第1篇 個人年度總結格式2023 900字
我們常常寫的個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析,并提到理論的高度,肯定已取得的成績,指出應汲取的教訓,以便今后做得更好些。工作總結的種類很多,如思想總結、學習總結、生產(chǎn)總結、工作總結、個人總結、集體總結、階段總結、季度總結、學期總結等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。
一、個人年終工作總結格式
總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即總結的名稱,有時可以將主要內容、性質作標題,如不能表達出完整的意思時,在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓,并且要作理論的概括,總結出規(guī)律性的東西。總結的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
第二、總結要實事求是
寫工作總結要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
第三、總結的結構形式
總結常見的結構形式有四種:
一為條目式,就是把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。
二為三段式,即從認識事物的習慣來安排順序,先對總結的內容作概括性交代,表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
三為分項式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序寫下來。
四為漫談式,如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊,要從自己實際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。
個人總結并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結,提高自己的寫作水平。 照上面進行修改就可以了。
第2篇 醫(yī)院護士年度考核表個人總結 950字
我成為護士已經(jīng)一年了,一年來我在各領導的關懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個人總結:
一、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
二、努力作好醫(yī)院感染管理工作:
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
三、政治思想方面:
認真學習___關于“三個代表”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量____護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
四、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī):
兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生
第3篇 2023銷售員年度個人工作總結 1200字
1、xx年銷售情況
xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
2、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
4、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好 xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
神龍迎春,祝我們北京耳??萍加邢薰驹趚x年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
第4篇 駐村干部個人年度總結 6200字
我是省勞動保障廳下派駐村干部,現(xiàn)任縣**鄉(xiāng)**村黨支部第一書記。從2024年7月8日正式向縣委組織部報到至今天,我下派**村工作已經(jīng)近一年的時間?,F(xiàn)就一年來我駐村任職及**村的扶貧開發(fā)工作情況,以及自己的一些工作思路和體會作簡要匯報。
一、去年駐村工作進展順利,態(tài)勢良好。
我到**村駐村任職近一年,總體感到工作起了好步,開了好局。具體概括為:一是“情況基本熟悉了”。通過入戶走訪和多方面交流,我對**村的基本情況、風土人情和突出問題做到了“心中有數(shù)”;二是“工作及時介入了”。本著邊學習邊參與的原則,我在最短的時間里完成了角色的轉換,適應了環(huán)境,履行了自己的職責;三是“關系初步理順了”。這段時間里我一直在協(xié)調**村兩委之間、**村干部之間、以及**村和鄉(xiāng)之間的各種關系,并把它作為作好**村全面工作的前提,應該說目前初步形成了正常的工作關系和議事機制;四是“思路更加明確了”。經(jīng)過調研和與**村兩委共同研究,并征求廳扶貧辦和縣、鄉(xiāng)兩級領導意見,我們不僅理清了**村扶貧開發(fā)工作的長、中、短期規(guī)劃,而且根據(jù)實際情況和區(qū)分輕重緩急,我們正在逐步調整并穩(wěn)步實施。
經(jīng)過近一年時間的各方共同努力,我的駐村工作進展順利,村里經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。一年來我駐村具體落實項目和資金情況
(一)扶貧項目落實情況:
1、完成防波堤掃尾驗收工作(經(jīng)有關部門驗收符合設計要求);
2、抓好**村400米水泥路建設(目前已全部完工);
3、監(jiān)督陸島交通碼頭建設(列入國家十五規(guī)劃,主體工程基本完工)
4、增打機井1-2口(已落實省直單位贊助資金8萬元,市縣有關部門有望再補助2-4萬元);
5、**村級飲水工程(已申報列入省水電廳今年項目計劃,預計省市水利部門補助5萬元)。
(二)扶持教育事業(yè)情況:
1、聯(lián)系到位50套小學課桌椅(來源于省高級技校贊助);
2、落實本**村19名貧困學生結對資助(由省廳及直屬各單位、個別企業(yè)家資助);
3、落實本**村1名大學生列入“希望工程”(由團省委落實資助事宜);
4、向團縣委申報“希望小學”工程;5、聯(lián)系發(fā)放“六一”兒童節(jié)慰問文具55套。
(三)慰問困難農(nóng)戶情況:
1、落實春節(jié)慰問資金1萬元(來源于省廳,慰問農(nóng)戶20余戶);
2、落實救災救濟資金2萬元(來源于縣民政部門);
3、落實救濟大米3000斤擔(來源于縣民政部門);
4、落實救濟棉被10床(來源于縣民政部門);
5、申請臺風救災資金(縣領導已簽批,資金尚未到位)。
(四)其他項目資金情況:
1、申請養(yǎng)殖項目資金2萬元(來源于市農(nóng)辦補助);
2、到位駐村勞動力轉移資金1.5萬元(來源于省、縣勞動保障部門);
3、申報“舊**村改造”項目(已列入補助計劃,資金尚未到位);
4、申報村部建設項目(預計縣委組織部將補助5萬元,尚未到位);
5、申報三級漁港項目(正在積極協(xié)調省市有關部門);
6、申報戶廁改造項目資金(已聯(lián)系省愛衛(wèi)會并取得支持)。
二、今年的駐村工作突出重點,穩(wěn)步推進。
經(jīng)過一年的駐村工作,我認為駐村干部應以扶貧項目為切入點,切實抓好包括黨支部建設在內的駐村全面工作。具體應側重落實好以下四方面的工作:
一是宣傳貫徹好“三農(nóng)”政策,讓黨的各項方針政策全面、及時地貫徹到駐村,讓農(nóng)民充分享受到政策給他們帶來的“實惠”;
二是確定實施好全**村發(fā)展思路和規(guī)劃,幫助**村民走上正確、良性發(fā)展的軌道;
三是理順**村兩委工作關系,健全工作協(xié)商機制,培養(yǎng)**村級后備干部;四是多辦實事好事,對農(nóng)民關注的、關聯(lián)的、關心的問題,都要積極主動地幫助落實,以實際行動讓農(nóng)民感受黨的關懷和溫暖。
為此,今年我們**村將重點抓好以下三項工作:
(一)借助增挖機井契機,全面實施全**村飲水工程。在省機關社保局的大力支持和幫助下,由省直有關部門贊助的增挖機井資金已順利到位8萬元。而市水利部門剛好今年計劃對增挖機井項目予以資金補助,加上我**村已向省水電廳申報飲水工程,而且有望批準,因此今年我們將在增挖機井的基礎上,實施全**村自來水工程(包括建設蓄水池、鋪設自來水主管等)。3月份,我們已請省地質勘察院的有關專家進行了水源勘探,并就打井事宜達成協(xié)議,但根據(jù)市縣水利部門要求應統(tǒng)一勘察動工建設,我**村也已向縣水利局交付了2萬元打井保證金。目前我們正在商請市縣水利部門同意,爭取優(yōu)先動工建設。
(二)借助做好“兩會”工作,落實**村部建設項目。**村到目前為止還沒有**村部,而**村里老年人和兒童比較多,沒有一個合適的場所供他們消遣娛樂,使得一部分老人小孩天天跑去信教念經(jīng),我**村地下天主教活動盛行,被市縣組織部門列為宗教類重點駐村。因此,做好“兩會”(指老人會和天主教會)工作已感迫切,其中一個有效措施就是提供健康、適當?shù)幕顒訄鏊?,豐富**村民的業(yè)余生活。**村部建設項目也是市縣組織部門要求必須解決的問題(將補助建設資金5萬元)。據(jù)了解,在省市下派干部所在的**村目前基本都有**村部,沒有的也都正在建設或購買。為此,我**村擬籌建“三位一體”的**村部樓房一座。目前我**村已初步完成**村部建設的設計、選址等工作,正在積極籌措資金缺口。
(三)借助**村部建設完成,加強制度建設和黨建工作。如前所述,**村到目前為止還沒有**村部,**村兩委長期以來無處辦公,無址議事,黨建工作和**村務公開工作等等都無法正常進行,使我**村應有的各項規(guī)章制度都流于形式。因此,在今年秋季完成**村部建設后,我們將充分利用**村部有利條件,建立健全**村級各項制度(包括**村務公開、民主管理制度,**村兩委會議制度等),加強支部建設,著力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)素質高、有潛質的年輕人入黨,壯大黨組織力量。
三、當前駐村工作尚存困難,有待解決。
下派一年來,我感到開展駐村工作十分艱難。除了我本人由于語言不通,造成與當?shù)?*村民溝通困難以外,當?shù)?*村民素質普遍不高、工作關系不好協(xié)調、以及駐村**村財空白,資金緊缺、項目難找等問題,都考驗著我的工作能力和熱情。單就扶貧開發(fā)工作而言,我感到**村總體進展是順利的,但在具體實施過程中也面臨一些棘手的問題:
一是防波堤和水泥路建設資金缺口問題。作為避風港和出行碼頭兩用的防波堤已經(jīng)竣工,該工程共開支資金122萬元(包括前期費用和項目變更費用),而目前到位的只有111萬元,缺口11萬元。另外,我**村正在開工建設的從防波堤到**村落的水泥路,總長400米,路面寬4.5米(含路肩),共需資金35萬元,以上共缺口資金46萬元。前不久,經(jīng)我廳領導與省交通廳領導協(xié)調,已核撥約5萬元,今年的省級扶貧資金下達了18萬元,還缺23萬元目前無法落實。
二是申報三級漁港建設問題。去年8月廳領導來我**村調研時,有關部門專家就提出我廳幫扶建設的防波堤(避風港)偏短,尚不能抵御強臺風的侵襲。去年夏秋季節(jié)“艾利”臺風給我**村造成漁船損毀情況就印證了這一點。因此,當?shù)?*村民和有關部門都要求在現(xiàn)有防波堤基礎上加長30-70米,使之成為能避強臺風的良港。我們從去年8月底就與省、市、縣發(fā)展計劃部門和海洋漁業(yè)部門協(xié)調,申報三級漁港建設,若成功可爭取45萬元建設資金。經(jīng)多方努力,目前已初步取得省、市、縣各級發(fā)展計劃部門和海洋漁業(yè)部門的認可和支持,市發(fā)展計劃委員會、市海洋漁業(yè)局于今年“5.1”前上報省發(fā)展計劃委員會、省海洋漁業(yè)局。上周省海洋漁業(yè)局計劃處吳處長一行已來我**村現(xiàn)場察看。5月底,我廳王克益廳長出面協(xié)調省發(fā)展計劃委員會,以得到省計委領導的支持,此項目有望申報成功。
三是**村部建設資金缺口問題。我**村擬籌建的**村部設計為兩層半,一層為老年活動中心,設值班室、棋牌活動室和閱覽室;二層為**村兩委辦公室和會議室;三層設3-5間招待客房。**村部樓總共400平方米左右,需資金28萬元左右(包括裝修)。其中縣委組織部估計可解決5萬元,其它資金(如飲水工程)可調劑使用10萬元左右,尚缺13萬元左右需要解決。今年5月,省勞動保障廳領導來島調研并看望下派干部時,已表示將從多渠道支持部分資金。5月底廳長辦公會議專題研究掛鉤幫扶工作時,也確定給予解決部分資金。
四是舊**村改造(含**村道建設)項目資金缺口問題。要改變**村貧困落后的面貌,必須加快進行**村容**村貌建設。我們有以下幾點設想:一是盡力做好全**村**村民住房的規(guī)劃布局,對一些影響**村容**村貌,或占道建設,或危舊住房進行拆遷改造;二是整修**村間小道,對一些**村民出行的主干道鋪澆水泥路面,整治排污水溝;三是修建2座公廁和一個垃圾定點堆放場,預防疾病危害;四是預留一些綠化空地,為下一步植樹綠化做準備。此項工作由**村里組織農(nóng)民出工出力,資金約需10萬元。
五是如何確定發(fā)展生產(chǎn)項目。當前,海洋漁業(yè)資源日漸萎縮,**村民單純靠捕魚為生已感艱難(從原先每戶漁戶年收入高達3-4萬元,到如今每戶年收入1-2萬元,有的甚至出現(xiàn)當年負債)。在**村里基礎設施和居住條件改善后,如何使當?shù)剞r(nóng)民增產(chǎn)增收,實現(xiàn)真正意義上的脫貧致富,并且解決**村財收入問題,一直是**村兩委班子考慮問題的重中之重。經(jīng)過我們商議,原認為當前縣海上運輸市場潛力仍然很大,效益前景看好。但集資運輸船需要資金較多,也存在不小風險。另外,島面積狹小,資源缺乏,島周圍風浪大,不適宜種植、養(yǎng)殖業(yè)。我們一直在考慮海島人民目前較為現(xiàn)實的致富途徑,但至今苦于沒有良策。因此,請各級領導、各有關部門幫助,共同研究確定我**村農(nóng)民增產(chǎn)增收項目,這也是省委對駐村干部要求的任務。
四、駐村工作幾點體會
回顧一年來的工作,我頭腦里越來越清晰地意識到,我的駐村工作主要圍繞以下三條主線展開(即“三個傳遞”):
(一)把黨的良好作風傳遞給農(nóng)民。長期以來部分黨員干部的****現(xiàn)象和官僚作風讓農(nóng)民反感,產(chǎn)生不信任,農(nóng)民對集體事務不關心,不積極,“自掃門前雪”的情況突出。為此,我將“一切為民”(即一切為**村民、為百姓)作為自己工作的根本宗旨,樹立服務農(nóng)民的意識,堅持勤懇辦事的作風,認真傾聽**村民的呼聲,不偏聽偏信**村干部反映的問題,不在**村里開支任何個人費用,對**村民關心的**村集體事務及時與**村民溝通,必要時召開民主聽證制度,讓**村民參與決策(如我在**村里召開了兩場關于**村部和公廁修建問題的民主聽證會,開了全**村先河,**村民踴躍參與,并最終達成了共識,效果非常好)。在工作中踏踏實實,堅持每周都住**村,經(jīng)常性走訪農(nóng)戶,有空時就在本**村公路和交通碼頭修建工地,確保**村民最關心的工程質量要過關。臺風來臨季節(jié),我堅守崗位,冒著狂風暴雨在一線指揮漁船進港避風。積極主動地幫助**村民解決一些實際困難,如協(xié)調本**村漁船被扣押、與外埠停船糾紛、鄰里矛盾等等,贏得了群眾的肯定和信任。
(二)把黨的關懷溫暖傳遞給群眾。近年來,____和省里相繼下發(fā)了一系列“三農(nóng)”問題的文件,出臺了許多有利于農(nóng)民的政策和措施。作為下派干部,我經(jīng)常性地向群眾宣傳黨的駐村政策,使黨的各項政策能貫徹到**村里。在此基礎上,我著重幫助**村民理清全**村發(fā)展思路,以扶貧項目帶動全**村經(jīng)濟社會發(fā)展。駐村以來的一年里,我側重跑項目、落實資金,目前正在申報**村部建設(包括老人活動中心)、增挖機井或自來水工程、**村三級漁港建設等項目,并積極聯(lián)系解決修路資金缺口問題,思考能使農(nóng)民增產(chǎn)增收的項目。對于**村民關心的兒童上學困難的問題,我在認真清查列出名單后,多方聯(lián)系捐資助學資金,目前有19名困難家庭學生已明確由廳機關和各單位結對資助。另外,我還聯(lián)系一些省直單位贊助了50套小學新課桌椅,“六一”節(jié)給全**村小學生送去了30套寫字筆、水彩筆、筆記本等文具。通過以上一些實際的工作,讓群眾看到了生存環(huán)境改善、生活水平提高和未來全面發(fā)展的希望,也讓他們真切地沐浴到黨關懷的陽光雨露。
(三)把黨的有效執(zhí)政傳遞到駐村。我感到,下派干部不但要成為黨的“宣傳隊”,也要充當黨的“播種機”。面對本**村交通不便、**村民思想觀念相對狹隘、入黨積極性不高、黨建工作薄弱、地下宗教活動猖獗的現(xiàn)狀和困難,我一方面注重通過身體力行來改變群眾對黨和黨員的重新認識,使他們增強對支部的信任;另一方面,我還經(jīng)常找有文化的年輕人談心,鼓勵和引導他們樹立正確的人生信仰,著力培養(yǎng)素質高有潛質的**村民入黨以及擔任**村干部;再次,我還通過召開黨員大會、支委會,共同研究如何加強支部黨建工作,健全支部各項制度,強化黨員的帶頭意識。一年來,**村黨支部在群眾心中的形象有所改進,成為了群眾可以信賴的支部,也夯實了黨在駐村的執(zhí)政基礎,進一步增強了黨在駐村的有效執(zhí)政能力。
一年左右在駐村的時間,我真切地感到,選派黨員干部駐村任職,是我省創(chuàng)新駐村工作機制的重要內容,是解決“三農(nóng)”突出問題、加快駐村全面建設小康社會的迫切需要,是鞏固黨的執(zhí)政基礎、創(chuàng)新駐村基層組織工作的重要舉措,同時也是培養(yǎng)鍛煉干部、保持和實踐共產(chǎn)黨員先進性的有效途徑。在一年的駐村任職工作期間,我基本熟悉了全**村情況,駐村工作起了個好步,開了好局。對我個人而言,也感覺受益匪淺,不僅豐富了駐村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作經(jīng)驗,也積累了協(xié)調開展群眾工作的方法,增強了把握全局工作的能力。
去年春節(jié)期間,國家勞動和社會保障部部長鄭斯林同志接受中央電視臺《焦點訪談》節(jié)目記者采訪時的談話讓我產(chǎn)生極強的共鳴。我深深感到,駐村任職工作和勞動保障工作一樣,都直接面對著基層群眾和老百姓。做好這項工作,一定要堅持做到“兩點”:一是要滿腔熱情;二要腳踏實地。
所謂“滿腔熱情”,就是如前面提到的那樣,對駐村和農(nóng)民要有深厚的感情,要把農(nóng)民當作兄弟和朋友,想他們所想,急他們所急。具體來說就是要堅持住**村,經(jīng)常性與農(nóng)民談心交流,傾聽他們的意見和呼聲,把農(nóng)民的事當作自己的事來看。如我前一段在**村里,老百姓反復向我反映正在修建的陸島交通碼頭高度不夠,無法實現(xiàn)大風天氣的船舶停靠和**村民出行。對此問題,我和**村兩委都高度重視,在多次電話、書面報告未果,縣交通局甚至答復說“資金困難,加高不可能”的情況下,我再次打電話給縣交通局局長和分管局長,爭取他們再聽我們匯報一次,然后我和**村兩委干部,帶領**村民代表和老人代表,幾上福州和縣城參加協(xié)調會,終于打動了市縣交通局領導,通過更改設計,使碼頭在原有基礎上加高1米,解決了**村民最關心的難題,使全**村**村民都為之歡欣鼓舞,也使**村兩委深受**村民擁護。又如,對家里發(fā)生疾病和受災等重大事故的農(nóng)戶,**村兩委都能及時了解和關心,在去年春節(jié)慰問時,我和**村兩委干部夜訪困難戶,給他們送去大米、棉被和慰問金等,讓他們深受感動。我想,只有對駐村和農(nóng)民滿懷感情,才能以服務凝聚民心,才能當好農(nóng)民可以信賴的帶頭人。
所謂“腳踏實地”,就是工作要切合實際,要根據(jù)**村情謀求發(fā)展,不能盲目許愿,也不能許過多的愿。這也是駐村工作的方式方法問題。具體來說,就是工作中不能好高騖遠,不能心浮氣燥,不能急于求成。辦不到的事不要去做,還沒辦到的事不要宣傳。在這方面我體會頗深,可以說也有一定的“教訓”。比如,我在下派之初,非常想發(fā)展能使農(nóng)民增產(chǎn)增收的項目,提出辦煉油坊、海鮮加工廠、甚至集資發(fā)展運輸船等,期望增加農(nóng)民收入以及**村財收入,很大程度上調動了農(nóng)民的積極性,農(nóng)民的期望值較高。但因我**村地理位置特殊,自然資源十分有限,形成不了規(guī)模,農(nóng)民又都指望上面撥款來扶持這些“造血”項目,因此,經(jīng)過多方調查和論證,我又將我**村扶貧開發(fā)工作的重點轉向“加強基礎設施建設,改善**村民生產(chǎn)生活條件”上來,使我的駐村工作前期有一定被動。再如,下派伊始,我對**村里發(fā)展信心十足,經(jīng)過多方努力也籌措到一部分資金,于是提出要“建**村部、挖機井,實施自來水工程、水泥化**村間道路、建公廁、修三級漁港”等等,甚至提出要建設“小康示范**村”的目標。應該說,這些項目在今后駐村工作中是有望實現(xiàn)的,但因提出過早,**村民以為馬上要做,都興奮不已。但根據(jù)目前資金情況看,這些項目必須分步驟進行,不能一哄而上,這樣,**村民不了解情況,傳言紛紛,給**村扶貧開發(fā)工作也帶來一定影響。因此說,駐村工作必須切合實際,一步一個腳印,腳踏實地求發(fā)展,這是我今后駐村工作中將牢牢謹記的原則。
第5篇 客服部個人年度工作總結 2300字
客服工作總結
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
當然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動:
在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準備再靠近些時營救?!澳鞘窍伹颉!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個蟻球,有籃球那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了?!辈婚L時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯------于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規(guī)劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
第6篇 領導個人年度工作總結 3100字
大家好!
我們都知道項羽和劉邦爭霸天下的故事——
項羽在*秦王朝的戰(zhàn)爭中起了非常關鍵的作用,屬于實力派人物,其勢力遠遠超出劉邦,而且他“力拔山,氣蓋世”。若論單打獨斗,別說他能以一當十,就是以一當百也不為過;在與劉邦爭奪天下的過程中,一開始,只要他親臨戰(zhàn)斗,則每戰(zhàn)必克,劉邦則臨戰(zhàn)必敗,但結果卻是劉邦勢力越來越大,而他的勢力卻越來越小,最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結局。他至死也沒弄明白,他到底失敗在什么地方,還說:“此天亡我也,非戰(zhàn)之罪也。
反觀劉邦,早在當亭長時,“好酒及色”簡直就是地痞流氓。但在與項羽的戰(zhàn)爭中,卻最終打敗項羽,奪得天下,高唱《大風歌》,勝利還鄉(xiāng)來。為什么?劉邦在建國后的一次慶功會上,曾向群臣解釋說:“運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如張良;鎮(zhèn)國家,撫百姓,給餉饋,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用,此所以為吾擒也?!?/p>
劉邦把勝利的原因歸結為他的團隊,他建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊;而項羽僅靠匹夫之勇,沒有建立起人才得其所用的團隊,所以失敗在情理之中。
那么,什么是團隊呢?ibm所給的定義是:團隊就是一小群有互補技能,為了一個共同的目標而相互支持的人。
所以,在招商局、在我們這個集體中,在座的每一位都至關重要、缺一不可,沒有這一群互補技能,為了一個共同的目標而相互支持的各位,招商局將一事無成。
團隊精神是干部職工主體地位的一種整體體現(xiàn),是干部職工對單位內部人際關系的態(tài)度。團隊精神作為一種基本意識,意味著大家對于招商局,對于所在線口的認同感和歸屬感;意味著大家將自己命運與團隊命運緊密相聯(lián),與單位同興衰、共榮辱的自我選擇;意味著各位主動與單位其他同事的協(xié)同、協(xié)作,共同創(chuàng)造團結和諧氣氛的自覺意向;意味著愿意為團隊的目標努力奮斗,甚至犧牲個人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神。
具體講,2024年打造一流團隊、創(chuàng)造一流業(yè)績,我們必須做好“謀劃、實干、創(chuàng)新、管理”這八字標準。
一是謀劃:用心謀劃,向思路要出路
著眼于新形勢、新要求,我們按照全省有影響、全市保三強、全縣創(chuàng)一流的標準,謀劃2024年招商引資工作。一是謀大。結合黃梅實際,2024年我們提出了234戰(zhàn)略,即:力爭全年新開工、新投產(chǎn)億元項目20個以上;新引進億元項目30個以上;實現(xiàn)招商引資到位資金40億元以上,這個大目標。二是謀全。2024年我縣招商引資工作思路是:重點招工業(yè)、科學引市場、致力活旅游、關鍵抓落地。全面落實每月的主要工作活動:一月份,“開門紅”集中簽約;二月份,返鄉(xiāng)企業(yè)代表招商推介暨小池簽約;三月份,全縣招商引資工作大會,暨廣東專場推介;四月份,項目建設開工季集中開工;五月份,蘇州吳江專場推介會;六月份,拜訪商會以商招商;七月份,產(chǎn)業(yè)項目大拉練大督辦;八月份,福建專場推介;九月份,石膏產(chǎn)業(yè)高峰論壇;十月份,校友招商推介會;十一月份,集中簽約督辦;十二月份,優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境大走訪,通過每月有主題、每月有活動,確保全年工作全面開展。三是謀實。按照“一手抓招引、一手抓落地”的總體要求,抓招引:我們實實在在有一批重點跟蹤項目信息。2024年的行動方案上,重大跟進項目22個,擬協(xié)議總投資400億元,都明確了具體聯(lián)系人,江局長分管的信息分析中心還有一大批跟進項目。抓落地:我們實實在在有一些過硬的舉措。建立簽約項目會商機制、待辦事項交辦機制、第三方服務機制等等,切實提高涉企部門辦事效率和服務水平,確保簽約項目快落地、快建設、快投產(chǎn)。通過謀劃,全面拓寬招商引資的思路和出路。
這是我講的第一個方面謀劃,優(yōu)秀的團隊:要用心謀劃,向思路要出路。
二是實干:致力實干,以力度保速度
堅持不等不靠、干中求助,以超常規(guī)的思路、超常規(guī)的力度、超常規(guī)的速度,強力推進招商引資工作。一是點燃引爆點。2024年,招商引資工作的引爆點是什么?元月17日上午,黃梅縣重點項目集中簽約開工活動隆重舉行,11個項目簽約入駐,4個項目集中開工,協(xié)議總投資達121億元,實現(xiàn)了招商引資開門紅。二是選準著力點。2024年,招商引資工作的著力點是什么?全面擺開陣勢、全力招引紡織。之前我們有百鑫紡織、宏晟紡織,今年我們已經(jīng)簽約章氏紡織、鄭駿紡織、宏富紡織、美盛紡織等4家紡織項目,至將簽約費總、陸總、周總等一批紡織項目。五月份吳江專場推介暨集中簽約會,擬主辦單位:湖北省商務廳,承辦單位:黃梅縣人民政府,全員參與、全面擺開招引紡織項目陣勢,確保完成開發(fā)區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)園中園1000畝地塊的招引工作。三是創(chuàng)造增長點。2024年,招商引資工作的增長點是什么?打造千億支柱產(chǎn)業(yè)――石膏產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣優(yōu)質石膏資源,著力引進以石膏為主要原材料的延伸企業(yè)落戶下新和小池臨港產(chǎn)業(yè)園,用5-10年打造千億級產(chǎn)業(yè)。同時,突出滿園工程,盤活閑置廠房和土地;招引專業(yè)市場和綜合物流中心,打造中部活力的市場集散地。通過點燃引爆點、選準著力點、創(chuàng)造增長點,保超完成全年招引協(xié)議固定投資150億元以上;引進省外資金120億元以上。
這是我講的第二個方面實干,優(yōu)秀的團隊:要致力實干,以力度保速度。
三是創(chuàng)新:放手創(chuàng)新,變有限為無限
資源有限、項目有限、扶持有限,但思想無限、辦法無限、創(chuàng)新無限,我們將有限與無限有機結合起來,走出一條招商引資創(chuàng)新之路。一是堅持產(chǎn)業(yè)招商。突出產(chǎn)業(yè)招商在招商引資中的龍頭地位,圍繞紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工、新材料、新能源、生物醫(yī)藥等主導產(chǎn)業(yè)和石膏等成長型產(chǎn)業(yè),建立“一個產(chǎn)業(yè)、一個項目目錄、一個企業(yè)信息庫、一套招商路線圖”的產(chǎn)業(yè)鏈招商機制,招引一批關聯(lián)性強、產(chǎn)業(yè)鏈長、附加值高的項目群、產(chǎn)業(yè)鏈。二是開展以商招商。整合異地黃梅商會資源,強化商會、協(xié)會間的互動,增強感情聯(lián)系紐帶,促進已落戶招商引資企業(yè)積極引進合作伙伴和上下游配套企業(yè)落戶。三是探索資本招商。結合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,整合資金設立產(chǎn)業(yè)投資基金。積極扶持企業(yè)上市,助力資本招商。四是推進校友招商。充分挖掘和發(fā)揮我縣一中校友會的資源優(yōu)勢,通過校友自身或校友引進的高端人才、產(chǎn)業(yè)項目,帶來一個創(chuàng)新團隊,催生一個新興產(chǎn)業(yè),培育一個新的經(jīng)濟增長點。五是實行委托招商。制訂中介招商、委托招商激勵獎勵機制,運用商業(yè)化手段,聘請一批中介機構為招商代表、招商大使,助力我縣招商。
這是我講的第三個方面創(chuàng)新,優(yōu)秀的團隊:要放手創(chuàng)新,變有限為無限。
四是管理:立足管理,積小成為大成
、勇于擔當,確保將黃梅招商工作一項一項抓緊、抓實、抓出成效。一是強責任。2024年的招商局實行黨員干部全員上陣,大力推進421工程,即:每個班子成員、每個駐外分局要帶頭招商,全年完成4個項目雙向考察跟進,新招引2個工業(yè)項目簽約,落實1個工業(yè)項目新征用地、開工建設,并把工作任務量化分解、結賬到人。二是正作風。在全局上下倡導白加黑、五加二、晴加雨的工作理念,干部全天候奮戰(zhàn)在招商一線、協(xié)調一線、服務一線、督辦一線、保障一線,展示過硬的工作作風和政策水平。三是嚴考核。按照各自的崗位職責工作績效與招商綜合考評有機結合起來,堅決做到嚴考核、重獎懲。全局上下將形成濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,想發(fā)展、謀發(fā)展、思發(fā)展的熱情一浪高過一浪。通過細小的日常管理,營造強大的招商氣場。
各位同仁:
“一人難挑千斤擔,眾人能移萬座山”。這是古人對團隊力量的描寫。我們是一個整體,一個人都不能少、一個人都不能缺,只有相互信賴、互相支持,做好自己應該做好的每一步,才能將我們的集體打造成一個富有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團隊。一個優(yōu)秀的團隊,自信而不自滿,昂揚而不張揚。招商引資任務艱巨、招商引資時不我待。2024年我們將以強烈的事業(yè)心和責任感,打造一流團隊,創(chuàng)造一流業(yè)績,實現(xiàn)招商引資新跨越。
謝謝大家!
第7篇 軟件公司工作個人年度總結 1050字
軟件公司工作個人年度總結
20__年即將逝去,這是我步入__公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況總結匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學習,提高處理技術業(yè)務工作能力。
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大__,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率?
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來_公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
第8篇 房地產(chǎn)財務經(jīng)理個人年度總結 1200字
一年來,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。在××××的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監(jiān)督。
作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業(yè)務單位請款。李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業(yè)務聯(lián)系在一起,只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節(jié)約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的健全,做到有據(jù)可查,也便于年終統(tǒng)計。
當然,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就總結到這里,以后工作上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把工作做得更細,更完善,不出癖漏。
第9篇 學校紀檢監(jiān)察年度個人工作總結報告 7550字
一、2023工作回顧
2024年是全面貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,也是學院“抓評估創(chuàng)示范”工作,推進學院加速發(fā)展的關鍵之年。2024年我院紀委在上級紀檢監(jiān)察部門和學院黨委的領導下,堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹落實中紀委xx屆二次全會、省紀委xx屆二次全精神,按照市紀委xx屆三次全會的部署,以樹立正確的權力觀為重點,以“增強黨性觀念,推進科學發(fā)展觀”為主題,加強領導,精心組織,積極開展了一系列有特色、有影響,針對性強的宣傳教育活動,呈現(xiàn)出亮點較多,措施較實,反響良好的態(tài)勢,為營造“廉榮貪恥”的良好的校園氛圍,為推動學院反腐__建設發(fā)揮了重要作用。
(一)深入學習,廣泛宣傳,規(guī)范領導干部廉潔自律工作取得新成效
1、為更好貫徹落實中紀委xx屆二次全會、省紀委xx屆二次、市紀委xx屆三次全會精神,今年三月學院召開2024年黨風廉政建設工作會議,組織學習傳達會議精神,部署今年黨風廉政建設和反腐__工作,并要求廣大黨員尤其是領導干部要認真領會精神,嚴格遵循*倡導的領導干部八個方面作風,對照自己,提高自身,全面履行黨章賦予的職責的要求。
2、圍繞“增強黨性觀念、推動科學發(fā)展、樹新風正氣,促廉潔從政”主題教育活動。緊緊抓住“政治紀律教育,思想路線教育和群眾路線教育“這三條主線,結合我院實際開展了一列形式多樣,特色鮮明的學習教育活動。一是根據(jù)省紀委和市紀委下發(fā)的相關文件精神,特別是今年是改革開放和紀檢監(jiān)察機關恢復重建三十周年和黨風廉政責任制十周年,與院黨委辦聯(lián)合牽頭,組織廣大黨員干部認真落實主題教育活動,據(jù)據(jù)不完全統(tǒng)計,全年學院黨政領導上黨課四次、出專題板報35期、各總支、支部集中學習30次,召開主題班會100次等活動,凝聚黨員力量,積極解決師生迫切需要解決的問題,切實維護了廣大師生的切身利益,推動了轉變干部作風,加強機關效能建設、積極開展主動服務、主動教學、主動管理的“三主動”活動的開展,同時也增強了廣大黨員干部的“主體、主動、主戰(zhàn)場”的三主意識。
二是認真學習有關黨紀黨規(guī)等學習內容,組織全院黨員干部學習《中國*黨章程》、《中國*黨內監(jiān)督條例》、黨的xx大精神、《建立健全懲治和預防*體系2023-2024年工作規(guī)劃》(以下簡稱(以下簡稱〈工作規(guī)劃〉)、《反腐__教育讀本(2024年)》、《黨員干部黨性黨風教育讀本》等學習資料,用馬克思主義最新理論成果武裝黨員干部頭腦,增強拒腐防變能力和執(zhí)行黨的紀律的自覺性。二是院屬各單位主要領導專題輔導報告,舉行各類形式的教育專題培訓班,學習會和輔導報告會,邀請上級領導專家學者,檢察院領導等輔導報告。據(jù)不完全統(tǒng)計,由學院舉辦或由院屬單位舉辦黨政領導主講的反*輔導課或報告會共36次(期),培訓人員13000人次。
3、加強廉政文化建設,營造反腐__濃厚氛圍。反腐__歷來都是黨建工作的重點,而學院又是培養(yǎng)社會高職人才的地方,引導學生們樹立廉潔光榮,*可恥的正確價值觀念,是必要的也是必須的。我們結合主題教育活動,以“十個一”為載體,即:組織一次專題學習,主要領導講一次廉政黨課,召開一次專題民主生活會,宣傳一批先進典型干部,參加一次中紀委舉行的舉行測試活動,組織師生觀看一組警示教育片、舉辦一次廉政書法展覽、與部門簽訂黨風廉政廉政責任書并在學生中進行《廉潔修身》的專題教育,開展一次校園文化藝術活動、與白云區(qū)檢察院聯(lián)手打造《啟明星工程》在高校開展職務犯罪預防教育等(中國監(jiān)察日報09年9月9日專題報道,充分利用學校的有利條件,豐富內容,創(chuàng)新形式,搞好廉政文化建設。如學院紀委舉辦大型《敬廉崇潔、清流廣鐵》廉政書畫活動全院3000生參與,并出版了廉政文化書畫專集,受市紀委和省教育工委紀委的表揚,并編入省教育紀工委廉政書畫作品集。
(二)圍繞熱點,源頭__,強化監(jiān)督制約機制
學院紀委充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察審計的監(jiān)督職能,積極參與各項重點工作和經(jīng)濟活動的監(jiān)督。
1、全面推行校務公開、政務公開。學院重大決策一般都經(jīng)教代會討論通過,實行校務公開。開設校務公開網(wǎng)站,校務公開公示欄,不斷完善查詢、咨詢、投訴等服務項目的范圍。做好“陽光工程”,收費、招生、評聘等一律向師生公開,接受監(jiān)督。
2、抓住“四大環(huán)節(jié)”,紀檢監(jiān)察部門全程參與監(jiān)控。一是人事任免環(huán)節(jié)。今年以來,學院公開向社會招聘專職輔導員和專任教師,招聘一律通過公開聘任、競爭上崗的形式擇優(yōu)聘用,紀檢監(jiān)察室全面參與了聘任工作;二是考試招生錄取環(huán)節(jié)。紀檢監(jiān)察室參與考試的組織、招生政策的制定以及錄取工作的各個步驟的實施;三是教師職稱評定及評先表模環(huán)節(jié)。評選過程和結果都接受群眾的公開監(jiān)督,公示期間沒有接到實名舉報才能進行下一階段步驟;四是基建工程及大宗物資采購環(huán)節(jié)。紀檢監(jiān)察部門全程參與基建招投標工作以及大宗物資采購工作,通過實時監(jiān)督,防止商業(yè)*情況發(fā)生。
據(jù)不完全統(tǒng)計,全院公開各類項目共150多項,其中設備招標采購項目67項、其他項目46項、基建工程37項、工程總金額1175萬元,完成基建審計工程10項,送審總金額為367萬元,節(jié)約10萬元。購置各類教學實訓設備招標共有67項,總金額為1682萬元,通過競爭性協(xié)商為學院節(jié)約近230萬元。3、規(guī)范財務管理,嚴格實行收支兩條線。要收的政策性收費,嚴格按物價部門審批的項目和標準亮證收費,按財政經(jīng)費管理的規(guī)定執(zhí)行收支兩條線管理。上半年學院還邀請中審會計師事務所對學院資產(chǎn)進行了一次全面審計,糾正財務管理中的不規(guī)范問題并提出了管理意見。針對學院面向學生的服務項目,如考證、保險等,我們對此進行了調研,并提出了規(guī)范性的操作辦法和管理意見。
4、積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能。年初制定《2024年紀檢監(jiān)察工作計劃和工作要點》,有計劃開展工作,有針對性的收集一些黨風廉政方面的信息,年終利用座談會和個別交流等方式聽取他們的意見和建議,進行總結,使紀檢監(jiān)察工作不斷深入,落到實處。
(三)建章立制,規(guī)范程序,抓
好作風效能建設和黨風廉政建設責任制的貫徹落實
做好作風效能建設的各項工作,加強領導干部廉潔自律,必須把黨風廉政建設責任制落實好。結合本年度實際情況切實抓好責任分解、責任考核和責任追究這三個環(huán)節(jié),把報告年度落實黨風廉政建設責任制情況作為落實責任制的重要工作切實抓緊抓好,并把它列入領導干部年度考核的重要內容之一。一是繼續(xù)堅持黨委統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,業(yè)務部門各負其責,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調,群眾積極參與的領導體制和工作機制,把黨風廉政建設責任制的落實與業(yè)務工作緊密結合起來,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核,形成“一崗雙責”的工作格局。二是院領導按照《黨風廉政建設責任制》的要求,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,正確行使黨和人民賦予的權力,嚴格規(guī)范個人的行為,在基建維修、物質采購、招生就業(yè)等各項工作中,堅持原則,不搞權錢交易,在管好自己的同時,管好配偶、子女和身邊的工作人員,今年來,未發(fā)生黨風廉政建設及責任追究案件和領導干部廉潔自律案件。三是認真開展制度建設年和開展黨風廉政責任制的檢查考核工作。并于10月份對全院各單位制度建設工作進行了檢查,并專題進行了檢查通報。年初研究制定了《2024年黨風廉政建設責任分工表》,將落實黨風廉政建設的任務分解,并根據(jù)領導班子分工的調整及時調整了領導機構。制定《黨風廉政建設責任制考核細則》、《黨風廉政建設責任追究制》,確保黨風廉政建設責任制的貫徹落實。
一、2023工作回顧
2024年是全面貫徹落實黨的xx大精神的開局之年,也是學院“抓評估創(chuàng)示范”工作,推進學院加速發(fā)展的關鍵之年。2024年我院紀委在上級紀檢監(jiān)察部門和學院黨委的領導下,堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹落實中紀委xx屆二次全會、省紀委xx屆二次全精神,按照市紀委xx屆三次全會的部署,以樹立正確的權力觀為重點,以“增強黨性觀念,推進科學發(fā)展觀”為主題,加強領導,精心組織,積極開展了一系列有特色、有影響,針對性強的宣傳教育活動,呈現(xiàn)出亮點較多,措施較實,反響良好的態(tài)勢,為營造“廉榮貪恥”的良好的校園氛圍,為推動學院反腐__建設發(fā)揮了重要作用。
(一)深入學習,廣泛宣傳,規(guī)范領導干部廉潔自律工作取得新成效
1、為更好貫徹落實中紀委xx屆二次全會、省紀委xx屆二次、市紀委xx屆三次全會精神,今年三月學院召開2024年黨風廉政建設工作會議,組織學習傳達會議精神,部署今年黨風廉政建設和反腐__工作,并要求廣大黨員尤其是領導干部要認真領會精神,嚴格遵循*倡導的領導干部八個方面作風,對照自己,提高自身,全面履行黨章賦予的職責的要求。
2、圍繞“增強黨性觀念、推動科學發(fā)展、樹新風正氣,促廉潔從政”主題教育活動。緊緊抓住“政治紀律教育,思想路線教育和群眾路線教育“這三條主線,結合我院實際開展了一列形式多樣,特色鮮明的學習教育活動。一是根據(jù)省紀委和市紀委下發(fā)的相關文件精神,特別是今年是改革開放和紀檢監(jiān)察機關恢復重建三十周年和黨風廉政責任制十周年,與院黨委辦聯(lián)合牽頭,組織廣大黨員干部認真落實主題教育活動,據(jù)據(jù)不完全統(tǒng)計,全年學院黨政領導上黨課四次、出專題板報35期、各總支、支部集中學習30次,召開主題班會100次等活動,凝聚黨員力量,積極解決師生迫切需要解決的問題,切實維護了廣大師生的切身利益,推動了轉變干部作風,加強機關效能建設、積極開展主動服務、主動教學、主動管理的“三主動”活動的開展,同時也增強了廣大黨員干部的“主體、主動、主戰(zhàn)場”的三主意識。
二是認真學習有關黨紀黨規(guī)等學習內容,組織全院黨員干部學習《中國*黨章程》、《中國*黨內監(jiān)督條例》、黨的xx大精神、《建立健全懲治和預防*體系2023-2024年工作規(guī)劃》(以下簡稱(以下簡稱〈工作規(guī)劃〉)、《反腐__教育讀本(2024年)》、《黨員干部黨性黨風教育讀本》等學習資料,用馬克思主義最新理論成果武裝黨員干部頭腦,增強拒腐防變能力和執(zhí)行黨的紀律的自覺性。二是院屬各單位主要領導專題輔導報告,舉行各類形式的教育專題培訓班,學習會和輔導報告會,邀請上級領導專家學者,檢察院領導等輔導報告。據(jù)不完全統(tǒng)計,由學院舉辦或由院屬單位舉辦黨政領導主講的反*輔導課或報告會共36次(期),培訓人員13000人次。
3、加強廉政文化建設,營造反腐__濃厚氛圍。反腐__歷來都是黨建工作的重點,而學院又是培養(yǎng)社會高職人才的地方,引導學生們樹立廉潔光榮,*可恥的正確價值觀念,是必要的也是必須的。我們結合主題教育活動,以“十個一”為載體,即:組織一次專題學習,主要領導講一次廉政黨課,召開一次專題民主生活會,宣傳一批先進典型干部,參加一次中紀委舉行的舉行測試活動,組織師生觀看一組警示教育片、舉辦一次廉政書法展覽、與部門簽訂黨風廉政廉政責任書并在學生中進行《廉潔修身》的專題教育,開展一次校園文化藝術活動、與白云區(qū)檢察院聯(lián)手打造《啟明星工程》在高校開展職務犯罪預防教育等(中國監(jiān)察日報09年9月9日專題報道,充分利用學校的有利條件,豐富內容,創(chuàng)新形式,搞好廉政文化建設。如學院紀委舉辦大型《敬廉崇潔、清流廣鐵》廉政書畫活動全院3000生參與,并出版了廉政文化書畫專集,受市紀委和省教育工委紀委的表揚,并編入省教育紀工委廉政書畫作品集。
(二)圍繞熱點,源頭__,強化監(jiān)督制約機制
學院紀委充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察審計的監(jiān)督職能,積極參與各項重點工作和經(jīng)濟活動的監(jiān)督。
1、全面推行校務公開、政務公開。學院重大決策一般都經(jīng)教代會討論通過,實行校務公開。開設校務公開網(wǎng)站,校務公開公示欄,不斷完善查詢、咨詢、投訴等服務項目的范圍。做好“陽光工程”,收費、招生、評聘等一律向師生公開,接受監(jiān)督。
2、抓住“四大環(huán)節(jié)”,紀檢監(jiān)察部門全程參與監(jiān)控。一是人事任免環(huán)節(jié)。今年以來,學院公開向社會招聘專職輔導員和專任教師,招聘一律通過公開聘任、競爭上崗的形式擇優(yōu)聘用,紀檢監(jiān)察室全面
參與了聘任工作;二是考試招生錄取環(huán)節(jié)。紀檢監(jiān)察室參與考試的組織、招生政策的制定以及錄取工作的各個步驟的實施;三是教師職稱評定及評先表模環(huán)節(jié)。評選過程和結果都接受群眾的公開監(jiān)督,公示期間沒有接到實名舉報才能進行下一階段步驟;四是基建工程及大宗物資采購環(huán)節(jié)。紀檢監(jiān)察部門全程參與基建招投標工作以及大宗物資采購工作,通過實時監(jiān)督,防止商業(yè)*情況發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計,全院公開各類項目共150多項,其中設備招標采購項目67項、其他項目46項、基建工程37項、工程總金額1175萬元,完成基建審計工程10項,送審總金額為367萬元,節(jié)約10萬元。購置各類教學實訓設備招標共有67項,總金額為1682萬元,通過競爭性協(xié)商為學院節(jié)約近230萬元。3、規(guī)范財務管理,嚴格實行收支兩條線。要收的政策性收費,嚴格按物價部門審批的項目和標準亮證收費,按財政經(jīng)費管理的規(guī)定執(zhí)行收支兩條線管理。上半年學院還邀請中審會計師事務所對學院資產(chǎn)進行了一次全面審計,糾正財務管理中的不規(guī)范問題并提出了管理意見。針對學院面向學生的服務項目,如考證、保險等,我們對此進行了調研,并提出了規(guī)范性的操作辦法和管理意見。
4、積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能。年初制定《2024年紀檢監(jiān)察工作計劃和工作要點》,有計劃開展工作,有針對性的收集一些黨風廉政方面的信息,年終利用座談會和個別交流等方式聽取他們的意見和建議,進行總結,使紀檢監(jiān)察工作不斷深入,落到實處。
(三)建章立制,規(guī)范程序,抓好作風效能建設和黨風廉政建設責任制的貫徹落實
做好作風效能建設的各項工作,加強領導干部廉潔自律,必須把黨風廉政建設責任制落實好。結合本年度實際情況切實抓好責任分解、責任考核和責任追究這三個環(huán)節(jié),把報告年度落實黨風廉政建設責任制情況作為落實責任制的重要工作切實抓緊抓好,并把它列入領導干部年度考核的重要內容之一。一是繼續(xù)堅持黨委統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,業(yè)務部門各負其責,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調,群眾積極參與的領導體制和工作機制,把黨風廉政建設責任制的落實與業(yè)務工作緊密結合起來,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核,形成“一崗雙責”的工作格局。二是院領導按照《黨風廉政建設責任制》的要求,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,正確行使黨和人民賦予的權力,嚴格規(guī)范個人的行為,在基建維修、物質采購、招生就業(yè)等各項工作中,堅持原則,不搞權錢交易,在管好自己的同時,管好配偶、子女和身邊的工作人員,今年來,未發(fā)生黨風廉政建設及責任追究案件和領導干部廉潔自律案件。三是認真開展制度建設年和開展黨風廉政責任制的檢查考核工作。并于10月份對全院各單位制度建設工作進行了檢查,并專題進行了檢查通報。年初研究制定了《2024年黨風廉政建設責任分工表》,將落實黨風廉政建設的任務分解,并根據(jù)領導班子分工的調整及時調整了領導機構。制定《黨風廉政建設責任制考核細則》、《黨風廉政建設責任追究制》,確保黨風廉政建設責任制的貫徹落實。
(四)強化職能,嚴格管理,認真做好信訪工作
信訪工作是群眾向紀檢監(jiān)察部門反映意見和要求的重要渠道,是紀檢監(jiān)察部門聯(lián)系基層、密切黨群關系的重要途徑。目前為止,學院紀委、監(jiān)察室接到上級轉來信訪件四封,我們已將該信訪件反映情況進行調查核實,有關問題已得到妥善解決,調查結果也反饋到了市教育局信訪部門。在下半年的工作中,高度重視群眾來信來訪和舉報,熱情接待來訪人員,對群眾舉報的問題認真進行調查核實,及時向實名舉報人回復有關調查情況。
(五)適應新形勢新任務的需要,加強紀檢監(jiān)察隊伍自身建設
學院紀委、監(jiān)察室十分重視自身建設。今年以來,通過集中學習、自學、黨支部學習等形式,學習了*同志在中紀委xx屆二次次全會上的講話精神,作風效能建設有關文件,____關于加強黨風廉政建設和反*工作的戰(zhàn)略部署及其有關政策等內容,切實加強思想道德建設、能力建設、作風建設,不斷地充實自己,拓寬視野,增強法治觀念,提高工作水平和政策水平,使之更好地履行職責,勝任新形勢下反*工作的需要。
回顧我們的工作,紀檢監(jiān)察工作在院黨委和上級主管部門的領導下,取得了一定的成績,圓滿完成了各項任務。但是,工作中還存在著一些問題和不足。離上級的要求和院黨委的期望還有一定的差距,如工作標準仍需進一步提高,創(chuàng)新意識不夠強烈;廉政教育和監(jiān)督工作還需在廣度和深度上下大功夫;工作中存在怕得罪人的思想,對規(guī)章制度的監(jiān)督檢查處理還不夠嚴格;工作上還滿足于現(xiàn)狀,主動性還有待進一步增強,特色工作不明顯等。我們將繼續(xù)努力,把工作做得更深更細,為學院的改革與發(fā)展事業(yè)提供堅強的政治保證。我們將要采取有力措施,認真加以解決。
二、2024年的工作思路
明年紀檢監(jiān)察工作形勢很嚴峻,任務很繁重。按照既定計劃和新形勢要求,明年,我們的工作主要做好以下六個“進一步”:
(一)進一步組織學習、宣傳、貫徹中紀委xx屆xx全會和xx屆二次全會精神和*在全會上的重要講話。深刻領會新形勢下反腐__的重大意義,認真貫徹落實中央紀委印發(fā)的《關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》的通知,對今后反腐__工作多措并舉,狠抓落實,推動反*斗爭深入開展。
(二)進一步貫徹落實黨風廉政建設責任制。繼續(xù)把黨風廉政建設作為黨的建設的重要內容,納入黨政領導班子和領導干部目標管理,與學院建設,精神文明建設和其他業(yè)務工作緊密結合,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核,深入推動領導干部廉潔自律工作。
(三)進一步做好作風效能建設相關工作。目前我院的實踐科學發(fā)展觀的學習活動、作風效能建設活動已進入集中整改階段。針對第二階段查找出來的問題,采取有力措施,集中力量進行整改。如通過實行公開、開展主題實踐活動、深化行政審批制度改革、全面推行政務公開等十一個方面進行整改,現(xiàn)在各項整改工作正順利開展,為下面的考核總結階段做好準備。
(四)進一步抓好領導干部的廉潔自律教育。要組織廣大黨員領導干部認真學習____關于黨風廉政建設的要求和精神,深入開展主題教育活動,通過正反兩方面的典型進行教育,大力宣傳克已奉公,清正廉潔,艱苦奮斗,全心全意為人
民服務的先進事跡,剖析違法違紀的典型案件,教育廣大黨員干部弘揚正氣,反對歪風,增強法制觀念,在思想上筑起防止*“兩條防線”,自覺做到拒腐防變。
(五)抓好廉政文化建設,完善“大宣教”格局。校園廉政文化建設的主體是干部、教師和學生,要分層次做好教育工作。干部是學校黨風廉政建設的重點,尤其要把領導干部作為教育和監(jiān)督的重點,教師在校園廉政文化建設中起主導作用,教師是關鍵。學生是受教育的主體,主要應進行廉潔文化的理念教育。下明年,還將為慶祝59周年校友會,以廉政文化為題材的板報競賽活動,讓廣大黨員干部、教師、學生感受廉潔文化、知榮明恥,形成良好的道德品質,樹立社會主義校園新風尚。
(六)進一步做好來信來訪和案件查處力度。一是健全信訪登記、信訪報告、信訪反饋,切實做到來信有登記,來訪有記錄,轉辦有回音調查有筆錄,處理有結果,查閱有存檔,保證案件查處工作有條章可依,有規(guī)可循。二是加大學院的財務管理和監(jiān)督力度,打擊商業(yè)*等經(jīng)濟領域中的犯罪活動,維護學院的合法權益。
今年的工作,有亮點也有不足,我校在明年的工作中,我們將會在學院黨委和上級部門的領導下,緊緊圍繞學院中心建設,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察工作職能,為學院的發(fā)展建設做出更大貢獻!
第10篇 幼師年度考核個人總結 1250字
又到了一年即將結束的時候了?;仡檟x年,著眼大局,最令人激動的莫過于雅典奧運會了。每位運動員的出色表現(xiàn),都讓中國人感到自豪。我從他們身上感到了一種精神,這種精神承載著希望,承載著夢想。同時這種精神也鼓舞著我積極向前?;氐脚c自己密切相關的工作崗位上,這一年雖不象奧運健兒那么轟轟烈烈,但在平平淡淡中,也感悟學習到許多東西,收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。
在政治方面,我們延續(xù)著一貫認真學習的作風,積極學習部里下達的學習內容。在部里號召集中學習“樹組工干部形象”的學習中,結合xx大,吸取文章精神,對照自己,改正不足。讓自己在政治覺悟上有了不少提高??吹嚼蠋焸兎e極的向黨組織靠攏,深感自己在這一方面的學習是不夠的,在今后還要進一步的充實自己,不斷提高自身的政治覺悟。
在業(yè)務方面,不斷吸取知識,從而提升業(yè)務水平。今年外出學習的機會很多,我也陸續(xù)參觀了好幾所幼兒園,吸取別的園好的地方,把它帶回來,結合自己加以改進和創(chuàng)新。通過參觀學習,學習到一些平時自己看不到的新觀念和主題活動。從而提高了業(yè)務學習能力。在每周的教研學習中,我們開展了“每周一談”活動。通過學習一些有價值的文章,我們大家一起討論分析,積極起到了學習的目的,達到了深入學習的效果。無意間提高了自己的自主自學和表達的能力。
不斷充實自己,學習新綱要,這些理論是每一位幼兒園教師必要具備的,但只有理論沒有實踐,一味的紙上談兵,是不行的。所以今年我也著重在聯(lián)系實踐方面大下力度。年初我們迎來了一級一類的復驗工作。這正是理論聯(lián)系實踐的鍛煉大好機會。業(yè)務學習中大家一起討論解答每個班遇到的問題,請專家來指導幫助,漸漸的我感到自己越來越清楚了,并大膽的嘗試。在這次的活動中,我們開展了“各行各業(yè)”的主題活動,活動的開展完全是結合孩子的意愿與需要。讓孩子走出去,把和有關主題活動的事物請進來。孩子親身去探索去感受,這次的活動真正做到了理論結合實踐。,更貼近社會更貼近生活。結果告訴我們,是成功的。孩子是快樂的。
緊接著我又迎來了一次充分的鍛煉機會,六一兒童節(jié)。兒童節(jié)對孩子來說是一年中很重要的日子,今年的六一我園開放半日活動,一方面請家長到幼兒園里與孩子一起過快樂的一天,另一方面也讓家長了解孩子在幼兒園里的學習和生活。這樣一個重要的日子,園長來讓我組織活動,是對我極大的信任,我懷著無比激動的心情,積極著手準備活動,在準備中也有過困惑,但在大家的鼓勵和幫助下,給了我莫大的信心。第一次面對那么多家長,心情是激動而又緊張的。一個人一生將有許多的第一次,但有些不會記憶深刻,而這次的這個第一次,我將永遠記住。這一年里,我聽從組織的安排,從小班到大班再到中班,不怨不悔,隨時聽從領導調派,通過這樣的工作讓我的業(yè)務能力也得到了充分鍛煉。
xx年轉眼即將過去,在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創(chuàng)新,少了些守舊。展望xx,又將迎來新的一年,有將有什么事情等待著我呢,希望明年再多一些成功的喜悅。我將帶著運動健兒的精神,向新的一年大步邁進。
第11篇 財務人員個人年度工作總結報告 1650字
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。xx年年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
第12篇 大學生社會實踐2023年度個人總結 1950字
本次實踐的內容大致安排為:3號下午到達后趕往旅館中安頓再前往天安門進行實地踩點,為明天的觀看拍攝做準備。晚上細致地給每個隊員分派任務。4號早晨觀看升旗儀式,然后參觀紅色景點以緬懷革命先烈,培養(yǎng)愛國主義情懷。5號早晨參觀天安門國旗護衛(wèi)隊駐地,進行前期交流。下午觀看降旗。6號前往無數(shù)學子心目中的天堂清華北大,與其校國旗護衛(wèi)隊員交流,互相學習,建立愛國護旗的同盟軍。7號分兩組,一組繼續(xù)與天安門國旗班的交流,瞻仰他們的榮譽室,了解國旗護衛(wèi)隊的光輝歷史,學習發(fā)揚他們的崇高愛國主義精神和吃苦耐勞的品質,并贈送錦旗留念;另一組拜訪前任國旗護衛(wèi)隊隊長趙新風,從他了解國旗護衛(wèi)隊的發(fā)展史,并接受他的現(xiàn)場動作指導。
幾天的實踐活動讓我感觸頗深,每個細節(jié)每個點滴都能讓我學習到寶貴的經(jīng)驗與知識。其中有兩件事最讓我難忘。在回家的一段時間里,那一幕幕感人的場面記憶猶新。
時間回到7月5號下午的降旗儀式。天陰沉沉的,廣場上人頭攢動,空氣異常沉悶,壓得人喘不過氣來。我們穿著單衣依舊讓汗水濕透了,不停地擦拭著那即將流入眼中的汗滴。然而站在祖國第一哨上的國旗護衛(wèi)隊隊員卻身著長袖正裝,腳套長筒皮靴如一尊雕塑般紋絲不動地堅守著自己的崗位。那份執(zhí)著那份責任感深深感動了在場的每一個人,甚至于連老天爺也感動的哭了,頃刻之間下起了瓢潑大雨,而此時降旗儀式開始了??癖┑娘L雨吹打著每一個人,此時我們不禁感嘆人力的渺小,然而邁著鏗鏘有力的步伐,整齊劃一走來的國旗護衛(wèi)方陣無所畏懼,仿佛此時正是晴空萬里,他們又一次完美地完成了任務。我想這雄偉壯麗的場面就是他們平時背十字,領扎針,頂烈日,扛風雪的魔鬼訓練后的結果吧,正所謂一份耕耘一份收獲,護衛(wèi)隊的隊員們用他們的汗與血贏得了國人的尊敬世人的贊揚。有這樣一則故事:曾經(jīng)有一隊外國的科學家代表參觀天安門時看見了站哨的國旗班戰(zhàn)士。當時正值盛夏,酷暑難當,國旗班戰(zhàn)士依舊身著長袖??茖W家們看著一動不動的戰(zhàn)士,在中方代表多次解釋后仍堅持說那是雕塑。最后中方代表只能無奈的表示,十分鐘后換班時就能見分曉。于是大家等待了十分鐘,在換班的那一刻,外國代表驚呆了,那是真人,活生生的戰(zhàn)士在敬禮!他們感嘆:中國軍人真棒!是的,天安門國旗護衛(wèi)隊可以說代表了中國的名族形象,是中華名族的軍魂!
另一件事是關于一個人,一個與鮮紅的旗幟節(jié)下不解之緣,一個為國旗魂牽夢繞,一個見證了國旗班到國旗護衛(wèi)隊的發(fā)展,一個將自己的一生奉獻給國旗事業(yè),一個可親可敬的老班長趙新風老師。我們之所以稱他為老師,是因為他在退伍之后毅然開辦一家公司,而這家公司和國旗有關,他所服務的項目有傳播先進國旗文化、規(guī)范國旗升降儀式、推廣標準國旗產(chǎn)品等。更多的時候,他總是在免費為一些學校社會企事業(yè)單位去做國旗教育報告并輔導規(guī)范升國旗,進行愛國主義教育。我們大概是上午十點才開始與趙老師的交流。在大院中,趙老師和我們親切的交談,從他炯炯有神的雙目中我們看到了堅定的信念,從他的有力的動作中我們領略了軍人的剛毅。他更像一個和藹的老師在烈日下指導我們隊列動作,改正我們的缺點,然而他沒發(fā)現(xiàn)汗水已經(jīng)浸濕了自己潔白的襯衫走進趙老師的北京新風旗幟文化傳播中心辦公室,在那間面積不大的辦公室里,到處都是國旗,在那一片艷紅之中,一張身穿軍裝英姿勃發(fā)的軍人照片深深吸引了我們每一個人的眼球,很顯然那是趙老師。烈日當空,汗水已經(jīng)濕透了軍裝,然而更另人震撼的是衣領上竟然插著一根鋼針,直接頂在了他的脖子上,在這一刻我才真正明白了什么叫做軍魂。由于時間有限,與趙老師的交談也只能匆匆結束了,然而趙老師對我們國旗護衛(wèi)隊給予了高度的評價并寄予了殷切的希望,希望我們杭電國旗護衛(wèi)隊成為浙江國旗護衛(wèi)隊的先鋒,宣揚愛國主義精神,讓我們繼續(xù)他的國旗之夢。
這次社會實踐活動雖然艱苦,每個隊員平均每天只能睡4個小時而每天需步行十個小時以上,很多時候我們以精神飽滿之勢展現(xiàn)給他人,而一在地鐵公交上就盡顯疲態(tài),幾乎倒頭便能大睡,有時候大伙更是互相攙扶著完成一天的行程,回去后的第一件事就是用水泡長滿水泡的雙腳,然后在9點多吃晚飯但是沒有人退出,沒有人放棄,因為每一天我們都有所收獲,都進行著愛國主義精神的洗禮。這些天的交流與學習給了我們太多的震撼,讓我們認識到了自身的不足,比如單單一個靠腳動作,清華大學的隊員們做的就比我們剛毅,靠腳聲更響亮。在隊員感情的交流方面,面對北大的同學們,我們只能自愧不如,也許是部門分類的特殊性,很多時候我們會感覺到儀仗隊與后勤組之間的隔閡,這些都是我們杭電國旗護衛(wèi)隊需要改進的地方。我們堅信,經(jīng)過這次北京之行,我們的愛國主義精神會上升到一個更高尚的層次,我們的國旗護衛(wèi)隊將會發(fā)展的更加壯大,為爭做浙江國旗護衛(wèi)事業(yè)的先鋒隊做出杰出的貢獻。
第13篇 公務員個人年度工作總結最新 2400字
20xx年即將結束,在局領導及業(yè)務主管部門的指導下,在同志們的幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了全年的工作、學習任務,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下:
一、加強政治思想學習。加強政治理論學習,是堅定理想信念、與____保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來,本人自覺提高學習積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認真學習、深刻領會,而且還利用多種渠道和途徑,經(jīng)常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,推進我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作,積極協(xié)助有關部門完成年度部門全部工作任務:
1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“青島國際農(nóng)交會”14月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會”并制定了《臨沭縣參加中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務準備工作。農(nóng)博會參展期間共簽約7個項目,金額1850萬元,達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。通過參加農(nóng)博會,為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機,提高了知名度,拓展了市場空間。
2、認真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調查工作。今年2-3月份組織開展了20xx年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調查統(tǒng)計工作。經(jīng)過歷時近2個月的調查統(tǒng)計工作,完成了我縣20xx年度的統(tǒng)計調查工作,為進一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數(shù)據(jù)。
3、積極推薦市級重點龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。20xx年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、范文網(wǎng)山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報20xx年省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財政貼息項目,申請貼息資金253.27萬元。
4、認真篩選,推薦第五批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等14家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),經(jīng)市專家組評審,已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業(yè)。
5、做好個人工作計劃,做好省級重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個季度末通過網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業(yè)進行監(jiān)測,使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管,取得了很好的效果。
6、做好農(nóng)村勞動力轉移陽光工程培訓工作。20xx年我縣承擔600人的陽光工程培訓任務,為切實做好陽光工程培訓工作,與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20xx年陽光工程實施方案,公開認定了培訓基地,并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監(jiān)管工作。到12月底前保質、保量地完成今年的陽光工程培訓任務。
7、組織企業(yè)負責人和新型農(nóng)民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團、興大食品集團兩家省級重點龍頭企業(yè)的工作人員到濟南進行了省級重點龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓學習。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負責人參加《20xx年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負責人培訓班》學習。14月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負責人到青島農(nóng)業(yè)大學進行為期7天的培訓,為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能,管理范文網(wǎng)懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營、會管理的高素質創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實用人才。8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下,20xx年共上報了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項目》、《臨沭縣昌盛面粉日產(chǎn)300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術研發(fā)專業(yè)分中心》、《20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設示范縣項目》、《農(nóng)村勞動力轉移培訓陽光工程項目》等6個項目。
9、完成各種調研報告。根據(jù)科學發(fā)展觀的要求,在深入開展專題調研的基礎上,完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況調研報告》《金融危機對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》,《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》,《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調研報告。
10、完成招商引資任務。今年以來,綜合科堅持“一崗雙責”,多方聯(lián)系,尋找招商信息,完成我局分配的30萬招商引資任務。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名部門負責人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和責任感,注重提高工作質量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度,按時上下班,從沒請假和遲到早退現(xiàn)象,加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強機關作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務實,善于與人共事,團結合作,分工不分家,能主動配合有關部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
第14篇 保險銷售人員年度個人總結 950字
保險銷售人員年度個人總結范文
回首我的xx年,內心幾多張揚,幾多豪邁。也有人說:“汗水澆筑希望,勞動體現(xiàn)價值。”回首即將過去的這一年,我的內心倍感自豪,在此做以總結。
在xx年的12月19日我給自己做了一個正確的決定。放下一切事,做好當前的保險工作。在不停的學習和拜訪中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我創(chuàng)造了我有史以來業(yè)績的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在xx即將落下帷幕的那一刻順利進入市公司精英俱樂部。并在xx年的開門紅中做到名列前茅,并拿下兩個海南游的名額。我收獲了個人展業(yè)的知識和技巧;同時也收獲了太多難忘的美好。我領悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,業(yè)道酬專,商道酬成”的道理。
這一年,我涉獵了另一個工作領域,整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹,但是對自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營有了更深的領悟。歌德堡————它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實體家居樣板間展示中心,可謂品味至上,經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊,的是生活方式的體現(xiàn),歷史文化的尋根。在這個以不同風格打造的樣板間里讓你時而覺得到了地中海,一會又來到美殖民地,忽而又來到浪漫的古法國。從這里,我知曉了,巴洛克到洛可可的進化歷程。也知曉了美式風格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀,品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需繼續(xù),我不能一直沉浸在過往的成績中,xx壓力依然未減,對于品質生活的追求,對于家庭責任的擔當,對于事業(yè)發(fā)展的期望,依然我會去憧憬。而成功對于每個人來說都是公平的,不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛好而已。
在來年的xx我會更加嚴苛的`要求自己,我將調整新的展業(yè)方向。進攻高端市場。這樣就必須要有的知識面去應對這些知性客戶。一句老話說得好:業(yè)道酬專,他山之石可以補玉。因此給自己訂下每天2個小時的學習,不斷的充實,鍛煉自己的內功。深信:“積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬里;常常做,就不怕千萬事。也給自己訂下xx年出門旅游兩次,以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活,工作中,堅信把平凡的事做好了,就是不平凡!
所有的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,新的曙光正漸漸升起。祝福我們xx年工作順利,身體健康,財源滾滾,xx我們共好!
第15篇 檢驗科個人年度總結700字 1050字
檢驗科個人年度總結700字
20xx年在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科用心參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,用心開展各項工作,認真完成了醫(yī)院下達的各項工作任務?,F(xiàn)將20xx年的檢驗科工作狀況總結如下。
一、工作完成狀況
1、截止11月底,全科業(yè)務收入到達400余萬元(不包含體檢),較去年同期增長12、5%,隨著標本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認真檢測,保證每一天結果按時發(fā)出。
2、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認真研究用心應對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對病人服務態(tài)度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人200余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質量控制關。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內質量控制,同時用心參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。年初與人民醫(yī)院臨床檢驗中心達成協(xié)議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等用心向臨床宣傳,同時科內用心加強自身業(yè)務培訓學習,堅持每月集中學習1次。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際狀況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、存在的問題
1、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現(xiàn)。
2、個別專業(yè)的設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
3、新建立lis系統(tǒng),個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代發(fā)展。
5、成員進修機會較少,業(yè)務素質有待提高。
20xx年我們將努力改善,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。