第1篇 實用個人年終工作總結 1050字
通用的公司員工年終個人工作總結轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的2023年就要到來了。走過2023，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
第2篇 中醫(yī)護士個人年終總結模板 700字
各省、自治區(qū)、直轄市中醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生廳局中醫(yī)處，中國中醫(yī)科學院：
為總結交流中醫(yī)護理工作經驗，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提高中醫(yī)護理水平，進一步推動中醫(yī)護理工作，根據我局工作安排，擬于今年年底召開全國中醫(yī)護理工作會議，系統總結中醫(yī)護理工作情況，交流中醫(yī)護理工作經驗和做法，部署下一步中醫(yī)藥護理工作。為做好會議籌備工作，現就報送中醫(yī)護理工作總結和典型交流材料等事項通知如下：
一、請各省級中醫(yī)藥管理部門對本省(區(qū)、市)近年來的中醫(yī)護理工作進行總結，并形成文字材料?？偨Y要涵蓋中醫(yī)護理組織管理、中醫(yī)臨床護理、中醫(yī)護理科研、中醫(yī)護理人才培養(yǎng)、相關政策完善等方面，內容要豐富詳實，有數據、有實例，能充分反映近年來本省(區(qū)、市)中醫(yī)護理工作進展和取得的成績，同時，可深入分析中醫(yī)護理發(fā)展中存在的困難和問題，并提出相關意見建議。
請各省級中醫(yī)藥管理部門認真總結本省(區(qū)、市)中醫(yī)醫(yī)院開展優(yōu)質護理服務工作情況，并填寫中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理服務情況調查表(見附件)，作為總結的附件一并報送。
二、請各省級中醫(yī)藥管理部門認真遴選，推薦典型交流材料。典型交流材料要求3000字左右，應緊緊圍繞發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，推動中醫(yī)護理工作組織材料，介紹主要做法、經驗以及體會，特別是工作中有創(chuàng)新、有特色的做法和措施，重點包括：中醫(yī)護理組織管理工作;中醫(yī)臨床護理工作(辨證施護和?？铺厣o理);優(yōu)質護理服務工作開展情況;中醫(yī)護理重點?？平ㄔO;中醫(yī)護理技術應用;中醫(yī)護理人才培養(yǎng)和科學研究等。要求思路清晰、亮點突出、措施具體、文字簡練。
三、請各省級中醫(yī)藥管理部門認真組織材料，并將總結和交流材料紙質版和電子版于xxxx年10月29日前報送我司醫(yī)療管理處。
第3篇 2023年考試中心年終個人總結 850字
2023，時間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過去的一年，感覺收獲頗豐。走過來，回頭看。雖然艱辛，但很充實?？粗宦纷邅砹粝碌哪_印。也很有成就感，因為自己一直在成長中進步，在進步中成長。
首先，在政治思想方面，積極學習，不斷提高。
俗話說：“四十不惑”，對此我深有感觸，人到了不惑之年小到對家庭，對生活 。大到對國家，對社會都會有一個更加深刻的認識，在思想日臻成熟的同時，不斷加強政治思想方面的學習，能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略，使自己做到緊跟時代步伐，與時俱進，不掉隊不落伍。
其次，在本職工作中，扎實肯干，盡職盡責。
自新交法實施以來，駕駛員交規(guī)考試做了調整。由原來的科目一一項考試，調整為科目一和科目三安全文明考試兩項內容 。這一項調整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結束。中午沒有休息時間，有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗?？紙龅男再|就是一個窗口性部門，涉及到方方面面得關系。包括和駕校的關系，和車管所的關系，和廣大學員的關系等等。這其中的任何一個關系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū)，從事著不同職業(yè)，文化素質參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關系，做到隨機應變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿意，維護好單位的窗口形象。
另外，在這一年中，不斷加強專業(yè)技術方面的學習，利用業(yè)余時間 ，學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。
當然，工作中有成績，也會有不足。因為你只要干工作，就難免會有錯誤，有這樣那樣的問題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠不會出差錯。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽取各方面的意見，對待不足，有則改之，無則加勉。繼續(xù)在成長中進步，進步中成長。
第4篇 生產班長年終總結 1500字
20xx年，我作為銀擠壓車間的班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作；帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：
1．按生產計畫和工藝技術檔，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題；2．配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質活動；3．加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準； 4．組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質觀念：5．搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設備，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產；6． 做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等；
20xx年是銀奕達公司成立的第一年，我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務；并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高?，F將一年來主要工作述職：
有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1． 不良、修理的浪費 2．加工的浪費,3．動作的浪費,4．搬運的浪費,5．庫存的浪費 6．制造過多.過早的浪費,7．等待的浪費, 8．管理的浪費
其次“產品品質的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備在明年又有增加，搞好現場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產品品質得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現場管理，設備的保養(yǎng)細化到個人。
嚴格執(zhí)行生產調度指令，認真組織生產 ，一個企業(yè)的生產是否能夠正常進行，取決於生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生
產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產；其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識瞭解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
第5篇 個人年終工作總結400字精選 5550字
1.個人年終工作總結400字
自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，回首自己一年愛經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客的廣告。促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步。
2.個人年終工作總結400字
時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的20××年已經過去，在過去的一年中，工作上我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡則，同時由衷的感謝公司領導的支持和指導，同事的協助和配合，使自己的工作能順利完成。當然在工作中，也有一些問題與不足，現就一年來個人工作情況總結報告如下：
一、細致工作，切實履行崗位職責
一是制定生產任務，明確工期要求。依據設計圖紙、制造合同文件、設備工程總進度計劃以及有關定額和指標進行水泥礦山設備制造總進度計劃的編制。進度計劃任務書內明確各項工作的進度計劃，保證在合同規(guī)定的工期內，按照合同規(guī)定的技術標準完成提升機、索道內產品及工礦配件的制造。今年，我公司總共完成各類產品xx件，認真履約，產品質量符合設計標準要求，實現收益xx萬元。
二是加強部門交流，促進協作溝通。我積極參加銷售部門的月、季、年度銷售例會和市場分析會，同時也邀請銷售部門的相關人員定期參加合同部門的工作會議，使銷售部門與合同部門在工作上相互滲透，促進銷售部門和合同部門之間的通訊交流變得開放而坦率，增強雙方對彼此的信任。
三是確保采購物料及時到位。按票采購人員根據經批準的《采購合同審批表》，先核對采購內容，根據采購物資的緩急程度，參考市場行情及過去采購記錄，確定供應商并進行詢價，并提供產品報價單。同時對于廠商提供的材料進行深入分析，根據經批準的采購方式向廠商議價，就有關物資的質量、付款方式等內容達成一致后與廠家簽訂采購合同。并在發(fā)貨的過程中積極聯系物流公司，保證物資及時到位。今年，總計采購物資設備xx萬元，無延期，保證生產正常運行。
二、存在不足，找準今后努力方向
回顧一年來的學習工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：
一是20××年合同管理時效指標不理想，在管控上未做到精細管理。
二是領導能力仍需加強。雖然我基本完成了合同管理人員的職責，但是在領導能力方面仍欠火候，需要繼續(xù)努力。尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間。
三是科學管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方，合同管理工作沒有創(chuàng)新，活動沒有亮點。合同部部長是一個綜合職位，其工作不僅僅是墨守成規(guī)、按部就班，更需要管理的創(chuàng)新及溝通的暢通，這些方面我仍需不斷努力。
在今后的工作中我將取長補短，對癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進合同管理能力和客戶滿意度的提升：一是嚴格執(zhí)行《設備產品質量考核制度》，對設備品質檢查實行嚴格的考核制度，利用視頻監(jiān)控生產過程、現場檢查等多種方式，健全設備品質監(jiān)督制度。二是建立和完善獎懲激勵機制，提高合同管理人員工作積極性。
新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新的使命。我相信通過公司領導的正確領導和支持，同事的積極配合，公司的工作將取得更大進步，我也將以全新的姿態(tài)、思路和舉措，全力推進合同部的各項工作再上新臺階，再創(chuàng)新高度。
3.個人年終工作總結400字
在公司的這一年，又讓我累積了很多的經驗，作為一名老員工，對于自己崗位的工作也是很熟悉了，但是我也依舊是在學習，是在優(yōu)化，我明白，只有持續(xù)的去提升，那么工作才會是能做得更好的，也是能讓自己在這立足更穩(wěn)，當有機會的時候，自己也是可以去把握住來讓自己前進，在此也是對這一年工作好好的整理，來總結下。
時間過得很快，來公司的日子也是有了很多年了，回顧這些年，我總是在進步，但是也是有一些領導在推動，同時自己也是清楚，如果不去改變，那么淘汰也是變得很自然的一個事情了，除了自己做好，也是要部門所有的人都是去做好，有競爭，有壓力，但是只有如此那么才能讓這封工作是不斷去有進步的，而我也是去帶了很多的新人，也是領導給予了我信任我也是愿意把我的一些方法，一些經驗教給他們，即使有些不是很合適這個崗位，最后也是離職了的，我也是教了很多給到他們，讓他們也是明白在職場上，多去幫助，大家一起進步才更好，無論是否在公司的崗位上，都是要去讓自己走的更好才行的。
工作上，我也是盡責，同時部門的一些項目，和同事們積極的配合，作為老人，我也是做好表率，一些艱難的，別人不想做的，我也是會積極的去做好，而不是覺得分配給新人就好了，其實這樣并不是好的，而自己做好了，讓同事們也是看到，大家都是更加的積極那么項目的開展也是會更快，更好的完成工作。并且我也是知道，一個事情，大家都是愿意一起來做，那么完成也是更快，而不是一個人去單干，其實那樣更是沒有效率的，當然自己也是在不斷的工作里頭，看到自己還是有不足的，一些都是以前覺得做好了，但是現在卻是去發(fā)現了的，的確找到個問題，去解決掉，就是自己的進步，不可能說沒有問題，那也是自己沒有看到而已，一年，其實時間一下子就過去了，每天充實的過是一天，不努力的去過也是一天，而只有自己不斷的付出，那么才會把崗位該做的做好，也是自己的提升，那都是屬于了自己的。
雖然是老員工，但是我依舊把自己當新人去看待，去盡責做事情，去謙虛的態(tài)度多去學習，不覺得自己有多么的優(yōu)秀，反而是覺得還有很長的一個路要去走，我也是會繼續(xù)的努力去做好一個表率，做好該做的工作。
4.個人年終工作總結400字
一年來的工作已經結束了，我覺得在這個過程當中我得到了很大的鍛煉，作為一名銷售我也是認真的做好了自己的本職工作，我清楚的意識到了這一點，雖然這一年的時間已經過去，但是我從來都不敢忽視對自己能力的提高，這一年的時間雖然已經過去，但還是一直在堅做好自己分內的'職責，成為一名優(yōu)秀的銷售，我還有一段路要走，我深深的明白這一點，不管是做什么事情這都是應該有的態(tài)度，我也會繼續(xù)努力的，對于過去的一年也總結一下。
一年來完成了年初制定的銷售額度，工作任務完成了，為此我感到非常的高興，能夠有序的去完成好規(guī)劃的工作不是一件容易的事情，我覺得很多事情還是應該要去做好的，這一點我應該要有一個合適的態(tài)度，雖然在工作方面沒有太大的突破，但是我一直都是穩(wěn)扎穩(wěn)打，希望自己能夠在這個過程當中有足夠多的鍛煉，我也會保持一個好的態(tài)度，認真搞好自己分內的職責，這一點是我應該要去做好的，我非常清楚這一點，一年來的工作雖然已經過去了，但是作為一名銷售工作者，我一直都在不斷的規(guī)劃好自己的工作，盡管過去的一年已經結束，也完成了年初制定的目標，可接下來的工作依然是非常的重要，新的一年是一個新的開始，我始終堅信這一點，只有認真的保持一個好的心態(tài)才能夠更加有動力的去做好工作。
過去的一年是比較充實的，我一直都絕得我是有足夠多的提高，有些事情更加應該要保持一個穩(wěn)定的狀態(tài)，這一點是非常關鍵的，在這方面我有著明確的規(guī)劃在，在這個過程當中還是感覺應該要做的更加的細心才是，未來還會有更多的事情等著我去做好，我能夠清楚的意識到這一點，雖然這一年來我認真的做好了自己分內的職責，但是也意識到了自己的不足之處，很多事情還是應該要去規(guī)劃好的，我能夠清楚的感受到這一點，在接下來的工作當中還需要更加的努力，對于過去的一年我也是讓自己得到了非常大的鍛煉，在這個過程當中我應該更加的努力，新的一年到了，面對新一年來的工作，我還是感覺要做的比較認真一點，做好足夠多的規(guī)劃，保持一個好的態(tài)度，在來年的銷售工作當中做的更好，這一點是很有必要的，我會把這份工作做的更好。
5.個人年終工作總結400字
千里之行，始於足下。人的一生就像城市中的公車，會到達許許多多的驛站。每到達一個驛站，就意味著一個新的征程；每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。
回顧***年，是學習的一年，工作經驗、客戶資料、社會交流等等一切都是從頭開始；從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力?；仡?**年，是感恩的一年，真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機會；更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培；同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。曾經想到過離開?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛換行業(yè)的工作使我迷茫，不知自己的定位；是不是不適合做這個行業(yè)。在採購工作中，從下單、詢價、催貨直到物料順利到達公司倉庫，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我八個月的工作狀況做一個小結。
1、對原則性問題把關不嚴，對於該交的物料，沒有嚴格的要求供應廠商按交期交貨，反而使得供應廠商一拖再拖，有時嚴重影響的生產和出貨。
2、帶有個人偏見情況，總是為供應廠商開脫，因此而產生了一些尾數和不良料件。
3、給公司員工帶來的諸多麻煩，倉庫管理員的經常加班加點，甚至生產預裝組成員的幫忙拉車架，這都是我工作的失誤給大家的麻煩。
4、下單的不仔細，漏單、錯單的事件時有發(fā)生，給公司造成了極大的不良影響。
在此，我真心表示深深的歉意和感謝！相對缺點，我的成績微不足道，在公司各位領導的關心支援下，通過八個月的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。眾所周知採購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個生產、銷售的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。讓我瞭解到一個採購員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對公司的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全面因素的基礎上，在保證交期、保證品質的前提下；規(guī)范一切可能危害公司正常運轉的供應廠商；不斷努力提高自己在採購工作的作業(yè)流程上的知識；在工作中採用和堅持良好的商業(yè)準則等。為了公司的正常運轉，保證物料的及時到庫，我保持24小時不關手機，不管是在工作時間，還是在休息的時候，都能夠與供應廠商進行電話溝通，對物料隨時跟蹤。
憶過去，看今朝，展望未來，我信心十足，我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我印象最為深刻并且一直以來引領著我前行的是這樣的一句話：“不想當元帥的士兵不是好士兵”！雖然現在工作作了具體的分工，但是，我們仍然要堅持分工不分家的原則。工作上大家一定要互相幫助，團結一致；工作中要樹立敬業(yè)意識和公樸意識，熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務和幫助；要干一行，愛一行，專一行，建立濃厚的愛好和感情；在干好本職工作的同時，要刻苦鉆研，提高自身的綜合素質和應變能力。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓工作充滿生機和活力！要不斷的加強學習，提高技術和業(yè)務水準，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。
新的一年，即將到來。我會努力把工作做好。工作對於一個人，應該用上孔子的一句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好。假如我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了，才能真正提高工作效率，為公司創(chuàng)造效益。
第6篇 工程管理年終總結 1200字
xx年已經過去，在公司領導、部門領導以及同事們的關心與幫助，自已的努力下，圓滿的完成了各項工作目標，在業(yè)務素質和思想覺悟方面有了更進一步的提高，現在將本年度的工作做一總結：
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、互聯網積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。xxx年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項目的管理工作，協助施工隊認真做好各項工作至xxxx年9月份為止。施工現場的管理工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了施工現場的各項管理工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助施工隊做好了各類工程文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，使工程的竣工資料能在短時間內整理完成。
（2）帶領好新進單位大學生到現場的各項工作，給他們提出工作方法和工作指引，基本上完成了工程中的各項任務。
（3）由于過去一年工作任務不是很緊張，利用業(yè)余時間進行各項學習，參加包括一級和二級建造師、注冊安全工程師、職稱英語、計算專業(yè)課程、土工程結構設計等在內的各種考試達10多個課目，取得了較好成績，為將來完成各項工作打下扎實的基礎。我會在新的一年再接再厲進一步提高業(yè)務水平和專業(yè)水平，同時把工作做的更好。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為質安部門工作做出了應有的貢獻。
5、進行工作總結、歸納和分析。由于本年度公司工作任務相對比較少，自已對前一階段的工程管理工作進行全面的總結、歸納和分析。并提出今后在工作方法上的改進或采用創(chuàng)造新的工作方式。努力學習工程上的法律法規(guī)、規(guī)范、標準以及專業(yè)知識，為今后管理工作提供有力的依據，并指導自已進行正確的管理工作打下扎實的基礎。
總結過去一年的工作，盡管有了較大的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進。
第7篇 2023廚師年終工作總結 1400字
2023廚師年終工作總結
伴隨著時鐘的步伐____年馬上就要過去了，回首過去的一年，感謝各位領導對我工作的指導和幫助，感謝廣大同事對我工作的支持，我一定會在今后的工作中堅持以身作則，嚴格要求自己，做好本職工作，彌補工作中的不足，提高我的技能服務水平。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時，還在改變模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為大家提供便利條件，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺，為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了總結。
一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。
二是認真學習知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強黨員意識和為人民服務觀念。
二、努力工作，按時完成工作任務。
在過去的一年中，我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。
做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認真聽取就餐人員的意見，總結不足，并在下次烹調中及時改進。在服務上，我做到優(yōu)質、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好伙食工(詳細定稿版)作。在食品衛(wèi)生上。我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜，但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉，我都能夠服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。盡管如此，回顧過去的一年，我還存在許多不足：服務意識不強，有時也還有考慮不周，服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發(fā)生意見沖突;節(jié)約意識還不夠強等等。展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點，克服困難，彌補不足，做好自己的本職工作。
第8篇 司法行政年終工作總結2023 1750字
2023年以來，我鄉(xiāng)司法行政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在上級司法部門的精心指導下，堅持圍繞中心，服務大局，充分履行司法行政工作的各項職責。較好的完成了各項工作任務，現將全年工作總結如下：
一、基層基礎工作
今年以來，我鄉(xiāng)在開展司法所業(yè)務規(guī)范化建設活動的同時，把加強和改進人民調解工作、限度的把矛盾糾紛解決在基層作為司法行政工作的中心來抓，以全區(qū)開展的重大社會矛盾排查化解攻堅活動及“加強法制宣傳教育，促進社會矛盾化解”專項活動為契機，認真貫徹《人民調解法》，積極推行“三調聯動”和“人民調解協議訴前確認”工作，健全完善矛盾糾紛定期排查，聯動聯調、應急處理等十項制度，認真落實重大矛盾糾紛包案調處、掛牌督辦和聯合調處機制。全年共辦理人民調解案件***件(其中司法所辦理***件)，調處成功***件，成功率達到***%，形成調解協議***起，建卷宗***件，口頭協議***起，建檔率達到***%。做到了“小矛盾不出村，大矛盾不出鄉(xiāng)”，充分發(fā)揮了人民調解第一道防線的作用，為全鄉(xiāng)的經濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、普法依法治理工作
今年以來，我鄉(xiāng)把繼續(xù)深化法制宣傳教育工作作為從源頭上、基礎上、根本上解決問題的基礎來抓，堅持每季度召開一次普法依法治理工作會議，研究部署普法工作，及時解決存在的困難和問題，認真開展了“法制鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的創(chuàng)建工作，同時加大了“司法行政工作室”的創(chuàng)建力度。按照“五+1”的工作模式，在全鄉(xiāng)11個村建立了司法行政工作室，司法所工作人員每周到村司法行政工作室開展指導工作。積極開展“法律十進”活動，加強普法陣地建設，深化重點對象學法用法活動。舉辦領導干部法制講座***次，為全鄉(xiāng)中小學聘請法制副校長***名，全鄉(xiāng)確定普法骨干***名、普法對象***名(其中領導干部27名，公務員***名、企事業(yè)經營管理人員***名、城鎮(zhèn)居民***名、青少年***名、農民***名)。在鄉(xiāng)機關、***村、***組、***村建成大型普法長廊***處，在村建成普法文化大院，制成法制宣傳展板***面。利用重大節(jié)假日及宣傳日的有利時機，共開展宣傳教育活動***次，張貼宣傳標語***張，懸掛橫幅***條，印發(fā)宣傳資料***份，通過開展普法宣傳活動全鄉(xiāng)干部群眾知法、懂法、守法的法律意識進一步增強，全鄉(xiāng)普法活動氛圍濃厚。
三、社區(qū)矯正工作
今年以來，我鄉(xiāng)高度重視社區(qū)矯正工作，建立完善了領導組織機構，充實了***名社區(qū)矯正專職工作人員，建立了分工負責協作機制。制定下發(fā)了《2023年社區(qū)矯正工作要點》，認真落實慶陽市社區(qū)矯正對象管理制度，規(guī)范工作流程，嚴格管理社區(qū)服刑人員檔案，實行“一人一檔”，并確定專人管理，遵守保密制度。認真落實“四個一兩評定”工作模式和使用《社區(qū)矯正對象管理手冊》，所有社區(qū)矯正對象均建立了管控檔案，落實了管控措施。注重對違反《社區(qū)矯正管理辦法》的矯正人員的處理力度，建議撤銷緩刑***名，建議收監(jiān)***名，組織社區(qū)矯正人員參加公益性勞動***次，進一步強化了社區(qū)矯正人員遵紀守法的意識。全鄉(xiāng)截至目前累計接受社區(qū)矯正對象***名，在冊***名(其中緩刑***名，管制***名，暫于監(jiān)外執(zhí)行***名，假釋***名)，解除***名，當年新增***名，未出現漏管脫管現象，無重新違法犯罪現象發(fā)生。
四、刑滿釋放人員安置幫教工作
今年以來，我鄉(xiāng)認真落實銜接、接送、建檔、安臵、幫教、回訪“六位一體”的工作模式，實行必接必送，實現了“無縫銜接”，杜絕托管、漏管現象發(fā)生。嚴格落實刑滿釋放人員“一人一檔”的檔案管理制度，建立了“五幫一”幫教小組***個，落實幫教談話***余人次，幫教率達到了***%。我鄉(xiāng)登記在冊刑滿釋放人員共***名，其中今年回歸***名。在安臵幫教的同時我們注重加強安臵實體規(guī)模化、規(guī)范化建設，在鞏固原有***處幫教基地建設的同時，今年新建成過渡性安臵幫教基地***處(***)，累計安臵刑釋解教人員***名，本年度刑釋解教人員安臵率達到***%，沒有出現重新犯罪人員，為限度的預防和減少重新犯罪奠定了基礎。
五、法律服務和法律援助工作
我鄉(xiāng)把法律服務和法律援助工作作為為民辦實事的項目來抓，認真全面貫徹落實《甘肅省法律援助條例》，強化服務意識、規(guī)范工作程序。今年在“鄉(xiāng)為民服務政務中心”、米堡村部便民大廳、黃官寨村溝畎組便民服務室建立了法律援助窗口，共接待各種形式的法律咨詢服務***起;代書***份;發(fā)放法律援助愛心卡***張，并全部錄入了法律援助一卡通系統;切實維護了廣大群眾的合法權益。
第9篇 初一班主任2023年終工作總結 1300字
一學年以來，我擔任初一（7）班的班主任。在班主任期間，我認識到了一位班主任“身正為范”的重要性。初一年級是初中階段的起始年級，如果起始年級沒有帶好，就會留下不少后遺癥，貽害學校的就不只是一年，而是幾年，給學校的教育工作帶來很大的麻煩。因此，我覺得初一班級管理工作是學校教育工作的基礎，而良好的開端是創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的關鍵。
這學年我主要采取以下幾個措施：
1、增強班級的凝聚力。初一學生剛進入新校園時，通常有一種陌生的感覺。要消除陌生的感覺，集體的力量是無限的。集體主義精神是在活動中產生的，因此，我組織互幫互學活動。通過活動加強學生之間的協作精神和團體意識。這樣既能在班級的紀律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養(yǎng)成團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。
2、加強班級管理，努力培養(yǎng)“真誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。在活動中選拔班干部。選拔和培養(yǎng)好班干部，使之形成堅強的集體核心，是班集體建設的一件大事。所以應認真選拔。班干部不是班主任封的，也不是終身制的，而是在實踐中脫穎而出的，所以要通過集體活動和學生的實踐活動來選拔干部。一個班級成員只有在實踐活動中表現出良好的品質和出眾的才能并得到學生群體認可時，才可能被擁戴為干部。通過活動，比如演講、衛(wèi)生勞動、分發(fā)課本等活動，從中發(fā)現并挖掘有頭腦、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意識的人才，然后，讓他們自己選擇班干部的職位。這樣選出來的班干部才有工作熱情，責任心強，有強烈的競爭意識，有工作的魄力。
班委會成立之后，盡快使他們明確自己的職責，班主任要大膽放手，把一些具體事務派下去，建立層次分明的立體型管理體系。同時，給予定期的指導監(jiān)督。這樣，班干部的工作能力有了很大的提高，更重要的是培養(yǎng)了他們的主人翁意識和責任心。一方面，我通過各種方式讓學生在自我意識的基礎上產生進取心；又注意指導學生如何進行自我管理和自我設計、自我組織活動。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經驗交流會，習慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。使我班在學校的各項考試和管理評比中都取得了良好的成績。
3、積極抓好后進生的轉化工作。后進生的教育歷來是班主任工作的難點。在這方面，我以正確的態(tài)度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們真誠相待，耐心相幫，及時對后進生加強心理疏導，讓他們認識到自己的價值。
4、采用各種方式開展活動。有意義的活動有利于學生的成長。在今年，我還采用各種方式開展活動，試圖提高活動的質量和水平，收到了很好的效果。
5.以遠大的理想激發(fā)學習. 一個人如果沒有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒有目標，就沒有動力。學生剛進入初中學習階段時，班主任應積極創(chuàng)造機會對他們進行理想教育。因為只有讓學生明確了自己的奮斗目標他才會把它轉變成學習、生活的動力。他們明白實際與理想之間存在的差距，但這差距并非不可逾越，而是可通過自己的努力去跨越，并要求學生制訂學習計劃，把對理想的追求轉化為學習動力。
第10篇 工商局精神文明建設年終工作總結 2700字
近年來，**市工商行政管理局**分局在市工商局和地方黨委、政府的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞轄區(qū)經濟社會發(fā)展實際，堅持一手抓經濟建設，一手抓精神文明建設，在服務地方經濟快速發(fā)展的同時，精神文明建設有了長足的發(fā)展，走出了一條以精神文明建設推動隊伍整體
素質提高、促進工商行政管理事業(yè)發(fā)展的新路子，為構建“大工商”、當好“保護神”、全面完成各項工作任務奠定了良好的基礎。分局先后被市委、市政府表彰為“文明單位”，連續(xù)三年被地方黨委、政府評為 “服務地方經濟發(fā)展先進單位”，分局黨支部被市局黨組授予“十佳黨支部”榮譽稱號，登記注冊窗口被評為全省“群眾滿意服務窗口”和“文明服務窗口”，先后有多名黨員干部受到省、市局表彰獎勵。
以組織建設為重點，全面加強和改進黨的建設，為精神文明建設提供堅強的思想保障和精神動力
堅持把黨建工作與工商行政管理工作相結合，積極把黨建工作融入滲透到工商行政管理工作之中。依照程序改選了黨支部班子，建全完善了《黨支部工作制度》、《三會一課制度》、《民主生活會制度》等黨建工作制度。黨支部經常召開各類座談會，向黨員干部通報工作，聽取對履行工商職能、加強非公企業(yè)黨建工作的意見建議，了解黨員的思想、工作、學習和生活方面的愿望要求，創(chuàng)造出了團結友愛、協作上進的工作氛圍。黨員干部圍繞發(fā)展創(chuàng)先進，立足崗位爭優(yōu)秀，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用在服務發(fā)展、市場監(jiān)管、食品安全、執(zhí)法辦案、消費維權、非公黨建等重點工作中得到了充分發(fā)揮，為轄區(qū)經濟發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定提供了堅強的保證。
隨著**招商引資、項目建設力度的不斷加大和城鄉(xiāng)融合核心區(qū)建設的實施，****內先后聚集了達利食品、甘肅匯能、新疆天康等一大批知名企業(yè)，非公經濟成為推動園區(qū)經濟發(fā)展的“生力軍”。在抓好自身黨建工作的同時，分局堅持以自身建設引領非公企業(yè)黨建工作。2023年7月，分局成立了非公有制經濟黨建工作站。工作站成立以來，始終堅持“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，按照市委“一建二提三規(guī)范”的工作要求，深入組織開展非公黨建“基礎建設年”、“規(guī)范提升年”、“創(chuàng)新發(fā)展年”、“作用發(fā)揮年”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員干部積極履行“一崗雙責”，深入非公企業(yè)擔任黨建工作指導員，幫助、指導企業(yè)開展黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷擴大黨的組織和工作覆蓋面。截至目前，園區(qū)內205家非公企業(yè)，已單獨建立黨組織57家，組建率達到27.8%，建成市級黨建示范點5個，帶動、提升了非公企業(yè)黨建工作的整體水平。
以人為本抓教育，提升服務水平，努力鍛造為民、務實、清廉的高素質干部隊伍
精神文明建設最根本的目標就是提高人的思想道德素質和科學文化素質。因此，分局始終把提高干部職工的思想道德素質和服務水平作為精神文明建設的首要任務抓緊抓實。幾年來，分局始終堅持以思想政治建設、執(zhí)政能力建設、效能建設、黨風廉政建設為重點，認真堅持每周政治理論和業(yè)務學習制度不動搖，堅持不懈地對干部職工進行基本理論、形勢政策、法律法規(guī)、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，引導干部職工牢固樹立“構建大工商、甘當保護神”的核心理念，使干部職工的人生觀、價值觀、世界觀在執(zhí)法為民的實踐中不斷得到改造。分局積極搭建學習平臺，采取集中培訓、網上交流、脫產送學、鼓勵干部職工參加計算機知識培訓等形式，提升了干部職工依法行政的能力和素質。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制的要求和中央、省、市委關于改進工作作風、密切聯系群眾的有關規(guī)定，在干部職工中深入推行“首問責任制”、“服務制”、“辦結制”、“責任追究制”等制度，提升了機關管理的規(guī)范化水平。
強化服務意識，做到“三個轉變”，努力塑造良好的工商形象
作為全市系統的窗口服務單位，分局始終以“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”為起點，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與“文明服務窗口”創(chuàng)建工作相結合，在窗口單位樹立“事事都有優(yōu)質服務、人人都是發(fā)展環(huán)境”的理念，要求干部履行工商職能時，做到“從行業(yè)思維向全局思維轉變、從以監(jiān)督管理為主向服務監(jiān)管并重轉變、從被動服務向主動服務轉變”“，分局從服務態(tài)度、言行舉止、業(yè)務技能、服務流程、環(huán)境衛(wèi)生等方面，細化了窗口工作人員的行為準則和服務標準。在辦事大廳設立“黨員示范崗”、“巾幗建功崗”、“黨員先鋒崗流動紅旗”，定期評比競爭，形成了“學先進、講奉獻、爭一流、比貢獻”積極向上的氛圍。圍繞綠化、美化、亮化、凈化目標，在干部職工中開展了擺一盆花、凈一扇窗、潔一張桌形象展示活動，倡導干部職工自己動手美化家園，每年組織干部職工在院內種菜育花鋤草澆水，開辟了菜地和花壇，提升了分局的檔次和品味，營造了舒心的工作環(huán)境。認真做好黨務政務公開工作，將各項業(yè)務流程、登記注冊的前置要件等，編制成服務指南、《辦事須知》，公開、公示辦事程序，方便辦事人員查詢監(jiān)督，營造了高效透明的工作環(huán)境。分局將紅盾信息網、《甘肅工商時訊》、《**日報》等黨報黨刊和行業(yè)報刊作為主要宣傳陣地，大力宣傳分局在精神文明創(chuàng)建、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、消保維權、服務發(fā)展、非公黨建等方面的信息，讓黨委、政府和有關部門了解分局各項工作
動態(tài)和精神文明建設的成果，較好地宣傳了工商法律法規(guī)，提升了分局形象。
開展各類創(chuàng)建活動，加強廉政文化建設，努力提高精神文明建設的整體水平
扎實開展全市系統為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)市級示范點爭創(chuàng)活動，堅持監(jiān)管執(zhí)法與消費維權相統一，為民服務與維護權益相結合，從行政審批、食品安全、糾紛調解、維權執(zhí)法、法律服務等方面入手，積極回應群眾的關切和期待，以實效取信于民，讓市場主體和人民群眾直觀地感受到了工商部門在服務作風、服務能力、服務效能、服務成效四個方面的明顯變化。扎實開展“工商文化建設年”活動，鼓勵干部職工自己動手，創(chuàng)作廉政書法作品、漫畫、剪紙等各類作品，培養(yǎng)了黨員干部的廉政意識，增強了廉政文化的滲透力、親和力、感染力。干部職工自編自排的節(jié)目--《歡騰的草原》參加了市局2023年新春團拜會，博得一致好評。同時，分局堅持把廉政建設作為精神文明建設的著力點，每年召開分局執(zhí)法人員向市場主體和服務對象代表述職述廉暨民主評議政風行風大會，積極接受效能監(jiān)督員行風評議員、非公企業(yè)和個體工商戶代表滿意度測評。認真做好廉政風險點防范工作，深入查找了單位和個人在履行崗位職責、執(zhí)行制度、行使自由裁量權等方面存在或潛在的廉政風險和監(jiān)管風險。注重對黨員干部在面對面做群眾工作、實打實解決群眾難題方面的能力鍛煉。認真組織黨員干部開展“聯村聯戶、為民富民”活動。在“雙聯”活動中，分局干部職工為古浪民權縣三灣村捐款4200元， 8名干部在市局的統一安排下，分期分批深入特困戶家中講政策，仔細傾聽群眾意愿、訴求，全面掌握了村情民意，真情開展了幫扶活動。
充分發(fā)揮職能作用，強化市場監(jiān)管，促進精神文明建設邁上新臺階
第11篇 2023年年終個人工作總結法務助理 1350字
2023年的工作已經要接近尾聲了，年末總是一個承前啟后的時候，對這一年的總結是為了明年更好的開展工作。作為同岳湖北分的一名普通員工，站在法務助理的崗位上，我也對自己今年一年的進步與不足做出總結，以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
這一年里，逾期較去年有所上漲，對逾期客戶的催收力度也不斷加大，成果是有的，但是逾期依舊居高不下，對此，公司也是采取了一定措施降低逾期，控制風險，這也是我的工作之一。在客戶還款日的前五天，我會以短信的形式提醒客戶按時還款。在還款日的前一日，我會將習慣性逾期的客戶以及新客戶逐個電話通知，提醒其按時還款。對于逾期客戶，我會每天更新逾期報表，并在上午發(fā)送至各位業(yè)務、客服和風控人員，他們進行跟進，并在與客戶溝通后將溝通的情況反饋給我，我會統一備注在逾期報表上，方便管理。對于經常性逾期，拒接電話或其他需要家訪的情況，由各區(qū)域自行安排對逾期客戶進行家訪催收。在每月月底，我會向逾2期及以上、逾1期但需要發(fā)催收函、計劃收車的客戶發(fā)送催收函，增強催收力度。對于故意拖欠租金，已無經營能力或其他需要收車的客戶，我們會進行收車處理，我會在計劃收車前10天左右給客戶發(fā)送催收函，收車時發(fā)送收車通知書，收車后發(fā)送收車處置通知書。思想匯報專題以今年的收車情況來看，大部分都是客戶自己進行一次性買斷，少數進行賣車處置。以變賣收回車輛的方式處置大部分都是虧損的，因此也形成了呆壞賬，給公司造成了一定的損失。以收回租賃物的方式控制逾期并非持久之舉，但是對于有能力還款卻惡意拖欠租金，或者已無實際經營能力，車輛長期停放，或者有轉移租賃物風險的客戶，就一定得盡快以合法手段采取保全租賃物的強制措施——收回租賃物。在收回租賃物后，一方面盡快通知客戶，督促其盡快湊齊資金進行買斷，一次性贖回租賃物；另一方面與相關售車經銷商聯系，以便盡快找到買家，降低我司風險，減少逾期。
逾期上漲除了市場環(huán)境的影響的因素外，前期的調查審查工作存在一定漏洞也是產生逾期的原因之一。這時，在申報業(yè)務時，電話回訪也是很有必要的。在每單業(yè)務申報前，我都會跟客戶打個回訪電話，具體來說是，先與客戶核對身份信息，然后核對報價單上面的設備總價款，首付款，保證金和續(xù)保定金，還款期數與金額以及工作人員有無違紀行為。在回訪電話中，大部分客戶都是與我們這邊的報價單金額是一致的，只有少數涉及包牌保保險的客戶對金額有異議，但經過溝通解釋后都能理解哪些款項是我司收的，哪些是掛靠公司收的。
范文top100在處理工作中的日常事務以及突發(fā)事務，我已不向剛來時的那樣束手無策了，現在基本都能夠條理清晰的處理完畢，懂得如何與同事協調合作，如何與客戶溝通，這些都是這一年里我在同岳這個集體里學到的。面對2023年工作中出現的問題，我會盡量解決，不把問題帶到2023年里。2023年的工作即將開展，越來越大的競爭壓力有時候會給我?guī)順O大的壓力，但是化壓力為動力，這也是一直以來不斷的激勵我進步的最根本。在不斷的進步中，才會得到更大的發(fā)展，在進步中雖然也有陣痛，但這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我一直想要的結果！相信在2023年我會做的更好！《2023年年終個人工作總結（法務助理）》是由管理范文網為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關注我們。
第12篇 2023年業(yè)務員個人年終總結 1600字
2023年是不尋常的的一年，注定是記憶深刻的一年。這一年中，我見證了山東公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展，伴隨著公司的發(fā)展壯大，我自身也得到了很大提高。現就2023年度個人的工作總結如下：
一、主要工作情況
1、從超市理貨員到網管的崗位調整
公司擁有先進的erp管理系統，保證公司的高效運營，這就對網絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查，掌握所有設備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯系，以便在網絡出現緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。在這一年中，公司網絡始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今，泰安店網站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉交到相關同事處，并跟蹤結果，第一時間回復;共發(fā)布行業(yè)新聞193條，店面動態(tài)81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。
2、泰安店改造前的清場工作
公司下達撤場通知后，我每天在商場內巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續(xù)奮戰(zhàn)，不分晝夜，將強制拆除工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經理等領導全部奮戰(zhàn)在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。
3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作
很多老商戶對居然之家的經營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下，瓷磚區(qū)尤為嚴重，導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚;另外，潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折，經過多次調整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù)，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業(yè)狀態(tài)。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業(yè)率超過90%?？吹缴虉鰪漠敵醯囊黄墙宓介_業(yè)時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作
9月5日商場正式開業(yè)，各項工作逐步正規(guī)，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。
二、工作中的不足之處
1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。
2、處理客訴經驗不足。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協調時，沒能掌握主動。
三、下年度工作計劃
1、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，更加熟練掌握erp系統知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求，提高營業(yè)員的銷售能力。
3、加強與商戶的溝通工作，建立更加良好的關系，以便各項工作的開展。
總之，在2023年的工作中，我會更加努力的做好每項工作，嚴格要求自己，努力提升自己，為居然之家的發(fā)展貢獻力量。我相信，居然的明天會更美好。
第13篇 部隊年終工作個人總結報告 2000字
在支隊黨委的正確部署和各級領導的關懷下，在同志們的熱心協助下，我圓滿完成了20xx年的工作任務。在這一年中，我的政治思想不斷成熟，工作不斷進步，較好地完成了上級交給的各項工作任務，同時在工作中也存在著不足?，F將自己一年來具體工作情況向領導和同志們做以匯報：
一、加強政治理論學習，提高政治素質，增強業(yè)務能力。
20xx年，支隊先后開展了學習胡主席三句話先進性教育等專題教育。這些教育學習，為了們每個人的道路指明了前進方向，也更奠定了我們理論基礎，真正增強我們的服務意識。在學習過程中，我能夠嚴格要求自己，積極參加組織的各項學習和活動，并認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀，深刻領會____精神實質，把握理論精髓，不斷提高自己的政治覺悟，真正在頭腦中樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務的宗旨觀念，服務基層官兵，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，行動上同____始終保持高度一致。同時不斷學習業(yè)務知識，認真鉆研專業(yè)知識，把創(chuàng)新精神融到工作中去。針對實際工作中存在的各種問題，能夠認真分析、深入研究，運用所學的業(yè)務知識，尋找對策，采取科學有效的方法和途徑去解決實際問題，使裝備科營房工作更加規(guī)范化。
二、扎實工作，努力做好服務，認真完成本職工作。
給養(yǎng)裝備科主要負責車輛、器材裝備、備裝、糧秣、營房建設等幾項工作，在經濟迅速發(fā)展的情況下，火災情勢日趨嚴峻，除了建設一支忠于黨和人民的消防隊伍，還要擁有與之相適應的現代化的營房、器材和裝備，這樣我們的隊伍才能戰(zhàn)無不勝。優(yōu)良的后勤保障則是消防工作的重中之重。這更要求我們后勤保障人員要有過硬的業(yè)務素質和高度的敬業(yè)精神。
我負責的營房工作在整個后勤工作中占重要的地位，使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作準則，在工作中，我堅持高標準，嚴要求，始終以對支隊官兵高度負責的精神完成本職工作、實實在在做人，勤勤懇懇做事。
三，做好營房裝備建設和項目相關手續(xù)工作
20xx年隨著四平市社會經濟的快速發(fā)展，城市建設步伐加快，年初支隊黨委研究決定在四平經濟開發(fā)區(qū)四平東良谷物有限公司院內西側建消防站，占地面積7800平方米，建筑面積7560平方米，其中消防站建筑面積3200平方米，體技能綜合訓練館建筑面積1200平方米，消防科普教育展館及官兵公寓樓建筑面積3260平方米，項目總投資950萬元，該站建成后除完成廠區(qū)內火災撲救任務外，同時全面負擔起四平市經濟技術開發(fā)區(qū)的搶險救援任務。定于20xx年8月交付使用，我具體負責工程施工建設質量和項目相關手續(xù)，我原來對于這方面的工作不太熟悉，做起來無從入手，但是我想再難也一定要做好此項工作，于是就主動與一些相關單位咨詢請教.征地申請、土地規(guī)化、圖紙設計、土地堪探、開工驗槽，報檢等手續(xù)要經過十多個單位批準辦理，而且有的單位要反復來往二十幾次才能辦妥，算起來每天樓梯要走上兩千多節(jié)，警服經常是濕的。由于過度疲勞加上自己血壓低經常頭暈嘔吐，但是我只是到衛(wèi)生隊補點葡萄糖挺一挺，沒有影響工作，功夫不負有心人，經過幾個月的奔波，終于圓滿完成了經濟開發(fā)區(qū)消防站一期建設的任務。
四、保證營房建設工程質量、克己奉公、盡職盡責做好服務
后勤裝備是支隊的一個特殊的主要部門，負責支隊官兵的衣食住行等方面的保障，他不但要求我們具備一定的工作能力，還要求我們有更高的責任心，在一年多來的后勤工作中，嚴格要求自己，在新營房建設時不怕多走路多費時間，爭取用最少的資金、購買的建筑材料。面對基層官兵困難時，我總是熱情服務，能辦的馬上辦，一刻也不拖延，想盡一切辦法為官兵解決燃眉之急。有時節(jié)假日我也要到營區(qū)看看一下有無需要做的事情。入冬以來，營區(qū)時常出現供熱設備老化、不熱等現象發(fā)生。為了不影響部隊正常執(zhí)勤戰(zhàn)備和官兵的日常生活，星期禮拜代人搶修，每天下班后也經常到幾個供熱點上看看供熱情況。有時雖然累的腰酸腿痛，但是想到大家能夠住在溫暖的環(huán)境里，心里就舒服多了。
五、自身存在的不足。
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也存在一定不足。如開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，說話有時生硬，傷了同志們的感情，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習和及時改進。
六、今后工作的努力方向。
首先，要進一步加強三句話重要思想和科學發(fā)展觀的理論學習，不斷提高政治思想覺悟，增強責任感和使命感，找準標桿，明確定位，努力提高工作標準，樹立良好形象，踐行三句話要求，確實把理論和實踐相結合，把工作落到實處，全面抓好營房工程建設。把為基層服務放在首位，做踐行三句話和科學發(fā)展觀的實干家。
在今后的工作中，我將認真克服存在的不足，在解決問題上下功夫，不斷提高自身素質，把三句話的重要思想和科學發(fā)展觀的方法貫穿工作的始終。我將一如既往，努力工作，不斷加強學習，及時改進不足，努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，使后勤營房裝備工作更上一層樓，為消防部隊的正規(guī)化建設貢獻自己的全部力量。
第14篇 督察人員恪盡職守年終工作總結 2050字
一、加強學習，提高素質
突出知識積累、習慣培養(yǎng)、水平提高三個方面，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質。一是認真學習各種政治理論和業(yè)務知識，切實加強自身知識積累。一年來，我自覺堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在現階段的各項路線、方針、政策，特別是認真學習了黨的十六屆四中、五中全會精神，深刻理解構建和諧社會的重要性和緊迫性，進一步增強了貫徹中央決策精神的堅定性和自覺性。同時認真學習縣委十二屆七次、八次全委擴大會議精神和縣委、縣政府的有關文件、決定，熟悉和掌握全縣經濟和社會發(fā)展狀況。另外，結合實際工作需要，我還堅持學習各項法律法規(guī)、科學知識及督查考核業(yè)務，在提高自身業(yè)務素質的同時，加強了個人知識的積累。二是積極參加各種學習活動，努力培養(yǎng)良好的學習習慣。今年我先后參加了全縣“三個代表”重要思想、“四五”普法知識學習、“三誠”教育等全縣性學習教育活動和全縣新任科級干部培訓班、新任科級干部廉政談話、事業(yè)單位負責人培訓等培訓活動共6次，并按時參加縣委辦公室統一組織的每周一的政治理論學習和本單位每周五早上的業(yè)務學習。同時，在日常工作之余堅持讀書、看報、作筆記、搞剪貼、寫心得，認真學習政治理論、業(yè)務和計算機操作等知識，培養(yǎng)自己學習的習慣。特別是在計算機操作知識學習中，堅持勤思考、勤練習、勤總結，現已能完成一般材料和表格的打印、制作、排版。三是堅持學習各種社會實踐知識，不斷提高個人的認識水平。在督查考核中，一方面注意觀察和總結身邊同志的工作方法和技巧，糾正自身的不足和缺點;另一方面，虛心向單位領導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部請教工作中無法解決的問題和事情，不斷提高自己看待問題和事情的高度和個人的組織協調能力。今年以來，先后記學習筆記5萬余字，寫心得體會3篇，剪貼各種材料41篇。
二、恪盡職守，勤奮工作
圍繞整體工作需要，我與單位負責人緊密配合，共同搞好工作。一是認真做好單位的業(yè)務指導和管理。在具體業(yè)務辦理中，注重文稿起草的質量，自覺把好關口，盡量減少差錯，并指導單位同事完成了今年檔案的整理、工資正常晉級晉檔等工作。在信息報送上，定期將市委辦公室下發(fā)的信息轉到單位電腦，供大家學習信息報送的方法，同時與外單位聯系尋找信息素材，幫助其他同志撰寫信息。在電腦練習上，積極和外單位聯系，給單位電腦安裝了《金山打字》程序，培養(yǎng)全體同志練習打字的興趣。今年，我室共上報《督查專報》14期，下發(fā)《督查通報》4期，撰寫督查情況匯報3份。二是主動配合領導完善目標管理考核機制。結合楊主任學習西峰區(qū)考核經驗，對年《2023年目標管理考核辦法》和《省、市駐合單位支持合水發(fā)展貢獻獎評定辦法》進行了修改，推行經濟工作和社會事業(yè)按雙千分制和兩條線考核，并為非經濟管理部門增加了招商引資和啟動民資任務，使招商引資成為當前全縣上下普遍重視的工作。三是積極組織開展各項督查考核活動。以公道正派為本，堅持原則，嚴格把關，力求考核結果能夠擱平放穩(wěn)、客觀公正。每次考核前都制定了詳細的考核督查方案，經匯報縣考核委員會各主任同意后組織考核。在考核督查中，靈活采取考核方法，盡可能的掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的真實情況，同時嚴格要求自己，自覺遵守各項考核紀律，樹立考核人員的形象。今年以來，先后組織并參加了蔬菜生產考核、白瓜籽、中藥材、金盞菊考核、梯田考核、畜牧產業(yè)和小水建設考核等考核活動11次，并組織了設施蔬菜督查、家宅建設督查、前三季度重點工作進展督查。
三、轉變作風，強化服務
堅持以提高工作效率為主，凝聚人心，搞好配合，不斷提高服務水平，為單位的整體工作上質量、上臺階、上水平打好基礎。一是做好領導的參謀助手。堅持對領導交辦的事，做到雷厲風行，不遺余力，盡心盡責地辦好;對單位的重要事情，做到早匯報、早溝通、早解決;對領導未完善的工作思路，能夠及時總結，并予以補充。二是做好單位的日常事務。堅持按制度辦事，對單位內部日常事務的辦理重新進行了分工，進一步明確了責任，靠實了擔子。在做好單位的日常事務的基礎上，主要完成了財政調撥小輛的過戶和華池縣考核辦學習交流考核經驗的銜接兩件事。三是做好傳幫帶工作。堅持以身作則，率先垂范，引導單位其他同志共同搞好工作。注意處理好從嚴要求與保護積極性的關系，對同志們存在的問題在堅決指出的前提下，盡可能的改進方法，不挫傷他們的積極性，努力做到寬嚴適度，張馳有度。注意解決同志們工作中的具體問題，對單位同事不會或無法解決的事，做到耐心細致，有問必答。注意給兩位新調入同事在日常工作中點竅，幫助他們盡快提高工作能力。
總之，一年來，我雖然做了一些工作，但與領導要求和同浙江秘書網事們相比還存在一定的不足和問題：一是學習針對性不強，效果不夠明顯;二是考核中組織協調能力有待改進;三是工作預見性不強，對一些問題處理的不夠妥帖;四是對考核中存在的深層次問題考慮的較少，目標管理考核機制還不夠完善。對于上述問題，在新的一年中我將認真吸取經驗教訓，努力加以改進，確保來年工作再上新臺階。
第15篇 房地產項目管理年終總結 1900字
在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求和發(fā)展目標。經過我和全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現就本年度重要工作情況總結和2023年工作打算匯報如下：
一、一年來的項目管理情況
一是抓質量管理，努力提高工作質量。一年來，我憑借自身務實的工作作風，敢為人先的創(chuàng)新精神，優(yōu)化內部管理，狠抓服務質量，強化服務意識，在既符合行業(yè)特性又有自我特點，同時具有人性化管理與服務的模式開展工作。通過對工作程序的調整，提高了工作質量。例如063項目將入室清潔程序以圖文并茂的形式展現出來，使每個員工一看就會，不僅大大提高了工作效率，而且提高了工作質量。
二是抓培訓管理，努力提高員工業(yè)務素質。培訓工作是管理工作中不可分割的一部分。一年來，我在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的.前提下，結合工作中的實際情況著重組織員工進行了儀容儀表，禮貌禮儀，清潔藥劑配比，消防安全，設備的使用等培訓工作。對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓，并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的要求。同時，加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，增強了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。通過培訓，使員工能夠盡快進入工作角色，提高了工作效率。
三是抓物料控制，努力降低成本。由于物價不斷上漲，為響應公司號召，提倡全員節(jié)約物料，降低成本。我先后采取了如下措施：員工領用清潔物品，要以舊換新，例如膠皮手套等；提前將藥劑進行稀釋，再發(fā)放給員工；領用客用品一律進行登記，包括時間，領用人，數量等一一登記。通過采取有效措施，大大控制了物料的使用，降低了清潔成本。
四是抓人員管理，嚴格執(zhí)行各項管理制度。公司通過9000、14000、18000體系后，對于所管項目嚴格按pdca的模式進行管理，完善相關各項規(guī)章制度，結合項目情況嚴格執(zhí)行。加強對新人員的管理，對新人員登記造冊，劃分各清潔人員的工作職責范圍，并制定了安全工作條例，工作質量標準要求，以及內部管理考核條例，進一步規(guī)范了清潔人員的行為規(guī)范，為公司完成各項工作奠定了良好的保證和基礎。全年涌現出許多優(yōu)秀員工以及好人好事等先進事跡。僅怡生園本年度共撿拾客人丟失的手機、錢包等物品60余次，全部交還給失主，得到甲方和失主的好評。另外，錫華酒店本年度榮獲城鄉(xiāng)集團先進集體榮譽稱號，有2人被評為先進個人。
五是抓項目拓展，保證了項目的正常運行。通過積極拓展項目市場，取得了較好成效。xx年7月份進駐蒙元賓館；8月進駐紅蓮大廈；12月進駐金茂府，進駐之初一片荒涼，經過8天的艱苦奮斗，完成開荒任務；12月還進駐了佳慧雅園項目，在極其缺人的情況下，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量的考核，并根據實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。目前項目運行基本正常。
二、存在的不足
總的來看，一年來的工作雖然取得了較好業(yè)績，但還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
一是對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠；
二是有個別員工存在驕傲自滿情緒，工作上我行我素，自以為是，對于公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，冷嘲熱諷，這些問題不利于同事之間的團結，還需要從思想上加以教育，對情節(jié)嚴重的要嚴格處罰，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和對外形象。
三是在質量方面還存在一定不足，例如怡生園存在衛(wèi)生死角。另外在培訓工作還不夠深入，還需要進一步提高業(yè)務素質。
四是在工作方面不夠細致，例如11月份，063項目在清洗地庫地面時，未將地面水漬徹底清除，而導致車輛在行駛中發(fā)生側滑，碰到墻面，使車輛受到損失。
三、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我將突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識。
（二）加強管理知識的學習，提高業(yè)務素質，創(chuàng)新工作方法，進一步提高工作效率。
（三）夯實基礎工作，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的進一步提升。同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
總之，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我將進一步加強與員工的團結合作，發(fā)揚團隊合作精神，共同把我們的工作推向前進！我相信：有上級的正確領導，有同事們的精誠團結，我們公司的明天將會更美好！
