歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當(dāng)前位置: > 總結(jié)大全 > 年度總結(jié)

2025人事年度工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-05-23 10:40:05 查看人數(shù):67

人事

2025人事年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】5300字

1.____人事年度工作總結(jié)范文

20_年是極不平凡的一年。在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):

一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司的正常辦公有序的進行;20_年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準備。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

2.____人事年度工作總結(jié)范文

不知不覺間來公司已整整一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一年的工作是深有體會,下面是我入職以來工作的總結(jié)。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。

人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責(zé)任心和很強的服務(wù)意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到合適的員工。

現(xiàn)在情況卻大大不同,現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于__,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,同時應(yīng)聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。

三、今后工作規(guī)劃

1、培訓(xùn)方面

之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時,從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來,形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),人力部門開發(fā)一些課件,對員工進行定期的培訓(xùn)。

2、績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推,相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應(yīng)該設(shè)有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。

為員工謀利,為企業(yè)分憂,也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,因為,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足夠的管理能力,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

3.____人事年度工作總結(jié)范文

一年的時間匆匆逝去,__有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將20__年來我部門完成的工作總結(jié)如下:

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定。人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立。我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

3、人事管理體系的確立。人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。

二、職工人數(shù)的確定

一年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到__%,因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持__%的合格率。然而,培訓(xùn)會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓(xùn),原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓(xùn)費用提取時,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

4.____人事年度工作總結(jié)范文

春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,____年過去了,____年來了。在20xx一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié):

一、____年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、____年工作計劃

充滿希望的____年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。____年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

5.____人事年度工作總結(jié)范文

我于__月_日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)

1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。包括:-禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹。

2、與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù)。

3、開業(yè)前準備:1)每天提前到場查看當(dāng)天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行。3)開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。

1、通過___為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本。

2、對各、熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。

3、與___的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。

三、招聘工作

1、發(fā)布招聘信息:對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。

2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。

3、建立有效的人才庫。對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足_月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個件夾,儲備有效的簡歷_幾份。

4、在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。

5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

篇1寫作要點107人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得先想清楚總結(jié)的目的。這可不是為了湊字數(shù),而是要把一年的工作梳理一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。比方說,年初定的目標完成了沒?有沒有遇到什么棘手的問題,后來又是怎么解決的?

第一步,列出這一年干過的所有事情。這個清單不用太細致,大致分分類就行,像招聘這塊兒、員工培訓(xùn)這塊兒、薪酬福利這塊兒,都列出來。這樣心里就有個底了。當(dāng)然,有些事情可能想起來挺簡單的,但寫下來才發(fā)現(xiàn)細節(jié)還挺多的。

接著就是挑重點了。不是所有的事都要寫進去,得找出那些對公司發(fā)展影響比較大的事。比如,今年招到了一批特別優(yōu)秀的新人,這對公司來說肯定是個亮點,就值得好好寫一寫。寫這部分的時候,最好能帶上一些數(shù)據(jù),像是招聘了多少人,流失率是多少之類的。有數(shù)字支撐的話,看起來更有說服力。

總結(jié)里最好能提到一些改進的地方。如果發(fā)現(xiàn)某些流程效率不高,或者員工反饋不太好,就得想辦法改。這里就不一定非要寫出具體的改進措施了,主要是讓大家知道你在關(guān)注這些問題。

寫的時候,語言得簡潔明了。有些人喜歡用特別復(fù)雜的大詞,其實沒必要。平實點反而能讓別人更容易看懂。不過有時候也會出現(xiàn)一些小問題,比如把“人員調(diào)動”寫成了“人員調(diào)整”,雖然意思差不多,但仔細看還是會發(fā)現(xiàn)不太一樣。

書寫注意事項:

總結(jié)里還可以提一下下一年的計劃。這不光是對領(lǐng)導(dǎo)交待,也是給自己一個方向。比如明年打算加強哪方面的培訓(xùn),或者優(yōu)化哪個制度,提前有個規(guī)劃總是好的。

最后一點,寫完之后最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西,自己看不出毛病來,別人一眼就能看出問題在哪。不過千萬要注意,別把“找人幫忙看看”寫成“找人審核一下”,雖然都是一個意思,但用詞還是有區(qū)別的。

2025人事助理年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1850字

____年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持下,以xx大、xx屆xx全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以人才資源開發(fā)為重點,以服務(wù)于全鎮(zhèn)的三個文明建設(shè)為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強學(xué)習(xí)研究,提升能力素質(zhì)

作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務(wù)知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責(zé)任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強自己的業(yè)務(wù)水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務(wù)于別人,服務(wù)于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實領(lǐng)會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責(zé)。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認真組織鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓(xùn),培訓(xùn)、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓(xùn)和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。

二、改進工作作風(fēng),增強服務(wù)本領(lǐng)

為了進一步提高人事工作的服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務(wù)。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學(xué)院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術(shù)人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術(shù)帶頭人5人。三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎(chǔ)上,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓(xùn)工作,此外,還認真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關(guān)勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。

三、服從組織分工,完成中心工作

在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓(xùn)工作、舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設(shè)出謀劃策,出力流汗。同時,還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應(yīng)有的工作。

四、做到嚴于律己,樹立良好形象

平時能認真學(xué)習(xí)黨紀、黨規(guī),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學(xué)習(xí),酚對黨的紀律有了更深了解,時刻做到自重、自盛自警、自勵,在各種誘-惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部,更應(yīng)該做到對黨負責(zé),對事業(yè)負責(zé),對個人前途負責(zé),對家庭負責(zé),嚴格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。

篇2寫作要點144人覺得有用

人事助理的工作涉及面廣,總結(jié)起來需要兼顧多個方面,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要突出個人貢獻。在寫年度總結(jié)時,得先理清思路,把一年里的工作內(nèi)容分成幾個部分,比如日常事務(wù)處理、團隊協(xié)作情況以及個人成長等。日常事務(wù)這部分,要詳細列出具體做了哪些事,比如招聘流程跟進、員工檔案管理、考勤統(tǒng)計等,最好能附帶一些數(shù)據(jù)支撐,像是今年總共招聘了多少人,處理了多少份考勤記錄。

說到團隊協(xié)作,這很重要,畢竟一個人單打獨斗很難完成所有任務(wù)??梢哉?wù)勛约涸趫F隊中的角色,是如何配合其他同事工作的,有沒有遇到什么難題,又是怎么解決的。比如有一次部門活動策劃,由于時間緊任務(wù)重,大家分工合作,我負責(zé)聯(lián)系場地和餐飲,最后順利完成了活動,這種經(jīng)歷就值得提一提。

至于個人成長,這是總結(jié)里不能忽略的部分??梢詫憣戇@一年學(xué)到了什么新技能,比如學(xué)會了使用新的辦公軟件,或者掌握了更高效的文件整理方法。還可以反思一下工作中存在的不足之處,比如有時候?qū)δ承┱呃斫獠坏轿?,?dǎo)致工作出現(xiàn)了偏差,后來通過不斷學(xué)習(xí)才改正過來。這種自我反省不僅能展示態(tài)度,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

書寫注意事項:

寫總結(jié)的時候,記得要注重細節(jié),不要籠統(tǒng)地說“完成了很多工作”,而是要具體到每一項工作的成果。比如,今年參與了幾次大型項目的人員篩選工作,最終為公司引進了幾位優(yōu)秀人才,這樣的描述會更有說服力。當(dāng)然,如果能在總結(jié)里加上一些對公司發(fā)展的建議就更好了,比如針對現(xiàn)有流程提出優(yōu)化方案,這樣不僅能體現(xiàn)你的責(zé)任心,還可能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可。

需要注意的是,寫總結(jié)時語言要簡潔明了,避免啰嗦。有些時候,為了表達清楚,可能會寫出比較長的句子,這時候就要注意斷句,確保句子通順。還有就是格式問題,標題要醒目,段落分明,這樣看起來會更加整潔。要是覺得手寫太麻煩,也可以用電腦編輯,但別忘了檢查一遍,防止遺漏重要內(nèi)容。

2025年人事主管個人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 2500字

一、主要工作及做法

1、注重教育培訓(xùn),提高干部職工素質(zhì)。為了進一步提高局機關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì),結(jié)合政府機構(gòu)改革和貫徹落實《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時機,把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。在完成上級組織、人事部門下達的調(diào)訓(xùn)、選訓(xùn)任務(wù)的同時,著力加強局機關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí),不斷提高全體干部的政治理論水平。一是在落實“學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀”方面,根據(jù)中央、省委關(guān)于在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的有關(guān)精神,結(jié)合市委要求和工作部署,從學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查到整改落實這三個階段,對科學(xué)發(fā)展觀進行了系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí),查找出存在的不足,制定了強有利的整改措施,取得了良好的效果。二是為了提高商務(wù)工作人員的綜合素質(zhì),組織、選送60余人次參加各種類型培訓(xùn)班學(xué)習(xí),適應(yīng)了新形勢,提高了素質(zhì),增強了能力,為開展好商務(wù)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

2、科學(xué)調(diào)配、任用干部,干部隊伍建設(shè)日趨加強。今年來,人事教育科嚴格落實局黨組的指示精神,著力加強人才隊伍建設(shè),共調(diào)配、任免干部20人次(其中提拔使用了5名干部)。堅持公平、公正、公開共和“四不唯一不拘”的原則,優(yōu)先選拔年青有為的干部,盤活了局機關(guān)的人才資源,營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好評。

3、規(guī)范考核評優(yōu)工作,促進勤政廉潔,提高工作效能。今年初,按照市委組織部和人事局的通知精神,本著公平、公證、公開的原則,嚴格按照“德、能、勤、績、廉”的標準,對商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的55名工作人員(含酒管辦、涉外企業(yè)服務(wù)中心)進行了年終考核,通過民主推薦、無記名投票等方式,評出了9名優(yōu)秀干部。通過考核評比,較好地調(diào)動干部的工作積極性,工作效率明顯提高。

4、扎實做好公務(wù)員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作。一是認真核查機關(guān)工作人員和離退休人員信息情況。二是準確填報機關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動審批表88份,審核市直商務(wù)戰(zhàn)線各單位工作人員工資審批表、離退休人員離退休費審批表496余人次。三是認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、離退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作,由于工作細致、填報準確及時,被市統(tǒng)計局評為先進單位一次。

5、不斷完善干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。今年來,認真落實上級檔案管理有關(guān)文件精神,按照組織部信息管理科要求,規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作,嚴格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作,做到接收規(guī)范,轉(zhuǎn)遞合格。全年共整理、規(guī)范個人檔案100余份,移送處級干部檔案材料143份,轉(zhuǎn)遞檔案17份,查閱檔案 40份,借閱檔案20份。

6、扎扎實實地做好老干部工作,努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實市委老干部局的指示精神,積極為離退休老干部服務(wù),做到政治上更好地關(guān)心老干部,生活上更好地照顧老干部,工作上更好地服務(wù)老干部,到目前為止,全系統(tǒng)離退休老干部思想比較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象,局機關(guān)40名離退休老干部對人事教育科的工作比較滿意。一是經(jīng)常與老同志保持電話聯(lián)系,問寒問暖,交心談心,關(guān)心他們的身體健康和家庭情況,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)病號及時探望,先后到市第一人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、第三人民醫(yī)院、中醫(yī)院看望住院老干部11人次,解答工資福利問題18余人次,組織老干部在市第三人民醫(yī)院進行了體檢。對長期異地居住的離退休干部進行了專程慰問或電話問候,及時解決和回答他們提出的合理化問題。二是始終把老同志利益放在首位,加強與市老局和市老年協(xié)會聯(lián)系,先后兩次組織離休干部在市委迎賓會議廳聽取李億龍書記《關(guān)于懷化市情發(fā)展變化》的報告和健康講座。一次洪江區(qū)、工業(yè)園、中方新城和洪江市的參觀考察活動,組織評選了健康老人和健康之星活動,我局邊喜廷、尹鎮(zhèn)修、劉恒象分別被評為健康之星和健康老人,周厚慶夫婦被評為鉆石婚夫婦。三是活動經(jīng)常。為了豐富老干部的晚年生活, “七一”、“十一”分別組織局機關(guān)離退休老同志外出參觀市區(qū)和工業(yè)園區(qū)的發(fā)展變化情況,到芷江受降坊進行愛國主義繼續(xù)教育,每次都組織了豐富多彩的娛樂活動,做到車接車送。四是及時組織學(xué)習(xí)傳達有關(guān)的文件精神和通報局里工作情況,及時耐心回復(fù)老同志提出的問題,使離退休老同志感到,雖然退休在家,但仍然了解商務(wù)局的發(fā)展變化,支持局里工作。

7、加強聯(lián)系,與上級機關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破。今年來,主動加強了與組織、人事教育、編制的聯(lián)系溝通,為各項工作的順順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào),為局機關(guān)多爭取了一個評優(yōu)指標,在組織、人事教育、編制等方面的工作也有了新的突破,使各種報送材料及報表、人事信息得以順利進行。

8、積極參加局組織的各項活動,一是汽摩會,今年3 月份,為了響應(yīng)市委、市政府和局黨組的號召,全體干部職工積極參與、精心策劃,專門抽調(diào)13 名同志進行前期準備工作的籌備和各項工作的完善,大部分都是早出晚歸,中午都是在體育中心吃盒飯,走到汔摩會閉幕結(jié)束。二是積極參加懷化市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動,全體干部職工放棄了休息時間,早出晚歸,分別堅守在幾大市場一線。三是積極參加國慶活動,為了搞好國慶的穩(wěn)定工作,提前一個月安排人員值班,提前做好幾大商場和市場的安全穩(wěn)定工作。

9、嚴格落實請銷假制度,按時上下班。今年以來,各科室工作人員為了積極完成各項工作任務(wù),加班加點的工作,堅持按時上下班,一心一意為了工作。做到有事先請假,假期休完就銷的好習(xí)慣,全年請公休假22人次,沒有延假和超假現(xiàn)象,很多同志一心為了工作,放棄了應(yīng)該享有的正常休假。

二、存在的不足

在總結(jié)成績的同時,認真反思工作中存在的問題,主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想,工作缺乏超前意識,導(dǎo)致有時工作比較被動。

三、____工作打算

1、繼續(xù)抓好干部教育培訓(xùn)工作。按照組織、人事的要求擬報干部培訓(xùn)計劃。落實人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。

2、認真做好各種統(tǒng)報和年報工作;

3、及時報送各種人事信息材料,完善檔案管理和整理工作。

4、扎實做好離退休老同志的工作,

5、高標準完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)分配的其他工作。

篇3寫作要點65人覺得有用

____年人事主管個人年度總結(jié)怎么寫

做總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵在于思路清晰,條理分明。人事主管的工作涉及方方面面,從招聘到培訓(xùn),再到員工關(guān)系管理,每一項都得兼顧。先想清楚這一年干了什么,哪些做得好,哪些還有改進空間,這一步很關(guān)鍵。如果一開始就想不清楚,后面寫起來就容易亂套。

首先要列出清單,把主要工作列出來。比如今年招了多少人,培訓(xùn)了多少場,處理了多少勞動糾紛之類的。這些數(shù)字能直觀反映成果,寫進去挺加分。不過要注意的是,別光堆數(shù)字,還得說明背景。比如,為什么招這么多人?是因為業(yè)務(wù)擴張還是人員流動大?這樣寫起來才不會顯得空洞。

其次,寫的時候得注意語氣,既不能太謙虛,也不能太自夸。人事工作,本來就是幕后支持的角色,所以態(tài)度要低調(diào)點,但該體現(xiàn)的成績還是要寫清楚。像我去年寫總結(jié)時,就差點忘了把參與制定新員工入職流程的事寫進去,后來同事提醒我才補上。這種細節(jié)容易忽略,大家千萬得留心。

書寫注意事項:

關(guān)于總結(jié)的形式,可以分模塊來寫。像績效考核這一塊,就可以單獨拿出來講,寫清楚考核標準有沒有優(yōu)化,效果如何。還有員工滿意度調(diào)查,也要提一下結(jié)果和后續(xù)措施。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體案例,這樣更有說服力。記得有一次我在總結(jié)里提到一個案例,因為溝通及時化解了一次潛在的勞資矛盾,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)還專門表揚了。

寫總結(jié)不是單純羅列事實,還得有點前瞻性的思考。比如針對明年的工作計劃,可以提前規(guī)劃一下。像是加強員工技能培訓(xùn)這方面,我覺得可以多引入外部資源,畢竟內(nèi)部講師的能力有限。不過話又說回來,預(yù)算問題一直是個難題,這需要跟財務(wù)部門好好協(xié)調(diào)才行。

寫總結(jié)的時候,字數(shù)控制也很重要。太多的話容易讓人抓不住重點,太少又怕交代不清。我的經(jīng)驗是,一頁紙左右比較合適。要是覺得內(nèi)容實在多,也可以附上詳細的附件,方便領(lǐng)導(dǎo)查閱。不過千萬別忘了檢查一遍,尤其是那些專業(yè)術(shù)語,寫錯了容易鬧笑話。

人事專員年終總結(jié)及年度工作計劃怎么寫【篇4】 1650字

不知不覺間來公司已整整一個月了,____年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自己的角色,開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自己這一個月的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結(jié)。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責(zé)任心和很強的服務(wù)意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時,也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不同,在以前,無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同,現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,同時,又由于處于國際化的大都市,應(yīng)聘者選擇的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自己入職的一個月里,已配合上級領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因為發(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。

三、今后工作規(guī)劃

(一)培訓(xùn)方面

之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會做以下方面工作:

1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門

級培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時,從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來,形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。

2、外部講師的聘請公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,

讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),

3、人力部門開發(fā)一些課件,對員工進行定期的培訓(xùn)。

(二)績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自己的員工,根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推,相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,應(yīng)該設(shè)有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。

篇4寫作要點114人覺得有用

人事工作的總結(jié)和計劃,跟其他崗位的工作總結(jié)有些不同。它既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要涵蓋日常事務(wù)。寫的時候得先把全年的工作梳理一遍,哪些事干得漂亮,哪些事還有改進空間,這個很重要。比如,年初定下的招聘指標完成了沒有?員工培訓(xùn)有沒有達到預(yù)期效果?這些都得列出來。

寫總結(jié)時,可以從幾個大方向入手,比如招聘管理、員工關(guān)系、薪酬福利等。每個部分都要具體點,不能太籠統(tǒng)。比如說招聘這一塊,要寫清楚一共招了多少人,通過什么渠道招的,有沒有遇到困難,后來是怎么解決的。要是有數(shù)據(jù)就更好了,像是簡歷投遞量、面試人數(shù)、最終錄用率之類的。不過,有時候?qū)懙臅r候可能會忘記一些細節(jié),像是某個重要項目的參與人員名單沒寫全,這事就得留心一下。

年度工作計劃這部分就更得有條理了。可以先回顧一下過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn),看看哪些做法值得延續(xù),哪些需要調(diào)整。比如說去年的培訓(xùn)計劃,如果發(fā)現(xiàn)效果不錯,今年就可以繼續(xù)沿用,甚至可以加大投入。另外,針對新一年的目標,要提前規(guī)劃好具體的行動步驟。像是今年打算拓展新的招聘渠道,那就要想清楚具體怎么操作,是找獵頭公司合作,還是多參加行業(yè)交流會?

還有就是要注意,寫總結(jié)和計劃的時候,語言要正式一點,但也不能太死板。適當(dāng)用些專業(yè)術(shù)語能顯得更有水平,但別堆砌太多,不然會顯得啰嗦。有時候可能會因為疏忽,把一些關(guān)鍵時間節(jié)點寫錯了,這就不太好。比如把某項活動的舉辦日期寫成去年的,這個就得仔細檢查。

書寫注意事項:

寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略目標。這樣寫出來的內(nèi)容才更有針對性。要是公司今年的重點放在提升員工滿意度上,那你的計劃里就應(yīng)該突出這一塊,比如增加團建活動次數(shù),優(yōu)化績效考核流程等等。當(dāng)然,寫的時候可能會因為思路不清,導(dǎo)致部分內(nèi)容重復(fù),這個就需要反復(fù)修改。

小編友情提醒:

寫完之后,最好能讓同事幫忙看看。他們可能會指出一些你沒注意到的問題,比如某些表述不夠清晰,或者遺漏了重要的事項。要是沒人幫忙審閱的話,就只能自己多看幾遍,爭取把問題降到最低。

2025年度酒店人事管理個人總結(jié)怎么寫【篇5】 2350字

年又走過了半年多,如今已經(jīng)是7月底,這半年多來,我作為一名管理者,作為一名部門員工利益的代言人,作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者,同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬,我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足,去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷,這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線,是的,作為一名管理者,是我們的管理在維持著酒店的生命線,我更要找到一條適合自己的管理路線,我能感覺到任重道遠。

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。

(1)、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好,沒有出現(xiàn)過因為服務(wù)引起的對員工與管理者的投訴,但是存在著明顯的問題,員工整體服務(wù)比較機械,員工只明白服務(wù)的基本要義,能做到熱情卻做不到主動,能做到耐心卻無法做到周到,員工缺少靈活的服務(wù)方式,客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高,優(yōu)秀員工比率過低實習(xí)生比率過于高,管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務(wù)督導(dǎo),一系列因素交叉在一起,整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題:對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠,包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客(包括老人與兒童、孕婦、殘疾人)等。

(2)、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次,總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位,所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行,經(jīng)統(tǒng)計,遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件,因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定,員工遲到1-10分鐘扣1分,10-20分鐘扣2分處理,20分鐘以上扣分3分處理,實習(xí)生減半,所有員工都能接受。主要存在的問題:有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格,因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。

(3)、制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度,在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整,員工施行雙休制度,但上班時間施行超負時,減少每個班次交接班時間,減少班次重合時間,將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下,縮短班次時間,如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度,充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度,將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生,如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等,且執(zhí)行基本到位,沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題,還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持,領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強,員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生,向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧,解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平,同時也解決了買單難的問題。

(4)、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度,部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度,解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處:許多員工提出的問題超出了部門能力之外,許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決,許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許,許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

(5)衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格,值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次,質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度,大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位,沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象,西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

(6)節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策,將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整,同時將節(jié)能責(zé)任細化到每一個員工,細化到每一個班次,餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān),客走空調(diào)關(guān),且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

(7)培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練,在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓(xùn),由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進行培訓(xùn),比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等,員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強度不夠。

針對上半年的總結(jié),主要規(guī)劃與整改

(1)、通過施行正負激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式,進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn),同時在日常督導(dǎo)中細化領(lǐng)班的激勵制度指標,每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度,但對部分獎懲標準進行調(diào)整,以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

(3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來,以“制度去管理而不是以人去管理”為目標,鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作,合理的建議予以采納并且施行獎勵。

(4)、進一步的加強內(nèi)部溝通制度,力所能及的解決員工提出的符合實際的問題,同時做好對員工的解釋與溝通工作,將問題消化在內(nèi)部。

(5)、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整,讓每一個班次都有工作量,每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。

(6)、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。

(7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

a、將所有的部門培訓(xùn)進行總結(jié)并且進行細化,制定一個培訓(xùn)表格,每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn),做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏,同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進行細分。

b、增強領(lǐng)班培訓(xùn)能力。

篇5寫作要點83人覺得有用

在撰寫年度總結(jié)時,很多人會感到頭疼,尤其是那些不太擅長文字表達的人。其實,總結(jié)并不是一件難事,只要掌握了一些技巧,就能寫出一份讓人滿意的總結(jié)。首先,準備工作很重要。你需要回顧這一年的工作情況,整理出關(guān)鍵事件和數(shù)據(jù),最好能準備一個詳細的記錄本,把重要的事情都記下來,這樣寫起來就不會遺漏重要內(nèi)容。

接著,確定總結(jié)的重點方向。對于酒店人事管理工作來說,可能需要關(guān)注員工培訓(xùn)、招聘流程、績效考核等方面。每個部分都要突出亮點,比如通過什么方式提升了員工的滿意度,或者是采取了哪些措施優(yōu)化了招聘效率。這里有個小建議,就是盡量用具體的數(shù)據(jù)說話,比如“今年我們組織了十次專業(yè)技能培訓(xùn),參與人數(shù)達到兩百人次”,這樣的描述比單純的敘述更有說服力。

在具體的寫作過程中,要注意語言的簡潔明了。避免使用過于復(fù)雜的句子,這樣不僅會讓讀者閱讀起來費勁,還可能影響表達的效果。比如,可以說“新員工入職后,我們進行了為期兩周的崗前培訓(xùn)”,而不是說“為了使新員工能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境,公司安排了為期兩周的全面而系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)課程”。前者顯然更直接,也更容易理解。

書寫注意事項:

總結(jié)中可以適當(dāng)加入一些個人感悟。比如,你在處理某件事情時遇到過什么困難,又是如何克服的。這不僅能展示你的成長經(jīng)歷,也能給讀者帶來啟發(fā)。不過,在表達個人感受的時候,要注意分寸,不要顯得太過主觀,畢竟總結(jié)的主要目的是客觀反映工作成果。

還有個需要注意的地方,就是檢查文檔格式。雖然這不是最核心的部分,但整潔的排版確實能讓整份總結(jié)看起來更加專業(yè)。確保字體大小一致,段落分明,沒有多余的空行或者斷句錯誤。如果有可能的話,可以讓同事幫忙校對一下,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的小問題。

小編友情提醒:

記得附上相關(guān)的附件材料。比如員工滿意度調(diào)查表的結(jié)果、招聘計劃的執(zhí)行情況統(tǒng)計表等等。這些資料雖然不是正文內(nèi)容,但對于補充說明某些方面的細節(jié)非常有用。而且,它們的存在也表明你對待工作的態(tài)度認真負責(zé),有助于提升總結(jié)的整體質(zhì)量。

希望以上的建議對你有所幫助。當(dāng)然,每個人的工作性質(zhì)和習(xí)慣都不一樣,所以在實際操作中還需要結(jié)合自身的情況靈活調(diào)整。只要用心去做,相信你一定能寫出一份優(yōu)秀的年度總結(jié)!

2025年度人事助理工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1250字

來公司已快滿三個月,在這三個月中,我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在把我的初步想法和一一羅列出來,希望能和經(jīng)理進行有效的溝通,當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。

一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:

1.店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班;

2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;

4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;

5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。

由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從____年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ),對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:

方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前禱?;若有特殊韵娀能按甚r靄旆ò燉硎攣锏模匭朧孿認蜆救聳虜克得髟桑靖萜涫導(dǎo)是榭靄慈詼源蝗衾磧剎懷浞只蠣揮惺孿認蜆救聳虜克得髟潁虬瓷鮮齙冖鋪醢旆ò燉恚br>⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;

⑺、此辦法從____年﹡月﹡日開始執(zhí)行。

方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀律等。

篇6寫作要點202人覺得有用

人事助理的工作總結(jié)通常是為了回顧一年里的工作成果和遇到的問題,以便為未來的工作提供參考。這類總結(jié)需要結(jié)合個人經(jīng)歷和專業(yè)背景,既要有數(shù)據(jù)支撐,也要有具體案例。寫總結(jié)的時候,最好從日常工作的幾個關(guān)鍵點入手,比如招聘流程優(yōu)化、員工檔案管理、考勤統(tǒng)計等方面。

在招聘方面,今年嘗試了新的渠道,比如校園招聘和社會媒體宣傳。通過這些方式,公司成功招募到了一些高素質(zhì)的新員工。不過這個過程中也遇到了一些挑戰(zhàn),像是部分崗位需求與實際應(yīng)聘者的技能匹配度不高。這可能是因為前期職位描述不夠精準,導(dǎo)致吸引來的候選人類型單一。接下來,我覺得可以在職位發(fā)布前多花時間細化崗位職責(zé)和要求,這樣能提高篩選效率。

關(guān)于員工檔案管理,這一年我主要負責(zé)更新和維護公司的電子檔案系統(tǒng)。為了提升工作效率,我引入了一套自動化軟件,減少了手動錄入的時間。但也有幾次因為系統(tǒng)更新導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的情況,后來經(jīng)過反復(fù)測試,找到了解決方案?,F(xiàn)在看來,定期備份數(shù)據(jù)是非常必要的,尤其是在使用新工具時更要謹慎。

考勤統(tǒng)計方面,我發(fā)現(xiàn)有些員工偶爾會出現(xiàn)忘記打卡的現(xiàn)象,這不僅影響個人績效評估,還給部門整體排班帶來困擾。為此,我設(shè)計了一份提醒表格,提前一周通知大家檢查自己的打卡記錄。雖然這種方法有效,但也存在不足,就是有些員工反饋表格填寫起來比較麻煩。或許可以考慮開發(fā)一個手機應(yīng)用,直接推送消息提醒。

除了上述幾點,我還參與了一些培訓(xùn)項目的組織工作。特別是針對新入職員工的崗前培訓(xùn),我覺得效果不錯。通過模擬真實場景演練,幫助他們更快適應(yīng)崗位需求。不過這里有個小問題,就是場地安排有時會臨時變動,導(dǎo)致部分環(huán)節(jié)無法如期進行。以后應(yīng)該提前預(yù)留更多緩沖時間,確?;顒禹樌_展。

2025人事年度工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

寫總結(jié)的時候,得先想清楚總結(jié)的目的。這可不是為了湊字數(shù),而是要把一年的工作梳理一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。比方說,年初定的目標完成了沒?有沒有遇到什么棘手的問題,后來又是怎么解決的?第一步,列出這一年干過的所有事情。這個清單不用太細致,大致分分類就行,像
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)人事信息

  • 人事年底工作總結(jié)(十五篇)
  • 人事年底工作總結(jié)(十五篇)98人關(guān)注

    20**年是學(xué)院取得快速發(fā)展的一年,在校學(xué)生人數(shù)大幅度增加,教職工隊伍不斷壯大,管理體系日臻完善,人事處作為學(xué)院人事管理的職能部門,承擔(dān)著人才引進、培養(yǎng)、開發(fā)、選拔 ...[更多]

  • 2023年度公司人事部工作總結(jié)(五篇)
  • 2023年度公司人事部工作總結(jié)(五篇)98人關(guān)注

    2024年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理:公司堅 ...[更多]

  • 醫(yī)院人事年度工作總結(jié)(五篇)
  • 醫(yī)院人事年度工作總結(jié)(五篇)98人關(guān)注

    本人本著積極進取、團結(jié)奮進、配合各部門工作的基本原則,充分發(fā)揮各自的主觀能動性,耐心認真服務(wù)于全體員工,為公司的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展做了大量的基礎(chǔ)性工作,現(xiàn)在將具體 ...[更多]

  • 2023年人事年度個人工作總結(jié)(十五篇)
  • 2023年人事年度個人工作總結(jié)(十五篇)98人關(guān)注

    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足。為使xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我 ...[更多]

  • 人事行政2023年度個人總結(jié)(三篇)
  • 人事行政2023年度個人總結(jié)(三篇)97人關(guān)注

    ****年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路,在部門分管領(lǐng)導(dǎo)***的綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認為基 ...[更多]

  • 人事工作年度工作總結(jié)(七篇)
  • 人事工作年度工作總結(jié)(七篇)97人關(guān)注

    人事勞動和社會保障局年度工作總結(jié)2024年,我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標任務(wù),立足于服務(wù)“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局,抓住職工群眾和社會關(guān)注的 ...[更多]

  • 精選人事行政年底個人工作總結(jié)2023(三篇)
  • 精選人事行政年底個人工作總結(jié)2023(三篇)96人關(guān)注

    一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié) ...[更多]

  • 2023人事專員年度工作總結(jié)(十五篇)
  • 2023人事專員年度工作總結(jié)(十五篇)96人關(guān)注

    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的2024年?;乜?024年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事 ...[更多]

  • 2023人事主管年度工作總結(jié)(十三篇)
  • 2023人事主管年度工作總結(jié)(十三篇)96人關(guān)注

    人事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。一、立場鮮明講政治人們說,人事也是一個實權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他 ...[更多]