年底工作總結(jié)2000字怎么寫 【篇1】2000字
轉(zhuǎn)眼間一年時間已悄然而過,房務(wù)部樓層在這一年也發(fā)生了重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為酒店中的一員,在平穩(wěn)中感受變化,在變化中感受創(chuàng)新,在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我個人和我的部門都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也有了更多的收獲和體會。其中經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進(jìn)步的動力,并為此后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在此對已完成工作做以下匯報:
1、劃分管區(qū),責(zé)任到人,提高責(zé)任心,提高凝聚力。為了改善遇事推脫、散漫無組織的風(fēng)氣,重新將人員組織調(diào)整,根據(jù)實(shí)時情況,重新分組,并劃定責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人。調(diào)整后至目前,各人員責(zé)任心明顯提升,且在各管區(qū)的對比中,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高。
2、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,號召各管區(qū)精煉服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,服務(wù)人員在對客交流上有了顯著提高。好東西貴在堅持,此事將對此加大培訓(xùn)、督導(dǎo)力度。
3、為確??头砍鍪圪|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管/經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》和《主管查房記錄》,以加強(qiáng)監(jiān)察力度,切實(shí)使客房質(zhì)量得以提高。自執(zhí)行以來,客房衛(wèi)生較之前有著明顯的提高,網(wǎng)絡(luò)客人也對客房衛(wèi)生提出了表揚(yáng),不足和沒有做到位的地方,都在計劃改善中。
4、開展技術(shù)大比拼,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,從去年11月起利用淡季,對樓層員工開展技術(shù)大比拼活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行查驗。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué)。針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過不斷的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度的加強(qiáng),取得了顯著的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
5、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起??头坎渴蔷频甑闹饕獎?chuàng)收部門,同時也是酒店成本費(fèi)用比較高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
①、房務(wù)部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用、香皂回收至洗衣房作為皂液洗滌布草與衣服等,此項回收工作對所有員工都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,并且每日登記回收數(shù)量,對每次采購數(shù)據(jù)提供了很好的參考價值;
②、每日早晨要求對樓層的走廊燈關(guān)掉大部,留下小部供應(yīng)照明即可,中班六點(diǎn)后再開啟(依據(jù)天氣情況隨時調(diào)整);查退房后拔掉取電卡;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,員工的良好習(xí)慣為節(jié)約做出了很大的貢獻(xiàn);
③、把控歡迎水果品種、價格、質(zhì)量及每日采購量,根據(jù)季節(jié)不斷調(diào)整時令水果,重新規(guī)定歡迎水果贈送標(biāo)準(zhǔn),杜絕浪費(fèi),杜絕惡意消耗;
6、庫房整理,分類存放,做到出入有賬。為了改變庫房物品存放散亂、混亂現(xiàn)象,重新統(tǒng)計物品品類、數(shù)量,重新分類,重新規(guī)劃存放地點(diǎn),徹底改變客房庫存物品只知來處、不知去處,有賬無物的狀況。
工作中存在的不足及改進(jìn)計劃:
1、涉入樓層工作時間太短,經(jīng)驗不夠豐富,欠缺磨練,考慮問題還不夠細(xì);此后一定努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識,踏實(shí)工作,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗,不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手,努力做好本職工作。
2、員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化,服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊;將進(jìn)一步健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,全面推進(jìn)員工的綜合培訓(xùn)力度,加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn),提高員工服務(wù)效率,確??头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,推動客房整體水平提高一個新臺階。
3、公區(qū)衛(wèi)生欠佳;將重新擬定公區(qū)衛(wèi)生清潔計劃,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)公區(qū)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
4、設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實(shí)到位;將根據(jù)客情,根據(jù)設(shè)施設(shè)備事實(shí)情況,細(xì)化維保方案,有效進(jìn)行維護(hù)措施,延長設(shè)施設(shè)備使用時限。
5、崗位人員不足,員工工作量大,使員工怨言頗多,影響衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開展;做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn),后備人員的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力。
樓層作為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責(zé)。樓層全體員工和部門管理人員會繼續(xù)秉承既定經(jīng)營思路,共同努力,竭力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,做好每一天的客房清潔和對客服務(wù),使客房工作更上一層樓。
篇1寫作要點(diǎn)97人覺得有用
年底工作總結(jié)要寫好,確實(shí)不容易。這類總結(jié)得把一年的工作情況都梳理清楚,既要體現(xiàn)成果,也要找出問題,還得規(guī)劃下步。開頭最好能簡明扼要地回顧一下全年的大致工作方向,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)快速抓住重點(diǎn)。
寫的時候,先把材料準(zhǔn)備好,特別是那些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和案例。記得要把數(shù)字核對準(zhǔn)確,這很重要,畢竟數(shù)字最能直觀反映成績。比如說去年銷售額是五百萬,今年達(dá)到了七百萬,這個增長幅度就很有說服力。不過要是這里寫成“六百萬”就不太好了,得仔細(xì)檢查。
中間部分可以分塊寫,每個板塊對應(yīng)一個主要任務(wù)。像市場拓展這部分,就得詳細(xì)描述具體的措施和成效。如果某次活動效果特別好,不妨具體說說參與人數(shù)、成交額之類的細(xì)節(jié)。但有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┲匾谋尘靶畔?,比如某項政策出臺的具體時間,這會讓讀者摸不著頭腦。
結(jié)尾怎么寫?
得提提未來計劃。不能光喊口號,得有具體的行動方案。比如打算明年增加多少投入、開拓哪些新領(lǐng)域,這些都要明確下來。另外,寫總結(jié)時可能偶爾會用錯同音字,比如“策略”寫成“戰(zhàn)術(shù)”,雖然意思相近,但還是要注意改正。
要注意的是,總結(jié)里避免空話套話,多用事實(shí)說話。還有,寫完后最好找同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。比如某個時間節(jié)點(diǎn)搞錯了,或者某個數(shù)據(jù)前后不一致,這些都是需要注意的地方。
2025年市農(nóng)業(yè)辦年底總結(jié)及明年計劃怎么寫【篇2】 1350字
市農(nóng)業(yè)辦年底總結(jié)及明年計劃范文
在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,認(rèn)真落實(shí)市委擴(kuò)大會議精神,結(jié)合本職工作,團(tuán)結(jié)同志,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新精神,為我市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)可持續(xù)發(fā)展努力工作。下面,本人把在德、能、勤、紀(jì)、廉等方面的表現(xiàn)做總結(jié)匯報,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行述職。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平
理論學(xué)習(xí)方面:本人始終堅持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的xx大會議精神,參加了市委黨校的第一期鄉(xiāng)科班和第四期十七會議精神培訓(xùn)班,通過學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會其精神宗旨,并與實(shí)際相結(jié)合,將其落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的工作中,為群眾多辦事、多辦實(shí)事。其次不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),如今年8月參加了地區(qū)農(nóng)業(yè)開發(fā)系統(tǒng)組織的農(nóng)業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),對農(nóng)業(yè)開發(fā)的各項新政策、新舉措及時把握,使之成為自己工作的助手、工具,為做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作打下良好的理論基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),能夠做到正確的行使人民賦予的權(quán)力和履行好自己的義務(wù),做到堅持原則,公道正派,遵守社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守紀(jì)律,提高工作效率。
政治思想方面,做為一名黨員干部,始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,首先在政治、思想上果斷擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺同黨中心、同市委、政府保持高度一致。其次,在行動上認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委政府的各項決定、決議,并努力完成市委政府下達(dá)的各項任務(wù),確保政令暢通。具體到實(shí)際工作中就是要做到識大體、顧大局,要有全局意識,服務(wù)、服從全局利益。在大是大非問題上,做到熟悉不含糊,態(tài)度不曖昧,行動不動搖,始終做到旗幟鮮明,立場堅定,態(tài)度明確,果斷反對民族分裂和非法宗教活動,樹立“三個離不開”思想,做到不信教,不參加任何宗教活動。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作作風(fēng)方面
工作作風(fēng)較扎實(shí)。由于農(nóng)業(yè)開發(fā)項目區(qū)實(shí)施地點(diǎn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一特點(diǎn),為熟悉把握項目區(qū)的基本建設(shè)內(nèi)容和具體情況,就要求我們必須深入到基層,到項目區(qū)把握了解情況,進(jìn)行項目規(guī)劃并組織實(shí)施。在工作中做到實(shí)事求是,堅持原則。做為一名機(jī)關(guān)副職領(lǐng)導(dǎo),本人能夠自覺當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,擺正自己的位置,要求職工同志們做到的,首先自己要做到,履行好自己的義務(wù),搞好團(tuán)結(jié),服從組織。
三、業(yè)務(wù)和工作情況
農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作是國家保護(hù)農(nóng)業(yè)發(fā)展,改善農(nóng)業(yè)資源利用現(xiàn)狀,優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,增加農(nóng)民收入的一項重要舉措。同時,也是我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財政支出的重要組成部分。塔城市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作根據(jù)市委、政府的統(tǒng)一安排和部署,我們主要做了對土地治理項目和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營項目的爭取立項工作和項目的組織實(shí)施工作。
(一)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目收尾工作和項目中期檢查驗收工作
共有兩個開發(fā)項目:鄉(xiāng)1萬畝中低產(chǎn)田改造項目和塔城綠源公司1200噸保鮮庫項目。
1、鄉(xiāng)1萬畝中低產(chǎn)田改造項目,該項目從四月開始項目前期預(yù)備工作開始,到10月,已修建防滲渠35公里(其中項目區(qū)外18公里),配套渠系建筑物162座,營造防護(hù)林500畝,截止目前此項目已基本完工。
2、塔城綠源公司1200噸保鮮庫貯藏項目,該項目已已于就完成保鮮庫、保溫房、凈菜加工、車間及配套設(shè)施的建設(shè)。項目資金已于年初撥付到們,該項目已竣工。
篇2寫作要點(diǎn)245人覺得有用
____年市農(nóng)業(yè)辦年底總結(jié)及明年計劃怎么寫
今年的總結(jié)和明年的計劃,其實(shí)都是工作的一部分。總結(jié)不是單純羅列數(shù)字,也不是隨便寫寫就行。先要把這一年的工作梳理清楚,哪些事情完成了,哪些沒完成,原因是什么。明年的計劃也不能空喊口號,得結(jié)合實(shí)際情況,具體到每個季度甚至每個月。
記得去年我們統(tǒng)計過全市的糧食產(chǎn)量,那時候數(shù)據(jù)統(tǒng)計得挺細(xì)致的,但后來發(fā)現(xiàn)有個地方的數(shù)據(jù)漏掉了。當(dāng)時大家忙著別的事,也沒太在意,結(jié)果影響了整體分析。這個教訓(xùn)告訴我們,做總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)一定要核對好,別因為一時疏忽丟掉重要信息。
接下來就是整理思路了。像我們部門負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)這塊兒,既要關(guān)注種植業(yè),也要關(guān)心養(yǎng)殖業(yè)。今年種植業(yè)那邊新上了幾個項目,效果還不錯,但養(yǎng)殖業(yè)受疫情影響比較明顯。把這些情況寫進(jìn)總結(jié)里,能讓上級部門了解我們的具體情況。當(dāng)然,文字不用太花哨,實(shí)事求是就好。
明年的計劃,關(guān)鍵是要有可行性。比如今年的有機(jī)肥推廣工作,效果不錯,那就繼續(xù)推進(jìn)。另外,可以考慮跟科研機(jī)構(gòu)合作,研發(fā)一些適合本地的新品種作物。不過這類合作需要提前溝通,爭取資金支持,不然光靠口頭說沒用。
寫總結(jié)的時候,有些細(xì)節(jié)容易忽略。比如,參加的培訓(xùn)會議,參會人員名單是不是都記全了?再比如,領(lǐng)導(dǎo)講話的重點(diǎn)有沒有提煉出來?這些看似小事,其實(shí)關(guān)系到總結(jié)的質(zhì)量。要是覺得手頭資料太多,理不清楚,不妨先列出大綱,把主要板塊框出來,再慢慢填充具體內(nèi)容。
總結(jié)里的措辭要謹(jǐn)慎。比如提到成績的時候,用詞不能太夸張,不然給人不踏實(shí)的感覺。要是說到問題,也不能避重就輕,得把困難講明白,這樣才能爭取到更多資源。至于明年計劃,目標(biāo)定得太高反而不好,要量力而行,確保能落地實(shí)施。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時,最好多參考以前的版本,看看別人是怎么寫的。但也不能照搬照抄,畢竟每個單位的情況不一樣。如果覺得自己寫得不夠好,可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。有時候旁觀者清,他們能指出一些你沒注意到的問題。
小編友情提醒:
總結(jié)和計劃都是為了更好地開展工作。寫的時候別想著應(yīng)付差事,認(rèn)真對待才能真正起到作用。要是覺得時間緊任務(wù)重,那就早點(diǎn)動手,別拖到最后才趕工。畢竟,好東西都是慢慢打磨出來的。
渠道經(jīng)營年底工作總結(jié)參考怎么寫【篇3】 1350字
那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,如果說我種種努力得到肯定。更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,將一事無成,取得的成績也是空中樓閣。因此,覺得我拚搏努力的年,也是公司不斷騰飛的一年,深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,會取得更輝煌的成績。愿公司更加興旺!謝謝!
讓我百感交集。過去的一年中,回顧工作的種種經(jīng)歷。成長和成績是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的因此年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
共鑄和諧》講話以后,自李總發(fā)表《共建誠信。分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿,走在誠信經(jīng)營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”典范。這大好氣氛的感染下,深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,知道我要更高地要求自己。
已有整整4個年頭了這四年中,自年月加入公司。深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是學(xué)習(xí)的時刻,此感謝在座各位。這四年中,從未滿足,不斷努力,知道我不是最優(yōu)秀的但是強(qiáng)烈愿望我最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,工作是渠道經(jīng)營。發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他協(xié)商,發(fā)展成為的新客戶。深知,這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的源頭”因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
確不是一件輕松的工作,渠道外勤工作。雖然不敢說艱苦,但是拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,知道只有代理商完全理解我政策,工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,都盡量第一時間傳達(dá)到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,可以上門進(jìn)行講解。
溝通非常重要,這個工作。尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的還得堅守自己的原則。有一次,發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運(yùn)營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的知道這個問題不能馬虎,與代理商交涉時,態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:也不是光明正大的賣,就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的對于他來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他感覺到利益所在工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營以外的業(yè)務(wù)了以后的走訪中,為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
各位的同仁支持下,年中。發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。希望在年通過我努力,取得更大的成績。
篇3寫作要點(diǎn)209人覺得有用
做總結(jié)的時候,得先把相關(guān)的材料都整理出來,這很重要。像我之前做項目總結(jié),就是把每個月的數(shù)據(jù)報表都翻出來,還有會議記錄啥的,全堆在桌子上,看著就頭疼。不過最后還是得這么做,不然想寫出個像樣的總結(jié),那幾乎是不可能的事。
先從大的方向入手,把全年的工作分成幾個部分,比如說業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊建設(shè)、客戶維護(hù)啥的。每個部分都要有具體的成績,不能光說一些空話。像去年我們團(tuán)隊在業(yè)務(wù)拓展上就做了不少事,從年初的市場調(diào)研到后來的新客戶開發(fā),再到后來的一些老客戶的續(xù)約工作,每一步都得詳細(xì)列出來。數(shù)字最好能體現(xiàn)出來,比如新簽了多少合同,銷售額增加了多少之類的。
團(tuán)隊建設(shè)這部分也很關(guān)鍵,畢竟人是最重要的資源。今年我們部門招了不少新人,培訓(xùn)工作花了不少精力。我記得有一次培訓(xùn),本來打算兩天結(jié)束的,結(jié)果因為內(nèi)容太多,拖到了三天。雖然時間延長了,但效果還不錯,至少大家對公司的業(yè)務(wù)流程有了更深的理解。另外,團(tuán)隊氛圍也得提一下,要是團(tuán)隊成員之間老是鬧矛盾,那肯定會影響工作的效率。
客戶維護(hù)這塊也不能忽視。我們的大客戶群體相對穩(wěn)定,但還是需要定期跟進(jìn)。像去年有個老客戶,本來合作得挺好,但突然間訂單量下降了,經(jīng)過分析才發(fā)現(xiàn)是因為競爭對手的價格策略。于是我們趕緊調(diào)整方案,最終保住了這個客戶。這種事情在日常工作中經(jīng)常發(fā)生,總結(jié)的時候就得把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去,這樣才能看出你的觀察力和解決問題的能力。
寫總結(jié)的時候,難免會遇到一些小問題。比如有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候,可能會算錯,或者記錯了一些事情的時間點(diǎn)。這種情況其實(shí)挺常見的,只要不是太離譜,一般問題不大。要是發(fā)現(xiàn)錯了,及時修正就好,別為了面子硬撐著。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,記得要把自己的想法也放進(jìn)去。比如對未來的工作有什么建議,或者對目前存在的問題有什么看法。這些東西雖然不一定能立刻解決,但能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。而且,如果你能在總結(jié)里提出一些切實(shí)可行的改進(jìn)措施,那就更好了,這不僅能展示你的專業(yè)能力,還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的印象。
2025保安部年底工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2450字
為了總結(jié)經(jīng)驗,揚(yáng)長避短,推進(jìn)保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
一、 以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺、熱水器11臺、空調(diào)7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”____管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、 清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強(qiáng)我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(____)24號文件,市局榕公綜(____)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項整治,先后專項行動12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
四、 嚴(yán)格督察,落實(shí)各項規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn)。
小學(xué)保安學(xué)期工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,一個學(xué)期又過去了,我在xx小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。
每天早晨,我都會一一打開教室的門、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會堅守崗位,站在大門口,關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們,開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開了花。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學(xué)校的家長,也會拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,就不由自主地動起手來。
每天放學(xué)的時候,我都會積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口,人來車往,非常危險。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過馬路的時候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛??赡芤驗槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過馬路的時候,只要我一抬手,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查一次窗戶,生怕哪個窗戶忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周圍檢查,觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解,不支持。惡言粗語,我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
篇4寫作要點(diǎn)121人覺得有用
____保安部年底工作總結(jié)怎么寫
保安部的工作到了年底,總得有個總結(jié),這不僅是給領(lǐng)導(dǎo)交差,也是為了自己梳理一下這一年的工作思路。寫總結(jié)的時候,首先要搞清楚總結(jié)的目的,是為了匯報工作成果,還是為了找出不足之處改進(jìn)下一年的工作。如果是前者,那就要把成績寫得詳細(xì)些;如果是后者,那就可以著重講講問題和解決辦法。
先把全年的工作情況大致過一遍,哪些事干得比較好,哪些地方還有提升空間。比如,今年我們加強(qiáng)了巡邏力度,減少了小區(qū)內(nèi)的治安案件發(fā)生率,這就是個亮點(diǎn),得好好寫一寫。再比如,消防演練雖然組織了幾次,但參與度不高,這個就得反思一下原因,是宣傳不到位還是時間安排不合理?
寫總結(jié)時,專業(yè)術(shù)語不能少,這樣顯得正規(guī)。像“門禁系統(tǒng)優(yōu)化升級”“夜間巡查頻次提高”這樣的詞就挺專業(yè)的。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩,比如把“門禁系統(tǒng)優(yōu)化升級”寫成“門禁系統(tǒng)優(yōu)級化升”,雖然只是順序顛倒了一下,但看起來就不那么正式了。這種情況多留意點(diǎn)就好,別太糾結(jié),畢竟人無完人。
數(shù)據(jù)也很重要,能用數(shù)字體現(xiàn)的工作成效最好都寫進(jìn)去。比如今年共處理了多少起突發(fā)事件,比去年增加了多少個百分點(diǎn),這樣能讓總結(jié)更有說服力。但也要注意,數(shù)字要真實(shí)可靠,不能為了好看隨便編造。要是把“處理突發(fā)事件數(shù)量增加15%”寫成“增加51%”,那就不好了,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道有問題。
總結(jié)里還可以提提團(tuán)隊建設(shè)的情況。保安部是個集體,大家的配合很重要。今年我們組織了幾次團(tuán)建活動,比如籃球賽、聚餐之類的,效果還不錯。通過這些活動,大家的關(guān)系更融洽了,工作起來也更有勁頭。當(dāng)然,寫這部分的時候要注意,別把活動描述得太夸張,比如寫成“全體隊員熱情高漲,個個摩拳擦掌,仿佛瞬間戰(zhàn)斗力爆棚”,這樣聽起來有點(diǎn)浮夸。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后,最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西,可能有些地方?jīng)]注意到,別人一眼就能看出來。而且多一個人審閱,也能減少一些低級錯誤,比如把“加強(qiáng)巡邏”寫成“加進(jìn)巡邏”。雖然只是兩個字的區(qū)別,但讀起來就怪怪的。不過這種事情也不是經(jīng)常發(fā)生,只要平時多檢查幾遍就行。
采購員年底工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇5】 2500字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家下午好!
千里之行,始於足下。人的一生就像城市中的公車,會到達(dá)許許多多的驛站。每到達(dá)一個驛站,就意味著一個新的征程;每路過一個驛站,就能帶走很多寶貴的財富。
回顧***年,是學(xué)習(xí)的一年,工作經(jīng)驗、客戶資料、社會交流等等一切都是從頭開始;從無到有,從有到會,從會到穩(wěn);這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力?;仡?**年,是感恩的一年,真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機(jī)會;更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培;同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
首先,談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。曾經(jīng)想到過離開。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那麼不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛換行業(yè)的工作使我迷茫,不知自己的定位;是不是不適合做這個行業(yè)。在採購工作中,從下單、詢價、催貨直到物料順利到達(dá)公司倉庫,要把工作完成感覺是很容易的,可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日後事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法,那麼他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我八個月的工作狀況做一個小結(jié)。在採購過程中,1、對原則性問題把關(guān)不嚴(yán),對於該交的物料,沒有嚴(yán)格的要求供應(yīng)廠商按交期交貨,反而使得供應(yīng)廠商一拖再拖,有時嚴(yán)重影響的生產(chǎn)和出貨。2、帶有個人偏見情況,總是為供應(yīng)廠商開脫,因此而產(chǎn)生了一些尾數(shù)和不良料件;3、給公司員工帶來的諸多麻煩,倉庫管理員的經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至生產(chǎn)預(yù)裝組成員的幫忙拉車架,這都是我工作的失誤給大家的麻煩。4、下單的不仔細(xì),漏單、錯單的事件時有發(fā)生,給公司造成了極大的不良影響。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!相對缺點(diǎn),我的成績微不足道,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支援下,通過八個月的採購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。眾所周知採購部是公司業(yè)務(wù)的後勤保障,是關(guān)係到公司整個生產(chǎn)、銷售的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。讓我瞭解到一個採購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對公司的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全面因素的基礎(chǔ)上,在保證交期、保證品質(zhì)的前提下;規(guī)範(fàn)一切可能危害公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的供應(yīng)廠商;不斷努力提高自己在採購工作的作業(yè)流程上的知識;在工作中採用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。為了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證物料的及時到庫,我保持24小時不關(guān)手機(jī),不管是在工作時間,還是在休息的時候,都能夠與供應(yīng)廠商進(jìn)行電話溝通,對物料隨時跟蹤。
憶過去,看今朝,展望未來,我信心十足,我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我印象最為深刻並且一直以來引領(lǐng)著我前行的是這樣的一句話:“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”!雖然現(xiàn)在工作作了具體的分工,但是,我們?nèi)匀灰獔猿址止げ环旨业脑瓌t。工作上大家一定要互相幫助,團(tuán)結(jié)一致;工作中要樹立敬業(yè)意識和公樸意識,熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務(wù)和幫助;要幹一行,愛一行,專一行,建立濃厚的愛好和感情;在幹好本職工作的同時,要刻苦鑽研,提高自身的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓工作充滿生機(jī)和活力!要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
新的一年,即將到來。我會努力把工作做好。工作對於一個人,應(yīng)該用上孔子的一句話,那就是“在其位,謀其政”。無論我們在哪個崗位上,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好。假如我們每一個人都把自己的工作做得圓滿了,才能真正提高工作效率,為公司創(chuàng)造效益。在以後的工作中需要改善的地方:一、加強(qiáng)與同事的溝通,營造團(tuán)隊協(xié)作氛圍。這段時期讓我深深體會到團(tuán)隊協(xié)作精神才是工作取勝的要害。辦公室工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯或效率低。在以後的工作中,我一定會主動加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,在確保工作順利進(jìn)行的同時提高工作效率。二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。我深知:德才兼?zhèn)涞娜瞬攀侨瞬?。進(jìn)入公司的第一天,我就清楚地意識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,目前要做的,就是要通過努力工作來改造自己,以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,只要自己肯努力學(xué),專心做,就一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!三、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。作為一名入司不久的員工,處事要低調(diào),要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅持踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,堅信細(xì)節(jié)決定成敗。四、“業(yè)精於勤”。在以後的工作中要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),要始終堅持多看、多聽、多想、多問、多做的方針,不斷提高自身的工作能力和工作效率。五、鍛煉膽識和毅力,提高解決實(shí)際問題的能力。工作中要敢想敢做,在做好本職工作的同時,努力加強(qiáng)各方面能力的鍛煉,將自己融入到佳潤公司中,以達(dá)到共同進(jìn)步和雙贏的目的。
最後,我相信,隨著佳閏公司的不斷壯大和完善,佳潤的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉,我願和佳潤公司全體員工齊心協(xié)力,要踏上新的征程,任重道遠(yuǎn),我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力充實(shí)自己,既擁有進(jìn)取心,也保持平常心,快樂地去工作,在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝願我們的公司飛煌騰達(dá)!祝願公司裏所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂!
篇5寫作要點(diǎn)42人覺得有用
采購員在年底寫工作總結(jié)的時候,確實(shí)是個比較重要的任務(wù)。一方面能總結(jié)一年的工作得失,另一方面也是向領(lǐng)導(dǎo)展示自己工作能力的機(jī)會。其實(shí)總結(jié),關(guān)鍵是要真實(shí)反映自己的工作情況,既不能夸大其詞,也不能輕描淡寫。
在寫總結(jié)的時候,可以先把自己這一年負(fù)責(zé)的主要項目列出來,比如采購了多少物資,完成多少次招標(biāo),節(jié)約了多少成本之類的。這些數(shù)字很重要,因為它是衡量工作的硬指標(biāo)。不過有時候在寫具體案例的時候,可能記不太清楚具體數(shù)字,這時候可以用“大概”、“大約”這樣的詞帶過,這樣既顯得真實(shí),又避免了可能出現(xiàn)的差錯。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以寫一些工作中的難點(diǎn)和解決辦法。比如,今年某個供應(yīng)商突然漲價,自己是怎么通過談判降低損失的;或者是在某次緊急采購中,是如何快速找到替代方案的。這樣的內(nèi)容不僅能讓總結(jié)更有說服力,也能體現(xiàn)個人解決問題的能力。
寫總結(jié)的時候,要注意語言簡潔明了,不要啰嗦。有些人喜歡用一些大詞兒,覺得這樣顯得專業(yè),但實(shí)際上反而會讓人覺得不夠真誠。而且有時候為了追求表達(dá)效果,可能會出現(xiàn)一些小問題,比如詞組搭配不當(dāng)之類的。像“他努力提高了工作效率,使得整個部門的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢”,這里“提高效率”和“運(yùn)轉(zhuǎn)順暢”有點(diǎn)重復(fù),但寫的時候可能沒太注意。
還有就是,總結(jié)里最好能有一些具體的改進(jìn)措施。比如針對去年采購流程中存在的問題,今年采取了哪些新方法來優(yōu)化,效果怎么樣。如果能拿出數(shù)據(jù)證明改進(jìn)有效,那就更好了。不過在寫這部分的時候,可能因為時間久了,對某些細(xì)節(jié)記不太清,就只能憑印象寫了,這就需要自己多翻翻之前的記錄,確保信息準(zhǔn)確。
2025年底獵頭顧問個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1000字
自入職以來,已有一月多了,從未出單,特寫此總結(jié),以做經(jīng)驗。
初次踏入這一陌生領(lǐng)域,總帶有一絲不自信。在這一行,這也算是大忌。不知自己是否適合做這個,或是社會閱歷太淺,還是自己想做的太完美,亦或是自己的習(xí)慣性程序邏輯思維在做怪等等,可能與這些都有關(guān)系,使自己遙遙落后于同事。今天思考再三,總結(jié)出來一些門道,還望大家多多指教,深入交流。
我們的職業(yè)叫獵頭顧問,而我頂多算個助理或代表。說白了我們的工作就是紅娘配對,與人打交道的。即是與人打交道,當(dāng)然就少不了找客戶,拉業(yè)務(wù),而我們工作全部用電話和網(wǎng)絡(luò)完成。首先說一下我們的工作流程,先是找客戶、問需求,然后是簽合約、找人才??偟膩碚f工作能不能做好,就看一下幾點(diǎn)。
(一) 找客戶的數(shù)量和質(zhì)量
客戶是什么?有人說客戶是上帝,是的??蛻羰俏覀儤I(yè)務(wù)根本,我們賺的就客戶的錢。業(yè)務(wù)講究“量”,數(shù)量和質(zhì)量。只有數(shù)量越大,質(zhì)量越好,我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂,只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務(wù),而忽略了客戶的質(zhì)量。
(二) 電話量有沒有達(dá)標(biāo)
自認(rèn)自己不是一個狙擊手,只有擴(kuò)大范圍尋找機(jī)會,而電話量的多少決定了機(jī)會的多少。在客戶的基礎(chǔ)上,只有加大自己的電話量,才有更多的機(jī)會和客戶。
(三) 對專業(yè)知識的探究
這一點(diǎn)很重要。在這個社會分工日益明確的時代,比的是誰更專業(yè)。這方面是必學(xué)的,不能只靠公司的這些培訓(xùn)。做我們這個,更要具有全方位的知識,私下也要更多的學(xué)習(xí)一下工作所牽連到其他方面的知識,要循序漸進(jìn)。
(四) 對工作技巧的分析
對中國文化有一定了解的我,知道什么都要變通。做我們這個更尤甚之。理論是紙上談兵,實(shí)踐才是真道理。這方面我做的不太好,今后會多向同事學(xué)習(xí)。
(五) 自己的工作狀態(tài)
無數(shù)的成功學(xué)告訴我們,心靈的力量是多么的強(qiáng)大。哲學(xué)一點(diǎn)內(nèi)因決定外因,首先是想做好,然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。
(六) 對自己的習(xí)慣性格的分析
從今天起我要改掉自己以往懶散的性格,更加勤奮的工作。關(guān)心世界大同和人類的終極關(guān)懷。對自己負(fù)責(zé),公司負(fù)責(zé),和客戶負(fù)責(zé)。洗腦真厲害,突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔。當(dāng)然我是正義的。
(七) 如何加強(qiáng)個人的執(zhí)行力和團(tuán)隊的執(zhí)行力
兵貴神速,時間是制勝的有力法寶。以往回復(fù)客戶總是太拖拉,今后我更要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力。個人的力量是弱小的,更要配合好團(tuán)隊,自己牛團(tuán)隊才牛,團(tuán)隊牛自己才更牛。要快速響應(yīng)團(tuán)隊的號召,加強(qiáng)團(tuán)隊的執(zhí)行力。
篇6寫作要點(diǎn)214人覺得有用
年末了,獵頭顧問的工作也到了一個節(jié)點(diǎn),寫總結(jié)的時候,得先把今年的項目梳理一下。年初接的那個大客戶,到現(xiàn)在還記憶猶新,當(dāng)時為了找合適的候選人,跑了好幾家合作公司,最后找到的那位,不僅專業(yè)技能過硬,性格也很合拍,這事值得記下來。
接著就是上半年做的那個獵頭項目,那時候為了趕時間,有點(diǎn)急功近利,結(jié)果篩選簡歷的時候漏掉了幾個潛在的好人選。后來還是靠團(tuán)隊幫忙才補(bǔ)上了這個漏洞,現(xiàn)在想想,當(dāng)時要是能多花點(diǎn)時間仔細(xì)看看簡歷就好了。
到了年中,公司內(nèi)部組織了一場培訓(xùn),主要是關(guān)于面試技巧的。參加完之后,自己的工作確實(shí)有了變化,尤其是面對那些背景復(fù)雜的候選人時,更能抓住重點(diǎn)提問了。這個培訓(xùn)對我影響挺大的,但當(dāng)時沒太在意,現(xiàn)在回頭看看,確實(shí)是個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
還有一個小插曲,去年底接了個緊急項目,時間特別緊,為了趕進(jìn)度,最后提交的報告有些細(xì)節(jié)沒處理好??蛻裟沁呺m然沒說什么,但心里一直有點(diǎn)疙瘩。今年再遇到類似情況,就格外注意細(xì)節(jié),確保每個環(huán)節(jié)都到位。
最近剛完成的一個項目,算是比較滿意的。從最初對接需求到最終確定人選,整個流程都很順暢。特別是候選人入職后反饋不錯,這也側(cè)面證明了自己的能力。不過在溝通方面,還是存在一些小問題,比如有時候表達(dá)得不夠清楚,導(dǎo)致對方需要反復(fù)確認(rèn)。
回顧這一年,感覺收獲蠻多的。獵頭這份工作既需要專業(yè)能力,也需要良好的人際交往能力。每次成功匹配一位候選人,都是一種成就感。希望明年能繼續(xù)保持這種狀態(tài),爭取做得更好。
總結(jié)也不能光說成績,還得看看不足之處。比如有時候因為忙于其他事情,對某些候選人的背景了解得還不夠深入。還有就是時間管理上,有時會因為臨時任務(wù)打亂原本的計劃。這些問題都需要在接下來的工作中改進(jìn)。
寫總結(jié)的時候,最好能把具體的案例拿出來講講,這樣更有說服力。比如可以提到某個成功的案例,詳細(xì)描述當(dāng)時是怎么找到合適人選的,包括用了哪些方法,遇到了什么困難,又是如何解決的。這樣不僅能體現(xiàn)自己的專業(yè)水平,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語言要真實(shí),不要夸大其詞。畢竟總結(jié)是要反映實(shí)際情況的,如果寫得太虛,反而會讓人覺得不踏實(shí)。比如說某次成功,可以具體說說用了什么策略,而不是一味地說“很成功”。這樣既顯得真誠,又能突出重點(diǎn)。