最新置業(yè)顧問(wèn)年底工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】1350字
____已逝,____已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里, ____ 年對(duì)于寧夏,對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的 ____年,我共售房 90 套左右,總金額達(dá) 2000 萬(wàn)左右,回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬(wàn),連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。
事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。
一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必然面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) :
1. 不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
篇1寫作要點(diǎn)211人覺(jué)得有用
今年的年終總結(jié),置業(yè)顧問(wèn)們得好好琢磨下該怎么寫了。這總結(jié)不是隨隨便便就能交差的,得有點(diǎn)門道才行。
開頭怎么寫?
開頭得有點(diǎn)氣勢(shì),不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒(méi)底??梢灾苯訌淖罱臉I(yè)績(jī)說(shuō)起,比如這個(gè)季度賣了多少套房子,銷售額達(dá)到了多少。記得帶上具體數(shù)字,這樣顯得真實(shí)可信。當(dāng)然了,這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,別把“銷售額”寫成“銷售量”,雖然意思差不太多,但要是領(lǐng)導(dǎo)較真起來(lái),可能就不太好解釋了。
接著就是分析原因了,為啥能有這樣的成績(jī)??梢蕴崽崾袌?chǎng)行情的變化,還有團(tuán)隊(duì)的努力。不過(guò)這里容易漏掉一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就是客戶的反饋。有時(shí)候客戶的意見(jiàn)才是最真實(shí)的信號(hào),要是只盯著自己的努力,可能就忽略了外部的聲音。這點(diǎn)千萬(wàn)別忘了。
然后就是接下來(lái)的計(jì)劃了,不能光顧著總結(jié)過(guò)去,還得想想未來(lái)怎么做。可以列幾個(gè)方向,比如拓展新客戶群體,提升服務(wù)質(zhì)量之類的。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些同事可能會(huì)把“拓展”寫成“擴(kuò)展”,雖然兩個(gè)詞都通,但用法上還是有講究的,最好統(tǒng)一一下。
說(shuō)到服務(wù),這是個(gè)大頭。現(xiàn)在客戶越來(lái)越挑剔,置業(yè)顧問(wèn)的服務(wù)態(tài)度直接影響成交率。所以平時(shí)得多留意客戶的喜好,多積累些小技巧。比如遇到猶豫不決的客戶,不要急著推銷,可以先聊聊他們的需求,慢慢引導(dǎo)他們做出決定。這中間有個(gè)小竅門,就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),而不是一味地說(shuō)。
最后別忘了提到培訓(xùn)。做這一行的,知識(shí)更新?lián)Q代快,得不斷給自己充電??梢詤⒓右恍I(yè)課程,也可以多看看同行的經(jīng)驗(yàn)分享。不過(guò)這里有個(gè)小地方容易搞混,有些人會(huì)把“同行”寫成“同鄉(xiāng)”,雖然看起來(lái)差不多,但意思完全不同,寫的時(shí)候得小心點(diǎn)。
總結(jié),其實(shí)也沒(méi)那么難,只要把過(guò)程、結(jié)果、計(jì)劃都梳理清楚就行。不過(guò)得注意用詞準(zhǔn)確,不然的話,領(lǐng)導(dǎo)那邊可能會(huì)多問(wèn)幾句。
2025置業(yè)顧問(wèn)年底工作總結(jié)怎么寫【篇2】 750字
____的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是____5月有幸被大地顧問(wèn)錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會(huì)了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,說(shuō)聲謝謝!
我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足,我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起:
1.對(duì)不同客戶的分析,客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)等。
2.銷售技巧的加強(qiáng),如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。
3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,正是考驗(yàn)我的時(shí)候,也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,我一定會(huì)堅(jiān)持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個(gè)工作新局面。
篇2寫作要點(diǎn)238人覺(jué)得有用
到了年底,總結(jié)工作算是個(gè)慣例了,特別是對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō),這一年的成績(jī)和不足都得好好梳理一下??偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單地羅列數(shù)字,也不是流水賬式的記錄,它需要既反映出工作的成果,又指出改進(jìn)的方向。一開始,不妨從整體入手,把這一年的工作做一個(gè)大致回顧,看看自己都完成了哪些任務(wù)。
比如,今年接待了多少客戶,促成多少單,這些都是可以直接量化的內(nèi)容。但僅僅這樣還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況分析原因。有時(shí)候,成交量高可能是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境好,但也可能是個(gè)人努力的結(jié)果。如果能找出背后的原因,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃就更有幫助了。這里有個(gè)小提醒,千萬(wàn)別只顧著看表面數(shù)據(jù),忽略了深層次的因素。
接著,可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題。這并不是說(shuō)抱怨,而是客觀地描述遇到的困難。比如,有些客戶的需求比較特殊,難以滿足;或者是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不夠順暢,導(dǎo)致某些項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。這些問(wèn)題不一定都能立刻解決,但提出來(lái)后,至少能讓領(lǐng)導(dǎo)知道哪里需要調(diào)整。不過(guò)有時(shí)候,因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),這時(shí)候就需要事后補(bǔ)全,盡量做到全面。
除了問(wèn)題,也不能忘了談收獲。這一年學(xué)到了什么新技能,積累了哪些經(jīng)驗(yàn),這些都是值得肯定的地方。比如通過(guò)跟客戶的交流,學(xué)會(huì)了如何更好地理解他們的需求;或者是在處理復(fù)雜情況時(shí),鍛煉了自己的應(yīng)變能力。這些東西看似不起眼,但在日后的職業(yè)發(fā)展中會(huì)起到重要作用。
小編友情提醒:
可以簡(jiǎn)單展望一下明年的工作計(jì)劃。這一步很關(guān)鍵,因?yàn)樗苯佑绊懙胶罄m(xù)的努力方向??梢栽O(shè)定一些具體的目標(biāo),比如提升某個(gè)方面的業(yè)務(wù)能力,或是拓展新的客戶群體。不過(guò)有時(shí)候,計(jì)劃趕不上變化,所以也不必太過(guò)死板,留有一定的靈活性更好。
置業(yè)顧問(wèn)年底的工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1550字
置業(yè)顧問(wèn)年底的工作總結(jié)
一年的工作已接近尾聲,在不知不覺(jué)中我加入億創(chuàng)公司已有三個(gè)月,這短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動(dòng)、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,從對(duì)房地產(chǎn)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長(zhǎng)都是在加入億創(chuàng)的改變和進(jìn)步,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作?,F(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié)
一、學(xué)習(xí)方面
在沒(méi)有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的,看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識(shí)
剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),由于是初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以感覺(jué)是非常的乏味。每天都會(huì)讓大家不停的去背誦,感覺(jué)回到了上學(xué)時(shí),大家對(duì)這些知識(shí)的抵觸心理非常大,但是在于經(jīng)理的解釋和開導(dǎo)下,我逐漸進(jìn)入了角色,明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,想進(jìn)步要克服最大困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)很累很苦,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?
三、銷售技巧
不知不覺(jué)中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),這時(shí)才讓我們感覺(jué)到了難。就像過(guò)九大流程的時(shí)候,由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核,我對(duì)這一階段可謂是下足了功夫,每天都互相練習(xí),有時(shí)候會(huì)練的嗓子嘶啞,讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽(tīng)到的只有九大流程,后來(lái)練的主管說(shuō)聽(tīng)的有種想吐的感覺(jué)。終于功夫不負(fù)有心人,我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長(zhǎng)與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要原因。
四、 常識(shí)學(xué)習(xí)
在來(lái)這兒之前我們對(duì)很多常識(shí)方面的知識(shí)了解是非常的少,例如
品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說(shuō)是一點(diǎn)了解都沒(méi)有,經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍,讓我們補(bǔ)充這方面的知識(shí)。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以我們要通過(guò)這些常識(shí)以及專業(yè)知識(shí)提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
五、 我的進(jìn)步
這份看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作
中,經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,通過(guò)這些資料。讓我們從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中,他們也給了我很多的建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從剛開始接聽(tīng)客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。
六、展望未來(lái)
在以后的`日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知
識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。
總之,在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!
篇3寫作要點(diǎn)257人覺(jué)得有用
年底了,置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)得好好準(zhǔn)備一下??偨Y(jié),關(guān)鍵是要把自己這一年干的事交代清楚,又能讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你用心了。開頭可以簡(jiǎn)單提下年度目標(biāo),接著說(shuō)說(shuō)具體工作情況,再聊聊遇到的問(wèn)題,最后寫寫改進(jìn)措施。
先說(shuō)說(shuō)目標(biāo),年初定的目標(biāo)肯定都記得很清楚,現(xiàn)在回頭看看完成得怎么樣。如果完成了,就寫寫怎么做到的,用了哪些方法;沒(méi)完成的,也得說(shuō)說(shuō)原因,別藏著掖著。比如,年初定的業(yè)績(jī)目標(biāo)是100套,結(jié)果只完成了80套,那就要分析下原因,是市場(chǎng)不好還是自己的銷售技巧有問(wèn)題。
再說(shuō)具體工作,這部分要詳細(xì)點(diǎn)。比如每個(gè)月做了哪些活動(dòng),帶看了多少客戶,簽了多少單??梢耘e幾個(gè)典型的例子,尤其是那些特別成功的案例,把過(guò)程寫出來(lái),這樣顯得真實(shí)可信。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),比如某次帶看的具體時(shí)間忘了,這時(shí)候就得靠記憶去補(bǔ)全。
工作中難免會(huì)遇到些問(wèn)題,這些問(wèn)題得誠(chéng)實(shí)地寫出來(lái)。像是客戶溝通上的障礙,或者內(nèi)部協(xié)調(diào)上的麻煩。這些問(wèn)題是怎么解決的也很重要,要是有啥好的辦法,可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下。比如,有段時(shí)間客戶總是對(duì)房子的面積有疑問(wèn),后來(lái)通過(guò)增加戶型圖的比例標(biāo)注解決了這個(gè)問(wèn)題。
最后就是改進(jìn)措施了,這部分不能太虛。不能光寫“明年要更加努力”,得具體到怎么做??梢杂?jì)劃下個(gè)月多參加培訓(xùn),提升專業(yè)能力;也可以想想怎么優(yōu)化客戶跟進(jìn)流程,提高效率。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記加上具體的數(shù)字指標(biāo),比如計(jì)劃下季度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)20%,這樣會(huì)讓計(jì)劃看起來(lái)更有說(shuō)服力。
總結(jié),最重要的是實(shí)事求是,把自己一年的工作好好梳理一遍。寫的時(shí)候要注意條理清晰,但別太死板,適當(dāng)穿插些個(gè)人感受,讓總結(jié)不那么枯燥。要是平時(shí)記筆記的習(xí)慣不太好,寫的時(shí)候可能會(huì)找不到一些重要的數(shù)據(jù),這就需要提前做好準(zhǔn)備,把相關(guān)的材料整理好。
置業(yè)顧問(wèn)年底工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
似水流年,____年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著精誠(chéng)至上,服務(wù)為先的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的'不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司
的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
置業(yè)顧問(wèn)年底工作總結(jié)篇
篇4寫作要點(diǎn)243人覺(jué)得有用
置業(yè)顧問(wèn)在年終做工作總結(jié)的時(shí)候,得把這一年的工作情況梳理清楚,這可不是一件輕松的事。尤其是涉及銷售業(yè)績(jī)、客戶維護(hù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的部分,更需要仔細(xì)整理。平時(shí)工作忙起來(lái),可能有些細(xì)節(jié)就顧不上了,到寫總結(jié)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)資料散亂,找起來(lái)費(fèi)勁。所以建議大家提前準(zhǔn)備,把每個(gè)月的工作記錄都?xì)w類好,這樣寫起來(lái)思路就清晰多了。
寫總結(jié)時(shí),最好從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。比如,今年總共完成了多少單業(yè)務(wù),每個(gè)季度的業(yè)績(jī)變化趨勢(shì)如何。要是能配上圖表就更好了,直觀又方便領(lǐng)導(dǎo)理解。另外,也要回顧一下客戶反饋的情況,哪些地方做得不錯(cuò),哪些地方還需要改進(jìn)。如果遇到過(guò)什么棘手的問(wèn)題,也得好好總結(jié)下解決辦法,說(shuō)不定下次還能派上用場(chǎng)。
寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略一些小環(huán)節(jié)。像我前幾天寫總結(jié),就把某個(gè)月的成交額寫錯(cuò)了,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)記賬時(shí)搞混了。還有一次,我在描述某個(gè)客戶的購(gòu)房需求時(shí),沒(méi)注意到自己把“改善型住房”寫成了“剛需房”,雖然意思差不太多,但總覺(jué)得不太妥當(dāng)。這些都是需要注意的地方。
除了業(yè)績(jī)和客戶,市場(chǎng)環(huán)境的變化也不能忽視。這一年房地產(chǎn)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)是什么,有沒(méi)有出現(xiàn)新的政策影響了銷量,這些都需要提到。如果有機(jī)會(huì)參加過(guò)行業(yè)交流會(huì)或者培訓(xùn),也可以簡(jiǎn)單提一下收獲,這會(huì)讓總結(jié)看起來(lái)更有深度。
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔明了,別太啰嗦。有些人喜歡用一些大詞兒裝點(diǎn)門面,其實(shí)反而顯得累贅。不過(guò),偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如有時(shí)候我會(huì)把“提高”寫成“提升”,雖然意思一樣,但總覺(jué)得不夠工整。還有一次,我在寫某項(xiàng)活動(dòng)效果時(shí),用了“顯著改善”這個(gè)詞,回頭一看覺(jué)得有點(diǎn)夸張,改成了“有所優(yōu)化”。
2025年底置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1050字
似水流年,____年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各 位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方 式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上, 還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能 力, 為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位 上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停 的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離, 所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提 高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和 工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng) 濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知 識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是 的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧 問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié) 一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維 護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和 期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡 力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司 明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
篇5寫作要點(diǎn)246人覺(jué)得有用
____年底置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)可不簡(jiǎn)單。特別是像置業(yè)顧問(wèn)這樣的工作,涉及的事情多,客戶的情況也五花八門。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把腦子里的東西梳理清楚,不然很容易遺漏重要部分。
開始寫總結(jié)前,先回顧一下這一年的工作情況。比如,接待了多少客戶,成交了幾單,還有那些沒(méi)談成的案例。這些都得記錄下來(lái),尤其是那些沒(méi)談成的,得好好想想原因在哪。有時(shí)候客戶突然變卦,可能不是我們的問(wèn)題,但也可能是溝通不到位導(dǎo)致的。把這些事情列出來(lái),能幫助理清思路。
接著就是具體的事例了。像某位客戶一開始對(duì)房子不滿意,后來(lái)經(jīng)過(guò)多次溝通才決定購(gòu)買。這中間的過(guò)程就得詳細(xì)寫出來(lái),包括當(dāng)時(shí)是怎么跟客戶溝通的,用了哪些策略。還有些客戶對(duì)價(jià)格特別敏感,這時(shí)候就得靈活調(diào)整方案,給客戶提供一些額外的服務(wù)或者優(yōu)惠措施。這些都是值得記錄的地方。
書寫注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)合作也很關(guān)鍵。置業(yè)顧問(wèn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,很多時(shí)候需要和其他部門配合。比如銷售部那邊提供的市場(chǎng)分析報(bào)告就很有用,財(cái)務(wù)那邊的政策變化也要及時(shí)掌握。如果自己所在的團(tuán)隊(duì)有什么創(chuàng)新做法,比如開發(fā)了新的客戶管理系統(tǒng),那也要提一提,這可是加分項(xiàng)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,?huì)發(fā)現(xiàn)自己記不太清某些細(xì)節(jié)了。這就得翻翻之前的筆記或者郵件記錄,別嫌麻煩,這些東西都是寶貴的參考資料。還有些時(shí)候,客戶的名字或者電話可能會(huì)搞混,這很正常,但一定要想辦法確認(rèn)準(zhǔn)確的信息,否則寫出來(lái)的總結(jié)就會(huì)有問(wèn)題。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如,今年的成交量比去年提高了多少個(gè)百分點(diǎn),平均每個(gè)客戶的成交周期縮短了多少天。這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。當(dāng)然,也不能光盯著數(shù)字看,還得結(jié)合實(shí)際情況去分析,為什么會(huì)有這樣的變化,是不是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變了,還是自己的工作方法出了問(wèn)題。
小編友情提醒:
寫完初稿后,記得多檢查幾遍。有時(shí)候一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)了,都會(huì)影響整體的效果。還有就是措辭要謹(jǐn)慎,有些話雖然意思差不多,但表達(dá)方式不一樣,給人的感覺(jué)也會(huì)完全不同。比如把“客戶滿意度達(dá)到90%”改成“客戶普遍滿意”,雖然都是夸獎(jiǎng)的話,但后者聽(tīng)起來(lái)更接地氣。
總結(jié)寫得好不好,直接影響到別人對(duì)你的評(píng)價(jià)。所以,花點(diǎn)時(shí)間用心去寫,不僅是為了完成任務(wù),更是為了讓自己對(duì)過(guò)去一年的工作有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
精選置業(yè)顧問(wèn)年底個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫【篇6】 950字
____年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊獙W(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!
同樣的,對(duì)于未來(lái),我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
篇6寫作要點(diǎn)172人覺(jué)得有用
臨近年底,很多置業(yè)顧問(wèn)都會(huì)開始著手準(zhǔn)備個(gè)人工作總結(jié)。這類總結(jié)既是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要參考。不過(guò),很多人在寫總結(jié)的時(shí)候容易陷入誤區(qū),要么寫得過(guò)于籠統(tǒng),要么重點(diǎn)不突出。下面我就結(jié)合一些專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),給大家分享一下如何寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作。很多人拿到任務(wù)后就直接開始動(dòng)筆,這樣很容易遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。建議大家先把這一年的銷售數(shù)據(jù)整理出來(lái),包括成交額、客戶數(shù)量、回訪率等等。這些數(shù)據(jù)不僅能幫助你理清思路,還能讓你在總結(jié)時(shí)更有說(shuō)服力。當(dāng)然,除了數(shù)字,還要回顧一些重要事件,比如參與過(guò)的大型活動(dòng)、遇到的重大挑戰(zhàn)等。這些都可以作為總結(jié)中的亮點(diǎn),尤其是那些能夠體現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的經(jīng)歷。
正文怎么寫?
很多人喜歡從工作內(nèi)容入手,但這樣容易顯得平淡無(wú)奇。我建議可以從幾個(gè)核心指標(biāo)說(shuō)起,比如今年的業(yè)績(jī)目標(biāo)是多少,最終完成了多少,超額完成的部分是怎么做到的。這部分最好能用具體事例來(lái)支撐,比如某個(gè)大單是如何促成的,過(guò)程中遇到了什么困難又是怎樣解決的。這樣不僅能展示自己的能力,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
還有一點(diǎn)需要注意的是,總結(jié)中一定要提到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。畢竟,房地產(chǎn)銷售很多時(shí)候不是一個(gè)人的事,背后往往需要團(tuán)隊(duì)的支持。你可以談?wù)勥@一年里跟同事之間的協(xié)作情況,比如誰(shuí)給了你幫助,或者你們一起完成過(guò)哪些項(xiàng)目。這樣不僅顯得真誠(chéng),還能體現(xiàn)出你的大局觀。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于未來(lái)的計(jì)劃也很重要。這并不是單純的展望,而是基于現(xiàn)狀提出改進(jìn)措施。比如,如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域的客戶資源開發(fā)不足,可以在下一年的重點(diǎn)工作中著重提及;如果覺(jué)得自己的專業(yè)知識(shí)還有欠缺,可以明確列出學(xué)習(xí)方向。記住,計(jì)劃要具體可行,不能太模糊。
不過(guò),寫總結(jié)時(shí)也要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式。有些人喜歡用特別正式的語(yǔ)言,反而顯得生硬。其實(shí),適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化會(huì)讓你的總結(jié)更加生動(dòng)。比如描述某個(gè)成功的案例時(shí),可以說(shuō)“當(dāng)時(shí)客戶猶豫不決,我就耐心地陪他看房,最后終于打動(dòng)了他”。這樣的敘述既真實(shí)又接地氣。