3、營業(yè)利潤
上半年總營業(yè)利潤完成了3659292.88元，較上年同期相比下降了491874.66元，下降率為11.8%。(其中物業(yè)服務營業(yè)利潤完成3787903.43元，較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業(yè)利潤64692.78元，較上年同期相比營業(yè)利潤下降了2432.18元，下降率為3.6%。餐飲營業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元，虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒有營業(yè)收入.)
4、存在的問題：
1)采購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調(diào)查不詳細。
2)在管理上下的功夫不夠，導致經(jīng)營成本增加。
3)員工的教育培訓還不夠，浪費現(xiàn)象還比較突出，源頭沒有抓好。
5、為確保下半年經(jīng)營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。
1)加強勞動力方面的管理與教育：緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調(diào)整，讓每個員工都能施展材華;二是加強對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質(zhì)。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態(tài)，轉變不好好上班的惡習;要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動力創(chuàng)造高效率的工作來提升經(jīng)營收入。
2)加強工序操作管理，降低經(jīng)營成本：一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產(chǎn)中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經(jīng)營成本增加。二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中著重加強過程管理，避免出現(xiàn)返工或重復現(xiàn)象，導致成本增加。三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本。
3)加強機電設備的管理：在下半年加強日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現(xiàn)的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本。
4)加強采購管理：在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫，在采購過程中突出市場調(diào)查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不采購。要實現(xiàn)用最低價格采購質(zhì)量好的物品。
我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現(xiàn)下半年的經(jīng)營目標。
三、上半年主要工作
1、加強制度建設，規(guī)范管理體系。
2006年上半年，物業(yè)服務分公司以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，并監(jiān)督檢查落實情況，利用物業(yè)手冊規(guī)范了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內(nèi)部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底
(1)養(yǎng)建并重，進一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高了小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務區(qū)域的綠化人員在堅持經(jīng)常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養(yǎng)護管理和加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎上，完成了一凈廠區(qū)32683平方米，生活小區(qū)3200平方米，二凈多少平方米，三凈多少平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株，種植苜蓿13939平方米，新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上
(2)小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。每天各物業(yè)隊長對服務區(qū)域的保潔質(zhì)量進行督促，堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區(qū)域內(nèi)外各個角落進行清掃和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證服務區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
3、 加強餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營秩序。為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環(huán)境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經(jīng)營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經(jīng)驗，另一方面對各餐飲部出現(xiàn)的'違規(guī)問題進行了整頓。
4、房屋管理深入細致。上半年來，物業(yè)管理分公司嚴格按照公司的要求，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。
(一)嚴格交房手續(xù)。在辦理交房手續(xù)的同時對住戶驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
(二)管理維護及時到位。各物業(yè)隊隊長及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對房屋內(nèi)的暖氣、上下水及燃氣等管網(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
(三)日常設施養(yǎng)護良好。上半年以來各物業(yè)隊定期對各種設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常，保障了物業(yè)服務工作的正常運行。
四、員工隊伍建設
1、著眼創(chuàng)建學習型企業(yè)：一是動員員工自學，利用書本，電視，網(wǎng)絡等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經(jīng)驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業(yè)服務的服務水平與發(fā)展能力。
2、大力加強員工培訓。根據(jù)員工的現(xiàn)實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業(yè)技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質(zhì);
3、做好員工的思想教育工作。
通過簡單、樸素道理的教育員工，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務，大家才到這里工作，要使員工認識到自己工作的重要性，對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心教育，要掌握思想動態(tài)，幫助轉變不好好上班的惡習。
五：安全生產(chǎn)狀況
以落實安全責任制與防范預案為基礎，加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務分公司牢固樹立 “以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業(yè)隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，并組織了學習與演練。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。
六：工作中存在的問題
1、 部分員工自我放松，責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應物業(yè)服務現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
2、個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質(zhì)量與服務水平尚待提高。
3、員工的安全生產(chǎn)意識淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等，還需進一步加強教育。
4、《物業(yè)員工操作手冊》還有很多不足之處，內(nèi)容不完善，工作標準不準確，工作程序不切合實際等，特別是餐飲部分過于簡單等，還需進一步的修訂與完善。
七：好的做法及建議
1、經(jīng)常組織開展各種員工喜愛的、普及性強的文體活動。
2、堅持長期的、不間斷的、滾動式服務技能學習與培訓，如請進來、走出去以及購買音像資料組織學習。
3、適當提高廚師工資、拉開工資檔次。
4、獎金發(fā)放采取考核制。
5、經(jīng)常和基層員工談心，了解員工思想動態(tài)、給大家說話的機會，盡量把各項工作做的公平、公正、公開。
八：下半年工作計劃
1、完善《物業(yè)員工操作手冊》的《物業(yè)分冊》
2、編寫《物業(yè)員工操作手冊》的《餐飲分冊》
3、加強員工的安全生產(chǎn)意識教育、經(jīng)常組織風險辯識和應急演練活動
4、完善和落實食料管理及油庫管理的各項規(guī)章制度
5、堅持滾動式服務技能學習與培訓，主要從員工服務禮儀，行為規(guī)范等著手培訓，要讓員工學會微笑服務。提高物業(yè)服務形象。
6、加強餐飲衛(wèi)生管理，確保不發(fā)生一起食物中毒事件
物業(yè)分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務！
第6篇 2023年公司第一季度采購工作總結 3800字
20__年第一季度，區(qū)政府采購中心在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，積極貫徹“創(chuàng)新開路”和“質(zhì)量至上”的理念，堅持以改革創(chuàng)新提升工作質(zhì)量和水平，各項工作有序開展，實現(xiàn)了20__年工作的順利開局。今年1-3月份，中心累計完成政府采購項目138個，其中，工程類12個、貨物類57個、服務類69個，比去年同期132個略有增加;采購預算金額20257萬元，實際中標金額19604萬元，節(jié)約資金653萬元。
第一部分 主要工作
一、大力推行“計劃+批量”采購模式，進一步提高采購效率
一是繼續(xù)實行采購計劃預公告。年初在網(wǎng)上對外公布了《羅湖區(qū)20__年政府采購預算總表》，讓供應商可以提前了解我區(qū)全年即將采購的貨物、服務、工程項目及其預算金額，并可預估項目招標的大概時間。此舉有效增加了公開透明度，強化采購的計劃性，充分發(fā)揮批量集中采購的規(guī)模優(yōu)勢，進一步降低采購成本，提高采購效益。雖然這項做法引發(fā)了負面新聞，但我們直面應對，與區(qū)財政部門對采購計劃名稱與表格進行了修改和說明，使其更加清楚、準確，易于理解，并重新進行了掛網(wǎng)公示，讓公眾容易理解。
二是在物業(yè)、家具領域試行預選供應商制度。我區(qū)20__年政府物業(yè)服務項目采用深圳市政府中心的中標結果，對我區(qū)__～50萬元的物業(yè)服務項目實施預選供應商制度。第一季度累計完成物業(yè)服務競價采購43次，預算金額約為1628萬元。另外，區(qū)財政部門已函復同意對我區(qū)__～50萬元的家具項目試行預選供應商制度，實行競價采購。
繼續(xù)沿用市政府采購中心的協(xié)議采購結果。我區(qū)20__年公務車的保險服務，采用市政府采購中心公務車保險服務的新一輪中標結果，繼續(xù)實行協(xié)議采購。此外，已對我區(qū)20__年通用設備供貨沿用深圳市政府采購中心的中標結果，繼續(xù)實行協(xié)議采購。
三是探索建立我區(qū)政府購買服務預選供應商機制。為不斷提升公共服務水平，降低工作成本，提高采購效率，專程赴兄弟區(qū)調(diào)研學習，起草全區(qū)的服務外包招標工作方案。在區(qū)政府的大力支持和推動下，充分調(diào)研和反復討論，現(xiàn)正在進行招標需求編制。下一階段，將按照分類推進、先易后難的原則，在勞務派遣、保安服務、景觀設計、應急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預選供應商制度。
二、積極探索，推動建立采購招標的協(xié)作聯(lián)動機制
一是推動建立區(qū)政府采購與工程招標聯(lián)席會議制度。根據(jù)今年3月1日開始施行的《深圳經(jīng)濟特區(qū)政府采購條例》的有關精神，結合我區(qū)實際，向區(qū)政府提出了建立區(qū)政府采購與工程招標聯(lián)席會議制度的建議。聯(lián)席會議負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我區(qū)采購招標的政策的研究制定、探索采購招標的體制創(chuàng)新等。聯(lián)席會議制度的建立，將有利于各相關職能部門加強聯(lián)系溝通，進一步加強我區(qū)采購招標的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。
二是推動加強合同驗收和后續(xù)履約監(jiān)管。為維護采購人的合法權益，保證采購質(zhì)量，提高政府采購的公信力，我中心一直努力推動解決合同后續(xù)履約監(jiān)管乏力的問題。目前，區(qū)政府已明確由區(qū)監(jiān)察部門牽頭、各相關部門協(xié)助，起草專項制度，建立合同驗收與履約情況檢查的長效機制。
三、持續(xù)改進，提高工作精細化水平
一是重新編印了《政府采購與建設工程招投標法律法規(guī)及相關文件匯編(20__版)》。2024年2月，我中心精心編印了《政府采購與建設工程招投標法律法規(guī)及相關文件匯編》。該書內(nèi)容充分完備，系統(tǒng)性強，方便實用，有著很好的參考價值，常有各級領導與兄弟單位向我中心索要此書。由于印刷的數(shù)量有限，而且近年來法律法規(guī)有所變更，因此，我中心對該書進行了再版，再版時還補充收編了近年來有關政府采購與建設工程招投標領域新的文件，并且根據(jù)實際需要對該書結構進行了較大的調(diào)整，使之更合理、更方便。
二是規(guī)范了公文模板。我中心自2024年11月制定和執(zhí)行《公文規(guī)范格式》以來，改變了以前公文格式不一致的情形，帶動與促進了我市政府采購業(yè)務公文的逐步統(tǒng)一與規(guī)范。本著持續(xù)改進的工作理念，我中心根據(jù)這幾年來《公文規(guī)范格式》的實施情況，結合當前的工作要求，對《公文規(guī)范格式》做了進一步修訂和完善，制定了《羅湖區(qū)采購業(yè)務公文的規(guī)范格式(20__版)》，使得公文更加規(guī)范化、格式化，進一步提高了工作的精細化水平。
三是對招標文件進行了規(guī)范。為進一步加強招標文件的編制與管理，減少質(zhì)疑與投訴，提高公信力及采購效率，我中心起草了《關于規(guī)范招標文件編制與管理的有關規(guī)定》，擬經(jīng)區(qū)政府采購與工程招標聯(lián)席會議研究批準后下發(fā)執(zhí)行。
四、及時調(diào)整現(xiàn)有做法，實現(xiàn)新舊條例的無縫對接。新修訂的《深圳經(jīng)濟特區(qū)政府采購條例》從今年3月1日施行。新《條例》根據(jù)目前我市政府采購改革、發(fā)展的新形勢，在充分吸收各方意見的基礎上，做了較大調(diào)整。為此，我中心抓緊時間學習和理解新條例，并根據(jù)新條例的變化情況，及時調(diào)整現(xiàn)有做法。比如根據(jù)新《條例》有關規(guī)定，適用非公開招標方式采購的，應當經(jīng)公示且無異議后方可批準。為此，我中心及時溝通區(qū)財政部門，草擬了采用非公開招標采購方式的公示模板。又如根據(jù)新《條例》的有關規(guī)定，將招標文件的公示日由原有的20日縮短至__日，取消了項目預中標公示，同時啟用了新的專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。此外，我們還積極推動建立區(qū)政府采購與工程招標聯(lián)席會議制度等，確保新舊條例的無縫對接。根據(jù)新《條例》改革程序和縮短時限的要求，向區(qū)監(jiān)察局提出了將區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)與網(wǎng)上政府采購系統(tǒng)對接、調(diào)整和新增行政監(jiān)察點設置等建議和意見。
五、強化任務分解與責任制，確保各項工作落實到位。我中心創(chuàng)新工作方式、方法，將今年以來區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委等會議與文件交辦我中心辦理的任務，以及中心主任辦公會、中層干部會研究部署的工作事項，進行匯總與分解，制定了《羅湖區(qū)政府采購中心20__年工作任務分解表》，明確了工作任務、進度安排、責任部門、責任人及完成時限，以時限倒逼進度，以目標倒逼目標，把壓力傳導至每個工作崗位，做到層層抓落實，件件見實效，以出色的執(zhí)行力，確保高標準、高效率、高質(zhì)量地完成我中心20__年的各項工作任務。
六、扎實開展隊伍建設和行政效能提升工作。開展了iso9001質(zhì)量管理體系后續(xù)提升、內(nèi)部考勤管理等工作。在區(qū)政府進行的2024年度各部門績效評估中，取得了93.76分、全區(qū)第三名的好成績。在《電子政務》雜志社、電子政務理事會主辦的“政府網(wǎng)站精品欄目”評選中，我中心被授予2024年中國政府網(wǎng)站信息公開類“精品欄目”獎。在區(qū)直機關黨工委組織的基層黨組織分類定級工作中，我中心黨支部評定結果為“好”(定級)。在剛召開的“羅湖區(qū)慶‘五一’暨勞模表彰大會”上，我中心榮獲“羅湖區(qū)先進單位”榮譽稱號，蘇源同志榮獲“羅湖區(qū)先進工作者”。
第二部分 當前形勢和下一階段工作設想
一、當前形勢分析
政府采購是廉政建設的重要陣地，政府采購機構從成立之初就承擔著反腐__的重任。幾年來，我區(qū)的采購招標工作從不規(guī)范走向規(guī)范，從無序走向有序，從被動走向主動。中心以“專業(yè)、高效、陽光”為服務宗旨，樹立了“羅湖采購”的良好形象，在全市乃至全國產(chǎn)生了較好的影響。
但同時我們也要看到，目前集中采購已在我國全面推開，各種矛盾和焦點已逐漸從采購人轉向集中采購機構，集中采購機構可以說是被推到了“風口浪尖”。一方面，政府集中采購制度在我國還不夠成熟，存在不少漏洞，目前依然是腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的高危領域，一定要牢固樹立危機意識，保持如臨深淵、如履薄冰的警惕性，對廉政建設常抓不懈。另一方面，采購招標專業(yè)性強，老百姓較難理解，媒體的關注度持續(xù)加強，這些都對我們的工作提出了更高要求。
總結中心這幾年的工作實踐，我們認為要保持工作“零投訴”，實現(xiàn)“陽光采購”，最重要的是做到兩個“堅持”：一是堅持走依法采購的道路，繼續(xù)完善制度建設，規(guī)范和減少“自由裁量權”，同時著力提高執(zhí)行力。二是堅持走改革創(chuàng)新之路，用改革創(chuàng)新的辦法解決采購招標工作中遇到的問題，降低采購成本，提高采購效率，實現(xiàn)提速提效。
二、下一階段工作設想
一是積極推進政府購買服務預選供應商制度。作為近期區(qū)政府交給中心的一項重要工作任務，在前期調(diào)研的基礎上，我中心已擬定了初步實施方案。下一步我們將根據(jù)我區(qū)各相關單位的意見與需求，進一步充實、細化實施方案，并合理編制具體招標方案，報區(qū)政府采購和工程招標聯(lián)席會議批準后實施。根據(jù)輕重緩急，按照分類推進的原則，在勞務派遣、保安服務、景觀設計、應急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預選供應商制度。及時總結經(jīng)驗，適時擴大政府購買服務預選供應商制度的覆蓋范圍，有效發(fā)揮預選供應商制度簡便高效的特點，提高采購效率，努力破解依法規(guī)范與提質(zhì)提效的難題。
二是充分發(fā)揮政府采購聯(lián)席會議的作用，及時將采購招標的政策制定、非公開招標的采購方式確定、后續(xù)監(jiān)管、供應商的處分與通報、投訴舉報等事項提交政府采購聯(lián)席會議研究，發(fā)揮聯(lián)席會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，對政府采購全過程進行跟蹤管理，探索采購招標體制創(chuàng)新。
三是研究制定《關于規(guī)范招標文件編制與管理的有關規(guī)定》等規(guī)范性文件，以減少質(zhì)疑投訴，降低采購成本，提高采購效率，規(guī)范采購行為。在此基礎上，研究制定《羅湖區(qū)政府采購管理辦法》。20__年3月1日新的條例正式頒布施行，目前市里正在研究制定實施細則，并擬于9月前出臺。我中心將抓緊學習理解新條例條款，結合我區(qū)及兄弟區(qū)政府采購工作實際，收集整理好的做法和經(jīng)驗，待9月份市條例實施細則出臺后，結合細則具體規(guī)定，制定出臺《羅湖區(qū)政府采購管理辦法》，進一步規(guī)范我區(qū)的政府采購工作，使我區(qū)小額建設工程全面規(guī)范后，政府采購方面也得到全面、系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)范。
四是按照全市工作進展和實際工作需要，探索試行商場供貨采購、跟標采購、戰(zhàn)略合作伙伴等采購模式，使其成為政府協(xié)議采購的延伸和補充，進一步拓寬政府采購渠道。
第7篇 公司一季度安全工作總結 2850字
集團公司在上級主管部門的關心指導下，遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，一季度安全生產(chǎn)形勢較好，沒有出現(xiàn)大的安全事故，確保了港口生產(chǎn)的安全有序發(fā)展?，F(xiàn)將公司三個月的安全工作總結如下：
一、完善安全管理組織，切實明確安全責任
為加強安全管理工作，落實集團公司《安全生產(chǎn)責任制》，集團公司根據(jù)機構變化實際，及時調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會成員和縱向安全管理網(wǎng)絡，進一步完善了安全管理機制，形成“橫向到邊，縱向到底”的安全組織和監(jiān)管體系。各分公司在原有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度的基礎上，針對設備的不斷增多設備起重量的不斷增大，設備現(xiàn)代化科學技術含量不斷增加，作業(yè)貨種的變化，作業(yè)環(huán)節(jié)的變化，客戶要求的提高等等因素，對我們安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求，面對新問題各分公司認真查核各項規(guī)定，對適應現(xiàn)在生產(chǎn)的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度給予保留，對不適應的予以刪除，必須要增加的予以增補，并組織廣大職工利用工余和生產(chǎn)不忙時認真學習，使全體職工在工作中知道應該怎樣做是安全的，從而進一步杜絕了“三違”現(xiàn)象，使安全生產(chǎn)有了一個好的勢頭。要求各部門在抓生產(chǎn)、抓經(jīng)濟效益的同時，認真搞好本單位的安全工作，集團公司將各單位的安全工作納入經(jīng)濟責任制范疇進行考核，對基層單位工作行使安全一票否決，各分公司含量工資也與安全工作實績掛鉤考核。集團公司網(wǎng)還與各分公司簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任狀》，各分公司與班組簽訂安全目標責任書。通過層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，使各工作層面、各生產(chǎn)崗位、各級人員都有了安全責任，形成自上而下的安全生產(chǎn)目標責任體系。
二、加強宣傳培訓教育，著力提升整體素質(zhì)
今年年初集團公司就抓了“回顧09，展望10”，主要是要全體員工回頭看一下，安全工作還存在哪些不足？其主要原因是什么？今年應該怎么辦？通過這樣的活動大家一致認識到：主要是對安全的重視程度不夠，規(guī)章制度是現(xiàn)成的，關鍵是抓落實。要求每一個管理者，每一個職工，再一次認真學習規(guī)章制度，重溫自己的崗位職責；從每一項工作，每一個細節(jié)做起，全員都做起來才能確保全公司不出任何安全事故。集團公司以科學發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念為指導，緊緊圍繞“平安交通建設、安全管理年”、“平安港口示范點”建設等活動要求，深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī)，各項活動中共張貼宣傳標語100余張、懸掛橫幅15條；新進人員網(wǎng)安全培訓4次50人，復訓1次10人，新進人員哪怕是1人也不放棄培訓；通過各種活動提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識，充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，牢記“安全在于時刻警惕，事故源于瞬間麻痹”，集全員之力共保港口生產(chǎn)安全。
三、強化安全監(jiān)管力度，保障作業(yè)全程安全
今年以來，為加大安全監(jiān)管力度，安監(jiān)員不定期進行巡查，三個港區(qū)每月都有安監(jiān)員走訪，及時了解基層安全動態(tài)，協(xié)助部門解決安全隱患，強化監(jiān)管督促職工遵守操作規(guī)程。上半年共發(fā)現(xiàn)不安全行為、現(xiàn)象20多人/次，都及時督促予以整改，通過巡查發(fā)現(xiàn)全體職工的整體安全意識有了明顯的提升。各部門在布置生產(chǎn)任務時同時布置安全注意事項，檢查評比生產(chǎn)工作時，同時點評安全工作，對發(fā)現(xiàn)的問題都能認真對待、積極整改。各部門把安全監(jiān)管的重點放在作業(yè)現(xiàn)場，特別注重開工期、結工期的的安全管理，已逐步形成每班有人專管安全，每條作業(yè)線都有安全員的良好監(jiān)管規(guī)則，安全專管員統(tǒng)盤掌握整個作業(yè)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況，注重各環(huán)節(jié)之間的安全協(xié)調(diào)，及時處置作業(yè)現(xiàn)場的不安全行為和不安全狀況，這就給作業(yè)現(xiàn)場的安全提供了有力的保證，為完善安全閉環(huán)監(jiān)管打下了堅實的基礎。
四、注重開展事前預防，消除隱患力求徹底
事前預防就是要把預防各類事故的發(fā)生放在各項工作的首位，就是要尊重科學，探索規(guī)律，謀事在先，監(jiān)控在前，采取最有效的防控措施堵塞漏洞，千方百計杜絕事故的發(fā)生，做到防患于未然，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的現(xiàn)象，努力做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不受傷害”。各港務公司堅持開工前檢查設備和工屬具情況，檢查職工防護用品穿戴情況；裝卸過程中勤于巡查，盡早發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題；交接班交接設備情況，交接作業(yè)任務完成情況，交接需注意的安全事項。開好船前會把可能會出現(xiàn)的問題估計到，應該采取的措施準備足；對發(fā)現(xiàn)的問題，可整改的立即整改，整改有困難的，制定計劃限期整改，力求整改不留后遺癥。從上標準崗、干標準活開始，讓職工養(yǎng)成遵章守紀的習慣，努力提高全港職工安全為天，按規(guī)程操作的自覺性。
安全工作沒有最好，只有更好。一季度雖然安全工作平穩(wěn)，沒有發(fā)生生產(chǎn)安全事故，但這與市局和集團公司的正確領導以及全體員工的努力分不開。
但還存在著一些不足，一季度生產(chǎn)中小小不然的磕磕碰碰還時有發(fā)生，職工上下班途中交通事故也發(fā)生了一起，既造成了職工身體傷害，也給企業(yè)帶來了不必要的損失，在這些方面我們還要繼續(xù)加強教育，只有堅決從小事抓起，不放過每個安全隱患，及時消除不安全狀況，杜絕一切不安全行為，才能不斷提高職工安全生產(chǎn)的意識，做到防微杜漸；在上下班途中寧慢勿快，上班寧可早點出家門途中慢一點，下班回家不要心急，途中慢一點，多觀察勤瞭望多禮讓，才能避免意外事故的發(fā)生。
五、二季度工作打算
1、安全生產(chǎn)管理制度是公司安全管理的重要組成部分，通過建立、健全安全生產(chǎn)管理制度把安全與生產(chǎn)在組織上統(tǒng)一起來，讓“安全生產(chǎn)人人有責”的原則在制度上明確固定下來，做到安全生產(chǎn)層層有分工，事事有人管，人人有責任。
2、突出重點，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)事故隱患的專項整治，進一步加強現(xiàn)場管理工作，加大控防力度，定期組織安全大檢查，落實港口設施安保措施，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強事故應急救援管理工作。各部門要針對可能發(fā)生的恐怖、偷渡事件和洪水、臺風、火災、特種設備等各類突發(fā)險情，按照應急救援預案職責和要求，編制、完善、修訂崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能，至少組織1次以上事故應急救援預案演練活動。
4、深入開展企業(yè)安全文化建設，加強對操作員工、特種設備作業(yè)人員的培訓學習、宣傳和教育，專職安全員要加大監(jiān)管的力度，全面促進全公司安全生產(chǎn)順利有序進行。
5、積極參與“安康杯”和“安全生產(chǎn)月”活動，借助活動參與提升全員安全綜合素質(zhì)和安全自律意識，牢記“安全在于時刻警惕，事故源于瞬間麻痹”理念，以我的區(qū)域安全我負責的態(tài)度，積極投身安全生產(chǎn)工作，努力營造一個“我與企業(yè)雙平安”的良好氛圍。
6、堅持“預防為主，防治結合”的方針，依法做好員工職業(yè)健康監(jiān)護，努力健全員工職業(yè)健康檢查制度，改善員工工作環(huán)境，消除職業(yè)病發(fā)生源頭。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)鞏固安全成果，緊密落實科學發(fā)展觀，努力實現(xiàn)從人治向法治轉變；努力實現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；芾磙D變；努力實現(xiàn)從被動防范向源頭管理轉變；努力實現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉變，全覆蓋、長周期的實現(xiàn)安全生產(chǎn)，為集團公司生產(chǎn)經(jīng)營任務的順利完成奠定平安穩(wěn)固的基礎；確保世博會期間港口不發(fā)生各類設施保安事件和安全生產(chǎn)事故。
二o一o年四月十九日
第8篇 物業(yè)公司季度工作總結精選 2100字
我從20___年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：
一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理，自身建設質(zhì)量提高。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。
4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢 155件，意見建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務 626 件，表揚 23 件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡 380張，非機動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計 23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計：50031.70元，其中_制卡為11236.00元，維修費5509.00元，自繳物業(yè)費23910.7元，管理費9178.00元，垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計：437376.85元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“__年新春歌舞會”活動。
物業(yè)公司季度工作總結
第9篇 某運輸公司2023年第一季度工作總結 1100字
2024年一季度，運輸公司堅持以十八屆五中全會精神為指引，全面樹立'創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享'五大發(fā)展理念，按照全省和我市交通'十三五'規(guī)劃確定的各項目標任務，在市交通運輸局的正確領導下，團結帶領全體干部職工搶抓機遇、努力拼搏，圓滿完成了'春運'各項保障任務，有力加快了基礎設施建設進程，促進了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務的雙提升，深入推動了企業(yè)轉型，強化了黨風廉政建設，各項工作在十三五開局之年取得了'開門紅'，為交通運輸業(yè)當好社會先行做出了一定貢獻。 一季度，共完成客運量___萬人次，實現(xiàn)售票額____萬元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運輸保障任務，沒有發(fā)生服務質(zhì)量投訴和安全責任事故?，F(xiàn)將各項工作開展情況總結如下：
一、各項工作完成情況
圓滿完成'春運'各項目標任務，保障旅客安全便捷舒適出行。
2024年春運，運輸公司以'情滿旅途，平安春運'為主題，以'青年志愿行，溫暖回家路'志愿服務活動為載體，扎實做好運輸組織工作，40天內(nèi)運送旅客___萬人次，圓滿地完成了春運任務。
一是強化備戰(zhàn)，打好'春運'提前量。春運前夕，召開動員會，調(diào)查分析流向、范文寫作流量、流時，制定春運工作方案，成立春運工作領導小組和應急指揮工作組。提出了'不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，不發(fā)生重特大行車安全事故，不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務質(zhì)量事件，不發(fā)生站場混亂現(xiàn)象，不發(fā)生超員、超速等違章行為'的五大工作目標。圍繞工作目標，各崗位人員簽訂承諾書，各級管理人員層層簽訂責任狀，形成了'全員參與春運服務，各崗位共擔職責'的春運工作格局，為春運的有序開展打好了提前量。
二是強化組織，確保春運有條不紊。春運開始后，公司先后投入__余個備班車輛，增開了售票窗口，延長了售票時間，采取'滾動發(fā)車'的方式，及時疏導旅客，保證春運期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時，由公司站管辦牽頭，開展了春運檢查整治專項行動，成立五個專項檢查工作組，與行管部門配合，加大對車輛'倒客'、'甩客'、'范文top100宰客'、'賣客'等非法活動的打擊力度，全力查處違規(guī)行為，確保春運期間客運秩序的穩(wěn)定和有序。
三是弘揚志愿精神，讓旅客'情滿旅途'.春運期間，運輸公司先后組織干部職工__余人，組成志愿者服務團隊，共為旅客提供各類信息咨詢服務____余人次，開通購票、檢票綠色通道__余人次，成功協(xié)助旅客微信購票___余人次，為老弱病殘孕特殊人群提供服務___余人次，幫助旅客搬運行包___余人次，為__名旅客提供了藥品，幫助__名旅客臨時照看小孩、看管行包。一項項沉甸甸的數(shù)字背后，凝聚了運輸公司廣大員工的辛勤汗水，充分體現(xiàn)了志愿服務精神，切實方便了廣大人民群眾出行，也樹立起交通系統(tǒng)的良好社會形象。
第10篇 滿洲里光明熱電公司二季度黨建工作總結 5700字
一、加強黨組織建設、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力
1、組織建設：為了開展好支部生活和加強黨員的組織管理，更好的發(fā)揮出黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，5月30日公司黨總支針對2_12mw熱電廠投產(chǎn)運營后，黨員工作崗位變動較大的實際，經(jīng)請示安泰熱電公司黨委同意，重新劃分了公司四個基層黨支部，并按照黨章規(guī)定，分別召開了支部黨員大會，選舉了各個支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時公司黨總支還針對公司領導班子分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的四個支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持黨員先進性教育活動，
2、制度建設：在公司黨組織制度建設中，我們以基層黨支部調(diào)整為契機，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了黨支部規(guī)范化、制度化和標準化管理，為四個基層黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。在制度建設方面對公司黨建制度進行了認真整理，按照保持黨建制度的穩(wěn)定性、連續(xù)性的原則，在吸收原有制度合理部分的同時修訂了《黨支部目標管理細則》、《黨風廉政建設實施細則》、《行政領導向黨總支匯報制度》、《三會一課制度》《黨員繳納黨費制度》、《公司發(fā)展黨員細則》和《民主生活會制度》等多項黨建工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，也切實把支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展：不斷發(fā)展新黨員、壯大黨的隊伍，是保持黨的基層組織生機和活力的需要，為此公司黨組織把發(fā)展積極分子入黨做為公司黨建工作中的一項重要工作內(nèi)容，在黨員發(fā)展中公司黨總支注意在一線中發(fā)展新黨員，在接收新黨員工作中，嚴格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點培養(yǎng)對象除進行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓學習外還采取了入黨前公式。通過上述舉措既保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開，也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2024年“七一“前夕公司四名入黨積極分子被安泰公司黨委接收為預備黨員。
4、民主評議黨員：黨總支為了加強黨的組織建設、增強全體黨員黨性觀念，在建黨84周年來臨之際，按照安泰黨31號《關于評選先進黨支部、優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的通知》要求，于2024年6月15日以四個黨支部為單位開展了光明熱電公司民主平議黨員工作，為了保證此次民主評議黨員工作的嚴肅性、做到讓全體黨員充分發(fā)表意見，公司黨總支書記和政工部長參加了三個黨支部的民主評議黨員活動，民主評議前，全體黨員都按照要求認真填寫了自我評議表，在民主評議中所有黨員都能以對同志高度負責的態(tài)度，從相互學習、相互幫助的角度出發(fā)，相互在肯定成績的基礎上互相指出在工作、學習和生活中存在的不足，通過認真考評，公司46名正式黨員全部被評為為合格黨員，在此基礎上評選出1名優(yōu)秀黨務工作者、9名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、科室黨支部被評為優(yōu)秀黨支部。
6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會上，公司科室黨支部、共產(chǎn)黨員孫明山、高玉亭、劉鑫被安泰公司黨委分別授予為優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者榮譽稱號，并受到安泰公司黨委隆重表彰。
二、開展保持黨員先教育宣傳動員工作、營造良好的輿論氛圍
____決定從2024年1月開始，用一年半左右時間，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。公司作為第二批開展保持黨員先進性教育活動單位之一，為確保此次教育活動能夠在公司順利開展并取得實效，黨總支按照安泰公司黨委《關于開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動準備工作的安排》要求，成立了以黨總支書記為組長的“保持黨員先進性教育活動領導小組”，制定了《滿洲里光明熱電關于開展“保持黨員先進性教育活動”準備工作的安排》，下發(fā)到公司四個黨支部。
在開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動宣傳動員中，4月20日公司黨總支組織了部分黨員、入黨積極分子觀看了革命題材故事片《張思德》，電影《張思德》以全新的視角刻畫了張思德這個革命隊伍中普通一兵的不平凡革命歷程以及一代偉人毛澤東和這個平凡士兵之間的濃厚感情。公司黨員、積極分子在觀后感中寫到今后的工作中要像張思德那樣，堅持為人民服務黨的根本宗旨，從我做起，從現(xiàn)在做起，愛崗敬業(yè)，誠實守信，向先進人物學習，為用戶服務，為熱電事業(yè)做出自己的貢獻。
為了提高全體黨員對開展先進性教育活動的認識，6月份公司黨總支利用領導班子中心組學習和黨支部集中活動時間，由中心組組長和各支部書記帶領全體黨員認真學習了《實踐》雜志“關于在全黨開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見”通過學習使全體黨員明確了開展黨員先進性教育活動的目的、意義、實施步驟和要求。為公司下一步開展保持黨員先進性教育活動營造出了良好的輿論氛圍。，
三、加強領導班子建設、提高班子執(zhí)政能力
在領導班子建設中，公司黨總支從建設學習型班子入手，不斷加強領導干部的培訓學習，著力提高領導班子的工作作風、工作能力和工作水平，在班子成員培訓中，公司黨總支從抓好中心組學習入手，強化學習氛圍和效果。2024年二季度，公司黨總支按照年度學習總體安排，結合當前工作重點制定詳細的學習計劃，每月組織班子成員進行一次集中學習，為了保證學習效率，每季度由中心組組長檢查一次中心組成員學習筆記，在學習內(nèi)容上除了思想政治理論學習外還統(tǒng)一組織中心組成員學習了《北方聯(lián)合電力有限責任公司領導干部廉政警示、誡勉談話規(guī)定》、《關于加強和改進中央企業(yè)黨建工作的意見》、《信訪條列》和《___論加強和改進執(zhí)政黨建設》等文件精神，通過中心組學習活動的認真開展，增強了中心組成員適應市場競爭力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項工作目標任務的圓滿完成。
四、加強黨風廉政建設、增強黨員干部遵紀守法、廉潔自律意識
1、明確責任：為了進一步落實黨風廉政建設責任制，強化責任意識，加大對責任制考核工作的領導力度，公司黨總支根據(jù)安泰熱電公司黨委工作要求，結合自身實際，4月份成立了公司黨風廉政建設責任工作機構，確立了“一把手”負總責的工作機制，由公司黨總支書記為黨風廉政領導小組組長，明確了廉政小組的職責為研究部署公司黨風廉政建設的重點工作任務、具體目標和工作方案，分解黨風廉政建設和反腐敗各項任務；對各部門貫徹黨風廉政建設責任制情況的監(jiān)督、檢查、考核；審核公司責任追究案件；對各黨支部落實黨風廉政建設工作進行指導；并向安泰公司黨委、紀委報告黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況。
2、堵賽漏洞：公司在黨風廉政建設中針對2024年北方聯(lián)合電力公司實行預算制管理，各項費用和生產(chǎn)指標控制較嚴的實際，在加強增供擴銷，提高市場競爭能力的同時，牢固樹立過緊日子的思想，嚴格控制各項費用支出，4月20日公司召開了一季度經(jīng)濟活動分析會議，對2024年一季度經(jīng)濟運營情況進行了總結分析，對二季度經(jīng)濟指標進行了分解落實。在一季度經(jīng)營工作總結中，由各部門負責人匯報了經(jīng)濟指標完成情況，經(jīng)營部按照年初制定的分解指標進行了逐項核對，認真分析了沒有完成的原因，制定出了今后改進的具體措施，為完成年度經(jīng)營指標提供了保證。
公司黨風廉政建設組長針對公司經(jīng)營工作面臨的形式和存在的主要問題要求各部門要牢牢抓住年度工作目標不動搖，要集中力量抓好二季度生產(chǎn)運行管理，把一季度欠發(fā)電量搶回來，要進一步加強公司經(jīng)營管理，努力提高經(jīng)營質(zhì)量；安排好建設資金，推進2_125mw工程項目工作進度。同時公司黨風廉政建設小組還將加強公司內(nèi)部審計、財務監(jiān)督和行政監(jiān)察，切實提高管理效率和經(jīng)營效益。
五、加強精神文明建設和優(yōu)質(zhì)服務工作、提高員工職業(yè)道德觀念
公司黨總支在開展精神文明建設和優(yōu)質(zhì)服務工作中，結合自身實際，以開展形式多樣的活動來凝聚人、鼓舞人，弘揚公司良好的道德風尚同時也轉變員工的服務觀念，豐富了員工的精神文化生活。
1、形式多樣慶“七一”：今年的七月一日是中國共產(chǎn)黨84歲的生日，為了紀念黨的生日、公司黨總支開展了形式多樣的`活動來祝建黨84周年。
在加強黨組織自身建設中，公司黨總支為了保證全體黨員都能夠參加組織活動、接受到保持共產(chǎn)黨員先進性教育，重新劃分公司基層黨支部，在支部書記的待遇上向同級部門的行政管理人員看齊，增強了支部書記的工作責任心和主動性。
在提高黨員責任意識、規(guī)范黨員的舉止行為中，公司黨總支在院內(nèi)醒目處設立了保持共產(chǎn)黨員先進性黨建櫥窗，將公司46名黨員的照片和姓名全部陳列其中，主動接受全體員工和用熱客戶的監(jiān)督。
在慶祝建黨84周年的系列活動中，黨總支還把六月份安全生產(chǎn)月活動融入其中，在全體黨員、入黨積極分子中開展了“創(chuàng)造黨員先鋒崗、建立黨員責任區(qū)”的創(chuàng)崗建區(qū)活動，要求共產(chǎn)黨員分片承包，密切關注身邊員工的生活、思想變化，做好員工生活困難和思想情緒的幫助、疏導工作，同時在自己工作范圍內(nèi)認真查找機械設備、人員操作中存在的事故隱患，及時把生產(chǎn)事故消失在萌芽中。
在弘揚先進事跡中，公司組織員工參加了安泰公司黨委組織的“弘揚黨員模范事跡”的演講比賽，為了在全體員工中樹立了學習效仿的榜樣，公司黨總支于6月23日舉辦了入黨宣誓大會和表彰大會，公司5名新黨員面對黨旗入黨宣誓，全體共產(chǎn)黨員舉起右拳重溫了入黨誓詞，會議上對公司一個先進黨支部、一名黨務工作者和9名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰。
公司黨總支通過慶祝建黨84周年形式多樣活動的開展，既促進了黨組織政治核心作用的發(fā)揮，也增強了共產(chǎn)黨員的大局意識、奉獻意識和表率意識，同時還激發(fā)了公司員工加入黨組織的迫切愿望，目前公司已有六名員工鄭重向黨組織遞交了入黨申請書。
2、無私奉獻助工友：公司黨總支在加強精神文明建設中注重引導員工開展獻愛心活動，借以提高員工的團隊精神和良好的道德風尚，2024年二季度公司員工陳同文的愛人因患嚴重的尿毒癥需要換腎治療，此項費用需要人民幣10萬元，由于先期的治療費用已使陳同文花掉了家中所有的積蓄。為了幫助陳同文的愛人戰(zhàn)勝疾病，2024年五月公司員工發(fā)揚了員工之間情同手足、親如兄弟、一人有難、大家互助的友愛之心，327名員工紛紛伸出了援助之手，大家捐款三萬六千八百元，來幫助陳同文一家度過這暫時的難關。員工們的無私的奉獻給予了陳同文及家屬極大地精神支持和經(jīng)濟幫助，同時也燃起了陳同文一家戰(zhàn)勝病魔的信心。通過此次獻愛心捐款活動使光明熱電公司扶貧濟困、互助友愛的傳統(tǒng)美德得到進一步弘揚和升華。
3、行風建設重實效：公司黨總支在精神文明建設中把行風建設作為一項重要內(nèi)容，著力解決用戶反映的辦事不公、服務意識不強、辦事效率低下以及不依法辦事、損害用戶利益的難點、熱點問題。4月18日公司黨總支接到滿洲里市軟環(huán)境建設辦公室投訴、反映公司收費員在收取富豪精品商城時不出示收費許可證和新世紀地下熱用戶反映收費員沒有和用戶簽訂供用熱合同、房屋面積、超高計量不準確的情況。公司接到投訴后高度重視，指派政工部和營銷部門負責人走訪用戶了解情況，根據(jù)情況反饋公司召開了專題會議，對在富豪精品收費中與熱用戶發(fā)生爭吵的收費員進行了嚴厲批評教育，同時要求公司營銷收費員在收取熱費中要隨身攜帶收費標準、供用熱合同并主動出示收費許可證，如用戶對熱費收取有異議要負責解釋清楚，不準搪塞客戶，如再發(fā)生用戶反映收費員不出示收費證的情況一次教育批評、罰款50元，二次以上下崗處理。對世紀廣場熱用戶反映房屋面積、超高計量不準的情況，經(jīng)過了了解，原因是用戶與開發(fā)商私下協(xié)商一間房屋兩家購買，沒有到房產(chǎn)部門辦理變更手續(xù)，公司原則同意該用戶可按現(xiàn)購買面積繳費，待房照辦理完后辦理更該手續(xù)，對該用戶提出的另一間房屋超高問題經(jīng)核實確認后給予了更正，并退還了多收部分，同時對用戶反映的不簽訂用熱合同和營銷員服務態(tài)度不好的問題指派公司軟環(huán)境建設工作人員代表公司向該用戶賠禮致謙。
針對上述反映出的問題，為了避免類似事件的發(fā)生，同時加大對公司窗口單位服務人員的監(jiān)督與考核，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會議研究，對公司所有窗口服務人員逐一建立了軟環(huán)境建設監(jiān)督卡，對個人的工作紀律、群眾舉報、獎懲和學習培訓及考勤情況進行了詳細的登記，并作為年終評先評優(yōu)的一項重要考核內(nèi)容，
4、加大宣傳解疑惑：公司在2024年冬季供暖時，由于12月份氣溫突降，加之新電廠鍋爐調(diào)試時期運行不穩(wěn)定，致使?jié)M洲里市部分地區(qū)供熱不穩(wěn)定，用戶以此為理由拒繳取暖費的現(xiàn)象較多，公司黨總支針對此情況，在滿洲里報生活周刊上由分管營銷工作的安然經(jīng)理從造成供熱質(zhì)量不好的起因、公司如何采取措施竭盡全力提高供熱質(zhì)量和熱費收取的標準以及公司如何加強服務工作等幾個方面向全體市民進行了解答，為了體現(xiàn)公正性，公司營銷部門負責人還陪同報社記者一同采訪了滿洲里市緣何律師事物所，通過報紙這個廣為人知的宣傳媒體，努力做到為市民消疑解惑。為了加深用戶對用熱政策的了解和提高用戶的繳費意識，公司黨總支還聯(lián)合滿洲里報社在生活周刊上連載有關供熱的常識性文章。
五、加強社會治安、綜合治理工作、確保公司長治久安
1、消防工作：公司是滿洲里市重點防火單位，公司領導始終把消防工作作為企業(yè)管理的一項重點工作，為了在公司內(nèi)部形成全體員工共同遵守消防法規(guī)，履行消防安全義務，預防火災事故發(fā)生，做到迅速、快捷、有效地撲救火災，4月16日經(jīng)公司綜治工作會議研究，成立了公司、車間、班組三級消防安全網(wǎng)，構建了機構清晰、責任明確的消防工作監(jiān)控網(wǎng)絡，形成了消防工作人人有責，人人負責的良好氛圍。6月5日，由于頭一天的一場大雨，加之當天風大，公司儲煤場存煤自燃，當班值長按照公司火災應急預案安排，迅速調(diào)集人員，公司經(jīng)理、部門管理人員在第一時間趕到現(xiàn)場，由于撲救及時，控制住了火情，針對煤場存煤自燃的情況，公司安排了6名煤場專職消防人員，鋪設煤場救火專用消防管道，配備了二十盤臨時使用的消防水龍帶，同時決定購買一臺消防車，為做好消防工作提供了人員和器材的保證。
2、交通工作：公司目前有各種機動車輛二十多臺，為了防止交通事故的發(fā)生，公司成立汽車隊對所有車輛和駕駛員進行統(tǒng)一管理，健全各項交通制度，4月份公司黨總支書記和駕駛員逐一簽訂了交通安全責任狀，5月份，在公司停熱期間，公司對所有車輛進行了車況檢查、保養(yǎng)。為了堵塞漏洞，減少費用支出，公司在車隊燃油、配件管理上，結合實際制定了嚴格的考核標準，在每月組織駕駛員進行集中學習中，向所有駕駛員傳達了阿榮旗熱力公司人身傷亡事故和北方公司交通安全管理制度選編，有效地提高了駕駛員責任意識和安全意識。至今公司未發(fā)生一起責任交通事故。
第11篇 2023年公司二季度工作總結 2050字
2024年公司二季度工作總結
進入二季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結合__證券20__年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報如下：
一、進一步加強組織領導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
___北街、___路、___路和___大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務培訓與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務
當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設，構建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在__電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中___路、___路、__、___路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業(yè)務技能，提高了公司的形象。
四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。___、___、___等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強；二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著2024年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關注的方面越來越多，__證券都將一如既往加強領導，認真組織，積極推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
第12篇 2023年公司第三季度工作總結 1100字
2024年公司第三季度工作總結范文
在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀?，F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個總結，現(xiàn)將主要情況小結如下：
為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持勇于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務提高素質(zhì)。經(jīng)過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步;利用辦公室學習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學習他人長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學習，一要發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發(fā)揚不斷進取精神。加強學習，敢于直言，在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。四要強化職能做好服務。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協(xié)作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領導、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
第13篇 公司季度財務工作總結 2350字
光陰如梭，__年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任?！皠諏?、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責， 按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉， 搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配， 進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務管理理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用。
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使。在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”。四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。
五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。
六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用。
公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作。
今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。
第14篇 保險公司銷售第四季度工作總結 1150字
根據(jù)__年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作，談談__年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調(diào)整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務主管作用，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“行業(yè)、服務”。我們不斷總結以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)地位，打造“服務的壽險公司”！
第15篇 汽車公司一季度經(jīng)銷商工作總結 1600字
公司一季度經(jīng)銷商工作總結
尊敬的#總，各經(jīng)銷商總經(jīng)理：
上午好！
首先非常感謝各經(jīng)銷商總經(jīng)理在百忙之中抽空參加##公司第一次經(jīng)銷商大會。##4s店自####年#月# 日 成立以來至今#個月在各二級經(jīng)銷商網(wǎng)點的通力配合及支持下實現(xiàn)銷售####系列汽車共計####臺，平均每月實現(xiàn)銷售##臺，經(jīng)銷商網(wǎng)絡銷售在公司整體銷售中占據(jù)了三分之一的份額，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為##公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近5個月經(jīng)銷商銷售工作做一工作總結：
一．二級經(jīng)銷網(wǎng)絡的建立與完善
##公司汽車4s店自成立以來，秉承“業(yè)精于?！钡乃枷肜砟钪铝τ?###suv專業(yè)化銷售，堅持“市場第一，用戶第一，服務第一”的戰(zhàn)略思想，按照##集團全國建立省級營銷中心的思路，通過資源整合，進一步理順銷售渠道，實現(xiàn)了二級網(wǎng)絡區(qū)域單一性銷售，方便了對經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來陸續(xù)對各二級網(wǎng)點實行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場具備資金優(yōu)勢，網(wǎng)絡優(yōu)勢，人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點均具備了售后服務，形成了一個全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時為用戶提供援助，售后的服務體系，同時在品牌意識，品牌忠誠度，市場能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強。后續(xù)幾個地區(qū)也將根據(jù)地域特點促成代理協(xié)議的達成，真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點分布的目的。，使####汽車在全省各個角落都有網(wǎng)絡服務人員的關心，樹立####汽車國內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二．價格體系的完善。
#####汽車在##年##月##號之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競爭，價格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對于##汽車的價格始終存在懷疑的態(tài)度，##車的形象受到很大的影響。近五個月##公司通過對經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場的價格，對二級網(wǎng)點的價格進行統(tǒng)一控制，在二級網(wǎng)點與公司之間價格方面進行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問題，但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展，二級經(jīng)銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調(diào)整，真正能使二級網(wǎng)點銷售避免了價格戰(zhàn)轉而將服務意識融入到銷售過程中，讓##車客戶在二級網(wǎng)點買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過對##車配置上的升級進行了新一輪的價格調(diào)整，在將近一個月的時間經(jīng)銷商反映強烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過市場的反映程度，公司的銷售影響相對較少，二級網(wǎng)點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加，相信通過一段時間的整體價格控制過程，二級網(wǎng)點會在利潤與銷量上成正比增長，##車潛在用戶將對##車的價格穩(wěn)定體系充滿信心。
三．二級網(wǎng)絡與公司關系維護體系的建立
二級網(wǎng)點與總代之間關系的維護一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠，有實力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營的原則。二級網(wǎng)點與總代之間關系銜接直接影響雙方的利益。##汽車市場需要總代與二級網(wǎng)絡之間的共同維護，也需要二者之間的相互促進包括市場監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備，合理運用人力資源，盡快落實市場區(qū)域人員到每個區(qū)域與二級網(wǎng)絡銷售人員共同開發(fā)大客戶市場，通過對市場需求的分析，對購買##車客戶群進行行業(yè)劃分，真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區(qū)域人員與二級經(jīng)銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供的市場購車信息分配到二級網(wǎng)絡，使##汽車在二級網(wǎng)點具備強大的市場信息網(wǎng)絡，公司也將與二級網(wǎng)絡長期合作與發(fā)展。
四．##汽車強勢市場與弱勢市場的均衡
####汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來，市場格局呈現(xiàn)了強勢市場與弱勢市場，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡不完善造成。從市場發(fā)展情況分析##呈現(xiàn)####地區(qū)，####地區(qū)銷售量占整個省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達到各區(qū)域銷售的市場均衡，需要各二級網(wǎng)絡共同協(xié)作，公司將鼓勵二級網(wǎng)絡建設，提供人員及資源支持，全力配合二級經(jīng)銷商開拓市場，爭取年內(nèi)促使全省各二級網(wǎng)絡銷售量都
