第1篇 個人年終總結的寫作技巧 900字
要點一：篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑xx頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄？
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二：套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結”，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10：1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎？
要點三：數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意；第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛！第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎？
要點四：用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
第2篇 2023年最新高中班主任年終總結 3900字
看著同學們大包小包、背袋提箱接二連三走出教室宿舍，坐上父母的的汽車回家，我才真的意識到：我的學生畢業(yè)了！這不是我第一次帶高三，但卻是我第一次做高三的班主任。等同學們都走完后，忽然有一種空蕩蕩的失落感。說句內心話，擔任高三(3)班主任的這一年，我真的覺得自己收獲的比付出的多。很多人不愿意做班主任，尤其人多的班級，我當初接手這個班時是將原三班和二班的部分文科生合并在一起，這樣的一個混雜班級人數(shù)一下子驟增到42人，成為全校人數(shù)最多的班級。剛開始我頗不以為意，我以前可是做過59人的班級主任的。所以，管理這個新班級，我剛開始給自己的工作計劃已有了一個比較成熟的框架，我是隨著班級的成長而成長，也深深地感悟到不做班主任的教師生涯是不完整的。在此，我將自己高三接班以來一些經歷和感悟做如下總結：
一、重視開學 習慣養(yǎng)成
1、開學第一個月，養(yǎng)成良好個人習慣，形成良好班風
我國古代偉大的教育家孔子提出：“少成若天性，習慣成自然?！遍_學第一個月的習慣養(yǎng)成無論對于學生個人還是班級都是至關重要的。但我們的學生由于家庭和社會原因，很多陋習養(yǎng)成了，好習慣卻甚少。譬如：上課聽、說、讀、作業(yè)書寫、預習、復習方法的常規(guī)學習的習慣;研究問題，質疑問難，勤于思考的習慣;小組討論、團體協(xié)作活動的合作性學習習慣;有人生定位、階段學習目標的自信學習習慣。以上良好學習習慣的培養(yǎng)、歸類，我們不可能在開學第一個讓每位學生都變成完人，但至少在班集體營造這樣的氛圍，有三分之一的學生是努力朝這個方向進取的。所以班主任在開學第一個月要充分利用課堂教學這一主渠道訓練學生，注意擴展到課外家庭、社會，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的個人習慣。另外，對于整個班集體的正常運作而言，常規(guī)的學習生活習慣尤為重要:每天早上的出勤準時不遲到，每天的衛(wèi)生值日工作在上課前都能做好，每節(jié)課按時進班不隨意中途離班，兩操的集體活動能保證無特殊情況全體參加，各門作業(yè)按時不抄襲獨自完成交給任課老師，住宿生早起早睡學會自理做好衛(wèi)生工作等。一旦這些班級細節(jié)處理不好，開學一個月后再去亡羊補牢可能就要花費幾倍的氣力去改變班級陋習，更有可能無法扭轉班風惡化的狀態(tài)。
2.重視班會課的開展，提高班集體的凝聚力
班會課是班主任工作的重要組成部分。很多從事班級管理的老師認為，除了處理班級突發(fā)事件和布置學校下達任務，班會課純屬多余，班會課成了被遺忘的角落。對于高中學生而言，正是人生中非常重要的時段，理想、志趣的確立，人生的定位，而常常又會陷入前途茫然的情境，班會課是個的師生溝通幫助學生確立未來前進方向的平臺。我們不能將班會課當成是學生的自習課做做作業(yè)，或是用簡單的方法、粗暴的手段來訓斥學生的批評課。這樣的班會課，只注重老師的主體作用，而忽視了學生是班會課的主人，造成學生的抱怨。我有段時間把班會課用來糾錯，發(fā)現(xiàn)不少女同學邊做數(shù)學作業(yè)邊是不是抬頭聽教師一人唱獨角戲。新課程理念下倡導利用微型德育課開展班主任工作，如幫助自卑學生樹立信心《我們可以不優(yōu)秀，但不可以不自信》，對教室衛(wèi)生棘手時《垃圾桶的度量》等。微型德育課時間上可能二十分鐘就足夠，兼顧了高三學習任務緊的狀態(tài)，而且也能就具體問題及時解決，學生在思想上受到啟發(fā)和感化，并且不斷給同學們灌輸一個概念，這是一個班集體，我們要為班集體的榮譽而考慮問題做事。
二、身教言傳 事事較真
1、班主任要以身作則，身教重于言傳
王夫之曾說：身教重于言傳。孔子也說過：其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。班主任的一言一行都對學生起著潛移默化的作用，都會在學生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養(yǎng)，努力通過自己的言行舉止、為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。班主任要有嚴謹務實的作風，要求學生做到，自己就不能含糊。我了解一些三班的具體情況，所以剛接班時，我格外注意班里的衛(wèi)生問題，而這個問題都很實際，只在班會上強調效果不很明顯，于是我嘗試了一下只做不說，身體力行給學生們做示范，我每天多次下班，見到地面有紙屑就撿，垃圾桶周圍臟了就掃，一個月過去了衛(wèi)生狀況雖然不錯，但還只是我一個人傻傻的在干，只做不說效果也不好。我稍微調整了一下方法，我干的同時也找學生幫我，或者說一句“大家把腳下的紙撿一下”，提示學生保持衛(wèi)生?，F(xiàn)在情況大為好轉，雖然還有一部分學生不會主動去收拾教室后面，但每次看到我低頭時，他們都會自覺地找自己周圍的紙并撿起來，也有同學在把紙扔到垃圾桶的時候，能夠主動撿起筒外的紙。
2、每日關注常規(guī)檢查，言必行，行必果
班級常規(guī)管理在班級管理中具有非常重要的意義，學生在學校的大部分時間是在班級中度過的，班級是他們學習、活動、交往的主要場所，常規(guī)管理的穩(wěn)定不僅保證了班級的正常秩序，而且也是學校集中管理的最重要的一部分。學校衡量班主任工作的一項重要指標是常規(guī)檢查，以前我比較忽視覺得可以完全放手交給班干部，這本身沒問題，但是我們班沒有設置明確違反學校常規(guī)的處理方法，如誰負責衛(wèi)生誰負責兩操，出現(xiàn)問題了在全班范圍內不通報，關注的學生關注，不關心的根本無法得知班級境況。作為班主任，對常規(guī)管理要做到“言必行，行必果”，要抓遲到現(xiàn)象就一抓到底，不半途而廢;要抓作業(yè)抄襲就要落實到位，不能給學生吹吹風就過了。可謂磨刀不誤砍柴工，關注常規(guī)并不是走形式，而是讓學生有主人翁意識，這是我的班級，我要為這個集體出力，為集體流汗，為集體貢獻出我個人的東西。他為集體傾注心血越多，感情自然會深。長此以往，師生共同構建學生成長良好的班級學習氛圍。
三、科學民主 藝術管理
1、關心和懲罰學生的藝術
我認為作為一名班主任，平時應當注意觀察，善于發(fā)現(xiàn)每一名學生身上表現(xiàn)出來的偶發(fā)情況或者無法言表的心理行為現(xiàn)象。如果學生遇到身體不好、考試焦慮或其他情感問題等，就要想法設法與他進行溝通，及時幫他解決遇到的困難，有時候哪怕只是老師一句慰問關心的話語，對學生也有著很大的激勵作用。平時要根據(jù)學生的特點，在關心、關懷的基礎上，傾聽學生的心聲，真誠地欣賞學生的長處，贊美學生的優(yōu)秀品質，努力和學生交流，做到與學生心與心相通，就一定能夠得到學生們的支持。
有些孩子個性非常強，甚至在對老師說話時，都經常表現(xiàn)出強硬的態(tài)度或者不屑的神情，對待這樣的學生有時也需要斗智斗勇，采取一些非常的手段。先冷處理讓他平靜下來后，再請他敘述整個事件過程，然后如名局外人般分析剛剛的言行。班主任此時再談心，允許他提出不同意見，再告訴他無論在什么地方做人做事都要有一個原則“有所為有所不為”。當然，采用寫檢查書和喊動輒叫家長的方式千萬不能輕易使用。我以前嘗試過，發(fā)現(xiàn)學生會產生強烈的逆反心理，他會認為班主任是無能的，更不服從你的管理。如果確實有情形需要和家長進行溝通，一定要讓學生感覺到這不是和他敵對，而是幫助他成長，班主任態(tài)度上要和顏悅色，師生用心與心的交流，方能建立了深厚的友誼，班集體內部也更加和諧穩(wěn)定。
2、使用班干部的藝術
一個團隊要想取得成功，骨干的作用必須要得到充分發(fā)揮。同樣在一個班集體中，也必須要有一部分熱愛集體工作又有較強工作能力，自身素質較好，在集體中有一定威信和影響力的學生組成班干部隊伍，形成集體的核心力量。班主任除了要進行精心培養(yǎng)和具體指導班干部，更重要的是要信任他們，支持班委的工作，給與他們一定的權力，并要求他們對班集體出現(xiàn)的問題承擔相應的責任。我的管理原則是班主任不在時，班長可以全權代理，她是班級正常穩(wěn)定運行的掌舵者。班委所作的決定，正確的班主任給予及時肯定和大力支持，存在不足的班主任也絕不在全班面前馬上否定，而是在課下以探討的方式進行具體指導，指出不足，促進班干部能力的逐步提高。班干部的分工必須明確，“在其位，謀其職”衛(wèi)生出了問題找衛(wèi)生委員負責，他再去具體落實到每位同學身上;自習課班級吵鬧了找紀律委員，請他喝班長一起解決。班委的分內工作沒做好卻去推諉，就要接受批評，承擔責任。如我們班最后一個多月由于我腳受傷的緣故來去教室辦公室不是很方便，具體事務分別由幾位班委負責，很少需要我來操心，而且竟然比我在班上跟蹤管理還要穩(wěn)定。
四、提升自我 熱愛學生
做一名合格的班主任除了要在工作中不斷的總結經驗教訓，大膽嘗試創(chuàng)新的管理方法，用心用腦管理班級。我認為非常有必要接受班主任培訓和班主任理論藝術的學習，這樣不僅能將全國乃至國際上先進的管理方法管理班級，避免了很多彎路走，而且理論的學習幫助了班主任自身素質的成長，對于學生的身心發(fā)展也是大有裨益的。班主任在提升自我方面要具有責任意識和自發(fā)意識，不僅需要學校的培養(yǎng)，更主要的是自己訂閱相關報刊，撰寫反思總結論文。提升自我的第二個途徑是要備好課、上好課，要想法設法地講教學內容和學生實際結合起來，做一名出色的任課老師。班主任的教學很精彩，讓學生深深被你的課堂教學所吸引，他一定在你做班主任工作時更加配合你，因為你是個另他折服欽佩的老師。
韓愈說：師者，傳道授業(yè)解惑也。兩年的班主任工作讓我意識到，傳道授業(yè)解惑是任課教室的基本職責，愛卻是管理班級的核心。師德師風最離不開教師熱愛學生、熱愛事業(yè)。高度決定視野，班主任的視野若只是將班級管理工作純粹當成養(yǎng)家糊口謀生的職業(yè)，應付學校檢查，那是沒有幸福感可言的。一個班集體是幾十名學生的班級，缺少愛的孩子很冷漠，缺少班主任愛的孩子也無法愛班集體。沒有高尚的道德情操和相信愛被愛會愛的學生也是很難立足社會的。班主任不僅要關愛學生的成績如何，還要關愛他的生活，關愛心理變化，尤其對高中住宿生對待他們要像待自己正在備考的孩子一樣。要記住，對一個家庭而言，這個孩子是家庭的，他們是否能成人成才可跟班主任密切相關，我們班主任沒有道德放棄對任何一個孩子的愛。
第3篇 初中英語教師年終總結 1200字
本學期，我擔任初一的英語教學工作.作為一直從事中學英語教學的我，雖了解到了一些教學教法，但在實際的教育教學中，我深深感覺到教中學英語之難之累，真是苦在其身，樂在其心！為使今后的教學工作取得更大進步，現(xiàn)對本學期的教學工作作一總結.
一，學習課標，明確教學目標.
為了使我的英語教學適應新時期英語教學要求，樹立起新的育人理念，我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標準》進行了研讀，了解了目前英語課程改革的目的，掌握了目前英語改革的重點，明確了英語課程各級的總目標和各內容的分級目標，理解了英語教學原則，學會了一些科學評價原則等，從而為后面的教學提供了充分的依據(jù)，奠定了的扎實的基礎，保證了教學的順利進行.
二，扎實備課，理清教學思路.
備課是課堂教學的重要環(huán)節(jié)，我在備課時做到了以下幾點:
1，課前備課，做到有備而來.我認真閱讀各種教科參書，既備教材，教法，又備學生.結合學生的實際和教材的內容，既要考慮知識的縱向聯(lián)系，又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點，又要突破難點;既要體現(xiàn)出完整的教學過程，又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然.并制作了各種有趣的教具，如:單詞卡片，實物(圖片)，頭飾等教具為課堂教學做好服務.
2，課中備課，靈活安排簡單易操作的游戲活動.我通過游戲引入新課教學時，為了不打消學生的積極性，我在實施教學的時候，總是盡量設計一些簡單易操作的游戲及活動，將教學內容層層鋪開，把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦佑腥た鞓繁?，讓他們在快樂中學習，在玩中獲得新知，通過反復的趣味操練(如:唱，演，玩，畫，涂色，做手工等形式)來鞏固所學新知.在活動中學生們都樂于參與，充分調動了學生們的情感態(tài)度和興趣，學生的積極性得到了充分發(fā)揮，教學效果良好.
3，課后備課，總結教學經驗.每上完一單元，我都及時對該單元作出總結和反思，寫出教學后記，肯定本節(jié)課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學工作打下基礎.
三，認真上課，體現(xiàn)以人為本.
《英語課程標準》提出讓學生在教師的指導下，通過感知，體驗，實踐，參與和合作等方式，實現(xiàn)任務的目標，感受成功.這便要求，英語課的教學要以學生為主，培養(yǎng)他們學習英語的興趣，提高他們對詞匯，句型的聽說認讀和語言實際運用的能力.為此，我在實際的課堂教學中做了以下幾點:
1，巧設導入，培養(yǎng)興趣.每節(jié)的教學我首先通過做游戲，唱英語歌來激發(fā)學生的學習興趣，讓學生融洽在學習英語的氛圍內.
2，圖文結合，掌握新知.根據(jù)教材圖文并茂的特點，充分運用單詞卡片，實物教具，簡筆畫及肢體語言來啟發(fā)學生，使學生帶著明確的任務目標，并借助圖片，動作，表情等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學習獲取新知過程，培養(yǎng)他們學習英語的興趣.在遇到難讀的單詞或句子時，我不厭其煩，耐心教導學生認讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用，培養(yǎng)他們認讀的能力.在學習新知的同時，還適時對他們進行思想教育.
第4篇 14年部隊通信員年終工作總結 1900字
回顧今年的部隊工作，感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊上級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時值年末，總結幾點個人體會與收獲。
一、立足本職，實實在在做事。一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
1、完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標先進單位;
2、完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網頁，在網上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網頁的制作，在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚;
3、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5、完成了師組織的網上對抗演習的通信聯(lián)絡與網絡保障工作;
6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
1、以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背后一套，從不到任何領導那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講;
2、以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。
3、常懷律已之心。一是管得住八小時外。現(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶，后團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經有余了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不亂交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交不亂交，保持正常交往。
三、與時俱進，努力學習不斷提高自我。面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1、自己干什么就學什么。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。
2、素質缺什么就補什么。一年來，根據(jù)自己工作性質的變化，經常調整自己的學習內容，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質和指揮才能，在年初組織的軍事素質比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
第5篇 2023導游個人年終工作總結 1300字
時光如梭，白駒過隙之間，2023年又將宣告結束。慕然回首我已在導*業(yè)度過了3個年頭，似乎一直以來我也只是在不斷地前進，從沒有回過頭來做工作總結。一切所取得的成就自然也不知是緣何而來?
時至歲末，今天難得有時間，我決定靜下心來，好好寫工作總結，回顧一下自己這三年來的成敗史。
首 先在工作總結中我要談到的是興趣愛好，看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應該知道這樣一句臺詞“干一行愛一行”，其實此話一點不假，起初做導游也是我個人的 興趣愛好，我這人喜歡旅游，也喜歡和別人去交流，因此我感覺導游是我比較喜歡的職業(yè)，只有你喜歡了你才能將其做好，所以在這三年的導游工作中，無論遇到什 么艱辛與磨難，我都沒有動搖過自己做導游的夢想，自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導游的樂趣。
其次在工作總結中我要談到的 是學習，一直以來我都是這樣比喻導游的，我認為導游就是一個歷史知識的百科全書，我們的職責就是為游客提供詳盡的歷史知識，這樣一來我們就要保證自己要時 刻的去學習新的知識，學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀 道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知 識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關 景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
最 后在此次的工作總結中我要為大家分享一點我的帶團經驗。多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、 愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、 憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而 異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中，導游和旅游者不僅是服務與被服務的關 系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做 起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的 關系，不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
以上內容就是我這三年來的工作總結，雖然寫到的并不是很多，但是我覺得要想把導游做好就必須先學會做人，導游其實是一份頗具內涵的工作，更多的是重在自身的修養(yǎng)。
第6篇 縣林業(yè)局年終總結 2700字
xx年年**縣護林防火工作在縣委、政府的正確領導和地區(qū)護林辦的大力支持下，認真落實《***地區(qū)xx年年度護林防火責任書》規(guī)定的各項指標任務，主要工作有以下幾方面：
一、業(yè)務方面
一、護林防火宣傳任務的完成情況
xx年年，由縣護林防火指揮部、森林公安分局等聯(lián)合利用廣播電視電影等宣傳媒體采取拉橫幅等形式進行廣泛地宣傳教育。年初與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、山區(qū)林場、林業(yè)工作站等護林防火成員單位發(fā)放文件10份、簡報15份、領導電視講話1次、拉橫幅15條、出黑板報25塊、宣傳標語100份、護林防火宣傳橫幅150次，宣傳單15000份，其中，漢文4000份，哈文11000份，護林防火宣傳手冊600份，永久宣傳牌1 塊、木制宣傳牌4塊、電影錄像20場次、發(fā)防火公告1次、宣傳車次80次，形成人人都是護林防火宣傳員，確保我區(qū)森林資源的安全。
二、加強制度建設，夯實護林防火基礎。
一是堅持24小時值班制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和護林管護站要堅持24小時防火值班制度，主要領導及帶班領導要24小時保持通訊暢通，各護林站要求24小時堅持巡查，嚴格控制野外火源。二是實行火災報告制度。發(fā)生森林火警及火災時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及護林管護站要及時上報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。不報、瞞報、漏報、虛報火情的追究相關責任人的責任。三是堅持野外火源管理制度。在重點林區(qū)設立固定和流動防火檢查站，加強對流動人員和特殊人群的管理，堅持申報、審批、監(jiān)燒制度和野外火險隱患限期整改制度。同時，根據(jù)夏季旅游旺季氈房子增多，與用戶簽訂《野外安全用火合同》，截至目前，簽訂合同30余份。四是加強內業(yè)管理，爭取財政預算。將森林防火預防和撲救經費預算納入縣財政預算，撥付給護林防火辦經費xx0元。
三、加強護林防火的培訓力度
開設了三期護林防火工作會議，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、護林防火成員單位參加，重點學習了《國家森林防火指揮部關于貴州省貴陽市花溪區(qū)“3.2”森林火災情況的通報》，從思想上認清當前防火形勢，落實行政領導負責制。
四、召開xx年年護林防火工作會議
5月10日，在青護林防火指揮部辦公室的組織下召開《青河縣xx年年護林防火工作會議》，此次會議以認真貫徹落實國家、自治區(qū)森林防火電視電話會議和地區(qū)護林防火工作會議精神，總結我縣xx年護林防火工作，表彰先進，簽定xx年年護林防火責任狀，安排部署xx年年的工作任務，動員全縣各方面力量全力做好森林防火工作為主要任務，同時，對《青河縣xx年森林火警火災情況》和《xx年8起森林火災重點案件國家林業(yè)局公布查處結果》進行通報。
五、積極開展清山活動
根據(jù)《青河縣依法治理濫采亂挖維護邊境秩序實施方案》的有關要求，主要針對進入林區(qū)、山區(qū)非法采礦、采藥、狩獵，在山林中進行非法使用民用爆破物品、砍伐林木、破壞水源、毀壞草場、撲殺野生動物等嚴重危害全縣生態(tài)環(huán)境和森林、草場安全的非法行為，進行依法治理濫采亂挖活動，利用一個月的時間安排警力152人次，車輛30輛次，對小青河流域、大青河流域、查干河流域三個片區(qū)對治理區(qū)域實行由起點到邊境一線、由有人居住到無人區(qū)的全面治理，確保治理工作不留死角。
六、森林火情的發(fā)生情況
今年以來，我縣氣候異常，氣溫回升較快，風干物燥，隨著天氣轉暖，人們在林區(qū)的活動日益增多，農事用火頻繁，野外火源管理難度加大，林區(qū)火災隱患比往年顯著增加。今年累計發(fā)生6起森林火警（其中含河貍管護站2次）。一是6月4塔克什肯鎮(zhèn)蒙其克村發(fā)生一起森林火警，過火面積10平方米；二是在6月22日，在阿熱勒托別喬什尕吐別27 林班11小班發(fā)生一起火警，過火面積達20畝，起火原因由吸煙引起；三7月17日青河縣下青河營林區(qū)110小班拜興橋北頭右下，無過火面積；四是7月24日在青河縣小青河營林區(qū)9a林班6小班，發(fā)生的天然火警時，火陷達14米，過火面積0.16公頃；五是9月12日在青河縣下青河營林區(qū)92a林班3小班發(fā)生天然火警時，一棵大樹著火，雜草燒死，無明火煙較大，過火面積75平方米；六是10月11日在塔克什肯鎮(zhèn)蒙其克村發(fā)生一起森林火警，由保護區(qū)的人員在撿蘑菇亂丟煙頭引起的，過火面積100平方米。累計損失1.2萬余元，出警、人力達120余人次，車輛11次。
二、存在的問題。
由于受地理環(huán)境、氣候等因素的影響，我縣境內自然災害發(fā)生頻繁，連續(xù)多年全縣都要投入大量人力、物力、財力進行抗災救災，同時，又因我縣財政收入極為有限，自給能力僅11%，縣財政實在無能力對護林防火工作投入太多資金。由于我縣森林防火地域復雜，面積廣、戰(zhàn)線長的實際困難，我們的通訊工具、滅火器材、滅火服裝都不足，一旦發(fā)生火情，將會因各種工具設備、器材的嚴重不足而影響火情的及時報告及撲救工作。
三、20xx工作安排
一、繼續(xù)做好依法治理濫采亂挖活動，
不僅做好山區(qū)中的濫采亂挖工作，繼續(xù)加大向平原的河道濫采濫挖活動，對小青河流域、大青河流域、查干河流域三個片區(qū)對治理區(qū)域實行由起點到邊境一線、由有人居住到無人區(qū)的全面治理，確保治理工作不留死角。
二、轉變思想觀念，加快推進依法治火的進程
面對夏季旅游人口增多，林地面積增大，火災隱患增多，火情發(fā)生呈復雜化等趨勢，我們將及時跟上形勢，從思想認識上轉變觀念，從僅僅山區(qū)防火向平原綠地防火轉變，要加強巡查，爭取早發(fā)現(xiàn)早撲滅，普及撲火知識保證撲火人員的安全，建立半專業(yè)撲火隊伍，加快推進依法治火的進程，加大責任追究制度。三、明確責任，密切配合。
護林防火工作涉及面廣，護林防火指揮部成員單位都要指揮部的統(tǒng)一指揮下，加強聯(lián)系、相互配合。同時，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、成員單位根據(jù)責任狀的落實情況進行檢查，對其中的存在的問題進行指導。
四、加強宣傳，營造全民防火的社會氛圍
積極通過多種手段和措施，廣泛宣傳護林防火的意義及各項法律、法規(guī)，牢固樹立“以人為本、科學撲救”的思想，堅持“專群結合，以專為主”的原則，積極營造全民防火的社會氛圍。
五、進一步完善基礎設施建設
森林防火工作需要一定的人力、物力、財力作保障。根據(jù)森林防火任務，配齊配足人力、物力、財力至關重要。一是要進一步加強體系建設，提高森林防火工作的管理水平。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立防火工作的專業(yè)化，半專業(yè)化隊伍，并對工作人員進行長效培訓；二是狠抓撲救預案的落實，總結經驗，進一步完善撲救預案，把火場撲救的每一個細節(jié)落實到具體部門、具體人員。一旦發(fā)生火災，真正做到環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接、撲救及時、控制迅速。三使多方集資，進一步充實防火物資的儲備。四、做好防火器材的維修。要對各種防火器材進行一次全面的清查，及時維修、更新舊損器材，做好xx年年撲火的準備工作，確保人力、物資能夠隨時投入使用，以便應付突發(fā)火災。
青河縣生態(tài)脆弱，森林資源珍貴，森林防火工作任重道遠。我們要嚴格按照自治區(qū)、地區(qū)和縣森林防火指揮部的要求，切實加強領導，精心部署，全力做好今年我縣的森林防火工作，確保森林資源安全，為青河縣域經濟社會發(fā)展穩(wěn)定做出更大的貢獻。
第7篇 關于安保的年終總結 2850字
大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲末之月，我回首過去、展望未來，感觸良多。我是從今年7月份才來到x集團x藥業(yè)公司的，到今天也有4個多月的時間了，我的感受很多也很深刻，也學到了很多。
按照公司安排，我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內容，大家都受益匪淺。培訓結束后，有的進了機關部門有的進了車間，而我來到了保安部門，我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動，還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等，而對此我所知甚少，但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心，保安部領導和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從8月1日開始正式上崗以后，我的人生坐標又有了一個新的追求。我所學的專業(yè)是預備役，從事與部隊有關的工作，可以說還算吻合，我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了，工作中的內部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆?？墒?，我并不會停止前進的腳步，路雖遠，行則將至，事雖難，做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門路，也漸漸融入了工作。
在過去的幾個月的時間里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步，總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。2023年對我來說，是有意義、有收獲的一年。
在進入保安部門后，我學到了很多保安方面的知識。所以，我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內容學起，不斷充實自己，雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會在平時的工作中積累經驗，一步一個腳印，俗話說，“不積跬步，無以至千里；不積細流，無以成江海。”相信我在以后的工作中一定會做得更好。
另外，在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來，態(tài)度決定一切，個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內在心理動力，能影響對工作的知覺與判斷，并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。其實，個人工作能力的大小，需要經過長時間的接觸才能發(fā)覺，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來，在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結這4個多月的工作學習，我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習，爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實際的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對于學過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經學過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結，爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散。
我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門學問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎。
我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計劃。
我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊；不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作，我已經完成了，也了解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認真改正。我在講述自身不足的同時，也闡明了下一步改善的方法，根據(jù)自身的情況，我講述一下明年的工作計劃。
1.加強自身修養(yǎng)
認真學習理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導，理論越徹底，認識越正確，進行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，必須認真學習馬列主義、毛澤東思想的基本原理，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習黨的文件，學習黨的路線、方針、政策，特別是當前改革開放的總方針、總政策以及xx大會議精神。必須認真學好保安部門的業(yè)務知識及技能。還必須認真學習與業(yè)務相關的應急知識和自?；ケ５姆椒?。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
2.牢固樹立“安全第一”的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢，維護當前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的理念，加強責任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規(guī)范下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位，把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務實的精神，全面提高自己的素質。時刻保持清醒頭腦；始終堅持防范在先，以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作。
2023即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，如果2023不是世界末日的話，那么它將是我生命中的新起點，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在2023年，我會在威奇達藥業(yè)實現(xiàn)自身的價值。
作為一名新員工，我要感謝所有的領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進步。2023年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓工作充滿生機和活力！我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
第8篇 2023年縣法院處年終工作總結 2050字
xx年，本院政治處主要辦了六件大事：一是協(xié)助黨組徹底落實好人民法庭正、副庭長職級待遇；二是協(xié)助黨組做好機構人事改革工作；三是協(xié)助黨組做好人民法庭正、副庭長述職述廉評議活動；四是組織開展好三項活動，加強隊伍的政治素質；五是以活動為契機，大力宣傳干警司法為民的良好形象。除此，還積極做好本院的目標績效考評工作、干警工資津貼
調整、法官培訓及晉級、文明創(chuàng)建工作、老干部工作、計劃生育工作以及公務員業(yè)務培訓等相關工作，切實履行好為全院各項工作提供組織保障和智力支持的重要職責。
一、協(xié)助黨組全面落實好法庭職級待遇
自豫組通（xx）53號文件下發(fā)后，我院人民法庭正、副庭長待遇一直沒有得到落實。xx年3月，我院新一任領導班子換屆成立后，積極向縣委匯報請求落實豫組通（xx）53號文件要求，解決法庭正、副庭長職級待遇。經院黨組的積極努力，在我院政治處具體履行一系列組織程序后，xx年2月，縣委正式下文落實了7個人民法庭共14名正、副庭長的職級待遇。其中，3名副科職級的庭長升為正科職級，4名科員級的庭長升為副科職級，7名科員級的副庭長升為副科職級。至此，在全省大多數(shù)法院還未解決法庭庭長職級的情況下，我院尚居前列。
二、協(xié)助黨組做好機構人事改革工作
在解決院直部門中層干部職級待遇和法庭正、副庭長全部職級待遇后，隨即院政治處又積極協(xié)助院黨組組織實施機構人事改革工作。一是增設機構。按照縣編委文件，我院又在原來的基礎上增編六個正股級單位，即執(zhí)行一庭、執(zhí)行二庭、執(zhí)行綜合辦公室，法警一中隊、法警二中隊，司法行政管理科，使我院內部分工與管理更加規(guī)范并與上級法院歸口對接；二是選用本院優(yōu)秀干部進領導班子。有2名優(yōu)秀干警被選進班子（1名任副院長、1名任紀檢組長），解決了我院領導班子新老交替的關鍵問題；三是調整49名干警崗位。（1）提拔2名資深法官為專職審判委員會委員，3名法官被任命為審判委員會委員，2名被免去審判委員會委員職務；（2）28個中層正職崗位中：有4名審判員和一般法警被破格提拔進入中層正職領導崗位，有6名中層副職提拔進入中層正職領導崗位，有8名中層正職輪崗交流；（3）15名一般干警被提拔進入中層副職領導崗位；（4）免去7名中層領導職務：5名中層正職和2名中層副職。
在院政治處的充分準備和嚴格組織下，我院的人事任免請示從法院到縣委、縣人大公示期間，直至縣委、縣人大批復、任命，全程無雜音。縣委、縣人大對我院領導班子機構人事改革，改出和諧、改出形象的成效給予了高度評價。
三、協(xié)助黨組做好人民法庭正、副庭長述職述廉評議活動
為加強人民法庭隊伍思想政治建設和司法能力建設、提升轄區(qū)黨委、政府和人民群眾對法庭工作的滿意度，院黨組決定對人民法庭正、副庭長進行述職述廉評議。政治處接到黨組的通知后，立即進行策劃設計，制訂了評議活動議程、方案、評議內容以及邀請人員的范圍。9月2日，我院7個人民法庭13名正、副庭長現(xiàn)場接受來自縣人大常委會、縣紀檢會、縣委組織部、縣委政法委等主管法院人事任免部門和7個人民法庭駐地黨委、政府以及全院干警對xx年以來法庭工作10個方面的內容評議。對評議結果差的法庭正、副庭長，采取提請人事任免措施予以制裁。受邀參加本次述職評議的代表對我院首創(chuàng)法庭庭長公開述職評議的新舉措給予了高度評價。
通過評議，法庭庭長們，深刻認識到法庭工作的重要性，進一步擺正了法庭在當?shù)攸h委、政府和人民群眾中所處的地位，深感責任重大，紛紛表示更加盡職盡責地做好法庭工作，真正發(fā)揮起潢川法院的“窗口形象”和“前沿陣地”作用。
四、組織開展好三項活動，進一步提升隊伍思想政治素質
xx年以來，按照上級的統(tǒng)一安排部署，院政治處組織開展了“讓人民滿意”活動、“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動以及“人民法官為人民”主題實踐等三大政治學習活動。按照黨組安排和各個活動方案要求，政治處分別制定了活動的總體實施方案、不同階段的實施方案以及一系列學習材料和學習日程表等下發(fā)到每個干警，確保教育培訓不漏一人、規(guī)定學時不少一課。對院黨組還專門確定了中心組學習內容。同時，還積極創(chuàng)新學習形式，舉辦研討交流活動、心得體會展以及到紅色教育基地參觀學習等進一步豐富了學習形式，深化了學習內容。
通過三項教育活動，全院干警對“把人民群眾滿意作為法院工作標準”、科學發(fā)展觀的內涵和要求以及堅持人民法院人民性等重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想和重大戰(zhàn)略部署的的理論認同、感情認同和實踐認同，提高了在學習中解決實際問題的司法能力。
五、借開展各項活動為契機，大力宣傳“為大局服務、為人民司法”的良好形象
針對人民群眾本文章共2頁，當前在第2頁 上一頁 對法院知曉率不高，對法院工作不了解，對法官辛苦付出不理解的現(xiàn)狀，今年以來，院政治處加大了對干警辦案細節(jié)的宣傳。借“調解年”活動和“人民法官為人民”活動的逢勃開展，大力宣傳干警在司法為民中的點點滴滴，取得良好的社會效果。在宣傳經費緊張的情況下，任憑稿子質量上稿。截止11月20日，我院在市級以上新聞媒體上發(fā)稿56，其中中央級5
、32、17，與往年同比有較大的進步。
第9篇 年終個人總結報告 2600字
各位前輩，大家好！
從教以來，一直擔任中學語文教學及班主任工作，上學期任九年級兩個班的語文課，九一班班主任，九年級教研組長。本學期任教導處副主任，校團委書記，兼任八年級兩個班的語文課，主抓八、九兩個年級的教研教學。特總結了2023年的教學報告。
花開花落，云卷云舒，又是春華秋實一輪回。忙忙碌碌中，難忘的2013載著中華民族沉重的歷史悄悄落下帷幕，而嶄新的2014也在不知不覺中帶著美好的憧憬和希望走進我們的生活，站在14的門檻上，回首13的歲月，心頭是深深地感慨，一年中那些苦辣酸甜經歷，提醒自己有必要對自己一年的工作進行一下簡單的梳理：
作文一名共產黨員，本人熱愛黨的教育事業(yè)，忠誠黨的領導，注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想理論學習，思想上嚴于律己，工作中甘于奉獻，生活中為人師表，時時處處以黨員的標準約束自己，鞭策自己。力爭以自己的實際行動發(fā)揮共產黨員先進榜樣作用。
作為一名語文老師，熱愛語文教育事業(yè)，熱心語文教育改革，始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實抓好教學工作中的各個環(huán)節(jié)。特別是新課程標準的提出與課堂教學改革的開展，讓我認識到自己的不足和淺薄，我認真學習新課程理念，積極投身課改，一年來，我閱讀了《魏書生教學工作漫談》、《竇桂梅課堂捉蟲手記》、《李鎮(zhèn)西教育藝術》等10余本語文教育專著，認真學習借鑒，大膽嘗試實驗，終于探索出了一套適合農村中學師生教與學的語文課堂模式，極大了調動了學生的學習積極性，真正提升了學生的語文素養(yǎng)，注重教學反思，堅持教育隨筆上萬字，個人語文教育博客點擊率超10萬，通過自己的扎實進取，辛勤的汗水換來了可喜的成績：所教語文成績一直居全校第一名，上學期中考，所教班級有李鑫等三名同學110分以上，列全校前三名，100分以上全校27人，所教班級占17人，96分以上全校40人，我班占25人，整體平均90分。列全縣第11名，創(chuàng)學校中考語文最好成績。下半年所教語文成績一直居于年級第一名，鎮(zhèn)第一名，市教育局組織的期末考試中，語文成績居于全縣第11名，本人還多次參加縣局《導學精練》、市局教輔《學習點津》及相關試卷的編寫工作！學期初，為灤縣，灤南，樂亭，唐海四縣語文教師做教材培訓，得到了市教研員、以及所有與會老師的一致好評。本人撰寫的教案《我有一個夢想》在縣級教案評比中獲一等獎，在鎮(zhèn)教辦組織的中小學教師素質大賽中榮獲第一名，在縣局組織的青年教師綜合素質大賽中獲一等獎，本人指導的李鑫、王夢嬌、王夢穎三名同學在縣局舉辦的“迎奧運，促和諧”讀書征文比賽中分獲一、二、三等獎，本人制的教學課件《將進酒》在縣局舉辦的優(yōu)秀多媒體教育軟件評選獲一等獎，在縣局組織的中小學德育課評比中所講《拼搏》獲二等獎，2023年10月，在縣局組織的教學論文與教學設計評比中分別獲得一等獎。2023年11月，在縣局組織的優(yōu)質課評比中獲二等獎。個人教育博客，在縣局學校優(yōu)秀教育網站評比中獲二等獎。2023年12月，被縣教育局聘為初中語文學科“中心教研組成員。”
作文一名班主任，雖然已有10年的班主任經驗，但我一絲不敢懈怠，我深知，作為畢業(yè)班班主任的責任之重，孩子們十年寒窗的辛苦要在自己的呵護下轉變成甘甜，家長們嚴寒酷暑的付出與期待要我這里結成圓滿。為了提升自己的理論水平，我專門購買了《魏書生教育工作漫談》《盧勤教育思想》等名家專著，提升自己的理論素養(yǎng)，“愛生尊師”是我一直奉行的教育原則，因為我知道一位老師只有走進了學生的心靈，才能夠最大程度的調動學生。針對畢業(yè)班學生特點，大膽采用“聯(lián)產承包責任制”，實施“學生自我”管理模式。干凈整潔、充滿人文氣息的環(huán)境布置，勤奮、求實、創(chuàng)新、博學的學風，民主化、科學化、精細化自我管理制度，成功創(chuàng)設了“積極向上、奮發(fā)進取、團結友愛、和諧溫馨”的班級氛圍，更極大地調動了學生的學習積極性，培養(yǎng)了學生強烈的班級榮譽感和責任感，畢業(yè)班寬松和諧的學習氣氛不但沒有影響學習成績，反而成了我們只剩得法寶：本班在一學年全部十幾次大型考試中，全部列年級第一名，每月月評成績列全校第一名，在校運會等集體活動中均獲總分值第一名，中考我班一中上線8人(公助5人)，二中2人，列全校第一名。我班李鑫同學被授予“市級三好學生”榮譽稱號，本班被評為“校、縣級優(yōu)秀班集體”，本人被評為“縣級優(yōu)秀班主任”。由于成績突出，本人被評為“縣級優(yōu)秀教師”。
作文一名校年輕的領導班子成員，半年來我深深地感受到了集體的溫暖，我首先要感謝教導處的各位大哥，是他們給予了我莫大的支持和幫助，我更要感謝全體師生，是他們給了我奮斗的動力和前行的決心。但我心里很清楚，任何工作要想做好，只憑著一腔熱情是遠遠不夠的，面對自己缺乏經驗驗的不足，我虛心向各位大哥求教，并認真鉆研相關理論，上網點擊名家博客，了解教育的最新動態(tài)，努力實現(xiàn)從教書匠向教研匠的轉變。工作上從常規(guī)入手，注重細節(jié)，堅持深入課堂、深入群眾，協(xié)助校長等制訂了《川林中學教學常規(guī)》、《課堂教學改革實施方案》、《川林中學中考獎勵辦法》等相關規(guī)定。工作中我漸漸懂得，自己的責任就是為領導服好務，為老師們服好務，為學生服好務。我常常以此鞭策自己，特別是面對八九兩個年級的教學管理，我更是絲毫不敢懈怠。針對八年級學生多，班容量大，基礎差，底子薄的現(xiàn)狀，學期初，組織召開了幾次班主任座談會，分析現(xiàn)狀，查找根源，并與任課老師、學生多次座談，了解師生的心聲，征求他們的意見，制訂了“抓行為，促身心，提成績”的管理思路，自己堅持早來晚走，密切關注學生的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，在全體老師的大力配合之下，八年級學生整體思想水平提高很快，紀律、衛(wèi)生、學習等積極性明顯增強，學習成績也出現(xiàn)了很大的進步，在期中期末考試中，總分值列鎮(zhèn)第二名，個別學科列入全縣前10名。針對九年級壓力大、時間緊、任務重的特點，管理上注重感情與心靈的交流，實施“減負擔，強效率，求提升”的管理思路，給老師和學生寬松的教、學環(huán)境，讓他們輕松地投入到教學當中。注重分析、交流，結合實際情況，多次組織優(yōu)秀生、學困生座談會、家長會、教師經驗交流等，通過心與心的交流，九年級形成了良好的發(fā)展態(tài)勢，促進了教學成績的穩(wěn)步提高，在縣局組織的抽測中，總分值列全縣第二名，在與三中等18所兄弟學校聯(lián)考中，總分值列第4名。可喜的成績極大鼓舞了師生的教學熱情。
一年的忙忙碌碌，雖然很累，但卻很充實，在2023年里，我還會繼續(xù)努力，為學生帶來更多的知識。
第10篇 實施工程師年終總結 3650字
本項目總共有五個單體工程，1#、2#、3#、4#樓為住宅樓，均為剪力墻結構，一棟酒店工程為框架結構。合同造價1.3億元(包括結構、裝修、通風、消防、智能等)。本工程于20xx年10月進場，計劃于20xx年3月竣工驗收并交付使用。一年來，在公司領導的關心和同事們支持幫助下，我項目部全體員工認真貫徹企業(yè)精神，牢記司訓，堅持質量方針，在各級領導的組織、協(xié)調和指導下，積極開展各項工作，精心組織，嚴密施工，經過項目部全體成員的共同努力，取得了一定的成績，截止到20xx年底共完成總工程量9000萬元?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一年來，我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好項目各項管理工作，已經完成的工程質量均達到合格要求。
(一)抓好項目部建設管理工作
1、完善項目機構建設。為了圓滿完成施工任務，我們于20xx年組建了揚中市府都花苑項目部，并在20xx調整項目班子，積極完善各項規(guī)章制度，落實工作職責，發(fā)揚企業(yè)精神，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項目部根據(jù)施工總進度計劃的要求，認真制定好日、周、月工作計劃，并召開項目部專業(yè)會議，項目經理親自對工作進行部署，將工作任務通過施工管理人員落實到班組，落實到人，一級抓一級，層層抓落實。
3、做好工作追蹤管理工作。每日晨會布置完工作之后，項目部都落實專人對工作的落實情況進行追蹤管理，加強監(jiān)督，并做好相關記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進行。
4、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中，我項目部安排專職人員，認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現(xiàn)場，及時了解工程進展情況，并做好相關記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。
(二)加強施工現(xiàn)場管理
施工現(xiàn)場管理是做好工程各項工作的關鍵，在施工中，我們嚴格按照公司管理制度，認真落實項目部管理崗位責任制，加強對施工現(xiàn)場的管理，合理安排施工段，組織現(xiàn)在的人力、物力和財力，開展流水施工作業(yè)。
現(xiàn)場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：
1、抓好工程質量控制管理工作。
1)建立建全質量體系
從開工以來，我部始終堅持質量第一的原則，嚴把質量關，項目部建立了項目質量體系和工程項目質量責任制，明確了從項目經理、項目總工程師到各級管理、質檢、試驗、技術、操作人員的崗位職責，明確了各職能部門的質量職責，制定了具體的質量控制措施，明確了執(zhí)行者和檢驗者。在施工現(xiàn)場管理中：
①、對于重點、難點工程的施工組織設計和專項施工方案嚴格按程序報批，均通過監(jiān)理工程師審批，并在施工過程中，嚴格按施工方案執(zhí)行。
②、對于每次進場的各種材料，嚴格執(zhí)行材料進場取樣送檢制度，并建立了試驗臺帳。
③、在施工現(xiàn)場管理中嚴格執(zhí)行施工技術交底制度，且記錄齊全，施工人員在施工過程中做好了施工原始記錄。
④、對于監(jiān)理指令中提出的問題及時予以整改并經監(jiān)理工程師復檢驗收合格同意后才進行下道工序的施工。
⑤、建立了三級自檢體系，從項目部到勞務公司，再到班組，分級檢驗。
2)抓好機械的管理工作。
施工機械的好壞直接影響到工程質量的又一重要方面。為了保證施工機械能夠正常運轉，我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并做好相關檢測記錄，盡量減少機械設備故障的發(fā)生。選擇性能精良、滿足施工需求的機械設備，最大限度提高機械利用率。
3)開展專項治理工作
工程開工后，項目部編制了工程質量專項治理方案，并成立了專項治理小組，對小組成員的職能分工進行了明確劃分，確保每一項治理工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)項目進度情況，編制了專項治理計劃以及治理任務。為提高治理工作質量，各樓號在施工過程中，組織班組之間相互參觀學習，加強勞務工人的質量意識。
根據(jù)司字[20xx]56號文件，增加了“預留預埋、填充墻砌體及屋面細部”三個方面的專項治理工作，項目部積極制定相應方案，并開展治理活動工作。
2、認真抓好安全文明施工管理工作。
在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項工作：
一是成立安全管理機構。項目部成立了由項目經理為組長，各施工管理人員為成員的安全生產領導小組，明確不同崗位上安全管理職責，嚴格執(zhí)行安全生產責任制，在施工過程中，相互協(xié)作，各司其責，層層把好安全關。
二是進行安全生產教育。凡進入工地現(xiàn)場的工人，我們都嚴格執(zhí)行“三級”安全生產教育，并經雙方簽字認可，先教育后上崗，本年度受教育職工達267人次。同時，根據(jù)施工進展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上筑起一道安全防線。
三是制定安全生產方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先后制定了《落地式腳手架專項施工方案》、《外挑式腳手架專項施工方案》、《臨時用電專項施工方案》、《酒店28m大跨度高大模板專項施工方案》、《建筑施工安全生產應急救援預案》等10多個安全方案，特別是《酒店28m大跨度高大模板專項施工方案》經過專家論證，一次性通過并收到好評，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。
四是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經過安全教育培訓，身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，并全部要求執(zhí)證上崗。在施工中嚴禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
五是加強現(xiàn)場安全管理。我們嚴格按照安全文明施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查，特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。
3、認真抓好合同管理工作。
根據(jù)公司合同管理制度，所有勞務供方均采用三費招標，以保證最優(yōu)的價格、最好的質量、最好的施工隊伍進場，合同簽定前必須經過項目部和公司領導評審后確定，所有的招標文件及合同文本均建立臺賬存檔，財務部做到了無合同均不予結算和支付。項目部做到誠信待人、樹立信譽，開工建設以來與各勞務供方、各協(xié)作單位及供貨單位無一例糾紛發(fā)生，達到了和諧發(fā)展、互諒互助，精誠合作、實現(xiàn)共贏。
4、加強對工程進度的控制。
在進度管理上，我們根據(jù)設計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，在實施中加強監(jiān)督檢查和管理，通過對工程實際進度與計劃進度的對比，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，并有針對性地采取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。在圖紙不及時、變更數(shù)量大、材料供應不及時的情況下積極組織人力、物力、財力，調整施工工序保證按照原有的工期計劃進行組織施工。
(三)取得的成績以及不足和改進措施
本年度我項目部在工程建設中付出了自己的努力，也取得了一定成績：1六月份為安全生產月，接受了揚中市綜合大檢查，得到了一致好評;2八月份迎接了鎮(zhèn)江市安全文明施工大檢查;3九月份完成了1#、2#樓的主體驗收，得到了業(yè)主和揚中市質檢站的好評;4十月份通過了鎮(zhèn)江市文明工地驗收;5十月份通過了鎮(zhèn)江市優(yōu)質結構工程驗收。
但是，還有以下需要改進和正視的問題。我們反思總結幾點原因：1對工程總體計劃把握欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性，個別控制節(jié)點工期被動。2管理人員素質有待提高，難以滿足施工管理的實際需要。3缺少揚中市本地的施工經驗。
1、項目管理水平有待提高
1)質量控制方法手段需要改進
質量是公司發(fā)展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出;質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調動勞務公司的積極性，各質量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來
2)進度控制需要提前謀劃
20xx年的進度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執(zhí)行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃脫離，進度計劃沒有做到動態(tài)控制與適時調整。
3)成本控制過程監(jiān)督不嚴
過程控制重視不夠，特別是過程中的現(xiàn)場簽證問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。
4)協(xié)調管理能力應加強
管理協(xié)調能力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目管理人員與施工單位、監(jiān)理單位的溝通能力還需要進一步提升，特別是在調動合作單位的積極性方面和問題的預見性方面需要加強。
2、項目部管理職能應加強
1)制度建設及規(guī)范化管理推進水平不高，加強項目部標準化管理制度培訓工作，對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距。
2)監(jiān)督檢查、指導力度需要提高，在施工過程中，管理人員的檢查力度不夠，對于過程中出現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，導致在質量控制、進度控制、資料管理方面遺留了很多問題稿。這需要項目部不斷加強對項目建設的監(jiān)督、指導的力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
實施工程師年終總結我是最后一段請把我刪除。
第11篇 辦公室職員個人年終工作總結 2300字
新的一年，新氣象，也別忘記做好年終工作總結。敬請關注：辦公室職員個人年終工作總結
轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。
一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。
本人在辦公室的主要職責是：協(xié)助主任協(xié)調協(xié)辦縣委主要領導的工作，具體分管秘書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協(xié)助主任分管后勤。現(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
一、存在的不足和下步整改方向
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領；二是大膽開展工作，嚴謹細致辦事，確保工作不出錯或少出錯；三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質
200*年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認真進行了整改；認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織干部職工開展集中學習；注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高；注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結干部職工，生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。
三、遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求，扎實做好本職工作
一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經常性深入?yún)W單位指導工作，積極做好各種會務的工作。
2、主動協(xié)助其他班子成員工作。工作中，本人沒有只顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發(fā)，主動與其他班子成員交流意見，共同商量，為做好工作諫言獻策；
3、抓好辦公室秘書股的工作。秘書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好秘書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來，本人經常提醒和要求秘書股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作，積極做好各種會務工作；
5、積極協(xié)助主任協(xié)調協(xié)辦縣委主要領導的工作。積極主動完成領導交辦的各項工作任務，沒有出現(xiàn)拖沓、延誤等不良現(xiàn)象。共草擬縣委領導講話20多個；
6、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個月來，認真做好單據(jù)的簽批、相關經費請示報告的擬寫和有關協(xié)調工作，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時，還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理； 在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧?，F(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴格按照要求，扎實做好本職工作。我會做好的！
第12篇 家具店長年終總結 5050字
家具店長年終總結范文
2023年，在不知不覺中就過去了，佳榮家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3年的持平，與其他的團隊已經拉開了距離。反思去年的工作失誤，結合今年工作的整改，有以下幾個方面：
一、對團隊培養(yǎng)方法欠缺。其實很早就知道今年家園要開業(yè)，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當需要的時候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經驗銜接不上的問題，特別是調換部門的管理者，適應需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應該提前2個月，開放一個管理人員培訓班，從專業(yè)，語言表達，公司理念，甚至具體事務處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。
二、對團隊業(yè)績目標關注不夠。目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導，帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團隊有狼性，領頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務分解到各部門，再分解到每一天每一個人。每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時間解決。
三、對于人人頭上有指標這個說法，執(zhí)行的不夠徹底，其實經常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務已經有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，一定會有很大的收獲。
四、帶團隊想得簡單。優(yōu)秀團隊的標準是：有激情，相互信任，服務型，學習型。在這一個環(huán)節(jié)上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核?；旧鲜怯袉栴}談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現(xiàn)在團隊新人比較多，正是樹標桿，講標準的好時候，等到養(yǎng)成習慣，就更難了。關于這個問題，我是有所考慮的，標桿就是完成業(yè)績，標準就是顧客滿意。
五、對于提升銷售的辦法想得少。今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負責推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。
六、業(yè)績提升的渠道制定。凈利潤=銷售額×毛利費用。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比。因此，今年銷售的關注點在銷售額提升上面。
七、關于員工培訓，去年有些呆板，單一，缺乏針對性。今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練，月訓，內訓等，嚴把質量關，實現(xiàn)提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當天的銷售當天總結，當天的事當天提，當天的事當天解決，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取2023年各管理人員都有突飛猛進的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。
還有很多的問題需要慢慢梳理，今天就寫到這里吧。2023年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。2023年我要帶領我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負，臥薪嘗膽，佳榮家具必創(chuàng)佳績。
家具店長年終總結范文
現(xiàn)代企業(yè)的店長是開拓市場的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質。家具店長應具備的素質概括起來包括以下四個方面：
1、精神
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
2、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：
1)商品知識 要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
2)企業(yè)知識 要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網絡。
3)用戶知識 了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4)市場知識 了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。
2)如實提供顧客所需了解的相關產品知識。
3)在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。 4)介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。
5)談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
3、了解顧客
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。
5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋;反之，應有誠懇的態(tài)度表示感謝。
7、抓好售后
售后服務是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務可從以下幾方面著手;
1)聯(lián)系客戶、保證服務。產品售出后，并不意味著買賣關系的中斷，店長應繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對于顧客的意見，店長應表示愉快接受，并及時采取改進措施。
2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的'信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產品提出了何種意見。
3)分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特征，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
家具店長年終總結范文
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃 ：
1)銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2) 提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的 產品工藝，并把控好應季及過季產品的結點，要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養(yǎng)：
6店張蕊 張青青以逐漸成熟，準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。
對公司的提議：
公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作 相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。
第13篇 衛(wèi)生站年終工作總結范例 1150字
我衛(wèi)生所在縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生院的業(yè)務指導下，我所遵守國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德。在衛(wèi)生院的正確領導下，完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了取長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結如下：
一建立居民健康檔案
按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求，協(xié)助鄉(xiāng)衛(wèi)生院偉居民建立檔案，我村目前現(xiàn)所有村民，規(guī)范建立居民建檔人數(shù)為份，建檔率為99%，檔案項目填寫基本齊全，健康檔案使用更新及時。
二健康教育
健康教育宣傳內容每月更新一次，更換兩次版面。開展健康教育知識講座9次，發(fā)放結核病。艾滋病。高血壓。糖尿病'三高一病'和常見多發(fā)病防治宣傳資料約500余份，《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。
三老年人及高血壓、2型糖尿病。重癥精神病人的管理。
對我村65歲以上居民進行登記病并管理，協(xié)助衛(wèi)生院對我村老年人153人進行體格檢查，并在飲食習慣。用藥及自我保健方面進行了全面指導。
對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進行登記管理，每年進行四次定期隨訪，并進行一次全面體格檢查，每次隨訪進行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達到100%。并在飲食。用藥。運動。心理等生活習慣方面進行指導。
對重癥精神病患者建檔建卡8份，配合專業(yè)機構人士給重癥精神病人進行心理疏導和康復指導，并進行隨訪和指導。
對以上人群要做到心中有數(shù)，管理到位。及時發(fā)現(xiàn)并及時建檔造冊納入管理，并每月上報。
四、預防接種
我所盡一切能力完成上級下達的各項預防接種疫苗計劃免疫任務。為適齡兒童接種國家免疫規(guī)劃疫苗，使我村接種率達到100%以上。同時，今年10月11日和11月11日，組織對0-3歲兒童開展脊灰減毒活疫苗強化免疫活動，接種率達到上級要求。
五、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理以及衛(wèi)生協(xié)管監(jiān)督
我所在轄區(qū)內積極收集有關傳染性疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，一經發(fā)現(xiàn)疫情和突發(fā)事件及時處理病按規(guī)定及時上報。開展衛(wèi)生服務咨詢指導和飲用水衛(wèi)生安全摸摸底，協(xié)助開展學校衛(wèi)生服務。食品安全。非法醫(yī)療和傳染病疫情等信息。
六、婦幼保健
對待孕婦女進行免費發(fā)放葉酸，積極配合伊漢通鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)內的孕產婦開展孕期保健服務和產后隨訪，對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)。心理和健康指導。對新生兒進行積極登記，配合伊漢通鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。
七、新型合作醫(yī)療
我村參加新型合作醫(yī)療人數(shù)為98%。我所嚴格執(zhí)行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費，為農村居民提供安全。有效。方便。價廉的醫(yī)療服務。積極穩(wěn)妥地開展新型農村醫(yī)療合作醫(yī)療服務，限度的為全村人民群眾的健**駕護航。
我們的工作還存在許多不足之處，仍需進一步去努力完善，力爭做好每一項工作。爭取在新的一年里，繼續(xù)努力學習，克服理論和實際能力的不足，把衛(wèi)生所的工作提升到一個新的高度。
第14篇 教師年度個人年終工作總結 1900字
一年的時光匆匆流走，作為教師，或許在工作總結的過程有著更多感悟吧！
當教師的念頭也算是不短的，在教師的工作崗位上，我沒有感受到什么不同，我只是感覺，在我即將過完一年，迎來又一年的時候，心里還是有那么一點點傷感，不過我知道，那也只是一時間的感受吧，自己要做的還有很多，這就是我一直以來的觀點。
每年年底都要寫工作總結，開年度工作總結會，在會上述職。去年會上念的什么全不記得了，今年頗為正式，中文、法學、新聞、人文教務等二三十位同事聚在模擬法庭里，圍桌而坐，一個接一個述職，整整進行了三個小時。把今年的總結貼出來，不知明年回頭看看，會有什么不同。
xx年我主要教授四門課程，兩個年級、三個專業(yè)、十個課堂、1064人次；并擔任03級中英文秘書專業(yè)畢業(yè)實習指導以及該專業(yè)部分學生的畢業(yè)論文指導工作。本年度工作量共計569.6學時。
三尺講臺是教師傳授知識的主要平臺，所以，在嚴格遵守學院規(guī)定的有關教學紀律，鞏固原有教學經驗的基礎上，我將主要的精力放在了教學方法的探索和總結上，下面我主要談談關于教學法的體會。
一、糾錯法。 放一段大約十分鐘的歷史電影或傳記電影的片斷，比如《勇敢的心》、《茜茜公主》等，然后分析其中反映的史實以及與史實不符的地方，這種方法可以幫助學生鑒別歷史真實和藝術真實的差別。
二、故事法。 比如以《紅樓夢》中“壽怡紅群芳開夜宴”的情節(jié)闡釋文化乃自然的人化這一定義，以玄武門之變的史實分析中國古代傳統(tǒng)的嫡長子繼承制這一規(guī)則，以武則天女皇晚年選擇嗣君的困擾引證中國古代傳統(tǒng)的宗廟制度等等。
三、案例法。 如果說前述方法是以一例闡釋一個觀點，那么這種方法則可以用來借一例鞏固多個知識點。比如舉唐代一件為父報仇的殺人案例，通過分析不同人物（如陳子昂和柳宗元）對此案的不同裁決意見，以及不同史書對此案的不同記載風格，可以幫助學生復習以下幾個知識點：中國古代讀書人是如何學以致用的，中國古代以禮治國的大政方針是如何貫徹的，以及中國史書的撰寫原則。
四、時尚法。 學生對流行的事物是相當敏感的，時尚法的指導思想是將他們對流行事物的愛好轉入對傳統(tǒng)知識的認可。比如學生對mv即音樂視頻作品很感興趣，我嘗試制作了一件mv作品，先在講授現(xiàn)代文學的課上播放該作品，然后介紹自己的制作歷程，重點突出音畫搭配的構思，并分析它的構思方式與傳統(tǒng)的散文和詩歌的創(chuàng)作方式有共通之處，從而引證文學思維對從事現(xiàn)代傳媒行業(yè)的基礎性作用。
1、活動式教學法。 比如說采取話劇表演的方法，以期中作業(yè)的方式布置給學生，讓他們根據(jù)自己的興趣，在課程領域里選擇劇本，進行改編，并利用課余時間加以排演，最后在課堂上公演，或者錄制成dv，利用多媒體放映。對于這種活動，學生的反應很熱烈，參與熱情很高04新聞本科專業(yè)排演了《北京人》，05廣告本科專業(yè)排演了《仲夏夜之夢》和《新編羅密歐與朱麗葉》，其中前兩出劇目都制作成dv。學生們從此活動中受到啟發(fā)，組織了dv協(xié)會，在院科技節(jié)上開展電影片斷模仿和配音大賽，取得了一定的好評。這也顯示出本院學生的特點：活動能力比較強。可見，活動式教學法還有很大的探索空間。
2、導讀式教學法。 該方法是將教材中的某章節(jié)內容以粗線條的邏輯線加以概括，然后在各個知識點設置相關問題，讓學生通過自學方式，在教材中找答案。這種方法用以敦促學生多讀書多研究教材。
3、講授式教學法。 這種方法是最常規(guī)的授課方式，也最常使用。課堂學習是整個學科學習的入門階段，如何引起學生的學習興趣，激發(fā)學生的學習熱情，在課堂中抓住學生的注意力是講授式教學最須下功夫的地方。一般而言，講授內容豐富、生動、深入淺出，講授方式靈活多變，就能取得比較好的效果。于是，這一年我在使授課內容更加豐富，語言更加暢達，課件更加精美的基礎上，積極嘗試各種講授方式：
4、討論式教學法。 該方法用于具有多角度多層次闡釋價值的重點作家作品，先播放有關作品改編的影片，然后圍繞關鍵人物設置問題，組織學生討論，通過學生的自由思考辯論，從而深化對作品意義的認識。
以上是我這一年關于教學方法的探討和總結。由于經驗、習慣、精力等多方面原因，我的工作還有許多亟待改進的地方，在未來的一年里，我將從提高工作效率入手，使自己的工作水品更上一層樓。
在未來的日子里我還是會繼續(xù)我的教師工作的，雖然我知道自己的能力還沒有得到充分的發(fā)揮，我也知道自己有很多的需要改進的地方，不過那些都是需要日積月累的慢慢的進步的，我一時間也不能進步那么多，我知道自己的能力就是那么大，我會在我教師工作上繼續(xù)一直努力的！
其他年終工作總結——
海外銷售部的年終工作總結 公司員工年終工作總結 醫(yī)藥代表年終工作總結
第15篇 2023年質監(jiān)局年終總結 4850字
根據(jù)****江西省委宣傳部、省質監(jiān)局、江西出入境檢驗檢疫局、省工信委、省建設廳、省總工會、共青團省委等部門聯(lián)合下發(fā)的《關于開展xx年全省“質量月”活動的通知》(贛質監(jiān)聯(lián)發(fā)[xx]5號)的精神，結合**實際，圍繞“全員全過程全方位參與、全面提高質量安全水平”活動主題，制定出了實施方案，并以贛市質技監(jiān)聯(lián)發(fā)[xx] 5號文件下發(fā)至各縣(市、區(qū))，有針對性地開展活動，取得了明顯成效?，F(xiàn)匯報
一、強化組織領導，完善工作機制，構建質量月工作合力
市局黨組高度重視，召開了專題研討布置會，要求全市各級質監(jiān)部門提高認識，加強領導，早動員、早部署、抓落實。8月中旬，市局成立了以局長為組長、副局長為組長、各責任部門負責人為成員的全市質監(jiān)系統(tǒng)質量月工作領導小組，下發(fā)了全市質監(jiān)系統(tǒng)質量月活動方案，各縣(市、區(qū))質監(jiān)局也相應成立了工作機構，制定了具體活動方案。同時，積極與其它相關部門進行溝通協(xié)調，形成工作合力。8月中旬，七部門聯(lián)合制定了《xx年全市質量月活動方案》，明確了指導思想、活動主題、工作要求、宣傳口號，完善了各有關部門協(xié)調配合、共同行動的工作機制，為推進全市質量月活動的深入開展打下了良好的基礎。
二、豐富活動內容，創(chuàng)新活動形式，強化業(yè)務培訓，突出“質量月”工作亮點
(一)積極開展“質量服務進園區(qū)”活動，舉辦了“首屆**質量”
為響應省長下達的“質量服務進園區(qū)”活動啟動令，引導企業(yè)重視質量誠信，進一步增強全社會的質量意識，9月24日，**市質監(jiān)局聯(lián)合**開發(fā)區(qū)管委會、省質量協(xié)會成功舉辦“首屆**質量”。**開發(fā)區(qū)管委會主任胡紹筍、**市質監(jiān)局局長李安運出席，**市中國名牌、江西名牌產品生產企業(yè)代表，**市質量信用a級申報企業(yè)、部分**優(yōu)勢產業(yè)企業(yè)代表和開發(fā)區(qū)工業(yè)園部分企業(yè)共100余人參加了。
本次以“質量、誠信、名牌”為主題，圍繞主題各與會企業(yè)代表就如何提高我市質量總體水平、提升企業(yè)質量競爭力進行廣泛深入的研討和交流。指出，增長質量和產品質量關系發(fā)展可持續(xù)性，關系人民群眾切身利益，關系國家形象，企業(yè)要以“首屆**質量”為契機，以高度的政治責任感和使命感，深入開展“質量興企、品牌強企”活動，抓質量、講誠信、樹品牌，為提升我市質量總體水平，促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出更大的貢獻，以優(yōu)異的成績向新中國成立60周年獻禮。
還專程邀請江西師范大學的資深管理學教授汪青云作專題講座，講座深入淺出，運用大量的實例詳細闡述了質量、誠信和品牌建設之間的必然聯(lián)系，使與會企業(yè)家們受益匪淺，受到企業(yè)的歡迎。上，江西雙胞胎集團公司、崇義章源鎢業(yè)公司的代表交流了各自的質量管理經驗。質量守信a級企業(yè)江西貴竹公司聯(lián)合百家企業(yè)發(fā)布了《企業(yè)質量誠信倡議書》。
(二)邀請部分市人大代表、政協(xié)委員及消費者代表參觀食品企業(yè)
9月23日，市局邀請部分市人大代表、政協(xié)委員及消費者代表到**市利民豆業(yè)有限公司和江西章貢酒業(yè)有限責任公司參觀。
在企業(yè)，代表們仔細查看了原材料采購、生產加工、產品包裝、出廠檢驗、成品儲存等各個環(huán)節(jié)的質量控制措施，不時提出相關問題，都得到企業(yè)負責人一一解答。代表們表示，通過這次參觀，對食品生產加工有了一個清晰直觀的印象，有效消除了之前對食品質量安全的重重顧慮，并進一步增強了對我市食品安全的信心。
(三)開展“**市首屆質量和安全年知識競賽”
為了加強質量安全法律知識的宣傳和普及，引導全社會增強質量安全法制觀念，按照xx年全市質量月活動總體安排，市局于9月12日至16日舉辦了以“質量安全是構建和諧社會的基礎”為主題的“**市首屆質量和安全知識競賽”。
(四)進行企業(yè)信用等級評價，表彰質量管理先進
從8月14日起，在全市開展了質量守信a級企業(yè)、質量管理先進單位和先進個人的縣級推薦和市級初審、核查工作。9月中旬分別就初選名單向系統(tǒng)內部及13家市直、駐市相關單位征求意見。將收集到的情況匯總后報**市企業(yè)質量信用等級評定委員會，并將委員會擬定的名單進行公示，并對獲質量守信a級企業(yè)、質量管理先進單位和先進個人稱號的企業(yè)進行表彰。
(五)免費為企業(yè)舉辦人造板產品檢測培訓班
為提高人造板生產企業(yè)檢測人員的技術水平，保證人造板產品的質量安全，9月4日，**市質監(jiān)局舉辦了全市人造板產品檢測培訓班，免費為企業(yè)培訓檢測人員。全市39家人造板生產企業(yè)有45人參加了培訓。
培訓班上，市質檢中心的4位技術人員詳細講解了產品標準及刨花板、中密度纖維板和細木工板的檢測方法，并為學員答疑解惑。培訓結束后，學員們紛紛表示，通過一天的學習，對人造板技術標準有了更深入的認識，對提高自己的檢測技能也有很大的幫助。
三、開展宣傳咨詢，完善工作機制，提升監(jiān)管水平，掀起質量月活動高潮，確保質量安全取得實效
(一)**市政府副市長劉琮就“xx年質量安全月”撰文
劉琮副市長要求，**市“質量月”活動將圍繞“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”這一主題，開展好質量專家園區(qū)行、質量興企、品牌強企經驗交流、質量提升合理化建議等14項重要活動，希望通過這一系列活動，不斷增強“質量月”活動的影響力和有效性，全面提升我市質量和安全水平。
(二)組織開展xx年大型質量月現(xiàn)場咨詢活動
9月5日，**市質監(jiān)局在市區(qū)南門廣場，開展了以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題的“xx年質量月宣傳咨詢服務日”活動，同時，在開發(fā)區(qū)、章貢區(qū)西津路社區(qū)、贛縣、章貢區(qū)沙河鎮(zhèn)舉行“質量安全”進園區(qū)、社區(qū)、校區(qū)和銷毀假冒偽劣活動。
市人大副主任胡聚文，市政府辦公廳、市經貿委等部門領導，市局在家領導參加了南門文化廣場、園區(qū)和社區(qū)活動。市局機關、直屬事業(yè)單位和開發(fā)區(qū)分局、章貢區(qū)、贛縣質監(jiān)局全體人員參加了有關活動。
在質量月現(xiàn)場宣傳咨詢活動，設置了法規(guī)咨詢、投訴舉報、真假對比等專臺，熱情為市民解答食品安全有關問題提問，并發(fā)放了3000余份宣傳材料，廣泛開展《食品安全法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等質量法律法規(guī)的宣傳?；顒蝇F(xiàn)場，共免費體檢100人次，免費發(fā)放綠色環(huán)保袋800個，提供咨詢服務1000多人次，深受市民歡迎和好評。活動還舉行了“質量安全連系你我他，事關萬戶千家”公眾簽名儀式，500多人在橫幅上簽名，制作群發(fā)“質量月”宣傳公益手機短信40余萬條，編發(fā)了《xx年**市質量月活動專題周報》4期，在中國**質監(jiān)網設立了專欄，在報刊、電臺、電視臺均開辟活動專欄，市級以上各類報刊發(fā)表文章3，在市級以上電視臺播出新聞21條，在市級以上廣播電臺播出新聞18條，制作電視專題片3個，各級新聞媒體發(fā)表質量月活動信息120 多篇，質量月期間，全市共懸掛宣傳橫幅、標語317條，設彩虹門29座，宣傳欄169塊。
(三)組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”食品安全專項執(zhí)法行動
為規(guī)范“中秋”、“國慶”兩節(jié)市場秩序，預防質量安全事故發(fā)生，確保市民度過祥和、愉快的節(jié)日，市局加強“兩節(jié)”期間產品質量安全監(jiān)管。
一是突出食品重點，加強有效監(jiān)管。把消費量大、節(jié)日熱銷的月餅、酒類、食用油等食品作為監(jiān)管重點，把城鄉(xiāng)結合部、校園周邊、旅游景區(qū)周圍的食品生產企業(yè)、小作坊和易發(fā)生食品制假售假地方作為重點區(qū)域，組織實施切實有效的監(jiān)管，強化廣大企業(yè)和生產經營者的質量安全責任，增強全社會的質量安全意識，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為。
二是開展監(jiān)督抽查。開展以月餅、月餅餡料、酒類產品、食用油等節(jié)日熱點消費產品為重點抽查產品，采取專項監(jiān)督抽查、定檢等方式實施產品質量檢驗，在監(jiān)督抽查過程中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格食品，立即啟動快速反應機制，確保事件得到有效控制。
三是加大執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產銷售假冒偽劣產品行為。在“兩節(jié)”期間，組織執(zhí)法隊伍集中力量，開展食品專項執(zhí)法打假、結合家電下鄉(xiāng)、以舊換新產品的專項檢查，開展家電打假行動等多種形式的執(zhí)法檢查。
四是落實應急處理各項準備工作。完善快速反應機制，加強產品質量安全問題應急處理工作，做好應對產品質量安全突發(fā)事件的準備，一旦出現(xiàn)問題，按照反應快速、處置果斷的要求妥善處理，嚴格履行報告制度。
質量月期間，集中對全市酒類、飲用純凈水、月餅糕點、調味品、醬腌菜、食用植物油等九類產品進行了抽檢，此次抽查涉及73家企業(yè)、91批次的產品。經檢驗，江西章貢酒業(yè)有限公司等69家企業(yè)的87批次產品合格，產品平均抽樣合格率為95.2%，質量明顯高于往年。
(四)組織開展“保安全、迎國慶”特種設備安全專項執(zhí)法行動
從9月7日起，市局派出四個督查小組，在全市范圍內開展為期半個月的特種設備安全隱患排查。通過對重點場所、重點單位、重點設備進行拉網式排查，重點督查檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題是否整改，整改是否到位。同時，加大對各種特種設備違法違規(guī)行為的查處，打擊無證制造、改造、安裝特種設備行為。9月28日，**市局聯(lián)合**市寶葫蘆農莊和**市客家風情園兩家游樂場，在**市寶葫蘆農莊舉行大型游樂設施事故應急救援演練。
(五)組織開展商品量計量專項檢查，開展誠信計量活動
為加強對**南北水果大市場的計量器具監(jiān)督管理力度，提高計量器具的檢定率，市局組織市質檢中心計量器具檢定人員深入**南北水果大市場，對水果經營戶的臺秤進行了免費檢定。共計檢定218臺臺秤、1085個增鉈和218個游鉈，檢定合格率分別為58%、60%、85%，確保在用的臺秤達到合格的標準。
(六)組織開展質量管理體系認證有效性和質檢機構專項監(jiān)督檢查
為進一步加強認證監(jiān)管，規(guī)范全市認證市場秩序，切實推動獲證企業(yè)管理體系的有效運行，保證產品質量安全，市局從8月15日起，結合“xx年全市質量月”活動，在全市范圍內組織開展為期2個月的認證有效性和質檢機構專項監(jiān)督檢查。
此次監(jiān)督檢查對象為全市獲得各類自愿性認證的企業(yè)，包括質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和haccp認證等體系認證，有機產品、無公害農產品等產品認證以及質檢機構認證，重點檢查質量管理體系認證企業(yè)。在監(jiān)督檢查過程中，逐步建立、完善轄區(qū)內的獲證企業(yè)檔案，全面掌握獲證企業(yè)數(shù)量、認證范圍、開展認證的情況、標志的使用等狀況，對違法違規(guī)培訓、咨詢的認證機構以及企業(yè)依法進行處理。
(七)加大對12365的宣傳力度，開展“打假保名優(yōu)”活動
開通12365投訴舉報受理電話：12365投訴電話24小時暢通，并對各類投訴舉報做到了件件有批轉，事事有著落，辦結率為100%;充分利用12365平臺，進行信息收集發(fā)布。質量月期間，通過12365舉報申訴熱線，共受理舉報案件28個;通過省局舉報申訴中心督辦、轉辦案件5個，轉辦督辦反饋率達100%;通過市本級定檢督辦、轉辦案件53個
(八)縱深推進技術標準體系建設，推動企業(yè)加快節(jié)能減排步伐出臺標準化戰(zhàn)略實施意見
**市政府出臺了《**市標準化戰(zhàn)略實施意見》。這是貫徹落實全省標準化工作會議精神，縱深推進技術標準體系建設，推動技術進步、提高產品質量、促進產業(yè)發(fā)展、節(jié)約資源、保護環(huán)境、擴大貿易的重要舉措。
《意見》明確了全市實施標準化戰(zhàn)略的指導思想、基本原則、工作目標、工作重點及保障措施。要求到xx年全市新增地方標準15個，建立國家級、省級農業(yè)標準化示范區(qū)30個，重點領域工業(yè)采標率達到85%以上，新增國家、省級名牌10個以上，初步建立農業(yè)、節(jié)能減排、礦產資源、水資源、食品安全、公共衛(wèi)生等技術標準體系，每年培育一批服務業(yè)標準化示范單位，到xx年取得更好成績。通過加強技術標準體系、標準化等基礎工作，加快推進質量興市和名牌戰(zhàn)略步伐，提高企業(yè)質量和標準化管理水平?！兑庖姟愤€要求各地各部門加強組織領導，加大資金扶持和宣傳力度，加快人才隊伍建設，建立協(xié)調和激勵機制，責任落實到位，全面推進標準化戰(zhàn)略的實施。
2、推行使用標志用公共信息圖形符號
為提高城市文明程度和管理水平，方便公眾生活，提升城市形象，日前，**市政府出臺了《**市推行使用標志用公共信息圖形符號的實施方案》，從7月份起，在全市范圍內推行《標志用公共信息圖形符號》(gb/t 10001)標準，對不符合標準要求的公共標志將進行整改和規(guī)范。
3、推動企業(yè)加快節(jié)能減排步伐
**市質監(jiān)局在技術標準體系建設和標準化戰(zhàn)略實施過程中，堅持與踐行科學發(fā)展觀有機結合，堅持把產業(yè)結構調整優(yōu)化作為節(jié)能減排的重點工作，積極推進新能源建設，采取強制措施，淘汰一大批落后產能。**市質監(jiān)局鼎力幫助國興集團于都東方紅水泥實業(yè)股份有限公司通過對噴煤管進行結構優(yōu)化和回轉窯提速相結合的節(jié)能降耗技術改造，充分發(fā)揮計量體系在企業(yè)經營、產品檢測、成本核算等方面的重要作用，通過技術改造節(jié)能降耗，僅此，該企業(yè)每年可節(jié)約用電288萬千瓦時，節(jié)約標煤6000公斤，節(jié)能降耗所帶來的直接經濟效益370萬元。
