一周培訓工作總結(jié)怎么寫 【篇1】850字
根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第3號令《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》以及公司的相關(guān)文件規(guī)定,我們于4月x日—4月x日一周里按照《煤礦新工人安全培訓培訓教學大綱(試行)》和《布爾臺礦員工教育培訓管理制度》對煤礦新進員工必須進行崗前培訓。特將培訓工作情況總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導重視,認真組織
為了規(guī)范我礦職工教育培訓工作,提高全體員工的整體業(yè)務素質(zhì)和安全意識,強化安全培訓,促進安全生產(chǎn),根據(jù)《神東集團公司員工教育培訓管理辦法》我礦成立了專門機構(gòu)加強對職工教育培訓工作的組織領(lǐng)導,為更好完成各項培訓任務提供了強有力的組織保障,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、 制定相關(guān)培訓方案
根據(jù)《煤礦新工人安全培訓培訓教學大綱(試行)》并結(jié)合我礦實際制定了新員工安全培訓方案,實行礦、區(qū)隊、班組三級安全教育與培訓,并經(jīng)考核合格后方能發(fā)證上崗。每批新員工在參加工作三月后,進行復訓,并考試備案。
三、 制定培訓內(nèi)容
1、礦安全教育與培訓的主要內(nèi)容應嚴格執(zhí)行《煤礦新工人安全生產(chǎn)培訓大綱》:國家、分公司及有關(guān)部門制訂的安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的安全規(guī)章制度、井工礦開采安全知識、職業(yè)病防治、事故應急處理、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場參觀等。教育與培訓的時間不得少于72學時。
2、區(qū)隊安全教育與培訓的主要內(nèi)容是:煤礦技術(shù)作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程、施工現(xiàn)場環(huán)境、工種特點及可能存在的不安全因素等。教育與培訓的時間不得少于16學時。
3、班組安全教育與培訓的主要內(nèi)容是:本工種的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動紀律和崗位講評等。教育與培訓的時間不得少于20學時。
4、新員工在現(xiàn)場工作三月后,由經(jīng)營辦組織針對性復訓。復訓內(nèi)容包括安
全意識提高、技能提高等。
四、 制定靈活多變的培訓方式
根據(jù)培訓內(nèi)容的不同選擇了講師講授、現(xiàn)場觀摩、視頻學習等形式。
五、 改進措施及努力方向
1、加大對培訓過程的監(jiān)督檢查力度。
2、逐步收集整理新入礦員工培訓的內(nèi)容,形成統(tǒng)一的教材,進一步提高培訓的質(zhì)量.
篇1寫作要點165人覺得有用
寫總結(jié)的時候,關(guān)鍵是要把這一周的工作內(nèi)容梳理清楚。比如,周一到周三主要忙于項目推進,具體來說是跟客戶溝通需求,這中間可能遇到一些小插曲,但總算解決了。周四開始整理資料,這部分工作量挺大,因為涉及的數(shù)據(jù)特別多,光是核對就有不少麻煩。周五主要是做匯報準備,把本周的成果匯總一下。
總結(jié)時,最好能突出重點。比如說項目進展到哪個階段了,有沒有達到預期目標,如果沒達到,原因是什么,這些問題得想清楚。還有就是,過程中學到的經(jīng)驗教訓,這很重要,以后能避免走彎路。不過在寫的時候,有些細節(jié)可以稍微省略,不然篇幅太長反而不容易抓住重點。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語氣,別顯得太生硬。可以適當加入一點自己的看法,但不要太過主觀。比如,對于某個問題的看法,可以說“從目前來看”,這樣既表達了自己的想法,又留有一定的余地。要是直接說“肯定就是這樣”,就顯得武斷了。
還有一個需要注意的地方,就是數(shù)據(jù)的準確性。數(shù)據(jù)錯了可不是小事,這關(guān)系到整個工作的可信度。所以在寫總結(jié)前,最好再仔細檢查一遍數(shù)據(jù),確保無誤。有時候,寫總結(jié)時會涉及到一些專業(yè)術(shù)語,這就需要提前確認一下是否用對了,畢竟術(shù)語用錯了會影響理解。
小編友情提醒:
寫總結(jié)不是為了應付差事,而是為了讓領(lǐng)導了解情況,同時也是對自己工作的回顧。所以,寫的時候要認真對待,盡量做到條理清晰、內(nèi)容詳實。要是覺得寫起來有點困難,不妨先列個提綱,把想說的都記下來,然后再組織語言。這樣寫出來的總結(jié)才會更有針對性。
黨課培訓總結(jié)怎么寫怎么寫【篇2】 2350字
首先,感謝黨組織給我此次的學習機會,能夠參加學院舉辦的入黨積極分子培訓班的學習,我深感榮幸,也十分珍惜這次寶貴的學習機會。各位老師對黨的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育。對黨組織有了更深刻的了解,使我更加深愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨,堅定了我加入中國共產(chǎn)黨的決心。
通過學習,我進一步提高了對黨指導思想的認識,深刻的領(lǐng)會了將“三個代表”作為指導思想的重要意義。我們黨自建黨以來,經(jīng)歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設(shè)年代以及二十多年來的改革開放年代,涌現(xiàn)出了無數(shù)優(yōu)秀黨員,在他們身上,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性。
在建設(shè)有中國特色社會主義的今天,我們每個共產(chǎn)黨員都要牢記鄧小平同志的告誡:“堅持黨的優(yōu)良作風,具有十分重要的意義,因為我們的黨是一個執(zhí)政黨?!虼?,我們共產(chǎn)黨員都要植根于人民,服務于人民,始終保持先進性,才能勝利完成我們的使命?!薄叭齻€代表”重要思想正是對馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)展,反映了當代世界和中國的發(fā)展變化對黨和國家工作的新要求。
因此,始終做到“三個代表”,是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。其次,我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學習,我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰,明白了不僅要在學習中創(chuàng)造入黨條件,更要在實踐中不斷總結(jié),不斷進步,理論聯(lián)系實際,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的入黨動機,才能具有持久不衰的動力,刻苦學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”的重要思想。
并將其作為自己的行動指南,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻;才能夠在日常工作、學習和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。
當周圍的同學比自己先入黨的時候,不會因此而沮喪和急躁,而是加倍努力。同時,也真正認識到只有把全心全意為人民服務,為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的動機,才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領(lǐng)悟和實踐“組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世”。
最后,我深深的感到,作為新時期的先進青年,先進大學生,我們應該在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學習上,以“書山有路勤為徑,學海無邊苦作舟”的精神,不斷增加新的科學文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責任,也是一種精神追求,是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的理想。
我認為作為一名入黨積極分子,一個有志投身于共產(chǎn)主義事業(yè)的當代青年,必須增強黨性鍛煉,提高政治理論素養(yǎng),加強個人修養(yǎng)。從改革開放以來,國家的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成績,這是黨的英明領(lǐng)導和決策的結(jié)果,也是千千萬萬共產(chǎn)黨員,密切聯(lián)系群眾,領(lǐng)導人民共同努力的結(jié)果。
但是,同時黨內(nèi)也出現(xiàn)了令人痛惜的腐敗現(xiàn)象,很多黨員甚至是黨員干部,包括那些為黨的事業(yè)做過很多工作的老黨員沒有經(jīng)得起新時期經(jīng)濟浪潮的沖擊,思想退化變質(zhì)。腐敗不僅給國家經(jīng)濟帶來巨大損失,也給黨在人民心中的形象帶來極大的負面影響。因此,努力學習鄧小平理論和“三個代表”思想是我們事業(yè)取得勝利的思想保證,也是合格黨員的基本要求。
針對目前國家改革處在攻堅期,發(fā)展處在關(guān)鍵期,穩(wěn)定處在敏感期的形勢特點,要搞好經(jīng)濟建設(shè)和改革開放,黨的廉政建設(shè),沒有鄧小平理論和“三個代表”思想指導,只會變成盲目的實踐,甚至危急到黨在人民群眾的地位,我們需要理論的指導,尤其是鄧小平理論和“三個代表”思想。
并且,我覺得作為一名入黨積極分子,應該按照“三個代表”的要求為人處事。就是要做有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有新人”,在社會主義“兩個文明”建設(shè)中建功立業(yè)。做一個有抱負有大志,踏實苦干、樂于奉獻的跨世紀新人;做一個不計名利和得失,不被燈紅酒綠所迷惑的堅強革命戰(zhàn)士;做一個有道德良知、遵紀守法的現(xiàn)代公民。
作為一名入黨積極分子,我感到一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己,以一名黨員的條件嚴格要求自己,在周圍同學當中時時處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。
通過這段時間的學習,我有了更明確的努力方向:
1、以三個代表重要思想為價值目標,帶領(lǐng)廣大同學共同進步,體現(xiàn)三個代表重要思想,學習上要有與其他同學共同進步的專業(yè)知識和技能,行為上要有普通同學尊敬的模范舉止,心靈上駐有愿意為普通同學服務的責任,要向周圍的同學們學習。
2、加強政治理論學習,要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想這些科學的理論體系,他們是無產(chǎn)階段解放運動的理論,是指導革命和建設(shè)的強大思想武器。
3、加倍努力學習科學文化知識。新世紀,新發(fā)展,要求我們這一代人要有新的知識結(jié)構(gòu)。只有多掌握一些科學知識,才能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,才能不被時代所摒棄,做時代的主人,只有這樣才能為祖國的強大盡一份力量。加強科學文化知識的學習。只有努力做到學一科,愛一科,精通一科,勤勤肯肯,踏踏實實,才能不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號,才能更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
4、要向周圍的同學們學習。在我周圍,有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員老師,和優(yōu)秀的積極分子,克己奉公,吃苦在前,享樂在后,處處為他人著想的精神一直感染著我。在工作、學習和生活中,他們兢兢業(yè)業(yè)地工作態(tài)度一直是我學習的榜樣和努力的方向。
篇2寫作要點251人覺得有用
黨課培訓總結(jié)該怎么寫?其實總結(jié),說難也難,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于能不能抓住重點,把想表達的東西理清楚。要是寫得亂七八糟,別人看了半天也不知道你在講什么,那可就麻煩了。
開始寫之前,先得回顧一下這段時間的學習內(nèi)容。比如參加黨課培訓期間,都學到了哪些理論知識?這些知識跟自己的工作生活有沒有聯(lián)系?如果能結(jié)合實際舉幾個例子就更好了。不過有時候人一多,腦子就容易亂,可能記不太全,這時候可以找找筆記,或者跟同事交流一下,互相補充一下遺漏的部分。
接著就是談感受了。參加完培訓,肯定會有不少想法吧?不管是對黨的歷史有了更深的理解,還是對黨員的責任感有了新的認識,都可以寫下來。當然,這里頭要注意一點,別光顧著抒情,還得有點干貨。比如說通過這次培訓,你覺得自己在哪方面有所提高?以后打算怎么做?
總結(jié)里最好能提到一些具體的行動方向。黨課培訓不是為了聽個熱鬧,而是要落實到實際行動上的。你可以想想,接下來的工作中,怎么把學到的東西用起來?比如加強自身的政治理論學習,積極參與黨組織活動,或者幫助身邊的人一起進步。不過有時候?qū)懼鴮懼?,思路就容易跑偏,寫成了一堆空話套話,這就不太好啦。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,格式也是需要注意的。開頭簡單介紹一下背景情況,中間詳細闡述收獲體會,結(jié)尾展望未來計劃。這樣的結(jié)構(gòu)比較清晰明了。但也有時候會遇到特殊情況,比如時間緊迫,沒那么多時間琢磨格式,那就隨性一點,想到哪寫到哪,只要能把事情說清楚就行。
小編友情提醒:
寫完之后最好能多檢查幾遍??纯从袥]有錯別字,語句通不通順,邏輯有沒有問題。有時候一著急,就會忽略掉一些細節(jié),比如把“加強”寫成“堅強”,或者把“提高”打成“提搞”。雖然意思差別不大,但總歸會影響閱讀體驗。
酒店員工培訓總結(jié)模板怎么寫【篇3】 1700字
進入酒店這個大集體,也通過這幾天領(lǐng)導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會-服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質(zhì),服務語言則是服務人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務員的儀態(tài)
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
2、服務員的合作精神
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
3、服務員的誠實與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。
另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領(lǐng)導對我們的期望,讓我們做到。讓酒店越來越好,更上一層樓。
篇3寫作要點94人覺得有用
酒店員工培訓總結(jié)寫起來其實挺講究技巧的,尤其是對剛接觸的人來說。這類總結(jié)要是寫得不好,可能會顯得條理不清,甚至讓人摸不著頭腦。其實總結(jié)的寫法有不少門道,得結(jié)合實際工作情況來說話。
一開始得明確總結(jié)的目的,就是想通過這次培訓學到什么,達到什么效果。比如,培訓的主題是什么,涉及哪些內(nèi)容,這些內(nèi)容和日常工作有什么聯(lián)系。這里就有一個小細節(jié)需要注意,有些人在寫的時候可能會直接抄培訓材料,這樣很容易忽略掉重點。培訓材料只是參考,真正要用到總結(jié)里的,得是經(jīng)過自己消化理解后提煉出來的關(guān)鍵點。
接著就是把培訓過程寫清楚。這一步很重要,因為培訓的過程能反映出很多東西,比如培訓的形式是講座還是實操,講師講了哪些實用的知識,學員們參與的情況如何。如果培訓過程中有互動環(huán)節(jié),最好也提一下,這能讓總結(jié)看起來更有活力。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙驗橼s時間,就把過程一帶而過,只寫個大概,這就有點可惜了。
然后就要說到培訓的效果評估了。培訓到底有沒有起到作用,得從幾個方面來看。一是看員工掌握新技能的程度,二是看員工的工作態(tài)度有沒有改善,三是看培訓后的實際工作表現(xiàn)有沒有提升。這里有個地方要注意,有些人在總結(jié)里喜歡用一些比較籠統(tǒng)的說法,像“效果顯著”之類的,但具體怎么個顯著法卻沒說清楚,這就有點空洞了。
最后就是提出改進建議。既然是總結(jié),就得有建設(shè)性意見??梢詮呐嘤杻?nèi)容的安排、講師的選擇、培訓形式等方面入手,看看有哪些地方可以優(yōu)化。不過有時候?qū)懽髡呖赡芤驗榕碌米锶?,對問題避而不談,只是一味地夸獎,這就不太妥當了。畢竟總結(jié)的目的不只是表揚,更重要的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2025年企業(yè)文化培訓總結(jié)怎么寫【篇4】 1400字
五個月的培訓生活轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回頭看看這五個月來的培訓生活真的是非常的有意義。
在萬物復蘇的二月底,我們來到了,進行了為期三周的企業(yè)文化課的培訓與軍訓。那三周的培訓給我留下了很深的印象,因為這是我有生以來第一次在雪中進行軍訓。刺骨的寒風,拔腳的雪地磨練了我們堅韌的意志,讓我們養(yǎng)成了鐵一般的紀律,這對我日后的學習生活起到了很大的幫助。軍訓教會了我面對困難毫不畏懼,迎難而上的頑強精神,培養(yǎng)了我優(yōu)秀的并且堅韌的意志品質(zhì)。在軍訓中我刻苦練習正步,雖然把腳都練腫了,但是我沒有退縮,并以優(yōu)異的表現(xiàn)爭取到了班級標兵的重要任務,最終與同學們在隊列閱兵中取得了滿意的成績。
企業(yè)文化課的學習讓我更加認識到企業(yè)文化對公司發(fā)展、對公司管理建設(shè)的重要性。學習企業(yè)文化絕不是表面功夫,企業(yè)文化是公司能否長期成功發(fā)展的基石。
告別了我們來到了,這是一座歷史悠久的古都,堯都。這里的歷史文化深深的吸引著我,這里的人都非常友善熱情。我們后四個月的學習生活就是在這里快樂的度過的。
剛到的第一天,天色已晚,寒冷的空氣中還夾雜著少許小雨。學校的領(lǐng)導們、老師們還有校工作人員在雨中迎接我們,可見對我們的重視程度絕非一般,這一點讓我們十分的感動!結(jié)束了漫長的長途車程,到了學校的我們,好像回到了家一樣!
調(diào)整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實的學習中去了,我們知道我們是來學習的不是來玩的,所以大家的學習積極性特別的濃,大家都很清楚自己來培訓的目的,那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。
通過本次的培訓我學到了很多現(xiàn)場工作的寶貴知識與經(jīng)驗,在學習中遇到的困難,讓我學會了處理事情的方式方法,遇到事情不要慌張,應該沉著冷靜的對待。
仔細想想即將從這里走出去的我不不僅僅學會了書本上的理論知識,不僅僅從實訓中學到了寶貴的現(xiàn)場經(jīng)驗,更重要的是學會了很多受用一生的寶貴經(jīng)驗。之所以說這些經(jīng)驗會影響我一生,是因為我在這里學到的經(jīng)驗,在這里得到的教訓,讓我真正的成長了。例如在鉗工技能實訓中,王建政老師的一句話深深的教育了我。第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段,我交了一百六十多段。但是剛開始時由于我是第一次接觸鉗工實訓,沒有經(jīng)驗。我費了好大勁兒才剪斷了一小節(jié)鐵絲,可是由于我沒有技巧,剪完后的一小節(jié)就崩飛了,你可能不知道剪斷一根要費好大力氣,崩飛了,找不到了,這就意味著上一次白剪了,于是我就向老師反映這個問題,老師微笑著對我說你可以自己想想辦法,想出辦法后,要自己親身實踐一下,看問題有沒有得到解決。如果還不行,到時候可以再來找我一起討論。這樣一來不僅印象深刻,還鍛煉了我的獨立思考的能力以及獨立解決問題的能力。老師還說以后在工作崗位上也是,領(lǐng)導交給你的任務,如果有困難,自己要想盡最大努力去解決它。自己確實能力不及時,可以找人幫忙。千萬不要與領(lǐng)導說我干不了,或者總是抱怨工作有困難,一次可以,兩次可以,第三次再有工作任務,領(lǐng)導可能就不會考慮你了,因為你總是抱怨工作有困難,總完不成任務。久而久之領(lǐng)導就不會再重用你,最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來,最痛苦的事情是你無事可做。剛參加工作的我們,工作頭幾年若不干出點兒名堂來,以后再想有好的發(fā)展就不是很容易了,這就是畢業(yè)前,老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。所以我要珍惜每一次布置給我任務的機會,每次機會都是為今后能夠更好的發(fā)展而打下堅實的基礎(chǔ)。
篇4寫作要點171人覺得有用
關(guān)于____年企業(yè)文化的培訓總結(jié),去年底公司搞了一次全員文化培訓,初衷是為了讓大家對公司的價值觀有更深理解,畢竟企業(yè)發(fā)展靠的是團隊凝聚力,而文化就是這個團隊的靈魂。
一開始籌備的時候,領(lǐng)導就強調(diào)要接地氣,不能空談理論。所以策劃組就琢磨著,怎么能讓大家既學到東西又覺得有趣。后來決定把培訓分成幾個環(huán)節(jié),有講座、互動游戲還有小組討論。講座部分找了個資深講師來講,他講的東西挺專業(yè)的,什么企業(yè)文化構(gòu)建原理、案例分析之類的,聽起來頭頭是道。不過這里有個小細節(jié),他講得太專業(yè)了,有些概念聽上去挺繞的,當時就有同事悄悄嘀咕說:“這老師是不是有點太學術(shù)化了?”但整體氛圍還是不錯的,大家都聽得比較認真。
互動游戲這部分設(shè)計得很用心。他們準備了一些卡片,上面寫著不同的價值觀關(guān)鍵詞,像誠信、創(chuàng)新、協(xié)作啥的,然后讓大家抽簽,抽到哪個詞就得圍繞這個詞表演一個小節(jié)目。這種形式挺受歡迎的,尤其是看到平時嚴肅的同事突然上臺搞笑,氣氛一下子就活躍起來了。不過也有個小插曲,有位同事抽到了“責任”這個詞,結(jié)果他在臺上講了半天,說自己最近工作壓力大,差點沒完成任務,最后還掉眼淚了。雖然感動人心,但時間稍微有點超了,后面其他人的表演就被壓縮了。
小組討論環(huán)節(jié)也挺有意思。每個部門派代表發(fā)言,分享自己部門是怎么踐行公司文化的。有的部門講得很具體,比如說他們部門的項目經(jīng)常需要跨部門合作,為了保證效率,他們會定期開碰頭會,提前明確分工。還有的部門則提到了一些小習慣,像每天早上開會前一起喊口號,感覺挺新鮮的。只是有位經(jīng)理說話的時候有點啰嗦,說了半天才說到重點,底下有人偷偷看手機。
至于總結(jié)報告,寫的時候得注意幾點。首先,要客觀記錄整個活動的過程,包括參與人數(shù)、活動形式、主要亮點這些基本信息。其次,要提煉出關(guān)鍵點,比如哪些環(huán)節(jié)最受歡迎、哪些地方還可以改進。另外,最好能結(jié)合實際工作情況,談談這次培訓對公司文化落地的具體影響。當然,寫的時候別忘了帶上一點感性的表達,畢竟企業(yè)文化不僅僅是冷冰冰的規(guī)章制度,它還需要情感上的認同。
寫總結(jié)的時候,可能會遇到一些小麻煩。比如有的地方想寫得詳細點,但篇幅有限,就得取舍一下。還有些地方描述起來不太好組織語言,這時候可以試著換個角度,從另一個側(cè)面去闡述。不過話說回來,寫總結(jié)也不是一蹴而就的事,可能得反復修改幾次才能滿意。
藥店員工的培訓總結(jié)怎么寫【篇5】 1100字
藥店員工的培訓總結(jié)范文
我于____年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力有了逐步提高?,F(xiàn)對工作做了以下總結(jié):
在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓,以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務,誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2——10攝氏)儲存的藥品,均應放在冰箱內(nèi)存放,冰箱內(nèi)溫度應保持在2——10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外,而在必要時,在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學習的'過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學習,我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中,我會更加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領(lǐng)導給予批準和認可!
篇5寫作要點39人覺得有用
藥店員工的培訓總結(jié)怎么寫
藥店員工的工作涉及方方面面,做好培訓總結(jié)對提升整個團隊業(yè)務能力很有幫助。每次培訓結(jié)束后,都需要認真整理一份總結(jié),這不僅是對過去工作的回顧,也是為未來工作積累經(jīng)驗的好方法。
寫總結(jié)時,得先把培訓的基本情況交代清楚。比如說培訓的主題是什么,目的是什么,參加人員有哪些,培訓的時間和地點也要標明。這部分內(nèi)容需要簡明扼要,但也不能太籠糊,不然別人看不明白。記得要把培訓的具體內(nèi)容列出來,比如是關(guān)于藥品知識的培訓,還是服務技巧方面的內(nèi)容,或者是安全管理的學習。如果涉及到具體的案例分析,也最好能提一下,這樣能讓讀者對培訓的整體情況有個全面了解。
接著就是重點部分了,就是講培訓的效果。這個環(huán)節(jié)不能只說一些空話套話,要結(jié)合實際情況來談。比如說通過這次培訓,大家對某些藥品的知識掌握得怎么樣了,以前容易搞混的幾種藥現(xiàn)在是不是分清楚了。還有服務方面,員工的態(tài)度有沒有改善,客戶反饋有沒有積極變化。這部分內(nèi)容最好是能舉些例子來證明效果,這樣更有說服力。當然,培訓中發(fā)現(xiàn)的問題也不能忽略,尤其是那些影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點,要特別指出。
還有一點需要注意,就是培訓后的跟進措施。培訓不是一次性的活動,后續(xù)的落實很重要。可以寫寫接下來會采取哪些方式來鞏固培訓成果,比如定期考核,或者組織小組討論,甚至可以安排老員工帶新員工的方式。這些措施都能幫助員工把學到的東西真正運用到工作中去。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以談談自己的感受,但要注意別寫得太主觀。可以分享一下自己在培訓過程中學到的新東西,或者對某些問題的新看法,但不要說得太絕對化。比如有的同事可能覺得這次培訓特別有用,但也有人覺得有些地方還可以改進。這種多樣性是很正常的,只要能客觀地表達就行。
寫總結(jié)的時候,語言要樸實,盡量不用太復雜的句子。畢竟這是給同事們看的,太深奧反而不容易理解。不過有時候可能會出現(xiàn)一些不太恰當?shù)谋硎觯热缬迷~稍微有點偏差,或者句子結(jié)構(gòu)有點亂,但這都是正常的,只要不影響整體的意思就好。還有就是數(shù)字和專業(yè)術(shù)語一定要準確,這些是總結(jié)中比較關(guān)鍵的部分,出錯的話容易誤導別人。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候別忘了附上一些相關(guān)的資料,比如培訓時用過的ppt或者記錄下來的筆記。這些材料不僅能補充正文的內(nèi)容,也能讓讀者更直觀地了解培訓的情況。
績效考核培訓的總結(jié)怎么寫【篇6】 1550字
績效考核培訓的總結(jié)范文
主要內(nèi)容:
這次培訓,主要是從績效考核的意義、績效考核的方、良好績效管理符合的五個標準、績效考核失敗的十大原因、績效考核的類別、及相關(guān)操作中應注意的問題作了介紹(詳見講義),績效考核培訓總結(jié)。
績效考核,通俗地說,是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的員行、工作情況及表現(xiàn),隨時間表予以考核記錄,并于屆滿一定期間,予以評估績效成果的過程??冃Э己耸歉骷壒芾碚叩穆氊熤?,也是管理實務最棘手的問題之一,一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,最短需要三年以上,當一個公司的員工隊伍逐漸擴大,績效管理可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化,落實到量化指標上,成功的績效考核,可以作為選任工作的基礎(chǔ)、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標準、教育訓練的參考、研究發(fā)展的指標、獎懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證。
我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責的框架及制定,假設(shè)我們要真正導入績效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程,需要全公司同心協(xié)力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”,導致這個結(jié)果的原因是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領(lǐng)導的支持、缺乏與工作有關(guān)的績效考核指標,或者表格太多,主管們認為,所費的時間及精力,所得到只是少許益處,或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色,與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突;又或者員工們認為績效考核不公平等等,這些原因,都將導致績效考核難以取得真正的成效。
假設(shè)公司將要推行績效考核,那么我們從現(xiàn)在開始需要準備的工作可以分為以下幾步:
1. 慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”,培訓工作總結(jié)《績效考核培訓總結(jié)》??冃Ч芾恚皇且獊砜己?,而是通過可量化的指標,對每個人的工作行為以表格的形式來作評估??冃Ч芾碜罱K的目的改善每個人的`工作狀況,使整個公司系統(tǒng)暢通地運轉(zhuǎn)起來。如果能承諾通過績效管理而產(chǎn)生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。
2. 部門、個人職責的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細化,而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作,不僅要理出自己的工作內(nèi)容,,也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系。
3. 在科學地制作出每個人的工作說明書與職責后,對于個人關(guān)鍵項目作抉擇,設(shè)置個人關(guān)鍵績效指標的設(shè)置,從而制定出績效考核表。
4. 然后成立考核機構(gòu),整合整個領(lǐng)導班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業(yè)流程、適用范圍、發(fā)展方向、考核的方式,考核結(jié)果的運用,考核結(jié)果爭議解決的作業(yè)流程,及指標的調(diào)整。在制定考核方案時,指標的制定一定要量化,要科學化,標準化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開始進行這項管理,考核的額度應不超過員工總工資的20%。
5. 經(jīng)整個領(lǐng)導班子討論、審核、進行為期3-6個月的試運行,并根據(jù)差異進行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當于發(fā)放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發(fā)放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結(jié)版,全面開始推行績效管理。
真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設(shè)想地要多的多,一定要去著手做了,才會遇到??冃Ч芾磉@項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環(huán)中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。
篇6寫作要點131人覺得有用
績效考核培訓的總結(jié)該怎么寫?得好好琢磨。先說說材料,培訓期間學到的東西不少,從理論到實操都涉及了。比如績效管理的流程,還有考核指標的設(shè)計方法,這些都是實用的知識點。
一開始接觸績效考核的時候,總覺得挺復雜,各種概念堆在一起,看得人頭大。后來慢慢理解了,其實核心就是要把員工的工作表現(xiàn)量化出來??蓡栴}來了,有些時候大家對考核標準的理解不太一致,這就導致結(jié)果可能偏差。所以制定標準的時候,一定要盡可能明確,最好能具體到可觀察的行為,這樣爭議就會少很多。
再比如,績效反饋這一塊兒,以前總覺得就是打個分完事,現(xiàn)在才明白,反饋的過程才是重點。反饋得好,能幫員工找到改進的方向;要是反饋不好,很可能讓員工覺得不公平,甚至影響士氣。所以每次反饋都要有針對性,最好結(jié)合實例來說,這樣員工更容易接受。
還有一個細節(jié)需要注意,就是數(shù)據(jù)收集這塊兒。數(shù)據(jù)來源很重要,如果數(shù)據(jù)不準,那整個考核結(jié)果都會受影響。所以在收集數(shù)據(jù)的時候,要確保渠道可靠,最好多角度交叉驗證,這樣才能提高可信度。
不過有時候也會遇到一些情況,比如某個部門的績效考核成績普遍偏低,這時候就得仔細分析原因了??赡苁强己藰藴试O(shè)置不合理,也可能是因為外部環(huán)境變化影響了業(yè)績。如果是前者,那就得調(diào)整標準;如果是后者,就需要考慮是不是需要給團隊更多支持。
書寫注意事項:
培訓還提到績效考核和激勵機制的關(guān)系。兩者是相輔相成的,考核結(jié)果直接決定了激勵措施。但實際操作中,有些公司可能會只注重考核而忽略了激勵,這就本末倒置了。激勵措施要是不到位,員工的積極性就提不起來,考核也就失去了意義。
還有一點容易被忽視,就是溝通環(huán)節(jié)。很多時候,考核工作結(jié)束后,管理者覺得任務完成了,其實不然。后續(xù)還得跟員工保持溝通,了解他們的想法,看看有沒有新的需求。畢竟,績效考核不是一錘子買賣,它是一個持續(xù)改進的過程。