公司員工年終總結(jié)1500字模板怎么寫(xiě) 【篇1】1550字
公司員工年終總結(jié)1500字模板
____年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)xx塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問(wèn)題xx次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí),提。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)183人覺(jué)得有用
寫(xiě)好一份年終總結(jié),關(guān)鍵在于條理清晰、重點(diǎn)突出。開(kāi)頭部分得先把全年的工作任務(wù)交代清楚,比如年初制定的目標(biāo)是什么,涉及哪些領(lǐng)域,這樣能讓讀者一目了然。接下來(lái),要把完成的情況分塊說(shuō)明,這里可以結(jié)合具體的項(xiàng)目來(lái)談,每個(gè)項(xiàng)目都得有自己的進(jìn)展、成果以及遇到的問(wèn)題。例如,某個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中,可能遇到了預(yù)算緊張的情況,但通過(guò)優(yōu)化資源配置,最終還是達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)。
在敘述工作成果時(shí),數(shù)據(jù)的支持很重要。像去年我在負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展時(shí),新增客戶數(shù)量達(dá)到了80多家,同比增長(zhǎng)了近三成。這個(gè)數(shù)字不僅直觀反映了工作的成效,也讓領(lǐng)導(dǎo)能從量化的角度評(píng)估業(yè)績(jī)。當(dāng)然,除了正面的成績(jī),也得提一下不足之處。比如,某項(xiàng)業(yè)務(wù)雖然完成了既定指標(biāo),但在客戶滿意度上還有提升空間,這就為后續(xù)改進(jìn)指明了方向。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,盡量用專業(yè)術(shù)語(yǔ),這能體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平。比如在描述技術(shù)部門(mén)的工作時(shí),可以說(shuō)“系統(tǒng)升級(jí)后,響應(yīng)速度提升了40%,數(shù)據(jù)庫(kù)查詢效率提高了35%”。這樣的表述既具體又專業(yè),比籠統(tǒng)地說(shuō)“工作有進(jìn)步”要強(qiáng)得多。不過(guò)有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)難免會(huì)有一些小疏忽,比如把時(shí)間順序弄混了,或是漏掉了重要的細(xì)節(jié)。這就需要反復(fù)檢查,確保內(nèi)容完整無(wú)誤。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以提到一些創(chuàng)新的做法。去年我們團(tuán)隊(duì)嘗試了一種新的協(xié)作模式,通過(guò)跨部門(mén)溝通機(jī)制,將原本需要兩周才能完成的任務(wù)縮短到了一周內(nèi)。這種做法不僅提高了效率,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。類似的例子能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,也能為其他同事提供借鑒。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性,避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。比如,“由于種種原因,我們不得不重新調(diào)整方案,最終經(jīng)過(guò)多次討論,找到了一個(gè)比較合適的解決方案?!边@句話就可以改為:“因各種因素影響,我們調(diào)整方案,經(jīng)多次討論后確定可行方案?!边@樣表達(dá)更精煉,也更容易理解。
小編友情提醒:
總結(jié)不僅要回顧過(guò)去一年的工作,還要對(duì)未來(lái)有所展望??梢哉?wù)勛约簩?duì)行業(yè)發(fā)展的看法,以及對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的思考。比如,“隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,未來(lái)幾年企業(yè)信息化建設(shè)將成為重點(diǎn),我計(jì)劃加強(qiáng)相關(guān)技能的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在這一領(lǐng)域取得更大突破?!边@樣的結(jié)尾既能展示前瞻意識(shí),又能體現(xiàn)積極向上的態(tài)度。
公司客服人員工作月度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 2300字
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果,就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng):
在洪水暴虐的時(shí)候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看,那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過(guò)來(lái),大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營(yíng)救。那是蟻球。一位老者說(shuō);螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)蟻球,有籃球那么大。洪水到來(lái)時(shí),螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個(gè)大的漂流物,螞蟻就得救了。不長(zhǎng)時(shí)間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開(kāi),迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇?tīng)奚摺K麄冊(cè)僖才啦簧习读?,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯------于是,我開(kāi)始為此而努力:一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠(chéng)團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無(wú)理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運(yùn)的是,我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì),而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟,不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長(zhǎng)良好而默契的配合下,我們彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,再加上部門(mén)經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過(guò)難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來(lái)是用戶爭(zhēng)議和投訴的焦點(diǎn),公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長(zhǎng)工作中很大一部分壓力就是來(lái)源于此,所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長(zhǎng)的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來(lái)有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無(wú)險(xiǎn),最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來(lái)激發(fā)前臺(tái)的工作積極性?;?yàn)榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力,作語(yǔ)音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過(guò)程中,讓電話交流的載體更加生動(dòng),由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組,對(duì)于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)132人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)公司客服人員的工作月度總結(jié)時(shí),需要從多個(gè)角度入手,既要涵蓋工作的主要內(nèi)容,也要體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)與改進(jìn)。開(kāi)頭部分最好簡(jiǎn)明扼要地概述本月的整體情況,比如說(shuō)接到了多少個(gè)電話,處理了多少件投訴,或者解決了哪些具體的問(wèn)題。這部分不必過(guò)于復(fù)雜,能給讀者一個(gè)大致的印象就好。
接著可以詳細(xì)描述具體的任務(wù)完成情況。比如某天處理了一起比較棘手的客戶糾紛,通過(guò)耐心溝通最終達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果;又或者是在日常工作中總結(jié)出了一些提高效率的小技巧,比如如何快速定位客戶的訴求點(diǎn),從而減少不必要的交流時(shí)間。這些細(xì)節(jié)能夠讓總結(jié)顯得更加真實(shí)可信,而不是泛泛而談。
除了記錄成績(jī)之外,還應(yīng)該提到工作中遇到的一些困難和挑戰(zhàn)。例如面對(duì)大量咨詢時(shí)可能會(huì)感到壓力山大,這時(shí)候就需要調(diào)整心態(tài),合理分配精力,確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。還可以分享一些應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn),比如當(dāng)系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)回復(fù)客戶時(shí),采取了怎樣的補(bǔ)救措施。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是不可忽視的一部分。如果本月的業(yè)績(jī)不錯(cuò),那一定是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。因此,可以在總結(jié)中提及同事間的相互支持,比如某位同事主動(dòng)幫忙分擔(dān)了額外的任務(wù),或者大家一起討論出了新的解決方案。這樣的內(nèi)容不僅能夠突出集體的力量,也能增進(jìn)同事之間的感情。
需要注意的是,語(yǔ)言表達(dá)要自然流暢,避免過(guò)于公式化。有時(shí)候?yàn)榱俗非蠛?jiǎn)潔,可能會(huì)不小心遺漏掉一些重要的信息,這就要求在寫(xiě)完初稿后仔細(xì)檢查一遍,看看是否還有需要補(bǔ)充的地方。另外,適當(dāng)?shù)囊脭?shù)據(jù)可以讓總結(jié)更具說(shuō)服力,但也不要過(guò)度依賴數(shù)字,畢竟人情味才是客服工作的核心所在。
小編友情提醒:
記得把總結(jié)的重點(diǎn)放在未來(lái)展望上??梢蕴岢鱿聜€(gè)月的工作目標(biāo),比如進(jìn)一步提升服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化流程,或者加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣不僅能給自己設(shè)立明確的方向,也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。不過(guò)有時(shí)候,由于時(shí)間緊迫,可能沒(méi)辦法把所有的想法都寫(xiě)進(jìn)去,這也是很正常的,關(guān)鍵是要做到條理清晰,言之有物。
精華公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)集合怎么寫(xiě)【篇3】 1500字
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是六月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,____年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了____年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司____年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的一年工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)156人覺(jué)得有用
年終總結(jié)是每個(gè)職場(chǎng)人都需要面對(duì)的一項(xiàng)任務(wù),尤其是在像精華公司這樣的企業(yè)里,寫(xiě)好一份總結(jié)不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的付出,還能幫助自己梳理一年的工作思路。寫(xiě)總結(jié)不是一件輕松的事,很多人會(huì)感到頭疼,不知道從哪里下手,但其實(shí)掌握了一些技巧后,寫(xiě)起來(lái)就會(huì)順手很多。
先說(shuō)選材,總結(jié)的內(nèi)容得圍繞自己的工作展開(kāi),但并不是把全年的工作流水賬全寫(xiě)上去。比如說(shuō)銷售部的小李,她就得重點(diǎn)突出自己完成的幾個(gè)大項(xiàng)目,那些小單子就不用寫(xiě)了。還有就是要注意區(qū)分主次,最重要的事情放在前面說(shuō),這樣既能讓別人一眼看到重點(diǎn),也顯得條理清晰。不過(guò)有時(shí)候人們會(huì)忘記這一點(diǎn),結(jié)果把一些無(wú)關(guān)緊要的小事寫(xiě)得特別詳細(xì),反而把重要的事情給忽略了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)格式,開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹一下自己這一年的情況,比如負(fù)責(zé)的領(lǐng)域、取得的成績(jī)之類的,這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)明扼要就好。接著就是正文了,這部分得具體些,最好能用數(shù)字說(shuō)話。像技術(shù)部的老張,他就可以寫(xiě)清楚自己參與了多少個(gè)項(xiàng)目,解決了哪些技術(shù)難題,為公司節(jié)省了多少成本。當(dāng)然,這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫(xiě)的時(shí)候容易把數(shù)據(jù)弄混,比如把某個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算寫(xiě)成另一個(gè)項(xiàng)目的,這就有點(diǎn)麻煩了。所以平時(shí)工作中養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣很重要。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些反思,畢竟沒(méi)有人能做得完美無(wú)缺。比如小王在做市場(chǎng)推廣的時(shí)候遇到了一些瓶頸,他就應(yīng)該在總結(jié)里分析一下原因,是策略有問(wèn)題還是執(zhí)行不到位,然后再提出改進(jìn)措施。不過(guò)有時(shí)候人會(huì)因?yàn)榕卤┞恫蛔愣苤鼐洼p,只談成績(jī)不談問(wèn)題,這樣反而顯得不夠誠(chéng)懇。
最后是結(jié)尾部分,簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己的收獲和感悟,同時(shí)表達(dá)對(duì)未來(lái)工作的期待。這一部分不需要太長(zhǎng),點(diǎn)到為止就行。有人可能會(huì)覺(jué)得結(jié)尾沒(méi)啥好寫(xiě)的,這時(shí)候可以想想這一年自己最大的進(jìn)步是什么,用一兩句話概括出來(lái),這樣結(jié)尾就不會(huì)顯得空洞。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,除了注意內(nèi)容和格式,態(tài)度也很關(guān)鍵。如果只是敷衍了事,隨便抄抄改改,那這份總結(jié)的意義就不大了。希望以上的建議能幫到大家,雖然寫(xiě)總結(jié)不容易,但只要用心去做,一定能寫(xiě)出一份讓自己滿意的總結(jié)來(lái)。
2025公司職員工作總結(jié)格式怎么寫(xiě)【篇4】 500字
1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫(xiě)總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實(shí)的材料。既要有實(shí)踐的情況反映,又要從實(shí)踐過(guò)程中揭示問(wèn)題的本質(zhì),做到有材料,有觀點(diǎn),有分析,有概括,能說(shuō)明問(wèn)題,解決問(wèn)題??偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn):第一、要有相對(duì)的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二,要有一定的針對(duì)性。寫(xiě)總結(jié)都要有明確的目的。第三,要有啟發(fā)性??偨Y(jié)給人啟發(fā)越大,它的作用也越大,價(jià)值也越高。是否具有啟發(fā)性,關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見(jiàn)解,揭示某些規(guī)律性的東西。
寫(xiě)總結(jié)要注意掌握如下材料:
(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ),沒(méi)有材料的觀點(diǎn)是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w、生動(dòng)的材料,可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和說(shuō)服力。
2、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。一般說(shuō)來(lái),總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式,人們常常按照“一、基本概況,二、主要經(jīng)驗(yàn),三、努力方向(或存在問(wèn)題)”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容,即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是的,有的只分兩部分:一、概、況;二、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分:一、指導(dǎo)思想,二、方法措施,三、成績(jī)經(jīng)驗(yàn),四、問(wèn)題教訓(xùn)。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)185人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)這事,其實(shí)得結(jié)合自己的工作情況來(lái)說(shuō),每個(gè)崗位都有自己的特色,所以總結(jié)也不能千篇一律。先說(shuō)個(gè)基本點(diǎn),總結(jié)得圍繞工作目標(biāo)展開(kāi),不能東拉西扯。像我剛?cè)肼毮菚?huì)兒,總覺(jué)得總結(jié)就是把工作羅列一遍,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這樣不對(duì)勁,寫(xiě)完后自己都迷糊。
拿銷售崗來(lái)說(shuō),總結(jié)里就得突出業(yè)績(jī)完成情況,還有客戶反饋之類的。要是負(fù)責(zé)的是項(xiàng)目管理,那就要重點(diǎn)寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)展、遇到的問(wèn)題及解決辦法。不過(guò)這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人會(huì)把項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程寫(xiě)得太復(fù)雜,反而讓人看不明白。像我就見(jiàn)過(guò)有人寫(xiě)項(xiàng)目的時(shí)候,用了一些特別拗口的詞,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了半天才懂啥意思。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里的數(shù)據(jù)很重要,不能光靠印象說(shuō)話。比如財(cái)務(wù)崗,每個(gè)月的數(shù)據(jù)變化都要清清楚楚地列出來(lái),不然顯得不專業(yè)。我記得去年有個(gè)同事總結(jié)的時(shí)候,只寫(xiě)了“收入增長(zhǎng)”,但沒(méi)提具體數(shù)字,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批了,說(shuō)這樣的總結(jié)沒(méi)啥意義。
總結(jié)里最好能帶上點(diǎn)個(gè)人反思。不是那種虛頭巴腦的話,而是真正能反映自己成長(zhǎng)的部分。像技術(shù)崗的同事,就可以寫(xiě)寫(xiě)自己在解決問(wèn)題時(shí)學(xué)到的新技能,或者是優(yōu)化流程的經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)這里有個(gè)地方得小心,有些人喜歡把話說(shuō)得太滿,像是“我已經(jīng)完全掌握了這項(xiàng)技術(shù)”,其實(shí)這種表達(dá)有點(diǎn)冒失。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,時(shí)間線也很關(guān)鍵。有些人的總結(jié)寫(xiě)得亂七八糟,一會(huì)兒提上半年的事,一會(huì)兒又跳到最近發(fā)生的事情,讀者看著就頭疼。建議大家按照事情發(fā)生的順序來(lái)寫(xiě),這樣條理清晰。當(dāng)然,也不是說(shuō)非要死板地按時(shí)間順序,只要整體看起來(lái)順暢就行。
2025年公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié)及2025工作打算怎么寫(xiě)【篇5】 1500字
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的XX年即將過(guò)去。XX年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,我從學(xué)校踏入社會(huì),成為了惠多利的一員。在惠多利這個(gè)大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無(wú)論是在業(yè)務(wù)知識(shí)還是在生活上都有了不小的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!
XX年的工作做如下總結(jié):
一、工作學(xué)習(xí)情況
1.作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,剛進(jìn)入公司,對(duì)公司的優(yōu)智軟件系統(tǒng)及一些業(yè)務(wù)流程都不太了解,公司基于這些情況,從XX年7月11日到7月28日派我們這些新員工到安徽進(jìn)行學(xué)習(xí),通過(guò)在安徽蕪湖、無(wú)為、巢湖經(jīng)營(yíng)處的學(xué)習(xí),我可以熟練操作公司的優(yōu)智軟件系統(tǒng),基本掌握了經(jīng)營(yíng)處三表及周報(bào)表的填制,了解了跑市場(chǎng)和和客戶溝通的一些方法。作為陜西惠多利的一名新員工,我于XX年9月5日到9月10日到杭州總部參加了浙江農(nóng)資集團(tuán)公司的新員工培訓(xùn),在這次培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試中,我取得了集團(tuán)公司第12名的成績(jī),參加了集團(tuán)公司組織的戶外拓展訓(xùn)練,取得了戶外拓展初級(jí)證書(shū)。通過(guò)這次培訓(xùn),使自己對(duì)寧豐和集團(tuán)公司有了更直接的了解和深刻的認(rèn)識(shí),也使自己的意志更加堅(jiān)定,對(duì)自己選擇成為惠多利人更加充滿信心,對(duì)集團(tuán)公司的未來(lái)也更加充滿信心。
2.作為咸陽(yáng)經(jīng)營(yíng)處的業(yè)務(wù)員,了解和熟悉了公司的產(chǎn)品情況。通過(guò)對(duì)劃分給自己開(kāi)發(fā)的興平市場(chǎng)的幾次走訪,基本了解和掌握了興平市場(chǎng)的大致情況。如取得了一部分客戶的資料,興平的耕地面積,種植結(jié)構(gòu),用肥習(xí)慣,貨物運(yùn)送價(jià)格,公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在興平的市場(chǎng)布局情況及銷售價(jià)格。通過(guò)對(duì)興平市場(chǎng)的走訪,自己掌握和開(kāi)發(fā)了一部分客戶。新開(kāi)發(fā)的復(fù)合肥用戶如西吳的陳向榮,南市的岳元恒,南市張村的陳耀縣,湯坊的倪成武,楊曉輝等。
3.作為一名業(yè)務(wù)員,在經(jīng)營(yíng)處老員工的帶領(lǐng)下,掌握了到咸陽(yáng)西站接貨的流程,認(rèn)識(shí)了一批貨運(yùn)司機(jī),能夠?yàn)槲夜窘迂浰拓浿?,以便為農(nóng)名提供更好的服務(wù)。在咸陽(yáng)經(jīng)營(yíng)處經(jīng)理黨長(zhǎng)青和庫(kù)管張鵬飛的幫助下,學(xué)會(huì)了如何盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房貨物數(shù)目及庫(kù)房貨物的擺放技巧。
二、存在的問(wèn)題
雖然從進(jìn)入公司開(kāi)始,自己學(xué)習(xí)掌握了不少東西,也能夠獨(dú)立地開(kāi)展業(yè)務(wù),也取得了一些成績(jī),但是還存在不少問(wèn)題,如經(jīng)常會(huì)在開(kāi)票上處錯(cuò),公司總部和經(jīng)理及同事交代的一些事情沒(méi)有及時(shí)處理或是遺忘。特別是作為一名業(yè)務(wù)員,沒(méi)有經(jīng)常的到市場(chǎng)上去了解和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
XX年的工作計(jì)劃及對(duì)市場(chǎng)情況談一些自己的看法:
雖然在我犯錯(cuò)以后經(jīng)營(yíng)處內(nèi)勤楊瀅和經(jīng)理黨長(zhǎng)青及同事都能夠給于幫助,不加責(zé)怪,但是展望鄰近的XX年,自己應(yīng)該更加嚴(yán)格的要求自己,使自己在工作上更加熟練。我也會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
從XX年7月分開(kāi)始,尿素價(jià)格從今年的最低谷一直上漲到現(xiàn)在的1900元∕噸,對(duì)于XX年尿素價(jià)格可能有一些回落,但回落的幅度不是很大,因?yàn)楝F(xiàn)在生產(chǎn)尿素的原料煤和天然氣的價(jià)格在上漲,雖然出口關(guān)稅的上調(diào)會(huì)對(duì)出口有一定的影響,但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格和國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格還是有一定的距離,出口還是有一定的利潤(rùn)空間。還有獲得國(guó)家氮肥儲(chǔ)備的一些農(nóng)資企業(yè)在三月份以前不能出售國(guó)家給于財(cái)政補(bǔ)貼的氮肥,這些都是事尿素價(jià)格回落不大的一些因素。
對(duì)于XX年的復(fù)合肥市場(chǎng),我認(rèn)為復(fù)合肥的銷售量會(huì)下降,價(jià)格也可能會(huì)下滑,因?yàn)楝F(xiàn)在復(fù)合肥的價(jià)格處于一個(gè)歷史的高位,農(nóng)民對(duì)這個(gè)高價(jià)還不太接受,轉(zhuǎn)之他們會(huì)以價(jià)格相對(duì)較低的磷肥和有機(jī)肥代替?,F(xiàn)在的復(fù)合肥是有價(jià)無(wú)市,雖然很多中小企業(yè)面臨無(wú)原料停產(chǎn)的局面,但是很多經(jīng)銷商都已經(jīng)把大量的資金壓在復(fù)合肥上,到XX年很多經(jīng)銷商會(huì)由于資金壓力,會(huì)適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)跑貨,這會(huì)給一些公司造成壓力,也不得不降價(jià)銷售,到時(shí)候復(fù)合肥的價(jià)格可能會(huì)有所下滑。但是下滑的幅度也不會(huì)太大。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)200人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,第一步是要明確總結(jié)的目的。有些時(shí)候,很多人會(huì)忽略這個(gè)步驟,直接開(kāi)始羅列事情。其實(shí)不然,目的明確了,寫(xiě)起來(lái)才會(huì)更有方向感。比如,這次總結(jié)是為了向上級(jí)匯報(bào)一年的工作成果,還是為了給團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)參考,不同的目的會(huì)影響寫(xiě)作風(fēng)格和重點(diǎn)。
接著就是收集材料了。在這個(gè)階段,不能只依賴記憶,因?yàn)槿说挠洃涬y免會(huì)有偏差。應(yīng)該翻閱過(guò)去的會(huì)議記錄、郵件往來(lái)、項(xiàng)目文檔等等。當(dāng)然,有時(shí)候手頭的資料可能不太全,這就需要主動(dòng)去詢問(wèn)相關(guān)同事,畢竟大家分工不同,掌握的信息也各有側(cè)重。不過(guò),在這個(gè)過(guò)程中,有時(shí)候會(huì)遇到一些小狀況,比如某個(gè)同事剛好休假,聯(lián)系不上,這時(shí)候就得另想辦法,或許可以從其他途徑獲取部分信息。
整理材料的時(shí)候,可以按照時(shí)間順序來(lái)排列,這樣看起來(lái)?xiàng)l理比較清晰。但也不是絕對(duì)的,具體還要看實(shí)際情況。比如有些事情雖然發(fā)生得早,但如果對(duì)當(dāng)前工作影響不大,就可以往后放一放。而那些近期發(fā)生的重要事件,即便不是按時(shí)間順序排布,也應(yīng)該優(yōu)先呈現(xiàn)出來(lái)。
接下來(lái)就是撰寫(xiě)正文的部分了。正文部分最好能涵蓋幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),包括但不限于取得的成績(jī)、存在的不足、改進(jìn)措施以及未來(lái)的規(guī)劃。這里需要注意的是,成績(jī)這部分不必過(guò)于謙虛,該夸獎(jiǎng)的地方還是要夸獎(jiǎng),畢竟這是對(duì)自己工作的認(rèn)可。至于不足,也不能完全避而不談,適當(dāng)?shù)淖晕遗u(píng)能體現(xiàn)一個(gè)人的成熟度。不過(guò),在描述不足的時(shí)候,語(yǔ)氣要委婉一些,避免給人留下消極的印象。
關(guān)于未來(lái)規(guī)劃這部分,建議結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)來(lái)制定。這樣既能保證個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展方向一致,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的大局觀。不過(guò)有時(shí)候,規(guī)劃寫(xiě)得太過(guò)理想化,可能會(huì)顯得不夠接地氣,所以最好能結(jié)合實(shí)際情況,設(shè)定一些切實(shí)可行的小目標(biāo)。
小編友情提醒:
檢查也是必不可少的一環(huán)。檢查的時(shí)候,不僅要看看有沒(méi)有錯(cuò)別字,還要注意句子是否通順,邏輯是否嚴(yán)密。有時(shí)候,一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤,就可能影響整句話的意思。另外,數(shù)字和日期這類細(xì)節(jié)也要反復(fù)核對(duì),確保無(wú)誤。
2025公司審計(jì)人員工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 950字
我于年月借調(diào)至分公司從事審計(jì)工作,在此工作期間,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,緊緊圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo),堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的審計(jì)工作方針,履行好崗位職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將在分公司借調(diào)一年半期間的工作情況小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高自身綜合素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),更好地做好本職工作,發(fā)揮審計(jì)工作的重要職能,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),在實(shí)際工作中端正思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步堅(jiān)定社會(huì)主義信念,自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,做一個(gè)合格的審計(jì)人員。
二、強(qiáng)化技能,努力提高工作能力和水平。在日常工作中,我深切體會(huì)到,審計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及審計(jì)環(huán)境的飛速變化,對(duì)審計(jì)工作的要求也愈加嚴(yán)格,加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計(jì)業(yè)知識(shí)和廣博的理論知識(shí)以提高業(yè)務(wù)技能,提升審計(jì)工作能力和水平,提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此從事審計(jì)工作以來(lái),參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個(gè)電廠的物資專項(xiàng)審計(jì),還實(shí)施了對(duì)分公司所屬電廠的資本性支出專項(xiàng)審計(jì)、井岡山電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、井岡山電廠熱值差專項(xiàng)審計(jì)及井岡山、瑞金電廠的廠內(nèi)費(fèi)用及損耗專項(xiàng)審計(jì),出具審計(jì)報(bào)告,提出審計(jì)建議或意見(jiàn)40余條,得到分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計(jì)項(xiàng)目外,還圓滿地完成了平?jīng)鲭姀S的任中審計(jì)、股份公司借調(diào)的上海電力檢修公司離任審計(jì)和瑞金電廠績(jī)效審計(jì),每一項(xiàng)審計(jì)工作,特別是隨股份公司去審計(jì),不僅學(xué)到了不少知識(shí),也積累了不少經(jīng)驗(yàn),對(duì)審計(jì)工作能力有了一定的提高。
通過(guò)審計(jì)工作,使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開(kāi)闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識(shí),在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足,如還不能充分運(yùn)用中普審計(jì)平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)、不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等,造成審計(jì)工作的局限性,在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)77人覺(jué)得有用
審計(jì)工作是企業(yè)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的重要環(huán)節(jié),對(duì)于審計(jì)人員來(lái)說(shuō),寫(xiě)好一份總結(jié)不僅能梳理工作成果,還能為后續(xù)工作提供參考。寫(xiě)總結(jié)時(shí),需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),確保內(nèi)容既全面又具體。
一開(kāi)始,要回顧全年的工作任務(wù),列出完成的主要項(xiàng)目和目標(biāo)。比如,今年參與了多少次內(nèi)部審計(jì),發(fā)現(xiàn)了哪些關(guān)鍵問(wèn)題,這些問(wèn)題是如何解決的。這部分內(nèi)容最好能附上一些具體的數(shù)字,這樣顯得更有說(shuō)服力。像我去年負(fù)責(zé)了二十多個(gè)項(xiàng)目的審計(jì),其中發(fā)現(xiàn)了三處財(cái)務(wù)管理漏洞,經(jīng)過(guò)整改后都得到了有效改善。當(dāng)然,這里提到的數(shù)字不一定準(zhǔn)確,主要是為了舉例。
接著,可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降碾y點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略。比如,在某次審計(jì)過(guò)程中,遇到了一個(gè)復(fù)雜的財(cái)務(wù)報(bào)表問(wèn)題,起初大家都不太清楚該如何下手。后來(lái)通過(guò)查閱相關(guān)資料,并請(qǐng)教了專業(yè)人士,最終找到了解決方案。這個(gè)過(guò)程其實(shí)挺耗費(fèi)時(shí)間的,但大家都堅(jiān)持下來(lái)了,這也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)中還可以加入一些創(chuàng)新性的做法。比如,嘗試使用新的數(shù)據(jù)分析工具,提高了工作效率。雖然剛開(kāi)始接觸的時(shí)候有點(diǎn)困難,但經(jīng)過(guò)不斷摸索,現(xiàn)在已經(jīng)能熟練運(yùn)用這些工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析了。這不僅節(jié)省了人力成本,還讓審計(jì)結(jié)果更加精準(zhǔn)。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)也要關(guān)注細(xì)節(jié)。有時(shí)候,一個(gè)小疏忽就可能導(dǎo)致整個(gè)分析出現(xiàn)偏差。記得有一次,我在整理數(shù)據(jù)時(shí)漏掉了一個(gè)重要的表格,導(dǎo)致后期的分析結(jié)果出了問(wèn)題。幸好同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,大家一起重新核對(duì)了一遍,才避免了更大的麻煩。所以,平時(shí)做事情一定要仔細(xì),養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要。
還有就是,要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。每一次審計(jì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),無(wú)論成功與否,都有值得反思的地方。如果某個(gè)方案失敗了,不妨想想是不是前期準(zhǔn)備不足,或者執(zhí)行過(guò)程中存在漏洞。如果是成功的案例,也可以總結(jié)一下成功的因素,看看能不能應(yīng)用到其他項(xiàng)目中去。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言表達(dá)。既要保證內(nèi)容清晰明了,又要避免過(guò)于繁瑣。盡量用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述復(fù)雜的事情,這樣讀者更容易理解。有時(shí)候,寫(xiě)得太啰嗦反而會(huì)讓人抓不住重點(diǎn)。像我之前看過(guò)一些總結(jié),洋洋灑灑寫(xiě)了好幾頁(yè),但真正有價(jià)值的信息并不多,讀起來(lái)很費(fèi)勁。