2025年年終個人總結怎么寫 【篇1】950字
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極xx的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx____底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了____報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院____辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作?？剖业呢攧展ぷ髡M一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
篇1寫作要點127人覺得有用
年終總結寫起來其實挺講究技巧的，尤其是像咱們這種做業(yè)務的，既要梳理一年的工作情況，還得給領導留下好印象。開頭部分得有點氣勢，比如先說說自己這一年的目標是什么，完成得怎么樣。這部分可以稍微帶點數(shù)字，像是完成了多少個項目，銷售額增長了多少百分比之類的，這樣顯得具體。
接著就該聊聊具體的項目了，每個項目都得有個簡短的小結，講講當時遇到的問題，最后是怎么解決的。比如說去年負責的那個大項目，剛開始的時候團隊配合不太默契，導致進度拖延，后來通過每周開一次碰頭會才慢慢理順。這樣的描述會讓領導覺得你做事認真，也有解決問題的能力。
光談工作還不夠，還應該提一下自己的成長。這一年學到了什么新技能，參加過哪些培訓，這些都能體現(xiàn)你的進取心。比如參加了公司的銷售技巧培訓，回來后試著用新方法跟客戶溝通，結果成交率提高了好幾個點，這事就可以寫進去。
再往后就是關于明年計劃的部分了?？梢源竽懱嵋恍┬碌南敕?，像希望拓展哪塊業(yè)務，或者想提高哪個方面的專業(yè)能力。要是能結合公司的發(fā)展方向就更好了，這樣顯得你有全局觀念。
不過有時候?qū)懣偨Y的時候，可能會因為時間緊就草草了事，比如把一些重要的細節(jié)忽略了。比如某個項目的負責人名字寫錯了，或者把某個月份的數(shù)據(jù)搞混了，這類小問題其實挺容易發(fā)生的。還有就是有些話寫得太籠統(tǒng)，像“努力提升業(yè)績”這樣的話聽起來就很空泛，不如具體點，比如說“爭取將客戶回訪頻率增加到每月兩次”。
書寫注意事項：
總結里的語氣最好積極一點，避免消極情緒。即使遇到了困難，也要想辦法轉(zhuǎn)成正面的敘述，比如說“雖然這個季度業(yè)績下滑了一點，但我們及時調(diào)整策略，最終還是穩(wěn)住了局面”。這樣不僅能讓領導看到你的樂觀態(tài)度，也能展示你的應變能力。
2025年九年級教師年終考核個人總結怎么寫【篇2】 750字
為了豐富校園文化娛樂生活，促進全班學生全面發(fā)展、個性發(fā)展和特長發(fā)展，本學期九年級〈7〉班加強了第二課堂工作力度。從管理入手，抓好活動落實，定時間定地點定人員定內(nèi)容。加強投入，積極開發(fā)并合理利用任課教師和班內(nèi)外各種人力、物力資源，激發(fā)學生的興趣和創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學生德智體美勞全面發(fā)展?，F(xiàn)將一學期第二課堂活動的工作情況小結如下：
一、定活動形式與內(nèi)容：
1、第二課堂活動主要以班級活動為形式。
由班主任和任課的教師組織開展，學生根據(jù)自己的興趣和水平自由選擇參加。
2、本學期的第二課活動內(nèi)容主要包括：體育、音樂、美術、語文幾個學科小組。
二、定活動時間與地點：
1、每周一下午第四節(jié)課后為班級第二課堂活動時間。 2、活動地點在各功能室教室或操場進行。 三、師生明確活動目的與要求：
1、第二課堂活動是學生的興趣活動。因此，本班以自由參與為首要原則，在不增加學生課業(yè)負擔的前提下，學生有充分的選擇權。
2、第二課活動以培養(yǎng)學生的可持續(xù)發(fā)展能力為終極目標。內(nèi)容的選擇有利于培養(yǎng)學生的興趣、動手操作能力、實踐能力和合作創(chuàng)新
精神，激發(fā)和培養(yǎng)學生的創(chuàng)造潛能。
3、任課教師和輔導的教師能精選活動內(nèi)容、設計活動形式，以合作、競爭等多種手段來豐富第二課堂，提高效率，讓第二課堂真正成為學生培養(yǎng)能力、發(fā)展特長的舞臺。
4、班主任和任課教師能按時認真組織開展二課活動，沒有出現(xiàn)以種種理由延誤活動的現(xiàn)象。
5、學生能積極按時參加二課活動，努力在活動中豐富自己的見識，增長自己的才干和學習的興趣。
四、活動的監(jiān)督與總結： 1、本學期能夠作好活動記錄。
2、各活動小組每次活動都能清點人數(shù)，確保學生的安全。
五、存在問題及今后努力方向：
要求學生積極參加活動，力求發(fā)展學生的個性。
篇2寫作要點162人覺得有用
做總結的時候，得先把這一年的工作情況梳理清楚。比如九年級的班主任兼語文老師，既要帶課，又要負責班級管理。平時上課的內(nèi)容要回顧一下，哪些知識點講得比較順利，哪些地方學生理解起來有點困難，這些都是需要記錄下來的。還有那些組織過的活動，像是主題班會，或者是家長會之類的，效果怎么樣，有沒有達到預期目標。
書寫注意事項：
教學上的反思也很重要。比如說某次月考成績出來后，發(fā)現(xiàn)作文部分普遍得分不高，這就得想想是不是自己的教學方法出了問題，還是學生練習得不夠。如果是前者，那接下來的教學計劃就要調(diào)整了。不過有時候忙起來，容易忽略細節(jié)，像我有一次就差點漏掉了檢查學生上次作業(yè)訂正的情況，后來才想起來補上。
跟同事的合作也是一塊重要內(nèi)容。這學期跟教研組的其他成員一起研究新教材，大家集思廣益，最終確定了幾種適合學生的教學方案。還有一次學校組織公開課，幾個同事互相聽課評課，雖然當時討論得很熱烈，但回頭看看筆記才發(fā)現(xiàn)有些關鍵點記錯了，估計是當時太專注于聽講了。
學生的成長也是總結的一部分。今年有幾個同學進步特別大，從原來的中下游水平提升到了前列，這種變化背后肯定有自己的努力，但也離不開平時的關注和支持。有個叫小李的學生，之前總是拖拉作業(yè)，后來通過家訪了解到他家里的一些特殊情況，之后就多鼓勵他，慢慢他就有了轉(zhuǎn)變。
最后就是個人的學習情況。作為老師，也要不斷充電才行。這半年參加了幾次線上培訓，學了不少新的教育理念和技術手段。不過有時候看資料看得多了，就容易陷入理論和實踐脫節(jié)的狀態(tài)，這就需要自己去嘗試應用，看看能不能真的幫到學生。
總結不是單純羅列事情，而是要把經(jīng)驗和教訓提煉出來，為下一年的工作做好準備。當然，有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些重要的事情，這就是為什么平時要養(yǎng)成做筆記的習慣。
護理部個人年終工作總結怎么寫【篇3】 1900字
____年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：
一、提升服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，加強優(yōu)質(zhì)護理服務，提升了護理服務質(zhì)量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學習意識，加強基礎護理知識培訓，增加考核次數(shù)，使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助配合醫(yī)院
完成了護理績效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核，通過對科室及個人考核，充分調(diào)動了護理人員的積極性，使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫
強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，實施了新的護理文書書寫，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：定專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1）基礎護理全年合格率達95%。
2）特、一級護理全年合格率達95%。
3）急救物品完好率達100%。
4）護理文件書寫合格率達100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達100%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派3名護理人員外出進修培訓。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
4、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。制定了實習生管理制度，有資質(zhì)的老師帶教并有護士長進行出科考核，
前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕，動力無限，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！
篇3寫作要點131人覺得有用
護理部的年終總結得好好琢磨，這可不是簡單的事。開頭，得先把一年的工作回顧一下，別光顧著說成績，那些不足的地方也得提提。比方說，年初的時候護理工作有些環(huán)節(jié)效率不高，后來通過培訓才慢慢改善，這個過程就得寫清楚。
工作中遇到的問題不少，像病人護理過程中溝通上的小摩擦，還有護理記錄偶爾出現(xiàn)的小差錯。這些問題咋解決的？得具體說說。比如，針對溝通問題，我們加強了護士和家屬的交流技巧，還搞了幾場專門的講座，效果不錯。至于護理記錄的問題，后來制定了新的檢查流程，每周抽查幾份記錄，確保不出錯。
說到成績，護理質(zhì)量提升了不少。每個月的滿意度調(diào)查結果顯示，患者的滿意度都在穩(wěn)步上升。不過，這里有個地方可能得注意下，有時候數(shù)據(jù)統(tǒng)計上可能會有點小偏差，像是某個科室的數(shù)據(jù)沒及時匯總進去，這得在總結里提到，不然顯得不全面。
護理部還組織了不少培訓活動，像急救技能、心理護理之類的。這些培訓挺關鍵的，能讓護士們在實際工作中更有底氣。不過，組織培訓的時候也遇到了點小麻煩，場地不太好找，好在最后都解決了。這個細節(jié)得寫進總結里，不然顯得太完美主義了。
書寫注意事項：
護理部和醫(yī)院其他部門的合作也很重要。平時大家相互配合，遇到突發(fā)情況能快速反應。像去年那次大型活動保障任務，護理部和其他部門一起加班加點，最終圓滿完成任務。這事值得夸一夸，畢竟團隊合作是成功的關鍵。
總結不能光說這些表面的東西。還得反思一下未來怎么改進。護理部打算明年繼續(xù)優(yōu)化工作流程，加強護士的職業(yè)技能培訓，爭取讓患者得到更好的服務。這方面的規(guī)劃得提前想好，這樣領導看了也會覺得咱們有想法。
總結寫起來麻煩，但必須得認真對待。既要展示成績，也要指出問題，還要有具體的解決方案和未來的計劃。寫的時候別想著偷懶，每個部分都要細致點，不然領導會覺得敷衍了事。
2025小學班主任個人工作年終總結怎么寫【篇4】 1400字
一、 班級管理指導原則：
臨近畢業(yè)的六年級一班在本學期重點要在思想品德、行為習慣、學習習慣方面加大力度進一步培養(yǎng)。在自我管理，自我教育方面更上一個臺階。努力學習，提高成績、接受中學的檢驗。人人爭做合格的小學畢業(yè)生。為小學生活畫一個圓滿的句號。
二、 班級概況：
六年級一班現(xiàn)有學生16人。男生11人，女生5人。班級學生學習積極性高，上課能做到專心聽講，平時作業(yè)能認真完成，學習成績好。能積極參加學校各項活動，集體榮譽感強，有競爭意識。紀律、衛(wèi)生、兩操等方面在六年的習慣培養(yǎng)中已見成效。自我管理方面表現(xiàn)突出，班干部工作責任心強。良好的班級風氣已逐漸形成，學生能配合各科老師上好每一節(jié)課。特別是進入六年級以來班級學生處在生理心里的特殊時期。這就需要老師的工作更加耐心細致，管理得法，制度嚴明，感情教人，真情育人。使班級風氣更正，行為習慣更加規(guī)范，為初中學習生活打好基礎。為學生負責，為了一切的學生，為了學生的一切，努力做好本學期的班級工作。這是本學期的工作重點。
三、班級管理目標：
1、 進一步創(chuàng)建“樂學、勤學、拓學”的學習風氣，“勤奮、誠實、團結、守紀”的班級風氣。為母校爭光。
2、 加強思想品德教育，端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣 ，使學生主動學習，以優(yōu)異的畢業(yè)成績進入初中。
3、 鼓勵學生大膽創(chuàng)新，勇于探索，在綜合活動中提高能力。
4、 繼續(xù)爭做優(yōu)秀、合格的自我管理班級體，爭保每月“優(yōu)秀文明禮儀示范班級”榮譽稱號。
5、 做好每天的行為規(guī)范評比工作。有評有比有總結有記錄。爭做每周的行為規(guī)范標兵。做合格的實驗小學畢業(yè)生。
四、具體管理措施：
1、 繼續(xù)加強“六愛”教育。培養(yǎng)責任感、義務感。
2、 加強誠信教育，做誠實守信的人。培養(yǎng)“自尊、自愛、自律、自主”的道德風范。
3、 遵守學校的校規(guī)校紀。加強小干部工作的力度。責任到人。崗位到人。
4、 繼續(xù)開展班級小組評比。爭當優(yōu)秀小隊。每周進行評比總結。
5、 繼續(xù)完善落實班級日常行為規(guī)范評比工作，按各項要求嚴格管理，評比要有實效，加強管理力度。繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，健全四人小組管理制度。日評、日查、周總結工作切實到位。
6、 兩操、衛(wèi)生、紀律是班級工作的常規(guī)。要持抓不懈、嚴抓不怠。抓好兩操的質(zhì)量。
7、 堅持每周的評比班會。發(fā)揮家校聯(lián)系本的作用，堅持每天的家校簽字溝通及評比表格的簽閱。
8、 嚴格按照早讀計劃進行早讀，要有專門的負責干部。老師作好監(jiān)督檢查工作。
五、各月活動安排：
二月：
1、做好新學期學生報到工作，配合學校做好開學典禮工作。收費工作盡快到位。
2、穩(wěn)定班級秩序，完善小干部隊伍，制定新學期班規(guī)。
3、做好新學期值周工作。
4、班級展示欄展示寒假生活內(nèi)容。
三月：
1、 組織好年級學生參加“美麗的大學城——我的家”為主題的綜合實踐活動。
2、 辦一期班級板報“我們校園”
3、 主題中隊會“尋找雷鋒的足跡”
4、 開展班級小課題研究活動。
四月：
1、 辦一期班級板報。
2、 召開主題中隊會“我愛我的班集體“。
3、 組織學生開展一次社會綜合實踐活動。
4、 班級演講賽——“難忘母?！?/p>
五月：
1、 提前做好畢業(yè)考試各項工作。
2、 協(xié)助學校開好運動會。
3、 組織班級朗讀優(yōu)秀作文比賽，評優(yōu)表彰。
4、 做好畢業(yè)班畢業(yè)的各項工作
5、 寫好學生畢業(yè)評語。
六月：
1、 迎接小學階段最后一個“六一”節(jié)。
2、 參加畢業(yè)考試。
3、 認真填寫各項表格。
4、 力爭圓滿完成畢業(yè)班的各項工作。
5、 做好期末各項總結工作。
6、 畢業(yè)典禮晚會“再見了，母校”。
篇4寫作要點182人覺得有用
____小學班主任個人工作年終總結怎么寫
這一年的班主任工作算是告一段落了，回顧起來，確實有不少事情需要整理。作為班主任，不僅要關注學生的學習情況，還得兼顧他們的日常行為習慣養(yǎng)成。首先得說的就是班風建設這塊，這學期我特別注重班級凝聚力的培養(yǎng)，通過一些集體活動讓學生們相互熟悉，也讓他們學會團結合作。
比如說組織了一次班級清潔日，把全班分成幾個小組負責不同的區(qū)域，每個組都有明確的任務分工。這個過程中我發(fā)現(xiàn)有些孩子主動性很強，能主動幫助其他同學完成任務，而另一些孩子則顯得有點被動，需要多鼓勵才行。后來在班會上特意表揚了那些表現(xiàn)積極的同學，還給他們發(fā)了小獎狀，結果下一次類似活動時，大家的積極性明顯提高了不少。
再來說說教學管理方面，這學期語文課上增加了閱讀分享環(huán)節(jié)，每周安排一個下午專門用來討論最近讀過的書。一開始只有少數(shù)幾個學生愿意發(fā)言，后來慢慢變成大家都搶著講自己的感受。我覺得這樣的方式挺好，不僅鍛煉了學生的表達能力，還能讓他們從別人的故事中學到東西。當然，這里頭也有一些小插曲，有的時候?qū)W生們的熱情太高漲，課堂秩序就容易亂一點，這個時候就需要及時調(diào)整策略，比如縮短分享時間，或者規(guī)定每人只能講三分鐘之類的規(guī)定。
家庭溝通也是重要的一環(huán)，這學期我嘗試利用微信群與家長保持聯(lián)系，每天放學后都會簡單匯報一下當天的情況，包括課堂紀律、作業(yè)完成情況等等。起初家長們的反饋比較謹慎，后來發(fā)現(xiàn)這種方式既方便又高效，逐漸都習慣了這種方式。不過也有個別家長不太配合，比如有一次有個孩子的作業(yè)一直沒交，打電話過去也沒人接，只好第二天找他當面談了談，好在這孩子很快改正了態(tài)度。
書寫注意事項：
安全教育也不能忽視。這學期學校組織了幾次消防演練，我提前給學生們講解了火災逃生的基本常識，還模擬了一些緊急情況下的應對措施。說實話，剛開始講的時候，有些孩子聽得糊里糊涂，甚至還有點害怕，后來經(jīng)過幾次實際演練，他們漸漸掌握了技巧，面對突發(fā)狀況也能冷靜處理了。
聯(lián)通營業(yè)員個人年終總結400字怎么寫【篇5】 450字
聯(lián)通公司員工個人工 作 總 結 光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進入聯(lián)通公司 工作 4 個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實?，F(xiàn) 將本人總體工作、學習情況匯報總結如下：
參加工作以來，本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓學習并 參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技 能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立 起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人， 和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應 手，辦理各項業(yè)務熟練流暢;在思想上，全心全意為顧客著 想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與 發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學習經(jīng)歷，讓我切實感受到了聯(lián) 通公司如一個大家庭， 充滿了關懷與溫暖。
在今后的工作中， 我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最 好，請領導和同事們監(jiān)督。
篇5寫作要點213人覺得有用
年終總結對于聯(lián)通營業(yè)員來說，算是年度工作的梳理和回顧，這不僅是對自己的工作做個交代，也是為下一年的工作打基礎。很多人覺得寫總結就是把全年的工作羅列一遍，其實不然?？偨Y得講究方法，要是沒頭沒腦地堆砌工作內(nèi)容，那不僅顯得啰嗦，還可能讓人看不明白重點在哪。
寫總結的時候，得先理清思路。比如，可以從年初制定的目標開始，看看哪些目標完成了，哪些沒完成。完成的目標要分析成功的原因，比如是不是團隊配合得好，或者自己有什么特別的技巧。沒完成的目標也要反思，是外部條件限制還是自身能力不足，這樣下次才能避免類似的問題。
再說了，總結不能光談工作量，還要關注服務質(zhì)量?？梢曰貞浺幌逻@一年里處理過的典型案例，尤其是那些比較棘手的客戶問題。解決這些問題的過程里，有沒有什么創(chuàng)新的辦法？或者有沒有學到新的技能？這些都是值得提出來的亮點。
不過，有些人在寫總結的時候容易忽略細節(jié)。比如，客戶反饋明明很具體，卻因為懶得整理就一帶而過。這樣就失去了總結的意義了。還有，寫總結時要注意條理性，可以用序號或者簡短的小標題把內(nèi)容分開，這樣看起來會更清晰。但有時候會因為太急于表達，結果句子拉得太長，讀起來費勁，這就需要多檢查幾遍。
書寫注意事項：
總結里少不了數(shù)據(jù)的支持。像每個月的業(yè)務增長情況，客戶滿意度評分之類的，這些都能直觀反映工作成果。但這里頭有個小陷阱，就是有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能不太準確，如果用錯了數(shù)字，就會影響總結的可信度。所以平時工作中就要養(yǎng)成核對數(shù)據(jù)的習慣，確保數(shù)字不出差錯。
工程招標年終個人工作總結精選2025怎么寫【篇6】 4400字
本人近期參與了一個xxx項目的投標，在公司領導的指導下，以及整個團隊的辛勤工作下，該項目投標工作已經(jīng)由五進二，進入了最后一輪，取得了階段性的成績。以下，我從投標啟動，設計與設計管理，團隊建設，標書準備，報價管理幾方面，談談自己的感受與看法。
1.投標啟動
1. 在資格預審期間，應該確定我們的目標，即投標的目的是為了培養(yǎng)人才，鍛煉隊伍?是為了配合其他公司?尋找新的發(fā)展方向?還是為了拿下項目?如果是第四個目的，那么，我們的關系應做到項目執(zhí)行的層，否則，難以成功。
2. 拿到標書后，用兩天時間，粗略了解招標文件，捋出思路，并將招標文件按照合同條件，設計要求，投標要求，參考文件分類;如果是英文招標文件，應同時將其翻譯為中文。
3. 投標啟動會議，概括介紹招標文件，并發(fā)布一個詳細而客觀的計劃，勾勒出重要節(jié)點，指明方向，并對團隊形成壓力。
4. 將招標文件按類別分發(fā)給團隊中相關責任人，要求每個責任人透徹了解本人工作范圍內(nèi)的招標文件;投標負責人和設計負責人，尤其是投標負責人應全盤了解招標文件所有內(nèi)容，并隨時將相關補充信息發(fā)給相關責任人。
5. 請合作單位負責人配合做好安撫，動員及推動工作，讓項目團隊參與成員放下包袱，開動機器。
6. 將投標團隊名單和聯(lián)系辦法，投標階段計劃書，通過email發(fā)給公司費用控制部和材料部。
對于本次項目啟動工作，總體上我們的線路清晰，目標清楚，但是也出現(xiàn)了如下幾點問題：
a)招標文件翻譯安排滯后，導致設計師在對標書理解不透徹地情況下，倉促開始，設計建議方向把握不準，迷失重點;所以，在以后的 項目投標中，應在拿到標書的第一時間，將關于設計的招標要求翻譯成中文。
b)必須通讀并吃透招標文件
所有內(nèi)容，在宏觀上把握業(yè)主的要求。本項目投標時，在以下方面有待提高——信息的完整性，需將招標文件中比較離散的信息，收集歸類，并通知相關責任人。
2.設計與設計管理
i.設計功能
設計方案應實現(xiàn)兩大功能：一、設計方案實現(xiàn)能夠程度上滿足客戶使用要求的功能，且方案符合建規(guī)(以下簡稱第一功能);二、設計方案能夠?qū)崿F(xiàn)項目造價最低的功能(以下簡稱第二功能)。
首先，我說一說我們在設計過程中，實現(xiàn)第一功能時的問題。
該項目的招標文件經(jīng)過梳理后，產(chǎn)生了比較清楚的脈絡。與一般設計不一樣的是，客戶沒有提供大致的平面圖，所有的信息都來自于招標文件中的：
n 帶有“區(qū)域功能模塊圖”的客戶要求;
n 房間表;
n 包含已建一期廠房的用地平面總圖。
所以，本次設計工作的主要挑戰(zhàn)來自于建筑圖的生成。如何在保證綠化面積，規(guī)定數(shù)量停車位的基礎上完成建筑主體設計，并保證客戶招標文件中所要求的面積一定的房間數(shù)量，合理安排平面布置，還要保證生產(chǎn)區(qū)面積大于建筑總面積的55%，這是一個艱巨的任務，為此，我們付出了很多努力。在建筑設計剛開始的幾天里，在大量的文字信息前，我們的思路不是很清晰，遇到信息矛盾，取舍時輕重不分，重點不突出。應該說，我們第一版的建筑平面圖，保證了綠地比率，保證了停車位，能夠囊括rfp(招標文件)的幾乎所有房間要求，然而，我們的生產(chǎn)區(qū)面積沒能得到保障，這種面面俱到來自于設計第一功能-生產(chǎn)面積的犧牲;同時，我們對rfp中的“區(qū)域功能模塊圖”沒有足夠重視。這兩個失誤導致了方向性錯誤和邏輯錯誤。所以說，我們最初的建筑方案，沒能很好地實現(xiàn)第一功能。后來，通過與客戶的溝通，及時改正了這兩個錯誤。通過這件事，我們在以后的xxx項目設計中，應該注意如下要點：
a)廠房的第一要務是用于生產(chǎn)的目的，所要求的生產(chǎn)區(qū)域的面積不能撼動;
b)客戶招標文件中，對于解釋房間或區(qū)域邏輯關系的圖表或文字，應仔細研究，并盡可能滿足要求。
其次，再講講在設計過程中，實現(xiàn)第二功能時產(chǎn)生的問題。
對于xxx項目的設計方案的優(yōu)劣，除了對第一功能的考察外，還有對第二功能的考察，對這兩個功能
共同考察的結果決定了設計方案性價比的高低。專業(yè)而又公正的客戶應選擇性價比高的方案。
應該說，我們第一輪的設計方案，總體比較合理，只是空調(diào)與工藝系統(tǒng)出了些問題。在這兩個系統(tǒng)中，合作團隊選用的部分設備和材料超過了客戶的要求;對于本次施工的范圍，在空調(diào)系統(tǒng)和工藝系統(tǒng)配套設計的區(qū)域上，也超出了客戶要求的范圍。后來公司決定，由中電四自己完成空調(diào)與工藝的設計，經(jīng)過我們空調(diào)和工藝團隊的努力，糾正了空調(diào)和工藝系統(tǒng)設計過頭的錯誤。
ii.設計步驟
設計工作主要分為如下幾個步驟：
1. 投標負責人，設計經(jīng)理與建筑師一道熟悉招標文件的建筑設計要求，將文件內(nèi)容盡快轉(zhuǎn)化為圖紙信息，完成建筑的平面設計;
2. 內(nèi)部檢討建筑方案，并完成修改;將招標文件的要求與建規(guī)的矛盾，招標文件中設計條件的相互矛盾，以及對文件中難以理解的問題一一列出，公文提交客戶，以求回復;并將客戶的官方回復作為附錄，包含在回標文件中;
3. 參加客戶主持的設計澄清會，糾偏設計方向;并將設計澄清會的記錄歸檔為招標補遺或附錄，包含在回標文件中;
4. 其次完成空調(diào)系統(tǒng)，公用工程和給排水消防的設備布置;并將相關條件提交給結構與電氣設計師;
5. 根據(jù)招標要求、生產(chǎn)設備、空調(diào)系統(tǒng)、公用工程和給排水消防所提供的條件，完成電氣系統(tǒng)設計;
6. 根據(jù)建筑平面圖、招標要求和機電專業(yè)的重量條件完成結構設計;
7. 根據(jù)招標文件與中電四
的投標策略，確定圖幅與圖框形式;
8. 按照招標要求編寫設計說明。
iii.設計管理
第一輪設計中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題：
a) 盡管時間緊迫，合作單位的參與人員，卻不能按照項目要求改變作息制度;而且設計人員在其本公司設計，信息傳遞慢
，溝通不順暢;最終導致了機電估價表提交滯后。
于此，建議石化蘇州院，應增加空調(diào)和潔凈室裝修的專業(yè)人員，填補這兩個專業(yè)的人員空白，做到在以后的設計中，可以獨立完成項目的完整設計，也有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
b) 中電四設計團隊也要加強力量，依靠合作單位做設計配合實在是無奈之舉。舉例來說，生產(chǎn)設備的平面布置是設計中的重點，合理的生產(chǎn)設備平面布置，具有很強的邏輯性，設備的布置與大小，直接影響結構柱網(wǎng)的合理間距。而我們沒有專業(yè)的生產(chǎn)工藝工程師。
c) 設計經(jīng)理，應既要精于設計，更要強于管理。讓建筑師或空調(diào)工程師擔任半導體廠房項目的設計經(jīng)理，應該更合理。
d) 劃分設計范圍要清晰，否則容易造成界面脫節(jié)或者重疊。
3.團隊建設
該項目是公司的第一個xxx投標項目，由于人力資源相對不足，所以到處“拉郎配”，因而我們的投標團隊就是一個“多國部隊”。該項目投標團隊的組成為：
n 建筑，結構，電氣和給排水消防的設計建議書(包括設計圖紙和設計說明)由石化院蘇州分院完成;
n 空調(diào)系統(tǒng)，公用工程和潔凈室裝修的設計建議書(包括設計圖紙和設計說明)由外部合作單位完成;
n 我們總承包部門作為該項目的投標人，負責設計管理以及標書整體編制。
在一個需要拓展的新興行業(yè)，在人力資源相對不足的情況下，這樣的團隊組成總體來說，還是比較合理的。也可以說，為了特殊項目，偶爾組成大兵團的作戰(zhàn)聯(lián)合，是一個壯舉。想補充的是，在選擇團隊時，還應該考慮以下問題：
1. 選擇技術熟練的隊伍，是保證技術工作質(zhì)量的前提;
2. 選擇有巨大熱情，功能互補的隊伍，是真誠合作的關鍵;
3. 選擇隊伍與客戶是否有良好關系，是奪得項目的保障;
4. 選擇隊伍在多大程度上，能夠服從公司整體的價格戰(zhàn)略，是投標成敗的核心。
另一方面，既然公司已經(jīng)確定了xxx項目作為我們的發(fā)展方向，那么，從長遠看，我們需要一個能夠代替“多國部隊”聯(lián)合投標的人力資源儲備。聯(lián)合投標，有眾多弊端，所以在該項目的第二輪投標中，我們的合作單位退出了。由于力量嚴重不足，總承包部的設計人員不得已，在原本滿載
的繁忙工作中，抽身進入該項目。不得不說，在本次投標過程中，總承包部的員工以及石化蘇州院的同仁都付出了艱辛的勞動，設計人員非常優(yōu)秀，72小時不下火線是常有的事。當然，在遇到攻堅戰(zhàn)時，我們需要這樣的斗志與情懷;另一方面，假如每戰(zhàn)必攻堅，就是一種傷害，因而會影響團隊的穩(wěn)定。公司有了新的發(fā)展方向，如果我們的團隊建設也是積極的、專業(yè)的，那么，我們付出的代價就會轉(zhuǎn)化為新的，動力強勁的生產(chǎn)力。
4.標書準備 在招標文件中，一般會明確規(guī)定回標文件的順序與格式，該項目也是如此。一般來講，回標文件與客戶要求不一致，是非常糟糕的，會讓客戶非常反感，會出現(xiàn)因此而廢標的風險，所以，我們在做回標文件時，應嚴格按照客戶要求的目錄與次序編寫。
回標文件包括很多內(nèi)容，讓一個人準備回標文件，是不行的，所以，在我們拿到并梭理招標文件后，應將回標文件分門別類，分配到相關責任人，由專業(yè)的人完成專業(yè)的事情，也要列出時間表，讓每個文件在規(guī)定時間內(nèi)有符合要求的反饋。
在編寫回標文件時，我們除了借鑒歷史文檔外，更應關注文件的針對性，這份文件是否能夠切實可靠地為這個項目服務，是需要化時間，動腦筋的事情。本次項目的標書準備過程中，在公司領導的引領下，既參考了其他項目的投標文件，又增加了大量為該項目量身定做的內(nèi)容，使文件有血有肉，很飽滿，很靠譜。收集并匯編回標文件是一個系統(tǒng)工作，這項工作上，我們的同仁表現(xiàn)出了豐富經(jīng)驗和專業(yè)水平，所以，我們的電子檔和硬拷貝文件，做到了按部就班，很有條理。
5.報價管理
報價階段是我們整個投標工作的決戰(zhàn)階段，先前我們準備的設計方案合理與否，直接影響報價的質(zhì)量。我們共準備了兩次程序完整的報價，對于這兩次報價，我分別介紹：
i. 第一輪報價：(五進三)
第一輪報價的組織工作，有點混亂。由于我們自身沒有充足的人力資源，所以只得與外部單位合作。要求合作單位對自己的設計工作，完成扒量并報價，很明顯該合作單位有自己的小算盤，結果設備材料單價明顯高于市場面價，部分甚至翻了跟頭。我們也硬著頭皮要求石化蘇州院的工程師估量，而蘇州院又缺少完成估量的力量，到了節(jié)骨眼上，才發(fā)現(xiàn)弓拉折了，箭沒出去。于是，再找其他外協(xié)單位完成消防以及土建報價，事實上，我們的外協(xié)單位態(tài)度不是很積極。
第一輪投標，價格上，我們是“標王”。我們有四個失誤：
a)忽視了評估業(yè)主可能的投資預算;
b)外協(xié)單位的鋼筋量統(tǒng)計超高;空調(diào)與工藝設備的報價太高;
c)空調(diào)與工藝的設計方案偏高偏大，之前已經(jīng)提過，不再贅述;
d)對客戶非官方信息缺少過濾篩選，結果當然是，方案冒好，價格冒高。
我們有個專業(yè)的費控團隊，為了出價工作，他們每每通宵達旦，全力配合，付出了艱辛的勞動。由于公司涉足土建不久，還缺少經(jīng)驗，對土建的定價相對顯得不是很有把握，所以，我們在土建價格的掌控上，還需要增加力量與積累經(jīng)驗。
ii. 第二輪報價與第三輪報價
第二輪報價，是三進二的報價，我們根據(jù)客戶新的招標要求，重新修改了設計方案，我們的設計方案依然是最合理的，價格也很好，所以在很好的呼聲中，我們進入第三輪(最后一輪)。第三輪是二進一的報價，在不修改設計方案的前提下，提供新的折扣價，現(xiàn)報價已提交，結果尚須等待。
iii. 報價的藝術
我們的部分報價太老實，比如在混凝土等大宗材料的單價上，我們用了市場價，材料數(shù)量也基本屬實。假如我們提高單價，相應降低材料數(shù)量后，保持總價不變。一旦中標，是不是會對我們將來的變更產(chǎn)生好處?
篇6寫作要點194人覺得有用
關于工程招標年終個人工作總結該怎么寫，其實大家心里都明白，這事挺講究實際的?？偨Y，既得體現(xiàn)專業(yè)性，還得能讓人看明白，最好還能讓領導覺得靠譜。
寫的時候，先把自己這一年的工作內(nèi)容梳理清楚。比方說，今年參與了多少個項目的招標工作，每個項目都有啥特點，自己負責的部分具體干了些什么。這部分不能含糊，得寫得詳細點，不然顯得自己沒用心。記得把一些關鍵節(jié)點也寫進去，像投標文件編制完成的時間、開標日期之類的，這些都挺重要的。要是能附上幾個具體的例子就更好了，這樣顯得真實，領導也能直觀了解情況。
別忘了把遇到的問題也提出來。比如說某個項目因為設計圖紙遲遲沒到位，導致后續(xù)工作推進受阻，后來是怎么解決的。如果當時采取了什么特別的辦法，比如跟甲方積極溝通，或者協(xié)調(diào)設計單位加快進度，都可以寫下來。這不僅能展現(xiàn)你的應對能力，還顯得你做事有條理。
書寫注意事項：
總結里還可以談談自己學到的東西。像招投標過程中有哪些新規(guī)定需要掌握，或者某些軟件用起來有什么技巧。這些東西看似不起眼，但對以后的工作確實很有幫助。不過要注意，寫的時候不要太過夸張，說自己學到了多高深的知識，適度就好。
說到適度，這里得提醒一下，有些細節(jié)可能不太好把握。比如，我在寫某次招標經(jīng)歷的時候，想當然地認為某份文件已經(jīng)歸檔了，結果后來才發(fā)現(xiàn)少了一部分。當時也沒太在意，只是一帶而過?，F(xiàn)在想想，要是能在總結里把這個漏洞指出來，說不定就能引起重視，避免下次再犯同樣的錯。
