第1篇 2023個(gè)人年度工作總結(jié)精選 5750字
1.2023個(gè)人年度工作總結(jié)范文
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間一年了，在_公司工程部也學(xué)到了許多做事做人的道理，用汗水在耕耘，用體力付出，總之一份耕耘，一份收獲，現(xiàn)在總結(jié)回顧一下今年的工作情況：
一、工作內(nèi)容
對(duì)于施工員，自己必須先對(duì)每天的工作內(nèi)容有掌握，對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?，F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方，不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時(shí)候，更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識(shí)的掌握，同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流，這一切的一切都讓我受益非淺。
二、在施工技術(shù)方面
我曾經(jīng)有一次因?yàn)闆]有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯(cuò)，幸好上報(bào)時(shí)被我們工長(zhǎng)_發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動(dòng)，作為一名合格的施工員，必須對(duì)技術(shù)敏感，我們?cè)趯?shí)際的施工中，經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更，施工員必須要第一時(shí)間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場(chǎng)。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行，保證認(rèn)真工作態(tài)度，給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。
三、工作心得
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報(bào)，但不付出一定沒有回報(bào)。
我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通交流，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會(huì)看作是我們尊敬他的一種意思，之后跟工人技術(shù)交底，工人也會(huì)很樂(lè)意的聽從并接受，對(duì)于工作也能很好的開展，正所謂時(shí)時(shí)刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人，讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。
我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家，擇了建筑，選擇了_，我相信這是我可以為之奮斗終身的事業(yè)。
2.2023個(gè)人年度工作總結(jié)范文
本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度，在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動(dòng)，能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來(lái)的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的磨練，已取得了一些成績(jī)，現(xiàn)已獨(dú)立承擔(dān)本職崗位工作。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、思想方面
我一直把廠當(dāng)做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。
二、工作方面
我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日?qǐng)?bào)等工作;逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作;承擔(dān)部門辦公文字處理、打印、上報(bào)等工作;管理本部門資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作;配合領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的接待、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作;做好本部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
三、自身建設(shè)方面
我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的一年中，我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和文學(xué)知識(shí)，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
總的說(shuō)來(lái)，我進(jìn)廠至今，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美;在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3.2023個(gè)人年度工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼，一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年以來(lái)，學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步讓我無(wú)比欣慰，但還存在著一些問(wèn)題，今后還需努力解決?，F(xiàn)就本學(xué)年的工作做如下總結(jié)：
一、思想政治方面
在今年的工作中，思想上我嚴(yán)于律己，熱愛自已的教育工作，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真寫好讀書筆記，遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，與時(shí)俱進(jìn)、愛崗敬業(yè)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，熱愛學(xué)生，努力讓每一個(gè)學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)提高自己的技能水平，達(dá)到或超過(guò)學(xué)校規(guī)定的技能要求。
二、教學(xué)方面
本學(xué)年，擔(dān)任小學(xué)教學(xué)任務(wù)。一學(xué)年以來(lái)，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度;勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得;同時(shí)自己的教育教學(xué)水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。認(rèn)真進(jìn)行二次備課，課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動(dòng)起來(lái)——?jiǎng)涌?、?dòng)手、動(dòng)腦。讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能，展開小組學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí);培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力。讓課堂和諧、民主，學(xué)生敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢動(dòng)。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并在一起討論教學(xué)問(wèn)題。這些教研活動(dòng)使我受益匪淺，知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認(rèn)真及時(shí)批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè)，力求做到全批面改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
三、自身學(xué)習(xí)方面
通過(guò)多種途徑，大量閱讀教育方面的書籍，堅(jiān)持參加學(xué)校組織的理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使知識(shí)不斷積累，思想與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升教育教學(xué)理念。多寫教育教學(xué)隨筆?？偨Y(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的風(fēng)格。堅(jiān)持寫讀書筆記、收集先進(jìn)的教育教學(xué)理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多。
一分耕耘一分收獲。然而，成績(jī)代表過(guò)去，未來(lái)還須努力。在今后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵(lì)，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
4.2023個(gè)人年度工作總結(jié)范文
送走了滿載收獲的20__年，迎來(lái)了嶄新的20__年，當(dāng)重新梳理逝去的歲月時(shí)，我們自豪地發(fā)現(xiàn)，20__年對(duì)于___旅行社來(lái)說(shuō)是一個(gè)收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過(guò)去的一年里，___旅行社在__集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)兩級(jí)政府的大力支持下，各項(xiàng)工作取得了突出成績(jī)，為__的旅游事業(yè)和集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初，我們對(duì)___旅行社一年來(lái)的工作做以總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為___旅行社20__年的工作打下良好基礎(chǔ)：
一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高_(dá)__旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了__學(xué)院的人才交流會(huì)，在會(huì)上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份___旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng)，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請(qǐng)__學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo)，為北山講解員培訓(xùn)史實(shí)知識(shí)、導(dǎo)游技巧，使北山的講解實(shí)力大大增強(qiáng)，為旅游旺季的到來(lái)做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也為北山保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)北山作為___的一個(gè)窗口，展現(xiàn)了___人的熱情、淳樸，為__樹立了良好的對(duì)外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。
20__年，___旅行社為了拓展旅游客源市場(chǎng)，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿?，積極配合市區(qū)兩級(jí)旅游管理部門的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗(yàn)。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會(huì)，印發(fā)旅游宣傳材料近萬(wàn)份，并在10月份派人參加了在北京舉辦的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，學(xué)到了國(guó)內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也擴(kuò)大了我旅行社的對(duì)外影響力，樹立了___旅行社良好的社會(huì)形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國(guó)主義基地特色旅游，通過(guò)同行宣傳我們的景點(diǎn)，增加了旅游收入，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)公司部署，今年年初對(duì)旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來(lái)彌補(bǔ)不足，建立了講解員崗位責(zé)任制，講解員培訓(xùn)制度，并在年初聘請(qǐng)__學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的力量。這些人員通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際接待，大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無(wú)旅游投訴事件。同時(shí)還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：遇到緊急情況時(shí)的應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國(guó)內(nèi)外游客的一致好評(píng)，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、上下團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了侵華日軍___要塞遺址的接待工作。
侵華日軍___要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個(gè)重要組成部分。針對(duì)__旅游熱，前來(lái)參觀的游客呈逐年上升的趨勢(shì)和游客要求越來(lái)越高的情況，20__年旅行社加強(qiáng)了對(duì)侵華日軍___要塞遺址的開發(fā)和管理工作，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對(duì)景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建，開發(fā)多處廢墟遺址，鋪修環(huán)行路2000余米，同時(shí)也對(duì)講解人員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對(duì)景區(qū)加強(qiáng)管理，按上級(jí)部門的管理要求，對(duì)管理人員、解說(shuō)人員、保衛(wèi)人員從各方面進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國(guó)內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng)，提高了__旅游城市的知名度。我們?cè)陂_展旅游業(yè)，擴(kuò)大知名度的前提下，更注重社會(huì)效益，一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次，為有關(guān)部門進(jìn)行愛國(guó)主義教育提供了基地。保證了侵華日軍___要塞遺址的日常接待工作，而且為20__年“___年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn)，截止年底，侵華日軍___要塞遺址共接待國(guó)內(nèi)外游客8萬(wàn)余人次，景區(qū)收入8萬(wàn)多元。
總之，___旅行社在20__年里，內(nèi)抓管理，強(qiáng)化服務(wù)，外樹形象、外抓效益，超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo)，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區(qū)兩級(jí)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團(tuán)公司的支持下，___旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)。為發(fā)展__旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)。
5.2023個(gè)人年度工作總結(jié)范文
回顧過(guò)去大一一學(xué)年的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長(zhǎng)的快樂(lè)和對(duì)自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思，是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝學(xué)校和學(xué)院主管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會(huì)議語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實(shí)踐，給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!
一、班級(jí)學(xué)生情況
我們信息科學(xué)學(xué)院_年招收本科生新生近20__，這些學(xué)生在第一學(xué)年不分專業(yè)，到第二學(xué)年再根據(jù)自己的興趣以及第一學(xué)年的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況來(lái)進(jìn)行專業(yè)的選擇。因此，20__學(xué)生在第一學(xué)年被平均劃分為__小班級(jí)，我作為班主任主要負(fù)責(zé)編號(hào)為1、2的兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生工作。這兩個(gè)班級(jí)中原先共有6__學(xué)生，其中有2位朝鮮國(guó)家留學(xué)生，還有3位是從_級(jí)轉(zhuǎn)學(xué)過(guò)來(lái)。后來(lái)有1位同學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)到數(shù)學(xué)系，還有1位同學(xué)因甲肝休學(xué)，所以最后在校班級(jí)人數(shù)共有66位學(xué)生。
二、班主任常規(guī)工作
班主任常規(guī)性的工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一起的，或者說(shuō)是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實(shí)施，另一方面作為大一學(xué)生工作來(lái)說(shuō)，有別于大二、大三的學(xué)生工作，大一學(xué)生有一個(gè)學(xué)習(xí)和生活的適應(yīng)過(guò)渡問(wèn)題，因此班主任要緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)生活自理獨(dú)立能力予以引導(dǎo)、對(duì)寢室集體生活行為予以引導(dǎo)、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對(duì)生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助、落實(shí)常規(guī)的學(xué)生學(xué)籍評(píng)選管理執(zhí)行工作、落實(shí)國(guó)家貧困生資助工作等等。
這些工作的落實(shí)，充盈著班主任工作全部，體現(xiàn)在開班會(huì)、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。
三、我的班主任工作
我對(duì)班主任工作的認(rèn)識(shí)，是在工作的過(guò)程中逐步形成的。剛剛開始的時(shí)候作為新手教師，我對(duì)自己能否勝任班主任工作的那種心情是十分的忐忑不安，不知道作為班主任究竟要承擔(dān)哪些責(zé)任和義務(wù)，十分的擔(dān)心學(xué)生出意外事故。
于是在我被通知擔(dān)任班主任工作、學(xué)生還沒有正式報(bào)到之前，我就開始從學(xué)習(xí)做起，從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問(wèn)、閱文秘家園讀班主任工作手冊(cè)之類的書籍等等，但實(shí)際上“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在后來(lái)的實(shí)際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自己、適合大一學(xué)生、適合本班學(xué)生的班主任工作計(jì)劃。
第2篇 2023年經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié) 1550字
2024年天津移動(dòng)公司 鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、 個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。2024年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二 、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、 投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六 、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).
2024年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
第3篇 2023行政年度個(gè)人工作總結(jié) 1750字
xxxx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
本文來(lái)自競(jìng)聘寫作網(wǎng)9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xxxx年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件inout的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、xxxx年度需要努力的方向及感想：
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人！
xxxx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
第4篇 學(xué)生會(huì)個(gè)人年度總結(jié) 1800字
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的學(xué)生工作已接近尾聲。在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下，本屆學(xué)生會(huì)結(jié)合自身特點(diǎn)和實(shí)際，以“自我服務(wù)、自我教育、自我管理”為宗旨，有針對(duì)性的開展了一系列貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的工作，進(jìn)一步發(fā)展了自己的品牌特色活動(dòng)?，F(xiàn)針對(duì)過(guò)去這一學(xué)期學(xué)生會(huì)在工作中的表現(xiàn)，進(jìn)行具體的總結(jié)如下：
（一）不斷加強(qiáng)思想與組織隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)行了第三次學(xué)生代表大會(huì)，完善工作制度，提高工作效率，提升學(xué)生會(huì)的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力
（1）在開學(xué)初，我們開展了新學(xué)期新生接待各項(xiàng)工作，組織人員與各部門一同迎接我院新生的到來(lái)，做好各項(xiàng)接待安排工作，服務(wù)于各個(gè)新生，使其順利適應(yīng)大學(xué)生活。與此同時(shí)，做好學(xué)生會(huì)的宣傳招新工作，制定完善的招新計(jì)劃，為學(xué)生會(huì)的人才招募和培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)，順利做好學(xué)生會(huì)的新老學(xué)生干部換屆、交接工作，為學(xué)生會(huì)各項(xiàng)的工作開展提供良好的人力資源儲(chǔ)備。
（2）本學(xué)期，我們對(duì)學(xué)生會(huì)制度進(jìn)行了重新修訂與完善工作，獨(dú)立自主的按照制度大膽開展學(xué)生工作，讓廣大學(xué)生更好的了解我們學(xué)生會(huì)的宗旨、義務(wù)、工作范圍、職責(zé)。
（3）加強(qiáng)了與分院學(xué)生會(huì)及院學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間的溝通交流，形成整個(gè)學(xué)生會(huì)的家庭氛圍和團(tuán)結(jié)意識(shí)，對(duì)八個(gè)分院的學(xué)生會(huì)進(jìn)行了調(diào)研工作，了解了各分院工作中所遇到的問(wèn)題，以例會(huì)為平臺(tái)，部門間進(jìn)行工作匯報(bào)的同時(shí)，相互了解和交流，將工作中遇到的困難和問(wèn)題與學(xué)生會(huì)其他成員傾訴并交流經(jīng)驗(yàn)和商量解決方案，提高了各方面工作效率。
（4）為繼續(xù)加強(qiáng)與促進(jìn)學(xué)生組織健康有序的發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生干部的梯隊(duì)建設(shè)，選拔優(yōu)秀人才開展學(xué)院團(tuán)學(xué)工作，溫州某學(xué)院第三次學(xué)生代表大會(huì)全體團(tuán)代表在一號(hào)樓報(bào)告廳準(zhǔn)時(shí)召開大會(huì)。選舉產(chǎn)生了溫州某學(xué)院第xx屆學(xué)生委員會(huì)委員，常務(wù)委員以及溫州某學(xué)院第xx屆學(xué)生委員會(huì)委員主席。新的形勢(shì)呼喚新的理念，年輕的我們與溫州某學(xué)院共站在未來(lái)前進(jìn)的新起點(diǎn)。新的血液已注入溫大城院，我們已然感受熱血的沸騰，活力的迸發(fā)！
（5）為推進(jìn)學(xué)院學(xué)生分會(huì)工作的發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生分會(huì)在校園文化建設(shè)中的重要作用，院學(xué)生會(huì)在本學(xué)期開展溫州某學(xué)院第xx屆“優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”評(píng)比，經(jīng)過(guò)加分項(xiàng)目考核、滿意度調(diào)查、學(xué)院走訪調(diào)查以及ppt展示，最終評(píng)選出外語(yǔ)分院、管理分院為“優(yōu)秀學(xué)生分會(huì)”，國(guó)際貿(mào)易分院為“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
（二）堅(jiān)持校園品牌文化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
（1）本學(xué)期，我們開展豐富多彩、形式各異的校園文化活動(dòng)，籌辦了我院第xx屆十佳歌手大賽、迎新晚會(huì)、溫州市主持人群英會(huì)等大力推進(jìn)我院學(xué)生文化素質(zhì)教育的賽事，也舉辦了第xx屆師生文化節(jié)系列活動(dòng)，增強(qiáng)了同學(xué)與老師間的交流。展現(xiàn)我院學(xué)子課余生活豐富、積極參與各項(xiàng)活動(dòng)的一面。
（2）各部門配合新聞宣傳部、學(xué)習(xí)部做好每次活動(dòng)、講壇等系列活動(dòng)的宣傳工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確的向院內(nèi)外發(fā)布最新訊息，并與藝術(shù)團(tuán)、社團(tuán)聯(lián)合作，繁榮校園文化，創(chuàng)新新聞亮點(diǎn)，開發(fā)多種渠道，密切部門交流，不斷開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取在同學(xué)們當(dāng)中贏得良好的聲譽(yù)。
（三）引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提升實(shí)踐能力
（1）浙商孵化園是我院創(chuàng)業(yè)工作的重心所在，本學(xué)期為滿足創(chuàng)業(yè)學(xué)子需求，浙商孵化園開展了第十期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入園答辯會(huì)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)部應(yīng)積極配合指導(dǎo)老師的工作和要求，做好浙商孵化園的內(nèi)部建設(shè)工程，加強(qiáng)自我疏導(dǎo)，并拓寬工作思路。
（2）輔助就業(yè)指導(dǎo)老師做好我院20xx屆畢業(yè)生就業(yè)資料整理工作，就業(yè)服務(wù)部積極開展每周周三專場(chǎng)招聘會(huì)，讓在校學(xué)生深入企業(yè)、實(shí)踐工作，提高我院學(xué)子應(yīng)聘、專業(yè)操作等就業(yè)能力，為畢業(yè)生提供就業(yè)良機(jī)。
（四）整合資源，充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)的橋梁紐帶作用，竭誠(chéng)為同學(xué)服務(wù)
（1）本學(xué)期充分利用了微博、人人、論壇等傳媒手段，拓展學(xué)生工作的實(shí)踐領(lǐng)域，學(xué)生會(huì)與各個(gè)部門都擁有了自己的微博，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力和吸引力，著重加強(qiáng)了工作機(jī)制建設(shè)和工作能力培養(yǎng)，建立起完善的獎(jiǎng)懲制度。
（2）本學(xué)期為了更好地為學(xué)生提供服務(wù)的平臺(tái)，以“全心全意為學(xué)生服務(wù)”為宗旨，堅(jiān)持以學(xué)生為本的理念，學(xué)生會(huì)堅(jiān)持了學(xué)生會(huì)主席辦公室的值班工作以及學(xué)生服務(wù)大廳學(xué)生會(huì)服務(wù)窗口部門值班，為了解并解決了全院的學(xué)子在日常生活與學(xué)習(xí)中遇到的各種困難與困惑，而努力。真正做到位同學(xué)們辦實(shí)事，解決全院學(xué)生的各種困難。
本學(xué)期，我們?cè)簩W(xué)生會(huì)時(shí)刻積極響應(yīng)院黨委和團(tuán)委的號(hào)召，把服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)院、服務(wù)社會(huì)作為工作的基本思想，讓創(chuàng)新自我思想、提升自我能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值作為學(xué)生會(huì)每一個(gè)學(xué)生干部的工作目標(biāo)，為我院學(xué)生工作的開展與和諧校園建設(shè)做出了積極、重要的貢獻(xiàn)。
第5篇 電力新員工個(gè)人年度工作總結(jié) 2850字
一、思想認(rèn)識(shí)
作為一個(gè)共 產(chǎn) 黨員，要不斷提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性；要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，我始終能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了信心，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了敬業(yè)愛崗的意識(shí)，思想上有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。樹立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷從各種知識(shí)中吸取營(yíng)養(yǎng)。堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，做到全心全意為人民服務(wù)，努力提高自身的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)，繼承和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實(shí)和體現(xiàn)。*提出的“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，為推進(jìn)依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合的治國(guó)方略，加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供了強(qiáng)大思想武器。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“八榮八恥”的內(nèi)涵。牢固樹立熱愛祖國(guó)的觀念，堅(jiān)持祖國(guó)利益高于一切，自覺地把個(gè)人的前途命運(yùn)同祖國(guó)的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，把對(duì)祖國(guó)的熱愛化作建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的無(wú)窮力量。時(shí)刻牢記和躬行實(shí)踐黨的根本宗旨，把對(duì)人民群眾真摯、深厚的感情，融化到所從事的工作中去。此外，還積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，在擔(dān)任培訓(xùn)黨支部組織委員以來(lái)。我始終以“在其位，謀其政”來(lái)督促自己，按時(shí)收取黨費(fèi)并配合支部書記和其它支委及各黨小組長(zhǎng)開展以學(xué)習(xí)《黨章》、《江 澤 民文選》、公司及電廠領(lǐng)導(dǎo)重要講話和重要會(huì)議為主的理論學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)黨委工作部領(lǐng)導(dǎo)講黨課，并響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，配合支部書記組織成立專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)小組。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的*員。
二、工作學(xué)習(xí)
（1）、安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作，安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的多次維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程，認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
（2）、學(xué)習(xí)工作內(nèi)容
進(jìn)入維護(hù)部自動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月，20*年12月份以來(lái)我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換6號(hào)機(jī)油壓裝置回油箱油位指示器、更換7bb相2號(hào)冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、更換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對(duì)線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵(lì)磁系統(tǒng)試驗(yàn)、調(diào)速器維護(hù)和試驗(yàn)、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換，油壓裝置維護(hù)、頂蓋排水控制柜維護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對(duì)設(shè)備的常規(guī)維護(hù)工作。通過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)自動(dòng)化這一專業(yè)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，初步了解了自動(dòng)化所管轄的范圍及日常維護(hù)工作的注意事項(xiàng)，同時(shí)也更深的感覺到在自動(dòng)班要學(xué)的專業(yè)知識(shí)非常多，而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的渴望。
（3）、主要收獲
在工作中，我虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，尤其加深對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)。從師傅們工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點(diǎn)一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來(lái)的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí)，并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有：
1、恪盡職守、誠(chéng)實(shí)守信的原則：在工作中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，一絲不茍，按章辦事。因?yàn)槊恳粋€(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的生產(chǎn)的正常運(yùn)行，不能有半點(diǎn)兒戲。深感責(zé)任于泰山之重。
2、優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國(guó)家，團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。今天，當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí)，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大集體中，讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。
3、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思維，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給自己設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼，只有站得跟高，才能看得更遠(yuǎn)。
4、不再只是被動(dòng)地等待別人告訴我應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯唯諾諾、等人吩咐的人？對(duì)待自己的學(xué)業(yè)和工作，要全力投入，不斷努力。這就是華能的工作作風(fēng)，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要。
5、進(jìn)取的心：積極主動(dòng)的虛心聽取他人的批評(píng)和意見。虛心接受別人的批評(píng)，并從中汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個(gè)企業(yè)要保持旺盛的生命力，要取得更大的進(jìn)步，就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心。
6、在工作的同時(shí)，我尋找到了幾位我特別尊敬的良師：無(wú)論是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在維護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感觸最深的是，師傅們不僅毫無(wú)保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識(shí)，更教育我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾胃愫萌穗H關(guān)系。這些知識(shí)恐怕是在書本上學(xué)不到的，確實(shí)使我們受益匪淺。他們除了可以在學(xué)識(shí)上毫無(wú)保留的教導(dǎo)我，在生活上對(duì)我無(wú)微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點(diǎn)，包括為人處世，看問(wèn)題的眼光，分析問(wèn)題的角度，考慮問(wèn)題的方法等等。使我們成長(zhǎng)的速度更快一些，使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度。
7、對(duì)于工作的熱愛，比爾?蓋茨也曾有過(guò)非常精彩的闡述，他說(shuō)：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！彼^做一行，愛一行。看到師傅們投入到工作的激情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力，對(duì)前進(jìn)途中可能出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻無(wú)所畏懼。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)，動(dòng)手實(shí)際操作能力還較差。
2、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠高，自己工作的主動(dòng)性還不夠，面對(duì)一些工作不能大膽去完成等。
3、實(shí)際和理論知識(shí)還沒有完全融合。
4、考慮問(wèn)題不夠全面。
上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)做得得更好。
四、今后的工作學(xué)習(xí)思路
1、我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種先進(jìn)設(shè)備的知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。進(jìn)一步培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并加強(qiáng)對(duì)動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練。
2、對(duì)檢修、試驗(yàn)、維護(hù)工作，力求防患未然，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
3、加深對(duì)思想理論的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代的步伐，在思想上保持永不落伍。
我們的社會(huì)正在不斷地進(jìn)步，在電力改革大潮推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的要求更高，在今后的工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)更多電力知識(shí)，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)督批評(píng)。
第6篇 xxxx年醫(yī)生年度個(gè)人工作總結(jié) 2150字
醫(yī)生年度個(gè)人工作總結(jié)模板一
回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì)，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無(wú)賴。具體從以下幾個(gè)方面談起： 一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，
一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時(shí)時(shí)爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時(shí)做為一名黨小組長(zhǎng)，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個(gè)月的門診病人及門診收入，在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。我不計(jì)較個(gè)人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。
四、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，迎接復(fù)評(píng)
這年我們迎來(lái)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)，這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。上級(jí)部門定期的嚴(yán)格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴(yán)格要求，我們才能不斷地進(jìn)步。同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn)，珍惜這次機(jī)會(huì)，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行，需完善的決不
遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時(shí)，因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。因此，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。 六、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受批評(píng)，努力以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng)，并且下決心改正錯(cuò)誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī)，努力工作，講奉獻(xiàn)，爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。
七、參與科室的管理，努力做好
第7篇 2023年度黨員個(gè)人總結(jié)2000字 2300字
轉(zhuǎn)眼20xx年又接近尾聲了，回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，有收獲也有不足。在黨組織的教育指引下，我更加堅(jiān)定了無(wú)產(chǎn)階級(jí)共產(chǎn)主義信念，用馬克思列寧主義武裝自己，在毛澤東思想的指引下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立正確的人生觀、世界觀，用科學(xué)的方法論指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí)，使自己在思想上有了很大的進(jìn)步，意識(shí)形態(tài)上對(duì)國(guó)家政策有了更為深刻的理解，堅(jiān)定不移地繼續(xù)為社會(huì)主義事業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部熱情。一年來(lái)，我在思想上有了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個(gè)總結(jié)性的匯報(bào)。
一、端正思想，用科學(xué)的發(fā)展觀武裝自己
通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)發(fā)展觀有了更進(jìn)一步的理解。黨員活動(dòng)總結(jié)。從中也讓我認(rèn)識(shí)到要認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，就必須要做到言行一致，意志堅(jiān)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，團(tuán)結(jié)合作，敢于超越自我。要把我們自身的發(fā)展與理論的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。我積極接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，作為一個(gè)大學(xué)生，不能只講單方面的發(fā)展，在專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治、社會(huì)實(shí)踐等方面都要發(fā)展，要實(shí)現(xiàn)全面和諧發(fā)展！學(xué)習(xí)是非常重要的，在這一學(xué)期中，我抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己。在自己的生活中不斷實(shí)踐，反思，不斷總結(jié)，不斷提高。同時(shí)讀了幾本書，使自己的認(rèn)知能力，自主學(xué)習(xí)等方面都有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)充實(shí)了自己也端正了自己的思想。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律性強(qiáng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。黨員活動(dòng)總結(jié)。在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
作為一名中共正式黨員，我內(nèi)心有無(wú)限的信心的同時(shí)也有更多的壓力。時(shí)刻提醒著我注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì)再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會(huì)上，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒?，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)樽鳛橐幻h員，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動(dòng)，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、努力學(xué)習(xí)，積極參加各種活動(dòng)
作為一個(gè)大學(xué)生，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來(lái)沒有離開過(guò)。大學(xué)的課程學(xué)習(xí)并不是很重，但是老師的寬松對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是無(wú)形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西，為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。所以，我課堂上認(rèn)真聽講，當(dāng)然學(xué)習(xí)之余也應(yīng)該勞逸結(jié)合。在今年學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我報(bào)名參加了五千米項(xiàng)目，從這次活動(dòng)中，不但認(rèn)識(shí)了不少同學(xué)，也給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加了自己的群眾基礎(chǔ)。自己從這次活動(dòng)中收獲不少，就是從這次活動(dòng)中，我知道了，只要有決心，沒有做不到的事。
四、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
新學(xué)期的開始，相對(duì)來(lái)說(shuō)環(huán)境比較寬松，我剛開始也放松了對(duì)自己的要求，直接的表現(xiàn)就是早上起床經(jīng)常不疊被了。通過(guò)反省自己，我覺得連起碼的生活禮儀都不注意，在關(guān)鍵時(shí)刻也許想注意都難了。以后，我就再也沒有不疊被，感覺自己從那時(shí)起，就有了生活原則，有了自我監(jiān)督機(jī)制，每天都會(huì)想想今天還有什么沒有干好，或是還有什么原定計(jì)劃沒有完成。我深刻地感到，一個(gè)好習(xí)慣一生受益。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
五、存在的不足及努力的方向
當(dāng)然，自己的身上還有許多的不足。首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高。通過(guò)多參加各種活動(dòng)，我想這會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到社會(huì)中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。這樣很容易造成錯(cuò)誤，這些不足，一個(gè)改善了另一個(gè)也會(huì)有提高。我有信心，有思想準(zhǔn)備，更有改正的決心，希望黨組織考驗(yàn)我。最后，今后的學(xué)習(xí)生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
“路漫漫兮其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索”。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)。作為一個(gè)年輕人，我應(yīng)該有破舊迎新不拘舊矩的魄力;作為一名黨員，我應(yīng)該有與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)進(jìn)取的精神;作為一個(gè)大學(xué)生，我更應(yīng)該有“天生我材必有用”的自信。我將以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決工作學(xué)習(xí)中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
第8篇 信息技術(shù)教師2023年度個(gè)人總結(jié) 3150字
這學(xué)期我們學(xué)校實(shí)行團(tuán)隊(duì)管理，以團(tuán)隊(duì)為單位開展一些工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)活動(dòng)，最終評(píng)比出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。期末工作總結(jié)大會(huì)上，由團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)三分鐘述職--代表團(tuán)隊(duì)總結(jié)這學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)情況。我細(xì)心整理本學(xué)期團(tuán)隊(duì)所負(fù)責(zé)工作的材料，精心收集、分類、撰寫述職報(bào)告，力求把每個(gè)人的工作亮點(diǎn)全部展示出來(lái)，不遺漏，不夸大，公平公正把團(tuán)隊(duì)在本學(xué)期的收獲與不足展示給全校教師。以下是我述職的講稿，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正！
一學(xué)期的電教教研工作即將接近尾聲。本學(xué)期中，全體電教組成員樹立服務(wù)意識(shí)，真情奉獻(xiàn)，密切合作，發(fā)揮集體智慧，團(tuán)隊(duì)精神，積極為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們微機(jī)工會(huì)小組緊密圍繞學(xué)?？偟墓ぷ饔?jì)劃和學(xué)期初的電教工作計(jì)劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學(xué)校的教育教學(xué)工作?，F(xiàn)就將我校本學(xué)期的電教工作匯報(bào)如下：
在工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給了我們有力的支持、配合和幫助，在此我們微機(jī)組全體成員表示衷心的感謝！我們有信心在后繼的電教工作中，不辜負(fù)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)微機(jī)組的關(guān)愛，出色地完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)佳績(jī)！
一、政治思想方面
牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。平時(shí)能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，平時(shí)從不遲到、早退、不中途離校。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，嚴(yán)于律己，盡心盡責(zé)，以較高的要求來(lái)約束自己。
學(xué)校電教工作其核心就是服務(wù)--就是要竭盡所能為學(xué)生們服務(wù)，為老師們服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)們服務(wù)。我們學(xué)校這塊人手很少，只要接到任務(wù)，總是第一時(shí)間出色完成，不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)完成，干活時(shí)都勤勤懇懇，工作態(tài)度絕對(duì)一流。用6個(gè)字概括：熱心、齊心、用心。
二、軟硬件建設(shè)方面
1、 軟件建設(shè)
制度完善，分工明確，各司其職，責(zé)任到人，團(tuán)隊(duì)合作，打造品牌
(1)力求做到教育現(xiàn)代化設(shè)備配、管、用、研(教育技術(shù)、模式的研究)、訓(xùn)(師
資培訓(xùn))一體，加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)督、維護(hù)，用好現(xiàn)有設(shè)備，向設(shè)備要效率。
(2)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，用好寬帶資源，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的收發(fā)，做好學(xué)校與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的聯(lián)系和交流。
(3)健全學(xué)校電教管理的網(wǎng)絡(luò)，建立了電教工會(huì)小組、分工明確，責(zé)任到人，爭(zhēng)得各
學(xué)科教研組通力合作，做到電教工作無(wú)小事，人人都參與，事事有人管。
(3)有健全的電教考核制度與監(jiān)督機(jī)制，以管促用，分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同電教組定期開展專
項(xiàng)自檢自查會(huì)議，自查內(nèi)容包括電教器材的維護(hù)和掌握情況，教學(xué)課的內(nèi)容和質(zhì)量，有線電視、廣播的暢通狀況，全校教師現(xiàn)代教育技術(shù)技能的培訓(xùn)和掌握情況等等，以掌握最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作思路，快速解決存在的問(wèn)題。
(4)在電教教材資料建設(shè)上，我們總結(jié)以往管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，規(guī)范化管理，做到及時(shí)收集，及時(shí)整理，及時(shí)裝訂，建立了借還制度，資料管理有條不紊，如有損壞照價(jià)賠償，電教軟件專柜專儲(chǔ)，硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護(hù)措施，設(shè)備完好率達(dá)90%以上。
2、 硬件建設(shè)
只有舍得投入的學(xué)校，才能加快電教工作的發(fā)展，校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，把電化教育作為實(shí)
現(xiàn)現(xiàn)代化工程的一個(gè)起點(diǎn)，不斷加大投入，在完善辦學(xué)條件的同時(shí)，突出電教裝備的建設(shè)。這學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)籌措資金購(gòu)買了農(nóng)遠(yuǎn)教育設(shè)備，新建60臺(tái)電腦的微機(jī)室;各辦公室配備辦公電腦，布線，安裝，調(diào)試，維護(hù);微機(jī)公辦室添置激光打印機(jī);實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)，無(wú)紙化辦公，與世界接軌。
三、教育教學(xué)工作方面
微機(jī)組全體教學(xué)人員牢固樹立以課為本的思想，一起研究，討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路。平時(shí)重視教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果，注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力的提高。
1、 每周每班一節(jié)微機(jī)課，盡可能將信息技術(shù)與語(yǔ)文、數(shù)學(xué)各學(xué)科進(jìn)行整合，讓學(xué)生更
全面有效地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
2、 平時(shí)組織教師經(jīng)常開展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、反思交流活動(dòng)，這是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，定期在
組內(nèi)交流、探討，養(yǎng)成從科研的角度觀察、思考問(wèn)題的習(xí)慣，通過(guò)實(shí)踐、總結(jié)、多次循環(huán)，不僅把所學(xué)理論滲透、融化到了教學(xué)過(guò)程中，提高了教學(xué)質(zhì)量，減輕了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，而且提高了自身綜合素質(zhì)能力。
3、 積極配合區(qū)主管部門，做好現(xiàn)代教育技術(shù)的各類評(píng)比、競(jìng)賽的宣傳和組織工作。教
學(xué)活動(dòng)—正常教學(xué)，備課活動(dòng)落到實(shí)處，克服機(jī)房條件，提高學(xué)生技能;區(qū)信息技術(shù)教師基本功;市小學(xué)信息技術(shù)首屆論壇;區(qū)優(yōu)秀教學(xué)案例、論文評(píng)選;區(qū)教師專業(yè)發(fā)展促進(jìn)工程，小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)研討課(曹波徐雷);區(qū)六一希望杯小學(xué)生操作競(jìng)賽競(jìng)賽(優(yōu)秀組織獎(jiǎng))
4、 中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)案例評(píng)比，特等獎(jiǎng)，曹敏，一等獎(jiǎng)：梁晶波，朱可，溫玉瑩。
5、 培訓(xùn)工程，啟動(dòng)儀式，微機(jī)組曹波—6個(gè)徒弟，市綜合部拜師儀式;校名
7、 組織學(xué)生繪制六一“露一手”電腦作品，繪畫作品，100多幅作品。
四、電教工作方面
1、有線電視，全校排查，順利完成全校大型活動(dòng)直播;全校廣播系統(tǒng)，檢查，維修。
2、十一五電教課題，省、市、區(qū)檢查，國(guó)家中期評(píng)估。
3、五樓電教室，使用率高，設(shè)備完好，保證正常使用，衛(wèi)生。
4、錄像課錄制，編輯工作，錄像課上報(bào)。
5、一年來(lái)學(xué)校大小活動(dòng)有幾十個(gè)，每個(gè)活動(dòng)都離不開電教技術(shù)保障。大型活動(dòng)，學(xué) 校啟動(dòng)儀式活動(dòng);區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，六一金色童年晚會(huì)，六小齡童，美國(guó)友人來(lái)訪，等校內(nèi)外活動(dòng)照攝像，做好電教后勤保障工作。實(shí)時(shí)拍攝學(xué)校少先隊(duì)、工會(huì)、課題研究、運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)，為學(xué)校宣傳與教育工作提供真實(shí)素材。
6、區(qū)電教部;中央教館第13屆全國(guó)多媒體軟件大獎(jiǎng)賽吉林賽區(qū)選拔賽;區(qū)裝備辦：第九屆全國(guó)多媒體軟件大獎(jiǎng)賽吉林賽區(qū)選拔賽。
7、每學(xué)期初認(rèn)真組織電腦教師對(duì)學(xué)校所有電教設(shè)備(電視，錄音機(jī)，投影，dvd等)
進(jìn)行檢查，有問(wèn)題及時(shí)解決，特別是學(xué)校計(jì)算機(jī)都重新做系統(tǒng)，安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為教學(xué)服務(wù)，協(xié)助教育教學(xué)任務(wù)的完成。出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理，壞了就盡量自己修。為學(xué)校節(jié)約不必要的開支。
8、每學(xué)期開學(xué)初，制定多媒體教室和微機(jī)教室的使用登記表，并擺放在各室，學(xué)期結(jié)束收回留作檔案保存。
9、每學(xué)期開學(xué)初，認(rèn)真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作，學(xué)期結(jié)束做到有規(guī)律的歸還。
五、其它工作方面
1、打材料;一體機(jī);復(fù)印機(jī);負(fù)責(zé)指導(dǎo)教師打印材料。
2、機(jī)房機(jī)器維護(hù)，各辦公室。
3、課件制作，做好綠葉，組織、指導(dǎo)學(xué)校教師參加課件競(jìng)賽。
4、學(xué)校網(wǎng)站規(guī)劃，籌備。
5、校報(bào)編輯工作，做好相關(guān)輔助工作。
6、各級(jí)各類通知(區(qū)教育信息網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系員qq群，各郵箱)下載分發(fā)，協(xié)調(diào)—各口打印下發(fā)《各項(xiàng)通知在線瀏覽操作簡(jiǎn)述》，在線辦公，在線觀看通知。
7、區(qū)督導(dǎo)檢查中完成相關(guān)電教工作材料整理，裝訂，歸檔。
8、全校微機(jī)培訓(xùn)操作指導(dǎo)，網(wǎng)聯(lián)博客(校博客群，校骨干教師博客群，豐滿區(qū)骨干教師博客群)，郵件收發(fā)等。區(qū)網(wǎng)聯(lián)博客管理員。
9、區(qū)全天侯評(píng)比，做好相關(guān)電教工作。
10、 五樓文件共享和照片文件共享維護(hù)工作，保證全校校內(nèi)網(wǎng)暢通，無(wú)紙化辦工。
11、 裝備監(jiān)控設(shè)備調(diào)試，維護(hù)。
12、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，隨叫隨到，在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)(勞動(dòng)實(shí)踐總校、報(bào)送材料、兒童游園)中，盡職盡責(zé)，發(fā)揮應(yīng)有作用。
六、獲得成績(jī)
區(qū)第二屆希望杯中小學(xué)電腦操作技能優(yōu)秀組織獎(jiǎng);2人優(yōu)秀指導(dǎo)教師;3人基本功競(jìng)賽獲獎(jiǎng);2人市優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng);3人獲省級(jí)英特爾主講教師稱號(hào);1人錄像競(jìng)賽課。1人參加全國(guó)課件競(jìng)賽;4人參加區(qū)市省級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
七、主要存在問(wèn)題
1、設(shè)備陳舊，更新緩慢，“巧婦難為無(wú)米之炊”。
2、工作還需要細(xì)化，專人專項(xiàng)管理，避免交叉。
欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續(xù)努力工作，使我校的電教工作再上臺(tái)階。我們將繼續(xù)努力推進(jìn)信息技術(shù)與其他學(xué)科教學(xué)的整合，鼓勵(lì)在其他學(xué)科的教學(xué)中廣范應(yīng)用信息技術(shù)手段并把信息技術(shù)教育融合在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)教學(xué)方式的根本性變革，全面提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
第9篇 公司前臺(tái)年度個(gè)人工作總結(jié) 1400字
公司前臺(tái)年度個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待。參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的_年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第10篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度個(gè)人工作總結(jié)模板 1350字
一年來(lái)，本人加強(qiáng)思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會(huì)精神以及建設(shè)新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針，嚴(yán)格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)和工作水平
一年來(lái)，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)黨對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報(bào)紙書本上學(xué)，工作中學(xué)，實(shí)踐中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，思想上有了明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自己始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀報(bào)刊雜志和書籍，領(lǐng)會(huì)業(yè)務(wù)部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè)，和諧社會(huì)建設(shè)”兩大重點(diǎn)，堅(jiān)持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴(kuò)建工程，文物保護(hù)工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設(shè)工程等六大項(xiàng)目建設(shè)，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計(jì)劃，有安排，有資料，有活動(dòng)總結(jié)。
二、在業(yè)務(wù)工作中，按照年初業(yè)務(wù)部門簽定的目標(biāo)責(zé)任書，具體做了以下幾方面的工作：
1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了XX年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演;2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽;3是組織了各村開展了戲曲，文體，文藝綜合活動(dòng)，縣電視臺(tái)錄制了“省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”14分鐘的記實(shí)片，在縣電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道宣傳;4，是于4月26日配合鄉(xiāng)團(tuán)委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會(huì)卡拉ok大獎(jiǎng)賽活動(dòng);5，是及時(shí)向縣局上報(bào)了各類報(bào)表及典型材料;6是上報(bào)了劇目創(chuàng)作九篇;7是按照縣局的要求和安排，征集并上報(bào)了10副書法繪畫，編劇創(chuàng)作，參加了縣上慶“十一”展覽;8是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎(jiǎng)賽;9是組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽，拔河比賽;10，是國(guó)家根據(jù)省市縣“絲稠之路文化長(zhǎng)廊”農(nóng)民健身工程，實(shí)施了“四個(gè)一”工程，制作了“文化中心站活動(dòng)室的牌子，制定了各項(xiàng)活動(dòng)的管理制度，爭(zhēng)取投放乒乓球臺(tái)2副，健身器材6套，并上報(bào)了文化大院戶兩戶，(共和村四組杜永幫，西移2組xx)經(jīng)過(guò)上報(bào)審請(qǐng)資料，上級(jí)部門給文化大院戶王紅杰投放乒乓球臺(tái)一副，籃球牌一副;11，是加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)的文化市場(chǎng)管理，并對(duì)違規(guī)擺放棋牌門市部，定期不定期的配合縣局進(jìn)行了檢查督查，并簽定了保證書;12，是加強(qiáng)了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進(jìn)行了3次檢查。13，是投稿并被縣電視臺(tái)采用的新聞報(bào)道5篇;14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責(zé);
三、中心工作：
一年來(lái)，我主要參與配合的工作，(一)是農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。(二)是村“兩委”會(huì)的考核換屆工作。(三)是配合沼氣池檢查。(四)是合作醫(yī)療收費(fèi)工作。(五)是配合農(nóng)業(yè)觀模工作。(六)是配合共和二分支渠修建。(七)是配合了對(duì)共和，高橋的自來(lái)水收費(fèi)工作。(八)是參加蘋果蠹娥病防治督查，(九)是棉花收購(gòu)市場(chǎng)的督查，(十)其他工作。在上述工作中，本人態(tài)度端正，認(rèn)識(shí)明確，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，實(shí)事求是反映社情*，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，沒有因個(gè)人失職造成不良后果。
第11篇 最新個(gè)人年度思想工作總結(jié) 1600字
年度思想工作總結(jié)
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼2024年已接近尾聲，回想起這一年，有很多感觸，現(xiàn)就這一年來(lái)的思想與工作總結(jié)如下：
一：以“三個(gè)代表為指導(dǎo)，以先進(jìn)人物為那個(gè)榜樣，時(shí)刻加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
思想就是動(dòng)力，在這一年里無(wú)論是工作還是生活上，一直以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，按照我局“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的具體要求，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。增強(qiáng)自己的法制觀念和組織紀(jì)律性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，克服困難，工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，在生活上向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，不攀不比，認(rèn)識(shí)和適應(yīng)新形式的要求，謙虛謹(jǐn)慎、扎扎實(shí)實(shí)的對(duì)待工作，真正起到黨員的先鋒模范帶頭作用。學(xué)習(xí)鄭培民的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他艱苦樸素、深入群眾深入基層、實(shí)實(shí)在在的為人民做實(shí)事做好事的工作精神，學(xué)習(xí)他不搞形式主義，全心全意的為人民服務(wù)的思想作風(fēng)，學(xué)習(xí)他清正廉潔、不謀私利、不循私情的生活態(tài)度，我作為一名稅收工作者，更應(yīng)該把人民的利益放在第一位，全心全意為納稅戶服務(wù)，充當(dāng)人民的公仆，克服功成名就的思想和“小進(jìn)則滿”的情緒，認(rèn)識(shí)自己思想上的不足，敬業(yè)精神不強(qiáng)，工作的朝氣、銳氣和勇氣有所淡化，有時(shí)候工作上不求有功，只求無(wú)過(guò)，缺乏大局觀念，缺少吃苦在前、享受在后、先人后己的風(fēng)格，不能妥善的處理公于私、個(gè)人與集體、自己與他人的關(guān)系。這些需要在以后的工作中克服、糾正，有一個(gè)積極向上的工作精神和生活態(tài)度。
二：認(rèn)清形式，提高工作質(zhì)量。
當(dāng)前，全省地稅系統(tǒng)在第一次創(chuàng)業(yè)取得輝煌成就的基礎(chǔ)上提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的總動(dòng)員，基層工作上水平，提高對(duì)“科技加管理”工作重要性的認(rèn)識(shí)，以信息化促進(jìn)規(guī)范化?，F(xiàn)在是科技的時(shí)代，是綜合國(guó)力不斷加強(qiáng)的時(shí)代，我們要緊跟時(shí)代的步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)微機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)工作的系統(tǒng)化和法制化。在日常工作中，不能疏忽每一個(gè)環(huán)節(jié)，在征期中，做好企業(yè)稅款的征繳工作，保證微機(jī)錄入真實(shí)，數(shù)據(jù)具有參考性，不循私情，對(duì)欠稅戶據(jù)實(shí)錄入，按規(guī)定加收滯納金，納稅戶人人平等，不搞特殊化，同時(shí)做好他們的服務(wù)工作，耐心解釋他們提出的問(wèn)題，遇到不懂的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)，讓納稅人切實(shí)感覺地稅系統(tǒng)提出的：服務(wù)納稅人、滿意在地稅的宗旨。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)管戶的征收管理，確保稅收任務(wù)的順利完成，年初，我所管片的稅收任務(wù)是4xxxx元，針對(duì)管戶的具體情況，認(rèn)真分析，合理分解，按月份季度做好計(jì)劃，截止9月底就超額完成。另外，做到底數(shù)清，征期過(guò)后，及時(shí)登記征收那個(gè)臺(tái)帳和欠稅臺(tái)帳，按照申報(bào)和征收做好重點(diǎn)稅源報(bào)表，分析欠稅的增減率和原因，及時(shí)反饋到專管員，催報(bào)催繳，對(duì)新辦戶，做好納稅輔導(dǎo)和管戶的劃分。同時(shí)加強(qiáng)工作中的服務(wù)意識(shí)，使納稅人滿意在地稅，使稅法的強(qiáng)制性、無(wú)償性、固定性體現(xiàn)在地稅。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵守社會(huì)公德。
時(shí)刻以稅務(wù)干部“五要十不準(zhǔn)”作為警示，遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔自律，學(xué)習(xí)依法治稅、以德治國(guó)并舉的重要思想，杜絕吃、拿、卡、要、借、貪、報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生，接受廣大納稅戶的監(jiān)督，提高自身的思想道德素質(zhì)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，切實(shí)做到常在河邊走，就是不濕鞋。
四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己的頭腦。
當(dāng)今的世界是科技騰飛的世界，我們不能在原地踏步，不求進(jìn)取，那樣只能被社會(huì)淘汰。在緊張的工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)掌握稅收政策的變動(dòng)，除做好每日一題、每周一課外，還要自覺的讀些業(yè)務(wù)書籍，以適應(yīng)形式的需要，緊跟時(shí)代的步伐，不照抄照辦，對(duì)變化的新形式新任務(wù)有應(yīng)對(duì)手段，對(duì)本職工作要有獨(dú)立思考的能力，看到自身的差距，當(dāng)然對(duì)自己不足有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)軟指標(biāo)，對(duì)工作實(shí)踐缺少理性的歸納和科學(xué)的總結(jié)能力，對(duì)微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)懂得不多，使工作不能得心應(yīng)手。
總之，回味一年的工作，有些成績(jī)，但還存在許多不足，在以后的工作中，力爭(zhēng)抓住自身的薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)工作的創(chuàng)新，更上一個(gè)臺(tái)階。
第12篇 氣象局個(gè)人年度工作總結(jié) 1750字
我自年月分在市氣象局參加工作以來(lái)，以近年時(shí)間，在這一年的實(shí)習(xí)期中，我不斷加深個(gè)人方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為更好的勝任這份工作而加倍努力。
在學(xué)習(xí)中，我深知自己所學(xué)專業(yè)不是氣象專業(yè)，在工作中會(huì)用困難，所以我不斷學(xué)習(xí)氣象知識(shí)，有難題就向前輩們請(qǐng)教。更抓住在年非氣象專業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷攝取氣象知識(shí)，上課認(rèn)真聽講，不遲到不早退，遵守學(xué)校紀(jì)律和單位紀(jì)律，認(rèn)真對(duì)待每次考核。課后自學(xué)與氣象專業(yè)相聯(lián)系的相關(guān)知識(shí)。也很熱愛班級(jí)小集體，維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)，積極參加班級(jí)組織的活動(dòng)。在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，我獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)。但我深知自己所學(xué)的知識(shí)還很膚淺，在日后工作中我將加倍學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，更好的完成組織和單位交予的任務(wù)。
在工作中，參加工作以來(lái)，在滁州市氣象局農(nóng)網(wǎng)中心和人影辦實(shí)習(xí)，剛剛走出校門的我剛實(shí)習(xí)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)工作很不熟悉，在單位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，孜孜不倦的教導(dǎo)和指教下，我逐漸能夠勝任崗位工作，能夠單獨(dú)完成自己的本職工作，期間又參加了非氣象專業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的知識(shí)能夠在工作中充分應(yīng)用。在農(nóng)網(wǎng)的工作中，我堅(jiān)持每天上傳農(nóng)業(yè)信息，維護(hù)好滁州農(nóng)網(wǎng)的正常運(yùn)行，業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)制作和在學(xué)校里沒有學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)高級(jí)語(yǔ)言，完成了滁州農(nóng)網(wǎng)的改+工作，利用自身計(jì)算機(jī)的知識(shí)，維護(hù)好農(nóng)網(wǎng)的服務(wù)器，及滁州局局域網(wǎng)的正常運(yùn)行，也協(xié)作其他科室解決在計(jì)算機(jī)方面的一些工作，在工作中獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門省農(nóng)網(wǎng)對(duì)我們的每次要求和下達(dá)的任務(wù)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們都出色的完成，在年組織部和氣象局聯(lián)合建設(shè)先鋒網(wǎng)的工作中，我認(rèn)真對(duì)待，很好的完成了網(wǎng)站建設(shè)工作。在人影工作中，剛走上工作崗位就參加了年的江淮分水嶺外場(chǎng)人工增雨實(shí)驗(yàn)，在人影方面有了切身的體會(huì)，了解了人影工作的重要性，和工作中需要注意的事項(xiàng)，對(duì)于本地的地理位置和主要?dú)夂驐l件有了深切的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)人影方面相關(guān)的知識(shí)和前輩們傳授的自身經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)人影工作有了教系統(tǒng)的了解，在實(shí)際作業(yè)工作中，我不怕吃苦，工作一絲不茍，認(rèn)真對(duì)待每次作業(yè)后的數(shù)據(jù)收集和整理工作。在年二季度我市大部分地區(qū)出現(xiàn)干旱情況，根據(jù)實(shí)際情況，我市需要人工增雨作業(yè)，我主動(dòng)放棄休息時(shí)間，認(rèn)真值班，認(rèn)真協(xié)調(diào)好每次作業(yè)的協(xié)調(diào)工作，對(duì)于每次天氣情況的關(guān)注從不馬虎，為我市人工增雨工作貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，在年月份的人工影響天氣考試中，考前努力復(fù)習(xí)，突擊自己還不熟悉的難點(diǎn)和要點(diǎn)，認(rèn)真對(duì)待考試。在今年的江淮分水嶺外場(chǎng)實(shí)驗(yàn)中，我將繼續(xù)發(fā)揮不怕吃苦的精神，認(rèn)真對(duì)待每次作業(yè)。誠(chéng)然由于參加工作時(shí)間還比較短，在工作中我處理有些事務(wù)的方法還很不成熟，對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力還很欠缺，我將在日后的工作中不斷磨練自己。
在思想上，由于自身是非氣象專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，單位領(lǐng)導(dǎo)和組織多次找我談話，我認(rèn)清的思想路線，熱愛氣象，貢獻(xiàn)氣象是我的理念，無(wú)論何時(shí)都不動(dòng)搖，在單位黨組織每次的會(huì)議中我都積極參加，認(rèn)真聽講，堅(jiān)持向黨組織匯報(bào)自己的思想情況和工作情況。作為預(yù)備黨員的我，更要發(fā)揮老一代人的優(yōu)良作風(fēng)，扎實(shí)肯干，努力學(xué)習(xí)。對(duì)一名中共黨員來(lái)說(shuō)，最重要的還是要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識(shí)，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把改造客觀世界與改造主觀世界結(jié)合起來(lái)，真正按照jzm同志所要求的：'在解決世界觀、人生觀、價(jià)值觀問(wèn)題上下功夫，在實(shí)踐中不斷堅(jiān)定自己的信仰、志向，錘煉自己的意志、品質(zhì)，真正養(yǎng)成共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)'。一年來(lái)，我不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論及自然科學(xué)知識(shí)，用理論、用知識(shí)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，始終以飽滿的政治熱情、積極的工作態(tài)度為實(shí)現(xiàn)崇高理想而堅(jiān)持不懈地努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了自己的政治方向和政治立場(chǎng)，牢固地樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，掌握了觀察事物的科學(xué)方法，增強(qiáng)了分辨理論是非、政治是非的能力，提高了運(yùn)用黨的基本理論、基本路線解決實(shí)際問(wèn)題的水平。爭(zhēng)取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
在今后的工作，學(xué)習(xí)中我將不斷加深自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更好的完成工作，積極參加單位團(tuán)體組織的活動(dòng)，為做一名合格的“氣象人”而不斷學(xué)習(xí)，不斷奮斗，為氣象事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春。
第13篇 快遞話務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié) 800字
快遞話務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)。
作為客服人員，最常做的事情就是通過(guò)電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過(guò)程中，關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說(shuō)明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
（一）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（二）學(xué)習(xí)無(wú)處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說(shuō)各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問(wèn)我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
第14篇 團(tuán)支書個(gè)人工作年度總結(jié) 2550字
時(shí)光過(guò)的飛快，大一就這樣不知不覺的結(jié)束了，在組織委員劉東麗和宣傳委員洪曉赟和我的共同努力下，大一學(xué)期的團(tuán)支書工作也漸漸地接近尾聲了。伴隨著新年鐘聲的臨近，仔細(xì)回想自己學(xué)期的所作所學(xué)。從中收獲了很多也學(xué)到了很多，首先要感謝耿老師的信任和同學(xué)們的積極配合，在這里只真誠(chéng)的向你們說(shuō)聲謝謝！
總的來(lái)說(shuō)這學(xué)期的團(tuán)支部工作開展的還是很圓滿的，無(wú)論是班上的工作還是學(xué)院布置的任務(wù)，我都認(rèn)真的盡自己最大的努力完成。不僅鍛煉了自己也從中學(xué)到了很多，但是同時(shí)自身也有一些不足之處.。
“選擇所愛，愛其所選”，我一直很喜歡這句話同時(shí)也把這句話當(dāng)成自己的座右銘，你不可以做一個(gè)人人都喜歡的橘子，但你可以選擇做最好的一個(gè)！任何事請(qǐng)一旦自己選擇了就要為它負(fù)責(zé)！對(duì)待工作更是如此！
通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的鍛煉，無(wú)論是從學(xué)習(xí)上還是工作中我都得到了很大的鍛煉，并且我也從中收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和做人的道理，這對(duì)我今后的成長(zhǎng)是非常有幫助的。首先是在工作中，我學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，但是感覺到自己還是有很多的不足之處，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。其次是在學(xué)習(xí)上，我并沒有因?yàn)楣ぷ鞫雎粤藢W(xué)習(xí)這方面，反而是更加努力的去學(xué)習(xí)，并且不斷帶動(dòng)身邊的同學(xué)一同學(xué)習(xí)
專業(yè)知識(shí)和公共課程，爭(zhēng)取在期末的時(shí)候給自己一份滿意的答卷，所以我每天都會(huì)找業(yè)余的時(shí)間去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。努力提高專業(yè)技能水平，將自己培養(yǎng)成為一個(gè)優(yōu)秀的綜合性人才！
很榮幸能夠擔(dān)任計(jì)應(yīng)xx班的團(tuán)支書。通過(guò)一學(xué)期的團(tuán)支書工作學(xué)習(xí)，伴我走近了我的大學(xué)生活，也伴我走向了一個(gè)新的高度。通過(guò)這半年的工作，我開始更加了解大學(xué)生活，也收獲了很多珍貴的東西。剛接觸大學(xué)班級(jí)團(tuán)支書這個(gè)職務(wù)還覺得很陌生，不了解要做些什么以及該怎樣去做。因此剛開始最重要的是了解每一位同學(xué)，掌握需要幫助的同學(xué)的情況;熟悉團(tuán)支書這分工作，以免在今后的工作中出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。因此和上屆的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn);這一學(xué)期我們開拓創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)各方面都有了較為滿意的成績(jī)。為了在今后的工作中更多地取得成績(jī)，為了在今后的工作中取得更好的成績(jī)，避免失誤，現(xiàn)將我班在上學(xué)期的活動(dòng)總結(jié)如下:
一 團(tuán)費(fèi)收繳方面
我們班41名同學(xué)全體都已是團(tuán)員。注冊(cè)團(tuán)員、收?qǐng)F(tuán)員證、團(tuán)費(fèi)時(shí)都已宿舍為單位由宿舍長(zhǎng)收齊在交到團(tuán)支書這里，同時(shí)我們班級(jí)選派了三名同學(xué)參加黨課的培訓(xùn)，在黨課上，三名同學(xué)都積極的聽取老師的教導(dǎo)。
二. 學(xué)習(xí)方面
班級(jí)始終保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，同學(xué)們都認(rèn)真的聽講按時(shí)的完成布置的作業(yè)，班級(jí)很少出現(xiàn)早退遲到的現(xiàn)象，有著良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、 社會(huì)實(shí)踐
“實(shí)踐出真知”，對(duì)于新時(shí)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，參與社會(huì)實(shí)踐是獲得知識(shí)和提高能力的重要途徑。鑒于實(shí)踐活動(dòng)的重要性，我班里參加了安徽省的“民意調(diào)查”的兼職活動(dòng)，不僅提高了同學(xué)們的實(shí)踐能力而且增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
四、班風(fēng)建設(shè)
我班堅(jiān)持創(chuàng)建了“誠(chéng)信度”的規(guī)定，并且不斷建設(shè)并完善活動(dòng)及各項(xiàng)制度?；顒?dòng)主要由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，執(zhí)行良好。堅(jiān)持民主評(píng)議制度，增強(qiáng)班干部的約束機(jī)制，并激勵(lì)其發(fā)揮模范帶頭作用。通過(guò)以上制度的嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)全體班委的帶頭作用，通過(guò)全班同學(xué)的不懈努力，本班風(fēng)氣正、紀(jì)律嚴(yán)明，積極進(jìn)取，尊師愛幼，各項(xiàng)制度遵守良好。規(guī)范管理過(guò)程，做到民主。明確責(zé)任管理，落實(shí)每個(gè)班委的責(zé)任。在加強(qiáng)班級(jí)管理力度的同時(shí)，我們還進(jìn)一步推進(jìn)班級(jí)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化的步伐。逐步地完善班級(jí)qq群的建設(shè)。使班級(jí)凝聚力不斷上升，全班同學(xué)緊密團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步。
五 所取得的成就
“感恩伴我行“的板報(bào)評(píng)比中我班級(jí)獲系三等獎(jiǎng);運(yùn)動(dòng)會(huì)上揮灑著我班健兒的英姿;更為重要的是班級(jí)獲得了的“優(yōu)秀班級(jí)”的稱號(hào)等等，這些都是我們努力獲得成績(jī)！
回首這學(xué)期的生活，我們一路走來(lái);一路上無(wú)論汗水還是歡樂(lè)都已成為美麗的記憶。明天還會(huì)在路上，相信我們會(huì)因?yàn)橐恢痹谂Χ械匠鋵?shí)與無(wú)憾。我們一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績(jī)。展望新學(xué)期，希望同學(xué)們一起努力，將這個(gè)大家庭建設(shè)得更加和諧，更加溫暖。
宣傳部作為學(xué)生會(huì)的喉舌部門， 形式不拘泥于一格，可以有不同的設(shè)計(jì)方案，宣傳部作為學(xué)生會(huì)眾多部門中的一個(gè)，應(yīng)該有效的融入到這個(gè)大的總體上來(lái)。又因?yàn)樾麄鞑勘旧淼墓δ?，決定了它不僅要遵循團(tuán)委及主席團(tuán)的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動(dòng)。
在加入團(tuán)總支宣傳部大概才一個(gè)星期的時(shí)間，我已經(jīng)能感受到宣傳部給我的溫暖，它將會(huì)成為我大學(xué)生活不可抹去的一部分。
在十月八號(hào)接到自己加入團(tuán)的宣傳部消息，我既是開心又迷茫的，開心是因?yàn)槟茉俦姸嗟淖屩斜恍麄鞑肯嘀?，那證明自己是一個(gè)具有能力的人，而迷茫的是在這個(gè)新的環(huán)境我是否能適應(yīng)，我是否能和其他干事、部長(zhǎng)相處融洽，我是否能在這部門中發(fā)揮自身價(jià)值，為部門帶來(lái)自己的貢獻(xiàn)…….
第一次的部門聚會(huì)是在足球場(chǎng)上，從部長(zhǎng)們和干事們的自我介紹，大家都說(shuō)出自己入部門的原因和一些進(jìn)大學(xué)的感受，還有同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)為大家高歌一曲和出一些智力題考大家，到我們圍在一起玩蒙娜麗莎。我能開始感受到部長(zhǎng)們的隨和，其他干事的熱情。
而團(tuán)支部的成立大會(huì)是我進(jìn)入部門的第一次工作，在這場(chǎng)工作中，我能看到我們成員的工作的認(rèn)真和自己在工作上的不足，特別是在指導(dǎo)候選人下臺(tái)時(shí)和一些事情沒有主動(dòng)做好，而需要?jiǎng)e人提醒，我想這些都是要在以后工作中克服改好的。
在昨天的三個(gè)部門的聯(lián)誼上，我能真正感受到團(tuán)總支是一個(gè)大家庭，它給我?guī)?lái)了我進(jìn)大學(xué)的第一次感動(dòng)。在聯(lián)誼上我認(rèn)識(shí)了其他部門的部長(zhǎng)和大部分的同學(xué)，也增進(jìn)了我和我們部門成員之間的感情，我能看到他們熱情活潑的一面。還有就是部長(zhǎng)們?yōu)槲覀儙讉€(gè)十月分生日的同學(xué)準(zhǔn)別了禮物和蛋糕，還滿足我們提出的愿望，大家也為我們唱生日歌送上他們的祝福，我們部門的成員送上的祝福短信……這一切一切真的讓我有一種說(shuō)不出的感動(dòng)和溫暖。另外日山師兄說(shuō)舉辦這個(gè)聯(lián)誼的目的，我明白到我們也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)不足，從我們開始去改善。
在這短短的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)和工作，我初步了解了我們宣傳部，也感受到它是我今后的大家庭，我也不再迷茫，我堅(jiān)信我能適應(yīng)這環(huán)境，我能和其他成員相處融洽，努力為這家庭帶來(lái)自己的貢獻(xiàn)。
第15篇 銀行營(yíng)業(yè)員年度個(gè)人工作總結(jié) 1150字
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn)，取得了 萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
