服裝年底工作總結(jié)900字范例怎么寫(xiě) 【篇1】1400字
服裝年底工作總結(jié)900字范例
工作一年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(zhǎng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。
剛開(kāi)始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷(xiāo)售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子，我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。
近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿(mǎn)意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長(zhǎng)，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專(zhuān)長(zhǎng)。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互輔助。
就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。
店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng)，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開(kāi)拓，把金利來(lái)的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)29人覺(jué)得有用
年底了，不少人都開(kāi)始著手寫(xiě)年度總結(jié)，這事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)挺講究門(mén)道。尤其是服裝行業(yè)的總結(jié)，既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，又要突出工作亮點(diǎn)，還得讓領(lǐng)導(dǎo)看著順眼。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么寫(xiě)出一份高質(zhì)量的總結(jié)。
服裝行業(yè)的總結(jié)得從實(shí)際出發(fā)，先把全年的工作梳理一遍，別光顧著寫(xiě)成績(jī)，也要適當(dāng)提提遇到的問(wèn)題。比如，今年咱們銷(xiāo)售目標(biāo)是1000萬(wàn)，結(jié)果完成了980萬(wàn)，這就屬于沒(méi)完成任務(wù)的情況。但不能只寫(xiě)“目標(biāo)沒(méi)完成”，得分析原因，是市場(chǎng)變化快，還是內(nèi)部管理出了問(wèn)題？如果是因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)，那可以寫(xiě)“受市場(chǎng)環(huán)境影響較大，部分區(qū)域銷(xiāo)售未達(dá)預(yù)期”，這樣聽(tīng)起來(lái)就合理多了。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)很重要。像今年咱們新開(kāi)的三家門(mén)店，分別貢獻(xiàn)了多少銷(xiāo)售額，這些都得寫(xiě)清楚。要是能用圖表展示出來(lái)就更好了，直觀又專(zhuān)業(yè)。不過(guò)有些同事可能不太會(huì)做圖表，那就用文字詳細(xì)描述，比如“第一季度新開(kāi)a店，月均銷(xiāo)售額達(dá)到xx萬(wàn)元，第二季度新開(kāi)b店，月均銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元……”這樣的表達(dá)方式既清晰又有說(shuō)服力。
總結(jié)不能只是干巴巴的數(shù)據(jù)堆砌，還得有點(diǎn)兒創(chuàng)新的東西。比如今年咱們嘗試了新的營(yíng)銷(xiāo)策略，像直播帶貨之類(lèi)的，效果還不錯(cuò)。這就要好好總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，像“通過(guò)直播平臺(tái)推廣新款服飾，累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)xx萬(wàn)，帶動(dòng)線(xiàn)上銷(xiāo)量增長(zhǎng)xx%”。這樣寫(xiě)不僅顯得有新意，還能給后續(xù)工作提供參考。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到一些小麻煩，比如有些事情明明記得很清楚，但就是想不起具體數(shù)字了。這時(shí)候可以翻翻之前的記錄，實(shí)在找不到也沒(méi)關(guān)系，大體描述一下就行，畢竟總結(jié)的重點(diǎn)不是糾結(jié)某個(gè)具體的數(shù)字，而是整體的工作成效。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里提到的改進(jìn)措施也很關(guān)鍵。像今年咱們?cè)趲?kù)存管理上存在不足，導(dǎo)致積壓了一些貨品。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，就得提出具體的解決辦法，像“優(yōu)化庫(kù)存管理系統(tǒng)，定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，減少積壓風(fēng)險(xiǎn)”。這樣寫(xiě)既表明了問(wèn)題所在，也給出了應(yīng)對(duì)方案，顯得特別靠譜。
服裝銷(xiāo)售員年底總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 3150字
十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
我在范文網(wǎng)找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)的容量一直是很大的，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營(yíng)業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改如何推銷(xiāo)呢?下面我們來(lái)分析一下服裝營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧:
在銷(xiāo)售過(guò)程中，服裝營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說(shuō)明之外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。m.ok3w.net
5、把話(huà)題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧
重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)客人說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
在我給銷(xiāo)售員培訓(xùn)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶(hù)推薦服裝，引起客人的購(gòu)買(mǎi)欲。
上海馬克西姆服飾有限公司，由法國(guó)巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國(guó)組建注冊(cè)的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專(zhuān)賣(mài)店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國(guó)采購(gòu)，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格，結(jié)合中國(guó)的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨(dú)具魅力，產(chǎn)品暢銷(xiāo)世界各地。
意大利啄木鳥(niǎo)品牌，一個(gè)來(lái)自原始森林的故事，一個(gè)世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標(biāo)后，以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、高貴、優(yōu)雅”的個(gè)性馳名于國(guó)際時(shí)裝界。蒙得利家族是世界時(shí)裝之都羅馬的一個(gè)服飾世家，蒙得利先生還是一位野生動(dòng)物專(zhuān)家和愛(ài)好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥(niǎo)獸中，他以為其品牌商標(biāo)，籍以表達(dá)高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此，蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。幾十年來(lái)，因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽(yù)歐洲，在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時(shí)裝界都極負(fù)盛名。以其獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)、巧奪天工的裁剪和時(shí)尚經(jīng)典的風(fēng)格，深得世界各地消費(fèi)者的推崇和信賴(lài)，特別是香港、新加坡、日本等亞太地區(qū)市場(chǎng)的歡迎和喜愛(ài)。
早在20世紀(jì)80年代，“啄木鳥(niǎo)”品牌就已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并深受世界各地華人的青睞在新世紀(jì)初，公司收購(gòu)了法國(guó)啄木鳥(niǎo)服飾(香港)國(guó)際集團(tuán)有限公司全部股權(quán)，其[(z.m.n.)鳥(niǎo)] 牌商標(biāo)已獲______工商總局商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊(cè)，注冊(cè)號(hào)：第25類(lèi)服裝，1939467、1939469，第24類(lèi)床上用品，1992832，第18類(lèi)，皮件，xx782。產(chǎn)品分設(shè)二十余個(gè)項(xiàng)目。由此公司獨(dú)資在中國(guó)大陸投資成立了啼雅啄木鳥(niǎo)服飾(蘇州)有限公司，在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商?hào)|路設(shè)立專(zhuān)賣(mài)總店，展示其所有系列產(chǎn)品，由上海馬克西姆服飾有限公司獨(dú)家代理，組織落實(shí)全國(guó)各地專(zhuān)賣(mài)店加盟。
〖品牌定位〗
以高品質(zhì)為核心，實(shí)用主義與時(shí)尚生活交融的高級(jí)商務(wù)休閑品牌。適應(yīng)日常工作、社交以及戶(hù)外生活的服裝服飾，講究簡(jiǎn)約、蘊(yùn)涵時(shí)尚、舒適的特點(diǎn)。高貴而不失時(shí)尚體面的多元化風(fēng)格定位，即將秉承良好的信譽(yù)和卓越的品質(zhì)，創(chuàng)造完美、經(jīng)典、時(shí)尚的男裝系列。
____已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
服裝銷(xiāo)售員年底總結(jié)一在____的迎春花即將開(kāi)放的日子，希望為大家送上一絲溫暖！
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)90人覺(jué)得有用
服裝銷(xiāo)售員年底總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了，寫(xiě)總結(jié)這件事對(duì)服裝銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)挺重要的。總結(jié)能幫咱們理清一年的工作思路，也能為下一年打基礎(chǔ)。不過(guò)，總結(jié)可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行，得有點(diǎn)門(mén)道。
寫(xiě)總結(jié)前，先把這一年的工作情況大致過(guò)一遍。哪些事做得好，哪些地方還有提升空間，心里得有個(gè)譜。比如，上半年因?yàn)橐咔?，店里客流量少，后?lái)慢慢恢復(fù)了，這中間肯定有不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。把這些都記下來(lái)，寫(xiě)的時(shí)候就有東西可寫(xiě)了。
記得要把重點(diǎn)放在工作成果上，別光說(shuō)做了什么，得說(shuō)清楚結(jié)果怎么樣。像銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高，這些都是硬指標(biāo)。可以用具體數(shù)字來(lái)體現(xiàn)，比如今年比去年增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)，這樣更有說(shuō)服力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié)。比如，某次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功，可能是因?yàn)檫x對(duì)了款式，也可能是因?yàn)榇黉N(xiāo)時(shí)間把握得好。這些細(xì)節(jié)要是沒(méi)寫(xiě)進(jìn)去，就顯得總結(jié)不夠全面。所以，平時(shí)要注意積累，把關(guān)鍵點(diǎn)都記下來(lái)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，最好結(jié)合公司的目標(biāo)來(lái)談。公司年初定的目標(biāo)是什么，咱們是不是都達(dá)到了？如果沒(méi)達(dá)到，原因在哪？如果是超額完成，那成功的因素又是什么？這些問(wèn)題都要想明白。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)情況，就是不知道該怎么開(kāi)頭。其實(shí)，可以從最近的一件事說(shuō)起，比如剛結(jié)束的雙十二大促，把這次活動(dòng)的情況作為切入點(diǎn)，然后逐步展開(kāi)到全年的工作。這樣寫(xiě)起來(lái)會(huì)比較自然。
還有一點(diǎn)需要注意，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)氣要誠(chéng)懇。別老覺(jué)得自己哪哪都不行，也不能吹得太過(guò)了。實(shí)事求是就好，既不要夸大成績(jī)，也不要回避問(wèn)題。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可能會(huì)碰到一些小麻煩，比如有些事情記不太清了。這時(shí)候可以找同事聊聊，或者翻翻之前的記錄，總能找到一些線(xiàn)索。畢竟，大家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，互相幫忙也是應(yīng)該的。
總結(jié)寫(xiě)完后，最好能找個(gè)時(shí)間好好看看。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)漏掉一些重要的點(diǎn)。多檢查幾遍，確保沒(méi)有遺漏，這樣才能交一份滿(mǎn)意的答卷。
寫(xiě)總結(jié)是個(gè)技術(shù)活兒，需要不斷練習(xí)。剛開(kāi)始可能會(huì)覺(jué)得難，但只要用心去做，慢慢就會(huì)找到感覺(jué)。希望以上的建議能幫到大家，寫(xiě)出一份讓自己滿(mǎn)意的總結(jié)。
服裝營(yíng)業(yè)員年底工作總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇3】 600字
自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái)，再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
____服裝營(yíng)業(yè)員年終總結(jié)范文
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)159人覺(jué)得有用
年底到了，服裝營(yíng)業(yè)員的工作總結(jié)該寫(xiě)了。這總結(jié)可不是單純記流水賬，得把一年來(lái)的成績(jī)、問(wèn)題還有改進(jìn)的地方都說(shuō)清楚。寫(xiě)的時(shí)候，得結(jié)合自己的實(shí)際情況，不能太虛。
先說(shuō)說(shuō)怎么開(kāi)頭。很多人覺(jué)得開(kāi)頭要特別正式，其實(shí)不用?？梢灾苯訌墓ぷ髑闆r說(shuō)起，比如今年店里銷(xiāo)售額是多少，比去年多了還是少了。記得把具體數(shù)字放進(jìn)去，這樣顯得有依據(jù)。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忘記寫(xiě)上這個(gè)數(shù)字的具體來(lái)源，像是統(tǒng)計(jì)表編號(hào)啥的，這就有點(diǎn)遺憾了。
接著就是講工作中的亮點(diǎn)。比如有沒(méi)有推出什么特別的促銷(xiāo)活動(dòng)，效果怎么樣。要是能提到一些具體的例子就更好了，像某次活動(dòng)當(dāng)天銷(xiāo)售額提高了多少。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)漏掉一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，比如活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間，這會(huì)讓讀者有點(diǎn)摸不著頭腦。
然后是講問(wèn)題。工作中肯定會(huì)有遇到困難的時(shí)候，得誠(chéng)實(shí)地寫(xiě)出來(lái)。比如說(shuō)顧客投訴的問(wèn)題，或者是庫(kù)存管理上的漏洞。這里要注意的是，不要光說(shuō)問(wèn)題，最好還能提一下自己是怎么嘗試解決這些問(wèn)題的。不過(guò)有時(shí)候會(huì)把解決辦法寫(xiě)得太簡(jiǎn)略，比如只說(shuō)“加強(qiáng)了培訓(xùn)”，卻沒(méi)有具體說(shuō)明培訓(xùn)的內(nèi)容和方式，這就讓人感覺(jué)不夠扎實(shí)。
最后就是對(duì)未來(lái)的展望了。可以談?wù)劽髂甑挠?jì)劃，比如想要提升哪方面的業(yè)務(wù)能力，或者希望改善哪些流程。不過(guò)有時(shí)候會(huì)把目標(biāo)定得太空泛，比如“提高服務(wù)水平”，沒(méi)有具體的措施，這樣就顯得不夠有操作性。
整個(gè)總結(jié)寫(xiě)完后，別忘了檢查一遍。有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不太對(duì)，比如逗號(hào)和句號(hào)的位置搞混了。還有些地方的措辭可能有點(diǎn)啰嗦，需要精簡(jiǎn)一下。但總的來(lái)說(shuō)，只要用心去寫(xiě)，把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來(lái)，就能寫(xiě)出一份不錯(cuò)的總結(jié)。
服裝營(yíng)業(yè)員年底個(gè)人工作總結(jié)范例怎么寫(xiě)【篇4】 450字
我于____6月到xx商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話(huà)，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。
我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
____年底服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)203人覺(jué)得有用
服裝營(yíng)業(yè)員年底個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫(xiě)？這事挺講究技巧的。總結(jié)，得把一年的工作情況梳理清楚，既不能漏掉重要事項(xiàng)，也不能啰嗦個(gè)沒(méi)完。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。手里得有本子，把平時(shí)記下的東西都整理出來(lái)。像每天賣(mài)了多少衣服，哪款賣(mài)得好不好，顧客反饋啥的，都得有個(gè)底兒。要是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)記，就靠腦子想，那準(zhǔn)保忘了不少事。不過(guò)有些時(shí)候，人腦還真不一定靠譜，容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。所以最好養(yǎng)成習(xí)慣，工作的時(shí)候隨手記一下。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得把重點(diǎn)放在工作成果上。比如說(shuō)今年銷(xiāo)售目標(biāo)完成了沒(méi)，超額完成多少，這個(gè)數(shù)字得具體到小數(shù)點(diǎn)后幾位。還有就是搞促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，那些活動(dòng)效果咋樣，是不是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。要是活動(dòng)效果不太好，就得好好分析原因，是宣傳不到位還是商品本身有問(wèn)題。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
跟同事的合作情況也得提一提。合作得好，團(tuán)隊(duì)氛圍就好，工作起來(lái)也順當(dāng)。要是合作出了問(wèn)題，比如溝通不暢或者意見(jiàn)不合，那也得寫(xiě)進(jìn)去，說(shuō)明當(dāng)時(shí)是怎么處理的，后來(lái)有沒(méi)有改善。有時(shí)候事情復(fù)雜，表達(dá)起來(lái)可能就有點(diǎn)繞，比如“大家在一起商量事情的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槔斫獠煌a(chǎn)生分歧，但最終還是通過(guò)反復(fù)交流解決了”。
顧客服務(wù)這一塊也不能落下。得描述下自己是如何對(duì)待顧客的，有沒(méi)有遇到特別難纏的顧客，又是怎么應(yīng)對(duì)的。當(dāng)然，不是所有顧客都是好說(shuō)話(huà)的，有時(shí)顧客態(tài)度強(qiáng)硬，營(yíng)業(yè)員還得笑臉相迎，這確實(shí)不容易。像有一次，有個(gè)顧客非要退貨，理由又特別奇葩，但最后還是按流程辦了，畢竟公司規(guī)定在那里擺著。
總結(jié)里還可以談?wù)勛约旱牟蛔阒?。比如業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠扎實(shí)，有時(shí)候碰到新款式就懵了。還有就是時(shí)間管理上也有問(wèn)題，有時(shí)候忙起來(lái)手忙腳亂的，導(dǎo)致工作效率不高。這些問(wèn)題得正視，不然以后還是一樣。
小編友情提醒：
別忘了展望一下明年。想想明年有什么計(jì)劃，比如提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)是多少，想要學(xué)習(xí)哪些新技能。這樣寫(xiě)的話(huà)，總結(jié)才算是完整的，既有回顧又有規(guī)劃。
2025服裝銷(xiāo)售年底總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1300字
想要做好服裝銷(xiāo)售，關(guān)鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)，請(qǐng)大家指正，多多交流。
先說(shuō)銷(xiāo)售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋 牛仔褲 休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng)，但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題，比如如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。
女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整，我的女裝的氣勢(shì)將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女t恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降，因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要，或者說(shuō)是豐富性，在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計(jì)來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待，做到一家店鋪一份資料，做好銷(xiāo)售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他？這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)194人覺(jué)得有用
____服裝銷(xiāo)售年底總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了，銷(xiāo)售這一塊兒的工作也該有個(gè)總結(jié)了。這總結(jié)可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行，得把這一年的情況好好梳理一下，既要反映出成績(jī)，也不能回避問(wèn)題。先說(shuō)說(shuō)銷(xiāo)售額，今年咱們的業(yè)績(jī)整體上比去年有所提升，尤其是第四季度，這個(gè)勢(shì)頭特別好。記得有一次促銷(xiāo)活動(dòng)，單日銷(xiāo)售額創(chuàng)下了新高，當(dāng)時(shí)大家都干勁十足，加班加點(diǎn)布置場(chǎng)地，效果也確實(shí)不錯(cuò)。
再說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品這塊兒，今年新款上市后反響不錯(cuò)，特別是某系列的羽絨服，從設(shè)計(jì)到顏色搭配都挺受歡迎。不過(guò)也有個(gè)地方需要注意，有些款式雖然設(shè)計(jì)好看，但庫(kù)存周轉(zhuǎn)率不高，導(dǎo)致資金占用時(shí)間較長(zhǎng)。這個(gè)問(wèn)題在后續(xù)的訂貨會(huì)上得好好研究一下，避免再出現(xiàn)類(lèi)似情況。
客戶(hù)群體這一塊兒也有變化，年輕消費(fèi)者占比明顯提高，他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣跟以前的老顧客不太一樣，更傾向于線(xiàn)上購(gòu)物。所以咱們得調(diào)整策略，加強(qiáng)線(xiàn)上平臺(tái)的推廣力度，比如多做一些直播帶貨，這方法現(xiàn)在挺火的，能吸引更多年輕人關(guān)注。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，今年也做了不少工作，新招了不少員工，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后基本都能勝任崗位需求。不過(guò)也有個(gè)小插曲，有位剛?cè)肼毜男」媚镆驗(yàn)闃I(yè)務(wù)不熟，差點(diǎn)搞砸了一次重要客戶(hù)的訂單，還好后來(lái)及時(shí)補(bǔ)救了。這件事提醒我們，新人上崗前的培訓(xùn)還得再細(xì)致些，尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作流程。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
關(guān)于售后服務(wù)，今年接到的投訴量比去年有所下降，這說(shuō)明咱們的服務(wù)質(zhì)量有所提升。但還是有個(gè)別客戶(hù)反映退換貨流程不夠便捷，這事得盡快優(yōu)化一下，畢竟用戶(hù)體驗(yàn)直接影響口碑傳播。
最后要說(shuō)的是，明年的工作計(jì)劃也得提前規(guī)劃好。一方面要繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，另一方面也要探索新的銷(xiāo)售渠道。比如可以考慮跟一些電商平臺(tái)合作，搞點(diǎn)聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)。還有就是，要加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制，提高大家的積極性，畢竟人是最重要的因素。
2025服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人年底工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1350字
時(shí)光荏苒，____年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一 年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷(xiāo)售的熱情，到公司之后，一切以零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺(jué)中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開(kāi)括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失：
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專(zhuān)柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門(mén)工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶(hù)提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
二、明年計(jì)劃：
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。
3、銷(xiāo)售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼?局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
____服裝營(yíng)業(yè)員個(gè)人年終總結(jié)范文
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)268人覺(jué)得有用
年底到了，不少人都開(kāi)始準(zhǔn)備自己的工作總結(jié)了，尤其是那些從事服裝營(yíng)業(yè)工作的朋友。服裝營(yíng)業(yè)的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)涉及很多方面，從接待顧客到商品陳列，再到庫(kù)存管理，樣樣都不能馬虎。要想寫(xiě)好這份總結(jié)，得好好梳理一下思路。
首先，要回顧這一年來(lái)的業(yè)績(jī)情況，比如銷(xiāo)售額、客戶(hù)數(shù)量、回頭客比例等。這些數(shù)字能直觀反映工作成果，也方便跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些關(guān)鍵指標(biāo)，像是毛利率之類(lèi)的，這就需要提前整理好相關(guān)資料。記得把每個(gè)月的數(shù)據(jù)都列出來(lái)，這樣不僅能讓總結(jié)更有說(shuō)服力，還能從中找出銷(xiāo)售高峰和低谷的原因。
其次，關(guān)于日常工作中的亮點(diǎn)和不足也要提一提。比如，有沒(méi)有成功推廣過(guò)某款新品？當(dāng)時(shí)是怎么做的？還有沒(méi)有遇到過(guò)特別棘手的問(wèn)題？這些問(wèn)題的解決方法都可以寫(xiě)進(jìn)去。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意，有時(shí)候會(huì)因?yàn)榧庇诒磉_(dá)，結(jié)果把事情描述得有點(diǎn)亂，這時(shí)候最好先理清頭緒再動(dòng)筆。另外，如果能舉幾個(gè)具體例子就更好了，這樣顯得真實(shí)可信。
再就是團(tuán)隊(duì)合作的部分，畢竟單打獨(dú)斗很難做好銷(xiāo)售?？梢哉?wù)勛约菏侨绾闻浜掀渌峦瓿扇蝿?wù)的，比如在促銷(xiāo)活動(dòng)期間大家是怎么分工協(xié)作的。當(dāng)然，這里也會(huì)有一個(gè)小小的疏忽，有時(shí)候會(huì)忘記提到一些不起眼的小事，比如某次臨時(shí)幫忙補(bǔ)貨，雖然不算大事，但也是貢獻(xiàn)之一嘛。
小編友情提醒：
別忘了展望下明年的工作計(jì)劃?？梢越Y(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)，提出一些改進(jìn)措施。例如，隨著電商發(fā)展，實(shí)體店也需要調(diào)整策略，是不是可以嘗試增加線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)？或者是加強(qiáng)會(huì)員服務(wù)，吸引更多忠實(shí)顧客？不過(guò)這里可能有個(gè)小漏洞，就是寫(xiě)得太籠統(tǒng)，缺乏針對(duì)性，所以建議在制定目標(biāo)時(shí)要具體些，最好能量化，比如爭(zhēng)取將會(huì)員活躍度提升百分之二十之類(lèi)的。
