優(yōu)秀個人年度工作總結(jié)3000字怎么寫 【篇1】2850字
一、實(shí)習(xí)目的
在大三的學(xué)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會貫通。
(一)是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。 思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，職工導(dǎo)師是教授技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，使我在思想上、行動上對未來的工作以及計(jì)劃都有了新的認(rèn)識。
(二)是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。 在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，實(shí)習(xí)就是在重溫課本上知識的同時，又將書本中的理論與實(shí)際相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解理論。為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
(三)是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。 “愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼
二、 企業(yè)簡介
鄭州世紀(jì)億佰藥業(yè)有限公司是一家集醫(yī)藥保健品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司固定資產(chǎn)3000萬元，公司新廠坐落于鄭州東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)施，是國內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)最完善的軟膠囊生產(chǎn)加工基地;60%的產(chǎn)品國內(nèi)銷售，40%的產(chǎn)品出口到歐美、亞太等地區(qū)和國家。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
整體工作：我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司整個網(wǎng)絡(luò)商城的頁面部分,根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師或客戶所提供的主題要求來設(shè)計(jì)出整個網(wǎng)站。
1、使用photoshop、ai等圖片處理軟件設(shè)計(jì)、處理網(wǎng)站上需要的圖片。
2、使用div css樣式及基礎(chǔ)的html語言做頁面布局的排版。
3、ps網(wǎng)頁配色及排版設(shè)計(jì)。通過色彩結(jié)構(gòu)、平面結(jié)構(gòu)和立體結(jié)構(gòu)三大結(jié)構(gòu)構(gòu)成;
4、編寫css代碼使網(wǎng)站頁面無論是在ie瀏覽器里還是在ff瀏覽器上正常顯示;(二)工作過程
在公司的三個多月了，我剛開始從處理簡單圖片到組后讓我獨(dú)自一人修改了公司一個小型網(wǎng)站，收獲可謂不少在。下面讓我來說一說，我在這段時間做的事情。
1、了解主題：我首先從網(wǎng)上了解了一些關(guān)于工作的基本常識及想類似網(wǎng)站的頁面風(fēng)格。
2、思考配色與構(gòu)圖：對整個內(nèi)容有了一了解后，便要思考作品的色彩和具體的構(gòu)圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構(gòu)思。
3、 查找素材：素材這個問題我總結(jié)了一種思路，電腦里下載一些專業(yè)的“萬金油”圖庫。另外配合專業(yè)在線圖庫網(wǎng)站(通常是國外站點(diǎn)) google，百度圖片等搜索引擎進(jìn)行即使的素材查找。再加上自己平時積累的素材，選擇是非常大的。
4、設(shè)計(jì)、修改頁面：就是不斷地處理頁面元素、將處理好的圖片 、動畫等添加進(jìn)網(wǎng)頁、編寫html/css代碼。
5、修改：重新構(gòu)思、處理元素、寫html/css代碼??重復(fù)一切你做過的事
(三)對于頁面處理的總結(jié)
作為一個網(wǎng)站美工除了要掌握網(wǎng)頁三劍客,ps,這些必會的軟件以外，還要對html、css甚至javascript用的很熟,對asp或php或jsp也要有一定的了解。除此之外，要想做出來的頁面美觀、使用方便還需達(dá)到以下幾點(diǎn)：
1表達(dá)一定的藝術(shù)效果
一個成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)得吸引人，同時又要傳達(dá)設(shè)計(jì)思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術(shù)感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡。
2頁面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強(qiáng)
好的網(wǎng)頁應(yīng)該將它要突出表現(xiàn)的內(nèi)容放在瀏覽者一眼就能看到的地方。網(wǎng)頁上每一個像素對瀏覽者眼睛的吸引力有所不同，瀏覽者大腦對于不同位置內(nèi)容的印象也有所不同。通常來說，普通瀏覽者瀏覽網(wǎng)頁時會忽略網(wǎng)頁兩端的“廣告區(qū)”。
3實(shí)現(xiàn)不同的功能
在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上，網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，圍繞這個中心設(shè)計(jì)是重中之重。然而，要實(shí)現(xiàn)這個功能，網(wǎng)頁的美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
4網(wǎng)站風(fēng)格要符合網(wǎng)站的類型
在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁之需要做大量的準(zhǔn)備工作，需要著重思考網(wǎng)站的類型：站點(diǎn)屬于新聞、娛樂、商務(wù)類的綜合站點(diǎn)，還是個人主頁;不同的類型，決定著網(wǎng)站的不同風(fēng)格，包括主色調(diào)、排版等。
5頁面的兼容性強(qiáng)
每個上網(wǎng)的人對于瀏覽器有著不同的愛好，即使是使用同一瀏覽器，也有著不同版本，這些區(qū)別在頁面顯示上或多或少都存在著差異。一個好的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，就是至少要使網(wǎng)頁在主流瀏覽器的大部分版本都能較好的顯示出效果。
6一切用戶至上
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)必須考慮到用戶使用時的方便，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師必須考慮到同一頁面在不同分辨率的顯示器上、瀏覽器上有什么不同的顯示效果。甚至于要考慮到用戶瀏覽器如果關(guān)閉了css和javascript頁面將會怎樣。只有在各種情況下，用戶都能方便瀏覽網(wǎng)頁，這才是一個好的設(shè)計(jì)。
四、實(shí)習(xí)體會
做了3個月的前臺美工，終于體會到網(wǎng)頁設(shè)計(jì)并非只是圖文混排的那點(diǎn)事。當(dāng)你真正的去努力的創(chuàng)造了之后，經(jīng)常被別人一眼就否定了。這才真正明白一個好的網(wǎng)頁不只是效果華麗還要考慮到其他的與網(wǎng)頁沒有直接聯(lián)系的問題。通過實(shí)習(xí)，我不僅將自己在學(xué)校學(xué)過的東西通過實(shí)踐進(jìn)步一鞏固，也通過向公司的人請教學(xué)到很多工作上的技巧，更通過實(shí)習(xí)體會到很多沒有人會教授給你的東西。
工作是人生活的重要部分，是我們畢業(yè)生必須面對的。就算是遇到困難，我也會用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題，不說“不可能”，而是冷靜下來思考如何處理并付諸于實(shí)踐，告自己just do it!
在實(shí)習(xí)的日子，我也努力做到以下幾點(diǎn)：
(一) 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。走上工作崗位后，我將用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
(二) 努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，這種轉(zhuǎn)換不僅要在思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)換，更要付之以行動。
三、 提高工作積極性和主動性
在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。
總之，這次實(shí)習(xí)，自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。
篇1寫作要點(diǎn)212人覺得有用
寫年度工作總結(jié)的時候，很多人會覺得自己寫的東西平平無奇，甚至擔(dān)心別人看了會覺得沒水平。其實(shí)總結(jié)不是簡單地羅列事情，也不是單純地堆砌數(shù)據(jù)，它得能反映出你的工作思路和成果。首先，你要明白總結(jié)的主要作用是什么，是為了向上級匯報工作情況，還是為了給自己一個回顧的機(jī)會。如果是為了匯報，那就要突出重點(diǎn)，把最能體現(xiàn)你工作成績的部分拿出來。
開頭部分可以先簡單介紹下自己的崗位職責(zé)，說說自己這一年都負(fù)責(zé)了哪些方面的工作。這部分不用太復(fù)雜，點(diǎn)到為止就行。接著就可以進(jìn)入正題了，比如你這一年完成了哪些項(xiàng)目，每個項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么，遇到了什么困難，又是怎么解決的。這里最好用具體的數(shù)據(jù)說話，比如銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提高了多少分之類的。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)看起來更有說服力。
說到項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我覺得特別重要的一點(diǎn)是要學(xué)會歸納和提煉。比如，你在某個項(xiàng)目中積累了一些方法，這些方法能不能用到其他類似的工作里去？如果能的話，就值得好好記錄下來。當(dāng)然，除了成功的案例，失敗的經(jīng)驗(yàn)同樣寶貴。失敗并不可怕，可怕的是不知道為什么會失敗。所以，當(dāng)一個項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時，不妨花點(diǎn)時間分析一下原因，看看是不是流程有問題，還是溝通出了偏差。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候，最好能把個人的成長也寫進(jìn)去。畢竟工作不僅僅是完成任務(wù)，還要不斷提升自己。你可以反思一下這一年里學(xué)到的新技能，或者是改掉的一些壞習(xí)慣。比如，以前做事情總是拖到最后一刻才開始，后來意識到這樣效率不高，于是嘗試提前規(guī)劃，結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了不少。這樣的例子既真實(shí)又有說服力。
還有就是，寫總結(jié)的時候要注意語言表達(dá)。有些人喜歡用特別復(fù)雜的句子，覺得這樣顯得專業(yè)，但實(shí)際上太繞彎子反而讓人看不明白。建議多用短句，直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)想法。不過，有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞，比如把“提高”寫成“進(jìn)步”，雖然意思差不多，但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。所以寫完后一定要仔細(xì)檢查幾遍，確保沒有明顯的錯誤。
再者，總結(jié)里的內(nèi)容最好是有條理的，不能東一句西一句?？梢园凑展ぷ鞯南群箜樞騺砼帕?，也可以根據(jù)項(xiàng)目的類別分類整理。不管怎么排，關(guān)鍵是要讓讀者能夠清晰地看到你的工作脈絡(luò)。比如，如果你做了好幾個市場推廣活動，就可以把它們放在一起講，先介紹活動背景，再談執(zhí)行過程，最后總結(jié)效果。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候還可以適當(dāng)加入一些對公司發(fā)展的建議。這并不是讓你空喊口號，而是基于自己的觀察提出一些切實(shí)可行的想法。比如你覺得現(xiàn)有的工作流程存在瓶頸，可以通過優(yōu)化資源配置來提升效率；或者你發(fā)現(xiàn)某些客戶群體的需求被忽視了，可以嘗試開發(fā)新的產(chǎn)品線來滿足他們的需求。這樣的建議不僅能展現(xiàn)你的責(zé)任心，也能體現(xiàn)出你對公司未來發(fā)展的關(guān)注。
2025年度會計(jì)個人總結(jié)怎么寫【篇2】 1700字
回顧一年的工作，我感到既充實(shí)又自豪，充實(shí)的是經(jīng)過這幾年的摸爬滾打，我對自己的工作已經(jīng)輕車熟路，自豪的是雖然我是一名普通的財(cái)務(wù)人員，可是我在處長的帶領(lǐng)下，在財(cái)務(wù)科同志的幫助和支持下圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
回首以往的工作，我感到這么多年沒有白走，因?yàn)樽约阂恢痹诔砷L，在不斷的成長中我學(xué)會了很多，當(dāng)然也為機(jī)關(guān)服務(wù)中心做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在工作中，我堅(jiān)持以大局為重，任勞任怨，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任;在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。在一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將____年所做的具體工作按以下幾個方面表述：
一、在學(xué)習(xí)方面
1、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。進(jìn)一步提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，在思想上和政治上嚴(yán)格要求自己。
2、在____年參加了湖北省會計(jì)學(xué)會長江委分會組織的會計(jì)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)。
3、____年4月參加了長江委電子政務(wù)系統(tǒng)工程財(cái)經(jīng)管理信息培訓(xùn)。
二、在業(yè)務(wù)方面
(1)負(fù)責(zé)審核和編制會計(jì)憑證，在實(shí)際工作中，本著堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事的原則，加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。按照財(cái)務(wù)報賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報賬工作。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(2)完成編制本級季度報表和基層單位匯總工作，并做到按時上報財(cái)經(jīng)局。
(3)完成了中心本級____年度一上、二上的預(yù)算工作，并做到及時上報。
(4)順利完成了____年度事業(yè)支決算報表工作，做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、真實(shí)、上報及時。
(5)____年3月，按照財(cái)經(jīng)局的要求，完成了關(guān)于機(jī)關(guān)服務(wù)中心喪葬費(fèi)、一次性撫恤金支出情況測算統(tǒng)計(jì)工作。
(6)____年3月，完成了關(guān)于水利部安排壓縮出國費(fèi)、車輛購置及運(yùn)行費(fèi)、公務(wù)接待三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出情況統(tǒng)計(jì)表工作。
(7)____年5月，按照委領(lǐng)導(dǎo)批示精神和水利部、審計(jì)署關(guān)于開展出國費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)的要求，完成了對我單位____年至____年出國費(fèi)使用情況進(jìn)行了自查工作。
(8)____年6月，根據(jù)財(cái)經(jīng)局的要求，完成了____年在職人員基本支出測算和對個人的家庭補(bǔ)助支出測算工作。
(9)____年8月，根據(jù)財(cái)經(jīng)局的要求，完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心勞務(wù)費(fèi)開支情況統(tǒng)計(jì)工作。
(10)____年8月，根據(jù)財(cái)經(jīng)局的要求，完成了____年、____年培訓(xùn)教育費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表工作。
(11) ____年9月，根據(jù)財(cái)經(jīng)局的要求，完成了____年調(diào)整中央國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位離(退)休人員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)申報表工作。
(12)____年12月，根據(jù)財(cái)經(jīng)局的要求，完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心離休人員工資情況統(tǒng)計(jì)表工作。
(13)按季度完成了服務(wù)業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))單位財(cái)務(wù)情況調(diào)查表工作。
(14)完成了統(tǒng)計(jì)各二級單位固定資產(chǎn)情況，進(jìn)行固定資產(chǎn)類別統(tǒng)計(jì)并匯總。
(15)完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心工會開展“小金庫”專項(xiàng)治理自查自糾工作。
(16)負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)服務(wù)中心工會出納工作，做到及時上繳工會經(jīng)費(fèi)和收回各單位的職工會費(fèi)。
(17)認(rèn)真整理和裝訂每個月的會計(jì)憑證及資料。
三、存在的問題
____年是以推行項(xiàng)目管理為主，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平的一年，而財(cái)務(wù)工作是一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家，理好財(cái)”，是我們財(cái)務(wù)工作應(yīng)盡的職責(zé)，只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能提高?；厥走^去，展望未來，我將繼續(xù)在財(cái)務(wù)工作上不斷努力，擔(dān)好好目前的重任，將自己的工作做好。作為一名財(cái)務(wù)人員，深感肩上的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，總結(jié)這一年的工作，還存在著不足之處，要加強(qiáng)對財(cái)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要不斷的提高自已的業(yè)務(wù)水平和能力，使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
篇2寫作要點(diǎn)115人覺得有用
寫總結(jié)這件事，其實(shí)跟做賬一樣，得講究條理和邏輯。開頭，別急著寫成績，得先把這一年的工作范圍、任務(wù)目標(biāo)交代清楚，不然別人看不明白你干了什么。比如，你今年負(fù)責(zé)的是成本核算這塊兒，那就得先說說成本核算涉及哪些部門，具體有哪些指標(biāo)需要監(jiān)控。
接著就是重點(diǎn)了，要把完成的任務(wù)一件件列出來，最好能帶上數(shù)字，這樣更有說服力。比如，去年的成本偏差率是5%，今年通過優(yōu)化流程降到了3%，這就是成果。不過這里頭有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些工作可能看似不起眼，但對整體影響挺大，像內(nèi)部流程的小調(diào)整，這類事也別漏掉。
寫總結(jié)的時候，光說成績還不夠，還得提提遇到的問題。比如，某個月份因?yàn)楣?yīng)商延遲供貨導(dǎo)致生產(chǎn)受影響，這種事不能藏著掖著，得實(shí)事求是地寫出來。但要注意，寫問題的時候別只顧著抱怨，得附帶解決方案，不然領(lǐng)導(dǎo)看了只會覺得你消極。
總結(jié)里最好能提一下學(xué)習(xí)提升的部分。比如參加了什么培訓(xùn)課程，學(xué)到了新技能，這對未來工作肯定有幫助。不過這里有個地方容易疏忽，就是有些人會忘記把學(xué)到的東西跟實(shí)際工作結(jié)合起來，這就有點(diǎn)浪費(fèi)了。比如說學(xué)會了新的財(cái)務(wù)軟件，結(jié)果工作中沒用上，這多可惜。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的格式也很重要。字跡清晰自不必說，但有時候表格和圖表也是少不了的。特別是涉及到數(shù)據(jù)分析的部分，用表格呈現(xiàn)比純文字描述要直觀得多。不過，有些人在制作表格時容易忽略細(xì)節(jié)，像單位沒標(biāo)明、字體太小之類的，這些小問題雖然不大，但會影響閱讀體驗(yàn)。
大三班主任班級管理年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2500字
轉(zhuǎn)眼間大三的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)過去，回首一年以來的班級工作，可謂是酸甜苦辣，各種滋味都有。《論語》中記載著一句話：不在其位不謀其職。強(qiáng)調(diào)的是人們應(yīng)該循規(guī)蹈矩的做好本職工作，我們本本分分的做我們應(yīng)該做的事，平淡而習(xí)慣著安身立命。
只是突然有那么一天，你在一個特定的的時候，站在了一個新的位置之上，即使手足無措，也會稀里糊涂的做著想當(dāng)然對的事情，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，卻也能有模有樣的完成許多全新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。沒有人會教你該做些什么，也沒有人會教你該怎么去做，我們在黑暗中摸索著前進(jìn)的道路，尋找那一絲足以慰籍自己的光明。
社會賦予我們每一個人不同的角色，我們在扮演這個角色的同時也在被這一角色自身所影響，使得我們越來越像也越來越適合這個角色。這是一個相互作用和學(xué)習(xí)的過程，我們所在的位置決定我們的行為方式，同時也在塑造我們的人格和培養(yǎng)我們的能力。
現(xiàn)在依舊清晰記得當(dāng)初競選班長時站在講臺之上慷慨激昂訴說的規(guī)劃。打造信管團(tuán)隊(duì)、實(shí)行舍長班委制、頒布班級公約、培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍、加強(qiáng)班級交流和了解等。其中有些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，有些進(jìn)行一半就舉步維艱，有些腹死胎中。在這個計(jì)劃構(gòu)造、推行、調(diào)整、實(shí)施的過程中以及班級具體的工作和與同學(xué)相處交流的過程中有太多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)需要作出總結(jié)。
我的總結(jié)從三方面展開：工作匯報、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、心得體會。
一、工作匯報:
本學(xué)期主要工作如下：
1、暑假以及開學(xué)初期協(xié)助支書完成此次團(tuán)支部立項(xiàng)活動的策劃
2、開學(xué)第一周通過私下動員以及自愿報名的方法，通過公開競選的方式選出了9名班委。重組了班級核心管理團(tuán)隊(duì)，為班級日后的工作奠定了基礎(chǔ)。
3、9月5日至10日，與班委們一起組織了'教師節(jié)感恩'系列活動，為每一位授課教師精心準(zhǔn)備了教師節(jié)賀卡以及禮物，同時組織同學(xué)為老師送去包括：詩歌朗誦，歌曲合唱、真心祝福等多種形式的活動。受到老師們的一致好評。此外此次教師節(jié)給孟雪梅教授，林書記以及輔導(dǎo)員送去了賀卡、禮物以及同學(xué)們的祝福。
4、召開第一次班會，以人的名義發(fā)表了'別用敷衍別人的借口來欺騙你自己'同時提出打造o9信管團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，征求了大家的意見和建議。
5、10月下旬協(xié)助支書完成團(tuán)支部立項(xiàng)活動交流會活動
6、11月初，協(xié)助支書完成團(tuán)支部立項(xiàng)活動在共青團(tuán)廣場的展示活動。
7、對班級大家的志向和目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)查，并對其分組，制作出了一份分組名單表格，為大家較早初步的確定了方向和目標(biāo)，也為打造o9信管團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃邁出了極其重要的一步。
8、11月中旬召開第二次班會，對分組的事情進(jìn)行了說明和解釋。同時將做好的分組分發(fā)給大家。
9、11.11日光棍節(jié)應(yīng)大家的要求，組織了一次班級聚餐，地點(diǎn)在逍客，雖然參加的人數(shù)并不是很多，但是氣氛溫馨，盡興而散。
10、12月11日，進(jìn)過一周多的精心安排很準(zhǔn)備，組織一次班級出游，地點(diǎn)在鼓山鱔溪風(fēng)景區(qū)，出游人數(shù)34人，大家一起燒烤，爬山，玩的不亦樂乎，促進(jìn)了班級同學(xué)的交流和了解，加強(qiáng)了班級的凝聚力。
此外;包括一些日常工作，如學(xué)院和年級各部門通知的上傳和下達(dá)，班級課堂日常秩序的維護(hù)，課后同學(xué)之間矛盾以及問題的解決和幫助等。
二、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：
一學(xué)期的班級工作，感覺做了很多的事情，又感覺很多事情沒做好，很多事情沒有做。我曾經(jīng)在班會上說過句話：'我不知道現(xiàn)在做的事情是在幫助大家還是在折騰大家，但是當(dāng)我作出一個決定的時候如果沒有人站出來反對或建議，那么我就會認(rèn)為自己做的是對的事情，并一直堅(jiān)持下去，我希望自己所做的是你們真正想要的，而不是因?yàn)檫w就我做你們不喜歡的事。'顯然一學(xué)期以來的工作我做了很多無關(guān)緊要或是沒有必要的事情。而且在這一過程中漸漸的開始厭倦、開始抱怨，工作上也沒之前那么積極了?？偨Y(jié)了一些工作中的錯誤和不足。
1、做事比較獨(dú)斷，幾乎很少征求班級同學(xué)的意見。
2、與班委配合不夠，很少與班委進(jìn)行交流，無論是工作上還是生活中。
3、對班級同學(xué)的交流和了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
4、與搭檔支書的配合與交流不夠
5、沒有很好的起到以身作則的榜樣作用
6、做事情比較浮躁，往往缺乏考慮。
7、工作中遇到困難，挫折易產(chǎn)生焦躁，厭煩情緒。
8、沒有很好的融入集體，融入班級同學(xué)當(dāng)中
9、對班級工作的熱情和負(fù)責(zé)態(tài)度隨著時間的推移慢慢減退，工作上開始出現(xiàn)被動。
10、不能很好的將班級融合成一個融洽，團(tuán)結(jié)，有愛，和睦的大集體。
三、心得體會
在過去的這些日子里，于公于私，從來不敢對工作有所懈怠，也從來不曾敷衍或偏袒過任何人。
一學(xué)期的時光很短暫也很漫長，做過很多吃力不討好的事，也錯失了許多該做卻沒有做的事，沒有為班級爭取到什么榮譽(yù)，好歹也算沒給班級惹上什么麻煩，平平凡凡卻也相安無事。
記得曾今有一次和社工班的班長小紅說到班級的事，我當(dāng)時開玩笑說害怕o9信管的輝煌會毀在我的身上，她很嚴(yán)肅的回了我一句話，她說大三的班長是毀不掉班級的?，F(xiàn)在回頭再看這句話，有種恍然大悟的感覺。
大三的我們很難被別人改變，也很難對什么事情上心。
所謂的班級榮譽(yù)感、所謂的集體歸屬感離我們很近，也很遙遠(yuǎn)，虛幻飄渺的如同浮云，雖然看的見它，卻觸不到它。
所謂的紀(jì)律，所謂的規(guī)范守則也形如一紙空文，很少有人會因?yàn)樯险n遲到或是曠課而緊張害怕。
所謂的同學(xué)之情、友情、愛情也不再那么的單純，我們少了很多單純的為別人付出，多了不少精心的為自己打算。
我不知道這樣說算不算刻薄，大三的我們確實(shí)在改變，我們長大了，也成熟了不少，但在收獲人生閱歷的同時，也遺失了許多純真的美好。
競選時寫下過許多規(guī)劃，也有過許多想法，想做很多的事情--為大家，為班級?？勺罱K有很多的事情沒有去做，有很多的事情沒有做成。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一件事只是我一個人想做的時候;當(dāng)我知道一件事做與不做大家都無所謂的時候;我便會動搖自己的決心，不知道該不該堅(jiān)持下去......
縱觀過去的一學(xué)期自己總是想的比做的多，擔(dān)心和操心的事情多了，煩惱過，也疲憊過。即使是這樣也很榮幸也很慶幸能夠成為o9信管班的班長，因?yàn)樽约韩@得一次磨煉心智，鍛煉自己的機(jī)會，無論是自己的語言表達(dá)能力、交際能力、還是心智都有極大的提高，更重要的是學(xué)會了認(rèn)真做事，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度。這是一份彌足珍貴的財(cái)富，也是一段美好難忘的記憶。
篇3寫作要點(diǎn)60人覺得有用
大三班主任班級管理年度個人工作總結(jié)怎么寫
作為一名大三班主任，年終總結(jié)不僅是對自己工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。做總結(jié)時，首先要明確總結(jié)的目的，是要展示成績、分析問題還是尋求改進(jìn)？這決定了內(nèi)容的方向。
在撰寫過程中，要把重點(diǎn)放在具體的工作措施和取得的效果上。比如，可以詳細(xì)描述如何通過班會活動增強(qiáng)學(xué)生的集體意識，或者怎樣協(xié)調(diào)任課老師共同解決學(xué)生的學(xué)習(xí)難題。這些具體的例子能讓總結(jié)更有說服力。
需要注意的是，總結(jié)的語言要簡潔明了，避免冗長復(fù)雜的句子。有時候?yàn)榱吮磉_(dá)完整，可能會不自覺地堆砌詞語，這就容易導(dǎo)致句子不通暢。例如，“經(jīng)過多次溝通交流，最終達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)”這樣的表述就顯得有些啰嗦。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)據(jù)和事實(shí)的支持很重要。如果能列出一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如學(xué)風(fēng)建設(shè)前后考試通過率的變化，或者學(xué)生參與各類競賽獲獎的數(shù)量，會讓總結(jié)更具客觀性。不過，在引用數(shù)據(jù)時要確保準(zhǔn)確無誤，因?yàn)橐坏?shù)據(jù)有誤，會影響整個總結(jié)的可信度。
在寫總結(jié)時，還要注意結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整。比如，今年班級管理的重點(diǎn)可能放在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，那么總結(jié)時就要突出這方面的工作成果。但也要注意平衡，不能只談某一方面而忽略其他重要工作。
此外，總結(jié)中提到的問題部分也不能忽視。比如，班級中存在的一些不良習(xí)慣或者個別學(xué)生的行為偏差，這些都是需要關(guān)注的地方。在描述這些問題時，最好能提出相應(yīng)的解決方案，這樣不僅能體現(xiàn)問題意識，還能展示解決問題的能力。
小編友情提醒：
總結(jié)要注重細(xì)節(jié)。有時候一個小小的疏忽就可能導(dǎo)致大的誤解。比如，寫到某個項(xiàng)目的完成時間時，如果記錯了日期，就會影響到總結(jié)的整體質(zhì)量。因此，在撰寫時要仔細(xì)核對每一項(xiàng)內(nèi)容，確保無誤。
酒店個人年度總結(jié)范例怎么寫【篇4】 1150字
酒店個人年度總結(jié)范例
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間即將過去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我管理部會團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
篇4寫作要點(diǎn)40人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來簡單，做起來總結(jié)，既得有點(diǎn)專業(yè)味道，又不能太死板，得讓人一看就明白你在這一年里干了什么，學(xué)到了什么。
開頭，得先梳理下自己的工作脈絡(luò)。比如說你在酒店干前臺，那你就得想想今年接待了多少客人，處理了多少投訴，還有那些特別重要的事。這些都得記下來，不然到時候一寫就亂。當(dāng)然，光記還不行，還得分類，像重要事件、日常事務(wù)啥的，最好分開來寫，這樣思路才不會亂。
接著就是提煉經(jīng)驗(yàn)了。這一步很重要，很多人容易犯的毛病就是只羅列事情，卻沒把背后的道理挖出來。比如你發(fā)現(xiàn)客人經(jīng)常問停車費(fèi)怎么算，那是不是該跟相關(guān)部門反映一下，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？這樣的點(diǎn)子要是能提出來，領(lǐng)導(dǎo)肯定覺得你用心。
寫總結(jié)的時候，別忘了帶上點(diǎn)數(shù)字。數(shù)字最有說服力了，比如今年客房入住率提高了幾個百分點(diǎn)，或者是投訴量比去年下降了多少。不過，數(shù)字也不能瞎用，得核實(shí)清楚，不然就尷尬了。
說到經(jīng)驗(yàn)分享，我覺得還有一個地方容易被忽略，就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。你在工作中是不是遇到過什么難題，后來靠同事幫忙解決了？這樣的例子完全可以寫進(jìn)去，畢竟一個人再厲害也離不開團(tuán)隊(duì)嘛。當(dāng)然，寫的時候要注意措辭，別顯得自己太突出，這樣反而不好。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提到未來打算。不是那種空洞的大話，而是具體到某項(xiàng)技能的提升，或者某個流程的優(yōu)化。比如說你想提高英語水平，好給外國客人更好的服務(wù)，那就得制定個計(jì)劃，像是每天背多少單詞，每周看幾部英文電影之類的。
客服主管年度個人工作總結(jié)樣本怎么寫【篇5】 1650字
____年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時候，連項(xiàng)目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、本年度個人工作情況
____4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
____年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
____年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
____年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
____年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
____年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、____年的工作計(jì)劃
____年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。____公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司____制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們____年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識，增強(qiáng)全局意識，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己。
____客服主管年終個人總結(jié)
篇5寫作要點(diǎn)39人覺得有用
做總結(jié)的時候，得先把全年的工作情況梳理一遍，這很重要。比如，年初定的目標(biāo)是什么，后來是怎么一步步去實(shí)現(xiàn)的，中間遇到哪些困難，又是怎么解決的，這些都是需要回顧的內(nèi)容。另外，還有團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，大家有沒有完成各自的任務(wù)，有沒有什么亮點(diǎn)，這些也得寫進(jìn)去。不過，很多人寫總結(jié)時會忽略掉一些細(xì)節(jié)，特別是那些看似不起眼的小事，其實(shí)往往能反映出工作的態(tài)度。
在寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來支撐你的觀點(diǎn)。比如，去年我們部門處理了多少個客戶投訴，今年又處理了多少，這個數(shù)字變化就能直觀地看出工作成效。還有就是，如果有一些特別成功的案例，一定要詳細(xì)描述一下當(dāng)時的情況，包括采取了哪些措施，最終達(dá)到了什么樣的效果。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績，也能為以后的工作提供參考。
有時候，寫總結(jié)容易陷入一個誤區(qū)，就是只顧著羅列事情，卻忘了提煉經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)，總結(jié)不僅僅是記錄過去的事情，更重要的是通過回顧找到規(guī)律，看看哪些方法有效，哪些地方還可以改進(jìn)。比如，面對突發(fā)狀況時，是不是每次都能快速響應(yīng)？如果是的話，那就可以總結(jié)出一套行之有效的應(yīng)對方案。如果不是，那就得反思一下，是不是流程出了問題，還是人員培訓(xùn)不到位。
還有一點(diǎn)要注意，寫總結(jié)的時候，語氣要誠懇，態(tài)度要積極。畢竟，總結(jié)不是為了找借口，而是為了更好地提升自己。所以，即使工作中有過失誤，也不要藏著掖著，坦然承認(rèn)反而能體現(xiàn)一個人的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)然，這里說的失誤可不是那種特別嚴(yán)重的錯誤，只是偶爾因?yàn)槭韬鲈斐傻钠?。比如有一次，因?yàn)闀r間緊張，審核環(huán)節(jié)沒仔細(xì)檢查就提交了報告，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些小問題。事后想想，確實(shí)是自己的責(zé)任，于是主動向同事請教，下次就避免了類似的情況發(fā)生。
保潔工年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 900字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！本人自今年八月入職擔(dān)任管理處保潔部主管，從陌生到熟悉，再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，按照公司的工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為明年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象，同時，業(yè)主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的要求。保潔工作完成方面
1.堅(jiān)持每周一的集體勞動。
2.不定期的對地下車庫進(jìn)行全面清掃。
3.多次接待外來單位的參觀。
4.派部分員工到高河管理處配合工作。
5.應(yīng)部分業(yè)主的要求，完成特約服務(wù)。
6.完成日檢及日檢記錄。
7.配合辦公室完成周檢。
8.每天清理小區(qū)日常生活垃圾。
9.堅(jiān)持每周一例會和員工培訓(xùn)
保潔部現(xiàn)有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區(qū)域1人，每個保潔員都有其負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn)，不論那個區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問題，都有專門的負(fù)責(zé)人，時刻做到心中有數(shù)，責(zé)任到人。
明年計(jì)劃：
1.完善各項(xiàng)制度，形成配套的考核監(jiān)督機(jī)制，把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，量化，便于操作人員熟悉自己該怎么做，做到什么程度。工作中堅(jiān)持“定人、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)”，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鼓勵工作積極性。
2.樹立品牌意識，努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢品牌，對于保潔部也是一樣，不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號牌，更要在保潔業(yè)務(wù)上能夠讓業(yè)主滿意，為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到業(yè)主的好評。
3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時、及時清理。
4.對小區(qū)內(nèi)成立一個小型家政服務(wù)隊(duì)，即可方便業(yè)主，也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。
5.隨季節(jié)變化、工作強(qiáng)度、保存方法等因素，日耗品消耗較大，部門建立臺賬，做到精細(xì)化管理，進(jìn)庫、出庫要做好記錄，真正做到進(jìn)的清楚、出的明白。
6.結(jié)合實(shí)際情況，預(yù)測保潔部的垃圾清運(yùn)費(fèi)用，提出合理的節(jié)能降耗方案，預(yù)購自卸式電動三輪車一輛，從而更有效的提高工作質(zhì)量與效率。
7.積極配合管理處其他部門做好物業(yè)服務(wù)工作。
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保潔工年度個人工作總結(jié)怎么寫
每年到了年底，很多人都會開始著手準(zhǔn)備自己的年度總結(jié)。對于保潔工來說，寫一份好的個人工作總結(jié)也是很有必要的。這不僅是對自己一年工作的回顧，也是對未來工作的一種規(guī)劃。那么，保潔工的年度個人工作總結(jié)該怎么寫？
首先要明確一點(diǎn)，寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是真正對自己工作的一種梳理。寫的時候可以從日常的工作內(nèi)容入手，比如每天清掃的區(qū)域、完成的任務(wù)量，還有遇到的一些特殊狀況。比如說前幾天我在負(fù)責(zé)清理大廳的時候，發(fā)現(xiàn)角落里有一些頑固污漬，平時用的清潔劑效果不太好，后來換了新的配方才搞定。這種細(xì)節(jié)可以寫進(jìn)去，這樣不僅能體現(xiàn)工作的細(xì)致程度，也能看出解決問題的能力。
接著可以談一談工作中學(xué)到的東西。保潔工作看似簡單，其實(shí)里面有很多學(xué)問。比如不同材質(zhì)的地面要用不同的清潔方式，有些地方需要用吸塵器，有些則需要拖把配合抹布。這一年下來，我學(xué)會了不少技巧，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。如果有機(jī)會的話，還可以寫一些心得體會，像是如何提高工作效率之類的。
書寫注意事項(xiàng)：
別忘了提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。保潔工作很多時候不是一個人就能完成的，需要和其他同事互相配合。像上次我們幾個一起清理大會議室，大家分工明確，很快就搞定了。這樣的事情可以拿出來講講，既展示了團(tuán)隊(duì)精神，也能突出自身在其中的作用。
寫總結(jié)時也要注意語言表達(dá)。有時候可能因?yàn)橼s時間，寫得比較潦草，比如把“公共區(qū)域”寫成了“共公區(qū)域”，雖然不影響理解，但還是顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。還有就是句子結(jié)構(gòu)有時會顯得有點(diǎn)松散，比如“打掃完后就回家了，這一天挺累的。”這樣的句子讀起來就有點(diǎn)平淡。所以，在寫總結(jié)時盡量做到語句通順，條理清晰。
小編友情提醒：
記得檢查一下有沒有遺漏的地方。比如有沒有提到安全事項(xiàng)，有沒有記錄下參加過的培訓(xùn)或者獲得的榮譽(yù)。這些都能為總結(jié)增色不少。
